物業(yè)網(wǎng)格化管理方案(精選16篇)
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案要怎么制定呢?以下是小編收集整理的物業(yè)網(wǎng)格化管理方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 1
為創(chuàng)新企業(yè)管理模式,提升企業(yè)管理能力,促進(jìn)公司科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展,依據(jù)省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》,結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),制定本方案
一、指導(dǎo)思想
通過網(wǎng)格化,構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實(shí)高效的管理和服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)營銷關(guān)口前移,服務(wù)無縫覆蓋,進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
二、基本原則
按照“精簡行政后勤崗位,優(yōu)化工程運(yùn)維崗位,強(qiáng)化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
三、工作目標(biāo)
本著“全面覆蓋、分級(jí)管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則,將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格服務(wù)單元,在每個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護(hù)和營銷人員,即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的`手段,對客戶和市場實(shí)現(xiàn)扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理,有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實(shí)力。
四、網(wǎng)格劃分
網(wǎng)格劃分堅(jiān)持分界明確、便于管理的原則,實(shí)行“二級(jí)網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級(jí)網(wǎng)格和二級(jí)網(wǎng)格。
一級(jí)網(wǎng)格的劃分。一級(jí)網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格,是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng),以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級(jí)網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,其中,正常繳費(fèi)戶數(shù)46796戶,報(bào)停和欠費(fèi)用戶14567戶。一級(jí)網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個(gè),每3750戶左右為一個(gè)網(wǎng)格,每格由2人共同負(fù)責(zé)。
二級(jí)網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng),以行政區(qū)域?yàn)閱挝唬O(shè)置三個(gè)二級(jí)網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng),以三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位,設(shè)置為三個(gè)二級(jí)網(wǎng)格。市區(qū)每個(gè)二級(jí)網(wǎng)格由約7個(gè)左右一級(jí)網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站,轄xx個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,嶺西服務(wù)站,轄xx個(gè)一級(jí)網(wǎng)格,鐵北服務(wù)站,轄xx個(gè)一級(jí)網(wǎng)格。二級(jí)網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級(jí)網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評(píng)等工作。
五、工作職責(zé)
(一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全,信號(hào)符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺(tái)。)
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財(cái)產(chǎn)安全的,應(yīng)努力設(shè)法排除并及時(shí)上報(bào)。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號(hào)等違法行為的監(jiān)管工作。
(二)客戶服務(wù)
1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容,遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》,按照時(shí)限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作,及時(shí)了解客戶需求,負(fù)責(zé)用戶的報(bào)修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進(jìn)行相應(yīng)的記錄及時(shí)反饋。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費(fèi)水平、客戶離網(wǎng)率、欠費(fèi)數(shù)據(jù)等。
5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實(shí)施客戶維系活動(dòng),提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 2
一、指導(dǎo)思想:
為了進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求,使公司安全文化建設(shè)升級(jí),提升全員參與安全管理的積極性和主動(dòng)性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)推行網(wǎng)格化安全管理,同步開展“我的地盤我負(fù)責(zé)、人人都是安全員”活動(dòng)。促進(jìn)當(dāng)陽公司安全管理新模式,實(shí)行安全管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、高效化、及時(shí)全面覆蓋,無安全管理盲區(qū)。
二、工作目標(biāo):
以部門為單位,以崗位網(wǎng)格為載體,以標(biāo)準(zhǔn)化安全管理為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理,整合各部門管理職責(zé)資源,進(jìn)網(wǎng)格、重心下移,細(xì)化管理區(qū)域,規(guī)范安全行為,落實(shí)安全績效考核,全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機(jī)制,全面推行“我的地盤我負(fù)責(zé),人人都是安全員”
三、實(shí)施方案:
1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則
a將公司所屬區(qū)域按照功能,根據(jù)部門以及職能的不同,劃分為若干個(gè)一級(jí)網(wǎng)格部門單元。
b部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責(zé)劃分成若干個(gè)二級(jí)班組網(wǎng)絡(luò)單元。
c嚴(yán)格按照崗位職責(zé),細(xì)化工作任務(wù)落實(shí)劃分若干個(gè)三級(jí)具體網(wǎng)絡(luò)單元(責(zé)任人)
2、一級(jí)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?/p>
網(wǎng)格區(qū)域:滾筒一車間、滾筒二車間、滾筒三車間、滾筒四車間、高塔一車間、高塔二車間、生產(chǎn)部、行政部、設(shè)備部、儲(chǔ)運(yùn)部、安全環(huán)保部
3、二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)格分級(jí)具體劃分(見附表1)
四、成立安全監(jiān)督小組:
組長:
副組長:
組員:
安全監(jiān)督小組下設(shè)小組辦公室,辦公室設(shè)在安全環(huán)保部,陳先富任辦公室主任,雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員,主要負(fù)責(zé)日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結(jié)果匯總。
五、責(zé)任追溯
各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的`責(zé)任人員承擔(dān)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任:網(wǎng)格區(qū)域的內(nèi)部人員要相互監(jiān)督,確保區(qū)域內(nèi)每名成員遵章守紀(jì),同時(shí)也有責(zé)任制止外來人員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的違章,不制止外來人員違章,整個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人員都要承擔(dān)連帶管理責(zé)任。
1、檢查機(jī)制:日巡查:安全環(huán)保部成員負(fù)責(zé)每日巡查;周抽查:監(jiān)督小組辦公室成員負(fù)責(zé)每周巡查;月檢查:監(jiān)督小組成員對全部范圍網(wǎng)格進(jìn)行每月檢查。
2、監(jiān)督內(nèi)容及考核細(xì)則:(見附表2)
3、獎(jiǎng)懲辦法
a、每月底對各級(jí)網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人扣分情況匯總,依據(jù)扣分分別進(jìn)行負(fù)激勵(lì),作為網(wǎng)格考核激勵(lì)基金。
b、每月底依據(jù)各級(jí)網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人評(píng)分情況,評(píng)選出安全管理標(biāo)兵和安全管理差的部門各一個(gè),用網(wǎng)格考核激勵(lì)基金對安全管理標(biāo)兵正激勵(lì)300元,安全管理差的部門負(fù)激勵(lì)300元。
c、活動(dòng)期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標(biāo)兵,報(bào)至生產(chǎn)中心備案,作為年終評(píng)先表模的依據(jù)。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 3
鐵路花園社區(qū)為了更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有效的對轄區(qū)進(jìn)行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,特制定本管理方案:
一、指導(dǎo)思想
以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn),以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo),以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動(dòng)、定性和分散的管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動(dòng)、定量和系統(tǒng)的管理方法,從而使社會(huì)管理科學(xué)合理、高效有序,全面提升社區(qū)管理的能力與水平。
二、工作任務(wù)
實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制,要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾,關(guān)心群眾,加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,了解掌握社會(huì)管理工作中的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息,幫助群眾解決實(shí)際困難,促進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定。具體任務(wù):
(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會(huì)管理工作的巡查、監(jiān)督,對出現(xiàn)的問題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置、及時(shí)上報(bào)。
(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項(xiàng)政策,宣傳國家各項(xiàng)法律法規(guī),教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識(shí)。
(三)詳細(xì)掌握社會(huì)治安、計(jì)生、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況,以及社會(huì)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會(huì)管理工作中的動(dòng)態(tài)信息,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。
(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,組織開展各類活動(dòng),幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的`實(shí)際問題和困難,引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
(五)加強(qiáng)輿情信息的收集,及時(shí)匯總?cè)罕姷囊庖娕c建議并及時(shí)上報(bào),為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據(jù),便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計(jì)劃,提高工作效率。
三、工作要求
(一)實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負(fù)責(zé)”的原則,將責(zé)任進(jìn)一步完善和細(xì)化,分解到人,全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負(fù)責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)綜合管理工作的重要性,積極主動(dòng)參與,切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用,切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)管理工作。
(二)相互交流,取長補(bǔ)短。實(shí)行“網(wǎng)格化” 社會(huì)管理是新時(shí)期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法,在“網(wǎng)格化” 社會(huì)管理工作過程中,每一個(gè)工作人員之間,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通,密切聯(lián)系,加強(qiáng)相互交流合作,相互學(xué)習(xí)切磋,不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì)管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。
(三)認(rèn)真總結(jié),逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會(huì)管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進(jìn),逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī),積極參與,認(rèn)真探討,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn),使之形成社會(huì)管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的意見》(國發(fā)[20xx]46號(hào))和《南城縣消防安全網(wǎng)格化精細(xì)化管理實(shí)施方案》,建立健全基層消防安全組織,強(qiáng)化基層消防工作責(zé)任,深入推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化、精細(xì)化管理,進(jìn)一步夯實(shí)社會(huì)火災(zāi)防控基礎(chǔ),預(yù)防和減少火災(zāi)事故,特制定本方案。
一、消防安全網(wǎng)格劃分和工作目標(biāo)
(一)網(wǎng)格劃分:以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))行政轄區(qū)為單元,劃分中網(wǎng)格;以村(居)民委員會(huì)管理范圍為單元,劃分小網(wǎng)格;以村民小組、民居樓院、社會(huì)單位等為單元,劃分單元格,構(gòu)建“全覆蓋、無盲區(qū)”的消防安全管理網(wǎng)絡(luò)。
(二)工作目標(biāo):今年全面要推行消防安全網(wǎng)格化管理,消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機(jī)制要實(shí)現(xiàn)“責(zé)任明晰、機(jī)制健全、運(yùn)行高效”的目標(biāo)。
二、工作任務(wù)
(一)成立消防組織。
鐘建華為組長,孫錦文、胡志峰為副組長,成員:黎龍根、王才福、章英、季洵、吳容華、邱英雄、盧俊、劉琦
