物業小區防汛應急預案（精選12篇）

　　在平凡的學習、工作、生活中，有時會發生突發事件，為了避免造成重大損失和危害，往往需要預先進行應急預案編制工作。編制應急預案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的物業小區防汛應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　物業小區防汛應急預案 1

　　20xx年汛期雨季已經來臨，為保護小區業主財產安全，根據城區防汛（20xx)1號文件精神，結合我小區的實際情況，特制定防汛工作方案。

　　一、成立防汛工作應急領導小組組長：

　　副組長：xxx

　　組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。

　　二、防汛工作職責

　　1、認真貫徹執行縣政府關于安排物業防汛排水的指示精神，全面指揮小區的防汛工作。按照應急領導小組的人員安排，快速、及時、有效地處理小區防汛工作中出現的各類突發性災害事故。采取有效措施，立足小區，堅持自保、自救，確保小區的汛期安全。

　　2、準備足夠的防汛物資，根據出現的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監督防汛措施的落實情況；負責檢查、監督防汛物品的準備情況；確保業主的正常生活秩序和財產安全，杜絕小區凹陷區域的排水不暢和地下室存水等問題。

　　三、防汛工作要求及措施

　　1、防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區內的防汛工作，確保安全度汛和業主財產不受損失；及時收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業主的防汛意識；確保無事故發生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經理及各級主管、安保班長必須到崗，人員要做到手機不關機。在崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。

　　2、聯系工作。保安部應對有車業主進行經常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。客服人員應了解，所有地下車庫的業主通訊聯系方式，必要時通知業主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區內有關道路的通暢情況，做好與全體業主的聯系準備工作。

　　3、物資準備和各部門的具體職責。根據小區實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監視；并做出相應排險措施；

　　以下是各部門的'明確分工與職責：

　　客服中心：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的樓棟，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業主告知詳情。如有業主求救電話，應詳細記錄業戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。

　　維修部：維修人員應定期檢查小區內的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。

　　保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應急使用情況。

　　四、險情發生時的救援物資包括：

　　（1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時打開雨水井蓋。

　　（2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區域，造成危險。小區內容易積水的幾個地方，要密切關注積水情況。災情結束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。

　　（3）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區域的積水排至其他順暢的區域。用完后要清洗干凈，并存放。

　　（4）重點防御部位：地下車庫出入口、儲藏室出入口，C17-C18之間防空地下車庫出入口。A1-A2之間的地下車庫出入口，A15南邊地下車庫出入口。

　　保安部：充分做好汛期安全保衛工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現場，做好救援和保衛工作，如遇特殊情況應立即向公司領導和上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業主排憂解難。應對有車業主進行經常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。

　　五、按不同情況啟動相應預案

　　（一）、第一預案：

　　當氣象臺發布暴雨警報時，物業服務中心及時提前通報業主風情、水情、雨情，提醒業主注意離家前閉窗戶、門。辦公室人員根據各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

　　防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

　　（二）、第二預案：

　　遇暴雨突發性災害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區內部和地下室、地下車庫積水情況進行監測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業主正常的生活秩序和財產安全。

　　各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業主生命財產及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律；關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業主的利益放在頭等位置。讓公司領導放心，讓業主滿意是我們義不容辭的責任。

　　物業小區防汛應急預案 2

　　為切實做好小區汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應對、妥善處理，特制定如下的應急預案。

　　一、組織機構及職責

　　成立防汛小組

　　組長：xx

　　成員：xx

　　二、防汛應急程序

　　1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業經理任組長，組織物業公司在崗人員進行救援。

　　2、在險情發生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現場進行搶險工作，并通知公司領導負責物力、人力的調配，工程部根據現場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務配合工程部進行搶險救援。險情發生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。

　　三、汛期采取的預防措施

　　1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領用。

　　2、汛期工程部應每周對以下區域進行一次檢查，做好汛前預防和控制工作，檢查內容如下：

　　（1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發生應及時采取措施處理。

　　（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。

　　（3）加強雨季小區巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是配電室，必須保證正常供電

　　（4）檢查小區內雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂的雨水口是否有堆積物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。

　　3、下雨前工程部應對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責關好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）

　　4、下雨時秩序部對小區積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。

　　5、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。

　　四、險情處理程序

　　水浸處理程序：

　　（1）當巡查人員發現管理區域內浸水，值班人員應立即采取措施保護好附近的設施，同時應將出事地點及現場的情況及時向工程部和物業經理報告。

　　（2）工程部在接到報告后，立即到現場組織搶險。

　　（3）設法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區外的暴雨應當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道通往小區的入口封閉，并用排水泵進行排水。

　　（4）組織當值人員根據水浸情況，協同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的.損失。

　　（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場環境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區的`正常運作。

　　（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現場環境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區設施設備的正常運行。

　　五、其它事項

　　1、汛期客服部應密切注意天氣變化，并及時通知相關人員（物業公司主管以上管理人員及當日秩序部值班員）及天氣異常情況。

　　2、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用

　　3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。

　　物業小區防汛應急預案 3

　　一、防汛搶險演習目標

　　為了認真貫徹上級對防汛工資的指示和精神，保證我架子隊在汛期或非汛期超標洪水期間能安全渡汛。減少洪水造成的損失，在汛期來臨之前，做好必要的防汛材料，設備準備工作，充分認識今年嚴峻的防汛形勢，充分做好全體員工的思想動員，隨時準備防汛、搶險，確保人員、設備、材料的安全轉移，確保項目的安全渡汛。

　　二、組織機構

　　1、指揮機構

　　總指揮：

　　副指揮：

　　2、通訊聯絡組

　　組長：

　　組員：

　　3、物質保障組

　　組長：

　　組員：

　　4、應急搶險組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　5、善后處理組、組長：

　　組員：

　　6、原因調查組

　　組長：xxx

　　組員：

　　三、事故現場的初步布置

　　1、布置：施工現場各項作業正常進行有吊車1臺、挖掘機1臺、裝載機1臺、推土機1臺、指揮車1輛、發電機2臺、水泵10臺、鐵鍬20把、洋鎬10把、編織袋2000個、砂石料200m3.

