財產安全個人工作總結（精選11篇）

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的財產安全個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　財產安全個人工作總結 1

　　時光飛逝，20xx年上半年的工作又將成為歷史，為了打開新的局面。更好的完成工作，揚長避短。現將上半年工作總結如下:

　　第一、班組建設和安全禮儀服務

　　對于保安隊伍的組建，入職要求必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實守信，愛崗敬業，服務意識強，服從命令。入職前要過試用期，保證每個保安都符合公司的要求。新保安員專業知識培訓重點是防火、防盜、防損、應急處理和應急潛能培訓。試用合格后上崗，保證正常工作。

　　加強崗位職責的培訓和提升，服務禮儀、禮貌待客、禮貌接待的培訓。在公司規章制度范圍內，盡量給來訪者帶來方便，加強語言溝通潛能的訓練，培養服務推廣的價值觀，樹立良好的服務形象。節日慶典期間，協作辦會在后勤保障、會場布置、現場安保等方面做得很好，禮儀服務自始至終。并受到了公司領導的好評。通過日常巡查中的定期、定點檢查，消除安全隱患，確保不發生損壞、盜竊事件。

　　第二、制度的建立和完善

　　工作有序而富有成效的關鍵是依靠科學適用的制度作為保障。“沒有規則，就沒有方圓”。自從升任隊長以來，我對值班、換班、學習、訓練等都出臺了一套嚴格、實用的制度。，對團隊實行準軍事化管理，用制度規范大家的行為，用制度保證工作任務的完成。制定、建立和完善保安隊的各項任務、保安工作守則、崗位職責、會議制度、培訓制度、崗位檢查檢查制度、獎懲制度、工作請示匯報制度、人員、車輛、物品出入檢查登記制度，逐一完善檔案，做到以快促安。通過這些制度的進一步完善和實施，我們可以提升我們的服務形象，以更加專業和敬業的態度贏得領導和員工對安保工作的支持和信任。

　　第三，防火

　　消防一直是安全工作的重中之重。圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，全公司加強消防安全工作管理，加大宣傳力度，全面提高干部職工消防安全意識，使公司消防安全工作落到實處。

　　第四、未來工作計劃

　　加強值班和巡邏檢查。重大活動期間，加強值班，對重點部位、敏感部位安排專人值守，盡快發現情況到位，及時處理，把一些不穩定因素和苗頭消除在萌芽狀態。在加強值班的基礎上，進一步調整加強巡邏檢查密度。保安人員24小時巡回檢查制度，主要針對各值班崗位的工作質量、gfd、作風紀律等。提高個人綜合思想素質，以制度為準繩，做好各項制度的培訓，提高服務禮儀，人性化管理，真正體現發自內心的付出和接受。

　　強化各崗位的`崗位責任，將各項安全防范措施納入今后的工作重點，加強對各區域的巡查，維護良好的公共秩序，加強對廠區各類公共設備設施的監管，使其保持良好運行狀態。加強對進出崗位人員的詢問和登記，落實貨物出入庫檢查制度，控制其他人員進入廠區的流量，確保不發生盜竊和損壞。確保公司公共財產人員的安全。加強廠區車輛管理，確保廠區車輛有序停放。

　　加強消防設備的監管和維護。使所有團隊成員能夠操作和使用消防設備。進一步完善消防應急預案，做好廠區消防安全教育宣傳工作。不斷提高團隊成員的專業素質。要有計劃地組織隊員進行業務學習，檢查督促隊員管理和使用好保安器材和消防器材，使其保持良好的工作狀態。

　　財產安全個人工作總結 2

　　今年上半年，在領導的指導、各部門的配合和部門員工的努力下，安保部圓滿完成了各項工作任務。現將今年上半年的工作總結如下:

　　一、節日安全工作部署

　　制定各節日期間的安全保衛工作計劃。召開節日前夕安全動員會和節日期間安全保障工作方案培訓。做好節前安全檢查工作。確保節日期間樓宇安全，分批對樓宇及綜合樓進行全面安全檢查，對查出的安全隱患及時通知各部門進行整改。對節日期間樓內各租戶的安全管理提出管理建議，確保節日期間運營安全第一，同時加強內部安檢員的巡視檢查，確保節日期間的安全。

　　二、人員、貨物和車輛的進出管理

　　新的`門禁系統制定后，運行狀況良好，基本杜絕了散發小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為，有效減少了盜竊等違法犯罪行為，確保了大廈、綜合樓內人員的人身財產安全和辦公秩序的穩定。

　　規范外來人員的出入境管理，如送快遞包裹、送餐、來訪、上訪等。，并制定相應的處理辦法，如包裹投遞人員的處理。鑒于此類人員數量多、雜亂無序，保安部要求送貨員將車輛停放在指定區域，由送貨員和前臺聯系車主下樓取貨。禁止送貨員進入大廈和綜合樓，防止送貨員在其他樓層閑逛或推銷業務。

　　在停車場工作人員和安保部其他工作人員的有利配合下，停車場停車有序，主要道路暢通，沒有出現因占道造成的道路擁堵。安全部加強了對建筑物和建筑群內非機動車的管理。針對非機動車亂停亂放的現象，在大樓的自行車棚及其周邊劃出一塊區域專門停放非機動車，防止非機動車亂停亂放造成道路擁堵，同時也減少了治安案件的發生。

　　三、消防安全和設備及設施

　　為確保大廈的消防安全，保安部向所有租戶發放消防安全資料，制作消防安全展板，展示宣傳消防安全工作，在大堂張貼禁止燃放煙花爆竹的海報和標志，制作消防安全和地震宣傳資料，發放到各單位進行宣傳和培訓。對建筑物和綜合樓的滅火器進行年檢，對配置不合理的進行更換。

