年底個人工作總結(集合15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的年底個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
年底個人工作總結1
20xx年對于我們xx房產來說是輝煌的一年，在這一年，公司取得了很大的收獲，xx小區的開盤;xx的交付等等，諸多事件都證明了xx房產的成長及其輝煌的前景。在20xx年的七月，我很慶幸加入了xx房產項目部這個大家庭中，很榮幸成為了公司的一份子，在這個大家庭里讓我感受到了工作的'激情與家庭的溫暖，領導時常的關懷和平時工作中同事的細心幫助都讓我感動不已，是公司讓我成長;是公司教會了我許多知識;是公司帶領我們的業務水平慢慢提高，在此感謝公司和領導給了我一個發展自我、實現自我價值的平臺。
在這一年多的時間里，本人積極努力完成各項領導交辦的工作，始終本著認真負責的態度做好各項事情。在領導的關懷和信任以及同事們的支持和幫助下，我在工作上、思想上都有了很快的進步。下面是我工作一年來的小結：
進公司之初，本人學習了房產政策，銷售技巧，參與整個xx項目工程建設，在部門工程師的指導下，不斷的充實和完善自己，學習各項經驗。而后隨著工程的順利進行，取得了商品房預售證后，本人參與了整個售房過程，包括負責客戶的接待洽談與簽訂售房合同，負責房源回籠，銀行公積金按揭辦理工作，負責客戶的分析與客戶異議的處理等。在開盤的當天就取得已售9成的好成績，xx房產也在業界打起了響亮的名號!
在這段時間里，對我來說是受益匪淺，今后我將繼續發揮自己的知識和長處，嚴格要求自己，不斷的充實和完善自己，使自己的工作水平不斷提高，力求把工作做得更好，在工作中磨礪意志，增長才干，與xx產同步騰飛。
年底個人工作總結2
一年來的工作結束了，感覺很多事情都還在進程中，這段時間下來我學到了很多，對于這份工作我現在有了更加深刻的理解，做出納工作首先就應該對自己嚴格，這是我一貫作風，我非常清楚我還有哪些地方做的不好，哪些事情要加強，這段時間我一直都在思考著，一年來我認真努力，時刻清楚的意識到自己工作的動力在哪里，我應該在工作的時候做好哪些，這對我來講有一個非常明確的方向，過去一年我收獲頗多，我應該主動地去落實好這些。
一年的時間下來我也想清楚了很多，總結過去的工作我還需要加強很多，這對我來講有非常大的挑戰，把這些都處理好才能夠在接下來的工作當繼續發揮好自己的能力，過去的一年時間已經過去了，我知道我還有很多事情都需要時刻保持著，我認為我現在都是非常需要一個穩定的狀態去做好這些，出納工作對我而言是非常好的一件事情，在工作的時候我時刻都能夠記住自己要做什么哪些事情應該做，哪些不應該做，這段時間以來這一直都是我重視的一個問題，在工作當中不是做不好這些，而是我需要一個好的狀態去迎接。
一年來我端正態度，遵守公司的各項制度，學習提高自己出納工作水平，我認為我是一個非常重視自己能力的人，這一點到現在都不會變，我也能夠深刻的認識到，這階段的工作是我的一個新挑戰，新的一年就來了，我已經做好了充足的準備看，過去一年我是有在不斷的學習提高自己的業務水平，針對自己身上的`這些優點我還是能夠處理好相關事物的，我現在一直都認為在這方面我還有很多事情要求做好，不僅僅是工作更多還是對自身的一個提高，我十分清楚我還有哪些要去積極的落實到位，這對我而言依然是一個挑戰，公司的制度是不容觸犯的，我現在一直都對自己的能力充滿著非常大的信心，我認為只有把細節的問題處理到位了才能夠算的上是一名好的出納工作者。
我自己身上也有很多不足之處，其實有很多時候我都是朝著事物好的方向發展，我不認為我在一些事情上面能夠有所僥幸，做出納工作的我早就做好了十足的準備，我有些時候在工作上面會出現一些細節的問題，于我而言這是絕對不需繼續發展下去的，我一定完善這些不足，給公司建設添磚加瓦。
年底個人工作總結3
一年的時間就在忙忙碌碌中度過了，又到了一年的年尾了。對于今年這一年的工作我有很多的感觸，這一年自己也遇到了很多的問題，也因為沒有做好自己的工作被領導批評。但今年也是有一些收獲的，自己也有了一點進步。今年我是既開心又難過的，但現在也已經結束了自己這一年的工作了，應該要去思考怎么在新的一年中有更好的工作成績了。
今年在被批評的時候心里確實是很不好受的，雖然我知道犯錯確實是自己有問題，但我并不認為責任都是在我的，在被批評之后自己確實是有不想工作的想法了，對待工作也變得懈怠起來，不再像之前那樣的認真了。我是覺得自己的努力是沒有用的，感覺自己是有很努力的在完成工作的，但還是被批評得一無是處，對自己是有很大的打擊的，所以對待工作的態度也有了一些轉變。之前是在完成工作的同時想著怎樣去提高自己，現在就是只要完成工作就不管其它了。
領導在發現了我這樣的一個變化之后也有來找我聊天，讓我知道自己這樣的想法是錯誤的。做好自己的工作對我個人的發展也是會有幫助的，在這個過程中我能夠學到很多的東西，自身的能力也會有提高。在這之后我又回到了之前用心工作的狀態，很好的完成了自己這一年的工作。在被批評之后我應該要調整好自己的`情緒，要把自己沒有做好的地方做好。我應該要做的事情是努力的讓領導找不出我的錯誤，而不是就此懈怠工作，這樣的態度對我個人的發展也是沒有幫助的。
今年自己也是有一些進步的，也學到了很多的工作技能，雖然在這個過程中自己犯了比較多的錯誤，但至少自己是有學到一些東西的，工作能力是有在提高的。我對自己今年的表現還是比較的滿意的，但我也應該要看到自己的不足。所以在新的一年中，我要繼續的保持自己的一個好的工作態度，認真的去對待自己每一天的工作，不要在工作中出現錯誤，不想被領導批評的話就應該要努力的去做好自己的工作，這樣就沒有地方可以被批評了。
我對自己在新一年中的表現是很期待的，我想在自己的努力之下應該是能夠再進步一些的，我也相信明年自己的工作能力是會更好的。期待著新一年的到來，相信自己是會有更多的收獲的。
年底個人工作總結4
時間很快，我是一個對待工作跟生活都比較認真的人，從這些事情上面來講，我認為我做的還是很不足的，有些事情應該要端正好心態，不斷的保持下去，在工作當中有很多事情都應該要這么下去，我作為一名xx的員工，我一直都對自己的工作非常的端正，到了年底了，我認為我需要對工作做出一個總結歸納。
一、主動學習，提高能力
在工作的時候我愿意做一個主動一點的人，主動的去做好自己的本職的工作，端正持平好心態，工作的時候不粗心，不大意，鍛煉自己主動學習的能力，我認為我還是需要學習的，一年來我跟周圍的同事在請教工作的時候，我從來都不會讓自己處在被動的狀態下面，我一定會保持一個端正的心態，認真的聽取他人的意見，這是一定的，現在包括未來，我都會這樣，我會讓自己繼續學習好新的知識，掌握更多的工作技巧，在能力上面我們公司一都有很多優秀的人，他們都是值得我學習的對象，這一點是非常明確的，在工作的時候我非常在乎這些，雖然說現在也到了收獲的時候但是很多時候工作就應該保持好的心態，我也一定會在接下階段的工作當中繼續認真做好的。
