營銷活動(dòng)總結(jié)【熱門】
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編整理的營銷活動(dòng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷活動(dòng)總結(jié)1
一、活動(dòng)背景:作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過校園營銷銷售方式,讓大家獲得鍛煉。拉近彼此之間的距離,培養(yǎng)社團(tuán)內(nèi)部大家的溝通與合作的能力。
二、活動(dòng)主題:營銷展示自我
三、活動(dòng)目的:眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。我們營銷協(xié)會(huì),通過組織一場這樣的校園營銷活動(dòng),從而鍛煉大家的這些方面的能力,讓大家在學(xué)校里面得到更好的提升,與鍛煉。我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切。
四、活動(dòng)圖片:以上的照片是營銷小組在進(jìn)行各個(gè)寢室樓的.掃樓活動(dòng),通過最直接的對每個(gè)陌生的同學(xué)進(jìn)行的溝通,收獲最樸實(shí)的鍛煉。
五、活動(dòng)流程:以各部門為單位,最后進(jìn)行各個(gè)部門之間數(shù)量統(tǒng)計(jì),評選出數(shù)量最優(yōu)者給予加分獎(jiǎng)勵(lì)
六、活動(dòng)成績:通過整個(gè)團(tuán)體的積極努力,讓這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的。得到了鍛煉,收獲了友誼。
活動(dòng)感想:團(tuán)結(jié)力量大,要有團(tuán)隊(duì)精神,講究團(tuán)隊(duì)意識(shí)。選擇最好的營銷方式,讓大家收獲鍛煉。
七、缺點(diǎn)與不足:活動(dòng)過于困難,收獲的成績不是很明顯,同學(xué)之間彼此配合不默契,活動(dòng)開展的不是很順利,前期準(zhǔn)備不足。
八、時(shí)間:20xx年10月15日到11月15日
營銷活動(dòng)總結(jié)2
為了豐富在校大學(xué)生們的校園生活,增加學(xué)識(shí)與鍛煉自身能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,我協(xié)會(huì)特意舉辦了一場網(wǎng)絡(luò)營銷大賽。本次活動(dòng)分別邀請市場營銷協(xié)會(huì)、物流協(xié)會(huì)等一起舉辦了一場別開生面的比賽并取得圓滿成功,現(xiàn)將其具體內(nèi)容匯報(bào)如下:
(一)活動(dòng)主題:
網(wǎng)絡(luò)營銷大賽
(二)活動(dòng)地點(diǎn):
河南工程學(xué)院南區(qū)A302室
(三)活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、教室申請2、場地裝飾及布置
3、邀請?jiān)u委及嘉賓
4、對協(xié)會(huì)各個(gè)成員進(jìn)行工作分工安排(主持人、會(huì)場秩序人員、總分人員、簽到人員、接待人員等等)
5、準(zhǔn)備獎(jiǎng)品(四)活動(dòng)步驟(內(nèi)容):
1、邀請校外講師來校進(jìn)行講座,宣傳網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),為該活動(dòng)造勢。
2、參賽隊(duì)員為他們的團(tuán)隊(duì)起隊(duì)名和口號(hào)。
3、參賽隊(duì)按既定小隊(duì)對本活動(dòng)的四個(gè)主題進(jìn)行抽簽分類,并下去各自準(zhǔn)備寫一份策劃書。
4、通過的小隊(duì)將策劃書改編制作為ppt作品進(jìn)行解說和解答,最后進(jìn)行評比及刪選。
5、再次通過的小隊(duì)將所展示的ppt加入應(yīng)用實(shí)例,要求有實(shí)際產(chǎn)品作展示,進(jìn)行最后的評比及刪選。
(五)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn):
1、本次活動(dòng)豐富了大學(xué)生的校園生活,激發(fā)了大學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的熱情,獲得了身心上的鍛煉。
2、加強(qiáng)了我協(xié)會(huì)與其他協(xié)會(huì)的聯(lián)系、交流與認(rèn)可,擴(kuò)大了我協(xié)會(huì)的影響力。
3、協(xié)會(huì)內(nèi)部人員分工具體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增加了相互之間的.友誼與信任,增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的凝聚力。
4、在活動(dòng)中涌現(xiàn)了許多負(fù)責(zé)任、做表率等品行良好的模范成員。
活動(dòng)宣傳現(xiàn)場,物流協(xié)會(huì),市場營銷協(xié)會(huì),電子商務(wù)協(xié)會(huì),的會(huì)員一起念宣傳稿,三個(gè)協(xié)會(huì)成員向會(huì)協(xié)作,共同宣傳本次網(wǎng)絡(luò)營銷大賽。
活動(dòng)現(xiàn)場,參賽隊(duì)員精彩演講。
(六)活動(dòng)的不足:
1、活動(dòng)宣傳力度還不夠,以及沒考慮到假期問題致使本次活動(dòng)舉辦時(shí)間稍長。
2、仍然存有一些同學(xué)積極性不高,準(zhǔn)備不足。
3、活動(dòng)期間,其他活動(dòng)舉辦較多,一定程度上影響該活動(dòng)的預(yù)期效果。
(七)活動(dòng)結(jié)果及意義:
本次活動(dòng)雖然有不足之處,但總體上獲得了圓滿成功。通過活動(dòng),協(xié)會(huì)的成員之間以及與其他協(xié)會(huì)之間有了進(jìn)一步的交流和聯(lián)系,為一次合作奠定了基礎(chǔ):此外,本次活動(dòng)增進(jìn)了同學(xué)們對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí),激發(fā)了其對網(wǎng)絡(luò)營銷的興趣與喜愛,提升了大學(xué)生的思想水平和創(chuàng)新能力,使他們在團(tuán)隊(duì)協(xié)作條件下更剛好的激發(fā)潛力、發(fā)展自我、展示自我。
營銷活動(dòng)總結(jié)3
我行20xx年的旺季營銷活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過半,在活動(dòng)進(jìn)程中,銀澤支行整體形勢運(yùn)行良好,絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度,現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)下面。
一、自加壓力,積極部署早行動(dòng)
早在方案自行制定了各條線旺季營銷實(shí)施方案,并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn),制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長的對公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進(jìn)行有針對性的專項(xiàng)營銷。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財(cái)政業(yè)務(wù),將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放,截止3月3日,我行信用卡進(jìn)件370張,其中財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張,占進(jìn)件總數(shù)的40.8%。
電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重 驚喜 的宣傳,由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易,同時(shí)為客戶贈(zèng)送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用OCRM系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng),篩選目標(biāo)客戶,主動(dòng)聯(lián)系,精準(zhǔn)營銷。
二、明確目標(biāo),人人頭上有指標(biāo)
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項(xiàng)目標(biāo)之后,我行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化,使每個(gè)員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷對象以及營銷的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實(shí)都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,以保證我行旺季營銷目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
三、因地制宜,全員出擊結(jié)碩果
我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較,代理財(cái)政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個(gè)財(cái)政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算,每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆,我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,維護(hù)大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過全員近一個(gè)月的努力,截留存款達(dá)1000多萬元,而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶。
同時(shí)充分利用國人春節(jié)的風(fēng)俗,全體員工帶著我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷,主動(dòng)上門慰問客戶,通過走家串戶進(jìn)行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實(shí)物黃金的`銷售,我支行基本沒有一筆 大單生意 ,全是20克、50克的零星銷售,就是這樣,目前黃金銷售6780克,這不能不說是大力宣傳,上門營銷的功勞。
借記卡方面,力求開戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷售,經(jīng)測算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),在以前年度一直是我支行的短板,經(jīng)過有分工、有目標(biāo)的營銷,截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高我行知名度
結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn),我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果,統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),提升柜員綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時(shí)通過OCRM系統(tǒng)對臨界客戶進(jìn)行積極挖掘,對臨界目標(biāo)客戶拓展上遷,有效提高個(gè)人客戶增長。
五、注重學(xué)習(xí),打造專業(yè)化隊(duì)伍
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓(xùn),不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時(shí)間內(nèi)都成為全面手。
同時(shí),我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習(xí)上級行的文件精神和規(guī)章制度,對我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握,這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),提高了服務(wù)客戶的能力,更好地營銷產(chǎn)品。
營銷活動(dòng)總結(jié)4
時(shí)間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,在此做一份營銷工作總結(jié),國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動(dòng),這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無奈……
一、個(gè)人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1。處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