　　四、培訓工作

　　堅持部門周會，各專業總結上周工作，改進不足，部署本周工作，討論決定重大問題，理清思路，明確目標和責任分工，為工作目標的實現做好準備。為了幫助新員工盡快熟悉公司和項目情況，融入新的工作環境，安保部對新入職的大堂崗和外籍安保隊員進行了思想和專業技能的理論培訓，并對員工的軍姿儀容進行了不定期的培訓。對所有員工進行崗位技能培訓，安保部對所有員工進行消防演練，以提高員工的消防安全意識，提升業務素質。

　　財產安全個人工作總結 3

　　大廈物業管理處保安部負責整個大廈的治安和消防，主要涉及很多治安、消防、停車場保安；20xx年，在管理公司領導的指導下，在各部門的配合下，安保部認真開展各項工作，落實并完成了各項任務。根據安全部門的專業分工和內部運行機制，將過去一年的具體工作總結如下:

　　一、內部安全工作

　　1.人員變動:安保部原編制為12人(經理1人，主管1人，領班1人，保安9人)。為了加強夜間管理和后臺事務的管理，經公司領導批準，2月份聘請了兩名內衛；我七月份開始做職員。今年先后有6名內衛離開了保衛部。由于工作需要，今年有4名內衛調到了閃耀大廈保安部，先后聘用了8名內衛。目前安保部共有15名員工，已順利完成部門離職和入職員工的交接和培訓工作。

　　2.除了每月舉行一次定期的部門全體會議和領班會議之外，保安部還每月為貨場經理和外部保險代理人進行一次業務培訓。4月，進行了所有內外部保險公司參加的消防泵原理現場講解培訓；9月，對所有內外部保險公司進行了兩次質量管理程序文件培訓；11月，所有內部和外部保險公司都接受了處理緊急情況(火災、停電、自來水)程序的培訓。

　　3.20xx年公司開始做一個質量體系三個標準的認證，安保部根據管理公司的要求認真落實標準的實施。在三次內審中，安保部對不合格項進行了認真分析，找出了原因。從第一次內審14項不合格，第二次審核3項不合格，到第三次審核1項不合格，安保部徹底整改，落實到工作中，落實到每一個員工。安保部努力順利通過內審和外審。

　　4.20xx年，保安部已就整層所有客戶單位的使用區域簽訂了所有的“消防安全協議”。完成大樓內所有客戶檔案的歸檔。

　　5.全面完善樓內、停車場108個監控點、巡更系統的安裝調試，并投入正常使用。

　　6.在“非典”期間，保安部根據公司和管理處的指示，嚴格控制進出大樓的人員，做好進樓人員的體溫測量、客戶卡核對、訪客登記等工作。，確保大廈內沒有SARS病例或疑似人員，有效保證大廈的正常運行和工作秩序。

　　7.安保部已完成各公司消防鑰匙的封存工作，封存鑰匙276把，門禁卡13張。

　　8.20xx年完成施工現場的管理和檢查，處理施工隊違章49起，支付全年違約金5500元，充分保證了2號安裝施工期間的治安和防火工作，未發生任何治安和煙霧事件。

　　9.20xx年，安保部辦理施工人員出入證512張，臨時出入證3052張，嚴格實施施工人員出入證、搬送證等進出大樓的管理和控制。

　　10.今年共記錄了78項特別活動。安保部完成各類特殊事件的取證、填報、處理和上報，涉及其他部門的特殊事件抄送相關部門，做好內部和部門協調工作。

　　1.今年，有55件物品被登記和領取，其中30件被認領，25件無人認領。安保部完成對拾得物品的登記、封存、保管和認領。

　　12.今年，安全部門在巡邏中發現了69名銷售人員，對銷售人員進行了教育和登記并要求他們寫保證書，并停止了來大樓銷售。有效保證客戶在各單位的正常工作秩序。

　　13.今年協助各類會議活動53次，充分保障了會議的正常有序召開；其中，10月13日，安保部門舉行了確保世博大廈開館的慶典活動，出動了30多名安保人員，成功確保了慶典活動。

　　14.今年對保衛處使用的對講機的通道和編號工作進行了規范，保證了部門之間的正常通信不受干擾，保證了部門內部通信的規范化，嚴格執行了誰使用誰負責的交接制度。

　　15.今年，保衛處嚴格實施建筑垃圾清運監督管理，共監督清運建筑垃圾224車。

　　16.安保部已完成安保部操作手冊的編寫工作，并專門安排培訓傳達給每一位員工。

　　17.今年，安保部參加了花園路綜合辦公室的四次安全會議，并將每次會議的相關內容傳達給本部門員工。

　　二、消防管理工作

　　1.消防系統設備設施(消防主機、噴淋、感煙感溫、插孔電話、手動報警、防火卷簾、消防廣播、聲光報警等)的安裝和改造。)已全部完成并正常運行。

　　2.今年消防車報警統計:火災1869起，動作860起，故障208起。所有報火警經核實均為誤報，所有動作和故障均已排除，確保消防車正常運行，達到零故障。

　　3.今年，公共區域和建筑關鍵部位的滅火器配備了239種滅火器，包括213個4kg干粉滅火器、22個CO2滅火器和4個干粉推車。對樓內年檢所需的150個滅火器進行年檢，確保了樓內所有滅火設備處于良好狀態。

　　4.完成建筑各層消防安全疏散標識張貼(共80份)，各層消火栓箱和滅火器箱警示標識加貼封條，共計580個消火栓封條。

　　5.今年，我們將完成顧客入住前和退房后的煙霧和噴霧的測試和檢查。

　　6.今年，安保部完成了新員工和老員工消防知識技能的培訓和考核。

　　7.為加強客戶和大廈內部員工的防火意識，安保部舉辦了首屆“11.9”消防安全宣傳周，組織工程部、客服部、15樓京控捷通公司人員聯合舉行了一次初級滅火演練，對大廈整體消防工作得到了客戶的認可。

