護士長心得體會
當我們經過反思，有了新的啟發時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的護士長心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
護士長心得體會1
7月13日清晨，比上班還早出一個小時，我冒雨趕往醫院，參加醫院組織的中青年干部培訓班。
室外雨下個不停，培訓班在市委黨校如期舉行，我們在圖書館的大廳里隊列訓練、站軍姿……簡短的軍訓猶如讓我重回到學生時代，也讓我有時間整頓自己，體現出良好的精神風貌，再次提升了團結意識。雖然沒有想象中那么辛苦，那么嚴格的訓練，卻給大家帶來的是一整天的精神抖擻。
今天的學習內容安排豐富，既有管理理論，又有管理藝術，既有我市經濟發展的宏觀政策講解，又有醫院管理的管人、管事、管心，既有心理和諧自我調適課程，又有同事們談自己對中青班培訓的感受和體會。講課老師講學經驗豐富，案例生動，課堂上不時響起熱烈的掌聲，我仔細聽講，認真筆記，一天的課程讓我感悟頗多。
一要勤學習，努力提高自己的理論水平。
要用豐富的理論水平、文化水平充實自己的頭腦，既要學理論知識、又要學專業知識，既要學有專長、又要博古通今，既要向書本學習，又要在實踐中學習。不能靠吃老本、吃學歷過日子，應該靠真知灼見、真才實學。
當今社會發展日新月異，醫療行業本就發展迅速，如果不能及時學習新理論和新知識，必將不能勝任目前的工作。需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。要樹立起終身學習的觀念，同時還要在科室里營造學習氛圍，主動迎合醫院學習型組織的構建，在工作上要有主觀能動性和創造性。
二要加強實踐的鍛煉，提高自身的.管理能力。
繼續干好本職工作，腳踏實地的工作，做到理論聯系實際，達到學以致用。在工作中要不斷思考，在思考中不斷提高，增強自己的工作能力。
作為一個臨床護理管理者，護士長充當的是一個承上啟下的角色，要有良好的執能力，在工作中要善于貫徹執行上級部門的決定和任務，根據上級部門的意圖根據本科室的特點制定行之有效的方案和計劃并且落實，并做到全面準確，得當有效。
同時要有良好的組織協調能力。作為科室的護理管理者要樹立“只有完美的團隊，沒有完美的個人”的思想，營造一個積極向上的團隊，能容納不同的“個性”，要統籌兼顧，正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各種人才，做到人盡其才，才盡其用，優勢互補，充分發揮每一個人的潛在能力。要學會凝聚團隊的力量，以達到順利完成目標的任務。
三要立足崗位，善于思考提高創新能力。
一直以來，人力資源管理是一個永遠的課題。管理者就是應該用最小的成本發揮最大的效益，讓每一個人發揮其潛能，使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫院前進一小步，整個衛生行業則前進一大步；每個護士長前進一小步，護理行業則邁出一大步。作為護士長就應該在最實際的問題出發，結合科室的情況改革創新，將有限的資源發揮最大的效用。“管理”就是“想辦法把事情做好”，當我們面臨兩難的問題時，需要運用管理的思維和手段。
正如南丁格爾所說：“護理是一門藝術，從事它需要崇高的獻身精神和艱苦的準備，如同畫家或雕刻家將畢生的心血傾注于無言的布帛或冰冷的大理石，護士將以更大的熱忱奉獻給有生命和靈魂的人類。毋庸臵疑，護理乃精細藝術中更為精細的藝術。”是啊，無論我們當初選擇護理專業是出于盲目懵懂，還是機緣巧合或是無奈之舉，現如今我們依然還在這份崗位上堅守著，說明它已成為我們生命的一部分，我們已無法割舍和放棄。既然我們已經選擇且無法放棄，何不用心去經營，盡己所能如藝術家珍愛藝術如生命般用真心與熱情善待每一個生命和靈魂，踏踏實實做好自己的本職工作呢？
短短一天的學習是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”，我將不斷加深對所學知識的理解和運用，在今后的工作中不斷提升內在素質，進行自我完善，做好本職工作，在醫院護理管理崗位上不再創佳績。
護士長心得體會2
半年的培訓學習也已結束了，很有幸自己獲取了這個的學習時機，經過此次10次課的培訓學習，自己自己確實的感覺到了自己的增添，在此感謝上司安排的此次學習活動，特別感謝每一位授課老師出色的授課。此次的培訓學習，使自己的業務、涵養等方面有了比較顯然的不停提高，進一步增強了做好新局勢下本員工作的能力和信心。參加本期培訓自己嬴得主要有以下幾方面領會和收獲。
一、培訓課程是一種學習的方式，是提高業務管理的最有效