2。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
3。團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升;
4。對整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5。學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
這一年的業(yè)績還是很不多的:1。奠定了公司在___,以__為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;2。成功開發(fā)了___個(gè)新客戶;3。總現(xiàn)金回款___萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點(diǎn):
1。我公司在__已運(yùn)作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場放在以XX為核心運(yùn)作__市場,通過_個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基矗;
2。新客戶開放面,落實(shí)了4個(gè)新客戶,俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量;
3。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:a。公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心;b。新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;c。重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定。
三、工作中的不足
我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,但因?yàn)樵谟诤笃诟櫜坏轿唬约盒判囊膊蛔悖罱K落實(shí)很少,浪費(fèi)了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,這個(gè)市場失誤有幾點(diǎn):1。沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;2。沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的'思路自己運(yùn)作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點(diǎn)建議:
1。注重品牌形象的塑造;
2。完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3。加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
營銷活動(dòng)總結(jié)5
XX年的10月--11月期間,"綠色達(dá)人.活力營銷"娃哈哈下沙高校市場營銷暨中國計(jì)量學(xué)院第四屆市場營銷大賽在這秋風(fēng)送爽的日子里火熱進(jìn)行,營銷人活躍于整個(gè)校園。本次大賽是由我們中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委發(fā)起,誠邀浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分團(tuán)委、浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院分團(tuán)委、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院分團(tuán)委聯(lián)合主辦,中國計(jì)量學(xué)院市場營銷協(xié)會(huì)、浙江理工大學(xué)市場營銷協(xié)會(huì)、浙江工商大學(xué)經(jīng)營師協(xié)會(huì)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院市場營銷協(xié)會(huì)聯(lián)合承辦,娃哈哈集團(tuán)獨(dú)家冠名贊助,貝騰科技、下沙網(wǎng)、xxx、大學(xué)生創(chuàng)意集市友情合作。大賽分為營銷策劃大賽和營銷實(shí)戰(zhàn)大賽兩部分,其中營銷實(shí)戰(zhàn)大賽包括一天的限時(shí)銷售和一天的沙盤模擬兩個(gè)環(huán)節(jié)。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗(yàn)了我們協(xié)會(huì)。從一開始的掃班與擺攤報(bào)名,到策劃,再到實(shí)戰(zhàn)營銷,再到格南的沙盤模擬,以及到最后的明德頒獎(jiǎng)晚會(huì),一步步走來,每個(gè)人都不容易。為期兩個(gè)月的營銷大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終于圓滿結(jié)束了。有了前三屆的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),盡管這過程中出現(xiàn)了這樣或那樣得錯(cuò)誤,但已達(dá)到了預(yù)期的效果,這次的結(jié)局還算完美。因?yàn)橛欣蠋煹膸椭袇f(xié)會(huì)每一個(gè)營銷人的辛勤付出,不管遇到什么困難,我們都會(huì)有希望!下面分幾個(gè)部分來具體總結(jié)。
一、前期工作安排
雖然說前期的準(zhǔn)備,我們就已經(jīng)花了很大的精力去做它,但活動(dòng)進(jìn)行下去之后發(fā)生的一連串的問題,主要原因還是我們先前就沒有把整個(gè)比賽的一些細(xì)節(jié)性的問題都明確地定好。這次比賽涉及到4個(gè)學(xué)校、五個(gè)社團(tuán)、3個(gè)企業(yè),雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑒,取長補(bǔ)短,但是很多問題很難把握,突發(fā)事件實(shí)在太多。我們在和其他學(xué)校負(fù)責(zé)人討論地時(shí)候也顯得較為倉促,而沒有考慮到一些潛在問題的可能性,導(dǎo)致后面我們只能是在出現(xiàn)種種問題之后,再去想解決的辦法。像比賽規(guī)則一樣,雖然說我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事后行為,而沒有原先就定好一個(gè)確保不會(huì)出問題的方案。所以,下一次,在這方面,前期的準(zhǔn)備工作一定要充分再充分,細(xì)節(jié)的問題都需考慮周到,確保不出任何問題。
這次比賽中,在每個(gè)環(huán)節(jié)開始前,各部門就進(jìn)行了人員任務(wù)的安排,并根據(jù)大家的上課時(shí)間,將工作落實(shí)到個(gè)人。這個(gè)相對于前幾屆來說都有了很大的進(jìn)步,分工合理、明確,整個(gè)活動(dòng)趨于規(guī)范化。由于本次比賽規(guī)模比較大,大家的責(zé)任也比較重,新干事一般都能及時(shí)做好分配到的工作,而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢,工作積極認(rèn)真,讓每個(gè)部門相應(yīng)地完成各自的任務(wù),有條不紊,這次大賽的運(yùn)作順利也是每個(gè)部門和會(huì)員的協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。
策劃培訓(xùn)現(xiàn)場簽到過于混亂。以后應(yīng)提前將分好的各小組組號(hào)告訴該小組,可能會(huì)加大秘書部的工作量,但是由于前期其他部門的工作量較少,可以分配給其他部門幫忙協(xié)助,或者將所有組員名單公布我們的官網(wǎng)上,讓個(gè)小組去官網(wǎng)上了解。
二、實(shí)戰(zhàn)期間工作
1.限時(shí)銷售
11月6日,在學(xué)林街大學(xué)生創(chuàng)意集市,營銷實(shí)戰(zhàn)大賽之限時(shí)銷售如期舉行。9點(diǎn)整,我校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場營銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式,實(shí)戰(zhàn)大賽正式拉開序幕。通過了第一輪策劃大賽,共有30個(gè)參賽小組進(jìn)入了此次實(shí)戰(zhàn)大賽,其中12組來自我校,7組來自理工,5組來自工商,3組來自財(cái)經(jīng),最后3組來自現(xiàn)科。各小組各顯神通,向消費(fèi)者推薦自己的娃哈哈的"藍(lán)莓冰紅茶"。有的小組以抽獎(jiǎng)形式吸引顧客,有的以套餐附贈(zèng)品的形式進(jìn)行,有的以獻(xiàn)愛心來感動(dòng)路人,甚至更有小組出動(dòng)魔術(shù)、灰太狼來招攬顧客。現(xiàn)場有四位評委老師根據(jù)展臺(tái)布置、營銷理念、銷售技巧等方面打分。有15個(gè)優(yōu)秀的小組晉級下一輪--沙盤模擬。
實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,我們的工作人員在6點(diǎn)前都起來了,6點(diǎn)半就全體在格南樓下集合,準(zhǔn)備一天的作戰(zhàn):搬桌椅、搬帳篷,負(fù)責(zé)補(bǔ)貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。一直到晚上7點(diǎn),所有的整理及統(tǒng)計(jì)工作才全部結(jié)束。雖然很辛苦,但是大家一起把一個(gè)大型活動(dòng)完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。當(dāng)然,這中間也出現(xiàn)很多問題。
(1)實(shí)戰(zhàn)那天的舞臺(tái)沒有在8點(diǎn)前搭好,以至于開幕式?jīng)]有按時(shí)開始,是由于工作人員在高速上堵車導(dǎo)致延誤的。為了排除這些外在因素,以后因提前跟廣告公司協(xié)調(diào)好,讓其前一天晚上就來搭好臺(tái)的,這樣就不用當(dāng)天急急忙忙的。不過當(dāng)我們的舞臺(tái)搭起來的時(shí)候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴(kuò)大。
(2)當(dāng)天的工作人員安排較多,當(dāng)空下來的時(shí)候,過多不是工作人員的人在協(xié)會(huì)休息區(qū)打鬧,太過混亂。以后協(xié)會(huì)應(yīng)分發(fā)工作證到位,并且非工作人員不得進(jìn)入休息區(qū),且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動(dòng)。
(3)有些干事在中途不知所蹤,導(dǎo)致有時(shí)候找他們?nèi)苏也坏健R院髤f(xié)會(huì)應(yīng)制定出簽到表,若有離開現(xiàn)場,必須簽到,以免需要工作時(shí)找不到人,當(dāng)然,并不是強(qiáng)制自由,而是為了確保,每個(gè)環(huán)節(jié),在需要哪個(gè)部門工作的時(shí)候,至少是有聯(lián)系人在場的。
(4)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,遇到一些突發(fā)事件,需要加強(qiáng)突發(fā)事件處理能力。比如早上運(yùn)貨時(shí)東門門衛(wèi),不把駕駛員駕照還給駕駛員。一方面是干事對門衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解,一方面是協(xié)會(huì)沒做好與門衛(wèi)間的溝通。雖然最后問題解決了,我還是糾結(jié)了很久,且耽誤了時(shí)間。以后應(yīng)該讓干事提前了解一下規(guī)定,以避免不必要的麻煩。
(5)在桌椅分發(fā)過程中,雖然協(xié)會(huì)一開始就跟各參賽小組說過損壞要賠償?shù)奶嵝眩蠹叶紱]有當(dāng)回事,以后要加強(qiáng)提醒。
(6)比賽當(dāng)天,有人冒充我們協(xié)會(huì)的販賣快餐。參賽人員信息泄露,給不法商販帶來了可乘之機(jī),也損壞了協(xié)會(huì)的聲譽(yù),以后要加強(qiáng)信息保密。
2.沙盤模擬
這次比賽新增了一個(gè)環(huán)節(jié)即沙盤模擬,是一個(gè)非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié),一改以往ppt展示的環(huán)節(jié),讓人眼前一亮,為比賽增色不少。這次的軟件--《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實(shí)的公司運(yùn)營,綜合運(yùn)用營銷知識(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營銷之道》本身是一個(gè)較好的軟件,由于其剛開發(fā)不久,沒有經(jīng)過正式的測驗(yàn),所以還存在很多問題,這對各個(gè)參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點(diǎn)糾結(jié)。希望這個(gè)有營銷特色的軟件能在這次的活動(dòng)中不斷改進(jìn),為我們以后的大賽提供更加成熟的'軟件,讓比賽變得更有對抗性,更有特色。
三、頒獎(jiǎng)晚會(huì)
