監控人員工作總結（通用15篇）
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的監控人員工作總結，歡迎閱讀與收藏。
監控人員工作總結 1
時光流逝，轉眼間我已在移動公司渡過了一年半。回首進入移動公司的這一年多時間，很榮幸能加入質量控制中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進步，我在大家的身上也學到了很多，不僅僅是專業知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監控人員不難，但要成為一名優秀的監控人員就不那么簡單了。我認為：一名好的監控人員不僅要熟悉各個專業的業務知識，還要能夠將零散的告警信息整合聯系起來，從而時刻掌握全網的運行狀態，更重要的是作為一名監控人員對通信網絡的責任感。我，作為一名年輕的移動員工需要學習的東西還很多很多。
一、 20xx在成長中度過
我是20xx年末進入公司的，剛剛踏進監控機房的時候對這里的一切都充滿了好奇和未知，聽著何姐耐心的介紹，看著值班人員嫻熟的在網管上進行的各項操作，心中滿是羨慕和敬佩，這正是在學校時心中無數次幻想過的畫面。最初，我被安排在日勤，利用自己對電腦和網絡比較熟悉的優勢幫著日勤人員做一些統計制表工作，剩下的時間就向值班人員學習各個網管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個月后我就被安排進了值班組，正是成為了一名監控人員，雖然只是工作角色的簡單轉變，但我明顯感到自己肩上的`擔子變重了。這促使我更認真的學習各專業知識，當時的愿望就是早日掌握各個網管的操作方法和各種告警的處理流程，成為一名合格的監控人員。
進入20xx年，那時的我已經達到了自己的預期目標，在掌握各個網管操作方法的同時，我還自己研究出了很多網管的新功能，我發現其實網管平臺也就和我們日常使用的各類軟件有很多相似之處，只要敢于嘗試，善于思考，就能發現很多快捷的操作方法，從而提升工作效率。但是隨著值班時間的增加，僅僅能夠掌握網管和告警，只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監控人員。一名合格的監控人員還應具備很強的協調能力，并能夠活學活用的應對各種突發事件。
20xx年我給自己定的目標可以用魏旭濤教導我的一句話來概括：按照主班的標準要求自己，能夠獨當一面，還要至少有一技之長。
這句話一直在我耳邊縈繞，時刻激勵著我。
這一年，在值班過程中，我主動的承擔一些主班的工作，盡量多的接聽電話和處理告警，在遇到問題時首先自己思考解決辦法，鍛煉自己獨立解決問題的能力，然后再向主班人員求助。
在其他工作中，發揮自己愛好廣泛的特點，主動的跟老員工學習一些他們專項負責的工作，這其中包括歷恒澤負責的emos工單管理，魏旭濤負責的終端維護管理以及許靜負責的動環網管開發。在這個過程中我學習到了很多有用的知識，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發功能，對各類工單專門自定義常用派發角色，這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇，大大提高了派發和轉派工單的效率和準確性。
在這個探索的過程中，我還偶然的發現了自己在寫作方面的能力，承擔起了班組的信息員工作，并取得了一些成績。
二、20xx年的展望
20xx年即將到來，在新的一年里，我給自己定的目標是將業務知識向深度精度發展，為自己的職業生涯提早充電；再者是將信息工作發展成全員參與的活動，提高大家的積極性。
通過這一年半的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
監控人員工作總結 2
光陰荏苒，一年時間彈指一揮間。轉眼20xx年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作，在領導的悉心關懷下，同事們的幫助下，通過自身的努力，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作，現在我將今年的工作情況總結如下：
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、義務素質方面
1、基本上能領會領導的意圖，能把領導指示的工作快速準確的辦好，同時也能及時地把當班中發生的.一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、積極學習、了解監控設備的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在領導來調取監控是能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料;圖像出現異常及時給技術員提供正確的故障情況，使之得到及時的修復。
3、努力工作，認真完成工作任務。一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情和處理結果。
三、團結協作方面
能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生，上班時主動做好衛生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是我這一年工作情況，當然在工作中還存在很多問題和不足，在今后的工作中會更努力加強義務素質和文化知識的學習，堅持原則認真履行自己的職責，增強自信心，學習別人的經驗。
爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。
監控人員工作總結 3
