年度商務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的年度商務(wù)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度商務(wù)工作總結(jié) 篇1
一、增強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任
一是成立了以局長為組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的籌劃 生育工作專班，并由分擔(dān) 機(jī)關(guān)的副局長具體負(fù)責(zé)籌劃 生育的日常工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分擔(dān) 領(lǐng)導(dǎo)全力抓，具體工作有人抓的工作格局 。二是與主管企業(yè)區(qū)供銷社簽訂了企業(yè)法定代表人籌劃 生育工作責(zé)任制，與局機(jī)關(guān)人員簽訂了計(jì)生工作許諾 書，責(zé)任到人。三是制定了有利于籌劃 生育工作的政策方法，認(rèn)真落實(shí)好計(jì)生嘉獎(jiǎng) 政策。
二、增強(qiáng) 宣傳，落實(shí)計(jì)生政策
年初我局制定本部分 籌劃 生育，在機(jī)關(guān)日常學(xué)習(xí)中，支配 了籌劃 生育政策知識的宣講，普遍 深入開展國策、國情人口形勢及其生育政策等相關(guān)內(nèi)容的宣布道 育，年夜 力宣傳科學(xué)、文明、提高 的.婚育不雅 念，組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)《省人口與籌劃 生育條例》，提高干部職工貫徹《條例》的自覺性，增強(qiáng)了籌劃 生育是根本 國策的不雅 點(diǎn)。為了搞好計(jì)生優(yōu)質(zhì)辦事 ，本年 3月我局組織機(jī)關(guān)干職工及其家眷 開展了健康體檢運(yùn)動 ，既落實(shí)了已婚婦女長效節(jié)育方法，又關(guān)愛了育齡婦女的生殖健康。
三、增強(qiáng) 檢查 ，做好日常工作
年初，局領(lǐng)導(dǎo)將籌劃 生育工作同其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一同部署，納入到部分 的年度工作籌劃 ，強(qiáng)調(diào)在完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、職能目標(biāo)的同時(shí)，要同步完成計(jì)生工作的各項(xiàng)指標(biāo)；每年召開2次以上專題會議，研究安排 籌劃 生育工作，對計(jì)生工作年終考察 ，行使一票否決權(quán)。
1、每季度檢查 一次商務(wù)系統(tǒng)落實(shí)籌劃 生育工作責(zé)任制情況，我局直屬單位 區(qū)供銷社較好地落實(shí)了企業(yè)法定代表人籌劃 生育工作責(zé)任制，目前區(qū)供銷社尚無流感人 口，原下崗、離崗人員的籌劃 生育治理 辦事 工作與社區(qū)居委會進(jìn)行了工作交代 。局機(jī)關(guān)和主管企業(yè)單位 供銷社沒有籌劃 外生育，已婚育齡婦女避孕方法落實(shí)率100%。
2、積極落實(shí)集體企業(yè)退休職工計(jì)生嘉獎(jiǎng) 政策。本年 7月我局積極配合區(qū)人口與籌劃 生育局核實(shí)原土城、橋邊供銷社13名退休職工身份，申報(bào)解決獨(dú)生子女籌劃 生育嘉獎(jiǎng) 政策3500元。到目前為止，共為供銷社系統(tǒng)21個(gè)退休職工兌現(xiàn)了計(jì)生嘉獎(jiǎng) 政策（其中區(qū)供銷聯(lián)社8個(gè)、土城6個(gè)、橋邊7個(gè)）。
3、認(rèn)真做好了計(jì)生報(bào)表工作。依據(jù) 區(qū)計(jì)生局的要求，按要求實(shí)時(shí) 報(bào)送《計(jì)生情況報(bào)表》。全體機(jī)關(guān)干部做到了籌劃 生育率100%，獨(dú)生子女領(lǐng)證率100%，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率100%，無籌劃 外生育，獨(dú)生子女政策獲得 較好貫徹落實(shí)。
總結(jié)上半年的工作，雖然取得了一定造詣 ，但還存在不足，往后 要特別增強(qiáng) 《人口與籌劃 生育法》、《籌劃 生育技巧 辦事 治理 條例》等有關(guān)規(guī)定 的學(xué)習(xí)，做好對商貿(mào)流通企業(yè)流感人 口育齡婦女的宣布道 育和治理 工作，做到學(xué)習(xí)到位，宣傳到位，各項(xiàng)工作方法落實(shí)到位，切實(shí)把籌劃 生育優(yōu)質(zhì)辦事 工作提高到一個(gè)新的水平。
年度商務(wù)工作總結(jié) 篇2
20xx年以來，縣商務(wù)局深入貫徹落實(shí)《中共XX縣委、XX縣人民政府關(guān)于堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的實(shí)施意見》(來發(fā)〔20xx〕2號)文件精神，按照精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧工作要求，全面落實(shí)商務(wù)部門定點(diǎn)扶貧和結(jié)對幫扶職責(zé)，取得了較好成效，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下:
一、基本情況
按照縣委、縣政府統(tǒng)一安排，我局負(fù)責(zé)幫扶雷官鎮(zhèn)橋?yàn)炒?戶幫扶對象，或因病致貧、或因殘致貧，家庭生活均比較困難。在全體幫扶干部和雷官鎮(zhèn)、橋?yàn)炒宓?共同努力下，截止20xx年底，已有6戶實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步脫貧，3戶計(jì)劃于今年脫貧。
二、工作舉措
1、加強(qiáng)工作部署。堅(jiān)持把扶貧工作作為當(dāng)前最大、最重要的政治任務(wù)，列入年度工作計(jì)劃，認(rèn)真籌劃，扎實(shí)推進(jìn)。定期組織召開扶貧工作會議，傳達(dá)省、市、縣有關(guān)會議精神、文件要求和工作部署，及時(shí)分析研究具體措施，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
2、組織大排查大整改。堅(jiān)持“精準(zhǔn)扶貧、一戶一策”原則，深入開展“重、補(bǔ)、促”、大排查大整改以及春季攻勢、夏季攻勢、秋季攻勢、脫貧攻堅(jiān)大排查等專項(xiàng)行動，圍繞“六看六確保”基本要求、“七個(gè)不落一個(gè)不少”具體內(nèi)容，與橋?yàn)炒鍍晌訌?qiáng)對接，全面排查在精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)退出、政策落實(shí)、資金使用、精準(zhǔn)幫扶、工作推進(jìn)與脫貧成效等方面的短板和薄弱環(huán)節(jié)。進(jìn)一步完善貧困戶檔案，并在此基礎(chǔ)上，對原有幫扶措施進(jìn)行再梳理、再細(xì)化，確保幫到點(diǎn)上，幫出成效。
3、實(shí)施多元化幫扶。加強(qiáng)與雷官鎮(zhèn)和橋?yàn)炒宓墓ぷ髀?lián)系，全體幫扶責(zé)任人堅(jiān)持每月至少進(jìn)村入戶一次，向貧困戶宣講有關(guān)扶貧政策，了解他們的現(xiàn)實(shí)需求，有針對性地制定具體的幫扶措施，取得顯著成效。
一是發(fā)展畜禽養(yǎng)殖，增加幫扶對象的自我造血能力，累計(jì)幫助6戶養(yǎng)豬17頭，3戶養(yǎng)雞350只，2戶養(yǎng)魚6畝，幫助申報(bào)種養(yǎng)業(yè)補(bǔ)貼共計(jì)19200元。
二是開展健康扶貧，幫助9戶31人辦理新農(nóng)合參保，減免了全部費(fèi)用;9戶31人簽約家庭醫(yī)生，提供4次免費(fèi)體檢。
三是開展教育扶貧，為4戶4人申請教育補(bǔ)助共計(jì)9400元。
四是開展社會扶貧，對9戶進(jìn)行節(jié)日慰問共計(jì)9000元。
五是關(guān)注生命安全，為9戶31人購買人生意外傷害保險(xiǎn)。
下一步，我局將按照縣委、縣政府扶貧工作要求，加強(qiáng)對扶貧支持政策的把握和運(yùn)用，根據(jù)9戶幫扶對象生產(chǎn)生活實(shí)際，加大幫扶力度，完善幫扶方案，細(xì)化幫扶措施，確保脫貧不返貧，收入真提高，生活真改善，全面完成定點(diǎn)扶貧工作任務(wù)。
年度商務(wù)工作總結(jié) 篇3
xxxx年，縣商務(wù)局將以黨的第十九屆六中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的要求，以爭優(yōu)創(chuàng)先為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動力，以推動開放為重點(diǎn)，以服務(wù)民生為宗旨，不斷開創(chuàng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局，推動商務(wù)工作再上新臺階。
一、強(qiáng)化規(guī)劃先行，力促商貿(mào)體系漸進(jìn)發(fā)展
一是推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。依托一批重點(diǎn)商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)，加快整體商貿(mào)布局優(yōu)化，推進(jìn)多層次區(qū)域商圈建設(shè)。推動黃金海岸大酒店、南鉑度假酒店、xx樂惠大目灣啤酒廣場等一批商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)完工。助推寶燕度假酒店明年開工動建。推進(jìn)一批專業(yè)市場項(xiàng)目開工動建，通過專業(yè)市場建設(shè)促進(jìn)市場加快集聚；以紅星-愛琴海休閑商業(yè)中心、奧特萊斯、城市鄰里配套等項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，推進(jìn)大目灣新城品質(zhì)休閑商業(yè)中心形成；推進(jìn)東陳紅星美凱龍家具城建設(shè)，豐富商業(yè)業(yè)態(tài)，促進(jìn)城南商業(yè)中心形成。
二是擴(kuò)大市場消費(fèi)需求。整合各類資源，指導(dǎo)企業(yè)、協(xié)會開展豐富多彩的促銷活動，進(jìn)一步擴(kuò)大市場需求，挖掘居民消費(fèi)潛力。鼓勵(lì)企業(yè)嘗試發(fā)展網(wǎng)上超市、網(wǎng)上餐廳，創(chuàng)新配送模式，推動線上線下消費(fèi)有機(jī)融合，培育發(fā)展消費(fèi)新模式新業(yè)態(tài)。積極發(fā)展社區(qū)商業(yè)消費(fèi)，豐富完善業(yè)態(tài)設(shè)施，建設(shè)鄰里型社區(qū)服務(wù)中心，大力培育或引進(jìn)社區(qū)商業(yè)運(yùn)營品牌企業(yè)，提升運(yùn)營品質(zhì)。
