關(guān)于半年工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于半年工作總結(jié),歡迎大家分享。
關(guān)于半年工作總結(jié)1
彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的.態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每一個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提升工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提升自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
關(guān)于半年工作總結(jié)2
一、基本工作情況
(一)部門概述
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機構(gòu),現(xiàn)有員工17人,其中小車隊7人,由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門,通過協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況,代表公司制定并發(fā)布公司重要制度,決策、宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。
(二)行政辦公
1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門,截
至6月中旬,收文處理400余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,傳達到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),力求文字表達“準、實、新”,確保公文格式規(guī)范。
2、檔案管理。按照20xx年年初計劃,聘請市檔案局專業(yè)人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進行規(guī)范整理,目前,該項工作正在有序進行,預(yù)計年底全部完成。
3、印章管理。堅持專人對印章進行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響。
4、文印管理。繼續(xù)執(zhí)行文印審批程序,規(guī)范各類文件打印、復(fù)印等,在節(jié)約的.基礎(chǔ)上,保證公司文件正常打印,做好相關(guān)文件保密工作。
(三)考核督辦
1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進行了多次督查、督促,并記錄在案。
2、辦公秩序管理。繼續(xù)指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各
子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進行督查、評比,并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查,將檢查結(jié)果在公司LED屏上發(fā)布。
3、制度建設(shè)。進一步堅持和完善值班制度,加強值班管理,細化值班安排、值班要求、值班督查等,強化值班紀律,落實值班責(zé)任。為進一步建立健全公司規(guī)章制度,我部門草擬了公司制度目錄,將在第三季度完成匯編。
(四)網(wǎng)絡(luò)通訊 繼續(xù)對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進行日常維護,保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。
(五)后勤服務(wù)
1、日常接待和會務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作,堅持迎送有聲,禮貌待賓,扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作,重要會議均做好會議記錄,會后及時形成會議紀要,會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。嚴格履行用車手續(xù),控制車輛費用,保證公司公務(wù)用車有序使用。
3、財產(chǎn)管理。嚴格執(zhí)行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領(lǐng)用程序,實行各部門月初申報辦公用品領(lǐng)用計
劃,經(jīng)審批后統(tǒng)一采購,最大程度降低辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、領(lǐng)用記錄,以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。
4、職工餐廳。與X集團、X中心、X物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會,負責(zé)職工就餐的管理工作,及時收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見和建議,監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等,完善職工餐廳建設(shè)。
5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問題。協(xié)調(diào)X公司租賃其5間宿舍,并有專人負責(zé)協(xié)調(diào)。
(六)專項工作
1、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。進一步完善協(xié)同辦公管理系統(tǒng),針對各部門提出問題進行詳細修改規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,提高工作效率,節(jié)約成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應(yīng)用構(gòu)建工作,全面展開第四階段終端用戶培訓(xùn)工作,編制用戶手冊。
