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加氣站員工年終工作總結（通用12篇）
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的加氣站員工年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
加氣站員工年終工作總結 1
轉眼間20xx年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發現過去的一年是充實而又精彩的一年，內心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期待未來的時候，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持，自20xx年5月12日入職以來，在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下，在各位同事的大力協助下，工作上取得一定的成果。
一、業務方面：
1、增強業務能力，提高設計水平
對于今年剛剛入職的我來說，從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應了工作的環境，融入到設計院這個集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達能源有限公司CNG加氣站、xx大道CNG汽車加氣站、xx鑫潮貿易有限公司張家溝LNG加氣站、故縣村LNG加氣站、xx濱河路加油站施工圖設計等項目，特別是xx大道CNG汽車加氣站和祁縣富康加氣站將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作，對加油加氣站認識逐步提高，與各輔助專業的連接與協作更加全面，設計進度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與公司各部門之間聯系的重要性。
通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，為設計院的發展多做貢獻。
2、加強學習，不斷提高
通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間我閱讀已建成具有典型性的項目設計文件，使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經過不斷學習、不斷積累，現已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
3、嚴格要求，團結進取
在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規章制度，團結同事堅守工作崗位，服從領導的工作安排，按時完成領導分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
二、不足與提高
回顧這一年的工作，我能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些進步，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，實踐不足，特別是現場處理問題能力不夠。在來年的工作中要邊學習，邊多參與現場工作。在工作中將理論與實踐聯系起來，要多動腦筋，認真看其他專業圖紙、看懂看透，了解各專業常用設計規范。
第二，自己的理論水平、專業知識、設計規范學習還是很欠缺的，如不同地區的不同建站程序還是很混亂，應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，為明年的`工作做好戰前的準備，工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在新的一年再創佳績，邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
加氣站員工年終工作總結 2
時值12月，讓我不由的又想起一年前的此時，去年12月根據公司的安排我進入了我們液化氣事業部。這一年之中，在事業部三位領導的關心、幫助下，在各位同事的理解、支持中，我的工作才能如此順利地進行。在此，我首先對大家說聲謝謝。
20xx年，東站在公司及事業部領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務，在經營銷售、站容站貌、規范管理、團隊建設等方面取得了一定成效，現簡要總結如下：
一、經營服務工作。
今年全年東站共銷售液化氣7974噸，月平均銷售664.5噸。在努力做好經營工作的同時，我們狠抓優質服務，努力爭取客戶，對進站的客戶我們都盡全力做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現“以客戶發展客戶”的目的;夏天天氣炎熱，每天站里都準備好三四鍋綠豆湯，方便遠道而來的客戶防暑降溫解渴;冬天天氣寒冷，站內24小時提供熱水，讓客戶感受到我們的`熱情服務。對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了液化氣的銷售。
進入10月份以來，鄉鎮及個人客戶明顯增多，鋼瓶換檢工作也隨之增加，我們及時調整工作思路，在努力保優質的同時，做好了客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和認可，很多客戶的鋼瓶沒到期都主動要求換檢，進站的客戶自覺按規定進行排隊，站里秩序井然。