　　8.消防安全宣傳周期間，安保部向客戶發放《消防安全常識》宣傳單1825份，對物業管理部各部門106名員工進行消防安全常識考試(60分通過)，安保部54人進行樓層跑考(5分通過)，考試和測試均合格。

　　9.今年，為了更好地掌握整棟樓的煙霧情況，保安部對整棟樓的.煙霧情況做了一個統計。紅外線2個，光電感煙949個，溫差感255個，共計1206個，計劃明年1月逐一測試，確保所有設備運行狀態良好。

　　10.為使各部門員工更好地認識消防工作的重要性，安保部對各部門員工進行了消防知識培訓，并組織各部門員工進行了干粉滅火器使用的實操培訓。

　　1.20xx年，保安部組織內部人員進行了三次扔水龍帶和穿防火服的培訓，使保安了解和掌握消防器材的使用。

　　12.安全部門每月完成錄像機的維護，每月定期清洗磁頭兩次，保證了7臺錄像機的正常錄制。

　　13.20xx年，安保部在元旦、春節、五一、十月一節假日前完成了對所有客戶單位及內部關鍵部位滅火器的消防安全檢查和監督檢查，及時發現火災隱患并監督整改，有效保障了樓內客戶的利益和安全。現在租戶單位的所有火災隱患都已整改。

　　14.保安部已于20xx年完成節假日期間的預案和保安工作。

　　三、停車場管理

　　1.今年全面完善了樓宇周邊、地上、地下、自行車棚的設備、設施、停車場系統、標志路線，聘請專業停車場公司(海安公司)進行停車場服務管理，實現了停車場管理的標準化、規范化。

　　2.20xx年，安保部完成停車場檔案的建立和歸檔，及時發放停車證和IC卡。目前電腦里有154輛。

　　3.20xx年，保衛處全年糾正違章車輛516余輛，其中張貼違章停車告知單77張，其余車輛現場糾正，保證了大樓路面的暢通。

　　4.保安部每月完成一次車位鎖的保養(給車位鎖注油)，并根據季節變化調整保養次數(雨雪季節)，確保客戶使用時車位鎖能順利開啟。

　　5.20xx年，安保部完成了對外保和停車場管理員的手勢和語言培訓，共召開了三次培訓會，嚴格要求停車場管理員統一規范著裝。夜間值班時，管理員必須穿反光背心。

　　6.為了加強對海安停車場人員的管理，安保部制定了停車場管理員職責和停車場服務人員考核表，并從11月開始實施和考核，嚴格做好外包公司的日常監管。

　　7.保安部已完成20xx年停車費月營業額的核算(算上現金和收據)，并分入財務。從今年6月開始，甲方收入分成38640元。

　　8.20xx年6月，自動停車場管理系統投入使用，安保部對部門人員、外保、停車場管理員進行培訓，使其掌握汽車補卡、發卡、收卡、結算的操作流程。

　　9.保安部在20xx年(每月30日一次)完成停車場設備設施完好率的統計，并通知廠家對損壞的設備設施進行維修或更換，從而保證停車場設備設施的正常使用。

　　10.為了保證地下室的安全，保安部對進入地下室的車輛進行嚴格控制，對進出地下室的車輛進行登記，對取出大件物品的車輛按照出大門制度檢查后放行。同時做好地下室的巡查工作，對每一輛進出地下室的車輛進行檢查登記。全年沒有發生汽車丟失或被盜事件。

　　四、外部保險管理

　　1.為應對突發事件，9月至11月，駐外保監員進行了3次夜間應急訓練，確保了全體人員在5分鐘內集結完畢，有效提高了全體駐外保監員的快速反應能力。

　　2.非典期間，外資保險公司嚴控大樓進出口，加班12人100小時，圓滿完成了公司部署的檢查任務。

　　3.20xx年對外保的崗位職責和工作記錄進行了全面完善，并進行表格化、規范化、標準化。

　　4.20xx年，我們完成了入住宿舍的工作，規范了宿舍內標，鋪好床，保持干凈，一天三次(早上一次，中午一次，晚上一次)，保證了宿舍的整潔。

　　5.20xx年，外保公司完成各項訓練任務，堅持日常訓練，每月定期進行水管投擲、穿防火服，經考核均符合要求。

　　6.20xx年，外資保險公司完成了貨運車輛的管控(共收票4230張)和大堂不規范時間的登記，確保了大樓的安全。

　　20xx年保安部還存在一些問題，需要在人員、紀律、語言表達、突發事件處理等方面進一步完善和規范。員工整體素質和責任心都不錯，團隊協作非常和諧。新的一年，安保部將更加努力，團結奮進，逐年落實20xx的工作計劃和培訓計劃，做好客戶服務、對外宣傳和外聯工作。堅持一切治安、防火工作，認真執行質量、環境、職業健康安全綜合管理體系文件，使白燕大廈物業管理處保衛科的各項工作更加扎實。同時請公司領導和管理部門給予指正和幫助。

　　財產安全個人工作總結 4

　　20xx年即將結束。回顧過去一年的工作，總結得失，感觸良多。一年來，我熱愛自己的工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，始終保持“謙虛”、“謹慎”、“自律”的態度。在領導的關心、培養和同事們的幫助和支持下，我們將永遠努力學習，積極進取，努力提高自己，永遠努力工作，認真完成任務，履行工作職責。作為一名保安，但在我心里，xx社區是我的家，領導是我的父母，同事是我的兄弟姐妹，社區的事情是我自己的事。我會小心地守護我的家，讓它在安全的環境中茁壯成長。我理解作為一個家庭成員，一個保安有很大的責任“守護小區，守護我的家”。