三是做優(yōu)海鮮餐飲品牌。聯(lián)合旅發(fā)、市場監(jiān)管等部門開展年度美食體驗(yàn)店創(chuàng)建工作，提升餐飲企業(yè)經(jīng)營水平，培育壯大“xx海鮮”餐飲品牌，加大資源傾斜，重點(diǎn)打造若干xx餐飲網(wǎng)紅店。加大xx特色菜、創(chuàng)新菜的挖掘力度，聯(lián)動旅游推廣，吸引縣外游客來象消費(fèi)。加大海鮮餐飲宣傳。創(chuàng)新舉辦一年一度的xxxx海鮮美食節(jié)活動，做深海鮮餐飲文章，加強(qiáng)四季“xx十六碗”菜品應(yīng)用消費(fèi)，支持協(xié)會通過指導(dǎo)、培訓(xùn)、授權(quán)餐飲企業(yè)定點(diǎn)推廣。
二、強(qiáng)化開拓創(chuàng)新，力促外向經(jīng)濟(jì)高效發(fā)展
一是密切關(guān)注重點(diǎn)企業(yè)。關(guān)注現(xiàn)有重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)的運(yùn)行情況，主動對接提供相關(guān)政策業(yè)務(wù)咨詢、部門協(xié)調(diào)、精準(zhǔn)信息推送、外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等企業(yè)服務(wù)。大力開展外貿(mào)企業(yè)引進(jìn)培育工作，加強(qiáng)與象保區(qū)交流合作，挖掘象保區(qū)企業(yè)資源，共同引進(jìn)規(guī)模x億美元以上外貿(mào)企業(yè)。
二是擴(kuò)大展會支持范圍。提高我縣企業(yè)參加各類境內(nèi)外和線上展會積極性，對接專業(yè)機(jī)構(gòu)對有需要的企業(yè)提供參展指導(dǎo)工作，提升參展企業(yè)對外展示形象和參展效果。有序開展廣交會、進(jìn)博會、服貿(mào)會等對外開放重點(diǎn)展會組展工作，盡力為企業(yè)爭取更多展示溝通機(jī)會。通過展會平臺，助推我縣外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品升級創(chuàng)新和市場開拓進(jìn)程。
三是加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。成立xx縣國際商會，借助中國國際商會資源，促進(jìn)我縣政企與國際間特別是RCEP成員國間的交流合作。通過內(nèi)外貿(mào)合作雙促進(jìn)，加速我縣傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。成立紡織國際商會，緊密配合縣紡織產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，加強(qiáng)我縣紡織行業(yè)境外宣傳交流和市場拓展。
三、強(qiáng)化要素保障，力促電子商務(wù)跨越發(fā)展
一是加大政策整合力度。整合原有內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)、工業(yè)及農(nóng)業(yè)等電商政策資金，在前期起草《關(guān)于促進(jìn)xx縣電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》（征求意見稿）基礎(chǔ)上，加快出臺電子商務(wù)政策，加大電子商務(wù)新業(yè)態(tài)扶持力度。
二是推進(jìn)電商新業(yè)態(tài)發(fā)展。依托縣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園直播公共服務(wù)中心、xx匯舟水產(chǎn)品電商旅游精品市場、“耕山牧海”供應(yīng)鏈園區(qū)、爵溪中國針織名城國際交易中心等，進(jìn)一步打造直播電商集聚發(fā)展空間載體。積極開展直播電商新業(yè)態(tài)技能培訓(xùn)活動，培育直播新業(yè)態(tài)經(jīng)營主體及相關(guān)人才，引導(dǎo)與xx針織、海鮮、柑橘等產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展。利用直播創(chuàng)新傳統(tǒng)節(jié)慶宣傳營銷方式，助推我縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)通過直播拓展線上銷售新渠道。
三是推進(jìn)跨境電商發(fā)展。積極推進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商試點(diǎn)，重點(diǎn)推進(jìn)xxxx、xxxx等新模式跨境電商試點(diǎn)。加大與阿里巴巴國際站、亞馬遜等平臺對接合作力度，聯(lián)合平臺開展招商、培訓(xùn)等活動，增強(qiáng)跨境電商發(fā)展氛圍。加強(qiáng)跨境電商出口品牌培育工作，鼓勵(lì)引導(dǎo)龍頭跨境電商企業(yè)創(chuàng)建省跨境電商知名品牌，提升跨境電商品牌化品質(zhì)化發(fā)展水平。
四、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，力促民生行業(yè)有序發(fā)展
一是全面深化菜籃子基地建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)菜籃子商品供應(yīng)基地扶持建設(shè)，加強(qiáng)產(chǎn)銷對接，落實(shí)生豬、蔬菜、凍豬肉等民生必需商品儲備，積極鼓勵(lì)現(xiàn)有的菜籃子基地完善供應(yīng)品種，切實(shí)增強(qiáng)菜籃子商品供應(yīng)基地應(yīng)急處理和調(diào)控能力，確保菜籃子商品正常供應(yīng)。進(jìn)一步規(guī)范提高菜籃子商品供應(yīng)質(zhì)量，引導(dǎo)菜籃子商品供應(yīng)基地加強(qiáng)生產(chǎn)規(guī)范化，落實(shí)菜籃子商品供應(yīng)基地各項(xiàng)工作。
二是建立預(yù)付卡長效監(jiān)管機(jī)制。對整改任務(wù)完成情況開展查漏補(bǔ)缺，逐條逐項(xiàng)推進(jìn)整改落實(shí)。針對集中整治階段暴露出來的問題短板，不定期組織“回頭看”，對死灰復(fù)燃的違法違規(guī)行為堅(jiān)持“露頭就打”，持續(xù)鞏固整治成果。強(qiáng)化舉一反三和建章立制，探索建立完善長效監(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)問題源頭化解。
三是加大再生資源企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。做好新一輪再生資源回收體系建設(shè)規(guī)劃，爭取用三年的時(shí)間，通過完善再生資源回收體系的法律、標(biāo)準(zhǔn)和政策，建立回收和個(gè)人從業(yè)資格培訓(xùn)體系，使城區(qū) xx%以上的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃的回收站點(diǎn)、xx%以上的再生資源進(jìn)入指定市場或企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化交易和集中處理，再生資源主要回收率達(dá)xx%以上，逐步形成符合城市建設(shè)規(guī)劃，布局合理、網(wǎng)絡(luò)健全、設(shè)備適用、功能齊全的既完整又先進(jìn)的再生資源回收體系，推動縣再生資源行業(yè)向規(guī)模化、集約化、無害化、連鎖化和產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。
五、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，力促隊(duì)伍能力穩(wěn)步提升
一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對干部職工廉政思想狀況的`分析研判，全面實(shí)行“一崗雙責(zé)”，深入推進(jìn)懲防體系建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范“三書兩報(bào)告”、正風(fēng)肅紀(jì)檢查等工作，結(jié)合廉政談話、廉政教育活動，對廉潔自律、作風(fēng)建設(shè)和履行“一崗雙責(zé)”等方面的苗頭性、傾向性問題及時(shí)提醒，防止黨風(fēng)廉政建設(shè)工作出現(xiàn)形式化、簡單化的不良傾向。
二是促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。深入開展“三為”活動，切實(shí)幫助商貿(mào)企業(yè)急需解決的困難和問題，加強(qiáng)小型工程招投標(biāo)、公務(wù)接待、公務(wù)考察、干部家庭財(cái)產(chǎn)申報(bào)和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、規(guī)范操辦婚喪喜慶事宜等方面的日常監(jiān)管，提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真抓好預(yù)付卡等來件來訪、民生回應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)輿情的查辦工作，促進(jìn)全系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
三是提升行業(yè)整體水平。組織開展平安商（市）場等系列載體活動，加強(qiáng)商市場管理人員、經(jīng)營戶教育引導(dǎo)，強(qiáng)化企業(yè)管理者、服務(wù)（營業(yè)）員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提升行業(yè)服務(wù)水平，樹立行業(yè)良好形象。開展家政企業(yè)負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員崗前培訓(xùn)和在崗人員“回爐”培訓(xùn)，建立完善家政企業(yè)和服務(wù)人員信用檔案，推進(jìn)家政“一證一碼”、“持證上門”，逐步完善行業(yè)信用體系建設(shè)。
年度商務(wù)工作總結(jié) 篇4
在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視和大力支持下，在工作組全體成員的辛勤努力下，現(xiàn)圓滿結(jié)束。整組后，我鄉(xiāng)民兵組織更加健全，編組更加合理，民兵質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了上級賦予我們的任務(wù)，取得了較好的成績。現(xiàn)就今年我鄉(xiāng)民兵整組工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