一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，以周總、顏總提出的“六大”、“三個倡導”的工作目標為指導。在玉山管理處、站領導的正確領導下，大力發揚熊文清同志愛崗敬業的精神，以爭創“優秀班組”為目標，全心全意為班組及司乘人員服務，以飽滿的的工作熱情，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業工作的同時不忘身為熊文清班組一員的使命，工作之余仍然能投入服務他人，回報社會的行列中，并從中品味到了；
“贈人玫瑰，手有余香”的含義。
今年六月我從收費崗位調至監控崗位，面對全新的工作，我并沒有膽怯，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的.宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一、能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件、對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；
出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險；
對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二、對收費員的文明收費進行監控；
對過往車輛所持證件全面記錄；
對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語；
三、把監控的情況及時匯報給站領導、當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發生。
四、愛護監控設施，掌握一般操作過程、在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整、通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用
五、保持監控室整潔衛生、在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、
六、按時交接班，不遲到不早退、嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感、作為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實，獲得領導和同事們的一致認可。
監控人員工作總結 4
時光流逝，轉眼間我在但一公司工作和奮斗將近半年了，20xx年已經翻過去了，回首這半年的組織工作，有收獲成果的喜悅，有與同事同甘共苦的艱辛，也變故有遇到困難和挫折時的惆悵，不知不覺中，充滿希望的已兩周已經來臨了。
20xx年后是公司艱苦創業的一年，也是公司產業發展道路上不可或缺的一年，現情況下安防行業發展潛力巨大、市場會不斷擴大、需求將更旺盛，但同時安防行業準入門檻低、競爭激烈、市場秩序還不管理制度，就是在這一大環境下，公司毅然組建了安防事業部，一路走來有艱辛和淚水，也伴隨著取得成功和喜悅。我很自豪的成為其中的一員，成為公司大家庭中的一分子。現就本年度的重要工作情況總結如下：
一、學習相關知識，不斷進一步提高自己的業務水平。
1、在對攝像機的認知方面
雖然我在安防行業待了有兩三年了，但對監控的監控認識也就停留在安裝這個層面上為，通過在公司半年的時間里，對攝像機有了一個重新的認識，了解了其重要組成部分，知道不同芯片的性能和參數。掌握了多種不同環境下現狀攝像機的選用。
2、在銷售方面
在之前的幾年組織工作中，我是做技術的，銷售對我角度看是一個陌生的領域，在這幾個月中，學到了許多產品銷售技巧，也自主性熟練掌握了一些與人溝通的能力。也了一些見什么樣的人說什么樣的話的能力了。
3、在監控工程方面
從單一的只知道干活，到做到了對整體一個項目的掌控。本來一個監控工程，從前期的看現場、方案設計、項目報價，到中期工程項目的施工，在到后來工程的總體調試和售后后處理維護工作都能靈活的掌握了。雖然其中好些也經歷了好多困難和艱辛，但結果還是好的。
二、主要經驗和收獲
在工作的這半年中，完成了一些工作，取得了一定的總分，總結起來有以下幾個的'經驗和收獲。
1、擺正自己的位置，下功夫學習業務知識，才能適應今后的工作。
2、要保持一種樂觀向上寬容的態度，應積極的用在工作當中去。
3、無論在哪個工作崗位上所，都要找到適合自己的銷售方法或工作方法。
4、要善于總結，只有這樣才能認識自己的不足并及時糾正它。
三、缺點和不足
雖然我的本職工作是銷售，但銷售經營業績卻是很不好，其實都是自身原因導致的，剛開始銷售市場的方法有些結構性問題問題，一味的去尋得更多的客戶資源，但后來并沒有持續的跟蹤，也就有很多的客戶和很好的銷售業績，這樣就呈現出了一個很熱解不好的循環，自己受到了很大的打壓，越是這樣銷售業績就越出不來。現在想想是自己的現在不堅持和不作為釀成的，一般的產品銷售，尤其是攝像機的經銷，是很少通過見幾次面或聊幾次就成功非常多的。只有不斷的堅持必須看到南星勝利的曙光。
很多情況下，我是有悲觀主義的，一件事情還沒有去做，就想到其中的過程會很難，結果應該也不必不會好之類的論斷。現在想想只要自己的對待每一件事，積極的面對即將襲來的事情，我想結果一定會是美好的。而已現實當中的事情，并做成不是那么容易就能剪出的，我想只要有充分的自信，外加正確的方法，還有貴在的堅持，沒有什么事不即便的。
在過去的20xx年中自己中才有很多缺點和不足，希望在嶄新的六個月中我能除掉這些阻擋阻攔前進的絆腳石。
監控人員工作總結 5
一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領導的正確領導下，大力發揚愛崗敬業的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的.業務知識。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一.做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時正確的處理值班期間運輸車輛出現的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領導溝通，盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。
