2022年員工試用期工作總結通用15篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的2022年員工試用期工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2022年員工試用期工作總結1
時光流轉間,我已到xx工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業文化知識,并取得優異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現已基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經驗,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
員工試用期工作總結5
光陰流轉間,我已經到旅店任務二個月。十分感激指導封總對于我的信賴,賜與了我表現自我、進步自我的時機。正在任務中,我深入地領會到了護總到共事浮躁仔細的任務立場,值患上一提的是護總辦事的仔細慎重,讓我愈加的警覺本人,把任務做好做細。固然也有一些細節做的不敷好,可是我都主動矯正,防止再犯。以是,很快的我就融進旅店這個小家庭,并仔細做好本人的本職任務。我感到很愛好這里,而且很情愿把這里看成錘煉本人的'平臺,以及旅店配合開展,做出本人的奉獻。正在此時期復雜的任務總結以下:
一、嚴厲恪守旅店各項規章軌制。我主動參與參與新員工培訓,仔細進修企業文明常識,并獲得優良的成果。
二、正在這時期,我更可能是熟習市場部的一些任務流程,理解部分的一樣平常任務,現已經根本把握了相干的任務內收留,任務流程、任務辦法。
三、正在指導布置下的任務需要,我都主動以及共事相同,單獨想方法往處理,終極都順遂實現計劃。
四、盡所能以及所把握的經歷,共同并協助其余部分實現相干任務,供給我所能供給的協助。
正在此,我想借此時機,正式向旅店指導提出轉正請求,但愿旅店指導能對于我的任務立場、才能與施展闡發,以正式員工的請求做一個片面的考量。同時也十分感激旅店指導對于我信賴,賜與我表現自我、進步自我的時機,使我的思惟地步、任務才能都失掉了幅度的進步,同時也鼓勵了我正在此后的任務中不時行進與美滿。
2022年員工試用期工作總結2
從x月初到現在,我已經在公司工作六個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個合格職業人的轉變具有重要意義。
作為一個應屆畢業生初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業知識相差也比較大。但是這六個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過項目領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了項目交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對六個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
x月x日,我正式成為xx屆新員工,參加了集團組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了xx集團的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的職業人。通過這一個月的培訓,我們感受到集團對每個員工的關懷,感謝集團領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
x月份,我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關業務的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我積極主動地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環境。培訓結束后,我被安排到x聯通項目組。剛到項目時,項目經理周工和我的指導老師王工給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應項目的工作。
從x月份開始,我開始接觸xx聯通c網的性能維護模塊,以后的時間里項目根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來的x月,我開始獨立負責c網的維護工作,并開始了解g網的業務與數據庫結構。學習同事以前編寫的腳本程序,全力準備下個月開始的聯通公司性能新指標體系的改造工作。
xx月份,是我們性能模塊最重要、最關鍵的兩個月,我們開始了xx新指標體系的改造工作,我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非常看重,我們也加班加點的工作,爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚,我們的工作得到了肯定。
在這六個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的.技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經理xxx和我的入職老師xxx、同事xxx對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業生初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術培訓。由于我們是個it公司,我清楚地了解良好的業務素質和技術水平是做好本質工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來說很有幫助,我們可以根據自己的實際情況選擇培訓課程,提高學習效率。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
