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【熱】店慶活動方案
為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的店慶活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
店慶活動方案1
一、活動時間:
20xx年12月1日至12月25日
二、活動目的:
1、通過策劃整體促銷,進一步宣傳企業(yè)形象,提升企業(yè)的知名度與信譽度,為人人樂扎根西北地區(qū)奠定基礎,擴大影響力。
2、通過娛樂性,多樣性促銷活盍,穩(wěn)定社區(qū)固定消費群體,吸引商圈周邊消費者,引發(fā)潛在消費群體的'購買欲望。
3、通過店慶系列活動,更有效地加深與社區(qū)人民之間的情感溝通通,宣傳人人樂低價位,優(yōu)服務。
4、以店慶為契機,以市場為導向,推廣人人樂品牌宣傳。
三、活動對象:
顧客、員工
四、活動廣告語:
1、熱烈祝賀人人樂西安購物廣場一周年店慶
2、相聚人人樂,共慶一周年
3、人人樂感謝社區(qū)人民的支持與厚愛
4、我們將一如既往、創(chuàng)造更輝煌的明天
5、關(guān)心從點滴開始,服務求盡善盡美
6、每一天、每一年我們都在進步
7、精品萬種,物超所值
8、人人樂在您身邊,您在人人樂心里
9、慶雙節(jié),人人樂讓您驚喜多又多
10、圣誕狂歡夜,瘋狂無限,驚喜無限
五、活動安排
1>場外布置
入口處1、2M2、4M廣告牌,宣傳店慶、圣誕活動內(nèi)容。
一、二、三樓電梯上方懸掛熱轉(zhuǎn)印條幅5.5M90M、場外90CM7M條幅,內(nèi)容:廣告語。
大門兩側(cè)均用插花藝術(shù)做成人人樂標志,進一步擴大VI效果。
大門內(nèi)側(cè)也用插花藝術(shù)做成字體有創(chuàng)意性以活躍氣氛,內(nèi)容:我一歲了。
升空汽球12個10天共計840元10天,費用8400元
2>場內(nèi)布置(費用:3000元)
入口處,營管部兩名迎賓小姐配帶印有人人樂店慶一周年字樣授帶
入口大廳,以花球為中心,用曖色調(diào)布縵向四周延伸
入口處布置圣誕樹、圣誕老人,計量處大樹上布滿五彩星燈、圣誕禮品、彩球、等玻璃上粘貼圣誕老人圖案,噴雪裝飾玻璃上雪花,蠟燭等。
更換吊旗,設計一幅有創(chuàng)意性的圖案,以店慶、圣誕為主題
燈籠裝飾主要通道,加以紅色布縵烘托氣氛
二樓下一樓電梯處,用布縵裝飾成波浪型
其他區(qū)域具體調(diào)整、規(guī)范,使人一種全新的感覺
六、宣傳方式:
1、媒體宣傳;
選擇西安地區(qū)收視率最高的西安一臺,黃金時段插播15秒商業(yè)廣告,每天插三次,分三個時間段播出。(共播10天)費用:24000元
店慶活動方案2
一、活動目的
利用國慶佳節(jié)進行促銷活動,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準備。
二、活動主題
慶國慶,得大禮,游北京。
三、活動對象
潛在客戶
四、活動時間
9月29號至10月5日
五、活動內(nèi)容
1、促銷活動時間,購買**手機多媒體系列,即可獲贈內(nèi)存卡一張。
2、促銷活動時間,**手機**系列,九折銷售,不享有贈送活動。
六、活動宣傳口號:
1、預告性宣傳語:
大廈店慶—xx商界奧運會,前所未有,值得期待
崢嶸歲月xx載,大慶11天歡樂開懷
xx年之榮耀歷史,凝聚成這光輝一刻
舉世矚目中國北京奧運會,全城期待xx大廈xx周年慶
2、DM等廣告語
商業(yè)大廈55周年慶11月8日激情開場!
1.價格開閘放水,禮品排山倒海
2.價格高臺跳水, 禮品千帆競“發(fā)”
3.全場贈送前所未有,活動規(guī)模盛況空前,驚爆低價震撼山城
4.xx周年慶,55根金條等你拿!
5.百萬濃情厚禮饋贈全城,千萬讓利深情奉送,億萬特價商品傾情酬賓,商業(yè)大廈xx年周年慶,激情回報十一天!
6.千家廠商聯(lián)手同賀,開心大禮送不停,數(shù)萬種新品絢麗登場,特供特價獨家推出,普惠遼東!
7.閃耀全城的顛峰力作,轟動本溪的購物狂歡盛宴!盛況空前!力度空前!驚喜空前!
8.xx年慶典,輝煌與榮耀
9.大廈的'生日,百姓的節(jié)日
10.商業(yè)大廈xx周年慶,奏響xx年讓利的最強音
11.滿城盡享店慶價
12.擊穿價格底線,超越豪禮巔峰
店慶活動方案3
一、 活動目的
為慶祝酒店成立六周年,提升酒店知名度與美譽度,增進酒店全員凝聚力、向心力,展示企業(yè)文化底蘊,同時也借此機會回饋新老客戶。
二、 活動主題
XX六周年,感恩優(yōu)惠大酬賓
三、 活動時間
XX年01月01日--XX年01月31日
四、 活動內(nèi)容
(一)、征文活動
1.征文主題:明珠伴我成長、我是明珠人、我與明珠的故事
2.征文要求:
2.1.本次征文內(nèi)容涉及酒店艱苦創(chuàng)業(yè)、發(fā)展創(chuàng)新、經(jīng)營管理、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)服務、團隊建設、員工精神風貌以及先進部門和優(yōu)秀員工事跡等方面的內(nèi)容。文體不限,字數(shù)在20xx字內(nèi)。
2.2.稿件請注明您的姓名、聯(lián)系方式等。
3.投稿對象:廣大員工及每一位關(guān)注明珠成長和變化的社會各界朋友。
4.投稿時間:XX年12月25日~XX年1月2日。
5.投稿方式:
5.1.送交或通過內(nèi)網(wǎng)OA系統(tǒng)發(fā)至酒店行政人事部。
6.店慶征文分配:
6.1.餐飲部3篇、房務部3篇、康樂部、行政人事部、財務部、保安部、工程部各1篇以上。
6.2.投稿數(shù)量不限,請各部門負責人積極發(fā)動本部門員工踴躍參與投稿。
(二)、店慶營銷優(yōu)惠活動措施:
1、餐飲部、房務部、康樂部三大經(jīng)營部門于12月10日17:00之前上交本部門店慶六周年優(yōu)惠酬賓活動方案至行政人事部。
2、市場營銷部根據(jù)三個經(jīng)營部門上交的店慶優(yōu)惠酬賓活動方案,負責擬定迎店慶六周年酬賓優(yōu)惠措施于12月15日上交總經(jīng)辦。
(三)、晚會活動:
1、由集團工會主辦、各事業(yè)部協(xié)辦的詩歌朗誦《心系萬元、暢想未來》活動主題
2、決賽時間:XX年1月5日19:30分
3、決賽地點:酒店明珠三樓多功能廳
4、酒店各部門節(jié)目要求:
4.1.請各部門高度重視本次活動,精心組織、統(tǒng)籌安排、廣泛動員,把本次活動作為對本部員工進行企業(yè)文化宣揚的重要契機。
4.2.酒店以部門為單位組建啦啦隊,并于12月1日-12月31日期間組織員工學習歌曲《團結(jié)就是力量》、《保衛(wèi)黃河》、《打靶歸來》;
4.3.12月27、30日下午14:30在三樓多功能廳進行節(jié)目初次篩選,主要根據(jù)晚會的整體要求及節(jié)目的內(nèi)容、形式進行篩選對初審合格的節(jié)目進行不著裝彩排;
4.4.1月2日、4日下午14:30對確定上店慶晚會的.節(jié)目進行著裝彩排,屆時請各級領(lǐng)導觀摩;
(四)、節(jié)目補貼與其它事項:
1、工會將為參加決賽的節(jié)目補助節(jié)目經(jīng)費,3-5人節(jié)目補助300,6-10人節(jié)目補助600元,10人以上節(jié)目補助800元,不足部分酒店會根據(jù)各部門參賽節(jié)目人數(shù)結(jié)合工會節(jié)目給予補貼最高按100元/人標準補貼,不足部份由各部門自行補助。
2、工會將于12月20日-12月31日為入選決賽的各節(jié)目作指導。
店慶活動方案4
活動目的:
希臘神話KTV是目前邵陽市最豪華的KTV,因此我們應充分利用自己的優(yōu)勢,借助店慶的機會,通過系列活動,體現(xiàn)出希臘神話KTV的品牌形象,從而拉動營業(yè)額,擴大本店在邵陽市的知名度、鞏固和培養(yǎng)熟客的美譽度和忠誠度。我們應該抓住這個有利的慶典機會,聚攏人氣,回饋、感謝我們忠實的顧客朋友。
一、活動時間:
20xx年12月7日——20xx年12月9日
二、活動內(nèi)容
1:每日五點以前預定包間享受房費八折大優(yōu)惠。
2:紅酒買一送一。
3:神話美女敬酒團,感恩客戶。
4:開房即可參加抽獎活動,中獎百分百。
5:買卡有贈,。五千變六千。
6:共度生日,神秘禮品等你拿。
