國際消費者權益日的活動總結(通用18篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,是時候寫一份總結了?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的國際消費者權益日的活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
國際消費者權益日的活動總結 1
我市“3·15”國際消費者權益日圍繞“新消費我做主”活動主題,在全市范圍內認真組織開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳咨詢、紀念服務活動,并取得十分顯著的效果,F將我市“315”宣傳咨詢活動工作開展情況總結如下:
一、領導重視,精心策劃、周密安排。
省消委會3.15活動通知下發后,市消委會領導高度重視,第一時間組織相關人員進行工作部署安排,轉發了省消委《關于轉發中消協關于做好20xx年年主題和“315國際消費者權益日”宣傳活動的通知》的通知,擬定了20xx年“3·15”國際消費者權益日”宣傳活動實施方案,并下發各縣(區)消委會(指導站),要求廣泛動員、及早部署,確保3.15各項工作落到實處。市消委會會同市工商局、市廣播電視臺聯合制定了“新消費我做主”xx市20xx年“315”消費維權宣傳活動執行方案。
二、活動形式多樣、豐富多彩
1、召開消費維權典型疑難案例分析研討會
為提升我市各級消委人員調解消費糾紛的技能和水平。市消委會從近兩年的一些消費糾紛案件中選取5個疑難消費案件進行分析,在分析會上邀請市法院、市法制辦專業人士對疑難糾紛在調解存在的問題進行了剖析。
2、開展315消費維權志愿者征集活動
為深入貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,弘揚無私奉獻、助人為樂的社會主義精神文明,積極推動社會各界人士關注、支持消費者權益保護工作,xx市保護消費者權益委員會按照《四川省保護消費者權益委員會“3·15”志愿者管理辦法》要求,市消委會在xx電視臺、電臺、xx微信公眾號以及xx日報公開征集了一批符合條件的50名xx“315”志愿者。并向聘任“315”消費維權志愿者頒發了證書。
3、組織召開年主題座談會
“315”活動期間市、縣區消委會組織部分消費者、生產經營企業、服務行業、公用事業等單位召開“新消費我做主”年主題座談會,深化對年主題的理解和認識,在座談會上,學習了新《消法》和侵害消費者權益行為處理辦法》,讓消費者更加知曉了自己的'權利,讓經營者更加明確了義務。
4、活動亮點突出、社會反響好
3月15日市消委會會同市工商局在商務區百福廣場開展了大型的3.15消費維權宣傳活動現場。參加活動的有市區領導、企業代表、消費者代表、媒體代表。企業代表21家,其中金融行業3家,廣告行業3家,醫院1家,通訊行業3家,商貿行業10家,生產企業1家。
國際消費者權益日的活動總結 2
在20xx年”3·15國際消費者權益日”來臨之際,縣工商局圍繞“品質消費美好生活”年度主題,堅持早安排、早策劃、早部署,積極籌備20xx年“3.15”系列活動。
一是制定方案,落實責任。圍繞中消協確定20xx年“品質消費美好生活”年度主題,先后召開縣消委會理事會及消費維權專題會,聽取相關單位意見建議,深入討論活動細節,結合實際制定活動實施方案,并整合力量,成立宣傳報道、現場活動等五個工作小組,并落實到具體責任人,強調紀律,要求各司其職,協同配合,傳達壓力,壓實責任,確;顒禹樌七M。
二是強化宣傳,營造氛圍。梳理當前消費投訴熱重點,結合年度活動主題,通過公益短信、宣傳欄、LED等載體加強活動宣傳。同時,制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權要點等資料,利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態發布年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權網絡晚會,并做好活動現場及后續跟蹤報道準備,引導科學理性消費,提倡依法積極維權,擴大活動的社會影響力。
三是突出檢查,規范市場。聯合消委會理事單位加強對轄區農貿市場、批發市場及超市等重點區域和涉農物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查,嚴格查處無照經營、銷售假冒偽劣產品及其他損害消費者權益行為,督促商戶守法經營,自覺落實經營者義務,共同營造放心消費環境。
四是舉辦活動,現場維權。以北山廣場為活動主場,以各鄉鎮人流集中點為分場,積極開展消費維權“五進”(進社區、校園、農村、企業、景區)活動,現場普及消費維權知識,曝光典型侵權行為,發布消費警示,受理處置咨詢、投訴。同時,充分發揮“12315”維權平臺作用,堅持24小時值班制度,確保及時受理、處置消費者投訴,切實維護消費者合法權益,提振消費信心。
國際消費者權益日的活動總結 3
“3·15”國際消費者權益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權益保護事業蓬勃發展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的`消費環境。
一、是在公園開展“3·15”國際消費者權益日現場宣傳咨詢服務活動;
二、是對去年創建活動表現突出的申報“創建放心消費示范店”經營主體,授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;
三、是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區、進學校、進企業、進景區”,針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題,整合社會力量,通過“送法律、送知識、送服務三下鄉”廣泛開展“品質消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動;
四、是對公共服務、食品安全、旅游市場開展調查和體驗活動;
五、是利用中消協“i維權”App開展農村消費維權志愿者招募活動;
六、是在全市持續開展“放心消費示范店”創建活動;
七、是在全市開展投訴和解對接工作,進一步暢通消費維權渠道,程度在和解、調解層面解決投訴,減少消費維權成本,切實維護消費者合法權益。