1、成立以綜治辦、民政司法辦、城建辦、農(nóng)村辦、安監(jiān)站、房管所、財(cái)政所、工商所、糧管所、公安派出所等有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的消防安全委員會(huì),明確1名政府負(fù)責(zé)人為主任,設(shè)立消防辦公室并確定2-3名專兼職消防管理人員,負(fù)責(zé)中網(wǎng)格消防工作的組織實(shí)施。
2、村(居)委會(huì)主任是小網(wǎng)格消防安全管理的第一責(zé)任人,每個(gè)社區(qū)、行政村都要明確1-2名專兼職消防管理人員,負(fù)責(zé)小網(wǎng)格消防工作的組織實(shí)施。
4、村民小組負(fù)責(zé)人、樓(院)長、物業(yè)和社會(huì)單位的負(fù)責(zé)人是單元格消防安全管理的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)在單元格內(nèi)建立群眾性消防安全自治組織,開展群眾性消防工作。
(二)加強(qiáng)消防力量。
1、建立志愿消防隊(duì);充分發(fā)揮巡防、保安隊(duì)伍作用,加強(qiáng)對保安員的消防培訓(xùn),建立一支10-30人的兼職的消防安全巡防隊(duì)伍。
3、小網(wǎng)格:要積極發(fā)展村委消防督導(dǎo)員擴(kuò)大基層消防力量覆蓋面。單元格:要積極開展“村企聯(lián)防、企企聯(lián)防、鄰里守望”等活動(dòng),廣泛調(diào)動(dòng)群眾參與消防工作。
(三)落實(shí)消防檢查。
1、中網(wǎng)格:要結(jié)合轄區(qū)消防安全形勢和季節(jié)特點(diǎn),深入開展消防安全集中排查整治和各類專項(xiàng)治理行動(dòng),消除火災(zāi)隱患,懲治消防違法違規(guī)行為。
2、小網(wǎng)格:要定期對村組和沿街門店、小單位、小場所等開展消防安全排查。
3、單元格:用火、用電、用油、用氣等為重點(diǎn)的消防安全巡查。
(四)開展消防宣傳。
1、中網(wǎng)格:要進(jìn)一步深化消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng),廣泛動(dòng)員各基層組織和消防志愿者開展消防宣傳教育,普及消防常識(shí)。
3、小網(wǎng)格:要在村屯、居民樓院、單位和場所設(shè)置消防宣傳櫥窗(標(biāo)牌),有條件的要依托農(nóng)村文化室,建設(shè)消防教育體驗(yàn)活動(dòng)室,定期組織各單元格內(nèi)的群眾參加消防教育和體驗(yàn)。
(五)完善消防設(shè)施。
為專職消防隊(duì)和志愿消防隊(duì)配備消防車輛裝備和滅火救援器材,為消防安全巡防隊(duì)伍配備電動(dòng)消防巡邏車、消防電動(dòng)自行車。村(居)委會(huì)要配備必要的消防設(shè)施器材以及小喇叭、視頻教學(xué)等防火宣傳器材。要加強(qiáng)對消防設(shè)施和裝備器材的管理,維護(hù)保養(yǎng)好各類消防設(shè)施和裝備器材;要在網(wǎng)格和單位的.重點(diǎn)部位設(shè)置消防器材集中存放點(diǎn),定期維護(hù)保養(yǎng)和更新,確保完整好用。
(六)建立消防檔案。
要設(shè)立消防辦公室,社區(qū)(村)要設(shè)立“保消合一”巡防室,配備必須的辦公用品,制定各項(xiàng)消防安全工作職責(zé)、制度,分級(jí)建立消防安全網(wǎng)格化管理臺(tái)帳,全面、詳細(xì)、動(dòng)態(tài)地記錄轄區(qū)消防安全基本情況以及消防安全巡防、隱患整治、宣傳培訓(xùn)、滅火演練、應(yīng)急疏散等網(wǎng)格化管理工作情況。
(七)分級(jí)推動(dòng)落實(shí)。
公安派出所要在公安消防部門的指導(dǎo)下,推動(dòng)小網(wǎng)格(含單元格)的消防安全管理工作。
三、實(shí)施步驟
(一)部署動(dòng)員階段(20xx年5月24日至5月31日)。制定具體實(shí)施方案或工作計(jì)劃,召開會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年6月1日至9月10日)。對照消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案和工作任務(wù),認(rèn)真抓好轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作的落實(shí)。建立健全網(wǎng)格化管理機(jī)制,開展常態(tài)化消防安全檢查、經(jīng)常性消防宣傳和初起火災(zāi)撲救工作。
(三)總結(jié)驗(yàn)收階段(20xx年9月10日至9月20日)。參照省消防安全委員會(huì)辦公室制定的消防安全網(wǎng)格化管理檢查方案和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行驗(yàn)收。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推行網(wǎng)格化管理是消防安全管理的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措,是推進(jìn)消防工作社會(huì)化的一條重要途徑,要高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),將消防安全網(wǎng)格化管理納入重要議事日程,確保基層消防工作有組織機(jī)構(gòu)、管理人員和專門力量,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(二)落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。要加大消防安全網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費(fèi)的投入力度,將消防安全網(wǎng)格化管理工作保障性經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算足額保障,并逐年遞增。要加大消防裝備資金投入,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì)和“保消合一”隊(duì)伍配足消防裝備和器材,確保滿足防火巡查和滅火救援工作基本需要。
(三)嚴(yán)格督導(dǎo)獎(jiǎng)懲。將消防安全網(wǎng)格化管理工作納入政府消防工作目標(biāo)任務(wù)績效考核范疇,加強(qiáng)督導(dǎo)考核。凡轄區(qū)未全面實(shí)行網(wǎng)格化管理或者未完成網(wǎng)格化管理年度達(dá)標(biāo)任務(wù)的,對其實(shí)行消防工作目標(biāo)任務(wù)績效考核“一票否決”,取消年度消防工作評(píng)先資格。凡工作開展不力,造成較大以上或有影響的火災(zāi)事故的,按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 5
為全面提升全區(qū)物業(yè)管理水平,推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,現(xiàn)就推進(jìn)物業(yè)管理創(chuàng)新工作制定如下實(shí)施辦法。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“創(chuàng)建人民滿意城市、建設(shè)平安和諧模范城市”的目標(biāo),建立健全物業(yè)管理效機(jī)制,強(qiáng)化維穩(wěn)防控措施,提高應(yīng)急處置能力,提升物業(yè)服務(wù)水平和居民幸福指數(shù),構(gòu)建具有特色的社會(huì)管理機(jī)制和運(yùn)行模式,推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、率先發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
(一)制度健全,措施落實(shí)。依照“人防、物防、技防”三者相結(jié)合的原則,落實(shí)安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu),制定安全保衛(wèi)制度,建立并完善安全防范措施。按照“工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、服務(wù)規(guī)范化”的要求,認(rèn)真履行職責(zé),提高安全防范服務(wù)的效率和質(zhì)量,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)平安和諧。
(二)環(huán)境整潔,安全有序。確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔,車輛停放有序,設(shè)備、設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常,房屋外觀完好;公共場所無亂堆亂放、亂扯亂種、違章搭建、違規(guī)裝修、違規(guī)飼養(yǎng)動(dòng)物等行為。
(三)管理規(guī)范,服務(wù)周到。工作人員統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù),文明禮貌;公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度;規(guī)范報(bào)修、保安、保潔、綠化等,確保服務(wù)及時(shí)到位。
(四)處理及時(shí),業(yè)主滿意。物業(yè)服務(wù)要有高效的投訴、回訪處理機(jī)制,對業(yè)主的投訴能及時(shí)受理、及時(shí)處理、及時(shí)辦結(jié)、及時(shí)回復(fù),提升居民幸福指數(shù),群眾滿意率達(dá)85%以上。
三、組織機(jī)構(gòu)
(一)成立區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體成員名單如下:
組:
副組:
成員單位:區(qū)政府辦、區(qū)委宣傳部、環(huán)科園、區(qū)綜治辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)局、區(qū)文明辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)民政局、區(qū)司法局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)商務(wù)和旅游局、區(qū)文體新局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)人口和計(jì)生局、區(qū)食藥監(jiān)局、區(qū)城管局、區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)人防辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)園林局、區(qū)市政局、區(qū)公安分局、區(qū)工商分局、區(qū)地稅局、區(qū)國土分局、區(qū)規(guī)劃分局、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展辦公室、各街道辦事處
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理科,負(fù)責(zé)物業(yè)管理創(chuàng)新工作的具體組織實(shí)施和工作協(xié)調(diào)。
(二)各街道要對應(yīng)成立物業(yè)管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組及物業(yè)管理辦公室,與社會(huì)事務(wù)辦合署辦公。街道和社區(qū)均需明確分管領(lǐng)導(dǎo)及專(兼)干,負(fù)責(zé)物業(yè)管理創(chuàng)新工作的具體落實(shí)。
四、實(shí)施步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(xx年5月至8月)。制定推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作方案及相關(guān)配套文件,召開相關(guān)街道、社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)征求意見會(huì);成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),分解目標(biāo)責(zé)任;召開全區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新暨文明創(chuàng)建工作動(dòng)員會(huì),統(tǒng)一思想,廣泛發(fā)動(dòng),營造良好的輿論氛圍。
(二)推廣試點(diǎn)階段(xx年8月至20xx年12月)。將星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)在全區(qū)鋪開,試行期一年半,按照“扶強(qiáng)扶優(yōu),逐步推進(jìn)”的原則,將物業(yè)管理面積在5萬㎡以上的`住宅型物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和2萬㎡以上的商務(wù)樓宇型物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目納入?yún)⒃u(píng)范圍,年8月進(jìn)行申報(bào),20xx年12月考評(píng)驗(yàn)收。另推選一至兩個(gè)街道進(jìn)行維修基金管理工作試點(diǎn),試點(diǎn)時(shí)間為一年,20xx年12月進(jìn)行試點(diǎn)工作考評(píng)驗(yàn)收。
(三)鞏固推進(jìn)階段(20xx年1月)。召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會(huì),對全區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流,對評(píng)選出的星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、物業(yè)管理創(chuàng)新工作先進(jìn)街道、物業(yè)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作先進(jìn)社區(qū)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定物業(yè)管理效機(jī)制,在全區(qū)范圍內(nèi)全面鋪開。
五、工作重點(diǎn)
(一)將物業(yè)管理創(chuàng)新與平安物業(yè)建設(shè)相結(jié)合。建立健全“平安物業(yè)”建設(shè)的效機(jī)制,探索物業(yè)管理矛盾糾紛及業(yè)主投訴部門聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制,規(guī)范物業(yè)服務(wù)人防、技防、物防的管理,維護(hù)小區(qū)安全和業(yè)主正常生活秩序,建設(shè)平安物業(yè),同時(shí)引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立高效的投訴、回訪處理機(jī)制,及時(shí)受理、辦理、辦結(jié)、回訪業(yè)主投訴,使群眾滿意率達(dá)85%以上,努力為人民群眾安居樂業(yè)營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(二)將物業(yè)管理創(chuàng)新與文明城市創(chuàng)建相結(jié)合。物業(yè)管理覆蓋城市管理的方方面面,是城市管理的窗口行業(yè),關(guān)系民生改善、城市發(fā)展和社會(huì)和諧,努力增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對文明城市創(chuàng)建的使命感和責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)其參與文明創(chuàng)建的積極性,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在創(chuàng)建活動(dòng)中充分履職,對推進(jìn)文明城區(qū)創(chuàng)建工作具有極其重要的作用。
(三)將物業(yè)管理創(chuàng)新與樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。引導(dǎo)商務(wù)樓宇提高物業(yè)管理水平,為樓宇企業(yè)提供專業(yè)化、規(guī)范化、智能化的物業(yè)服務(wù);落實(shí)產(chǎn)業(yè)扶植政策,積極引進(jìn)世界知名物業(yè)管理單位入駐我區(qū)并管理高檔樓宇,帶動(dòng)本土物業(yè)管理企業(yè)提質(zhì);指導(dǎo)物業(yè)單位做好商務(wù)樓宇的企業(yè)招商工作,建立企業(yè)臺(tái)賬;建立物業(yè)管理單位與街道的信息反饋機(jī)制,確保樓宇企業(yè)不漏管,稅收不流失。
(四)將物業(yè)管理創(chuàng)新與社區(qū)事務(wù)管理相結(jié)合。積極探索社區(qū)與物業(yè)公司的有效銜接。認(rèn)真研究物業(yè)管理機(jī)構(gòu)參與社區(qū)管理與服務(wù)的方式和途徑,以人員交叉任職,信息、服務(wù)、管理一體化及資源共享為手段,加強(qiáng)社區(qū)與物業(yè)公司服務(wù)、管理職能的融合,逐步建立社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)一體化的管理體系,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的有效提升,使轄區(qū)物業(yè)管理的運(yùn)行趨于有序和高效,最終形成社區(qū)物業(yè)維護(hù)、治安防范、環(huán)境保護(hù)、文化提升等綜合一體的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
六、工作要求
(一)落實(shí)承接查驗(yàn),夯實(shí)物管基礎(chǔ)。規(guī)范開發(fā)項(xiàng)目物業(yè)共有部位、公用設(shè)施驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接查驗(yàn)流程,杜絕因物業(yè)共有部位、共有設(shè)施產(chǎn)生的遺留問題,切實(shí)維護(hù)業(yè)益。
(二)實(shí)行精細(xì)管理,提升物管水平。統(tǒng)一印制并下發(fā)《市區(qū)物業(yè)精細(xì)化管理資料匯編》,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理,通過制度規(guī)范化、服務(wù)精細(xì)化,逐步提升我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,使之達(dá)到“五心服務(wù)”(服務(wù)貼心、安全放心、維修省心、環(huán)境舒心、和諧同心)目標(biāo)。
