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食堂員工的工作總結

時間:2023-05-15 08:29:18 員工工作總結 我要投稿

食堂員工的工作總結14篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的食堂員工的工作總結,希望對大家有所幫助。

食堂員工的工作總結14篇

  食堂員工的工作總結 篇1

  不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝飯店的每一位領導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現將我一年來的工作總結如下:

  一、一年來的工作表現

  (一)強化形象,提高自身素質。為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于酒泉飯店;二是端正工作態度,講究工作方法。經過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。

  (二)嚴于律已,不斷加強工作作風。一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,認真領會每一次會議精神,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,服從領導的工作安排,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創新意識不強,不能創造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優秀的員工。

  (六)

  作保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。雖然我在公司擔任的是一個普通的職位,但是我一直都很用心地做事。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,先將工作情況總結如下:

  這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。

  在公司,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。在公司任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數同事的.諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的公司隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的員工。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。以下是我的工作計劃:

  一、做一個思想品德過硬的人,在工作中端正自己的態度,謙虛地做好每一件事情。在工作中,同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是是重要的,公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象。把干凈整潔的一面展示給客人讓我覺得很有成就感。

  二、在公司的節奏中提升我的工作能力。做事輕快利落,分清輕重緩急。也許我沒有什么突出的優點,但是我相信我一直在一件件做好自己應該做的事情,不急不躁,我的工作也一直被大家肯定。

  三、勤勤懇懇。在第一時間處理衛生死角,在大家工作之前就給大家一個嶄新的工作環境。勤懇做事是我一貫堅持的原則,我會一直用勤奮要求自己。

  四、讓自己的工作出成績。同事舒服的工作,客戶的談笑風生,都將是我工作的動力。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態,做好自己份內的事,在公司需要的時候多奉獻一點努力。

  食堂員工的工作總結 篇2

  在園領導的關心與指導下,本學期我堅持以服務師生為宗旨,進一步加強個人素質,提高服務質量。為了更好地保障師生身體健康,維護師生的權益,現將本學期食堂工作作一下總結:

  一、嚴格膳食管理,認真做好飲食衛生工作。

  我園本著衛生、安全、富有營養、利于消化的總要求,每周為幼兒制定營養食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質量,我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好。并廣泛聽取老師和家長的意見建議,發現問題,共同討論,調整食譜,保證幼兒各類營養素攝取均衡。同時我們還將每天的菜譜向家長公布,讓家長了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。在飲食衛生方面,我園嚴把了采購、驗收關,發現變質的`原料一律退回;同時嚴格按照預防性消毒及烹調加工的要求進行日常操作,對所有進口食物進行了留樣,并做好了留樣登記。因此,在我們的共同努力下,本學期沒有發生過一起食物事故。

  二、規范日常操作細節,不斷提升工作質量。

  加強理論學習,按照操作規范,強化細節、規范、嚴謹操作,增強服務意識。積極地利用休息的時間進行理論實踐學習,通過案例、理論學習及技能展示來切實提高理論操作水平。并做好記錄,以理論指導實際工作,從而提高工作質量。認真參加園內的政治學習,提高思想素質和服務意識。通過學習衛生工作管理條例和食堂操作規范,做好安全衛生工作。明確自己的工作職責,確保幼兒、教工的飲食安全。

  三、高度重視衛生安全工作,加強檢查、及時反饋。

  1.嚴格執行各項制度。嚴格按規程操作各類設備,不違章違規操作。經常檢查設備的運行情況,確保設備安全運行,設備出現異常立即維修或報修。

  2.通過正常渠道采購食品,索取合同攤位的合法證件。在與供貨商合作前,我們認真審核證件,明確責任,簽定協議。把好食品采購、驗收、取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關。

  3.嚴把進貨關。做好食品的進貨關與檢查檢驗關,杜絕假冒偽劣和“三無”(無生產廠家、無生產日期、無保質期限)食品進入食堂;堅決杜絕采購過期、腐爛變質、污穢不清,混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品。做好購買食品的索證工作。

  4.嚴格做好食品的加工關。對所加工食品做到煮熟煮透,盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開。

