奶头挺立呻吟高潮av全片,成人试看120秒体验区,性欧美极品v,A片高潮抽搐揉捏奶头视频

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-11-04 00:55:48 酒店工作總結(jié) 我要投稿

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)匯編12篇

  總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)匯編12篇

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)1

  尊敬的董事長(zhǎng)、全體同仁: 大家好!

  今天我們以愉悅的心情,迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。過(guò)去的一年,是對(duì)**酒店發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事長(zhǎng)英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,使**酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報(bào)。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),**酒店在漳浦乃整個(gè)漳州的知名度也擴(kuò)大了。今天我作為**酒店總經(jīng)理,向大家作20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作安排。

  一、回顧20xx年的主要工作

  20xx年的工作可以概括為“一個(gè)中心,兩個(gè)重點(diǎn),三個(gè)要抓”,詳細(xì)的說(shuō)就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌;抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細(xì)進(jìn)行闡述。

  1. 一個(gè)中心:以顧客為中心。

  “顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),這是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須遵守的信條。但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的,要付諸行動(dòng)從多方面著手:通過(guò)了解顧客的需求,提高員工素質(zhì),提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達(dá)到。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的'工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。

  2. 兩個(gè)重點(diǎn):重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌。

  重管理樹形象:科學(xué)決策,群策群力,一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求,制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。通過(guò)動(dòng)員,增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對(duì)性、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長(zhǎng)效機(jī)制;規(guī)范了學(xué)習(xí)要求;破除了無(wú)所作為、不思進(jìn)取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標(biāo)榜。

  重發(fā)展強(qiáng)品牌: 20xx年,**酒店全年客房入住率達(dá) %,平均房?jī)r(jià) 元/間,餐廳就餐率達(dá) %,日均收入 萬(wàn)元,在漳浦同行業(yè)中處于前列。這些都得益于硬件設(shè)施的改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量的提高。作為漳浦第一家四星級(jí)酒店,我們有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但也深知行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,

  誰(shuí)能穩(wěn)住更多的客源,誰(shuí)就能達(dá)到更長(zhǎng)久的可持性發(fā)展,20xx年酒店積極尋找客源,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,詳細(xì)分析本縣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),與多家單位簽訂固定協(xié)議,穩(wěn)固客源,在縣委接待方面,至始至終,展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過(guò)各部門員工的齊心努力,保證了全年接待工作無(wú)失誤,得到了縣委縣政府的充分肯定。另一方面加大酒店宣傳和營(yíng)銷力度,利用媒體宣傳自我,積極尋找培養(yǎng)新客源,努力提高服務(wù)意識(shí),全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹立起**酒店品牌。

  3. 三個(gè)要抓:抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效。

  抓安全生產(chǎn):酒店堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,本著“安全無(wú)小事”的原則,全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強(qiáng)了對(duì)餐廳、員工宿舍、食品

【酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)12-13

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)12-13

酒店總經(jīng)理的年終工作總結(jié)12-17

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)07-23

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)12-13

酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)05-15

(精)酒店總經(jīng)理年終工作總結(jié)07-23

酒店總經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)02-09

酒店總經(jīng)理的年終工作總結(jié)10篇04-02

酒店總經(jīng)理的年終工作總結(jié)(10篇)04-02

主站蜘蛛池模板: 云和县| 姚安县| 磴口县| 芮城县| 建阳市| 许昌市| 永宁县| 三都| 宕昌县| 元阳县| 贞丰县| 遂宁市| 嘉荫县| 黎平县| 龙游县| 台东市| 台山市| 通山县| 镇宁| 辽源市| 自贡市| 五原县| 讷河市| 綦江县| 乌鲁木齐市| 双城市| 武隆县| 菏泽市| 昭通市| 喜德县| 都兰县| 黄浦区| 英山县| 福安市| 荣成市| 溆浦县| 汝城县| 漯河市| 浑源县| 大兴区| 六盘水市|