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公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時間:2023-04-18 07:22:04 公司工作總結(jié) 我要投稿

公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。

公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

  公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 篇1

  白駒過隙,兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今,每一天都過得很充實,我從剛進來的陌生到此刻的熟悉,這個過程,__信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷提高。

  對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,認識那里的同事,以及熟悉那里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了那里的一切。

  為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

  在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到此刻的淡定與熟練,雖有自我的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?

  有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),經(jīng)過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,必須得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止禮貌,切實做到“手握手的承諾,心貼心的`服務(wù)”。

  在同事們需要的情景下,我也會盡自我所能去給大家供給便利,每一天我都準(zhǔn)時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,可是我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。

  對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的提高,并且自我的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自我之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在那里取得提高和提高嗎?

  總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大提高,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感激信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

  公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 篇2

  白駒過隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月試用期的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回首這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:

  一、工作中的體會以及成長

  1.努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r,對這份工作充滿了茫然與等待,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又等待盡快參加到工作團隊中,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開場教我們,教我們整個工作的流程,然后就開場投入到實踐中去,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),然后是一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。

  2.能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格根據(jù)員工手冊約束本人。用心做事,能夠較好地完成本職工作。

  把銀行客戶碰到的問題當(dāng)做本人的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所碰到的問題,熱情,耐心地幫助他們。 3.態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承當(dāng)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而獲得正確的結(jié)果。詳細而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,就要盡本人最大的努力去完成。在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責(zé)任。在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待,只要這樣才能有好的工作成果。

  二、工作中的缺乏

  1.不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)歷,逐步提高本人的知識水安然平靜業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。

  2.經(jīng)過三個月的時間,固然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因而,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚本人的優(yōu)點,還要客觀地面對本人的缺乏之處,需要進一步改良和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。克制年輕氣躁,做到兢兢業(yè)業(yè),提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高本人,彌補缺乏。

  3.任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好天天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)歷。不斷的'提升本人的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,我以為我能夠積極、主動、熟練的完成本人的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升本人的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡本人的一份氣力。

  公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 篇3

  我于5月31號進入__公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,此刻即將面臨轉(zhuǎn)正、在這兩月里我很榮幸能和大家一齊經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一齊用心布置和愛護家一般的喜悅心境,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著自我的主角,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。

  到此刻近兩月的工作和學(xué)習(xí),點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自我一天天做的,和提醒自我要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

  作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自我,做好細節(jié)。在此還要異常感激王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)當(dāng)尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習(xí)慣,十分感激王總一向以來對我們思想和行為上的幫忙和教育,我看到了自我的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感激李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!

  在工作業(yè)務(wù)上,到此刻,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到此刻能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。十分認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,期望能幫忙公司在起步時就能將好的方式一向堅持和延續(xù)。也盡自我最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自我的優(yōu)質(zhì)客戶。

  作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶____的實地調(diào)查,堅持風(fēng)險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,異常注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情景的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶供給方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請異常授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情景更有把握,從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也十分滿意,發(fā)來致謝信息。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程

  都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。

  盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多提高,同時也認識到自我的不足:1、對各行業(yè)情景及政策認識不夠,比如之前遇到的`摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。2、財務(wù)分析本事需要加強,對數(shù)字應(yīng)當(dāng)更敏銳。3、經(jīng)辦了幾類客戶,更應(yīng)當(dāng)總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險點,怎樣營銷這一類的客戶?4、對材料真實性的識別。5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調(diào)查及構(gòu)成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實。這方面的本事都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。

  兩個月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的,至少是較大學(xué)時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),偶爾回家休息后還會寫下,構(gòu)成一些自我的思考,學(xué)習(xí)法律,財務(wù),業(yè)務(wù)的材料,認真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的,是我以往一向覺得自我懶散、隨性的性格應(yīng)當(dāng)受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事,而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng),我依然心存感激。感激公司給我這樣好的平臺和鍛煉自我的機會,給我人生新的起點,感激所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心,多謝你們。我堅信,有我們團隊的用心和努力,__必須會做出自我的品牌,走的更好,更遠,實現(xiàn)董事長及大家的完美夢想!