11月22日晚,在中國計(jì)量學(xué)院明德北樓六樓報(bào)告廳舉行了"綠色達(dá)人.活力營銷"娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計(jì)量學(xué)院第四屆市場營銷大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)。到場的嘉賓到場的嘉賓下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場營銷系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院團(tuán)委書記鮑碧麗老師,中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)主席方俊濤,副主席楊科技、經(jīng)管社管中心主任吳歡、校社聯(lián)副主席高益林,以及各個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)長。到場的評委老師有中國計(jì)量學(xué)院市場營銷系主任楊靜老師,中國計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的劉洋教授,浙江理工大學(xué)的楊勐老師,浙江工商大學(xué)的孫元老師,浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的郭靈軍老師。
來自5個(gè)學(xué)校的6支優(yōu)秀隊(duì)伍在頒獎(jiǎng)晚會(huì)中各展神通,運(yùn)用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果,并且機(jī)智地回答了評委們的提問,充分契合了本次大賽的宗旨,為大賽畫上了個(gè)圓滿的句號(hào)。
在這個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)中,相對來說比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓(xùn),在很多問題上都考慮周到,特別是細(xì)節(jié)問題,比上次有所進(jìn)步,但是具體的還是有待提高。整體的運(yùn)作還是比較好的,最主要的是前期的準(zhǔn)備很重要,一定要有一份具體的計(jì)劃及工作安排。在比賽前經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象,忘了準(zhǔn)備某些細(xì)小的東西,導(dǎo)致現(xiàn)場會(huì)有一點(diǎn)的混亂,這一點(diǎn)仍然需要注意并加強(qiáng)。下面是總結(jié)的一些不足。
(1)這次的ppt展示環(huán)節(jié)不是以比賽形式出現(xiàn),本想改變一下以前的形式,創(chuàng)新一下,但是卻發(fā)現(xiàn)很多隊(duì)伍都不重視,沒有一種緊張感,不夠積極。以后要改變比賽模式,最后一輪可以做一個(gè)比賽,每個(gè)隊(duì)伍的ppt陳述,畢竟一個(gè)優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)在面對關(guān)在觀眾,面對評委的時(shí)候,應(yīng)該有自己的氣魄,而各隊(duì)營銷方案的陳述則是個(gè)很好的展示他們的方法。
(2)小組ppt展示時(shí)間的控制不夠到位。以后必須讓各小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)陳述完,否則強(qiáng)制終止,這也是考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的時(shí)機(jī)把握能力,在有限的時(shí)間內(nèi)將自己無限的潛能。
(3)頒獎(jiǎng)晚會(huì),來的干事很多,但都是閑著沒什么事可干,以后要合理安排,充分發(fā)揮每個(gè)人的才能,及時(shí)空下來的時(shí)候也要讓大家好好關(guān)注比賽,多學(xué)習(xí)一下優(yōu)秀隊(duì)伍的展示。
四、總結(jié)
這次比賽與下沙網(wǎng)的合作,加強(qiáng)了我們協(xié)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳;與貝騰合作,讓我們的營銷大賽在比賽形式上有了新的突破。但從報(bào)名到最終頒獎(jiǎng)晚會(huì)整個(gè)過程中,既有做的好的也有做的不足的,希望以后能以前車之鑒,做得更好。
(1)協(xié)會(huì)成員對本次市場營銷大賽要沒有充分的了解,不清楚地知道比賽的每一個(gè)過程及規(guī)則,沒有在這之前給協(xié)會(huì)成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使很多人接到參賽小組咨詢電話不能順利地回答他們的疑問。所以,在今后辦活動(dòng)之前,我們要將大賽的相關(guān)內(nèi)容和活動(dòng)的具體流程讓協(xié)會(huì)的每一個(gè)人有個(gè)系統(tǒng)的理解,這樣很多錯(cuò)當(dāng)時(shí)就可以指出來,還有時(shí)間修改,也不會(huì)在活動(dòng)正式開始時(shí)犯一些錯(cuò)誤。如果大家都知道了決賽時(shí)的具體流程安排,也可以在決賽流程出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)馬上意識(shí)到并及時(shí)彌補(bǔ)。這樣在大家都不清楚安排的情況下,就算有什么錯(cuò)大家也不知道。只有得到每一個(gè)營銷人的支持,這樣才能保證活動(dòng)的順利開展。
(2)在遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)更加冷靜與理智,如面對實(shí)力雄厚的娃哈哈贊助商,下沙網(wǎng)投票問題等,應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系,了解情況,以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)進(jìn)程,避免給各參賽小組帶來不公平感。
(3)這次比賽最大的創(chuàng)新是在財(cái)務(wù)與利潤上做到了公正、公平與公開,將這些原本不能公事的內(nèi)容放到了我們協(xié)會(huì)的博客及人人俱樂部上,且將這些內(nèi)容完整的讓各個(gè)參賽小組知道,并在扣除活動(dòng)經(jīng)費(fèi)后退還了部分的利潤,這是市場營銷大賽走向規(guī)范化有意義的一步。
(4)由于協(xié)會(huì)現(xiàn)在的成員比較多,而在實(shí)際工作當(dāng)中,不需要所有人,會(huì)使得很多人無事可做,被閑置。且應(yīng)適時(shí)調(diào)動(dòng)大家的積極性,特別是大一的干事,有些人沒怎么熱情,感覺總是這么幾個(gè)人在做事,遇到事沒有協(xié)會(huì)的承擔(dān)意識(shí)和責(zé)任,做事也不怎么利落。(這個(gè)問題在每個(gè)環(huán)節(jié)中都出現(xiàn)了,以后應(yīng)重點(diǎn)改正!)
(5)部門與部門之間的溝通后與聯(lián)系不緊密,沒有一個(gè)很好的交流與合作,感覺就像是一盤散沙,大家都只顧自己干自己的事,沒有注重每件事情之間的聯(lián)系。如往其他學(xué)校送請柬橫幅的事,本來可以一個(gè)學(xué)校的請柬和橫幅一起送的,但是公關(guān)部送橫幅的時(shí)候沒有告訴秘書部,就浪費(fèi)的時(shí)間送了兩次。這導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了一些原本可以避免的錯(cuò)誤,使大家的辦事效率不高,浪費(fèi)財(cái)力和物力。以后可以要加強(qiáng)溝通,提高效率,節(jié)省資源。
本次大賽已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、中國計(jì)量學(xué)院市場營銷協(xié)會(huì)舉辦的第四屆營銷大賽了,與前三次相比,規(guī)模更大,內(nèi)容更豐富,賽制更加完善。并且得到了《青年時(shí)報(bào)》、《浙江科技報(bào)》、內(nèi)蒙古包頭廣播臺(tái)、海天論壇、下沙網(wǎng)、亮點(diǎn)網(wǎng)、校廣播臺(tái)、社聯(lián)網(wǎng)站等媒體的報(bào)道,贏得了社會(huì)的廣泛關(guān)注。相信,今后市場營銷協(xié)會(huì)將在這條路上越走越好。
營銷活動(dòng)總結(jié)6
為了彰顯我校莘莘學(xué)子桑梓情懷,抒發(fā)同學(xué)們對家鄉(xiāng)的熱愛之情,5月15日,信息科學(xué)與工程學(xué)院第二屆“誰不說俺家鄉(xiāng)美”校園微博營銷大賽決賽在長清校區(qū)綜合教學(xué)樓c區(qū)101報(bào)告廳成功舉辦。本次比賽面向全校同學(xué),以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)形式參賽,經(jīng)過初賽的層層篩選,最終10支隊(duì)伍成功入圍決賽。新浪微博城市主管王鵬陽、第一屆微博大賽冠軍崔靈異、校院學(xué)生會(huì)主要學(xué)生干部及各隊(duì)粉絲團(tuán)觀看了此次比賽。
本次比賽分為家鄉(xiāng)視頻展示和文藝展示兩個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)。精彩的開場視頻和霸氣的武術(shù)表演后,比賽正式開始。視頻展示環(huán)節(jié)中,參賽各隊(duì)以代言人、創(chuàng)意廣告等獨(dú)特的形式展現(xiàn)了家鄉(xiāng)特有的'文化底蘊(yùn):碧水藍(lán)天、海濱城市——煙臺(tái),好漢之鄉(xiāng),文化古都——濟(jì)寧,風(fēng)箏之都,浪漫都市——濰坊......風(fēng)格迥異的家鄉(xiāng)美宣傳展示讓在場觀眾眼前一亮。
文藝展示環(huán)節(jié)中,濟(jì)寧隊(duì)帶來《新編三句半》表演,風(fēng)趣幽默的說詞使現(xiàn)場爆發(fā)出陣陣歡笑聲;省會(huì)濟(jì)南隊(duì)帶來的情景劇《李清照》讓觀眾沉醉其中,充分領(lǐng)略了濟(jì)南豐富的文化底蘊(yùn);煙臺(tái)隊(duì)表演的話劇結(jié)合方言、海陽秧歌等元素,笑料連連,尤其是團(tuán)總支副書記劉一潁老師為煙臺(tái)隊(duì)錄制的代言更是錦上添花;棗莊隊(duì)集舞蹈、歌曲為一體,將氣氛推向高潮。“帆船之都”青島、“全國十佳衛(wèi)生城市”濱州、“風(fēng)箏之都”濰坊、沂蒙老區(qū)臨沂、“江北水城”聊城、“中國特色魅力城市”威海等代表隊(duì)分別帶來動(dòng)聽的歌曲,優(yōu)美抒情、遼闊活潑,展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采。比賽過程中,各團(tuán)隊(duì)展覽家鄉(xiāng)的特色美食,琳瑯滿目,各具特色,令現(xiàn)場觀眾評委大飽口福。
微博墻現(xiàn)場互動(dòng)貫穿整個(gè)比賽的始終,觀眾通過微博墻為支持的隊(duì)伍加油助威,并進(jìn)行現(xiàn)場抽獎(jiǎng)。通過激烈的角逐,最終濟(jì)寧隊(duì)獲得一等獎(jiǎng);煙臺(tái)隊(duì)、濰坊隊(duì)獲得二等獎(jiǎng);青島隊(duì)、棗莊隊(duì)、濟(jì)南隊(duì)獲得三等獎(jiǎng);臨沂隊(duì)、濱州隊(duì)、威海隊(duì)、聊城隊(duì)獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
本次比賽以“贊家鄉(xiāng),體鄉(xiāng)情”為主題,通過對于家鄉(xiāng)人文地理、風(fēng)俗文化的展示,增強(qiáng)了同學(xué)們對祖國、對家鄉(xiāng)的熱愛,弘揚(yáng)了中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng),彰顯了當(dāng)代大學(xué)生立志報(bào)國、建設(shè)家鄉(xiāng)的豪邁之情。
營銷活動(dòng)總結(jié)7
本著“活躍學(xué)術(shù)思想,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高動(dòng)手能力,繁榮課余生活”的宗旨,以“營銷自我,策劃人生,促進(jìn)財(cái)專社團(tuán)的健康發(fā)展,服務(wù)于財(cái)專學(xué)子”為口號(hào),傳播營銷理論,普及營銷知識(shí),為財(cái)專學(xué)子提供了一個(gè)學(xué)習(xí)營銷知識(shí),參與營銷實(shí)踐活動(dòng)以及進(jìn)行自我營銷鍛煉的平臺(tái),為校園生活增添了一個(gè)亮點(diǎn)。
在這幾年里,我們緊緊圍繞校團(tuán)委及工商管理系的工作部署和會(huì)員的成長成才需求,不斷加強(qiáng)我們的制度建設(shè)、人文建設(shè)和特色活動(dòng)建設(shè)等,積極的為廣大學(xué)子服務(wù)。
一、以人為本,加強(qiáng)協(xié)會(huì)的人文建設(shè)
統(tǒng)一思想是統(tǒng)一行動(dòng)的前提,是凝集人心、團(tuán)結(jié)力量做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。本協(xié)會(huì)充分地認(rèn)識(shí)到了人文建設(shè)的重要性,積極建設(shè)有本協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)文化,也為財(cái)專升本做出自己的貢獻(xiàn)。
本協(xié)會(huì)的新的文化理念是“興我工商、榮我財(cái)專,追求卓越,協(xié)會(huì)為家”。把“家”這個(gè)概念引入到社團(tuán)的日常管理中來。
(一)從生活、學(xué)習(xí)、工作等多方面關(guān)心會(huì)員,使在外求學(xué)的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝福活動(dòng)一直都在延續(xù),我們也承諾會(huì)一直把這個(gè)工作做到位。在營銷協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭中,每個(gè)人都有主人的意識(shí)與地位。
