it人員工作心得11篇

　　我們得到了一些心得體會以后，有這樣的時機，要好好記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的it人員工作心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　it人員工作心得 篇1

當前，在黨的教育方針指導下，以推進素質教育及新課改為中心，創造一個良好的育人環境，在經濟上、物質上保證教學工作的順利開展，是中學后勤工作的根本。作為從事后勤工作的我來說，感悟頗多：

　　一、后勤人員主人翁意識的提高

　　后勤工作沒有最好，只有更好。加強后勤隊伍建設是做好后勤工作的首要條件。在領導和老師的共同努力之下，學校建設一支過硬的后勤隊伍，以校為家，有強烈的事業心，工作態度勤懇努力，肯開動腦筋，肯鉆研學習，自覺適應建設現代化學校的需要，努力提高專業技能。后勤人員們充分認識到后勤工作的意義所在，以先進人物為榜樣，強化自身的服務意識，變被動應付為主動進取，想教職工所想，做教職工所做，急教職工所急，力求把為教師解決的事情盡量做到前頭，在平凡的工作上做出不平凡的業績。

　　二、領導重視

　　學校以教學為中心，因而為教學服務的后勤工作，在領導、教師、學生的眼中便退到了二線，甚至部分人認為教師是恥于做這項工作，做這項工作的人是沒有必要得到尊重的，因而他的勞動成果也沒必要得到尊重，由此帶來的后果是嚴重的，后勤工作人員一定是人心渙散，工作應付，學校的公物維護，環境衛生等等，肯定是在低水平上運轉，所以希望我們的'領導、教師，關心后勤，關心后勤工作人員（如職稱評定等）、愛護其勞動成果，喚起后勤人員的工作熱情，這樣才能建立一支高素質的后勤隊伍，保證后勤工作能夠高質量為教學服務。

　　我們的后勤工作還有多感謝領導和師生的支持。學校加強了師生愛護公物和節約水電教育，杜絕使用過程中的浪費。白天不點長明燈，電腦進行屏幕保護，空調溫度盡量打高，下班自覺關掉飲水機和電腦。形成了以愛護公物為榮的好風尚，并引導師生愛惜公物，修舊利廢，自力更生，自己動手，注意節約，自覺地做校產管理的主人，努力延長各種教學設備的壽命，大力提高各種教學設備的使用率。

　　三、規范管理，嚴格制度，加強督查，職責分明

　　我們的各項制度，從大的方面講并不缺，但從精細化管理的角度出發就缺很多，更關鍵的是有些制度形同虛設，人們的腦袋里沒有制度，對于違背制度的事我們無動于衷，習以為常。所以，我們應制定校園精細化管理的各項制度，不能光談制度的學習，重點應抓制度的落實，細節上從嚴，加強督查，加深印象，克服惰性，我們的工作就會上一個臺階。

　　總之，后勤工作以人為本，我們要努力讓自己成為學校的主人翁，才能發揮每個后勤工作人員的積極性，才能開源節流，才能高效率、高質量地做好教學服務工作。

　　it人員工作心得 篇2

　　1、對于市場要具有一定的敏感度，時刻關注市場動向。通過敏銳的目光，了解客戶的心理活動，準確判斷客戶的所需所想。

　　2、要有創新思維。在瞬息萬變的今天，每個人都經歷過很多種的被推銷的時刻，一成不變的方法只能失去客戶。我們必須要突破傳統，通過別出心裁的方式攻占客戶的心扉。

　　3、留心周圍一切對自己有利的因素，創造條件，抓住機會。一步步引起客戶的注意，同時也要抓住重點。

　　4、建立起屬于自己的關系網絡。每一個人從一出生就有自己的人際網絡，家人、親屬，到了上學就有同學、朋友。這是環境被動的'產生，但是如果你有良好的人格魅力，可以接觸不同的人群，自主的擴大交友范圍，就可以得到更多的機會，獲得更大的成功。

　　（1）創造機會，利用時間將重要的客戶來一次小小的宴會，或者做一個小活動。借此機會能夠使你的客戶更加忠實于你，甚至拓展人脈，找到新的客戶。如果有渠道的話，將公司的高級干部一起加入到這場活動中來，一起合作，獲得優惠，達到雙贏的目的。