(三)規(guī)范業(yè)主自治,引導(dǎo)理性維權(quán)。充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)在社區(qū)管理和物業(yè)服務(wù)中的積極作用,通過培訓(xùn)和宣傳等手段引導(dǎo)業(yè)主合理維權(quán)、理性消費(fèi),培養(yǎng)業(yè)主委員會(huì)自我管理、自我約束、自我決策的能力,同時(shí)暢通業(yè)主訴求渠道,健全物業(yè)管理糾紛調(diào)解機(jī)制,促進(jìn)社會(huì)大局穩(wěn)定。
(四)推行星級(jí)評(píng)選,樹立行業(yè)品牌。以侯家塘街道試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),在全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)中全面推行星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng),以驗(yàn)收考評(píng)為抓手,將物業(yè)企業(yè)的服務(wù)管理行為納入規(guī)范化管理軌道,并將星級(jí)評(píng)選與資質(zhì)升級(jí)和獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)先相掛鉤,從而引導(dǎo)物業(yè)行業(yè)由原來的“做好”提升到“做精”,由“保運(yùn)轉(zhuǎn)”提升到“樹品牌”。
(五)探索交叉任職,促進(jìn)和諧共處。結(jié)合社區(qū)換屆選舉,將物業(yè)管理機(jī)構(gòu)中的優(yōu)秀管理人員,通過合法程序兼任社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)職務(wù),在社區(qū)服務(wù)中心設(shè)置物業(yè)服務(wù)專(兼)干,積極探索社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)中心、物業(yè)管理四位一體的管理模式,打造四位一體樣板社區(qū)。
(六)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)齊抓共管。區(qū)政府成立物業(yè)管理矛盾糾紛及業(yè)主投訴調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各街道成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)。建立矛盾糾紛部門聯(lián)席會(huì)議制度和分片分線包干調(diào)處機(jī)制,整合社會(huì)各方力量共同參與,建立物業(yè)管理矛盾糾紛及業(yè)主投訴“大調(diào)處”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,做到事前預(yù)防,事中化解,事后鞏固,確保矛盾不激化,影響不擴(kuò)大,問題不上交,有效預(yù)防和化解各類矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(七)打破政策瓶頸,解決維修難題。以市住建委維修基金授權(quán)管理試點(diǎn)為契機(jī),積極探索維修基金合理使用、快速審批新途徑、新辦法,進(jìn)一步優(yōu)化應(yīng)急維修基金使用程序,通過建立公共帳戶、授權(quán)委托維修等資金使用模式,打破維修資金“雙三分之二簽名難”的政策瓶頸。
(八)強(qiáng)化市場監(jiān)管,建立淘汰機(jī)制。完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開招標(biāo)制度,強(qiáng)化新建開發(fā)小區(qū)設(shè)計(jì)、施工階段的物業(yè)企業(yè)前期介入。加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的社會(huì)監(jiān)督,根據(jù)《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理有關(guān)規(guī)定》(住建發(fā)〔〕74號(hào)),區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局可授權(quán)委托各街道對所轄范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,其監(jiān)督意見作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核和誠信檔案建立的依據(jù)。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 6
為了進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅(jiān)持以人為本,服務(wù)于民,實(shí)現(xiàn)居民自我管理,自我服務(wù),自我教育,自我監(jiān)督的重要平臺(tái)。是健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制的迫切需要。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機(jī)制,現(xiàn)結(jié)合新城花園社區(qū)實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊,縱到底,職能到位,責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區(qū)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,網(wǎng)格化,精細(xì)化和科學(xué)化,以適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需要。
二、基本原則
建立起條塊結(jié)合,以居民院落劃分為主,上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn),重心下沉,夯實(shí)基礎(chǔ),以人為本,關(guān)注民生,一崗多職,一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),以及權(quán)職明確,任務(wù)清晰,流程規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制。
三、總體目標(biāo)
通過創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,高效的工作運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化,精神化,信息化,全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
四、組織建設(shè)
成立以社區(qū)黨委書記、主任任組長,社區(qū)副主任,為副組長,社區(qū)兩委成員,社工,勞動(dòng)平臺(tái)專職人員為成員的新城花園社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作,總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。
五、劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格責(zé)任人。
按照任務(wù)相適應(yīng),方便管理,界定清楚的要求。根據(jù)自管小區(qū)樓院,物管小區(qū),單位小區(qū),散居民區(qū)等分類。依據(jù)戶籍人口,活動(dòng)人口,人戶分離,和管轄面積。社區(qū)單位等合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,原則上按照轄區(qū)院落分布劃分網(wǎng)格。駐社區(qū)單位就近劃入網(wǎng)格,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一般由社區(qū)兩委成員及社工擔(dān)任,同時(shí)制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò)圖。各網(wǎng)格成員由社區(qū)工作人員全部劃分入網(wǎng)格。
六、工作職責(zé)
社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行人員、職能、任務(wù)三落實(shí)。具體承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)。協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù),要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實(shí)際。關(guān)注民生問題和社區(qū)居民對物質(zhì),精神文化生活的需求,負(fù)責(zé)信息收集全民服務(wù)簡易問題處理等。對于涉及面大,深層次復(fù)雜的問題,以及當(dāng)前難以解決的問題,及時(shí)反饋到社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組綜合處理或上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)部門處理。
七、工作程序
一般性工作網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)商討處理,處理結(jié)果報(bào)街道相關(guān)部門。反饋服務(wù)管理對象,社會(huì)性工作網(wǎng)格負(fù)責(zé)人立即上報(bào),社區(qū)及鎮(zhèn)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤。需要審批的工作,網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)受現(xiàn)界定,上報(bào)鎮(zhèn)職能部門審批,同時(shí)實(shí)行三級(jí)公示制度。
八、工作要求
1、崗位要求:網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時(shí)報(bào)告問題。推行錯(cuò)時(shí)工作制,堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,主動(dòng)與社區(qū)居民溝通,增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入,注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的'個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息,
2、加強(qiáng)宣傳:多渠道、多形勢宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾的知曉率、支持率和參與率。在小區(qū)宣傳欄,公共活動(dòng)場所,各個(gè)樓棟張貼宣傳材料。向每個(gè)住戶發(fā)放一封信,在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話,工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能:要強(qiáng)化以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能,準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息;二是處置快速功能,調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣,運(yùn)轉(zhuǎn)快速;三是資源配置功能,對黨的基層組織,行政資源,社會(huì)資源和市場資源,善于整合利用;四是全民服務(wù)功能,社區(qū)居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會(huì)保障功能,為社區(qū)居民,尤其是弱勢群體提供社會(huì)救助,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
4、整合資源:立足自身與借助外力相結(jié)合,與社區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu),社區(qū)自治組織,居民組長,樓棟長,熱心社區(qū)的同志及社區(qū)自愿者等作為義務(wù)信息員,監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),
九、考核獎(jiǎng)懲
對網(wǎng)格責(zé)任人及格內(nèi)人員實(shí)行定期考核制度。考核辦法另行制定,對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上及監(jiān)督,內(nèi)部監(jiān)督,社會(huì)監(jiān)督,群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私,玩忽職守等行為,將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 7
一、總體要求
按照安全生產(chǎn)分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理原則,通過“定格、定人、定責(zé)”,進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,建立責(zé)任到人、職責(zé)到位、全面覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系,逐步形成安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化長效機(jī)制,推動(dòng)全縣教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平明顯提高、安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn),全力保障廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全,努力實(shí)現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)平安和諧。
二、工作目標(biāo)
通過將全縣學(xué)校、幼兒園安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任按照屬地與行業(yè)劃分,縱橫交織,形成二級(jí)網(wǎng)格化管理模式,通過對每一個(gè)網(wǎng)格實(shí)行“定范圍”“定人員”定職責(zé)”,細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋、無縫隙。
三、工作內(nèi)容
1、一級(jí)網(wǎng)格。縣教育局主要領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化負(fù)總責(zé),縣教育局班子成員落實(shí)分片聯(lián)系點(diǎn)制度,承擔(dān)聯(lián)系點(diǎn)網(wǎng)格化管理工作的督查和指導(dǎo)責(zé)任。縣教育局安全辦公室代表縣教育局制定本級(jí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案,劃分和建立安全監(jiān)管下級(jí)網(wǎng)格,明確每個(gè)網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點(diǎn)部位等情況;監(jiān)督指導(dǎo)各學(xué)校、幼兒園實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,督促各學(xué)校、幼兒園落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立信息臺(tái)賬,全面掌握其安全生產(chǎn)狀況;定期分析安全生產(chǎn)形勢,研究、部署安全生產(chǎn)工作,落實(shí)組織執(zhí)法檢查、專項(xiàng)治理、隱患排查、宣傳教育等措施,督促各學(xué)校、幼兒園及時(shí)消除安全生產(chǎn)隱患。
2、二級(jí)網(wǎng)格。在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,各學(xué)校、幼兒園主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人,對安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。各學(xué)校、幼兒園安全辦公室具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作。各學(xué)校、幼兒園在所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和縣教育局指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,劃分責(zé)任區(qū),明確每個(gè)責(zé)任區(qū)的`名稱、位置、面積、負(fù)責(zé)人、主要建筑、重點(diǎn)場所等;建立安全生產(chǎn)信息臺(tái)賬,加強(qiáng)日常檢查,及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患;對超出處置能力的安全生產(chǎn)事故隱患按規(guī)定及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)攸h委政府和縣教育局。各學(xué)校、幼兒園在相關(guān)部門指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,根據(jù)年級(jí)、班級(jí)、崗位等情況建立全覆蓋的安全生產(chǎn)管理微網(wǎng)格,編制安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理責(zé)任圖,明確各層級(jí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)分層級(jí)管理;建立涵蓋組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入、培訓(xùn)教育、隱患排查治理、檢查考核等內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理體系;加強(qiáng)現(xiàn)場管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,對重大危險(xiǎn)源實(shí)施監(jiān)控,保證設(shè)施設(shè)備處于安全狀態(tài);積極排查安全生產(chǎn)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)整改措施;強(qiáng)化應(yīng)急管理,時(shí)刻處于備戰(zhàn)狀態(tài),隨時(shí)處置發(fā)生的事故。
四、實(shí)施步驟
