工程師半年工作總結精選15篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的工程師半年工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工程師半年工作總結1
20xx年上半年即將結束,審視自己半年來的工作,總結上半年的得失,感觸很多。半年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名硬件工程師,但在我心中,公司就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,我要通過我自己的不懈努力將我們公司的項目做到完美,使得我們公司的產品能夠盡快推向市場。我明白作為一名硬件工程師的責任與義務。回顧過去的上半年我將我的工作總結以下幾個方面:
一、上半年工作情況:
在過去的半年中,我從對我們公司項目的熟悉,逐步成長到可以承擔我們公司項目的部分模塊,并且在這些方面為我們公司做出了應有的貢獻,對我個人而言自己的能力也得到了相應的提高。但是我們公司的項目復雜,要學習的東西還有很多,因此我要繼續(xù)努力,對項目中的細節(jié)和難點更加深入的理解,希望通過自己的努力看到產品的完美誕生。
在這半年里我主要完成了以下任務:
1、在20xx年的`基礎上對電臺的各項指標進行細化和研究,并且根據領導的建議與民航的指標總結出了我們自己的電臺測試方法,并且對我們電臺進行了詳細測試,根據測試記錄對電臺進行了各項性能的評估。
2、根據對電臺的跟蹤測試,陸續(xù)整理出了電臺現有存在的問題,并且將各個模塊的相應參數做出了修改。隨后修改了每個模塊的原理圖,針對發(fā)射機頻合的小數分頻問題、發(fā)射機諧波大問題等提出了解決方案。
3、歷時一個半月對整個電臺的系統(tǒng)原理圖進行了整合修改,同時更加明確了整個電臺的各路信號含義,為后面的研發(fā)與測試奠定了基礎。
4、根據發(fā)射機的測試數據對發(fā)射機做出了相應評估,提出了一些問題,例如功率不穩(wěn)定、不精確、調制度漂移、失真度大、PTT超時等,隨后與西工大配合解決發(fā)射機的相關問題。在此期間通過配合解決了功率穩(wěn)定性問題、調制度漂移問題、PTT超時問題等,通過解決這些問題我們自己也總結出一條方法和公式,更加深入的解決了發(fā)射機相關問題,為后續(xù)發(fā)射機調試和生產打下了基礎。
二、工作心得
來到我們公司的這段時間里,從對項目的初步了解,到熟悉各個模塊的工作原理,再到獨自承擔起項目中模塊的研發(fā),我看到我自己在成長,在進步、在成熟。在工作中也意識到配合的重要性,我們電臺系統(tǒng)非常復雜,我們每個人就是電臺復雜系統(tǒng)的一部分,因此各自的配合很重要。
三、工作中存在的不足
經過這段時間的工作學習,我也發(fā)現了自己對項目更深層次的理解還不夠,對復雜問題的解決能力還不夠,這是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細細總結一下,自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的專業(yè)技術方面不夠精通,對發(fā)射機的失真度問題沒有找出解決辦法,應該在這方面加強學習,為以后的工作提供指導。
2、工作環(huán)境不夠清潔,實驗臺不夠整齊,儀器擺放不到位,希望以后我約束自己將物品擺放到位,養(yǎng)成良好習慣。習慣決定成敗,良好的工作習慣會積極促進我們的工作。
3、工作總結做的不到位,沒有積極總結自己工作中的得失和經驗,導致在同一個地方跌倒兩次,希望以后在這方面加強。
四、工作計劃
接下來的下半年對我們公司而言非常重要,既要將電臺送到民航去審核,復旦項目也將迎來復審,對我而言是機遇也是挑戰(zhàn),因此我要更加努力奮斗,為我們公司的新突破貢獻所有力量。
其中,以下幾點是我下半年重點要提高的地方:
1、繼續(xù)改善工作方法,在工作中尋求新思路,將創(chuàng)新作為工作的一個目標,對待工作,力求完美,如果能絕不湊合。
2、加強員工的團結與配合,突出每個人的特點,舉全員之力將項目做好。
3、加強專業(yè)技術知識的學習,提高實踐能力和處理日常事務的能力。
總之,在過去的上半年里,我能夠恪盡職守,積極努力地完成好本職工作,工作量飽滿,總體上對自己的工作是比較滿意的。在下半年里,我將不斷改進工作中存在的不足,一如既往,再接再厲干好自己的各項工作,也希望能夠得到領導和同志們更多的理解和支持。
工程師半年工作總結2
一、工程項目完成情況不理想
從2月份我負責廢油再生項目開始,一直都不順,開始計劃施工時間15天,結果從2月份一直拖到6月份,才完工正式開車。工期延誤主要原因如下:
1、施工隊伍人員少,業(yè)務水平低,不能按計劃完成每天工作量。主要是公司今年主體工程項目多,5W噸/年三胺及20W噸/年碳銨、1000萬平米/年高檔陶瓷、15W噸/年雙氧水這幾大項目同時施工,相對這幾個項目,廢油再生對公司來說無足輕重,公司領導不重視。最開始每天只派三個人施工,其中兩人為打雜人員。經過多次請示,最后加至5人,進展效果不大。
2、對項目的實施可行性沒做詳細的考察,準備工作不充分。這個項目是領導考察好了交給我實施的,公司并沒安排我出去考察,在項目實施前,公司設備老總提醒我這個項目是騙人的,我沒引起足夠的重視。由于經驗不夠,盲目相信依賴領導的考察結果,在施工前,我自己沒去了解這套裝置到底適合哪種廢油回收再生,這套裝置是否適合我公司,導致項目建成后只能將尿素部分的高閃點廢油處理后控制在合理成本內,對壓縮工段回收的深度氧化廢油處理后無法達到設計成本。主要原因:
①經過咨詢,別人的油大部分都是一點指標不和格就換掉回收再生,所以處理成本低,而我公司潤滑油是用到不能再用也難得更換一回,使用周期長這是事實;
②另一個原因就是我公司工藝復雜,生產負荷重,壓縮機溫度控制高,導致壓縮潤滑油深度氧化;
③再一個原因就是壓縮機系統(tǒng)內帶入大量低閃點工藝原料,如堿液、丙碳、煤焦油(靜電除焦塔效果差、原料煤質揮發(fā)份高)等等,而公司條件有限,無法分辨到底是哪種原因,導致無法針對性的解決問題。我提出考察其他廠家,領導要求我有100%把握能夠解決問題,連_請的外協工程師都完全一點把握都沒得,我哪有這么大的把握?一直都沒去成。
3、公司_請的外協工程師脾氣大、難配合,而且未提供相關配管圖紙,動不動就沖著施工人員、操作工發(fā)脾氣,導致人心不齊,別人都不愿意和他配合,每次都要替他向別人解釋,搞得自己心力交瘁。該工程師技術、人品有待考證,目前這套裝置無法達到設計成本,對出現的問題無法解決,人已遠走高飛,違背合同規(guī)定,還強詞奪理說是公司沒給技術轉讓費他,根本就是他技術不行,公司領導目前認為他就是一騙子。
4、壓濾機選擇廠家不慎重,沒有對壓濾機進行認真驗收,導致開車后漏油,最后只得更換壓濾機,影響工期一個星期。這老家伙也就揪住這點不放,說是壓濾機問題才導致無法達到設計成本,還到老板那告狀,最后換成他指定的壓濾機,一樣搞不出來,甚至一走了之。
因為這件事,公司對我的處理很重,重到令人發(fā)指。這件事情對我工作、生活的積極性影響都很大,我甚至開始懷疑我這么賣力的工作到底值不值得,我只希望在20xx這件事能夠圓滿解決。
二、今年做的主要工作完成情況
除了車間的一些小改小革,我主要負責部門領導的周總結、月總結、年總結;負責部門的安全臺帳與安全標準化;現在又將部門黑板報強加給我;由于20xx年我部門只投了一篇稿子,前幾天又想將部門的稿件全部交給我負責,被我強烈的推辭掉了,還不知道最后是否還強加給我;12月份,由于部門有3位員工下車間學習,其中一人的事全部又分到我頭上,包括公司每年的研發(fā)項目上報情況、我部門申報省技術研發(fā)中心資料準備、x集團下達我公司的要求上報的技術資料及總結,還有遺留的幾件小改小革,這些每件事都讓人頭疼,想著就怕,剛把他的遺留問題解決,那人又調回來了,事情卻送不回去了,又都巴在我頭上了,有時想想真劃不來,部門其他員工和我拿同樣多的工資,為啥就要讓我多做這么多事啊啊啊,別的員工就不能分擔一點點啊啊啊,我想吶喊,可是我無能為力,我真的`很累!
三、20xx年的工作規(guī)劃
1、總結方面要加強,不能向20xx年那樣記流水賬,應付差事了事,要寫出每件小改小革的原因、完成情況以及所達到的效果,并且拿數據說話。反正已經無法推辭了,就讓暴風雨來的更猛烈些吧!