  5.認真做好食堂內外的衛生。每天做好食堂及食堂外場地等場所的清潔衛生工作,始終保持整齊清潔。

  6.一絲不茍地做好消毒工作。每天做好消毒工作。餐具必須做到一清、二涮、三沖、四消毒,消毒時做到"一用一消毒",小餐具用消毒柜消毒,大餐具用消毒液消毒。消毒后的餐具存放在保潔廚中。嚴禁使用未消毒餐具及加工用具。

  7.加強食堂倉庫的管理,進出貨及時登記。倉庫貨物存放整齊,倉庫干凈整潔。保證幼兒攝鹽量、攝油量等不超標。

  8.食堂工作人員均持健康證和衛生知識培訓合格證上崗,工作期間能按要求穿戴好工作衣帽,保持個人衛生,

  9.賬目做到日清月結,每月公布一次,受老師和家長的監督。

  幼兒園食堂的安全衛生管理工作直接關系到孩子們的健康與幼兒園的穩定發展。在今后的工作中,我們會不斷探索實踐,不斷總結反思,將食品衛生工作納入日常重點工作范疇,更出色地完成各項工作!

  食堂員工的工作總結 篇3

  “民以食為天”,作為學校的食堂,應為師生的飲食著想,為保證師生的身心健康而考慮,現對我一學期來的食堂管理工作作如下總結。

  一、領導重視,全力保障

  學校食堂關系到學校的穩定和發展,關系到師生員工的切身利益。校領導一貫重視食堂管理和伙食的衛生安全,把它作為一件大事來抓。校長一再指示:一定要把食堂高標準建設好。并對食堂硬件建設給予積極支持。許校長多次召開后勤討論會,研究布置食堂工作的發展目標,對食堂建設提出意見,并親自指揮食堂改造。校領導的重視、關心和指導,為我校創建標準化食堂建設奠定了良好的基礎,也是我們做好工作的關鍵環節。

  二、強化軟件管理

  開學初,我校與食堂工作人員一起重溫《中華人民共和國食品衛生法》,在自己和每位工作人員的思想上提高認識。在此基礎上與每位食堂工作人員簽訂好“臨時工聘用合同書”,而且還為每個食堂工作人員投了醫療保險。一學期多來,在原來的基礎又增加了若干項規章制度,從制度上保障學校食堂的安全和規范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作規范的培訓,做到以法律法規為準繩,辦好學校的集體食堂。

  自創辦食堂以來,學校非常重視食堂內部管理,在科學化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面。今年以來,食堂相繼進行了用人制度和獎金分配制度的改革,實行了聘用制和績效掛鉤的分配辦法。根據形勢變化三次修訂《考核辦法》,從操作上保證管理工作的有章可循。采購工作中充分發揮規模采購效益,與蔬菜基地、食品公司簽訂供貨協議,努力降低食品原材料價格,同時加強市場調查和檢查監督機制,食堂還采取了索證制度,從而從源頭上保證食品原料的'物美價廉與質量。自從教育局實行了米和油的統一采購制度,保證了糧食和成品油質量。食堂還通過節約味精、鹽、水、電等其他成本支出,在成本消耗上盡量保持平衡。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時,加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好相關材料,做到材料不缺門斷項、內容翔實可靠;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細和萬無一失。

  三、加大硬件投入

  我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備狀況已經與發展要求不相適應,學校多方籌集資金,開源節流,多次對食堂進行了改建,但仍先天不足。今年暑假,經過學校領導充分論證研究,下定決心對食堂再次進行布局調整。

  四、堅持服務育人,尊重師生民意

  在食堂工作中,我們堅持“服務育人”的宗旨,做好服務工作,服務學校的根本任務和根本性質不能變。

  食堂工作人員精神面貌穩步提高,表現了較高的服務熱情。盡量滿足學生的口味,認真組織廚師、工會、后勤相關人員制定菜譜,定期在公告欄公布。

  盡管如此,對照師生需求和B級食堂的標準,仍然還存在一定的差距,我們食堂對照衛生要求,進一步完善軟硬件建設。食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質保量、萬無一失。