國際消費者權益日的活動總結 4
3·15國際消費者權益日已經到來了,市工商局全面做好“3·15”國際消費者權益日活動籌備工作:
一、舉辦宣傳咨詢活動。
市工商局定于3月15日組織全市相關職能部門和各級消委會,以“品質消費美好生活”為主題,在全市范圍設置1個主會場和12個分會場,協同聯動開展宣傳咨詢活動,F場宣傳普及法律法規知識,受理疑難問題咨詢、消費投訴和舉報案件,引導消費者樹立品質消費、綠色消費理念,同時倡導經營者誠信經營和注重產品服務質量,讓消費者在便捷安全放心消費環境中逐步提升幸福感和獲得感。
二、發布投訴熱點和消費警示。
召開信息通報會,向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統投訴熱點。大部分投訴熱點均集中在生活服務領域;ヂ摼W服務斷網、退貨需承擔高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。
三、加大消費糾紛調解力度。
通過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施,全力提高工單按時辦結率和群眾滿意度。著力創新機制加強消費糾紛調解。通過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監測、統籌協調推進群體性消費投訴處理等方式,著力提高對新類型、群體性消費糾紛調解處理效能,保障消費者合法權益,維護社會和諧穩定。
國際消費者權益日的活動總結 5
3.15國際消費者權益日主題活動活動總結
第一部分:
活動目的與意義:
從國際消費者聯盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規;顒觼硇麄飨M者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織,借這一契機,圍繞“信心 科學 消費”為主題,通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學們維權知識,方便同學權益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學解決。
第二部分:
活動過程:
(一)前期準備:
1. 收集關于校內連鎖超市的調查問卷的問題,整理相關消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學期的成果照片集;
2. 查找相關的消費視頻并設計現場知識問答的題目;
3. 針對活動所需的橫幅,宣傳單,獎品等,在權益部的努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;
4. 聯系校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;
5. 制作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區展板上;
6. 在經過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關事宜。
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1. 3月14日11:00至13:00 ,我們分別在一區,三區廣場開展活動,現場分發問卷調查,并設投訴點當場接受投訴;
2. 3月14日19:00至21:00,我們于文1—404播放消費視頻,并進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明,張海玓,王沁與現場同學一起觀看。
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1. 整理相關調查數據,采訪和投訴的結果;
2. 與相關部門取得聯系,向他們反映并解決問題;
3. 將此次活動的總結及成果在院報上發表,并通過校電臺在校
內展示部門的成果。
第三部分:
活動的自我評定:
。ㄒ唬 值得肯定:
1. 權益部的所有成員(分成各個小組),在活動方案提出
到實施的半個多月里,每個小組各司其職,協調工作,從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎;
2. 我們定期召開例會,每個小組匯報本階段自己組的工作進
展,并商討接下來的工作安排;
3. 本次活動所需大部分的經費,橫幅,獎品等,權益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4. 印制的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯系當前時態,對大學生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺,使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映(總結末附上此次活動收集到的投訴問題)。
二)不足之處:
1. 白天的活動:一區,三區廣場的人流量考慮欠佳,導致一區三區問卷調查的份額分配不妥;
2. 晚上的活動:
、. 知識競答,猜價格等環節舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠后的同學有較多回答的機會;
、冢畬τ诂F場的`氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環節,現場的秩序有點亂;
3. 消費知識的宣傳力度不夠,
。ㄈ 改進措施:
1. 細節之處盡量考慮到位周全,做到以不變應萬變;
2. 到宿舍分發消費與法律的溫馨提示。
第四部分:
活動意義:
通過本次活動的舉辦,“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋,也體現出了當代大學生對于法律的重視與了解,展現出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題,我們會盡量幫同學們解決,使得同學們有個更好的消費與生活的環境。
此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功,雖然還存在缺點,但是我們會及時改進,增長經驗。權益部在本次活動中獲益匪淺,相信權益部在今后的活動中會做得更好!
