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關(guān)于商務(wù)策劃方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于商務(wù)策劃方案,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于商務(wù)策劃方案1
一、活動(dòng)對(duì)象:
從目前來(lái)看,本KTV主要的上客營(yíng)業(yè)時(shí)間段分為下午場(chǎng)和晚場(chǎng)兩個(gè)主要時(shí)段,很明顯針對(duì)下午場(chǎng)的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù),但寒假過(guò)后明顯直線(xiàn)衰退,但下午場(chǎng)還是以學(xué)生群體為主,晚場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)以工薪階級(jí)、青年為主,年齡一般在25—40歲之間,因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費(fèi)群體,這些群體也就是我們最主要的促銷(xiāo)目標(biāo),所以我們要針對(duì)此類(lèi)消費(fèi)群體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略
二、思路:
1、營(yíng)銷(xiāo)整體
消費(fèi)群體形態(tài)及問(wèn)題所在
1、沒(méi)有來(lái)過(guò)的消費(fèi)者如何宣傳,如何引導(dǎo)?
2、K歌會(huì)選擇的消費(fèi)者給消費(fèi)者留下的是什么,如何保持好的印象?
3、來(lái)過(guò)以后還會(huì)選擇來(lái)的消費(fèi)者為什么他還會(huì)來(lái),怎樣才能吸引他再次消費(fèi)?
根據(jù)以上三種形態(tài),我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成,目前我們需要解決的是2、3問(wèn)題,保住現(xiàn)在的客戶(hù)群體是我們首要任務(wù),引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù),至于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮
1、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿(mǎn)足,留下良好的印象?
消費(fèi)者得以滿(mǎn)足最主要的是體現(xiàn)在我們的性?xún)r(jià)比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿(mǎn)足?我們做到了消費(fèi)者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題
A、客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設(shè)備
B、我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對(duì)待每一個(gè)客人,服務(wù)品質(zhì)
C、能否給客人帶來(lái)快樂(lè),能否滿(mǎn)足客人的要求
D、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng),給客人帶來(lái)更多的附加值,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛
2、如何讓消費(fèi)者,控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇?
當(dāng)消費(fèi)者嘗試過(guò)后,會(huì)給他們留下什么印象,他們是高興而歸,還是失落而回,在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的情況中,我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù),我們還有什么能激發(fā)客人會(huì)選擇K歌,第一就想到,這些是我們需要研究的問(wèn)題所在
A、我們所有的一切有沒(méi)有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn),設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品?
B、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺(jué),客人會(huì)怎么評(píng)價(jià)他的這次消費(fèi)?
C、我們給予客人的是什么,有沒(méi)有得到意外的附加值,如何引誘下次消費(fèi)?
D、下次消費(fèi)他還會(huì)來(lái)嗎,有什么值得他來(lái)的地方,下次來(lái)能享受到什么?
三、活動(dòng)方案
針對(duì)以上問(wèn)題的,我們要進(jìn)行匹配,制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對(duì)本次消費(fèi)的客人
針對(duì)本次消費(fèi)的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀(guān)的,只有滿(mǎn)足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺(jué)到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng),這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性?xún)r(jià)比”
A、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)贈(zèng)送爆米花,爆米花無(wú)供應(yīng)(附加值)
B、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)(意外附加值)
2、引誘再次消費(fèi)的客人
引誘再次消費(fèi),首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂(lè)的情況下,否則不可能會(huì)再次消費(fèi),因此與上個(gè)環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性,在滿(mǎn)足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會(huì)選擇,必須主動(dòng)出擊進(jìn)行消費(fèi)者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺(jué)
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈(zèng)品(不用白不用)
B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品(禮品誘惑)
C、消費(fèi)滿(mǎn)多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進(jìn)消費(fèi))
四、活動(dòng)主題:
快樂(lè)K歌、意外不斷驚喜不斷
1、香噴噴爆米花,即日起無(wú)供應(yīng)
2、開(kāi)包廂即可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率95%
3、超市購(gòu)物滿(mǎn)88元起就送
4、夜場(chǎng)啤酒派對(duì),賣(mài)多少送多少
唱歌免費(fèi)、贈(zèng)送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中
五、活動(dòng)方式:
具體活動(dòng)方式如下:
1、爆米花無(wú)供應(yīng)
凡開(kāi)包廂均可無(wú)獲得爆米花,客人開(kāi)包廂后,有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動(dòng),爆米花無(wú)供應(yīng),如果您吃完了還需要,我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)!(具體預(yù)算附表1)
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
客人在開(kāi)包廂后,均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),客人開(kāi)房后,由總臺(tái)人員提示客人進(jìn)行抽獎(jiǎng),并告知客人目前本公司有抽獎(jiǎng)活動(dòng),您可以試下手氣,中獎(jiǎng)率95%,客人中獎(jiǎng)后可到兌獎(jiǎng)處進(jìn)行兌獎(jiǎng)(具體預(yù)算附表2)
3、超市購(gòu)物滿(mǎn)88元就送
為了促進(jìn)超市消費(fèi),我們可選擇性的分時(shí)段贈(zèng)送,推行超市套餐、例如超市消費(fèi)滿(mǎn)88元贈(zèng)送啤酒2瓶,消費(fèi)滿(mǎn)188元贈(zèng)送紅酒一瓶,消費(fèi)滿(mǎn)288元贈(zèng)送珍藏紅酒套餐1份,由于成本估算,該活動(dòng)還需進(jìn)一步測(cè)算
4、夜場(chǎng)啤酒,買(mǎi)多少送多少
為了提升夜場(chǎng)的.上客率,可以給消費(fèi)者營(yíng)造出夜場(chǎng)消費(fèi)去最劃算的概念,凌晨12點(diǎn)以后夜場(chǎng)啤酒銷(xiāo)售我們降低利潤(rùn),以走量為主,在原價(jià)10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買(mǎi)多少送多少,來(lái)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,有超市人員根據(jù)銷(xiāo)售小票進(jìn)行派送(具體預(yù)算附表4)
六、活動(dòng)時(shí)間
1、香噴噴爆米花,即日起無(wú)供應(yīng)成任何時(shí)間,只要開(kāi)包廂的客人即可享受無(wú)供應(yīng),不限人數(shù)不
2、開(kāi)包廂即可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率95%
晚場(chǎng)8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間,開(kāi)包廂就有資格參與抽獎(jiǎng)
3、超市購(gòu)物滿(mǎn)88元就送
任何時(shí)段只要超市購(gòu)物滿(mǎn)88元起就可得到不同的贈(zèng)送
4。夜場(chǎng)啤酒派對(duì),賣(mài)多少送多少
凌晨12點(diǎn)以后開(kāi)始,以電腦小票時(shí)間為準(zhǔn)
