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公司主管工作總結

時間:2024-10-17 21:53:47 公司工作總結 我要投稿

公司主管工作總結(匯編15篇)

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的公司主管工作總結,歡迎大家分享。

公司主管工作總結(匯編15篇)

公司主管工作總結1

  位領導、同事們: 大家好,本人于 20xx 年 2 月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅, 有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身 素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:

  一、立足本職

  完成各項工作 作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調 研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體 現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身, 從而影響到公司的形象。 自擔任行政主管后, 迅速投入到各項工作中, 完成了各類文件起草、 會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別 對倉庫物品出入、 印章管理等工作要求嚴格按照制度執行, 避免因責任心不強造成公司經濟 損失和產生負面影響。

  1、注重學習,努力提升工作能力 堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識, 通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用 文寫作大全》《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。 、

  2、立足本職,完成各項文書工作 完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日 常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告 318 份。校對、印發 黨委、行政、工會、團委各類文件共 198 份。向市建委上報各種文字材料 163 份,做到了及 時、準確、規范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

  3、熱情細心,完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話 2860 余個,收 發傳真材料 500 余份,接聽率 100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現 用水問題,每天辦公室接聽用戶來電 80 余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處 理、反饋市建委 12319 服務平臺,市消費者協會 123

  15、市長信箱、市人大、政協提案,累 計 40 余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待 任務,一年來共接待來訪 53 次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、 領用、報銷工作。

  4、積極主動,做好城市綜合整治工作 根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于 20xx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫 綜合整治日報表,堅持一日一()整治情況上報市建 委。

  5、認真負責,加強行風建設工作 編寫、制定了公司 20xx 年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx 年度公司行風 建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足 用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾 風辦對公司測評中,獲得了滿分。

  6、多方聯系,做好水價調整工作 積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最 新水價動態。

  7、積極投稿,多方面宣傳供水工作 及時向各類報刊投稿 。

  8、加強培訓,提高員工整體素質 加強本崗位員工培訓教育, 制訂學習計劃, 重點學習本崗位工作職責、 業務流程、 各種制度、 專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。

  9、參加活動,樹立公司良好形象 積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得 團體第三名; 參加了公司慶建國六十周年籃球比賽, 獲得亞軍; 參加公司迎國慶書畫攝影展。 積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片 愛心。

  二、存在不足及努力方向

  1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

  2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。 在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作 水平。 積極主動做好領導的參謀, 利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通, 提高工作效率。 取得的`成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在

  自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。 在此我要特別感謝他們, 我為有這樣的團隊 感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相 協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感 恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

公司主管工作總結2

  已經結束的第二季度行政工作對于公司的發展而言是很重要的,作為行政主管自然得對部門工作負責并履行自己的職責,雖然有時的確會在行政工作中遇到困難卻也能夠通過努力將其克服,考慮到下一季度行政工作的展開應該根據當前情況加以總結比較好。

  較好地執行公司制度并完成了不少領導的工作指示,考慮到行政主管的職責所在自然得通過管理工作中的努力向公司領導負責,在服從統一指揮的過程中制定并執行公司人事管理制度并對這方面的工作負責,即便是各類指標計劃的制定與審核也要請示領導過后再來將其執行下去,只不過在擬定工作目標的同時也要合理把控好進度從而順利完成當前季度的任務,正因為如此我能夠在第二季度的行政工作中較好地執行領導布置的任務,除此之外還通過部門管理工作中的努力加強了對現有管理制度的改進與建議,只不過在執行部門管理工作的時候仍舊存在著不少可供改進的空間。

  為了加強對人事的安排與管理從而制定了詳細的計劃并進行了考核,無論是公司員工的編制還是相應的控制都應該在行政工作中進行合理安排,若是不結合實際確保公司員工定額的合理性則很容易造成資源的浪費,所以我在進行統計的同時也會經過再三核對從而確保自己制定的計劃沒有任何漏洞,而且我在協助建立員工檔案的同時也會針對培養制度的建立做好規范與考核,只不過在編寫季度報表的.時候還存在著部分數據不明確的狀況需要進行改善,因此我還要健全下一季度的考核標準從而在統計報告的過程中提供更加準確的數據。