2022年員工試用期工作總結3
我的試用期過去了,寫了轉正申請,也寫了試用期總結,也申請了公司的手機號,拿的是諾基亞xx的手機,交了xx塊錢,不過要承諾在兩年。現在,我要開始好好努力進入工作狀態了,前面的x個月試用期一直奔走于深圳惠州四個工業園的第一現場,才發現工作中很多實際情況跟課本上學的都不一樣,我們要學會隨機應變。
收獲最大的,是這次寫試用期總結學到的.一課。
試用期快滿之前,我已經著手在準備我的試用期總結了,還好我的導師中間有要求過我寫工作周結、月結,所以期間做了什么工作一看記錄就有了,寫起總結來內容也充實了。本來理工科的我語文水平就不好,但我還是硬著頭皮琢磨了好久寫了滿滿4頁紙,在把它交給部門經理的時候還有點沾沾自喜,心想經理肯定會很滿意。但是部門經理卻快速的翻了一下我的總結就在我的轉正申請上簽字了,我有點失望。
第二天,部門經理給我們幾個應屆生開了個短會,他說你們幾個在試用期間的表現我都看到了,學習和態度都很誠懇,做的事情也挺多的,但是你們的總結卻寫的不好。我心想,他不是都沒看我們的總結嗎,怎么知道我們的總結寫的不好?經理接著說,以后你們要學好怎么寫總結,最好用或在x來表達,用數據說話,在的第一頁就把結果告訴大家,后面再用圖表等解釋你的過程,簡單明了。像你們寫總結,都是用D文檔,x、x頁紙,滿滿的都是文字,都不知道重點在哪里,不知從哪里看起。
經理的一句話,仿佛點醒夢中人。或許這是大部分理工科學生的特點吧,不善于修飾表達,只知道做事。
2022年員工試用期工作總結4
時光飛逝。轉眼間,三個月的試用期過去了。這段時間是我人生中很重要的一段工作經歷,也是我自己難忘的一段;叵脒@三個月,雖然沒有什么突出的工作成績,但對自己也是一種鍛煉和磨礪。下面簡單匯報一下我在三個月試用期的工作總結。
我在試用期的工作是客服,主要是接聽客戶的電話,解決客戶提出的相關問題,為客戶提供便捷的服務,讓客戶愉快的使用公司的產品。公司是銷售型公司,以產品銷售為主,本身的客服工作也是服務于銷售部門的一份工作。相對于銷售部門的物流部門,它針對銷售部門客戶的反饋,解決客戶有關產品和銷售部門的問題。因為我沒有任何工作經驗,所以在試用期前期做了很多錯事。在這個過程中,我也摸索著前進。在努力做好本職工作的同時,也要學習一些銷售方面的知識,以便更好的解決客戶的問題。
在前期工作中,在主管的幫助下,不斷總結相關的工作經驗,在總結中發現問題,加以改正,提高了工作能力,豐富了工作經驗,讓自己在最短的時間內快速成長。我也非常感謝我的主管的幫助。我能夠順利度過早期的工作時間,后來在工作中也越來越得心應手。我可以自己解決客戶提出的相關問題。這是我的進步,我真的很高興我的.工作有這樣的突破。
試用期過去了,我在工作中有了很大的進步和成長。我也學到了工作中的團結協作,同事之間的合作,可以讓我的工作做得更好,促進整個公司的發展。雖然我的工作中有很多不足之處,但我會在今后的工作中做出更好的努力,彌補那些不足,在今后的工作中做得更好。
至于我在試用期內的工作表現和成績,希望領導仔細閱讀后同意我的轉正申請。充分就業后我也會更加努力,做好自己的本職工作,不會在工作的頂端停止學習。我會更加努力的提高自己的能力,讓自己在充分就業后更好的為公司服務,促進自己和公司的共同發展。
2022年員工試用期工作總結5
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
1.以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,持續著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自我代表的`是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
2.遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
3.任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的XX人,能在XXX這個大舞臺上展示自我,能為XXX的輝煌奉獻自我的一份力量。
2022年員工試用期工作總結6
熟悉工作。每天都是新的體驗,每天都有不同的工作職責需要學習。在這一段試用期里,我了解了這家公司,也了解了這家公司。對于一個沒有經驗的員工來說,一切都要從最基礎的地方學起。這一開始讓我很困擾,但我也覺得很幸運。我擔心我不能順利完成工作。我很幸運了解公司,并在此基礎上工作。
雖然我的專業是對的,但是缺乏實際工作經驗是改變不了的。只能靠自己在工作中積累。而且作為高管,了解公司的所有部門和員工是非常重要的。在這段試用期里,我不斷進步,得到了大家的認可。既然試用期已過,我就要成為正式員工了。我也應該開始總結自己之前的收獲,在以后的工作中好好利用。以下是我在試用期的工作總結:
一、自我提升
作為一個新手和新人,在你開始努力工作之前,你首先要徹底了解和研究公司的方方面面,了解各部門的.情況和負責人,仔細研究公司的規章制度和條件。
之后勤于了解和熟悉自己的工作,正在工作的同事也積極向同事請教。作為一個新人,即使是在公司的基礎上,老員工對公司的了解也比我多,所以在正常休息時間聊天能學到很多東西。
在這種學習下,我也覺得自己雖然進步很快,但是學到的東西太亂了。為了更好的梳理自己的理解,我也會花時間去分析和整理自己所知道的東西。
二,在工作中
作為一個工作中的新人,我自然還有很多不懂的地方,但我也在努力做好。我在盡最大努力做好公司的后勤和基礎安全工作。至于那些不熟悉的計劃,以及計劃的制定,我大部分還是先咨詢別人的意見,再總結出來供參考。
至于行政總監,我應該把自己的工作做得更好更準確。目前我的經驗不足是我最大的問題,這就需要我更加努力,跟上我應該有的知識和經驗。我會在以后的工作中努力提高自己。
三、摘要
雖然我現在對自己的工作基本熟悉,但我知道還有很多不足,以前的工作很多地方比較粗糙。我會在入職后的工作中不斷努力提升自己,讓自己成為一名合格的高管!