  食堂員工的工作總結 篇4

  這是我做食堂監督員的最后一個月了,在這個月的總結里,我想寫一下失物招領/尋物方面的經驗。

  農園每天的用餐人數非常多,基本上每周值班都會碰到好心人上交撿來的東西,或者是丟了東西的老師同學焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農園不久的時候,會計大姐曾翻出來一兜子的錢包,大概有10幾個呢,全都是沒有人來認領的,有的里面甚至還有好幾百塊錢,還有銀行卡、各種證件等等,可以想象丟失的人當時會有多么著急。

  下面我來總結一下失物招領/尋物的一些小經驗:

  A、失物招領:

  (1) 當收到好心同學交上來的東西時,不要忘記對他們微笑著說聲“謝謝”。這是對他們熱心行為的贊許,不僅僅是替失主表示感謝哦~~

  (2) 收到東西以后,如果是錢包,里面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本,可能在封面、扉頁上寫有失主的學號和姓名。總之,如果發現了失主的院系、學號、姓名,就記下來——這個時候,校園卡是最方便幫助我們尋找失主的.,因為那上面同時有院系、學號、姓名,還有學生的照片,在失主前來認領時,也方便我們確認。所以現在我也常常把校園卡放在錢包內,萬一丟了,確實能讓人更快地找到我。

  (3) 有了失主的院系、學號、姓名,就可以在BBS上發帖了。帖子的標題里最好包含失主的學號和姓名,避免發生重名的事情。不要詳細描述丟失物品的信息,這些可以在認領的時候用來確定失主,以免冒領。我通常都在帖子里寫:請他/她本人帶有效證件去XXX認領。身份證、學生證上也都有照片,一看就能辨認是否是失主啦。

  (4) 關于發帖的版面:

  a.系版。在失主所在院系的系版上發帖是非常好的方式,同一個院系,總有很多認識失主的同學會看到帖子。這一年來,所有我在院系上發的失物招領帖子,最后都成功地找到了失主。

  b.失物招領版(lostfound)。除了系版之外,還可以將帖子轉到lostfound版,這個版專門處理各種失物招領/尋物啟事。而且在BBS的首頁上也有這個版面的縮略專欄,增大了被同學們看到的幾率。

  (5) 有的時候非常巧,物品里面恰好有失主的手機號、聯系電話,這樣就最好了,能讓我們第一時間聯系到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主,因為他/她可能還在食堂。而且在農園就餐的有很多是外來人員,他們很可能只在北大停留半天或一天的時間,盡快地聯系到他們也能減少他們認領的麻煩,還能讓北大在他們心里留下好印象 :)

  B、尋物

  (1) 丟了東西的老師同學們通常都非常焦急,這時候我們就應該盡力的幫忙,留下他們的聯系方式、失物外觀的描述。

  (2) 可以提議他們去農園的售卡臺、吧臺、保潔員那里問問,一般撿到了東西,主要都匯集在這些地方。

  每次看到老師、同學們最后終于找到了自己丟失的東西,我都會很開心:) 記得上體育課的時候,當聊天時有位同學得知我是農園監督員后,說他上次在農園丟了錢包,就在BBS看到監督員發的帖子找回來了,我一問他的名字,果然是以前我發的帖子呢,于是大家都很高興,那天聊得非常愉快——這也是做監督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最后都能夠找到。

  食堂員工的工作總結 篇5

尊敬的各位領導:

  大家好!

  光陰似箭,日月如梭轉眼間20xx即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領導的關懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉,為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優質的服務,我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節約成本。溫暖服務的理念,全心全意為地雅,紫金服務。在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領導及客人的一致好評。現將一年來的具體工作總結如下:

  一、工作方面:

  我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。

  二、管理方面:

  首先,對廚房從業人員定期培訓和指導,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結合員工實際情況加強素質教育,對操作人員進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高;注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

  三、質量方面:

  菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴把質量關,保證食材,新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的'用餐衛生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。

  四、衛生方面:

  嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,對操作間進行每兩天消毒一次

  希望領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。

  五、成本方面:

  在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下,降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長,在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。

  綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們還存在不足。請領導和同事監督指正,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。

  經過一年多的努力,在原有的工作基礎上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統。今后,我一定會帶領我們的團隊不斷努力,接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美好吃的的菜肴。

  辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎上,繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新。總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質、營養知識和烹飪水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同成長。我相信,我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的20xx。