　　保安是一份特殊而危險的工作，但我并不因此而害怕。我記得有個名人曾經說過:“我們不是在給老板打工，更不是僅僅為了賺錢。我正在為我的夢想和美好的未來而努力。我們只能在性能上提升自己。”所以一定要以認真的態度對待工作，把日常看似平淡無奇的工作做好，想做什么就做什么。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，讓領導放心。

　　在部門經理xx的帶領下，我們圓滿完成了今年的工作任務，得到了租戶的滿意和領導的認可。今年的工作相當乏味。租戶裝修施工期間進進出出的人多而復雜。此外，由于當前金融風暴的影響，加重了當前治安形式的嚴峻性，增加了我們的工作壓力。在這種情況下，我們加強了對進出人員和施工人員的監管和登記，加強了樓棟巡邏，徹底把事故消滅在萌芽狀態，確保了小區的安全。

　　下班后，在部門的部署下，我們對保安進行體能訓練，包括隊列訓練，軍體拳等等。堅持預期目標，保質保量完成培訓計劃。剛開始我和隊員們有一樣的抱怨，覺得整天訓練沒必要。但最后我意識到，要想擁有整體過硬的業務技能和強健的身體素質，關鍵時刻不苦練，怎么能起到“養兵千日，用兵一時”的作用？這就是為什么我們堅持。

　　保安作為一名義務消防員，在今年部門組織的幾次消防安全培訓中，都能認真學習記錄，掌握消防知識。結合小區消防設備設施，他定期組織人員對設備進行檢查維護。以“預防為主，防消結合”的原則，確保居民/租戶的生命財產安全。

　　這是我一年工作生活的總結:

　　1.堅決服從領導，認真理解和執行公司的經營戰略和指示精神，在崗位實際工作中始終把維護公司利益放在首位。

　　2.認真對待并堅決完成部門交給的任務，積極協助主管做好團隊的日常工作，并為團隊建設出謀劃策。

　　3.不畏艱難，不涉工作，勇挑重擔，主動找工作，眼口手腳勤快。積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。并勇于發現和糾正自己工作中的不足和錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出更高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

　　4.加強學習，勇于實踐，積累發展。在理論學習的同時，注重學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己扎實的理論基礎、正確的思想觀點、踏實的工作作風、縝密的組織能力、機智的分析能力、大膽的處理能力和廣泛的社交能力。并且虛心好學，不斷向部門領導請教，學習他們的成功經驗，不斷推動自己有一個學習的方向和目標。

　　5.堅持“預防為主，防消結合”的消防方針，完善消防設備的檢查維護措施，加強消防知識的.培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

　　這些都是我過去一年做得比較好的方面。縱觀過去一年的工作，客觀分析自己，也有以下不足。懇請領導指正，批評我，以便在以后的工作中進一步加強和糾正。

　　1.工作中有懈怠。

　　2.工作經驗和相關管理知識還需要進一步的學習和積累。

　　20xx年即將結束，我們將以熱情迎接。新的一年意味著新的機遇和挑戰。“今天的花比過去開得更好，明天的花有望開得更燦爛。”我堅信在公司領導的英明決策下，公司的明天會更好。作為公司的一員，在接下來一年的工作中，我將一如既往，全心全意為公司的不斷發展壯大做出自己的微薄貢獻。

　　財產安全個人工作總結 5

　　時間過得真快！轉眼間半年過去了。回顧這半年來我們安保團隊的工作，我發現我有所收獲——在工作中逐漸改變了自己，提升了自己。為了不斷總結經驗，從所有的培訓中學習和提高自己，同時也為了更好地做好今后的各項工作，我現在對保安隊這半年來的工作做如下總結:

　　一、主要工作成果

　　1.在各級領導的英明指導下，保安隊遵循公司的規章制度，出色地完成了公司領導交給我們的任務。

　　2.上半年，保安隊繼續扎扎實實落實日常安全管理，加強日常安全檢查，定期進行安全檢查，確保不發生偷盜、偷盜、消防等安全管理事故。上半年，保證了辦公區域的正常工作秩序。

　　3.在車場管理方面，安全小組協助處理了三起車輛碰撞事故。由于我們能夠及時找到并通知車主，事故的經濟損失降到了最低，并多次受到車主的表揚。

　　4.安保小組要提前做好季節性、階段性工作的充分準備，在元旦、春節、清明、五一、雨季期間，出臺具體的處理方案和預案，嚴格抓好具體工作的落實，使季節性、階段性工作安全有序進行。

　　在5月和6月，安全小組還協助處理了四樓天花板上方的下水道破裂問題。因為我們發現及時，處理得當，(我們控制了辦公區的水浸，緊急情況下切斷了電源，及時通知業主和泥崗物業管理處處理。經過四五次小搏斗，我們隊員和三個清潔工處理了辦公區的污水和衛生)，給業主減少了不必要的經濟損失。

　　6.在清潔方面，半年內我們打掃了三次辦公區的地板。為了不影響白天辦公區的正常工作，我們都安排在周日打掃地板。在做好自己管理點清潔工作的同時，也可以協助其他管理點進行清潔工作。

　　7.關于安全團隊內部人員管理，我們與團隊成員建立了良好的溝通渠道，提高了治理能力，加強了與團隊成員的溝通，掌握了團隊成員的動態，及時采取了措施。

　　二，工作

　　第一，要注重團隊建設。優秀的團隊是做好工作的重要保證。在對團隊成員的介紹中，我們非常重視團隊成員的綜合素質。對所有新隊員組織安全專業素質培訓，做到新老帶崗，加強消防知識技能培訓，使隊員盡快掌握各項基本技能，達到崗位要求。