2022年員工試用期工作總結7
本人于20xx年x月x日加入xx大家庭,x個多月以來,在學習及工作實踐中不斷成長。
學習方面:
學習了解公司基礎制度、相關內外部工作平臺并掌握業務知識及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業務,基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的信息流向,對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了"流程及操作要點"、"上報操作要點"等,同時結合工作需要,研發了"工具",工具已經過多次調試與試用,可以考慮在組內推廣,有望進一步提高小組整體工作效率。
工作方面:
本人自20xx年x月中旬開始正式接管、x項目工作,x月中旬開始全面負責x項目,并著手協助x項目工作。同時,x月份開始協助工作。經過一個多月的項目歷練,已基本了解相關總體項目運營情況,具有初步管控xx項目運作的意識和思路。從確定相關xx項目計劃進度表中,更清晰了解各個時間段的重點工作內容;從各類特殊問題處理中,加深業務了解同時加強了與內外部團隊的磨合;從日常的管理工作,如各項政策確認、準備各項工作、開具各類證明、x辦理等,增強對基礎業務的處理和時間管理能力。總的來說,在組內外同事的指導和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。
自身優勢與不足:
優勢:
1)喜歡思考,善于從工作細節中不斷總結經驗教訓;
2)熱情真誠,能夠在較短時間內融入新的工作團隊。
不足:
1)性子有時略顯急躁,遇到問題需要更加從容、淡定;
2)對、等基礎工作內容缺乏充分了解,不利于個人更好地做好相關xx項目運營工作;
3)與xx項目的各職能部門工作人員(項目經理等)缺乏溝通,不利于立足廣闊視角做好項目運營工作,更系統地優化項目運營流程;
4)未能合理統籌時間并抓住重點工作,瑣碎事務占用過多時間與精力。改進計劃及工作規劃:
改進計劃:
1)加強自身修養,提高自身抗壓能力;
2)加強對基礎工作的學習與了解,進一步熟悉業務;
3)抓住問題的關鍵節點,充分做好前期工作,把問題消滅在搖籃里;
4)加強與項目其他相關工作人員的`溝通,全面了解項目運營狀況,更好做好項目管理工作。
工作規劃:
下一階段重點工作主要有:
1)完成相關xx項目運營報告,并通過撰寫報告加深對項目各方面情況的了解,總結項目現存問題與不足;
2)完成項目實施方案修訂及確認,梳理并優化相關xx項目運作流程,重點完成信息流管理流程優化及流程優化,使項目運行更順暢;
3)加強與內外部團隊的協作配合,與建立互信關系,與內部團隊進一步互助協作;
4)加強對一線工作崗位的支持力度,完善知識庫重點內容,減少工單數量。
對xx企業文化的理解:
是一個追求卓越的服務性組織,外部對,內部對同事,都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平;是一個致力于持續健康發展的團隊,在穩健發展中不斷力求新突破、開拓新局面;是一個包容性很強的集體,這里有和諧的員工關系,這里允許個性的合理存在;是一個有人性化關懷的家庭,生日有集體的祝福,節假日有組織的問候;是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校,在這里,只要你愿意,你就有前進的可能。
2022年員工試用期工作總結8
在完成近一個月的新員工入職培訓之后,我對所在崗位的生產技術已經有了大概的了解,也具備了一定的理論基礎。出于理論知識和實踐相結合為目的,公司安排了我們去xx見習,這次外出見習為期x個月,先后在xx煤氣化工區,水處理工區,空分工區進行學習,這個階段對我們學習過程起著至關重要的作用,在這段時間里我們能夠到現場近距離觀察設備,以及設備的運行情況,有的甚至能夠直接對一些設備、閥門進行操作。
見習過程中,當我遇到問題時,我會將問題帶回去,先自己查看手冊、尋找資料,盡量自己作出答案,之后和班組師傅討論交流;如果不能再向班組師傅或者工藝員請教,通過對各工區的主要生產裝置的學習,使我在整體上對xx有了初步的認識;尤其是這次能夠參加xxx大檢修,認識到這是一次難得的學習機會,對自己在生產裝置的認識和工藝流程的熟悉都會有很大的幫助;因此,自己抓住這次機會,緊跟檢修組,本著“多看、多問、多記、多想”的學習態度去現場學習,在這個過程中自己對煤氣化工段的氣化爐,洗滌塔主要裝置有了初步的認識,對重要零部件設備有了大概的了解;同時,在這次大檢修以及檢修完畢的開車工作過程中,對開車過程中的烘爐流程也有了大概的了解。在水處理工區,通過去現場學習,并聯系氣化工區,對循環水的循環利用,對脫鹽水的制備以及在氣化工段脫鹽水的用途有了一定的了解;同時,認識到對于煤化工企業水的循環利用是非常重要的。
