公司主管工作總結(15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的公司主管工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司主管工作總結1
xx年的工作已經圓滿結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立, 文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文公司人力資源主管個人年終工作總結。
健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標。現將公司人力資源部工作情況總結匯報如下:
公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的'人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比:
相比于上一年度,員工總數增加13人,約12.5%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發部由于部分項目暫時擱置,人數減少。xx年公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數占總人數的56%。
學歷結構分析:
公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,xx年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看,分布較穩定,沒有明顯的流動。
公司主管工作總結2
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神,為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們去學習和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫xx,現任xx保險公司客戶服務部主管。從年月有幸結識xx以來,我終于開始了自己的事業,在工作中不斷從身邊的人和事學習經驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了xx個年頭,今天有幸站在這里,非常感謝各位領導的關心與厚愛,以及所有幫助我的同事們,是你們成就了現在的我,幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業務。
一、保險工作者就要‘三干一吃虧’
一位成功學的大師說過:“認清自己在做些什么,就已經完成了一半的責任。”是啊,每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的,有些責任是因為工作、朋友而產生的,這些責任是每個人推脫不掉的。當我踏上xx保險崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認真履行保險工作者的職責。
我始終把基礎管理工作放在首位,一方面嚴于律已,時刻用企業道德規范來約束、鞭策自己,緊記自己職責,做到以身作則,用行動樹榜樣。另一方面,經常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質。”x年的工作歷程,我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務主管,所有付出過的努力,也獲得了各界的好評。x個春秋中,無論我身居何位,從事何種工作,面對再苦再累再困難的條件,依然堅持積極肯干的工作態度。在x年營銷工作中,無論何種天氣,何種態度,我都能夠堅持以真誠熱情的態度,優質的服務為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態度,我來到了客戶服務部,這一待就是x年的光景,在這里我找到了自己終生追求理想的事業,我將全身心都投入到了這份事業中,始終堅守著最初的諾言,用行動踐行著我永恒不變的心,用最高的熱情,釋放著“能量”,讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務。
二、“何必多言,用成績說話”