二、工作認真，遵守規矩
我在工作的時候一直都是保持著很好的心態，現在包括未來這都是我一直都需要正視的.一點，我從來都不會忘記自己的職責所在，在工作當中我一直都認真，我把自己全部的精力都投入到了工作當中，我不認為我是一個工作狂，我只是覺得自己做一件事情應該專注，想要別別人做的更好就應該有突出的地方，有些人是在能力上面，有的人是學習，而我更加愿意多花一點時間，這一直都是我的工作的一個態度，每天多付出一點時間，可以比別人多做一點事情，這是我工作的一貫風格，在工作當中我一直保持好的態度，我也希望能夠把這些都處理好，一年來我也真正的體會到了這一點，這是我需要保持好的，遵守公司各項規定，認真的去做好自己的本職。
三、吸取教訓，砥礪前行
過去一年來我在工作當中也有一些低級的錯誤，在工作上面我不認為這些瑕疵是可以忽視的，我也會在新的一年糾正好錯誤，吸取教訓，也會把這些好的習慣保持下去，維護好公司形象，繼續做好的自己的本職工作，有文藝及時糾正，砥礪前行。
年底個人工作總結5
根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級潛質評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，透過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的.實習帶教任務
配合醫療開展專科發展
調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了必須的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，咱們將不斷發奮，進一一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。
年底個人工作總結6
不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了，在這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產一無所知的我，現在也能多少了解一些，也能協助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻，我把自己這一年來的出納工作進行總結，請領導、同事對我進行監督。
作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的`安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發現，及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票。保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工
年底個人工作總結7
馬上就要過年了，先道一聲新年快樂，祝愿您和您的家人身體健康，幸福美滿！tmax明天越來越好！
時光荏苒，來tmax也有三四個月了，回想到自己畢業，也只能無奈的笑一笑，那時的學生身份已經離我遠去，再也沒有永恒的避風港了，自己也不在是那個沒有一點壓力的愣頭青了。
九月底來到tmax，剛開始來就是充斥著不適應，第一次來深圳，第一次試著工作，第一次身邊有了種種束縛，然而現在回頭看看自己走過的路，還是那無數個第一次，第一次明白什么是團隊，第一次有了自己關于ic銷售的感悟，第一次發現自己真的長大了。。。現在想想真的很慶幸，來到tmax這個年輕有朝氣的團隊，這并不是恭維，情況真的就是這樣，至少在我眼里！
在這里每個人都是多面手，每個人都是過的那么充實，每個人身上都有太多的東西值得我這個菜鳥學習，或許這就是良將手下無弱兵吧，那三巨頭確實都有著自己的人格魅力。我也始終堅信每個隊伍的都有著自己的精神，有著自己的靈魂，這離不開高層也不可能離開高層，最終能完美詮釋他們的就是每一個崗位上的工作著的我們。
馬上就是年終了，在這里總結一下自己這幾個月的ic銷售的種種吧（要說經驗自己都笑了），也算是為自己明年找到努力的方向吧！
從一開始我就覺得ic銷售不是什么簡單的活，很多的東西到現在也弄不明白，甚至一些基本名詞也要花好多時間去琢磨，幾個月時間過去了，感覺自己不足的地方真的有很多很多！
1.自己身上還是有著濃重的學生氣，還沒能完全適應工作這個大環境，也因此犯了許多錯誤，處理有些問題想法過于商販化，并沒有去深層次的去理解這個行業，思維的廣度也不夠全面，現在想想ic行業是需要經營的，并不是簡單的生意，一手交錢一手交貨就完了。許多問題也不是想象的那么簡單，要考量的東西很多，還是要努力去拔高自己的思想和站的角度，用leo的話說就是深層次的與客戶交流。挖掘更多有用信息，多渠道的去評估客戶項目的真實性和潛在價值，全面的去接觸新老客戶，不能過于單一，對反饋的信息進行過濾篩選，弄清項目的真實進展情況和后續配合的方向。
2.專業知識不夠扎實，許多有關的商務問題也沒有完全吃透，甚至一些基礎性問題也模棱兩可，現在ic市場競爭越發的激烈，優質的服務每個團隊都能很輕易的給出，這個已經不是成功的的最主要因素了，從我個人的角度出發，專業的gps知識和商務知識，這是我
們和客戶之間產生信任的橋梁，這當然也是最高效的，客戶如果真的有需求的話，很容易達成共識，認可ublox，使用我們的模塊。站在客戶角度，他也是絕對不愿意和基礎不扎實的銷售人員多說的，至于認可配合就更無從談起了。所以明年還是要努力的去掌握基礎知識，有了基礎，才會有后面種種，才有可能在客戶那一擊即中。不然不僅沒有起到和客戶溝通的作用，還未后續配合制造了阻礙。
3.以后和客戶交流溝通注意要多方式多渠道，例如郵件，上門拜訪，不要局限于一種或兩種的方式，不僅要效率也要質量，電話，qq雖快，但是如果不能很好的把問題闡述清楚，或者是不能達成后續的合作意向，這或許才是真正的本末倒置，效率全無，浪費客戶和自己的時間。
4.針對上面的拜訪客戶環節，自己也還是有許多不足之處，切記每一次拜訪提前都要做好充足準備，要明白不是只要有拜訪就會有機會，沒有充分準備的拜訪是毫無意義的，而且浪費時間，站在個人角度，例如產品手冊，樣品盒，名片是否帶齊整，是否有忘記客戶特殊交待的我們前期又能提供的物品。了解此次拜訪的目的是什么，該問的問題是否能記牢，有沒有和客戶預約并確認，注意比預約的時間提前到達，注意弄清地址等等！自己明年再和客戶溝通上注意多進行有效的實地拜訪，了解客戶更多信息，發現更多機會，更好的去評估和把握未來行業走向.