2、小改小革方案一定要先與領導、車間溝通好后再實施,盡量避免在施工過程中出現方案更改,導致工作被動。
3、不斷加強學習,提高自己。20xx年我要重新學習全廠公用工程,不能將以前學的都忘了,避免撿了芝麻丟了西瓜。
4、性格上面的塑造。我不得不承認我是個強硬派,雷厲風行,別人不配合工作的我喜歡直言至語,這樣容易得罪人,我今后要著重提高情商,說話盡量委婉,有時候火沖上來還真控制不住呀!這性格可能導致認真做事倒還受批評,會推事的人老板倒還認為他的工作做得好,會哭的孩子有奶吃啊,現實就是如此!
希望20xx年自己能有個好的發(fā)展,最主要的是掌握點實用技術,為今后留點后路,以防萬一!
工程師半年工作總結2
回顧20xx,展望20xx,轉眼間加入我司以有三個月有余,回想起來時間過得還挺快的,從康震來到金田感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在林總的幾次會議上,經過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,通過公司對專業(yè)知識的培訓、工地現場勘察和明月公司(老廠房)的學習認識及多次在陳部長的帶領下參加業(yè)務談判。這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,深知業(yè)務基本知識,并要熟悉生產流程,技術及要求。在公司各位領導及同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得、工作情況、方向、計劃、建議及問題總結如下:
銷售心得
(一)實事求是,針對不同的客戶才能實事求是。
(二)向客戶及同事請教,做到不恥下問
(三)不要輕易反駁客戶,先聽客戶需求,若與客戶持有不同意見也要委婉的回答,并對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
(四)知己知彼,揚長補短。
(五)取得客戶信任,從朋友做起,情感溝通,關心客戶,學會感情投資。
(六)站在客戶角度提問題,想客戶之所講,急客戶之所急。
(七)心態(tài)平衡,不要急于求成。
(八)不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
工作情況
(一)腳踏實地,努力工作
我深知一名銷售人員的工作繁雜,作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問題處理上都的慎重考慮,做到獨擋一面,所以這些都是銷售人員不可推卸的責任。首先要熟知基本業(yè)務知識,進入角色。有一定的抗壓能力,勤奮努力、一步一個腳印,注意細節(jié)問題,并熟知市場向導及行業(yè)動態(tài)。其次要認真對待本職工作和上級賦予的各項任務,做到認真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍。
(二)認真學習,努力提高,工作初期遇到了一些問題,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識及業(yè)務能力的學習提升。才能在時代發(fā)展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場變化而變化,要適應工作需要唯一的方式就是學習。
今后的方向,加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業(yè)務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司同事的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。
明年計劃
首先對市場摸牌調查,并結合公司信息平臺尋找潛在客戶需求、并促成簽單。加大學習力度,提高自身業(yè)務知識和銷售技能。
整改建議
第一、參加地方行業(yè)協會,更有利與收取更準,更有利的客戶信息及購買需求。
第二、公司每月開展至少一次業(yè)務交流會,進行業(yè)務分析,學習行業(yè)理論。
第三、事業(yè)部與設計部的交換意見會,為了業(yè)務員更好更全面的了解產品性能及現場布局,提升業(yè)務員的理論知識和現場布局,長期以往業(yè)務員也如是銷售工程師,讓每一名業(yè)務員都是一個主體。
第四、業(yè)務轉換,電銷與陌生拜訪同力而行,主要針對行業(yè)集中園區(qū)及地級市高新科技園為重點摸牌走訪。以此增加客戶數據庫。在此對數據庫客戶進行分類:潛在客戶、意向客戶、即將促成客戶分類。避免放空槍,減少公司差旅開支。第五、充分的做到資源整合,和諧處理客戶關系,每年一度客戶交流會,交流心得,為此達到市場一體化,形成客戶轉介紹并有效得到市場信息。
存在的問題
問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且這些問題有效解決,也正是我們下度目標之所在。問題主要有下幾點:
第一、工作沒有一個明確的目標和詳細的目標。
沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理分配。
第二、溝通不夠深入。
與客戶溝通的過程中,不能把公司產品細節(jié)十分清晰的傳達給客戶,了解客戶真正的想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度,在兩次拒絕后沒有再次客戶回訪跟蹤是一個致命的錯誤。以上將是我下年度需要解決的主要問題、思路、和努力的方向,我相信,只要有各位領導、同事的支持和幫助,一切問題都可以迎刃而解。
工程師半年工作總結3
年后到五一,我基本上在從事變頻無極繩控制臺和跑車防護裝置的裝配以及售后調試。
我們公司生產的新式藍色殼體變頻無極繩控制臺在老式無極繩上有了很大的改進,加入了變頻手柄、高低速,輕重載的選擇,增加了模擬量擴展模塊,使其功能更加強大,對模擬量有了更好的檢測,是一款非常優(yōu)秀的產品。
白色殼體的無極繩控制臺通過外接變頻器來實現變頻調速,中煤集團大屯煤電有限責任公司孔莊煤礦有我們2臺無極繩控制臺,配的變頻器是唐山開誠集團的ZJT變頻調速裝置,屬于多段速調速,通過3個輸出繼電器的不同組合來實現多段速,唐山開誠集團的變頻調速裝置做得非常不錯,他們的售后服務人員技術水平很高,我們公司也應該做出自己的變頻器,我們的`控制臺和變頻器只有正反轉、多段速連接,因為該控制臺并沒有加入EM235模擬量擴展模塊,所以并沒有接入變頻器的各種反饋,加上EM235模擬量擴展模塊后控制臺就可以檢測變頻器電壓、電流、溫度等各種的反饋。
山西煤炭進出口集團左云草垛溝煤業(yè)有限公司有我們3臺無極繩控制臺,絞車為山東百海逸機電有限公司的絞車,變頻器為兗州東方機電有限公司的變頻器,控制臺通過模擬量模塊EM235實現變頻調速。我們公司設計按鈕面板是不銹鋼面板,按鈕的頂絲很容易松動,導致按鈕很容易松動。黃色殼體的速度傳感器里面固脈沖定轉盤的孔開的偏大,導致脈沖轉盤容易松動。絞車廠家山東百海逸機電有限公司的王工在井下對產品出現的問題都做了詳細的記錄,每次下井前都對下井需要解決的問題做一個詳細的規(guī)劃,每次上井都向公司匯報當日工作情況,凡事做到有條不紊,很值得我學習。煤礦工人反映可不可以在梭車上加上攝像頭來監(jiān)測絞車運行情況,這樣就不用跟車工了,我們公司現在正在制造可視化漏泄通訊系統(tǒng),絞車控制人員可通過監(jiān)視器實時且動態(tài)地監(jiān)視絞車梭車沿途的視頻圖像信息,直觀監(jiān)視軌道情況、車輛狀態(tài)等運行情況,根據不同狀況采取相應措施,防患于未然,大大增加了絞車的安全性,提高了絞車的運行效率。
山西長治南燁集團華晟榮煤礦為氣動控制對射紅外線感應型防跑車,配套我們的無極繩控制臺;高平的山西煤炭運銷集團首陽煤業(yè)為收放絞車旋轉編碼器測距型防跑車,配套變頻無極繩控制臺;山西靈石華瀛蕩蕩嶺煤業(yè)有限公司為液壓泵站霍爾傳感器測距型防跑車,蕩蕩嶺煤業(yè)的跑車防護裝置出現問題較多:
(1)其中西門子S7-200plc的1L點虛焊,導致1L控制的四個外界繼電器無法吸合,2個阻車器無法開閉,一個虛焊點就會導致系統(tǒng)的癱瘓,所以產品一定要做到精益求精。
(2)最后一道擋車攔無法正常控制,后來加入了一個分控主機用信捷PLC轉換,可以正常工作。
(3)第3道擋車攔限位開關安裝位置加厚鐵片延長,使其可以正常感應,否則擋車攔只能半開。
(4)第1道阻車器機械傳動連接處損壞,由礦方焊接。蕩蕩嶺煤業(yè)也有我們1臺無極繩控制臺,配的是泰安科創(chuàng)礦山設備有限公司的跑車防護裝置,泰安科創(chuàng)的擋車攔設計液壓缸與擋車攔有比較合適的角度,而且沒有摩擦,有外接按鈕,接近開關安裝合理,我們公司的擋車攔可以參考科創(chuàng)的擋車攔加以改進。
年后到五一,我接觸了3種擋車攔控制類型(分別為氣動控制、收放絞車、液壓泵站),3種測速類型(分別為對射紅外、旋轉編碼器、霍爾傳感器)的跑車防護裝置,2種變頻調速(為多段速、模擬量)的無極繩絞車變頻控制加上新式的變頻手柄控制。基本上涵蓋了礦方在無極繩輔助運輸上常用的類型。
我們的產品出廠之后就代表了我們整個公司的形象,我一定要把我們的輔助運輸系統(tǒng)調試好!
我們只有不斷得改進舊產品并不斷得研發(fā)新產品才能使我們不斷得發(fā)展壯大,我一定要為我們公司產品的升級、更新換代而不斷得努力!
