行政部上半年工作總結集錦15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家收集的行政部上半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政部上半年工作總結1
今年上半年, 行政(人事)部的工作在領導的指導關心和其它部門的支持配合下,
行政部按照20xx年公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,現總結如下:
1、 周密部署,細致安排(通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、參加人才招聘會、網上招聘等各種辦法招攬),完成員工招聘工作。
2、 嚴肅勞動紀律,加強考勤管理。在全公司上下協助下改建狠抓按時上下班時間,規范考勤制度,嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續擅自離崗者,堅決予以查實并作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
3、 認真做好全公司員工人事檔案和專業技術檔案的管理工作,及時做好檔案材的收集、整理、歸檔。
4、在總經理的直接領導下,在影響生產最小的'情況中,合理安排包裝、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環保空調等工作,以及順利完成全面改建1xxxx級無塵灌裝車間的工程,使公司在工作環境及衛生環境等硬件方面領先于同行。
行政部上半年工作總結2
20xx年上半年,在公司領導和各位同事們的關心支持下,人事行政部緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點,強化提升自身內部管理,充分發揮人事行政部承上啟下、溝通內外、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將上半年的工作情況匯報如下。
一、上半年完成主要工作
1、項目申報
完成恒天重工20xx年度工作報告,20xx年度工作總結的編制和上報。
完成20xx年度省級企業技術中心匯報材料,并按時上交至相關部門。
完成恒天重工所需資料(合同統計表、月度管理報告)的上報。 完成20xx年誠信企業的材料申報(123頁),并取得證書,獎牌。 20xx年4月取得惠濟區首屆區長質量獎,并領取證書、獎牌。
2、規章制度建設
編制《人事行政部管理制度匯編》,已完成初稿,正在編制相關記錄表格。
初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制,并在部門內試運行。
3、人力資源方面
20xx年上半年,人事行政部共參加招聘會6次,到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份,通過聯系專職學校、派遣機構、網絡招聘等途徑,招聘員工141人,其中:生產一線員工117人;銷售業務員13人;售后服務1人;食堂3人;供應內勤1人;技術研發6人。并對新員工進行了入職培訓。
20xx年上半年度辦理新員工入職141人次;辦理員工離職19人次;完成新入職員工培訓141人次;簽訂勞動合同141人次。
20xx年上半年度辦理員工社保新增13人次;辦理員工離職退保11人次;辦理女職工生育津貼3人次;辦理團體意外險人員變更141人次。
4、行政事務方面
完成了20xx年作業場所職業危害申報。
完成了20xx年營業執照以及機構代碼證的.年檢。
完成了20xx年3C認證工作,包括部門協調、材料整理、來人接待等工作;完成不符合項的改進等工作。
完成了到鄭州市質監局針對環衛部2項產品設備的企業標準備案以及到河南省檢測院對產品設備進行監測,取得企業標準報告書以及產品監測報告。
完成了20xx年23臺特種設備(行吊)監測年檢;3名廠內機動車駕駛員證件復審;2臺廠內機動車監測;以及9名特種作業操作證的辦理及復審。
公司20xx年新建辦公樓,由于手續欠缺,到市消防、市規劃局、