客戶服務部主管多少人向往的位置,多少人關注的焦點,多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經過的人永遠不能了解其中的苦,每天面對各式各樣的客戶,稍有不慎,將導致整個公司損失大批客戶,每一句話每一個決定都關系到公司的賦予的責任。每天我都日復一日的面對著各種各樣的`客戶,加班加點處理事務是常事,面對客戶激動的言語,我堅持從客戶的角度出發,全面掌握客戶急需,用專業知識幫助客戶解決問題,用高效的工作效率幫助客戶處理問題,不斷提高客戶的滿意度,提升客戶的忠實度。今年6月我以最高的質量最少的差錯率成功獲得全疆第一批上契約外包。
三、“專業是立足之本”
“專業是立足之本”是我學習的動力,在經歷了《新保險法》、人身意外險經營標準等一系列不斷推陳出新的文件,迎面而來的是一個又一個的新問題,一個又一個的困惑隨之而來,我深深的了解到,唯有深入研究各項政策,全面結合實際工作,加大理論與實踐結合落實,從一點一滴將各項政策充分掌握,并及時傳遞給班組成員,逐步調整工作步伐,將客戶的各項問題解決透徹。為了不斷充實自己,為自己加注能量,我始終堅持每日一學計劃,不斷擴展各項知識,以將自己培養成高素質復合型人才為目標,并全面踐行宋總經理推行的日常學習方法,不斷從學習中總結經驗,改善工作中的疑難點問題,提升工作效率,并幫助柜員隊伍獲得知識和技巧,以此促進客戶滿意度的增長。
四、“一個人的精彩,不如一個隊的精彩”
在x年的歲月里,我見識到了隊伍的力量,只有整體實力的提升才能夠有效促進企業的推動。為此,我始終堅持分享自己的學習成果、工作經驗,并以真誠友善的心,將外勤伙伴團結在身邊,以一種團結共進的精神,不斷提升工作隊伍凝聚力,同時堅持以嚴格管理隊伍,以和善的態度尊重個人,堅持發揚以人為本的管理理念,不斷挖掘員工個人潛力,幫助員工在工作發展自我、提升自我。
在這個世界上,沒有人是完美的,每個人都有長處或者短處,為此,我始終“在別人身上永遠有自己學不完的東西。”信念,以謙遜和善的態度,從生活中、工作中不斷學習同事的閃光點,并從中加以學習。為了幫助業務能力薄弱的隊伍,20xx年我積極帶領團隊開展助飛活動,從投保單填寫、核保要求等系列工作展開培訓,不斷加大與工作人員的溝通交流,有效提升了柜面服務人員的隊伍實力。
五、“律己律人,清白做人廉潔行事”
古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”。在許多人眼里,客戶服務部主管,拿點回扣,撈點益處是很平常的事。但是我時刻牢記“廉潔”二字,防微杜漸,堅持以潔身自好加固防腐思想,堅守對公司高度負責的態度,以不怕得罪人的觀念,堅持同不廉潔的行為斗爭。
昨日的成就已經成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩健,創新不失本分,激情不失理性”的氣勢,牢記宗旨,求真務實奮力趕超。無私者勇,忘我者清,我將勇往直前,弘揚xx保險精神,繼續創輝煌業績。
公司主管工作總結3
20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
今年,公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面:
一、在制度建設方面
1、主要從"內強素質、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。
2、針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規范性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
二、強化業務制度學習
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得,根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+N"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的.對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作,為了進一步構建公司VIP客戶服務體系,為VIP客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,積極為學生險業務拓展工作做鋪墊,繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現公司人性化的理賠服務。
公司主管工作總結4
一年的銷售工作也是要結束了,回頭看我們部門這一年也是努力的去完成銷售工作的任務,同時我也是做好了自己本職的主管工作,帶領大家一起去努力,即使是有困難也是去克服,去讓自己把銷售工作給做好,在此也是就這一年工作來總結下。
的確是不太順利的開局,剛開始的時候我們也是有信心去做好,但春節期間的疫情也是有些打了我們一個措手不及,讓我們的銷售工作也是陷入了停滯,但我也是知道要找到新的方法去改善這種變化,即使有困難,也是要去克服,積極的來開拓新的渠道,采用新的方式去把銷售做好。