七、宣傳配合方式
1、店堂海報(bào)宣傳
店堂明顯處進(jìn)行x展架及海報(bào)張貼,內(nèi)容以突顯噱頭為主,客人進(jìn)一步了解
2、包廂宣傳單宣傳
印制宣傳單,在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動(dòng)的內(nèi)容
3、電視字幕宣傳
滾動(dòng)播出活動(dòng)主題,進(jìn)行提醒消費(fèi)者活動(dòng)進(jìn)行中
4、轉(zhuǎn)角宣傳
主要制造噱頭,可適當(dāng)夸大,利用圖案及文字結(jié)合,宣傳活動(dòng)性?xún)r(jià)比
5、服務(wù)員推廣宣傳
所有人員需掌握所有活動(dòng)內(nèi)容及流程,能夠耐心詳細(xì)的為客人進(jìn)行解答
八、前期準(zhǔn)備
1、所有活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)都要有專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)和進(jìn)行監(jiān)督,以便于及時(shí)的調(diào)整不足之處
2、物質(zhì)準(zhǔn)備
所有活動(dòng)所需物質(zhì)都要提前備貨,以便活動(dòng)所需物品能夠正常保障的派發(fā)
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
現(xiàn)場(chǎng)布置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動(dòng)的主題
4、實(shí)驗(yàn)方案
起初可進(jìn)行測(cè)試實(shí)驗(yàn),了解活動(dòng)的推展及客人的反應(yīng)度,以便及時(shí)的不足及調(diào)整
九、中期操作及觀(guān)察
1、活動(dòng)的流暢度
活動(dòng)的推行聯(lián)動(dòng)性很重要,每個(gè)還擊都必須按照計(jì)劃及要求到位,做到整個(gè)活動(dòng)的流程度,各環(huán)節(jié)能夠銜接,保障所有問(wèn)題能夠得以解決
2、客人的反應(yīng)及感受
在活動(dòng)推行期間,尤其是起初,要多進(jìn)行搜集了解客人的反應(yīng)度,以便能夠找出問(wèn)題原因,來(lái)滿(mǎn)足客人的一些需求及留下良好的印象
3、現(xiàn)場(chǎng)操作的漏洞
現(xiàn)場(chǎng)所有管理人員都必須了解整個(gè)活動(dòng)的操作流程,一旦發(fā)現(xiàn)活動(dòng)種存在的弊端和漏洞需及時(shí)調(diào)整,以便做到合理的控制成本及各個(gè)環(huán)節(jié)
十、后期操作及跟進(jìn)
1、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
活動(dòng)開(kāi)始后,每天要進(jìn)行報(bào)表等級(jí),反應(yīng)該活動(dòng)的所有情況,派發(fā),贈(zèng)送,包廂數(shù),反應(yīng)意見(jiàn)等所需資料,具體報(bào)表見(jiàn)附件
2、數(shù)據(jù)反應(yīng)活動(dòng)的成敗
根據(jù)報(bào)表進(jìn)行活動(dòng)的成敗,以便能夠及時(shí)的調(diào)整或更好的改進(jìn)
3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進(jìn)
根據(jù)此次活動(dòng)進(jìn)行,考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應(yīng)或更改策略
十一、效果預(yù)估及評(píng)測(cè)
1、活動(dòng)整體流暢度
2、活動(dòng)物資供應(yīng)量
3、活動(dòng)效果回饋時(shí)間
4、所有活動(dòng)評(píng)估進(jìn)行篩選,總體總結(jié)。
關(guān)于商務(wù)策劃方案2
一、網(wǎng)站類(lèi)型:
商業(yè)網(wǎng)站(xx公司網(wǎng)站)
二、建站目的:
宣傳,信息互動(dòng)交流。
網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)的方案實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
(1)結(jié)合紅領(lǐng)集團(tuán)新世紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)網(wǎng)上品牌形象策劃宣傳,進(jìn)一步提升紅領(lǐng)企業(yè)形象。
(2)通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái),結(jié)合紅領(lǐng)市場(chǎng)戰(zhàn)略,給紅領(lǐng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)增加了一個(gè)廉價(jià)的覆蓋面更廣的宣傳平臺(tái),紅領(lǐng)可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將產(chǎn)品更好、更快的推向客戶(hù)。
(3),通過(guò)建立電子商務(wù)網(wǎng)站可提供一個(gè)方便的與直接消費(fèi)者"面對(duì)面"的交互平臺(tái)。
(4),網(wǎng)站平臺(tái)縮短了企業(yè)與用戶(hù)的洽談周期,這是因?yàn)樵谇⒄勄埃p方可以先通過(guò)網(wǎng)站有一個(gè)深入的了解。
(5),網(wǎng)站平臺(tái)的應(yīng)用使產(chǎn)品多樣化、柔性生產(chǎn)、按訂單制作成為可能。這樣將大大降
(6),網(wǎng)站平臺(tái)可為企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供更準(zhǔn)確的信息,由于通過(guò)電子手段,可以廉價(jià)地與大量客戶(hù)和潛在客戶(hù)交流,這樣將大大提高新產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確程度,保證新產(chǎn)品更符合客戶(hù)的需要。
方案中具體說(shuō)明所建網(wǎng)站整體達(dá)到的效果,把網(wǎng)站的技術(shù)方向明確下來(lái)。具體網(wǎng)絡(luò)格式,所用服務(wù)器等都明確寫(xiě)出,增加了策劃書(shū)的透明度。
二、網(wǎng)站的'功能
1產(chǎn)品展示
2客戶(hù)管理
3在線(xiàn)訂購(gòu)
4在線(xiàn)支付
5信息咨詢(xún)服務(wù)
6招標(biāo)采購(gòu)
7調(diào)查反饋
8紅領(lǐng)社區(qū)
9虛擬現(xiàn)實(shí)展示
10后臺(tái)支持與管理。
11該網(wǎng)站需要注冊(cè)成為會(huì)員才可以進(jìn)行采購(gòu)、留言等方面的操作。
三、網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)規(guī)劃
首頁(yè),首先正中間的是產(chǎn)品展示,是由flash形式呈現(xiàn),比較吸引眼球。左邊是供應(yīng)信息、產(chǎn)品展廳、公司采購(gòu)、公司簡(jiǎn)介、公司資訊、公司商圈、招聘中心、留言公開(kāi)區(qū)、活動(dòng)記錄、聯(lián)系方式、站內(nèi)搜索、友情鏈接等的鏈接。
網(wǎng)站功能多樣,有利于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳及銷(xiāo)售,并很好地建立企業(yè)形象,這符合了網(wǎng)站建立的基本目的。各種功能都有詳細(xì)說(shuō)明所包含的內(nèi)容以及所進(jìn)行的操作。對(duì)于某些功能還能另附流程圖說(shuō)明,比如在線(xiàn)訂購(gòu)總能就有附訂購(gòu)流程圖。
四、布局:
布局簡(jiǎn)潔。網(wǎng)站地圖中首頁(yè)跟子系統(tǒng)都劃分詳細(xì)。主頁(yè)下有14個(gè)導(dǎo)航,旗下又有其他連接,各個(gè)連接緊密,整個(gè)系統(tǒng)比較連貫,條例清晰。
策劃書(shū)中還附有網(wǎng)站主頁(yè)簡(jiǎn)圖,可以清楚的了解主頁(yè)所有項(xiàng)目的具置,把公司形象與網(wǎng)站形象統(tǒng)一起來(lái)。
五、后期管理
網(wǎng)站建成之后,負(fù)責(zé)建網(wǎng)公司附上紅領(lǐng)網(wǎng)站的推廣方案,并提供技術(shù)方面的培訓(xùn),使網(wǎng)站有一個(gè)良好的后期推廣。
關(guān)于商務(wù)策劃方案3
前言:
七夕節(jié),源自于一個(gè)美麗的愛(ài)情傳說(shuō),這是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中最浪漫色彩的一個(gè)節(jié)日。古往今來(lái),有多少人帶著對(duì)美好愛(ài)情的渴望,憧憬自己的未來(lái)。單身貴族也希望能在這個(gè)日子找到心目中的他、她……
七夕是個(gè)浪漫,夢(mèng)幻的節(jié)日,隨著七夕慢慢靠近我們,和最?lèi)?ài)的她,在xxx度過(guò)如此美妙和歡樂(lè)的幸福時(shí)光,今夜一定會(huì)更加絢爛美麗!!
一、活動(dòng)主題:
xxx七夕全新時(shí)尚主題派對(duì)
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx。8。16—8。18
三、活動(dòng)目的:
1、通過(guò)本次活動(dòng),提高xxxKTV在張掖娛樂(lè)市場(chǎng)的品牌號(hào)召力
2、提高50%—70%的日均營(yíng)業(yè)額
(活動(dòng)結(jié)束后,由財(cái)務(wù)向總經(jīng)理以及營(yíng)運(yùn)總監(jiān)匯報(bào)活動(dòng)結(jié)果)
四、活動(dòng)計(jì)劃:
1、女士進(jìn)店有禮
2、特價(jià)酒水套餐
3、絕對(duì)牛啤酒買(mǎi)3贈(zèng)1,買(mǎi)5送2,買(mǎi)一箱送10瓶
4、互動(dòng)游戲,射中愛(ài)情幸運(yùn)星
五、活動(dòng)方法:
1、整合各部門(mén)客戶(hù)資源,統(tǒng)一以形式向客人發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容信息。
2、通過(guò)包房電腦向近期來(lái)店內(nèi)消費(fèi)的客人告知活動(dòng)內(nèi)容
3、精心布置活動(dòng)場(chǎng)地,營(yíng)造節(jié)日氣氛
4、當(dāng)日進(jìn)店女賓贈(zèng)送玫瑰花(或巧克力)
六:相關(guān)語(yǔ):
七夕情人節(jié)浪漫主題夜,xxx盛裝恭候您,女士進(jìn)店有禮品/買(mǎi)套餐玩游戲/有機(jī)會(huì)獲得當(dāng)晚免單大禮/特價(jià)酒水買(mǎi)一箱送10瓶/,xxxKTV,帶給您最溫馨浪漫的七夕夜總“惠”,您還在等什么呢?