20xx年，東站根據不同市場形勢和領導要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年經營工作任務。
二、安全管理工作。
安全工作對于東站來講，重要性不言而喻，因此，東站始終把安全工作作為第一要務，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督，還積極參加公司舉辦的應急預案演練和消防演練，通過演練切實提高全站人員的安全意識和技能;二是從制度上，嚴格落實公司及上級管理部門下發的各項安全管理制度規定，嚴格安全的制度管理，把安全落實到日常生產工作中;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每兩小時巡檢一次，做到巡檢細致、到位、準確，安檢員在日常工作中注重對設備突發滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防范，做好各項安全工作及壓力表、安全閥、卸車軟管等定期檢驗工作，著重做好了防火、防盜、防雷擊、防凍等安全工作。
三、規范管理工作。
今年，進出站內的人員及車輛增多，帶進來的泥巴沙子、瓜皮紙屑、廢紙方便袋也隨之增加。為了站內的環境，我們堅持站區衛生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年領導到東站檢查時提出的問題，我們及時從站內物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規范，站容站貌得到有效改善。
四、團隊建設方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設的一個重要標志。今年，東站從細節入手，在團結協作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如：每次卸鋼瓶時全站員工齊動手;下午忙的時候司機押運員主動上灌裝臺上幫忙為客戶充氣;車輛出現問題大家會齊心協力幫助司機把問題解決;在有上夜班的員工休息時，其它員工做到了關門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息等一個個鮮明的事例都說明了東站是一個融洽、和諧的團體。
加氣站員工年終工作總結 3
隨著一輪新日的升起，我們迎來了20xx年，在公司領導的親切關心和片區領導的大力支持下，以強化內部管理，提高服務質量為重點，以提高積極效益為中心確保加油站安全生產無隱患為目的，一年來，在加油站全體員工的積極努力下，我站站容站貌，規范服務，以及員工素質都有很大的改善，內部管理水平得到全面提高，全面貫徹落實公司的各項規章制度及工作要求，各項工作均有所發展。在此我向公司領導及全體同事表示最衷心的感謝，因為你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因為有你們的幫助，我才較好的完成了各項工作任務。同時，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎。下面我就對這一年來的工作做以總結并對今后的工作做以安排：
一、經營情況
20xx年截止11月我站共銷售各類油品3818.09噸.其中汽油1553.83噸，占銷售的40.07%，柴油2262.26噸，占銷售的59.93%。汽柴比1:1.45.20xx年截止11月我站共銷售非油171726.9元，其中油非互動109927.6元。純非油61799.3元。
二、內部管理
加油站是我接手的站，我親自參與了加油站的改造及驗收的全過程，可以說是傾注了我所有的心血和熱情的油站。從加油站開業起，我就盡可能的堅持在加油現場，吃住在站里，帶領員工為顧客提供優質主動的服務，從而確保了加油站在大柳塔樹立起良好的品牌。今年夏季由于成品油價格不穩定，國內市場經濟疲軟，加之周邊廠礦的停業整頓，道路改道，站內銷量下降較大，銷售壓力也很大。同時也因為20xx年是公司“為民服務創先爭優”年，所以在提高加油站銷量方面，我是從規范服務，為民服務抓起的。在平常工作中我要求每位員工在交接班前首先要整理好自己的儀容儀表、要統一著裝，在接班后要靈活使用加油“八步法”，做到“車道人到、來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。再者要求員工要把加油機、營業室、付油區和便利店等服務現場的各種商品、物品擺放整齊美觀，地面、墻壁、門窗等設施要保持整潔干凈，為顧客營造一個了良好的加油環境。另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，市場調研，電話聯系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。盡可能的滿足顧客的各種需求。
三、安全管理
安全是加油站經營工作的前提和保障，也是衡量一個加油站管理者素質的硬指標。所以在日常工作中我隨時都會對站內的安全責任制落實情況，加油及卸油作業現場安全情況及設備狀況等進行嚴格的檢查，并及時整改存在的問題和隱患。并堅持做好日查、周查、月查。根據季節變化的對員工進行換季教育，從而確保加油站的安全生產。今年我站無一起安全等級事故發生。
四.20xx年的工作思路：