1、精心制定工作方案,建立二級(jí)網(wǎng)格(3月1日-5月1日)。各學(xué)校、幼兒園要建立二級(jí)網(wǎng)格,明確每個(gè)網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點(diǎn)部位等情況,繪制安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理責(zé)任圖,并報(bào)在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府和縣教育局安全辦公室備案,若責(zé)任人或重點(diǎn)部位發(fā)生變動(dòng)時(shí),隨時(shí)報(bào)縣教育局安全辦公室進(jìn)行修改。
2、全面實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理(20xx年5月起)。各學(xué)校、幼兒園要落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,全面掌握本單位安全狀況,建立安全信息臺(tái)賬,加強(qiáng)日常檢查,及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患。縣教育局組建專門的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作檢查組隨機(jī)抽查各學(xué)校、幼兒園的巡查記錄、安全隱患的發(fā)現(xiàn)和整治情況、學(xué)生安全知識(shí)知曉率等,定期通報(bào)網(wǎng)格化監(jiān)管工作進(jìn)展和開展情況。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),精心組織。各校(園)要在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,是進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措,對切實(shí)抓好基層安全管理工作,推動(dòng)學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任落實(shí)有著重要意義。各學(xué)校、幼兒園要高度重視,精心組織,狠抓落實(shí)。各學(xué)校、幼兒園要通過落實(shí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化,使廣大師生安全意識(shí)得到明顯增強(qiáng),安全管理水平得到明顯提高,安全事故隱患明顯減少,安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、樹立典型,示范帶動(dòng)。縣教育局將根據(jù)教育系統(tǒng)實(shí)際,選擇基礎(chǔ)較好、有代表性的學(xué)校、幼兒園確定為示范單位進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),采取現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、集中培訓(xùn)等多種形式,進(jìn)行示范帶動(dòng),加快網(wǎng)格化監(jiān)管進(jìn)程。縣教育局將加強(qiáng)指導(dǎo),及時(shí)總結(jié)推廣各學(xué)校、幼兒園實(shí)施網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗(yàn)。
3、嚴(yán)格考核,確保實(shí)效。縣教育局將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作納入年度考核,并將適時(shí)組織安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,對各學(xué)校、幼兒園落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)。對工作不到位、管理不力、措施不嚴(yán),造成不良影響的學(xué)校、幼兒園進(jìn)行通報(bào)批評(píng);對有關(guān)工作人員未履行安全監(jiān)管職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 8
為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)(村)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)<蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(試行)>的通知》(合蜀辦[20xx]77號(hào))文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制訂以下實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)
通過社區(qū)(村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導(dǎo)原則
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn);重心下沉,夯實(shí)基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立組織
成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機(jī)關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦,具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的`網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦。
五、工作職責(zé)
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計(jì)劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達(dá)、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;
需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)(村)受理中心商處,處理結(jié)果報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)部門,反饋服務(wù)管理對象;
突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào),鎮(zhèn)、社區(qū)(村)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤;
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報(bào)區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求
1、崗位要求
網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時(shí)報(bào)告問題;推行“錯(cuò)時(shí)工作制”堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。
2、加強(qiáng)宣傳
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動(dòng)場所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料,向每個(gè)住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能
要強(qiáng)化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會(huì)資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
4、整合資源
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
八、考核獎(jiǎng)懲
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級(jí)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 9
為提高我縣環(huán)境監(jiān)督管理效率,創(chuàng)新環(huán)保監(jiān)管方式和手段,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)察工作的條理性、高效性、全面性,及時(shí)有效打擊環(huán)境違法行為,切實(shí)保障生態(tài)環(huán)境安全和維護(hù)公眾環(huán)境權(quán)益,現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和原則
以環(huán)保“利劍”執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),以塊為主,條塊結(jié)合的方式,以分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則。建立全覆蓋網(wǎng)格化環(huán)境執(zhí)法長效監(jiān)督管理體系,落實(shí)“兩個(gè)80%”(環(huán)境監(jiān)察80%的人員、80%的時(shí)間深入一線執(zhí)法),解決有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法難究的環(huán)境監(jiān)管工作缺位問題,實(shí)現(xiàn)各有所管、各盡其責(zé)、信息暢通、集約高效的環(huán)境監(jiān)察工作新格局。
二、主要內(nèi)容及工作目標(biāo)
依據(jù)管轄區(qū)域分布狀況、不同行業(yè)企業(yè)特征、環(huán)保執(zhí)法隊(duì)伍與裝備水平等,進(jìn)一步整合環(huán)保執(zhí)法力量,按照“聯(lián)動(dòng)式執(zhí)法、全方位覆蓋、網(wǎng)格化定位”要求,將管轄的區(qū)域劃分為網(wǎng)格,定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù),將環(huán)境監(jiān)管基本工作任務(wù)全面落實(shí)到具體人員,使網(wǎng)格內(nèi)各重點(diǎn)排污單位、主要環(huán)境問題得到有效監(jiān)管。實(shí)現(xiàn)“三清三到位”,即區(qū)域清、職責(zé)清、底數(shù)清和監(jiān)管到位、服務(wù)到位、互通到位的總體目標(biāo)。
三、主要工作內(nèi)容
(一)網(wǎng)格劃分
按照“屬地管理”原則,建立縣級(jí)四級(jí)網(wǎng)格,并將污染企業(yè)密集、周邊環(huán)境敏感的區(qū)域,作為監(jiān)管重點(diǎn)網(wǎng)格予以劃分,設(shè)立本級(jí)的重點(diǎn)管轄網(wǎng)格,有針對性的'傾斜執(zhí)法力量,加大重點(diǎn)網(wǎng)格的監(jiān)管力度。
結(jié)合正安縣工業(yè)企業(yè)分布及地理實(shí)際情況,將環(huán)境網(wǎng)格管理工作劃分三個(gè)網(wǎng)格:
第一網(wǎng)格:流渡鎮(zhèn)、市坪鄉(xiāng)、謝壩鄉(xiāng)、芙蓉江鎮(zhèn)、中觀鎮(zhèn)、班竹鎮(zhèn)、土坪鎮(zhèn)、格林鎮(zhèn)、樂儉鄉(xiāng)
第二網(wǎng)格:鳳儀鎮(zhèn)、瑞溪鎮(zhèn)、小雅鎮(zhèn)、廟塘鎮(zhèn)、桴焉鄉(xiāng)、和溪鎮(zhèn)、楊興鄉(xiāng)、碧峰鄉(xiāng)、新洲鎮(zhèn)
第三網(wǎng)格:安場鎮(zhèn)、瑞新工業(yè)園區(qū)、貴州瑞溪水泥發(fā)展有限公司、正安縣污水處理廠、正安縣城鎮(zhèn)生活垃圾衛(wèi)生填埋場
(二)網(wǎng)格責(zé)任
1、環(huán)境監(jiān)察隊(duì)承擔(dān)監(jiān)督管理和直接管理責(zé)任。
2、網(wǎng)格責(zé)任人員。分別確定網(wǎng)格責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人等三級(jí)責(zé)任主體,實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制。
一是網(wǎng)格責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)格,對網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,建立監(jiān)管網(wǎng)格局領(lǐng)導(dǎo)包片制。職責(zé)包括:理清網(wǎng)格管理的思路,督促網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實(shí),對重點(diǎn)環(huán)境監(jiān)管工作和突出環(huán)境違法問題親自安排部署和直接組織查處,對所屬網(wǎng)格責(zé)任無故不落實(shí)人員提出處理建議。
二是網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實(shí)的具體計(jì)劃和措施,帶領(lǐng)所屬網(wǎng)格環(huán)境執(zhí)法人員落實(shí)環(huán)境監(jiān)察制度和要求,組織實(shí)施網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)環(huán)境執(zhí)法檢查工作。
三是網(wǎng)格直接責(zé)任人。按規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)環(huán)境監(jiān)察制度,完成現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察頻次,落實(shí)現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察內(nèi)容,做好現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察記錄,對環(huán)境違法案件及時(shí)調(diào)查取證,及時(shí)調(diào)查處理信訪糾紛,做好環(huán)境污染事故調(diào)查處理等工作。
(三)網(wǎng)格工作內(nèi)容
根據(jù)網(wǎng)格職責(zé)分工,分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法任務(wù),接受上級(jí)網(wǎng)格的工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,具體工作內(nèi)容包括:
1、工業(yè)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)察;
2、環(huán)境違法行為查處;
3、環(huán)境信訪調(diào)處和回訪;
4、配合做好環(huán)境污染事故調(diào)查處理;
5、做好信息互通工作,收集當(dāng)?shù)厝罕姾推髽I(yè)環(huán)保輿情,傳達(dá)環(huán)保部門環(huán)境管理要求,接受群眾和企業(yè)咨詢,協(xié)助業(yè)務(wù)科室受理、移交相關(guān)環(huán)保管理業(yè)務(wù),做好各網(wǎng)格之間的相互工作交流;
6、向企業(yè)(鄉(xiāng)村)宣傳環(huán)保法律法規(guī),指導(dǎo)企業(yè)(鄉(xiāng)村)做好污染治理與環(huán)境管理工作,幫助建立企業(yè)(鄉(xiāng)村)環(huán)境管理人員隊(duì)伍。
(四)網(wǎng)格工作要求
1、開展日常巡查。各網(wǎng)格的執(zhí)法人員,應(yīng)將網(wǎng)格內(nèi)的國控、省控、省環(huán)境安全重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)作為重點(diǎn),視情加密檢查頻次。具體的日常環(huán)境監(jiān)察頻次,國控、省控企業(yè)監(jiān)察頻次不得低于環(huán)保部、省環(huán)保廳的要求。
2、掌握轄區(qū)污染底數(shù)。各網(wǎng)格執(zhí)法人員,應(yīng)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的巡查,排摸各類排污企業(yè)的分布情況,清楚各類污染物的排放數(shù)量和去向,熟悉主要環(huán)境敏感區(qū)域、主要環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)及群眾關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)境問題等。
3、及時(shí)響應(yīng)舉報(bào)和應(yīng)急處置。各網(wǎng)格執(zhí)法人員,接到管轄網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境違法排污行為舉報(bào),應(yīng)盡快組織查處;管轄網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)環(huán)境污染事故,執(zhí)法人員應(yīng)按照指令要求,原則上應(yīng)第一時(shí)間前往事故現(xiàn)場開展前期處置工作,及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門上報(bào)事故情況。
四、有關(guān)要求
(一)明確工作職責(zé),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立網(wǎng)格化和精細(xì)化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)人要親自擔(dān)任組長,制定切實(shí)可行的試點(diǎn)方案,結(jié)合網(wǎng)格實(shí)際,全面做好檢查和監(jiān)管,要將環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作納入相關(guān)考核,做到任務(wù)到人、責(zé)任到人,確保工作取得實(shí)效。
(二)突出工作重點(diǎn),加大監(jiān)管力度。在日常監(jiān)管中,要根據(jù)所對應(yīng)的網(wǎng)格劃分情況,加強(qiáng)對所屬范圍內(nèi)企業(yè)定期、不間斷監(jiān)察,突出網(wǎng)格特點(diǎn)和重點(diǎn),加大對環(huán)境違法案件的查處打擊力度,使各類環(huán)境投訴和污染隱患得到及時(shí)有效解決。
(三)注重信息收集,提高執(zhí)法效能。通過網(wǎng)格化和精細(xì)化管理工作,進(jìn)一步準(zhǔn)確掌握所轄區(qū)域內(nèi)排污單位的分布情況,熟悉和摸清監(jiān)管對象執(zhí)行環(huán)保法律、法規(guī)情況,加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系,及時(shí)收集群眾訴求和輿情等信息,逐步建立健全轄區(qū)環(huán)境監(jiān)管“一企一檔”數(shù)據(jù)信息庫,為環(huán)境執(zhí)法和應(yīng)急處置等提供有效支持,全面提升環(huán)境監(jiān)管能力和效能。