七、活動(dòng)內(nèi)容
1、女賓進(jìn)店有禮:
活動(dòng)期間為所有當(dāng)日光臨的女性消費(fèi)者派送節(jié)日小禮物,禮物的選擇范圍為包裝精美的小禮品,如:鮮花、巧克力等小禮物,讓顧客感受到切實(shí)的樂(lè)趣。
2、情人節(jié)特價(jià)酒水套餐+消費(fèi)有禮;
根據(jù)消費(fèi)額度設(shè)置3—5種情人節(jié)特價(jià)酒水套餐,并根據(jù)消費(fèi)額度進(jìn)行消費(fèi)有禮活動(dòng):
a、設(shè)置三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)根據(jù)不同的消費(fèi)額度進(jìn)行配比,
一等獎(jiǎng):消費(fèi)800元以上送紅酒一支
二等獎(jiǎng):消費(fèi)500元以上送50元代金券
三等級(jí):消費(fèi)300元以上送30元xxx代金券
3、會(huì)員有禮
加入會(huì)員優(yōu)惠政策,同步進(jìn)行會(huì)員卡整合推廣;
備注:所贈(zèng)代金券不可當(dāng)日使用(僅限二次消費(fèi)時(shí)使用,同時(shí)須限制在周五、周六不可用。以提高非節(jié)假日時(shí)段的人氣。
4、酒水買(mǎi)贈(zèng)
絕對(duì)牛啤酒買(mǎi)3贈(zèng)1,買(mǎi)5送2,買(mǎi)一箱送10瓶
5、有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲:
活動(dòng)期間,店內(nèi)可進(jìn)行“贏(yíng)TA所愛(ài)”有獎(jiǎng)活動(dòng)。即當(dāng)晚男士可參與為自己心愛(ài)的'女士贏(yíng)取禮品的飛鏢挑戰(zhàn)賽。
活動(dòng)當(dāng)晚每消費(fèi)滿(mǎn)298元即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)一次,在休閑區(qū)懸掛飛鏢靶盤(pán)一個(gè),參與活動(dòng)的每位客人將飛鏢射向靶盤(pán),根據(jù)靶盤(pán)上的分值進(jìn)行積分兌換相應(yīng)禮品。禮品可為、公仔或本店代金券等;
a、活動(dòng)規(guī)則:
參照標(biāo)準(zhǔn)的9鏢高分賽制進(jìn)行。即每位客人可獲得9支飛鏢。分?jǐn)S3局,每局3鏢,根據(jù)三局的總分?jǐn)?shù)來(lái)確定最終獎(jiǎng)品。
b、計(jì)分方式:
鏢靶被等分為20個(gè)分區(qū),分值分別為1—20分,鏢靶最內(nèi)圈紅色中心區(qū)(靶心)是50分,靶心外圈綠色環(huán)區(qū)的分值是25分。鏢靶上還有兩圈窄環(huán),外圈窄環(huán)為相應(yīng)分區(qū)的雙倍區(qū),內(nèi)圈窄環(huán)為相應(yīng)分區(qū)的三倍區(qū)。所以說(shuō)鏢盤(pán)上最高的得分區(qū)并不是靶心50分區(qū),而是20分區(qū)的三倍區(qū),投中該區(qū)每鏢可得60分。
c、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(暫定):
100—200分鑰匙扣、手機(jī)掛件任選一個(gè)。
關(guān)于商務(wù)策劃方案4
節(jié)日背景:
端午節(jié)是中國(guó)四大節(jié)日之一,僅次與春節(jié)、元宵節(jié),是我國(guó)富有名俗的傳統(tǒng)文化的節(jié)日。端午節(jié)中的端是“開(kāi)端”“初”的意思,“五”通“午”
“五”又為陽(yáng)數(shù),故端午又稱(chēng)為端陽(yáng)節(jié),詩(shī)人節(jié)。
地區(qū)節(jié)日文化:
安徽省主要是以紀(jì)念?lèi)?ài)國(guó)詩(shī)人屈原,以及伍子胥。屈原事跡在合肥影響比較大。所以在現(xiàn)代生活中,端午節(jié)更象征著吃粽子,喝黃酒,插蒲子葉,主要是用來(lái)滿(mǎn)足人們“驅(qū)邪、避毒、避邪的心理。更重要的是為了慶祝節(jié)日的歡樂(lè)氣氛。因此根據(jù)這一節(jié)日特點(diǎn),制定促銷(xiāo)方案來(lái)提高企業(yè)知名度,促進(jìn)銷(xiāo)售。
推廣目的:
娛樂(lè)性行業(yè)在此節(jié)日要貼近消費(fèi)者,走進(jìn)消費(fèi)者,要喧造出民族濃厚的氣氛,時(shí)時(shí)刻刻讓消費(fèi)者感覺(jué)的到美高美神話(huà)KTV走民—意,向民—意。所以此次節(jié)日要刮起中華民族風(fēng)。
推廣的重點(diǎn):
在裝飾上,在神話(huà)的情誼上。
活動(dòng)時(shí)間:
5。27—29日
活動(dòng)地點(diǎn):
美高美神話(huà)KTV3/4樓
活動(dòng)主題:
一、促銷(xiāo)主題:“端午情,神話(huà)情系千萬(wàn)家”
促銷(xiāo)方式:晚場(chǎng)在消費(fèi)者等臺(tái)的時(shí)候,在三樓,四樓的茶幾上擺放精致的小粽子,并且考慮到棕葉、設(shè)置擦手紙、濕毛巾,給消費(fèi)者貼心的服務(wù)。
(注:前廳的服務(wù)人員要時(shí)刻要向消費(fèi)者灌輸:晚上好,端午節(jié)神話(huà)免費(fèi)給您提供了口感非常好的粽子。等之類(lèi)的話(huà)。表情面帶笑容,發(fā)自?xún)?nèi)心在這一中國(guó)的傳統(tǒng)的節(jié)日里去拉感情)、
理念:我們做的就是給別人看的`!給旁觀(guān)者看的!
宣傳方式:
1、在三樓總臺(tái)用橫幅懸掛:“端午情,神話(huà)情系千萬(wàn)家”
2、在茶幾,沙發(fā)頂部制作橫幅“神話(huà)免費(fèi)送粽子吃啦!”標(biāo)題簡(jiǎn)單活潑。
二、促銷(xiāo)主題:“節(jié)日有情,神話(huà)香囊情上情”
主題背景:香囊在現(xiàn)代社會(huì)中不僅僅是用來(lái)習(xí)俗中的避“邪”去“毒”,香囊這一傳統(tǒng)習(xí)俗已經(jīng)演變成富有時(shí)尚氣息的全新風(fēng)尚。香囊是非常具有東方韻味的禮品。神話(huà)推出這一活動(dòng)代表三個(gè)層面:
第一個(gè)層面是送小孩:節(jié)日當(dāng)天如果有消費(fèi)者帶小孩,前廳部要主動(dòng),面帶微笑送給小孩,并且告訴消費(fèi)者香囊送給小孩子代表吉祥如意。這樣一來(lái)消費(fèi)者是非常開(kāi)心的。
第二個(gè)層面是送年輕人:節(jié)日當(dāng)天送給年輕人可以告訴消費(fèi)者香囊送給朋友是代表緩解壓力,是非常具有情誼,東方韻味的上好禮品。
第三個(gè)層面是送長(zhǎng)輩:節(jié)日當(dāng)天如果有年紀(jì)大點(diǎn)的消費(fèi)者,我們就把香囊送給他并且告訴他香囊送給老人是具有提神醒腦的作用。
活動(dòng)方式:
消費(fèi)者每開(kāi)包廂就可以送一個(gè)精致的香囊。(限所有包廂)
特殊包廂可以送一對(duì)(例如豪華包)
香囊要具有一定的檔次和裝飾。
宣傳方式:
1、在四樓總臺(tái)用橫幅進(jìn)行宣傳“節(jié)日有情,神話(huà)香囊情上情”
2、在電梯旁的房子進(jìn)行宣傳:宣傳的內(nèi)容用以古詩(shī)的方式進(jìn)行宣傳
古詩(shī)詞:
蹙金妃子小花囊,銷(xiāo)耗胸前結(jié)舊香。
誰(shuí)為君王重解得,一生遺恨系心腸。
3、制作水牌:內(nèi)容:“喜迎端午,神話(huà)香囊喜迎門(mén)”
理念:刮起民族中國(guó)風(fēng)!!!