　　（2）通過對客戶的行為上的觀察，去了解客戶的心，從而與客戶有進一步的聯系。在一次次的交談中，與客戶慢慢交心。“朋友是無話不說的。”在一些特定的情境下，我們可以高談闊論，無所顧忌，一起分擔人生中的喜怒哀樂。找到機會談起他的朋友，通過引薦，就會有新的客戶。但是這是不夠的，要保持長久的來往，只有充分的展示自己，發揮出自己的優勢，又要真誠待人，讓新客戶對你產生信任感，從而達到長久的合作。

　　“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”銷售這條路上，我們必須保持著充沛的自信心，堅持自我，才能走向最后的成功。

　　it人員工作心得 篇3

　　我是營銷部的xxx，是20xx年xx月份進入公司的，20xx年的xx月xx號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。

　　我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的`柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說：“一定要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品。”可見客情關系是非常重要的，建立一定的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪。定期的實地拜訪。定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮：

　　一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己。

　　二、要勤拜訪，增進客情關系。

　　三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務。

　　四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求。

　　五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。

　　20xx年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司20xx年再創輝煌！

　　it人員工作心得 篇4

　　歲月如歌，時光荏苒，轉眼已是一年有余，回首往昔歲月，或喜或憂或感慨，有著太多的回味與感動。

　　記得剛上班時，那是我第一次踏足xx，雖然環境蕭索，但是我的內心卻是無比的激動，對單位的工作充滿了好奇，想著以后的工作會是一種什么樣的，懷著滿滿的自信和期待，我背上行囊步入了單位，想著終于可以上班工作了，同時心中也在默默規劃著我的職業生涯，收拾完東西，便坐上火車趕往被分配工作的地方。

　　經過一夜的旅程，我終于趕到了上班的地方，然而下火車的一瞬間，我卻感到了無比的失落，因為沿線的班組并不像我想象中的那樣環境優雅，熱鬧繁華，而是環境枯燥，整個班組都是建在一片一望無際的隔壁灘上，周圍什么都沒有，甚至是象征綠色的樹也絲毫沒有蹤影，只有數不盡的外表枯黃的駱駝草，這一刻，我的內心是凄涼的，心中規劃好的職業生涯也隨之煙消云散，我在想著，今后我的工作、生活該怎樣去過，面對班組老職工的熱情接待，我憂心忡忡，心中已是后悔之極，面上卻也只能強顏歡笑，那一夜，我輾轉反側，徹夜未眠，想著是否要辭職，辭職以后又要干什么，經過內心反復的掙扎，我還是決定接受現實，好好工作，畢竟路是自己選的，再苦再累也要堅持，而且曾有人說過，“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”，就這樣，我下定了決心，并重拾了理想。

　　剛開始的時候，由于是新職人員，沒有絲毫的工作經驗，可以說是“菜鳥”一個，學校學習的專業知識，也僅僅只能“紙上談兵”，工作起來兩眼一抹黑，經常手忙腳亂，出錯連連，內心受到了很大的打擊，然而，給我分配的師傅，卻絲毫沒有責怪我的意思，而是經常會語重心長的給我說，“別著急，慢慢來，新入職的人員是這樣的，別沮喪，時間長了就都會的”，每每聽到師傅這樣說，我都很是感動，內心的焦躁也會漸漸的'消散，師傅告訴我，現在只是實際培訓，出點錯都可以理解，只要及時改正就行，多吸取教訓，多總結經驗，就會越干越好的，但是入職培訓結束后，到了現場實際作業，就不能再出錯，因為，現場作業關乎的是整個作業組成員的人身安全，一定要時刻的注意。對此，我默默地將師傅的話牢牢地記在了心中，也暗暗的下定決心，一定要學好，不給師傅丟臉，日子一天天總是過得很快，轉眼間3個月的新職培訓時間就悄悄的溜走了，在師傅的傾囊相授中，我學到了很多的東西，工作經驗也有了長足的進步，師傅經常會夸贊我，學習認真，工作仔細，我也很是欣慰，總算是沒有給師傅丟臉，我會繼續努力，不斷地進步，爭取越干越好的。

　　班組雖說環境凄涼，但是大家的內心卻是無比的炙熱，經常會團結在一起，互幫互助，每日除了工作，閑暇時間的生活也是無比的豐富，樓道中經常會充滿著大家的歡聲笑語，一片和諧熱鬧，漸漸的，我喜歡上了班組，喜歡上了這里的每一天，這里的每個人，每件事都讓我倍感溫暖，有種家的味道，我非常慶幸自己當初下的決定，是如此的正確，我相信，在這里我會變得越來越好，不斷地進步。