5.細節中自己也有很多不足，首先拜訪客戶穿著需大方得體，因為第一印象真的很重要，我們是公司的門面，我們的一言一行都決定了公司在客戶心中的走向，許多客戶會憑自己的第一印象決定是否和你交流，是否從心里認可你的公司。生活中也要有良好的生活習慣,我平時習慣晚睡，第二天有時候就很疲憊，這樣會會造成注意力不能夠集中，應對上的反應力變差，兩眼無神，氣色不好等等，這些都會在客戶的心目中留下不被尊重，極差的'印象。所以從自身來講注意自己的身體狀況和培養良好的生活習慣，有著充足的休息時間，這些都是隱性的漸入式的危害，不容易被察覺，但等你發現的時候已經晚了。后續工作，生活中爭取做好每一個細節，爭取把更多的不可能變為可能，為公司的成功添磚加瓦。
6.隨著公司規模增大，人員增多，自己也要明白后面要多注意各個部門人員的配合，我們是一個大家庭，單打獨斗是解決不了問題的，做到真正的心往一處想，力往一處使，發貨切記和bingo溝通好，款的方面要和leo做好實時的溝通，客戶那不懂的一定要虛心學習，回來反饋給bingo，遇到難題不要慌不擇路，要適應慢節奏的理解消化，欲速則不達，心急也不一定吃得了那熱豆腐，做到真正我會而不是簡單的我懂。
自己身上要注意的實在是太多了，不勝枚舉，只能明年好好靜下心來，爭取去適應，
去改變，去突破！肯定麻煩不了大家，在這里先謝謝了，哈哈！有什么不對的或是出錯了，大家要多多批評，多多擔待。說到自己表現良好的地方，可能比較踏實吧，沒那么懶散，有紀律性，有責任心，心態很好，比較樂觀，豁達。因為在gps這個行業待得時間太短，一時間也道不出什么具體優勢，還是要好好努力，釋放自己，重新沉淀下來，希望做到真正的厚積薄發。
對于公司，我來的時間并不長，感覺在大部分的事情上我看的還不是很透，提意見也真的談不上，只能基于本身去多體會一些，去多感悟一分，首先我是打心底認可這支隊伍，覺得作為成立不到三年的公司能有這樣的成果，后面付出的汗水可想而知，作為一個新人，一個銷售人員，我說說對于公司的一些個人看法：
1.正如上次leo，bingo提到過的，后續可能需要物流那塊還要加大溝通力度，問題也出現了好多次，我自己也出現過這樣或那樣的問題，有時候經常沒有和bingo溝通好就發貨了，后續發貨環節的制度也有待完善。
2.因為現在代理的產品線很多，單一的技術輔導個人覺得還不是很夠，后續是否有針對性的輔導，如leo說，應用方面的輔導是否能落實，因為我們銷售能利用資源有限，尤其作為新人，沒有這方面的閱歷經驗，希望公司能做一些引導。
3.個人認為早退，遲到，著裝，衛生等問題新的一年不僅是以書面形式呈現，也要大家去貫徹好，甚至可以采取一些獎懲措施嗎，那樣動力或許會足點。
4.生活中公司可以適當的增加一些娛樂的項目，釋放壓力，也能促進團隊的凝聚力，那樣的隊伍也會有更好的容錯率。
作為一名新人，確實是站的高度有限，看的問題也不是很全面，也沒辦法提更多針對性的意見，只能后面慢慢的而觀察。
不積跬步無以至千里，明年的我會腳踏實地，做好每一個客戶的跟蹤和后續服務，同時慢慢的把自己的知識豐富起來，提高自己對電子行業的認知，和tmax一起加油，一起進步，一起去創造屬于我們自己的那份感動，那份榮耀！
轉眼就是農歷新年了，祝愿tmax的明天越來越好，祝伙伴們新年快樂，身體健康，工作順利！20xx，堅信一定會更好！
最后由衷的感謝tmax每一個人對我的照顧，謝謝！
年底個人工作總結8
xxxx年是忙碌的一年，也是播種希望的一年，更是收獲成功的一年。從**分行籌備初始到正式試營業，經歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨**分行成長的歲月里，作為為銀行里打前陣的營銷部，面對巨大的存款壓力和**區域對**銀行近乎于零認知度的外部環境，經過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及xxxx年工作計劃向領導做一個匯報。
一、辛勤耕耘的xx
(一)存款任務完成情況
從去年十一月十八日**分行正式試營業到年底，在短短的一個月零十二天的時間里，我行存款余額為36568萬，121%的完成了總行下達的3個億的存款任務，其中營銷團隊吸收存款9605萬，截止到xxxx年12月31日，我部有四名員工營銷業績達到了時點800萬以上，更有一人從開業至今一直保持著日均1180萬以上的存款數。
(二)員工的個人能力培養
從五月份開始，在**分行的籌備期，我行下大力度，在**地區選拔了一批學歷夠高、專業素質夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊，并在總行的統一部署下，參與了在**支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓，在培訓期間主要是對員工進行愛崗教育和業務技能培訓。
回到**后，我部門積極貫徹總行領導以及代行指示，對員工進行全面的綜合能力的培養。在禮儀上，利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業的禮儀培訓;在業務上，積極組織全體員工學習人民幣賬戶結算、信貸調查、財務報表分析、調查報告、營銷技能等專業知識，并在部門內部進行了階段性的業務考試，目的就是把我營銷團隊的員工培養成業務素質全面，專業知識過硬，商務禮儀嫻熟的全面手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優平衡點，從而使企業和銀行達成雙贏。
(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動
我們在營銷團隊組隊之初，就創建了自己的營銷文化，即跟進戰略、客戶合作戰略、億元骨干戰略和滾雪球戰略。在整個營銷過程中，我們始終踐行"四千"精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學業務、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。
在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環境較為簡陋的情況下，營銷團隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷，也就是對外營銷和對內營銷。對內，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的.機會，并不遺余力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以**分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領下，對自己組分管的片區逐一進行了地毯式的摸排工作，并對片區內的小區、企業、商戶情況一一進行了走訪宣傳，宣傳分行產品，走進社區，走進企業，建立健全了轄區內企業客戶聯系檔案。
在分行正式試營業以后，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動，首先借助**商會成立的機會，在**商會眾多會員中掀起了一場"滄行熱"，借勢**人自己的銀行這一優勢，讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯系商會會員，拓展業務，建立初步的合作意向，向個體經商戶營銷POS機，向法人公司營銷一般戶、代發工資業務，并在營銷的過程中，積極發展信貸客戶，為**分行服務中小企業、服務地方經濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足**，增加知名度，xxxx年12月12日到15日，**銀行**分行在百世開利舉辦了一場規模空前的，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我營銷部充分發揮整個團隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設計、廣告語策劃到劇院會標的設置安排以及客戶的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用**商會提供的會員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個**商會展開營銷攻勢;另一方面，我們也沒有忽略掉社區、居民這個群體，對此，我們在**市區選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓周圍社區這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進社區，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間，我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎上，大大提高了我行的知名度，信譽度。