手段。認識要面對不停更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思想、新措施。我真實認識到增強培訓與技術培訓學習，是我們業務知識水平的需要。增強培訓與學習，則是提高自己組織工作能力最直接的'手段之一，只有經過增強努力學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領導重望，達成領導交給的教育工作任務。
二、增強交流與協調，嫻熟工作方法。要學會交流與協調，
要擅長與領導、員工、有關科室或進行交流，要學會尊敬他人，不利于團聯合作的話不說，有益于團結的事不做，主動地展開工作。要常常反省工作、學習和生活，把反省當作一種風俗文化，經過反省，實時發現自己存在的問題。
三、保健是一門精美藝術，管理就是決議。學習現代管理，
要有高度的責任心，還要建立自己的自尊心，做好新局勢下在工作中的能力和信心。
護士長心得體會3
我深知：從一名優秀護士成長為一名優秀護士長需要一個漫長的過程，也是一個不斷學習的過程。在接觸工作中，我要盡快轉變角色，把醫院、科室、病人放在第一位，同時注意責任心的培養，注重護理人才隊伍的建設。感謝院領導給了我們年輕護士的這次機會，讓我們擔此重任，飛躍成長，而我要做的是用行動來回報給醫院。
作為一名護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神；要有過硬的專業技術和管理方面知識；要有良好的職業道德和人格魅力；還要有與患者、醫院、社會等各方面溝通協調的能力；要能很好的處理各種人際關系，世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊信任你，才能更好的配合，在工作中還要有創新精神，除此之外，還要具備目標明確、思路清晰、統籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學習使我明確了今后努力的'方向。
一．要不斷提高自身綜合素質，我意識到護理管理是藝術，是技巧。
我們都知道如何能成為一名合格的護士，但是要怎樣才能成為一名合格的護士長？在人際交往方面要想護理部主任們好好學習。作為一名年輕的護士長，來到病房要學會與年長的護士、年輕的護士、各臨床的醫生溝通，與其他科室建立良好的合作氛圍。要以身作則，大公無私。能及時發現問題，要樹立“方法總比問題多”的辦事理念。
二、西點執行力對我們的啟發
工作做得好壞，關鍵在于執行。通過學習，我認識到提高執行力首先要做一個“資產型”的人才，要做一個對醫院有用的，渾身散發“正能量”的人，而不是做“負債型”的蛀蟲；其次要做一個負責任的人，無論是對社會、對醫院還是對家庭，都要切實負起責任，有責任心才是做好工作的基礎。最后提高執行力最關鍵是工作結果，檢驗執行力的最終成果是工作結果的好壞，所以我們在工作中要圍繞工作目標，創新工作思路，為達到最好的工作結果而不懈努力。
三、如何提升護理服務質量
優質的護理服務是我們工作的不懈追求，如何提升護理服務質量？首先要對優質護理服務有較高的思想認識；其次要明確優質護理服務的目標；最后是要切實落實優質服務的各項舉措。總之護理服務質量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。
四、要做好團隊精神的建設。
患者來到醫院需要的是優質服務，而不是一兩個優秀護士的工作。因此，團隊文化必須提倡內外之間的合作伙伴關系，相互合作。作為一名護士長迫切地要努力學會如何能夠使團隊的凝聚力強、團隊合作意識強、團隊的士氣高昂。
五、創新思路，提升護理質量管理水平
目前護理質量管理水平，理想和現實仍存在差距，做好護理質量管理工作，要明確護理質量管理目標，不斷創新管理方法，提升管理水平。護理質量管理方法包括PDCA循環、QQC等方法并在臨床建立三級護理質控網。
六、如何護士長的日常管理工作
做好護士長的日常管理工作，要制定時間管理象限表，根據工作的輕重緩急妥善安排好各項工作；要抓住護理工作的關鍵點，做好各項工作；要根據護理人員的具體情況和排班原則，合理進行每周的排班，并抓好工作落實。
我將盡快適應新的工作崗位，讓領導放心，讓同事信賴，讓病人滿意。今后我將更加嚴格要求自己，踏踏實實工作，不辜負領導對我的期望，為我院的護理事業盡自己的一份力。
護士長心得體會4
首先，通過此次培訓學習，我們對XX手外科醫院的醫院文化，發展歷史，管理規章制度有了系統的了解，同時也學習了消防安全等有關知識，收獲很大;其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護理;
2.在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質; 4.在當前醫患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛;
5.要有團隊協作精神，團結就是力量!