　　就是這樣，在不知不覺中，我已度過了一年有余，我堅信，在這里我會越干越好，我的理想也終究會達到，對此，我會繼續的努力，不斷地進步，更上一層樓的！

　　it人員工作心得 篇5

　　準備階段

　　如果你是剛剛畢業的新手，請先不要著急去找客戶。第一件事情就是熟悉自己需要銷售的產品。如何去了解呢?我相信主要有這些途徑：公司培訓、基層實習、公司和相關知名同行的網站、商業平臺、行業雜志，等途徑。接下來，請通過一些優質的外貿論壇和網站學習和了解外貿的一些基礎知識，例如：外貿人才網、福步外貿論壇，等等。然后，請按照自己所學習和了解到的知識做一份實在的工作計劃。這樣你才算基本完成準備階段的工作了，大約需要1-3個月時間。

　　營銷和推廣

　　如果你的單位已經開展了外貿工作，那么單位很可能不強調要你去營銷和推廣公司的產品，這樣當然好，但是，這對你的業務的發展有著重要的作用。那么，我們應該如何去進行推廣呢?如果你不了解，請回到準備階段，去了解自己同行的站和他們的網絡推廣平臺站點，仔細分析和總結，然后做好這樣幾件事情：

　　1.全面的公司簡介，請記住，是要求全面，如果你不知道這樣的介紹才是全面的，請看知名的同行的公司簡介吧，當然，能夠自己總結規律，并且寫的更好，這是最好不過的啦，而且可以體現你的創造力。

　　2.產品信息準備，包括基本參數，簡單描述，包裝信息，圖片等。請不要把基本參數作為重點，客人注重的是你的描述，因為基本參數很難區分同類產品。同時，請學一下攝影技術和圖片處理技巧吧，它是你不可缺少的助手。

　　3.如果有專業的平臺，請把產品信息錄入上去，如果沒有請選擇比較好的平臺錄入產品信息，這個過程具有機械性和創造性的`，你的創造性直接決定這你的推廣的成就，我比較支持的做法是，先看看人家的平臺吧，然后，寄主，產品的基本參數一定要錄入，但是不是最重要的，最重要的是關于產品的獨特賣點的精彩而專業的描述。同時，在這個步驟中，伴隨著一個長期的更新過程，那便是，你必須經常更新和常重復發送公司的產品信息。此外，請選擇越多的平臺，推廣成功的機會越大，但是要有重點，同時要把網散開點。

　　4.總結和提升自己的推廣工作是也是非常重要的，你可以通過點擊次數和尋盤的數量來分析自己的推廣效果，根據自己的分析來相應來更改自己的產品的描述或者是圖片等其它相關信息。

　　5.相關文件和單證一定要標準性、專業性、準確性、和科學性。建議參考比較專業的書本，自己制作。

　　如何抓住客戶

　　當收到尋盤了，不論是一對一的，還是泛泛的尋盤，這證明你的推廣是成功的。同時請認真對待每一尋盤，先不要去分析它是否是尋價格的，還是其它類型的尋盤，因為這是你進行實踐和練習的最有效果的途徑，而且相應的回復就是你成功回復的見證。不過我想對如何獲得回復，說一說自己的建議：

　　1.仔細閱讀和分析尋盤，并按照尋盤的信息去了解客戶;

　　2.回復時，不要內容過多，你的重點是介紹所求夠的產品的具體信息，包括，基本參數、獨特賣點、包裝、認證信息、價格信息、和裝相資料等等;

　　3.公司的介紹不要說多了，請以附件的形式發送給給客人就可以;

　　4.仔細思考，反復琢磨自己的語言是非常重要的，這個希望你能夠按照自己的分析去把握啦。5在附件部分，請你不要忘記加上相應的產品圖片，同時你可以合理地給客人推薦類似的產品，這就依靠你的創造性啦。