(二)加強(qiáng)“cIS”識(shí)別系統(tǒng),適當(dāng)引入企業(yè)管理理念。
理論聯(lián)系實(shí)際,我們充分地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),年在協(xié)會(huì)中導(dǎo)入“cIS識(shí)別系統(tǒng)”。在我們在每個(gè)活動(dòng)中都強(qiáng)調(diào)自己的宗旨與會(huì)標(biāo),對外形成一定的識(shí)別系統(tǒng)。對內(nèi),使會(huì)員達(dá)成了統(tǒng)一的意識(shí),產(chǎn)生歸屬感和自豪感,進(jìn)而激發(fā)了會(huì)員的激情,增強(qiáng)了會(huì)員的主人翁意識(shí);對外,通過視覺的沖擊提升了協(xié)會(huì)的形象,將協(xié)會(huì)的信息和文化傳達(dá)給大眾,使其容易識(shí)別。
(三)擴(kuò)大交流的平臺(tái),讓每一位會(huì)員都成為協(xié)會(huì)真正的主人。
年據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的'數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生上網(wǎng)率為84%。我們學(xué)校也都在逐步地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理。本協(xié)會(huì)也緊跟時(shí)代步伐,于去年統(tǒng)計(jì)了每位會(huì)員的QQ號(hào)碼,建立了自己的QQ群,我們擁有公共的郵箱和信箱等,讓會(huì)員有很好的交流平臺(tái)。理事會(huì)成員還不定時(shí)地在QQ群里和大家交流協(xié)會(huì)的管理心得,虛心接受會(huì)員的批評,積極采納會(huì)員的意見,讓每一位會(huì)員都加入到協(xié)會(huì)的建設(shè)和管理中來。
此外,我們理事還建立了一個(gè)專門用于交流的QQ群,協(xié)會(huì)決定在明年建立了自己的網(wǎng)站,出了自己的工作通訊,協(xié)會(huì)的交流在進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、準(zhǔn)確的市場定位,積極地走出去
我們積極在了解市場的需求,在校內(nèi)發(fā)展的同時(shí)也對外積極拓展。首先是與其他學(xué)校的市場營銷社團(tuán)做好交流與溝通,年組織會(huì)員參加“湖南省首界營銷技能大賽”,參賽者0%拿到了高級營銷員從來資格證,而且策劃部部長吳毅文同學(xué)在決賽中取得汽車行業(yè)金獎(jiǎng)拿到中級營銷師從業(yè)資格證。我們協(xié)會(huì)參加在涉外舉辦的長沙市第二屆高校社團(tuán)交流會(huì),共有30多個(gè)社團(tuán),400多人參加此次交流會(huì),湖南教育電視臺(tái)等多家媒體對此進(jìn)行報(bào)道。其次是與企事業(yè)單位合作,協(xié)會(huì)在創(chuàng)立的幾年里一直致力于會(huì)員實(shí)踐能力的提升,與太陽人,晨曦,新美德市場調(diào)研,省統(tǒng)計(jì)局,康師傅,統(tǒng)一,,可口可樂等等公司保持長期合作,向會(huì)員提供長期的兼職或全職機(jī)會(huì)。
在立足本校的發(fā)展空間的同時(shí),我們積極的走出去,積極的尋找發(fā)展的空間。真正做到將理論與實(shí)際很好的結(jié)合,做到一個(gè)第三課堂的質(zhì)量提升。
三、完善制度,有序地開展常務(wù)工作
沒有規(guī)矩不成方圓,我們不斷完善協(xié)會(huì)的制度,與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)協(xié)會(huì)現(xiàn)階段的實(shí)際情況完善了協(xié)會(huì)章程、財(cái)務(wù)制度、會(huì)議制度,建立了監(jiān)督體制和會(huì)員考評制度等。各個(gè)部門分工協(xié)作,共同努力經(jīng)營我們的家。特別是我們在這個(gè)學(xué)期還建立并實(shí)施了信訪制度,加強(qiáng)了會(huì)員與理事的聯(lián)系,也保證會(huì)員的有效訴求能合理、及時(shí)地到達(dá)我們的理事層。
四、活動(dòng)有特色,培育自己的社團(tuán)文化
——年協(xié)會(huì)與浙江東邦服飾合作,在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學(xué)生”東邦服飾的愛心義賣活動(dòng),當(dāng)年畢業(yè)的學(xué)生60%的求知的西服全出自此次活動(dòng),所的款項(xiàng)上繳學(xué)生處勤工儉學(xué)中心。
——年上學(xué)期樂百氏公司聯(lián)合舉辦了第二屆脈動(dòng)校園挑戰(zhàn)賽”并取得圓滿成。
——年我們協(xié)會(huì)代表財(cái)專參加“康師傅”杯湖南高校聯(lián)盟營銷大賽取的優(yōu)異成績。
——年上學(xué)期積極響應(yīng)參加湖南財(cái)專首屆社團(tuán)活動(dòng)風(fēng)采月,策劃并組織了超級競聘活動(dòng),在整個(gè)活動(dòng)中產(chǎn)生了積極的影響,得到了學(xué)校師生的一致好評。
——年月第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)之形象促銷大賽由本協(xié)舉辦,打破了常規(guī)的室內(nèi)舞臺(tái)形式采用了室外舞臺(tái)演出,加上一個(gè)星期的促銷技能比拼,又一次將營銷理論用于實(shí)踐。
——年月號(hào)晚由校團(tuán)委、學(xué)生處主辦,工商管理系承辦,淘金者營銷協(xié)會(huì)協(xié)辦的兩節(jié)活動(dòng)——廣告設(shè)計(jì)大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動(dòng)分四個(gè)步驟進(jìn)行:作品征集,初步評審,大眾評審,現(xiàn)場評審,歷時(shí)一個(gè)多月共收到參賽作品40多幅,在校園內(nèi)掀起一場廣告熱潮。
——年月本協(xié)會(huì)與百事旗下七喜公司一起在學(xué)校宣傳并舉行七喜我擰你活動(dòng),受到了廣大同學(xué)的好評,并贏得了學(xué)校的廣大關(guān)注。
——年月本協(xié)會(huì)與凡爾服裝公司合作舉辦了財(cái)專第一屆針對應(yīng)屆畢業(yè)生的禮儀小姐比賽,為全校師生開展禮儀知識(shí)的培養(yǎng),在校內(nèi)掀起一股“禮儀風(fēng)暴”。
——年月本協(xié)會(huì)在社團(tuán)風(fēng)采月中為迎奧運(yùn)開展的X—域杯“奧運(yùn)主題系列賽”活動(dòng),通過活動(dòng),讓學(xué)生們了解了“我們比我更重要”的團(tuán)隊(duì)精神,并進(jìn)行了“同一個(gè)世界,同一個(gè)夢想”的大型簽名活動(dòng),提前感受了奧運(yùn)氣息。
——年月本協(xié)會(huì)與外語系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會(huì)”,也是一場我們感恩會(huì)員的晚會(huì)。我們堅(jiān)持“會(huì)員第一”的宗旨。
—年月,本協(xié)會(huì)在社團(tuán)風(fēng)采月中舉行了“1+1>2”的素質(zhì)拓展活動(dòng),我們強(qiáng)調(diào)“我們比我更偉大”的團(tuán)隊(duì)精神。
我們緊緊圍繞市場營銷的特色,努力將我們的活動(dòng)開展成不可替代的有自身特色的活動(dòng)。此外,我們在活動(dòng)中從到場不遲到這樣的小事抓起,培育有市場營銷協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)文化。
五、展望未來,明天的我們會(huì)更精彩
在新的階段,在學(xué)社聯(lián)、工商管理系及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我們協(xié)會(huì)繼續(xù)高舉“興我工商、榮我財(cái)專”的旗幟,沿承協(xié)會(huì)的傳統(tǒng),堅(jiān)持建設(shè)有本協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)人文,堅(jiān)持活動(dòng)的特色和多元化,堅(jiān)持一切從會(huì)員出發(fā),同時(shí),加強(qiáng)協(xié)會(huì)的薄弱環(huán)節(jié),共同努力,不斷提高。我們相信協(xié)會(huì)的明天會(huì)更美好。
營銷活動(dòng)總結(jié)8
**年中秋“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動(dòng)已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動(dòng)員會(huì)議之后,我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,當(dāng)即召開中心主任以上管理人員會(huì)議,研究制定詳細(xì)營銷方案,組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營銷隊(duì)伍,發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神,變壓力為動(dòng)力,克服困難,主動(dòng)出擊。截至9月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達(dá)計(jì)劃的171.84%,取得了此次營銷活動(dòng)的勝利。現(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動(dòng)工作總結(jié)如下:
一、立足“早”字,搶占市場。
在傳統(tǒng)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),做好前期的營銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的作用好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳作用,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會(huì),向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的.特點(diǎn),會(huì)上氣氛熱烈,當(dāng)場有三家客戶達(dá)成了定貨意向,為下步營銷活動(dòng)的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報(bào)紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準(zhǔn)確定位、分類營銷。
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,有針對性的對各個(gè)機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進(jìn)行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會(huì)向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時(shí)機(jī)的以“買郵政月餅,免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。
在“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng),紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動(dòng)當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷作用。
五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達(dá)一萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊,且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可。
雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
營銷活動(dòng)總結(jié)9