雖然開展的不是那么的順利,但是我們在家也是和同事們一起去想去思考如何的來做,不再去考慮個人的業績如何,而是一起來努力,誰有新的方式都是要拿出來分享然后大家一起思考一起努力做成一單是一單,以前我也是鼓勵內部競爭的,這樣也是可以更好的激勵大家,但是面對困難我們確是要團結起來,只有這樣才能度過去,而我們的努力也是沒有白費,新的渠道也是讓我們一年都是受益的。
當我們可以開展之前銷售方式的時候,也是去做了改善,去不同的渠道進行優化,更好的來做好銷售工作,我也是積極的了解同事們的情況,去考慮他們做的如何,又是有哪些方面是需要去提升的,同時也是通過這次的努力讓我明白了的確面對一些困難,其實并沒有關心只要我們盡力的去做到自己該做的,那么也是可以獲得成功的。
特別是新的渠道也是讓我更加的意識到,其實做為銷售來說,也是不斷的成長,我們的成績也是會更好,管理方面我也是多去聽同事們的意見,去了解他們的想法以及困難,一起努力,而不是僅僅分布任務就夠了,而是多去進行培訓,大家共同的進步才能真的把銷售部的工作都是做好的.。當然依舊還有可以改進的方面,自己也還是要繼續的去多學習。
一年的銷售工作能完成任務,我們也是付出了很多,作為主管我也是明白這是大家努力才有的結果,而自己的付出也是有一些,但同時也是知道是同事們都是支持我的工作,愿意來配合才做好的,我也是會在來年工作中繼續的努力,做好管理帶領大家繼續的向著新的目標去沖刺去做好銷售以及自己的管理工作。
公司主管工作總結5
不知不覺中,見證著公司不斷發展的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、加班備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。
20xx年,我的主要工作是本部門日常工作的管理,全面負責本部門人員工作分配、資料審核、各部門之間協調等管理工作,還協助譚總落實開發新燈樣板。現將這一年的主要工作總結如下:
一、20xx年主要工作內容
(一)在管理及部門協作方面:
1、編制了設計部入職流程及崗位職責、樣板房管理流程。2、增加新員工入職培訓并主導培訓。3、提出建立設計部資料管理庫。4帶領大家共同完成每月規定任務。5、強化辦公室管理工作和5S規劃。6努力配合譚總的工作和公司的各項指示。7、與各部門溝通,確保開發的產品生產工藝合理,嚴格控制質量和進度,降低生產成本。
(二)新產品開發設計的前期工作:
1、根據要求制作外觀效果圖、新方案的設計、組織制作裝配作業指導書和成本核算表。
2、利用CAD軟件制作資料和圖紙,這是設計工作中最重要的工作。從編寫物料清單、制作爆炸圖、包裝設計、成本核算,基本涉及到了公司生產的每個部門和每一個環節。因此,這要求我們設計員和繪圖員要懂技術會溝通還要嚴謹的工作作風和主動負責的工作態度。一點疏忽都有可能對各部門生產造成工作上的困擾甚至對公司造成重大的損失。基于這些重要認識,設計部在本部門工作例會上多次強調嚴謹和責任對于一個設計員和繪圖的重要性,全體同事不論在溝通技巧還是自身素質都有明顯增強。雖然近來有些圖紙和物料清單和圖紙存在錯誤,給我們造成不便。對于工作疏忽或圖紙錯誤造成的問題我們承擔責任,不是我們的資料問題,我們也尋求改善和協助。總之,設計部將繼續加大力度提高設計人員的圖紙準確率和出圖效率。
3、現場問題跟進處理工作,在生產的過程中,沒有人愿意看到產品出現異常。但新產品從設計到制作都不同程度的出現問題,或大或小都關系到組裝的存在問題,尤其今年玉石與圈配套出現問題比較多,但無論是圖紙問題還是其他原因的問題,設計部總是處理問題的核心和主導部門。根據不同的問題,綜合考慮成本、交期、產品美觀性和方案的操作性提出合理的處理意向是設計部責無旁貸的事。
(三)樣板跟蹤和模具開模協議
今年做的樣板主要是有水晶銅燈、玻璃燈、夾片燈、三大類別,共有10大系列,分別是31銅燈+水晶、32銅燈+水晶、35銅燈+水晶、36銅燈+水晶、37銅燈+水晶、38銅燈+水晶、11和12玻璃彎管水晶燈、21和22的'扁鐵夾片水晶燈。共有兩百多款燈具。另外現代燈也做了很多款新燈,還有的就是陶瓷銅燈正在開發新樣板中。在樣板開發過程中,很多配件都是我們設計員設計出來的需要進行開模,所以模具開模是新燈開發比較重要的一部分,要加強對模具的管理。今年主要是在堅力做脫蠟模,翻砂模主要是在銘鎰、金鎰、品亮等銅件廠做。
(四)使用新軟件ERP
為了完善公司的管理制度和方便資料管理的準確性和進行生產,公司年底開始使用ERP系統進行初步工作。我們部門也要對資料和燈體結構嚴格要求,減少生產過程中不必要的麻煩,因此安排了繪圖員呂海英和澎慧負責做資料和ERP系統的BOM表錄入,所做的資料全部經過審核通過才可以保存到資料庫,盡量做到資料精準。