　　2、要求：必須在15分鐘內趕到現場。

　　四、演練程序

　　1、(1)接到當地有關部門通知，上游出現大范圍降雨天氣，洪峰正在形成并逼近我架子隊施工所在地，防汛搶險領導小組按照規定啟動防洪防汛預案

　　(2)防洪防汛搶險隊全部到位，開始整隊，穿好救生衣，進入防汛搶險狀態。

　　(3)防汛演練總指揮架子隊長韓志會，副指揮書記史文禮、總工王樂平、安全檢察長毛永哲到位，并宣布防汛演練開始。

　　(4)接到總指揮部開始命令后15分鐘之內，全體搶險隊員到達既定搶險區域，每臺設備到達指定搶險位置，架子隊各類指揮人員全部到位，根據事先擬定的`防汛搶險應急救援預案，進行實際操作，隨時檢查發現在演練過程中出現的問題。及時采取補救措施。

　　(5)經過45分鐘的現場的搶險，達到了防汛預案中的既定要求，并向防汛演練總指揮報告結果，經過現場觀摩的業主、監理一致同意，防汛演練總指揮韓志會宣布防汛搶險演練達到既定要求，圓滿結束。

　　2、演練效果評價總結

　　演練結束后，防汛搶險演練領導小組對演練的組織指揮，人員設備到位，運行情況和物資供應到位情況進行評價，認真分析演練過程每一個細節，根據演練過程中存在的問題，及時修補應急搶險預案的內容。通過此次防汛搶險演練，提高了架子隊指揮能力和人員的應變能力，增強了防汛預案的實際操作性。

　　物業小區防汛應急預案 4

　　一、目的

　　為確保本小區遇重大汛情能夠高效有序地做好防汛搶險救災工作，根據上級主管部門和本小區領導的要求，為將搶險救災工作落到實處，保證今年安全度汛，結合我本小區實際情況，制定本預案。

　　二、指導思想

　　認真貫徹落實囯家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學發展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災害，為構建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針流統一領導，精心部署，協調動作，分級管理，分工明確，科學調度，進一步強化防汛責任，切實抓好防汛工作的各個環節，完善、落實各項防汛預案，加強汛情監測和預警預報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災害給住戶和本小區帶來的損失。

　　三、主要任務

　　1、落實責任制。認真落實以項目經理負責制為主要內容的各項防洪防汛責任制，完善規章制度，明確工作職責，責任落實到人。

　　2、組織制定、實施防洪防汛應急預案。結合各部門、各項目實際情況，充分預見可能發生的問題，科學合理地制定防洪、防汛工作應急預案。

　　3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充足，做到定點、定位，由專人負責管理。

　　4、各項目做到24小時有人值班，并有領導帶班經理負責制。確保信息暢通，妥善應對突發事件。

　　四、領導指揮及搶險救災機構

　　1、建立防汛工作小組

　　總指揮：

　　副總指揮：

　　成員：

　　2、建立本小區防洪防汛搶險突擊隊

　　各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經理（或秩序維護主管）擔任。

　　五、主要職責

　　1、防汛工作領導小組職責

　　（1）迅速接收與傳達防汛部門和上級領導關于防洪防汛救災的各項指令。

　　（2部署和指揮實施防洪防汛救災行動。出現險情，各搶險突擊隊受防汛工作領導小組指揮

　　（3）掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報）執行上級下達的其他任務

　　2、防汛搶險突擊隊職責

　　（1）接收和上報防汛救災情況。

　　（2直接參與防汗救災行動

　　（3）協調受災住戶安置、轉運。

　　（4執行本小區防汛工作領導小組下達的其他任務。

　　六、前期準備工作（各項目結合實際情況參照執行）

　　1、提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢査排水主管與市政管網接口，保證暢通。

　　2、檢查排污水泵，保證重要位置（發電機房、水泵房、配電房）等位置的污水泵能自動運行。

　　3、檢修備用發電機和控制緯路，保證應急電源的安全可靠。

　　4、檢查手電筒的完好，檢查設備機房應急照明

　　5、檢查小區避雷系統。

　　6、檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。

　　7、修剪小區大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。

　　8、確定應急情況車輛和人員的疏散路線和位置。

　　9、項目固定專人，每天定時收看當地天氣預報，并將重要信息及時上報項目負責人。

　　七、項目重點位置和設備設施（各項目結合實際情況參照執行）

　　1、對設備機房，及低于小區水平面標高的設備設施進行重點監控（地下室、電梯井）

　　2、辦公電腦和監控主機、道閘設備等公共用電設備

　　八、物資準備工作（各項目結合實際情況參照執行）

　　1、準備備用水泵、水桶、掃把、毛巾

　　2、準備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣

　　3、應急照明如：手電筒、應急燈。

　　4、應急通訊如：對講機。

　　5、醫療救護：止血帶、消炎藥、碘酒、創可貼。

　　6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟

　　7、準備必要的資金

　　8、應急保障車輛。

　　九、出現汛情后的應急措施

　　1、普通汛情應急

　　（1）加強與縣防汛部門溝通，加強汛情監測預報。

　　（2）根據我本小區各單位實際情況，對各部門、各項目提出防汛要求，對住戶有組織地進行疏散

　　（3）采取措施，保障防汛系統的聯絡暢通。

　　（4）對搶險救災的'各項準備工作進行督促，檢查落實情況。

　　（5）依據防汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強對住戶防汛宣傳教育，平息謠傳，穩定民心，保持正常的生產、生活秩序

　　2、重大汛情應急

　　（1）在接上級領導重大汛情應急通知后，汛情涉及的各項目防汛救災突擊隊快速集中，投入防汛搶險工作。

　　（2）組織力量做好住戶疏散安置工作，采取有利措施，盡量保住戶基本生活條件

　　（3）組織有關人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂

　　（4）了解災情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會穩定。

　　具體的應急措施參考以上流程，結合項目實際情況，按照項目的防汛應急工作方案實施。

　　十、信息匯總和報告

　　項目防汛指揮部根據各自職責分工，負責收集、整理和硏究對本轄區可能發生防汛信息的分析匯總，按照早發現、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報本小區主管領導。對于各類防汛突發事件及可能導致的各種隱患，任何個人都有權利和義務，向本小區辦公室報告，并有權對相關部門的工作過失和不當處置行為進行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原則：

