優秀員工事跡材料合集15篇
在我們平凡的日常里，大家都有寫事跡材料的經歷，對事跡材料很是熟悉吧，事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。擬事跡材料需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的優秀員工事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
優秀員工事跡材料1
作為一名年輕的90后，小于有著自己的責任心和初心，她于20xx年9月憑借著職場小白身份進入公司，在工作期間不斷地豐富自己、提高自己、完善自己。
交房前，面對時間緊任務重的工作，她不慌不亂，仔細確認每一份表單，認真核對每一戶業主信息，加班加點梳理項目所有流程，確保資料錯誤率0%。同時將504戶業主檔案盒建立完全，便于后期工作的'開展。在交房現場，她將所有物料物資及交房禮品整理好，確保物資無丟失。交房后，她仔細核對每一戶的檔案資料并統一進行歸檔工作。
對待工作她一貫積極主動，做事細心。除了做好行政后勤的工作外，她曾協調服務中心員工策劃業主活動3場，員工內部關懷活動2場，參與人次高達200人，并負責籌備現場所有活動物資。自項目交房至今，完成對外的品宣信息稿的撰寫13篇。盡管事務工作繁雜瑣碎，她也能做到井然有序地將工作進行下去，展現新一代員工頑強拼搏的精神。
優秀員工事跡材料2
汪秋蓮自xx月6號進入酒店工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失，要求員工做的自己先做到、做好。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結同事，有一顆全心全意為酒店服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點：
一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。
二、在開業前期，能夠與各施工方積極溝通，認真巡視、檢查其工作質量，并形成文字記要，及時向工程部匯報。一天到晚不管塵灰多大、也不管寒風刺骨，總是穿梭于不同的施工隊伍中，連屁股都無法入座，也沒有一聲怨言。每天中午都沒有停留過，直到試營業以來也都堅持不懈，入職一年多來，除了加班的時間不算，只有9月24日安排過休息一天。但是，由于各種原因還是在酒店里上班，未能休息成，依然坦然自若。
三、酒店開業以來，特別是康樂部營業以后，經常因崗位缺員頂崗，半夜無人值班時都是起來搶修，特別是女賓部出現問題時非她去不可。另兩名維修工每周休息時，她必須頂崗，以保證酒店正常運營。特別是五月份以來一名員工因個人原因離職后，而酒店又未招進新員工時，整個酒店連經理一起才三名維修人員，作為領班的她表現為更加堅強與努力。除了配合施工方對各部門工程遺留問題的改進施工工作進行跟蹤、開啟或鎖閉各個區域的門外，還要保證整個酒店的設備運行正常，維修及時無誤。這方面已經說明了她對工作的全身投入與極強的工作熱情和責任心。
四、5月底到6月初積極響應總辦的指示：嚴格控制成本，對能耗進行績效考核。在沒有試運行與前期幾個月的平均能耗參考數據的情況下，積極努力，認真尋找空調主機的運行規律，摸著石頭過河。根據不同的天氣，經常在深夜凌晨兩點、四點或六點左右，獨自一人到地下室機房實施有效控制三臺空調地源熱泵的運行。使得酒店總能耗在不影響前臺運行的情況下，比5月份節省了一萬五千三百多元人民幣。
五、10月22日晚本來打算洗好了澡入睡的.她，于22:40左右，她本能地獨自一人到無人值班的地下室空調機房去巡視一番，還沒有下到底層，就看到水漫金山，頓時，她出于安全方面的考慮、立即換上了長筒絕緣靴下水檢查、排除故障點、憑著她多年的酒店管理經驗強行啟動了手動排污，同時向工程部領導及時匯報。待她查找到漲水的原因并熟練地關閉了外界水源后、繼續清理地下室的現場衛生，一直到凌晨1:50時才結束了工作。在搶險過程中問她是否要派員增援時，她只是說：“張健住得那么遠，半夜三更很不方便，等他趕到時我們也干得差不多了�！彼褪窍矚g這樣默默無聞地對待工作，如果不是她的及時發現問題、及時地查出冷水箱的浮球閥斷裂的話，地下室的配電房以及大形設備將被水淹沒……將處于動力癱瘓。她，為酒店挽回了不可估量的損失�。H僅憑這頑強的毅力、勤勞而又善良的心態、閑熟而又果斷的技術，在關鍵時刻能夠保持清晰地頭腦，有序而又耐心地排除險情，就可以向酒店申報嘉獎。
六、十一月份陸續來了兩名新員工后，耐性尋找突破點，使他們在實際工作中邊做邊學，搭建對子。利用白天較長的時間進行交流和培訓，把擔任中班的張健調整到白班。進行新老交替的清洗各個區域的空調風機盤管，自己則白天督導、晚上全負荷擔任起晚班工作和噪音吵雜空調機房的值班任務。既沒有算加班，也沒有提出休息的要求，一如既往，毫無情緒。
七、十一月中旬，保安從工程部分離以后，無論工作多么煩忙，她始終視為一家，不但不好意思安排保安給工程方面幫忙，相反她還將保安的一些小事攬為己有，自己悄悄的把事情擺平，從來不給領導增加麻煩。
八、平時工作時就把酒店當做自己的家，將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態對待平凡的工作，平時她總是這樣說：“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足！”用這樣的心態對待自己的工作，非常值得全酒店的同事們學習。
優秀員工事跡材料3
xx是珠海市公共汽車公司的一名普通駕駛員，在平凡的崗位上，他練就了一手過硬本領。今年4月在上海揭曉的中國城市公共交通領域“節油王”評比中，代表珠海“稱王”，成為該領域廣東唯一獲獎者(全國公交領域共11人獲“節油王”稱號)。今年6月，在珠海市“百佳駕駛員”社會評選活動中，獲得“百佳駕駛員”榮譽稱號。
1999年，xx應聘到珠海市公共汽車公司任駕駛員。十年來，他在開好安全車，做一名合格駕駛員的同時，練就了一套“節油經”，并從中享受開車的樂趣。
許多人都見到過車輛冒黑煙，烏煙瘴氣，對環境影響極大。xx認為那不是車輛的問題，主要原因是操作不當。他開車就不會出現這種情況。養成良好的駕駛習慣是做好節油的重要條件。節油控制，不轟油門，緩緩控制，始終保持一種“行云流水”的狀態。每次一上車，他首先調整好情緒，把心情調整到最佳狀態，輕踩油門，平穩起步，手握方向盤眼觀六路心平氣和，腳踏離合器耳聽八方忙而不亂。起初，xx跑99路線，單程38公里，55個站點，一天要跑300多公里，是市內交通站點最多、里程最長的線路之一。他的“節油經”就是在這條路上練就的。
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江�！�。他對自己要求嚴格，在行車中做到不踩多一腳油門，不踩錯一腳剎車。他每月行駛約5000多公里。進站時，他都能提前松油門，讓車輛滑行進站，出站時起步平穩，不猛轟油門。經過紅綠燈時，他都會根據信號燈的轉換規律，判斷紅綠燈切換的時間，控制好車速和時間將被動轉為主動，盡可能在紅綠燈剛好變為綠燈并且其他車輛已經開始起步的時候，駕車平穩通過，這樣就可避免重新起步，因為車輛頻繁地重新起步，對油耗、輪胎磨損都較大。如果看到綠燈即將變為紅燈時，他也會松開油門，讓車慢慢滑行至紅綠燈等待通行，避免急剎車造成燃油浪費。