  還記得6月8號公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛__,愛團隊,見證今日,期待明天,我與__共成長!到今日,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備,趁此刻年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還能夠盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自我,積攢能量。因為有心,我相信自我能夠做得到,做得好。期望在我的第一份事業(yè)中做出成績,獲得成就感,歡樂工作,歡樂生活!

  __是一個溫暖和諧的大家庭,能成為__一員是我的榮幸,我愿意與__簽訂勞動合同,同時愿意理解各領(lǐng)導(dǎo)考核。多謝!

  公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期即將結(jié)束。

  在這兩個月里,給我留下的深刻的印象,讓我學(xué)到了許多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,各方面都取得了一定的進步。整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的.觀察力。正確的判斷力,獨立完成工作的能力,嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的工作態(tài)度。無論在哪個崗位,我都會踏踏實實的做好自己崗位上的工作。在工作上,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生, 貫徹“終生為念,厚德載醫(yī)”的服務(wù)宗旨,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,并帶到工作中的每個環(huán)節(jié)。工作時間儀表端莊、著裝整潔,對出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析。

  在工作過程中,我深深感到自身不足,明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己;向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教;在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找自己的不足,提升自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,從一點一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

  我對自己的未來充滿信心。更熱愛護理事業(yè),我渴望學(xué)有所用,渴望自己的知識能夠運用到實踐中去,更憧憬實踐能夠豐富我的工作經(jīng)驗和能力。我自信我已具備了成為一名優(yōu)秀護士的前提和基礎(chǔ),未來的我將用我的實際行動來證明,同時不斷地完善,并為之堅持奮斗一生。

  此致

敬禮!

申請人:

時間:

  公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 篇5

  剛來公司時,我的主要任務(wù)是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點小挫折,最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決,非常感謝部門經(jīng)理對我的耐心指導(dǎo)及幫助,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級領(lǐng)導(dǎo)對我們項目的界面美化一直非常的重視,我們項目的界面采用的是XX結(jié)合自己的項目技術(shù)闡述XX,在前期的工作中,使我認識到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設(shè)計,讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,在后期的開發(fā)中使我認識到:利用技術(shù)實現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的'。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。

  從進入公司那天起就感受到了公司積極心得體會、進取的工作氛圍和團結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,工作細心,認真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不懂的問題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教,不斷的充實自己。

  自從融入XX這個大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團隊協(xié)作上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關(guān)心和幫助,我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,XX的明天會更加輝煌。

  在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團隊盡自己的一份力量,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后,我會更加努力工作,以實際的工作業(yè)績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛和培養(yǎng)。

  公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 篇6

  轉(zhuǎn)眼間,加入xxxx這個大家庭已經(jīng)兩個多月的時間,在此期間體會頗多,因為公司的快速發(fā)展,多業(yè)務(wù)與多產(chǎn)品形式,可接觸與學(xué)習(xí)的面非常廣,也能夠體會到公司的發(fā)展的快速,以及方向。對于每個公司都會存在發(fā)展協(xié)調(diào)的問題,那么就會有各種要求與挑戰(zhàn)。下面就對于我目前工作以及工作中的體會詳作描述:

  一. 主要工作如下:

  1. it代維。電腦硬件、軟件、病毒、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等的維護。

  2. 裝維工作。寬帶新裝、遷移,故障排查解決。

  3. 配合工作經(jīng)驗查找資料并根據(jù)公司具體情況協(xié)助于經(jīng)理、張經(jīng)理,并與譚志勇分工配合進行工作流程指引的制定、培訓(xùn)文檔的制作,整理代維客戶并與客戶聯(lián)系,安排客戶節(jié)前拜訪。

  4. 新進員工的帶動指導(dǎo)。

  5. 上級安排的其它少量事務(wù)。

  二. 對于目前的工作及公司的體會。

  公司有強烈的發(fā)展版圖,擁有強大的力量與眾多的資源,領(lǐng)導(dǎo)有長遠的發(fā)展目標(biāo)計劃,下面有有力的技術(shù)支撐,并且有寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化等,這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運,因為能夠有機會接觸學(xué)習(xí)比較全面的技術(shù)并取得經(jīng)驗,完善自己的技術(shù)能力,可學(xué)習(xí)了解到多業(yè)務(wù)類型,多種技術(shù)應(yīng)用,以及對于人才需求、培養(yǎng)、調(diào)配、工作流程、規(guī)范、制度、執(zhí)行、監(jiān)督等等的思考!機會很多、空間很大,但同時又提出了各種挑戰(zhàn),不能好高騖遠,要踏踏實實,并從各方面提升自己的綜合能力素質(zhì),處處留神皆學(xué)問,這就要求員工在任何時候都要不斷學(xué)習(xí)向上提升!