國際消費者權益日的活動總結 6
為認真開展“3·15國際消費者權益日”宣傳活動,按照市、區保護消費者權益委員會的要求,提高全社會在消費維權中的責任意識,促進我鎮經濟又好又快發展,共創和諧社會,我鎮精心組織、積極安排部署,結合我鎮實,現將我鎮開展了紀念“3·15”國際消費者權益日活動情況。
一、采取多種形式,廣泛宣傳。
我鎮積極組織相關部門制作了形式新穎、主題鮮明的橫幅、展板等宣傳工具,組織工作人員向群眾宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《消費者權益保護條例》等10多種以消費者權益為主題的相關法律法規知識,并現場發放宣傳冊、宣傳單等,提高廣大消費者的權益保護意識。
二、開展專項執法檢查
鎮安全生產辦公室、農業服務中心、派出所、工商所、衛生院、獸防站聯合出動,組織開展對食品、農資、學生用品等重要商品的專項執法檢查。此次專項檢查采取了多種形式,一是檢查食品經營者的.主體資格,重點查處無照經營或超范圍經營;二是檢查索證索票是否合法有效、進(銷)貨臺賬記錄是否完整規范;三是檢查是否存在經銷“三無”、過期、變質和不合格食品及產品,經銷無生產許可證、無經營許可證、無質量合格證,不符合安全使用標準的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質量欺詐行為。
總之,今年的“3·15”國際消費者權益日紀念活動,提高了消費者的質量意識和法律意識,增強了廣大企業生產嚴把產品質量關的自覺性,促進了我鎮市場經濟的健康有序發展,受到廣大群眾的好評。在以后的工作中,我們要大力開展消費維權法律法規的宣傳,為消費者提供更多的服務,把我鎮消費者權益保護工作不斷推向新的水平。
國際消費者權益日的活動總結 7
為進一步倡導誠實守信的和諧社會理念與氛圍,增強我市企業、個體戶誠信經營的誠信意識,維護市場交易和消費安全,為消費者營造放心消費環境,深入開展20xx年“315國際消費者權益日”宣傳活動,大力推進消費維權體系和能力現代化建設,緊密圍繞20xx“攜手共治 暢享消費”年主題,積極構建維權共治新格局,努力開創消費維權新局面,韶關市消委會聯合韶關市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀念工作,現總結如下:
一、認真開展新《消法》及相關配套規章宣傳活動
充分利用報紙、電視、電臺、網絡等載體,以及開展宣傳咨詢服務和送法進農村(社區)、進企業、進校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等配套規章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實施一周年主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關注和認可,進一步營造全社會共同學習新《消法》及配套規章的良好氛圍,共同保護消費者合法權益。
二、召開“3.15”宣傳活動新聞通氣會
加強與相關部門協作,在3月15日前,邀請市電視臺、廣播電臺和其他網絡媒體等,召開以消費維權為主要內容,同時涵蓋工商部門職能業務的“3.15”宣傳活動新聞通氣會,強化消委會與工商部門在消費維權等各項工作情況和深度報道,讓消費者、經營者和其他廣大群眾充分享受到有關公共信息資源。
三、組織開展“3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動
為紀念“3.15國際消費者權益日”,貫徹落實中消協“攜手共治 暢享消費”的年主題宣傳工作,20xx年3月15日,韶關市消委會聯合韶關市工商局在韶關市百年東街愛情廣場舉辦大型現場宣傳咨詢活動。市人大副主任林平杰、副市長王偉陽、市委宣傳部常務副部門李曉林、市工商局局長歐新全等領導同志的親臨現場參加活動、指導工作,并作了重要講話;26家政府職能部門、社會組織、律師代表參加了活動,并設點為廣大群眾提供法律法規咨詢;活動現場為20xx年度“消費維權之星”、20xx年度“誠信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。
現場活動通過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費維權知識有獎問答、向群眾提供法律法規咨詢、現場受理消費者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費者傳播科學的`消費理念和消費安全知識,提高消費者的法律意識和維權意識,倡導企業誠實守信經營,重視產品、商品質量,重視企業信譽,重視消費者權益,呼吁維護消費者合法權益是全社會的共同責任,營造出濃厚、和諧的“3.15”節日氛圍;顒蝇F場向群眾派發各類等法律法規宣傳資料5500多份,現場受理消費投訴28宗。活動期間,市打私辦、市食藥監局、市財政局等職能部門,聯合在韶關市東郊垃圾填埋場對20xx年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷毀處理。