二.能盡職盡責的監控車輛運輸區域發生的一切事件。對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機，并上報領導、報選煤廠查看煤質，以防偷煤、換煤事件發生，確保車輛運輸的正常進行。
三.對車輛運行情況進行實時監控，仔細查看回放記錄，對可疑車輛進行跟蹤，并做好記錄。
四.愛護監控設施，掌握一般操作過程，在交接班時交代監控設備的運行情況，通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。
五.保持監控室整潔衛生，在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六.按時交接班，不遲到不早退，嚴格執行公司規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。
作為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
監控人員工作總結 6
消防監控員在中心領導的指導下，保障了通信機房的消防安全。具體工作簡述如下：
一、提高安全意識
本人認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，時刻牢記“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的警訓，認真學習各項安全規章制度，提高大家的安全意識。
二、搞好基礎工作
認真做好作業計劃，按照要求對轄區的設備進行維護檢修，保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作
經常進行消防安全自查，尤其節假日期間增加檢查次數，對每次的.檢查都有詳細記錄，對發現的火災隱患部位及時整改，真正做到有制度、有落實，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經常化。
四、障礙處理
處理各類報警故障352次，
消防報警：煙多灰塵大引起。
樓宇自控報警：主要是空調補水箱4個液位浮球需要更換，生活用水自動上水不靈敏，監控平臺軟件以舊系統模塊不太融合等。
空調設備報警：主要是溫度高，濾網堵塞等。
環境監控故障報警：環境監控改造設備更換調試。
五、做好工程隨工監督
對開發區綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環境遠程監控系統安裝改造工程已完成設備安裝，目前進入竣工驗收階段。
一、二樞紐保安監控系統改造施工進入調試階段。
一樞紐排煙口更換進入調試階段。
一樞紐：應急照明疏散燈修復5套、更新1套。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績，但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，圍繞建立完善消防安全生產長效機制，落實工作責任，全力抓好監督管理，積極查處督促整改火災隱患，減少安全隱患，并及時告知相關業務主管部門存在的火災隱患，通過整治消防隱患，不斷完善消防設施，不斷完善消防管理責任，杜絕消防事故的發生，在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓，充分發揮消防維護管理工作中的作用，實現消防工作群防群治，確保公司安全生產的正常運行。
監控人員工作總結 7
隨著科技的飛速發展，監控系統已成為現代安全管理的重要組成部分，其高效、精準的特性為各行各業的安全防范工作提供了強有力的支持。在過去的一年里，作為監控崗位的一員，我深感責任重大，同時也為能夠在這個崗位上發揮自己的`作用而感到自豪。通過不懈的努力與持續的學習，我不僅提升了自身的專業技能，更在保障單位安全、提升應急響應效率等方面取得了顯著的成效。以下是我對過去一年工作的總結與反思。
一、工作回顧
日常監控與巡查：我嚴格按照規章制度，對監控區域內的每一個細節進行認真觀察，確保無遺漏、無死角。通過高頻次的巡查，及時發現并上報了多起安全隱患，有效預防了潛在的安全事故。
應急響應與處理：面對突發事件，我能夠迅速啟動應急預案，準確判斷形勢，第一時間向相關部門報告，并協助進行緊急處理。通過有效的溝通與協調，多次成功地將事故影響降到最低。
技能提升與學習：我深知監控技術的日新月異，因此積極參與各類培訓與學習，不斷提升自己的專業素養。通過學習最新的監控技術、了解設備性能及操作技巧，我能夠更好地適應工作需求，提高工作效率。
團隊協作與溝通：在工作中，我注重與同事之間的溝通與協作，積極參與團隊建設活動，增強團隊凝聚力。面對問題時，我們能夠集思廣益，共同尋找最佳解決方案，確保工作的順利進行。
二、工作反思
盡管在過去的一年中取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自己存在的不足。例如，在某些復雜情況下，我的判斷力和應變能力還有待提高；在與其他部門的溝通協作中，有時存在信息傳遞不暢或理解偏差的情況。針對這些問題，我將在新的一年中加強學習與實踐，努力提升自己的綜合素質和業務能力。
三、未來展望
展望未來，我將繼續秉承“安全第一、預防為主”的原則，以更加飽滿的熱情和更加嚴謹的態度投入到監控工作中去。我將不斷學習新知識、新技能，提升自己的專業素養和應急處理能力；同時加強與同事之間的溝通與協作，共同為單位的安全穩定貢獻自己的力量。我相信在大家的共同努力下我們一定能夠創造更加美好的明天！
監控人員工作總結 8
在過去的一個季度里，作為監控團隊的一員，我深感責任重大且使命光榮。隨著信息技術的飛速發展，系統監控作為保障業務穩定運行、及時發現并解決問題的關鍵環節，其重要性日益凸顯。回顧這段時間的工作歷程，我不僅在專業技能上有了顯著提升，更在團隊協作與問題解決能力上積累了寶貴經驗。以下是我對本階段工作的總結與反思。