現在煤炭行業(yè)低迷,很多煤礦的效益不好,公司也出現了暫時的困難,我一定為我們公司渡過難關、發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
工程師半年工作總結4
xxxx年上半年,我隊在機運公司的正確領導下,按公司“績效卓越,質量為本,誠信服務,開拓創(chuàng)新”的質量方針,認真貫徹落局和公司基層建設工作會議精神,以堅持科學發(fā)展觀為中心,優(yōu)化工作運行機制,認真做好質監(jiān)管理工作,在全體干部職工的共同努力下,較好地完成各項工作。現就上半年工作總結如下:
為進一步轉變工作作風,規(guī)范服務行為,增強服務意識,提高質量工作水平,我隊認真組織學習動員,積極、扎實地開展卓越績效管理活動。主要做了以下工作:
一、是健全了機構。成立了質監(jiān)管理領導小組,隊長任小組組長,黨組成員及各班負責人為成員的領導小組成員。在卓越績效管理活動中,領導小組成員身先士卒,發(fā)揮了表率和帶頭示范作用。
二、是制定了卓越績效活動實施方案。我們結合單位實際和工作任務,按照總體要求,結合黨風廉政建設工作認真擬定了活動實施方案,對各階段的工作任務進行了細化和分解,并提出了要求。
三、是狠抓了學習,首先我們認真組織各班負責人召開的全隊卓越績效活動動員大會。第二,我們組織召開了干部職工大會進行學習動員。第三,我們堅持每周一學習日,認真學習了《物資公司xxxx年質量監(jiān)督工作計劃》、質量體系管理文件,學習中我們堅持集中學習與自學相結合。
四、是繼續(xù)實行質量目標考核體系,將各項目標進行了分解,層層落實。采取定量與定性相結合的辦法每月進行一次滿意度測評考核。
五、是抓好計量等基礎工作。切實加強計量器具的動態(tài)管理,確保周期檢定的計量器具檢定率達到100%。注冊qc小組1個,申報qc課題一個。
六、是認真做好質量記錄各項工作。確保統(tǒng)計及時,數據分析準確。七是進一步強化宣傳培訓工作,圍繞“3.15”、安全月等開展宣傳活動2次,突出宣傳質量監(jiān)督工作的重要作用和工作成效。
八、存在問題
1、質量管理學習過程中在辦公室的'時間少,有時覺得不一定要呆在辦公室,紀律有所松懈,不能坐下來系統(tǒng)地進行學習;學習針對性不強,再就是個別職工上班時不能嚴格按照對內規(guī)章制度工作,存在早退和脫崗現象。
2、干部職工服務意識和水平有待進一步提高。由于受人員素質限制,服務意識有待進一步加強。
九、下半年工作打算:
下半年我隊工作將繼續(xù)以公司質量目標為核心,做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)做好車輛的安全監(jiān)管和特種設備安全監(jiān)察工作;近期著重抓好特種設備定檢工作。
2、繼續(xù)加強隊伍建設,提高人員素質;使各隊在開展工作時,能夠密切配合。
xx機械隊
xxxx年xx月xx日
工程師半年工作總結5
按照國務院《質量發(fā)展綱要(xxxx—xxxx)年》和xx市質量興市工作領導小組要求,我鎮(zhèn)結合《xx市xxxx年質量興市工作專項目標任務分解表》,圍繞產業(yè)聯動富市、都市農業(yè)示范、農副產品質量和農業(yè)投入品監(jiān)管,狠抓各項工作落實,取得了較好的成績,現將相關情況總結如下:
一、領導高度重視,狠抓質量責任落實。
在全市質量興市活動開展后,我鎮(zhèn)高度重視,成立了以鎮(zhèn)長毛坤靜同志為組長,分管農業(yè)副鎮(zhèn)長李進軍同志為副組長,經發(fā)辦工作人員和村支部書記、主任為成員的“寶林鎮(zhèn)質量興市工作領導小組”,落實專人管理,保障經費,明確了工作職責和具體協調承擔工作任務;并將質量興市工作納入我鎮(zhèn)目標管理,提出了質量興市鎮(zhèn)級工作目標和措施,并多次召開專題會議研究具體工作。做到層層簽訂產品質量安全目標責任,堅持年初有計劃,年終有總結,提出了:“以促進產品質量安全,增強產品質量意識的思路”,推進質量興市活動的開展。
二、加強學習宣傳,科學安排質量建設。
為切實落實質量興市工作,我鎮(zhèn)詳細制定了《寶林鎮(zhèn)質量興市工作方案》,并組織相關人員進行培訓,學習質量興市活動精神,截止xxxx年6月30日,我鎮(zhèn)、村(社區(qū))、企業(yè)共組織質量興市相關培訓11場次,累計培訓人員470余人;以“放心農資下鄉(xiāng),維護農民權益”宣傳周活動,科技下鄉(xiāng)進村服務活動,質量安全宣傳培訓活動,農副產品質量現場宣傳咨詢活動等載體,發(fā)放宣傳資料6500余份,通過農信通、廣播等手段廣泛宣傳,把質量興市工作融入在全鎮(zhèn)工業(yè)農業(yè)生產的各項具體工作中去,進一步增強了企業(yè)、種養(yǎng)植戶和一般百姓的產品質量安全意識,為我鎮(zhèn)質量興市工作打下了群眾基礎和理論基礎。
三、抓好標準建設,大力開展示范生產。
以規(guī)模以上企業(yè)、農產品龍頭企業(yè)、農業(yè)專業(yè)合作社及主要的種植基地、大戶為抓手,通過農業(yè)標準化示驗示范、典型引導、重點扶持及項目實施,開展質量監(jiān)管、質量提升活動,推進全鎮(zhèn)農副產品標準化生產進程,建立完善農、工產品標準體系。堅持以市場為導向,積極配合相關部門完善了規(guī)范化的技術操作規(guī)程和高產、有機、無公害栽培技術措施。逐步完善糧油、水果、蔬菜、茶葉等生產技術規(guī)程。充分發(fā)揮現有農業(yè)技術推廣隊伍的技術優(yōu)勢,全面開展農業(yè)生產標準和新技術的推廣服務工作。在全鎮(zhèn)范圍內推廣有機肥,配方施肥,無公害農藥的使用,建成了1000畝的獼猴桃生態(tài)示范園,1300畝的寶林白茶有機示范園,不僅降低了生產成本,同時還對提高農副產品的品質起到了重要作用。
四、落實安全監(jiān)管,確保產品質量安全。
認真貫徹實施《農產品質量安全法》等有關法律法規(guī),結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)相關工作,狠抓產品質量安全軟
環(huán)境建設,提升全鎮(zhèn)產品質量安全。通過工作,全鎮(zhèn)環(huán)境質量得到了提高,連續(xù)多年來未發(fā)生過重大區(qū)域性、行業(yè)性的`質量安全及環(huán)境污染事故。
xxxx年上半年我鎮(zhèn)質量興市工作取得了較好的成績,這主要歸功于市委、市政府的堅強領導,歸功于市質量興市領導小組耐心指導。在今后的工作中,我鎮(zhèn)將本著堅持“質量第一”、“以質取勝”方針,大力實施名牌、生態(tài)、有機、無公害戰(zhàn)略,努力促進產業(yè)構調整和優(yōu)化升級,使質量興市工作進一步提高,全面提升我鎮(zhèn)工業(yè)、農業(yè)競爭的綜合能力,開創(chuàng)質量興市的新局面,促進我鎮(zhèn)經濟和社會實現又好又快發(fā)展。
xxxx年xx月xx日
工程師半年工作總結6
時間一晃而過,彈指之間,20xx上半年已接近尾聲,過去半年年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,順利地完成了全年的各項任務。現將各項工作完成情況匯報如下:
在公司的統(tǒng)一部署下,班組每位員工落實公司績效考核辦法。加強基礎管理,不定期的對各專業(yè)班組生產和安全情況進行檢查。強調主動維護,落實防范措施,努力提高工作效益和工作質量確保了全年各項工程和維護工作的順利進行。嚴格執(zhí)行公司的材料管理辦法,加強材料使用管理,杜絕浪費。根據今年的實際情況,在遷改工程中盡量使材料能夠重復使用,將材料的報廢率降到最低點,在一定成度上彌補了維護資金的不足。進一步明確崗位職責,增強員工工作責任感,為滿足市場服務需求,完善維護部門職責,不斷提升后端對市場的響應能力和保障能力。高舉主動維護大旗,全面落實各項規(guī)章制度。在維護工作中認真貫徹“以市場為導向,以客戶為中心,以利益為目標,以創(chuàng)新為主旋律”的指導思想,積極推行“維護就是服務,維護就是經營,維護就是效益”的理念,努力提高資源的`有效利用率。加強員工的五防”教育,督促各專業(yè)班員認真執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃,強調預檢預修,加強對設備運行狀況的監(jiān)控和測試。全年的各項維護質量指標基本上達到了KPI的'要求,確保了各專業(yè)網絡和設備的穩(wěn)定及正常運行。針對今年的市政道路建設的量大面廣,我們結合各種情況及時做好線路看護、遷移、升高、上改下工作,以盡量減少通信線路的受損狀況。加強了線路維護,檢修工作,及時處理突發(fā)搶修工作,及時妥善處理戶投訴。全年共修復電纜壞線xx多對,更換配線電纜xx線對公里,新增放配線電纜xx線對公里,遷移電纜xx處,遷移分線盒xx處,清理x個機房配線架等等,提高了資源的有效利用率,節(jié)約了維護成本。
20xx上半年充滿機遇與挑戰(zhàn)的半年,是xx加速發(fā)展,深化改革,大膽創(chuàng)新的半年。維護工作任務任重而道遠,在公司的領導和支持下,以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向為指導,認真貫徹落實上級的有關通知和指示精神,與時俱進,擺正位置、扎實工作,繼續(xù)做好對市場營銷的服務支撐工作,并在已取得成績的基礎上,再接再厲,同心同德,團結拼搏,為更好地完成下年度各項工作目標任務而努力奮斗。
機電工程師上半年工作總結主要是談談自己上半年的工作收獲和感悟,回顧一下上半年的工作,對上半年的工作做一個簡單的分析,總結一下上半年所取的成就和存在的不足。
工程師半年工作總結7