三。活動細則:
1、一重豪禮 提前預定,享受最低折扣
凡五點以前在希臘神話預定包廂的客人可以享受八折優(yōu)惠
各部門操作流程:
①希臘神話前臺及任何員工及任何員工都可接受客人預定,預定時間以前臺接到客人及內(nèi)部員工預定為準。
②前臺對客人要做好解釋工作,并統(tǒng)計五點前預訂包廂,交四樓收銀臺。
③四樓收銀臺必須按規(guī)定給提前預定包廂打好折扣。
2、二重豪禮 紅酒洋酒買一送一。
3、三重豪禮 神話寶貝,答謝酒會。
12月8日晚,希臘神話為答謝3年來各位顧客的青睞和惠顧,特準備神話寶貝對會員包廂進行答謝活動。屆時有歌舞,游戲邀請您共享。
4、四重豪禮 買卡有贈
本店從12月7日開始推出現(xiàn)金卡超值買贈活動:預付5000元現(xiàn)金可獲6000元現(xiàn)金卡(相當于全單八折,此現(xiàn)金卡不能針對公關(guān)小費);
5、五重豪禮 幸運大抽獎,運氣大比拼
在活動檔期內(nèi),凡晚場來消費的顧客均參加抽獎活動。
A、根據(jù)所抽等級不同,贈送不同禮品。
B、中獎率百分之百。
6、六重豪禮 希臘神話相約與您一起過生日。
凡是生日是12月8日的顧客,在生日當天來到希臘神話KTV將被邀請參加本公司舉辦的生日晚會,并可獲得價值138元金色巴黎一支。
生日晚會設在一樓的.希臘女神包廂,給同一天過生日的人提供交友的平臺,并有踩氣球,開香檳,切蛋糕等一系列活動。
四、宣傳的方式:(店內(nèi)硬件全面升級是活動的重要)
一個活動內(nèi)容是否吸引客人,除了活動本身外,宣傳的用詞非常重要。
宣傳的三個重要途徑:
場內(nèi):重點突出,活動的內(nèi)容,硬件的升級。
交通頻道
短信內(nèi)容
這內(nèi)容等胡總您定下方案后,再行決定。
五、員工氣氛的營造。
1、保安部
保安部是希臘神話KTV接觸客人的第一個部門,對保安部的要求,
流程:七點至九點前,門面安排四到五個保安站崗,九點以后安排兩個,指揮車輛停泊車,及給客人開車門,禮貌感謝客人的到來。
著裝:整潔,統(tǒng)一,干凈,莊嚴。
規(guī)范:站姿及其它動作的統(tǒng)一化,
效果:要讓客人感覺到尊貴的象征。
2、樓面員工
胸前帶可以發(fā)光的胸牌,胸牌內(nèi)容:希臘神話三周年,感謝一路有你同行。
六、活動布置:目的:店慶氣氛既要講究隆重、大氣;又要盡最大可能節(jié)省費用,做到“花小錢、辦大事”
要求:追求喜慶、熱烈氛圍。給顧客以喜氣洋洋的店慶;突出2周年店慶及店慶期間的各項大力度促銷活動信息;重點突出、大廳、KTV大門口、主通道、收銀臺人流量較大的通道。
A、店內(nèi)布置:店內(nèi)花卉盆景增加,樓層過道增加宣傳圖片及活動內(nèi)容,包房配備宣傳圖片及活動內(nèi)容以及開機前的宣傳字幕;
B、店外布置:大門前的橫幅(希臘神話三周年、六重豪禮惠全城)
大門前宣傳欄內(nèi)容:(活動內(nèi)容)大門前拱門氣球1個、升空氣球X個、充氣柱子2對、充氣人模型 2對、周邊彩旗50桿、花籃 花牌(由酒商贊助)
活動宣傳:
A、交通頻道、公共頻道
B、短信息發(fā)放(短信內(nèi)容 待定)
C、公司網(wǎng)站公布活動內(nèi)容
D、公司全體員工的短信發(fā)放及氣氛營造
活動注意事項:
申購大廳門口處紅地毯及電梯門口處小紅防滑墊
準備好店慶所有所需物品
各部門作好對本次活動的宣傳解釋工作,每位員工必須對活動內(nèi)容有徹底的了解;
前臺每天發(fā)放公司三周年店慶活動內(nèi)容、對客人做好解釋和預訂工作。
活動各部門任務:
營銷部:負責所有宣傳廣告聯(lián)系及各種廣告制作,必須在21日前完成所有廣告制作,25日晚完成大門前的拱門氣球和升空氣球的安裝;
樓面部:完成所有公司活動所需要的物品以及公司場內(nèi)外的廣告懸掛和布置,以及抽獎的道具(22號前完成),安排采購部采購所需物品;督促員工完成短信發(fā)放及氣氛醞釀。
公關(guān)部:督促公關(guān)完成短信發(fā)放及客戶的邀請。
店慶活動方案5
1. 目標市場的分析與定位
營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場數(shù)據(jù)的采集:
1. 周邊KTV的數(shù)量與檔次
2. 周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模
3. 周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
4. 周邊流動人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
5. 所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6. 城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力
7. 不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量
通過如上數(shù)據(jù)的采集之后,結(jié)合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過強的對手競爭,應該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。
2. 提升企業(yè)品牌
對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關(guān)重要。尤其是對于KTV行業(yè),硬件設施已經(jīng)不相上下,品牌效應在人們選擇KTV的時候特別關(guān)鍵。因此,樹立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。
樹立品牌可以從如下幾個方面著手:
1. ****KTV的VI系統(tǒng)。國內(nèi)的KTV不計其數(shù),要想在眾多競爭者中立于不敗之地脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺識別(VI)是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務員的胸牌、話筒,都應該遵循VI的設計,統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨特的個性。
2. ****KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設計得當、宣傳到位,將會給人們從心理上對KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。
3. ****KTV的服務與口碑。KTV作為服務行業(yè),服務非常重要。不僅僅要從服務種類上著手,還需要在服務人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng),而且還應該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。
3. 營銷策略
3.1 理念
任何一種營銷方法都應該基于對市場的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結(jié)合自身情況和上饒地區(qū)的社會實情
全盤考慮。下面的營銷策劃案是根據(jù)****KTV的實際情況所寫,具體采用時應根據(jù)自己實際情況取舍。
3.2 營銷策略
3.2.1 第一階段:迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓****KTV的.名聲人人知曉。可以采取的方法如下:
1. 優(yōu)惠促銷。根據(jù)市場價格,在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時段歡唱、學生半價、唱歌送自助餐等。
2. 活動宣傳。根據(jù)****KTV資金實力,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當?shù)責衢T節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作****KTV新聞,比如****KTV開出天價招高素質(zhì)服務員等。