一、工作回顧
強化監控體系建設：針對業務系統的不斷擴展，我積極參與了監控體系的優化與升級工作，包括引入新的監控工具、優化監控策略、調整告警閾值等，確保監控系統能夠全面、準確地反映系統運行狀態。通過這些努力，我們成功降低了系統故障的漏報率和誤報率，提升了響應速度。
高效處理告警事件：面對頻繁的告警信息，我始終保持高度的責任心和敏銳的洞察力，對每一條告警都進行仔細分析，快速定位問題根源，并協調相關部門進行緊急處理。同時，我還注重總結歸納常見問題及處理方法，形成知識庫，為后續工作提供參考。
優化監控流程與文檔：為了提升監控工作的效率和質量，我主動參與了監控流程的優化工作，推動實現了告警自動化處理、問題跟蹤與閉環管理等機制。此外，我還負責編寫了多份監控相關的操作手冊和故障排查指南，為團隊成員提供了有力的支持。
加強團隊溝通與協作：我深知團隊合作的重要性，因此在日常工作中，我始終保持與團隊成員的.緊密溝通，及時分享工作心得和遇到的問題。通過定期組織團隊會議和技能培訓，我們不僅增強了彼此之間的信任和默契，還共同提升了專業技能和綜合素質。
二、工作反思
盡管在過去的工作中取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自身存在的不足和需要改進的地方。例如，在面對復雜問題時，我的分析能力和解決方案的創新性還有待提升；在跨部門協作中，我還需要進一步加強溝通和協調能力，以更好地推動問題的解決。
三、未來展望
展望未來，我將繼續秉承“嚴謹、高效、創新”的工作態度，不斷提升自己的專業技能和綜合素質。同時，我也將積極關注行業動態和技術發展趨勢，努力將最新的監控理念和技術應用到實際工作中去。我相信，在團隊的共同努力下，我們的監控工作將邁上新的臺階，為業務的持續穩定發展提供更加堅實的保障。
監控人員工作總結 9
一年以來，在領導的盡心關心下，在搭檔們的協助下，經過本身的盡力，各方面都取得了必定的前進，較好地完成了自己的本職作業。作業中，我能以監控員責任為繩尺，在公司領導的正確領導下，大力發揚愛崗敬業的精力，有高度的責任心和主人翁認識，面臨全新的作業，我沒有害怕，在事務學習方面，我謙虛向身邊的搭檔討教，經過多看多聽多想多問多做，盡力使自己在盡短的時間內熟悉作業環境和內容。一起，我還自覺學習與作業相關的方針、法律常識，堆集自己的事務知識。半年來，我在學習和作業中逐漸生長、老練，但我清楚本身還有許多缺乏，為此我堅持向理論學習，向專業知識學習，向身邊的搭檔學習，逐漸進步自己的理論水平和事務才能。
做到兢兢業業，進步作業主動性，不怕多干事，不怕做小事，在點滴實踐中完善進步自己。并持續進步本身政治涵養，強化為人民服務的主旨認識，盡力使自己成為一名優異的監控員。
現將我一年的作業狀況總結如下：
1、做好每日的監測監控作業，嚴厲依照操作流程操作系統，及時正確的處理值勤期間運送車輛呈現的各種報警等狀況，遇到無法處理的問題及時與領導交流，趕快處理。按要求細心填寫各類報表信息，做好交接班的`各項作業。
2、能盡職盡責的監控車輛運送區域產生的全部事情、對泊車、越欄車輛進行全面記載或及時問詢司機，并上報領導、報選煤廠檢查煤質，以防偷煤、換煤事情產生，確保車輛運送的正常進行。
3、對車輛作業狀況進行實時監控，細心檢查回放記載，對可疑車輛進行盯梢，并做好記載。
4、保護監控設備，把握一般操作過程、在交接班時告知監控設備的作業狀況，經過自己的學習和討教，能開始把握電視監控設備的運用。操作和簡易維護，確保設備正常作業，充分發揮現代化設備的效果。
5、堅持監控室整齊衛生、在上下班之際清掃室內衛生，做到無庶務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗。
6、準時交接班，不遲到不早退、嚴厲執行公司規則，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推延，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感、作為監控作業人員，我在20xx年的作業中自覺遵守作業各項規章制度和紀律，細心結壯，在往后的作業中，我將不斷加強個人涵養，盡力學習，進步作業才能，習慣新形勢下本職作業的需求，取長補短，克難攻堅，力求把作業做得更好。
監控人員工作總結 10
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔任分中心監控員以來，我立足本職、嚴于律己、認真學習、愛崗敬業，經常與同事們一道學習先進工作方法，總結失誤教訓，交流工作經驗，堅持執行管理所收費相關文件政策，順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上。現將我本年的工作總結如下：
一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。我重視加強理論和知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作知識。在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進行學習，不斷提高，結合自己的工作能力。
一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監控工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。對沖卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。對過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語。在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。嚴格執行管理所的規章制度，按作息時間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛崗敬業，不斷加強自己的事業心和責任感。在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態度贏得了所領導和同事們的認可，這是對我所做出成績的肯定，也是對我今后工作的鞭策與激勵。