在當今市場競爭如此激烈的環境下，要使一個加油站立于不敗之地，首先要從加油站內部做起，加強員工規范服務意識，提高服務質量以及能夠推出各種形式的特色服務，同樣一定要給員工牢固樹立“顧客就是上帝”的思想，其次，以客戶為中心，根據客戶需求以最大能力來滿足客戶，協調好與客戶之間的關系，建立好客戶檔案，定期對客戶進行走訪，以勤補拙，主動出擊。其次，在油品管理中要嚴格要執行業務流程和數質量管理，遵守經營紀律，不賒銷、不短斤少量，嚴格認真執行油品管理制度。健全應對突發事件的.管理機制，培養員工應對突發事件的能力，加強安全管理，確保設備安全作業，消除一切不安全因素，確保加油站經營工作安全開展。同時，要積極配合公司做好erp及電子帳表的工作，要確保上報數字準確率，把管理工作做精做細。并且，要做好非油品的銷售工作，因為非油品是我公司與油品同等重要的一項工作，所以在13年我將帶領全站員工互相學習，積累經驗，爭取將非油品工作做好、做強、做大。最后要積極落實公司、片區下達的各項任務、認真學習公司下發的文件精神。
20xx年的風帆已經揚起，一個美好的年輪即將呈現在我們面前，在新的一年，我們有許許多多的事情要做，有許許多多的任務要去完成，讓我們齊心協力，開好局，起好步，把握機遇，勵志揚鞭，精誠團結，以全新的姿態迎接新的挑戰。
加氣站員工年終工作總結 4
不知不覺在中石油工作已經三年之余，回顧這段時間，感觸頗多，收獲也很多。尤其是在工作上成長了許多，也成熟了不少。站經理是公司管理工作的神經末梢，也是人員管理向生產經營過程的延伸，在加油站運營中發揮承前啟后的作用。首先表達一下自己對工作的體會。
一、通過日常工作積累使我對站經理崗位有了較為深刻的認識。
初到加油站做站經理時，那里對我來說，既新鮮也有挑戰。認真做好加油站管理經營、計量管理及各類報表臺帳的填寫、管理財務、零管系統的維護、日常事務的處理及便利店管理等。熟悉加油站流程，做好日常的原始憑證的審核和檢查，保證基礎工作數據的準確記錄和加油站管理資料的真實完整，做到準確及時上報，確保數據質量，隨著公司的不斷發展壯大，公司領導對站經理工作更加重視起來，這就要求我們的管理工作更加精益求精，同時也激勵我更好的做好站經理工作。
二、做真誠營銷。
加油站是一項直接應對消費者的窗口工作，隨著經濟的發展，我們的工作更需要越來越貼近人們的'生活。員工的形象、工作作風和工作態度，直接反映了加油站的形象，越來越受到整個社會的關注。因此僅有過硬的業務素質和潛力是不夠的，務必要做到業務素質和道德素質雙過硬。我從參加工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質建設，自覺地將自己的形象作為本站一個窗口，自己對自己所承擔的那份職責負責。對待消費者熱情細致、耐心周到，始終堅持善待別人就是善待自己的觀點。
員工和顧客都是企業的無形資產，企業的利潤來源于顧客決定企業的生存和發展，顧客是帶給給我們薪水的人。沒有顧客加油站就沒有銷量，企業就沒有利潤，員工就沒有收入。所以我們要用心的維護好每一位顧客，處處為顧客著想，客戶的利益就是自己的利益。用真心打動顧客，用真情贏得顧客。每一個動作，每一句話，都讓顧客感受到你的真誠和熱情。使他們的第一次消費轉成在本站的永久消費。
三、做好加油站服務工作，樹立良好的服務意識。
用真誠與微笑對待每一位司機師傅，拉近與師傅們之間的距離，真正的做到讓客戶滿意。就像中國石油“優秀加油站經理”陳鳴紅一樣，腳踏實地從最基層做起。她干一行，愛一行，鉆一行，不論處在什么崗位，都用心去做，追求出色，追求完美。在工作中傾注汗水、奉獻智慧，她真心誠意服務顧客、關心照顧油站員工、專心學習業務知識、以自己的真誠和樸實贏得了客戶和員工的好評。也讓我學到了一個人只有熱愛自己的職業，堅守自己的崗位，無悔于自己的選取，工作中才能洋溢著創造的激情、蘊藏著追求的動力。
在今后工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、學無止境。時代的發展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力工作，提高自身的業務水平，在實踐中發揮自己最大的潛力。
2、鍛煉自己的潛力和毅力，提高自己解決實際問題的應急處理潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地對待每一項工作。
總而言之，在工作中能過積極主動、熟練地完成自己的崗位工作;在工作中要善于發現問題，并用心全面配合領導，按照要求來開展工作，與同事們能夠很好地配合和協調，與人為善、對工作力求完善，不斷提升自己的水平及綜合素質，為公司的發展盡自己的一份力量。
加氣站員工年終工作總結 5
忙碌一年的工作即將結束，迎來的是20xx年的開始，回顧一年的工作業績和生活，對于我本人和本站都不是很理想。平時的忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，總結一年工作的得與失，檢查自己的不足，也為新一年的工作做好安排和計劃。
一、改變銷售觀念
主觀進行銷售與油品銷售相比，非油銷售起步晚、成長慢，要想使非油銷售有所提升就必須主動出擊。作為一名便利店員，首先要敢開口、會開口，要主動尋找顧客而不是坐在便利店里。府興站是油品銷量的大站，市場前景廣闊，最主要的是讓顧客認識到易捷便利店的存在，通過進站開發票的契機，努力介紹便利店商品，“以油促非”。
二、全員銷售，人人都是營銷員
非油業務絕非便利店員一人之力可以完成的，要依靠全站上下一心，共同努力。府興站在非油銷售上制定了全員的銷售計劃，對于重點商品如燃油寶、玻璃水在全站范圍內進行了產品學習。在靈活運用八部法的前提下，向顧客介紹便利店，為每位員工制定銷售任務，評選出每月銷售明星。