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間,期間對于門店的銷售關(guān)注較少,影響到門店銷售業(yè)績,在此向門店及員工表示歉意,同時(shí)也十分感謝門店對于志明月餅銷售工作的支持以及配合。回顧中秋月餅銷售工作,現(xiàn)對于今年月餅銷售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下,整體業(yè)績較往年還是有增長的,當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,在此十分感謝.com公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長,而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場,造成業(yè)績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績的增長!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負(fù)擔(dān),特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌,品佳品今年無論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績有很大的幫助,從業(yè)績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價(jià)格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費(fèi)用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長,費(fèi)用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績的一個(gè)因素,趣香因價(jià)位原因,主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng),這對于二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于趣香利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動(dòng)的位置,如果趣香價(jià)位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經(jīng)營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績下降,除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒有合作好,勝發(fā)總體有上升,但二線的`銷售下降得厲害,因趣香價(jià)位問題,基本上二線團(tuán)購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區(qū)商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買不了,勝發(fā)如果沒貨了也會(huì)找他買回來,因此風(fēng)險(xiǎn)較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢,服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”。
輝杰業(yè)績則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過多次溝通,都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會(huì)跟我們要貨,因此沒能進(jìn)場。輝杰二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購問題,因團(tuán)購沒有收訂金,客人沒有過來拿貨,導(dǎo)致二線月餅太多,因此沒有與我們合作。這個(gè)問題今年也發(fā)生比較多,如大眾華美團(tuán)購500盒、勝發(fā)團(tuán)購趣香100盒,因?yàn)闆]有收訂金而沒有成交,造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,這個(gè)問題我也需要去檢討與總結(jié),凡是團(tuán)購商品,一定要與客戶溝通訂金問題,保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績的增長得益于大眾超市的銷售,因?qū)κ袌鲈u估不足,商品的供應(yīng)有所偏差,造成大眾商品構(gòu)成不合理,鐵盒月餅數(shù)量過多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時(shí)候才是真正的銷售,而英德市場相對佛岡市場來說,一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間,做好月餅的銷售,該商場銷售較去年有了增長。
從整個(gè)月餅銷售流程中,基本上都能順利進(jìn)行,團(tuán)隊(duì)的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確,造成職責(zé)不清和工作上的麻煩,而調(diào)貨的退單與進(jìn)貨單,也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理,這樣就能避免以后單據(jù)的錯(cuò)亂,而最后撤場拿回公司的月餅相對較亂,沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個(gè)問題就是與友誼商店的關(guān)系處理,這是每一年都會(huì)發(fā)生的問題,因流程做不好,沒有相應(yīng)的流程,造成問題出現(xiàn)了互相推卸責(zé)任,調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會(huì)都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式,避免以后大家有誤會(huì)時(shí)可以明確責(zé)任歸屬。
營銷活動(dòng)總結(jié)10
20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐以“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日,實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”為主題,我系以團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn),通過申報(bào)和考核共組建了校級重點(diǎn)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)21支,分赴河北各縣市進(jìn)行深入的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年我系的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在保持以往傳統(tǒng)特色活動(dòng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)側(cè)重實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)生專業(yè)的結(jié)合,更加突出與我院“金融特色鮮明的經(jīng)濟(jì)類院校”特點(diǎn)相結(jié)合,開展了包括專業(yè)調(diào)研、社會(huì)調(diào)研、金融知識(shí)宣講在內(nèi)的三項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng),成果突出,社會(huì)影響力大,擴(kuò)大了學(xué)校影響力,充分展示我校青年學(xué)子的風(fēng)采。
其中,由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進(jìn)行的專業(yè)市場營銷活動(dòng)項(xiàng)目為我系20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐的重中之重,此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)過程中,我們通過發(fā)放調(diào)查問卷以及金融知識(shí)宣講等多種渠道拉近與商戶的關(guān)系,最終達(dá)到營銷宣傳推廣工行銀行業(yè)務(wù)的目的。為了讓我系學(xué)生在暑期實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)達(dá)到更好的效果,取得更加優(yōu)異的成績,我們進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備,活動(dòng)過程力求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),活動(dòng)結(jié)束后積極總結(jié),為此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
一、我們積極備戰(zhàn),良好的開端是成功的一半
(一)層層篩選,組建最佳團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)對營銷成績的取得有直接的影響。我們對個(gè)團(tuán)隊(duì)做出如下要求:團(tuán)隊(duì)成員以自愿結(jié)組為主,鼓勵(lì)大家跨年級跨專業(yè)組隊(duì),在團(tuán)總支書記吳娟頻老師的號(hào)召下,金融系學(xué)生干部積極參加到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中來,這些措施都有力的增加了各個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。通過嚴(yán)格的篩選,我們最終確定下16支暑期實(shí)踐校級小分隊(duì)參加工商銀行實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng),根據(jù)各隊(duì)的不同情況,我們將每支參加實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量鎖定在6—8人內(nèi)。每位團(tuán)隊(duì)成員都是精挑細(xì)選來的,這就為實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)奠定了良好人力資源基礎(chǔ)。
(二)精心籌備,培訓(xùn)實(shí)踐技能
為了讓每一位參加實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人都能在實(shí)踐過程中展示出最好的一面,我們從學(xué)生的知識(shí)和實(shí)用技能兩個(gè)方面著手培訓(xùn)工作。
1、理論知識(shí)培訓(xùn)
堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)是順利進(jìn)行營銷活動(dòng)的墊腳石,為此,我們請工行保定分行的相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)老師進(jìn)行詳細(xì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月4日上午,河北金融學(xué)院與工商銀行保定分行學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)在教學(xué)樓B223順利舉行。金融系黨總支書記張滄麗及團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師,工行保定分行行長助理閆煥堂及分行相關(guān)部室、白溝等支行主管行長出席了培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)會(huì)由金融系副主任秦響應(yīng)主持。
2、實(shí)踐技能培訓(xùn)
為了讓同學(xué)們可以成功掌握與商戶進(jìn)行溝通的技巧,并對自己實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)做好總結(jié),及時(shí)提交高水平的.符合工商銀行需求的調(diào)查報(bào)告,提高團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì),我們進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
金融系于20xx年4月13日晚6:40在D201舉辦暑期社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)上,吳娟頻老師介紹了歷年來暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的情況,以優(yōu)秀學(xué)生作品為例詳細(xì)講解了書寫暑期社會(huì)實(shí)踐策劃書、申報(bào)書、調(diào)查問卷及調(diào)查報(bào)告的要求和注意事項(xiàng),提高學(xué)生的寫作水平。
為確保20xx年暑期大學(xué)生金融知識(shí)宣講專題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展,6月19日上午九點(diǎn)金融系在教學(xué)樓D101教室召開20xx年度暑期社會(huì)實(shí)踐金融知識(shí)宣講培訓(xùn)會(huì)。以我系為主導(dǎo)的全院24支金融知識(shí)宣講小分隊(duì)參加了此次培訓(xùn)會(huì)并簽訂《河北金融學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐安全責(zé)任書》。培訓(xùn)會(huì)伊始,吳老師以一段人民幣防偽知識(shí)的宣傳片讓大家系統(tǒng)全面的了解了人民幣防偽的相關(guān)知識(shí)。隨后,院團(tuán)委宣傳部部長崔銘老師就社會(huì)實(shí)踐行隊(duì)安全問題、實(shí)踐成果認(rèn)定問題、經(jīng)費(fèi)使用問題以及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)的重要性,為大家做了充分講解。接下來,由參加過多次真假幣辨別知識(shí)宣傳活動(dòng)的金鑫信用協(xié)會(huì)鄭占立、王義波為大家進(jìn)行了情景模擬,他們把對不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家,使同學(xué)們獲益匪淺。最后,在專業(yè)市場營銷推廣大賽中獲得一等獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戴云龍同學(xué)為大家介紹了發(fā)放、回收調(diào)查問卷的技巧,同時(shí)他也為大家?guī)砹恕白孕拧⒄嬲\、微笑”這三件調(diào)研必勝法寶。