(四)強(qiáng)化宣傳教育,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。充分利用各種有效形式,拓寬公眾參與渠道。充分發(fā)揮好信息員的作用,加強(qiáng)與網(wǎng)格內(nèi)群眾和企業(yè)的聯(lián)系溝通,進(jìn)一步宣傳情況,增強(qiáng)群眾及企業(yè)環(huán)保意識(shí),營造齊抓共管的良好局面。
(五)積極探索創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法。結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真研究分析自身工作特點(diǎn),積極探索和創(chuàng)新,對于網(wǎng)格化和精細(xì)化管理工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)梳理和反饋,確保工作運(yùn)行順暢,并上報(bào)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 10
為了進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能。按照社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理堅(jiān)持以人為本,服務(wù)于民的原則,為建立快速有效的社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理有效機(jī)制,現(xiàn)結(jié)合xx社區(qū)實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
經(jīng)過健全單位化、網(wǎng)格化管理職責(zé)制,建立區(qū)、街道、社區(qū)的三級(jí)網(wǎng)格化管理體系,經(jīng)過單位化管理實(shí)現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的重要平臺(tái),經(jīng)過網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)格化、精細(xì)化和科學(xué)化。
二、基本原則
按照條塊結(jié)合、屬地管理為主的原則,在社區(qū)內(nèi)構(gòu)成“橫向到邊、縱向到底”的管理網(wǎng)格,構(gòu)建“縱橫交錯(cuò)、分片包干、全面覆蓋、分級(jí)管理、層層履責(zé)、網(wǎng)格到底”的長效管理體系,建立一崗多職,一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),以及權(quán)職明確,任務(wù)清晰,流程規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制。
三、劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格職責(zé)人
按照“地理布局、任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,依據(jù)社區(qū)實(shí)際情景,將社區(qū)劃分為兩種類型7個(gè)單位體,兩種類型為自管型和單位型,其中自管型為(xx房片區(qū))由社區(qū)單元組長,社區(qū)民警負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作的開展。單位型為(xx大廈),由單位組長和社區(qū)民警牽頭,聯(lián)絡(luò)各小區(qū)物業(yè)及單位負(fù)責(zé)人,經(jīng)過由物業(yè)供給服務(wù),社區(qū)輔助的方式為居民供給各項(xiàng)服務(wù)。
四、總體目標(biāo)
經(jīng)過創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,高效的工作運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化、精神化、信息化、全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
五、人員力量配備
按照網(wǎng)格化管理模式,社區(qū)書記xxx為組長,社區(qū)主任為副組長,社區(qū)兩委班子成員為成員的.社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作,總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。構(gòu)建了“書記(主任)——片區(qū)組長——包戶干部、樓棟巷道長”四級(jí)管理機(jī)制。在科學(xué)合理的網(wǎng)格化管理實(shí)施方案的基礎(chǔ)上,為了落實(shí)職責(zé)制,確保各項(xiàng)工作的順利開展,維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定,xx灣建立健全了網(wǎng)格化模式管理制度并細(xì)化網(wǎng)格化管理模式,讓各項(xiàng)工作有條不紊的順利開展,根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),社區(qū)對劃分的七個(gè)單元分管組長和片區(qū)民警共同負(fù)責(zé)片區(qū)的工作開展。每個(gè)小組分配多名工作人員,統(tǒng)一歸組長調(diào)度,由組長安排每日的工作,即“小組組員向組長負(fù)責(zé)、組長向社區(qū)書記負(fù)責(zé)”從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理無縫隙、全覆蓋。
六、各級(jí)職職責(zé)務(wù)
根據(jù)網(wǎng)格化管理工作人員配備及劃分,明確各級(jí)人員工作職責(zé)及任務(wù)。
(一)書記職責(zé):
社區(qū)書記負(fù)責(zé)各職能職責(zé),制定維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實(shí)施管理方案,并組織實(shí)施,向社區(qū)分管組長及包戶干部傳達(dá)街道相關(guān)文件,向分管組長安排相關(guān)具體實(shí)施方法,召開研判分析會(huì),聽取各包戶工作開展情景,了解存在的困難和問題,并對下一步工作進(jìn)行部署和安排。
(二)網(wǎng)格組長職責(zé):
網(wǎng)格組長為網(wǎng)格管理第一職責(zé)人,負(fù)責(zé)落實(shí)社區(qū)書記工作安排,協(xié)助書記開展各項(xiàng)工作,依據(jù)維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實(shí)施管理方案,科學(xué)合理安排。分別對各包戶片區(qū)進(jìn)行管理,對包戶干部反饋的問題及轄區(qū)情景及時(shí)解決,解決不了,及時(shí)上報(bào)社區(qū)書記研究解決。
(三)民警職責(zé):
(1)收集掌握信息。社區(qū)民警要建立一本社情民意手冊,記錄轄區(qū)當(dāng)中的社情、民情和警情。經(jīng)過各種渠道主動(dòng)搜集各類涉及穩(wěn)定、治安等方面的動(dòng)態(tài)信息,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)決策供給第一手資料。
(2)加強(qiáng)人口管理。社區(qū)民警要建立一套完善的工作臺(tái)帳,其中包括常住人口登記手冊、暫住人口登記手冊、重點(diǎn)人口登記手冊、出租房屋登記手冊全部納入管理視線,特別是加強(qiáng)暫住流動(dòng)及重點(diǎn)人口的管控,對暫住人口實(shí)行集中清、普遍建、分類管,做到底數(shù)清、情景明,對轄區(qū)內(nèi)的違法犯罪嫌疑人能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制。
(3)組織治安防控。帶領(lǐng)社區(qū)巡邏隊(duì)加強(qiáng)巡邏,樹立超前防范的意識(shí),針對社區(qū)當(dāng)中治安復(fù)雜部位和區(qū)域,挖掘社區(qū)防范資源,將社區(qū)各方面力量有效組織起來,開展群防群治工作,預(yù)防和減少各類案件的發(fā)生,確保轄區(qū)治安秩序良好。
(4)抓好陣地控制。對社區(qū)內(nèi)公共復(fù)雜場所與地段、特種行業(yè)、企事業(yè)單位和要害部位及居民,實(shí)行屬地治安管理,協(xié)助轄區(qū)內(nèi)的大型單位搞好保衛(wèi)工作,預(yù)防、減少違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
(四)包戶干部職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)組織樓棟長和居民小組長隊(duì)伍開展好群防群治工作,做好安全防范和社會(huì)治安工作;
(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的出租房屋和流動(dòng)人口管理服務(wù)工作;
(3)負(fù)責(zé)組織網(wǎng)格居民開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),做好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作;
(4)負(fù)責(zé)落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)保障、文化體育教育、弱勢群體救助、雙擁工作等各項(xiàng)服務(wù)工作;
(5)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作;
(6)負(fù)責(zé)收集各類敵情、社情、輿情信息,并及時(shí)上報(bào),定期研判;
(7)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)小型加工廠、經(jīng)營場所的安全生產(chǎn)檢查工作,消除轄區(qū)內(nèi)火災(zāi)隱患。
七、聯(lián)絡(luò)通信
社區(qū)工作人員按要求通訊工具堅(jiān)持24小時(shí)暢通,發(fā)現(xiàn)問題由各網(wǎng)格組長第一時(shí)間與社區(qū)書記通報(bào),社區(qū)書記根據(jù)實(shí)際情景及時(shí)處置并上報(bào)街道。各網(wǎng)格間信息互通構(gòu)成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,某一網(wǎng)格發(fā)生情景相鄰網(wǎng)格在接到通知后,第一時(shí)間趕到協(xié)助處理。在通信管制期間,無線通信無法使用情景下,根據(jù)實(shí)際情景,派專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 11
一、項(xiàng)目背景
隨著惠民縣城市建設(shè)向何坊街道延伸,開發(fā)區(qū)社會(huì)管理職能由何坊街道承接,何坊街道正由傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村治理向城鄉(xiāng)治理雙重疊加轉(zhuǎn)型,加快探索推進(jìn)城鄉(xiāng)基層社會(huì)治理機(jī)制,恰逢其時(shí),意義深遠(yuǎn)。
二、主要做法
何坊街道堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,以“群眾最多跑一次”為主要目標(biāo),以構(gòu)建社會(huì)治理“全科大網(wǎng)格”體系為基礎(chǔ),以非訴訟矛盾糾紛多元化解為著力點(diǎn),以社會(huì)治理一體化、信息化聯(lián)動(dòng)為支撐,全力謀劃,強(qiáng)力推進(jìn),實(shí)現(xiàn)群眾信訪和糾紛化解一站式、規(guī)范化解決。
(一)夯實(shí)基層基礎(chǔ),提升治理效能
扛牢主城區(qū)社會(huì)治理重任,錨定由“保穩(wěn)定”向“創(chuàng)穩(wěn)定”轉(zhuǎn)變的任務(wù)目標(biāo),理順干部人員分工匹配,投資80余萬元對綜治中心進(jìn)行升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)線上受理案(事)件統(tǒng)一派送,線下統(tǒng)籌相關(guān)部門共同處置,切實(shí)實(shí)現(xiàn)“專業(yè)、高效、貼心”。截至目前,線上線下合計(jì)派送問題事件967件,涵蓋“三農(nóng)”、拖欠工資、市容環(huán)境、村民糾紛等方面,已處理967件,回訪群眾1011人次。
(二)堅(jiān)持分類施策,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)管理
針對轄區(qū)內(nèi)綜合網(wǎng)格涵蓋類型較多的問題,堅(jiān)持“分類施策、統(tǒng)籌管理”原則,分為四類:農(nóng)村村居,村支書既是網(wǎng)格長,也是調(diào)解員、裁判員,做到小事不出村;美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)安置區(qū)及棚改小區(qū),采用“紅管家”管理模式;政府機(jī)關(guān)小區(qū),采用機(jī)關(guān)人員、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、網(wǎng)格員管理模式;城市商業(yè)小區(qū),針對人口流動(dòng)較大、構(gòu)成多元復(fù)雜的`特點(diǎn),從三方面入手:
一是堅(jiān)持例會(huì)調(diào)度。組織派出所、城建辦、物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表、網(wǎng)格員每周召開聯(lián)席會(huì)議,提早發(fā)現(xiàn)問題,積極予以介入。20xx年1月溫博園小區(qū)153名業(yè)主提出要集體到有關(guān)單位反映熱力不足情況,例會(huì)積極組織多方同商共議,當(dāng)場達(dá)成物業(yè)免費(fèi)清洗地暖管道、對小區(qū)室外取暖管道增修增檢、購買新設(shè)備提升泵房壓力的解決方案,廣大業(yè)主反映積極,事態(tài)得到有效平息。
二是不斷充實(shí)隊(duì)伍。從業(yè)主代表、物業(yè)成員中吸收威望較高、工作積極、服務(wù)大的代表納入社區(qū)管理隊(duì)伍,按照工作性質(zhì)安排一定的群團(tuán)職務(wù),定期到社區(qū)參與工作,前蘇社區(qū)37名城市社區(qū)網(wǎng)格員在社區(qū)輪流值班,全面參與社區(qū)日常工作事務(wù),8名黨員納入黨群服務(wù)中心支部,網(wǎng)格員組織認(rèn)同感、歸屬感不斷增強(qiáng)。
三是堅(jiān)持同等力度。城市小區(qū)管理與自然村管理同等力度,同向并行。前期樂安小區(qū)個(gè)別群眾因個(gè)人利益鼓動(dòng)業(yè)委會(huì)更換物業(yè),并實(shí)施集體上訪。街道牽頭多方力量積極介入,聯(lián)合多部門成立物業(yè)管理委員會(huì),摸排民意動(dòng)向、穩(wěn)控小區(qū)局面、引導(dǎo)輿論方向、推動(dòng)物資交接,實(shí)現(xiàn)新老物業(yè)穩(wěn)妥更替。
(三)創(chuàng)新工作方法,增強(qiáng)化解力度
一是創(chuàng)新考核機(jī)制。推出《基層事件化解工作考核機(jī)制》,村級(jí)層面,對發(fā)生到省、京集體訪實(shí)行“一票否決”;社區(qū)層面,落實(shí)每月專項(xiàng)考核工作經(jīng)費(fèi)1000元,按照工作成效獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;部門方面,增加群眾對事件處理的滿意度評(píng)價(jià),滿意度與年終績效掛鉤,現(xiàn)已發(fā)放工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助5余萬元,基層事件化解效率、服務(wù)水平加快提升。
二是創(chuàng)立“一案一班”。不把“歷史”積案交給“歷史”。針對復(fù)雜信訪積案采取一案一專班模式,街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自研判,抽絲剝繭,深入分析,依法依規(guī)推進(jìn)問題化解。在小郭村謝某案件中,街道主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭民政、退役軍人事務(wù)所、人社、財(cái)政、組織辦等部門多次與群眾擺事實(shí)、講政策、說事理、化心結(jié)。常年的積案得到有效化解。
三是實(shí)施程序模擬。堅(jiān)持“有法依法辦、依法有法辦”工作思路,通過與公安、檢察院、法法院、從業(yè)律師等多方聯(lián)動(dòng),提前分析信訪案情,分析人員心理動(dòng)態(tài),對訴訟全流程進(jìn)行深度模擬,使案件化解依法依規(guī),政策落實(shí)依法依規(guī),后續(xù)保障依法依規(guī)。在周家村周某積案化解中,針對其存在爭議的因環(huán)保拆除豬舍問題,街道嚴(yán)格依照法律條文和訴訟程序,模擬整體流程,打好證據(jù)收集、人員穩(wěn)控、后續(xù)化解等工作提前量,案件處置取得積極進(jìn)展。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 12
一、基本原則
按照“全鄉(xiāng)統(tǒng)籌、網(wǎng)格管理、定人定責(zé)、層層督查”的工作原則,將全鄉(xiāng)分為鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級(jí)網(wǎng)格,建立農(nóng)村人居環(huán)境監(jiān)管全覆蓋、責(zé)任全覆蓋的網(wǎng)格化管理機(jī)制,切實(shí)提高我鄉(xiāng)人居環(huán)境監(jiān)管工作水平。
二、網(wǎng)格劃分
全鄉(xiāng)各村(社區(qū))按照行政區(qū)域劃分為36個(gè)責(zé)任區(qū)域,按照以下原則實(shí)行網(wǎng)格化管理:
(一)鄉(xiāng)級(jí)網(wǎng)格:明確鄉(xiāng)級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人1名由分管領(lǐng)導(dǎo)李唐華擔(dān)任,網(wǎng)格管理人員2名,由農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任楊波和農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作人員劉英擔(dān)任。
(二)各村(社區(qū))成立本級(jí)農(nóng)村人居環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由村(社區(qū))書記擔(dān)任組長,班子其他成員為副組長,各村(居)民小組組長為成員。
(三)各村(社區(qū))按照村(居)民小組分為36個(gè)責(zé)任區(qū)域,由各小組組長擔(dān)任網(wǎng)格員。實(shí)行駐村領(lǐng)導(dǎo)、包組干部指導(dǎo)督促日常工作的網(wǎng)格化責(zé)任管理工作機(jī)制。
