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餐飲活動方案

時間:2023-04-21 11:03:12 一般方案 我要投稿

餐飲活動方案【薦】

  為了確保工作或事情順利進行,常常需要預先準備方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編為大家整理的餐飲活動方案,歡迎大家分享。

餐飲活動方案【薦】

餐飲活動方案1

  一、促銷活動背景調查分析

  (一)新店所處的地理位置及目標消費人群分析

  新店位于廣東科技學院東門、該地段人流量大、主要的消費群體為在校大學生和周邊的居民

  (二)新店核心競爭力分析

  新店的核心競爭力在于本店環境有獨特的品味和菜品品種多樣、主要有中餐和西餐、例如、意粉、小炒、蓋飯、配菜、沙拉、甜點等、飲料有咖啡、奶茶、果汁、蘇打等。

  (三)新店促銷目標分析

  新店的促銷目標在于吸引更多的消費者在促銷期間入店消費、同時達到宣傳本店的目的.

  二、開業促銷目標

  促銷期間吸引更多的消費者入店消費

  三、開業促銷策略

  1、點任意套餐即送任意甜點或沙拉一份

  這樣能吸引更多的消費者前來消費、讓他們能更大限度地品嘗到本店的特色

  2、到店消費滿20元送5元現金卷

  便于吸引消費者回頭再次消費,更進一步感受餐廳的美食和服務、提高消費者對本店的忠誠度、同時可以達到老顧客拉動新顧客到店消費

  3、開業七天內來本店用餐即可免費申請為會員

  成為本餐廳的會員、會定期享有本餐廳提供的優惠服務。

  4、每天都有抽獎活動等著大家

  在開業的一周之內、凡是加了本餐廳的官方微信群或者來本餐廳用餐的顧客、都會有機會成為幸運兒、享受低至五折的優惠。

  四、開業促銷具體實施計劃;事項、時間具體安排、

  1、餐廳開業前一周(9月15日~21日)以發放傳單、微信和微博的形式來做廣告宣傳、因為主要客戶群是針對學生的、而學生中傳遞信息的速度與廣度是很大的、所以宣傳上可不用費太大力度、之需進行傳單或多媒體等簡單廣告的形式即可。

  2、餐廳開業選擇在9月22日星期一、因為我們餐廳主要的客戶群是學生。

  3、開業七天之內每天都會抽出三名幸運顧客享有5折優惠、如若已經是本店會員、則會更加享有折上折的優惠。

  五、本次開業促銷詳細費用預算

  項目費用xx元

  新店開業宣傳單張3000張300

  印刷現金卷1000張20

  現金卷發放、預計800張4000

  贈送甜點或沙拉每份成本約22400元預算到店消費人數1200人

  總費用、6720

  六、本策劃方案的執行重點以及注意事項

  1、由于我們主要面對的客戶群體以學生為主、因此在宣傳方面因更加考慮到學生的心理去做宣傳。

  2、學校周邊同行業競爭壓力大、因此必須保證食物的可口以及食物的衛生。

  3、做好食材的準備、避免缺貨的現象、如若出現售罄的情況、應在顧客點餐前告知。

  4、餐廳的環境、門面要體現出餐廳的特點、裝潢設計要與顧客的年齡相適應、注重桌布、餐巾、帷幔的協調性、

  5、菜單的封面設計要新穎、內容材料要清晰。體現特色菜肴、花樣豐富。

  6、服務人員的制服與餐廳風格保持一致、態度必須良好。

餐飲活動方案2

  六月夏日炎炎,六月父愛如山。6月的陽光是一年之中最熾熱的,象征著父親給予子女那火熱的'愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛卻永恒,一年一度的父親節即將來臨。在這個屬于父親的節日,為了調動起消費者的積極性,吸引更多的顧客,提升營業額,經管理公司研究決定擬父親節營銷策劃方案如下:

  一、活動時間:6月17日-6月18日

  二、活動目的:

  1、通過活動刺激親情消費,提升企業的良好品牌形象;

  2、拉動消費量,競爭市場份額;

  3、加大E餐銷售量,提高各店的營業創收。

  三、活動主題:心系父親節,--一家親。

  四、活動地點:--

  五、活動內容:

  1、活動期間,各店迎賓人員對來店消費的中老年男性送上節日祝福“您好,節日快樂”。

  2、活動期間,各店增加播放《報答一生》《父親》這兩首曲目。

  3、活動期間,訂--餐均有好禮相送。

  凡電話訂餐消費滿688元免費贈送--餐撲克牌4副,凡電話訂餐消費滿888元免費贈送--E餐及時送VIP會員金卡一張,各店做好登記,財務備存。

  4、活動期間各店廚政部推出幾款父親節愛心套餐,價格各店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營養為主,菜品名體現父愛(參考:感恩之愛、父愛如山、父愛似水、父子情深)。并且主推一道父親節特色菜品。

  5、活動期間到店內消費的客人,單桌消費滿800元可獲贈免費全家福(10寸塑封)一張,各店做好登記,財務備存。

  6、企劃部統一利用短信平臺給客戶發送父親節祝福短信:“心系父親節,--一家親,多款父親節愛心套餐溫情推出,--餐飲祝天下所有父親節日快樂!”