　　我將堅持繼續把自己的外貿工作經驗寫下來，希望能夠給新手帶來一點指導，同時我熱切希望和大家交流，謝謝。

　　it人員工作心得 篇6

　　天保工程實施以來，開展了大面積的營造林，南樊林場成活率保存率較低，甚至出現全面失敗的工程，分析原因有以下下幾點：

　　一、立地條件差，影響成活率保存率。近些年來，造林地塊的選擇越來越難，立地條件好的地塊如陰坡，土層厚的地塊，由于條件好，植被一般茂盛，不符合荒山造林條件。立地條件差的地塊大都是巖石裸露、黃沙、料姜石土、土層瘠雹干旱陽坡，也是多年來造林不見林的地塊，近些年來的造林地塊多選在此類地塊上，直接影響造林的成活率和保存率。

　　二、氣候條件影響。近些年來，氣溫相對上世紀90年代有了很大升高，山區很多原來不能種植的農作物現在已經能夠種植，例如紅薯，低產的農作物如小麥除去農業技術的提高增加了產量外，很大因素是氣溫的升高促進了小麥的生長而增產的。氣溫升高的直接原因是二氧化碳在大氣中的含量增加導致地球增溫，干旱頻發影響造林的成活率和保存率。

　　三、苗木的影響。以前育苗地塊的規劃多以山地苗圃為主，提前兩年就規劃好造林地塊，育苗地塊就近選擇，這樣造林的苗木幾乎無需適應造林地的氣候，同時能確保隨起隨栽，造多少苗起多少苗，避免了運苗、假植苗過程中水分的喪失，大大的提高了成活率，現在的造林苗木多為平川水地苗，上山造林適應山地氣候需要很長時間，同時在起苗，運苗、假植苗的過程中大量的水分蒸發，影響造林的成活率和保存率。

　　四、人的影響。以前造林的工隊多為自營隊（職工及職工家屬組成），責任心強，連續多年造林，技術熟練，現在的`造林多為雇傭當地民工，責任心差，年年換人，造林技術得不到保證。以前林場技術力量雄厚，職工多，選擇施工的技術人員優中選優，能夠選拔出來的施工人員素質高，責任心強，確保施工到位，造林技術應用到位。現在林場技術力量極其薄弱，無人可用，施工人員素質低，責任心差，施工不到位，造林技術應用不到位。

　　針對以上四點原因，對策如下：盡量選擇立地條件好的地塊，對差的地塊可以通過予整地，壘穴換土來改善造林條件，造林地要提早規劃，以確定就近育苗地點，大力提倡就近育苗，適量（夠本造林地塊用苗）育苗，對各單位的技術施工人員進行實地造林技術的培訓，同時嚴格獎懲制度來提高施工人員的責任心。

　　it人員工作心得 篇7

各位領導、公司同仁：

　　大家好。

　　我很高興今天可以站在這里和大家交流工作中的心得。首先，我先簡單介紹一下我自己：

　　我叫xxxx，xxxx年12月8日正式進入公司，入職伊始至今一直都從事銷售工作，時間猶如白駒過隙，轉眼間已有近兩年的時間。在這期間的工作中，在公司領導、各位同仁的關心和幫助下，我在思想上、工作上都有了顯著的進步，進入了一個嶄新的階段，借此機會，我要感謝公司各位領導的幫助、以及同事們的支持。特別要感謝的是公司的負責人劉總，她不僅在工作中教會我很多，最重要的是她讓我學會了一種思維方式，而這促使我愈見成熟起來，在這里，我要對劉總表示深深的謝意。

　　為了激勵我們，調動我們的工作積極性，公司實行了此次的公開競爭。這次活動，雖然名義上說是一場競爭，我認為其實更是公司在我們客戶部的一場意義深遠的改革。我相信，通過這次改革我們將真切感受到銷售的樂趣，對于提高我們的工作能力也將有歷史性的意義！

　　既然是崗位競爭，我就要把我的優勢--也是我近兩年來在工作上的心得與大家一起分享。

　　銷售工作細致繁瑣，工作中可能涉及到方方面面，我大概總結了以下三點：

　　第一點，對于業務工作，無論過程順利與否，最終目的就是要看業績。

　　我自xxxx年底入職至今，一年半的時間，實現簽單的新客戶主要涉及了四大行業：房地產、汽車、銀行和保險。其中，房產行業的主要客戶是xx地產，汽車客戶中是xx，還有xx銀行2年，以及xx保險。其他簽單的客戶還涉及到政府，重工業，旅游業，食品行業等等。在工作中，我不僅注意與已簽單的客戶保持良好的合作關系，還注意與尚未與我公司簽訂合約的客戶適時地溝通，能在最短時間內掌握戶外媒體客戶的動向。古語云，天道酬勤，這個教誨我一直銘記于心。另外，我相信自己開發客戶的能力。堅持不懈地挖掘客戶更是我的工作準則！