xxxx年是公司發(fā)展壯大的一年,自去年公司對產品結構進行了戰(zhàn)略調整后,在今年上半年就初步顯示出了效果,消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)模化生產。隨著汽車市場競爭的日益激烈,對產品質量的要求越來越高,公司的質量工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn):一方面是產量的增大,另一方面是顧客對產品質量和服務質量要求的提高,要適應這種內部和外部的要求,公司必須在管理(特別是基礎管理)上狠下功夫。為此,公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作,也暴露了許多問題和不足。現對上半年的質量工作情況進行分析、總結,并針對存在的問題,提出下半年質量工作的思路。
一、上半年質量工作情況
1、質量目標方面
公司今年的質量目標是:成品合格率98.5%,,零件合格率97.5%,顧客滿意率98.5%,外購物資入庫合格率100%。根據質量月報表的統(tǒng)計數據,成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個別產品未達目標;顧客滿意率未作調查統(tǒng)計;外購物資在生產中甚至在主機廠出現質量問題的情況時有發(fā)生,退貨時有發(fā)生。所以,公司上半年質量工作沒有達到質量目標的要求。
2、質量管理體系方面
公司自去年4月份開始策劃建立iso9001:xxxx質量管理體系以來,經過近一年的貫標和體系的運行,于今年2月份進行了第三方審核,3月份通過了認證,建立了質量管理體系。但是,這個體系的基礎是相當薄弱1
的,上半年的運行情況并不好,在前不久進行的內部審核中,發(fā)現了許多問題,表明了我們的質量管理體系有所回潮。
3、產品質量方面
由于質量體系的建立,使基礎管理工作得到了一定程度的加強,逐步走向規(guī)范,產品結構戰(zhàn)略調整的初步實現,使產品形成了規(guī)模生產,再加上工藝的改進,使去年因脫漆質量問題而失去市場份額的產品質量大幅度提高,奪回了市場份額。產品質量較去年有所提高,但質量問題仍時有發(fā)生。
4、售后服務方面
由于公司的產品與汽車發(fā)動機關系密切,而今年主機廠發(fā)動機的種類比往年多,數量也比往年大,所以公司加強了售后服務的力量,在主機廠減少庫存的情況下,保證了供貨的順利進行。
5、質量管理方面
(1)、4月份開展了以現場文明管理為內容、以提高產品質量、安全生產為目的的“重建管理基礎、再造管理流程”的工作,使公司的基礎管理工作有所加強,現場管理取得了較大的進步。
(2)、為調動員工(特別是與產品質量關系密切的員工)提高產品質量的積極性,設立了質量專項獎,對為公司產品質量穩(wěn)定提高作出貢獻的部門和個人進行獎勵。
(3)、年初出臺了《質量標兵評選辦法》,對保證產品質量,積極參加質量管理、質量改進的員工進行獎勵。
(4)、聘請了在質量管理方面具有豐富經驗的教授擔任公司的質量顧問,指導公司的質量管理工作。
(5)、恢復了中斷兩年的質量統(tǒng)計月報,使有關部門能夠及時掌握公司質量情況的數據。
二、存在的問題及原因分析
1、公司上下質量意識不夠強,大多數干部和員工對質量職能和職責概念模糊不清,不知道自己在質量工作中應該承擔什么責任,應該做些什么工作,導致的結果是不愿意甚至害怕與質量沾邊,一談質量就躲得遠遠的,盡力推卸;有的干部認為公司有質檢部、車間有質檢員,質量管理是他們的事,這些意識和觀念成了阻礙公司質量管理水平提高的障礙。
2、在工作中不能正確把握好質量和數量的關系,在生產經營較緊張的時期,質量問題出現的頻率就高。
3、公司未對員工生產產品的一次交驗合格率進行考核,導致操作工人不認真進行自檢、互檢工作。
4、從公司開始運行質量體系以來,就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒,認為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業(yè)習慣,千方百計、想盡辦法進行推脫、敷衍,阻礙了體系運行工作的推進。年初的認證工作,是在高壓強迫和抽調了大量人力投入的情況下通過的。通過認證以后,許多部門仍然不不按照標準的要求去開展工作,而是推一下動一下,把該做的工作當作麻煩去應付、敷衍,導致了體系運行的不正常。
5、沒有一套適應公司實際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質量考核制度,以致考核隨意性大、沒有說服力,無法利用考核這個手段來促進質量管理水平和產品質量的提高。
6、質量工作沒有計劃性,處于一種走一步看一步的被動局面。
從以上問題及分析可以看出,公司目前的質量管理工作難度相當大,系統(tǒng)性問題和局部性問題都有,使人有無從下手的感覺。面對這些困難,是知難而退、繼續(xù)維持現狀,還是堅定信心、狠下功夫、規(guī)范管理、使公司的質量水平上一個新的臺階?“形勢逼人,不進則退”,在市場競爭白熱化的今天,停步不前,就必然被競爭對手奪去市場份額,就必然要被市場淘汰。時代的發(fā)展要求公司不斷提高質量管理水平,顧客要求公司不斷
提高產品質量。公司只有一個選擇,那就是強化質量管理、提高質量意識、完善質量管理體系,只有這樣,才能與時俱進,在市場經濟的浪潮中站穩(wěn)腳跟。
三、下半年質量工作思路
針對公司目前質量工作存在的主要問題,下半年質量工作的重點應放在強化質量意識、質量職責和狠抓落實上。要抓好質量體系的運行工作,抓好各項制度(特別是基礎管理)的落實和檢查,從嚴格和規(guī)范考核入手,促進各項工作的落實,促進管理水平的提高,使任何工作有始有終,形成閉環(huán)。另外,要通過學習培訓,進一步提高員工的素質,轉變員工的觀念,造就一支質量意識高、工作能力強的員工隊伍。具體措施如下:
1、進一步貫徹實施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進、優(yōu)質高效”的質量方針,以此作為質量工作的指導思想。
2、進一步完善質量管理體系。
從質量體系的內審報告可以看出,公司的質量體系運行情況有回潮現象,在建立體系過程中已經規(guī)范了的程序、已經建立起來的制度,在前幾個月生產經營緊張的情況下,已經被拋棄、淡忘,許多質量記錄中斷,原因何在?主要原因是這段時期公司領導把主要精力放在了銷售和生產上,疏于對體系要求的工作進行監(jiān)督和檢查,而我們的部分干部和員工,本來就認為做這些基礎管理的“小事”是麻煩、是累贅,于是乘此機會以忙為借口推脫。張瑞敏說過:“什么叫不簡單?把簡單的事情堅持做下去就叫不簡單。”公司只有堅持不懈地做好這些“簡單”的“小事”,管理的高樓大廈才有堅實的基礎。因此,公司四月份開始開展的“重建管理基礎、再造管理流程”工作必須堅持開展下去并進一步加大力度和深度,作為下半年質量工作的一項重要任務。
九月份質量認證公司將對我們進行體系的監(jiān)審,而我們的體系不但沒
有改進,反而倒退了。為了使質量體系能夠更好地發(fā)揮作用,公司下半年必須對體系進行完善和改進,在內審中發(fā)現的不合格項,各部門必須在規(guī)定的時間內不折不扣地完成糾正,并在監(jiān)審前進行一次自查,找出不合格進行糾正,迎接監(jiān)審;年內將出臺考核制度,對體系運行情況進行考核。
3、強化質量意識,理順質量職能和職責。
增強全體員工的質量意識,我們已談了多年,也對此做了一些工作,但主要是教育的方式,收效甚微,今后應該用培訓學習、考核等更加強有力的方式對員工的質量意識進行強化,才能在一定時期后轉變觀念。這項工作首先要從理順質量職能和職責開始,進行培訓學習,讓干部員工知道自己在質量管理中應該作些什么事情,承擔哪些責任,再用考核的手段進行監(jiān)督檢查,促使大家形成這種意識。
4、以考核促管理。
檢查考核是抓落實的一個重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項工作,從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核,確實有一些進步,但總是擺脫不了開會評議這種模式,有許多人為的因素在其中,再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥,導致考核起不到應有的作用。
公司參考先進企業(yè)的考核模式,結合自身實際情況,經過幾個部門一個多月的反復討論修改,制定了新的考核制度,在質量工作會上進行宣貫,會后立即實施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進公司的各項管理,使之形成閉環(huán)。
5、加強培訓學習。
公司近年來一直重視學習培訓工作,使干部員工的素質有了較大的提高。公司能有今天的局面,與這方面的.工作是分不開的。隨著中國加入wto和全球經濟一體化的到來,對企業(yè)隊伍素質的要求越來越高,公司必須更進一步加強培訓,在下半年進行一系列的專項培訓,包括質量意識的培訓、業(yè)務知識的培訓、管理能力的培訓、操縱技能的培訓。
6、考核一次交驗合格率,促使生產車間和操作工人更加重視產品質量。
公司過去的質量考核,只對責任事故和廢品損失進行考核,從未對一次交驗合格率進行過考核,長此以往,在許多員工中就形成了不愿自檢、互檢,而是依賴質檢員把關的不良習慣,這無形中增大了檢驗員的工作量,也增加了不合格品流轉的概率。公司雖然一再強調操作工人自檢、互檢,但因為沒有強有力的手段,所以這項工作一直較差。在新的質量考核辦法中,考核的重點之一就是一次交驗合格率,要通過這一考核,使員工進行自檢、互檢工作。
7、完善健全會議制度。
公司過去的會議大多是由公司領導主持,各職能部門的依賴性較強,會前不作準備,會后落實不力。公司將把會議作為解決問題的一種有效手段,讓各職能部門主持相應的例會和專題會議,會前準備充分的資料、會議有結論、措施驗證檢查有通報,做到充分發(fā)揮職能部門的作用,鍛煉中層干部的工作能力。
8、做好質量改進計劃工作。
針對公司質量工作無計劃性的問題,公司要按照“持續(xù)改進”的質量方針,由質量檢驗部每月制定質量改進計劃并檢查、監(jiān)督計劃完成情況,進行考核,以促進質量工作不斷改進、提高。