愛護車輛也是xx的節油法寶。平時，他會做好車輛在發車前、行駛中、收車后的檢查工作，對車輛進行油路、氣路、電路、冷卻水、輪胎氣壓的檢查，發現車輛有故障馬上到車間進行維修，確保車輛處于最佳的工作狀態。比如，他會每天檢查輪胎氣壓的情況，氣壓不足時會加注到規定的壓力，因為正確的`輪胎氣壓對車輛的節油非常重要。還有車輛的滑行距離如果明顯縮短，車輛則可能存在剎車拖的情況，就必須馬上維修。空氣濾芯是否過臟，致使進氣量不足造成燃油燃燒不充分而浪費。發動機的動力性是否不足，離合器是否打滑等等，這些他都能及時發現，將車輛存在的故障迅速處理，確保車輛各方面的技術狀況良好。由于他對車輛的精心呵護，他的車不僅油耗低，而且省材料。和他同一批的車電瓶，別的車已經換了幾個了，他車上的電瓶不僅沒有更換，而且仍然處于良好狀態。
自20xx年5月開展“節油能手”評比活動來，21個月里，xx有17個月被公司評為“節油能手”，共節油7788升，按當時的柴油價格4.73元/升計，折合36837元，為公司節約了較大的燃油成本。由于節油工作做得好，xx被推選在線路會上介紹經驗，交流駕駛技術和節油技巧。今年4月，被評為中國城市公共交通領域的“節油王”。
作為一名公共汽車司機，愛車是本分，更關鍵是要安全行車。十年來，xx始終把安全工作放在第一位。他深知，行車安全不僅關系到企業的利益，社會的利益，更關系到廣大乘客的利益。從1999年開始駕駛公共汽車至今的十個年頭里，他沒有發生過一宗責任事故，安全行駛里程已經超過57萬公里。
在服務方面，xx始終把乘客當親戚，堅持微笑服務，熱心照料那些體弱多病的老人和小孩。由于他喜歡戴一頂草帽上班，沿途的乘客都親切地叫他“草帽司機”，有的老年乘客還專門等候他的車。今年6月的一天，兩個小偷在車上偷竊一位女乘客的手機，xx見義勇為，從小偷手里奪回手機，交還給那位女乘客，女乘客很受感動，當即打電話給公司表揚xx。前不久，深圳、成都的公共汽車突發事件給整個行業敲響了警鐘，作為司機的xx為了更好地觀察車廂的乘客和隨車物品，特意在汽車檔位前粘貼了兩面小鏡子。他祈盼永遠不要發生危害人民生命財產安全的事件，但防范不能放松，因為乘客的利益高于一切。
優秀員工事跡材料4
現任超市xx店理貨員。xx年9月應聘愛麗絲超市資陽店，xx年5月超市收購愛麗絲超市，因工作認真負責，業務熟悉，成績突出被調入剛剛開業的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠，只是把超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業，把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標，贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下：
一、愛崗敬業，精通業務。
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時候，超市給她提供了一個再就業的工作機會和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復雜，但對于每個品種的'價格、數量、質量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格，她都經常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區，否則就會變質，她經常去拾零區去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經常壞，晚上也要時刻關注溫度。xx年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發現，迅速報告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節假日、周末人多的時候，她也經常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業務才能更好為顧客服務，提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客，真誠服務。
她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。有人認為超市是自選式的，服務似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺，憑借一份對超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務理念，特別在節假日，電力員工先進事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今，從未發生與顧客爭吵的情況，服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評，充分維護了超市的形象。
三、兢兢業業，吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。xx年8月份，為了籌備超市xx店開業，盡管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衛生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點多起來繼續干。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干一直持續到九月份開業。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。xx年冬天下著大雪，配送車送來大量貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業，她正是這樣默默地奉獻著。
四、金牌意識強，團隊精神高。
有許多人都說，由于服務行業的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。xx年3月的一天，農業銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗濕了，但看著這生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業績排行第一。
五、放好樣子，起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時，她能注重向超市的先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業務知識，不斷提高自己的業務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經營和服務模式不斷更新，都需要不停的去學習，去摸索。她認真學習，同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費者接觸的，服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!