2、社會責(zé)任星級評價及社會責(zé)任報告。積極準備“20xx第二屆中國工業(yè)企業(yè)履行社會責(zé)任星級評價”活動相關(guān)資料,力爭我公司上榜“20xx第二屆中國工業(yè)企業(yè)履責(zé)星級榜”,獲得“中國工業(yè)行業(yè)履行社會責(zé)任五星級企業(yè)(20xx)”稱號。委
托X大學(xué)社會責(zé)任報告編制小組,完成公司20xx年度社會責(zé)任報告書的編制工作。配合X大學(xué)社會責(zé)任報告編制小組對報告書進行了多次修改校對工作,電子版已于6月21日上傳至中國工經(jīng)聯(lián)網(wǎng)站,后續(xù)工作仍在進行當中。
關(guān)于半年工作總結(jié)3
春去秋來,四季輪回,公司已經(jīng)邁進一個新世紀。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門
合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的.力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二 、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表
但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識 ,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通
我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力
取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié),我有幾點感觸:其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印F淙且幸活w永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求--逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
關(guān)于半年工作總結(jié)4
GPS監(jiān)控機房工作總結(jié)
20xx年,監(jiān)控室在公司與部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實上級指示精神,緊緊圍繞出租車監(jiān)控管理工作,進一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強與各部門各科室的溝通,上下同心,在完善和提高上下功夫,較好地完成了上級布置的各項工作和任務(wù)。具體總結(jié)如下:
一、主要業(yè)務(wù)方面總結(jié)
狠抓建設(shè),提升力度,根據(jù)我部門值班人員和維護人員的崗位實際情況和特點,完善切實可行的工作標準和規(guī)章制度,制定了《GPS監(jiān)控機房管理制度》和《計算機管理制度》。上半年,我部門工作重點放在設(shè)備的安裝、維護、檢修上,自20xx年至20xx年,我部門將公司xxx輛出租車GPS設(shè)備安裝完畢,并對20xx年安裝的設(shè)備進行了檢修維護,并在4月底完成了所有設(shè)備的檢測工作,對廣告發(fā)布軟件,和監(jiān)控軟件一一進行了測試,對不足進行了完善。
規(guī)范工作要求:要求監(jiān)控人員堅持做到監(jiān)控有記錄,資料有歸集;自20xx年初設(shè)備安裝完善后,我部門對GPS 監(jiān)控記錄,進行了完善,實行了單車GPS記錄和故障設(shè)備GPS監(jiān)控記錄。維修人員維護有登記,故障有跟蹤等,各個工作環(huán)節(jié)精細化,保障設(shè)備的正常運行。
對監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運行進行日常維護是監(jiān)控室的一項日常工作,同時也是最重要的'工作之一,由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴,在運行過程中還是不可避免的存在一些問題,這就要求我們要定期對機房設(shè)備和子系統(tǒng)運行情況進行檢查,以便及時處理,排除硬件和軟
件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。
對車輛監(jiān)控工作的細化,體現(xiàn)GPS監(jiān)控的作用和價值,我部門自20xx年年低正式啟動車輛限速設(shè)置,市區(qū)內(nèi)限速40碼,市區(qū)外限速80碼,并劃分多個修理點,對違反公司規(guī)定的外修車輛,進行了嚴密布控,實現(xiàn)了超速監(jiān)控報警,和外修車輛監(jiān)控報警,并在稽查工作中起到了一定的作用。
二、對車容車貌定點稽查工作的總結(jié)
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上,自8月中旬我部門被指定負責(zé)車容車貌定點稽查工作,對原先的檢測方式進行了部分修正,每月檢查數(shù)量和質(zhì)量均有所提高,基本做到了檢查有實效,現(xiàn)場整改措施得當,對無故不按時到公司簽到接受檢查的車輛進行了系統(tǒng)的整治,定點工作進展順利,也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和個部門的認可。
三、對工作中不足之處的總結(jié)
20xx年在各項工作順利進行的同時,也出現(xiàn)了諸多不足之處,首先,在監(jiān)控日志的填寫與記錄上做的還不夠細致,對故障車輛的處理不夠及時,由于客觀原因存在,使個別設(shè)備不能第一時間得到修復(fù),在車容車貌定點檢查工作上,工作做的還不夠細,有存在漏網(wǎng)之魚的現(xiàn)象,對處理不按時到公司簽到檢查衛(wèi)生的車輛駕駛員,未能做到警示作用,缺乏教養(yǎng)和溝通。
四20xx年工作計劃。
認真做好GPS監(jiān)控、記錄、設(shè)備維護、等日常工作,對所存在