9、提高檢驗人員素質,樹立檢驗人員權威。
由于員工對自身的質量職責不清楚,所以生產車間、操作工人與檢驗員的沖突時有發(fā)生。要通過明確各類人員的質量職責,在操作工人中樹立“質量第一”的觀念,同時對質檢員進行業(yè)務培訓,樹立其權威。
10、繼續(xù)開展“降成本、抓質量、我為公司增效益”活動,并把它作為一項重要任務長期堅持下去。
11、進一步完善技術文件,做好技術準備工作,保證生產的順利進行
和產品質量的穩(wěn)定。
由于技術力量薄弱,導致公司的技術文件滯后,特別是在新產品開發(fā)和產品改進后已經形成批量生產時,技術文件的修改整理工作還未完成,給生產造成困難,給產品質量帶來隱患。因此,下半年要花大力氣整理、補充、完善技術文件,今年內理順主要產品的技術文件,正確地指導生產。
12、提高售后服務質量,做好質量信息反饋和顧客滿意程度調查,為公司的銷售、生產、決策、質量糾正改進提供準確、可靠、及時的信息。
13、做好開展質量成本管理工作的前期準備。
質量成本在企業(yè)管理科學化中有著極其重要的作用,是質量與經濟的銜接點。公司過去一直想開展這項工作,但由于條件不成熟而無法進行。今年,隨著產品結構戰(zhàn)略調整的初步完成和iso9001:xxxx質量體系的建立,使這項工作的開展有了條件。在七月份開展的“降成本、抓質量、我為公司增效益”活動中,計劃財務部作出了推行質量成本管理的設想,要在今年收集所需資料,為明年開展這項工作作好準備。
14、進一步培育特征鮮明的企業(yè)質量文化。
企業(yè)質量文化是企業(yè)文化的一個重要方面,企業(yè)質量文化一旦形成,就會成為全體員工的統(tǒng)一信念,并且具有穩(wěn)定性和繼承性,成為企業(yè)獨特的精神財富。通過多年的學習培訓和各種活動的開展,特別是今年“重建管理基礎、再造管理流程”工作的開展,已經初步形成了公司的企業(yè)質量文化。今后要把這項工作長期堅持下去,進一步形成特征鮮明的企業(yè)質量文化。
美國質量專家戴明博士曾經說過:“質量無須驚人之舉。”只要我們持之以恒、常抓不懈、做好每一件“簡單”、“容易”的“小事”,質量工作就能夠一步一步地不斷提高,公司就能跟上市場經濟發(fā)展的步伐。
工程師半年工作總結8
我部在伴隨著_飛速發(fā)展的基礎上,也在緊張有序的完成了廣場的室內工程的改造、維修工作及電氣設備的改造、更換任務,保證了所有設備的正常運轉。現將我部的工作總結如下:
一、加強員工思想道德教育,做好崗位培訓工作
企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團隊,這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業(yè),所以,思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結工作以外,還對企業(yè)的長遠規(guī)劃、個人的發(fā)展空間做具體分析,讓員工切身體會到自我是企業(yè)的主人,在自身崗位上不僅僅要盡職盡責還要在工作中不斷學習、總結,將設備徹底學精學透。除會上以外,領導針對每個員工進行思想道德教育,并針對個人身上存在的缺點加以剖析,使員工深刻認識到自身不足,在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題,構成良好的工作生活習慣,使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團結、一致,促進了本部門工作順利開展,奠定了以學習為基礎,工作中以剖析自身為已任,從而使工程部在中有了飛躍性的發(fā)展。
今年我部在學習“提升本事、提升標準、提升效率”要求的基礎上,還增加了“注重細節(jié)”,在提升整體技能的同時,主抓設備維修過程中的細節(jié),領導在各項會中也十分注重對設備細節(jié)的維修,往往發(fā)生重大事故都是由于對細節(jié)的疏忽所造成的',在維修中,一臺設備發(fā)生故障,我部人員要將其他設備進行檢查,發(fā)現類似故障,同時解決,避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是經過在工作中不斷學習,總結,相互探討,相互促進,這與領導經常在會上會下要求員工抓細節(jié)重分析是分不開的。
二、對一零年工作的具體回顧
⑴要使_集團在我市得到得到合理發(fā)展,要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強,首先要給顧客創(chuàng)造一個新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場改造,原有超市舊地面磚顯得暗淡無光,不能夠突出商場現代化的整體氣息,按照公司領導的要求進行整改,更換地下一層超市地面磚,將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線,僅用了一個月時間全部完工,更換及修復面積達3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕,經領導指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內主通道墻壁地角線兩側全部用油漆粉刷,解決了墻皮脫落現象。
⑵今年,隨著商場的發(fā)展,將優(yōu)化電力資源、節(jié)儉電力資源、整合電力資源,使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內電力優(yōu)化的重點。商場布局改造的過程,也是電力資源優(yōu)化的過程。經過調整,將各個商場廳內的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套,還在各樓層的主要位置增設了停電后的輔助照明設備,停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有燈具進行整體維修,更換鎮(zhèn)流器及燈管,保證了商場照明的合理使用。
⑶x林園路店配合消防部門對商場內的消防設備進行整體改造,嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬,增設消防補水箱,對消防聯動系統(tǒng)進行發(fā)行及維護,改造冬季供暖電加熱鍋爐,并對整個供暖系統(tǒng)進行維護。
⑷去年供暖期間,商場內供暖主管道大面積出現沙眼,跑水現象頻出,說明管道嚴重腐蝕,存在重大的安全隱患。今年夏天經我部工作人員實地勘察、研究、測算,用最短的時間,最快的速度,最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接,廢除舊管道,解決了主管漏水問題。
⑸在x及林園路正廳門口新增電子顯示屏,用來更新商場的促銷信息,使顧客一進門口就能了解到商場所有促銷信息,方便了顧客購物。及時修復樓內電子監(jiān)控系統(tǒng),改造超市收銀臺,防盜器。
三、在工作中節(jié)能降耗
⑴廣場的改造工程需要的費用十分大,所以在施工過程中最注重節(jié)儉每一項費用,在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓,領導親自與施工方協商,為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中,拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可能的全部利用,這也為公司節(jié)儉了不少材料費用。
⑵各商場及租賃區(qū)域的電費結算中,電費全年收回x萬元,去年同期收回x萬元,同比增加x萬元,水費全年收回x萬元,租賃費:x萬元,廣告租賃費:x萬元,去年同期收回x萬元,同比增加x萬元,今年為企業(yè)共收回費用共x萬元,x萬元,同比增加x萬元。
四、在工作中要不斷的總結來完善自身的不足⑴經過這一年的緊張工作,發(fā)此刻工作中需要掌握的技能和知識越來越多,說明社會在提高的同時我們自身的技能在退步,在老化,商場在與時俱進的同時,今后我部要加強對員工的新技能與知識的培養(yǎng),來完善自身的不足。
⑵今年我部在土建、電氣、水系統(tǒng)設備方面的維修工作比較多,未能做到每周學習管理規(guī)范的要求,所以在工作中部分員工出現思想疲勞,對工作不認真的態(tài)度,巡檢中帶有惰性,這是我們的工作不細致、服務不周到,是學習管理規(guī)范不到位給我們的教訓,我們對該名員工進行了批評指正,加強對崗位的學習。明年要進一步加強對管理規(guī)范的學習,改正員工的思想意識,加強對人員及設備的管理,在對設備維修維護上要更加細致用心。
在的工作中,與去年相比工作力度加大了,積累了不少工作經驗,但在對本部人員的管理還有不足之處,在公司領導的支持和員工們的配合下,將克盡職守,努力工作,認真學習企業(yè)的管理規(guī)范,加強員工思想道德教育,熟練掌握對設備的維修維護工作,保證各種設備的正常運轉。
工程師半年工作總結9
非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。感謝單位領導和周圍同事在工作上對我的指引和幫助。單位寬松融洽的工作氛圍,詳細內容請看下文質量工程師上半年工作總結。
能夠加入這個對企業(yè)發(fā)展長期負責的團隊,是我莫大的榮幸。
一、工作上的主要收獲
1.基本了解了產品生產工藝;工序排程、人員現狀、分組情況、分工方法、崗位職責。
2.初步了解了產品技術標準;國家以及行業(yè)標準,本公司所在行業(yè)的一些基本信息。
3.結合市場方面、顧客方面對產品品位的定位情況,按執(zhí)行公司要求進行明確區(qū)分。