縣人武部民兵整組工作會議結(jié)束后，我鄉(xiāng)人武部及時(shí)向鄉(xiāng)黨委、政府作了匯報(bào)，專門成立了以黨委書記為組長的民兵整組工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定下發(fā)了《20xx年港口鄉(xiāng)民兵組織整頓方案》，下發(fā)給各村及鄉(xiāng)直各單位。之后，我們又專門召開了各村支部書記、民兵連長和鄉(xiāng)直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人會議，在會上對整組業(yè)務(wù)進(jìn)行了培訓(xùn)，并部署安排了今年的整組工作。在整組期間，鄉(xiāng)黨委、政府多次召開民兵整組工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，研究解決工作中遇到的難題，并且還在鄉(xiāng)、村兩級全體干部會議上多次強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)駐村包村干部要切實(shí)配合工作組成員做好整組工作，并特別強(qiáng)調(diào)，兵員所在村委會的支部書記為第一責(zé)任人，并要求我們一定要從國防后備力量建設(shè)的大局高度認(rèn)識民兵整組工作的重要性，按質(zhì)按量完成。
二、宣傳教育廣泛深入
改革開放的今天，由于人們?nèi)罕姲褬O大的熱情都投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大潮中，相比較而言，人們的`國防觀念相對淡化，對“民兵”這一組織在頭腦中更是失去了概念。針對這種現(xiàn)象，結(jié)合整組我們采取多種形式進(jìn)行宣傳教育。首先，我們逐村召開廣播會，不僅對人民群眾進(jìn)行國防觀念教育、形式政策教育，而且還廣泛宣傳《兵役法》、《國防法》等法律法規(guī)，提高廣大群眾的國防觀念。其次，我們組織適齡青年、民兵對他們進(jìn)行民兵性質(zhì)、任務(wù)和依法服兵役義務(wù)的集中學(xué)習(xí)。另外，我們還通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、等多種形式廣泛宣傳。從而使廣大青年和民兵進(jìn)一步認(rèn)識到民兵是我國武裝力量的重要組成部分，參加民兵組織，依法服兵役是廣大適齡青年應(yīng)盡的光榮義務(wù)，從而也提高了廣大青年參加民兵組織的積極性。
三、編組合理且兵員質(zhì)量高
在今年的摸排工作中，對全鄉(xiāng)基干民兵逐一進(jìn)行了摸排和政審，對他們的在位情況、外出情況逐一進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并建立了民兵外出登記制度。在去年的基礎(chǔ)上，我們吸收了新人員加了基干民兵隊(duì)伍，為民兵組織輸入了新的血液。同時(shí)，嚴(yán)格按照任務(wù)牽引、因戰(zhàn)而建、編用一致的原則進(jìn)行編組，對各村委會民兵數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，切實(shí)做到了優(yōu)化兵員結(jié)構(gòu)，今年整組編排了20人的應(yīng)急排和25人的工兵排。
四、資料完善，制度健全
資料是民兵工作的基礎(chǔ)，沒有完善的資料民兵工作是不可能提高的，所以我們在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，重新完善了所有“表”、“冊”和民兵外出打工登記薄，以及民兵會議記錄、國防教育記錄等各種資料，并擺放整齊，一目了然。健全的制度是民兵活動的保障，為了使民兵工作正常有序的開
展，我們建立健全了民兵干部例會和學(xué)習(xí)制度、政治教育制度、創(chuàng)先評比制度、檔案資料管理制度、經(jīng)常性活動等各項(xiàng)制度。
五、嚴(yán)格集結(jié)點(diǎn)驗(yàn)和檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
整組后期，我鄉(xiāng)民兵應(yīng)急分隊(duì)接受了縣人武部的集結(jié)點(diǎn)驗(yàn)，到點(diǎn)率達(dá)100%。通過點(diǎn)驗(yàn)，提高了干部的組織指揮能力，增強(qiáng)了“兵”的觀念，達(dá)到了官兵相識，杜絕了在冊不在位、在編不在隊(duì)的現(xiàn)象，確保了民兵組織的穩(wěn)定性，純潔了民兵隊(duì)伍。
今年，我鄉(xiāng)的整組工作雖然取得了可喜的成績，但也存在一些不可回避的問題，主要表現(xiàn)在：民兵的素質(zhì)還不是很高；民兵的國防觀念及“兵”的意識還不是很強(qiáng)；民兵的流動性很大，等等，這些現(xiàn)實(shí)都要求我們在今后仍要做大量的基礎(chǔ)性工作。
增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標(biāo)，通過全鄉(xiāng)干群的共同努力，較好的完成了年初指制定的目標(biāo)和任務(wù)。
年度商務(wù)工作總結(jié) 篇5
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
具體數(shù)據(jù)略
二、采取有效措施，促進(jìn)外貿(mào)工作平穩(wěn)發(fā)展
今年xx—xx月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口xxx萬美元，同比增長xx%。
為了進(jìn)一步促進(jìn)我縣外貿(mào)進(jìn)出口工作的開展，我們主要做了幾個(gè)方面的工作。
xxx、xxx召開全縣外貿(mào)工作座談會，聽取企業(yè)的建議和意見，了解企業(yè)的發(fā)展思路和要求，有針對性的.開展外貿(mào)工作；
2、全力加強(qiáng)我縣外派勞務(wù)基地建設(shè)。為繼續(xù)確保我縣、在全省的外經(jīng)工作先進(jìn)名次，我局進(jìn)一步加大工作力度，努力開展外派勞務(wù)業(yè)務(wù)。充分利用縣明德學(xué)校的海員輸出、具有特色的建筑工人、廚師輸出等，目前為止新增外派人員xxx人（其中輸送美國、xxx、阿聯(lián)酋、馬來西亞等十幾個(gè)國家的航線上的海員達(dá)xxx人，美國、剛果、沙特、土耳其、墨西哥等多個(gè)國家建筑工xxx人、德國等歐洲國家做廚師的xxx余人），年末在外xxx人。株洲縣明德理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校今年還有望建成我省第一所海員外事學(xué)校。
3、積極為企業(yè)做好政策資金支持，幫助更多的企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。目前為止為全縣進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)登記備案企業(yè)達(dá)xxx家。同時(shí)積極為大成輪胎、天成毛巾等外貿(mào)企業(yè)爭取企業(yè)市場開拓資金；為光明重機(jī)、樂泰等企業(yè)爭取承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移資金，將進(jìn)一步提高企業(yè)市場競爭力。
三、加強(qiáng)市場建設(shè)和監(jiān)管，商貿(mào)流通工作持續(xù)、健康發(fā)展
1、加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管。針對成品油市場供應(yīng)偏緊、價(jià)格波動較大的狀況，我局積極加強(qiáng)成品油市場調(diào)度和運(yùn)行監(jiān)測工作，千方百計(jì)保障我縣成品油市場供應(yīng)。并督促監(jiān)管各加油站制定突發(fā)險(xiǎn)情應(yīng)急預(yù)案，定期對加油站員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和消防演習(xí)，把安全工作落到實(shí)處。同時(shí)以主管副縣長牽頭，xxx召開相關(guān)職能部門會議，出臺制訂了“xx”成品油市場規(guī)劃。
2、積極開展惠民工程工作“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作。在“擴(kuò)內(nèi)需、保增長”宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響下，隨著主要消費(fèi)品價(jià)格的回落，居民收入的增長，購車等消費(fèi)熱點(diǎn)形成，我縣消費(fèi)需求將保持較快增長。特別是去年xxx部啟動了“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和繼續(xù)開展“萬村千鄉(xiāng)工程”，將更有利的促進(jìn)消費(fèi)。今年我縣繼續(xù)開展了“家電下鄉(xiāng)”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，有利地促進(jìn)消費(fèi)。xx—xx月，全縣累計(jì)實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)銷售xxx臺，銷售額xxx萬元；財(cái)政補(bǔ)貼xxx臺，補(bǔ)貼xxx萬元。通過開展“家電下鄉(xiāng)”等拉動內(nèi)需的活動和推行“擴(kuò)內(nèi)需”的政策鼓勵(lì)，xx—xx月，我縣實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額xxx萬元（統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)），同比增長xxx%。“萬村千鄉(xiāng)市場工程”于農(nóng)家店建設(shè)全面迎接了檢查驗(yàn)收，今年將新增xxx家標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店建設(shè)指標(biāo)。
四、今后工作打算
今后工作思路：緊緊圍繞局中心工作，一手抓對外貿(mào)易，一手抓內(nèi)貿(mào)流通管理，確保全年商貿(mào)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
1、進(jìn)一步加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)增長。加快流通領(lǐng)域現(xiàn)代化建設(shè)，提升我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)實(shí)施萬村千鄉(xiāng)市場工程、家電下鄉(xiāng)、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等工作，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保障農(nóng)村群眾消費(fèi)安全。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)安全，規(guī)范市場秩序。認(rèn)真執(zhí)行國家和省、市有關(guān)法律法規(guī)及政策，建立監(jiān)管長效機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊各種違法活動，規(guī)范和維護(hù)成品油、家電市場秩序。
3、進(jìn)一步加大對外貿(mào)易進(jìn)出口份額。以擴(kuò)大勞務(wù)輸出為基礎(chǔ)，打響我縣為省外派勞務(wù)輸出基地縣品牌；以扶持企業(yè)開展自營出口為目標(biāo)，不斷促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展；以落實(shí)企業(yè)進(jìn)出口政策為舉措，不斷為企業(yè)搞好各項(xiàng)服務(wù)。