(三)現(xiàn)場指導(dǎo),配備專業(yè)老師
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里至少有學(xué)校的指導(dǎo)老師和銀行的指導(dǎo)老師各一名進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),及時(shí)對同學(xué)們遇到的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行解答,增加同學(xué)們的信心,同時(shí)及時(shí)解決學(xué)生的住宿和吃飯問題,保證學(xué)生的安全,讓學(xué)生可以毫無后顧之憂的進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
二、道路是曲折的,前途是光明的
(一)多彩的實(shí)踐過程
由金融系組織17支小分隊(duì)從7月5日—7月8日進(jìn)行為期四天實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)。這十七支小分隊(duì)分別到雄縣支行,白溝支行,蓮池支行等地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng),每支小分隊(duì)都針對自己所在區(qū)域特點(diǎn),制定自己的營銷計(jì)劃,每天團(tuán)隊(duì)都會(huì)針對自己當(dāng)日的營銷活動(dòng)作總結(jié)報(bào)告,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。實(shí)踐過程中行院領(lǐng)導(dǎo)多次親臨實(shí)踐地,極大地鼓勵(lì)了學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的積極性,讓學(xué)生在付出汗水的同時(shí)收獲了知識(shí)和能力。
(二)豐碩的實(shí)踐成果
1、通過此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng),雖然未能為工行做出太多的業(yè)務(wù)成績,但是我們的團(tuán)隊(duì)卻以自信和微笑贏得了商戶對工行的好評,這不僅為工行在商戶面前樹立了良好的形象,更提高了我們在保定的知名度,展現(xiàn)了我校優(yōu)秀學(xué)子的風(fēng)采。
2、在此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)中,我們系各個(gè)團(tuán)隊(duì)積極配合自己所在支行的業(yè)務(wù)營銷活動(dòng),通過發(fā)放調(diào)查以及訪談方式了解商戶對銀行金融產(chǎn)品的需求。活動(dòng)結(jié)束后,我系學(xué)生以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人形式報(bào)送了26篇調(diào)查報(bào)告參加“中國工商銀行杯”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),還報(bào)送十余篇工商銀行創(chuàng)意作品參加全國“工商銀行杯”創(chuàng)意大賽。
三、實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)意義深遠(yuǎn)
工行保定分行與我院的友好合作有著長久地淵源,在人才培養(yǎng)、師資交流、學(xué)生實(shí)習(xí)等多個(gè)方面進(jìn)行了有益的嘗試,取得了良好的效果。此次活動(dòng)更是擴(kuò)大了工行保定分行與各支行和河北金融學(xué)院在保定的社會(huì)影響力;加深了學(xué)生對銀行經(jīng)營與業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和營銷技巧;激發(fā)了學(xué)生參加暑期志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的熱情。工行保定分行與各支行以及學(xué)校都對此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予了高度重視和大力支持,雙方職能部門進(jìn)行了周密部署和安排,活動(dòng)不僅為學(xué)生提供了難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),而且很好地促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了專業(yè)建設(shè),提高了人才培養(yǎng)水平,開啟了銀校合作的新的里程碑,進(jìn)一步提升了銀校合作戰(zhàn)略層次。
營銷活動(dòng)總結(jié)11
一、活動(dòng)簡介
營銷協(xié)會(huì)在學(xué)校團(tuán)委、指導(dǎo)老師以及校學(xué)生會(huì)社團(tuán)部、系團(tuán)學(xué)會(huì)的大力支持和幫助下,又走過了不平凡的一段歷程。協(xié)會(huì)本著:“聚營銷精華,鑄商界精英”的責(zé)任和服務(wù)理念,在給協(xié)會(huì)注入新的血液,完善協(xié)會(huì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,本年度一共策劃并組織了新會(huì)員入會(huì)儀式、大河廣場素質(zhì)拓展、協(xié)會(huì)營銷知識(shí)培訓(xùn)、營銷之星大賽、社團(tuán)杯籃球賽、平安夜平安果營銷等七項(xiàng)組織活動(dòng),使很多同學(xué)結(jié)交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友,并且鍛煉了自己的勇氣,提高了自己的能力。
二、活動(dòng)說明
1、營銷協(xié)會(huì)入會(huì)儀式
為了使新會(huì)員進(jìn)一步更深層次的了解營銷協(xié)會(huì),讓新會(huì)員心里感覺到營銷協(xié)會(huì)對其重視的程度,讓他們充分感受到主人翁意識(shí)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。以及對營銷協(xié)會(huì)充滿信心,感覺到營銷協(xié)會(huì)社團(tuán)大家庭的溫暖!經(jīng)過我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定,我協(xié)會(huì)在w109教室隆重舉行了第九屆新會(huì)員入會(huì)儀式。
時(shí)間:10月29日地點(diǎn):w109
參加人數(shù):80人
會(huì)員全部身穿校服,參加本次入會(huì)儀式。
新生代表發(fā)言,對協(xié)會(huì)的期盼和建議。
入會(huì)儀式在全體會(huì)員的`努力下,圓滿成功。
2、大河廣場素質(zhì)拓展:
今年十一月我協(xié)會(huì)聯(lián)合口才協(xié)會(huì),電子商務(wù)協(xié)會(huì)一起帶領(lǐng)會(huì)員來到了大河廣場進(jìn)行素質(zhì)拓展大型戶外戶外活動(dòng)。在開心娛樂的活動(dòng)中增加了會(huì)員之間的溝通,無形中培養(yǎng)了會(huì)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,另外還拓展了會(huì)員的人脈,認(rèn)識(shí)了更多的朋友,不僅愉悅了身心,還進(jìn)一步的增進(jìn)了會(huì)員之間的感情,使社團(tuán)這個(gè)溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時(shí)間:XX年11月6日
地點(diǎn):鄭州惠濟(jì)區(qū)大河廣場
參加人數(shù):120人
素質(zhì)拓展,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神!
心靈溝通活動(dòng),使大家更加了解彼此!
新會(huì)員,留影,紀(jì)念!
3、協(xié)會(huì)營銷知識(shí)培訓(xùn)
為了參加即將到來的營銷之星大賽,我協(xié)會(huì)于周五下午2點(diǎn)請來了人和新天地投資管理集團(tuán)的總部培訓(xùn)師在中州大學(xué)多媒體教室給我們的會(huì)員講解了關(guān)于銷售、倉儲(chǔ)以及管理的相關(guān)知識(shí),使廣大會(huì)員增加了見識(shí),了解了專業(yè)知識(shí)。
地點(diǎn):中州大學(xué)多媒體教室時(shí)間:XX年11月19日
參加人數(shù):130人
4、營銷之星大賽
1)、在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園開園之際,河南商專營銷協(xié)會(huì)、為“擴(kuò)大鄭州地一大道品牌知名度,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)英才,傳播營銷理念”,增加場內(nèi)人氣客流量,擬在11月份聯(lián)辦大型“營銷之星大賽”,旨在通過本次公益賽事的開展,傳播營銷理念,加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷策劃創(chuàng)作能力,引導(dǎo)積極向上的大學(xué)生活和人生目標(biāo),參與并融入鄭州地一大道創(chuàng)業(yè)園活動(dòng)中來。
2)、在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園正在開展創(chuàng)業(yè)營銷的啟動(dòng)月,通過這次營銷之星大賽,進(jìn)一步豐富創(chuàng)業(yè)園的內(nèi)涵并擴(kuò)大整體影響力。為河南商專熱愛營銷的在校大學(xué)生提供切實(shí)的實(shí)踐工作機(jī)會(huì),為他們將來步入社會(huì),參加工作等打下堅(jiān)實(shí)的計(jì)礎(chǔ)。地點(diǎn):火車站地一大道負(fù)二層t區(qū)
時(shí)間:XX年11月20日——21日
地點(diǎn):火車站地一大道負(fù)二層t區(qū)
地一大道也有我們的身影!
我們的會(huì)員在配貨,擺貨!
與兄弟院校合作共贏!
我協(xié)會(huì)全體參賽人員與人和集團(tuán)負(fù)責(zé)人合影留念。
5、社團(tuán)杯籃球賽:
為了豐富同學(xué)們的課余生活,進(jìn)一步推動(dòng)體育活動(dòng)開展,帶動(dòng)體育活動(dòng)的風(fēng)氣,增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部凝聚力,加強(qiáng)兄弟社團(tuán)間的交流溝通,也給會(huì)員們展示自我的舞臺(tái),我協(xié)會(huì)聯(lián)合立志創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)在全校35個(gè)兄弟社團(tuán)的支持旨和參與下一同舉辦了首屆河南商專“社團(tuán)杯”籃球賽。此次活動(dòng)在加強(qiáng)社團(tuán)交流,提高社團(tuán)影響力方面做出了積極地貢獻(xiàn),并展示出新時(shí)代大學(xué)生的蓬勃朝氣和競技熱情。
我協(xié)會(huì)作為首屆的承辦方,在組織、策劃、以及活動(dòng)實(shí)施過程中受到了兄弟協(xié)會(huì)的一致好評,并得到了團(tuán)委老師的大力支持。
6、平安夜平安果營銷:
營銷協(xié)會(huì)作為我校唯一的專業(yè)性營銷社團(tuán)組織,在圣誕節(jié)平安夜來臨之際,充分把握好時(shí)機(jī),經(jīng)過認(rèn)真的校園調(diào)查和統(tǒng)計(jì),并和校外大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)踐平臺(tái)合作,策劃并實(shí)施了本年度平安夜平安果的營銷活動(dòng)。
此次活動(dòng)我協(xié)會(huì)共賣出平安果300多個(gè),總銷售額700多元,在12月24號(hào)晚上短短的兩個(gè)小時(shí)銷售中,共賣出平安果113個(gè),共計(jì)300多元。
廣大會(huì)員積極性很高,短短的一天內(nèi),為協(xié)會(huì)創(chuàng)收200多元利潤,受到了會(huì)員以及同學(xué)的贊揚(yáng)。
三、結(jié)束語
一學(xué)期的時(shí)間過得很快,總覺得在這一段時(shí)間內(nèi)沒有給廣大會(huì)員提供一些切實(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及鍛煉,這一點(diǎn),需要我們所有執(zhí)委以及全體會(huì)員的共同努力;我們協(xié)會(huì)秉承“聚營銷精華、筑商界精英”的協(xié)會(huì)宗旨,一定會(huì)總結(jié)本年度活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),爭取在下一學(xué)期給會(huì)員提供更多、更專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn),并提高廣大會(huì)員的實(shí)踐能力。
不足之處還希望大家留言批評,誠懇接受大家的建議!
營銷活動(dòng)總結(jié)12
作為一名基層客戶經(jīng)理,整天面對客戶,不知不覺中慢慢的發(fā)現(xiàn)在與客戶聊天營銷貸款時(shí)總會(huì)有意無意的加上一句,“你啥時(shí)候把你的卡拿來,我把手機(jī)銀行等功能都給你開通,你在屋里就能轉(zhuǎn)錢,方便的很!”