　　二是抓制度。規范有序的工作需要一個良好的標準體系來保證“沒有規則就實現不了方圓”。在制度建設上，我們把團隊思想注入到每一個團隊成員中，對團隊實行軍事化管理，特別是對夜班和交接班制度有嚴格的要求，通過對團隊成員的崗前教育和培訓來保證制度的執行。用制度規范每個人的行為，用制度保證工作任務的完成。

　　三是把握思路。因為我們的球員來自不同的地方，不同的崗位，他們的綜合素質，性格，愛好都不一樣。更重要的是，他們都剛剛20出頭，血氣方剛。這不僅是我們安保工作的需要，也是我們日常工作生活中需要注意的。要在隊員中做出表率，在隊務會上對做得好的同志給予表揚。對于工作中的問題和錯誤，我們要求:不隱瞞，及時報告，有錯必改，有錯必糾，懲前毖后，從中吸取教訓，改進工作。

　　三，存在的不足

　　回顧過去半年的工作，在取得成績的同時，也清醒地看到自己的差距和不足。突出表現:一是因為選手來自四面八方，綜合素質參差不齊。第二，我們的工作方法需要進一步創新和改進。第三，我們的工作還有不盡人意的地方。第四，我們的工作經驗和相關管理知識還有待進一步學習和提高。五是保潔工作存在一些問題，檢查不到位，保潔不及時。

　　四、下半年工作計劃

　　1.把安全管理工作作為第一要務，了解辦公區域及周邊的安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查和監督，確保辦公區域的.安全和秩序。

　　2.與班子成員建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與班子成員的溝通，掌握班子成員的動態，及時采取措施，促進治安隊伍的進一步穩定。

　　3.積極配合公司行政管理，實施績效管理制度，有效實施獎懲，提高員工的工作積極性和競爭力。

　　4.加強對員工的培訓，有計劃地開展培訓工作，重點解決員工的形象、禮儀、工作和服務態度，以及處理崗位問題的主動性和靈活性，從而提高部門的整體素質，使安保部門整體有所突破。

　　5.要細化保潔工作，明確分工，加強保潔方面的培訓，對辦公區域的衛生情況進行抽查。

　　以上是我半年來的工作總結。我會繼續保持好的點，我會在下一步的工作中積極改正存在的問題。希望領導給予監督，批評指正，相信我在下一步的工作中能更好的完成各項任務。

　　財產安全個人工作總結 6

　　根據財務報表數據顯示，截止5月底宿州分公司累計實現保費收入19651.76萬元，較去年同期增加4105.49萬元，同比增長26.41%；累計產生賠付成本10535.16萬元，較去年同期增加2330.94萬元，同比增長28.41%；實現報表利潤921.28萬元，較去年同期減少470.25萬元，同比下降33.79%。

　　（一）傳統業務平穩發展。

　　為確保全年各項經營指標的實現，確保“十二五”發展規劃實施推進，始終把發展當成我公司的“第一要務”，實現了傳統渠道業務平穩發展，車險保費收入16916.41萬元，同比增加2265.03萬元，增長15.46%；非車險保費收入1078.6萬元，同比增加183.7萬元，增長20.53%。

　　（二）政策業務取得突破。

　　通過向政府有關部門作專題匯報，不斷加大溝通與交流，最終贏得了與市社保中心合作開辦大病補充醫療保險業務的良機。在開辦過程中，公司通過充分發揮專業化的優勢和細致周到的服務，推動醫保工作取得初步成效，得到了政府各相關部門的充分認可。政策業務取得突破，大病醫療保險實現簽單保費收入1656.76萬元。

　　（三）基層班子建設得到加強。

　　在選拔和任用領導干部時能堅持“以人為本”，勇于打破論資排輩、求全責備的選人用人觀念，全方位啟用人才，及時將優秀人才充實到各機構的領導班子。通過不斷調整，各經營機構班子整體結構逐步得到了優化，基層班子的綜合素質、凝聚力和戰斗力明顯增強。

　　（四）深化保費競拍自認和團隊考核辦法內涵。

　　在充分研究分解任務目標的基礎上，進一步加大任務競拍力度，競拍自認制更趨完善。競拍活動得到了各基層機構的積極參與，使得競拍現場異彩紛呈、高潮迭起，原計劃自認競拍發標保費1500萬元，結果拍出了2700萬元，超出預計底標1200萬元，活動的開展有力的促進了縣域業務快速發展。此外，對縣區屬營銷部實施雙向考核、雙向管理，任務由分公司直接下達，銷售費用按業務渠道和性質實行包干配置，使得以副經理掛帥的營銷部煥發出勃勃生機，五個營銷部業務平均增幅均高于全市平均水平。

　　（五）晾曬數據，問題導向，對應下藥。

　　通過曬數據、找差距、比管理，提升各單位、各經營機構算帳水平，提高管理決策能力，加強了各經營機構管理者管控意識。同時，通過數據的互相監督，暢通交流，逐步整改，捆綁考核，不斷提升公司管理軟實力。

　　（六）平內攘外，優化轉型，確保車險有效益。

　　緊緊抓住監管部門加大規范財產險市場秩序的有利契機，始終堅持引領市場抓規范，依法經營促發展，切實把規范市場秩序的成果轉化成為促進發展的重要推動力。一是以我為主，引領市場，把效益考核作為業務發展的依據，不跟風不冒進。二是對標市場研究，取人之長，避己之短。行業協同自律，促進規范發展。三是帶頭規范經營，推動行業自律，在促進行業協同發展、市場份額有所增長的同時，車險業務確保了有效益的增長。