三、工作要求
按照主體責(zé)任,實(shí)行駐村領(lǐng)導(dǎo)包村,駐組干部包戶,各村組干部負(fù)主體責(zé)任,進(jìn)行層層落實(shí)責(zé)任。各村(社區(qū))要將農(nóng)村人居環(huán)境整治作為當(dāng)前重點(diǎn)工作,結(jié)合轄區(qū)農(nóng)村人居環(huán)境實(shí)際,明確整治目標(biāo)任務(wù)和整治標(biāo)準(zhǔn),通過動(dòng)員組織群眾自覺開展整治行動(dòng),也可結(jié)合實(shí)際,開展內(nèi)容更為豐富的.整治活動(dòng),達(dá)到環(huán)境改善,美麗宜居等標(biāo)準(zhǔn),各網(wǎng)格責(zé)任人員要對責(zé)任區(qū)域的工商戶、農(nóng)戶開展宣傳教育指導(dǎo)活動(dòng),按照“門前五包”責(zé)任書的要求進(jìn)行督查檢查,確保達(dá)到干凈、整潔、有序的標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 13
深化鞏固文明城市創(chuàng)建成果是一項(xiàng)長期任務(wù),也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要全社會(huì)的共同參與和不懈努力。為進(jìn)一步深化xx鎮(zhèn)文明城市創(chuàng)建成果,建立健全常態(tài)長效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)文明城市建設(shè)的規(guī)范化、制度化,結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際,特制定xx鎮(zhèn)文明城市建設(shè)常態(tài)長效管理“365”機(jī)制。
一、工作目標(biāo)
著力鞏固文明城市創(chuàng)建成果,以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,以為民利民惠民為宗旨,壓實(shí)創(chuàng)建責(zé)任,創(chuàng)新管理機(jī)制,著力提升居民文明素質(zhì)、城鎮(zhèn)文明程度、群眾生活質(zhì)量,努力建設(shè)崇德向善、文化厚重、和諧宜居的幸福美好xx,爭創(chuàng)全國文明鎮(zhèn),并全面助力全國文明典范城市創(chuàng)建。
二、主要措施
結(jié)合文明城市考評(píng)指標(biāo)要求和全鎮(zhèn)建設(shè)實(shí)際,推行xx鎮(zhèn)文明城市建設(shè)常態(tài)長效管理“365”機(jī)制。以三大理念引領(lǐng)文明城市創(chuàng)建管理,聚焦重點(diǎn)問題、項(xiàng)目推進(jìn)、獎(jiǎng)懲考核等問題建立六項(xiàng)機(jī)制,圍繞示范項(xiàng)目、重點(diǎn)問題、創(chuàng)新舉措等制定五大清單,堅(jiān)持正面清單鼓勵(lì)推廣、負(fù)面清單整改銷號(hào)。通過理念先行、機(jī)制保障、清單推進(jìn),真正將文明城市長效管理落到實(shí)處。
(一)三大理念,引領(lǐng)文明建設(shè)
1.一體化創(chuàng)建。堅(jiān)持將文明城市建設(shè)管理與黨委政府中心工作一體化謀劃,把文明城市創(chuàng)建的要求穿插到各個(gè)領(lǐng)域工作的具體要求中統(tǒng)籌推進(jìn);堅(jiān)持鎮(zhèn)、村(社區(qū))一體化創(chuàng)建,落實(shí)各級(jí)責(zé)任,加強(qiáng)配合聯(lián)動(dòng);堅(jiān)持各領(lǐng)域行業(yè)一體化參與,樹立“一盤棋”思想,帶動(dòng)各企業(yè)、社會(huì)組織共同參與常態(tài)長效管理行動(dòng),加強(qiáng)工作合力。
2.常態(tài)化管理。繃緊思想之弦,以問題為導(dǎo)向,以先進(jìn)為標(biāo)桿,常態(tài)化落實(shí)文明城市長效建設(shè)管理機(jī)制,形成“發(fā)現(xiàn)問題—反饋問題—解決問題—回頭看”的管理閉環(huán),抓緊抓實(shí)文明細(xì)節(jié),鞏固提升創(chuàng)建成果。
3.清單化推進(jìn)。明確文明城市建設(shè)常態(tài)長效管理職責(zé)任務(wù)目標(biāo),把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn),建立正面清單和負(fù)面清單,不斷擴(kuò)大正面清單影響力,著力解決負(fù)面清單問題,切實(shí)推進(jìn)文明城市建設(shè)管理成果落到實(shí)處,不斷增強(qiáng)群眾獲得感和幸福感。
(二)六項(xiàng)機(jī)制,筑牢文明根基
1.示范項(xiàng)目創(chuàng)建機(jī)制——立標(biāo)桿
以全國文明城市測評(píng)實(shí)地考察項(xiàng)目為基礎(chǔ),各牽頭單位從各實(shí)地考察項(xiàng)目類別中選取1-2個(gè)作為示范創(chuàng)建點(diǎn)位,以第三方測評(píng)95分以上為目標(biāo),年底根據(jù)全年度測評(píng)情況對優(yōu)秀示范點(diǎn)位予以表彰鼓勵(lì)。通過建設(shè)一批示范性點(diǎn)位,串點(diǎn)成線,帶動(dòng)整體創(chuàng)建,并通過示范創(chuàng)建,讓文明城市創(chuàng)建看得見,讓百姓更有獲得感。
2.重點(diǎn)問題督辦機(jī)制——補(bǔ)短板
建立巡查通報(bào)制度,依托網(wǎng)格員、路長、文明城市督察員等開展日常問題查找和反饋,以“日巡查+雙周通報(bào)+季測評(píng)”形式,對文明城市建設(shè)管理過程中的問題建立負(fù)面清單,逐項(xiàng)掛賬銷號(hào);建立領(lǐng)導(dǎo)督辦制度,各領(lǐng)域分管領(lǐng)導(dǎo)每月深入一線調(diào)查研究、查找問題、推動(dòng)整改,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不定期開展現(xiàn)場督查和點(diǎn)題專項(xiàng)督查;建立紀(jì)委督辦制度,對督辦項(xiàng)目進(jìn)度緩慢、多次通報(bào)仍未整改的問題,由鎮(zhèn)紀(jì)委督辦問責(zé),壓實(shí)工作責(zé)任。
3.創(chuàng)新舉措激勵(lì)機(jī)制——求突破
針對文明城市管理中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,各責(zé)任單位列出創(chuàng)新和加強(qiáng)管理的有效舉措,注重堵疏結(jié)合,從微改造、微提升、微服務(wù)等方面著手,努力從長效機(jī)制上找到解決問題的突破口;定期組織召開文明城市建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),群策群力探討解決問題的有效辦法和管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);每年開展文明城市管理優(yōu)秀案例評(píng)選,積極推廣展示好的經(jīng)驗(yàn)做法,促進(jìn)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。
4.多方聯(lián)合攻堅(jiān)機(jī)制——謀合作
明確責(zé)任分歧協(xié)調(diào)機(jī)制,定期召開文明城市問題點(diǎn)評(píng)會(huì),對于管理權(quán)責(zé)不明的點(diǎn)位或有異議的點(diǎn)位問題,提交點(diǎn)評(píng)會(huì)協(xié)商明確,確保不留管理空白;探索人居環(huán)境長效管理機(jī)制,深化集鎮(zhèn)區(qū)“一把掃帚管到底”項(xiàng)目;常態(tài)化開展六大專項(xiàng)整治提升行動(dòng),牽頭單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起牽頭責(zé)任,其他責(zé)任單位密切配合,提升工作合力。
5.干群全面參與機(jī)制——聚民力
深化推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部參與“人人參與凈美家園”“路長制”“樓長制”“河長制”“愛心護(hù)學(xué)崗”等新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng),邀請愛心企業(yè)、愛心單位加入志愿服務(wù)“朋友圈”,培育一批文明城市建設(shè)志愿者團(tuán)隊(duì);利用鄉(xiāng)音喇叭以及各類文化惠民活動(dòng),持續(xù)加大對居民群眾的宣傳發(fā)動(dòng),積極營造人人參與創(chuàng)建的良好氛圍。
6.考核獎(jiǎng)懲問責(zé)機(jī)制——增動(dòng)力
建立文明城市建設(shè)常態(tài)長效管理“紅黑榜”,以各級(jí)考察測評(píng)、督查問題整改為基礎(chǔ),落實(shí)常態(tài)化曝光機(jī)制,并將文明城市建設(shè)管理情況結(jié)果納入年度村(社區(qū))黨組織“先鋒指數(shù)+”考評(píng)指標(biāo);對真抓實(shí)干、富有成效、力求創(chuàng)新的單位和個(gè)人,在年度評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)予以優(yōu)先考慮;對履行職責(zé)不到位并在上級(jí)測評(píng)中嚴(yán)重“拖后腿”的,嚴(yán)格問責(zé),在年度評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)“一票否決”。
(三)五張清單,打造文明高地
1.重點(diǎn)問題清單
包含日常巡查、領(lǐng)導(dǎo)督查以及第三方測評(píng)中發(fā)現(xiàn)問題的'實(shí)際點(diǎn)位、主要內(nèi)容、承辦單位、整改時(shí)限等信息,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,逐項(xiàng)整改銷號(hào)。(責(zé)任單位:創(chuàng)建辦、各創(chuàng)建部門)
2.示范項(xiàng)目清單
包含小區(qū)、市場、村(社區(qū))、街道、河道、公園、公廁等各個(gè)文明城市實(shí)地考察項(xiàng)目的文明示范點(diǎn)位、類別、牽頭單位等信息,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。(責(zé)任單位:各創(chuàng)建部門)
3.點(diǎn)位責(zé)任清單
以部門職責(zé)分工為依據(jù),明確各重點(diǎn)點(diǎn)位的總牽頭協(xié)調(diào)單位、屬地責(zé)任單位以及條線責(zé)任單位。(責(zé)任單位:創(chuàng)建辦)
4.創(chuàng)新舉措清單
包含各責(zé)任單位針對文明城市建設(shè)管理提出的創(chuàng)新(或加強(qiáng)管理)的舉措,計(jì)劃解決的問題以及承辦單位等。(責(zé)任單位:各創(chuàng)建部門)
5.文明實(shí)踐清單
包含文明實(shí)踐所、站開展的文明志愿服務(wù)項(xiàng)目以及文明實(shí)踐活動(dòng)等的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。(責(zé)任單位:黨政辦公室(宣傳統(tǒng)戰(zhàn)))。
三、工作要求
1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。健全鎮(zhèn)、村兩級(jí)建設(shè)管理工作體系,由鎮(zhèn)創(chuàng)建辦牽頭,各責(zé)任單位、村(社區(qū))共同組織實(shí)施,明確任務(wù),細(xì)化職責(zé),切實(shí)落實(shí)好本管理機(jī)制,確保領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、責(zé)任到位、工作到位,推進(jìn)全鎮(zhèn)文明城市建設(shè)管理常態(tài)長效。
2.強(qiáng)化措施,協(xié)調(diào)推進(jìn)。將文明城市建設(shè)與平時(shí)各項(xiàng)工作結(jié)合,有效整合資源,提高創(chuàng)建效能。各責(zé)任單位、村(社區(qū))既要各司其職、各負(fù)其責(zé),又要相互支持、密切合作。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、條塊聯(lián)合,整合建設(shè)力量,統(tǒng)籌鎮(zhèn)區(qū)資源,提高管理實(shí)效,著力構(gòu)建文明城市創(chuàng)建統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作格局。
3.強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。推動(dòng)全民參與文明城市建設(shè)工作,發(fā)揮好企業(yè)、商戶、群眾作用,提升榮譽(yù)感、責(zé)任感和主人翁意識(shí)。充分利用微信公眾號(hào)、簡報(bào)、微信工作群、公益廣告等宣傳陣地,廣泛宣傳文明城市建設(shè)的重要意義,營造全民參與建設(shè)氛圍,提升文明城市建設(shè)水平。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 14
一、工作目標(biāo)
按照“重心下移、關(guān)口前移”的工作目標(biāo),在已建立的勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化監(jiān)管體系的基礎(chǔ)上,通過調(diào)整和充實(shí)村(社區(qū))的勞動(dòng)保障監(jiān)督員、協(xié)管員網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。科學(xué)劃分勞動(dòng)保障監(jiān)察工作管理和執(zhí)法監(jiān)督責(zé)任區(qū)域,把網(wǎng)絡(luò)延伸到村(社區(qū))和規(guī)模企業(yè)一級(jí),逐步建立起“一級(jí)執(zhí)法,二級(jí)監(jiān)管,三級(jí)服務(wù),四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格。依托現(xiàn)有的省勞動(dòng)保障監(jiān)察信息系統(tǒng),加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集和電子政務(wù)建設(shè),逐步建立勞動(dòng)保障監(jiān)察信息網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行信息采集對比和動(dòng)態(tài)監(jiān)控,切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。
二、工作內(nèi)容
(一)建立網(wǎng)格
按照“每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的用人單位原則上不少于200家,工業(yè)集聚區(qū)可按企業(yè)用工人數(shù)不少于10000人劃分為一個(gè)網(wǎng)格”的要求,街道勞動(dòng)監(jiān)察設(shè)1個(gè)大網(wǎng)格,以村(社區(qū))為一個(gè)網(wǎng)格,整合成20個(gè)小網(wǎng)格,幫助規(guī)模上企業(yè)建立勞動(dòng)保障工作室,形成由大、小網(wǎng)格編織的橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、跟蹤及時(shí)的覆蓋全街道用人單位的勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理體系。
(二)落實(shí)人員、場地
按照區(qū)里的要求,街道大網(wǎng)格由街道勞動(dòng)保障監(jiān)察中隊(duì)人員擔(dān)任網(wǎng)格責(zé)任人。村(社區(qū))勞動(dòng)保障小網(wǎng)格原則上由村(社區(qū))勞動(dòng)保障協(xié)理員擔(dān)任,對不符合條件的要進(jìn)行選調(diào),可以從村(社區(qū))兩委干部、調(diào)解委員會(huì)成員和大學(xué)生村官中選聘;企業(yè)勞動(dòng)保障員根據(jù)企業(yè)規(guī)模,可從人力資源管理或工會(huì)辦公室人員中聘任。在場地上,街道、村(社區(qū))設(shè)立勞動(dòng)保障辦公室和接訪室,便于群眾來訪投訴舉報(bào);要配備必要辦公設(shè)備,便于與市、區(qū)、街道聯(lián)網(wǎng),形成勞動(dòng)保障監(jiān)察信息網(wǎng)絡(luò)。
(三)明確職責(zé)
專(兼)職勞動(dòng)保障監(jiān)察員要加強(qiáng)對網(wǎng)格內(nèi)用人單位違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的行為進(jìn)行查處,及時(shí)受理并調(diào)處勞動(dòng)保障投訴舉報(bào)案件,完成日常巡查、書面審查和上級(jí)交辦各項(xiàng)任務(wù);勞動(dòng)保障協(xié)理員主要負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)采集和反映網(wǎng)格內(nèi)用人單位招用工、勞動(dòng)合同、工資支付、勞動(dòng)條件、社會(huì)保障等方面的信息及情況,宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī),為用人單位的.勞動(dòng)用工管理提供幫助和服務(wù),并調(diào)處勞資糾紛;企業(yè)勞動(dòng)保障員負(fù)責(zé)報(bào)送勞動(dòng)保障書面審查材料,對企業(yè)內(nèi)勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納等遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況進(jìn)行自查,防范和及時(shí)化解企業(yè)內(nèi)發(fā)生的勞資糾紛。
(四)完善制度
建立和完善勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作制度,明確管理職責(zé)、工作程序、監(jiān)督考核、信息報(bào)告和人員管理等內(nèi)容。特別要完善勞動(dòng)保障協(xié)理員考核考評(píng)制度,將考核、考評(píng)結(jié)果與其獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。
三、實(shí)施步驟
(一)部署啟動(dòng)階段
街道辦事處在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,制訂實(shí)施方案,全面部署啟動(dòng)勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化工作。11月底前完成監(jiān)管網(wǎng)格劃分,落實(shí)網(wǎng)格監(jiān)管人員,連同實(shí)施方案上報(bào)區(qū)人事勞動(dòng)社會(huì)保障局。