優秀員工事跡材料5
姓名：魏澤洲
部分：生產部
職務：涂布主手
事跡材料：
魏澤洲，男，1991年出生湖北省麻城市福田河鎮小界嶺村，20xx年3月進入嘉興福萊有限公司，現任職4＃機貼合主手。
他生產操作技能高超、指揮組織協調能力強；不怕困難與挫折，具有超強恒心和毅力，堅持到底，直到成功的員工。
該員工自進入福萊以來，由副手作起，到現在成為一個貼合操作高手。很多操作需要手工去完成（如：接紙、收卷、換卷等等，特別是收卷時要兩人用手將紙頭卷到汽漲軸上，要求必須配合好，否則會卷偏造成故障，影響生產。）。
這要求幾人必須公司的各項規章制度，服從工作安排，剛剛到車間的時候，將他的工作崗位分配到10#做貼合，但是由于工作的需要后將其分到12#上膠，雖然開始的時候他的工作并不是十分突出，但是在車間主任和主手的幫助下，通過自己努力不斷的加強自己的操作技能�，F在王培勝已經非常的熟練的應對12#機臺各種產品的操作。
作為一名副手的`王培勝，在工作當中有很強的團隊意識，他在工作中積極主動的配合主手，遇到一些不懂的問題他也會積極主動的向領導和同事請教，工作不驕不躁，遇事穩重。而作為剛剛升為主手的王培勝，在工作中認真負責，嚴格的要求自己將每件事情做好。
優秀員工事跡材料6
該同志忠于職守，愛崗敬業，不畏艱難，腳踏實地，甘于奉獻。自參加工作以來，兢兢業業，勤勤懇懇，任勞任怨，不計名利得失，服從安排，顧全大局，并出色地完成公司交代的各項任務。
在XX項目施工期間，他每天都深入到施工生產一線，對關鍵工序進行跟蹤檢查，帶領勞務班組現身說法，現場為他們講解施工工藝，技術質量控制要點，同時保持謙虛的'心態，因為確實存在施工經驗不足等問題，他經常利用雨天或者業余時間向項目上的其他同事請教，對施工工藝、現場工序協調安排都加以研究，使之能為我所用；對于現場施工中的質量問題，他都是第一時間在現場要求施工人員進行整改。
為確保工程質量，他白天蹲工地，盯現場，督促施工，有時親自測量放線，做實驗，整理數據，晚上則回宿舍查看相關規范和標準，學習相關的施工技術。一份辛勤，一份汗水，一份收獲，他的辛勤付出，得到了各級領導和廣大員工的一致稱贊。
優秀員工事跡材料7
XX，中共黨員，現任鐵運分公司電務段副段長。他具有較高業務能力和管理水平；在工作中，真抓實干，勇于創新，解決了多個安全生產和管理中的難題，他習慣于多角度思考問題，跳出框框尋找解決問題的辦法。一年來，他在管理上、技術上實現多項創新。
他勇于打破慣性思維模式，對供電設備春檢的作業流程、作業模式進行重新組合，提出新的春檢模式，實現作業安全的一次較大提升，實現作業質量的一次飛躍。從近幾年的實踐來看，作業程序更規范了，工作質量提高了，安全風險降低了，最顯著的變化是設備故障率大幅度降低了。
在實踐上，他敢于突破種種工作和技術上的限制，帶領職工利用現有設備、線路對高故障率的“顧湯線”高線供電線路進行技術改造。改造后，線路運行非常平穩，在極低的故障率下運行。兩年來，XX帶領職工還完成“電工實作培訓基地”“箱變柜門加裝安全裝置”“水泵遠程控制系統”等多項創新項目，在保障安全、降低職工勞動強度等方面發揮了較大的作用。
作為基層的管理人員，XX始終將工作重心放在現場。他非常關注安全管理制度落實情況、生產任務完成情況，人員狀況。對于作業中的難點及關鍵環節，他總會及時提醒。他對分管內的設備和人都了然于胸，因此他做工作，總是能有的放矢。凡是段內較大作業，他都盯在現場，把控現場安全。近年來，他分管范圍內實現零責任事故。
XX是電務段分管安全的副段長，他在安全管理上，有思路，有措施、有落實。他抓制度落實、抓細節，規范職工的作業行為；抓好基層的.班前會質量，提高基層班組的管理水平；抓職工培訓，提高職工素質；關心職工生活，尤其注重新分19名大學生的成長。他帶領的職工隊伍，始終處于和諧穩定狀態，具有較強的戰斗力。
優秀員工事跡材料8
xxx自20xx年入廠以來，能嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴于律己、積極進取，具有較好的組織能力和溝通能力。在日常工作中充分發揮團隊精神，為生產活動的開展贏造了一個和諧的工作氛圍。能積極主動、自發的.做好車間的各項管理工作，并收到了較好的成效。思想上積極要求進步，行動上保持和公司一致，具有較高的主人翁精神。做好本職工作中不斷尋找如何改善降低生產成本，提出合理化建議。
優秀員工事跡材料9
一、大堂經理職能定位不清晰，引導分流被認知的比例較高。
從職能認知內容來看，引導、回答咨詢問題、營銷能力、代表銀行形象被認知的比例相對偏高，但沒有一項相對集中，以上工作也均是目前大堂經理都在承擔的工作內容。
二、近6成比例認為大堂經理需要較高的綜合素質，是一個重要的崗位。
相對于大堂經理職能定位認識的分散，近6成的人覺得大堂經理需要較強的綜合業務能力和綜合素質，是一個很重要的崗位。
三、顧客對大堂經理職能認知的典型描述：業務精、形象佳、能力強。
——大堂經理以其業務全面，形象良好而應該作為現代商業銀行的特色標致。 ——大堂經理就應該是業務精通、形象氣質佳、協調能力強，能夠為顧客提供更便捷服務的角色，應該有點像交通警察。
四、大堂經理對自身職能認知的典型描述：
大堂經理積極描述：綜合素質高，非常重要的角色。
大堂經理的選拔基本素質是：綜合業務能力強，形象基本可以，要有親和力，溝通能力強，能夠處理營業網點的危機。競聘時每位大堂經理都要有處理危機題目。 ——現如今的銀行大堂經理的素質真的應該具備那些基本的知識以及專業知識，要引導客戶，能解決客戶的疑問，要具備親和力。能吸引客戶。至于大堂經理的待遇，如果真的具備了前面的條件，工資是應該有所區別。
五、行業研究者對大堂經理職能認識與定位建議：
是營業網點運行的焦點與橋梁，應該賦予一定的管理權力。
——大堂經理除了服務客戶,還要增加一項職能,那就是監督檢查網點的規范化服務狀況。 ———大堂經理是前臺柜員和客戶經理的橋梁，他起到鑒別客戶需求，引導客戶辦理業務的作用，在與客戶打交道的`過程當中，讓客戶熟悉本網點辦理業務的流程。
——大堂經理必須要在基本職業素質、銀行業務知識、從業技能這三大模塊上進行修煉，掌握“看\\聽\\說\\笑\\動”這五項服務基本技巧，加強客戶服務，采用一種吸引外部資源、延伸內部資源的營銷模式，與客戶面對面、一對一的服務。