三樓裝飾:
為了達(dá)到節(jié)日的氣氛,需在三樓裝飾些具有中國(guó)韻味的元素。以次來(lái)襯托節(jié)日的喜慶氣氛。
1、三樓頂部用精致紅色燈籠進(jìn)行懸掛,為了避免單調(diào),搭配中國(guó)結(jié)。一眼望去是非常具有東方特色。為了達(dá)到生動(dòng)效果。燈籠里掛上蠟燭。晚場(chǎng)的時(shí)候把三樓大廳燈關(guān)掉,能營(yíng)造出浪漫感覺(jué)。
2、入口處設(shè)置端午節(jié)吊牌。不銹鋼上掛上大紅燈籠。并且掛上端午對(duì)聯(lián)!
3、總臺(tái)制作龍船,用作為龍的框架,上面畫(huà)人龍鱗。關(guān)鍵是做龍頭去市場(chǎng)轉(zhuǎn)下購(gòu)買(mǎi)龍頭。這樣一來(lái)整體效果就出來(lái)了。超市也可以作出龍?bào)w。頂部掛端午吊牌。
收銀部:做好活動(dòng)時(shí)間禮品的發(fā)放,由林部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
前廳部:做好銷(xiāo)售,一定要做好軟文的溝通。由李劍負(fù)責(zé)(如果前廳部不能夠把企業(yè)的意識(shí),企業(yè)的對(duì)節(jié)日的文化理念告訴消費(fèi)者,那么活動(dòng)的意義會(huì)蕩然無(wú)存。消費(fèi)者就不會(huì)感覺(jué)神話(huà)的與眾不同/。就拉近不了距離。
樓面部:安排好等臺(tái)客人送粽子,和優(yōu)質(zhì)服務(wù)(濕毛巾的準(zhǔn)備,擦紙盒的準(zhǔn)備)韓開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)
保安部:負(fù)責(zé)三樓燈籠的安全工作由李君負(fù)責(zé)
超市促銷(xiāo)人員:加強(qiáng)酒水的銷(xiāo)售。
兩位副理負(fù)責(zé)節(jié)日當(dāng)天的整體運(yùn)營(yíng)!監(jiān)督提醒!并對(duì)活動(dòng)所需物品進(jìn)行采購(gòu)。
活動(dòng)預(yù)算
所需物品:
精致香囊70個(gè)400元左右
燈籠:20個(gè)200元左右
蠟燭25個(gè)5元左右
精致粽子:10袋200元左右
共計(jì):850元。
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一、會(huì)議預(yù)算
商務(wù)會(huì)議的預(yù)算不是一個(gè)概念。通常而言,會(huì)議預(yù)算包括以下幾個(gè)方面:
1、會(huì)議室/廳費(fèi)用
具體可細(xì)分為:
(1)、會(huì)議場(chǎng)地租金——通常而言,場(chǎng)地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施,譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺(tái)、白板或者黑板、油性筆、粉筆等,但一些非常規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設(shè)備、臨時(shí)性的裝飾物、展架等,需要加裝非主席臺(tái)發(fā)言線(xiàn)路時(shí)也可能需要另外的預(yù)算。
(2)、會(huì)議設(shè)施租賃費(fèi)用——此部分費(fèi)用主要是租賃一些特殊設(shè)備,如投影儀、筆記本電腦、移動(dòng)式同聲翻譯系統(tǒng)、會(huì)場(chǎng)展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等,租賃時(shí)通常需要支付一定的使用保證金,租賃費(fèi)用中包括設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。值得注意的是,在租賃時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備的各類(lèi)功效參數(shù)作出具體要求(通常可向?qū)I(yè)的會(huì)議服務(wù)公司咨詢(xún),以便獲得最適宜的性?xún)r(jià)比),否則可能影響會(huì)議的進(jìn)行。另外,這些會(huì)議設(shè)施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同,租賃的價(jià)格可能相差很大。
(3)、會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用——如果不是特殊要求,通常而言此部分費(fèi)用包含在會(huì)場(chǎng)租賃費(fèi)用中。如果有特殊要求,可以與專(zhuān)業(yè)的會(huì)議服務(wù)商協(xié)商。
(4)、其他支持費(fèi)用——這些支持通常包括及印刷、禮儀、秘書(shū)服務(wù)、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)、娛樂(lè)保健、媒介、公共關(guān)系等。基于這些支持均為臨時(shí)性質(zhì),如果會(huì)議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話(huà),其成本費(fèi)用可能比市場(chǎng)行價(jià)要高,如果讓專(zhuān)業(yè)會(huì)議服務(wù)商代理,將獲得價(jià)格相對(duì)比較低廉且服務(wù)專(zhuān)業(yè)的支持。
對(duì)于這些單項(xiàng)服務(wù)支持,主辦方應(yīng)盡可能細(xì)化各項(xiàng)要求,并單獨(dú)簽訂服務(wù)協(xié)議。
2、交通費(fèi)用
交通費(fèi)用可以細(xì)分為:
(1)、出發(fā)地至?xí)⻊?wù)地的交通費(fèi)用——包括航班、鐵路、公路、客輪,以及目的地車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭至住宿地的交通
(2)、會(huì)議期間交通費(fèi)用——主要是會(huì)務(wù)地交通費(fèi)用,包括住宿地至?xí)慕煌ā?huì)所到餐飲地點(diǎn)的交通、會(huì)所到商務(wù)交際場(chǎng)地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會(huì)人員可能使用的預(yù)定交通。
(3)、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、港通費(fèi)用。
3、住宿費(fèi)用
住宿的費(fèi)用應(yīng)該非常好理解——值得注意的只是住宿費(fèi)里面有些價(jià)格是完全價(jià)格,而有點(diǎn)是需要另外加收稅金的。對(duì)于會(huì)議而言,住宿費(fèi)可能是主要的開(kāi)支之一。找專(zhuān)業(yè)的會(huì)展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。
正常的住宿費(fèi)除與酒店標(biāo)準(zhǔn)、房型等因素有關(guān)外,還與客房?jī)?nèi)開(kāi)放的服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)——譬如客房?jī)?nèi)的長(zhǎng)途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯(lián)網(wǎng)、水果提供等服務(wù)是否開(kāi)放有關(guān)。會(huì)議主辦方應(yīng)明確酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)閉或者開(kāi)放的服務(wù)項(xiàng)目及范圍。
4、餐飲費(fèi)用
會(huì)議的餐飲費(fèi)用可以很簡(jiǎn)單,也可以很復(fù)雜,這取決于會(huì)議議程需要及會(huì)議目的。
(1)、早餐
早餐通常是自助餐,當(dāng)然也可以采取圍桌式就餐,費(fèi)用按人數(shù)計(jì)算即可(但考慮到會(huì)議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備,所以預(yù)計(jì)就餐人數(shù)不得與實(shí)際就餐人數(shù)相差到15%,否則餐館有理由拒絕按實(shí)際就餐人數(shù)結(jié)算——而改為按預(yù)定人數(shù)收取費(fèi)用)
(2)、中餐及午餐
中餐及午餐基本屬于正餐,可以采取人數(shù)預(yù)算——自助餐形式,按桌預(yù)算——圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費(fèi)自行采購(gòu)而非由餐館提供,餐館可能會(huì)收取一定數(shù)量的服務(wù)費(fèi)用。
(3)、酒水及服務(wù)費(fèi)
通常,如果在高酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費(fèi)的,如果可以外帶酒水消費(fèi),餐廳通常需要加收服務(wù)費(fèi)。在高酒店舉辦會(huì)議宴會(huì),通常在基本消費(fèi)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加收15%左右的服務(wù)費(fèi)。
(4)、會(huì)場(chǎng)茶歇
此項(xiàng)費(fèi)用基本上是按人數(shù)預(yù)算的,預(yù)算時(shí)可提出不同時(shí)段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價(jià)格通常包含服務(wù)人員費(fèi)用,如果主辦方需要非程序服務(wù),可能需要額外的預(yù)算。通常情況下,茶歇的種類(lèi)可分為西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點(diǎn)心、水果等為主,中式則以開(kāi)水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點(diǎn)心為主。