四、在公眾媒體平臺開設專欄專版開展宣傳
以韶關民聲網為平臺詳細解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀念“315國際消費者權益日”及新《消法》實施一周年、解讀宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》,發布消費警示、刊登典型維權案例、展示部分優秀企業的良好形象,為廣大消費者送去維權知識,提升維權視野,進一步引導廣大消費者科學安全消費。在《韶城一周》開設315專版,隆重慶祝20xx年韶關市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動,并刊登同賀單位名單,在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區別,同時刊登各20xx年度“行業十大誠信企業”(候選)的企業文化。
國際消費者權益日的活動總結 8
根據《質檢總局辦公廳關于做好20xx年“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動的通知》(質檢辦〔20xx〕181號)文件要求,我局高度重視做好系列宣傳活動,制定了《貴州省質監局20xx年“315”國際消費者權益保護日系列宣傳活動方案》,要求省、市、縣三級結合工作實際,制定各自宣傳活動方案,細化工作內容,緊緊圍繞“質量提升,共促發展”的活動主題,組織開展了一系列宣傳活動,取得了較好的效果,F將開展情況總結如下。
一、加強質量信息發布
(一)召開“315” 主題新聞通氣會。3月10日,通過專題新聞通氣會向媒體預報“315”期間質監活動安排,并通報了全省質監系統20xx年執法打假情況及典型案例、20xx年及“315”期間執法打假工作重點、全省電梯應急救援處置平臺建設及電梯困人應急救援處置情況。貴陽電視臺法制頻道、貴州廣播電臺綜合新聞廣播、貴州交通廣播等電視臺和廣播電臺,貴州日報、貴州都市報等6家平面媒體,新華貴州頻道、多彩貴州網等10家網絡媒體進行了相關報道。
(二)多渠道發布質量信息。一是在省局站發布護眼臺燈等消費常識3篇。二是組織機電技術專家和13家較大規模電線電纜生產企業召開產品質量分析會,并在網站發布會議內容。三是聯合貴州衛視百姓關注欄目,邀請專家拍攝制作了以電源插座、電線電纜和電飯鍋質量比對為主要內容的“315說質量”專題節目3期,連續在3月14、15和16日百姓關注黃金時段滾動播出,節目播出期間收視率較高,宣傳效果明顯。
(三)籌辦“315”電視主題晚會。3月14日至16日,遵義市質監局聯合相關部門精心籌辦播出了以“新消費我做主”為主題的《遵義市20xx年“315”電視主題晚會》。在晚會上向觀眾報告了20xx年主要工作成績以及20xx年工作措施,讓市民對質監工作有了進一步的了解。主題晚會還對特種設備安全、產品質量安全和執法打假案例進行展示和精心講解。電視主題晚會突出了質監特點,更加貼近民生,收到了良好的效果。
二、開展專項執法行動
(一)深入開展“質檢利劍”、“農資打假下鄉行動”等專項執法行動,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資、建材、汽車及其配件、特種設備、食品相關產品等涉及人民群眾生命財產健康和安全的各類質量違法違規行為。3月,全省共檢查企業 1730家次、查處違法案件158件,查獲違法產品涉案貨值金額511.5萬元,查辦大要案件5件。
(二)開展“315”安全銷毀“黑心棉”等系列活動,集中銷毀1530床價值近7萬元的 “黑心棉”。此批 “黑心棉”是不法商販用廢棄棉衣、棉被以及從垃圾堆中撿來的帶菌棉和垃圾棉加工制成,含有大量的`致病細菌和有害微生物,會極大地危害人體健康。執法人員還走訪南明區在建工地,查看了4個建筑工地集中住宿務工人員床上用品,對不合格棉絮進行了現場處置。
三、提供質量技術服務
加大12365產品質量舉報投訴熱線宣傳,及時解決群眾反映的相關問題,對受理的群眾舉報投訴及時組織查處。3月份“12365”舉報投訴中心共接到電話、信函等業務398起,辦結349起,辦結率88%。通過電信、移動、聯通等通訊網絡向全省手機用戶中發布質檢“12365”公益信息10萬余條。同時,向全省廣大消費者發放了“12365”環保宣傳購物袋1萬個,播放汽車執法宣傳短片,大力普及識假辨假知識,鼓勵消費者積極撥打12365投訴舉報熱線進行維權,著力提升消費者的質量安全意識,努力營造質量誠信氛圍。