  六、宣傳事宜:

  1、管理公司企劃部負責刻制父親節橫幅,每店一條,內容“心系父親節,--一家親”,并與6月15日之前送至各店;

  2、管理公司企劃部于6月16日統一為各店客戶發送父親節祝福短信,“心系父親節,--一家親,多款父親節愛心套餐溫情推出,--餐飲祝天下所有父親節日快樂!”。

  七、注意事項:

  1、各店認真組織員工學習活動方案,根據方案對員工進行相關知識培訓;

  2、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創收點;

  3、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。

餐飲活動方案3

  一、活動主題

“慶七天樂,優惠、美味等你來”

  二、活動時間

10月01日~10月07日

  三、活動目的

提升客單價,促進銷售目標達成

  四、主題活動內容

消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上

  五、介紹活動

活動日期及商品活動

  六、氣氛布置

店內氣氛布置:入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報

七、活動執行與分工

企劃部:負責活動宣傳。

策劃部:操作與跟進。

采購部:負責商品的組織,到位。

財務部:負責資金到位。

店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。

  食品促銷內容

  1、菜式:餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇

  2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望

  3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌

  4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌

  5、贈品:提供一些節日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。

  餐飲淡季促銷方法

  1、圍繞主營產品進行延伸開發,推出一系列適合當季消費的產品,比如,主營產品是以活魚火鍋為主的`,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;

  2、開發適合當季消費的品種,制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;

  3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;

  4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環境氣氛促銷

  熱情服務促銷

  服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。

  服務技巧促銷

  服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:

  形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優質菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。

  解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。

  加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當的優惠。

  加法技術法:把菜肴的特色和優點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產生購買的欲望。

  除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產生購買欲望。

  提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理。為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。

利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質量、價格合理,值得購買。

  代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。

  利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點。達到使客人購買的目的。

  有很多餐飲企業,對促銷時菜品的創新與開發不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發,從色、香、味、型、營養等方面挖掘。

餐飲活動方案4

  一、活動目的

  通過中秋節的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,拉動消費,以增加銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費者中留下較好的印象,加強消費者和企業員工對xx餐廳的信心,增強品牌知名度和佳譽度,影響消費者品牌忠誠。

  二、活動主題

  “月滿中秋夜,天涯共此時”,xx助您親情連通。

  三、活動時間

  具體時間待定。

  四、活動內容

  1、現場猜謎活動

  專設一個燈謎區,在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得x元的消費優惠券。

  燈謎可在活動期間,每天陳列x個,中秋節時陳列x個。

  燈謎牌為木刻小牌,大小和護身符差不多,外型古樸,具收藏價值。一面為xx餐廳標志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領獎處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有xx標志)

  2、巨型月餅

  制作一個x米直徑的月餅,擺放在大廳內做宣傳,在八月十五當天給現場賓客每人大派送。

  準備相機及打印機,如有賓客想與巨型月餅或主題布置區域合影可以提供服務。消費x元以上的賓客免費合影,其它賓客每人每次收費x元。

  提前聯系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯系外地,以此做為宣傳賣點。

  巨型月餅要取一個吉祥的名字,具體名稱可向社會征集,由報紙進行炒作。確定采用者可以獲得由xx提供的八月十五團圓宴一桌,價值x元。

  八月十五晚x點以后,在餐廳消費的賓客均可參加巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達自己深深情意。

  3、送平安

  在餐飲大廳內設置一個中秋主題區,以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來,不可靠近。

  在大廳的'裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色。凡在餐飲消費的賓客均可選取一個自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。

  平安符每桌送一個,如有需要,可售x元一個。

  4、全家福團圓宴

  由廚師長推出八月十五全家福團圓宴套餐菜單,從x—x元不等(可根據餐廳實際情況而定)。

  凡活動期間在餐飲預定x元以下團圓宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。

  活動期間在餐飲預定x元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、xx月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。

  活動期間在餐飲預定x元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、豪華xx月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎,可親手書寫祈福孔明燈一個。

  5、情侶宴

  由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從x元—x元不等(可根據餐廳實際情況而定)。

  預定情侶宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。

餐飲活動方案5

  一、前言

  中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、 川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。xx烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

  當今的xx餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來, 但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“xx烤鴨”應成為響當當的招牌。