在空分工區學習,認識到空分裝置作為氣化工段的上游工段,具有很重要的意義,不僅要確保氣化工段的中低氮氣用量,還要為氣化工段提供充足的氧氣。同時,在實習過程中,自己對空分工藝的工藝流程有了一定的認識,對空分的'主要裝置也有了一定的了解。
在xx的實習的x個月里,自己也看到了自身的一些不足,在這個過程中自己也在不斷的學習,思考并努力改進;例如,自己在業務方面的知識積累的還不夠,以至于對于很多專業性問題還束手無策;以及業務相關的一些知識懂得還很少,以至于不能更好的服務于專業知識的學習,這是自己遇到的最主要問題,而這個問題在今后很長的一段時間里都會存在,也是主要問題;自己對理論與實踐的辯證指導性關系認識還不夠,理論知識的靈活運用和變通能力還有待提高;實踐經驗還不夠豐富,這些都將作為自己今后工作的改進和提高地重點。
2022年員工試用期工作總結9
從進入公司到今天我已經上班有一段時間了,在這段試用期內,我學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多,工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。下面是自己試用期以來的工作總結。
一、落實相關管理制度
每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
二、熟悉檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
三、接受新簡歷
根據公司的實際需要,部門在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的`對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政文員這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時用筆記下,因為公司從里到外大大小小的事都要負責。希望在未來的工作中更加努力,我會不斷奮斗!
2022年員工試用期工作總結10
回首20××年客務部幾個月試用期的物業客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規范前臺服務。
自20××年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20××年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
二、規范服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及相關法律、法規的日益健全,人們對物業物業的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的`方向邁進。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同物業的法律顧問多溝通,制定了相應的整改,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。
一期收費率從55%提高到58%;
二期從60%提升到70%;
三期從30%提升到40%。
20××年將是嶄新的幾個月,隨著我服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善××物業物業將會向著更高、更強的目標邁進,我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個月,共同努力為××物業譜寫嶄新輝煌的一頁!
2022年員工試用期工作總結11
時間總是毫不客氣的往前走,我的試用期已經過了。在成為?椭,我還是想總結一下這期間的工作和收獲。
三個月的試用期不算長,也不算短。修一條大路差不多就能修好了。我在車間的工作不可能沒有收獲,而在這些收獲中,我最想記住的是我在這期間的努力和認真。我還記得剛來工廠的時候,我是一個不太會用機器的車間員工。在所有車間員工中,很少見。其他車間員工為了更好的待遇從其他工廠跳槽過來。只有我是車間里的新手,很多東西需要教,需要重新學。但是在過去的三個月里,我很感謝自己。我從來沒有熟練到可以比老員工更熟練地使用機器。我也付出過無數個一個人在工廠熬到深夜的夜晚和無數個大家都還在被窩里睡覺的早晨!
在三個月的試用期內,我還要感謝我的老師傅老師。如果我不知道自己不能做什么,我會一直問老師傅,直到我自己明白為止。在此,也要感謝那些耐心指導我的師傅們,是他們讓我有了現在的熟練度。這耽誤了他們的工作,我想對他們說聲對不起,但我相信他們是愿意要求他們的`。現在我使用機器的熟練程度也能幫到他們,還會時不時幫老師傅們做做東西,緩解他們的疲勞!