的不足逐一列出,并制定共做計劃,整改方案,落實各項工作的中。確保GPS設(shè)備功能,正常運行,由于設(shè)備安全完畢時間不久,故障設(shè)備尚不是很多,20xx年需對所有的GPS終端設(shè)備,進行一次全面的檢測工作,及時將存在或可能存在故障的設(shè)備,在4月保修期到前,返廠修理,并啟動現(xiàn)有的備用設(shè)備,保障公司全部車輛的GPS上線率正常,運行正常。
對車容車貌定點檢查工作狠抓落實,做好每天的檢查記錄,并按月進行統(tǒng)計,在每月20號后進行初步統(tǒng)計,將未按時或無法按要求達到檢查數(shù)量的車輛進行篩查,及時電話告知到公司接受處理,并責(zé)令整改。將定點稽查工作深入化,局部化,把定點稽查工作作為重點工作執(zhí)行,爭取在明年年底工作總結(jié)上做出好的成績。
關(guān)于半年工作總結(jié)5
根據(jù)市人事局《關(guān)于做好20xx年度人事爭議仲裁統(tǒng)計和總結(jié)工作的通知》精神,現(xiàn)將我區(qū)人事爭議仲裁工作總結(jié)如下:
一、基本情況
目前,我區(qū)人事爭議仲裁機構(gòu)1個,仲裁員共有9名,其中專職3名,兼職6名。我區(qū)人事爭議仲裁機構(gòu)成立以來,嚴格要求,秉公執(zhí)法,積極開展人事爭議仲裁工作。一年來,我區(qū)人事爭議仲裁委員會辦公室受理人事爭議案件為0件,調(diào)解結(jié)案0件,裁決結(jié)案0件。全年無人事爭議方面的來信、來訪。
二、人事爭議仲裁工作措施
1.注意抓仲裁辦事機構(gòu)工作人員隊伍的自身建設(shè)。
一年來,在認真抓好各項業(yè)務(wù)工作同時,我們還注意抓了人事仲裁辦事機構(gòu)和人員隊伍尤其是兼職人員的政治理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)及廉政建設(shè),確保了人事仲裁工作機構(gòu)內(nèi)部兩個文明建設(shè)的整體協(xié)調(diào)推進。一是堅持了政治理論學(xué)習(xí)和民主生活會制度。保持了每月一次的.政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,保證了組織生活會的按期開展。二是認真按照紀檢、監(jiān)察部門的要求及人事仲裁工作紀律的有關(guān)規(guī)定,注意抓了人事仲裁辦事機構(gòu)和有關(guān)人員的黨紀黨風(fēng)教育和廉潔勤政建設(shè)。如及時組織仲裁工作人員學(xué)習(xí)黨紀黨風(fēng)教育和廉潔勤政建設(shè)文件,觀看黨紀黨風(fēng)教育和廉潔勤政建設(shè)錄相,學(xué)習(xí)人事仲裁工作紀律規(guī)定;要求仲裁工作人員廉潔自律、自覺遵守黨紀政紀和國家的法律法規(guī)規(guī)定,堅持公道正派、依法辦案原則,做到了對仲裁工作人員的嚴格要求、嚴格監(jiān)督和嚴格管理。
2. 加大了人事爭議仲裁的宣傳和調(diào)研檢查力度。
目前,雖然我區(qū)建立了人事爭議仲裁機構(gòu),配備了相應(yīng)的專、兼職仲裁工作人員,但至今仍未受理和處理過人事爭議案件。針對上述情況,我們先后到轄區(qū)內(nèi)相關(guān)單位開展仲裁調(diào)研工作。與此同時,為了增進人們對人事爭議仲裁工作的了解和支持,糾正一些同志對人事爭議仲裁制度在認識上的偏差,我們還采取措施加強了對人事爭議仲裁的宣傳工作。
三、存在的主要問題
一年來,我區(qū)的人事爭議仲裁雖然做了一些工作,但是也存在一些問題和不足,如對人事爭議仲裁工作理論的研究未夠深入,人事爭議仲裁專職人員和兼職人員素質(zhì)有待提高,人事爭議仲裁工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度不夠,上述這些問題需要我們在今后一個時期下大力氣加以解決。
四、20xx年人事爭議仲裁工作的主要打算
針對存在的主要問題,結(jié)合我區(qū)人事爭議仲裁工作的實際,20xx年我區(qū)人事爭議仲裁工作要點是:
1.重點抓好《人事爭議仲裁規(guī)定》和《勞動合同法》的培訓(xùn)。
2.抓好重點調(diào)研課題的落實,使調(diào)研工作上新臺階。
3.進一步加強對人事爭議仲裁專職人員和兼職人員的培訓(xùn)。
4. 加強對人事爭議仲裁工作業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。
關(guān)于半年工作總結(jié)6
一、 上半年主要工作
(一) 拓展陣地,培育特色,創(chuàng)關(guān)工工作品牌
1、深化“一刻鐘”課堂。針對轄區(qū)外來人員多、文化基礎(chǔ)比較差的現(xiàn)狀,街道關(guān)工委在外來人員相對集中的孔浦二村社區(qū),面向外來青少年開設(shè)了“一刻鐘課堂”,每天利用十五分鐘時間,向外來青少年傳遞文化知識。上半年我們主要做了以下三個方面的工作:一是充實“一刻鐘課堂”中的“五老”志愿者隊伍。“五老”志愿者一直就是“一刻鐘”課堂的策劃者、組織者和參與者,義務(wù)為外來青少年傳授知識、進行思想道德教育、培養(yǎng)他們的業(yè)余興趣愛好,發(fā)揮了積極的作用。上半年,我們對“五老”志愿者隊伍進行了進一步的充實,增加了一些專門人才。如,擅長書畫的崔炳龍,擅長唱歌的張玲玉,擅長跳舞的湯國敏等。二是進一步豐富“一刻鐘課堂”內(nèi)容。“一刻鐘課堂”在開始初期,基本上僅僅是涉及基本的文化知識和禮儀常識等內(nèi)容,上半年我們進一步豐富了課堂內(nèi)容,按照教師資源隊伍和外來青少年的需求,將課堂分為五大類:文化活動類,包括教唱歌曲、教健身操和健身舞、開展體育競賽活動;知識類,包括識字課、數(shù)學(xué)課、送知識上門;健康類包括家庭生活小常識、常見疾病預(yù)防、急救知識;禮儀類包括服務(wù)禮儀、禮儀花卉、社交禮儀;技能類有電腦培訓(xùn)、插花培訓(xùn)、簡單的操作技能培訓(xùn)、縫紉技能培訓(xùn)。三是將“一刻鐘課堂”向課堂外擴展。依托街道流動青少年陽光驛站,為轄區(qū)青少年尤其是外來流動青少年提供教育培訓(xùn)、心理咨詢、定期組織文藝活動等服務(wù)。街道關(guān)工委將以流動青少年陽光驛站為載體,在暑期推出“在同一片藍天下”關(guān)愛外來青少年系列活動,包括暑期夏令營、軍營參觀、“寧大尋游”、“陽光伙伴”新老“小寧波”結(jié)對等活動,使一刻鐘課堂向課外擴展。