雖然目前賦予了大堂經理迎送、引導、維持秩序、營銷、協調、抱怨處理、解決問題等眾多職能，但正是因為職能多而散，特別是權力與職責的不對稱性，以及大堂經理考核依據的模糊性，致使銀行大堂經理成為了一個綜合素質要求高，但職位相對偏低的崗位。
職業介紹：
隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。銀行大堂經理所扮演的角色更大的部分是一個中間服務，他要向客戶簡單介紹所辦理業務的條件和所需證件，指示客戶在相應的柜臺進行辦理，指導客戶在相應的設備上進行操作。
職業所需的能力：營銷、引導、指導、溝通
1.營銷：作為在大堂的工作人員，營銷能力毫無疑問是關鍵之一，由于工作的要求，他們是第一時間接觸到有各種需要的客戶，對于近期產品的了解會很好的幫助他來向客戶進行營銷。2.引導：引導客戶到正確的柜臺辦理業務，不僅可以提高業務員的工作效率，也提升了銀行的形象，現在到銀行來辦理業務的人很多，效率是大家都非常關心的話題，一個好的大堂經理可以在一般基礎上有效縮短大家辦理業務的時間。
3.指導：指導更多的是為了讓客戶提高辦理業務的效率，有些比如像存取錢、轉賬??數目不大的都可以在大堂經理的指導下通過設備來進行，從而避免排隊等候的時間；有些業務需要在辦理之前填寫一些表格，這樣也有一個提前的準備；取號前會遇到個人業務和公司業務，在大堂經理的指導下也可以避免一些小麻煩。
4.溝通：溝通能力是各行各業的關鍵，作為窗口服務業的大堂經理，更是要控制好自己的言談，和客戶交流，取得客戶的信任。
具備四種能力是作為大堂經理的基礎，通過自己本身的一個融會貫通，以及在工作中的實踐可以更好的提高自己。
大堂經理的工作任務主要集中在“四心二意”上：
熱心：協助管理和督導銀行事務，糾正違反規范化服務標準的現象；
挖掘意識：收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關系；
耐心：迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；
創新意識：推介銀行金融產品，提供理財建議；
大責任心：保持衛生環境，維持營業秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全；
恒心：記載工作日志和客戶資源信息簿（重點客戶情況），安排人員。
優秀員工事跡材料10
孫志敏，呼和浩特乘務車間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來，先后從事貨車檢修、紅外線檢修運用、客車運用等工作。工作中，她時刻嚴格要求自己，堅持以一名共產黨員的標準來衡量自己的一言一行，勤于學習、努力鉆研，從不計較個人得失。她始終認為用力工作只能把工作做好、用心工作才會把工作做得優秀，堅持用認真負責的態度默默奉獻著，有艱辛的付出，也有收獲的喜悅，她的努力與付出得到了領導和同事們的一致認可。
作為一名共產黨員，她深知良好的思想政治素質在每一名共產黨員成長中所起的重要作用，始終堅持把提高自身思想政治素質放在首位，自覺貫徹落實集團公司、段各項工作部署，積極參加上級組織組織的有益活動，不斷提高自身政治素養。作為一名值班員，她沒有放松對自己的要求，注重加強自身理論學習，通過各種方式學習集團公司、段相關各項規章制度、操作流程和專業知識，熟悉掌握基本內容，結合崗位工作性質特點運用到實際工作當中。
“做好身邊的每一件事”，是她經常掛在嘴邊的一句話。無論是從事貨車檢修時的修閥、研閥、校閥，還是從事紅外線檢修運用時的圖譜分析、故障判斷，她都是一絲不拘、兢兢業業，從未出現過一次失誤。由于工作需要，10月她調入呼和浩特乘務車間擔任值班員職務，作為值班員，要求能在乘務員出退乘時進行工作部署傳達、運用車遠程監控、KIMS應用掌握等知識都有相應要求。
面對新的崗位、新的`要求，對計算機應用都不熟悉的她，在工作中表現出了很強的主動性、積極性和應變能力，通過向書本學、向他人學、向現場學，她在短時間內掌握了計算機基礎應用、遠程監控、KIMS應用技術等相關知識，提高了自身專業技能。在值班期間能夠及時、準確掌握現場情況，遇有緊急情況時能第一時間匯報給主管領導和相關部門，較好地完成工作任務，特別是在遇到困難時能夠主動擔當、從不推諉，以認真負責的態度，踏踏實實做好每一件工作、完成好每一項工作。
自工作以來，無論在工作還是生活中，她都特別注重團隊精神的培養，積極主動妥善處理同事關系，全面營造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下，總是主動協助他人完成車間分配的各項工作任務，從不計較得失，有時甚至利用休息時間幫助車間整理內業。
在生活中，她對同事一視同仁，不論哪家有事、哪位同事有困難，她知道后都盡力給予關心和幫助，伸出友愛之手。尤其對新職人員，由于新職人員年齡較小、離家較遠，且入路時間較短，她更倍加關注，并經常照顧他們，利用空閑時間為他們做飯，大家親切地稱她“大姐”。
“一份耕耘、一份收獲”，作為一名鐵路工人，她謹記鐵一般的工作紀律，堅守“干一行、愛一行”的執著，虛心學習使她熟練掌握了專業知識，提高了自身綜合素質;銳意進取使她憑著一股韌勁克服了一個又一個難關，增強了實際工作能力;務實作風使她嚴格要求自我，培育了無私奉獻的個人品質，在業務上起骨干作用、在生活中起表率作用，認真履行著一名普通共產黨員的職責。她深知既然選擇了這個工作，就要把它干好。相信她今后依然會以飽滿的熱情全心全意工作，積極投身公司發展，確�？蛙囘\用安全，以實際行動來為集團公司的發展壯大盡自己最大的努力。
優秀員工事跡材料11
小李，女，28歲，黨員。于20xx年7月浙江大學研究生畢業后，就職于發電工程分公司物料室，從事運煤除灰專業設計工作至今。目前擔任發電第四黨支部支部組織委員。該同志在思想上積極進取，自覺學習和貫徹黨的各項理論和會議精神;在工作上，切實履行崗位職責，具有高度的事業心和責任感，不斷提高自身素質和業務水平;在生活中積極向上，樂于奉獻，充分發揮了一名青年黨員應有的先鋒模范作用;在黨組織里，組織和參加了大量黨組織活動，多次得到上級黨組織的肯定，充分體現了一名青年黨員支委應有的朝氣和活力，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的事跡。