4.掌握了產品質量要求等相關工作知識;并具備擔當產品質量審核質控崗位所需的工作技能。能依據產品使用性能客戶要求,進行合理的制程品質控制。且能對質控過程出現的問題,做出正確的原因分析、判斷,及時處理制程品質事故;從而指導完成檢驗、試驗工作的實施。
二、存在的不足和值得改善的地方
1.檢驗工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗作業(yè)指導書,目前生產線檢驗員只是依據檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自于已往的經驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導致檢驗自行其事,不利于對檢驗人員的管理。
我計劃待進一步堂握了詳細的信息后,擬制本部門用于生產用的檢驗作業(yè)指導文件。
2.生產過程的質量實際情況沒有詳盡的數據和記錄;沒有數據和記錄的統(tǒng)計不利于分析、指導和控制生產。
我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;努力開展,實施這項工作,加強監(jiān)督、檢查,確保質控工作落到實處。
質量工程師上半年工作總結是對上半年的.質量檢測工作做一個簡單的總結,總結質檢工作的一些不足和優(yōu)勢,不足及時改正,優(yōu)勢繼續(xù)保持下去。為下半年的質檢工作提供一個良好的開端,為上半年的質檢工作畫上一個圓滿的句號。
工程師半年工作總結10
1.配合做好進度控制工作
截止目前,a項目建設已進入全面施工階段,其中,a樓B段和d樓主體結構均已封頂,d樓正在進行頂層18層的鋼筋綁扎作業(yè),f#樓和f#樓分別進行第f層和第g層的鋼筋綁扎作業(yè),而d樓A段、大地庫及二次結構施工正在緊張籌備和施工中,稍顯滯后。
現在距離竣工時間僅有ddd余天,為保證順利完工并交付使用,項目部已要求總包根據現場施工情況并按照剩余工期進行進度重排,后經我方專業(yè)工程師審核認為存在不合理之處,已要求總包方按照我方提議合理安排施工,盡量縮短工期,從而為配套設施建設及竣工驗收留有充足時間。
2.配合做好質量控制工作
2。1主體結構
從春節(jié)復工以來,在項目經理的指導下,掌握建筑工程質量通病并制定防治措施,堅持每日巡檢和抽查,發(fā)現問題,及時上報并提出整改措施,監(jiān)督施工方落實情況并對整改結果進行檢查。截止目前,除d樓B段地下室至結構空腔的樓梯不滿足消防要求(設計失誤,處理方案已出)及df、fg#樓挑架預留洞密集且洞口過大等問題外,工程主體結構施工并未出現較大的質量問題。
2。2二次結構
目前已開始二次結構的砌筑施工,為保證砌體結構的質量及內墻全抹灰的工程做法標準,在砌筑工程一開始,我方要求施工方先做出樣板間,經檢查合格后,方可開始大面積施工,并在施工過程中進行監(jiān)督檢查和抽查,對不符合要求的責令其拆除重砌,從而讓施工方從一開始就提高質量意識,避免中途返工。
3。配合做好安全文明控制工作
從2月份以來,現場安全文明施工情況并不理想,我方多次提議,并未得到良好反響。為此,為體現措施費的合理使用及合同約定達到市級文明工地標準,項目部給總包方下發(fā)了市級文明工地驗收標準,并先后在ghj月份和jh月份分別對現場安全文明施工進行檢查和考評,考評情況分別為j分和f分,并分別列舉出扣分項目,責令其限期整改,并將該評分結果整理歸檔,作為最終結算依據。
7月份,在我方監(jiān)督管理下以及現場大地庫作業(yè)的展開,現場安全文明施工有所好轉,總包方隨即向市質監(jiān)站提出文明工地驗收申請,質監(jiān)站檢查工作已與f月fh7日開始。我方即暫停對其考評。
4。配合做好門窗招標工作
配合成本合約部,核對各單體樓門窗洞口尺寸、數量并匯總成表,編制門窗技術要求;與中標門窗公司技術人員對接,提供并解決相關技術問題,比如窗型優(yōu)化、飄窗側面與保溫交接細部做法等。
4。下階段工作安排
4。1二次結構施工控制
目前,該項施工作業(yè)嚴重滯后,主要原因是現場未及時安裝施工電梯,作為土建專業(yè)工程師有不可推卸的責任,責在未能及時有效的與總包溝通,目前,在我方多次督促下,施工電梯已進場,總包方正在協調相關手續(xù)的辦理。
在隨后的工作中,在控制施工質量的同時,及時與總包方溝通,加快施工進度。
4。2場地南側存土處理
目前,ggh已開始政府存土的'外運作業(yè),而我方存土如何解決也是下階段工作的重點。項目經理與我專業(yè)工程師討論后做如下安排:
第一,做好現場吃土量,即回填作業(yè)用土量,以及現場存土場地和存土量的布置和計算工作。
第二,考慮場外存土,初步考慮在東臨立人科技院內及西側鴻基新城場內進行部分存土。
第三,存土外運,參考拆遷辦作業(yè)模式,租用村上的挖掘機(hj元/方),外包土方公司的渣土車(hj元/車,gfh元/公里)。
4。3完善建筑工程做法并監(jiān)督落實
目前,大部分工程做法已確定并下發(fā)施工方,下階段還需根據交房標準完善部分工程做法,并對已確定部分的施工作業(yè)進行監(jiān)督管理。
4。4安全文明施工控制
配合質監(jiān)站做好現場安全文明施工管理工作。此外,現正值夏季高溫時節(jié),安全工作是重中之重,及時提醒總包方避開高溫作業(yè),并及時下發(fā)防暑降溫品,防止安全事故的發(fā)生。
4。5配合做好主體驗收工作
根據進度安排,預計hhg月底,各單體樓主體結構即可全部封頂,為保證順利通過驗收,在控制好施工質量的同時,督促總包方收集整理相關工程資料等工作。
5。提高自我、完善自我
5。1進一步加深對企業(yè)文化的認識
加強與領導和同事的交流溝通,認真學習培訓內容和相關精神,體會企業(yè)文化的精髓,并在具體工作體現這一文化。
5。2關注但不拘泥于細節(jié)
點點滴滴,成就非凡。關注細節(jié)才能夠積累經驗,不拘泥于細節(jié)才能夠保證工作的順利開展。
5。3靈活運用管理流程
結合現場施工情況及總包人員布置,靈活管理、動態(tài)管理,以達到協調發(fā)展的目的,避免因照章辦事而引發(fā)對方的抵觸情緒。
5。4大膽工作,善于總結
萬事開頭難,好的想法要依靠行動實現,躡手躡腳,只會步履維艱。大膽的開展工作,對自己是一種歷練,善于總結,對自己是一種提高。
工程師半年工作總結11
20xx年x月x日,我有幸成為xx軟件公司一員,應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來,在部門領導的帶領下,自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。
20xx年上半年要完成的工作有三方面:
一、xx石油石化巡檢系統(tǒng)的調研和開發(fā)
該項目是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經驗不足,在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的.開發(fā)能力。
二、xxx增值業(yè)務的開發(fā)與維護
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一,xxx增值業(yè)務。由于前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
三、xx家政網絡服務中心的開發(fā)與實施
在這兩個項目中,除了承擔開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將xx家政網絡服務中心順利實施,為我公司拿下xx省其他市的家政網絡服務中心奠定基礎。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之余,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
四、20xx年下半年作展望
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。
3、做好xx家政網絡服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網絡服務中心。
5、繼續(xù)學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,體現出自己的價值。
工程師半年工作總結12
時間過的很快,在每天的緊張和充實的工作中,轉眼間我已經來到公司快半年了。這半年中,在公司和部門領導的關懷和領導下,在部門同事的熱情幫助和指導下,渡過了從學生到職業(yè)人轉變的關鍵時期,我學到了很多,也感受到了很多,回顧這半年來的工作和思想的變化,現做總結如下:
一、培訓學習的感受
專業(yè)的技術和產品知識對于我所在的售前技術支持崗位來說是非常重要的,3月份我來公司已經培訓過技術和產品線的知識,對公司的產品和技術有了基本的了解,七月份來后集團又安排我們去基地實習以及兩周的培訓課程,真正的接觸了產品本身,使我對產品的理解程度有了很大的提高,同時通過深入的技術培訓,也使我有了一定的技術基礎。
來部門報道后,領導又安排了馬老師專門負責我們幾個新員工的培訓,同時又請張老師和張老師給我們更加細致的講解了產品、方案、高性能等知識,馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組,安排學習計劃,通過這些培訓和學習,使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識,更提升了自己的專業(yè)素質和綜合水平。
在工作的過程中也是一個學習的過程,進入部門后我感覺到部門內部的學習氛圍是很濃厚的,有任何的問題都可以請教各位老師,他們也都很熱心的給我進行解答,同時部門每周都會安排某個內容的專業(yè)培訓,這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些不斷的培訓過程中,使自己養(yǎng)成了一種不斷學習的習慣。