除了上述之外，在這次的.這次的培訓學習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時也是醫院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業的素養，輕盈機敏的步態走出護士的動態美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養.. 俗話說：“不學禮，無以立，”試問現代社會哪個無“禮”行業可生存、發展?我們護理和我們醫院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫院行業口碑。
隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務，護士各種服務除行業技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。
最后，我想說的是因為XX醫院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領導班子，我愿意留在花東院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫院對我們的期望。
護士長心得體會5
金秋十月，我有幸參加蘇州護士長管理培訓班的學習。作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經驗和管理理論知識。這樣的護士長培訓班學習對于我來說簡直是一場及時雨，它將幫助我不斷成長。本次學習內容有：《領導的行為和效率》、《護理安全管理》、《護理教學管理》、《護理法律法規》、《公文撰寫規范與范文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學習中，老師都很認真地為我們講解，把他（她）們的經驗豪無保留地傳授給了我們。將我的體會匯報如下：
一、定位
我對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者，監督者，護患代言人，計劃者，教育者及協調者，提高自己的素質，做好護士隊伍的“排頭兵”，護理學科的“帶頭人”。科室的“大管家”。平時要以身作則，言傳身教，堅持實事求是。
二、 關系
護士長遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通及協調能力，協調處理好醫護關系，護患關系，護護關系，與相關輔助科室人員的關系。只有這樣我們工作起來才會得心應手，才能使領導放心，使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優質示范工作中，績效考核處于一個非常關鍵的環節，一個好的績效考核系統，將會有力的調動護士的工作積極性和創造性。
四、 安全
安全管理是重中之重，沒有安全無從談起優質護理！做好質量控制，特別是現場質量控制很重要。每天深入病房對基礎護理，消毒隔離，急救器械及藥品，病房管理，危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發現存在的問題，及時解決改進。
五、 培訓
對科室每位護士進行職業規劃及培訓，樹立敬業奉獻的精神，樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導工作。
六、 如何使科室有限的.管理要素發揮最大的效能？
作為護理管理者要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人關。最大限度地調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，最大限度地提高工作質量。
通過培訓，使我們更新了觀念，括寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責，以及護士長在工作中面臨各方壓力，許多問題和困難時，怎樣讓自己做的更好。首先，護士長要有較高的業務能力和綜合能力。
其次，護士長要有奉獻精神。還有，護士長要具備多元意識才能適應現代的管理工作，即競爭意識、創新意識、服務意識、質量意識。
護士長只有不斷努力和進取，不斷學習和創新，不斷完善自己，以沉穩的心態來面對一切，才能更好地適應現代護理工作。
護士長心得體會6
xx月xx日到xx月xx日，醫院組織了新任護士長培訓班，通過參加此次培訓，我受益匪淺，現將學習心得體會匯報如下：
一、優秀護士長應具備的基本能力和素質
作為一名優秀的護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業技術和管理方面知識;要有良好的職業道德和人格魅力;還要有與患者、醫院、社會等各方面溝通協調的能力;要能很好的處理各種人際關系，在工作中還要有創新精神，除此之外，還要具備目標明確、思路清晰、統籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學習使我明確了今后努力的方向。
二、西點執行力對我們的啟發
工作做得好壞，關鍵在于執行。通過學習，我認識到提高執行力首先要做一個“資產型”的人才，要做一個對醫院有用的，渾身散發“正能量”的人，而不是做“負債型”的蛀蟲;其次要做一個負責任的人，無論是對社會、對醫院還是對家庭，都要切實負起責任，有責任心才是做好工作的基礎。最后提高執行力最關鍵是工作結果，檢驗執行力的最終成果是工作結果的'好壞，所以我們在工作中要圍繞工作目標，創新工作思路，為達到最好的工作結果而不懈努力。
三、護理管理藝術的重要性
作為一名護理管理者，要不斷地提高自己的管理水平，注重管理的藝術。要做到德才兼備、率先垂范，要具備豐富的管理才干，要有良好的決策能力，要有調動下屬積極性和培養她們的競爭意識，還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
四、如何提升護理服務質量
優質的護理服務是我們工作的不懈追求，如何提升護理服務質量?首先要對優質護理服務有較高的思想認識;其次要明確優質護理服務的目標;最后是要切實落實優質服務的各項舉措。總之護理服務質量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。
五、創新思路，提升護理質量管理水平
目前護理質量管理水平，理想和現實仍存在差距，做好護理質量管理工作，要明確護理質量管理目標，不斷創新管理方法，提升管理水平。護理質量管理方法包括PDCA循環、FMEA、QQC等方法并在臨床建立三級護理質控網。