在取得成績的同時，也找到自己工作的不足。便利店面積小，客戶多，要緊緊專注客戶和市場，我覺得自己的創新意識還不夠，將來需要勤思考，針對不同的群體，不同的時間段，不同的節假日，設計不同的產品組合，吸引不同客戶的眼球。還要充分利用有限的銷售空間，不斷增加新商品的種類，積極向上級反饋消費信息。自己在將來工作中也要多多學習營銷知識，開發自己的銷售潛能。
對新一年的'銷售工作，更好做到多方面發展，積極配合上級下發的任務，取得更好的業績回報領導。新一年的營銷范圍，必須從消費者的商品選擇，消費者的需求主抓，最終目地滿足消費者，顧客需求為第一宗旨。
回顧一年的工作，汗水伴著收獲，自己在便利店營銷方面的逐漸成長就像一顆成熟的果實在心中，無比欣慰和喜悅。在公司領導和站長的管理和幫助下，我想，在未來的工作中，我會更積極努力，保證利潤最大化，使府興易捷便利店在競爭中取得更大的優勢。
加氣站員工年終工作總結 6
時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去，我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧這一年來的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年，也是充實的一年，也是喜憂參半的一年。在新捷燃氣從事的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，我會盡最大努力去適應這一崗位，以自己的微薄之力為公司創造更多的利益。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了新捷這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。
現在就xx年一切工作情況總結如下：
xx年是忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。在公司的領導及同事的幫助下，和改裝長李廠長的帶領下完成了一切工作，圓滿順利地完成了半年來的工作任務。后來應工作需要公司領導將我安排到加氣站檢查沒有手續的車輛在這一切工作中我作到了沒手續的車輛禁止進站，不安全的車輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員對我的`態度領導也是看的到的，在這里我覺得我自己對我的工作盡到了自己的責任。
下面是我到加氣站的工作總結：
一：今年公司加強加氣站數質量管理，嚴把數量質量關，給加氣站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了公司質優量足的品牌形象。
二：一個加氣站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，更應該反映在多方面、多層次。因此，一年來在公司領導的帶領下，在加氣站全體員工的積極配合下，我38號站在站容站貌、規范服務、以及員工素質方面都有了較大改善，內部管理水平在楊領導的帶領下得到全面提高。
三：在公司領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提高積極效益為中心，在奧運年這個特殊環境下確保了加氣站安全生產無患無憂。
四：公司領導堅持“以人為本”的管理方式，提高員工的凝聚力，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急，受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績，我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這半年的工作情況向公司領導匯報如下：在辦公室領導及同事的幫助下，能夠以踏實、積極的工作態度適應加氣站的工作，較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力，我的工作技能也有了很大的提高。當然在出成績的同時由于實際經驗不足，工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜，由于自己的粗心大意經常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點，遇事不馬虎，謙虛積極的向周圍理論水平高，業務能力強的同志學習，增強自己的服務能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中，不斷提升自己的業務能力及職業素質，爭取來年取得更好的成績。
20xx年即將過去，公司在這一年中取得了驕人成績，作為一名普通員工，對此我表示忠心的祝賀！同時，也非常感謝站內領導及同事們在這一年中對我的幫助，我會“百尺竿頭，更進一步”。最后，希望大家在接下來的一年中工作順利，家庭和美，收獲一個完美的20xx！
加氣站員工年終工作總結 7
時間過得真快，轉眼20xx即將過去，我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里，我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作，當然也有很多不足和值得學習的地方。新的一年將要來到，通過總結自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作總結如下：