此外，我們通過各種關系取得了**商會、**商會、**商會、**商會、**商會的會員聯系方式，預留我行電話，為今后的業務合作奠定基礎。同時利用**水產商會等各商會年會的契機，積極營銷**銀行，不錯失每一個向**市民展現我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家營銷我行的過程中，也營銷了自己，鍛煉了自己，成長了自己。
(四)業余文化生活
在完成營銷任務的基礎上，我們不忘對員工的文化修養的培養，受總行、代行會議精神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個好家，養一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開始，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動，達到了預期的效果。尤其是在分行試營業期間，我部門舉辦的以增加正能量，增強凝聚力，增加綜合能力為目的，以"起航""路在腳下"為主題的演講比賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終于付出的汗水得到了回報，演講比賽當天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認真的備戰態度得到了領導的認可，領導的認可，是我們工作最直接的動力。
(五)努力提高風險防范意識及處理突發事件的能力
安全防范的工作對于銀行來說是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范的工作執行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為營銷部門的一員，在業務上，我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然，經常組織防范金融風險的學習，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進行安全教育，包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全，增強員工的安全防范意識。
去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發事件。事情發生在當天下午，正當總行領導在大廳門前迎接**市市長來我行指導工作的時候，在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領導來我單位視察之際，攔截車輛，向市領導訴說自己的冤屈。此時，我部員工沉著冷靜機智應對，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時里，這位婦女幾次三番想要接近市領導，都被我部門員工穩住，直到領導安全離開，為我行避免了一起影響巨大的突發事件的發生。
(六)認真履行民主理財小組職責，精打細算節約開支
開業后，在我行購置大宗商品時，凡經我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價比最高的產品。在員工餐廳貨源的采購上，我也充分利用了自己的人脈關系，為銀行里選擇了地理位置最近、質量優良價格最低的惠友超市，而且該超市經過我們談判協商，不僅給我們在最低價格的基礎上又走了團購價，而且還每天送貨到行，大大節約了我們的人力物力。與市場采購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現象，日積月累下來也為銀行里節省了一筆不小的開支。
此外，在日常工作中，我部門還配合辦公室和財務部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作，經常性的向相關領導提出一些可行性的建議和意見。總之，在對待銀行里的每項工作時，我們都以行為家，時刻秉承"行興我榮、行衰我恥"的理念，這也是我作為部門領導引導和教育員工的貫行宗旨。
(七)帶隊伍、抓管理、舉人才
作為營銷部的主管，對于營銷團隊的管理，確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領域，應往屆畢業生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領導都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實干，務實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負責，做好培養工作，作為領導的下級，我要對領導負責，做好優秀員工的舉薦工作。自任職以來，我先后向銀行里各單位輸送人才10余人，只要是優秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧、無怨無悔。
二、工作中的不足
知足知不足方有長進，這半年的時間里，我們取得了一些成績，然而不容忽略的是，我們工作中還存在著許多不足。
(一)學習不夠。面對金融改革的日益深化和市場經濟的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯系起來，這些我們做的還遠遠不夠，挖掘原因，一是工作經驗少認知能力淺，二是底子薄，專業基礎不過關。
(二)對客戶的營銷效率有待提升。銀行里提供的平臺再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費。
(三)員工的工作態度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現象，這種現象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作，腳踏實地，激發其工作上的主觀能動性，少說多干，在實踐中完善自己，提高自己。
三、工作計劃
1、在新的一年里繼續做好對內營銷，加大力度營銷親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發展眾多下線，使其成為一個營銷網，提高營銷效率。
2、繼續利用歲末年初的機會，繼續加深、拓寬**市各個商會和高開區企業，我們暫定的目標是與我行簽約的商會及高開區創業中心、清真牛羊商圈、農大科技市場等。
3、二月份之后，天氣逐漸回暖，我們將以營銷小組形式向周圍社區及所屬企業挺進，全體動員，不留死角。
4、繼續加強業務知識的學習，希望可以得到分行對金融業務系統培訓的支持，讓我們銀行里的每一名成員都可以獨當一面，做一個業務上的全面手。
5、我部門打算從今年起，健全階段性業務知識、營銷技能的考試考核，一方面使各項制度正規化，另一方面督促大家加強學習。
四、總結
回顧半年來我們走過的路程，我們有付出，也有收獲，我們笑過也哭過，我們曾經有過放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質和濃郁的團隊氛圍以及行領導的關懷培育讓我們堅定信念，讓我們一步步走下來，人的成功往往就在最后那一點堅持。
雖然我們金融基礎薄弱，工作經驗欠缺，但是相信通過我們刻苦的學習和實際工作的磨練，一支專業化、知識化、現代化的營銷團隊在**銀行分行會迅速成長壯大起來，她定會為我行業務作出應有的貢獻，為滄行的壯大事業譜寫華美的篇章!