  三. 對公司工作的個人體會、可能的問題及解決建議

  總公司快速擴充發(fā)展,我們需要跟上相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)支持工作,以及駐地網(wǎng)運營部門的業(yè)務(wù)類型擴展與多種產(chǎn)品的推出,需要多種不同的人才,與相應(yīng)的人才要求,合理調(diào)配,人員的培訓(xùn)、儲備,符合市場需求的產(chǎn)品的合理性可用性,服務(wù)工作流程的合理分析與實踐、監(jiān)督執(zhí)行等問題。市場上有各種it服務(wù)性質(zhì)的公司,但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強做出影響力。

  下面是各個it服務(wù)公司的共同存在的幾個重要問題:

  (一)人才的問題

  公司技術(shù)人員技術(shù)不足,技術(shù)參差不齊,后續(xù)支持不能夠做到位。技術(shù)人員沒有客戶服務(wù)的意識而不能與客戶快速熟悉得到認可,沒有團隊合作的意識,主動積極性不強等問題。公司為節(jié)約成本不肯花時間精力去培養(yǎng)相應(yīng)所需人才。那么結(jié)合我司的具體情況提出相應(yīng)解決意見:

  1. 通過人才招聘,選擇相應(yīng)人才。對于it服務(wù)基礎(chǔ)運營的要求,

  最好是從事過相應(yīng)it服務(wù)方面工作經(jīng)驗1 年以上的為首選,it

  基礎(chǔ)知識了解比較全面,取得網(wǎng)絡(luò)工程師、ccna/np/ie相應(yīng)證書的.,并且能夠精通一個方面技術(shù)的為最好。并強調(diào)服務(wù)的相關(guān)

  意識;

  2. 人才的培養(yǎng)、儲備。

  a) 對于進入的人員,有經(jīng)驗的員工去帶動指導(dǎo),并指導(dǎo)查閱公司的it服務(wù)文檔,熟悉業(yè)務(wù)流程、規(guī)范、產(chǎn)品、公司資源狀況,對于有經(jīng)驗的新員工也能盡快獨立分擔(dān)工作;

  b) 員工工作外的自覺學(xué)習(xí)。無相應(yīng)工作任務(wù)時,多在網(wǎng)上了解各種it技術(shù)及軟件硬件設(shè)備的最近情況動態(tài),加深對于it的全面了解程度。鼓勵報考相應(yīng)的it技術(shù)培訓(xùn);

  c) 老員工對于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、相應(yīng)技術(shù)的熟悉,做出相應(yīng)清華天安的詳細的資源設(shè)備分布配置文檔、各個代維客戶的具體不同it資源、人員特點等的詳細文檔(這一點可作為新員工進入公司熟悉客戶、業(yè)務(wù)、以及工作注意等有相當(dāng)強的指導(dǎo)作用,也方便老員工離職的工作交接用,對于新員工也可不用花大量時間手把手的帶動);

  d) 技術(shù)經(jīng)驗的知識庫的累積與分享。在系統(tǒng)建立知識庫,并將每次工作的問題處理情況錄入,以便查閱分享,每周未it基礎(chǔ)服務(wù)部門進行一次工作技術(shù)交流討論,主要目的是分享一周工作心得經(jīng)驗,以及探討疑難問題的解決方法,加強技術(shù)經(jīng)驗等;

  e) 公司組織技能學(xué)習(xí)。

  一 是公司老員工、有經(jīng)驗的員工或技術(shù)較強的員工對其它人員作相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),或出題檢查考察員工能力又可以提高其能力。