二、工作過程中的感受
初入部門工作,對工作的內容和職責幾乎一無所知,也不知道該如何下手。但是張老師和張老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務交給我,而是大膽的將項目交給我去做,讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個項目方案交給我去做的時候,我當時的緊張和興奮,那個方案我整整做了一個星期的時間,其間給張老師審了4次,返工3次,問了很多很基礎的問題,張老師都一一耐心的解答了,雖然任務沒有按時完成,但從這次方案制作中我學到了很多培訓時學不到的東西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下來的幾個月的時間里,我加強了方案選型和產品知識的學習,還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手,同時在張老師的指導下,到現在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間,工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外,售前還要和銷售去拜訪客戶,這就需要我有很強的呈現和溝通能力,這也是我這樣一個剛畢業(yè)的大學生最欠缺的能力。在部門的培訓中馬老師就安排了很多的呈現練習來鍛煉我們的呈現能力,但這畢竟只是練習,而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張,不太自然和自信,準備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶拜訪,回來后我認真的總結了經驗教訓,在接下來的一段時間內主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶,學習他們的拜訪技巧,同時也通過電話拜訪客戶,在和客戶的實際溝通中鍛煉自己,隨著經驗的不斷增加,我已經能夠比較自如的和客戶進行交談,雖然現在仍然有許多需要改進的地方,但和初入公司時相比已經有了很大的提高,我相信通過經驗和技術的積累,我能在今后的工作總做的更好,完成自己的職責。
從最開始對售前崗位的一點都不了解,到現在能夠基本配合銷售完成項目,包括方案配置的制作,客戶的拜訪,以及投標、培訓等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開各位老師和領導對我的指點,正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內適應售前這份工作,在這里要感謝他們,特別是張老師、張老師和馬強老師對我的虛心指導。
三、思想上的感受
首先我認為是一個責任心的培養(yǎng),這也是張老師和趙老師一直給我們強調的東西。作為一個售前,首先就是要具有責任心,要以主人翁的態(tài)度來對待每一個項目和每一個客戶,因為在用戶眼中,售前人員,是代表公司技術水平的技術專家,代表了一個公司的技術實力和形象,售前人員的`責任心也就決定客戶對公司的印象以及項目的成功率,所以作為一個售前,不僅僅在技術方面要打動客戶,更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態(tài)度,讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質。這也是浪潮企業(yè)文化:以客戶為關注焦點的一種體現,對客戶負責,也就是對公司負責。
其次是考慮問題的全面性和細致上,作為售前技術支持,對你推薦的產品和方案在每一個方面都要考慮全面,特別是方案的可實施性和配置的細致度上,不能出任何差錯,否則不僅對客戶,更是對公司的損失。
四、不足之處及改進
通過半年的工作和學習,自我感覺最不足的地方有兩點,一是技術知識和產品的記憶和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時不能快速的展開思路,很多東西需要重新去二次查找和確認,這樣效率很低,也極大的浪費了時間。二是在呈現上有些不足,呈現能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經驗的積累,這些問題都將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。
五、目標
在目前全球金融危機情況下,競爭更加殘酷和激烈,作為我們新員工,只能盡快提高我們的業(yè)務和技術能力,以更加專業(yè)、細致、周到的服務讓客戶滿意,使得客戶價值的最大化,切實提高我們在面對經濟危機時的自身競爭力,為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻,但我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且盡快的成長起來,成為一個合格的售前工程師。
工程師半年工作總結13
今年上半年,在公司和部門領導的正確領導下,按照公司年初制訂的工作計劃,經過全體同事的共同努力,項目施工管理工作繼續(xù)協調有力地推進,并取得了顯著的成績。下面我簡要匯報一下上半年的工作情況和下階段的工作安排。
1.配合做好進度控制工作
截止目前,a項目建設已進入全面施工階段,其中,a樓B段和d樓主體結構均已封頂,d樓正在進行頂層18層的鋼筋綁扎作業(yè),f#樓和f#樓分別進行第f層和第g層的鋼筋綁扎作業(yè),而d樓A段、大地庫及二次結構施工正在緊張籌備和施工中,稍顯滯后。
現在距離竣工時間僅有ddd余天,為保證順利完工并交付使用,項目部已要求總包根據現場施工情況并按照剩余工期進行進度重排,后經我方專業(yè)工程師審核認為存在不合理之處,已要求總包方按照我方提議合理安排施工,盡量縮短工期,從而為配套設施建設及竣工驗收留有充足時間。
2.配合做好質量控制工作
2.1 主體結構
從春節(jié)復工以來,在項目經理的指導下,掌握建筑工程質量通病并制定防治措施,堅持每日巡檢和抽查,發(fā)現問題,及時上報并提出整改措施,監(jiān)督施工方落實情況并對整改結果進行檢查。截止目前,除d樓B段地下室至結構空腔的樓梯不滿足消防要求(設計失誤,處理方案已出)及df、fg#樓挑架預留洞密集且洞口過大等問題外,工程主體結構施工并未出現較大的質量問題。
2.2 二次結構
目前,f#樓、fh#樓和g#樓均已開始二次結構的砌筑施工,為保證砌體結構的質量及內墻全抹灰的工程做法標準,在砌筑工程一開始,我方要求施工方先做出樣板間,經檢查合格后,方可開始大面積施工,并在施工過程中進行監(jiān)督檢查和抽查,對不符合要求的責令其拆除重砌,從而讓施工方從一開始就提高質量意識,避免中途返工。
3.配合做好安全文明控制工作
從2月份以來,現場安全文明施工情況并不理想,我方多次提議,并未得到良好反響。為此,為體現措施費的合理使用及合同約工作
配合成本合約部,核對各單體樓門窗洞口尺寸、數量并匯總成表,編制門窗技術要求;與中標門窗公司技術人員對接,提供并解決相關技術問題,比如窗型優(yōu)化、飄窗側面與保溫交接細部做法等。
4.下階段工作安排
定達到市級文明工地標準,項目部給總包方下發(fā)了市級文明工地驗收標準,并先后在ghj月份和jh月份分別對現場安全文明施工進行檢查和考評,考評情況分別為j分和f分,并分別列舉出扣分項目,責令其限期整改,并將該評分結果整理歸檔,作為最終結算依據。
7月份,在我方監(jiān)督管理下以及現場大地庫作業(yè)的展開,現場安全文明施工有所好轉,總包方隨即向市質監(jiān)站提出文明工地驗收申請,質監(jiān)站檢查工作已與f月fh7日開始。我方即暫停對其考評。
4.配合做好門窗招標工作
配合成本合約部,核對各單體樓門窗洞口尺寸、數量并匯總成表,編制門窗技術要求;與中標門窗公司技術人員對接,提供并解決相關技術問題,比如窗型優(yōu)化、飄窗側面與保溫交接細部做法等。
4.下階段工作安排
4.1 二次結構施工控制
目前,該項施工作業(yè)嚴重滯后,主要原因是現場未及時安裝施工電梯,作為土建專業(yè)工程師有不可推卸的責任,責在未能及時有效的與總包溝通,目前,在我方多次督促下,施工電梯已進場,總包方正在協調相關手續(xù)的辦理。
在隨后的工作中,在控制施工質量的`同時,及時與總包方溝通,加快施工進度。
4.2 場地南側存土處理
目前,ggh已開始政府存土的外運作業(yè),而我方存土如何解決也是下階段工作的重點。項目經理與我專業(yè)工程師討論后做如下安排:
第一,做好現場吃土量,即回填作業(yè)用土量,以及現場存土場地和存土量的布置和計算工作。
第二,考慮場外存土,初步考慮在東臨立人科技院內及西側鴻基新城場內進行部分存土。
第三,存土外運,參考拆遷辦作業(yè)模式,租用村上的挖掘機(hj元/方),外包土方公司的渣土車(hj元/車,gfh元/公里)。
4.3 完善建筑工程做法并監(jiān)督落實
目前,大部分工程做法已確定并下發(fā)施工方,下階段還需根據交房標準完善部分工程做法,并對已確定部分的施工作業(yè)進行監(jiān)督管理。
4.4 安全文明施工控制
配合質監(jiān)站做好現場安全文明施工管理工作。此外,現正值夏季高溫時節(jié),安全工作是重中之重,及時提醒總包方避開高溫作業(yè),并及時下發(fā)防暑降溫品,防止安全事故的發(fā)生。
4.5 配合做好主體驗收工作
根據進度安排,預計hhg月底,各單體樓主體結構即可全部封頂,為保證順利通過驗收,在控制好施工質量的同時,督促總包方收集整理相關工程資料等工作。
5.提高自我、完善自我
5.1 進一步加深對企業(yè)文化的認識
加強與領導和同事的交流溝通,認真學習培訓內容和相關精神,體會企業(yè)文化的精髓,并在具體工作體現這一文化。
5.2 關注但不拘泥于細節(jié)
點點滴滴,成就非凡。關注細節(jié)才能夠積累經驗,不拘泥于細節(jié)才能夠保證工作的順利開展。