年度商務(wù)工作總結(jié) 篇6
xx年，是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作，在全新的服務(wù)環(huán)境里，全力樹立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，同時(shí)，不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù)，并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋，當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量。現(xiàn)將本人一年來在酒店的主要工作總結(jié)如下
一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。
自月份徽商大酒店開業(yè)以來，我在商務(wù)中心對公司交付的一切打字文稿，傳真、復(fù)印等工作，均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對待，同時(shí)，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，認(rèn)真做好顧客的旅游接待，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評。開業(yè)以來，本人在工作中無一起責(zé)任事故發(fā)生，使接待的多游客，和承辦的多場大型會議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
二、樹立酒店大局服務(wù)意識，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的`團(tuán)隊(duì)合作精神。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，月日開業(yè)前后，千頭萬緒的繁雜工作不是單每個(gè)部門各行其是能夠解決的，特別是在月日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個(gè)人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時(shí)間緊，為此，我不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)決服從大局，長期義務(wù)加班加點(diǎn)，并與其他各個(gè)部門緊密配合，哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班，從無怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
一年來，我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，不僅體會到成功的集體榮譽(yù)感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動力也隨之產(chǎn)生。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年度商務(wù)工作總結(jié) 篇7
一位好的總經(jīng)理助理不但要為人謙恭正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一位年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一位總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具有各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，建立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要工夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一位總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會斟酌不周顯得毛粗糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再謝絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想一想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考斟酌，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好顧問助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會瀏覽一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相干資料，我深切的感遭到學(xué)習(xí)對自己的幫助確切很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定前途，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大。我們是腦力勞動者，思惟上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少。這方面，我定位正確，能耳聰目明的做好顧問工作。我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為顧問，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好顧問)。在公司能融進(jìn)到公司氛圍和工作當(dāng)中往，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切進(jìn)點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部分同事員工之間弄好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，顧問未定斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正常化。
2、我能認(rèn)真主動弄好車間和部分的信息搜集、決策，不斷完善催促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有甚么困難，有甚么需要改進(jìn)完善進(jìn)步的，及時(shí)捕捉信息，正確的`弄好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策顧問。發(fā)現(xiàn)題目后先自己認(rèn)真的分析題目緣由，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決題目提供決策參考。
3、在各個(gè)部分完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰出現(xiàn)題目，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，果斷一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們眼前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊往落實(shí)完成。為全面提升各級職員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我絕不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上果斷不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行。我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足本身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，甚么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成。由于對我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清算廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間悵然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，職員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下。能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速同一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，公道的對職員進(jìn)行分工，上下調(diào)和，借力各個(gè)部分負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己調(diào)和借用外來車輛，親身找地方傾倒垃圾等事宜。通過周密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的.思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了勇于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司勤儉本錢干工作的思想理念上。花很少物質(zhì)保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù)。一樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來做，思想觀念，熟悉度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必定也就不一樣。我把交辦的每件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我本身能力素質(zhì)的鍛煉進(jìn)步和鞭策，對每個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來講，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在碰到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使題目迎刃而解的時(shí)候，我感遭到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永久比被困難要舒服的多。由于我知道對不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累。就是對自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任。對自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)做自己的家，當(dāng)做自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的。由于他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才華，成績自己的未來和生命之光。由于鍋里沒有，碗里怎樣可能有呢?對干工作沒有豪情，接到工作，也是草草了事，滿腹的怨言怨氣，只圖完工了事。工作結(jié)果的好壞，其歷來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌胡涂。以為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本漠不關(guān)心。心胸狹隘，小肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走。還沒有到放工時(shí)間，他們就早已是預(yù)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)題目就相互推委想推辭責(zé)任的人我是不敢茍同的。