2、開設(shè)“心靈氧吧”。上半年,我們在孔浦二村社區(qū)設(shè)立了“心靈氧吧”,建立一個為青少年減壓的心靈關(guān)懷工作室,聽他們傾訴,幫他們出主意,為他們排解憂愁。“心靈驛站” “心靈氧吧的宗旨是:是做青少年的成長之家,幫他們排憂解難,聽他們傾訴,幫他們維權(quán);青少年有心理難題,就派上心理專家?guī)椭鑼?dǎo)、矯正。 “心靈氧吧”得到了浙江合創(chuàng)律師事務(wù)所兩名律師、康寧醫(yī)院兩名心理咨詢師、孔浦醫(yī)院全科醫(yī)療團隊和兩名社會工作事的大力支持。社區(qū)里有個退休老師也主動站出來,表示愿意做教育顧問,給家庭教育方面有需要的青少年提供幫助。大學(xué)生志愿者愿意給她們他們的學(xué)習(xí)提供幫助。“青少年心靈驛站”的志愿者老師是一支有心理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)等專業(yè)背景的人員組成的隊伍,持有國家心理咨詢師、社會工作師、教師、律師、醫(yī)師資格等證書,竭誠為大家提供服務(wù)。社區(qū)“青少年心靈驛站”設(shè)立的消息見報后,不少社區(qū)居民、青少年陸續(xù)登門。不少人是手持從報上剪下的報道找上門的。運行以來,給數(shù)十名前來求助的青少年及轄區(qū)居民做了心理輔導(dǎo),效果不錯。不過讓工作人員最為自豪的是,他們已成功地讓一名心理壓抑,想棄學(xué)的大學(xué)生開心地回到了校園。如,我們了解到暫住在孔浦夏家25號四川籍外來人員張強,是名牌的學(xué)生,暑期跟著父母打工感受到父母掙錢供他讀書的辛苦,因為窮在學(xué)校受到冷落,沒有理解他的人,滋生了不想繼續(xù)讀書的念頭,通過交流,肯定他智慧不窮、志氣不窮,給予他鼓勵,最終他有鼓足了勇氣,回到了美麗的大學(xué)校園。還有一青少年初中沒畢業(yè),每天迷戀網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)棄學(xué),家人都沒有辦法,家人到社區(qū)尋求幫助,經(jīng)過多次勸導(dǎo)、教育,現(xiàn)在他參加了夜校學(xué)習(xí),爭取不斷提高自己的文化、專業(yè)水平。
(二)依托“五大行動”,開展青少年教育主題活動
1、“文明行動”,爭做合格小公民。在4月的第一個雙休日啟動了公民道德建設(shè)月活動,轟轟烈烈開展未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)“五老”中的老教師、老模范和孩子們一起制作了圖文并茂的宣傳板面,編撰了瑯瑯上口易學(xué)易記的公德歌,設(shè)計印制了“我與文明同行”的宣傳單。“請你獻出五心”、“請你珍惜五情”、“請你做到三管六不”等等豐富多彩的內(nèi)容吸引了社區(qū)里的老老少少,營造共育文明、共享文明的'家園氛圍。
2、“綠網(wǎng)行動”,爭做文明小網(wǎng)迷。在各社區(qū)少兒電子閱覽室開設(shè)了“青蘋果綠色網(wǎng)絡(luò)通道”,針對少兒小網(wǎng)迷的特點精選了教育、親子娛樂等網(wǎng)站,下載了包括“少兒信息港”、“中國少年報”、“中國少兒藝術(shù)教育網(wǎng)”、“兒童樂園”、“動畫城”等富有趣味性與知識性的視頻電子圖書,方便小讀者瀏覽使用。為加強網(wǎng)絡(luò)安全教育,區(qū)組織大學(xué)生志愿者為青少年朋友講解“文明上網(wǎng)的注意事項”、“如何在網(wǎng)絡(luò)上保護自己”等常識,通過“大手牽小手*網(wǎng)上文明走”引導(dǎo)轄區(qū)未成年人在網(wǎng)絡(luò)世界自由馳騁,使網(wǎng)絡(luò)為我所用。
3、“讀書行動”,爭做好學(xué)外來娃。在青少年學(xué)生中開展宣讀文明倡議書、高唱“文明禮儀歌”、發(fā)放文明禮儀宣傳冊等活動,倡導(dǎo)青少年學(xué)生從身邊小事做起,尊敬老師,孝敬父母,謙讓同學(xué),以小事養(yǎng)德,修其身、正其心、善其行,提高青少年學(xué)生“行君子事,做有德人”的自覺性。
4、“秧歌行動”,爭做健康好少年。為更好的培養(yǎng)社區(qū)青少年德智體全面發(fā)展,邀請了公益媽媽何惠明老師教授青少年秧歌舞,成立了“娃娃秧歌隊”。從最初的十來位孩子到現(xiàn)如今近四十位孩子,秧歌隊不斷發(fā)展壯大,不僅住在小區(qū)里的孩子加盟秧歌隊,就連住在附近的外來務(wù)工人員子女聞訊也一起來參加。作為“娃娃秧歌隊”的主要成員之一——外來務(wù)工子女特別喜歡參與秧歌隊的活動,由于受到家庭條件的限制,暑期去少年宮學(xué)舞蹈對他們來說常常是一種奢望,而通過“青蘋果樂園”組織的免費學(xué)秧歌真像一場及時雨滋潤著孩子的心田。
5、“溝通行動”,爭做知心好孩子。現(xiàn)在的孩子有“三大三小”:生活的空間越來越大,生長的空間越來越小;住房的面積越來越大,心靈的容積越來越小;學(xué)習(xí)的壓力越來越大,學(xué)習(xí)的動力越來越小。為了幫助孩子與父母實現(xiàn)良好溝通,在未成年人思想道德建設(shè)工作中形成合力,街道與轄區(qū)幼兒園、學(xué)校合作,舉行了“摸手仔”、“心靈相通”、“我教媽媽學(xué)QQ”、“青蘋果——莊嚴的成年日”等一系列教育扶助活動,這些活動深受孩子喜愛,深得家長首肯。其中 “心靈相通”這一游戲要求家長和小孩各自填寫對方的生日日期、鞋碼、最愛看的電視節(jié)目和最愛吃的食物。在互動中,家長和孩子拉近彼此的心靈距離。當媽媽的,在與孩子QQ互動中掌握孩子們的“時尚”語言、觀點、因勢利導(dǎo)與孩子實現(xiàn)溝通。
(三)建立機制,創(chuàng)新方法,切實加強青少年關(guān)愛工作
1、落實具體關(guān)愛活動。5月份,由關(guān)愛工作團牽頭,在轄區(qū)青少年中開展“法制教育周”活動,集中組織青少年學(xué)習(xí)《憲法》、《刑法》、《治安管理處罰條例》等法律法規(guī),在青少年中開展法制宣傳教育;6月初,在轄區(qū)開展了以“開展青少年矯正,構(gòu)建和諧社區(qū)”為主題的宣傳活動,通過出黑板報、法制宣傳欄、發(fā)放宣傳材料、懸掛橫幅等形式,開展了形式多樣的宣傳活動,使廣大群眾能夠了解青少年矯正的意義、目的,增強了人們對青少年矯正法制性質(zhì)的認識,為青少年矯正工作開展營造良好的社會氛圍。
2、建立長效工作機制。街道關(guān)愛工作團建立了例會制度、定期走訪制度和信息反饋制度。街道關(guān)愛工作團和社區(qū)關(guān)愛工作小組每周一次工作例會,交流關(guān)愛工作,每周2次深入問題青少年家中,幫助做好他們的思想工作。同時,成立“青少年輿情氣象站”,每個社區(qū)1名輿情氣象員,負責(zé)青少年思想動態(tài)的信息反饋鞏固,一旦發(fā)現(xiàn)傾向性苗頭,第一時間向街道關(guān)愛工作團反饋,以利于街道關(guān)愛工作團隨時關(guān)注青少年的思想動態(tài)。