一、自覺學習和貫徹黨的各項理論，保持共產黨員先進性
七年工作以來，該同志為了提升自己，不僅在工作中努力刻苦地學習所必需的專業技能和業務知識，而且時刻在思想上保持與黨、國家大政方針、與企業黨政的政策一致，與時俱進，不斷地成長。他時常提醒自己不僅是專業設計人員，同時也是一名普通的共產黨員和黨務工作者，在不放棄業務知識學習的同時，將黨的理論學習擺在人生世界觀的重要位置，時刻將馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀作為工作的指南，時常自覺通過閱讀理論書籍、與黨員交流、組織生活等多種形式，不斷完善自己，提高自己的理論水平和實踐能力。他所在的支部組成雖然經過數次調整，專業科室及人員組成變化很大，但他始終為黨支部工作不斷的奉獻自己的努力和智慧，為支部的發展和建設貢獻一名普通黨員的綿薄之力。
二、努力鉆研專業技術，爭當優秀主設人
該同志工作認真，敬業愛崗，具有較強的責任感。善于思考，刻苦鉆研專業知識，向有經驗的同事虛心學習，能將理論和實踐較好地結合，努力提高設計水平。為了完成工程任務，經常主動加班加點，保證了工程計劃的嚴肅執行，已完成了多項工程的設計工作。同時，該同志十分重視工作質量，勇于克服困難，敢于向高峰挑戰，務必做到精益求精，能圓滿地完成所承擔各項工作，在工作中，她堅決服從領導的安排，在工作中兢兢業業，認真完成領導交給的每一件工作任務，時刻嚴格要求自己，出手的文件質量都十分過硬。先后擔任了多個工程的主設人，主要擔任海南國電西南部電廠2X350MW初步設計及施工圖設計專業主設人，完成了大量施工圖卷冊的設計任務，參與了神華國華廣投北海電廠2×1000MW新建工程、華能寧夏大壩電廠四期2×660MW工程、江西分宜電廠2×1000MW機組“上大壓小”擴建工程、山東魏橋鋁電有限公司6×660MW超超臨界純冷凝機組項目等多個項目初步設計(投標)專業主設人，以及國內外一些項目的前期工作。
由于工程項目較多，科室每月的出圖任務均較為繁重，經常自覺加班加點。不僅能在工程中學習專業技術，還鑄就了吃苦耐勞的堅韌品質。根據室主任的人力資源調配，就如革命的一塊磚，哪個工程需要，就往哪個工程里搬。這種能打硬仗的風格也獲得了同事們的好評。經過不懈努力，個人產值多年名列科室前茅，為提高整個科室的生產力貢獻了力量，體現了一名求知欲較強、熱心助人、著眼于科室生產任務大局的年青同志應有的精神風貌。
該同志還很注重自身素質的提高，業務學習上她按照“缺什么，補什么”的原則，嚴格要求自己，在學習中提高理論水平，在時間中積累實際經驗，經常向有經驗的老同志請教，不斷提高自己的業務能力。此外，她還積極參加各種培訓，不斷學習，力求全方面提升自己，發揚黨員先鋒模范作用。
20xx年6月，該同志參加了由清華大學核能與新能源技術研究院舉辦的首期中南電力設計院-清華核電培訓班，并獲得培訓結業證書;20xx年下半年，該同志還參加了院組織的為期三個月的全脫產英語學習，并獲得培訓合格證書;針對我院急需的注冊資質，結合自己的專業，在注冊咨詢工程師執業考試上，堅持擠時間踏實學習，于20xx年獲得注冊咨詢工程執業證書。同時，她還積極申報和承擔科標信項目，參與開發的《帶式輸送機計算選型軟件》擁有自主知識產權，于20xx年獲得多項省部級獎勵，參與的《人字形封閉煤場》也申請了專利。參與了科標信-《大型鋼板倉原煤儲運系統及設備研究》的編制工作等。并于20xx年被評為技術新秀。
三、用熱情和服務，團結和聯系群眾
該同志不僅黨性強、作風正，在工作中也堅持原則、廉潔自律，敢于開展批評和自我批評，勇于同不正之風做斗爭，在黨員和群眾中樹立了較高的威信。在工作之余，充分發揮青年人的活力，樂于幫助科室內每一位需要幫助的同事、解決科室內部的鎖碎雜務、積極組織科室的各項活動、在方便大家的同時鍛煉了處理各項事務的能力，用自己滿腔的熱情化作了為同志們服務的原動力。例如積極承擔并成功組織科室秋游活動;積極主動地進行了科室日常宣傳報道活動;科室感動人物視頻拍攝、新員工招聘活動等。正所謂事無大小，只有是否鍛煉人。正因為在小事上的不斷磨練，奠定了解決大事的能力。在承擔科室內部事務的過程中，培養了為同志們服務的耐心和無私奉獻的精神。
四、思維激蕩，勇于在黨支部活動中不斷嘗試
20xx年擔任發電第四黨支部組織委員后，認真做好本職工作：正確掌握發展黨員的工作方針，了解要求入黨積極分子的情況，負責對積極分子的培養、教育和考察，制定切實可行的發展黨員的工作計劃，按照黨章規定，具體辦理吸收黨員的各項工作，做好預備黨員的考察工作，按時辦理預備黨員轉正的手續;做好黨員的管理，編制黨員花名冊，定期完成黨員統計，轉接黨員組織關系，收繳黨費情況。
按照上級黨組織提出的各項要求和部署，認真開展工作，及時完成上級交給的.各項任務，并結合我支部的實際情況，努力增強工作的針對性和實效性，協助支部書記開展對同志們的思想政治教育工作，認真做好黨員承諾踐諾工作，有效的發揮黨員先鋒模范作用。了解和掌握黨支部的組織狀況，組織黨員開展民主生活會，并按照黨章規定，積極做好黨支部換屆工作。
在黨總支的領導下，和支部全體委員一道同心協力，帶領支部內的青年黨員們繼續組織了第四期主題為“爭創新業績，迎接”的黨員直播間活動，活動生動有效的宣傳了黨的精神，頗具有吸引力，提升了黨員同志們參加支部活動的積極性和興趣。，在原有黨員品牌工程——“黨員直播間”的基礎上，組織開展了一個全新的黨員品牌工程——“崗位練兵”活動，活動結合生產，為提高和規范年輕的設計人員的技術水平和提高設計人員的溝通表達能力起到了很好的作用�；顒友埩酥Р咳w團員、工會成員以及其他支部的代表參與，為黨工團搭建了較好的交流平臺，增強了人員間的專業技術和情感交流，為發電分公司的生產起到了積極的促進作用，支部成員及其他支部代表也紛紛表示該活動對自身也是很好的學習機會。此外，還積極開展了“衣加衣”愛心傳遞、“綠色出行、節能環保”，“黨員進社區”等公益活動。