六、如何護士長的日常管理工作
做好護士長的日常管理工作，要制定時間管理象限表，根據工作的輕重緩急妥善安排好各項工作;要抓住護理工作的關鍵點，做好各項工作;要根據護理人員的具體情況和排班原則，合理進行每周的排班，并抓好工作落實。總之，四天的培訓時間雖然短暫，但我卻收獲頗豐。我將以這次培訓作為新的起點，不斷地加強學習，勤奮工作，全面提升自己的綜合素質，適應現代護理管理工作，做一名合格的護士長。
護士長心得體會7
新年伊始，護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓講座，歷時十二天。全院護士長均參加了學習培訓，護理部邀請了院辦公室、計財科、經管辦、醫患糾紛協調辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫院開展史、績效分配、標準財務運行管理、護理平安、質量管理、護士長自身建設等方面進行了系統、細致、深入的講解。通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了許多珍貴的經驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式，不斷地積累經驗，具備卓越的協調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結了如下心得體會：
1、護士長是護理工作的“排頭兵〞，要成為一個優秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識，不斷進取創新，才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學習氣氛，營造一個積極向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、平安管理是護理管理的重點，也是我們反復強調、再三重申的一個話題，是護理質量的保證，當出現問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，防止同樣錯誤再次出現，這才是護理平安管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質量考核方面：一級質量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，掌握各種質量標準和操作流程，嚴把質量關，培訓指導護理人員，實現護理質量的'持續改進。
6、加強細節管理：細節決定護理效勞質量，細節可以融洽護患關系，細節可以加強護理平安，細節可以確保護理質量。
在計財科主任與經管辦主任對標準財務運行管理、績效考核方面做了講解后，讓我認識到護士長在科室財務管理方面有著重大的責任，從中我學習到了：
1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的潛在優勢。
2、建立健全績效考核分配制度，利用鼓勵機制調動全科護士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫院歷史延革及概況〞，使我對我院的歷史開展有了一個系統全面的了解，各屆院領導通過不懈地努力，帶著我院一路開展壯大，愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字〞辦院方針，以此為工作的標準和前進的動力。
數日的講座結束了，每一次我都早早地到場，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒內容。培訓之后，我思考了很多，方案重新整理一下筆記，并重點看一些相關方面的書籍，明確自己的職責，在我科的護理業務學習日里，將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進步。
我相信今后我院的護理工作會有新的起色和質的飛越，感謝護理部和各部門領導對我們的指導，也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質量、多角度、全方位的培訓，使我院的護理工作升到新的水平。
護士長心得體會8
2作為新上任的護理組長，正努力摸索著護士長應具有的管理思維和方法，很多時候面對這樣繁、那樣難的問題，一頭霧水、手足無措。自己只能在很少的時間去模仿其他的護士長，更多的只能看書學習資料。模仿難免東施效顰，而生硬的文字、抽象的理論難免晦澀不明。正當我焦慮躊躇之際，遇上了我院護理部主辦的護士長管理培訓班，這是我莫大的幸運。院長、書記、護理部主任、科護士長們，百忙之中抽出時間，把難懂的理論編譯，再加之自身的經驗知識對我們傾囊相授，感動之余更是感觸及收獲甚多。
一、通計熟籌、內容全面
課程經過精心挑選和安排，層次分明，從人文精神到素質培養、從政策形勢到持續發展、有改革有創新、有工作管理有質量評價、有設備物資有教學科研、有角色指導有心理輔導、有現代工具有科學方法，包羅萬象。
可見課程安排者的用心良苦，層層遞進，從文化開始，到工具結束，從宏觀出發，到細微而止。讓我們的護士長，特別是像我這樣的預備人員先受到一場文化與精神的洗禮，再獲得由老師們打造好的方法、思維、工具等管理資源，醍醐灌頂，受益匪淺。
二、醍醐灌頂、思維時尚
這次學習班中，孫院長的“人本改革”、趙書記的“人文精神”，具是以最時尚的“以人為本”的價值觀，培養護士長們的人文素質。上善若水、厚德載物，要具備機遇、目標、法規、質量、創新、誠信六種意識，在管理過程中體現人文關懷，不僅關懷患者，還要關懷工作人員，貫穿于始終，使員工、患者、醫院三方效益函數相容。
張院長的課程帶領我們分析認清護理工作的形式，護理事業發展迅速。在這樣的形勢下，護理管理者該如何銳意探索、緊抓契機?張院長帶領我們以崗位需求為導向的模式培養護理人才，同工同酬、優績優酬，明確新時代護士的主要任務，找到護理工作的`方向，促進護理工作的發展與持續發展。
李勇蘭主任從政治、職業、知識、心理、身體素質等方面教導我們“如何做一名新時期優秀護理管理者”，如何識人、選人、用人、育人、留人，要懂得信任。尊重、關懷、贊賞，擅于利用信息、擅于改革創新，成為學科的帶頭人。方茜副主任的一課《如何做承上啟下的管理者》，教會護士長們如何正確地做事。讓我們學會調整心態，擺正位置，上至與領導相處的原則，下至組織、團結、授權的藝術，句句懇切、字字錙銖，將先進的理論與自身的經驗相結合，不可謂不用心良苦，言傳身教，融化了我們。三、融會貫通、方法科學