一、思想方面
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上，還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。堅決執行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。
二、工作生活方面
無論在工作中，還是在生活上，都得到了公司及加氣站的`各位領導、師傅們的關心、培養和教育。特別是他們對事業的執著，對工作的認真負責兢兢業業，對技術的一絲不茍精益求精，對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我深切地感受到“一家有難，眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖，也從中學到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當成自己的事業，愛崗敬業，認真負責做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業，我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、拉手剎，檢查車輛，嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中，讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性，因為我知道，只要有一點點的疏忽大意，不僅會對公司帶來負面的影響和損失，也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。我記得經常有司機朋友問我“天然氣很危險，你們在這兒上班不害怕嗎”？我回答：“害怕，正因為這樣，我們更應該一起來嚴格執行站內的規定，時刻謹慎，小心”。司機朋友笑著說：“是的，安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己，將這些規章準則牢記在心，避免任何隱患出現，確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作，堅持每兩小時的巡檢，交接工作要做到清晰到位，隨時清掃站內的垃圾，讓我們有一個良好的工作環境。
三、服務方面
我們作為服務行業，銷售天然氣就是賣一個產品，所以服務對于我們來說就尤為重要。
服務本身是產品組成的一部分，是顧客需求的一個重要內容，在一定場合它是激起顧客購買欲望的關鍵所在。加氣站是公司的窗口，要贏得行業的競爭優勢，塑造公司的形象，加氣站就要有嶄新的形象，以優質、高效和規范的服務贏得顧客的認同。
1、服務承若：為您提供全天候24小時保質保量，安全快捷的加氣服務。
2、服務宗旨:安全穩定供氣優質高效服務
3、服務規范:
A.嚴格執行物價部門指導價格，不擅自改變價格；
B.嚴格按照安全操作規程和氣瓶標準進行充裝，不超壓充裝；
C.堅持誠信經營，準確無誤做好充氣計量和價款核算，做到唱收唱付，不做損害用戶利益的事情；
D.每年至少組織一次應急演練，提高對突發事件的處理能力，為用戶提供安全穩定的加氣環境；
E.工作人員一律實行統一掛牌上崗，使用文明用語，對用戶反映的問題耐心解答，工作熱情周到；
F.向社會公開投訴電話，主動接受社會監督，接到投訴電話及時調查處理，一周內給予答復；北屯阿福路加氣站的監督投訴電話：xxxxxxxxxxxx
在過去的工作中，我們的服務水平有了一定的提升，但還需要我們做得更好。總之，在這一年的工作中雖然取得了一定成績，但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學習和工作機會，在公司領導們的教育和同事的幫助下，不斷總結經驗教訓；更加刻苦地學習。
加氣站員工年終工作總結 8
20xx年哈密xx加氣站在哈密公司和車隊等各職能部門的大力支持下，通過全站員工的共同努力，較好的完成了公司下達的全年生產任務。
1、在生產中始終把安全生產放在首位，堅持“以人為本，安全第一”的原則，按培訓計劃進行安全生產培訓，每月進行站區應急預案演練，在上下半年各組織了一次消防演練，切實將安全工作落到實處。通過一系列的培訓和學習，提高員工操作技能和崗位風險識別意識，及時消除生產區域內的安全隱患，全年未發生一起安全事故。:
2、強化生產經營管理基礎工作，加大考核力度，進一步規范員工的行為，提升服務意識，確保生產秩序的規范有序。由于本站操作人員流動性加大，做好新員工的入職培訓作為我站的重點。
3、加強設備維護管理，根據工藝、設備運行情況，每月制定設備維護檢修計劃，及時對設備進行維護保養，讓設備始終保持良好的運行狀態，確保生產正常運行。我站上半年設備基本運行正常，后半年漏氣較多，我站管理人員加強了設備的.維修次數，發現一處解決一處，不留隱患。
4、加氣站內部手續進本完成全部的辦理，后續有些需要改法人的手續正在有序開展中，預計2016年4月份之前完成所有的手續辦理。
5、不足：
1）在基礎管理工作中沒做到位，員工考核力度不夠，應加強基礎管理和考核力度。
2）站內工作未及時上報，應加強與上級匯報工作。
3）員工培訓不到位，由于銷量在逐步增加，員工的工作量較大，培訓都比較簡短，不盡如人意，明年必須加大員工的培訓。
結合今年工作內容和不足，在20xx年的工作計劃中主要有以下幾點：
1、繼續加強站區安全管理工作，將安全管理工作落實到每一名員工，強化安全意識，做到安全隱患及時發現及時處理，具體如下：