年度商務(wù)工作總結(jié) 篇8
今年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣商務(wù)系統(tǒng)始終按照“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作，商務(wù)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)穩(wěn)步增長，商務(wù)發(fā)展質(zhì)量和水平有效提升。
一、xxxx年工作情況
xxxx年，全縣引進(jìn)內(nèi)資109.7億元，同比增長27.6%，完成年度任務(wù)的111.3%，其中市外資金形成固定資產(chǎn)投資90.1億元，同比增長20.5%，完成年度任務(wù)的104.8%;實(shí)現(xiàn)到位外資4.02億美元，同比增長19.1%，完成年度任務(wù)的102%;實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額219.4億元，同比增長18.6%;
(一)踐行招商選資，產(chǎn)業(yè)競爭力顯著增強(qiáng)
招商基質(zhì)快速提升。全面充實(shí)客商資源庫，目前入庫客商2600多名。編制了《商易招商專題片》、《xxxx縣投資環(huán)境報(bào)告xxxx》、《招商引資專報(bào)》12期，重點(diǎn)策劃包裝了48個(gè)招商項(xiàng)目，有4個(gè)項(xiàng)目納入省級招商項(xiàng)目目錄，14個(gè)項(xiàng)目收錄入市重大招商項(xiàng)目冊，其中10個(gè)被列入市級精包裝項(xiàng)目。項(xiàng)目洽談深入實(shí)施。接待了包括美國奧特萊斯、美國澳寶紅、泰國泰璽投資集團(tuán)等重要客商60余批，北京高能、南沙游艇會、華星航空、海爾等公司均有意在我縣投資。招商活動收效顯著。組織參加了“xxxx廣州招商項(xiàng)目推介會”、“第七屆中博會”、“湖南xxxx與中央企業(yè)合作發(fā)展及重大項(xiàng)目推介會”、“xxxx綠色湖南(香港)經(jīng)貿(mào)活動月”等節(jié)會活動，簽約重大項(xiàng)目29個(gè)，簽約金額近300億元。組織小分隊(duì)赴廣州、佛山、深圳進(jìn)行項(xiàng)目考察，赴德國、英國、芬蘭、愛爾蘭等國家考察小城鎮(zhèn)建設(shè)。進(jìn)駐項(xiàng)目品質(zhì)提高。湖南xxxx國際會展中心落戶黃興鎮(zhèn)，日本永旺、三一春華生態(tài)新城、友阿百貨、太平洋人壽保險(xiǎn)、中國聯(lián)通數(shù)字閱讀基地、香港國藝影視基地等一批重大項(xiàng)目先后落戶，區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚能力逐步提升。項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。廣汽菲亞特、住友輪胎、陜汽環(huán)通一期等大型工業(yè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)，星沙CBD商業(yè)第一街尚都匯正式開街，xxxx農(nóng)產(chǎn)品物流中心破土動工，恒廣、金光華、新長海等城市綜合體、特易購、快樂購、麻林溫泉、潯龍河生態(tài)小鎮(zhèn)等一批重大項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行。
(二)狠抓內(nèi)貿(mào)監(jiān)管，現(xiàn)代流通體系加快建立
推進(jìn)商貿(mào)平臺建設(shè)。開展“消費(fèi)促進(jìn)月”活動，成功舉辦第四屆“星沙商圈”購物消費(fèi)節(jié)。開展“家電下鄉(xiāng)”工程，全年共銷售下鄉(xiāng)家電39048臺，兌付補(bǔ)貼資金641萬元。深入實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”工程，共有“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)4家，新建和改造農(nóng)家店282家，配送中心5家，全年完成銷售15.2億元。開展農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)試點(diǎn)工作，夏季對接會期間共有23573條供求信息被商務(wù)部采用，完成交易額2.1億元，信息采用數(shù)和成交額位居全國第二，信息采用數(shù)位居全省第一，冬季對接會已采用信息2.4萬條。推進(jìn)商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極探索農(nóng)貿(mào)市場政府建管模式，到xxxx年全縣新建農(nóng)貿(mào)市場9個(gè)、提質(zhì)改造9個(gè)，改造面積26281平方米，安置就業(yè)人員5126人，總投資約5298萬元。積極申報(bào)國家試點(diǎn)建設(shè)，廣聯(lián)生豬交易市場有限公司、馬王堆農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司入圍全國肉菜追溯體系試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，廣聯(lián)食品有限公司、泉鑫市政公共設(shè)施管理有限公司等5家企業(yè)入圍全國農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設(shè)試點(diǎn)。推進(jìn)內(nèi)貿(mào)行業(yè)監(jiān)管。出臺了《xxxx縣農(nóng)村小型生豬屠宰點(diǎn)設(shè)置規(guī)劃》和《xxxx縣農(nóng)村小型生豬屠宰點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》，率先在全省探索建立“放心肉”配送體系。開展酒類流通專項(xiàng)整治，實(shí)現(xiàn)了酒類零售備案率、警酒牌懸掛率、隨附單使用率“三個(gè)100%”。做好節(jié)日及特殊時(shí)期的保供工作，建立了全省第一個(gè)縣級生活物資儲備制度。啟動紅光站加油站拍賣工作，對全縣加油站實(shí)行專項(xiàng)整治。加強(qiáng)對單用途商業(yè)預(yù)付卡的管理，推行“誠信興商”。藥品流通管理開始實(shí)施，全省醫(yī)藥分開改革試點(diǎn)調(diào)研工作在我縣進(jìn)行。推進(jìn)商務(wù)綜合行政執(zhí)法。加強(qiáng)酒類執(zhí)法檢查，共立案55起，辦結(jié)55起。加大定點(diǎn)屠宰監(jiān)管，共開展私屠濫宰專項(xiàng)行動4次，取締各類私宰點(diǎn)22個(gè)。
(三)堅(jiān)持產(chǎn)城融合，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快擴(kuò)張
規(guī)劃引領(lǐng)作用凸顯。編制了《xxxx縣“十二五”商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》、《xxxx縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》、《xxxx縣現(xiàn)代物流與市場發(fā)展規(guī)劃》，出臺了《<關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策>的實(shí)施細(xì)則》，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展政策洼地基本形成。服務(wù)業(yè)態(tài)日趨豐富。全縣共有物流企業(yè)275家，駐縣銀行、保險(xiǎn)、證券、小額款公司等金融機(jī)構(gòu)發(fā)展到58家，太平洋人壽和上海農(nóng)商行省級總部首次落戶星沙。各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)2.7萬個(gè)，全縣年接待旅游總?cè)藬?shù)突破450萬人次。基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)。強(qiáng)力推進(jìn)試點(diǎn)實(shí)施，成功申報(bào)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)、中小商貿(mào)企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)、肉菜流通可追溯體系建設(shè)試點(diǎn)、電子商務(wù)示范基地試點(diǎn)、農(nóng)產(chǎn)品流通體系試點(diǎn)和農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)試點(diǎn)。大力實(shí)施“人才強(qiáng)商”工程，組織人員赴上海、新加坡學(xué)習(xí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
(四)突出服務(wù)企業(yè)，對外貿(mào)易實(shí)現(xiàn)逆勢而上
外經(jīng)合作不斷拓寬。三一重工斥資26億收購德國工程機(jī)械巨頭普茨邁斯特，金龍鑄造、斯博泰、孟宗竹等企業(yè)在阿曼、越南、菲律賓開展境外投資和設(shè)立銷售平臺。磐吉奧、湘豐茶業(yè)、頂立科技等企業(yè)的出口繼續(xù)保持增長態(tài)勢。深入企業(yè)開展幫扶。組織21家企業(yè)參加國內(nèi)外展會10余次，組織11家企業(yè)參加各類培訓(xùn)9次，支持企業(yè)“走出去”。對重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)開展調(diào)研，切實(shí)解決外貿(mào)企業(yè)發(fā)展難題。積極開展各項(xiàng)資金申報(bào)，54家企業(yè)單位128個(gè)項(xiàng)目爭取到中央省市項(xiàng)目及獎(jiǎng)勵(lì)資金近800萬元。完善外貿(mào)發(fā)展平臺。星沙海關(guān)和xxxx出入境檢驗(yàn)檢疫局破土動工，人才強(qiáng)商數(shù)據(jù)平臺搭建完畢。縣國際商會成功改選，與銀行開通抱團(tuán)授信業(yè)務(wù)，切實(shí)解決外貿(mào)企業(yè)融資難的問題。