　　（七）有序開展群眾路線教育活動，相關規定執行到位。

　　黨的群眾路線教育實踐活動，既是當前的一項重要工作，也是一項長期的戰略任務。xx市分公司將教育實踐活動開展各項經營管理的重點工作結合起來，把教育實踐活動的成果轉化為推動業務快速發展和效益提高的具體實踐，做到活動和工作兩手抓、兩不誤、兩促進，確保了各項工作目標任務的順利完成。

　　（八）深化降賠，多項指標見成效。

　　通過去年降賠行動的實施，取得了階段性的成果。我們，今年針對理賠六大風險環節和二十多個風險節點進行重新梳理，采取了不同介入風險管控方式，制定動態管控策略，發現問題及時調整。不斷在實施中調整，在完善中提高，取得了良好的效果。

　　（九）內外配合，上下聯動，順利實現“開門紅”和“雙過半”。

　　今年以來，面對著市場主要競爭對手逐步壯大所帶來的沖擊加劇，我們做到不等不靠，沉著應戰，通過內部的各種措施、辦法以及一線聲援賽等等舉措的實施，一季度確保了“開門紅”。在二季度中，憑借著我們多年的外部公關經驗以及廣泛的人脈關系，取得了大病醫療簽單保費收入1656.76萬元，為二季度實現“雙過半”奠定了堅實的基礎。

　　一、采取的主要工作措施

　　（一）艱辛籌備，積極拓展保險業務的新市場

　　20xx年，xx財產保險公司決定在xx區籌建分公司，并委托xxx擔負這一重任。作為第一任分公司經理，xxx可謂受命于危難之際，從10月28日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。

　　首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對公司的形象、宣傳和業務的覆蓋面影響非常大。x經理跑遍了xx區的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴大宣傳面，與車主進行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財產保險業務。

　　其次，對房屋進行改建裝修。x經理帶著裝修隊伍，按照上級公司的規定和分公司的規范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察，幾次進行了方案設計和修改。從裝修開始，他常常以車為家，累了就在車上睡一會，餓了吃點快餐面，恨自己不能有分身法。幾個月來，x經理的衣服沒有一天干凈過，也沒有一天休息好過，回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈。xx分公司就是在這樣的工作狀態下，才在短期內裝修出了滿意的效果。

　　第三，招聘培訓公司人員。公司能不能開展好業務，人是最關鍵的因素。x經理在做好公司硬件籌備工作的同時，積極在社會上物色招聘優秀的保險人才進分公司。從11月1日開始，公司內勤人員、公司業務員等一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了xx財產保險的行列。分公司并于x月x日至x日，集中時間對全部人員進行了上崗前的業務培訓。

　　第四，分公司順利通過上級驗收。經過艱辛的籌備，xx財產保險公司xx分公司終于正式立足。x月x日，通過了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發的《消防驗收合格意見書》。x月x日，我公司內部網絡系統經過運轉調試，全部投入正常工作。x月x日，市保險公司領導陪同省保監局領導到我公司進行了檢查驗收。至此，我公司正式成為xx財產保險公司大家族中的一員。

　　（二）確立工作重心，在競爭中尋找保險業務的突破口。

　　1、分析形勢，確立工作重點。20xx年底，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，x經理確立的工作重點是：建立良好的社會關系，提高員工的業務素質，抓好公司的內部管理。把鞏固車險和企業財產保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重。在競爭中求生存，在競爭中促發展。xx地區現有3家（中國財保、中國人壽、太平洋保險）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對現實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務水平、賽業務能力、賽奉獻與付出，才能從已有的保險企業中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業務，才能在保險競爭中屹立不倒。

　　2、找準突破口，加大市場占有面。根據xx區20xx年的保源情況，經理經過仔細的分析研究，把摩托車保險、船舶、學校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關部門聯系，請他們幫助協調，幫助代理摩托車保險業務。目前，此事正在進一步的協商中。

　　3、狠抓理賠，提高服務質量。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，大力加強誠信建設，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的.方便和服務，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。

　　（三）規范經營，努力提升保險工作的管理水平

　　保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進？這是x經理經常思考的問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險公司的xx區立足，我公司全體員工在x經理的帶領下，一是加強與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯系；二是在日常管理中，認真嚴格執行上級制定下發的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，并用各項規定規范和約束員工的具體行為；三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴格把關，認真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

　　（四）以人為本，培育和建設優秀的保險職工隊伍。

　　為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態，廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面？這也是我公司經常考慮的問題。我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起，用雷厲風行、求真務實的工作作風，用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態度，用嚴于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態度，以更加積極主動的姿態參與市場競爭。經過幾個月的磨練，我公司職工隊伍經受了鍛煉和考驗，正朝著優秀的目標邁進。

　　二、存在的不足的問題

　　（一）公司疲于市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放松。

　　（二）面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業務開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作。

　　三、未來三年的工作思路

　　隨著市場變化和競爭的白熱化，未來三年就保險費而言，我公司要牢牢把握市場的主動權，就必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

　　（一）要轉變思想觀念，積極適應市場的發展與變化，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和創造性。經營目標，保費收入20xx年xx萬元，占市場份額4%——5%，20xx年xx萬元，占市場份額20%——25%，20xx年xx萬元，占市場份額28%——33%，綜合賠付率控制在50%以內，綜合費用率控制在35%以內。

　　（二）正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和的質量挑戰并占領市場。

　　（三）繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

　　（四）加強服務網絡建設。為了更好的做好保險售后服務工作，必須抓好服務網絡建設，從服務入手，進一步解決硬件設施，搭建全市以95585為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構架，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部業務環境。

　　（五）針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

　　總之，我們要在“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神指引下，牢固樹立和落實科學發展觀，因地制宜，與時俱進，開拓創新，扎實工作，努力開創保險工作的新局面，為我公司和保險業的發展作出新貢獻。