在今后的工作中，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。本人自20xx年到開盛購物中心監控室工作以來，在公司領導的正確領導下，在監控室同事的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點：能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地利用播音等方法傳達到各部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕，發現商場工作人員有不規范行為時及時提醒糾正。發現商場出現異常情況時，及時判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的`各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況；按要求編制本室監控員排班表等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
5、安全消防方面，主動學習法律知識和消防知識，積極按時參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報警按扭等消防設施、器材的使用及注意事項。
6、播音工作及時按商場要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲；播放商場品牌活動和品牌介紹；同時，也會在員工生日的時候為其點播一首生日歌曲，以祝愿其生日快樂；另外，還會播放一些生活小貼士或天氣預報之類的溫馨提示，提醒員工注意天氣變化，以便保證員工的身體健康。開始營業之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商場品牌活動和品牌介紹以及商場音樂之外，還要及時提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品；應顧客要求的尋人、商場的各種提示等。若商場出現突發狀況，還要播報安全提示、停電通知等溫馨提醒。
7、團結協作方面和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
8、環境衛生方面自覺維護監控室內外的衛生，上班時主動打掃監控室內外衛生，搞好清潔衛生工作，及時按規定著裝，保持良好的工作環境和飽滿的工作精神狀態。
以上是本人一年多來工作中表現好的方面，但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
1、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。
2、在業務技能方面還缺乏系統的學習和培訓，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心，客戶滿意！
監控人員工作總結 11
作為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績
一、自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件
對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員、疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行
二、對收費員、疏導員的文明收費
規范疏導進行監控、對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此、提示收費員使用文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視
對發生在收費區域的治安案件、刑事案件的'事態發展進行跟蹤監視，并積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索
四、把監控的情況及時匯報給站領導
當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發生
五、愛護監控設施，掌握一般操作過程
在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整、通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用
六、保持監控室整潔衛生
在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗
七、按時交接班，不遲到不早退
嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持、有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感、展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好
監控人員工作總結 12
積極開展各項工作，努力學習提高自身素質，團結一致，努力完成上級領導下達的各項工作。下面我就一年來監控隊的工作進度做以下總結：
一、在思想認識上
1、提高認識，努力學習業務知識
近幾年來，隨著科學技術的不斷進步，“知識經濟時代”已經來到，在煤礦行業體現也尤為突出，實現了采煤機械化、運輸皮帶化、安全監控智能化等一系列重大的技術改革措施。時代的進步對我們提出了更高的要求，這就需要求我們不斷的學習和掌握更多的科學文化知識，才能適應社會的發展和進步。
2、“安全監控”旨在安全，盡職盡能保安全