3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲、足浴、電影院、健身房、百貨、超市、咖啡廳、臺球室、溜冰場等聯(lián)合,推出聯(lián)名消費卡。
3. 廣告宣傳。考慮選擇廣播、電視、人氣論壇等。
3.2.2 第二階段:發(fā)展長期客源
這一階段的目的是留住回頭客。可采取方法如下:
1. VIP卡。通過建立會員制,留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠,會員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2. 福利卡。通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3. 返券。一次性消費滿多少元給予返券。
4. 電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當勞肯德基性質(zhì)。
3.2.3 第三階段:模式創(chuàng)新
這一階段的目的是在****KTV有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。
1. 麥友互動。****KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統(tǒng)模式,開辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網(wǎng)站,類似于校內(nèi)、開心,里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創(chuàng)等。****KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動。
2. 量身訂歌。可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓班,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。
3. 麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶,在****KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球。
4. 無限下載。提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到****KTV來唱。
5. 原創(chuàng)天地。為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。
6. 歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐?***KTV練習。
7. 傳單宣傳。地點確定在石家莊市區(qū)內(nèi)各個人員流動性大的區(qū)域,具體位置由營銷部匯總安排。
8. 會員卡贈送。由于公司會員卡屬于高成本物品,所以會員卡贈送活動中,限定所贈送會員卡數(shù)量,此項活動只針對學生群體,學生需持學生證進行辦理
9. 優(yōu)惠券發(fā)放。優(yōu)惠劵發(fā)放與宣傳單發(fā)放同時進行,具體優(yōu)惠政策在根據(jù)公司實際情況在一日內(nèi)制訂出。
10. 單時消費贈送活動。單小時消費贈送活動分檔次贈送,分為滿兩小時,滿三小時,滿五小時,滿六小時及以上四種,贈送物品方案在一天內(nèi)商討解決。
11. 消費禮品贈送。當消費金額滿足一定要求時,贈送帶有哆唻咪標示的精美小禮品。金額分檔次為200元、500元、1000元、20xx元、5000元、10000元以上。
店慶活動方案6
一、活動主題:
歡樂齊分享斗牛贏大獎
二、活動時間:
20xx年8月15日至31日
三、活動地點:
福達店:福州市古田路132號福達商廈二樓(勞動大廈旁)
五一北路店:福州市五一北路店186號利嘉大世界二樓(龍華天橋旁)
四、活動內(nèi)容:
活動期內(nèi),在呼啦啦福州區(qū)兩家任意門店消費滿指定金額即可參加‘斗牛’游戲,每日PK賽中游戲刺激,獎品豐富;8月31日還將設定總決賽,更有電器大獎等您拿。‘斗’斗牛,拿大獎,呼啦啦讓您生活與K歌結(jié)為一體。到店還有禮品送。
1.包廂活動:
a.12:00-19:00到店內(nèi)消費者均免2時包廂費
b.20:00-01:00到店內(nèi)消費的客人均享受包廂費7折優(yōu)惠并隨房贈送1份小吃;持會員卡消費者享受6折優(yōu)惠,并隨房贈送2份小吃;前3批到店內(nèi)消費者贈送洋酒一瓶
c.01:00-05:00到店內(nèi)消費者者均免2小時包廂費
2.超市抽獎活動:
凡在超市消費滿100元者,均可獲得一次抽獎機會
滿200元者,可抽兩次,依次類推。
抽獎獎品兩項大獎其余部分可設為(1小時歡唱券、果盤、2瓶啤酒、4瓶啤酒、6瓶啤酒、爆米花、紅酒、軟飲、冰淇淋等)
3.超市酒水活動
a.AK-47158元買一贈一(不贈送軟飲)
b.金威啤酒10元/瓶100元=15瓶
店慶活動方案7
一、客戶資料的整理完整
在平日的顧客消費,如果只來一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒有意義,如有剪發(fā)以上的消費,第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù),整體而言,顧客的消費在半年中有異動是算正常,如能在售后服務著手(詢問滿意度)及專業(yè)美感做目標,能延長到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案,分析顧客群體和顧客消費習慣對我們做發(fā)廊活動有很大的幫組。
二、具體發(fā)廊活動目的及話術(shù)整理:
1、提高客單價
折數(shù)降低,第一個要做的事是提高客單價,不然客人數(shù)量增加,業(yè)績反跌,所以一定要整理提高客單價的話術(shù)。
抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、價格話術(shù)整理
b、新流程(工具)話術(shù)整理
2、縮短美發(fā)消費周期
縮短消費周期,顧客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;應該燙的(穩(wěn)定顧客)、可以燙的(縮短周期)、才剛燙的。
抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵:
1、有效顧客資料的整理
2、應該燙的,換季了,換發(fā)型話術(shù)整理
3、可以燙的,提早美麗、又省錢話術(shù)整理
4、才剛燙的,好東西和好朋友分享的話術(shù)整理
3、老客帶新客人
成敗的關(guān)鍵在于客帶客人(親友同享)如何讓親友同享?由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵: a、感情聯(lián)絡話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理
4、增加附加價值
附加價值是一種無中生有的消費理念,有現(xiàn)場的理念,有開發(fā)項目價值的理念,這里提供現(xiàn)場理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理
b、染發(fā)沒補色話術(shù)整理
c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理
三、活動前的話術(shù)演練(老調(diào)重彈再次叮嚀,現(xiàn)場注意事項):
發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小,思考邏輯比較不縝密,如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟,她們是無法朗朗上口的。話術(shù)的'表達以不超出一分鐘為限,但可以列舉多項主題及正面、負面、各種話術(shù)的角色扮演,做沙盤推演,由主管來驗收,讓毎一位工作伙伴都有同樣的語言,同樣的共識是常重要的。
1、流行的賣點發(fā)型:
任何的營銷 設計,假如沒有主力項目來做銷售,你會抓不出主題,就無法創(chuàng)造賣點,如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā),沒有當季的發(fā)型流行趨勢,這樣的燙發(fā)是沒有意義的,再強調(diào)一次,促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客,賣點發(fā)型的設計,是在告訴顧客 ,我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度,讓顧客知道我們是觀念先進,求新求變,創(chuàng)造當?shù)匚ㄒ恍浴?/p>
2、助理技術(shù)的純熟度:
生意很好,但漏卷、補燙、燙毛了、燙個頭發(fā)花了3~4個鐘頭,這些都是活動中的致命傷。能有修補的機會那還好,不能修補,失去了一位顧客,還會延伸負面宣傳30個人以上,所以在活動過程當中,技術(shù)演練是非常重要的,假如發(fā)生了失誤的情況,盡量不要責怪助理,那會讓助理對做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動前,一起研究為什么要做技術(shù)的演練,好處在哪里,設計師準備新發(fā)型發(fā)表,助理對燙、染技術(shù)的演練加強,讓失誤減至最低,并能互相約定,只要有漏卷、橡皮筋壓線,頭發(fā)張力不足而變毛燥,助理這筆業(yè)績就不入賬,成為公基金,設計師陪同處罰50元,那是因為現(xiàn)場監(jiān)督不周。
一切以顧客滿意度為前提,相互的約束,減少失敗率,會比責罵助理來的好玩多,現(xiàn)場氣分也會更融洽。
店慶活動方案8
新視野眼鏡成立于20xx年9月,目前在長沙擁有多家連鎖機構(gòu),是一家集眼睛檢查、驗光、配鏡、隱形眼鏡配戴為一體的全新專業(yè)眼鏡店,公司為慶賀十周年店慶,并且借助十周年店慶這樣一個契機做一個規(guī)模較大的促銷活動,提升銷量。
迎接新生入學、教師節(jié)以達到慶賀十周年店慶,同時借機促銷商品、回饋顧客,本次促銷活動,愛心大回饋。商店規(guī)定:凡是參與活動本次的商品,一律按優(yōu)惠打折,并且可以參與本次促銷活動的抽獎活動,本次促銷活動的時間為農(nóng)歷二〇一二9月1日到9月15號。
一、 活動主題:讓我們對孩子的愛更進一步
二、 主題簡析:關(guān)鍵詞“孩子的愛”,用第一人稱的方式來突出強調(diào)自我,符合當見目標消費群體的心理特征。
主題鮮明、簡潔、易懂,易傳播,又不失風格。能很好的'彰顯品牌個性與品牌價值
三、 活動目的:
1,、展示企業(yè)與品牌產(chǎn)品形象,吸引消費者的眼球,激發(fā)消費者的購買欲,提高銷售額。
2、通過促銷活動的推廣,促進零售企業(yè)與品牌產(chǎn)品的密切交流,增強銷售信心,增強業(yè)務凝聚力。
3、通過強勢的促銷活動吸引目標消費者,為零售門店增加客流量。
4、彰顯品牌個性與獨特的銷售主張,用差異化的戰(zhàn)略思想滲透及引導目標顧客
5、通過臨期產(chǎn)品促銷活動,找出市場空缺,提高銷售額
6、提高品牌的市場占有率,提升雪亮眼鏡的品牌形象
7、 對消費者進行調(diào)查,開展相應的活動,指導他們進行正確的愛眼護眼習慣,培養(yǎng)消費者時尚、美學、個性、氣質(zhì)等各方面的生活態(tài)度,體現(xiàn)企業(yè)對消費者的人文關(guān)懷。
四:目標群體:
30~50歲 中小學生家長
五、活動時間:20xx年 月 -日------------- 201 年 月 日
六 活動參與產(chǎn)品:
未來式(藍莓)眼膏、未來式(藍莓)眼貼
七、活動范圍:
科視視光全國范圍內(nèi)銷售門店、賣場及經(jīng)銷商管控門店。
八、活動方式:
買贈促銷:直接面對終端消費者,在促銷期內(nèi)消費者每購買一款促銷品牌鏡架,就可得到新
視野公司送出的專利個性贈品一個,不同的產(chǎn)品對應的贈品不同。多買多送,不可多得。贈品發(fā)放由各零售門店執(zhí)行,新視野根據(jù)促銷產(chǎn)品數(shù)量等額配送。此促銷方式較常見,但也比較有效,因為消費者可直接獲得禮品,不需通過其它渠道與方式,增加了產(chǎn)品銷售的附加值。此為陽光普照,人人有獎。
廣告宣傳:通過店堂陳列、海報宣傳、折頁問卷、立牌展示、X展架擺放等方式對外傳達活動信息與參與細則。有條件的零售商可通過電視、報紙、電臺、網(wǎng)絡等其媒體載體與傳播方式進行宣傳推廣。新視野公司配合實施。
九、活動細則:
1、活動期內(nèi),消費者購買 新視野公司旗下“ 新生系列鏡架一副,就可免費獲得平凡“三只眼”專利相架一個,專利號XXXXXXXX。
2、活動期內(nèi)、消費者購買平凡公司旗下“ 老生系列鏡架一副,就可免費獲得平凡“有朋不亦樂乎”專利相架一個,專利號XXXXXXXX。
3、活動期內(nèi),消費者購買新視野公司旗下“ 老師精彩系列CUPID-EXCITING鏡架一副,就可免費獲得平凡“大眼鏡”專利相架一個,專利號XXXXXXXX。
十.、宣傳形式
1.針對賣場
A.海報、單頁、掛旗、折頁、POP;
B.條幅、現(xiàn)場效果圖(拱形門、氣球等的組合)。
2.針對媒介組合:
A報紙媒體
B廣播媒體
C 網(wǎng)絡媒體
D 新聞
3.針對戶外:
A.懸掛橫幅。
B 候車廳、公共汽車車廂內(nèi)部廣告牌。
C 路牌
十一、媒體策略
1 在宣傳本次促銷活動的同時,針對新視野眼鏡的廠商中產(chǎn)品不同的分類,做一下特色宣傳,突出產(chǎn)品的特種功能和優(yōu)越性,以及使用方法及售后服務。
2 建立一定的戶外廣告,公交車內(nèi)廣告,燈箱廣告,以擴大廣告的持續(xù)性,結(jié)
合一定的翻新促銷手段,不斷維持顧客的興趣和吸引潛在客戶,如傳單,優(yōu)惠卷、會員卡等。
3 在廣播、平面媒介中,重點宣傳促銷活動主題、活動內(nèi)容。
4 定期報道活動,樹立公眾形象,贏得消費者。如廣播中以及報紙軟廣告中的知識介紹,如何保護眼鏡及使用不同眼鏡方法和保養(yǎng)等,眼鏡與人如何搭配。 5 結(jié)合促銷時段,節(jié)日。重點宣傳。 如教師節(jié)。
6 充分利用網(wǎng)絡媒體,活動宣傳的同時,舉行有獎調(diào)查,抽取參加現(xiàn)場活動人員,同時可以收集客戶八、
十二、費用預算
序號 內(nèi)容 單價(元) 數(shù)量 合計(萬元) 支付方
1 海報、 1000元
2 禮品1000元
3 報紙媒體投放3500元
4 網(wǎng)絡媒體投放 4500元
5 廣播媒體投放20xx元
6 其他媒體投放(DM、電梯)3000元
7 6個主題活動成本 平均5000元
8 其他費用(策劃、人力成本、不可預見) 5000元
總計:2.5萬元
店慶活動方案9
活動背景:
本時段恰逢端午節(jié)小長假與XX商城店開業(yè)6周年店慶,在重點推出XX商城店慶的基礎上,將區(qū)域整體的活動有機的融合在一起,從而進一步提高顧客的忠實度,增強商城整體的市場競爭力,以期借助一節(jié)一慶所帶來的商機,繼續(xù)擴在當?shù)匕儇浭袌龅氖袌龇蓊~。
活動時間:
6月19日(周五)6月22日(周一)
同期銷售:
946萬,本期銷售目標1200萬,增幅20%
毛利銷售:
160萬,本期銷售目標200萬,增幅20%
活動內(nèi)容:
悅一起躍實在越精彩
6月22號我們的生日全城的節(jié)日
端午傾情回饋鉅惠夏日盛宴
男裝、女裝、鞋品、箱包、床品、童裝、運動、休閑滿200返200/180/150元(5折/5。3折/5。7折)或滿200減/80/60/40元(6折/7折/8折)
備注:本階段活動參與度要求達到80%。
化妝品類滿198元減40元,黃金類每克立減20元起,鑲青滿1000減200元起,進口鐘表8。8折優(yōu)惠,部分產(chǎn)品特價銷售。
家電6折起,小家電4折起
6月20、21日延時至24點,22日自然閉店
爸爸我想對你說
6月21日父親節(jié)當天,凡是和父親一起購物的顧客,在三樓男裝商場的'自助攝像機鏡頭前,錄下最想對父親說的話,即可獲得父子拍立得合照一張及男裝商場全場通用100元優(yōu)惠券一張(滿198元即可使用,6月21日當天有效),在參加視頻錄制的顧客中選出“最孝心兒女”,將會獲得店慶驚喜禮包一個。
限時搶購驚喜連連
活動期間:每天上午10:00-11:30,下午16:00-17:30,晚間19:00-21:00各商場推出限時搶購,限量勁爆均價商品,超乎想象的驚喜折后及優(yōu)惠絕對讓你過個瘋狂不已端午節(jié)!