　　財產安全個人工作總結 7

　　加強學校財產管理，要重視財產設備的添置，更要重視保管和修繕，現建立健全規章制度，以加強財產管理。

　　1、凡屬學校財產，全體師生要倍加愛護，如有故意損壞者，加倍賠償。

　　2、各班的`講臺、課桌凳、水桶、掃把、電視機、飲水機等校產按教室固定，由總務室統一編號登記。班主任老師領用時，簽名以示負責保管。班主任更換時，應逐一交給下一任班主任，并辦理好移交手續。班主任領用期間，如有損壞或遺失，由班主任指令當事者照價賠償。

　　3、所有門、柜鑰匙（教室、寢室、寢室箱柜鑰匙）按需要明確專人負責保管（登記入冊），期初由班主任、生輔老師領取，期終交給總務室保管。

　　4、個人未經學校同意不準私自將公物拿出學校，一經發現，追回原物，并罰款伍拾元。

　　5、各寢室、辦公室的柜子、飲水機、辦公桌等校產也應由總務室統一編好號碼，由有關人員負責保管。如有丟失立即通知總務處，查明原因，然后補齊。

　　6、教室、寢室的玻璃責任到班，由各班責任到人負責保管。如未關窗戶，或打開窗戶未扣風鉤而引起玻璃打碎，由保管人負責賠償；如果是其他原因打碎玻璃，由當事者負責賠償。

　　7、加強水、電的管理，做到人離燈滅。接完水及時擰好水龍頭。不關燈、不關電風扇、不擰好水龍頭者，一次扣除班上創優爭先活動0.1分（一盞燈未關扣0.1分，二盞燈未關扣0.2分，以此類推）。

　　8、全體師生加強監督與管理，發現損壞學校財產者，及時向有關負責人報告，便于督促當事者賠償。

　　財產安全個人工作總結 8

　　市自然資源和規劃局圍繞深化“放管服”改革，以“三抓三促”持續推進“財產登記”營商環境優化整治工作。2020年全市財產登記指標轉移登記獲省評估第一名。在近期全市2021年營商環境評估指標政府端核驗解剖中，“財產登記”指標測評得分繼續保持100分。

　　一、抓組織領導，促統籌推進。

　　一是高位推動抓統籌。緊扣高質量發展，樹牢“不抓營商環境就是失職，抓不好營商環境就是不稱職”的責任理念，2021年以來先后召開營商環境會議4次，對牽頭的“財產登記”營商環境優化指標項鞏固提升進行安排部署，將營商環境治理工作納入全市自然資源系統年度工作考核。二是深入調研摸實情。局領導班子成員帶頭深入縣（市、區）了解當前財產登記工作現狀，系統排查梳理財產登記領域影響營商環境的痛點和堵點問題，深入研究存在的短板和不足，把問題癥結搞透、把評估政策搞準、把迎評措施搞細，著力提高迎評措施的精準度和實效性。三是聚焦重點推整改。聚焦自然資源領域營商環境“痛點”“堵點”“難點”問題，研究出臺《20xx年優化營商環境進一步服務市場主體實施方案》，推行“三快三不三變”工作法，做到快報、快審、快批，不壓件、不推諉、不拖延，變坐等報批為上門服務、變送來審查為提前介入、變不合格就退件為主動指導服務。

　　二、抓日常調度，促指標提升。

　　一是組織實戰培訓提升。組織縣（市、區）業務骨干到XXX市考察學習借鑒先進經驗，抽派業務骨干參加市營商環境領導小組辦公室指標剖析，對各縣（市、區）財產登記指標開展剖析，逐項研究數據共享辦法，最大限度壓縮辦理時限，辦件實現即時即辦，資料齊全1個小時內辦結，最長不能超過0.5個工作日，凡是能通過共享或者單位自身印發的`相關文件資料，不再要求申請人提供對照登記清單。二是延伸布設辦理網點。將不動產登記申請端口延伸至銀行網點和開發企業，在金融機構、房地產開發企業設立不動產登記便民服務點，相關業務可直接從便民服務點遠程申請，群眾在銀行辦理貸款的同時一并申請辦理抵押登記，在售樓部簽訂購房合同的同時一并申請辦理預告登記，實現不見面審批服務。截至目前，全市已有373家房地產開發企業、89家銀行安裝了不動產登記業務延伸平臺，累計申請各類登記業務81110筆。三是圍繞迎評標準準備。加強圍繞登記環節、登記材料、登記時間、登記成本四個主要方面進行整理歸納，與評估組做好精準、順暢的溝通，確保評估組能準確、客觀地進行評估。

　　三、抓監督考核，促作風轉變。

　　一是明確考核標準。對年度評估工作中排名全省前10位的縣（市、區）局加3分，排名前20位的加2分，排名前30位的加1分，排名31-59位不加也不扣分，排名60-69位的減1分，排名70-79位的減2分，排名80位（含80）后的減3分。排名60位后的縣（區）自然資源局主要領導需要向市自然資源和規劃局黨組寫出書面檢查，并在大會上作書面檢討。二是創新監管機制。全市率先在全省采取“互聯網+監管”方式，定期抽取登記后臺數據，整治超期辦件、超時辦件等不作為、慢作為、亂作為的行為，并適時對縣（市、區）進行通報、提示，跟蹤督導問題整改。三是加強暗訪督查。突出問題導向，組建工作專班，堅持刀刃向內，加強窗口建設，切實引導干部職工樹牢“馬上就辦”理念，堅持一月一暗訪，一月一通報，一月一曝光，發現一起，查處一起，堅決整治破壞營商環境行為，以優良的作風、優質的服務營造活力的營商環境。

　　財產安全個人工作總結 9

　　在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業務的發展。

　　一是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。

　　二是轉變工作作風，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業務，將所有工序集中營業大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續。同時實行辦理業務限時制，每筆業務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。