在車間工作的三個月里,我主要負責用機器磨零件,也就是很小的零件。這份工作是一份非常需要耐心的工作。如果你不耐心仔細的使用,這些零件就報廢了,前一個車間的員工所做的工作就全毀了。在這三個月里,我的工作做得非常好。只有一次我因為一個我們都無法解決的原因而報廢了零件。領導也說不是我的責任,F在回過頭來看我打磨了三個月的零件,我還是很有信心能在車間繼續做下去!領導說,我們車間的每個員工都是必不可少的螺絲釘,沒有它誰也完成不了整個工作。這三個月的完成情況我基本滿意!
常規工作結束后,我還想期待下一份工作。在就業后的工作中,我想我會更加耐心的打磨自己的技能,像打磨每天需要打磨的零件,這樣才能在工廠里發揮最大的作用!
2022年員工試用期工作總結12
三個月的試用期恍恍惚惚中就過去了,這三個月,對于我這個初入職場的小白來說,是成長非常迅速的三個月,也是進步很大的一個階段。這三個月的試用期要真正的結束了,在這里,我想把過去的工作詳細的總結一下,為了接下來的這一段路,也是為了給自己的未來做好一個不錯的鋪墊。
一、保持學習,端正態度
每一個剛進入陌生領域的人,其實都是有一些害怕的。我也很害怕這份工作,因為在此之前,我并沒有接觸過這類的知識和工作。除了能夠掌握正常的辦公軟件之外,其他的一切我都是陌生的。所以進入崗位之后,我就一直都在學習,在幾個月的試用期,是我學習最為勤奮的一段時間,這比我在學校要更忙碌,對自己的要求也要更高。我知道自己的壓力有多重,所以我的動力就有多強大。端正好自己的態度,努力上進、堅持學習,這是我試用期間保持的很完整的一件事情,也是我自己很滿意的一個部分。
二、敢于好學,積極借鑒
學習不只是自己默默的去學習,更應該積極地去向他人請教,這段時間里,我一直都保持著一個非常積極的態度,積極的和同事們處理好關系,維護好良好的辦公環境,勤奮好學,向各位有經驗的前輩請教學習,這讓我在原本緩慢的學習道路上提速了不少。在工作當中,我積極的去借鑒、去汲取,在這個過程中,我發現其實每個人都是一個可以不斷吸納的個體,我們可以無限的容納知識,并且可以自我選擇,有的.權力去做出任何改變。這也提醒我,今后的工作,我需要自我改變的地方仍然是有的,我會端正好自己的學習態度,繼續保持這股學習的動力。
三、彌補不足,提升自我
在這三個月的試用期里,我不足的地方還是有的。比如說做事不算很細心,在處理事情的時候考慮的也不夠全面。雖然是在文員這個崗位上,工作難度確實不算高,但是這份工作要求是很高的。我們需要嚴謹的去面對每一件事情,不管大小,都應該要有所準備,以至于可以從容的去面對每一次突發情況。這也是鍛煉我個人能力的機會了,我會盡己所能去面對這一切的困難,盡量讓自己在這樣的磨礪當中快速的成長起來。
試用期結束了,我另一個階段的工作也即將開啟,我已經做好了準備,也已經下定了決心,我會在今后的道路中,勇敢的去做自己,提升自己,成就自己,努力追尋下一個明天,追尋更遙遠的未來。
2022年員工試用期工作總結13
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結束了。回顧這一階段,我有很多進步的地方,也有很多不足的地方,F在我就以我在這段時間里的成長和工作經歷來做一下工作總結。
一、進步的地方
我的試用期是三個月,在我剛來到公司的第一個月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時候,我也不用心聽,所以在接打電話的過程中,我老是出現用詞不當,不知道怎么回答的錯誤。而且我也經常被主管指出來,我普通話也不夠標準的問題。到了第二月,等我適應了公司的環境和對這份工作慢慢上手后,我就開始進入了工作狀態,開始端正了我的工作態度。在主管對我們電話客服進行培訓的時候,我就用心去聽,用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司,把我當天的工作內容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術語,都深深的記在了腦海里,在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
所以在之后的.兩個月里,我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領,開始能從容應對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個月里,我在普通話這方面做得還是不夠好,因為這可能也跟我從小帶的家鄉口音有關,所以我的普通話不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗,為了讓客戶更夠聽得更清晰,我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大,但是我會在每天晚上回到宿舍之后,堅持練習普通話一個小時。我相信在我的努力之下,我的普通話一定會有所改善。
來到公司的這三個月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個,但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務電話,每天至少撥打了x個反饋電話,所以我對我自己在這三個月里的表現還是很滿意的。但是我會在結下來的工作中,做到更加讓自己滿意,更加讓領導滿意。
2022年員工試用期工作總結14
尊敬的領導:
我于XXXX年X月X日進入公司,根據公司的需要,目前擔任XX一職,負責XXXX工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的.缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定
的距離;
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
xxx
年月日
2022年員工試用期工作總結15