  負責部門紀律的的管理與制定并做好后期的人事調動與考核,正因為行政主管在工作中需要加強對員工的管理才要對他們做到認真負責,既要做好工作狀況的上報與審批也要在管理的過程中確保公平公正,得益于公司領導的信任讓我擔任行政主管的職位就得對部門員工負責才行,無論是公共衛生的管理還是設施的管理都要做到問心無愧,須知以后的職業旅途還很漫長自然要努力奮斗直至獲得公司領導的認可才行。

  雖然繁瑣的行政工作有很多卻能夠給自己提供很好的鍛煉機會,我也要通過管理職能的履行為公司的發展創造更多的優勢,至少我得對部門員工負責從而帶領他們得到更好的發展才行,所以我會加強對自身職責的監督從而通過工作中的努力讓公司領導感到滿意。

公司主管工作總結3

  事主管一職,在公司的人員調派,招聘,各種職位崗位職責的制定,績效考核制度的制定及執行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去,以下是深圳地區人事主管年終總結資料,請閱覽:

  三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下:

  一、公司人力資源管理體系的建立和完善

  1.公司組織架構的完善及人員編制的確定

  人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

  2.公司管理制度體系的建立

  我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的'公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

  3.人事管理體系的確立

  人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調整和完善。

  二、職工人數的確定

  三年的經營中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。

公司主管工作總結4

  上半年即將過去,在這上半年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,不僅圓滿完成工作任務,而且得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。通過半年多的學習與摸索,我的工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升。

  一、我的崗位職責主要有

  1、以身作則,責任心強,敢于管理。

  2、合理指揮和安排人力,管理好本餐廳人員的工作班次。

  3、檢查本餐廳人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向領導反映。

  4、處理服務中發生的問題和客人投訴,并向領導匯報。

  對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的專業知識和服務技巧。

  5、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作

  6、隨時留意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。

  7、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。

  8、負責寫好工作日記,做好交接手續。

  下半年即將到來,我將努力改正過去半年工作中的不足,把上半年的工作做好。過去的上半年里,在領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的半年,也許有失落的、傷心的、有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來。

  在上半年,我加入公司工作的頭一天,公司領導對衛生問題多次強調,所以衛生問題始終是我們平時工作的重中之重。所以,每天安排工作的第一項,我都強調衛生問題。

  對于領導安排的各項工作,我們總是不折不扣的完成。當然,對于工作人員的要求和希望,我們也及時的上報給上級領導。我認為只有服務員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的'賓至如歸的感受覺。

  二、本餐廳在上半年度存在的一些問題

  1、部分員工禮貌禮節,儀容儀表不到位。

  2、有時沒按相關標準操作。

  3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導致監督力度不到位,

  三、下半年的工作計劃

  1、努力提高自身的學習能力,增強自身的業務知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力,

  2、在提高自身的同時也要帶領其他的員工們一起進步,定時組織一些培訓課程。涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。

  3、溝通很重要,及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態,以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。

  4、那就是一定要把顧客當朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發自內心的,只有真正把他們當朋友看,才能真正做到微笑服務。這樣才能服務到位,業績自然也就會提升。這也是我需共同努力學習。

  5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。

  四、總結

  在上半年里,我將不遺余力,帶領同事們再接再厲,抓好我們的服務質量,提升我們的服務標準,全面提高公司效益。開創服務工作新局面。

  總之,下半年又是以今天作為一個起點,新目標,新挑戰,在下半年中繼續努力工作,勤學習,勤總結。

公司主管工作總結5

  20xx年來,我自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計個人工作總結如下:

  一、順利完成的工作

  以認真的態度積極參加xx集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的'業務和各種日常費用的繳納。對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

  二、學習方面

  認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

  三、仍然存在的不足

  盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

  明年我要養成善于總結的習慣,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。

公司主管工作總結6

  20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

  一、銷售經驗總結

  我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

  存在的缺點:

  對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

  二、部門工作總結

  在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在某地市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄加上沒有記錄的概括,在八個月的時間里,我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

  溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

  工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高

  三、市場分析

  現在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的'價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

  四、20xx年工作計劃

  在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  (一)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  (二)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  (三)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  (四)在地區市建立銷售,服務網點

  根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  (五)銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日。以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

公司主管工作總結7

  本人在20xx年的一年來,在公司領導和部門主管支配下,從事了管帳主管、財務主管等財務相關工作,做為公司一名資深員工和老財務工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以容身本職辦事公司為己任,愛崗敬業,忠于職守,連合同志,考究協調,為新員工做了好楷模和表率帶頭作用。

  1-10月本人主要從事管帳主管一職,從事了日常的帳務處置懲罰、融資材料的收集、編制和財務數據的闡發等系列工作,在深圳公司的稅收操持和繳納上,本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的環境下,想公司所想,合理避稅,為公司節省稅務支出,在費用節制上,本人也是嚴格履行職責,固守誠信,在費用的節制上嚴格把關,把管帳監督、節制工作到實處。

  在對新員工的傳幫代上,本人共同公司人才戰略籌劃,以通過日常工作來培養和培訓,熬煉和培訓新員工的管帳工作技能,并以身作則傳授優越的工作風格、工作態度和職業道德,言傳身教,以機動靈活的方法把管帳工作技術和經驗以及本錢費用的'核算節制理念灌注貫注給新員工,做好公司管帳繼往開來的工作。

  11-12月是公司領導支配從事財務主管一職,主要負責內審工作,本人對深圳、廣州、惠州的帳務處置懲罰和原始憑證進行了審核和反省,抽查了物業公司的明細收費環境,了解物業公司收費員的收費流程,對工作中發明在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發明的一時難以辦理的問題也在內審申報上對公司領導做了陳訴請示,必然水平上警備了財務風險。

  不停以來,做為一個財務工作者,對國家相關的財經、稅收政策都很關注,對本行業出臺的相關律例和準則也時常學習,盡力進步本身的業務程度和專業素質,始終保持著為公司的利益負責對本身的職業生涯負責的態度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現經濟效益的最大化,作出本身的供獻。

  20xx年即將曩昔,新的一年又未來到,本人要保持著優越的工作態度和積極性,為公司的發告竣長做出應有的供獻!

公司主管工作總結8

  XX年年在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

  一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。

  在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反愧及時協調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。

  通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。

  二、財務信息化建設取得新突破。

  在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨干,積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的.財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎

  在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計20xx年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎

  在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

  公司財務主管年終工作總結

  作為盈眾一名財務主管,一年多來在公司領導和各部門的支持下,經過財務全體成員的共同努力,我們全體財務人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,參與經營決策,發揮支撐服務,加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。

  履行職務情況:作為財務部總監的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策,組織做好日常財務核算、財務監督工作,按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是:

  1、貫徹執行國家財經政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。

  2、組織做好會計核算和監督,建立健全收入稽核制度。

  3、建立健全固定資產管理制度,組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查、各種審計協調工作。

  4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監我是這樣開展工作的:元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

  5、經營活動方面產生的業務招待等相關費用,進行了嚴格把關。

  下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況;

  1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況;

  2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。

  3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。

  4、協調工作情況方面,我認為基本做到了這三點:

  ①我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。

  ②認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。

  ③在平時工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

  以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經驗,是自己主觀努力的結果,也是和與我一起工作的同志們共同配合結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,感謝公司領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。

公司主管工作總結9

  我是xxx,xxx年進入餐飲行業,20xx年9月至20xx年,在XX餐飲管理有限公司做門店主管,目前,在xxx公司工作。多年來,在餐飲行業的工作,逐漸培養了我對這行的熱愛,對餐飲行業深深的感情,現對我從事的餐飲工作進行簡單總結,具體情況如下:

  一、科學定位自我,當好助手

  長期以來,我一直擔任著一名中層管理者的角色,承擔著傳達指令,承上啟下的作用,因此,要做好這一角色,首先就要正確的定位好自己,在工作中,首先我準確定位自己,擺正自己的位置,對于總經理的指令,始終圍繞著“貫徹好,執行好”這六個字做好文章,學會理解領導意圖,學會正確行使指令,將工作切實的落實到位,對各項指令,設定計劃,層層分解,一層抓一層,同時在工作獎罰分明,利用一切途徑和形式,調動員工工作積極性,切實增強員工的責任心,努力完成各項任務計劃,確保任務計劃能夠不折不扣的完成。

  二、發揮員工價值,創造效益

  在日常工作中,我常常管理著很多員工,正確的發揮出他們的價值,才能為酒店增加效益,具體而言:

  (1)了解每位員工的品質和特長,在工作中,利用各種機會增加與部門員工的了解度,知曉他們的品質和特長,這樣才能有的放矢;

  (2)從員工需求出發,增強與員工之間的感情。利用各種機會,加強與員工私下的交流,讓他們感覺你不僅是領導,更是朋友,這樣才能更好地讓員工與你進行交流,才能掏心窩子與你交談;

  (3)關心員工,愛護員工;每當員工遇到各種事情或者自身發生一些事情的時候,我總能挺身而出,幫助員工解決一些實實在在的.困難,讓員工能夠感覺你就在身邊,能夠成為他們的好伙伴,好姐妹,好兄弟。

  三、多措并舉齊下,提高效益

  餐飲行業競爭激烈,提高酒店的效益是前提,更是基礎。在工作中,我提高酒店效益的步驟有:

  (1)降低成本。貨比三家,對供應商提供原材料,進行比價,選擇量足價優的原材料;

  (2)降低人力資源成本。讓每位員工增強自我的責任感和使命感,最大限度的調動員工的能動性,降低人力資源成本;

  (3)注重服務,以服務求生存,每位員工的服務技能作為日常考核的重要指標,切實通過考核的杠桿,調動員工的積極性和能動性,提升員工的服務技能,讓員工不僅能夠發揮出價值,更能夠增強自身的企業歸屬感,這樣才能在潛移默化之間提升效益。

  四、提升客戶滿意,和諧共贏

  餐飲企業常常在日常運營的過程中遇到一些突發情況和糾紛,針對這些問題,具體的步驟如下:

  (1)從客戶角度出發,想客戶之所想,如:在下單上菜,結賬方面簡單節約化,盡量縮短客戶的時間;

  (2)追求品位價美的原則,在客戶點菜配菜的時候,從客戶的角度出發,選擇價廉物美,但又不失檔次的菜肴標準;

  (3)建立預案。一旦發生各種突發事件時,首先要冷靜理性的處置,和諧圓滿作為自己的法則,讓客戶能夠滿意,最大限度避免矛盾問題的升級;

  (4)建立客戶回訪機制,對于老客戶,長期跟蹤,如:定期電話,短信回訪等,不僅能增強與老客戶間的感情,更能實現老帶新的目的,拓展酒店的客源等。

  以上是個人的一些經驗感慨,不足之處請予以批評指正!

公司主管工作總結10

  雖說是半年工作總結,實際上上班時間僅三月有余,可算是一個季度性的工作匯報吧。

  通過這三個多月的工作,在工作不斷推進的過程中,學習到很多相關業務知識,也發現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今后的工作中不斷地彌補和改進。

  首先,回顧這段時間的工作,在對公司文化和公司業務的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關管理工作進行了完善。譬如完善衛生打掃的安排,做到責任到人,任務明晰化。

  一、 主要工作

  1、績效考核和制度建設 在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定,與相關責任人簽訂了崗位協議,制定了一整套的公司績效考核辦法,包括各崗位的績效考核評分標準,績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法,做到績效考核獎罰有據。并結合總經辦制定了《勞動合同補充協議》《員工商業秘密保密協議》、《員工培訓協議》,完善了公司的勞動用工合同和人事檔案管理,并與相關責任人簽訂了勞動合同,明確了崗位職責和相關違約責任。在遵守國家《勞動保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益。

