公司員工的工作總結(通用15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的公司員工的工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司員工的工作總結1
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。20××年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的試用期。感謝××集團創建的平臺,讓我能兢兢業業的工作著,健康成長著。
幾個月來來,我努力進取,積極施展自已,少說話,多做事,和部門同事一起努力下爭取為公司創造更多的價值。
期間,成功銷售商鋪××套,總價值為××元,收到款項約為××萬元,其中:二期商鋪××套,一期××套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產證手續、相關資金及時催繳到位。
其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調,每層漲××的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網絡營銷方式,招商進駐市場。
時刻以公司利益為前提,把客戶當朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是××人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。所取得的這些成績是我應當做的.,更是與各部們的緊密配合是分不開的,在此表示深深的感謝。
當然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。我即將正式成為公司的一員,將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標,將剩余××套商鋪多多招租招售出去。與房產部門及時溝通,做好合同的簽訂及網上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。
我會做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學習態度,多掌握市場行情,與同行業勤聯系,認真細致作好市場調研,多學習本專業及相關管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當好公司的主人翁。
在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應的售后服務,且積極協助物業各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協調配和,與同事們團結友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手,也力爭作公司優秀標兵。
公司員工的工作總結2
時光飛逝,進入公司工作年了。原先業務不太熟悉,但經過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多,F從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司的倉庫保管員:我是年進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業的新開始,因為在經貿山九有信賴,勤勉,發展。
第二部分:人力的合理安排和運用
1:人力的安排
我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,就要合理安排人員,使每一作業盡量不受影響。
2:合理的休息
在出口裝箱時,現高溫季節,倉儲作業量大,出汗多。像衛洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業和休息,做到輪流休息,不間斷作業,這樣在保證作業安全的狀況下,作業效率就不受影響了。
3:人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理
做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
A:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
B:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
C:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)
D:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的`貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
E:持續倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入庫作業
2:部品的出庫作業
二:成品/出口品的管理
1:成品/出口品的入庫作業
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數,個性是產品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發現多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以必須要留意仔細。入庫堆放整齊,衛洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期,便于“先進先出原則”
2:成品/出口品的出庫作業
成品/出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫,必須要堅持“先進先出”原則,個性在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數。
第四部分:設備的管理和衛生工作
一:設備管理
倉庫現有設備:
倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,持續其順利使用。發現隱患要及時報修,還要安全用電。
二:衛生工作
倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每一天要清理倉庫,清潔地面,持續衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
第五部分:自我學習和總結
每一天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務潛力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,裝箱作業,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次透過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。
我想透過工作學習能有更大的進步,愿我和公司共同發展,共同進步
補充:
上面是工作總結,下面是工作計劃:
一、保證業務、工作流程的順利開展
1.產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施
2.產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫務必嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