(二)實(shí)施培訓(xùn)階段
20xx年12月15日前,街道辦事處制成轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格分布示意圖和人員配置列表,將完善的各項(xiàng)制度在工作場所上墻公布。并組織開展一次對全街道網(wǎng)格內(nèi)的勞動(dòng)保障專(兼)職監(jiān)察員、勞動(dòng)保障協(xié)理員和企業(yè)勞動(dòng)保障員的培訓(xùn)。勞動(dòng)保障協(xié)理員對網(wǎng)格內(nèi)的用人單位以“一戶一檔”方式采集用工信息,建立用人單位勞動(dòng)用工動(dòng)態(tài)電子信息檔案,逐步形成全街道用人單位網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)庫。
(三)總結(jié)提高階段
20xx年12月底前,街道辦事處對實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化工作進(jìn)行總結(jié)上報(bào),全街道勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格全面運(yùn)行。街道辦事處將對村(社區(qū))、企業(yè)單位網(wǎng)格具體實(shí)施情況組織考核驗(yàn)收,其結(jié)果作為街道綜合考核的依據(jù)之一。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 15
一、指導(dǎo)思想
以黨的十九大精神為指導(dǎo),應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”的工作要求,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,深化社會(huì)治理創(chuàng)新,著力建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、品質(zhì)化的城市管理體系,推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,提高城市的運(yùn)行效率,增加各部門對城市建設(shè)與管理工作的責(zé)任感和緊迫感,調(diào)動(dòng)廣大市民及社會(huì)各方參與城市建設(shè)與管理的責(zé)任意識(shí)和積極性。
二、工作目標(biāo)
以創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、有序的城市環(huán)境為目標(biāo),改進(jìn)社會(huì)治理方式,創(chuàng)新社會(huì)治理體制,以建設(shè)與管理網(wǎng)格化為方向,發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,鼓勵(lì)和支持社會(huì)各方面參與,實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)。通過實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、大力度、連續(xù)性的管理行動(dòng),形成統(tǒng)一高效、權(quán)責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的城市建設(shè)與管理機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)發(fā)展活力,提高社會(huì)治理水平,解決一批影響城市形象的薄弱環(huán)節(jié),使城市空間明顯優(yōu)化,生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善,人民群眾滿意度顯著提升。
三、網(wǎng)格體系
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、方便管理、無縫對接、全面覆蓋、責(zé)任到人”的原則,以政府為責(zé)任主體,在全市建設(shè)“橫豎到邊、上下貫通”的金字塔式網(wǎng)格化管理體系,將全市城區(qū)劃分為三級(jí)上下網(wǎng)格。
(一)一級(jí)網(wǎng)格(管理網(wǎng)格)
管理人員由市政府領(lǐng)導(dǎo)、各責(zé)任局、各責(zé)任發(fā)展服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人組成。由市政府統(tǒng)一組織,實(shí)施網(wǎng)格劃分、負(fù)責(zé)人選定及對城市建設(shè)與管理網(wǎng)格化實(shí)施情況的監(jiān)管。
一是負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督二級(jí)網(wǎng)格的建立、運(yùn)行和履職情況。二是及時(shí)處理各類城市管理問題。對監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的城市管理突出問題,按照網(wǎng)格劃分,督促相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)進(jìn)行整改;對不屬于本部門管轄的',及時(shí)溝通聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處理。對二級(jí)網(wǎng)格上報(bào)的城市管理執(zhí)法重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,由一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任部門組織區(qū)級(jí)相關(guān)職能部門實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法。三是負(fù)責(zé)城市管理日常監(jiān)管工作,定期或不定期開展巡查、檢查、考核,督促相關(guān)責(zé)任單位加強(qiáng)城市管理,做到城市管理突出問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置,提升全市城市管理水平。四是對本級(jí)網(wǎng)格受理的信訪案件進(jìn)行逐一登記、交辦。直接負(fù)責(zé)重點(diǎn)信訪件、領(lǐng)導(dǎo)批示件的承辦回復(fù)。五是牽頭各類城市管理突出問題和突發(fā)事件的處置工作,指導(dǎo)下級(jí)網(wǎng)格開展處置。
(二)二級(jí)網(wǎng)格(責(zé)任網(wǎng)格)
管理人員由各相關(guān)部門分管負(fù)責(zé)人及從事城市建設(shè)與管理工作的中層人員組成。按照各自職能職責(zé)承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)的城市管理與監(jiān)管任務(wù)。
一是對網(wǎng)格內(nèi)城市管理工作負(fù)主體責(zé)任,根據(jù)網(wǎng)格管理需要,可設(shè)立網(wǎng)格長、片區(qū)網(wǎng)格長、落實(shí)網(wǎng)格專(兼)職人員。二是負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督三級(jí)網(wǎng)格的建立和運(yùn)行。三是負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)的城市管理日常監(jiān)管工作,定期或不定期開展巡查、檢查,做到轄區(qū)范圍內(nèi)城市管理突出問題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置。四是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌轄區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)格化城市管理工作,具體安排網(wǎng)格化管理工作,制定管理辦法和考核辦法等。五是負(fù)責(zé)對本級(jí)網(wǎng)格受理的信訪案件進(jìn)行逐一登記、辦理。牽頭各類城市管理突出問題和突發(fā)事件的處置工作,指導(dǎo)下級(jí)網(wǎng)格開展處置。
(三)三級(jí)網(wǎng)格(單元網(wǎng)格)
管理人員由負(fù)責(zé)具體工作的基層工作人員組成。按照網(wǎng)格劃分,負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)城市建設(shè)與管理的具體任務(wù)辦理與服務(wù)。
一是落實(shí)人員具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的各自城市管理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置城市管理突出問題。二是對網(wǎng)格內(nèi)不能處理的城市管理突出問題,及時(shí)向二級(jí)網(wǎng)格上報(bào),由二級(jí)網(wǎng)格協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位或想辦法處理。三是完成上級(jí)網(wǎng)格交辦的其他城市管理工作任務(wù)。
四、網(wǎng)格管理內(nèi)容
(一)民生工程
加快“兩供一業(yè)”改造、老舊小區(qū)改造、凈水廠、曉明污水處理廠、新開河流域水體綜合整治、沈康高速連接線、農(nóng)村公路新改建、迎賓路改造、棚戶區(qū)改造、大孤榆樹村異地搬遷工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、調(diào)兵山市曉明獨(dú)立工礦區(qū)改造搬遷工程生活區(qū)自來水改造、調(diào)兵山市中央大街生態(tài)路至南六路段道路改造、九年一貫制等重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。
責(zé)任部門:城鎮(zhèn)建設(shè)股、公路管理股、房地產(chǎn)管理辦公室、市政管修所、城投公司。
(二)環(huán)境衛(wèi)生
1.道路環(huán)境。道路清掃保潔達(dá)到“七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)(路面凈、人行道凈、路牙子凈、水篦子凈、墻根凈、樹根凈、電線桿凈;無紙屑污物、無動(dòng)物糞便、無磚瓦石塊、無瓜皮果核),視野范圍內(nèi)無裸露生活垃圾、白色垃圾,無亂堆雜物。大力推進(jìn)機(jī)械化作業(yè),增加機(jī)械化清掃保潔車輛。嚴(yán)格除雪要求,做到以雪為令、邊下邊除、雪停路凈,冰雪清理達(dá)到“四凈”標(biāo)準(zhǔn)(車行道凈、人行道凈、路邊石凈、隔離帶凈)。
2.生活垃圾。推行生活垃圾上門收集制度,垃圾收集做到日產(chǎn)日清,無積壓、滿溢,清運(yùn)做到垃圾不落地、車走地凈,無遺撒、滴漏,確保環(huán)境干凈整潔。完成一批垃圾分類硬件設(shè)施建設(shè),推進(jìn)示范片區(qū)建設(shè),新增一批企業(yè)和居民小區(qū)開展垃圾分類試點(diǎn)。以點(diǎn)帶面,逐步拓展垃圾分類覆蓋面。對餐廚垃圾實(shí)行統(tǒng)一收集、密閉運(yùn)輸、集中處理。
3.整治環(huán)衛(wèi)設(shè)施。科學(xué)合理確定現(xiàn)有垃圾中轉(zhuǎn)箱投放數(shù)量和位置,調(diào)整嚴(yán)重影響市容和行人通行的中轉(zhuǎn)箱。開展生活垃圾收集站惡臭治理,增加垃圾清運(yùn)頻次,確保箱內(nèi)垃圾不積存。定期對箱體進(jìn)行清洗、消毒,保持地面干凈整潔,無垃圾撒落、污水積存和明顯臭味,減少在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的臭氣、污水等二次污染。繼續(xù)開展“廁所革命”,著力新建一批、改造一批、開放一批廁所。加大“找?guī)逼脚_(tái)宣傳力度,將全部公廁、開放內(nèi)廁數(shù)據(jù)上傳至該平臺(tái),讓市民隨時(shí)隨地找到附近的公廁或開放內(nèi)廁。
4.整治突出區(qū)域。對交通沿線、背街小巷、市場周邊、城鄉(xiāng)接合部等環(huán)境衛(wèi)生問題突出區(qū)域開展衛(wèi)生大掃除,提升保潔質(zhì)量,加強(qiáng)垃圾清理,落實(shí)管護(hù)責(zé)任人,加強(qiáng)保潔、垃圾運(yùn)送等工作,做到無垃圾積存、無衛(wèi)生死角,垃圾規(guī)范堆放。定期對人流密集區(qū)域和路段進(jìn)行消毒,定期對農(nóng)貿(mào)市場周邊、垃圾收集站、城鄉(xiāng)接合部等重點(diǎn)場所和地帶進(jìn)行化學(xué)消殺,防制鼠類等病媒生物。
責(zé)任部門:環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室、村鎮(zhèn)管理辦公室、各鎮(zhèn)(街)。
(三)市容市貌
1.戶外廣告標(biāo)識(shí)。重點(diǎn)治理未經(jīng)審批、長期空白閑置、設(shè)施陳舊破損、公益變商業(yè)、嚴(yán)重影響市容和存在消防等安全隱患的廣告設(shè)施,清除沿街及小區(qū)樓頂、墻體、落地、橋體、交通護(hù)欄、燈桿和樹木等部位的非法廣告,糾正亂掛條幅行為,規(guī)范主次干道店招店牌設(shè)置。通過清理控制數(shù)量、提升質(zhì)量,使戶外廣告規(guī)劃科學(xué)、設(shè)置有序、管理規(guī)范,提升城市形象。
2.整治私搭亂建。對中心城區(qū)范圍內(nèi)公共部位及街路兩側(cè)各類私搭亂建進(jìn)行全面摸底排查并建立臺(tái)賬。對擅自占用規(guī)劃確定的道路、廣場、公園、綠地、公交場站、燃?xì)庠O(shè)施、供熱設(shè)施、給水排水設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和消防通道等用地進(jìn)行建設(shè)的,擅自在城市道路兩側(cè)建筑物頂部、一層或者退層平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)的行為進(jìn)行重點(diǎn)查處。通過治理,拆除違法建筑物,并逐步建立違法建設(shè)管控長效機(jī)制,使城市管理工作更加規(guī)范有序,城市居民生活更加安全、方便、舒適。
3.整治占道經(jīng)營。按照“主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、小街巷規(guī)范”要求,重點(diǎn)加強(qiáng)對主要道路、窗口地區(qū)、校園周邊等占道經(jīng)營集中區(qū)域和高發(fā)時(shí)段的整治、巡查和管理,強(qiáng)化占道加工、修理、洗車、燒烤等管理。準(zhǔn)確把握不同時(shí)段、不同節(jié)點(diǎn)市民需要,適度放開節(jié)假日攤點(diǎn)設(shè)置和活動(dòng)舉辦,確保道路整潔、暢通,實(shí)現(xiàn)“行商歸市、坐商歸店”的管理目標(biāo)。規(guī)范早市、夜市經(jīng)營,開市期間安排專人監(jiān)管,按時(shí)開市、收市,做到收市后攤撤、人去、場地凈。制定市政破路管理制度,明確破路施工規(guī)范并組織實(shí)施。
責(zé)任部門:城市管理綜合行政執(zhí)法服務(wù)中心、市政管修所、各鎮(zhèn)(街)。
(四)園林綠化
裸露土地綠化美化。繼續(xù)實(shí)施城市裸露土地綠化覆蓋工程,發(fā)揮城市綠地對減少城市揚(yáng)塵、改善空氣質(zhì)量、美化城市環(huán)境的作用,對城市公共部位、道路兩側(cè)、沿河、單位庭院、臨時(shí)閑置土地等裸露地采取有效措施進(jìn)行綠化覆蓋。對現(xiàn)有游園進(jìn)行維修改造,補(bǔ)充植物景觀,完善園林功能,營造綠色宜居環(huán)境。加快綠化苗木、花卉提檔升級(jí),對行道樹、草坪進(jìn)行補(bǔ)種,在重要節(jié)點(diǎn)建設(shè)簡潔、新穎、大方的精品花卉、綠景造型。
責(zé)任部門:園林綠化管理辦公室。
(五)基礎(chǔ)設(shè)施
1.供水、排水管網(wǎng)維護(hù)。安排巡查人員每周一次對排水管線、雨水井、檢查井等及時(shí)進(jìn)行清掏,保證排水暢通,對水廠、水源地、供水管網(wǎng)線路、閥門井等供水設(shè)施進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)漏失現(xiàn)象及時(shí)搶修。
2.路燈維修與維護(hù)。堅(jiān)持便民利民與美化城市同步推進(jìn),保證城市主干道亮燈率達(dá)98%以上、照明設(shè)施完好率98%以上。照明設(shè)施巡查維護(hù),發(fā)現(xiàn)燈桿傾斜、下沉及時(shí)修復(fù),照明設(shè)施涂鴉、廣告及時(shí)清理。對中華路、迎賓路92盞路燈進(jìn)行維修改造。
3.城市道路管理與維護(hù)。實(shí)行每日巡查,對毀損路面、人行道路進(jìn)行及時(shí)修復(fù);加大維修巡查力度,做好井蓋、溝蓋、雨水箅子等公用設(shè)施的維護(hù)維修工作,對破損、缺失的及時(shí)予以更換。
責(zé)任部門:市政管修所、自來水供應(yīng)處。
(六)居住小區(qū)
1.整治環(huán)境衛(wèi)生。集中治理居住小區(qū)內(nèi)占用道路、綠地、樓道等公共空間亂堆亂放的雜物,清理隨意傾倒的垃圾;治理長期占用小區(qū)公共區(qū)域、影響小區(qū)環(huán)境美觀的“僵尸車”及占用消防通道、綠地草坪等亂停亂占的各類車輛;清除住宅小區(qū)樓道、墻面等現(xiàn)有的各類小廣告;全面整治住宅小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)種菜和飼養(yǎng)家禽行為以及其他環(huán)境衛(wèi)生問題。
2.整治違章建筑。全面排查全市居住小區(qū)內(nèi)各類私搭亂建,建立臺(tái)賬。對擅自占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、綠地或者其他場地進(jìn)行建設(shè)和擅自在建筑物頂部、一層或者退層平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)的行為進(jìn)行重點(diǎn)查處并拆除。
3.提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。每季度對物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行考核,聽取業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和居民委員會(huì)的評(píng)價(jià)意見,并將考核結(jié)果向社會(huì)公布。認(rèn)真貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》等相關(guān)政策,加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)建設(shè),指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法履行權(quán)力和義務(wù)。依托廣播電視、小區(qū)宣傳欄等載體,開展小區(qū)物業(yè)管理宣傳活動(dòng),增進(jìn)市民對物業(yè)管理工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持。