　　1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準確掌握的信息，應及時報告基本債況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。

　　2、一般信息按分項目管理權限，報送各項目防汛負責人。

　　3、本小區防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災情報告后，應立即報告。

　　十一、其他

　　當面臨重大、緊急、突發事件或涉及住戶正常工作、經營、生活秩序的情況，配合各項目客服務中心就近口頭通知客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。

　　物業小區防汛應急預案 5

　　為了確保轄區防汛工作的正常開晨，貫徹執行"安全第一，常備不懈、以防為主，全力搶險的工作方針，堅持科學防洪，以人為本，扎扎實實做好防汛項工作，確保轄區水庫、河道等防洪安全，最大限度地減少災害損失，根據防洪等有關規走，結合轄區實際，特制走本預案。

　　一、應急領導機構和職責

　　防汛應急指揮機構為辦事處防汛指揮部。其職責是：接受黨工委、辦事處關于防洪救災的督項指令根據實際情況，對啟動防汛應急預案褆出論證意見，領導、指揮、部醫、協調超標準洪災害應急工作部醫組織實施抗洪和救災工作執行黨工委、辦事處下達的其它任務，配合上級防汛指揮機構的應急行動各社區負責本轄區的防汛搶險和救災工作，組織本轄區各單位采取措施做好防洪搶險和救災工作。

　　二、防汛指揮部領導成員職責

　　1、防汛指揮部指揮長對辦事處防汛工作負總責，統一指揮轄區防汛和抗洪搶險工作。服從區防汛指揮部指揮，執行上級調度命

　　2、防汛指揮部副指揮長在指揮長的領導下指揮辦事處防汛和抗洪搶險工作，對指揮長負責。

　　3、河道水位接近保證水位，水庫水位接近設計水位，或者防洪工程設施發生重大險情時，副指揮長應到防汛辦公室帶班，參加汛情會商和重大問題研究，并報指揮長決策。

　　4、防汛揖揮部領導成員在指揮長、副指揮長領導下做好轄區防汛和抗洪搶險工作。包社區領導主動到所包社區進行防汛檢查，了解分包社區防汛存在的主要問題，檢查晉促社區搞好除險加固、河道清背街小巷下水道淸淤疏通和各項度汛措施的落實。按照辦事處防汛指揮部的要求按時完成仼務。及時掌握汛情，指導督促餐分包地點及早作出部，與社區共同組織指揮群眾參加抗洪搶險。堅決貫徹執行上級的防汛調度命令。

　　5、指導各分包社區在洪水發生后迅速開展救災工作，安排好群眾生活，盡快恢復生產，修復水毀工程，保持社會穩走。

　　三、防洪調度及超標準洪水應急搶險準備

　　1、庫防汛洛洼水庫正在迸行除險加固，光彩社區按照《龍區小型水庫20xx年汛期限制水位表》控制運行由區防汛指揮部統一調度，任何單位無權變更。光彩社區認真落實防汛任制，要加強管護，密切注意其運行情況，同時要做好預警聯絡信號（手搖報警器和鳴鑼），一遇險情，立即組織群眾按照規劃好的撤離路線安全轉移，確保群眾生命安全

　　2、河道防汛充經我轄區的2條河道，由于行洪標準偏低，大部分堤防為十年一遇防洪標準，都要采取措施進行整治加國，切實搞好培堤、清和備足麻袋、編織袋等防汛料物的準備工作。

　　3、要求在汛期密切注意水情、雨情，做好防汛搶險和安全轉移等項準備工作，并各自組織不少于50人的搶險隊伍隨時準備搶險，保證正常泄洪。社區5月20日之前拿出防汛應急預案，上報辦事處辦公室并及時將防洪預警方式、群眾轉移路線和組織人員通知給居民。

　　四、防范工作

　　1、辦事處防汛值玨制度

　　（1）海每年5月15日至9月30日為汛期，實行24小時防汛值班。

　　（2）值班人員責任與要求

　　做好電話記錄。清楚記錄來電時間、內容、地點、單位、姓名。有緊急情況及時向領導報告做好上傳下達。

　　做好值班保密，保管好值玨室的資料按時交接班，確保值班的連續性完成領導交辦的事情。

　　2、開展防汛安全大檢查。

　　通過安全大檢查評定水庫、河道安全等級，落實安全度汛措施。維護通信息網絡，補充防汛搶險物資落實防汛麥任制。按照分級負責的原則，各社區的主要負責人是本轄區第一防汛責任人由所在轄區的主要負責人擔任防汛麥任人的工作職責：熟悉所負責水的基本情況；了解所負責水庫、河道存在的問題并及時組織處理汛前要對所負責水庫、河道迸行檢查，落實安全度汛措施預報有強降雨等惡劣天氣影響時要在水庫現場值玨，指揮、領導防汗工作；當水庫、河道出現險情時要及時組織搶險，及時組織下游群眾安全轉移，并向防汛部門報告。

　　3、制定防洪預案，社區負責制定本轄區防洪預案。

　　4、做好河道清障、背街小巷下水道的清淤疏通。汛前，各社區要依據規定，按照分級管理和誰設障、進清除的原則，抓好河道清障工作，確保河道行洪暢通和防洪安全。

　　五、防洪工作規程

　　1、街道防汛指揮部要密切注視氣象動態。當接到氣象部門發布24小時內有暴雨降雨量50100毫米）時

　　（1）辦事處指揮部應立即把上級氣象信息和防范工作要求以電話的形式通知社區居委會。

　　（2）各社區居委會電話通知，認真落實精神、檢查防洪預案的'準備情況，并做好各項佳備工作。

　　（3）各社區要堅持每天24小時值玨，加強值玨，實行領導帶玨，時刻保持與區防汛抗旱指揮部的聯

　　2、當接到上級發布24小時內有大暴雨或特大暴雨降雨量大于100毫米時：

　　（1）辦事處防汛指揮部提出具體的措施，用電話的形式向各社區發出通知。

　　（2協辦事處行政首長要上崗并堅守崗位，到防汛指揮部坐鎮指揮，部醫轄區的防洪抗災工作，包社區領導到分包社區，檢查落實各項準備工作，現場指揮。

　　（3）各社區要按照通知精神，立即行動起來，檢查落實各自的防洪預案的各項佳備工作，并處于臨戰狀態。對低洼易澇地芾的居民、倉庫、學校要按照職責分工由相關單位及時做好安全轉移準備，確保人民生命財產的安全