通風科監控隊作為一個職能部門，它的主要職責就是要隨時監測井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況，以及主扇風機開停、井下局扇風機開停、皮帶運輸開停等各作業點供電情況等各種設備設施的工作狀況，發現異常情況及時上報，為煤礦安全工作做出最及時有力的反映。這就要求我們監控隊所有人員要用十二分的認真與努力，全面及時的`把井下所有動態情況記錄、上傳報告、發現異常及時處理并存檔。維護好監控室的監控主機的運行正常，數據讀取有效、井下的監控線路懸掛整齊，設備使用有效、斷電范圍符合《規程》規定，及時校驗更換傳感器。
二、在實際工作中
1、補充完善了安全監控系統（KJ95N常州天地）的記錄和資料、備品備件。改變了以前記錄上的模糊、含糊現象，特別是對瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規程》要求，實測實填；對其它各種記錄都進行了更正、補充。基本上做到了記錄全面、監控有效。
2、領取了有關安全監控工作方面的資料和書籍，并參加了市里組織的特殊工種培訓工作，并以優異的成績結束了學習。大家共同學習，互相交流，共同討論，不斷提高自身業務知識水平和自身的素質。
3、完善了人員定位系統（KJ251重慶煤科院）。做到下井人員信息準確、詳細、井下人員工作范圍定位有效。并補充發放了人員定位卡，做到不佩戴定位卡決不準下井。
4、完善了瓦斯監控系統。由原來的設備不全，到現在的增加了風門聲光報警、分站斷線聲光報警、傳感器斷線、超限、故障聲光報警、增加了皮帶開停、皮帶煙霧、皮帶一氧化碳絞車提升開停等傳感器提高了安全監控系統的及時性和準確性。
5、完善了產量監控系統（三級科技）的設計、安裝、運行等一系列的工作，對井下煤炭的生產起到了積極監控監督的作用。
并與各廠家簽訂了維護協議，有故障及時與廠家聯系，做到三大監控的有效監控及運行正常。
6、完善了通信聯絡系統，在原先設計的基礎上增加了避難硐室、聯絡巷絞車、綜采面回風硐室、總回風臨時絞車、井上辦公食堂和公寓樓食堂、安監處辦公室、供銷科辦公室、礦磅房、地面皮帶轉載處等各地方的通信。
監控人員工作總結 13
在局領導班子的正確領導下，我股室齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，刻苦鉆研法律法規，提高業務能力，較好地完成了監控平臺本職工作和局領導交辦的各項工作任務，現將監控平臺20xx年工作情況總結如下:
一、監控平臺日常工作：
認真做好自動監控工作，為監察各所提供數據支持。對已安裝在線監控的企業實行全面監督，對在線數據異常、超標情況實行每日檢查并轉辦，未遺漏一起超標、異常數據。確保監管到位，檢查及時。
二、藍天衛士建設工作
制定了我縣藍天衛士（秸稈焚燒視頻監控系統）建設方案，建設26監控個點位，對我縣主干道兩側實現遠程監控、自動報警、火點定位、路線規劃等目標。真正意義上實現了自動化監控。監控平臺建立了秸稈禁燒監控群，系統運行后共發現火情300余起，均已及時通知鄉鎮政府進行處置。建立了禁燒監控臺帳，對每起火點進行跟蹤，將每起火點的位置，處置情況，處罰情況每日通報縣禁燒辦和市平臺。
三、污染源普查工作
第二次全國污染源普查工作十年一次，感謝領導的信任將這項工作交由我股室牽頭負責。在局領導的正確領導、指揮下普查工作到目前階段取得了一定成績。
1、制定我縣污染源普查工作方案和工作計劃、考核方案等基礎文件和制度。
2、通過發放宣傳手冊、網站公布公開信、懸掛宣傳條幅等方式，對污染源普查工作的重要意義進行全面宣傳。建立了普查工作微信群和普查工作企業微信群，對鄉鎮和企業及時進行技術指導。
3、依靠鄉鎮力量對國家下發的污染源普查名錄中的企業名單進行逐一核實并填報普查清查表，各鄉鎮就名錄中的企業進行逐一核查，對不納入普查的'企業逐一標注并加蓋公章，對已關閉和拆除的企業必須提供現場照片作為憑證。做到了不漏掉一個排污單位。
4、核查階段，我股室對普查數據進行多次核查，對經緯度錯誤、行業代碼不清、組織機構代碼和機構類型存疑的企業進行了逐一核實，確保普查數據真實、準確。
5、入戶階段，組織第三方力量對全縣工業源、生活源、集中式和入河排污口進行了全面入戶核查。確保普查員深入每一個企業，對填報信息進行詳細核查，保證數據的真實性。并對每個普查對象建立了檔案。
6、上報階段，在普查系統出現不穩定現象，丟失我縣大量普查數據和坐標信息的情況下，我股室協調第三方及時抽調人員，用一周的時間將丟失的數據重新錄入系統，對丟失的130家坐標信息進行重新采集。并且依靠審核系統對普查數據進行全面審核，將發現的錯誤在規定時間內全部修改完成，提將到專網。
7、污染源普查工作開展至今，已被市普查辦通報表揚3次，12月8時市檢查組對我縣普查數據質量再次進行了核查，并對我縣普查工作表示肯定。
四、下一步工作計劃
在以后的工作中，監控平臺將繼續保持對在線監測企業的監督，盯緊每一處排污口，為監察提供數據信息和技術支持；做好秸稈禁燒監控工作，將每一處火情及時推送至鄉鎮平臺；保持與市普查機構的聯系確保及時掌握上級政策、精神，確保普查下一步工作的順利開展。
監控人員工作總結 14
20xx上半年，監控中心在管理處的直接領導下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業務發展、牢樹服務理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩妥、務實、創造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。半年來，監控中心為各收費站共維護維修收費、監控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳各類監控、收費及通信設備配件資金總額達百萬元;受理車主業戶投訴37宗，轉辦各網絡媒體曝光事件7宗，視頻監控遠程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉來的信訪件和群眾來信20件，轉辦率100%，及時答復上級部門的反饋率達100%;接待各級領導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了上半年的工作任務。