3.加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)宣傳。依托廣播電視、小區(qū)宣傳欄等載體,開展小區(qū)物業(yè)管理宣傳活動(dòng),增進(jìn)市民對物業(yè)管理工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持。
責(zé)任部門:物業(yè)管理辦公室、自然資源中心、城市管理綜合行政執(zhí)法服務(wù)中心、各鎮(zhèn)(街)、各物業(yè)公司。
(七)建筑施工
1.施工揚(yáng)塵。建筑工地施工現(xiàn)場的主要運(yùn)輸通道必須作硬化處理,保證道路通暢平整,并定期做好清掃、灑水,保持路面清潔;裸露的場地和集中堆放的土方應(yīng)采取覆蓋、固化或綠化等措施;建筑材料及構(gòu)配件要按照總平面布局碼放,并做到碼放安全整齊;施工現(xiàn)場對易產(chǎn)生揚(yáng)塵的建筑材料,要采取密閉儲(chǔ)存或采用防塵苫布覆蓋及其他有效的防塵措施;建筑工地應(yīng)全面使用商品混凝土;確需揚(yáng)塵作業(yè)時(shí),要指定專人落實(shí)灑水、噴淋和霧炮等防塵降塵措施。
2.環(huán)境衛(wèi)生。施工現(xiàn)場要落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生置車輛沖洗和廢水沉淀池等設(shè)施,渣土裝載高度不應(yīng)高于欄板,并做封閉處理,安排專人對出場運(yùn)輸車輛的車體、車輪等進(jìn)行沖洗,嚴(yán)禁出場車輛帶泥上路污染城市道路。
3.臨時(shí)設(shè)施。施工現(xiàn)場要做到封閉施工,現(xiàn)場圍擋要做到堅(jiān)固、穩(wěn)定、整潔、美觀。市區(qū)主要路段的施工現(xiàn)場圍擋高度不低于2.5米,一般路段圍擋高度不低于1.8米。不得占用人行道等公共領(lǐng)域;外腳手架、外排鋼管必須刷漆,立面要使用符合標(biāo)準(zhǔn)的密目式安全網(wǎng),安全網(wǎng)要連接牢固,封閉嚴(yán)密整齊,定期清理,保持清潔;施工現(xiàn)場臨時(shí)設(shè)施、臨時(shí)道路設(shè)置科學(xué)合理,施工作業(yè)區(qū)材料存放區(qū)應(yīng)與辦公區(qū)、生活區(qū)劃分清晰;食堂、廁所、宿舍、淋浴室、活動(dòng)室應(yīng)整潔有序,符合衛(wèi)生要求。保潔管理制度,明確責(zé)任人。
4.建筑市場。貫徹落實(shí)建筑市場方面法律法規(guī)及規(guī)范性文件,確保建設(shè)項(xiàng)目依法履行實(shí)名制管理制度,建設(shè)工人持證上崗,工程款按合同支付到位,無肢解發(fā)包、違法招投標(biāo)等行為。
責(zé)任部門:建筑業(yè)管理股、建筑安全管理辦公室、城市管理綜合行政執(zhí)法服務(wù)中心。
(八)交通秩序
1.機(jī)動(dòng)車運(yùn)營。正式啟動(dòng)車輛年審換證工作,建立“一車一檔”制,健全電子臺(tái)帳和完善檔案資料。落實(shí)駕駛安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度,做到零事故,合法健康運(yùn)營。重點(diǎn)查處出租車拒載、繞道、要高價(jià)、中途甩客、強(qiáng)行并客、安全設(shè)施不齊全、無從業(yè)資格證駕駛營運(yùn)車輛,不按核定站點(diǎn)停靠、亂班亂線、站外攬客等違章經(jīng)營行為。加大對超限車輛的治理,嚴(yán)控?fù)P塵、渣土、沿途泄漏拋撒、建筑垃圾違規(guī)清運(yùn)排放、帶泥行駛、不帶苫布等污染道路的行為。
2.機(jī)動(dòng)車通行秩序。對城市道路交通事故易發(fā)多發(fā)點(diǎn)段開展分析研判,對各類城市交通違法行為全天候抓拍,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)動(dòng)車通行秩序,全面提高城市交通擁堵快速分流、疏導(dǎo)、處理能力。針對早晚校園周邊交通擁堵問題,采取限時(shí)單行、學(xué)校錯(cuò)時(shí)放學(xué)、限時(shí)禁左(文化小區(qū)北路口)及對煤炭銷售公司路口增設(shè)臨時(shí)信號(hào)燈等方法,著力加以解決。合理渠化城市道路路口,提高道路通行能力和效率。依據(jù)《遼寧省電動(dòng)自行車登記規(guī)定》,對兩輪電動(dòng)車實(shí)行登記上牌管理,依法查處外賣、快遞電動(dòng)車紅燈、亂停亂放、逆向行駛等突出違法行為。有效解決電動(dòng)車非法營運(yùn)、電動(dòng)車銷售、馬路市場違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)占用停車泊位等問題。
3.規(guī)范停車秩序。進(jìn)一步規(guī)范城市機(jī)動(dòng)車停車管理,確保停車位設(shè)置科學(xué)合理,發(fā)揮最大服務(wù)功能。對中心城區(qū)新增設(shè)停車泊位公共區(qū)域,盡最大努力滿足群眾停車需求。
4.強(qiáng)化城市交通設(shè)施管理。完善主要道路交通信號(hào)燈“綠波帶”智能管控系統(tǒng)建設(shè);及時(shí)更換交通指示標(biāo)牌;對合同期滿后的交通隔離護(hù)欄,按新的設(shè)置規(guī)劃,進(jìn)行分期分段重新安裝并規(guī)范管理;對道路兩側(cè)邊石以上設(shè)置交通護(hù)欄,實(shí)行人車分流管理;科學(xué)設(shè)置新建設(shè)交通隔離護(hù)欄出入口,引導(dǎo)車輛、行人有序通行。
責(zé)任部門:公安局、教育局、公路管理股、客運(yùn)公司、調(diào)兵山路政大隊(duì)。
五、保障措施
(一)加強(qiáng)組織保障。成立調(diào)兵山市“城市建設(shè)與管理網(wǎng)格化”領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)整治行動(dòng)的組織指揮。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市住建局,具體負(fù)責(zé)全市城市建設(shè)與管理網(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能優(yōu)勢,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),認(rèn)真履行好職責(zé),做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)城市管理各項(xiàng)工作。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè)。建立網(wǎng)格化管理制度,明確各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體巡查、報(bào)告、處置的時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)等工作要求,制定獎(jiǎng)懲措施,保障各級(jí)網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn);充分利用成立的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),有效解決城市管理執(zhí)法重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題;建立信息報(bào)告和信息公開制度,及時(shí)公布網(wǎng)格化體系建設(shè)情況,各級(jí)網(wǎng)格的職責(zé)和責(zé)任人員,城市管理突出問題的處置情況。
(三)強(qiáng)化督促檢查。各單位要各司其職,發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢,相互配合。各有關(guān)單位行政主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,要強(qiáng)化責(zé)任親自抓,組織強(qiáng)有力的工作班子,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。市政府督查室、市住建局要加強(qiáng)督促檢查,及時(shí)研究解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況新問題,不斷改進(jìn)工作。市住建局要經(jīng)常性地深入二級(jí)網(wǎng)格單位,及時(shí)跟蹤掌握工作進(jìn)度、存在問題和困難以及具體實(shí)施效果;要及時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo),現(xiàn)場研究,解決工作中遇到的問題,以確保網(wǎng)絡(luò)化管理工作的順利推進(jìn)和效果。
(四)績效考核機(jī)制。網(wǎng)格化管理考核嚴(yán)格按照實(shí)施方案進(jìn)行,與年終績效考核掛鉤,具體采取實(shí)地考核、查看資料等方式,每月對各單位網(wǎng)格化管理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、打分,將開展情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,對開展不力的單位將予以通告。
物業(yè)網(wǎng)格化管理方案 16
為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責(zé)任,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,切實(shí)抓好校園的安全管理工作,完善管理機(jī)制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監(jiān)管網(wǎng)格,遏制和防范安全事故的發(fā)生,經(jīng)校務(wù)會(huì)研究,決定建立學(xué)校安全“網(wǎng)格化”管理實(shí)施方案,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、齊抓共管”的要求和“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰審批、誰負(fù)責(zé)”原則,進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)安全責(zé)任,落實(shí)安全保障措施,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),提升學(xué)校安全水平,維護(hù)我校的安全穩(wěn)定。
二、工作目標(biāo)
通過實(shí)行安全網(wǎng)格實(shí)名制崗位管理,進(jìn)一步明確教職員工的崗位安全責(zé)任、學(xué)校主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,做到責(zé)任清晰、任務(wù)明確、人員到位、管理規(guī)范,構(gòu)建全員管理、全程參與、全面覆蓋的學(xué)校安全管理網(wǎng)格體系,將安全教育和安全管理融入日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)措施全面落實(shí)。
三、管理內(nèi)容
(一)學(xué)校安全管理和教育機(jī)制的'建設(shè)情況
1、安全意識(shí)。學(xué)校師生開展教育教學(xué)活動(dòng)是否樹立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實(shí)”的意識(shí)。
2、安全規(guī)章制度。設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)、配備專職安全管理人員情況;學(xué)校全面的安全管理制度和崗位安全規(guī)程建立、執(zhí)行情況;隱患排查整改、安全監(jiān)督檢查情況等。
3、安全責(zé)任制。學(xué)校安全校長負(fù)責(zé)制及校長、分管副校長、政教主任、各處室、各崗位安全責(zé)任制建立及落實(shí)情況;落實(shí)安全責(zé)任書有關(guān)要求的情況。
4、事故報(bào)告處理和責(zé)任追究。事故報(bào)告制度建立情況;事故當(dāng)中的快速處理情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求,認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),對有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究和落實(shí)整改情況。
5、安全教育。安全教育進(jìn)課程、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦落實(shí)情況;學(xué)生安全專題教育安排情況和開學(xué)初、放假前進(jìn)行安全教育的情況;開展“學(xué)生安全教育日”和“學(xué)生安全教育周”活動(dòng)情況;法制副校長的聘用情況;組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練情況;學(xué)校與家長齊抓共管安全教育情況。
(二)學(xué)校對容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況
1、消防安全。學(xué)校消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志、疏散通道、安全出口符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況;學(xué)生宿舍管理制度落實(shí)情況。
2、飲食衛(wèi)生與流行病傳染病防控。學(xué)校在飲食衛(wèi)生、流行病傳染病的防控工作方面落實(shí)國家食品衛(wèi)生、傳染病管理等規(guī)章制度情況。
3、校舍和設(shè)施設(shè)備安全。校舍存在安全隱患情況;學(xué)校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設(shè)施以及上下樓通道數(shù)量和樓梯寬度符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。運(yùn)動(dòng)場、體育館、游泳池、實(shí)驗(yàn)室、階梯教室、學(xué)生宿舍等重要場所存在安全隱患情況;鍋爐、燃?xì)狻㈦姎狻Ⅲw育器材等重要設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)情況;放射物質(zhì)、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物質(zhì)存放情況。
4、校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經(jīng)營場所安全隱患情況。
5、自然災(zāi)害預(yù)防。學(xué)校對暴雨、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等自然災(zāi)害的預(yù)防措施落實(shí)情況;對可能受到自然災(zāi)害引發(fā)的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實(shí)有效的防范措施情況;氣象部門發(fā)布紅色暴雨和黃色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí),有否建立和落實(shí)相應(yīng)的應(yīng)急避險(xiǎn)機(jī)制。
6、集體活動(dòng)安全。學(xué)校在校內(nèi)外開展大型的教育教學(xué)活動(dòng)制定和落實(shí)詳細(xì)的組織方案,并采取相應(yīng)的安全措施。大型集體外出活動(dòng)要報(bào)上級(jí)主管部門備案。
(三)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置
學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件,對應(yīng)的工作人員應(yīng)在第一時(shí)間趕赴處理,及時(shí)將相關(guān)信息向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并積極協(xié)調(diào)相關(guān)處置工作。
四、工作要求
1、精心組織,務(wù)求實(shí)效。認(rèn)真開展工作,網(wǎng)格落實(shí)責(zé)任、網(wǎng)格開展巡查、網(wǎng)格進(jìn)行規(guī)范、網(wǎng)格強(qiáng)化監(jiān)管,每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人每天至少到該年級(jí)、該處室檢查一次,并認(rèn)真填寫學(xué)校安全隱患督查記錄表,切實(shí)做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人,務(wù)求實(shí)效。
2、健全機(jī)制,加強(qiáng)督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機(jī)制,“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動(dòng),形成以督查為手段的安全管理工作評(píng)估考核機(jī)制,推動(dòng)安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運(yùn)行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,學(xué)校能自查自糾的,立即進(jìn)行整改。
3、嚴(yán)格責(zé)任,明確獎(jiǎng)懲。將網(wǎng)格化管理的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、職責(zé)分解到每一位教師,加強(qiáng)督查指導(dǎo),層層抓落實(shí)。建立責(zé)任追究和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
4、注重實(shí)效,快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié),明確責(zé)任分工,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化效能監(jiān)管,切實(shí)解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。
5、善于總結(jié),不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式,沒有太多的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。每一位網(wǎng)格化管理的參與者都要通過自身的不斷實(shí)踐、思考、總結(jié),不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法,以與時(shí)俱進(jìn)的工作精神,把安全網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處。
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