(5)、聯(lián)誼酒會(huì)/舞會(huì)
事實(shí)上,聯(lián)誼酒會(huì)/舞會(huì)的預(yù)算可能比單獨(dú)的宴會(huì)復(fù)雜,宴會(huì)只要設(shè)定好餐標(biāo)與規(guī)模,預(yù)算很容易計(jì)算。但酒會(huì)/舞會(huì)的預(yù)算設(shè)計(jì)到場(chǎng)地與節(jié)目支持,其預(yù)算可能需要比較長(zhǎng)的時(shí)間確認(rèn)。
5、視聽(tīng)設(shè)備
除非在室外進(jìn)行,否則視聽(tīng)設(shè)備的費(fèi)用通常可以忽略。如果為了公共關(guān)系效果而不得不在室外進(jìn)行,視聽(tīng)設(shè)備的預(yù)算就比較復(fù)雜,包括:
設(shè)備本身的租賃費(fèi)用,通常按天計(jì)算
設(shè)備的運(yùn)輸、安裝調(diào)試及控制技術(shù)人員支持費(fèi)用,可讓會(huì)展服務(wù)商代理
音源——主要是背景音樂(lè)及娛樂(lè)音樂(lè)選擇,主辦者可自帶,也可委托代理
6、雜費(fèi)
雜費(fèi)是指會(huì)議過(guò)程中一些臨時(shí)性安排產(chǎn)生的費(fèi)用,包括打印、臨時(shí)運(yùn)輸及裝卸、紀(jì)念品、模特與禮儀服務(wù)、臨時(shí)道具、傳真及其他通訊、快遞服務(wù)、臨時(shí)保健、翻譯與向?qū)А⑴R時(shí)商務(wù)用車(chē)、匯兌等等。雜費(fèi)的預(yù)算很難計(jì)劃,通常可以在會(huì)務(wù)費(fèi)用預(yù)算中增列不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用作為機(jī)動(dòng)處理。
二、參會(huì)者的安排
邀請(qǐng)
不管什么樣的會(huì)議,主辦者當(dāng)然希望適宜的對(duì)象(客戶(hù))參加。作為主辦者,邀請(qǐng)的方式非常重要。通常情況下,邀請(qǐng)包括信息發(fā)布、回執(zhí)處理、確認(rèn)通知等3個(gè)程序。
信息發(fā)布——從媒體上分有印刷品(包括邀請(qǐng)信函、組織文件、會(huì)議通知)、電子郵件、印刷媒介公告、電子媒介公告等幾種形式。通常信息發(fā)布包括主題、時(shí)間、地點(diǎn)(暫定或者候選)、主要議程及安排、費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)等等,有些還附送會(huì)議企劃書(shū),可以讓參與者了解參加的意義及對(duì)會(huì)議的期望。
回執(zhí)——對(duì)于主辦者來(lái)說(shuō),回執(zhí)是對(duì)商務(wù)會(huì)議企劃活動(dòng)成功與否的判定標(biāo)志之一。回執(zhí)收到后,通常需要統(tǒng)計(jì)(在這之前,需要提醒的是回執(zhí)單的設(shè)計(jì)非常重要,應(yīng)當(dāng)是合理且圓滿(mǎn)的,應(yīng)當(dāng)包括如下信息——明確的人數(shù)、職務(wù)、性別、聯(lián)系方式、預(yù)計(jì)到達(dá)目的地時(shí)間、迎送要求等等)、確認(rèn)回執(zhí)有效(通常以會(huì)務(wù)費(fèi)用是否交納為標(biāo)志),接下來(lái)需要做的就是資源分配——主要是展位與酒店住宿的安排,回執(zhí)確認(rèn)即確認(rèn)通知可以在這一切完成后發(fā)出。回執(zhí)可以有多種形式——傳真、信函、電子郵件、網(wǎng)路回執(zhí)或者電話(huà)均可。回執(zhí)需要注意的是,如果會(huì)議課題允許,應(yīng)該考慮到參與者的特殊要求,譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習(xí)慣、住宿要求等,如果回執(zhí)清楚,那么對(duì)會(huì)議的有序安排會(huì)起到很大幫助。
確認(rèn)通知——如果會(huì)務(wù)費(fèi)用確認(rèn)或者有其他方式可以確認(rèn),可以發(fā)出確認(rèn)通知。同時(shí)發(fā)出的應(yīng)該還有會(huì)議的確切地點(diǎn)、時(shí)間、議程、簽到程序及會(huì)議注意事項(xiàng)等。
如果是小型商務(wù)會(huì)議,簽到相對(duì)簡(jiǎn)單,僅僅是名錄登記。但如果是大型商務(wù)會(huì)議,那么簽到就是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。
通常情況下,會(huì)議的簽到與住宿安排連在一起。大型會(huì)議如果想要簽到過(guò)程不出現(xiàn)混亂,必要的流程及準(zhǔn)備是必須的——回執(zhí)統(tǒng)計(jì)表、簽到表格、引導(dǎo)及協(xié)助人員、住宿賓館準(zhǔn)確的房間數(shù)量及房間號(hào)、房間分配表、鑰匙、標(biāo)明入住者姓名及房號(hào)的小信封(內(nèi)裝客房鑰匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相對(duì)明顯的路徑指示、會(huì)議須知、會(huì)議詳細(xì)日程、考察線(xiàn)路及參與方式、酒店功能開(kāi)閉說(shuō)明及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、返程預(yù)定及確認(rèn)、會(huì)務(wù)交通使用方式及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。如果可能,盡量使用計(jì)算機(jī)作簽到。一般情況下,簽到服務(wù)人員應(yīng)該不少于6人——工作時(shí)間應(yīng)該根據(jù)會(huì)議參與人員抵達(dá)時(shí)間合理分配。
如果事先將回執(zhí)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)得很周全,對(duì)于簽到及入住安排有很大幫助。
餐飲安排
一般而言,會(huì)議通常統(tǒng)一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類(lèi)別有中式、西式及系列。
統(tǒng)一安排餐飲的會(huì)議,對(duì)于成本的控制非常重要,自助餐一般可以發(fā)餐券控制(很多酒店對(duì)于自助餐的開(kāi)設(shè)有就餐人數(shù)的最低要求),可以事先制訂餐標(biāo)及餐譜,嚴(yán)格區(qū)分正式代表與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較復(fù)雜——特別是大型會(huì)議的時(shí)候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問(wèn)題有:開(kāi)餐時(shí)間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習(xí)慣者、酒水種類(lèi)及付款等。需要提醒的是,會(huì)議前期考察時(shí)注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況,不能讓就餐者出現(xiàn)健康問(wèn)題。如果就餐者無(wú)法按時(shí)集合就餐,可采取哪桌夠人數(shù)哪桌開(kāi)席的做法,以保證就餐者的權(quán)益。
三、確定時(shí)間、流程與目標(biāo)管理,并做好反饋、調(diào)整。
時(shí)間的控制,一般以時(shí)間進(jìn)度表(倒計(jì)時(shí))的方式來(lái)表現(xiàn)。注意在安排的時(shí)間上要合理,同時(shí)要留有余地,一般來(lái)說(shuō),前面的時(shí)間、進(jìn)度要安排得緊湊一些,保證后面有時(shí)間來(lái)調(diào)整、完善。
整個(gè)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,流程管理是指在活動(dòng)中各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機(jī)組合的過(guò)程管理。比如在活動(dòng)中,主題內(nèi)容、意義確定才能確定議程、規(guī)格,規(guī)模、規(guī)格確定才能確定人數(shù),人數(shù)確定才能落實(shí)場(chǎng)地,場(chǎng)地落實(shí)才能現(xiàn)場(chǎng)布置等等。流程管理使總協(xié)調(diào)人對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)部分有著清晰的認(rèn)識(shí),便于找出工作的關(guān)鍵點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn),一般以程序框圖表現(xiàn)。
四、活動(dòng)策劃、確定活動(dòng)主題。
活動(dòng)策劃主要包括如下內(nèi)容:
1、會(huì)議議程策劃安排大多數(shù)發(fā)布會(huì)整個(gè)過(guò)程就是講話(huà),念稿件,例行演示。實(shí)際上,盡管商務(wù)會(huì)議屬于正式的會(huì)議,但可以做得更活躍一些,尤其是會(huì)議的開(kāi)幕。在會(huì)議議程安排時(shí),注意緊湊、連貫,從實(shí)踐來(lái)看,一般控制在一到兩個(gè)小時(shí)為宜。
2、確定參會(huì)人員是一項(xiàng)很重要的工作,也是一個(gè)變化較多的因素,而它的變化將影響到整個(gè)會(huì)議的規(guī)格與規(guī)模,進(jìn)而影響會(huì)議的各個(gè)因素。比如,重要人物的出席和缺席可能影響規(guī)格,或者方便起見(jiàn),會(huì)議地點(diǎn)或會(huì)議的一部分內(nèi)容改為機(jī)場(chǎng)、貴賓室進(jìn)行,或者時(shí)間調(diào)整等。因此,這是總協(xié)調(diào)工作控制的“關(guān)鍵點(diǎn)”,宜重點(diǎn)來(lái)抓。