年底個人工作總結9
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，去努力做好自己的本職工作，而在這一年里能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中，其中雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題
一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強；
今后努力方向
在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：
一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的.主觀能動性，
四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，而隨著社會保障工作的發展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
年底個人工作總結10
彈指一揮間，我在教師的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是，在校領導和同事們的幫助下，我順利地完成了本學年的工作。展望未來，為了總結過去，揚長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進步，現將20xx年度的工作情況總結如下：
一、思想方面
我在思想上嚴以律己，熱愛黨的教育事業。與老師團結合作，能夠正確處理好教師之間、師生之間的關系，特別尊敬老教師，把他們作為自己學習的榜樣。一學期來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。遵守學校各項規章制度，服從學校的各項工作安排。
二、教學方面
我是學校的信息技術專職教師，這學年擔任了學校一、三、四年級共12個班的信息技術教學工作。在信息技術教學過程中，我始終要求自己做到：課前精心準備、課堂認真教學、課后細細反思，并結合學校信息技術教學設施的實際情況，針對性地選擇教學內容對學生進行教學，本期重點對一年級學生進行了計算機畫圖、三年級指法練習及文字錄入內容的教學等，所教學生絕大多數都能利用計算機畫圖軟件獨立畫出一幅完整的圖，能在規定時間內錄入一定數量的文字，同時注重了對學生信息素養的培養，提高了學生的信息技術處理能力。在本學年中，我校開展了**縣小首屆教學節暨**縣小教育共同體“輕負高質”品質課堂團隊賽課活動，我擔任我們學校22支團隊里其中一支信息技術組的組長，我們組由我校四位信息技術老師及共同體**一小**，**鎮小**兩位組成一個小團隊。我帶領我們團隊教師一起討論、一起探究我們組研究點應該確定什么，才能讓我們信息技術課更輕負擔，更高質量。通過為期一個月時間進行四維磨課。我們組提出了這樣的研究點：“任務設計”對“輕負高質”品質課堂的教學影響。通過上網搜索資料，確定主題到定課題最后到備課，通過四維磨課我們組推出由**老師執教五年級下冊《讓幻燈片變得更美》。通過我們組全體組員團結合作，還有專家的指導，最后我們取得不錯的`成績，獲得四星級獎項及優秀教學設計獎。
三、成績方面
教學是我們教師工作中心，而如何提高教學水平提高教育質量是我們教師應該優先考慮的問題。一年來我重抓常規讓教學保質保量，如認真備課、認真上課、認真輔導。不斷反思，這一年在教育科研中取得了一定的成績，在縣教育教學論文評比中榮獲縣二等獎。另外，在參加縣第二屆骨干教師評比中榮獲縣骨干教師稱號。**縣第十二屆教師多媒體課件評比中榮獲二等獎和三等獎。
四、本人今后的努力方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。利用各種教學方法，提高學生注意力。
2、加強道德方面的教育，使學生不僅要個人學好信息技術，培養他們信息素養，還要學會關心和幫助同學，一起進步。
生活總在執著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！
年底個人工作總結11
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的.用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;
勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還 。 是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
年底個人工作總結12
歲月如梭，轉眼一個學期過去。在這一個學期中，根據我校的實際需要，我擔任二年級的美術課。我對一個學期中的美術課教學工作總結如下：
本班的美術教研工作，以國家教委頒發的《課程計劃》為指導；堅持全面貫徹國家的教育方針，面向全體學生；以學科教學新大綱、新教材為基礎；以教科研為先導，努力提高教師自身的素質。以積極的態度投入到教學中，在自己的教學領域中用探索的精神努力提高學生的現代素質。
一、加強理論學習提升自身素質
1、我的理論與專業兩手抓，兩手都要硬。在這學期中，我們班的同學美術水平有質的飛躍，畫畫水平得到我很大的.提高。得到我各位老師的一致好評。
2、學習新大綱，把握教改動向。我認真學習《課程計劃》和修訂后的《教學大綱》，進一步端正教育思想，提高認識，把握教改動向，明確小學美術學科是全面實施素質教育中的重要內容
二、抓好學科教學常規切實提高教學質量
1、我在本學期初便定好學期工作計劃，排出教具、學具及使用日期，平時經常對照檢查，督促學生帶好學具。
2、課后，我積極組織開展美術興趣活動，根據學生的興趣愛好，組織學生探索新知識，提高學生的繪畫能力、創作能力、欣賞能力，并將學生作品展示出來，激起學生欣賞美、熱愛美、創造美的學習興趣。