區建設局、區拆遷辦以及鎮政府共13次協調建筑相關事宜,避免處罰,成效顯著。
3月份,在古滎鎮租賃員工宿舍一套,解決了公司員工住宿問題,并制定相應的宿舍管理規章制度,為公司引進人才,穩定員工提供了后勤保證。
我公司630變壓器無功盤損壞,造成供電變壓器及輸送線路損耗大,供電效率低,電壓負荷過高,為降低公司經濟損失,及時維修,積極協調與電力公司相關事宜。
上半年,食堂共招聘員工3人,并制定完善食堂管理制度,加強對食堂的管理。現食堂有5名工作人員,分工明確,基本能保證員工就餐。
5、車輛管理方面
上半年共出車236次,公司人事行政部、售后車輛共保養維修15次。編制《車輛管理制度》,加強對公司車輛的管理。
二、下半年工作計劃
1、降本增效。
按照公司決定,在保證正常工作的前提下,合理安排部門員工調休。
規范辦公用品管理,做好辦公用品采購、庫存管理,加強對部門辦公用品的管控,逐步實施部門辦公用品費用考核制度;對耐用辦公用品實行以舊換新制度,提高辦公用品的使用率,切實降低辦公用品采購費用。
做好固定電話話費管理,減少固定資產資金投入等方法,切實降低費用,減少浪費。
2、制度修訂和完善
進一步完善《人事行政部制度匯編》,完善配套表格的修改和確定。并對制度進行宣貫和執行。在完善本部門制度匯編的基礎上,協助、指導公司其他部門制定、完善部門制度匯編,使公司管理制度得到完善,管理水平得到提升。
3、人力資源方面
(1)做好人員的穩定工作,特別是管理人員、技術骨干、熟練技工的思想穩定工作,確保人力資源穩定。
a.定期舉辦座談會,及時了解員工思想動態,聽取員工合理化建議,提高員工滿意度,樹立“以人為本”觀念。
b.加強企業文化建設,營造和諧的企業氛圍。
c.滿足員工多方面的需求,建立牢固的感情基礎。
(2)重視員工培訓,加大技能開發和能力培養
通過內部培訓、外部培訓、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業技術能力。
4、質量體系方面
做好ISO9001質量管理體系的內審工作,做好ISO9001質量體系換證審核,將環保設備、車輛及配件加入到證書認證范圍。
逐步建立質量目標分解和考核制度。根據公司質量方針和質量目標,對各部門關鍵質量數據進行分解,實施月統計、月上報、月分析的制度,持續改進公司質量體系,提高產品質量。
5、加強安全消防管理
加強公司的安全消防管理,7月份對已制定的相關制度,與相關責任部門進行討論,確定管理方法。8月份試運行相關制度,完成在管理區域內對各種消防設備、設施、標識的配置,按照劃分的管理區域,實行“誰主管,誰負責”的原則,使消防器材經常處于良好備用狀態。加強消防設施的巡視、檢查、保養、更換,發現隱患及時處理。通過對消防安全的管理,使公司消防安全工作進入良性循環,擺脫應付上級檢查的局面,做到“消防結合,安全第一”,切實保證安全生產,文明生產。
6、車輛管理
加強公司公用車輛的管理,出車必須填寫申請單,對公用車輛每月出車里程和用油金額進行統計和監管,杜絕公車私用現象的發生,提高車輛使用率,降低燃油費用。
加強公司配車的管理。對各部門所配車輛,建立車輛臺賬,完善并對每月實際里程、用油金額進行統計,計算百公里油耗,控制、降低車輛費用。
7、進一步做好后勤服務工作。重點做好公務接待、會務安排、車輛管理、后勤管理等服務工作,進一步健全工作機制,提高工作水平,增強工作的主動性、積極性和創造性。
行政部上半年工作總結3
在大家辛勤忙碌的工作中,轉眼間11年已走過大半年時間,現就人事行政部上半年的工作做個匯報:主要從人力資源及行政事務兩大方面加以分析。
一、人力資源方面
1、人員招聘方面:
上半年我司的員工流動率較大,主要離職崗位體現在直營點店長,據我部統計,上半年直營店長離職人數23人,通過我部與離職人員的面談主要原因為:上班時間長,工資水平低。另外人員缺口較大的是我們的一線的送水員招聘,送水員的緊缺已不僅僅是我們公司的個別情況,而是整個桶裝水配送行業所面臨的巨大壓力。現我司共有送水員63人,在銷售旺季,再加上今天深圳大運會的召開,政府的限電政策給我司的配送服務亦帶來很大壓力。針對以上情況,我部前半年在招聘方面也采取了多種招聘途徑結合的方式:
1、現場招聘:在人員急缺的一季度,我部平均每天安排3—4個招聘場同時進行現場招聘,并在一些大型的招聘場如羅湖人才大市場、西鄉輝煌人才市場、八卦嶺勞務市場等招聘場所發布招聘信息及張貼招聘廣告;因受招聘場人流量的影響,招聘效果一般,目前通過現場招聘到的人員占10%左右。
2、網絡招聘:人事行政部全體人員及客服部總部人員每天定期在58同城網及趕集網上發布招聘信息,網上搜索人員簡歷,主動打電話與求職者聯系面試,據統計,每天約見面試人員簡歷30份左右,目前招聘入職的人員有70%是通過網絡招聘入司的。
3、到深圳各區中小型勞務派遣公司及職介所派發招聘卡片,發布招聘信息;到深圳周邊勞動力市場(如鳳崗、塘廈、樟木頭、黃江等地)招聘送水員及店長,上半年我司有兩批員工分別由東莞鳳崗勞務輸出公司介紹。
4、制作招聘廣告牌及招聘卡片招聘:針對門店我部特制作了pop招聘宣傳廣告,即在60家直營店及承包門店顯眼位置張貼長期招聘的廣告牌;制作招聘卡片:為緩解年初店長、促銷員及總部各文職崗位的招聘,我部將公司企業文化及公司福利等一一羅列并制作成招聘卡片,發放到人事行政部及客服部區域主任級以上管理人員手中,以便隨時做到招聘信息的發布和人員的吸收。
總體來說,除一線送水員招聘情況不理想外,其他崗位在我部及客服部的大力支持下,店長及文職類的招聘基本能滿足各崗位的人員需求,上半年我司共招聘入職39人(其中專賣店店長22人,業務內勤2人,呼叫中心話務員5人,業務員1人,倉管員1人,會計文員4人,錄入員2人,商場促銷員2人)與去年同期相比,招聘需求量較大,人員流動性比去年上漲71。8%,人員穩定性較低。
費用支出方面:今年我部投入到招聘方面的費用為7759元,去年同期未發生費用,主要原因分析:因受外部招聘市場行情變化影響。
截止6月底公司共171人,(行政部8人,財務部xx人,營銷部18人,信息中心7人,客服部124人)總體來說,各部門人員情況不是很穩定,行政部1年以上的員工5人;3年以上員工4人,人事文員崗位半年內更換1人。財務部1年以上人員7人,3年以上人員4人,財務部會計文員半年內離職2人,錄入員崗位上半年初期由于工資水平較低原因,有離職意向,已辦理離職2人,經過部門領導溝通,暫時穩定。營銷部1年以上9人,3年以上6人,且多為管理崗位人員,營銷部內勤文員1人離職1人調崗,離職原因為上班時間過長,無正常節假日休息時間。曾通過面試試工的內勤文員大多試用一天便無意向留公司服務。網絡推廣員崗位半年來更換過2人,現因無合適人選,崗位暫時空缺。信息中心由于成立初期,大多為今年4、5月入職新員工,現無離職人員。客服部人員店長半年內流動率非常大,27個直營店店長19人為今年新入司文員,幾乎是注入一批新血液,滿1年以上的店長只有8人,3年以上的店長3人。
2、主動與一線員工溝通
1、為了穩定一線新入職員工,我部從今年3月起,通過緊抓面試、實習、試用期三個階段做好與新人的溝通及心態輔導工作,同時做好與轉正員工的面談及電話溝通,及時了解新員工在試用期階段的工作及生活動態。
2、今年6月份,由我部牽頭攜手與怡寶公司共同開展了“水知道幸福”對一線送水員的關愛活動,為一線送水員工帶去了最真摯的慰問,將針對每位送水員仔細講解此次活動的內容及參與方法,鼓勵送水員工根據自身的實際情況參與到活動中來。該活動截止于9月30日,活動期間,我部將密切關注活動的進行情況。
3、根據業務部門需求做好培訓
1、上半年我部協助客服部針對入司三個月內的新文員進行了企業文化及公司各項管理制度的培訓。通過培訓讓新員工了解公司的企業文化,盡快適應公司環境,以最快及最佳狀態進入角色。
2、為了提高中層管理人員對桶裝水管理知識各個環節的的素質,以更好地適應市場競爭,我部針對中層干部開展了一次桶裝水管理知識的培訓工作。
4、薪酬福利方面:
a、薪酬方面:
今年年初,我部結合市場情況及市政府出臺的相關工資水平標準,對公司員工薪酬體系予調整,平均增長水平在10%――15%之間。
b、福利方面:
1、上半年我部提高了員工的福利待遇,主要組織主任級以上干部進行體檢,端午節時發放員工端午節禮品及防暑降溫藥品;在六一時對干部子女兒童節禮品的進行發放。