五、擬定活動(dòng)策劃案和具體操作方案。
活動(dòng)策劃案是指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本,供策劃活動(dòng)用。一般來(lái)說(shuō),會(huì)議核心成員才提供。
具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者協(xié)助代理公司,指導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的具體操作,一般比較詳細(xì),具體到每一個(gè)人每一步,甚至具體到胸卡的內(nèi)容,時(shí)間上具體到分鐘。一般會(huì)議人員人手一份。
六、現(xiàn)場(chǎng)控制
現(xiàn)場(chǎng)控制是體現(xiàn)總協(xié)調(diào)人應(yīng)變能力的一環(huán),事實(shí)上,一個(gè)好的協(xié)調(diào)人會(huì)將工作做在前面:首先是預(yù)防變數(shù)的發(fā)生。比如平時(shí)做一些培訓(xùn),事前做一些排練。從實(shí)踐來(lái)看,現(xiàn)場(chǎng)的突變往往是因?yàn)闇贤ú粫常紤]不周,以及禮節(jié)上的疏忽。應(yīng)該重點(diǎn)重視這些方面;其次,要在事前準(zhǔn)備好備選方案;再次,注意積累現(xiàn)場(chǎng)的靈活應(yīng)變的處理技巧。
對(duì)于前來(lái)的官員、經(jīng)銷(xiāo)商要有人陪同和溝通,對(duì)于前來(lái)的記者,應(yīng)該一視同仁,不能對(duì)A媒體公開(kāi)某些情況而對(duì)B媒體則保密。對(duì)于記者個(gè)人挖掘的新聞一般不宜轉(zhuǎn)告他人。
在氣氛的控制上,總協(xié)調(diào)人處于一個(gè)平衡的“重心”上,氣氛輕松活潑,與會(huì)者的心情也會(huì)舒暢。另外一個(gè)重要因素是主持人,如果是自己主持則會(huì)好一些,但往往是分身乏術(shù),因此在發(fā)布會(huì)中,需要提前安排好一些事情,事先要與主持充分溝通,讓他(她)對(duì)整個(gè)會(huì)議的風(fēng)格有個(gè)大致的了解與把握。
在產(chǎn)品的演示講解過(guò)程中,可以用一些現(xiàn)代科技手段,結(jié)合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等,以助與會(huì)者的理解。
整個(gè)會(huì)議應(yīng)有正式的結(jié)尾。如果發(fā)布會(huì)安排在晚餐或午餐前結(jié)束,則應(yīng)該有酒會(huì)或自助宴會(huì)等,在會(huì)議結(jié)束時(shí),由主持人通知時(shí)間與地點(diǎn)。
七、其他
秘書(shū)服務(wù)
所謂秘書(shū)服務(wù)指向會(huì)展主辦方提供各類(lèi)文秘、勤雜、臨時(shí)采購(gòu)、臨時(shí)司乘、向?qū)У确⻊?wù)。這些服務(wù)通常是臨時(shí)或者按時(shí)提供的,在預(yù)算時(shí)通常按類(lèi)別籠統(tǒng)計(jì)算,不在細(xì)分——可以按不可預(yù)計(jì)費(fèi)用或者按其他類(lèi)別計(jì)算。如果通過(guò)代理公司操作,那么告訴代理公司作好隨時(shí)服務(wù)的準(zhǔn)備很有必要。代理公司與主辦方之間的最后服務(wù)費(fèi)用核算將通過(guò)雙方指定的聯(lián)絡(luò)人互相簽單認(rèn)可,由雙方財(cái)務(wù)或者相關(guān)人員核定。
車(chē)輛調(diào)度
重要的國(guó)際性會(huì)議、行業(yè)重要會(huì)議、知名公司全球或者大區(qū)會(huì)議,參與者通常人數(shù)較多,身份較高,如果在主辦者所在地,車(chē)輛調(diào)度可能不成問(wèn)題,如果在異地舉辦,那么車(chē)輛調(diào)度就值得好好研究。通常,異地舉辦會(huì)議基本上委托當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)代理,車(chē)輛調(diào)度涉及到主辦者與代理方的溝通,還涉及到會(huì)議舉辦地的車(chē)源問(wèn)題。對(duì)于主辦方,通常只提出用車(chē)要求及安排要求,而代理公司則要考慮時(shí)間安排、預(yù)定的.合理車(chē)輛數(shù)量、行走時(shí)間及線(xiàn)路等等。因此,主辦方應(yīng)該提前告訴代理方相對(duì)準(zhǔn)確的與會(huì)者抵達(dá)時(shí)間、人數(shù)、此時(shí)間段內(nèi)抵達(dá)客人的身份及車(chē)輛使用標(biāo)準(zhǔn),并告訴代理方如果出現(xiàn)與預(yù)告情形不符時(shí)希望采取的彌補(bǔ)措施及愿意為此承擔(dān)的代價(jià)。
禮儀與迎送
對(duì)于會(huì)議而言,必要的禮儀顯得溫馨。禮儀工作一般包括模特召集、程序分解、簡(jiǎn)單培訓(xùn)、服裝道具準(zhǔn)備、禮儀執(zhí)行等。
值得注意的是禮儀的文化素質(zhì)及外語(yǔ)基本技能考察,而不能簡(jiǎn)單看形體決定是否聘請(qǐng),另外一點(diǎn)就是禮儀的個(gè)性是否符合工作要求。
各種主題的會(huì)議對(duì)禮儀的要求不一樣,學(xué)術(shù)性會(huì)議、性質(zhì)會(huì)議要求模特的著裝比較素雅,不能搶了專(zhuān)家及要員的形象,而銷(xiāo)售類(lèi)會(huì)展則需要模特為企業(yè)及產(chǎn)品錦上添花,盡量著裝鮮艷,與企業(yè)或產(chǎn)品的品質(zhì)形象要求一致。
秩序維護(hù)
對(duì)于會(huì)議或展覽而言,無(wú)不希望有良好的秩序。小型會(huì)議(特別是企業(yè)或者)的會(huì)議秩序基本不用控制,但大型會(huì)議及展覽,秩序的控制就顯得很重要。
大型會(huì)議可以采用代表證或者入場(chǎng)券方式控制,如果需要保密,代表證可以特制,印制有代表的數(shù)碼身份照片,會(huì)場(chǎng)入口設(shè)立保安;展覽的控制比較復(fù)雜,因?yàn)檎褂[主辦者關(guān)注的和展商關(guān)注的不是同一個(gè)目標(biāo)。展覽主辦方需要控制的秩序,而展商需要的是信息化以及信息獲取的便利性。有些展覽附帶有展中會(huì),還有的帶有技術(shù)交流或者性質(zhì),所以通常會(huì)對(duì)所有展商或者參展人員進(jìn)行身份及級(jí)別分類(lèi),以保證技術(shù)交流或者不被外界或者無(wú)關(guān)的展商干擾。控制的手段有帶條形碼的參展證(需配備讀碼機(jī))、或者磁卡式代表證。為同時(shí)滿(mǎn)足展商信息化的需求,現(xiàn)在國(guó)外開(kāi)始引入電子名片管理。
資料快速收集利器——電子名片
傳統(tǒng)的展會(huì)上,少不了的是滿(mǎn)天飛的名片,參展商在每天展會(huì)結(jié)束后總要花上一兩個(gè)小時(shí)整理名片。想取代這些繁瑣,可以使用電子名片。
所謂電子名片,通常用磁卡或帶條形碼的材料制作——可以說(shuō)是為參展商和參觀(guān)者特制的參展證。在簽發(fā)該證前,組委會(huì)會(huì)要求參展商或參觀(guān)者輸入個(gè)人資料,包括公司名稱(chēng)、聯(lián)絡(luò)辦法、本人職銜、公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍等,然后把這些資料存入卡中。同時(shí),組委會(huì)會(huì)購(gòu)置這類(lèi)磁卡或條形碼的讀取設(shè)備供出租,參展商可以自由選擇租用與否。參展商租用設(shè)備后,只需把設(shè)備連接到自己的電腦上就可以開(kāi)始使用。買(mǎi)家需要把名片給參展商時(shí),只需要把存有自己資料的入場(chǎng)證在讀取設(shè)備上劃過(guò),所有資料就會(huì)在眨眼間被傳輸?shù)絽⒄股痰碾娔X里。參展商還可以把雙方談話(huà)的要點(diǎn)記錄在相應(yīng)備注欄里,做到十分有條理地管理買(mǎi)家資料。
盡管這些設(shè)備比較昂貴,但可以由展會(huì)組委會(huì)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)使用,參展商只需付出較低的價(jià)格向組委會(huì)租用,十分實(shí)惠和方便。如果每個(gè)參展商及買(mǎi)家都使用電子名片,展覽會(huì)甚至可以像地下鐵路入口那樣管理而且可以準(zhǔn)確的記錄入場(chǎng)人數(shù)。
會(huì)展考察/旅游
實(shí)際上,會(huì)展考察或者旅游大都是為嘉賓特別安排的、具有性質(zhì)的行為,當(dāng)然不排除部分行為是真正的商務(wù)考察(為獲取行業(yè)或者相關(guān)行業(yè)信息而舉行的市場(chǎng)調(diào)研性質(zhì)的動(dòng)作)。
1、真正的商務(wù)考察:此類(lèi)商務(wù)考察實(shí)際上主辦者已經(jīng)作好安排,需要會(huì)展中介公司提供的服務(wù)只是目的地住宿餐飲預(yù)定與安排、交通工具、司乘人員及向?qū)В赡艿脑?huà)需要中介公司協(xié)助解決媒介邀請(qǐng)及映像資料攝制。中介公司的職能大體等同于主辦者的前導(dǎo)服務(wù)及后勤保障部門(mén)。
2、會(huì)展旅游:一般而言,會(huì)展旅游基本安排短線(xiàn)旅行,旅程很少離開(kāi)會(huì)展舉辦地500公里以上,時(shí)間不會(huì)超過(guò)48小時(shí)(大多數(shù)為24小時(shí)以?xún)?nèi))。少數(shù)旅程可能超過(guò)1000公里以上,時(shí)間可以長(zhǎng)達(dá)一周——甚至可以跨國(guó)旅行。此時(shí)中介公司的作用就相當(dāng)于旅行社,將提供線(xiàn)路咨詢(xún)、線(xiàn)路包價(jià)購(gòu)買(mǎi)、導(dǎo)游、景點(diǎn)票務(wù)、車(chē)輛、住宿餐飲安排、旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、落實(shí)異地返程票務(wù)等服務(wù)。