3、這學期二年級使用嶺南版美術教材，在教學中我始終貫徹以人為本、以學生的發展為本這一新的教育基本理論。通過學習，促使學生觀察生活，關心社會發展，熱愛自然、保護自然。在充分相信并尊重每位學生的潛能和個性的基礎上培養良好的審美觀，并幫助學生建立符合各自個性、天賦的視覺思維方式和體驗、感悟美的渠道。
三、建立新的課程理念
1、新的課程理念推出激發學生學習美術的興趣，擯棄那種無視學生興趣，一味追求認知的做法。我在教學中把情意與認知相結合，以輕松活潑多樣的方式呈現新課程內容進行教學，從而激發學生的學習興趣，并使之成為持久的情感態度。
2、我在教學中認識到，美術課程內容應與學生的生活保持著密切的聯系，鼓勵學生用學到的知識技能美化生活，提高生活的質量，從學以致用的角度激發學生學習的動力，努力追求生活藝術化。
3、鼓勵學生對各種材料、工具的特性進行嘗試和探索。讓學生自己動手，利用多種原材料制作作品，并通過探究與發展，逐步認識各種材料和工具的特點和性能，再綜合各種的材料進行創造性的解決問題。
經過一學期的努力，同學們的審美觀、藝術能力都得到很大的提高。
年底個人工作總結13
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理醫院的各項建設。
xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專業知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態度，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、我還很注意護士職業形象
在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的各項活動，豐富了知識，增強了意識。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的`一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在新的一年，新的環境下，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
年底個人工作總結14
今年來，我們西塘法庭在院黨組領導下，在上級法院支持及監督下，堅持“為大局服務，為人民司法”工作主題，積極落實“便利人民群眾訴訟，便利人民法院審判”的兩便原則，努力踐行“公正、廉潔、為民”的人民法庭庭訓，把群眾訴求作為加強和改進工作的重點，不斷創新載體，堅持“能動司法”、“民本司法”，努力使法庭工作符合民情，體現民—意，贏得民心。現將法庭20xx年度的主要工作總結如下：
20xx年度工作情況
一、案件受理、審理基本情況：
審結各類糾紛案件773件，全年結案率達96.02%。在審結的773件案件中，其中調解510件，撤訴案件115件，調撤率達到了80.9%。今年受理的案件大多數涉及買賣、民間借貸、離婚、承攬、分家析產、金融借款五大類，另外涉及租賃合同糾紛、健康權糾紛、雇員受害糾紛、保證合同糾紛等。其中買賣合同糾紛為98件（含舊存4件）、民間借貸糾紛90件（含舊存7件）、承攬合同糾紛71件（含舊存3件）、離婚案件87件（含舊存1件）、分家析產糾紛61件、金融借款合同糾紛17件。
一年來全庭干警緊緊圍繞中心工作團結一致開展工作，個人利益服從整體利益，部門利益服從全局利益，相互配合相互支持，加強與其它庭、科室的聯系協作，根據法庭地處基層第一線的工作特點，放棄中午休息時間接待群眾來訪、進行調解、準備下午庭審的工作，全年實行單休制度。另外自西塘景區假日法庭開辦以來，全庭干警自愿放棄周日休息時間輪流值班。
二、法庭各項工作開展情況
1、政治學習形成學習好氛圍。我庭按照院黨組下發的政治業務學習通知，制定了西塘法庭學習制度，并于每月的第四周的周五為集體學習日。經過長期以來的政治、業務知識學習，全庭干警堅持“三個至上”工作指導思想，緊扣“為大局服務、為人民司法”工作主題，全面落實省高院提出的“八項司法”的要求，立足基層，注重緩和、化解各類矛盾糾紛，忠實履行職能，始終堅持執法辦案為第一要務，狠抓隊伍建設，保持了審判執行工作全面推進的良好態勢。今年10月以來，嘉善圖書館在西塘鎮設立了分館（趙憲初圖書館），圖書館位于法庭的附近，在庭長的號召下，法庭干警紛紛辦理了借書卡，利用午休時間借閱報刊、書籍，充實了8小時外的業余時間，法庭里形成了良好的學習氛圍。
2、人員調整隊伍建設更合理。
3、積極參與融入網格化管理。人民法庭參與“網格化管理、組團式服務”工作是指人民法庭參加當地黨政部門組建的管理服務團隊，通過網格信息管理平臺、上門走訪等方式，為轄區內的居民提供法律服務和司法援助，并為法院的審判、執行工作收集信息的一項工作。20xx年9月9日上午，西塘法庭受邀參加了西塘鎮深化“網格化管理、組團式服務”暨平安綜治建設推進大會，正式參與到西塘鎮網格化管理、組團式服務的工作中，并且開始承擔起為網格內的成員，尤其對“最需要關心的人、最需要關注的人、最需要關愛的人”，提供法律援助的工作。
通過法庭干警與網格內的服務人員的日常聯系，定期上門進行走訪，在走訪中碰法律咨詢、維權等問題，或當場解答、或聯系相關法官進行法律援助。“法庭以巡回審判為平臺，走進網格單位，面對面地為網格干部和老百姓提供法律服務和司法援助，學習楓橋經驗，“瑣事不出格，小事不出村，大事不出鎮”，深入糾紛現場，與群眾保持“零距離”接觸，面對面做工作，就地解決問題，確保把矛盾緩解在網格內，把隱患消除在萌芽狀態，實現訴調無縫對接。
4、巡回審判為民便民顯成效