  我深信在張總、楊總的領導下,在全體員工的不懈努力下,根據企業文化、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據,一步一個腳印踏踏實實前進,紫金必須一定會發展的會越來越好。

  最后祝:地雅所有公司興旺發達,蒸蒸日上。

  食堂員工的工作總結 篇6

  忙碌的一個學期過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。為保證每位師生的身心健康而考慮,現對這段時間的食堂工作作以下總結:

  一、持證上崗、消除安全隱患

  作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全是關系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。

  二、強化軟件管理

  學期開學,工作人員一起學習《中華人民共和國食品衛生法》,提高每位工作人員的思想上認識。本學期,先后制定了十項規章制度(索證制度等)并上墻,特別完善了食物中毒上報流程圖(上墻)和食物中毒防治預案,從制度上保障學校食堂的安全和規范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作規范的培訓,做到以法律法規為準繩,辦好學校的集體食堂。在此基礎上又專設食品衛生監督員,倉庫保管員及專職采購員,并嚴格控制各種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。

  學校非常重視食堂內部管理,在科學化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面,做到時時有規范,事事有規范。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),采購工作中嚴把“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規范關,飲食衛生安全關,食品存放儲存關。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨,不收不進質量不合格的物品。同時讓全體工作人員參與,全員監督,責任到人,檢查到位,記載詳實。確保進貨質量,把一切不安全因素都堵在校園外。

  加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時,加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好各項臺帳和相關材料,做到材料不缺門斷項、內容翔實可靠;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細做實和萬無一失。

  三、規范操作,落實到位

  本學期學校制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范等,分別對食堂的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規范。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確。在對員工的日常管理中,我們制度加情感,用自己的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變。

  四、加大硬件投入

  我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的'硬件設施、設備狀況已經與發展要求不相適應,為此,學校在今年暑期對餐廳的屋面進行了維修,改善了師生的就餐環境。還騰出原體育室并安裝了空調作為教師餐廳,改善了教師的就餐環境;由于柴源緊張今年十月份又投入1.2萬元添置了四口液化氣鍋灶和三個50kg液化氣鋼瓶,既減輕了食堂員工的勞動強度,又節省了食堂的燃料開支。

  五、實施定點采購制,杜絕安全隱患。

  食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個主要環節。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,規范程序,油和調料、大米定點采購,平時肉類等堅持在質量第一,價格第二的原則下,由資質齊全的提供。并堅持索證制度,索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營業執照以及相關證照,由專人驗收,切實把握好進貨驗收關。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責,及時記載,分管校長、主任不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學習,樹立為教育服務、為師生服務的思想,切實關心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關管理人員,每學年進行一次健康檢查,每月一次的安全例會和每天的衛生檢查,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛生,穿戴統一的工作服、工作帽。由于學校各級領導對食堂工作的高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體人員的安全衛生意識和責任感,形成良好規范的衛生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績,確保了學校的穩定和發展。食堂從未出現過任何安全事故,食堂工作也正常受到上級領導和衛生部門的好評,保住了南京市餐飲行業這塊牌子。

  六、存在問題

  隨著人民的生活水平提高,給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:

  1、挑食、偏食,導致倒飯、倒菜現象嚴重;

  2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。

  另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學生心理學的研究,往往不能想學生所想,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。所以,我堅信,在校領導的關心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越辦越興旺發達。

  食堂員工的工作總結 篇7

  本年度,我從以下幾個方面進行總結:

  一、學習方面。

  身為一名共產黨員,我首先想到一切聽從學校各級領導的安排,積極參加學校的各項活動,認真學習專業即使知識,提高自身素質和實際工作能力,增強自己與時代責任感及工作自信心。

  二、工作方面。

  立足本職崗位。端正工作態度,尊章守紀。在每天的工作中,團結同事營造和諧氣氛,創造整齊清潔衛生的`工作環境。有時接到就餐任務。我總是早來晚走,加班加點和同事們一起提前完成任務,從不叫苦叫累,愉快的投入每天的工作中。全心全意的為全體教職工及學生提供優質的飲食服務,牢固樹立“服務是天職”的思想。讓每位師生健康、放心地在我們食堂就餐是對我工作的體現。