認真回想這一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回憶往事的時候,不會因為虛度年華而悔恨;也不會因為碌碌無為而羞愧,基于以上問題,我根據去年的計劃做了總結,對現在要做的事情進行了梳理,并根據實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。我記得去年我寫的工作總結中,提到了今年的計劃,一是熟悉產品;二是做好售后維護;三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對于熟悉產品,目前為止,雖然有很多細節方面不是很清楚,但是以現在的了解對于客戶的咨詢足夠了,當然,有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的,服務方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發現我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時的去說服,導致有些機會就此錯過了,作為一名銷售人員,對此,不得不去反思,不得不去學習。
下個月轉做售后,領導說,業績倒數第一去做售,說實話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉變,之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的'事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規的處事方法,而售后我打算先這么去做:
一、關于退換貨
流程太復雜,時間太慢,我認為卡點在于產品退回的損壞以及倉管在處理時,因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當貨退回來后,第一檢查產品,若有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點,貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務處理,以免有時倉管發貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。
二、關于售后電話
這次規定的是80%,說實話,有點多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據旺旺來避免說不清的事情,第二,節省電話費,而且,還有一個重要的問題,就是給客戶打電話的時候,一般是9點到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發生轉單,則由售后直接查詢發給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉到售前,再轉給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
四、開售事宜
按規定,每天下午3點之后的售售改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點前將售售申請發到財務就可以了,而定在15:00,個人覺得有點早,但是具體怎么做呢,按時間3點前有售售的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及售售申請,時間上我覺得有爭取的時間,但是現在還沒有想出比之前提出的更好的方案關于售后問題及時發現,及時總結。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關于網店相關同事所做的工作卻總是那么的神秘,打個比方,如果店鋪有活動,做為曾經客服的我和客戶一樣對活動感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個活動,目的是什么,想達到什么樣的目標,期望客服達到什么樣的業績,通過這一次活動對各崗位有什么好處,或者說能學到什么,不要總是到活動結束了就拿業績來說明或是解釋一切問題,B店提到鎖的推廣,預計什么時候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產品外,還會不會有其它的呢,比如說時下家裝的流行風格,一款鎖,上了那么長時間,可是買的人數是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而C店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關注,但是我們也會有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠期的打算我知道,但是短期內想達到什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作,卻總是那么的神秘。我不想當一個沒有想法卻總是服從指令的執行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有達到目標,僅此而已。
對于明年的工作我想做好以下幾點:
一、轉做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個月就夠了,改善做售前時發現的問題以及總結做售后的突發事情處理,搭建好人際關系,學習溝通技巧以及調整好心態。
二、溫故而知新,更新在學校所學的知識,尤其是ASP代碼以及數據庫,學習制作完成后,可以把店鋪上相關的產品銷售或是日?偨Y可以通過數據庫來保存,也可以能過制作網頁填加以及儲存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個月份完成初稿,后期根據實際情況改善。
三、學習店鋪的推廣以及運營,這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會確保在不影響工作的情況下去學習,而明年我想對這方面做一個全面的了解以及操作,從而總結適合實際情況的方法。
以上就是我計劃中的想法,雖然有些想法有些目標會與我現在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達成,從我選擇電子商務這一行業時,我就想好了該怎么去做,并做好了計劃,中間有過挫折,讓我很失望,從而延誤了我預定的完成時間,即使到了今天,我也不想說我的目標是什么,因為我沒有做到,理想就像是口袋里的錢,拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20售年的工作總結,僅是個人想法,覺得不好可以丟棄,但我的理想還是會一步一個腳印的去實現,或許最后我一無所成,但至少知道我努力的做了什么。
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