3、建立關(guān)愛志愿者隊伍。在充分發(fā)揮街道關(guān)愛工作團和社區(qū)關(guān)愛工作小組作用的基礎(chǔ)上,建立一支由關(guān)心社區(qū)青少年工作的關(guān)愛志愿者隊伍,主要也是由老黨員、老干部、老教師等“五老”志愿者組成。在此基礎(chǔ)上制定了《孔浦街道關(guān)愛志愿者工作職責(zé)》,采取“1名關(guān)愛志愿者協(xié)助1個關(guān)愛工作小組”的辦法,充分發(fā)揮他們在青少年關(guān)愛工作中的作用。
關(guān)于半年工作總結(jié)7
在本學(xué)期我們部門所做的工作主要有:定期去兄弟院校進行各方面的交流,以及送我校學(xué)生會的聯(lián)系方式;受邀請代表我校學(xué)生會參加各種慶祝活動,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,增進友誼;經(jīng)常去參加其他高校的外聯(lián)工作交流會;接待外校來訪學(xué)生會成員及與商家洽談贊助問題等。
外聯(lián)部所做的工作,主要是拉贊助以保證學(xué)校舉行活動經(jīng)費的正常運轉(zhuǎn),也加大對學(xué)校的宣傳,提高學(xué)校在社會的知名度。作為高等院校中排名第二的長江職業(yè)學(xué)院來說,校學(xué)生會就是它的一個門面,一言一行都表現(xiàn)在眾人面前,外聯(lián)部更是展現(xiàn)長職學(xué)子風(fēng)采的一個平臺。
與其他院校進行各種交流學(xué)習(xí)中,我們看到了自身的不足,從他們那里得到了啟發(fā)。這對我們以后從事外聯(lián)工作有了較大幫助,讓我們的工作越來越順手。
外聯(lián)部這學(xué)期的工作,有成績也有失誤。首先,對于外聯(lián)部這學(xué)期做得一些工作,例如在聯(lián)系外校這方面我們可以說在一定程度上來是做得不錯,但似乎忽略了校內(nèi)聯(lián)系的重要性,沒有很好發(fā)揮本部門的職能,使校內(nèi)各院系學(xué)生會與校學(xué)生會之間缺少溝通,傳遞信息不及時導(dǎo)致一些問題得出現(xiàn),妨礙了工作的進程。
其次,部門內(nèi)部出現(xiàn)了較大的`人事流動,影響了部門工作得順利開展,也影響了整個學(xué)生會的工作。因部門成員不適應(yīng)新任部長的工作方式,大部分成員產(chǎn)生了懈怠情緒,由于沒有與部長主席團進行有效的溝通,致使一些優(yōu)秀的成員離開了本部門。這是我們外聯(lián)部的損失。在人員極度短缺的情況下,余下的各成員仍盡量保持外聯(lián)部工作得正常進行,這是值得獎勵的。
因為沒有與離職的成員交接好,導(dǎo)致他們聯(lián)系的部分商家與我們中斷了聯(lián)系,影響贊助工作的進行,這是外聯(lián)部的另一個重大工作失誤,我們一定會重視并盡快彌補。
特別是部分成員對工作得懈怠及部長的管理不力,導(dǎo)致了幾次部門會沒有舉行,使主席團傳遞的工作信息,交代得工作任務(wù)沒有及時傳達給各成員,直接導(dǎo)致了外聯(lián)部工作的完成進度。這是我們的失誤,我們已經(jīng)進行了深刻的反思,并盡快改正。
在以后的工作過程中,我們一定會做好各方面的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,為使外聯(lián)部發(fā)展得更好而努力。
關(guān)于半年工作總結(jié)8
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一下,感觸頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,當然,最多的莫過于在工作當中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。
在上半年的工作當中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀律方面,也一直是“典型人物”!以前學(xué)過的《西點軍校》中說過:“沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是一直失敗的!”確實是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項規(guī)章制度,堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤!
下半年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學(xué)習(xí),忙著娛樂,忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發(fā)現(xiàn),未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的`回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美!
懶散的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點,凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個問題,但是凡事總得有個過程,我沒有持之以恒的堅持下來,今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個問題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點小小的起色,完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,6月份爭取再收上2萬元,離自己的目標還很遙遠,下半年的時間,再培養(yǎng)老客戶的同時,再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。
較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成績還會更加可觀!下半年,我打算加大創(chuàng)收力度,爭取到年底完成既定目標!