3月15日當天全系統各地各單位積極走上街頭、進入社區、學校、企業開展多種形式服務活動,F場發放質量相關宣傳材料3萬余份,宣傳珠寶、白酒、電線、家用電器等產品在選購和使用方面的常識;接受群眾現場咨詢1200人次,介紹常見消費侵權行為和表現形式,呼吁消費者拿起法律武器維護自己的合法權益;對血壓計、珠寶玉石、家用電熱裝置、等產品提供免費檢驗檢測服務;結合職能特點,對企業開展名牌培育幫扶指導、標準自我聲明服務活動。
國際消費者權益日的活動總結 9
為推動我校課堂教學發展,促進教師專業成長,按學期初工作計劃安排,我校于12月14、15日開展了第三輪次課堂教學創新評優活活動,旨在倡導教師能采用多種方式進行有效的課堂教學,提高教學水平,提高教學效率,為大家提供一個相互啟發、相互學習的平臺。
本屆課堂評優活動共有8名教師參賽,歷時兩天。在這次活動中,參賽的教師經過認真準備、精心設計,用活力與激情,知識與智慧在課堂上演繹出自已的風采,取得了較好的教學效果,但有的教師在駕馭課堂能力、教學技巧上與我校課堂教學要求還有還有一定差距。經過七位評委認真聽課、打分,評選,最后評出了一等獎2人,二等獎4人,三等獎2人。下面對本次活動作如下小結:
一.取得成功之處
在參賽教師精心準備下,課堂表現很多精彩之處,這里選擇較為突出的幾點做以總結:
1.引課
眾所周知,良好開始是成功一半,引課是教學過程是較為重要的環節,它的好壞會直接影響到學生的情緒、學習效果,所以每節課的引課都應精心設計,無論是借助一段精美的文字、一幅動人的圖畫、一個生動的故事還是一個活潑的游戲,都是很好的引課手段,課堂引入要吸引學生的`注意力,激發學生思維,而且要與所要學習的內容有密切關系,本次活動幾位授課教師在這一環節都精心設計,各有千秋。
2.教學手段的多樣化
在教學中對于知識的傳授、目標的落實教師應合實際,用多種教學手段來完成。在本次活動中授課的8名教師均能在教學中突顯學生的主體地位,做了以學生為主體,教師為主導,而且結合本學科特點,采用了符合自己學科特點的教學手段。
3.課堂結構嚴謹
參賽教師的課堂結構合理嚴謹, 從引課到知識傳授、從目標落實到三點處理、從學生收獲到習題檢測,結構合理,環節緊湊,學生基本上是在學—-練—練—學中度過,教學環節間過渡處理較好。
4.板書設計
板書是一節課教師與學生思想碰撞的描繪,是教與學的軌跡,以任何一節課所不能缺少的,所以精心設計板書是每個教師每節課必須完成的工作,本次中參賽教師都能很好地進行了板書設計,讓學生能夠一目了然,知道本節課的學習軌跡,板書設計較為突出的同志有:崔大鵬、付少軍等。
二.不足之處
成績固然欣喜,但是我們也要正視存在的不足,在此次評優中表現出一些問題與不足,下面談一談這些在課堂教學中存在的主要問題:
1.談“突出重點、分散難點、解決疑點”。絕大部分教師能夠找準重難點,可是有部分教師在教學中出現重點不突出,難點突破也存在問題。比如上課從復習引課開始、到建立知識結構、形成概念,學生應用,重點部分不夠清晰;形成概念后沒有進行強化理解,就急著應用,致使難點不能分散。
2.部分教師問題設計還不到位。問題要有針對性,要針對本節重、難點進行設計,主要是培養學生學習技能與學習習慣的,所以課上問題的設計要具有層次性、多樣性,要有代表性,重點突出,不能隨意性過大,也不能隨意增加或降低難度,尤其是小組合作所要解決的問題,更要科學合理,精心設計,本次活動中個別教師只是較為隨意地設計習題,導致課堂教學中效果不佳。在檢測環節只是隨意找到練習冊中習題,沒有進行精心選擇。
3.教學語言、板書設計不夠規范,合理。老師的教學語言應該是簡潔、準確的,老師的板書應該是規范的,老師的這些教學行為無疑對學生具有示范作用,學生在考試中書寫規范與否對他們的成績有很大的影響。因此,學校要求老師們要有規范的學科語言、認真“板演”解題過程。如果老師板書亂成一團麻,字跡不清,怎么要求學生作業清楚、試卷卷面整潔?希望老師們不要小看板書,努力使我們的板書規范化。因為我們都知道一個道理:“身教重于言教”。
三.教學建議
結合教學實際和本次活動中存在問題,特提出以下教學建議
1.教師上課時要充滿激情,要講精、氣、神,給學生以活力感,語言清晰,簡潔,生動、富有親合力,語速合理,創造一個和諧課堂,給學生一個溫馨輕松的學習環境;
2.教師教學要面向全體學生,不能只關注幾個或一部分學生,對學生所提出的問題要給予解決,可以延伸到課下完成,對學生所做出的回答無論對錯,都要給予做出正確的引導與評價。.