20xx-擔任團支部支委期間，在黨總支的領導下，該同志和其他支委一起帶領團員青年，相繼組織了主要包括武漢大學學生會與我院團委聯合舉辦的第一屆“名校進名企”活動，開展了“五四青年知識競賽”，“相約圣誕”，等精彩分層的活動，得到了廣大團員青年的歡迎和好評。作為黨支部和團委成員，她還積極發揮團委宣傳堡壘作用，踴躍向院中南熱線投稿，熱情和大家交流各項學習心得，積極展示黨工團各交流活動，在黨帶團的建設工作起到了積極的作用。并于20xx年被評為優秀團干。
優秀員工事跡材料12
xx自1993年7月參加工作以來，先后在廣東省長大公路工程有限公司機械廠和第三分公司擔任修理工、瀝青拌和樓操作手、瀝青拌和樓主管等工作。提起xx，和他共事過的同事都會伸出大拇指。作為一名機械修理工，他不但精通各種機械設備維修技術，而且熟練地掌握了車床、刨床、磨床等機加工設備的操作技能和工藝;而他對瀝青拌和樓領悟能力及對不同型號和廠家生產的瀝青拌和樓的核心技術掌握更讓人稱道，無論是西安筑路機械廠的lbxx型、lb3000型及h4000瀝青拌和樓，還是美國進口的astects-50型間歇式、連續式瀝青拌和樓，從基礎安裝、裝機調試、日常使用維護保養、系統性能優化及技術創新等方面，他都能非常熟悉的掌握其相關技術。在長大公司，凡是有瀝青拌和樓施工的地方，人們最先想到的就是xx。在工作中，xx任勞任怨、兢兢業業，努力學習專業知識。特別是20xx年，長大公司在省內率先引進美國進口的astects-50型瀝青拌和樓，當時該瀝青拌和樓在全亞洲號稱產量最大，操作說明書及技術手冊都是全英文的，又沒有現成的經驗借鑒，這對英語比較薄弱的xx來說是一個極大的挑戰，但他清醒地認識到，新一代知識型產業工人，應該是能文能武的復合型人才。面對困難他并沒有退縮，而是迎難而上，憑借著之前他對國內產的瀝青拌和樓熟練掌握、遇到不懂的單詞勤查字典以及虛心的向廠家技術人員的請教、積極學習，不到幾個月的時間就能很好的掌握該型號瀝青拌和樓的技術要點。在設備的使用過程中，他認真負責、虛心學習，把平時生產過程中遇到的問題進行總結，提升自己應對困難的能力。同時，通過對設備的熟練掌握，積極參與設備的改進創新，勇于探索機械化施工的新工藝、新辦法，在技術進步自主創新的道路上，他永不滿足。他說：“學習掌握別人的技術只是自己提高的一個途徑，更重要的是自己要敢于創新，不斷探索，敢于超越，向世界同行業高端技術挑戰，只有自主創新，才能走出一條屬于自己的路來�！�
20xx年，在河龍高速八標路面項目部，他積極參加了公司對astects-50型瀝青拌和樓廢粉的環保處理系統的技術改造，開發出瀝青拌和樓智能廢粉攪拌系統，該項技術創新成果從根本上解決了瀝青拌和樓廢粉對環境的污染，為公司創造了巨大經濟效益和社會效益，在公司范圍內得到了廣泛推廣，相關成果獲得了長大公司科技創新獎，同時還被獲批國家專利。20xx年—20xx年期間，xx先后參與了湛江海灣大橋、武漢陽邏大橋、廣州珠江黃埔大橋等鋼橋面美國美國環氧瀝青鋪裝項目。
鋼橋面美國美國環氧瀝青鋪裝是一個新興技術課題，其鋪裝工藝對設備及人員的技術水平和職業素養要求極高，甚至可以用苛刻來形容。在參加湛江海灣大橋鋼橋面美國環氧瀝青施工時，由于在省內是首次進行美國環氧瀝青鋼橋面施工，整個施工工藝及設備的準備都沒有現成的版本可供參考，只能夠靠技術人員自身去摸索。對于xx主管的瀝青拌和樓來講，首先面臨的問題是如何把美國環氧瀝青施工中涉及的bv、bid、a組分等幾種組分有效的控制在不同的溫度范圍并能夠投入不同結構層的美國環氧瀝青施工當中去，在熟悉掌握美國環氧瀝青的施工原理的前提下，通過對原有瀝青拌和樓的輸送管道進行改裝，同時采用導熱油溫度交換系統，成功的解決了這一技術難題。但是，美國環氧瀝青施工遠沒有想象的那么簡單，對美國環氧瀝青混凝土的溫度控制才是更大的課題，美國環氧瀝青混凝土的施工溫度為110℃-121℃，但是從路面施工的角度出發，往往需要將瀝青混合料的出廠溫度控制在115±2℃的范圍，這種溫度誤差就是利用微波或者電磁爐進行烹調時也很難達到，何況是大批量生產的、動態的瀝青混凝土生產。xx沒有被困難嚇倒，他通過大量的現場試驗，得出碎石加熱溫度于瀝青混合料成品溫度的曲線關系，并結合瀝青拌和樓的特點，增加了4級溫度監控系統，成功的實現了瀝青混合料溫度的有效控制，成功的掌握并總結出一整套美國環氧瀝青混凝土的生產技術，為公司積累了巨大的技術財富。在湛江海灣大橋、武漢陽邏大橋及廣州珠江黃埔大橋等鋼橋面美國環氧瀝青鋪裝項目施工過程中，公司針對美國環氧瀝青施工工藝的特點，總結經驗，組織技術人員對美國環氧瀝青專用施工設備進行了技術改造。xx憑借以往美國環氧瀝青項目施工經驗的總結，針對美國環氧瀝青現有設備的技術特點，從簡化施工工藝、降低工人勞動強度和提高施工效率等角度出發，參與設計并具體實施了美國環氧瀝青拌和樓溫度四級控制系統、美國環氧瀝青智能灑布小車、瀝青脫桶機自動翻桶裝臵、簡易中央分隔帶攤鋪機、美國環氧瀝青攤鋪機自動刮死料裝臵等技術創新項目，這些創新項目的成果都在實際使用過程中獲得了成功，同時，相關部分成果被獲批國家專利并獲得廣東省長大公路工程有限公司科技創新獎，為公司創造了巨大的經濟效益和社會效益。
20xx年下半年，長大公司承接了虎門大橋大修項目，xx被安排到該項目工作。由于虎門大橋大修需要使用的日本環氧瀝青混凝土，同時，需要采用公司以前未進行過環氧瀝青施工的lb-3000型瀝青拌和樓進行施工，之前lb—3000型瀝青拌和樓冷料的配料是通過容積法進行計量的，因此不是很準確、不能夠滿足日本環氧瀝青施工的`需要。xx曾提出需要進行技術改進，把之前的冷料容積計量改為稱重計量，以及把之前一次稱量的熱料倉骨料改為兩次稱量。通過這兩個改進，使冷料的配比和熱料的配比得到了很好的統一，既保證了施工質量，又避免了昂貴的原材料浪費。在原有的日本環氧瀝青施工系統中，環氧樹脂的添加是通過全人工進行，由于日本環氧樹脂有較強的刺激性氣味，同時，人工添加的勞動強度相當大，從技術角度出發，x考慮到利用機械投放代替人工投放，制作出日本環氧瀝青自動投放設備，很好的完成了日本環氧瀝青的施工，連在場的日本專家都拍案叫絕，他們連聲說：“新時代的中國產業工人是真真正正的技術型的、專業型的復合人才�！痹趨⑴c多個路面項目的施工建設中，xx都能很好的掌握不同瀝青拌合站的技術特點，有效提高設備的使用效率，降低設備的故障率，得到項目部和公司領導的一致好評。