六月端午射粽賽
凡在6月19日22日活動時段內(nèi),在百貨商場單票滿666元的顧客,憑電腦小票均可參加《六月端午射粽賽》活動。顧客憑購物發(fā)票每人可獲得6枚飛鏢,在總服務臺參加射粽籽活動,射中的是標識為"豆沙"即獲得該種粽子一個;射中的為"肉粽",即獲得該種粽子一個。
道具要求:氣球,擋板,飛鏢;
加微信公眾賬號贈粽子
尊敬的顧客朋友,XX商城二維碼促銷活動開始了!在本次活動期間,只要您添加我們的.微信公共賬號,即可到一樓總服務臺免費領(lǐng)取端午節(jié)粽子一份,先到先得,莫失良機。(僅限前500名)
包粽子獻愛心
在6月22日活動當天現(xiàn)場顧客可參與在九陽專柜舉辦“歡慶端午,創(chuàng)意粽子”手工粽子制作活動,以拉近本店與消費者之間的距離,并讓參與者通過本次活動,促進家庭成員之間的感情,在活動結(jié)束后,粽子可以自行帶走,也可以留下有商長作人員將粽子集中分送給附近的養(yǎng)老院以及育幼院等社會福利中心。
【會員專享】
活動內(nèi)容:
1、活動期間,顧客可免費辦理會員卡一張
2、會員卡積分抵現(xiàn),積分100分=1元的比例抵頂現(xiàn)金使用。
3、積分超值兌換:6月30日會員積分清零,會員禮品超值兌換。
特別企劃
6月21日,父親節(jié)當天聯(lián)合市小白鴿藝術(shù)團在一樓中廳舉行文藝匯演活動,由孩子們表演唱歌、舞蹈類節(jié)目以及現(xiàn)場繪畫活動,其中穿插語言互動類節(jié)目,互動獎品為店慶當日驚喜禮包一份,數(shù)量1000份,店慶當日到店內(nèi)總服務臺領(lǐng)取。
店慶活動方案10
一、活動目的
此次活動主要致力促進咖啡店商品的銷售和提高solocafe的品牌形象,擴大solocafe的固定消費群體,進而帶動商品的銷售;最后通過策劃活動提高本咖啡的知名度,樹立企業(yè)形象。
二、目標顧客
大學生、老師、外教、游客
三、活動策略
采取以推廣的方式和折價優(yōu)待策略為主,主打會員卡策略、會員優(yōu)惠抵用券和定期贈送小禮品和相關(guān)微博抽獎活動。
四、推廣主題
活動主題(一):喜迎開學 會員免費申請
活動主題(二):實惠罕見 激情回饋
活動主題(三):工作日特價不斷
五、推廣活動方式與組織過程
(一)喜迎開學 會員免費申請
活動時間:2月20日——4月20日
活動內(nèi)容:隨著會員卡的普及,會員管理系統(tǒng)的的應用也越來越多的受到關(guān)注,對會員卡管理的需要也隨之增加.包括:會員卡,刷卡器,專用軟件,會員卡刷卡管理系統(tǒng)等等。
1、推行會員制,可免費申請普通會員,普通會員實行9.8折消費優(yōu)惠。并且實現(xiàn)消費積分政策,一元一積分制,當積分積累到1000分時,升級為“白金卡”,消費實行9.5折優(yōu)惠,當積分累計到3000分時,升級為“鉆石卡”,消費實行9折優(yōu)惠,以此類推。
2、增加會員優(yōu)惠商品,(特價商品除外),通過會員優(yōu)惠刺激商品銷售,增加擴大固定消費群。
3、宣傳,除了在本店粘貼海報外,重點在加強網(wǎng)絡宣傳力度,微博、微信、QQ上加強對優(yōu)惠活動和特色新品的宣傳,并且實行抽獎活動。@5位好友,有機會獲得免費暢飲的機會。并且加強與校內(nèi)知名微博的合作。
4、實行滿額贈送抵用券,滿30元贈送2元抵用券,60元使用5元抵用券,并限定使用日期,帶動下次的消費,通常及時本人不使用,也會贈送給其他消費群體。
5、通過消費,憑購物小票即可在服務臺領(lǐng)禮品,每次限領(lǐng)1次,禮品可以是印有咖啡店的logo的一系列類小玩具,比如像肯德基的玩具貓的產(chǎn)品,并且定期推出新的系列,有收集愛好的人也會因為收集玩具定期光顧。同時可以加強企業(yè)文化的宣傳。
(二) 實惠罕見 激情回饋
活動時間:4月21日——放假
活動內(nèi)容:
1、 夏季是飲料銷售旺季。每天不定時推出不同商品做活動。并且定期推出新產(chǎn)品和研究新
菜單的.制定,我發(fā)現(xiàn)菜單上只有漢語,建議使用中英文式的菜單,有益于吸引外教消費群體。
2、天天特價不斷,活動期間商品價位全線下調(diào),再次沖擊,低價絕對震撼,主推夏季時令商品,夏季是許多水果的盛產(chǎn)期,價格便宜,可以通過大批量進貨來降低進貨價格,從而是想一低價格出售,讓利顧客。
3、在活動期間一次性購物滿66元,即可享受“驚爆”價果汁搶購,每日限量供應100杯,每人限購1杯。
4、推出一批特價購買量大的時令商品。
(三) 工作日特價不斷
活動時間:周一到周五
活動內(nèi)容:實行每天不同套餐優(yōu)惠活動
活動方式:
1、事先組合好周一到周五不同套系的套餐,以主食+飲料的形式,盡量不重復,價格定位在20~30元之間。以低價吸引一部分客源。
2、對外加強宣傳。除了以上的宣傳方式,這次采用印發(fā)小冊子分發(fā)到各個宿舍和教室,以及擺放在店里的宣傳欄上免費取閱。
2、服務人員可推薦今日特色菜系,最受歡迎食品,以及今日特價食品。
3、收銀臺安排布置,強調(diào)注明會員優(yōu)惠和禮物的兌換。
六、前期準備:
會員卡的制作、會員積分的程序設計、會員申請表格的制作、準備海報和小冊子宣傳制作、相關(guān)網(wǎng)絡宣傳的人員安排、工作日套餐的制作,菜單的設計、活動人員安排等等。
六、推廣費用預算
1、宣傳海報,10份 正16開 500元
2、宣傳小冊子1000份 A4 650元
3、會員卡制作 1000張 1000元
4.、刷卡器,專用軟件 1000元
5、小禮物的制作500元
6、菜單制作 200元
合計:3850元
具體費用已于經(jīng)銷商商議為準
七、推廣效果評價(有待考察)
店慶活動方案11
零售藥店中面積最大、藥品最齊全的著名藥店之一.據(jù)該店張道偉總經(jīng)理介紹,這個“全省第一”,體現(xiàn)在四個方面:
一.面積大,品種全.
第八藥店擁有1700平方米的營業(yè)面積,經(jīng)營8000多種藥品和保健品.許多在別的藥店買不到的藥品在這里都可以找到.這里的中藥品種也是徐州最全的.
二.價格廉
第八藥店使用貴賓卡制度.只要一次性購物滿50元者即可免費辦理貴賓卡.之后持貴賓卡的可享受購物便宜5%的優(yōu)惠.在此基礎上,恩華第八藥店還有其他的優(yōu)惠政策.如:一季度購物超過400元者,憑發(fā)票可再換取10元左右贈品.一年購物滿1000元,可憑發(fā)票參加抽獎,獎品有29寸彩電、自行車、小家電等等.
三.服務優(yōu)
第八藥店全體員工有一個信念,要用優(yōu)質(zhì)服務對待每一個顧客.張經(jīng)理還制定了九項便民服務:1.免費測血壓2.免費測血糖3.免費用藥咨詢
4.免費供應飲用水5.免費出借雨具6.免費閱讀刊物資料7.免費代購藥品(本市買不到的藥品)8.免費近距離送藥9.免費聽醫(yī)藥知識講座(醫(yī)藥講座大講堂).第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學知識,對病人服務時努力做到“小病當醫(yī)生,大病當參謀”,保證顧客用藥安全.對特殊人群和殘疾人采取人性化服務,代買藥品、代刷卡、代送車站、代送藥品到家.并且為了照顧離家遠的.顧客和老人,恩華第八藥店專門設立了一個面積很大的休息區(qū),可供幾十人同時休息.
四.環(huán)境好第八藥店在精致裝飾店堂的同時,不顧成本引進中央空調(diào),為顧客創(chuàng)造了最舒適的購物環(huán)境.對藥品擺放采取分類分作用原則,顧客可以在很短時間內(nèi)找到自己需要的藥品,非常方便.
