最新銀行活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的最新銀行活動(dòng)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
為提高我行服務(wù)水平,充分營造和諧、誠心的消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)上級(jí)部門的有關(guān)要求,我行于20xx年3月15日開展了“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)”。活動(dòng)當(dāng)天,我行分管消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的副行長親自帶隊(duì),率領(lǐng)員工向每位客戶宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)價(jià)值觀。具體宣傳活動(dòng)情況如下:
一、開展進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。
針對(duì)我行網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)群眾和學(xué)生消費(fèi)者多的特點(diǎn),3月14日,我行在人多密集的街道設(shè)立咨詢點(diǎn),向前來咨詢的群眾耐心、仔細(xì)的一一解答。此外我行員工還深入社區(qū)和三河職業(yè)技術(shù)學(xué)院向群眾、學(xué)生宣講金融消費(fèi)維權(quán)、人民幣反假等知識(shí),并接受客戶投訴和建議。
二、參與廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)。
3月15日上午,我行參加了由XXX廣播電視局主辦的“新消法、新維權(quán)、新責(zé)任”為主題的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)。專門設(shè)立咨詢臺(tái),接受群眾的咨詢并發(fā)放各類宣傳資料。共發(fā)放宣傳資料1400余份,接受1000余人的咨詢。
三、營造安全放心的消費(fèi)氛圍
3月初,為營造安全放心的消費(fèi)氛圍,我行專門印制了5000份金
融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)知識(shí)的宣傳單,在各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放。同時(shí)用各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED顯示屏向廣大客戶普及金融知識(shí),提醒客戶維護(hù)自身權(quán)益,受到了廣大客戶的好評(píng)。
此次活動(dòng)僅僅是個(gè)開始,我行將貫徹長效機(jī)制,持續(xù)的大力的加強(qiáng)此方面相關(guān)知識(shí)的普及、不段提高我行的服務(wù)水平和質(zhì)量,樹立我行竭誠為客戶服務(wù)的形象,為XXX金融事業(yè)的建設(shè),為和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量。
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