關(guān)于半年工作總結(jié)9
今年上半年過去了,新的挑戰(zhàn)就在眼前。上半年,壓力和挑戰(zhàn)并存。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全恢復(fù),當時的壓力其實挺大的。客戶有很多顧慮,媒體有各種不利宣傳,但我堅信房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力。后來房市反彈,我和同事抓住機會實現(xiàn)公司目標,創(chuàng)造好成績。在實際工作中,我有了新的銷售經(jīng)驗。現(xiàn)將上半年銷售工作總結(jié)如下:
一、工作要求
不做作,以誠相待,客戶可以以誠相待,以假亂真。得到客戶的信任,客戶才會聽你的。否則,你說的每一句話都會產(chǎn)生相反的效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么,做有針對性的解釋,否則,說什么都是浪費時間。我們要一定要了解所有的房子,包括它們的優(yōu)缺點,這樣才能對所有客戶的問題給出合理的解釋。但是,對于明顯的傷害,不要強詞奪理。沒有什么是完美的。讓客戶知道,看到完美,就一定有謊言。為了維護客戶關(guān)系,每個客戶都有不同的聯(lián)系人。只要熱愛項目,就會把愛傳遞下去,擁有無盡的資源。團結(jié)合作是一個好團隊的必要條件。
二、工作的缺乏
有時候缺乏耐心,對于一些問題比較多或者說話比較有攻擊性的客戶,往往是針鋒相對。事實上,對這類客戶使用迂回或心軟的方法可能更有效。所以,在以后的日子里,我們要磨煉自己,增加耐心,讓客戶感受到更親密,這樣才會更有信任感。
對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的`持續(xù)關(guān)注。不然他們可能不會問你有沒有問題,而是問別人或者琢磨一下。這樣,我們就失去了他交易的主動權(quán)。
所以在以后的工作中,我會加強與客戶的聯(lián)系,時刻關(guān)注他們,向他們提出心中的疑問,然后委婉地解決,這樣既能把握機會,掌控大局,又能增加我與客戶的感情,增加我?guī)Э蛻舻臋C會。
三、工作規(guī)劃
現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多了。我在工作的前半段,賣了x套,總銷量xx萬。在以后的工作中,我想提升自己,提升自己,增加自己對各個領(lǐng)域的知識和了解。我不僅想把這個項目做好,還想和公司一起北移南移,開拓新的戰(zhàn)場。在此,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,我會更加努力,學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
關(guān)于半年工作總結(jié)10
一、上半年主要工作成績
(一)速圈地,廣開拓,順利實現(xiàn)“開門紅”
上半年以來,在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去,變被動為主動,不等不靠,定期制定客戶拜訪計劃,廣泛開拓政企市場,深度挖掘培訓(xùn)需求,并初見成效。至6月底,培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓(xùn)、龍城街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“南澳大講堂”等系列培訓(xùn),同時已與區(qū)消防大隊、坂田街道、橫崗街道、坪山新區(qū)、中國移動龍崗分公司、區(qū)大運辦等機構(gòu)達成初步合作協(xié)議,順利實現(xiàn)開門紅。
(二)對內(nèi)夯實基礎(chǔ),對外整合優(yōu)勢
為了增強部門的核心競爭力,我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子,對內(nèi),我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發(fā),已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作,并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向,并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與浙江大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌,設(shè)立教學(xué)點,實現(xiàn)雙贏。師資方面,在鞏固機關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,進一步加強企業(yè)師資隊伍建設(shè)。現(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師網(wǎng)、中國培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機構(gòu)達成了師資共享意向。
(三)重塑品牌內(nèi)涵,打造中高端平臺
品牌內(nèi)涵一直是我來中心這幾個月的工作重點,也是曾經(jīng)最困擾我的問題之一,龍崗人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽度,但還是僅限于政府之間,而且,很多機構(gòu)對我們的認識還很匱乏,近期走訪區(qū)總工會、總商會、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時感受尤為明顯,他們并不知道我們可以幫助他們設(shè)計如此豐富的培訓(xùn)課程,有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。在這段時間的實踐摸索中,我們一直注重跟客戶強調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵,我們不應(yīng)該把自己僅僅定位在一個培訓(xùn)中介機構(gòu)的角色上,而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢,并且能將培訓(xùn)咨詢做得相當專業(yè),和區(qū)大運辦的接洽是一個很好的開始,當客戶對我們的咨詢方案露出滿意的笑容時,我們有理由堅信——中高端培訓(xùn)平臺不應(yīng)該僅僅只是我們的一個夢想!
(四)加強團隊管理,組建“硬仗”隊伍
人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊,需要一只高素質(zhì),高修為的、能打硬仗的團隊,用主任的`話說就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗,開年以來,部門不斷地注入了新鮮的血液,我們堅持德才兼?zhèn)洌芰?yōu)先,用人所長的選人用人原則,堅持部門例會制度,項目運作心得分享制度、一幫一結(jié)對子制度、績效面談制度等一系列舉措,初步實現(xiàn)了團隊的有序、高效運作。
二、工作中存在的問題
回顧上半年工作,還存在以下突出問題急需解決:
(一)企業(yè)培訓(xùn)核心競爭力急需增強
企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸,經(jīng)過3個月的努力,雖有一些成效,但收效甚微,歸根結(jié)底還是要追塑到龍崗人才培訓(xùn)的品牌工信力上,這就好比是,名牌大學(xué)和重點大學(xué)的區(qū)別,企業(yè),特別是大型國企,多少有些“名牌情節(jié)”,多少有些輕視政府培訓(xùn)機構(gòu)的想法,認為政府機構(gòu)不夠?qū)I(yè),效率低下,我們接受質(zhì)疑,同時也接受挑戰(zhàn)。增強企業(yè)培訓(xùn)核心競爭力,我們今后工作的重中之重。
(二)標準化培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程整合不充分
基于此,我們得出了下半年的工作重點,有什么不全面的地方,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
(一)規(guī)范流程管理,提升服務(wù)水平
管理流程不規(guī)范,不僅有礙于培訓(xùn)市場的進一步拓展,同時在培訓(xùn)工作設(shè)計及實施過程中也容易造成疏漏,為此我們將在日后針對政府和企業(yè)等不同培訓(xùn)類型,設(shè)計制作培訓(xùn)規(guī)劃建議書和企業(yè)標書的標準模板,對政府類和企業(yè)類培訓(xùn)流程用腦圖的形式進行細化、標準化,設(shè)計相關(guān)工作表格和文件,逐步形成標準化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程,做到專業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內(nèi)涵上,強化前伸性咨詢內(nèi)涵,弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵,爭取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個臺階。
(二)充實品牌內(nèi)涵,完成“成長期”品牌建設(shè)
“龍崗人才培訓(xùn)“的品牌建設(shè)不是一個歸零重塑的過程,而是一個升華再造的過程,所以在這里我用了“成長期”這個關(guān)建詞,成長期,顧名思義,離不開規(guī)模宣傳,離不開口碑傳播,離不開鯰魚效應(yīng)。下半年,我們重點工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實,具體可以通過一系列大型活動的舉辦,如百所高校龍崗行活動及系列高峰論壇等,期以用最短的時間,圓滿完成“成長期“品牌建設(shè)。
(三)把握政策走勢,力促無縫對接
特區(qū)內(nèi)外一體化、大運會給了我們得以飛速發(fā)展的契機。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“加快與市區(qū)八個方面主動對接”的工作思路,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,更新培訓(xùn)方式,努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺;充分利用資源優(yōu)勢,以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù),努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績;為實現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對接、素質(zhì)對接、發(fā)展對接、社區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型對接等提供更多更好的培訓(xùn)產(chǎn)品。
(四)苦練“狼性”內(nèi)功,打造高效團隊
在此,我想表達一個小小的希望,希望我們培訓(xùn)部有一天能夠稱得上是一只充滿狼性的團隊!狼,席群居,群而發(fā)之,群而進之,目標出現(xiàn),群而攻之。狼,對于目標之攻擊,常在群首號令之前,便序而不亂,各自心領(lǐng)神會、配合默契,各司其職,有條不紊。主攻者勇往直前,助攻者蠢蠢欲動,后備者嚎叫助威,其組織之嚴密人所難及,若把這種精神充分溶入我們團隊文化之中,何愁團隊不勝?何愁事業(yè)無功?