  三、義務奉獻。

  為了全體教師及學生就餐需要,我和同事一起無論節假日和公休日到隨叫隨到。今年還增加了包餃子的任務,我總是利用加班或加點。擠時間的完成任務,不計較得失,作到了有利于學校的事情力爭做好。

  總之,以上內容是為了查找不足,便于見后更好的工作。敬請領導和同時們批評指正。

  食堂員工的工作總結 篇8

  本學期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感謝學校培養,從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創造性開展工作。繼續依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態,準確定位,牢固樹立“服務、規范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為教育教學服務,為學校的發展服務。我校自建校以來,一直以超常規的跨越式發展,學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任。可以說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。

  通過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經驗,不斷提高自身素質,使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發展提供了更好的后勤服務保障。

  從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰,因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開,要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種。種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規范的`地方及時指出,并提出改進措施,指導他們如何使整體工作達到規范和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。

  在常規工作方面,全體人員方向明確“服務、規范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務于學校的教育教學,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務,又要體現育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。

  從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業知識上,技能上,服務態度上都能得到提升。

  食堂在“規范”落實的工作中,采取了多方面的措施;

  1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。

  2、對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質保量地完成日常衛生工作。

  3、本學期我們每周為全校師生提供涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據氣候季節為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學

  4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自己的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;

  5、開學初由于人員變動太大,發現食品質量有所下滑,故馬上對食堂全體工作人員做了調整,目的是要更加有效地體現增效的效果,雖然,此時食堂連續離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結協作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創一流的食堂”還有一定的距離,我們全體員工一定會在學校領導的先進理念指導下,在總務處主管領導的帶領下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現我們的目標,為學校創一流學校而貢獻我們的力量。

  食堂員工的工作總結 篇9

  時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。職校食堂,作為一個集體食堂它承擔著物業分公司員工培訓部多經天易公司等所在單位員工的就餐任務,以及員工培訓班用餐,公司中小型會議用餐,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優質就餐服務;優質就餐環境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標有了明顯成效。一年的時間已經過去,新的開始新的挑戰即將來臨。為了12年的職工就餐任務完成的更完美,我總結了11年工作上的成果與不足。

  工作成果:

  (1)與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂,克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。

  (2)對于職工提出就餐服務方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內部定時定期開會公布進行責任到人的.細化。

  (3)按照領導指示對所有職工進行食品安全法規法律和行業準則方面知識學習培訓。

  (4)緊抓食堂進貨渠道,嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。

  (5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。

  (6)圍繞“降成本,保質量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節約附帶開銷。領導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣,開展節約用水節約用電競賽。

  (7)圓滿完成了公司接待任務,其中包括:物業分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近()期次。

  (8)調動所有食堂員工的工作激情,在任務重就餐培訓班平凡無節假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可。

  (9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。

  (10)在食堂開展主人翁精神建設,使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。

  當然我個人管理不足的地方還很多如:

  操作間外人進入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。

  員工在長期無節假日工作,接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節員工工作時差。

  一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關餐飲業管理知識,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的重要性。

  食堂員工的工作總結 篇10

  20xx,根據院所整體工作規劃,并結合當前經濟發展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創新開拓發展,強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作,確保食品安全衛生,職工身體健康,達到“三滿意”。

  在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產工作任務,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。現將20xx年工作總結如下:

  一、工作總結全年主要工作指標完成情況:

  經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等.

  二、依靠領導,依靠骨干,發動職工,整章建制,促進改革創新

  1、建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發展,以發展求生存的服務理念。

  2、堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優評劣,推介新產品,演示規范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規范服務,優質服務做好后勤保障的決心和信心。

  3、申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。

  4、接洽廠商,陸續引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的'食品。

  5、下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施,規范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。

  6、個人簡歷建立健全主管定期隨訪制度。

  7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。

  盡管揮汗如雨,應接不暇,我們仍能堅持文明接待,規范服務,有求必應、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。

  食堂員工的工作總結 篇11

  一、嚴格落實目標責任書,努力完成各項工作任務。

  20xx年上半年,職工食堂將廠部下達的目標責任書層層分解,下達到人,并以此作為考核員工業績的依據。有目標,就有前進的方向,20xx年上半年,職工食堂取得如下成績:

  1、根據職工食堂初步統計,20xx年上半年累計共接待一線職工、外協人員就餐五萬多人次,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。

  2、成功籌辦年飯及春節值班人員的就餐。根據廠領導的要求,一年一度的年飯由職工食堂籌辦,接到任務后,職工食堂在服務生產一線職工的同時,立即組織人員,安排菜譜,組織貨源,準備場地及所需用具,細致的值班人員安排、辛勤的努力沒有白費,20xx年大年二十九年飯及春節期間的伙食贏得廠領導及就餐職工的一致好評。

  3、緊跟生產一線,為生產一線的順利生產提供堅實的后勤保障。20xx年上半年,根據生產進度安排,職工食堂和生產科取得緊密聯系,合理安排班次,克服各種困難,保證生產一線職工、外協技改人員、消防人員等人員的飲食服務。

  二、強化服務意識,提高服務質量。

  近幾年來,全免費工作餐已逐漸深入人心,就餐人數日益增長。為提高職工食堂的服務質量,職工食堂從以下幾個方面入手:

  1、搞好環境衛生,給就餐職工提供一個優良的就餐環境。20xx年上半年,職工食堂將衛生區域責任到人,分片包干,堅持做到餐前餐中有保潔,日日大清洗,周周大掃除。

  2、規范文明服務。職工食堂多次組織員工開會學習,并制定《職工食堂員工行為規范》,對所有員工的衣著、個人衛生、工作行為、文明用語等方面作統一的規范,對于違反規范者,發現一例,處理一例,絕不手軟。

  3、合理安排菜肴,變換飯菜花色品種。根據不同的季節、不同的班次,職工食堂及時組織廚師,獻計獻策,做到日日菜更新,餐餐味不同。對于大夜班,職工食堂開發饅頭、炒面、炒飯、瘦肉湯等等不同的花色品種;對于來自全國各地的外協技改人員,我們詳細咨詢其口味,并適當在菜譜、口味上作出相應的調整,滿足不同就餐者的需求。

  三、強化管理,健全和落實職工食堂各項管理制度,真正做到有章必循,違規必究。具體表現在以下幾個方面:

  1、加強全免費工作餐管理。針對全免費工作餐,職工食堂制定和完善工作餐管理制度以及工作餐現場管理辦法。在日常的工作中,針對工作餐中出現的問題,及時采取措施,以制度、通知或溫馨提示的形式,積極與生產科及廣大干部職工取得溝通,有效地維護全免費工作餐的正常就餐秩序,保障工作餐的正常運行。

  2、物品物料進貨管理。在上半年市場物資價格飛漲的情況下,職工食堂管理人員深入市場調研調查,貨比三家,定點采購,有效地降低物資采購成本。在年初,職工食堂組織管理人員分別對縣內幾家大型超市進行走訪,并經過數輪和經銷商的談判,最終確定大宗

  物資中,糧油從紅安縣王源昌購物廣場購進,肉類從紅安縣紅冠食品有限責任公司購進,這樣有效地轉移職工食堂的購物風險,提高職工食堂的采購安全系數。對于霉爛變質物品,堅決拒之門外,對于所購物品物料,堅決按照廠部有關規定辦理出入庫手續。

  3、安全管理。結合廠領導的安全會議精神,在每次的工作例會上,職工食堂始終將安全放在首位,以《煙草企業安全生產標準化規范》為標準,強化職工安全意識,做到警鐘長鳴,盡可能將隱患控制在萌芽狀態。20xx年上半年初,職工食堂將安全責任層層分解,將每一個崗位上的安全責任分解到人,并在日常的工作中加強監督檢查。過去的半年里,職工食堂安全工作進行得有聲有色,半年安全事故為零。

  四、工作中的不足。

  20xx年上半年,雖然我們取得一定的成績,但是我們的工作中也存在不足,具體表現為:

  1、思想政治工作有待提高。由于職工食堂絕大部份人員為勞務用工人員,人員更換頻繁,導致思想政治教育跟不上,有時因為員工工作情緒波動而給工作帶來影響。

  2、在聘請廚師的更換過程中,由于廚師缺乏大鍋菜的培訓及時間上的適應過程,工作餐菜肴在色香味形上存在不足。

  3、新進勞務用工人員安全教育有待提高。

  五、下步工作計劃。

  20xx年下半年,職工食堂除一如既往地搞好飲食服務工作,還有如下打算:

  1、繼續加強制度的執行力。職工食堂下半年將組織所有員工學習紅安煙廠及職工食堂的規章制度、操作規程等。在今后的`工作中,對照規章制度,該獎的獎,該懲的懲,真正做到按制度辦事,以制度約束人。

  2、重點加強員工的思想素質教育,特別是新進勞務用工的思想教育和安全教育,為工作餐的順利進行打下堅實的基礎。

  3、努力提高員工的技術素質和服務意識。下半年,我們將采取“走出去,請進來”的方式,以提高員工的業務技術水平和服務質量。

  4、繼續狠抓安全工作。我們在下半年將在強化員工安全意識的同時,完善職工食堂的安全管理制度,并加強安全隱患的排查及整改,力爭全年實現804003的安全目標。

  食堂員工的工作總結 篇12

  時值年終,回顧過去一年來的后勤工作,在各級領導尤其是學校領導的關心和支持下,后勤工作取得了很大的成績,如質如量地完成了年初制訂的工作任務.現在,我將20xx年學校后勤工作總結 如下,敬請各位提出寶貴的意見.

  一、進一步嚴明了財經紀律、規范了財務管理制度.

  嚴格履行工作計劃,按照先計劃,后審批、再支出的報批監管制度,使物品利用率達到了極限,各項費收工作嚴格執行物價部門的收費標準,學校各項開支合理,并做到了定期向學校黨委匯報財務運行情況.

  二、加強了生活服務中心管理,加強工作總結,工作人員的服務意識得到了進一步加強.

  后勤處始終把握了后勤“服務于教學、服務于師生”這一宗旨,堅持“安全第一、服務第一”的`原則.年初,對從業人員進行嚴格把關招聘,并從衛生監督所請來專業人員對他們進行嚴格的崗位培訓.認真學習《食品衛生法》,進行身體體格檢查,制訂了《從業人員獎罰條例》.每月在學生中對食堂工作人員進行一次民意調查,了解學生意見,及時解決食堂中存在的各方面問題.食堂衛生我們都嚴格把關,做到了每天一小查每周一大檢查,不符合衛生標準的每天在黑板上公布、批評.為了讓學生吃得放心,期初,我們就與供貨商簽訂了產品供銷合同,建立了食物臺帳,完善了各項制度,完全杜絕腐爛變質的物品進入食堂.

  三、校產管理進一步加強.

  采購的物品,先交保管入庫.出庫時,須先辦理領發、簽字手續,嚴格把握了價格關、質量關、數量關,并建立了完整的實物明細帳.班級校產管理也井井有條.期初,后勤處負責配齊各班學生學習生活用品,并作好登記,與各班班主任簽訂財產管理責任狀,每月檢查一次,責任到班,班級責任到人,并逐月公布檢查情況,做到了無故意損壞、失竊現象,使校產損失降到了最低限度.

  四、加強了校園綠化美化力度

  學校花卉苗木工作人員工作認真,吃苦耐勞,保證了學校重大活動、重大節日花卉擺放整齊、規范,學校整個綠化面積己達到了60%以上.

  五、爭取領導重視,搞好了學校的基建維修和添置工作,改善了辦學條件.

  學校領導一班人團結協作,奮力拼博,在方書記、胡校長、陳校長帶領下,在教育局大力支持下,多次跑省、市、縣各級政府,爭取各項政策重視,功夫不負有心人,我校今年共爭取經費100多萬元,這些經費我們全用在改善辦學條件上.今年我校共添置儀器設備、教學用具100多萬元,新建了一棟高標準男生宿舍樓,維修了生活服務中心的小屋面,新建了1000多個平方米的乒乓球場.為了便于學生實驗實習,后勤處與教導處共同配合開發了學校創業一條街,學校的辦公條件得到了大規模的改善.