店慶活動方案12
1、活動規(guī)模:
參加人數(shù)200260位左右,現(xiàn)場布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基
準,活動以產(chǎn)生良好的新聞效應,社會效益為目標。
2、活動場所:
xx百貨廣場
3、活動內(nèi)容:
xx百貨開業(yè)儀式
4、舉辦時間:
xx年1月27日。
5、交通食宿安排:
主辦單位負責安排好嘉賓接送車輛及宴請場所,而承辦單位負責禮儀小姐
樂隊、醒獅隊、攝影師等的接送工作。
6、活動物資籌辦:
車輛、請柬、飲水、香檳酒、禮品紀念品、文具、電源設備、宣傳品等。
7、活動的主持人選:
一女、一男(說普通話,青春、時尚、能制造活躍氣氛)
8、嘉賓邀請:
嘉賓邀請,是儀式活動工作中極其重要的一環(huán),為了使儀式活動充分發(fā)揮其轟動及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,設計精美的請柬,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應,提前發(fā)出邀請函(重要嘉賓應派專人親自上門邀請)。
嘉賓邀請范圍:
a、政府領(lǐng)導;上級領(lǐng)導、主管部門負責人:
b、辦單位負責人:
c、內(nèi)權(quán)威機構(gòu):
d、知名人士、記者:
e、業(yè)主
9、廣告宣傳(建議性、僅供參考):
根據(jù)“xx百貨”的`營銷戰(zhàn)略及廠告訴求對象,通過媒體廣告、禮儀活動等形式對市場作全面的立體式的宣傳,把“xx百貨”良好的品牌形象凸現(xiàn)于深圳廣市民眼前,創(chuàng)造出良好的宣傳效應,為今后發(fā)展,經(jīng)營戰(zhàn)略銷路。
廣告內(nèi)容要求:
開業(yè)告示要寫明事由,即"xx百貨"開業(yè)慶典儀式在何時何地舉行,介紹有關(guān)xx百貨的建設規(guī)劃、經(jīng)營理念、服務宗旨。
廣告媒體安排
在活動前3天即須訂好《深圳特區(qū)報》、《深圳商報》等的廣告位,并制作好廣告稿件及廣告計劃書,預約電臺、電視臺、報紙的新聞采編,做好新聞報道準備工作,印制好準備派發(fā)的禮泣、宣傳資料。
1)報紙廣告:在《特區(qū)報》、《深圳商報》、提前訂好廣告位,設計精美的`展覽宣傳廣告。
2)印制廣告:宣傳單頁、禮泣、……
10、工作安排:
1、前期準備階段:xx年1月4日,日月星辰廣告禮耀司將“xx”百貨開業(yè)策劃草案送公司審閱,就方案做出實際性的修改。
2、雙方公司就此次活動簽訂《合作意向書》,《合作意向書》應對本次活動中雙方的責任及權(quán)益進行說明,同時應說明的有本次活動的規(guī)模、舉辦地點等要素。以便著手安排工作。
3、雙方公司應就此次活動成立聯(lián)合工作小組,聯(lián)合工作小組應當于當天召開第一次聯(lián)席工作會。聯(lián)席會儀應對近期工作作出明確安排;下午甲乙雙方召開第二次聯(lián)席工作會對本次活動的規(guī)模、小、項目設置做出決定,并做出詳細的設計方案,簽定正式合同。
4、xx年1月22日,按照項目實施方案的要求廣告宣傳工作應開始運作,第一批的軟性廣告宣傳應見報。
店慶活動方案13
一、活動主題:xxxxxxxxx
一間賣場內(nèi)同時售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實際操作中,一方面?zhèn)別賣場對入場單品品種數(shù)量有所限制,另一方面在談妥相關(guān)費用的前提下,也可根據(jù)入場時的季節(jié)與氣候,先入應季產(chǎn)品,其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入常
3、客情關(guān)系
② 顧客采購移動線(賣場主通道)兩旁。
(二)現(xiàn)場觀眾可免費參與以下游戲節(jié)目:a/b/c
激勵機制主要包括:薪酬、評癬晉升。
① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團購與分銷
(8)主持組:xxx,負責活動主持、游戲及抽獎引導工作。
g:通過多種途徑,謀求與關(guān)聯(lián)性強的知名品牌進行聯(lián)合促銷,形式與“變相特價銷售”相同,以借勢生力,擴大產(chǎn)品滲透率。
h、帳期及結(jié)款方式
(一)活動形式:a/b/c(即促銷方法)
① 顧客出入的集中處。
④ 應季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上,貨架的3—5層)。
③ 工作懇談會(征求市場建議)、聯(lián)誼會。
凡有消費投訴,應迅速處理,從維護賣場信譽、尊重消費者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),假設投訴者投訴正確,先平息事端,再查究原因。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動局面。
顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠顧客,提升營銷業(yè)績的基礎工作。新入市場啟動之初,應注意顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過一段時間的運營后,可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購20元積1分,累男生定位燙發(fā)型圖片計積分20分后可換領(lǐng)禮品)、會員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。
d、促銷人員安排
④ 賣場中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。
雖然各形
態(tài)的終端賣場應根據(jù)商圈實際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規(guī)模決定銷量,銷量大小決定市場占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。
f、相關(guān)試用裝、贈品及其它。
c、全場化妝品月度銷售總額較大。
① 在有條件的賣場(主要是超市),應上齊所有品類、品種,入行混合陳列,便于形成規(guī)模、氣勢,充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實力,并促入系列產(chǎn)品成套銷售。
h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
d、簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
③ 我方產(chǎn)品在該場銷售量較為可看。
經(jīng)營啟動之初,由于經(jīng)營組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營者本人市場運作經(jīng)驗相對不足,同時化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性,因此應在以下環(huán)節(jié)謹慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運行:
軟終端促銷的形式主要有:
② 銷售提成。俗稱銷售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類約為供應商全部產(chǎn)品月零售總額的.15——25%;
營銷團隊的首要任務是占領(lǐng)市嘗銷售產(chǎn)品,而堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎
③ 其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。
賣場內(nèi)外的硬終端一般包括:
e、進場各項費用及其名目
② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中,在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時,盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點,以捕捉更多促銷機會土豆網(wǎng)首頁。
陳列位置對顧客流量、顧客逗留時殷彩霞 真相間、顧客注重力聚集、顧客攔截率、同業(yè)品牌競爭集中度等軟終端口碑促銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)影響重大,并在相當大的程度上決定著促銷成功率,從而左右產(chǎn)品銷售成績。
i、有一定的廣告位空間。
① 所在賣場在當?shù)厣倘εe足輕重,格局高雅,中高檔品牌薈聚,人氣旺盛,具網(wǎng)吧員工合同范本備同業(yè)示范效應。
2、顧客關(guān)系管理
三、活動地點:xxx,面積xxx(附:場地布置圖)
② 具備人體皮膚、生理及美容護理常識。
五、活動內(nèi)容:a/b/c
六、前期預報:制作一批活動宣傳品,.將活動信息及時、迅速發(fā)布出去。
選擇好的陳列位置,應注意以下要點:
(六)人員組織分工
⑦做堆碼陳列時,在每一陳列面有意拿掉幾個產(chǎn)品,適當留出空隙方便顧客選取,并借此顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。
b、盤存月報表
四、入場業(yè)務洽談
c、周/月工作計劃表
1、洽談項目
促銷員應填寫的報表有:
e、產(chǎn)品全套或部分樣品。
f、最后介紹產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務。
2:軟終端促銷
(9)宣傳組:xxx,負責公關(guān)接待、拍照與攝影。
2、激勵機制
g、合理損耗確認方法
b、概括介紹系列產(chǎn)品賣點。
③ 貨架(或柜組)的端頭或緊鄰端頭的第1—第3列貨架(或柜組)。
⑤ 預留的應急備用金。
六、終端建設
店慶活動方案14
活動主題:
上島咖啡 金秋十月 三節(jié)同慶 繽紛有禮
普天同慶祖國60周年盛世華誕!
上島咖啡恭祝全州人民中秋快樂!
熱烈祝賀上島咖啡興義店成立5周年!
活動目的:
增加上島咖啡在興義的`影響力,重點打造國慶、中秋、店慶,以突出興義第一家西餐咖啡廳、第一家品牌連鎖店,提升公司知名度、公司形象和影響力!同9月部分營銷活動,普及咖啡西餐文化,展現(xiàn)公司文化底蘊!以此和競爭對手拉開距離!深度做好新老客戶營銷,提升銷售額與利潤,爭取在10月突破營業(yè)收入XXX萬元,為公司以后的發(fā)展打下良好的基礎。
活動時間:
從9月28、29、30三天完成前期廣告宣傳,POP傳單發(fā)放,店內(nèi)海報、戶外廣告落實!