二、 團隊建設
1、為了提高部門人員的凝聚力,設計部組織了一次部門聚餐,同事之間相互交流得到了深刻的體現,人際關系和和諧氛圍也進一步得到加強。
2、通過專題和內部培訓加強了設計總結交流、工藝設計能力等。培養設計員現場反饋信息處理能力,共享經驗資源和培養嚴謹、精細的工作作風,從而提高設計圖紙的綜合品質。
然而,今年門市的開業,新樣品較多,工作量較大,在譚總的帶領及同事們的努力下、基本上按時出圖,把新樣板做出來,確保門市順利開業。
三、個人總結
20xx年我應聘到公司工作,從事設計員的工作,至今已3年多了,在今年被公司正式任命為設計部主管。在這幾年中,我從普通崗位到成為公司管理基層,這導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足。因此,在初任主管這段時間,我虛心向公司領導學習,不斷提高自己的管理能力、更新自己的知識結構,并深入到實際工作中每個環節。通過短短的半年管理工作實踐,讓我認識到以下幾點:
1、由于本部門人員結構的復雜性,實際工作中的確有一定的難度,所以對于有不同理念的同事,我將認真聽取,取長補短。從實際工作中基于公司現狀出發考慮問題才能更有效的解決問題。公司的產品特點決定我們設計工作的繁雜性,既要有工藝技術方面的知識,又要不斷開發新材料、新方法。
2、管理工作得到了不斷提高,分配工作時能考慮部屬的能力狀況,正確掌握每個部屬的優缺點。努力促進團隊默契,積極與其他部門溝通,協調工作。
3、在新的一年里,我要加強自己的時間管理能力,做到忙而有序。計劃考慮周全、準確到位。執行要認真仔細、嚴謹。檢查要嚴肅細致、嚴格全面。處理事情要行事果斷、及時有效。我們的管理和各項工作就一定能取得明顯的進步。只要方法運用得當,態度高度負責,做事齊心協力,相信以后的各項工作一定能更順利、更圓滿地完成。
四、20xx年工作規劃
1、根據公司規定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責。制定每月、每季度的工作計劃。
2、了解各級設計員的設計工作能力及各自的特長風格,以便工作分配的合理性。因此,樣板開發類別的安排為:脫蠟銅配陶瓷燈主要由朱靜和李勝培負責,水晶蠟燭燈主要由劉永紅負責,玉石燈主要由朱國明負責,玻璃燈由舒奕敏負責。餐吊燈由江祁輝負責,新樣板燈外觀由譚總審核和指導,我負責的主要工作是跟進樣板開發的進度控制和質量控制,以及資料、圖紙審核等日常工作安排。
3、針對各部門生產過程中遇到的問題和設計部資料、ERP系統使用的原因,設計部需要建立一個子部門(工程部),進一步加強資料管理制度,進行繪圖員、設計員、ERP培訓,嚴格要求資料和圖紙的審核以及燈體結構審核。還有設計部需要安裝一個服務系統建立工程資料管理庫,全面改善本部門資料管理措施。雖然今年我也做了一些培訓和改善,但深度、力度還是不夠明顯。
4、定期安排設計員培訓,了解最新燈飾行業的信息,考察其他設計師的成果,并借鑒其他優秀的設計理念,吸取精華。以及進行專業知識的經驗交流和總結。
5、鼓勵設計在設計手法上不斷創新,注重新材料的應用。
6、完成公司和上級下達的其他任務。
公司主管工作總結6
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、銷售經驗總結
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在某地市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的',在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄加上沒有記錄的概括,在八個月的時間里,我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高
三、市場分析
現在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
(一)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
(二)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
(三)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
(四)在地區市建立銷售,服務網點
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
(五)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日。以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