3.問題的設置一定要有針對性和有效性。尤其是小組合作問題是設置一定要有價值。
4.教師要加強基本功訓練,語言、板書、教態,都要進行有條理,有計劃,不要隨意進行;合理使用教具,小黑板可以增大教學容量,節省時間;
5.教師要加強學生預習情況的檢查,正確做出學情分析,檢查有手段、有準備、有效果。
國際消費者權益日的活動總結 10
在“3·15”消費者權益日前夕,3月13日上午,“3·15”國際消費者權益保護日宣傳活動在蘿崗街道文化廣場(主會場)開幕,現場宣傳消費維權知識,講解真假商品鑒別知識,受理消費投訴。當天,活動還在夏港、東區、永和、聯和、九龍鎮等地設立分會場。
活動由區政府主辦,區消委會、工商分局承辦,區法院等17個職能部門和單位,區內19家知名企業參加。
今年“3·15”活動的'主題是“攜手共治、暢想消費”。結合新修訂的《消費者權益保護法》實施1周年及將于今年3月15日頒布實施的《侵害消費者權益行為處罰辦法》,活動宣傳了消費維權的法律法規,展示了全區各職能部門消費維權工作成果,引導廣大消費者增強法律意識和維權能力,號召廣大經營企業注重產品和服務質量,提高誠信、守法經營意識。
當天,區工商分局、質監局等單位在主會場搭起了服務咨詢臺,開展法律宣傳、有獎問答、業務咨詢等互動活動。當天活動現場共派發宣傳資料近萬份,接受投訴舉報2件,接受群眾咨詢近146人次。
據悉,去年區消委會及下屬七個分會共處理各類申(投)訴1103宗,調解成功969宗,調解成功率約為92%,為消費者挽回經濟損失近160萬元,組織開展了“放心消費商店”和“消費者滿意店檔”評選活動。
國際消費者權益日的活動總結 11
為紀念國際消費者權益日,廣泛宣傳“新消法新權益新責任”年主題,在今年3月15日前,xx市消協認真組織開展各種形式的.活動,都取得了預期效果。現將活動開展情況匯報如下:
一是召開新聞發布會。xx年3月14日,xx市消費者協會聯合xx市工商局、質監局、衛生局物價局、食藥局等政府行政執法部門召開紀念xx3·15國際消費者權益日暨消費維權發布會。同時邀請xx市新聞界、企業界和消費者代表參加,公布了十大消費熱點。
二是召開座談會。xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業座談會。
三是開展各類講座。2月,為提高消協系統工作人員工作能力,xx市消協組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日,市消協副秘書長甄濤到xx市大型服務企業進行授課。3月27日,舉辦了全市消協系統工作人員新《消法》培訓班。
四是開展知識競賽。《xx市消費者協會在3、15前期組織了“安利”杯學習新消法知識競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協總體部署,在自身開展活動的同時,統一部署各縣(市)、區消協3·15期間的宣傳咨詢服務活動。制作宣傳展板21塊,發放各類宣傳材料7萬份,;通過電視、廣播和報紙發表宣傳稿件20余篇。
國際消費者權益日的活動總結 12
“3·15”國際消費者權益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權益保護事業蓬勃發展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環境。
一、是在公園開展“3·15”國際消費者權益日現場宣傳咨詢服務活動;
二、對去年創建活動表現突出的申報“創建放心消費示范店”經營主體,授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;
三、是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區、進學校、進企業、進景區”,針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題,整合社會力量,通過“送法律、送知識、送服務三下鄉”廣泛開展“品質消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動;
四、是對公共服務、食品安全、旅游市場開展調查和體驗活動;
五、是利用中消協“i維權”App開展農村消費維權志愿者招募活動;
六、是在全市持續開展“放心消費示范店”創建活動;
七、是在全市開展投訴和解對接工作,進一步暢通消費維權渠道,程度在和解、調解層面解決投訴,減少消費維權成本,切實維護消費者合法權益。
國際消費者權益日的`活動總結 13
3月15日,為切實加強金融知識普及宣傳,強化消費者權益保護,20xx年上海銀行業3.15國際消費者權益日宣傳周活動啟動儀式在浦發銀行舉行。今年的活動以“遠離非法集資,防范金融詐騙,共建和諧金融”、“權利責任風險”為主題,上海銀行業將開展消費者權益保護宣傳周活動。本著持續建設“讓人信賴、受人尊敬”的宗旨,以加強消費者權益保護為目標,普及以防范非法集資侵害、電信網絡新型詐騙、校園網貸風險為重點的金融知識,倡導合規理財,正確使用金融工具,樹立行業品牌,提升行業聲譽。
為展現活動服務金融消費者的初衷,作為本次啟動儀式的主辦方,浦發銀行來到東明路街道社區中心為周邊市民開展金融消費者權益日宣傳活動。活動還邀請市民們耳熟能詳的黃奕警官宣講防范金融詐騙知識和案例,并與市民進行現場互動。浦發銀行還在活動現場進行設攤宣傳,為市民發放金融知識宣傳資料。
另外,為全面傾聽市民當前關注的'熱點問題,此次浦發銀行還在3月15日當天上午在本市的大寧、陸家嘴、徐家匯、中山公園地、五角場、人民廣場、莘莊、張江、松江大學城等人流量較大的區域進行設攤,通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權益,并了解相關維權方式。另據悉,在3月14日至3月22日期間,浦發銀行還將通過全市的54家網點參加此次宣傳周活動。相關網點營業場所將開辟專門的宣傳區域,開展為期一周的金融知識普及宣傳活動,在營業場所顯著位置擺放由上海銀行業同業公會統一印制的宣傳資料,供客戶免費領取。