人文教育之后便是實用科學的傳授，李主任再講人力資源管理;方主任將臨床護理教學與管理再次深入護士長的腦海，讓護士長明確教學的重要性，作為己任;李宜主任將現在衛計委最新的護理質量評價指標深入研究，二次編譯成為更加通俗易懂的文字，幫助護士長們理解與掌握，重點突出，難點深入。孫貴豫科護士長舊話新談，將護理文件規范管理這一課做成了信息化的課程，完全貼合現在臨床工作的需要，具有非常強的指導性。袁為群科護士長為我們指出了護士長日常工作的重點與流程;關萍科護士長為大家重塑成本意識并教會大家科學的物資管理與計算方法;王文琴科護士長教會大家溝通的技巧;李玲科護士長與我們一起組織和實施護理查房;宋新靈科護士長教護士長們進行目標管理;朱小莉科護士長再述護理安全并教授最新的風險管理方法;付紅英科護士長更是聲色并茂，詼諧幽默，激情澎湃地和大家分享了緩解職業壓力的策略，十分精彩。
最后讓大家影響最深也感覺最難的便是教學科科長柏曉玲老師帶來的兩種現代護理質量管理方法與工具，柏老師將枯燥難懂的科學理論分析總結，歸納概括，用直觀的圖表展現給大家，就像哺乳一樣將精華提煉后給予，更是提高了管理課程的層次，十分用心，非常感動，更是獲益良多!看著一位位護理前輩在講臺上妙語解頤，我學著課件里的內容，更學習講課者的技巧與風姿，感受著模范的力量，體會著自身的成長。唯一稍稍遺憾的只有恨自己不夠聰明，感覺課程太緊內容太多不太跟得上，學習稍稍吃力。
感受著領導對護士長與骨干們的關愛與期望，內心深受感動與鼓舞，自己應該勤奮，更加上進，完善自身，科學管理，不負醫院、患者、社會給予的重任。
最后感謝院領導及護理部領導給了我這個非常難得又異彩紛呈的培訓機會。
護士長心得體會9
在醫院領導以及護理部的關心下，我很榮幸于20xx年x月被派到xxx醫院ICU進行了為期xx天的進修學習。作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經驗和管理理論知識，這樣的學習對于我來說就是一場及時雨，它將幫我不斷成長。通過進修學習，使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足，也深切地領會了x醫的先進護理理念、護理模式以及健全的管理系統。現將自己所學收貨與大家交流分享。
當第一腳踏進x醫ICU一區綜合監護室時，其工作環境給我留下了深刻的印象：雖是全封閉的，但沒有絲毫的壓抑感和窒息感。整個病區干凈、整潔、寬敞和明亮。一張張病床排列有序，旁邊皆放著監護儀、呼吸機和電腦等設施。x醫醫護老師們認真地護理著各自的病人，不時的和病人輕聲細語地交流著。
進修報到的第一天，x護士長熱情地帶著我參觀了x醫ICU的整體布局，幫助我盡快熟悉環境。副護士長高老師是位知識豐富的前輩，在了解了我的進修目的后，帶著我參加質控檢查，并耐心的給我講解要領、解答疑惑。每天的晨間護理交班是我吸取知識養分最豐富的時刻，每一次的業務學習都令我記憶深刻。無論大家身在何處，每位成員都準時登錄企業微信進行在線交流，求知的渴望從未消退。對于護士長的提問積極地思考與討論;對于科室的質控檢查結果的詳細匯報與提出要求……大家的認真記錄是濃郁學習氛圍的側影。
充滿愛心的人性化服務，是x醫開給所有病患者的一張最溫馨的“藥方”，也是一個響當當的品牌。x醫ICU將“人文精神”的內涵引入護理工作中，使病人在得到規范的專業技術服務的同時，感受到更人性化的超值的護理服務。晨間的一句問候，病人便感到了舒心;操作時的.一句解釋，病人便感到了放心;出院前的一句關照，病人便充滿了信心。她們在工作中，總是用心和患者溝通，把每一步護理工作化作潺潺溪流，澆灌每個患者的心田。
如果說一劑良方、一臺精準的手術讓你的身體康復，那么，一個笑臉、一聲問候、一次次如親人般的呵護，會讓你的心靈得到慰藉。身心痊愈，前者考驗醫生精湛的醫術，后者則凸顯護士優質的護理服務。
一路走來帶給自己的感觸很深、體會也很多，遺憾的是時間很短暫，但收獲還是很大的，同時更讓我體會到了醫院對我們的人文關懷以及素質等方面的培養，對醫院的發展有了更進一步的認識，對醫院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。今后我將更加努力工作和學習，帶著我們的護理團隊，全身心投入到工作中，扎扎實實抓好科室護理管理，結合實際不斷創新，為推動我院護理事業的發展貢獻自己的每一份光和熱。
護士長心得體會10
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫院的護理部主任，開班儀式上醫政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫院等級評審展開，從標準解讀、優質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現將學習心得總結如下：
1、了解了醫院評審的內涵：體現以病人為中心，關注質量、安全、服務、管理、績效，而且本周期醫院評審特別強調整體評價、過程管理、環節質量及持續改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經過去了，任何工作都應該保持常態化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現PDCA循環的持續改進。
2、在質量方面體現全面質控的理念，要科學的設立臨床護理質量評價指標，因為它是實施科學評價的基礎，是實現持續改進的重要手段。記得一位老師就提到持續改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的'比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數據，現在明白了這些數據的重要性，它們可以科學動態地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念，要對我們現有的質控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。
4、在資料的準備上要體現真實性、持續改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進行反復的培訓學習，讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優質護理服務除要改變工作模式外，還要在此基礎上實施護士崗位管理，構建績效管理體系，從而推進優質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。!