關(guān)于商務(wù)策劃方案6
一、 前言
華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國(guó)廣東省深圳市的生產(chǎn)銷(xiāo)售電信設(shè)備的員工持股的民營(yíng)科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國(guó)深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。華為的主要營(yíng)業(yè)范圍是交換,傳輸,無(wú)線(xiàn)和數(shù)據(jù)通信類(lèi)電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻?hù)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。在2011年11月8日公布的2011年中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)榜單中,華為技術(shù)有限公司名列第一。同時(shí)華為也是世界500強(qiáng)中唯一一家沒(méi)有上市的公司,也是全球第六大手機(jī)廠(chǎng)商
華為產(chǎn)品和解決方案涵蓋移動(dòng)、寬帶、IP、光網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域,致力于提供全I(xiàn)P融合解決方案,使最終用戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以通過(guò)任何終端享受一致的通信體驗(yàn),方便人們的溝通和豐富人們的生活。
華為產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家,服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。具體包括以下十方面:1、無(wú)線(xiàn)接入;2、固定接入;3、核心網(wǎng);4、傳送網(wǎng);5、數(shù)據(jù)通信;6、能源與基礎(chǔ)設(shè)施;7、業(yè)務(wù)與軟件;8、OSS; 9、安全存儲(chǔ);10、華為終端。
二、 市場(chǎng)分析
(一)、市場(chǎng)背景
近幾年可謂手機(jī)終端發(fā)展的云時(shí)代,各大競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商風(fēng)起云涌,瓜分著國(guó)際的每一個(gè)角落可能的消費(fèi)者。國(guó)際上有蘋(píng)果,三星等巨頭,國(guó)內(nèi)小米,魅族,樂(lè)phone等,華為等新興起的手機(jī)終端公司,在這樣的情況下,有限的消費(fèi)者將會(huì)得到更大的選擇權(quán),那么各巨頭該如何爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,以什么樣形式博得消費(fèi)者的歡心將是各企業(yè)的頭等大事。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)狀況
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將成為交換機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特征之一,因此,占有高的市場(chǎng)份額并獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的成功是很主要的。
每個(gè)廠(chǎng)家的設(shè)備都或多或少有問(wèn)題,大家都存在很大的不斷提高質(zhì)量、性能和功能的壓力。
為保持贏(yíng)利能力,各廠(chǎng)家必須不斷降低成本。
由于華為的產(chǎn)品還處在C5,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是巨龍和大唐。巨龍起步早,背景好,有電子部的支持,但設(shè)備問(wèn)題較多。大唐起步晚,規(guī)模不大,但有郵電部的全力支持。其他還有中興、華光等,都不成氣候。
(三)、行業(yè)趨勢(shì)
人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的歷史也是一部科學(xué)技術(shù)發(fā)展的歷史,科學(xué)技術(shù)發(fā)展的根本在于突破人類(lèi)自身“體力和腦力”的極限,在于突破時(shí)間和空間的限制。無(wú)論是古代的車(chē)輪和烽火臺(tái),還是今天無(wú)處不在的互聯(lián)網(wǎng)和外太空探索,概莫能外。在科技發(fā)展的過(guò)程中,有兩個(gè)劃時(shí)代的發(fā)明,一是蒸汽機(jī)的發(fā)明,超越了人類(lèi)和牲畜的體力極限,把人類(lèi)社會(huì)帶入工業(yè)時(shí)代;一是計(jì)算機(jī)的發(fā)明,突破了人類(lèi)腦力的限制,把人類(lèi)社會(huì)帶入信息時(shí)代。
過(guò)去幾十年,從通訊(如電報(bào)、電話(huà)、廣播等)、家庭娛樂(lè)(如電視等),再到計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),信息技術(shù)掀起了一波又一波數(shù)字化的浪潮,成為驅(qū)動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車(chē)頭,也深刻地改變著人們生活方式和生產(chǎn)方式。今天,我們的社會(huì)
已經(jīng)從“車(chē)輪上社會(huì)”擴(kuò)展到“網(wǎng)絡(luò)上社會(huì)”,但信息化仍然處于“輔助工具和支撐系統(tǒng)”的階段,數(shù)字世界和物理世界基本上還處于一個(gè)平行的狀態(tài)。現(xiàn)在數(shù)字世界和物理世界開(kāi)始融合,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一個(gè)很好的開(kāi)端,這必將把信息化提升到一個(gè)新的高度,必將給人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)深刻的變革。
(四)、商業(yè)模式概述
主要分四個(gè)階段:
1、品牌代理(了解技術(shù),了解市場(chǎng))
2、實(shí)現(xiàn)自有產(chǎn)品(不惜一切手段取得市場(chǎng)突破)
3、實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先(不計(jì)代價(jià)投入達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先)
4、資本運(yùn)作(保持原有產(chǎn)業(yè),進(jìn)入其他高投入高效益領(lǐng)域)
華為實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。我們的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。國(guó)際市場(chǎng)已成為華為銷(xiāo)售的主要來(lái)源。
經(jīng)過(guò)10多年的努力拓展,華為已經(jīng)初步成長(zhǎng)為一個(gè)全球化公司。我們?cè)诤M庠O(shè)立了22個(gè)地區(qū)部,100多個(gè)分支機(jī)構(gòu),這使我們可以更加貼近客戶(hù),傾聽(tīng)客戶(hù)需求并快速響應(yīng)。
華為在美國(guó)、印度、瑞典、俄羅斯及中國(guó)等地設(shè)立了17個(gè)研究所,每個(gè)研發(fā)中心的研究側(cè)重點(diǎn)及方向不同。采用國(guó)際化的全球同步研發(fā)體系,聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人才來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā),使我們的產(chǎn)品一上市,技術(shù)就與全球同步。
華為還在全球設(shè)立了36個(gè)培訓(xùn)中心,為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員,并大力推行員工的本地化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營(yíng),不僅加深了我們對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解,也為所在國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
華為2011年5月9日晚間宣布,與英國(guó)最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Everything Everywhere(簡(jiǎn)稱(chēng)EE)簽署合同,全面升級(jí)EE在英國(guó)的GSM 2G網(wǎng)絡(luò)。這是華為在英國(guó)獲得的首個(gè)大規(guī)模無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)合同;該合同為期四年。
華為英國(guó)分公司CEO(首席執(zhí)行長(zhǎng))張建崗表示:“該合同的`簽署,代表著華為在歐洲一流無(wú)線(xiàn)服務(wù)提供商領(lǐng)域的大突破。”
EE是德國(guó)電信和法國(guó)電信在英國(guó)成立的合資公司,在英國(guó)擁有2800萬(wàn)用戶(hù)。 華為于2001年進(jìn)入英國(guó),2003年將辦事處遷至英國(guó)英格蘭漢普郡東北部的小鎮(zhèn)貝辛斯托克,擁有約500名員工,其中75%招聘自當(dāng)?shù)亍I蟼(gè)月,華為曾表示,未來(lái)3年內(nèi),公司計(jì)劃將英國(guó)員工數(shù)量增加一倍。