　　（4力強24小時值玨，帶班領導必須到位，辦事處和社區領導要全天候開機，確保通信暢通，時刻保持聯系區的一線搶險物資、搶險隊伍要完全藩實，責任人要到位，一旦出現險情，做到隨周隨到，迅速投入救災。

　　（5）出現災情時，各社區要按照自制走的防洪預案組織實施。

　　六、規范報告內容

　　辦事處在報告有關防洪搶險敦災情況時，都必須規范報告內容

　　1、防災行動情況。主要報告召開會議、研究部署、劃定防洪重點范圍、派出工作組、制定措施、動效果

　　2、水情。主要報告內河洪峰水位和水庫蓄水、來水、水位的情況。

　　3、災情、主要報告受災范圍、受災人口、受淹程度、倒場塌房屋、死亡人口、農作物受災面積、減收榱食、死亡大牲畜、水產養殖損失、停產企業、鐵路公路中斷、損壞輸電線路、損壞通訊線路、損壞水庫、水庫垮壩、損壞堤防、直接經濟損失。

　　4、搶險敦災措施。主要報告搶險救災工作的開展情況。即投入資金、物資、設備，參加搶險救災人數機關干部、群眾，搶收農作物，搶修交通、通信、電力設施設備，安全轉移群眾，做好衛生防疫，安置災民生活等。

　　七、決策方式

　　1、授權決策。在防洪搶險的緊張情況下，辦事處主要領導根防洪的需要，授權包社區領導，社區領導作出防洪指揮決策。

　　2、會議決策。在防洪搶險的緊急情況下，辦事處主要領導或分管領導梖擔防洪的具體情況，召開防洪緊急會議，作出防洪指揮決策。

　　3、請示決策。在防洪搶險的緊急情況下，辦事處防汛指揮部領導做不了決策、或超越自己職權范圍的事情，必須請示上一級領導后，才允許作出防洪指揮決策。

　　八、應急處理程序

　　1、處值班人員梖據上級防汛指揮部發布的防洪普報和氣急部門發布的天氣預報，立即向辦事處防汛指揮部進行通報，并迅速通知社區領導，要求即做好防洪準備，及時加強各險段工程的監測。

　　2、當上級部門通知洪水標佳超過現有工程防御標準時，辦事處立即發布防洪臨災預報，并宣傳啟動防洪應急預案。辦事處防汛指揮部領導成員和包社區領導立即到達各自防汛指揮崗位。

　　3、在接到啟動防洪應急預案后，立即組織本轄區的相關人員立即到達指走地點進行防洪搶險準動員受洪水災害威脅的居民以及其他人員轉移到安全地帶；情況緊急時，可以強行組織避災疏轄區發生的災害損失應及時統計并根據規走上報上級人民政府和防汛主管部因防洪搶險及救災需要，臨時調用單位和個人的物資、設備、設施或者占用其房屋、土地、林木的，事后應當及時歸還無法歸還或者造成損失的，應當給予相應的補償。

　　九、其它有關事項

　　未按照規定編制防洪應急預案，或者未按照防洪應急預案的要求采取有關措施、履行有關義務的隱瞞、謊報或者授意他人隱瞞、謊報洪澇災害災情的，或者不執行防洪搶險指令、玩忽職守的，將追究其法律責任。

　　物業小區防汛應急預案 6

　　一、汛期領導程序

　　1、在汛期到來之前成立防汛小組，由物業經理任組長，副經理任副組長，組員為辦公室人員；

　　2、在險情發生時，物業領導必須立即到達現場進行搶險工作，并通知公司客服部負責物力、人力的調配，維修部根據現場情況，采取有效措施。保衛部負責調配人員配合進行搶險救援。險情發生在夜間和雙休日時，值班人員臨時負責指揮，并及時通知防汛小組組長及其他成員趕赴現場。

　　二、汛期工程部防汛措施

　　1、設立防汛器材專用存放庫，內存放防汛器材，主要應有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

　　2、汛期到來之前，小區主管應仔細巡查

　　（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；

　　（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；

　　（3）檢查小區內、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

　　（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發生應及時處理。

　　（5）防汛組長重點檢查雨水口、排水管、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。

　　（6）同時加強電氣設備、設施、包括避雷網（針）、電纜溝等的檢查、巡視，發現問題及時解決。

　　三、險情處理程序

　　1、小區保安人員由防汛組長指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設備；

　　2、小區保潔人員清除各處積水；

　　3、險情發生后，公司辦公室要進行全面檢查，統計本次汛情造成的`損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準備。

　　物業小區防汛應急預案 7

　　根據物業集團公司下發通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，特制定應急預案。

　　一、組織機構及職責

　　（一）成立防汛領導小組

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　職責：負責物業管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的'防汛、救災物資；一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

　　（二）在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組

　　1、成立防汛搶險組

　　組長：xx

　　成員：xx

　　職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定局部應急措施，組織進行處理。

　　2、成立設備保障組

　　組長：xx

　　成員：xx

　　職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據項目實際情況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。

　　3、后勤保障組組長：xx

　　成員：xx

　　職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。

　　4、應急救援組組長：xx

　　成員：xx

　　職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發生重大險情時，及時抽調進行救援。

　　二、防汛物資：

　　1、雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。

　　2、各項目經理為各區域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。

　　3、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通

　　4、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

　　5、當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛。

　　6、各項目值班接到業主求助信息后，應及時通知當值領導和項目防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置；

　　7、當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。

　　8、平時，辦公室內勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。

　　9、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。

　　物業小區防汛應急預案 8

　　1、制訂目的

　　為保證在今年汛期到來之際，公司管理下的所有項目的設備及人身的安全，提高物業管理公司及時果斷處理大汛、大雨及強臺風引起的滲漏水等險惡情況的應急處理能力，最大程度地預防和減少突發危機事件及其造成的損害，保護租戶和員工的生命財產安全特制定此防汛應急預案。