  二、市場/企業分析

  xx餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著xx有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

  (1)擁有自己的特色;

  (2)全面的(質量)管理;

  (3)足夠的市場運營資金;

  (4)創新,不斷推陳出新。

  這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

  xx酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。xx洗浴、xx美食苑經過多年的宣傳與運營,已在xx地區有了一定的知名度,在xx更是家喻戶曉。如能利用“xx”在xx的知名度延續宣傳xx酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為xx餐飲界的后起之秀。

  三、營銷策劃

  餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的.成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

  鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。

  1、本次活動的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“xx”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“xx”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。

  2、活動時間:x月x日——x日,共計15天。

  3、參與人數:xx的所有員工、就餐的顧客等。

  4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新

  四、具體方案策劃

  (一)SP方案

  1、“微笑服務”

  在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

  x月x日前召開動員大會,x日——x日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。

  2、特價

  (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

  (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

  (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

  (二)內部營銷方案

  內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

  1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

  2、征文比賽

  內部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新xx”!)

  要求:

  (1)題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。

  (2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

  (3)截止日期為x月x日。

  鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

  3、成本節約比賽

  通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。

  (三)產品營銷方案

  1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

  2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材 料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

  (四)文化營銷方案

  向消費者宣傳“xx”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。

  在公交車身制作xx酒樓的環境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(xx鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

  五、廣告營銷方案

  在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

  硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

  六、效果分析

  1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

  2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。

  3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。

  4、通過促銷,提升營業額。

  日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。

  七、特價

  (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

  (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

  (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

餐飲活動方案6

  廣州香格里拉大酒店的妙趣咖啡廳,為父親節預備了澳大利亞龍蝦、法國鵝肝等豐富的國際自助餐,用餐還將有機會贏取全年健身卡(三人用)一張。

  妙趣咖啡廳特別設立愛心角,孩子們可以在送給爸爸的T恤衫上畫上精美的愛心圖案或文字,通過平凡細節,勾畫細膩溫情。

  午餐自助餐價格為每位188元,自助晚餐為每位288元。享用自助午餐的家庭父親節當日,爸爸們購買健身中心健身卡可享受7折特別優惠。僅限20xx年6月15日星期天。1米以下兒童免用度餐,1~1.4米兒童可享受半價優惠。

  另外,夏宮中餐廳隆重推出“難以置信”總廚推介超值魚翅套餐。每位用餐者可以在多達20道由總廚為您精心料理的菜式中任選一道為主菜;二是材料細致挑選:鵝肝金沙炒瑤柱、三文魚北極貝刺身、冰鎮海螺芥蘭度、XO醬深海北極貝群、避風塘銀鱈魚等,中式傳統方法烹制,聞香足以垂涎。加上每位食客免費贈予的姬松茸花膠燉鮑翅,令此套餐殊顯彌珍。再加上阿拉斯加蟹_什菜沙律前菜及楊枝甘露配冰淇淋甜品,令此套餐完美達到極致。如此佳肴,無論在午市還是晚市均能在夏宮品嘗,每位只需人民幣188++。

  超值魚翅套餐推廣期從6月1日至10月12日,兩位起計。

  父親節餐飲活動方案四:父親節餐飲活動方案(382字)

  北京王府井希爾頓酒店出色呈現父親節套餐

  每年6月的第三個星期日是父親節,據說,選定6月過父親節是由于6月的陽光是一年之中最熾熱的,象征著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的愛卻永恒……父親用厚實的臂膀支撐著整個家庭,父親用親情熱和著孩子心靈。父愛深沉,我們時刻能夠感受,只是我們都不善于表達。

  今年6月19日,一年一度的父親節即將來臨。在這個屬于父親的'節日,為了讓大家在節日里向自己的父親們遞上最真摯的祝福,北京王府井希爾頓酒店特別舉行父親節感恩活動,讓爸爸們享受一次非常禮遇吧

  【活動時間】:6月19日,11:30-14:

  【活動內容】:小牛排,小羊排,各式香腸,外加田園沙拉和甜點,澳大利亞風格燒烤自助……呈現給您一個其樂融融的父親節

  【活動規則】:人民幣188元+15%服務費/每位。啤酒無窮暢飲。

  【活動地點】:酒店6層空中花園。

餐飲活動方案7

  一、活動主題:

  “慶七天樂,優惠、美味等你來”

  二、活動時間

  10月01日~10月07日

  三,活動目的

  (提升客單價,促進銷售目標達成)

  四,主題活動內容

  (消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上

  五,介紹活動,活動日期及商品活動

  六,氣氛布置。店內氣氛布置

  入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報。

  七,活動執行與分工

  企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。采購部:負責商品的組織,到位。財務部:負責資金到位。店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。