二、xxxx年工作思路
xxxx年商務(wù)工作的主要預(yù)期目標(biāo)是：全縣實(shí)際到位外資增長10%以上，引進(jìn)內(nèi)資增長12%以上，社會消費(fèi)品零售總額增長18%以上，外貿(mào)進(jìn)出口總額增長15%以上。
(一) 抓投資，促增長
一是突出服務(wù)項(xiàng)目，抓好要素保障。加強(qiáng)項(xiàng)目臺賬管理，進(jìn)一步簡化審批手續(xù)，完善項(xiàng)目月度聯(lián)審、全程代辦和綠色通道制度，實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目建設(shè)情況。創(chuàng)新資本運(yùn)營模式，充分發(fā)揮政府引導(dǎo)資金的乘數(shù)效應(yīng)，帶動民間投資。千方百計(jì)批地、想方設(shè)法儲地，合理有序供地，全面清理那些批而未征、批而未用、供而未建的土地。
二是突出對接項(xiàng)目，抓好社會融資。完善對接項(xiàng)目管理辦法，加快簽約項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)投資控制，質(zhì)量控制和進(jìn)度控制。按照“招商與招標(biāo)、款與建設(shè)相結(jié)合”的思路，繼續(xù)加大與央企的對接力度，著力推進(jìn)投資建設(shè)一體化運(yùn)作。
三是突出包裝項(xiàng)目，抓好向上爭資。搶抓國家“穩(wěn)增長，擴(kuò)內(nèi)需”的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)、準(zhǔn)確、動態(tài)地掌握國家政策導(dǎo)向，合理調(diào)整、完善項(xiàng)目庫，廣泛收集、科學(xué)包裝項(xiàng)目。加強(qiáng)與上級主管部門的銜接，爭取更多項(xiàng)目納入國家和省、市重點(diǎn)扶持項(xiàng)目盤子。
四是突出引進(jìn)項(xiàng)目，抓好招商選資。根據(jù)規(guī)劃布局、產(chǎn)業(yè)升級、多元發(fā)展等要求，強(qiáng)化項(xiàng)目質(zhì)效考核，優(yōu)化招商項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和投資結(jié)構(gòu)，突出引進(jìn)一批競爭力強(qiáng)的戰(zhàn)略投資項(xiàng)目，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。
(二)抓消費(fèi)，促內(nèi)需
一是突出擴(kuò)大消費(fèi)平臺建設(shè)。大力支持城鄉(xiāng)大型商業(yè)綜合體、特色街的.建設(shè)，爭取新型商業(yè)業(yè)態(tài)落戶。重點(diǎn)培育支持有發(fā)展?jié)摿Φ膬?nèi)貿(mào)企業(yè)做大做強(qiáng)，培育消費(fèi)新需求和新熱點(diǎn)。繼續(xù)開展“消費(fèi)促進(jìn)月”、“購物消費(fèi)節(jié)”等活動，激活消費(fèi)市場。做好家電下鄉(xiāng)的掃尾工作，落實(shí)好國家可能出臺有關(guān)促銷擴(kuò)需新政策。
二是突出完善商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)。以商品配送企業(yè)建設(shè)為重點(diǎn)，構(gòu)建快速高效的商品流通網(wǎng)絡(luò);以提升農(nóng)村連鎖便民店建設(shè)質(zhì)量為重點(diǎn)，推進(jìn)農(nóng)村連鎖便民店流通網(wǎng)絡(luò);以完善農(nóng)村商貿(mào)服務(wù)功能為重點(diǎn)，積極推進(jìn)農(nóng)超對接和鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)服務(wù)中心建設(shè)。
三是突出強(qiáng)化市場監(jiān)測。抓好市場運(yùn)行監(jiān)測預(yù)報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，及時(shí)發(fā)布商品供求預(yù)警信息，尤其是要力保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的市場商品供應(yīng)穩(wěn)定和各種物資準(zhǔn)備，增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的物資能源保障和應(yīng)急處置能力。
四是突出加強(qiáng)肉類和酒類管理。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村生豬屠宰試點(diǎn)工作，完成福臨屠宰點(diǎn)建設(shè)，啟動白沙鎮(zhèn)、開慧鎮(zhèn)、果園鎮(zhèn)、青山鋪鎮(zhèn)、北山鎮(zhèn)、春華鎮(zhèn)、安沙鎮(zhèn)的“放心肉”配送中心建設(shè)。大力扶持本土酒類生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展，嚴(yán)格酒類批發(fā)企業(yè)市場準(zhǔn)入，開展酒類零售企業(yè)的專項(xiàng)整治，確保酒類流通市場安全。
(三) 抓三產(chǎn)，促轉(zhuǎn)型
一是強(qiáng)化服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略地位。以抓工業(yè)的力度抓現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，大力發(fā)展臨空經(jīng)濟(jì)、工業(yè)地產(chǎn)、現(xiàn)代物流、服務(wù)外包、電子商務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、會展等服務(wù)業(yè)態(tài)，加速生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)進(jìn)園區(qū)。以涼塘路城市綜合體、友誼阿波羅等項(xiàng)目的建設(shè)促進(jìn)通程商圈提質(zhì)，以引進(jìn)高端服務(wù)業(yè)元素帶動環(huán)松雅湖開發(fā)，以大型物流企業(yè)、航空公司總部入駐帶動空港城建設(shè)。
二是打造服務(wù)業(yè)載體和平臺。切實(shí)加快松雅湖、空港城、黃興現(xiàn)代市場群、安沙現(xiàn)代物流園等重點(diǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展載體的規(guī)劃、建設(shè)步伐，全面提升服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)和綜合服務(wù)功能。加快恒廣大型綜合體、長株潭煙草物流園、黃興農(nóng)產(chǎn)品物流園、麻林溫泉、潯龍河生態(tài)小鎮(zhèn)等一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。
三是積極拓展新興業(yè)態(tài)。出臺支持電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見和扶持政策，大力支持快樂淘寶等電子商務(wù)平臺進(jìn)一步做大做強(qiáng)。進(jìn)一步完善對商業(yè)綜合體、樓宇經(jīng)濟(jì)的支持優(yōu)惠政策，加快星隆商業(yè)廣場、星沙商業(yè)樂園、開元大酒店的提質(zhì)改造步伐，對申報(bào)城市綜合體項(xiàng)目進(jìn)行全面清查，督促按要求開工開建。加快服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)外包工作室、公共服務(wù)平臺等載體建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)宏夢卡通、青蘋果數(shù)據(jù)城等產(chǎn)業(yè)基地。
(四)抓外貿(mào)，促開放
一是加強(qiáng)國際市場開拓。推進(jìn)市場多元化戰(zhàn)略，在鞏固日韓、東南亞等傳統(tǒng)出口市場的同時(shí)，擴(kuò)大東歐、南美、東盟、非洲等新興市場的出口比重。加強(qiáng)展會分類指導(dǎo)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，組織企業(yè)有實(shí)效性的參展。大力實(shí)施出口品牌戰(zhàn)略，擴(kuò)大企業(yè)品牌的宣傳推廣力度，扶持本土品牌企業(yè)和產(chǎn)品走出去。
二是切實(shí)抓好企業(yè)幫扶。集中服務(wù)資源，向進(jìn)出口有望突破500萬美元以上企業(yè)傾斜。深入重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)，全面摸排梳理其主要困難和突出問題，力爭解決一些共性和全局性問題。加強(qiáng)與經(jīng)開區(qū)的協(xié)同配合，開展縣域重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)調(diào)研，認(rèn)真聽取企業(yè)的意見和建議，盡快出臺促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長的政策措施。
三是做好貿(mào)易摩擦應(yīng)對。建立外貿(mào)企業(yè)信息共享平臺，幫助企業(yè)有效應(yīng)對貿(mào)易摩擦帶來的困難和問題。探索建立貿(mào)易壁壘預(yù)警點(diǎn)，擴(kuò)大外貿(mào)企業(yè)受益面。加強(qiáng)與海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等的合作聯(lián)動，促進(jìn)出口企業(yè)信用保險(xiǎn)企業(yè)覆蓋面增長。
四是做好出口基地建設(shè)。抓好出口基地公共服務(wù)平臺建設(shè)，加強(qiáng)對出口基地調(diào)查研究。加強(qiáng)對縣域外貿(mào)企業(yè)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理，為外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級做好服務(wù)。探索創(chuàng)新出口基地建設(shè)管理模式，研究制定基地管理工作相關(guān)政策措施。
年度商務(wù)工作總結(jié) 篇9
今年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級商務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以“聚力一二五，奮力上臺階”為指導(dǎo)， 緊緊圍繞建設(shè)xx現(xiàn)代化濱海城市這一發(fā)展目標(biāo)，真抓實(shí)干，奮力進(jìn)取，全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢。截至x季度，實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售額增速xx.x%，全市排名第x；實(shí)現(xiàn)商品銷售額增速xx.x%，全市排名第x；實(shí)現(xiàn)自營貨物進(jìn)出口額增速xx.x%，全市排名第x；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額增速xx.x%，全市排名第x。