的確,電子銀行的推廣已經(jīng)成為我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾糠郑鄬τ诟偁帉κ謥碚f,我們的電子銀行業(yè)務(wù)起步比較晚,這就更要求我們抓住時(shí)機(jī),努力做好營銷推廣工作。根據(jù)我們自身服務(wù)區(qū)域和服務(wù)群體的特點(diǎn),來為客戶提供更加便捷的服務(wù)。在日常工作中,為了推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)更好發(fā)展,我覺得應(yīng)在以下幾點(diǎn)多下功夫。
一、“磨刀不誤砍柴工”。
要做好營銷推廣,準(zhǔn)備工作最為關(guān)鍵。首先要了解什么是電子銀行業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù)是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會(huì)公眾開發(fā)的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò),以及銀行為特定自主服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò),向客戶提供的銀行服務(wù)。我們要全面了解電子銀行的特點(diǎn),這樣在客戶咨詢的時(shí)候,才能做到對答如流,體現(xiàn)我們的專業(yè)性。在向客戶推廣營銷之前,我們必須了解目前電子銀行業(yè)務(wù)的諸多好處,比如“隨時(shí)隨地”,“不用在柜面排隊(duì),節(jié)約時(shí)間”,“跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)”等亮點(diǎn),以此來吸引客戶,客戶一般也都會(huì)樂于接受。
二、“要想說服別人,首先說服自己”。
雖然目前電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)推廣了一段時(shí)間,客戶也或多或少的對電子銀行業(yè)務(wù)的便捷性有所了解,但對于初次接觸的人來說依然是
困難重重,疑惑不少。最好的解決辦法就是首先我們自己先學(xué)會(huì)使用,切身感受到電子銀行的便捷性。通過自身對電子銀行業(yè)務(wù)使用,認(rèn)識(shí)到這不僅是為客戶提供了便捷的支付手段,更是也為客戶打造一個(gè)集轉(zhuǎn)賬支付、電話繳費(fèi)、定期儲(chǔ)蓄理財(cái)于一身方便快捷的資金管理平臺(tái)。然后再通過實(shí)際向客戶演示,手把手的操作示范,才會(huì)漸漸打消客戶對電子銀行業(yè)務(wù)的擔(dān)憂,幫助他鼓起勇氣,自己學(xué)會(huì)操作。
三、“酒香也怕巷子深”。
俗語說“酒香不怕巷子深”,但在目前競爭日益激烈的'農(nóng)村金融市場,卻恰恰相反。雖然我們的電子銀行業(yè)務(wù)有諸多好處,但目前各大商業(yè)銀行早已推出了內(nèi)容豐富的電子銀行產(chǎn)品和服務(wù),并且宣傳方式也五花八門。而我們的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大部分都在鄉(xiāng)鎮(zhèn),面對的客戶也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳工作,通過印制一些通俗易懂、形象直觀的宣傳彩頁,定期舉行一些宣傳推廣活動(dòng),來向我們的客戶講解電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和便利性,擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳面。
四、“因人而異,量體裁衣”。
我們在電子銀行業(yè)務(wù)的推廣中,要善于發(fā)掘和篩選電子銀行潛在客戶,比如接受新事物能力比較強(qiáng)的年輕人、學(xué)生,有一定文化水平的機(jī)關(guān)團(tuán)體政府工作人員,對于資金結(jié)算有頻繁交易需求的商戶等。這幾類人由于自身的特點(diǎn)對電子銀行業(yè)務(wù)比較容易能夠接受,因此要作為電子銀行業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)客戶加強(qiáng)營銷。通過對這幾類人的推廣,使他真實(shí)感受到電子銀行的方便性,他也會(huì)樂意的推薦給他的朋友,從而擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)的覆蓋面。
以上只是我個(gè)人在電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作中總結(jié)的一點(diǎn)小小心得,希望與各位同事溝通、交流,為農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展努力奮斗。
營銷活動(dòng)總結(jié)13
20xx 年工作總結(jié)今年,客戶服務(wù)部在市局(公司) 、縣局(分公司)黨 組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,嚴(yán)格按 照年初工作會(huì)議精神,以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào) 整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,各項(xiàng)工作順利開展并取得 了一定的成績。
一、20xx 年至今幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
(一)卷煙銷量平穩(wěn)增長 20xx 年元至十一月份共銷售卷煙 箱的 %,與去年同期 箱相比減少 箱,完成年計(jì)劃 箱,減幅 %。一二類卷煙銷售 幅箱,與去年同期箱相比增加箱,增 相比增加%。單箱銷售收入達(dá)到 %。元,與去年同期元。增幅(二)網(wǎng)建工作取得了初步成效
1.嚴(yán)格按照市局對商戶開通網(wǎng)上訂貨業(yè)務(wù)的相關(guān)要求 把關(guān),對客戶經(jīng)理上報(bào)的網(wǎng)上訂貨商戶必須 100%實(shí)地調(diào)查 落實(shí)。截止至目前全縣共計(jì)有網(wǎng)上訂貨商戶 戶 %。
2.做好中華煙商戶分類工作。按照市局(公司)要求, 對中華煙商戶實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,市局將所有卷煙零售商戶按照 上月銷售一二類卷煙數(shù)量、品牌培育等指標(biāo)每季度重新計(jì)算1戶,占零售商 一次,其分類不同,投放貨源的標(biāo)準(zhǔn)不同。為了確保其真實(shí) 性,縣局(分公司)根據(jù)市局下發(fā)的名單抽調(diào)相關(guān)人員,成 立四個(gè)由黨組成員帶隊(duì)的小組,對核心及一般中華煙商戶進(jìn) 行實(shí)地落實(shí),凡發(fā)現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的一律降級或取消 中華煙等高檔卷煙供應(yīng)。
3.發(fā)展零售終端商戶,按照市局新型零售終端商戶的.發(fā) 展要求,截止至目前我縣共計(jì)發(fā)展零售終端商戶 戶。為名零售商戶建立零售終端形象店, 為他們配備了柜臺(tái)、 貨架、 燈箱、掃碼槍等物品,為淮陽煙草統(tǒng)一窗口樹立了形象。
4.發(fā)放掃碼槍,組織零售終端商戶進(jìn)行安裝使用培訓(xùn), 培訓(xùn)客戶經(jīng)理按時(shí)發(fā)放,目前已發(fā)放安裝 戶次。
5.結(jié)合市局“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”要求,組織科 室人員按照活動(dòng)要求積極參與。并及時(shí)將活動(dòng)精神傳達(dá)到客 戶經(jīng)理。
二、當(dāng)前存在的主要問題
20xx 年至今雖說與自身相比取得了一定的成績。但從 橫向角度來看,我們與其他兄弟單位還存在不小的差距。主 要存在以下幾個(gè)方面的問題
1.在制度落實(shí)上還要進(jìn)一步強(qiáng)化。工作開展過程中雖然 有各種制度的保障,但在具體工作中制度落實(shí)還不到位。表 現(xiàn)在人員責(zé)任心不強(qiáng),工作態(tài)度不扎實(shí),造成工作力度在成 效上大打折扣。強(qiáng)化制度落實(shí)一是領(lǐng)導(dǎo)者要身體力行、率先2 垂范,做制度的模范遵守者、執(zhí)行者;二是要加強(qiáng)對員工的 思想、 道德、 法規(guī)等方面的教育, 增強(qiáng)其執(zhí)行制度的自覺性; 三是要強(qiáng)化監(jiān)督制約,加強(qiáng)檢查督促,增強(qiáng)員工執(zhí)行制度的 外在動(dòng)力。
2.在人員素質(zhì)上還要進(jìn)一步提升。員工在思想認(rèn)識(shí)、理 論知識(shí)、專業(yè)技能等工作指標(biāo)上,提升的幅度一直不大。主 要原因還是在員工隊(duì)伍管理和教育培訓(xùn)上,現(xiàn)有機(jī)制還不系 統(tǒng)和完善,影響了員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更新和素質(zhì)提升。今后的工 作中要進(jìn)一步完善行業(yè)員工教育培訓(xùn)方案,形成適應(yīng)行業(yè)發(fā) 展的教育培訓(xùn)長效機(jī)制,注重對員工專業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練, 讓員工對教育培訓(xùn)能夠主動(dòng)參與和認(rèn)真學(xué)習(xí),并能通過教育 培訓(xùn)有效提升工作能力和工作水平 3.
卷煙品牌培育工作中存在的不足。
一是品牌培育的手 段有限;二是品牌培育中克服困難的決心不夠強(qiáng)烈;三是與 其他先進(jìn)單位相比有一定差距;四是在品牌培育中客戶經(jīng)理 的執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
4.規(guī)范經(jīng)營意識(shí)有所淡化。要清醒地看到,當(dāng)前行業(yè)實(shí) 際工作中還存在一些與嚴(yán)格規(guī)范不相適應(yīng)的地方,突出表現(xiàn) 在個(gè)別營銷人員對規(guī)范工作重視不夠、對制度落實(shí)不力等等。
三、下一步工作打算
(一)加強(qiáng)網(wǎng)建基礎(chǔ)建設(shè) 根據(jù)今年的形式分析,完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)還有很多3 困難需要我們克服,怎么完成任務(wù),還需要在網(wǎng)建基礎(chǔ)方面 下大功夫,做好文章。我們要抓住后最后一個(gè)月的卷煙銷量 任務(wù)不大的大好時(shí)機(jī),狠抓網(wǎng)建基礎(chǔ)工作。
1.加強(qiáng)客戶經(jīng)理及自身思想政治教育。科室人員每周除 按時(shí)參加公司組織的政治學(xué)習(xí),還有在工作之余學(xué)習(xí)技能理 論知識(shí)。每月至少組織一次客戶經(jīng)理參加的思想政治學(xué)習(xí), 不定期播放思想教育視頻。邀請紀(jì)檢部門針對客戶經(jīng)理職業(yè) 操守進(jìn)行授課,通過一系列思想教育真實(shí)有效地感恩制度、 感激組織、感謝同志,珍惜行業(yè)、珍惜崗位、珍惜待遇。
2.狠抓客戶經(jīng)理管理不放松。一是要加強(qiáng)客戶經(jīng)理日常 拜訪工作,不能因?yàn)楹笞詈笠粋(gè)月任務(wù)不大,貨源不能滿足 市場供應(yīng)而減少對商戶的拜訪。客戶服務(wù)部聯(lián)合督查辦每月 底對客戶經(jīng)理的拜訪進(jìn)行督查,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定懲罰。二 是堅(jiān)持例會(huì)制度考勤制度,每周不低于兩次銷售例會(huì),會(huì)前 電子簽到,對不履行正常請假手續(xù)而又無故缺席的,月底交 予政工科按相關(guān)規(guī)定處理。三是嚴(yán)格工作落實(shí)制度,凡安排 工作逾期不能完成者,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
3.積極開展全方位覆蓋的新型零售終端建設(shè)。一實(shí)施零 售客戶業(yè)態(tài)分類管理。市局按照商戶業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨源 投放,嚴(yán)格按照業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)對轄區(qū)內(nèi)所有商戶進(jìn)行重新劃 分。將“千條大戶”作為一個(gè)獨(dú)立類別,按照千分之八的比例 嚴(yán)格限制數(shù)量,通過嚴(yán)密的貨源管控和嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,有4 效防范“大戶”一家獨(dú)大。二要統(tǒng)一規(guī)范終端形象。市局將針 對零售終端商戶的地柜、背柜、掃碼槍等設(shè)備統(tǒng)一配備。配 備之后卷煙營銷人員要定期對商戶對設(shè)備的使用情況進(jìn)行 檢查,特別是掃碼槍的使用,要確保商戶銷煙必掃。
(二)積極發(fā)展網(wǎng)上訂貨 完成市局(公司)下達(dá)的 發(fā)展 戶,還要發(fā)展 %網(wǎng)上訂貨商戶,我們已經(jīng)戶,現(xiàn)階段縣局(分公司)要針對申報(bào)的網(wǎng)訂商戶進(jìn)行實(shí)地落實(shí),確保其真實(shí)性。對上報(bào)虛假 網(wǎng)訂商戶,要實(shí)行問責(zé)制。按照督查實(shí)施細(xì)則給予一定的處 罰。
(三)堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營不動(dòng)搖 最后一個(gè)月的卷煙銷售任務(wù)不大,不少卷煙品牌不能滿 足市場供應(yīng),特別是一二類卷煙,在這特殊時(shí)期,更是要堅(jiān) 持規(guī)范經(jīng)營。下步縣局(分公司)將抽調(diào)相關(guān)人員,對全縣 網(wǎng)上訂貨商戶進(jìn)行落實(shí)篩選,凡不符合網(wǎng)上訂貨商戶標(biāo)準(zhǔn)的 一律去掉,從源頭上杜絕不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生。
營銷活動(dòng)總結(jié)14
我們的活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2,但是實(shí)際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)!以唐家墩店為圓心,向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對老社區(qū),主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,裝修用戶,結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁,免費(fèi)辦理會(huì)員卡,登記以舊換新用戶,預(yù)存訂金等。剛開始別人對我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑,全部都是持觀望態(tài)度,但是時(shí)間一長,對我們也打消了顧慮,就都很踴躍的報(bào)名參加。
總結(jié):
1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng),受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存,同時(shí)也會(huì)給我們帶來他們的`親戚朋友。不僅顧客受益,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!