從10月1日以國慶為主落實國慶內(nèi)容至10月3日。
10月3日以中秋為主。
10月3日至10月16日落實店慶前期活動內(nèi)容。
10月17日至11月17日以店慶活動為主。
活動地點:
上島咖啡店內(nèi)外。
參與人員:
公司所有員工和新老客戶。
具體方案內(nèi)容:
一、 活動安排
1、 微笑服務:在9月23日至30日之間,由外場部主抓服務培訓,有關(guān)工作效率、技能等;經(jīng).做好各部門管理和配合、活動組織。由10月1日到11月17日之間,各部門一律微笑服務,細致耐心,提升服務力和效率,讓顧客稱心而來,滿意而歸!提高顧客的消費感覺和價值。
2、 于9月23日召開管理層會議,宣布此次活動內(nèi)容和籌備方式,人員分工、傳單制作和發(fā)放方式等會議議程。
3、 自10月1日起,服務部開展“服務大比武”每日評出當日“服務之星”,1至2名,并給予20、10元獎勵。
4、 9月份消費送禮活動延續(xù),工作餐和下午茶照常推出,答題活動等全部延續(xù)到10月16日。
5、 在10月1日舉行消費抽獎活動,獎品以餐券為主。在一樓大廳收銀臺旁做一個抽獎箱和一個X展架介紹抽獎規(guī)則,由一個營銷經(jīng).負責落實抽獎,凡到本店消費均可參與抽獎,獎券以15元-50元餐券為主。主要促進顧客回頭率。
6、 在10月3日當天,凡到本店包房消費滿即送價格50元以內(nèi)月餅禮盒,在大廳消費的客戶每人發(fā)放月餅2個和板栗一碟。10月17日至11月17日所有咖啡和牛扒7折酬賓,問答活動和消費送禮繼續(xù),問答活動延續(xù)到白天,工作餐和下午茶在星期五、六、日取消。
7、 10月17日當晚10點舉行抽獎送消費券大獎,分為
一等獎:一名
價值1000元餐券,并送VIP至尊8折卡一張,此餐券由10張100元餐券,分10次消費完畢,僅限大廳使用,每次最低消費滿后使用。
二等獎:一名
價值500元餐券,并送VIP至尊8折卡一張,此餐券由10張50元餐券,分10次消費完畢,僅限大廳使用,每次最低消費滿后使用。
三等獎:二名
價值200元餐券,保溫瓶1個,此餐券由10張20元餐券,分10次消費完畢,僅限大廳使用,每次最低消費滿后使用。
幸運獎:50名
價值20元餐券,此餐券僅限大廳使用,每次最低消費滿后使用。
8、10月17日至11月17日之間到店內(nèi)消費均能獲得抽獎券,此抽獎券于11月17日當晚開出,獎項分別為:
特等獎:一名:
價值1000元手機一部,旅游消費券一張,餐券500元,此餐券由10張50元餐券,分10次消費完畢,僅限大廳使用,每次最低消費滿后使用。
二等獎:兩名:
價值500元手機一部,200元餐券,保溫瓶1個,此餐券由10張20元餐券,分10次消費完畢,僅限大廳使用,每次最低消費滿后使用。
三等獎:10名:
價值20元餐券,此餐券僅限大廳使用,每次最低消費滿后使用。
9、10月17日和11月17日當晚8:00-12:00,請興義一優(yōu)秀薩克斯手與鋼琴合奏,請興義名歌手清唱!(暫定)
二、廣告和店內(nèi)裝飾方案
1、10月1日店內(nèi)布置主要以中國紅為主,用紅色氣球裝飾店內(nèi)(如圖1、2),門口做兩塊國慶和中秋廣告牌(下圖3),一個紅色氣球拱門(如下圖4),兩個紅色燈籠。(9月30之前完成)
2、組織各供應商贈送店慶布標和花籃(10月16日之前到位)
3、租拱門一個于大門口,上標明:上島咖啡興義店5周年慶典(10月16日之前到位)
4、購置彩色三角旗掛與店外周邊(10月16日之前到位)
5、掛小紅燈籠與店外招牌周邊,下面掛“上島咖啡五周年”吊牌(10月16日之前完成)
6、做三塊豎型布標:①紅色,標語為:普天同慶祖國60周年盛世華誕。
②綠色,標語為:熱烈祝賀上島咖啡興義店成立5周年!
③紫色,標語為:上島咖啡恭祝全州人民中秋快樂!
7、做一塊橫型布標:紅色,標語為:上島咖啡 金秋十月 三節(jié)同慶 繽紛有禮,各項優(yōu)惠酬賓活動火爆進行中。
8、以上布標全部于9月30日之前到位。
9、租音響設備一套,于10月17日早上至下午7點放置門口,播放歐美經(jīng)典咖啡廳音樂招攬顧客;晚上抽獎活動于2樓大廳用。(10月16日之前落實到位)
10、做一塊背景噴繪,內(nèi)容為:上島咖啡5周年慶典(規(guī)格在2m×2m左右)用于兩次抽獎時用(于10月16日之前完成)
11、做部分店慶標識,用于布置店內(nèi)空置墻面。(10月16日之前完成)
12、購買部分氣球、彩帶和彩色綢帶用于布置店內(nèi)樓梯扶手等(10月16日之前完成)如下圖5
13、購買金色彩布用于裝飾店內(nèi)2樓頂。9月30日之前完成
14、購買紅色地毯用于店門口布置和二樓大廳臨時獎臺。10月16日之前完成
15、做部分X展架介紹本次活動內(nèi)容(9月30日之前完成)
16、考慮是否做其它宣傳廣告。
17、營銷部積極聯(lián)系做好各項短信廣告發(fā)布和客戶聯(lián)系,介紹好本此活動!
17、店內(nèi)布置方案:(全部于10月16日夜完成)
(1)、一樓:以氣球為主裝點屋頂,墻面,(如圖2、3)在玻璃上做一塊心形標識,以氣球圍邊,標語內(nèi)容為:5年我們一路走來,上島咖啡,伴君一路輝煌。吧臺杯架上用綢布和氣球裝點。
樓梯口做一個方型氣球拱門(如圖4)。樓梯扶手上用氣球和綢布裝點至三樓(如圖5)。
(2)、二樓:以氣球為主裝點屋頂(如圖2、3)、墻面,墻面布置標識(如:“上島咖啡我5歲了”1m×1m標識,)兩個圓形吊頂用金色布吊頂。
布置背景噴繪,內(nèi)容為:上島咖啡5周年慶典(規(guī)格在2m×2m左右)用于兩次抽獎時用。
各植物更換并用彩綢布和氣球裝飾。
(3)、三樓:過道用氣球和部分墻面標識裝飾。包房用氣球扎花裝飾。
店慶活動方案15
一、 前 言:
對引領(lǐng)婚禮時代潮流的花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)而言,它的開業(yè)活動是否新穎別致,即“首戰(zhàn)能否大獲全勝”,給界首市人民耳目一新的感覺并最終一炮打響,對花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)能否在界首市先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。
界首市花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)位于界首市解放四大街的大風車精品城內(nèi),處于市內(nèi)繁華地段,且所屬地的大風車精品城在該市有著一定的潮流影響,所以其有著先天優(yōu)勢及相關(guān)優(yōu)質(zhì)的硬件設施,只要通過合適的市場方式啟動運營,定能產(chǎn)生不錯的市場效益。
二、 本次活動方法及活動宗旨:
本次活動我們采用“激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機”層遞的操作方法,以既要產(chǎn)生轟動的場面,又要有實在的營業(yè)額做為本次活動的出發(fā)點,在激發(fā)人氣上用禮賓舉措、戶外SHOW、新聞造勢的方式,在營造商氣上用相關(guān)的促銷活動(禮賓、節(jié)日、幸運),在沉淀商機上用低買高送、讓交易延伸的方式來進行整合,以達到最佳的效果。
三、 開業(yè)慶典總體結(jié)構(gòu)策劃設想:
本公司策劃此次活動將打破以往慶典常規(guī)模式,將采取分場地承接進行。目的一:突破開業(yè)慶典區(qū)域影響小的限制;目的二:將界首市的各方面人群吸引到花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)的店面來。
本次活動總體框架設想是將婚禮現(xiàn)場夢想化 新穎化 歡騰化。使婚禮形式和開業(yè)慶典的雙重喜慶氣氛相結(jié)合。進而達到開業(yè)聚斂人氣擴大花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)知名度的目的。