  2、企業文化在公司領導指導下組織公司全體員工完成《弟子規》的培訓,對公司員工產生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責任感和向心力,并在公司現有資源下,逐步進行《看電影學管理》

  的培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動,增進了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。

  3、管理培訓陸續完成了各部門的崗位職責培訓、公司21條管理規定的培訓、公司十大考核標準的培訓、公司績效考核辦法及相關流程和評分的培訓以及日常各部門相關工作流程的培訓,并不斷地對新入職的員工進行入職培訓。

  4、人類力資源管理

  (1)人員招聘 陸續為公司招聘了3D設計師、市調督導、網絡主管、采購主管、各部門駕駛員等新員工,為公司的發展注入了新鮮血液,基本保障了公司的人才儲備和應用。

  (2)晉級考核 在公司績效考核的基礎上,針對每位員工的工作表現,予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。

  5、網絡建設 在網絡主管入職后,配合網絡部完成了公司辦公自動化的改進,完善了公司OA系統的應用。并與網絡主管結合就公司OA系統的應用對全體員工進行培訓,使公司OA系統得以正常使用。

  6、日常管理以人性化的管理方式,做到寬中有嚴,嚴格按照《21條日常管理規定》對日常考勤、出行、請銷假、加班及調休進行規范化、流程化管理,積極主動配合好公司其他部門的工作,做到監管有力、人性服務。

  二、主要問題

  1、績效考核

  個別員工在績效評分中存在敷衍了事,弄虛作假的現象,包括各部門總監在對員工評分中未能做得到公正評分的原則,存在一定的包庇敷衍現象。

  2、制度規范

  現在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責,卻未能按照職責規定規范自己的工作,對部分崗位職責未能有準確的認識,導致工作中出現部分職責的缺失。

  3、企業文化

  公司需要的是具有向心力和責任感的創富團隊,但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態度,缺乏責任感和主人翁精神,遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由,導致公司很多項目和工作出現了不同程度的失誤。在公司暫時出現資金周轉困難的時候,不是站在公司發展大局的角度,而是以個人利益的得失對公司主要領導和制度進行私下詆毀,直接對新進員工產生了惡劣影響,這是嚴重的職業道德淪喪和主人翁精神的缺失。

  4、管理培訓

  (1)日常培訓 就管理培訓和企業文化培訓上,行政部在管理上有所缺失,導致公司培訓出現空缺和不足。部門員工對于公司日常培訓存在抵觸心理,在行政部安排培訓時尋找各種理由拒絕參加。

  (2)業務技術培訓各部門總監在新員工入職后未能及時進行

  相關業務能力的培訓,并且在部門員工日常業務及技術能力上的培訓存在很大的缺失,每月的培訓計劃一直未能有力施行。

  5、網絡建設

  (1)辦公自動化的建設很多員工對公司OA系統尚未能熟練應用,很多功能尚在進一步添加和完善中。

  (2)公司網站建設 作為公司對外宣傳的有力窗口,公司網站建設尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、內容落后、網頁缺乏創意。

  6、人力資源管理

  作為各部門總監,未能及時準確的.向行政部提交各部門的用人計劃,在新員工入職后相關的業務培訓亦未能及時有效的開展,導致部分新員工未能及時地投入到正常工作中,致使人力資源的浪費。

  7、日常管理

  (1)考勤部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現象。

  (2)請銷假 部分員工在未得到上級領導批準的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭請假。

  (3)加班及調休部分員工為了調休,在非禁忌情況需要加班的情況下虛報加班;部分員工部分員工在未得到上級領導批準的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭申請調休。

  (4)出行存在虛假出行,謊報出行,出行事項正常返回時間未能返回的現象。

  (5)衛生打掃在衛生掃上,依然存在打掃不徹底、衛生死角、

  個人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現象。

  (6)電話及傳真管理依然存在私自用辦公室電話進行私人通話,收發傳真未進行相關登記的現象。

  (7)網絡應用依然存在瀏覽無關網頁、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現象。

  (8)辦公紀律存在辦公時間聊閑天、吃零食、倒是非的現象。

  (9)著裝要求部分員工著裝隨意,不符合簡潔大方、樸素得體的要求,甚至出現上班時間穿拖鞋的現象。

  三、經驗教訓

  通過這三個月的行政工作,主要的工作體驗有三點:

  1、行政工作繁多瑣碎,耐心細心愛心最重要;

  2、管理工作在做到監管有力的同時,獎罰要做到公平、公正、合理;

  3、工作中的執行力和工作的不斷推進和完善至關重要。

  四、建議

  1、績效考核關于績效考核,自評分務必做到公正、真實、有效;部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。

  2、崗位制度繼續開展各部門崗位職責培訓、明確崗位內容、嚴格按照工作流程進行工作匯報。

  3、企業文化建立公司企業文化培訓機制,制定相關的培訓方案,努力引導公司員工形成良好的職業道德和修養,努力培養員工的主人翁精神。

公司主管工作總結11

  通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現將上半年的工作總結如下:

  一、主要完成的工作

  (1)狠抓安全管理,減少事故發生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。

  (2)保證產品質量提高產品品質:我深知作為客服主管,自己的工作直接影響車間的工作質量,出對公司的負責任,我在質量控制方面,一直不敢松懈,對于生產過程中出現的問題從不輕易放過,會主動與質控溝通解決問題,同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現。

  (3)提高班組管理力度:在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產任務,還把產能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執行力得到很大的提高,友好團結,工作認真,提高了工作效率和工作質量,降底了成本,改進技術多項,為我公司每月增值x萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。

  二、工作出現的問題及解決方法

  公司創建到現在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:

  (1)班組管理方面:如,員工的標準化作業,專業技術水平,有待改進和提高,沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品,員工管理不好是領導的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質問題,加強崗位技能和專業技術知識的.培訓,企業文化是很重要。

  (2)質量控制方面:質量是生產出來的而不是檢出來的,一定要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認為要做好質量工作,必須把握‘嚴,細,實“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。

  (3)安全生產方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,勞保用品不全。還有質量問題,如:上半年安全事故累累發生,都沒有在發生一次事故后及時總結經驗教訓,避免類似的事件再發生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成”人人重視安全生產,人人參與安全生產“的良好性。

  三、下半年工作計劃

  新的起點,新的機遇,新的挑戰,在這一基礎上我必須擁有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高工作水平,為我公司發展貢獻自己的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助,在下半年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。

公司主管工作總結12

  20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。

  今年,公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的`基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面:

  一、在制度建設方面

  1、主要從"內強素質、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。

  2、針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規范性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

  二、強化業務制度學習

  為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得,根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

  三、以服務為本

  我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+N"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。

  四、從服務的本身出發

  1、積極配合分公司做好VIP客戶工作,為了進一步構建公司VIP客戶服務體系,為VIP客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

  2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,積極為學生險業務拓展工作做鋪墊,繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現公司人性化的理賠服務。

公司主管工作總結13

  時間在忙碌的工作當中是過得特別快的,一年就這么過去了,回顧過去,也是我作為部門主管的頭一年,被領導信任,擔任我們部門的主管,我也是很忐忑,很緊張,擔心自己做不好,但是在努力的工作之后,我也是帶領我們部門的同事一起去把部門工作給做好了,我也是收獲很大,并且得到了同事們的肯定,愿意聽我的安排,一起來去把工作給做好了,我對我過去一年管理部門的一個工作也是做下總結。

  剛開始被任命為主管的時候,部門的同事雖然沒說什么,但是我知道他們心底不是那么服氣的,雖然我的工作能力的確強,但是和我差不多的同事也是有,自然我能成為主管,他們并不是那么的服氣,畢竟如果他們之中的一位做了主管,我也是會不服氣的,大家能力都差不多,憑什么是他,我知道這種想法,同時我也是明白,如果我在崗位上出了什么差錯,也是很容易讓同事們覺得我不行,那樣的話,可能會引起他們不聽我的,我的安排也不會服從,最后可能部門的工作也是完成不了的。所以在工作之中,我也是盡可能的不出錯,認真的把事情給完成好,和同事的相處,也是多從他們的角度去想,盡可能的團結部門的同事,大家一起去把事情給做好。