一、主要成績
(一)、積極主動指導各收費站監控及收費工作
為進一步加大監控管理工作力度，建立應急指揮、快速協調處、站兩級管理和行政執法部門，及時解決社會關注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調度體系，根據管理處領導指示精神，經過去年的調研實踐工作，我中心推動建立收費站監控考核工作取得實質性進展。下發了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知(萊路高管27號)監控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監控室的考核提供了指導性意見。對全處監控人員統一進行了理論考試，并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結果來看，各站均指定站長專門分工負責，緊緊依托業務科室，使監控工作得到了健康發展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現象。
(二)、多管齊下，狠抓業務發展
為使監控中心業務工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質量，進一步優化窗口形象，上半年，我中心集思廣益，在業務工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強培訓，提高人員素質。為全面提高監控人員的業務素質，進一步提升業務精、反應快、服務好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監控人員參加分類培訓，同時定期組織全體監控人員進行相關業務培訓和業務考核，收到了良好效果。具體舉措有：第一，每季度，單位自己出題，以業務知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門的職能、綜合執法范圍等知識對監控人員進行了全面考核，通過考試，調動學習熱情，確保監控人員對相關內容熟練掌握;第二，特邀山東中創公司、魯光公司等單位相關專家來中心講課，系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識，并為監控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三，為進一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進行了全員培訓。此外，一年來，我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動性強，氣氛熱烈，效果好。
2、加強信息分析總結工作。為進一步提高信息管理質量，更好地為領導決策服務，我中心今年制定了《監控工作季度綜述》。《綜述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監控信息工作進行了系統分析。《監控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點，受到了管理處領導的好評。
(三)、狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎上，進一步完善內部管理制度，用制度規范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學習，建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領導和全體人員共同努力下取得了一定的`成績，但用高標準衡量，各項工作的開展與處領導的要求還有一定的差距，還存在一些問題：
(一)、故障維護維修質量有待進一步提高。上半年，我中心繼續加強現場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點。
(二)、與相關業務科室、單位溝通不夠。與山東中創公司、魯光公司等相關業務對口單位還未建立長期有效的業務交流平臺，在工作中的溝通協調做得不夠;對各收費站監控室的業務指導作用未能充分發揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強，主動性還相對欠缺。
三、20xx下半年工作意見
根據上半年來的工作實踐，下半年我們將根據處領導的要求，進一步加強監控中心建設，內強素質，外樹形象。以“八榮八恥”公路行業榮辱觀思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務收費人員，加強站監控室及車道監控，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協調和檢查督辦職能，提高服務水平，為實現我處收費秩序的根本好轉，爭創國家級文明單位作出新貢獻。
20xx下半年的主要工作是：
(一)、加強現場檢查辦公，促進維護維修工作從答復型向落實型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質量答復”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現場維護指導，特別是對難點問題現場解決落實。
(二)、實行維護回訪制，更好的服務基層。進一步規范維護程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復”，以更好地樹立監控中心維護人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監控室值班人員或值班站長，落實專人定期進行。