1.1員工在日常巡檢過程中出現的問題進行批評和糾正，對各種記錄的準確性和及時性進行檢查和監督。
1.2定時、定期、定人對站內設備設施進行安全檢查，做到誰檢查、誰處理（上報）和誰維護，今日工作今日畢。
1.3每月、每季度進行站內應急預案演練和消防演練，提高員工操作技能和處理突發事件的能力。
2、加強自身管理工作能力，嚴格按公司制度加強員工管理，規范員工工作態度和行為，改善服務質量，順利完成年度計劃任務，具體工作如下：
2.1加強自身管理工作認識和學習，定期總結工作中的不足進行改進。
2.2對員工在工作中出現的散漫和不服從管理現象進行批評考核，經多次考核不達標者，上報公司建議辭退。
2.3加強員工服務態度的轉變，提升服務質量，以顧客和公司利益為中心，員工的收入與工作業績、勞動貢獻及業務技能掛鉤，定時超額完成年計劃任務。
3、加強員工崗位技能培訓，努力提高安全意識和自我防范能力，具體如下：
3.1加強員工安全生產理論知識培訓，嚴格按操作規程操作，杜絕工作中的習慣性違章。
3.2依據公司HSE管理要求，定期開展崗位風險評價，強化安全意識，達到行為的規范化。
3.3加強員工動手、動腦能力培訓，提升自身業務技能，創造一個良好的上升平臺。
4、20xx年除完成常規的檢驗外主要完成儲氣瓶組的檢驗，緩沖罐的檢驗，壓縮機大修等工作，以上工作作為20xx年的重點工作。
5、完成上級公司下達的銷售任務及其他各類指標。
6、加強與上級溝通，在工作中出現的問題，及時處理、及時上報，向下及時傳達公司的文件精神，與全站員工一起為公司的發展做出應有的貢獻。
加氣站員工年終工作總結 9
擔任站長以來在公司領導的指導和培養下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，我們圓滿完成了xxx年的工作任務。一年來我以強化內部管理為重點，以提高員工積極性為中心，確保加氣站安全生產無隱患為目的。工作取得了一定的成績但還有許多不足，為了找出不足和差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎。下面我就這一年的工作做一匯報：
一、經營情況：
xxx加氣站一天的售氣量在xx萬到xx萬之間。20xx年一年售氣量：xxx萬方氣。平均日售氣量為：xxx方氣。
二、內部管理：
1、制度建設：
一個加氣站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，從我接手站長以來，根據需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加氣站的規范運營。
2、充分調動員工積極性：
我充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質。我站每周選定一個項目進行崗位學習，每月辦一次工作研討會，培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。
三、安全管理：
1、在日常工作中落實安全責任制。制定詳細的'安全管理制度，做到安全工作：有制度、有檢查、有落實。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，落實加氣站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加氣站的安全。
3、安全管理實行全方位覆蓋：經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。
四、今后努力的方向：
1、增強管理服務能力，進一步加強加氣站的服務質量，努力提高銷售量。
2、嚴格考勤，做到按時上下班，不遲到早退。
3、加強報表管理，做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發事件的管理機制，培養員工應對突發事件的能力。加強設施、設備的管理，定期對加氣站的設施、設備進行保養和維護。
非常感謝公司領導給我這么好的學習的機會。通過這一年在加氣站當站長的時間，深知當一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。一年來自己在工作中雖然取得了一些成績，但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學習和工作機會，在公司領導的教育和幫助下，不斷總結經驗教訓；更加刻苦地學習和鉆研專業技術。愛崗敬業，發奮努力工作，出色完成領導交給的各項任務，為公司的發展作出自己的一份貢獻。
加氣站員工年終工作總結 10
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們阜南路加氣站猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創新、極力改革班組考核再創新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務�，F將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：
一、工作表現
強化形象，提高自身素質。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉自身努力提高本職業務水平。經過一年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的'進步，利用積極工作汲取經驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