2005年,華為曾獲得英國(guó)電信集團(tuán)的訂單,為其提供綜合接入網(wǎng)及傳輸設(shè)備。2005年3月,華為曾接近達(dá)成另一筆大合同——在2012年7月倫敦奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前,建成一個(gè)覆蓋倫敦地鐵的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)。不過(guò),英國(guó)已放棄該計(jì)劃,熟悉相關(guān)計(jì)劃的人士告訴時(shí)報(bào),放棄建網(wǎng)的原因主要是工期太短以及工程難度太大。
三、消費(fèi)分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)項(xiàng)目可行性分析
(一)、華為的優(yōu)勢(shì)
1.規(guī)模與質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,也是全球第六大手機(jī)廠(chǎng)商,有87000名員工中,華為累計(jì)申請(qǐng)專(zhuān)利42,543。而且華為手機(jī)向來(lái)以質(zhì)量著稱(chēng),高品質(zhì)的手機(jī)質(zhì)量造就了華為手機(jī)的品牌和口碑。
并且在大量資金支持下,公司將“普及型”智能手機(jī)作為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點(diǎn),與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。
2 低成本優(yōu)勢(shì)
勞動(dòng)生產(chǎn)效率高,規(guī)模大,科技含量高,協(xié)作化程度高,再加上成本低廉,市場(chǎng)利潤(rùn)較為可觀(guān)。
3 科技優(yōu)勢(shì)
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,科技力量雄厚,在全球是領(lǐng)先地位。
4國(guó)際市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
國(guó)際市場(chǎng)份額大,價(jià)格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個(gè)國(guó)家,服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口
5國(guó)內(nèi)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額大,價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)華為的劣勢(shì)
1營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的劣勢(shì)
華為銷(xiāo)售渠道較窄,大多與運(yùn)營(yíng)商合作,定制手機(jī)較多,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷(xiāo)終端基本依賴(lài)外部力量,對(duì)市場(chǎng)控制力度弱。
2 產(chǎn)品檔次組合劣勢(shì)
產(chǎn)品線(xiàn)窄,沒(méi)有形成結(jié)構(gòu)合理的等級(jí)產(chǎn)品,中檔,高檔產(chǎn)品較少,梯度力分配不明顯
3品牌劣勢(shì)
華為手機(jī)的知名度不高,相對(duì)于名牌手機(jī),華為手機(jī)的名氣較低,中高檔手機(jī)較少,市場(chǎng)認(rèn)可度不高
四、市場(chǎng)細(xì)分與認(rèn)識(shí)
1、智能手機(jī)本身要細(xì)分市場(chǎng),高端市場(chǎng)已被臺(tái)美韓廠(chǎng)商控制,華為希望占據(jù)智能手機(jī)這一金字塔的中部,華為在很久以前就引入了德國(guó)FHG的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,使得華為的通信系統(tǒng)經(jīng)受住了來(lái)自歐美一些國(guó)家的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商十分苛刻的檢驗(yàn),這將為華為手機(jī)優(yōu)良的產(chǎn)品性能提供有力的保障。華為終端CMO徐昕泉透露了華為發(fā)展智能手機(jī)的策略,“我們的戰(zhàn)略就是要為用戶(hù)提供價(jià)廉物美的手機(jī),因?yàn)槲磥?lái)會(huì)有50億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),智能手機(jī)增長(zhǎng)的潛力極其巨大。我們預(yù)測(cè)5年內(nèi),全球移動(dòng)寬帶用戶(hù)會(huì)從3億增長(zhǎng)到30億以上。這種增長(zhǎng)需要靠?jī)r(jià)廉物美的智能手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2 在地理因素上東部大中城市工商業(yè)發(fā)達(dá),根據(jù)中國(guó)熱點(diǎn)商務(wù)城市的調(diào)查報(bào)告顯示,居前十名中就有廣州、杭州、天津、青島、北京、上海、深圳、南京八座城市,處于后幾十位的幾乎也被東部城市占據(jù),這些城市對(duì)外交流頻繁,有很多從事商務(wù)或本身的工作具有類(lèi)似商務(wù)工作特點(diǎn)的消費(fèi)者,從規(guī)模上和獲利性上來(lái)看,商務(wù)消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)都有較大的吸引力。
3從人口因素看來(lái)除了商務(wù)型消費(fèi)者市場(chǎng),值得華為關(guān)注的就是大學(xué)生消費(fèi)者市場(chǎng)。東部區(qū)域高等教育水平較高,在校大學(xué)生人數(shù)眾多,而且相對(duì)集中于各個(gè)省會(huì)等大中城市。一般來(lái)說(shuō),受教育的程度高,收入水平也就相對(duì)偏高,那么現(xiàn)在在校的大學(xué)生一旦走上社會(huì)參加工作,他們將是社會(huì)中高收入階層的大多數(shù)。所以,現(xiàn)在關(guān)注他們,實(shí)際上在很大程度上關(guān)注了未來(lái)。而且,華為在中國(guó)大學(xué)
生中已經(jīng)有了一定的知名度,這就為華為手機(jī)打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)奠定了良好得基礎(chǔ)。年齡和生命階段:不同階段的人群購(gòu)買(mǎi)的物品會(huì)不同,年輕人喜歡產(chǎn)品新穎、俏皮,中老年人偏向于沉著穩(wěn)重型,針對(duì)不同的消費(fèi)群體提供不同的產(chǎn)品。尤以手機(jī)為例,手機(jī)功能齊全、色彩鮮艷是年輕人的喜好品,而成年人更注重于實(shí)用,屏幕寬大,顏色單一些。
五、目標(biāo)市場(chǎng)
(1)低檔收入市場(chǎng)
這一群體收入不高,但熱愛(ài)新事物,對(duì)手機(jī)又有迫切的需求,想要手機(jī)座一些網(wǎng)上購(gòu)物,瀏覽網(wǎng)頁(yè)的必要功能,針對(duì)這一群體,應(yīng)該制定功能相對(duì)齊全,價(jià)格便宜,質(zhì)量較高的產(chǎn)品以滿(mǎn)足這類(lèi)人的需求。
(2)中高檔收入市場(chǎng)
這一群體收入較高,追求名牌和精品的顧客和具有高消費(fèi)能力的顧客在明顯增加。他們喜歡功能強(qiáng)大,價(jià)錢(qián)較高,能顯示出自己身價(jià)的手機(jī)。這一群體購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)價(jià)格都在2000元以上,喜歡買(mǎi)的高品質(zhì)、高品位著稱(chēng)的手機(jī)。
因此華為公司在目標(biāo)市場(chǎng)選擇上以收入水平作為變量時(shí),應(yīng)該選擇以中高收入和高收入人群作為目標(biāo)市場(chǎng)。
(3)時(shí)尚人群市場(chǎng)
隨著社會(huì)習(xí)俗的不斷變遷,有很多人逐漸傾向于一種比較時(shí)尚的生活、消費(fèi)方式,這群人在手機(jī)的使用用上的表現(xiàn)就是比較注重品位、質(zhì)量達(dá)標(biāo)時(shí)代潮流化的品的手機(jī)。
華為手逐漸發(fā)力,市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,一定努力開(kāi)拓時(shí)尚型人群的市場(chǎng)
六、高端品牌樹(shù)立
長(zhǎng)久以來(lái),華為從未生產(chǎn)過(guò)零售價(jià)高于2500元的手機(jī),其渠道策略主要走運(yùn)營(yíng)商定制路線(xiàn),這種策略使得華為手機(jī)不用進(jìn)行高額的市場(chǎng)宣傳就可以迅速擴(kuò)大出貨量。
華為圖謀高端市場(chǎng),Ascend P1等高端產(chǎn)品目標(biāo)拉升華為終端品牌。 隨著被寄予厚望的Ascend P1正式開(kāi)售,在向B2C品牌轉(zhuǎn)型的華為終端終于拿到了一塊夠分量的“敲門(mén)磚”。
據(jù)介紹,華為終端計(jì)劃陸續(xù)推出多款高端智能手機(jī),Ascend已成為華為終端的中高端手機(jī)品牌,包括G(Gold)、P(Platinum)、D(Diamond)等系列,其中D(Diamond)被規(guī)劃為最高端系列。
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