(三)、加強處、站溝通，充分發揮業務指導作用。通過開展處、站監控人員的業務培訓、業務學習等活動，加強對各收費站的業務指導，使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。
(四)、抓好監控中心內部管理工作，進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規章制度，從責任到位、措施到位、服務到位入手，培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
(五)、抓好監控信息中心視頻監控設備及操作平臺軟件系統的維護，監控信息中心將以處領導的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監控信息中心真正發揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領導滿意，讓同志們滿意。
監控人員工作總結 15
隨著高速公路事業的飛速發展，高速公路收費、監控、通信自動化管理的實現，對從業人員的素質要求越來越高。收費站是高速公路的對外窗口，收費人員是樹立良好窗口的使者，他們標準的手勢動作、和藹態度、文明的語言為過往司乘人員帶來賓至如歸的感覺，大大提升了高速路的良好形象。而監控工作是高速公路運營中重要組成部分，監控人員如何開展自身工作、做好文明服務？通過近兩年監控工作的實踐，我作為一名監控工作者感觸頗深，現就“如何做好本職工作”，談以下幾點不成熟的看法。
一、監控員日常工作職責
在日常的工作中，監控員一方面通過監控錄像監督收費員的文明收費情況，及時上傳下達各類信息，并協助收費員查詢異常車輛，發現問題及時上報站領導和有關部門以便采取應對措施；另一方面與路政、交警部門及區域內其他監控中心做好聯動溝通工作，使所轄路段突發事件得到及時響應快速處理。在平時的工作中，不但要求我們監控員認真執行上級各項指示精神，樹立良好的職業道德和法制觀念，而且還要有較高的業務技能。
二、現有監控工作中存在的問題
我們監控員在日常的工作中都本著對工作認真負責的態度，及時填寫各類報表；細心正確解答收費員提出的各種問題；耐心答復聯網區域其他監控中心的.相關業務查詢；及時完成上級領導交辦的各項任務。即使這樣在實際的工作中還存在一些問題，主要表現在以下幾點：
1.各類報表錄入時有紕漏，影響到個人及監控中心整體工作的考核。
2.交接班時不夠仔細，情況交接不夠明確，造成前后不銜接。
3.路政員、監控員、收費員之間有時協調不及時，對異常情況和特殊車輛的處理不夠迅速，在溝通協調過程中容易出現文明服務差的現象。
4.監控人員業務能力參差不齊，部分監控人員出現消極怠工現象。
以上問題看起來雖小，不會影響到通行費的征收，但從另一側面折射出監控員在工作中的責任心、執行力和業務技能的高低，從而影響到監控中心的工作。
三、監控工作中存在問題的影響因素
通過對監控工作中存在問題的分析可以看到，引起這些問題的主要因素有：
1.監控員思想認識不夠深刻，沒有充分認識到監控工作的重要性。
2.有的發現問題不及時，分析問題不透徹，處理問題應變能力有待進一步提高。
3.有的計算機操作能力不夠強，平時工作僅局限于會一些基本的操作，對“收費業務管理系統”中的各種查詢和報表不是精益求精而是表現在膚淺的認識上。
通過對各種影響因素的分析中不難發現影響監控工作質量的主要原因是監控員的工作態度和監控員的業務水平不夠高，今后在工作中應充分調動起監控員的學習積極性和工作熱情，提高監控水平，從而推動收費工作順利進行。
四、做好監控工作所應采取的措施
隨著收費管理制度的健全，對監控工作的要求越來越細化，量化，各項考核制度越來越嚴格，收費稽查力度越來越大。為做好監控工作，就要求監控員在以后的工作中應端正工作態度，加強思想認識，加強業務技能學習，具體應該做到以下幾點：
(一)、加強監控員的職業道德教育
加強職業道德教育，同倡導良好的社會公德一樣，是建設社會主義道德文明的必經之路。各行各業都有與本行業和崗位的社會地位、功能、權利和義務相一致的道德準則和行為規范，并要求每個從業者遵守奉行，這就是職業道德，每種職業都意味著承擔一定的社會責任，即職責。作為一名監控員除嚴格履行《監控中心管理規范》外，還應清醒的認識到責任心對做好監控工作也是非常重要的。在實際工作中，監控員是直接的實踐者，而要實現這一工作重點就要求監控員首先必須具備良好的職業道德。總之，在平時工作中，應真正做到敬業、樂業，努力做到勤業、精業。
（二）、加強監控員的業務技能學習
加強業務技能學習首先應認真學習相關法律法規和業務知識，綜合全面的學習和掌握高速公路相關條例以及公司制定的各種收費管理規章制度，以嚴肅、嚴謹的工作作風來處理每一項業務。
在日常工作中，監控員之間要做到互相交流經驗，“取人之長，補己之短”，認真學習，啟發思路，力求正確、優質、高效的完成領導交辦的每一項工作，為此必須做到以下幾點：
1.樹立大局意識。遇有重大或辨別不清的事情，不要自作主張，要及時向上級領導匯報，樹立全局一盤棋的思想意識。
2.建立交接班備忘錄：為避免交接班內容的遺漏，在備忘錄中就交接班內容以及應注意的事項作詳細登記，每次交班時對照備忘錄的內容認真核對，力求做到無遺漏、無差錯。
3.協調好和路政、收費員之間的關系，做到互通有無，確實發揮監控的監督職能，對于違規亂紀的行為給予及時糾正，以保證收費工作健康穩定的發展。
4.加強業務技能學習，提高自身綜合素質，優化績效考核制度，激發監控人員的進取心，開拓工作新局面。監控“監督于收費，服務于收費”，作為一名監控員要做好監控工作必須具備良好的職業道德，高度的責任心和較強的業務技能，在工作中積極學習，不斷探索，力爭在理論水平上有所提高，工作方法上有所改進，從而為監控中心的發展提供動力，為高速公路事業的發展貢獻自己的聰明才智。
【監控人員工作總結】相關文章：
監控人員工作總結03-15
2023年監控人員工作總結03-30
監控人員工作總結（精選12篇）01-12
監控人員工作總結8篇04-13
監控人員崗位職責05-14
監控人員注意事項11-23
安全監控人員各種制度11-23
質量監控人員考核制度11-23
自動監控人員培訓制度11-23