2、針對招聘送水員困難的問題,我部為介紹送水員入司滿3個月的介紹人發放了介紹費,以鼓勵員工引薦送水員入司。
3、為了豐富員工的業余生活,我部每周五下午定期舉行打羽毛球活動,員工參與的積極性較高。
5、人事內務管理及日常工作
1、為新招聘的.員工建立人事檔案及辦理勞動用工手續,并負責公司員工離職手續的辦理。上半年我部共辦理員工離職56人,人員流動性與去年同期相比增長19%。其中店長的流動性相對較大。
2、按勞動局規定,我部參加了住房公基金相關知識培訓并通過考核,獲取辦理住房公基金資格,并為全司正式員工辦理了住房公基金業務。
3、按社保部門的規定,依法辦理社保申報、變更、停交手續;意外險方面,上半年我部對所有承包店員工及承包車人員辦理了意外險,共計106人。上半年共發生意外理賠5起,理賠金額達xx00元。
4、招調工方面:上半年我部完成了招調工的立戶年審工作,并根據公司招調工評分標準評定了11年度擬招調員工,名單在公司內部公示。已與排名靠前的員工進行溝通,通知其積極參加各項技能培訓。但出于個人的自身原因考慮,員工想要招調入戶的情緒并不是很高。
二、行政事務方面:
1、部門設立
上半年,我部負責對辦公區域進行改造裝修,新設立信息中心部門,由黃艷芳擔任部門經理職務,現該部門有話務員6人,主要負責電話接聽及營業點訂單的跟蹤。現該部門的各項工作已日漸走向正軌道。
2、企業文建設及后勤保障
1、積極配合消防部門的各項安全檢查,并要求管理處組織安全消防演練。
2、對公司宿舍安全進行不定期檢查,對不合規定的情況進行整改。
3、上半年由于公司人員增加,新租宿舍2間,預計入住10人,現共有宿舍5間,預計入住25人左右,現有16人已入住宿舍。
4、我部對圖書室重新進行了搬移、整理,擬訂了圖書管理規章制度,對現有圖書進行規范登記造冊,并號召員工將自己手中有益的書籍捐贈到圖書室,供大家一分享,共同提高。
5、上半年,我部對辦公區內座位進行重新編排,并在各部門所屬區域上方懸掛吊排,以便區分,使整個辦公區域座位編排更加規范、合理。
6、為了增強企業文化建設,為員工提供更多、更廣的信息,我部創辦了學習園地黑板報。
3、證照方面
1、上半年我部對包括總公司在內的52個營業店提交了網上年檢,目前通過10年年檢的營業點有23個(總公司、振華、海灣、科技、蛇口、南頭、桂園、東門、蓮花、華僑城、南油、寶安、四海、福蓮、彩田、八卦、梅林、上沙、愛華、前海、水貝、和平、萬豐),未通的有29家(龍東、沙頭角、科技南、沙松、布吉、車公廟、鹽田、坂田、龍崗、保稅、嘉賓、赤灣、新洲、燕川、松崗、沙井、民治、西鄉、美麗365、上合、龍勝、福永、興航、鳳凰、平湖、大浪、錦繡、信義、茂業)。
2、我部經與財務部協商,將水貝營業點變更為可園營業部,將上沙營業部變更為觀瀾營業部。
3、對南山區符合年審條件的組織機構代碼證進行年審(海灣、科技、蛇口、南頭、南油、前海)。
4、辦理商務港澳通行證及員工居住證。
4、車輛管理方面
1、對公司車輛及李總、張總的車輛進行日常維修及保養;
2、車輛保險及承包車隊油費的充值的辦理。
3、對簽約車輛操作及費用進行規范。
5、規范制度方面等方面
1、核查了公司一些管理規定,對一些違規人員當場提出了整改。
2、規范公司社保掛靠制度的執行情況。
綜上所述,上半年通過我部人員的努力各項工作也在按部就班的完成。但是在完成的同時也存在一些問題,主要包括以下幾方面的內容:
一、人員招聘方面:
上半年除文職的招聘基本可以滿足業務部門的需求外,一線送水員招聘難的問題始終未得到解決,雖然前期也曾嘗試過從各種途徑招聘,但取得的效果也不理想,現由于大運會召開,深圳禁電政策進一步實施,給有意向的求職者也帶來了后顧之憂。不僅進一步加大了招聘的難度,也使得我們的送水及時性大打折扣。針對這一問題,我部已
二、人員儲備及人才的培養(發現人才,挖掘潛力)
上半年人員的流動性非常大,目前招聘的人員很多是80后、90后的,在人員對企業的忠誠程度及業務能力方面都需要花很大精力去培養,然而很多時候因為我們忙于日常事務而忽略了這些東西,致使人員流動性變大,并且人員在入職后,未得到合理的職業規劃,導致人員流失,出現人才儲備斷層。
三、車隊管理方面