公司主管工作總結7
20xx年在艱難與拼搏,痛苦與歡樂中圓滿收官。回顧一年的工作,梳理一年的工作付出,收獲較多,并取得了較滿意的成績。年終將至,回顧總結過去,從中吸取值得的經驗和教訓,為新的一年工作更上一層樓奠定基礎。從以下幾方面對20xx年的工作進行總結,并查找不足,取長補短,為下一年的工作捋清思路。
一、轉變思想,與時俱進,服從大局管安全。
20xx年市場極度困難,企業面臨死與生的考驗,安全與生產效益面臨巨大壓力。如何在安全與生產中找到切合點,如何抓好安全監督,始終是一年工作中思想癥結。通過學習董事長多次講話精神,認真分析思考講話精神實質,并見證了公司采取各種管理辦法,采礦工藝變革等一系列非常措施、非常方法、非常手段。對我的思想有很大震動,產生翻天覆地的變化,逐步跟上董事長的步伐,并把這種思想引深入安全思維,不管遇到什么問題,都要想到“成本”兩字,本著“既能降低成本,又能確保安全生產”,從找到最佳切點解決工作中的問題。通過一年工作實踐,許多認為不可能的事,都達到圓滿解決,使安全工作產生了許多新思維、新方法、新措施,為20xx年的工作奠定了思想基礎。
二、主動參與,積極配合,強化安全生產管理。
安全部主要是對分公司進行監督檢查,督促各項安全管理制度落到實處。一年來積極主動參與安全部對分公司安全例檢、專項督查工作,親臨礦山井下、排碴場、豎井提升、選場等作業現場,督促檢查事故隱患。對違規違章人員都進行嚴肅的批評和教育,對發現的.事故隱患不論大小都進行查處整改。全年共下基層現場檢查140多余次,每次都本著對企業負責,對員工負責的責任感,認真履職盡責,沒有絲毫的馬虎走過場思想。
積極參與安全部、公司其他各項工作,協助安全副總、安全助理和部長完成各項交辦事宜。本著在其位謀其事,領導安排的事情,不論大小都盡最大努力辦成、辦好。
認真對待、配合上級部門對公司安全督查工作。全年共參與配合上級部門檢查20多次,每次接待、配合工作都盡心盡力,工作沒有失誤,并取得相對較滿意結果,與上級部門關系處理較融洽。
通過參與內外部各種安全檢查,強化和推動了安全部工作,促進公司安全生產管理工作正常化,使安全生產持續保持穩定。
三、下年工作打算
20xx年我將緊跟公司領導的步伐,始終圍繞“降成本,保安全”的理念,指導一切安全工作,探索更切合實際的切入點,抓好安全生產監督工作。認真履行本職工作,腳踏實地,深入基層檢查,積極參與安全部各項工作,堅決完成領導交待的各項事宜,認真接待配合好上級部門的各項檢查工作。
公司主管工作總結8
在過去的20xx年里,從初進x公司至現今,足有x個月的時間。在這x個月的時間里面,個人能力飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。
在公司里,本人擔任內務的職位,主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監督,也在個人的.工作范疇內,分類總結如下:
一、開單
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產品的專業知識也要有一定的認知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對于這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應更仔細認真,盡量避免出錯。效率的提升,仍需加強。做到更快更準,才是最終目標!
二、出納
展廳日常收支工作管理,做到數目清晰明確,日清月結。做好登記明細,以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里,做得未夠好,來年必須完善。
以上是職責范圍內最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司xx群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的出倉,必須經過公司的審批,做好登記以及相關的手續,展廳的出倉樣板,需及時作好補充。還有展廳衛生的維護,屬于個人負責的衛生區域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護,每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事,更需要在細節上完善。因此,養成良好的工作習慣,非常必要。
以上工作總結不盡詳細,并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中,獲得經驗和教訓,來年逐步完善!
20xx,已是過去式。惟有展望未來,xx公司的精彩不容錯過!