　　三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發了《營業人員服務規范和管理規定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業績實行“一票否決“，使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創建“文明科室“，爭當“文明優質服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定，使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創造了舒適的投保環境。

　　保財險x分公司按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的工作思路，圍繞“促發展、保效益、防風險”的工作主基調和“創建四個一流、實現四個目標、做好十項工作”的要求，大力加強精細化管理，搶抓機遇，加快發展，扎實有效地推進各項工作，取得了較好的成績。

　　按照統計口徑，截至x月x日，人保財險x分公司實現保費收入x萬元，同比增加x萬元，增長率為x，在全國保費增長率中排名第三；完成全年保費計劃x，快于時間進度x個百分點，實現了計劃任務與時間進度雙超x的.目標；共承擔的風險責任是x億元，同比增加了x億元，增長率為x。在較快完成的保費目標任務的同時，人保財險x分公司通過深入落實“促發展、保效益、防風險”工作主基調，綜合成本率控制在x，居全國第一；百元保費現金凈流量x元，比全國平均數x元多x元，居全國第四；人保財險××分公司占我區財險市場x。

　　公司黨委緊緊圍繞“踐行科學發展，再創人保輝煌”主題，結合x人保實際，突出實踐特色，立足當前，著眼長遠，著力在提高思想認識、解決突出問題、創新體制機制、促進科學發展等方面下功夫，在一些重大問題上達成了共識，主要表現在以下幾點：一是必須把更新觀念、創新理念作為首要任務，不斷開辟解放思想新境界；二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重，掃清體制機制障礙；三是必須牢牢把握發展第一要務，堅持內涵式發展；四必須堅持以人為本這個核心，促進公司與員工的共同進步；五是必須履行企業社會責任，服務于經濟社會大局中。

　　理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點，也是工作的難點。為破解這一難點，公司緊緊圍繞自治區黨委、政府中心工作，充分發揮保險社會穩定器、經濟助推器的作用，在理賠工作中取得了優異的成績。與此同時，公司還進一步強化“xx”專線服務。讓廣大客戶感受到x保“平時是朋友，患難之時更是朋友”的服務理念。

　　今年，公司不但破解了理賠工作這一難點，還破解了與政府加強合作方面一些難點，確保了x社會和諧穩定。一是保險服務“三農”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農牧、民政部門聯系，農牧業保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作，明確了拉薩市各行政、事業單位在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部，加強了對拉薩市出租車保險服務。通過與運管部門和拉薩市出租車協會多次協調，統一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時調整售后理賠服務，要求出租車出險后到4s店修理，改變了過去一天多達30起出租車出險的現象，全力促進了城市交通安全。四是在旅游業逐步復蘇后，與自治區旅游管理部門和各旅行社協調溝通，促成旅游保險在人保財險x分公司定點保險。

　　全力推進核保核賠師制度建設，完善承保管控制度，創新理賠管理模式；建立清晰的理賠管理職責體系，優化對分支機構的理賠授權體系，完善理賠預警和監督機制，為企業正常經營和運轉提供了基本條件。

　　目前，人保財險x分公司堅持以科學發展觀為統領，堅持發展第一要義，繼續發揚x人保“團結、奮進、忠誠、奉獻”精神；以創建學習型組織為契機，努力做到“四個一流”，全力打造一流的管理、銷售和技術人才隊伍，提高承保效益；以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口，乘勢而上，開展好促發展、保效益、防風險工作。

　　財產安全個人工作總結 10

　　在對客戶服務上我們爭取做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也爭取讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更推動了業務的發展。

　　首先是轉變服務觀念，辦活保險服務。為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“，實行了公司權限以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。

　　第二是轉變工作作風，提升工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業務，將所有工序集中營業大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續。同時實行辦理業務限時制，每筆業務辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現場定損，一次性結案;在修理廠修車，提前預算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產。

　　第三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發了《營業人員服務規范和管理規定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的'業績實行“一票否決“，使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創建“文明科室“，爭當“文明優質服務標兵“勞動競賽的基礎上，實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定，使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創造了舒適的投保環境。

　　財產安全個人工作總結 11

　　愛護學校的一切公共財物是每個學生必須具備的品德，是集體主義思想的具體表現，是貫徹執行中學生守則，樹立好校風的實際行動，學校為了管理好公共財物，使學生養成良好的愛護公物的'習慣，特制定如下條例：

　　1.每班需設財產保管員一名，負責班級財產的使用、保管和維修聯系，保管員名單每學期報校保管室。

　　2.教室內的課桌椅、講臺、門窗、電扇、空調、多媒體設備等財產落實到專人保管，每學期進行登記造冊一式二份并由班主任及班級財產保管員驗收簽名后一份交到校保管室備查，一份由班級留存保管。如有多余課桌椅應及時交校保管室，發現缺少與校保管室聯系可及時增加。

　　3.開窗時應扣好風鉤，離開教室上課或放學后應關好門窗，關掉電扇、電燈等。保持墻面整潔，嚴禁在教學樓內玩球。

　　4.課桌椅不準任意搬出教室，嚴禁在桌子、椅子、墻面、門窗上亂涂、亂刻、亂寫。

　　5.教室內的所有財產如有損壞，視情節予以賠償，遺失的按實際價格賠償，并由班級財產保管員及時上報校保管室經處理后進行必要的維修。

　　6.對于故意破壞公共財物者，情節惡劣的將由學校給予必要的紀律處分。

　　7.學校每學期拿出20元作為每班的修理費包干使用，超出包干費用的由班級上交超出部分維修費，有結余的費用發給班級使用。

　　8.校保管室對各班財產負責期中、期末兩次普查和平時抽查結合，每學期期末進行各班財產保管統計，檢查結果與班主任考核和先進集體評比掛鉤。

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