5.3 靈活運用管理流程
結合現場施工情況及總包人員布置,靈活管理、動態(tài)管理,以達到協調發(fā)展的目的,避免因照章辦事而引發(fā)對方的抵觸情緒。
5.4 大膽工作,善于總結
萬事開頭難,好的想法要依靠行動實現,躡手躡腳,只會步履維艱。大膽的開展工作,對自己是一種歷練,善于總結,對自己是一種提高。
工程師半年工作總結14
我是xxx,20xx年2月,進入了xx維護中心,在xx分公司從事數據業(yè)務寬帶互聯網客戶端維護工作。
半年來,在公司技術人員和同事的互相學習中,學習到很多知識,在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,在處理故障時,多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業(yè)務的發(fā)展。
下面就半年中遇到的故障與大家分享交流,敬請各位領導及同事批評指正。
20xx年x月中旬,xx縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業(yè)務。xx定制終端連接四臺交換機,分別接入30多臺電腦,在工作中同時使用的時候,經常出現無法上網的問題。
我在接到xx的故障工單后,先聯系政府辦公室,確定了上門處理故障的時間,帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。
前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題,網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先,檢查光纖信號傳輸是否會中斷,屬于正常。然后,查看配置沒有錯誤,同時本地連接會斷開又連接,循環(huán)好幾次,觀看定制終端的運行指示燈,運行不穩(wěn)定自動重啟。
領取新的xx定制終端,上網不會重啟了,但是所有電腦同時在線,定制終端就開始掉包無法獲取網絡地址,再將檢查了交換機沒有問題,思考后,想到xx年11月在xx公司與同事及xx廠家工程師一起處理xx水利局,不也是和現在一樣的故障嗎?按照宋工的方法,檢查處理,問題得到了解決,全部電腦同時上網,定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用,留下了號碼如果有問題請與我聯系,過幾天再上門核實問題是否還會出現?
第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來了電話,請我再過去檢查看看,全部pc同時上網時候,聊天軟件是正常在線的,部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題,然后如果lan專線掉包呢,那么qq軟件也會下線的,這很奇怪。于是,撥通了xx數碼工程師宋工的手機,向他說了故障問題,請他幫遠程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯,經過手機溝通工程師的耐心指導,問題得到了解決,這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤,下次一定不能出現此類問題,而影響用戶的正常使用。
在幾天后,我再次上門詢問上網是否正常等情況,xx縣政府工作人員向我說了一聲:“謝謝你,問題解決了”。我很高興,拿出服務質量監(jiān)督表,讓用戶在表上簽確認故障恢復。
通過處理這個故障以后,我對xx服務理念“用戶至上,用心服務”又有了一個深刻的認識,就是“認真與負責”的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的',不能有半點馬虎,我們要樹立個人的責任心和首問責任制,在處理問題時,不能互相推諉,應該迎難而上。
為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時,應有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的,在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習,不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,應認識自己的不足,在閑暇時與同事互相多切磋交流,取長補短,促進提升個人的維護技能,以備將工作做得更好,體現出一個團隊的團結協作。
我堅信,我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿xx更加強大與繁榮富強!
工程師半年工作總結15
物管部消防安全工作在公司的領導下,本著“安全第一、預防為主、防消結合”的消防工作方針,樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想。近年各地都不時有電氣火災事故發(fā)生,物管部消防專業(yè)在公司領導的指揮下,對電氣消防安全嚴格把關,確保了物管部所管轄的各項目供電及線路的安全運行。按照20xx年度消防安全工作計劃有序地進行,并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作。現將本年度消防安全工作總結如下:
一、新項目的問題查驗工作
為了保證新項目各系統(tǒng)的設備設施穩(wěn)定運行,確保分公司按時順利開業(yè),物管部組織成立了援助小組。根據所屬項目部的實際進度情況,明確各系統(tǒng)的問題查驗匯總工作,做到發(fā)現問題及時記錄存檔。該項目于20xx年1月20日順利開業(yè)。4月份及11月對項目的消防問題進行跟進及問題查驗匯總工作。
二、制定年度工作計劃及實施
1.確保天津、北京各項目達到安全、穩(wěn)定運行,每月對天津、北京的項目實施月檢制度。
2.為督促所管項目認真做好消防安全檢查的習慣,每月對所管轄項目檢查的數據進行采集存檔的工作。
3、只有全體員懂得消防、安全知識,提高對消防、安全重要性的認識。使員工都牢牢樹立起安全意識,真正警覺起來,才能真正保障項目安全運行。實施了消防安全培訓計劃。
4、為了節(jié)約各項目開支成本,每月進行資金計劃審核工作。
5、為了提高各項目員工的識圖能力及響應公司領導的號召,開展了各項目專業(yè)員工進行識圖培訓工作。
6、針對 事故,開展各項目消防、電氣安全自查及緊固專項工作。
7、為了端正員工的.勞動態(tài)度,物管部組織了項目夜查工作。
8、為了提高員工基礎素質,調動員工學習的積極性。組織消防員工進行基礎知識考核工作。
9、為了提高項目管理能力、突出項目管理特色,物管部開展了各項目清掃機房、設備間的專項工作。
10、為了提高項目的管理層次協助項目機房標準化的開展工作及項目評優(yōu)工作。
11、跟進天津項目及四川項目消防問題的后續(xù)跟進工作。
12、對本專業(yè)的文件、表格進行完善工作。
13、為迎接新項目完善專業(yè)資料及檢查標準。
14、完善了項目安全電氣月檢工作內容。
15、結合消防工作日安排 所管項目組織消防演習,并挑選較好的演習資料下發(fā)各項目共同學習提高。
16、年度內兩次對消防維保單位進行維保質量考核并對存在的不足之處積極協商提高的辦法。
三、制定下年的重點工作部署未來。
1、 加強物管部消防專業(yè)的月檢力度。
部分項目對物業(yè)管理部的月檢查出的問題未能引起足夠地重視未能積極的配合裝改及未能提高項目內自己檢查標準。我認為應加強檢查力度實施獎、處制定,全公司內進行通報表揚、處罰。
2、加強消防演練的力度端正學習的態(tài)度 部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視,培訓、演練時不能引
起高度重視,抱著好玩的心態(tài),也有個別員工在接到培訓、演練通知不參加,
演練時不投入。
3、加大消防安全培訓及演練力度。
以“119”消防宣傳周活動為契機,大力開展消防安全工作。期間,宣傳標對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查,組織開展消防安全培訓和消防演練,通過 “119”消防宣傳周活動的開展,全面、生動的宣傳了消防安全的重要性,形成了人人參與消防,人人支持消防,人人宣傳消防的良好局面,極大的促進了活動的開展。
4、對消防、弱電外委單位加強考核及抽查工作。
為規(guī)范消防系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作,及時高效地做好消防系統(tǒng)各項維修保養(yǎng),延長消 防設施的使用壽命,確保消防設施的正常穩(wěn)定運行和使用,加強對維保單位的考評工作、提高消防外委單位的文字記錄能力,監(jiān)督外委單位的工作量及質量并進行存檔管理。
5、集思廣益,群策群力。
物管部消防專業(yè)要有隨時隨地聽取別人意見的思想習慣,鼓勵員工積極參與公司決策,營造讓員工自由說話的民主氣氛,讓員工成為一個計劃或項目不可分割的一部分。以便進一步加強物管部與各項目、各部門和員工、業(yè)主之間溝通及交流,使公司的管理和服務更加人性化,使公司的管理方法、管理制度更具健全和完善。
過去的一年中,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績只是階段性的,與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠,在20xx年的工作中,我們要樹立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防安全警鐘長鳴,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。
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