二、班組管理
強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。我們知道班組凝聚力是一個團體能否發揮好整體作戰能力的關鍵，作為班長我會主動了解員工的思想動態和工作需求，發現異常及時溝通，這樣使大家感覺到一種存在感和認同感。對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎。
三、員工安全教育
加強安全教育培訓，提高員工的設備管理意識與設備操作技能，設備的完好與否，直接關系到設備操作者的人身安全，因此設備管理的好壞，也就直接影響到安全生產。為了保證員工在生產中能夠正確的使用好設備，我們認真開展了崗位培訓工作。包括設備的使用、維護、保養、冬防、故障排除等，通過培訓，提高了員工的設備操作技能。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在公司領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作路還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，國禎公司的明天會更加美好。
加氣站員工年終工作總結 11
一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕�，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。
因此，我就這一年的工作小結如下
一、思想方面
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度，學習上認真學習管理規范、積極開展創新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加氣站工作的重要性的理解。加氣站運行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加氣站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以為了團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。
工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的'力量永遠是不夠的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。
用行動證明自己，用成績征服大家。
俗話說：“活到老，學到老”，我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
加氣站員工年終工作總結 12
時光如梭，轉眼間一年過去了，在領導和同事的關懷、幫助下我的崗位技能有了顯著的提升，從之前的生疏到現在得熟練。作為一個剛剛接觸這個崗位僅僅兩年的年輕人，對安全從來不敢怠惰。心中也是牢記著“安全責任，重于泰山”這八個字，而且我依然站內生產第一線的生產人員，責任更是重中之重，另外我有較高的執行力，對領導安排的事能做到又快、又好，活潑開朗的性格讓我在站內有了較高的人氣和人緣。以下是這一年的工作總結：
一、安全方面：
我在站里擔負著第一生產線的生產工作，對安全更是不敢怠惰。公司也是上下牢固樹立安全為天，天大無邊的意識，認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，始終把安全擺在高于全部、重于全部、先于全部的位Z，堅持做到“不安全不生產”。在上班期間我做到不因為個人原因導致事故發生，做到多聽、多看、多模、多觀察，將問題扼殺在萌芽狀態，避免事故的發生與惡化。
二、設備方面：
在設備維修方面我不敢說是駕輕就熟，也算得上游刃有余。上班期間設備發生的任何故障，能立刻發現問題所在并將其解決。比如壓縮機流量過高時主電機發出的聲音、氣閥損壞和接口漏氣的聲音，只要在機房內溜上一圈就能立刻發現，并且能從儀表盤上的`參數發現一些細微的變化，嚴格遵守“有問題，不下班”，乃至連天夾夜的維修也要確保設備的正常運營，保證做到及時維修、及時保養，確保安全生產。
三、節能降耗方面：
結合公司“精致化管理”對“油”“氣”“水”“電”的節約，站內也對消耗這一塊做出一系列的計劃，我更是堅守不長明燈、長流水的原則，做到對各個電器的合理運用。不給公司和站內浪費一滴水，一度電。
四、衛生方面：
我負責著生產區的衛生，每天負責對設備和后場的衛生打掃，記得劉莎CEO說過一個連衛生都打掃不行的員工如何能對工作負責!因此我更是嚴格要求自己做到衛生的高質量，每天對機房和設備的各個死角進行檢查和打掃，做到勤灑水、勤巡邏。
在這一年的工作中，我依然有很多地方做的不足，比如果有創造性的工作思緒還不是很多、思想有點散漫、個別工作做得還不夠完善，這有待于在以后的工作中加以改善。現在在管理的崗位上，我以后肯定嚴格要求自己，加強自己的業務技能，做一個有責任、敢擔當的好員工。盡管有了肯定的進步和成績，在新的一年里，我將認真學習更多的壓縮機知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為國禎的發展做出更大更多的貢獻。
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