隨著銷售旺季的到來,業務部門用車頻繁。但是隨著車輛使用年限的增加及駕駛員的更換,也暴露出了一些問題:1、車輛維修方面:無指定定點維修場,維修費用較高且維修質量無法保障;2、油費的控制方面:
四、證照方面
上半年我部著重致力于營業執照的年檢工作,已按時在網上申報年檢,目前通過10年年檢的營業點有23家,未通的有29家,其中未通過原因有1、營業店租賃時屬違建房,無法辦理正規租賃合同,導致無法辦理食品流通許可證,從而累積多年未年檢(如嘉賓營業店等);2、由于房屋租賃稅較貴,房東不愿簽訂正規合同,導致無食品流通許可證,無法年檢(如保稅營業店等)
針對上半年的工作存在的問題,我部下半年的改進措施如下:
一、人員招聘方面
1、針對送水員難招聘的問題,在銷售的旺季,一方面可以成立應急小組,由我部車輛、司機及業務部門男同事4—5人組成,在人員不足和水量較大無法應付時頂上去。另一方面,可加大對送水員介紹送水員的獎勵,鼓勵送水員介紹老鄉或朋友入司的辦法;第三:改變營業點單一的配送模
式,從長遠來看,送水員難招不是一天兩天內能解決的問題,可能逐步剛單一的配送模式轉變為多種配送模式并存的模式,如機動車配送等。
二、人員儲備及人才培養:
下半年我們主要的工作就是提高人員的穩定性及中層管理干部的培養。具體實施細則:①擴大招聘力度及招聘渠道,選拔合適本崗位人員入職;②加強與員工溝通的力度,了解員工的真實想法并將溝通所掌握的信息應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作,保證員工的穩定性;③建立完整的人才信息庫存,包括學歷、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項指標,并隨時更新。④安排各類業務技能及管理能力培訓,提高人員的綜合素質。
三、提高團隊凝聚力
1、建立良好的內部溝通機制,促進公司各部門之間、上下級之間的了解與合作,建立健康、和諧的內部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向提高企業團隊凝聚力;每月計劃溝通一線員工15人,了解現有的工作情況。
2、企業文化塑造與宣傳,加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。做到讓每一位新員工都知道公司的發展前景,主要通過友田達人稿件及學習園地中宣傳。
3、將公司的圖書館充分利用,努力增強公司員工內部的學習氛圍。
四、車輛管理方面
1、制定車輛管理制度及相應的車輛報表;
2、對修理廠車輛維修進行詢價,指定專門修理對我司車輛進行維修及保養;
3、了解各車輛百公里耗油情況,對車輛每月情況進行合理控制。
五、證照方面
在規定的時間內辦理營業點及各類證照的年審辦理工作,及時與客服部進行溝通,要求協助解決困難。
六、日常事務的處理
1、按規定及時辦理各類用工手續,建立人事檔案,管理勞動合同建立合同臺賬;
2、保證各類證明辦理的及時性;
3、及時計發員工工資及各項費用;
4、完成行政部的日常工作和公司領導臨時指派的其他工作任務;
5、完善行政部的各類資料的分類存檔工作,做到公司資料有據可查。
行政部上半年工作總結4
20xx年上半年對于物業公司來說是坎坷的半年,經歷了許許多多的挫折與困惑,但同時也是進步的`半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結分析經驗與教訓,使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實際管理中學習、發揮與應用,各項工作基本按既定計劃如期得到開展。
現將上半年主要工作情況總結如下:
人事行政部
一、上半年工作總結;
1繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
1.1自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
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