　　第二點，我善于總結在工作中成功或失敗的教訓。

　　在過去的一年半的時間里，通過理論的學習和工作中的實踐，我堅信“細節決定成敗”。即便是最初的電話溝通，語氣、語速、聲調……方方面面都有我細心的歸納。每一個電話都有收獲，每一個電話都有價值，連點成線，便是我扎實進步，邁向成功的腳印。當然，由于某些原因也會導致工作中出現紕漏，這時候都能深刻認識并及時更正總結的我，不僅得到了客戶的信任也磨練了我的心態--平和讓我受益匪淺。一次次舍與得的經歷更讓我相信“天將降大任于斯人也”這句話其中蘊含的道理。

　　第三點，有人說銷售工作不分男女，其實女性在心思細膩這方面的優勢不能忽視。

　　從小時候起，身邊的朋友遇到任何大大小小的事都喜歡向我傾訴，這就是我性格中樂于助人，富有人情味的因素使然。我也希望這個特點可以讓我成為我們這個大家庭的每一位同事的知心朋友，我將竭盡我的所能。

　　我們有一個很明確的目標--下半年六百萬的業績需要我們共同的努力。經過這些日子的'鍛煉，大家都有躍躍欲試，摩拳擦掌的感覺，期待著為大客戶服務的激情。如果這次崗位競爭，能有幸得到各位同仁的認可和信任，我將會把我的工作經驗通過各種形式與大家交流，和大家一起成長。為了更好地完成我們的目標，我會拿出一部分客戶資源讓我的隊友去溝通和服務，同時遇到無法解決的問題，我們可以共同商討，共同面對。

　　我爭取在下半年完成300萬業績的基礎上，同時協助隊友完成團隊的業績，實現整個團隊的價值，那時我們隊伍將會是xxxx傳媒的黃金戰隊，相信我們共同組成的團隊將是一個最有人情味，最具凝聚力和戰斗力的集體，我愿意與大家并肩作戰，在我們共同的努力下，乘著奧運的祥云，再創佳績。

　　it人員工作心得 篇8

　　在支公司意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習，熟悉內務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質量。而且，意外險部經理xx在工作中也給予了我很大的關心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學習的機會。先就以一年的工作情況做以總結：

　　轉眼間過去了，20xx年xx月xx日后，我被安排到非車險部學習，一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內務工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續保，理賠等。得到了部門同事和非車險經理xx經理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會。并且得到xx經理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，xx經理的嚴肅指導，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業的為客戶服務的方式。

　　以前，我總以為自己對很了解，很懂，但經過這半年在意外險和非車險營銷的學習，讓我更加理解到這兩個字的內涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學習提升自己的能力等等。

　　經過這一年的'學習后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝xx保險各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持，因為是你們讓我更成熟，更專業。

　　始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗；始終相信：我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會；始終相信：我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人，一路上溫暖過我的人。

　　it人員工作心得 篇9

　　在準備進入這個行業之前，我在心里反復的問自己，我能做的來嗎？我的性格適合這個行業嗎？但我想別人都能做好，我為什么會做不好。不做怎么會知道不行呢？在20xx年我抱著不服輸的心態進入了這個行業。

　　工作中每天生活得都很充實，因為每天都有不同的面孔出現在我們的售樓部，人與人之間的溝通其實是一門很大的學問，在這種環境下自然學到了很多的東西。 剛從事這個行業，我做的很吃力。作為一名銷售人員，售樓看似簡單，但做好也不容易。我們要不斷的加強業務知識，從工作中總結經驗。現在的售樓人員要求更加全面了，除了把房子賣出去后，還要完成后續的幾項工作：簽定購房合同——收集資料辦理銀行按揭——房子竣工后，通知客戶辦理交房手續；帶領客戶驗房，如有問題馬上通知工程部整改。在這幾個環節中，都會有或多或少的遇到一些問題。所以我們這些銷售人員必須很有耐心的跟客戶進行溝通，時刻保持熱情的微笑，把客戶當作自己的朋友，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關注的感覺，很多問題就自然解決了。那時候我的 業績很差，我們經理不但沒有責罵我反而還斷鼓勵我，交我怎么做好一名銷售置業顧問，分別有以下幾點：