  二 是公司根據(jù)觀察考核員工,對于上進的、主動積極的、溝通合作能力強的、表現(xiàn)好的員工進行免費或雙方分擔(dān)式報班培訓(xùn)。對于能力強的給予更好的發(fā)展空間或福利以鼓勵人才。

  f) 任何時候都強調(diào)服務(wù)的重要,懂得微笑服務(wù)、主動積極、溝通、teamwork的精神面貌,并計入績效考核當(dāng)中。

  3. 通過所知的或認識的其它公司的、或外部的人才進行招募。

  (二) 沒有良好的合理的可執(zhí)行工作流程、規(guī)范制度

  1. 根據(jù)公司具體情況制定良好合理的可執(zhí)行的工作流程、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)文檔、工作規(guī)范制度;

  2. 相應(yīng)的員工查看,再通過會議討論意見,做出修改完善;

  3. 強行推行實踐該流程、規(guī)范制度;

  4. 再回頭進行討論實踐情況,做出修改完善后再調(diào)整實踐;

  5. 最后作出討論收集意見,做出修改完善,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作為it運營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  (三) 執(zhí)行力及監(jiān)督考核機制不強的系統(tǒng)自動發(fā)郵件至監(jiān)督人或領(lǐng)導(dǎo)與相應(yīng)責(zé)任人;

  2. 對于服務(wù)規(guī)范,諸如著裝、表情、語言等,領(lǐng)導(dǎo)注意檢查提醒,并記入年終或月績效考核當(dāng)中;(良好的、規(guī)范的服務(wù)是每一個客戶所要求的,微笑會使每一個人舒心,這也是品牌特點之一)

  3. 對于出外工作的基礎(chǔ)服務(wù)員工,以后如有筆記本的要帶上筆記本電腦,并且laptop能連接公司ocs,oa管理系統(tǒng),并在系統(tǒng)中能反應(yīng)員工當(dāng)前工作狀態(tài),如是否在去現(xiàn)場路上、是否到達在客戶現(xiàn)場、是否正在處理問題、是否處理完,當(dāng)前是否空閉可派(可做到隨時知道員工動態(tài),更加靈活安排事務(wù),對于客戶反應(yīng)更靈活快速,并避免員工在外以公辦私的現(xiàn)象發(fā)生)

  下面對于我司的幾點建議

  由于進入公司不是很長時間,對于一些具體的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、流程、資源等細節(jié)與歷史情況不是很了解,再者是本人知識面與技術(shù)面的局限性與所站的角度與層面不一樣,或者不符合公司的實際,可能不會有特別多的一些個人看法與體會。下面是幾點建議:

  1. 注重人才的考核培養(yǎng),提供具有競爭力、發(fā)展力的空間平臺或福利制度,建立人才鼓勵制度,。

  2. 鼓勵一線技術(shù)人員涉及市場,挖掘客戶需求;

  3. 主動接近、服務(wù)客戶;

  4. 對于有的條件、規(guī)范制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)先執(zhí)行實踐去驗證,再作改善,以符合市場的需求,再作為各個地方的標(biāo)準(zhǔn)來做;

  5. 技術(shù)部人員的溝通交流。技術(shù)經(jīng)驗的分享,做法是由強帶動弱,主動帶支被動,積極帶動消極,樂觀帶動悲觀,上級帶動下級,下級配合上級,同事相互配合,組建一個有活力有全面技術(shù)能力的teamwork團隊;

  6.基于公司目標(biāo)是把it基礎(chǔ)服務(wù)配合園區(qū)而像kfc等一樣做到連鎖服務(wù)機構(gòu),就可能要將上述當(dāng)企業(yè)文化來經(jīng)營,以使xxxx每一個服務(wù)點的公司形象、技術(shù)能力、服務(wù)水平質(zhì)量等都是一樣的,如同kfc的每一個點的裝修、環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等都是一樣的,來打造屬于自己特色的服務(wù)品牌。

  公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文 篇7

  這個月的15號到今日我來到公司上班也一星期了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多……工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。

  下頭是這一星期以來的工作小結(jié):

  1、落實相關(guān)人事管理制度

  每一天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。

  2、熟悉人事檔案

  幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的',雖然不必須全部會背,但大概有個了解、清楚資料和擺放位置。

  3、理解新簡歷

  根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

  4、其他行政工作

  行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情景進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。

  每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

  總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每一天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責(zé),即使不需要你負責(zé)也要明白怎樣回事。期望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時改正!

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