一、提振市場經(jīng)濟(jì)，打造活力商務(wù)體系
一是推動消費(fèi)升級。制定出臺《xxxx年度xx縣促消費(fèi)工作要點(diǎn)》，確定全年促消費(fèi)工作任務(wù)。指導(dǎo)商貿(mào)企業(yè)企業(yè)做好“留象過大年”春節(jié)促銷、五一黃金周及xxxx“浙里來消費(fèi)”消費(fèi)促進(jìn)月系列主題活動，不斷活躍我縣消費(fèi)氛圍。以創(chuàng)建夜市經(jīng)濟(jì)特色街區(qū)和夜市經(jīng)濟(jì)品牌活動為抓手，引導(dǎo)企業(yè)開展系列夜市經(jīng)濟(jì)活動，編制并發(fā)布xx夜間消費(fèi)指南，以夜間餐飲為主，聯(lián)動其他夜間活動，豐富夜間消費(fèi)業(yè)態(tài)，不斷活躍夜間消費(fèi)氛圍。
二是商圈能級提升。完成《xx縣中心城區(qū)商圈（街區(qū)）優(yōu)化提升項(xiàng)目方案》編制工作。推動中心城區(qū)四大重點(diǎn)商圈優(yōu)化提升。積極跟蹤重點(diǎn)商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)，今年xx個(gè)重點(diǎn)商貿(mào)工程項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資xx.xx億元，今年計(jì)劃投資xx.xx億元，目前已完成投資xx.xx億元，完成度xx.xx%。積極推進(jìn)特色街區(qū)創(chuàng)建。結(jié)合今年xx市特色街區(qū)創(chuàng)建考評工作，精心打造青草巷、中國國際風(fēng)情街、漁港古城、xx鎮(zhèn)四大特色街區(qū)。其中，青草巷和中國國際風(fēng)情街已順利通過市級特色街區(qū)驗(yàn)收，并獲得了市縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三是重抓海鮮餐飲。啟動xxxx年度xx海鮮美食體驗(yàn)店和網(wǎng)紅餐飲店打造工作，篩選并打造若干網(wǎng)紅餐飲打造店。加大xx海鮮美食宣傳，進(jìn)一步完善“xx味道”微信公眾號平臺運(yùn)營，不定期推介xx美食，不斷挖掘餐飲文化和家鄉(xiāng)故事。創(chuàng)新舉辦第十九屆xxxx海鮮美食節(jié)，精心推出“海鮮+美食”“海鮮+旅游”“海鮮+營銷”等極具xx辨識度的“海鮮+”系列活動，不斷提升xx海鮮知名度。積極推進(jìn)海鮮餐飲集聚區(qū)打造。加快城南市場海鮮餐飲集聚區(qū)方案設(shè)計(jì)，促進(jìn)“海鮮市場+海鮮餐飲”融合發(fā)展，打造商旅一體化的海鮮餐飲夜色廣場。參與策劃編制漁人碼頭打造方案，謀劃引進(jìn)更多特色海鮮餐飲品牌，豐富海岸沿線業(yè)態(tài)布局，提升品牌檔次，打造富有漁港風(fēng)情的品質(zhì)排檔集聚區(qū)。
二、暢通內(nèi)外通道，構(gòu)筑開放商務(wù)體系
一是推動外貿(mào)發(fā)展。繼續(xù)支持出口信保工作。完成中信保、人保“xx市xx縣小微外貿(mào)企業(yè)出口信用保險(xiǎn)政府統(tǒng)保平臺協(xié)議”的簽訂工作，并為我縣xxx家小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)的投保。聯(lián)合中信保召開小微企業(yè)培訓(xùn)會，提高小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對處理能力。加大展會支持力度。結(jié)合企業(yè)參展需求、我縣的外貿(mào)出口結(jié)構(gòu)和xxxx年度展會舉辦情況，出臺我縣《xxxx年度重點(diǎn)展會支持目錄》，新增xx個(gè)重點(diǎn)支持展會，同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)境內(nèi)展會攤位支持個(gè)數(shù)。著重做好企業(yè)參展組展工作。組織企業(yè)參加第xxx屆線上廣交會、第二十屆中國國際日用消費(fèi)品博覽會、第四屆中國國際進(jìn)口博覽會等國際知名展會，同時(shí)做好參展企業(yè)的參展成果統(tǒng)計(jì)和市場走勢摸底。
二是提升外經(jīng)水平。依托“xx走出去服務(wù)聯(lián)盟”相關(guān)成員單位，組建xx服務(wù)小分隊(duì)，為我縣外經(jīng)企業(yè)在“走出去”過程中精確提供上門咨詢服務(wù)。為申菱、龍?jiān)⑷A翔電子三家重點(diǎn)外經(jīng)企業(yè)，幫助解決投資風(fēng)險(xiǎn)、疫情影響、應(yīng)收賬款等實(shí)際問題。為振鶴、博大、新樂三家船舶企業(yè)，提供免費(fèi)的資信調(diào)查名額，和并對企業(yè)在船舶出口和遠(yuǎn)洋捕撈過程中的相關(guān)問題提供了專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。組織xx家采購商參加了第x屆中國-中東歐國家博覽會，實(shí)現(xiàn)中東歐國家意向采購額xxxx萬元、歐洲其它國家意向采購額xxxx萬元，超額完成指標(biāo)任務(wù)。
三是推動貿(mào)促工作。加強(qiáng)對外貿(mào)企業(yè)的平臺服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。繼續(xù)設(shè)立“xx縣小微外貿(mào)企業(yè)代理平臺”，今年共為我縣xx家小微企業(yè)免費(fèi)代辦了各類外貿(mào)單證及報(bào)關(guān)報(bào)檢。通過企業(yè)群及時(shí)發(fā)布各國外貿(mào)動態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警消息，通知企業(yè)參加市級組織的外經(jīng)貿(mào)法律服務(wù)線上、線下培訓(xùn)，涉及反傾銷、反補(bǔ)貼和保障措施調(diào)查等國際貿(mào)易救濟(jì)的.應(yīng)訴風(fēng)險(xiǎn)及對策、經(jīng)濟(jì)制裁風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對。
三、聚焦電商發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代商務(wù)體系
一是加強(qiáng)電商工作支撐體系。配強(qiáng)工作隊(duì)伍抓電子商務(wù)發(fā)展，設(shè)立電子商務(wù)業(yè)務(wù)科室。出臺電子商務(wù)發(fā)展扶持措施，加大政策支持力度，xxxx年兌現(xiàn)國內(nèi)電商、跨境電商等政策資金xxx萬元，惠及電商企業(yè)xx家。推進(jìn)直播、跨境等電商“進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)產(chǎn)業(yè)、進(jìn)企業(yè)”系列培訓(xùn)和交流活動，累計(jì)開展直播、短視頻、跨境等各類電商培訓(xùn)、沙龍活動xx場次，赴x、x開展電商游學(xué)x場，累計(jì)培訓(xùn)人員xxx人次，建立電商人才服務(wù)體系，免費(fèi)為電商企業(yè)對接輸送人才xxx人。
二是推動電商空間載體建設(shè)。縣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園成功通過xx市市跨境電商園區(qū)復(fù)評，xxxx年新招引電商企業(yè)xx家，目前園區(qū)共入駐電商企業(yè)xx家，提供就業(yè)崗位xxx人，x-xx月份實(shí)現(xiàn)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額約x.x億元，預(yù)計(jì)全年園區(qū)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額x.x億元，跨境電商銷售額xxxx萬元。水產(chǎn)、針織等產(chǎn)業(yè)電商空間載體建設(shè)有效推進(jìn)，xx匯舟水產(chǎn)旅游電商精品市場、耕海牧漁水產(chǎn)供應(yīng)鏈園區(qū)目前已完成建設(shè)并正式運(yùn)營，吸引了一批水產(chǎn)微商、直播企業(yè)入駐。爵溪中國針織名城國際交易中心改造已完成，目前正在積極招商直播、供應(yīng)鏈等針織電商企業(yè)入駐。
三是培育電商新業(yè)態(tài)發(fā)展。積極推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型發(fā)展直播等新業(yè)態(tài)。依托電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打造縣電商直播公共服務(wù)中心。結(jié)合海鮮美食節(jié)、柑橘文化節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)慶，開展xx海鮮、紅美人等直播大賽，培養(yǎng)xx本土電商直播帶貨達(dá)人，引導(dǎo)傳統(tǒng)經(jīng)營戶、傳統(tǒng)電商嘗試開展直播新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。目前我縣共有淘寶、抖音等活躍直播店鋪xx余個(gè)，月均開展電商網(wǎng)絡(luò)直播xxxx場次，觀看人次xxxx萬余人次，銷售商品xx余萬件，直播網(wǎng)絡(luò)零售額xxxx萬元。
四、優(yōu)化保障能力，培育民生商務(wù)體系
一是保障商品供應(yīng)。重點(diǎn)抓好重大節(jié)假日期間菜籃子商品保供工作。根據(jù)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神，為確保春節(jié)期間及五一期間農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)得出、運(yùn)得進(jìn)、送得到，多措并舉、多點(diǎn)發(fā)力，在“產(chǎn)、供、銷”全過程各環(huán)節(jié)，全力做好相關(guān)服務(wù)保障工作。同時(shí)做好菜籃子商品供需總體情況分析、主要商品監(jiān)測情況分析、菜籃子商品應(yīng)急保障供應(yīng)預(yù)案等工作，確保蔬菜、豬肉、水產(chǎn)、禽蛋等菜籃子商品貨源品種豐富、數(shù)量充足，可隨時(shí)根據(jù)需求投放市場，大部分生活必需品價(jià)格運(yùn)行平穩(wěn)，市場秩序良好。切實(shí)做好成品油市場供應(yīng)工作，