在他的“傳、幫、帶”的作用下，公司一大批瀝青拌和樓的技術人員成長起來。對待瀝青拌和樓技術人員，他嚴格要求，耐心指導，毫不保留傳授自己的技術和經驗，鼓勵他們超越自己。他關心同事，熱心為他們解決力所能及的困難。強將手下無弱兵，x與他的瀝青拌和樓團隊多次獲得公司先進個人以及特殊貢獻獎等稱號，他昔日的幾位拍檔也已成長為設備技術骨干力量。x時常對他們說：“人總是要有一點創新精神的，在工作崗位上，干就干一流，爭就爭第一，為企業增效，是我們義不容辭的責任”、“要成為適應時代要求的知識型工人就要不斷的學習，提升理論和技術素質。”在參與西部沿海16標項目工程建設中，由于工程工期緊、任務重，瀝青攪拌站安裝調試任務十分繁重，擔任瀝青拌和樓主管的xx身先士卒，沖在最前面，爬到最高處，經常由于安裝時間緊張，耽誤了吃飯時間，造成了腸胃疾病，終于因為胃出血，累倒在了工作崗位上，在醫院住院期間，他仍然關心瀝青攪拌站的安裝進度和調試情況，出院后，又馬上投入到施工生產當中去。
在生產過程中，該機子問題比較多，常常出現故障，無論是白天還是黑夜、不管身體好不好，在排除故障時他都是起帶頭作用，并以自身行動感染和帶動著周邊的所有人，以他們最快的速度把故障排除，恢復生產。正是有象xx這樣吃苦耐勞、以忘我的精神投入到工作中的一些同志，才使該項目部能夠按期完工。xx在該項目部多次受到好評并獲得先進個人二等獎。面對成績和榮譽，x說：“我只是干了一名工人應該干的事情，沒有企業的培養，沒有工友們的幫助和合作，我就是有三頭六臂也干不了什么事情�！眡x就是這樣一個在平凡的.崗位上默默無聞工作、無私奉獻、揮灑自己青春的新時代產業工人的代表，他愿意做祖國交通建設的一粒鋪路石、一顆螺絲釘，為全面建設小康社會貢獻自己的力量。
優秀員工事跡材料13
他沒有驚天動地的業績，可在xx基地的院子里，卻是婦孺皆知。48歲的他，敦實稍矮的個子，總是背著一個發白陳舊鼓鼓囊囊的工具包。十幾年來，以樸實的勞動贏得大伙的感謝，正如他的名字一樣，朋友如林、待人如友。因為：他有一顆為大伙服務的“心”。
全職維修工
維修工的活，說起來簡單，干起來卻非常繁瑣，小到窗戶插銷，大到配電布線，危險的有爬桿檢修，臟的有衛生間查漏止水等等，每樁每件都與人們的生活休戚相關。
xx基地的房屋大多是上世紀八、九十年代的建筑，線路年久失修，維修工程量很大。經常辦公中途斷電停水，彭師傅看在眼里，記在心上，經常見到別人下班了,他來上班,“彭師傅，下班了，你來干什么呀?”。他憨厚地笑了笑，“我來檢修一下線路，上班時間要用電，不方便”。
為方便員工和居民們與自己聯系，他還主動把手機號碼和家里電話報到辦公室，下班后繼續接聽居民的報修電話，做到隨叫隨到，大家都戲稱，他家的電話，就是我們的服務熱線，比“110”還“110”。
有了這個熱線電話，彭師傅不僅上班忙，有時甚至半夜也不能休息。
去年元旦,彭師傅正和家人在吃飯，“嘀……嘀……”電話鈴響了，“彭師傅，你快來看看呀，我家的燈不亮了�！迸韼煾当称鸸ぞ甙�，就來到了現場，從電表到家里的線路開關，每個線路結頭檢查，5分種后光明又重新點亮了同事的家。當天晚上1點左右，正當彭師傅一家睡得正香，電話鈴再次想起，“彭師傅，你快來看看呀我家沒電了，而且好大的燒焦味”，“好，我馬上去”。他趕緊穿好衣服，拿起工具包直奔目的地。一見面，同事就說“我都不好意思打電話了，你看這么晚…”，“那有什么，一個院子的，說那些干什么”還沒等說完他就笑著打斷了同事的話。
20xx年3月，分公司機關院內一時入駐很多人，年久失修的電線路經常出現問題，一天之中彭師傅要維修、檢修多少次，可線路老是有一股燒焦味，彭師傅擔心自己的檢修和判斷有問題，就請來了入駐在院子里經理部的幾個高級電工技師來一起會診，經過兩天的反復會診和檢網修，終于使院內機關大樓的電路恢復正常，大家都開玩笑地說，“彭師傅，這個基地誰都可以不要，缺你就不行了”。
義務清潔工
院子里的化糞池窖井自房屋建成后就沒清理過，天氣稍一下雨，雨水就會囤積很深，樓上樓下職工和居民出門都要穿著很深的`靴子，彭師傅看在眼里，急在心里，為了讓居民能有一個清新怡人的生活環境，他親自找車找人整整用了兩天的時間將全部糞水、垃圾清理完，共清理22車糞水(每車5噸)，那異味的刺激，一般人早已嘔吐不止，可他硬是挺著，堅持把它清理完。
去年夏天，院子里老是有一股難聞的異味，追其根源才知道原來這幾天院內垃圾一直未有人清理，奇怪，這幾天怎么沒人來清理垃圾了，一問才知道，“幾年來一直是彭師傅義務清理的，這幾天彭師傅網出差了，還沒找到人來清理了”，院子里的化糞池窖井自房屋建成后就沒清理過，天氣稍一下雨，雨水就會囤積很深，樓上樓下職工和居民出門都要穿著很深的靴子。為了讓居民能有一個好的生活環境，他找車找人整整用了兩天的時間將全部糞水、垃圾清理完，共清理22車糞水(每車5噸)，那異味的刺激，一般人早已嘔吐不止，可他硬是挺著，堅持把它清理完。
其實他的家庭經濟很不寬裕，愛人無工作，孩子正在上學，他一個人的工資支撐一家人的生活,但他從未向上級提出任何要求，在他的心目中，企業的地位、別人的地位永遠放在第一位。
編外辦事員
他沒有辦公室，卻到處都是他的辦公室。不管哪個部門找他，只要他有時間，只要他能辦，他總是很爽快就答應，從未說過一個“不”字。如外出送個資料，買點急需用品，交個話費，買票等等，彭師傅經常充當部門的臨時辦事員。
20xx年6月1日，由于公司的機構變更，xx基地被劃出分公司，收歸公司管理后，很多工作大家依然不自覺地找他幫助，話一出口都覺得不好意思，彭師傅總是憨笑著說：“沒關系，有事盡管說，只要有時間一定幫忙，雖然單位分了，但心沒有分”。為了迎“七一”的到來，我們做了一些標語和宣傳牌、彩旗，可是辦公室的男同胞們都同差了，橫幅、彩旗怎么掛到樓頂。這時候彭師傅來了，他開口說“掛不掛，要掛我正好還帶著鐵絲”，“你現在不是分公司的員工了，老是讓你干活我實在不好意思”，“這有什么，我沒覺得有什么區別，有事吭一聲，和以前一樣”他仍舊憨憨地笑著，慢聲地說著。
十幾年來，他的足跡踏遍了院內的家家戶戶，維修了大大小小的上下水管道，更換了無數個閥門、接頭……彭師傅就是以腳踏實地地做事，無私奉獻和樂于助人的品質得到了大家的一致好評，每年的年終考評他都是全部優秀，幾乎每年工會評先都有他的名字。他從不計較個人得失，毫無怨言，總是辛勤的耕耘，默默地奉獻�？�、累、臟在所不辭。