護士長心得體會11
尊敬的各位領導，同事們：大家好！
我經院科兩級領導批準，于20xx年9月1日到華西醫院胃腸外科參加為期3個月的進修學習。在學習期間，遵守上級醫院各項規章制度，認真學習胃腸外科護理基礎知識及操作和先進的管理理念。通過3個月的臨床學習實踐，較好地完成了進修學習任務。現將學習情況作如下總結，并簡要匯報如下：
一、科室護理管理
1、華西醫院胃腸外科護理實行院、科、組三級管理。分為數個護理小組，實行組長負責制。組員分管一定床位數，實行床旁交接班制度。各護理小組須對病員做到八知道（含姓名、診斷、治療、飲食、護理、心理狀態、陽性體征、主要檢查結果）。按時巡視病房，并做好各項基礎護理工作。在護理人員充足的情況下，每個病房由一名護理人員具體實施護理管理，全面抓好護患溝通工作，有效避免了護患糾紛的發生。
2、實施以病員為中心的整體護理理念。從病員入院到出院期
間，都由主管護士和分管護士具體負責。從晨間護理、基礎護理到治療一步到位，并做到心中有數。在力所能及的范圍內滿足病員的需求，讓病員及家屬感到放心、安心。
3、貫徹落實護理核心制度。分級護理做到有床旁標示，床頭
卡上分別注明級別護理。“三查七對“貫徹始終，電腦文檔與紙質文檔同步進行，同時查對，做到護理基礎工作有據可依。
4、嚴格執行無菌操作。科室每周組織一次無菌操作演練。如：
口腔護理、尿道口護理、靜脈輸液、靜脈加藥、無菌技術、胃腸減壓、更換引流袋等。全科統一操作標準，并做出講評。嚴格留置針的管理，標注使用的具體日期和時間，有效期不超過96小時。
5、病室環境衛生綜合管理。充分發揚了醫護人員的主人翁精
神，體現人人都是管理者，人人參與管理，發動病員及家屬保持病床及病室整潔，做好病區環境衛生綜合管理。
二、具體護理操作有了新的認識
1、腸道準備：為減輕病員痛苦，保持病員良好的身體及心
理狀態，胃腸道手術病人盡量減少洗胃和灌腸的次數，使用口服洗腸液。常用磷酸鈉口服液50毫升加水800毫升分次口服，值得推廣。
備皮：經臨床實踐表明，術前備皮過早易引起切口感染，故宜在手術室備皮；需留置尿管的，在手術室安置后再送回病房。
2、術后營養支持
為減少感染的`機會，術后使用卡文，一是減輕護士的負
擔，減少加液的次數；二是給予病員高營養支持，使其早日康復。3、引流袋的更換
引流管道均注明管道名稱、留置時間，每周2、5交替
更換。
4、護理文書的書寫
使用全護理電子文檔。首次護理病歷使用電子模塊，其
余的都和我們大致相同。
5、化療
化療病人一般六個月為一療程，每月一次，為期一天。
輸八、九組液體，均用留置針，用后即拔。這樣即減輕病員痛苦，又有效的防止藥液外滲，缺點是其費用昂貴。通過在華西醫院三個月的進修學習，我雖在護理操作和認識上取得一定進步，但也深刻認識到自身業務能力存在的不足。在今后的臨床護理實踐中，我將在科主任和護士長的幫助指導下，不斷總結完善，為科室護理進步盡一份綿薄力量。當然，我們不管從哪個方面都與華西醫院存在著一定的差距，但有些理念也是值得借鑒的。以上觀點只是我個人的淺見，如有不對之處，敬請各位批評指正。
謝謝大家！
二0一0年十二月十二日
護士長心得體會12
一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情景，并及時總結講評，不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情景，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的.細菌培養，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情景，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情景。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情景，及時取得支持和配合。
護士長心得體會13
7月13日清晨，比上班還早出一個小時，我冒雨趕往醫院，參加醫院組織的中青年干部培訓班。
今天的學習內容安排豐富，既有管理理論，又有管理藝術，既有我市經濟開展的宏觀政策講解，又有醫院管理的管人、管事、管心，既有心理和諧自我調適課程，又有同事們談自己對中青班培訓的感受和體會。講課老師講學經驗豐富，案例生動，課堂上不時響起熱烈的掌聲，我仔細聽講，認真筆記，一天的課程讓我感悟頗多。
一要勤學習，努力提高自己的理論水平。
要用豐富的理論水平、文化水平充實自己的頭腦，既要學理論知識、又要學專業知識，既要學有專長、又要博古通今，既要向書本學習，又要在實踐中學習。不能靠吃老本、吃學歷過日子，應該靠真知灼見、真才實學。
當今社會開展日新月異，醫療行業本就開展迅速，如果不能及時學習新理論和新知識，必將不能勝任目前的工作。需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有方案、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，到達學習和工作相互促進、相互提高的目的。要樹立起終身學習的觀念，同時還要在科室里營造學習氣氛，主動迎合醫院學習型組織的構建，在工作上要有主觀能動性和創造性。
二要加強實踐的鍛煉，提高自身的管理能力。
繼續干好本職工作，腳踏實地的工作，做到理論聯系實際，到達學以致用。在工作中要不斷思考，在思考中不斷提高，增強自己的工作能力。