總結(jié)到此,謝謝。
關(guān)于半年工作總結(jié)11
本學(xué)期,在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在社會各界的支持下,全校教工按照學(xué)年初的計劃和學(xué)期初的工作思路,一起忠于職守,務(wù)實工作,學(xué)校各方面的工作開展順利,也取得了一定的成績。下面,就工作情況進行總結(jié)。
一、主要工作
1、抓好安全工作。學(xué)校不惜花費人力、物力和財力做好安全工作。學(xué)校繼續(xù)組織全校師生學(xué)習(xí)《揚芬中心學(xué)校安全工作匯編》進行安全教育,安排專職安全巡視員,聘請專職門衛(wèi),為師生宿舍安裝防護網(wǎng),調(diào)整食堂管理模式,加強班主任和值周教師的安全巡視工作,加強村小安全監(jiān)督等,有效保障了校園安全。本學(xué)期未出現(xiàn)大的校園安全事故。
2,抓好隊伍建設(shè)。學(xué)校以師生為主體,建設(shè)教工和學(xué)生兩支隊伍。引領(lǐng)教師愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),本學(xué)期重點抓好生本課堂的競賽活動,繼續(xù)落實常規(guī)五制工作,提升教師隊伍的業(yè)務(wù)水平,新聘老師也都能在老教師的傳幫下逐步勝任教學(xué)工作;著力培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生,通過課堂教學(xué)和課活動,既抓學(xué)生成績又培養(yǎng)學(xué)生興趣,既要求學(xué)生學(xué)又讓學(xué)生愿學(xué)。本學(xué)期學(xué)校新組建了校園廣播站和文學(xué)興趣組,開展年級組之間的學(xué)生體育競賽等活動,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不斷高漲,學(xué)習(xí)氛圍有所增濃。
3、抓好校園建設(shè)。學(xué)校以迎省教育督導(dǎo)為契機,本著大力改善條件、盡力留住師生的宗旨,學(xué)校抓好校舍校園建設(shè)。本學(xué)期學(xué)校硬化、綠化了操場,購置了好多體育設(shè)施設(shè)備,新添了好多文化設(shè)施,增強了校園氣息。學(xué)校還新建了簡易門衛(wèi)室,完善了校門口廚房段的圍墻,開工建設(shè)了宿舍樓后的擋土墻。
4、參加“兩考”。學(xué)校精心組織六、九年級的師生科學(xué)復(fù)習(xí),奮發(fā)拼搏,圓滿參加了中考和小考,兩考成績較上一學(xué)年有進步。
以上工作及成績的取得都依賴于上級的'領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、依賴于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)一心、依賴于全校師生的共同努力。
二、存在的不足和困惑
1、常規(guī)工作還不夠扎實,常規(guī)檢查有時流于形式。
2、安全壓力大。學(xué)校廚房破舊,食堂管理難度大;圍墻還沒有完全封閉;沒能安裝監(jiān)控設(shè)備。
3、學(xué)生的養(yǎng)成教育有待進一步加強。
4、當?shù)刈饚熒亟逃娘L(fēng)氣尚未形成,留守學(xué)生多,難管理。
關(guān)于半年工作總結(jié)12
一、重視班干部隊伍的建設(shè),發(fā)揮他們的模范作用
在整個管理班級的過程中,我還有一點體會,就是班級的事情,盡量讓學(xué)生自己去做。剛開始我基本上是什么事情都自己來管,生怕學(xué)生出差錯,但是后來,我發(fā)現(xiàn)這樣不僅自己累,而且學(xué)生養(yǎng)成了依賴性,大事小事都要找老師。于是,我開始思考怎樣來提高學(xué)生的自主能力。在**的對待他們的同時,充分發(fā)揮他們的自主性,適當?shù)臅r候加以引導(dǎo)。比如每周班會先由學(xué)生干部自己總結(jié)班級的情況,在有些需要注意的問題上由干部來提醒,在需要討論的問題上由班干部來點評同學(xué)發(fā)言,然后由我總結(jié)。
重視班干部隊伍的建設(shè)和管理,培養(yǎng)他們的綜合能力,發(fā)揮他們的先鋒模范作用,以影響和帶動班級各項工作的開展。班干部是班主任的得力肋手,是班級管理的骨干力量,為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用,我及時對他們的工作責(zé)任心和工作熱情給予肯定,時時要求他們以身作則,學(xué)會塑造自身的班干部形象,從而樹立威信。同時還定期召開班干部會義,研究針對一周內(nèi)班級的情況和出現(xiàn)的問題,確定下周的工作任務(wù)和工作重點。在班會上特重說明班級紀律及各方面的要求,強調(diào)班干部的工作不是為了個人的私利,而是為了整個班集體在工作,并要求同學(xué)給予監(jiān)督和支持。之后我還專門召開班干部會儀,指導(dǎo)他們工作方法,作為班干部要與同學(xué)們打成一片,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,這對班干部本身也是一種鍛煉,并鼓勵他們繼續(xù)努力工作。針對班上突出的幾個調(diào)皮學(xué)生,我從一開始就密切注意他們的思想、行為變化,出現(xiàn)問題及時找到他們,耐心地對他們做開導(dǎo)工作,而且還十分注意同他們的家長保持聯(lián)系,雙方面做好轉(zhuǎn)化工作,取得了一定成效。
二、做好學(xué)生思想工作,做好教學(xué)工作計劃
想讓學(xué)生切實按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們相通, 思想工作做好了,其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:
第一,行為規(guī)范教育,也包括法制、社會公德教育。由于學(xué)生的自我約束力差,所以對行為 規(guī)范教育是常抓不懈,每學(xué)期均要組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范內(nèi)容,督促學(xué)生在思想上提高認識 ,平時,對有些學(xué)生多講、多提醒、多督促,對隨地亂扔、說臟話等不文明行為及時指出,要求改正。一年來,絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范,維護集體榮譽。
第二,集體主義教育。集體主義精神要求個人的行為融入集體之中,個人要服從集體。但現(xiàn)在的學(xué)生自我意識較強,缺乏顧全大局的意識,所以,通過教育,促進學(xué)生互幫互學(xué),增進友誼,大家共同進步,樹立集體意識,并通過參與學(xué)校組織的 集體活動,培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識,大大增進了集體的凝聚力。