（1）巡回審判站。 7月29日，我庭在轄區陶莊鎮內舉行了巡回審判站揭牌儀式，巡回審判站設立陶莊鎮司法所內，至此，我庭已順利完成了對天凝、西塘、陶莊三個轄區內4個巡回審判站的揭牌工作，邁出了構建便民訴訟網絡的實質性步伐，擴大了“司法為民”的服務直徑。截止目前，西塘法庭共設立了天凝巡回審判站、洪溪（社區）巡回審判站、西塘交通事故賠償案件巡回審判站、陶莊巡回審判站。雖然目前洪溪已并入天凝鎮，但是洪溪（社區）巡回審判站仍然發揮著她的功能，便于解決農村基層一些簡單民事糾紛難以及時化解等問題。我庭定期到巡回審判點進行“三養”（贍養、撫養、扶養）、婚姻、借貸、相鄰關系糾紛、分家析產等民事糾紛的審理，方便當地民眾的訴訟，妥善地解決各類糾紛。巡回審判站的建立，體現了“面向農村、面向群眾、面向基層，為民便民利民護民”的司法服務理念，以努力實現"以案件為中心"向“以解決矛盾為中心”的轉變，及時掌握轄區社會矛盾糾紛的動態情況，為當地黨委、政府化解重大、疑難問題，提供法律依據，及時化解糾紛，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態。同時有利于法院在更大層面上指導人民調解，強化人民調解職能作用，實現人民調解與訴訟調解的對接，我們法庭也經常利用巡回審判站這個平臺做好司法聯動委托調解工作。今年以來各巡回審判站共開庭審理、調解案件65件，參與基層組織人民調解工作50余次。
（2）西塘道路交通巡回審判站
（3）西塘景區假日法庭。11年11月我院在西塘古鎮內設立了景區假日法庭之后，主要受理游客之間、游客與景區之間以及景區內居民之間發生的民事糾紛。由我庭派1名法官、1名書記員利用休息時間，逢節假日、旅游高峰期在假日法庭辦公，對景區中發生的民商事糾紛采取當場立案、當場調解的方式。與此同時，景區假日法庭還將與先前成立的西塘鎮旅游管委會、西塘派出所旅游警隊、景區城—管大隊、景區人民調解委員會以及西街、西園、塘東街、朝南埭4個社區居委會共同協作聯動，及時調處矛盾，妥善處理各類糾紛，為游客營造一個舒心的旅游購物環境。截止今日，今年景區假日法庭已經接受群眾來訪百余人次、為游客提供法律咨詢數三十人次，當場調處矛盾糾紛5起。
5、委托調解西塘法庭走在前。法庭在審判工作中通過向轄區黨委政府等部門通報工作、發放資料等方法，積極取得轄區黨委政府等部門，對法庭工作的支持和幫助。主動加強與人民調解等基層組織的聯系，充分利用人民調解組織遍布城鄉、網絡健全，調解員植根基層、貼近群眾，成本低、效率高的優勢，從11年開始，法庭嘗試著對案情相對簡單的案件，特別是一些發生在轄區內的賠償、鄰里糾紛、分家析產等民事糾紛，在征得雙方當事人的同意后，當即委托當事人所在鄉鎮的人民調委會調解并達成調解協議，隨后再由法院出具調解書確認調解協議并賦予強制執行效力。充分利用了巡回審判站這一平臺，既有效地解決了當事人的矛盾，又大大節約了司法成本，通過一年多的運行，取得了良好的社會效果，共計委托調解案件34起。
6、法庭博客承載創模新經驗
7、三項措施加強法庭安保工作。
（1）我庭為迅速貫徹落實人民法院在今年8月3日下午召開的全國法院電視電話會議精神，充分認識到加強人民法庭安保工作的重要性、緊迫性，切實負起責任，全面落實人防、物防、技防三項措施，加強法庭安保工作，確保審判安全。
（2）鞏固“技術防”。安檢門、電子監控系統、專用報警電話等先進設備目前均已配備到位并投入使用，此外西塘法庭還為安保人員加配電警棍、防刺背心、鋼盔、對講機等警械裝備，為法庭安保提供物質保障。
（3）落實“制度防”。制定《西塘人民法庭安全保衛工作實施細則》，建立嚴格的門衛、值班、登記、巡查制度，加強進出法庭人員檢查，嚴格限制外來車輛入內。承辦法官和法警在庭審過程中審時度勢、嚴加防范，一旦發現當事人及其家屬情緒有異常時，果斷采取穩控措施。法警與門衛利用對講機實現實時對講，發現緊急情況按下警鈴，確保對突發事件的快速反應處置，確保參訴群眾安全，確保廣大干警安全，確保審判辦公場所安全。
8、“法庭開放日”小學生走進法庭
9、陽光審判邀請代表、委員來參與。為了進一步增強司法透明度，加強法院與人大代表、政協委員的溝通聯系機制，拓寬人大代表、政協委員參與監督法院工作的途徑，10月下旬起，我們法庭根據審判實際工作情況制作了案件排期表，定期（周五）向轄區西塘鎮、陶莊鎮、天凝鎮三個鄉鎮的人大代表、政協委員發出了“陽光審判”邀請函，邀請他們不定期、有選擇性地到指定的庭審時間、地點旁聽案件庭審工作，取得了良好的社會效果。
10、普法宣傳法制副校長進課堂
11、支部工作注重廉政各方面。法庭現有在職黨員3名，退休黨員2名，入黨積極分子1名，在院黨組的領導下成立了黨支部。一直以來支部工作扎實開展，黨員身先士卒，在法庭的各項工作中始終起到帶頭模范作用。近兩年來，西塘法庭支部始終把廉政建設當作首要任務來抓，除了每月一次的庭務會學習會強調以外，還利用多種載體、形式加以鞏固、深化，積極響應上級法院的'監督。
（1）在法庭自行立案時，隨案發放廉政監督卡，拓展社會監督面。廉政監督卡是在立案階段隨受理案件通知書、當事人須知等材料一并發放的，實行“一案一卡”。該監督卡專為案件當事人投訴承辦法官在審理和執行案件過程中有無違反“五個嚴禁”及相關規定的行為而設，并對承辦人的審判工作作風等情況進行評定。在案件辦結后由當事人將監督卡寄送到法院監察室。
（2）將“五個嚴禁”制作警示卡發放給每一名干警，并結合工作實際制成電腦桌面、屏保，安裝在法庭的每臺電腦上。下半年起，庭長送給每位干警的一句廉政格言警句，印在了干警工作牌背后，要求大家擺放在辦公桌上或者攜帶在身上，以便能在審判工作中隨時隨地學習，時刻警醒自已，切實做到廉潔自律。
（3）多層次展開黨風廉政建設，按照院紀檢組要求，通過建立教育、管理、監督、查處、弘揚五個機制，層層簽定責任書和與干警家屬簽訂促廉助廉責任書，形成社會、單位、家庭三位一體，法律、道德、紀律三管齊下的監督管理體系。
（4）每逢大的節假日，嚴格按照院紀檢組每周末發送的育廉短信，要求干警時刻注意維護—法院和法官形象，常懷為民之心，嚴格遵紀守法，慎獨慎微，不以善小而不為，不以惡小而為之。全庭干警認真學習陳燕萍的先進事跡，用心積累辦案經驗，提高辦案效率，堅持司法為民，并加強廉潔自律，做一名人民信服的好法官，并撰寫了學習心得體會。
（5）與此同時，根據院黨組的要求，法庭分別于每季度召開了廉政事項報告會，根據《西塘法庭庭長黨風廉政建設責任書》、每年年初簽訂的《干警廉政承諾書》的要求，由法庭干警向庭長報告季度個人在工作和業余時間廉潔自律的情況。庭長對此逐一進行了分析點評，要求全庭干警嚴格遵守“五個嚴禁”規定、廉潔自律，加強黨性修養。