公司主管工作總結9
第一季度結束之時,為了讓第二季度打開局面,設定了計劃,按照工作安排我們完成了第二季的的工作也取得了令人驕傲的成績。
作為行政主管,我一直都牢記樹立正確的工作形象,我需要管理公司的成員但是想要做好工作,就必須要讓自己的工作收到其他人信服,有足夠強大的能力才行,所以第二季度是我最忙碌也是辛苦的時候,為了做好工作我不但還好考慮自己的自身情況還要為部門的成員發展規劃好。學習和總結也成為了我工作的方式,這也讓我在一次次工作總站的越來越高。
工作需要付出的就是汗水,不管是自己還是其他人,都一樣,我在工作時管理的第一要求就是嚴格服從工作任務,所以我帶頭做好工作,帶頭加班,有需要也會照顧好其他同事,不管是自己手下的人員還是其他人,只要能夠幫助得到的,有能力幫助,為什么不去幫呢?
所以我在公司人緣還不錯,應為我懂得伸手幫助他人,但是同樣我要被其他人更累更苦,但是走到了主管的崗位就必須要扛起比其他人更重的擔子,擔子重了就要用更加努力來完成任務,不能指望這依靠他人,主動承擔這才是我的工作方向,不考慮自己有多難,有多累,付出的多就必須要多考慮一些。
行政是一件不簡單的工作因為我成為主管的時間不長,在崗位上做的不好,至少在我自己感覺中并不滿意,覺得相比其他主管,自己做的不夠,我自己的差距。好有一段需要彌補,這才是正常情況。第二季是重要的一季在第二季取得好才能夠在下一季度做的更好,工作就是爬樓梯,如果不努力向上走,就會向下劃。
所以必須要在崗位上做的更好靠的是更加努力的付出,更加堅定的堅持下去,不要依靠自己的上級來幫助你,因為上級更忙,也不要下級主動去工作,如果他們自己能夠做好要自己有什么用,所以我一直都告誡自己要成為承上啟下的人,既要積極配合上級領導的'工作安排,又要指點好下級人員的工作,避免其他員工在上班是耽誤工作。
走的遠的人才能夠看得遠,努力工作的人才能夠做的更多,不要一直苛求他人做的不夠,更多的需要靠自己努力自我思考。我喜歡學習更喜歡多分析,不在犯錯,不在傷感,有責任,就要有能力,第二季結束在大家團結工作中,同樣第三季也將在第二季結束后開啟,為了在今后工作有更好的發展,就必須總結和分析自己的工作不足,這是我的工作,也是我永遠不會放棄的工作。
公司主管工作總結10
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
(一)20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的`年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提升和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提升。
五、要定期召開工作會議
兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這一些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
公司主管工作總結11
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
回顧20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各種的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的'工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1.完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
2.加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
公司主管工作總結12
本人xx是審計部的一名業務主管。一年來在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,我立足崗位,服從按排,勤奮學習,努力工作,較好地完成了全年工作任務。現將個人的工作思想等情況作簡要匯報如下:
一、工作方面:態度端正。認真做好本職工作,對待工作從不挑揀,領導交給的任務不論大小,都能踏踏實實地完成好
(1)、在審計工作中堅持公正、公開、公平的原則,認真履行審計監督職責。很好的起到管理監控作用,確保公司資產安全完整。認真做好20xx年度經濟責任審計前期工作,提前介入部分審計,結合財務工作專長,分析可能發生的問題,和同事們交流經驗,為正式審計工作打下基礎。在審計過程中本著高度的責任心仔細地核對每一個事項,每一個數字,得出正確的審計結論。并與被審計單位密切合作,聽取他們的意見和建議。20xx年獨立完成對其下屬x個二級核算單位的年度資產經營責任制情況審計,提出審計建議共x條;
(2)、檔案整理。做好前期的審計文件、檔案整理工作。根據中農發《內部審計制度》的規定“誰審計,誰立卷,審結卷成,定期歸檔”的要求,認真做好審計文件、檔案的整理、匯編工作。審計報告,文件屬于公司保密性資料,嚴格按公司要求進行審計檔案的保管、查閱,保密工作。
(3)、黨務工作。積極配合上級黨組織做好黨務方面的工作,認真履行黨員職責。
(4)、資產盤點。積極配合設備、財務等部門做好年終設備物資盤點工作,確保公司資產安全完整。
(5)認真完成領導交待的臨時性工作,不怠工不推脫。
二、思想方面:我政治堅定,嚴格遵守公司的各項規章制度
不斷加強政治學習,努力在提高自身綜合素質上下功夫。要看到自己的不足,學習別人的優點。盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
三、學習方面:認識不足,不斷學習,努力提高自身素質
在過去的一年我在工作中取得了一定的成績,但還存在許多的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的'少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。
今后要進一步增強責任感和使命感,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。通過向身邊的領導、同事學習,及時改正一些自身的不足。
四、今后努力方向
在新的一年里我為自己制定了新的目標,作為一名公司內部審計人員,秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作,以適應公司的快速發展要求。同時,還必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。所以我盡力在自身的崗位上做好份內工作,我也會向其他同事學習,取長補短。爭取明年在各個方面更上一個臺階。
公司主管工作總結13
20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將一年來的述職報告如下:
一、提升水平、加強工作
作為一名對公客戶經理,不僅要加強學習好20xx年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識
從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,一年內先后x次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。一年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過一年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的`專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
20xx年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
公司主管工作總結14
非常感謝公司給我這個發展鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,并能較好的完成各項工作任務。