他就認準一條理：累點苦點吃虧一點都沒有什么，要以心換心，誰都會有難處需要人幫一把的時候!
他的個子不高，但在別人心里他的形象并不低。他有一顆為大伙服務的“心”。
優秀員工事跡材料14
王艷梅，3月加入集團，現任財務部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規章制度操作，以嚴謹細致的態度圓滿完成各項工作任務，得到領導及周邊的普遍認可。
一、主動作為，平凡崗位上創新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項往來，現金收付、銀行日常業務、網銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務臺賬，逐筆記載現金收付的時間、數額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領導或部門隨時可以調取有關財務數據，能夠及時準確核對銀行存款和現金日記賬，及時向領導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認真負責，嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發展，日常資金高效運轉，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷原始單據是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據粘貼是否規范，只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務轉款的時候，她更加小心，每一筆款的轉出，每一個數字的輸入，盡管已經十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業務。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王艷梅十分細心和耐心。這是財務工作者的`負責精神。
三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，王艷梅養成了“當天事當天畢”的良好習慣，“日清月結”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班，經常重大節日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領導明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業業，恪盡職守，也團結同事，積極配合部門其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業精神。
優秀員工事跡材料15
各位領導、同志們：
大家好，我叫xxx，是,22支行營銷科長，今年有幸被評為20xx年度先進工作者，我感到萬分的榮幸。心情非常激動，因為這個榮譽即是對我多年來親切工作的褒獎，也是領導和同志們長期支持幫助的成果。
作為一位金融工作者，我一直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？入行17年以來，憑著對銀行事業的滿腔熱忱、執著追求，我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做著不平凡。
從93年入社，我一直在22支行工作，先后在儲蓄、出納、會計等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票；為了加強理論知識的學習，我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據法》等相關會計結算書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的.相關規章制度；嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為客戶提供了快速、準確的服務；多個崗位的工作使我積累了豐富經驗，我成為了對公會計結算業務的骨干和典范。
作為一個基層人員，除了快速準確進行賬務處理以外，在10年我行開展銀行柜面禮儀服務活動中，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的各項業務種類，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，目前我成功營銷存款20xx多萬元，為我行的存款工作添磚加瓦。
現在我從事營銷工作，工作量明顯的加大，經常和客戶溝通，每天超過6點下班是家常便飯，我依然堅守崗位，認真的完成當日工作，我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的工作的重要性。堅持把做好協調服務作為自己的重要職責，在人員少，工作多的情況下，加快工作效率，始終想著“明天怎么做”，把工作想在前，做在先，協調左右、聯系內外、溝通上下，分清“輕重緩急”，確保大事不誤、小事不漏，努力當好一名“勤務兵”，做好各項服務工作；努力做好一名“合作者”，積極配合各崗位的工作，為企業正常運轉提供及時、高效服務。
能否抓住機遇，提升自我，主要取決于自己。作為一個快速發展的商行中的一員，認真學習上級領導改革的文件，深刻體會改革的意義，始終本著與時俱進的精神，積極探索，以強烈的責任感和使命感，迅速調整自己的工作狀態，不斷轉變自己的思維方式，認真向身邊的榜樣學習，不斷提升自己的思想認識水平，創新工作思路、創新服務理念，努力實現主動服務。以前我總為別人加油，現在我也要為自己加油，我會把這個“榮譽”當作前進道路上的“加油站”，在今后的工作中，將不斷加強自身修養，提高個人素質，力爭優質高效地完成領導交辦的各項工作任務，努力為商行更好的明天做出應有的貢獻。
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