  在努力的工作之中,我的方案,我的能力,我的成績也是被同事們看到了,他們也是接受了我,愿意配合我的工作,認可了我作為主管這個事實,在一年的工作里頭,大家相互的配合,努力的把整個部門要做的事情做好,我也是在管理之中,懂得了想要做好一個管理的工作并不是只要你業務能力強就可以了,那只是一部分,而更多的方面是需要我們懂得理解同事,了解他們的困難,愿意幫助他們成長,大家一起進步,同時對于他們的管理上,也是有一定的技巧和方法的.,我也是在不斷學習之中去運用,一年的時間,管理也做好了,我自己的成長也是讓我也比較的驚訝,真的很大。

  當然這是我做主管的頭一年,所以其實還是有蠻多地方做的不夠細致,不夠成熟,如果我做得久了,可能處理的方式或者做事情的態度就會更好一些,也是能把管理做的更加的好的,在來年的管理工作中,我要繼續的加強,力爭我們部門的工作能做得更加優秀,目標也是能超額的去完成。

公司主管工作總結14

  二0一0年是大略而不平凡的一年,物業辦事行業面對很多嚴峻的挑釁,經濟效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在本年連續進步工程補綴技巧,美蘭金邸集體工作績效,專業技巧,辦局勢度,軌制規章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結經驗,尋找差距,籌劃前景,促成二0一一年工作再上一個新的臺階,現將二0一0年工作總結以下:

  一,緊張工作報告請教:

  1,疊加地區大家樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;

  本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關進行調換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會產生業主到家忘了關燈,促使燈膽燈頭燒壞的現象產生,也到達了節能的結果。

  2獨棟弱點題目查找和規復監禁工作

  因為獨棟別墅違章改建導致弱點系統掃數癱瘓,43戶線路掃數斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領和辦事中間經理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行不時監督,兩人彼此輪著看,除了給業主平常報修外,別的時候都跟著施工隊,固然在跟著的時候也發覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強有力的要求下,促使施工隊根據標準施工,如今獨棟弱點根本已經規復了常態。

  3平常補綴工作的展開;

  本年我工程部接到補綴單1262張,結束1245張,補葺率在百分90以上。前后結束了疊加地區38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門口總污水管道下榻調換補綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了,經過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點,把挖出來后,從頭進步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因為沒找到,最終和諧自來水公司關掉總閥,停水兩小時,從頭安置了閥門,并給疊加地區掃數井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構成一體。另對二組團景觀橋護繩的調換,梅雨季候對小區掃數房屋滲漏水進行查抄,對有滲漏的及時和開辟商施工隊關聯,及時補綴,此工作獲得了業主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進行匯總,發文開辟商和諧辦理,如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復,該題目真在和諧當中,尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380V水泵,因為先前異國380v電源可供,我們克服人員少,時候緊的環境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結束,在本年11.5火警日的第二天我們就對小區掃數的消防辦法進行查抄,查抄時發覺的題目還是比較多的,有點是平常有點馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的`苗頭,我們及時構造電梯保養人員賜與料理并鞭策今后發覺滿時及時做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經向余經理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。

  4,平常配置保護保養環境

  如今小區配置保養環境整體還是比較到位的,掃數的配置根據配置保養闡明書進行保養,如今都處于精良的工作狀況。

  二,本年度工作遺留題目

  1,小區羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養題目,因為該處圍墻比較超高,我們補綴人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機遇,另有當真處理業主平常報修,所以在人員配置設備擺設方面是很難結束的,是以該工作也向余經理做了報告請教是不是請外單位人員結束,等待回應中。

  2,小區一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,63號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。

  3,小區監控攝像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,別離為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