二是加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。積極貫徹省市打擊涉油違法違規(guī)行為的部署，以油品“質(zhì)量有保證、安全有保障、源頭可追溯、去向能查清”為整治目標(biāo)，結(jié)合“一打三整治”工作部署，會同相關(guān)部門檢查并處理成品油經(jīng)營企業(yè)違規(guī)經(jīng)營行為。全面推進(jìn)油品領(lǐng)域平安建設(shè)和漁業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域大整治大提升，堅(jiān)決遏制我縣非法經(jīng)營（運(yùn)輸）油品危害社會公共安全、擾亂油品經(jīng)營市場現(xiàn)象。切實(shí)做好預(yù)付卡變相融資跑路整改工作。通過加強(qiáng)事前備案管理、加強(qiáng)事中依法處置、加強(qiáng)事后宣傳教育在全市預(yù)付卡會議上介紹跑路案件處理經(jīng)驗(yàn)
三是推動山海協(xié)作。編制并發(fā)布《xxxx年度xx縣消費(fèi)協(xié)作工作實(shí)施方案》。強(qiáng)化定向采購、擴(kuò)大社會參與、深入合作對接、優(yōu)化市場秩序、加強(qiáng)宣傳引領(lǐng)等幾方面做好實(shí)地走訪和考核工作。根據(jù)消費(fèi)協(xié)作實(shí)施方案，共xx家消費(fèi)協(xié)作零售商家入圍，我局多次召開企業(yè)培訓(xùn)會議，要求所有商家積極參與，同時(shí)規(guī)范操作。x月份和xx月份，由局分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，深入雷波縣和企業(yè)考察農(nóng)副產(chǎn)品情況，同時(shí)科室負(fù)責(zé)人蹲xx天，對接考核工作，實(shí)地走訪雷波縣相關(guān)所有企業(yè)，會同記者采訪和宣傳各類農(nóng)副產(chǎn)品，收集票據(jù)等各種考核資料，參加雷波縣各類東西部協(xié)會議。經(jīng)合計(jì)，雷波縣消費(fèi)協(xié)作考核總金額xxxx萬元，x地區(qū)山海協(xié)作考核xxx萬元。“雷波特色農(nóng)產(chǎn)品展示大廳”的落成，為雷波的特色農(nóng)產(chǎn)品搭建了對外展示的大舞臺，累計(jì)帶動各類農(nóng)產(chǎn)品銷售xxxx余萬元，助推雷波臍橙、莼菜、天麻等特色農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了快車道。
年度商務(wù)工作總結(jié) 篇10
我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新的崗位。8個(gè)多月來，經(jīng)歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲。
據(jù)個(gè)人記錄，從XX月29日拜訪第一個(gè)客戶開始，截至到XX月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問，共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會員70戶、核實(shí)商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系目前客戶而非發(fā)展新客戶，因?yàn)橛星捌诘男湃危@在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網(wǎng)通或者說是對電話局這塊老招牌的，而對商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新角色一無所知，因此只有建立起客戶對我們個(gè)人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個(gè)過程，通常是我認(rèn)識客戶、讓客戶認(rèn)識我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個(gè)步驟，我個(gè)人認(rèn)為其中第二三兩個(gè)步驟最難。
認(rèn)識客戶并不難，因?yàn)榭蛻舳际菃挝恍再|(zhì)的因此可以通過公司目前的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是認(rèn)識一兩個(gè)甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人，但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個(gè)人信息的，因此首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因?yàn)樯虅?wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè)，因此客戶聯(lián)系人平時(shí)工作可能也比較繁忙，加之對要拜訪的人毫不了解無法做相應(yīng)準(zhǔn)備，因此我認(rèn)為第一次拜訪還是借某種事由為好，且最好是為客戶服務(wù)的機(jī)會。之因此這樣說是因?yàn)槿绻谝淮紊祥T就推銷業(yè)務(wù)肯定會招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子。但如果是客戶有某種需求例如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣，不過這種機(jī)會是很難得的，還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時(shí)接到的發(fā)展金色俱樂部會員這種工作其實(shí)就是很好的機(jī)會，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊(duì)難的需求、每月話費(fèi)很高卻得不到回報(bào)的不平衡感，這時(shí)送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會很樂于接待。僅憑這一項(xiàng)工作我就收集到了70個(gè)客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人，就相當(dāng)于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。
但當(dāng)我把我收集到的一百多個(gè)急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時(shí)結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對我觸動較大，相當(dāng)于事倍功半了。這25戶客戶其實(shí)我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之因此沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話，但大多數(shù)肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實(shí)、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時(shí)我也有意識觀察了一下，打預(yù)約電話時(shí)我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時(shí)候我問客戶是否還有我的電話，大部分客戶都再次索取了我的急片，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié)，我認(rèn)為這是我的工作方法導(dǎo)致的。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格，見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”較大但“質(zhì)”并不高。有關(guān)如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認(rèn)為即便堅(jiān)持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。例如如果暫時(shí)難以提升單次停留時(shí)間就增多次數(shù)，無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù)，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機(jī)會散發(fā)我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設(shè)備、宣傳材料里。還有就是加強(qiáng)個(gè)人的可識別性，給用戶一個(gè)特別的印象，當(dāng)然肯定要是好印象。
僅僅是彼此認(rèn)識還不夠，真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產(chǎn)生信任，要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的`文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經(jīng)費(fèi)、且對單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大，主觀上是個(gè)人暫時(shí)還不擅此道，于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個(gè)客戶都是不同的，要打好交道應(yīng)該找到有針對性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財(cái)務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工，因此對于他們來說把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實(shí)是最實(shí)在的。因此當(dāng)客客戶有任何事找到我的時(shí)候，我會毫不猶豫地接下來，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不但是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，更因?yàn)楫?dāng)客戶對商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時(shí)抱著試試看的心理打個(gè)電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機(jī)號就是112.10060的印象。因此即便是客戶想開個(gè)來顯、長途、換個(gè)寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當(dāng)客戶有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人是很著急的，但這時(shí)如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶馬上就會安下心來并認(rèn)為我是站在他這邊的，反而會安慰我沒事別著急，此時(shí)這種信任感就建立起來了。
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