“315國際消費者權益日宣傳周”活動雖然只有短短一周的時間,但是其影響將是深遠的,體現了銀行業金融機構對金融消費者切實保護的主動姿態和實際行動。浦發銀行上海分行始終堅持不斷增強消保服務管理能力,著力提升營業網點窗口服務質量和客戶滿意度,強化和鞏固分行服務品牌建設。今年該行還將繼續以“切實打造全流程銀行業消費者權益保護體系”為目標,努力實現消保服務工作系統化、制度化、規范化、常態化。
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為隆重紀念3.15國際消費者權益日,進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,提高全社會在消費維權中的責任意識,促進我鎮經濟又好又快發展,共創和諧社會,我鎮根據市政府的統一部署,開展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權益日活動。
一、成立組織,加強領導
為使紀念活動扎實有效的開展,我鎮及時制定了活動方案,對紀念活動進行了部署,同時,成立了“新馬集鎮3。15國際消費者權益日紀念活動領導組”。
二、組織開展市場檢查
3月12日至13日,鎮安全生產辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯合出動,分別在馬集街道、馬集中學等單位,組織開展對食品、農資、學生用品等重要商品的專項執法檢查。此次專項檢查采取了多種形式,一是檢查食品經營者的主體資格,重點查處無照經營或超范圍經營;二是檢查索證索票是否合法有效、進(銷)貨臺賬記錄是否完整規范;三是檢查是否存在經銷“三無”、過期、變質和不合格食品及產品,經銷無生產許可證、無經營許可證、無質量合格證,不符合安全使用標準的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的'質量欺詐行為。
三、突出主題,加強宣傳
組織大型街頭宣傳活動。3月15日,我鎮按照市政府關于開展3。15國際消費者權益日活動的通知精神,組織相關部門和企業在馬集街設立法律宣傳臺,開展大型法規宣傳活動,并現場接受消費者咨詢,以此來隆重紀念3.15國際消費者權益日,整個街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。
總之,今年的“3.15”國際消費者權益日紀念活動,開展的既轟轟烈烈,又取得了一定的實效。從街頭宣傳的情況看,群眾索取宣傳資料的越來越多?梢钥闯鱿M者的維權意識在逐步提高,尋求維權知識的欲望越來越濃。因此,在以后的工作中,我們要大力開展消費維權法律法規的宣傳,為消費者提供更多的服務,把我鎮消費者權益保護工作不斷推向新的水平。
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國際消費者權益日到來之際,我區多家銀行紛紛開展宣傳活動,進一步提升金融消費者的權責和風險意識,打造和諧金融運行環境。
中國農業銀行上虞支行踴躍參與當地鄉鎮街道舉辦的各類“3.15”志愿服務活動,利用宣傳臺和宣傳折頁,重點講解人民幣反假、防范電信詐騙、網絡支付安全等金融知識,并耐心接受群眾咨詢。同時,工作人員在進機關、企業、商場和市場開展營銷活動時,積極普及相關知識,擴大宣傳面。
各網點在營業大廳的宣傳架上擺放《人民幣知識手冊》、《心防工程宣傳手冊》等資料,供客戶取閱,同時按要求在醒目位置張貼價目表,向客戶公示各類業務的最新收費標準,公開透明,充分保護客戶的知情權。
3月10日,中國工商銀行上虞支行流動銀行多次出擊,以網點和流動設攤為模式,開展多種形式的`有關“權利、責任和風險”的消費者權益知識宣傳,扎實開展消費者權益保護宣傳。
活動現場,不僅設立金融消費者權益保護咨詢臺,向市民發放金融知識宣傳折頁,選派服務意識強、業務能力佳的工作人員進行現場解答除了網點門口駐點宣傳。當天,流動銀行小分隊特意進入臥龍集團的一線車間,不僅為車間的上百名工人提供上門辦卡等金融服務,還宣傳和講解金融知識和金融風險意識,引導新興的消費群體合法合理,有理有序地維護自身權益。
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為加強消費維權法律法規和科學消費理念的宣傳,切實保護消費者的合法權益,營造健康、安全和和諧的消費環境,20xx年3月10日百色市工商局在體育館前舉辦“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,20xx年03月16日-企業管理協會-百色學院企業管理協會我們百色學院企業管理協會的部分會干前去參與其中,協助是工商局開展此次宣傳活動。
此活動圍繞“消費與安全”為主題,結合實際,周密部署,使宣傳活動呈現出聲勢浩大、形式多樣,氛圍熱鬧的特點。我們的主要任務:協助工商局分發關于消費者權益的傳單,讓群眾了解更多的消費理念的權益。同時也磨練了會干與人的交際能力,體會勞動者的辛苦。最后,我們還很榮幸地邀請了負責人與參與活動的會干合影,見證了我們20xx年03月16日-企業管理協會-百色學院企業管理協會共同的努力,豐富了我們協會的活動經驗。
通過這次的活動參與,極大的增強
了民眾的維權意識,有利于他們樹立正確的'、合理的消費觀念,同時也增強了我們大學生在消費行為中的維權意識,學會了一些通俗易懂的辨別偽劣產品的小技巧,了解怎樣去更好的維護消費者的權益。