能遵章守紀、團結同事,始終保持嚴謹認真的工作態度。
發揚樂于助人的優良作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
翻看這六個月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光,通過不斷的學習,以及公司領導和同事的幫助,個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。
雖然工作中還存在著很多不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多。
現就XX年的工作情況總結如下:一、努力完成好各項業務工作第一,陜西省消費品市場協會工作:1.組織籌備會議的各項分管工作,協助部門經理調查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準備和整理;發放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準備工作;會議期間協助組織協調及會議攝影工作。
2.會后相關文件材料修訂整理工作;第二,養老年審工作:填寫各項相關表格及校對信息;到養老年審機關了解關于年審辦理的最新政策信息。
第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網絡招聘工作;員工灶考核工作;醫保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節月餅接收及發放統計工作。
第四,六號院工作:多次到六號院進行攝影、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。
第五,監控系統維修維護工作:協助辦公室對大樓監控系統進行檢查,對老舊的監控設備進行更換,對一些死角新增了監控設備,并對監控設備及附件進行市場采價,研究制定更換及新增監控設備可行性方案。
第六,其他工作:對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網絡故障進行處理;領導交辦的臨時性任務。
以上各項工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務,我都會盡心盡力,給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
二、加強學習提高個人素質首先,學習體會公司企業文化,把敬業當成習慣,把忠誠作為信念,誠信于企業,忠誠于領導。
自覺加強相關業務理論學習,提高修養和業務水平。
認真聽取領導提出的各項批評意見,以更好地促進工作。
隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。
其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項業務水平。
在這六個月里,我在工作和學習中逐步成長、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足,業務水平和相關技能還有待提高。
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督和指導:
1、自覺加強學習,學習理論知識,學習專業知識,學習同事們的優點和長處。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,主動去工作,在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。
3、繼續提高自身修養,強化工作意識,努力成為一名優秀的職員。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰,在本職工作中發揮更大的作用,取得更大的進步。
我相信在我今后的工作中,我還是會一直不斷的努力,不斷的進步的,人生路還有很長,奮斗的時間也還有很長,我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會更加的努力,我會為公司的發展做出我最大的貢獻!開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:一、20xx年銷售情況20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。
20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。
建立一支能征善戰的`高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。
工欲善其事,必先利其器,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。
今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。
老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。
20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。
這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。
一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。
銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。
產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。
成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。
我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
公司主管工作總結15
"時光荏苒,XX年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番;盤點;,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!,XX年終工作總結:行政部是公司水廠的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升, 對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。XX年,在公司水廠領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結.
一、人事管理方
根據水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的.事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
六、XX年工作計劃
1、作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著;九千年冰川泉水;;企業標準;的正式發布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。XX年行政部將從以下幾個方面著手工作: 1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。 成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,XX年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作,加強團隊建議。繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
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