(同步進行婚紗表演SHOW,以及現(xiàn)場觀眾互動游戲,以持續(xù)保持人氣,促進現(xiàn)場銷售。)
四、 花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)開業(yè)慶典活動(一)安排:
1、 時間:20xx年8月16日、17日(慶典流程進度時間控制表視具體情況另行制定)
2、 地點:第一天 界首市購物中心門前廣場 第二天 界首市市政府中心廣場
3、 開業(yè)慶典人物安排:新郎 新娘 司儀一名 傳單店員兩名 婚禮現(xiàn)場督導一名 服務人員若干
司儀宣布花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)開業(yè)婚慶開始,吹鼓手奏樂(時間:三分鐘)。
鞭炮齊鳴,司儀宣布迎親開始,新郎,迎親車出發(fā)。
一路吹敲前往花好月圓店鋪處(配備兩名店員散發(fā)開業(yè)優(yōu)惠宣傳品,此活動貫穿開業(yè)慶典始終)
新郎到達新娘處:新郎向新娘單膝下跪求婚,獻上捧花,并將新娘抱到車中。吹鼓手奏樂表演(時間10分鐘,目的吸引市民)
新郎新娘及所有人員一同前往現(xiàn)場秀處。
司儀宣布婚禮開始。
新人入場:(小天使領(lǐng)路 追光燈打出效果 伴郎伴娘拋灑花瓣 路引上燃放小焰火 結(jié)婚進行曲)新人交換信物(戒指的出場方式設計一下)證婚人祝詞 詢問新人意愿 親吻對方 喝下交杯酒(背景音樂 我愿意);新人點燃幸福蠟燭臺(背景音樂 );傾倒甜蜜香檳酒(背景音樂 );新娘背對未婚女子拋出手捧花(背景音樂 )。
司儀闡述此類婚禮的意義以及花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)的服務范圍等
界首市花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)招牌由紅布覆蓋,在祝福聲中由公司經(jīng)理將紅布揭開,司儀大聲宣布:(背景音樂 )界首市花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)開業(yè)大吉,財源滾滾。鞭炮齊鳴。
展示相關(guān)現(xiàn)場婚禮的圖片(投影機和幕)接受現(xiàn)場咨詢和訂單。
五、花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)開業(yè)慶典活動(二)安排:
1、 場景布置:
【開業(yè)活動傳單】
A、 數(shù)量:5000張
B、 規(guī)格:A4 彩頁 雙面
C、 材料:紙質(zhì)
D、 內(nèi)容:(待定)
E、 區(qū)域:市區(qū)內(nèi)相關(guān)居民點 城市周邊農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)
【T型背景臺】
A、 數(shù)量: 一個
B、 規(guī)格:高3米 寬6米
C、 內(nèi)容:粉紅色冰絲 紫色拉紗 前后六條LED燈管 一邊兩顆發(fā)光樹 左側(cè)蠟燭臺 右側(cè)香檳塔心型 舞臺前放置6個大冷焰火
拱門在最面前 粉色 再次是方亭 用紅色拉紗裝飾 然后是金色地毯 路引全部采用發(fā)光燈管路引
D、 布置:臺下桌子4張 凳子16把、給受邀請未婚已定的賓客坐 桌面上放宣傳單
【迎賓牌】
A、 自己設計 歡迎參與的賓客
B、 寫真新人的相片
C、 制作個主題展示
【專業(yè)音響】
A、 數(shù)量:一套
B、 說明:專業(yè)(配置專業(yè)人員操作、確保音質(zhì)流暢)
C、 位置:主會場側(cè)
【專業(yè)演出秀】(具體安排見下頁第六點演出項目說明)
A、 數(shù)量:4對(視婚紗數(shù)量而定)
B、 說明:身材較好 相貌姣好 氣質(zhì)較好的男女 展示不同類型婚紗禮服
C、 位置:主會場演出臺
2、 現(xiàn)場工作人員安排:
A、 現(xiàn)場總指揮: (負責全場工作人員指揮、調(diào)配、流程控制、處理突發(fā)事件等)
B、 現(xiàn)場副總指揮: (配合總指揮負責全場工作人員指揮、調(diào)配、流程控制、處理突發(fā)事件等)
C、 現(xiàn)場協(xié)調(diào)小組: (負責現(xiàn)場電源銜接管理,迎親典禮的執(zhí)行、操控,慶典儀式流程銜接及不同小組間的良性配合等)
D、 演出小組: (負責在整個儀式、典禮上,音響效果恰倒好處的發(fā)揮及演出活動及游戲的配合與互動效果等)
3、 所需要的物品列表及經(jīng)費預算(見附表)。
六、花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)開業(yè)慶典活動(三)安排:
根據(jù)對此次演出活動的策劃,決定組織4對各具特色的男女具體實施該次演出活動進行。使其達到活躍現(xiàn)場氣氛:
1、 模特隊組:(該演出隊組以各式中外婚紗禮物展示表演的方式進行。人數(shù):4男4女(青春、時尚、靚麗)——(可以邀請主力供應廠商聯(lián)合贊助,活動中品牌名稱由主持人口頭播報)
在婚紗禮服展示同時,司儀可對服裝的含義,適合人物,適合場所進行相關(guān)介紹。
2、樂隊組:
表演者:***樂隊。
人數(shù):3--4人(電子琴手,吉它手,架子鼓手,主唱)。
表演內(nèi)容:幸福的婚禮適用的歌曲和音樂。
本次活動在具體的操作過程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視,后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動的成敗:
1、活動經(jīng)費安排:
對活動所需的經(jīng)費應指定專人專項進行管理,在確定方案后,確保活動經(jīng)費充足,確保活動得以順利實施。
2、活動當天安全保衛(wèi)及應急措施、交通秩序:
配備數(shù)名保安員對活動現(xiàn)場進行全面的監(jiān)控。
3、電工:
主會場配備專業(yè)電工一名,檢測維護用電,保證典禮正常講話播音。
七、 開業(yè)促銷活動方案:
鑒于花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)的現(xiàn)狀,在開業(yè)期間特提出以下促銷企劃提案:
活動產(chǎn)生:為達到前面說的既要保證人氣又要保證銷售額的目的,跳出傳統(tǒng)的“開業(yè)慶典,全場**折”的`老套模式,在犧牲一部分毛利的情況下,來換取較高的銷售額,確保來之不易的人氣和商氣,同時,較高的銷售額對經(jīng)營者和銷售者來說都是一種信心的保證。
1、“現(xiàn)場定單”的促銷活動(本次促銷活動核心)
活動形式:即顧客當場定單,交納較大數(shù)額(1000元/RMB)定金后,顧客可以享受確定婚慶總價格的7.5折優(yōu)惠。
2、 “現(xiàn)場訂單”的促銷活動:
活動形式:即顧客當場訂單,交納一定(500元/RMB)保證金后,顧客可以享受確定婚慶總價格的8.5折優(yōu)惠。
3、“開業(yè)期間”的促銷活動
對于沒有當場下訂單或定單的客戶,但凡在本機構(gòu)開業(yè)一個月內(nèi)到店鋪下單的,可以享受確定婚慶總價格的9折優(yōu)惠。
5、 其他互動性知識搶答游戲(具體待定、另案提供)。
6、 其它供應商進行的局部的促銷活動,須與整體協(xié)調(diào)。
八、界首市花好月圓婚慶禮儀策劃機構(gòu)開業(yè)慶典活動廣告媒體的投放及安排:
在活動當天邀請當?shù)仉娨暸_進行拍攝,剪輯后在開業(yè)期間的一個月內(nèi)在電視臺的黃金時間播放宣傳。
1、 印制廣告:宣傳單頁、禮品袋……
2、 電動車車身廣告:(具體待定、另案提供)
3、 戶外大型路牌廣告:(具體地點待定、另案提供)
4、 電臺廣告:(具體待定、另案提供)
5、 廣告內(nèi)容:(具體待定、另案提供)
6、 游戲內(nèi)容:(待提供)
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