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國際消費者權益日宣傳紀念活動在自治區各級黨委、人大、政府、政協的關心支持下,在自治區工商局高度重視和正確指導下,全區各級工商行政管理機關和消費者協會本著新穎、深度、創新、節儉的原則開展了國際消費者權益日宣傳紀念活動。活動豐富多彩、卓有成效,取得了圓滿成功。
一、舉辦了消費維權電視特別節目。
自治區工商局、自治區消費者協會;赤峰市工商局、赤峰市消費者協會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協會聯合當地電視臺圍繞新消法新權益新責任年主題制作了消費維權特別節目,以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領域中發生的消費侵權事件及各種消費違法行為,有力震懾了不法經營行為,凝聚了社會正能量,弘揚了社會正義,受到社會廣泛好評。
二、組織開展新消法新權益新責任年主題相關宣傳活動。
全區各級消費者協會結合當地實際,緊緊圍繞年主題,以不同形式開展了大型的.宣傳咨詢服務活動。自治區工商局、自治區消費者協會、呼市工商局、呼市消費者協會在呼市萬達廣場舉行了隆重的國際消費者權益日紀念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區政府副主席常軍政;自治區消費者協會會長、自治區工商局局長陳潔;自治區工商局副巡視員李振華等領導出席了活動,F場參與活動的消費者有4000多人,自治區消費者協會在活動現場接受咨詢130余人,接待消費者投訴25件。當天,我區各盟市、旗縣共設置了200多個分會場開展紀念活動。分會場均設置了維權綠色通道,聯合質監、藥監、農牧、衛生等部門現場受理消費者申訴、舉報、咨詢,同時成立了維權小分隊,根據消費者的現場投訴,進行調解維權。全區參與現場活動的消費者近25萬人,共發放宣傳材料110多萬冊(份),現場咨詢人數65000多人次,受理投訴960多件,有效地提高了消費者的自我保護意識和主動維權意識,震懾和教育了不法經營者,促進了和諧市場消費環境的建設。
三、繼續開展3月份消費維權宣傳月,積極開展針對新《消法》和消費維權知識的宣傳活動。
據統計,315期間,全區發放宣傳材料350萬份,舉辦新《消法》知識培訓75次,召開座談會58次,舉辦新聞發布會11次,在電視臺、廣播電臺開設專題節目380多期,在報刊開設專欄150多個,有效宣傳了消費維權工作,營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權工作的良好局面。
四、組織開展消費教育進基層活動。
全區各級工商行政機關和消費者協會努力發揮消費教育在消費維權工作中的積極作用,組織開展消費教育進社區、進學校、進企業、進市場、進農牧區活動,將新《消法》知識及科學消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學消費、生態消費、安全消費等知識,引導消費者科學消費、理性消費、放心消費。
國際消費者權益日的活動總結 18
為深入宣傳《消費者權益保護法》和消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神,圍繞市創建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求,落實好維護消費者權益工作,更好服務人民群眾日益增長的對美好生活需要求,市市場監督管理局、市消費者協會突出“3·15國際消費者權益日”主題,以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求,從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。
1、開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會,動員各機構以消費維權民生實事為抓手積極參與和配合,開展好各活動區宣傳工作。
2、開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業務培訓,廣泛發動社會力量積極參與活動推廣。
3、作好創建活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業負責人開展“誠信經營、放心消費”創建活動工作動員和工作安排,發揮服務站的.示范帶動作用。
4、分析通報消費投訴熱點、難點工作,開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件,切實規范市場秩序。
5、充分發揮“12315消費維權服務站”、監督站的優勢,做好“3·15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間,在全市范圍內開展現場活動,為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。
6、利用宣傳欄、廣電網絡開機畫面、報刊專版,民情直通車采訪報道投訴調解、專題訪談宣傳消費年主題精神。
7、向消費者發放《消費者權益保護法》、(《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。
8、“3·15”前夕開展x年第一批“誠信經營放心消費”創建活動,對15家達標企業在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。
9、籌備“3·15”活動啟動儀式,開展現場政策法規咨詢服務、企業咨詢服務及產品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關法律、法規有獎知識問答、現場受理并解答消費者投訴等服務工作。
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