酒店營銷的工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的酒店營銷的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
酒店營銷的工作總結(jié)1
20xx年第二季度,在酒店總經(jīng)理正確領導下,營銷部積極跑市場,為完成酒店經(jīng)濟任務做不懈努力。現(xiàn)將20xx年第二季度營銷工作匯報如下:
一、主要工作
會議接待。本季度酒店領導重點開發(fā)承攬中小型會議市場,注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導下,加強與關系單位的聯(lián)系,了解收集會議信息,經(jīng)常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求,加大會議宣傳力度。
本季度,接待了___教委會議,__企業(yè)會議,___學術(shù)報告會議,接待中小企業(yè)會議4次,711會議5次,每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場,攬客源,鞏固新老客戶
對于跑市場,攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條,受金融風暴影響,酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源,跑市場。今年開年,首先要跑市場,從正月十五后,對一批老客戶進行走訪,辦事處等進行拜訪,和他們保持良好的.關系。重點拜訪了三家網(wǎng)絡訂房中心:__網(wǎng)。__網(wǎng),__網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪,電話聯(lián)系,一方面加強溝通,另一方面也了解現(xiàn)在市場的狀況。
三、加強與網(wǎng)絡訂房中心合作
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