　　制定原則：

　　堅持以預防為主，防搶結合，統一指揮，統一調度，服從大局的原則，發揚團結抗洪的精神，在項目防洪領導小組統一指導下，積極配合，團結一致，確保項目安全度汛。

　　2、實施原則

　　(1) 救人高于一切

　　(2) 搶險施救與報告同時進行，逐級報告，首先接報，就近施救

　　(3) 最大限度的減少損失，防止和減輕次生損失

　　(4) 局部服從全局，下級服從上級

　　(5) 租戶單位分片管理，分級負責，密切配合

　　3、實施計劃

　　制定防洪防汛安全管理制度，并做到各各項目所有成員都有防訊意識，并將制度落實到各參戰單位、人員。及時進行安全度汛教育和防洪防汛安全責任教育。經常檢査防洪物資準備情況、防洪設備運行情況，確保洪水來臨時的應急。加強后勤保障和服務工作，確保人員、物資、設備及現場工作一切安全。

　　4、防汛指揮小組

　　設立專門的防汛指揮小組，成員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　設備保障：

　　防汛搶險：

　　后勤保障：

　　安全保衛：

　　善后處理：

　　5、崗位職責：

　　(1) 組長：對全公司范圍內防洪防汛負總責，統一指揮防洪防汛工作。

　　(2) 副組長：負責執行搶險方案，調集抗洪人員和所需物資。及時準備好搶險器材，根據公司總體安排迅速運行到指定地點，并負責救災人員的食宿和其他事宜。

　　(3) 設備保障：對地勢較低的設備房和外圍固定設施做好防護和檢查，同時將客貨梯調至高處，防止水侵。在汛期間現場派專人負責對現場積水的抽排工作。

　　(4) 防汛搶險：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常，負責滲漏水、地下車庫發現外來水源進入后的應急處理工作。

　　(5) 后期保障：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。

　　(6) 安全保衛：負責現場的警戒，阻止非搶險救援人員進入現場，負責現場車輛的疏通，負責疏通事故發生現場道路，保證救援工作順利進行；維持治安秩序，維護事故現場秩序，疏散人群到安全地帶負責保護搶險人員的人身安全：；并負責汛前安排人員值班、水位觀測，及時向指部報告險情。

　　(7) 善后處理：由客服負責，統計掌握相關災情信息，統計租戶影響程度等善后處理工作，同時帶領保潔負責現場淸理、及后期保潔整改及消毒等工作。

　　6、防汛準備

　　(1) 客服部：

　　根據當地政府氣象部公布汛期信息后，物業服務中心成立防臺防汛應急小組

　　客戶部客戶服務人員在醒目位置張貼緊急通知或（利用顯示屏播放應急通知）并提醒租戶做好防臺防汛注意事項；

　　客服部指定專人收聽本地區天氣預報及政府部門提前發布的汛期或臺風警報，及時將相關信息告知應急小組組長。

　　檢查應急藥箱日常藥品，需采購的及時上報采購。

　　(2) 秩維部

　　秩維部做好物資供應計劃，安排好防汛渡汛物資的準備工作，在汛期來臨前準備好足夠的編制袋、沙包、雨衣、雨鞋、應急照明、抽水機、水泵、水管、鐵鍬、等防洪物資，確保各項物資應急可用；

　　秩維部負責對大樓通道、公共部位門窗、客戶室內的窗戶、消防設備設施的完好狀況以及大樓周圍情況進行檢査，盡快關閉各樓層共用部位所有窗戶協助工程部固定移動晃動物體；發現問題及時向相關負責人報告，并立即整改。

　　協助工程部對外圍構筑物（廣告、燈箱、路燈、花架、空調支架等）進行檢查加固。

　　(3) 工程部

　　工程部對雨水管道、雨水管接口、排水地溝、集水井、污水處理站、電梯機房、電纜溝等重要設備房及給排水設施進行檢查；戶外構筑物（廣告、燈箱路燈、花架、空調機支架等）的牢固情況進行檢査，如不夠牢固立即加固或予以拆除；同時檢査外墻風口百葉及穿墻孔洞的防水封堵是否完好；

　　工程部加強對大樓重要設備（機房、部位的排水設施）、設施及各類排水泵的檢查與維護保養，確保各類設備運行正常，各類排水泵能應急啟動；

　　工程部立即組織專職人員巡視重要設備機房、露天平臺及地面排水溝情況，察看集水井（檢査水位、排水泵、閥門、浮球的運行和狀態是否完好和正常）及地下車庫情況：排水泵應設置于自動控制狀態

　　工程部按規定須在汛期前做好避雷針（帶）的測試工作。

　　(4) 其他：

　　地面受洪水威脅到的材料和設備，由項目總指揮統一安排，盡可能的搬運到高處的安全地帶。

　　7、防汛預警

　　隨時關注氣象部門通過氣象監測做出的預警信號，并根據氣象部門發出相應的預警等級做出快速有效地應急反應。

　　三級預警：暴雨藍色預警信號、臺風藍色預警信號；天氣預報未來48-24小時有暴雨或臺風

　　二級預警：暴雨黃色或橙色預警信號、臺風黃色或橙色預警信號；天氣預報

　　未來6小時會有大雨已經開始下大雨，或五級風以上大風天氣。

　　一級預警：暴雨紅色預警信號（圖標為、臺風紅色預警信號，有暴雨和大風天氣，管理區域內已經發現有漏水、跑水或者水侵現象。

　　8、預警應急處置

　　防汛應急小組組長及成員密切關注臺風、暴雨情況，根據氣象部門發布預警信號級別，做對應的預警應急處置預案；對已造成物業管轄區內破壞的'，應了解其破壞程度，并在保證人員安全，組織搶險工作。預警應急處置分為三級，其中三級為最低處置級別，一級為最高處置級別，處置級別高低由所對應氣象預警信號級別所決定，各級別應急處置內容如下：