  食品促銷內容

  1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇

  2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望

  3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌

  4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌

  5、贈品:提供一些節日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。

  餐飲淡季促銷方法

  1、圍繞主營產品進行延伸開發,推出一系列適合當季消費的產品,比如,主營產品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;

  2、開發適合當季消費的品種,制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;

  3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;

  4、抓住當季的'瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環境氣氛促銷

  熱情服務促銷

  服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。

  服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向顧客作及時介紹,或當顧客詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。

  服務技巧促銷

  服務員在接受顧客點菜時應主動向顧客提供多種建議,促使顧客消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:

  形象解剖法:服務員在顧客點菜時,把優質菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使顧客產生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。

  解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。

  加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給顧客以適當的優惠。

  加法技術法:把菜肴的特色和優點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產生購買的欲望。

  除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些顧客會產生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使顧客覺得不貴,從而產生購買欲望。

  提供兩種可能法:針對有些顧客求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供顧客挑選,由此滿足不同的需求。

  利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質量、價格合理,值得購買。

  代客下決心法:當顧客想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。

  利用顧客之間矛盾法:餐的二位顧客,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位顧客的意見,贊同他的觀點,使另一位顧客改變觀點.達到使顧客購買的目的。

  有很多餐飲企業,對促銷時菜品的創新與開發不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發,從色、香、味、型、營養等方面挖掘,您的餐飲基業一定常青。

  其次是服務,服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。

  在顧客就餐時,服務員要注意觀察顧客有什么需要,要主動上前服務。比如有的顧客用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環顧四周卻沒有服務員主動上前,顧客因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到顧客杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。

餐飲活動方案8

  一、活動主題:

  “光棍不再有,用餐不寂寞”20xx雙十一節日活動

  二、活動時間:

  11月11日

  三、活動地點:

  XX餐廳

  四、參與辦法:

  凡是關注本餐廳微信公眾號的用戶,皆可參與本餐廳最優惠的微信營銷活動。

  五、活動平臺:

  依***科技-微信營銷平臺上的幸運大轉盤、拆禮盒、微投票、優惠券功能開展本次雙十一光棍節微信營銷活動。

  六、活動形式:

  1、“關注餐廳,光棍節禮物免費送”

  凡光棍節當天到店關注餐廳微信號即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點一份。(每桌限一份。)

  2、幸運大轉盤,吃嗨雙十一

  用戶在本公眾平臺回復"大轉盤"即可有機會獲得本餐廳精心準備的4-6人餐一份。

  活動獎品:

  一等獎:精致4-6人餐(468元)

  二等獎:美食抵用卷(100元)

  三等獎:剁椒魚頭(108元)

  3、我要拆禮盒,既要對象也要吃

  關注餐廳微信:

  在餐廳微信平臺回復關鍵字“拆禮盒”;

  領取禮盒后,邀請3位好友幫助拆開禮盒。

  活動獎品:

  一等獎:1+1雙人套餐(256元)

  二等獎:111元代金券一張

  三等獎:招牌菜11元尊享一份(原價99元)

  4、 唱情歌,贏霸王餐

  11月1日-9日,將自錄的情歌以語音形式發送到公眾號,由粉絲投票選出最動聽的情歌,票數最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的`優惠!

  5、微信簽到,坐享優惠

  凡是連續在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價值111元的優惠券一張(消費滿500元即可使用優惠券)

  另:凡是參與以上活動并到店用餐的顧客,消費滿111元即送玫瑰花一支。

  本活動最終解釋權歸xx餐廳所有。

餐飲活動方案9

  一、活動時間:

  20xx年11月XX日至11月XX日

  二、活動地點:

  紫金港國際飯店

  三、活動組織機構:

  顧問:史磊活動總指揮:方案總執行:周雄方案操作實施:各部門負責人

  四、活動背景:

  紫金港國際飯店是一家五星級酒店,餐飲部分的菜系品種有:西餐廳-綜合性自助餐、中餐廳溫臺菜,由于酒店剛城西市場做“美食節”活動,一定要著力對酒店特色海鮮這一特點進行大力推廣宣傳,從而在消費者心目中形成高檔次、多元化、平民價位星級酒店的`品牌印象,牌概念一旦形成,將會對本酒店未來的發展有極大的推動

  五、活動目的:

  通過此次美食節活動拉動酒店人氣,讓更多人了解紫金港國際飯店的特色餐飲。

  六、活動總主題:

  《濃情秋意,盡享美食》紫金港國際飯店第一屆美食節

  七、活動分主題:

  活動分為兩個部分組成。一部分:西餐部《美食記》亞太特色美食廣告詞:海闊天高云淡,蟹肥魚美蝦鮮二部分:中餐部《憶江南》溫臺特色美食廣告詞:品正宗甌菜,憶江南美景

  八、廣告基調:

  精致美食唇齒綻放·幸福滋味人人分享

  九、活動方案:

  方案a:西餐部--西餐部---《美食記》海鮮美食節---活動1:活動前一周自助餐168元/買一送一活動2:贈送半價

餐飲活動方案10

  一、用特價菜,彌補不足

  “淡季”這段時間,大多數餐飲店的營業額都會有不同程度的下滑,但是,要認清淡季餐飲的特征,推出有針對性的促銷,就會“淡季不淡”。特價菜是最簡單直接有效,雖然消費旺季已過,名貴的菜可以只有等著春節再吃,但人總是要吃飯的,普通實惠的菜也會吸引部分顧客。每日數款特價菜,不僅可以籠絡人心,還能保增長,減少幾道菜式的利潤,通過其他出品來彌補。不少餐館的促銷活動本身就是虧本生意,但通過拉攏人氣,帶動其它消費,做足量的文章,讓酒店保本維持著,以順利度過淡季。

  二、策劃美食節,帶旺人氣

  人為地造節又是食肆應付淡季有力的一招,前段時間,各大餐館的店慶、美食節相當頻繁,這都是拉抬人氣的好辦法,如“法國勝日門”在淡季推出主題“輪船上美食節”,東方賓館舉行“加拿大海鮮美食節”、澳門街舉辦“滋味羊節”即是如此,更有甚者,餐廳還推出“三人行,免費一人”的優惠活動。“買二送一”變相推廣,自是比直接打折高明得多,這些不同主題的活動,讓餐館賺足了人氣。舉辦美食節的目的,旨在吸引客流,提升營業額,往往是噱頭,以某一核心食材原料,通過各種烹飪手法的運用,將其整體解構,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈現,如此讓食客大飽口福,食肆名利雙收,兩全齊美。還有,物以稀為貴,再平常的.食材,只要限量供應,總會有人欣賞。根據消費者的心態,有些酒樓在城中走偏鋒,對一些特殊食材只限量供應10份,售完即止,逾期不候,將消費者的胃口吊起來。

  三、數字促銷,帶動年青消費

  為了讓食客來多幾次,變為熟客,經營者亦是花不少心思,此期間除了打折、vip卡優惠、送果盤等慣例外,經營者還可瞄準新勢力--針對經常上網的年青消費群的生活方式,在網絡上搞促銷,如網絡訂餐、電子優惠券,或與銀行捆綁合作,推出刷卡優惠活動。物業與企業聯手推出網上電子優惠券,打印出來后就可以憑券去消費,可當作現金使用,迎合了不少年輕人的消費需求。

  四、淡季整修翻新,增加時尚元素

  不少餐館選擇在淡季的時候,把店面裝修翻新,使得酒店在軟硬件方面,縮短和其它酒樓的差距,重新打扮得分,這不失為上策。從10月中旬開始,勝記、宏記、川味濃等紛紛對酒店進行局部改造,有的甚至是全面翻新,準備以全新的面貌迎接旺季的到來,這些餐館的負責人認為,現在的餐飲競爭如此激烈,消費者對環境相當看重,只有不間斷地通過對餐館的翻新,可以不斷地增加餐飲行業中的流行元素,順利完成的企業轉型,這樣才能讓企業立于不敗之地。

  五、體驗消費,完善不足

  淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:

  1、老客戶的維護;

  2、新客源的開發;

  3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少。餐廳可通過與顧客面對面交流、電話溝通、填寫調查表單的形式獲得顧客意見,也可以邀請朋友以顧客的身份,對餐廳的進行體驗感受。只有將餐廳存在的問題針對性解決了,再輔助符合餐廳現狀,以及受當地消費者熱衷的營銷策劃,就能將餐廳的生氣炒熱。一個有實力,受消費者追捧的餐廳,在一年四季生意差距并不會太大,只是冬季更火爆。

  六、巧借文化牌

  城中的食肆無論是出品,還是食材都無明顯優勢,怎樣才能保增長?于是有的就打起“文化牌”,“經濟搭臺,文化唱戲”,在飲食文化上動腦筋。月初,某店以經營雞為主的老板,偶然得到顧客為酒樓題的上聯,當下老板就迅速啟動懸賞萬元征下聯,在城中引起不少關注。到月底,餐廳共接到300多名參與者,為公平起見,老板還專門請來大學教授做評委。這種方式,借題發揮,既宣傳了酒店的特色菜,也拉來了潛在顧客。淡季營銷不但要把眼睛瞄準對手,瞄準自己和產品、瞄準廣告促銷、更要把眼光放到整個社會環境中去。要善于抓住社會的焦點熱點迅速地改變策略和行動,甚至可以不失時機的炒作自己,自己不但賺錢,而且會使聲譽、知名度等品概效益直線上升。