　　1、堅持不懈，不放棄任何一個客戶，在銷售中針對客戶提出的各種各樣的異議，要耐心聆聽，不放棄對客戶解釋的機會，使客戶對我們更加信任。往往希望就在于多一次溝通，多打一個電話，同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心的打動客戶。

　　2、學會聆聽，把握時機，我認為一個好的銷售置業顧問應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

　　3、對工作保持長久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我們進入公司的那一刻起，就應該一直保持認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都應該努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累才能造就優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，因為他們是對我們認真的工作和熱情的態度都抱以肯定的，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績能更上一層樓。

　　4、保持良好的心態，每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的`銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，而消極、悲觀的銷售員則歸咎于機遇和運氣，總是抱怨、等待，然后放棄！我覺得一個好的銷售置業顧問一定要及時的調整自己的狀態和心情，以一個積極的，飽滿的精神狀態來迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲。

　　在今后我要不斷的學習和總結，不斷的進步，不斷的來提升自己。

　　it人員工作心得 篇10

　　所周知，去年秋天以來的持續干旱嚴重影響到當前的農業生產。近年來行業開展的以煙水配套為主要內容的現代煙草農業建設，在此次抗旱中發揮了至關重要的作用，給煙區帶來了更大的實惠。據筆者掌握的資料，預計今年大部分煙區的煙葉生產基本不會因干旱而受到影響。時值煙葉育苗備耕的關鍵時節，筆者以為，我們在為此而感到高興的同時，更應該居安思危，

　　積極探索煙水配套設施的管護措施，確保使之發揮長久功效。

　　一、煙水配套設施管護工作的現狀淺析

　　有人認為“煙水配套設施三分建七分管”，筆者對此持贊成態度。項目建好了，并非萬事大吉，后期的日常維護工作非常重要，否則難以保證項目發揮應有的功效。綜觀當前的煙水配套設施管護工作，筆者認為有以下四個方面亟需進一步加強：

　　一是要進一步加強設施管護工作的認識力度。近年來，行業投入了大量資金用于基礎設施建設，雖然也在管護工作上下了很大氣力，做了許多卓有成效的工作，但在個別單位仍存在管護重視程度不夠的現象，導致管護制度和管護措施難以“從紙上落實到地上”。

　　二是要進一步加強管護資金籌集力度。煙區大多集中在偏遠落后山區，由于條件所限，村級集體經濟比較脆弱，加上農村稅費改革后，農村集體經濟組織的收費項目全部取消，因此依靠村級管護，存在資金投入不足的現象。目前，雖然我們把項目產權和管護的權限交給了村委和煙農，也建立了相應的一系列制度規章，但目前的煙水配套管護工作仍在一定程度上存在“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的現象，導致部分設施管護不力。

　　三是要進一步加強管護責任的'落實力度。為確保管護措施真正落到實處，雖然有些煙區的鄉鎮政府明確了管護責任，也指定了管護責任人，個別條件較好的鄉鎮還抽出一定資金用于項目管護，但仍在一定程度上存在“大家都在管，但都沒盡力管”的現象。長期下去，一旦設施出現故障或損壞，難以追究責任。對此，筆者建議，必須要切實完善管護工作的責任落實和責任追究制度，以進一步確保管護措施的落實。

　　四是要進一步提升管護質量。就目前而言，主要存在管護專業技術人員不足、維護措施系統性、專業性缺乏等問題，從而進一步加大了管護工作的難度，影響了設施功能的發揮。

　　二、做好煙水配套設施管護工作的基本措施

　　基于以上分析，筆者以為，當前行業各級進一步做好煙水配套設施的管護工作，需要在以下四個方面下功夫。

　　居安思危：思想認識要“加力”