　　(1) 三級預警（藍色）

　　1) 人員值班

　　安排指定人員24小時巡邏檢查，項目各部門負責人電話必須保持24小時暢通。

　　2) 應急設備

　　1、檢查應急設備間設備情況，存在不足的應及時補齊。（物品明細第12頁）

　　2、檢査設備時要確保應急設備的完好度，確保特殊情況時，應急設備能夠起到應有的作用。

　　3、公布應急設備間的具體位置及應急設備間內的應急設備

　　3) 搶險流程秩維部

　　秩維部成立防洪防汛應急小組，秩維部查看防汛物質是否已準備充足，不足時應予以補足；并放置于警戒位置

　　秩維部對樓宇公共區域通風窗予以關閉，配合客服部對租住區予以監督關

　　4秩維部不定時的對樓頂平臺進行檢查，是否有不牢固物品及時通知工程部

　　加固，并安排1至2名秩維員現場跟進客服部、客服部將氣象部門發布預警信號以郵件或電話形式告知大樓內租戶，并發送短信進行提示。

　　客服部應及時檢查并監督保潔部吸水設備，警示標志和保潔淸理工具，防止漏水及滲水隨時待命

　　客服部對重點滲漏區域進行關注，并做好客戶安撫工作。

　　4) 工程部

　　工程部檢査排水井、蓄水池水泵等設備是否正常運行，并確保運行模式

　　工程部應加強對疑似漏雨點巡視力度，以便作出應急處置

　　工程部在臺風天氣時需對樓頂平臺及外圍固定設施設備進行檢查，是否有不牢固物品及時加固，秩維部安排秩維員現場跟進

　　檢查外墻立面，屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。

　　修剪大廈外圍大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。

　　5) 善后處理

　　防洪防汛巡查記錄進行存檔。

　　如有特殊情況時，客服部對應急處置過程進行拍照存檔，同時進行上

　　(2) 二級預警：（黃色或橙色

　　1) 人員值班

　　白天各部門主管人員應不定時的對大廈低層區域進行巡查

　　夜間安排主管級以上人員進行值班巡邏，同時填寫巡查記錄。

　　值班人員手機24小時暢通，隨時報告應急處理的情況

　　2) 設備使用

　　應急設備放置到位，做好隨時應急準備。

　　放置位置：如（汽車出入口-沙袋掃把、地下車庫-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據現場實際情況，進行應急設備的擺放調整。

　　如應急設備擺放的具體位置有調整，需及時向各部門通知。

　　3) 搶險流程

　　秩序維護部成立搶險小組，準備防汛物質是否已準備充足，不足時應予以補足；并放置于防護位置。

　　秩維部重點檢査樓宇公共區域通風窗予以關閉情況，配合客服部對租住區予以監督關閉3.秩維部配合工程部檢査樓頂及外圍燈箱、廣告是否牢固，有無異常，并根據情況進行固定；

　　收藏怕水物品，提前做好低洼、易受淹地區的排水防澇工作。

　　秩維部在臺風天氣時，需對正門進行監督，除旋轉門外其余關閉，同時安排1至2名秩維員現場跟進巡視及時了解情況，如有異常及時匯報 秩序維護部撤回樓外資產；檢査易倒灌區域防汛情況。

　　如發生雨水倒灌時，秩維部搶險隊應立即搬運沙包阻止水流流入機房，電梯井，等重要設備房。

　　組織有關人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂客服部1、客服部將氣象部門發布預警信號以郵件或電話形式告知大樓內租戶，并發送短信進行溫馨提示；協助客戶作好特殊天氣防護工作2、客服部對重點滲漏區域進行關注，并做好客戶安撫工作。

　　(3) 一級預警：（紅色）

　　1) 人員值班

　　安排主管級以上人員進行值班巡邏2）剩時巡查記錄。項目所有管理人員移動電話24小時保持暢通。

　　值班人員，應當與有關氣象部門保持聯系，蒴時了解風雨動向，時作出應急調整，同時向上級報告應急處理的情況。

　　夜間秩維部在原有的基礎上可增加3名以上，保潔部安排2名以上備勤，工程部安排2名以上人員備勤，以備于應急事件的協助處理。

　　2) 設備使用

　　應急設備放置到位做好隨時應急準備放置位置？如汽車出入口一沙袋擋把、地下車庫-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據發場應急備的擺放調整

　　如應急設備擺放的具體位置有調整，需及時向各部門通知。

　　3) 搶險流程

　　秩維部在接上級領導重大汛情應急通知，或現場發現重大汛情時，秩維部防汛救災突擊隊快速集中，投入防汛搶險工作。秩序維護部成立搶險小組，同時在地勢低注處，及漏水點安排人員。

　　秩維部在臺風天氣時，需對正門進行監督安排1至2名秩維員現場跟進巡視戒備

　　秩維部對樓宇公共區域通風窗予以關閉檢查確認，配合客服督促租住區門窗關閉；同時提醒租戶，在風雨未減弱的趨勢下，盡量延遲離開。確保安全第一的原則秩維部對北側非機動車入口及西側機動車入口進行預防性防護，應急設備應到位；沙袋可根據雨量上漲的前提下逐步增加增高： 秩序維護部撤回樓外資產，外圍崗位撤至室內：（形象崗撤至大廳內，透過玻璃觀察外圍情況）對有臨時躲雨避風的人員，在確保安全的基礎上應予以幫助。

　　秩維部對一層安全通道門外進行防灌水防護，對消防通道進行防外盜鎖閉

　　秩維部對區域外涉及有可能發生廣告、燈箱等墜物、部件脫落位置進行區域

　　利用禮賓帶擴大范圍的進行安全防護和溫馨提示：在條件允許的前提下可利用視頻設備進行跟進。出現異常立即匯報8.搶險施救與報告同時進行，逐級報告，首先接報，就近施救

　　配合客服部對租戶財產的撤離至制高點。

　　組織有關人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。

　　為保障現場應急救援工作的順利開展，由項目秩維部保安人員在事故現場周圍建立警戒區域，如在大廈外圍區域，可實施交通管制，維護現場治安秩序，如有必要可要求公安機關予以協助。