作為一個臨床護理管理者，護士長充當的是一個承上啟下的角色，要有良好的.執能力，在工作中要善于貫徹執行上級部門的決定和任務，根據上級部門的意圖根據本科室的特點制定行之有效的方案和方案并且落實，并做到全面準確，得當有效。
同時要有良好的組織協調能力。作為科室的護理管理者要樹立“只有完美的團隊，沒有完美的個人〞的思想，營造一個積極向上的團隊，能容納不同的“個性〞，要統籌兼顧，正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各種人才，做到人盡其才，才盡其用，優勢互補，充分發揮每一個人的潛在能力。要學會凝聚團隊的力量，以到達順利完成目標的任務。
三要立足崗位，善于思考提高創新能力。
一直以來，人力資源管理是一個永遠的課題。管理者就是應該用最小的本錢發揮最大的效益，讓每一個人發揮其潛能，使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫院前進一小步，整個衛生行業那么前進一大步;每個護士長前進一小步，護理行業那么邁出一大步。作為護士長就應該在最實際的問題出發，結合科室的情況改革創新，將有限的資源發揮最大的效用。“管理〞就是“想方法把事情做好〞，當我們面臨兩難的問題時，需要運用管理的思維和手段。
正如南丁格爾所說：“護理是一門藝術，從事它需要崇高的獻身精神和艱苦的準備，如同畫家或雕刻家將畢生的心血傾注于無言的布帛或冰冷的大理石，護士將以更大的熱忱奉獻給有生命和靈魂的人類。毋庸臵疑，護理乃精細藝術中更為精細的藝術。〞是啊，無論我們當初選擇護理專業是出于盲目懵懂，還是機緣巧合或是無奈之舉，現如今我們依然還在這份崗位上堅守著，說明它已成為我們生命的一局部，我們已無法割舍和放棄。既然我們已經選擇且無法放棄，何不用心去經營，盡己所能如藝術家珍愛藝術如生命般用真心與熱情善待每一個生命和靈魂，踏踏實實做好自己的本職工作呢? 短短一天的學習是個人成長中的“加油站〞、工作中的“充電器〞，我將不斷加深對所學知識的理解和運用，在今后的工作中不斷提升內在素質，進行自我完善，做好本職工作，在醫院護理管理崗位上不再創佳績。
護士長心得體會14
這次我有幸參加了省護理學會組織的護士長培訓班，在為期兩周的學習，給我留下了極為深刻的體會，通過對《護理管理者的核心競爭力與領導力》、《柔性管理》及《職業禮儀文化建設在醫院服務中的作用》……使我進一步認識了自己的工作性質和明確了自己所承擔的責任和義務，同時也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。
作為一名護士長我們應該做一名職業化護士長。
1、技術職業化。
護士長要有過硬的技術，不斷的學習和掌握先進的醫療護理技術，不斷提高自身的業務水平，這樣才能提高自己的技術職業化水平。
2、管理職業化。
我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班的討論中，通過各位老師的講解，讓我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如溝通協調者、質量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領導者等等，而要成為一名優秀的護士長，還要有鮮明的個人品質，有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業技能，才能解決本專業的疑難問題；運用溝通協調能力處理人際關系問題；具有一定的感召力、影響力發揮自已的`人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力。在科室中護士長的工作20%是經營，80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術人員，更主要的是一個管理人員，要具備管理才能。此次專家及教授的培訓，讓我工作思路豁然開朗。
3、服務職業化。
我們的職業特點決定我們是特殊的服務人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務。通過本次學習，要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。我們為做到感動服務而努力，其實一聲問候一句關懷都可以給患者很大心理的安慰。要尊重病人的隱私等權利，對病情要保密。對領導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫療服務上要一視同仁。為其提供良好的環境。環境是沉默的管理者。
4、怎樣提升專科的發展。
知識是基礎、人才是根本。對于專科的發展，要打好基礎，發展人才。通過學習讓我體會到作為護士長，應清楚的認識到培訓護士是做好專科發展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡，看不出有什么技術含量。但是，善于反思學習的護士卻與眾不同，她們通過觀察，不停地收集著瑣碎而有用的信息，對護理病人、解決護理問題及提高護理服務質量都有重要的意義，使我們的臨床工作看似平常，卻是經驗值和判斷能力的大集中，為護理質量的提升、護理安全的保障奠定堅實的基礎。這類護士是我們臨床中所需要的，也是我們培養的目標。
5、總結。