餐飲活動方案11

  一、活動策劃思路和目

  1、尚海派主題餐廳節日特色裝飾,營造圣誕節喜慶節日氣氛,為消費者提供一個節慶消費環境。

  2、主打"低價格、高品質"促銷模式,再加以節日禮品贈送,更好地吸引消費者目光;并積極利用有效促銷活動宣傳,引起廣大消費者對尚海派主題餐廳關注,以達到提升直營店銷售業績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目。

  3、安排小提琴演奏等表演服務,烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費檔次,加深消費者體驗印象。

  4、活動目:通過圣誕節策劃活動,擴大尚海派主題餐廳知名度,加強與商務客戶感情聯系,引導周邊地區居民餐飲消費,從而取得一定經濟效益和社會效益。

  二、活動地點

  xxxxxxx

  三、活動時間

  20xx年12月24日(星期五)晚上18。30—20。30

  四、活動主題

  品嘗愛情味道,聆聽浪漫聲音。

  五、活動內容

  尚海派圣誕浪漫大餐——588元,2人用

  菜單:

  北海道金槍魚芒果色拉

  金必多南瓜魚翅盅

  照燒澳洲和牛

  法式焗小青龍配番茄檸檬

  法式焗小青龍配番茄檸檬汁

  拉提米蘇

  精美水果拼盤

  贈送皇軒精裝干紅一瓶

  晚上18。30—20。30提供小提琴演奏

  注:本活動不可與其他優惠同時享用 活動最終解釋權歸本店所有。

  六、廣告宣傳

  1、通過店面裝飾,營造喜慶圣誕節日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。

  2、制作圣節日促銷宣傳海報、X展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)

  3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。(公司提供統一促銷宣傳單張和海報等)

  4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進行宣傳。

  (橫幅內容參考:品嘗愛情味道,聆聽浪漫聲音)

  七、氛圍營造

  1、外場

  1)酒店門前綠化區域及小樹上均以滿天星點綴裝飾,在門前噴水池兩側布置兩個圣誕小鹿泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。

  2)酒店門前擺放一個大跨度彩虹門并以滿天星裝飾邊緣

  3)酒店門前雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅

  4)可透視出櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾

  2、二樓大廳

  1)進門處圣誕標識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲圣誕老人

  2)身著圣誕裝禮儀迎賓員

  3)二樓進門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(3米高左右圣誕樹、拉著圣誕小車小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)

  4)在大堂頂部懸掛若干面關于圣誕主題小飾品或小吊旗

  3、電梯

  1)電梯間門口門頭及兩側門柱均以圣誕主題裝飾

  2)懸掛若干人工雪花裝點節日效果

  4、人員服裝

  1)2—3樓所有服務人員以及前廳外場人員(經理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;

  2)需要四位身著圣誕禮服女生作為活動期間主要迎賓接待

  3)需要兩名表現力極佳男生人選扮演圣誕老人

  八、禮品、紀念品

  1)海量糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等

  2)嘉賓參與環節獎品(或是大于10元)紀念品

  4)紀念品(印有尚海派主題標志高檔水晶杯)

  5)每對情侶一朵玫瑰花

  九、活動現場設施組織

  主持人演員等

  游戲道具等

  圣誕樹點亮設施(模擬道具)

  十、內部宣傳

  1、將餐廳節日宣傳策劃活動以及圣誕節由來花絮以板報形式向員工進行宣傳。

  2、屬下員工進行節日期間語言規范、禮儀禮貌方面培訓。

  3、挑選服務員扮演圣誕老人,并進行適當培訓。

  4、播放節日期間背景音樂CD碟,以烘托整個酒店過節氣氛。

餐飲活動方案12

  一、市場態勢分析

  優勢:大學城內唯一一所休閑西餐廳,品位高檔且價格實惠,品類各樣,口味豐富

  劣勢:宣傳力度不夠,知名度低,需要強有力的宣傳

  二、市場定位分析

  行銷宣傳定位策略是運營成功與否的重要關鍵。由于所有的宣傳策劃活動包括:廣告、促銷、定位食品質量以及公共關系(口碑)。均以市場定位為依據。在這多變的市場與競爭激烈的環境中,惟有建立強而有力的行銷定位策略,才能找出一條生存與發展的市場空間。

  市場定位:

  1、以相對高一點的品位與環境吸引顧客。

  2、以工薪階層等商務餐為主,大學生為輔。

  3、與對面賓館建立關系,供給住宿者舒適優雅的用餐環境。

  4、傾向于塑造“吸引目標客層的舒適用餐”印象訴求的定位策略市場目標:

  1、附近公司:上班族品位高,需要高檔用餐,距離近,用餐便利,實惠。且有許多商業事宜需要提供舒適清雅的場所。形成一批固定客源。

  2、電影學院,美術學院,復旦大學。中醫藥大學等眾多學院;大批的年輕,時尚學生消費群體,以他們作為訴求,希望提供一個輕快溫馨的`用餐環境。

  3、眾多海外留學生,享受同樣高檔,與其相應,市場廣闊。

  4、附近賓館里的流動顧客。

  三、行銷組合策略

  西餐廳位于學院及學生公寓附近,與其他中式飯店和快餐店連在一起,但作為附近唯一的西餐廳,與其他店所不同的是有更好的就餐環境與更優質的服務。營造一種優雅,舒適,休閑的消費環境。制定計劃方案,在實施計劃過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。

  1、宣傳:

  1.1設計醒目招牌,門面。

  1.2精美海報設計,吸引顧客眼球;及貼在每幢宿舍樓的宣傳欄,及社區露天宣傳欄。

  1.3精美宣傳單設計,吸引學生心理,值得收藏。

  1.4精美意見盒的設計,讓顧客有留意見的沖動,使顧客心理讓商家更明了、及時做出調整,達到長遠利益。

  1.5設計VI胸卡,及logo 、標語。

  1.6從圣誕,元旦來作為載體,搞活動提高人氣量。也進一步提高知名度(優惠,抽獎)。

  1.7設計網頁:附于在線訂餐,顧客留言,新聞動態,西餐文化等功能,打造方便,快捷的服務平臺,及顧客和餐廳的交流中心。

  2、布置室內環境

  2.1門窗式海報及裝飾。

  2.2墻上及房頂的裝飾。

  2.3最里面墻的作用與布置裝飾(以墻作為題板,分階段性在題板上設置不同的功能與主題。如畫展,作品交流平臺,圣誕專題,元旦專題)。

  2.4一定時間播放一定音樂。

  3、促銷

  3.1增加情侶套餐,休閑套餐等各種服務形式。

  3.2發放VIP餐卡

  3.3設置小面板,推薦每月或季度主打,及特別優惠餐飲。

  3.4每杯咖啡附帶咖啡小介。

  3.5每餐建議單。

餐飲活動方案13

  一、活動時間:XX年XX月XXX日

  二、活動地點:XXX

  三、參與活動品類:XXXXX

  四、活動形式:超低折扣、直降、返現、抽獎

  五、活動內容:

  (一) 千萬現金大派送

  活動時間:X月XXX日

  活動地點:XXXX 參與品牌:XXX全場家具品牌

  活動細則:活動期間,凡在XX中心購買參與活動品牌并到市場銀臺統一結銀的消費者,最終成交價基礎上直降10%;(市場負擔XXX%,商戶負擔XXX%)

  (二)名品XX 活動時間:XX月XXX日

  活動地點:XXX中心

  參與品牌:燈具

  活動細則:XX期間(XX月XXX日)內將在XXX中心推出燈具廠價直供特惠活動,屆時各名品燈具推出本年度主打品牌的超低價,參與活動的.品牌推出不同程度的特供價,(不同品牌根據產品情況提供五一優惠政策);

  (三)大牌XX 活動時間:XX月XXX日

  活動地點:XXXX中心

  參與品牌:建材

  活動細則:活動期間(5月1—3日)內將在XXXX中心推出建材大牌鬧五一活動,各大建材品牌總店匯聚在此,

  打造市場最強建材品牌陣容恭迎XXX五一黃金周;(各客商品牌根據優惠政策提報相關活動)

  (四)瘋狂抽獎

  活動時間:X月XXXX日

  活動地點:XXX中心

  抽獎地點:XXXX 活動細則:凡在XXX購物并到市場銀臺統一結銀的消費者,滿20xx元即兌取抽獎券一張(封頂10張獎券),多購多得,兼中兼得,不同品牌的單值可累加兌換;

  獎項設置:

  一等獎:XXXX 二等獎:XXX 三等獎:XXXX 幸運獎:XXXX 六、宣傳推廣方式: 傳統媒體(報紙:XXXXX)

  第一階段(XXX):

  ①硬廣為活動及啟動儀式梗概宣傳;

  ②軟文凸顯活動及啟動儀式的震撼力;

  ③電臺短稿滲透;

  第二階段(XXXX):

  ①硬廣內容具體化;

  ②軟文撰寫具體活動及啟動儀式內容;

  ③電臺分交通臺、音樂臺、相聲臺三臺覆蓋;

餐飲活動方案14

  一、活動形式及主題

  活動在酒店美食坊采取分餐制的形式進行,突出浪漫、溫馨的氛圍。

  二、活動具體安排

  1、場地布置:x月x日以前將酒店美食坊布置好(在各餐桌之間及走道搭配擺好綠色植物、并張貼酒店POP旗、搞好燈光配置)。

  2、廣告宣傳:由公關營銷部在x月x日在x月x日前制作xx塊宣傳海報分別在xx等張貼。

  3、動其它事項:

  a、就餐從x點開始。

  b、由公關營銷部于x月xx日下午前定購xx朵玫瑰。

  4、營銷方式:

  采取現場營銷的`方式,來客可直接到吧臺購票就餐,每對情侶送玫瑰花一束。

  三、菜譜

  (xx元/每七人)

  羅宋湯或玉米奶油湯七份。

  黃油餐包七份。

  鴛鴦扒(黑椒汁/番茄汁牛扒)七份。

  水果拼盤一份。

  蔬菜沙律一份。

  紅酒/咖啡/紅茶各一份。

  注:客人也可以點其他菜(包括中餐),自己選擇。

餐飲活動方案15

  一、關于天地和火鍋坊的現狀調查:

  由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯系了天地和負責人王女士,預約了25號對天地和的考察。

  1.樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數,小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。

  目前情況:

  1.上午11點,員工坐在椅子上閑談;下午4點半,經理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務細節有問題。

  2.市場為中高端定位,現階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。

  3.營業高峰期為晚上7點至8點,4月25日,7點半,消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費者多以家庭方式消費。

  4.特色產品為牦牛肉火鍋,但對該產品宣傳不夠。

  5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網吧眾多,且背后100米處為菜市場。

  6.據了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。

  7.未來綠心公路將連接該地區與市中區繁華部分,將大大帶動該地區發展。

  二、關于天地和火鍋坊swot分析:

  優勢:

  1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。

  2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。

  3.總體地理位置優越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結尾本火鍋坊是唯一較大

  型且消費環境優雅的特色火鍋坊)。

  劣勢:

  1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。

  2.所處位置離現樂山人口密集區較遠,前往此處吃火鍋較為麻煩。

  3.特色產品宣傳不夠。

  4.服務人員培訓不足。

  5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。

  機會:

  1樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數,市場空缺明顯。

  2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。

  3.未來綠心公路的修建將帶動該地區發展。

  威脅:

  1.周圍樓盤在短期內不會入住。

  2.所處位置離現樂山人口密集區較遠。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。

  3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠的沫若廣場有分店,構成了威脅。

  分析天地和火鍋坊優勢及機會明顯。

  1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。

  2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。

  3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。

  戰略

  1.所處地理位置近期無明顯優勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發。

  2.針對夏季吃火鍋問題,開發新產品,吸引新顧客。

  3.特色產品不突出,因采取引導消費,帶動特色產品消費。

  三、關于天地和火鍋坊營銷策劃:

  營銷主題“留住老顧客,開發新顧客”。

  五一等節假日是餐飲消費的'高峰期,但五一節三天的收入是比不上一個月的收入的,節假日營銷目的不僅僅是要提高短期經濟效益,更重要的留住現有老顧客,開發潛在新顧客,帶動今后的業績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發。

  針對該主題,實行新產品開發策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。

  會員卡營銷策略:

  (一)、實行會員制卡的益處:

  1.長期廣告效應。

  2.有助于留住老客戶。

  3.收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。

  (二)、會員劃分

  普通會員

  金卡會員

  (三)、會員卡功用

  普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優惠。

  金卡會員:憑卡消費,優先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優惠。

  注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。

  (四)、會員卡制作要求

  普通卡:簡潔、大方、不俗。

  金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。

  普通卡及金卡均進行統一編號。

  (五)、會員卡發放形式

  普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送。或平時在本店消費滿300以上者。金卡:利用關系網贈送的形式,贈送給企事業單位,及樂山社會名流。

  備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業主免費贈送會員卡。

  (六)、會員管理(消費者信息收集)

  發放會員卡后,對應會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數、該次消費者間人員關系(關系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習慣等)。

  收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。

  新產品開發策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應進行有針對性的新產品(鍋底)開發:

  清爽溫補型火鍋、養生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)

  組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。

  該策略作用

  1.引導消費者消費不同菜品和新產品。

  2.幫助消費者進行最佳的口味搭配。

  3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

  四、促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。

  (一)、目標消費者

  目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。

  (二)、宣傳形式

  傳單:

  1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份

  2.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

  3.散發:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。

  4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。

  (電視廣告):

  1.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

  2.時間、時長:在6點至8點時段內,1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。

  注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。

  經費預算傳單:0.5元×3000份=1500元

  傳單發放人員:30元×10人×3天=900元

  (電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費用:500元)

  會員卡:500張×0.8=400元

  總計:2800(12300)元

  營銷效果評估廣告效果評估:采用反饋評估法,結合會員卡營銷,了解消費者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。

  活動評估:

  短期——據五一期間營業額;

  長期——借助會員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。

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