　　9、注意事項

　　(1) 發生水淹事故后，應按照先保人身、再保財產的原則進行，不得盲目搶險

　　(2) 防汛防臺搶險應急物資應定期檢査、檢驗，確認良好3.統一指揮，嚴格執行，正確執行應急措施和安全規程，防止事故的擴大和人員安全事故的發生。

　　(3) 如果事故太大，本項目無法處理的情況下，應立即報警請求支援5.外圍執勤人員應佩戴安全帽及安全用具，在危險情況下，應撤離至安全區域，發現險情應及時報告相關負責人。

　　(4) 臺風暴雨后，項目負責人及各部門負責人員應及時巡視大樓內外及周邊區域，檢査設備設施情況，有積水的組織排水，清理淤塞渠口雜物，補充防臺防汛物資，各部門填寫《事件報告》呈交公司總部。

　　物業小區防汛應急預案 9

　　1、防范措施：

　　（1）、汛期企業員工應密切關注天氣變化，做到防患于未然。

　　（2）、汛期的巡查工作應加強，時刻注意企業的所有設備及重點部位，發現問題及時上報、處理。

　　（3）、汛期如果上級發出險情通報或本站出現險情，企業員工立即取消倒班休息，全力以赴參加搶險。

　　（4）、防汛物資企業設專人負責，任何人不得挪作他用。

　　（5）、險情出現企業人員應按照職責分工，各司其職，有條不紊聽從指揮，服從領導顧全大局。

　　（6）、完善防汛預案，同時要不定期組織企業員工進行演練，使企業員工能夠熟練掌握防汛技能。

　　2、組織機構及具體職責：

　　（1）、指揮員：負責人為指揮員，其主要負責現場指揮、調度人員、分配防汛物資，在險情發生時發出警報，上報險情。對可能發生的危險及后果作出判斷分析，做出搶險方案。

　　（2）、隊員：企業除指揮員外的’所有員工，在指揮員領導下完成防汛搶險工作，并及時巡查發現險情上報情況。具體分工：后勤保障組、通訊聯絡組、應急救援組，企業根據各自的.實際情況自行分工。

　　3、防汛物資的準備及保管：

　　（1）、防汛物資必須有鐵锨、編織袋、木樁、鐵絲等。

　　（2）、物資應設專人負責保管。

　　（3）、防汛物資要保證不缺不少，不挪用，不占用，做到專物專用。

　　4、組織紀律：

　　（1）、防汛搶險期間為非常時期，任何人不得請假，保證全員在崗；負責人手機保持24小時全天候開機，并制定防汛期間值班表。

　　（2）、防汛搶險工作技術性強，要求大家聽從指揮，嚴格按制度工作，不得自行其事。

　　（3）、防汛物資任何人無權挪用，如有人擅自挪用，一經查實從嚴處理。

　　5、災后處理方式：

　　（1）、總結經驗吸取教訓，寫出總結，報告上級。

　　（2）、清查損失列出清單，上報主管公司。

　　（3）、分析討論災害特點，吸取教訓，完善預案。

　　物業小區防汛應急預案 10

　　為確保全市物業服務區域內防汛應急工作高效、有序地進行，最大限度地保障人員生命和財產安全，提高防災減災能力，及時妥善預防和處置出現的汛情，制定本預案。

　　一、工作原則

　　堅持以人為本的原則、立足加強防范、常備不懈的工作方針，按照統一領導、分級負責、上下聯動、科學調度的機制，動員各方力量參與防汛，確保全市物業管理區域內安全度汛，維護廣大業主的生命財產安全。

　　二、組織領導

　　各縣（區）住建局、各物業服務企業成立專門防汛應急領導小組，加強組織領導。

　　三、防汛重點

　　（一）對存在安全隱患的建筑物、構建物及設施設備進行全面排查，并設置警示標志；組織有關人員對區域所有排水管道、溝渠、窨井進行檢查和疏通，確保排水暢通，對區域內業主的'空調外機、雨棚、高空懸掛物等進行統計，以電話或通知單的形式告知業主對存在隱患的部位進行加固或拆除。

　　（二）對物業服務區域內所有排水、排污設施設備進行一次全面的檢修保養，確保完好通暢。重點檢查地下室（含地下車庫和設備房）設備、區域內的共用設施設備，確保設備正常運行。

　　（三）排查地下室的排水管是否通暢，以及與市政管道連接部分的截面是否滿足設計要求，地下室車行道出、入口的截水溝是否滿足排水要求。

　　（四）加強對防汛應急救災物資貯備及管理。在汛期來臨之前，物業服務企業應當進行防汛的物資貯備工作，包括應急沙包、擋水板、移動排澇設備、應急照明設備、維修應急物資、雨具、工具等防汛救災物資。

　　（五）物業服務企業及時處理業主投訴。汛期各單位要對外公布值班電話，物業服務企業要開通24小時服務熱線，落實專人負責接待業主的報修與投訴。接到求助報告后，相關責任人應迅速到現場查看情況，及時處置；遇到本管轄區域內大面積積水時，相關責任單位應迅速到現場，采取得力措施，及時排除險情，同時上報相關主管部門。

　　四、防汛應急預案啟動

　　重大災情發生時，當地政府確定啟動應急預案后，啟動本應急預案。本應急預案啟動后，各領導小組成員及時趕到指定位置待命。領導小組成員未在或有特殊情況時，按相應職務自動替補，領導小組成員未經批準不得離崗。

　　五、工作要求

　　（一）各主管部門值班人員必須恪盡職守，認真填寫值班記錄，接到險情通知要及時報告。

　　（二）指揮人員處置汛情要周密部署，指揮得力，處理問題果斷。

　　（三）汛情通知下達后，搶險救災人員要迅速趕赴現場，聽從命令，服從指揮。不得各行其是，有令不行。

　　（四）汛情應急處置人員要按職責分工，堅守崗位，嚴防死守，各司其職，各負其責，密切配合，協調聯動。

　　（五）對知險不報，延誤時間，發現有險情無故不到者造成重大損失的，追究當事人責任。

　　物業小區防汛應急預案 11

　　根據《中華人民共和國防洪法》和某某集團控股有限企業、區、街等上級有關部門對防汛工作的具體需要求,結合我企業實際情況，為確保各項措施落實到位，使汛期各項工作順利進行，編制企業防汛搶險應急預案”。具體如下：