護理管理是一門大學問。護士長的管理從“管家婆”要向“學習型護士長”轉變，做為領頭羊的護士長應身先力行，努力學習專業知識，爭做自己專業領域的翹楚；要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長；以查房為基礎，做好年輕護士及專科護士的培訓，提高學術水平，并且實行護理質量即時督導，對病房護理質量進行督察，并將查與教有機結合，現場評點、現場整改、現場提高；明確目標，制訂計劃，提高執行力，做好團隊的建設。
思路決定出路，態度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識和實踐結合起來，努力使護理管理工作取得長足的進步！
護士長心得體會15
在醫院領導以及護理部的關心下，我很榮幸被派到岳陽醫院外科進行了為期1個月的進修學習。通過進修學習，使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足，在護理質量上存在的差距，也深切地領會了岳陽醫院先進的護理服務理念、服務模式以及健全的垂直管理系統。現將我的學習體會總結如下：
一、岳陽醫院護理管理規范化、標準化，無論是高年資護士、低年資護士、新護士、輪轉護士還是實習的護生，他們的管理規定及要求是不同的，比如高年資護士要承擔一定的實習同學的帶教、科室的講課，新護士要參加三基培訓、考核等等，護理部成立了三個小組（氣切組、造口組、PICC組），他們都是由每各科室分別抽三名護士組成，作為護理部的人才儲備，也是緊急情況下人力資源調配的對象，科室護理人員數量、職稱、年齡結構配置合理，以經驗豐富帶動經驗不足、以能力強輔助能力弱的優化互補組合形成了比較穩定、科學的編配結構，同時，也給了科室一個可以發展的空間，根據護理部要求護士長制定了每周護士長傾聽日。
二、實行崗位責任制整體護理管理，護理工作繁忙卻有序開展。在岳陽醫院外科，每天五、六十個病人，危重病人多達一、二十個，還有二十多個一級護理病人。而且入院每個病人都要進行壓瘡、跌倒或墜床、非計劃性拔管評分（早期預警評分）和帶管入院病人進行導管風險評估，達到存在安全隱患的'分值必須上報護理部并采取相應的預防措施。
三、痕跡管理系統化、無紙化，岳陽醫院護理相關記錄很多、但是信息系統建設很健全，他們完成一個病人的所有記錄不超過5分鐘，基本信息自動生成，相關內容有模塊復制粘貼，所有記錄處理都是串聯的，比如說某個病人青霉素（陽性），只要你在體溫單上注明青霉素（陽性），這個病人所有記錄上都會呈現出青霉素（陽性）的信息，還有只要有出、入、轉科、手術等等需要交班的病人，相關手續辦好之后，交班記錄上自動呈現出需要交班的信息提示你這個病人需要交班，你只用在這個記錄上做一定的修改，所有記錄包括手腕帶、床位卡都是打印，護士更多的時間是晨晚間護理、輸液、給氧、監護、霧化、排痰、健康教育等等，制定科學的、標準化的工作流程，在臨床工作中是迫在眉睫的，尤其是作為一個護理管理者最應該在此類問題上多加思索。
三、嚴格的制度管理，處處體現核心制度落實。每天晨交接班，護士長帶隊，對每個患者都要進行床頭交接班，每個病房門口都配備快速手消毒液，交接班非常嚴格、仔細，從病人的病情、治療、飲食、床頭卡、藥物過敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標示牌，到病人的頭發、指趾甲、胡須、口腔衛生，再到病人的床單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導等等逐一交接，每次交接班都需要一個小時左右，每個工作細節處處體現出護士自覺、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態度，處處體現出核心制度的落實。
四、根據護理部的要求以及科室的工作需要，護士的分層培訓及考核有計劃性、目的性，層層落實，科室在學習方面氛圍濃厚，護士具有扎實的理論知識和過硬的技能操作本領。每天書面交班后，都要進行護理業務學習，護士長每周二、五進行晨間提問。尤其對年輕護士，要求人人有參與、有學習、有回答。學習內容包括基礎護理、專科護理、十大安全目標、護理核心制度、優質護理服務的目標、內涵、崗位職責、護理操作并發癥、應急預案、搶救用藥、專科用藥、病人八知道等等。科室內形成了濃厚的學習風氣，同時,護士長助理還不定期地抽考年輕護士專科護理常規和操作技能，不斷提高專業技術水平。
五、岳陽醫院護士績效考核由護理部根據護理質量、護理數量、滿意度、成本控制四個方面來進行分配，工作量由系統提取，可以收費的護理相關費用均有工作量，科室再進行二次分配。
六、后勤服務社會化、規范化，水電工每天會到科室巡視科室是否存在水電安全隱患，運送中心每人負責一層樓的所有病人的檢查預約、陪檢及送標本，護工每人負責兩個病房，病人的飲食、生活照顧的很周到，醫院大藥房能買到所有一次性用品。
七、學習永無止，看岳陽醫院護理工作做得如此出色，既讓我感受到了壓力，也催人奮進。如何加強外科這支年輕護理隊伍的建設，如何完善護理服務流程，如何提升包括基礎護理、專科護理在內的整體護理質量等等，這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今后工作要努力的重點和方向。在適應醫院和科室的發展中，在醫患關系緊張的今天，又如何進一步做好醫療護理風險防范，對可能出現的意外和突發危象有充分的預見性和前瞻性，培養起護士敏銳的觀察力和迅捷的反應力，這也是我們這支年輕的護理團隊需要逐漸成長的一個重要方面。
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