12、信訪接待，樹立服務新形象。今年以來，法庭全年共接待來訪136余人次，未發生因法庭工作人員工作嚴重不負責或態度粗暴，引發當事人信訪從而影響法院工作和形象的現象。重視宣傳和調研工作，通過此舉來宣傳法院、宣傳法庭。一年來法庭共向法院局域網提供即時文字信息和案例分析39篇，采用23篇。20xx年度我庭共出刊簡報3期，發放到轄區各鎮的領導班子、司法所、人民陪審員，形成了信息互通，通過具體的案例分析闡述各類民商事案件中出現的問題，供轄區行政機關借鑒和探討，幫助分析存在問題，解答法律疑難。
13、走訪人大代表、政協委員。一年來，法庭走訪了縣人大代表、政協委員共15人次，向他們不定期匯報法庭動態性工作、隊伍建設情況和今后工作打算。轄區內的人大代表、政協委員們對法庭主動上門走訪接受人大監督的誠懇態度表示贊賞和肯定，并且對法庭工作的理解、關心、支持和幫助表示衷心的感謝。同時就法庭如何進一步深化落實“三項承諾”提出了一些中肯的意見和建議。一年來，西塘法庭通過邀請人大代表旁聽開庭、走訪人大代表征求意見等方式，加強與人大代表的聯系與溝通，自覺接受人大代表監督，以監督促規范，以規范促公正，努力實現“公正司法、一心為民”。
14、其他工作情況。今年4月19日上午，省高院齊奇院長來到西塘法庭微服探訪，逐一察看了辦公室、立案室、審判法庭等基礎設施建設，詳細了解了法庭審判工作、人員結構和分管轄區等情況，并與法庭工作人員進行了親切交談，仔細了解了干警的個人情況，還與大家合影留念。探訪后，齊奇院長認為法庭積極創新、便民、為民方式充分發揮司法職能，法庭工作人員著裝規范，法庭庭訓懸掛醒目，環境干凈清潔，總體來講對西塘法庭工作表示滿意。
存在的問題及解決辦法
在總結取得成績的同時我們也清醒地看到了自身的不足，如在審判工作方面，由于主觀和客觀的原因，尚存在少數案件在保證公正時不能兼顧效率的情形，怕矛盾激化承擔責任而一味強調調解，不敢果斷作出判決，以致于審限較長。由于人員少的原因，與基層組織和基層調解組織的聯系還須加強，調研、宣傳工作開展的廣度和深度還不夠，亟需加強。對待新類型案件由于業務學習還不夠深入有時出現把握不準不敢下判的局面。今年來有2件案件被中院發回重審和改判。以上種種不足我們有信心也有決心在新的一年里積極加以改進，切實轉變工作態度和工作作風，不斷改進我們的工作，同時在新的一年里也非常需要繼續得到各兄弟庭室的支持，共同將法庭的各項審判工作做好。
明年的工作思路
回顧一年的工作，通過全庭同志的共同努力，我們法庭在案件上升、人員緊張的情況下，如期、圓滿地完成了今年的審判任務，取得了一定的成績，也得到了領導和同志們的認可。在一年的審判工作當中，我們及時得到了辦公室、民一、民二、立案、執行以及法警大隊的幫助、指導和增援。我們深深體會到，法庭雖身處基層，但一直倍感法院大家庭的幫助、溫暖，在此我也借這次總結的機會，向所有關心我庭工作的庭室和同志們表示深深的謝意！
新的一年里我們在繼續搞好審判工作的同時，要進一步落實各項法庭制度的規范化，在提高案件的質量和數量的同時，打造審判精品和佳作，繼續加強調解工作，穩步提高案件調解率，明年我們將繼續擴大服務半徑，在巡回審判站轄區全覆蓋的同時，由站向點延伸，實現由“以法庭為中心”向“以農民為中心”的轉變，縮短法庭與農村的地理距離，拉近法官與群眾的心理距離。使各項工作再上新臺階，為轄區社會穩定，經濟發展做出積極的貢獻。
除此以外，明年我們的一個工作重點努力創建省級模范五好法庭。法庭現已進入了信息化、網絡化、智能化辦案的數字化法庭的全新時代，全面實現了無紙化辦公，遠遠超過了模范五好法庭爭創的硬件要求。接下來我們將在制度等相關軟件方面加以規范，我們有信心也有決心盡我們之努力努力爭創全省模范法庭，同時也希望得到各個庭室的熱忱幫助。
在新的一年中，我們將以爭創活動為契機，嚴格按照省高院制定的《省級模范五好法庭考評細則》的要求，以其為基本依據，創新工作思路，結合本地實際，適應形勢發展，圍繞公正與效率主題，因地制宜，積極探索，勇于創新，在符合法律規定，有利于方便群眾訴訟，有利于提高審判質量和效率，有利于維護穩定、促進發展的前提下，努力嘗試創造特色經驗，走有自身特色的法庭建設之路，全面提升基層法庭的形象、提升審判質量和效率、提升法庭的管理水平、提升全庭干警的整體素質，爭取早日跨入省級模范五好法庭的行列。
年底個人工作總結15
轉眼間又將跨過一個年度，20xx年也在我們的期待中姍姍而來。我在20xx年進入這個大家庭，到現在也有整整一年多，在這一年多的時間里學到了在很多，也慢慢學會怎樣將理論知識運用到實際操作中，真正做到學以致用；當然也學到在工作中怎樣和人相處、交流。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了出納崗位職責。回顧這一年來的工作，在領導和同事的幫助下，我在業務素質和工作能力得到進一步的提高，現工作總結如下：
首先，回顧上半年，主要負責辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和錄入憑證，以及如何進行帳務處理，裝訂和打印憑證等問題。通過在實踐中指導，業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
其次，由于財務中心崗位變動，下半年主要負責報銷和付款單的審核，材料出入庫的審核以及編制材料憑證和領導交代的其他一些事情。雖然在這之前沒有接觸過，報銷審核的又很繁瑣，一開始處理的時候，真是擔心自己做的不好，但在同事的`幫助下，漸漸的上手了，我相信我會更加努力在每一日的工作中嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷。而相對于審核材料的出入庫，最重要的就是細心，嚴謹。
最后，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對一切報銷都按照制度來處理。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
我知道自己仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展！在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
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