2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員,加強(qiáng)宣傳力度!駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊,戴好工牌,這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感,不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁給客人,并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3.針對不同的小區(qū),主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主,鼓勵(lì)客人現(xiàn)場交舊,并一次性辦理交舊登記,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用,都一定會(huì)到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,要結(jié)婚的,一次性會(huì)購買全套家電,就讓客人預(yù)存訂金,不僅可以翻倍使用,而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈(zèng)品,優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場活動(dòng)!每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購夜;4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜;5.1是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜,只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。為了能更好的服務(wù)顧客,分散人流,賣場增加了多處收銀臺(tái),發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處,主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐,就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏啵译婎檰杺兪诸^都有不少的單子,實(shí)在是分身不暇,這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了,就可以由我來接待。
營銷活動(dòng)總結(jié)15
作為貫穿于整個(gè)三季度的營銷活動(dòng),活動(dòng)主要有兩個(gè)目的,一是增加自訂購收入,二是帶動(dòng)客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動(dòng)的形式及活動(dòng)利弊分析:
一、 增加自訂購收入的活動(dòng)形式
增加收入的活動(dòng)形式主要分為兩個(gè)部分:按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名和訂購抽獎(jiǎng)。先談下按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名,為了拉動(dòng)用戶消費(fèi),活動(dòng)設(shè)置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎(jiǎng)勵(lì),并且在活動(dòng)頁面標(biāo)注了各個(gè)對應(yīng)名詞的獎(jiǎng)勵(lì)物品。因?yàn)榧夹g(shù)平臺(tái)限制,訂購金額要等到第二天更新,(這其實(shí)是非常不好的,理想情況是實(shí)時(shí),即使做不到實(shí)時(shí)也至少要每隔1個(gè)小時(shí)或者一段時(shí)間內(nèi)更新排名情況)。用戶訂購平臺(tái)內(nèi)任意一本書籍均可參加活動(dòng),此處之所以不對書籍進(jìn)行限制,因?yàn)閺囊酝挠脩粲嗁徢闆r進(jìn)行分析,長尾理論在這里比較適用,即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購的大多數(shù),這些書籍相當(dāng)分散,因此活動(dòng)給了用戶選擇書籍的自由權(quán)。活動(dòng)期間內(nèi)不斷給排名前100的`用戶發(fā)送短信,提醒用戶現(xiàn)在的訂購金額及排名情況。
根據(jù)以前月份的訂購情況,用戶訂購金額前十名基本在500元左右。活動(dòng)結(jié)束后,排名第一的用戶訂購金額達(dá)到了2300元,前12名的用戶分別訂購超過了500元,前100名用戶訂購金額同比增長了70%。整體來說活動(dòng)還是比較成功的,不過活動(dòng)還存在一些問題:
1、 對于3元一本的電子書來說,訂購金額超過20xx,目的有些不純粹了,純碎是為獎(jiǎng)品而訂購,用戶將在很長一段時(shí)間內(nèi)不再產(chǎn)生訂購;
2、 排名前十名范圍有點(diǎn)窄,至少應(yīng)該覆蓋到前100名或者500名,前三名的獎(jiǎng)項(xiàng)可以是大獎(jiǎng),后面則是一些小獎(jiǎng),覆蓋范圍大對總體收入拉動(dòng)更大;
3、 更新問題,前面說到排名是第二天更新,這是存在比較大的問題,不過也有個(gè)好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購,于是產(chǎn)生了這樣的情況,第一名在最后一天沖到了2300元,第二名只有1300元。
說完了訂購排名情況,再來提下訂購抽獎(jiǎng)活動(dòng)。書籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式,活動(dòng)采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)訂購金額也可累加到排名獎(jiǎng)中。之所以采取這種抽獎(jiǎng)形式,即無論哪種訂購都是一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),主要出于以下幾個(gè)方面的考慮:
1、 比較受歡迎的書籍,平臺(tái)內(nèi)訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計(jì)費(fèi)方式;
2、 按章訂購一本書單價(jià)最高0.12元,單本書籍訂購基本在3元、5元居多,對用戶來說單次花費(fèi)較小的成本即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),提高了參加積極性。抽獎(jiǎng)本身就是不能確定的活動(dòng),如果設(shè)定滿多少元才能抽獎(jiǎng),用戶可能會(huì)直接放棄。活動(dòng)的目的也是拉動(dòng)用戶在日常訂購需求之外再進(jìn)行訂購。
活動(dòng)形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費(fèi),周末可以抽取ipad、手機(jī)等大獎(jiǎng),用戶的抽獎(jiǎng)次數(shù)在整個(gè)活動(dòng)期間內(nèi)只要沒使用都是有效的,可以選擇在任意時(shí)間段內(nèi)抽獎(jiǎng)。活動(dòng)大獎(jiǎng)設(shè)在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮,大獎(jiǎng)在周末,周末的空閑時(shí)間更可以促進(jìn)訂購、抽獎(jiǎng)。
不過這個(gè)活動(dòng)并不是特別成功,活動(dòng)之前對單個(gè)用戶獲得獎(jiǎng)品數(shù)量及每天最多送出的獎(jiǎng)品都有限定,但是技術(shù)并沒有添加這個(gè)限定,導(dǎo)致大量話費(fèi)是活動(dòng)開始幾天之內(nèi)即被抽完,不得不被動(dòng)停止。
二、 帶動(dòng)客戶端新增活動(dòng)
帶動(dòng)客戶端新增的活動(dòng)形式比較簡單,即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)并沒有推廣,只是在活動(dòng)頁面上放置,主要原因還是技術(shù)原因。理想情況是活動(dòng)期間內(nèi)用戶通過活動(dòng)頁面注冊了客戶端,成功打開后客戶端或活動(dòng)WAP頁面應(yīng)該有個(gè)提示,獲得了抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)可以抽獎(jiǎng)。但是當(dāng)時(shí)因?yàn)榉N種原因并沒有實(shí)現(xiàn),因此活動(dòng)也沒有宣傳。
也許有人說客戶端可以采取后臺(tái)抽獎(jiǎng)模式,但是如果后臺(tái)抽獎(jiǎng)用戶不被卷入,自己不能參加,會(huì)被懷疑諸多貓膩,同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致用戶沒有興趣參加,可能你通知用戶中獎(jiǎng)了用戶也會(huì)莫名其妙。所以我一貫的原則是:抽獎(jiǎng)需要用戶自己卷入進(jìn)來。
活動(dòng)總結(jié)是比較簡單一些,活動(dòng)頁面的設(shè)計(jì)也同樣是一個(gè)比較復(fù)雜的工作,因?yàn)槭浅醮卧O(shè)計(jì)就不再談了。活動(dòng)下來的總體感想:
1、 一個(gè)活動(dòng)需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的定力配合,運(yùn)營、UI、開發(fā),但是我只有一個(gè)光桿司令,一個(gè)人承擔(dān)了除開發(fā)的全部,活動(dòng)考慮不周;
2、 事前了解清楚開發(fā)進(jìn)度,時(shí)間安排,保證活動(dòng)在你的時(shí)間內(nèi)上線;
3、 策劃活動(dòng)不困難,策劃一個(gè)好的活動(dòng)很困難,往往是等到活動(dòng)上線了才發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的諸多問題,但愿以后能夠盡量考慮周到;
4、 活動(dòng)idea是次要的,重要的是活動(dòng)的細(xì)節(jié),活動(dòng)的執(zhí)行力度,活動(dòng)的宣傳力度;
5、 活動(dòng)不能為了kpi而kpi,先要滿足用戶的需求,才能完成你的kpi。
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