  三,如今存在的題目

  1)專業技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達不到

  2)工作流程中,典范操縱的聯合性不強,對外圍單位監督查抄工作做得不敷細致

  3)養護單寫的不是很典范,筆跡不敷機靈,

  4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標簽

  5)個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的效果和補綴質量有待進步

  6)和各部分工作跟尾還不是很完滿

  四,二0一一年美蘭金邸補綴工作重點設想;

  針對以上提到的題目和薄弱關鍵,20xx年對我們美蘭金邸補綴工作初步設想緊張環繞“籌劃,美滿,典范,落實”。等幾個方面展開

  1)籌劃:緊張對20xx年的工作做一個全年工作籌劃,月月有進展,周周有活忙,每天有落實。根據小區實踐工作必要進行公道分派人員,把工作落實到人,責任到人。

  2)美滿:根據公司“高雅化辦事標準”的目標,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將高雅化辦事落實到平常工作的掃數階段和關鍵,構成一套完好的從工程補綴養護單看為業主辦事的如意程度

  3)典范:聯合標準要求,對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關鍵進一步典范,一切以標準為典范,一切以業主如意為目標,(包括對外圍單位的辦理,一切以行業標準為典范)做到各個工作關鍵有籌劃,有軌制,有履行,有查抄,有改革,并構成相干記錄

  4)落實;對籌劃工作必定落實到位,責任到人,進步我們補綴人員的責任心,督查外圍單位必定做到按時與不按時相聯合,發覺題目,及時辦理,促使各項規章軌制落實到實處

  以上便是我20xx年工作總結,有不敷的地方還請帶領和同事們責怪斧正!

  xxx

  20xx年11月28日

公司主管工作總結15

  20××年忙碌有序的工作中過去了,回顧這一年的工作,我認為主要有兩個大的方面:

  一、制定自己的工作準則

  1、做每一項工作都按照安全規范流程操作,杜絕了安全事故;

  2、每月到門店巡查至少x次,對巡查中發現的問題及時與門店的管理溝通,能夠現場解決的問題予以直接解決,對門店提出的問題及時向部門領導反饋,在最短的時間內把需要做的工作做好,提前發現迅速解決,防患于未然;

  3、對門店調整大的電路改造工作,提前做好計劃,做好物料準備,堅決不拖門店改造的后腿,確保優質高效的完成工作;

  4、對門店突發的用電設施問題,先在電話里溝通,初步預估什么地方出現了問題,帶領相關人員準備相關的物件和工具,以便到達現場后能迅速排除故障;

  5、堅持節約的原則:對門店損壞的物品能夠維修好的.盡全力維修,不更換新的,確實需要更換的選擇質優價廉的,對于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進行收集整理以便再次使用。

  二、過去一年的主要工作

  1、x月份主要的工作是××超市的開業及××超市的調整工作,兩項工作在x個月里,人員少、時間緊、要求高,自己主動帶頭,和設備部的同事一起仔細研究,嚴格布局,規范施工,確保了××超市的開業以及××超市的調整按時保質的完成;

  2、x月份的主要工作就是××購物廣場的大家電的裝修開業。由于時間緊,家電需要的電的地方又多,還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問題。按照公司的要求,以及工作的流程,加班加點,嚴謹施工,使得所有的用電設施順利安裝完畢,一次試用成功,為××購物廣場家電的順利開業的設備工作做好了準備;

  3、x月到x月主要就是總店東樓的裝修調整以及××超市開業的準備工作。總店x樓的裝修是20××年最大的工程,涉及的設施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的布局及跟進都需要設備去做。因此x個月基本每天都要加班,可我沒有被累、工作量所嚇倒,發揚××不怕苦與累的精神,工作積極主動、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作,為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻;

  4、x月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分維修工作,就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統計匯總,并對各個店需要保暖的全部進行了處理,為水管的過冬做好了準備,另一項主要工作就是對閑置設備的整理。將閑置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在××的倉庫,對每一件都進行了分類整理,以便以后的使用。

  在新的一年里,繼續發揚××不怕苦、不怕累的精神,嚴格遵守安全操作規范及公司的各項管理規定,在領導的指導下及時、安全、高效、節約的完成各項工作。

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