　　一、指導思想

　　本著“團結協作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學的態度認真分析實際情況，立足防大汛應對突發性災害天氣，切實做好防汛排澇的各項準備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現象，避免和減少經濟損失，保障汛期生產經營的正常進行，編制操作性較強的防汛預案，確保企業及職工生命財產安全。

　　二、 防汛工作指揮系統

　　防汛工作嚴格執行行政首長領導下的分級負責制，層層夯實責任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時為使防汛的各項指揮工作的有序進行，企業成立防汛工作指揮部。成員如下：

　　總 指 揮：

　　副總指揮：

　　成 員：

　　聯 絡 員：

　　值班電話：

　　企業辦公室：

　　綜 合 部：

　　夜間值班：

　　值 班 室：

　　三、組建搶險應急分隊

　　在汛期，為預防災害事故對生產經營造成影響，我們按照某某集團(控股)有限企業、區、街防汛指揮部的需要求，組建保安隊和消防隊為主的應急搶險分隊，應急搶險分隊服從企業防汛工作指揮部領導，在汛情緊急情況下隨時進入防汛搶險戰斗負責處置緊急情況。

　　四、 建抗洪搶險隊伍

　　1、為了做好防大汛、排大澇的各項準備工作，我們根據上級防汛指揮部的需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊伍，出現特大汛情將服從區防汛指揮部統一調動，做好上堤抗洪搶險的準備。

　　2、在防汛期間，為搞好企業內部搶險排澇工作，由企業職工組成100人的搶險隊伍，一切搶險工作由企業防汛指揮部統一調動。

　　五、 做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準備

　　為安全渡汛，保證企業財產不受損失，在預報大雨及暴雨來臨時，各車間、部門應加強防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時，為確保企業所屬企業各生產車間的廠房、庫房及重點需要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細菌通過地下排水對食品的`感染，車間、部門相應做好汛前防漏雨和對廠區內地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發現問題及時找主管部門解決，對地勢低洼部位應采取防倒灌的措施，并切實保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產經營正常進行。

　　六、 做好防汛物資的準備

　　為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無患，各有關部門做好防汛設施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養等項工作，使之處于良好戰備狀態。目前，我企業備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔50條、排水泵3臺、籮筐18個。

　　七、 嚴格防汛值班制度

　　為確保安全渡汛，在汛期安排企業領導及管理人員防汛值班。對重點需要害部位設專人值班制度，車間及有關部門領導值班制度，特別是遇有中、大雨時各重點部位必須有車間部門領導在崗，以便發現問題及時解決。

　　八、 防汛工作中各部門職責

　　在防汛工作中，貫徹“誰領導、誰負責”，“誰在崗、誰負責”的原則，樹立全局觀念，做好防大汛的各項準備工作。為此，制定各有關崗位職責：

　　在汛期積極組織安排好生產并做好防漏雨和防污水倒灌的各項工作，及時掌握汛期的天氣變化，結合生產實際協助組織排水、搶險。遇有雨情預報或夜間突發雨情，各車間、部門主需要領導及防汛重點部門領導必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，并服從企業安排。

　　物業小區防汛應急預案 12

　　鑒于今年汛期雨季即將來臨，為確保本物業和地下車庫的安全排澇，確保業主的車輛停放安全，保王業主生活秩序的正常有序，根據各級防洪防汛工作精神和多年來關于防洪防汛工作的要求，結合本物業的實際情況，特制定防洪工作應急預案。希望我們管理處的主管能夠各司其職，充分發揮主管的領導能力，帶領各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。

　　一、成立防汛工作應急領導小組

　　組長

　　組成員

　　搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保

　　二、防汛工作職責

　　1、認真貫徹執行市、區物業關于防汛排水的指示精神，全面指揮本物業的防汛工作。按照應急領導小組的安排，快速、及時、有效地處置本物業防汛工作中出現的各類突發性災害事故。采取有效措施，立足本物業，堅持自保、自救，確保本物業的汛期安全。

　　2、準備足夠的防汛物資，根據出現的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監督防汛措施的落實情況負責檢查、監督防汛物品的準備情況確保業主的正常生活秩序和財產安全，杜絕本物業凹陷區域的排水不暢和地下室存水等問題。

　　三、防汛工作要求及措施

　　1、成立的防汛領導小組和搶險隊。

　　具體負責本物業內的防汛工作，確保安全度汛和業主財產不受損失及時收集雨情、汛情等凊報被好防汛宣傳工作，提高全體業主的防汛意識確保無事故發生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成炅和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室要做到手機不關機。

　　2、建立安全責任制。

　　管理處領導人將具體工作分布到位，做到各個區域都有直接責任人。對不能按時到崗和不認真負責而造成損失的實行問責制，造成重大損失的.要追究責任。

　　3、聯系工作。

　　安保部門應對有車業主進行經常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。客服應了解，所有地下車庫的業主通訊聯系方式，必要時通知業主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和本物業內有關道路的通暢情況，做好與全體業主的聯系準備工作。

　　4、物資準備和各部門的昊體職責。

　　根據本物業實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監視并做出相應排險措施以下是各部門的明確分工與職責；

　　財務部：竭盡全力保護好財務部的生命、財產安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協助其他部門做好救災工作。

　　共事業部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業主告知詳情。如有業主求救電話，應詳細記錄業戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。

　　綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和本物業保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關措施保護花草樹木的成長。雨后做好本物業的衛生清掃工作，讓本物業的每個角落時刻保持衛生清潔。讓在住業主感受到環境的清新自然，通過我們的努力讓本物業的業主生活環境更加美好。如有業主屋內或倉庫有進水現象，應配合工程部立即前往，幫助業主做好清掃排水工作。

　　四、按不同情況啟動相應預案

　　1、第一預案：當氣象臺發布暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位。及時總結防汛信息，通報風情、水情、雨情。辦公室根據各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資

　　2、第二預案：當暴雨襲擊或有關部門發布緊急警報時，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

　　3、第三預案：遇暴雨突發性災害天氣時，搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通對本物業內部和地下室積水情況進行監測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業主正常的生活秩序和財產安全以上各組各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業主生命財產及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業主的利益放在頭等位置。讓總公司領導放心，讓業主滿意是我們義不容辭的責任。

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