1、在班會課上對全班進行思想教育與快樂式管理
現(xiàn)階段的大部分學(xué)生感到學(xué)習(xí)是不快樂的或?qū)W(xué)習(xí)沒興趣,根據(jù)此情況我對本學(xué)期的班會進行調(diào)整,現(xiàn)在的班會通常先由學(xué)生自己總結(jié)現(xiàn)階段班里的情況,然后是我做總結(jié)并以多種形式進行教育。最后做集體游戲,在游戲中鼓勵學(xué)生讓學(xué)生在不影響集體的情況下充分展現(xiàn)自己的潛力與能力,達到讓同學(xué)們感受到在集體生活、學(xué)習(xí)是快樂的,淡忘學(xué)習(xí)是痛苦的,并找到自己應(yīng)有的位置。
2、做好個別同學(xué)的思想工作
學(xué)生到學(xué)校讀書,一方面是學(xué)習(xí)文化知識,另一方面是學(xué)習(xí)做人的'道理。對于一些思想上有波動、情緒不穩(wěn)定、學(xué)習(xí)上有疑惑或者其他方面需要老師來開導(dǎo)的學(xué)生,老師要耐心地、有針對性地給予幫助與引導(dǎo)。對于那些比較調(diào)皮、經(jīng)常犯錯的學(xué)生而言,有些道理他們不是不懂,而是不愿意去想,忘記了去做,而且每一次犯錯后總是能給自己找很多的借口,對待這樣的學(xué)生,老師必須一次一次地耐
心地找學(xué)生談心,做他們的思想工作。次數(shù)多了,老師不免有厭煩情緒和“恨鐵不成鋼”的失望,這時,老師要控制自己的情緒,盡量不要對學(xué)生大發(fā)脾氣,有力度的批評是需要的,但還是盡量以思想教育為主,更不要辱罵。當某些很讓我生氣的事發(fā)生后,我采取冷靜法,先不找學(xué)生談話,等自己冷靜下來重新調(diào)整思路后,用另一種方式再找學(xué)生談。這時心平氣和,思路清晰,談話往往能達到很好的效果。
總之,我深感班主任工作多而雜,但只要你具備一個愛字,那一定會把工作做好。但我覺得這學(xué)期自己的弱點就是沒有調(diào)整好自己的心態(tài),不過相信自己通過努力,將會逐漸細化的,這也是我下學(xué)期的努力目標。
關(guān)于半年工作總結(jié)13
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的.,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好問題到我們這里來的時候,我們要比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
三、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
四、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
關(guān)于半年工作總結(jié)14
2月22日入職本公司以來,上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、車間的支持配合下,經(jīng)過本部門全體員工的共同努力,積極的完成了本部門承擔的工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
半年工作總結(jié)
一、人力資源部
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎(chǔ)上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過再次修改,5月份銷售考核制度存在的`問題進行解決,并嚴格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內(nèi)容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務(wù)部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領(lǐng)取,不符合國家法律規(guī)定),對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。
(五)社保方面:共計社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數(shù)進行了核定;每月按時打印月報;領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
(六)培訓(xùn)方面:安排新入職員工進行產(chǎn)品知識培訓(xùn),并考試,考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),并存檔。
二、行政辦公室
1、做好iso9001:XX質(zhì)量管理體系運行情況的跟蹤,確保體系在企業(yè)中的有效運行:并在今年4月份,安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作,在對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項,進行認真整改,現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡(luò)重新布置,提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
下半年工作計劃:
入職公司4個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進行完善,出臺員工手冊;
2、加強對新員工入職的培訓(xùn),包括制度及產(chǎn)品知識培訓(xùn);對老員工也要不定期的進行考核;安排公司管理層人員進行管理方面的培訓(xùn),但需要有一定的培訓(xùn)費用;
3、開發(fā)多種招聘渠道,盡最大努力滿足公司的人員需求,與獵頭公司合作招聘公司的高管人員;
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強對行政部門的管理,責(zé)任到人,獎懲分明;
6、加強企業(yè)文化建設(shè),與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
關(guān)于半年工作總結(jié)15
今年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈
虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的`報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
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