　　一方面，作為行業各級來說：首先要把項目管護工作提高到煙葉生產長遠發展的高度來對待。煙葉作為行業發展的根基，是任何時候都不能動搖的。沒有基礎設施作支撐，必將會影響到煙葉發展的質量，進而影響到行業的持續健康發展。所謂“基礎不牢，地動山冶，在這個意義上，我們可以認為做好煙水配套管護工作也是一項基礎中的基礎其次，項目管護對于鞏固行業的良好社會形象也有一定的促進作用。項目建好了，大家有目共睹，特別是在大旱之年立大功的背景下，行業負責任的社會形象得到進一步夯實，如果現在對管護工作不重視，必然導致設施在不遠的將來老化甚至出現故障，勢必會影響到行業的良好社會形象。

　　it人員工作心得 篇11

　　20xx年以來，我鄉財政工作在鄉黨委、政府的高度重視下，在縣財政局的大力支持下，以實行適度從緊的財政政策，深入推進稅費改革工作，強化征管力度，積極組織收入，從嚴控制支出，實現“兩個確保”，加大財源建設力度，依法理財，依法行政，提高全民納稅意識為指導思想，經過一年的努力，已圓滿完成全年和各項工作任務，現將其一年來的工作總結如下：

　　一、20xx年財政預算執行情況

　　全鄉一般預算收入完成XX元，占任務的XX，其中：耕地占用稅完成XX元，占任務的XX;契稅完中福在線年終總結：成XX元，占任務的XX;其他收入完成XX元，占任務的XX。

　　全鄉一般預算支出元。其中：農業事業費XX元，土管事業費XX元，廣播電視事業費XX元，計生事業費XX元，財政事業費XX元，養老保險繳費XX元，醫療保險基金XX元，政府機關經費XX元，人大經費XX元，共產黨經費XX元。

　　上級轉移支付基金預算收入XX元，基金預算支出XX元。

　　二、20xx年以來開展的主要工作

　　20xx年以來的財政工作緊緊圍繞“兩個確保”這個基本目標，抓機關工作作風的轉變，強化內部管理機制，深化農村稅費改革，會計集中核算改革，加大財稅檢查，鄉鎮債務消化，會計信息質量，行中福在線年終總結：政事業性收費票據，專項資金的財政監督工作。

　　進一步加強鄉鎮財政預算資金撥付管理，保障資金使用安全，提高資金使用效率，建立健全內部監督和控制制度，保證資金的合法性，安全性，以及會計資料的真實性和完整性，認真貫徹執行“兩個確保”，截止12月底，足額發放全鄉干部12個月工資及第13月獎勵工資。

　　繼續推進農村稅費改革，進一步減輕農民負擔我區根據農村稅費改革指導思想，嚴格按照中央有關農村稅費改革的精神，減免農業稅，健全農民負擔本監督管理機制，堅持群眾路線，進一步促進農村民主與法制建設。加強領導，提高認識，進一步搞好耕中福在線年終總結：地占用稅、契稅的宣傳工作，提高了農民自覺納稅意識。

　　堅持“量入為出，在保有壓”的原則，樹立過緊日子的思想，大力壓縮非工資性支出，對公務費、會議費、招待費等進行有效壓縮，節減財政支出。

　　清理整頓行政事業單位銀行賬戶。按照信用社要求，對我所銀行賬戶開設情況進行排查及統計匯總。按要求設立開設一個基本賬戶，設立各專戶。各項收入直接進入財政專戶，嚴禁設立帳外帳。

　　財源建設方面。我們以“XXXX”的經濟以展思路，抓住西部大開發的歷史機遇，依托本地資源，結合產業結構調整、扶貧開發等方面，培植后續財源，形中福在線年終總結：成新的財源增長點。

　　堅持依法理財、依法行政。按照鄉黨委、政府的.要求，組織全所人員進行思想作風教育整頓活動。我們堅持每月的例會制度，在會上，大家積極討論工作中出現的疑難問題，在共同學習、討論中，達到共同進步。通過思想作風整頓例會，使大家的業務素質、政治素質得到了明顯提高，工作作風明顯改善。

　　加強隊伍建設和精神文明建設。一是提高財政干部政治理論水平和思想素質。二是大力開展創優評差活動，整頓和改進行業作風，樹立了財政部門的良好形象。三是堅持“兩手抓，兩手都要硬”，狠抓精神文明建設。

　　總之，在20xx年這一年里，我鄉財政工作在鄉黨委、政府的領導下，工作面貌得到了一定改變，也取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如內部管理制度不健全，會計核算中心運行不規范等原因，這些工作我們將在20xx年予以糾正，做好20xx年工作計劃，使財政工作有更大的突破。

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