  六、學校勤工儉學逐步走向完善

  目前,學校勤工儉學項目主要有生活服務中心、花卉、苗木中心、商店、豬場、勤工儉學基地70多畝.每年為學校創收100多萬元,人均收入達320元.大大改善了教職工的福利.

  總之,在過去的一年內,后勤處做了大量工作,當然離領導的期望還相差甚遠.在新的一年內,我們將繼續發揚團結協作、勇于拼博精神,始終把好“服務于教學、服務于師生”這一宗旨,百尺竿頭,更上一層樓.

  食堂員工的工作總結 篇13

  在機關領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個方面進行小結。

  1、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發揮他們的特長,加強各環節管理,達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。

  2、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查,保證進入食堂的食品到做出的飯菜達到食品衛生要求。食堂環境衛生有所突破,從根本上改變食整體就餐壞境。

  3、飯菜質量有比較大的提高,增加花色品種,經常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。

  4、加強成本管理,從各個環節減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產成本。

  5、加強了食堂設備管理、保養、維修,達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時保養、委外及時維修,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。

  6、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,了解干部職工需要服務的內容和要求,掌握了他們對供應的飯菜質量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。

  當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但與領導的要求和廣大干部職工的.期望還有一定距離。特別是在新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。在新的一年,我們主要從以下幾個方面改善提高我們的工作服務質量。

  一、要進一步認識做好食堂綜合服務工作的重要性和必要性。

  加強食堂生活服務工作是我機關貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本,關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐,為我機關可持續發展作出自己應有的貢獻。

  二、要不斷強化管理,切實抓好服務上檔次工作。

  下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心,就是緊緊我機關的各項工作目標,把做好生活服務工作與機關發展的大局緊密結合起來,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務,為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務工作成為機關領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現三個轉變,就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率,就是通過我們的努力,使職工食堂的服務滿意率有較大提高,實現生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。

  三、積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。

  生活服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。

  四、食堂餐飲品種要創新,還要保持傳統的品種不流失。

  既要有當家的飯菜點心品種,也有創新。服務上加強培訓,請專業人員進行實地培訓。績效考核激勵機制的制度要完善,并嚴格執行。

  五、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五常”。

  每個人從整理自己柜子、工作場所需用物品開始,搞一次工作環境清潔衛生,自己動手貼物品等的標簽,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環境,激發員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現高標準運作的管理模式

  食堂員工的工作總結 篇14

  本學期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感謝學校培養,從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位職責制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創造性開展工作。

  繼續依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態,準確定位,牢固樹立“服務、規范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為學校教學管理制度服務,為學校的發展服務。

  我校自建校以來,一向以超常規的跨越式發展,學校食堂擔負著為全校師生帶給膳食保障服務的重任。

  能夠說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。

  透過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫忙下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經驗,不斷提高自身素質,使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發展帶給了更好的后勤服務保障。

  從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰,因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開,要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一向處在缺人的狀態下運作,本學期在人員不足的狀況下,我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。

  讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自我,對他們的工作不規范的地方及時指出,并提出改善措施,指導他們如何使整體工作到達規范和標準,我利用一切機會幫忙他們,直到本學期結束才把人員招齊。

  在常規工作方面,全體人員方向明確“服務、規范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;

  我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正到達服務于學校的學校教學管理制度,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益;透過每周的例會,使員工的思想意識中構成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務,又要體現育人;既要主動工作,又要用心工作;透過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨日的全面工作,安排這天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的.整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫忙員工從工作思想上,專業知識上,技能上,服務態度上都能得到提升。

  食堂在“規范”落實的工作中,采取了多方面的措施:

  1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不貼合要求的原料堅決拒收。

  2、對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,職責明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質保量地完成日常衛生工作。

  3、本學期我們每周為全校師生帶給涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據氣候季節為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學。

  4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自我的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變。

  5、開學初由于人員變動太大,發現食品質量有所下滑,故立刻對食堂全體工作人員做了調整,目的是要更加有效地體現增效的效果,雖然,此時食堂連續離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結協作,忘我工作。

  食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創一流的食堂”還有必須的距離,我們全體員工必須會在學校領導的先進理念指導下,在總務處主管領導的帶領下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現我們的目標,為學校創一流學校而貢獻我們的力量。

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