3.20xx年倉庫會根據當地市場的狀況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。
4.倉庫會按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5.對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后回到總部調換或退貨,持續客戶能在第一時間里收到新的產品。
6.倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶帶給一流的服務。
二、發貨和努力提高自身的管理
1.協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。
2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
3.加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,持續庫容整潔、,美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
公司員工的工作總結3
來到公司也已經好幾個春秋了,今年這一年又在忙碌和波動之間恍然而逝,時間帶走了過去的那個我,但也為我留下了一個更好的自我,這一年總而言之收獲頗多,有很多不一樣的感受,也認識到了自我在專業上的一些有待改善的地方,為此我想在那里為這一年的工作做個總結,期望能夠在接下來的工作中再接再厲,勇敢前進。
一、一年工作中的成績
這一年我比較忙碌,來到公司也很多年了,我也是因為來到公司而開始做業務的,一旦走上這條路就沒有回頭路了。只能馬不停蹄的往前趕,往上爬,否則就極有可能被別人比下去。加上我自我也是一個比較上進的人,所以這一年我也十分的努力,做出了一些業績,領導也對我十分的器重。所以這一年我有好幾次外出學習的機會,其中有一兩次因為要忙業務所以讓給了其他的同事,另外的幾次我都有自我參與,今年是我第一次外出學習,見到了更大的世界,也學習到了更多有意思且十分有用的營銷技巧。所以這一年的我,是十分榮幸的,雖然比較忙碌了一些,可是我成長得十分快,自我的工作也做得更好了,我很滿意,也很感激各位領導對我的培養和厚愛,十分感恩,我會繼續往前,再接再厲。
二、對自我的評價
這一年對于我來說很短暫,我進入這個行業之前就為自我定了一個計劃,也定了好幾個目標。因為我確實算是一個比較有目的心的人,所以我不得不給自我做一個計劃,未雨綢繆。我把自我的成長路程分為了三個階段,一個階段是三年,而我這一年應當是在第二個成長階段之中。所以這一年只是我計劃中的一個小點,我常常喜歡把目光放長遠一些,雖然這一年我確實有了很大的成績,可是我也不會所以而感到驕傲,因為我明白一個人真正成長起來不是一年兩年的事情,僅有慢慢的堅持下去,慢慢的挖掘探索下去,才有可能真正的成為一個更加厲害更加優秀的人。所以往后的歲月,我會依然努力,依然上進,繼續追尋目標,提升自我。
三、能夠改善的地方
在我自我的工作當中,絕大部分的時間我是很滿意的',可是一個人難免會有一些小缺陷,而我最大的缺陷就是太注重技巧方面了,少了一些人文因素。我是一個很喜歡在專業領域刨根問底的人,可是作為一個優秀的員工,一個優秀的業務員,不應當只專注于一個領域,應當更努力一點去探索別的方面,我們也許做不到全能,但我們能夠做到更好,所以以后我會更加的注重這個問題,盡快的改良過來,為以后更遠大的目標鋪墊基礎。
公司員工的工作總結4
首先,在領導的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作,利用ERP使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的'職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計供給的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情景的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基儲專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須經過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
公司員工的工作總結5
第一次在廣告公司工作,已經有一個星期了,來的第一天就接手做某銀行與XX電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的很多事情,很好。
這次某銀行與XX電器的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂......
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結:
1、首先應該熟悉這次活動的活動規則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應瞭解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發放,有什麼要求,都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什麼禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對于合作單位給活動單位營業員的'獎勵禮品應在活動結束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數回收。
以上就是我的工作總結,可以說是我的工作經驗吧。
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續學習,加油!
公司員工的工作總結6
20xx年就要過去了。這一年給了我很多收獲和更多的思考。今年,我將工作總結如下。
一、工作成果。
1、對于內容,先找個引流的突破口,在網上加一些潛在客戶,加他們的微信。其次,發一個高質量的朋友圈,發一個圈的好處,影響你的潛在客戶、蟄伏客戶,并增加客戶的粘性,讓客戶了解最新動態。因為內容能給他們帶來價值感,你不被屏蔽。第三,寫文章,寫客戶非常關心的文章,和他們在同一個屏幕上產生共鳴,從而獲得對方的信任和認可。訪問論壇,置頂帖子,在不同的自媒體平臺扮演活躍的TikTok;線下引流就是參加展會,獲取一些新的網絡信息,與老客戶見面再次增加互信和默契。
2、收集客戶管理信息,識別客戶質量,增加客戶粘性,及時記錄客戶需求;與挖掘新客戶相比,喚醒沉睡的'客戶將節省時間和成本。在積累客戶列表的同時,刪除一些一般的客戶信息。
3、交付給客戶后,準備客戶需求的記錄并反饋給總部,跟蹤貨物何時交付,并將第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的記錄,貨物一到就把信息反饋給顧客。
4、完善售后服務,增加客戶信任。目的是讓客戶把她的朋友介紹給我們,形成良性循環。
首先來說說商業價值。20xx年銷售業績占比相對較大的是xx。這一年,我關注的重點是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。第二是服務價值,成倍增加客戶的法則就是支持客戶,增加客戶粘性。從知識分享到經驗分享,需要輸出和輸入,往往會提供一些有價值的知識,讓客戶輕松應用。第三是改進的價值,因為支持的客戶數量有限,還沒有形成團隊,目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲與思考。
1。客戶收到我發自內心的祝福后,經常會給我郵寄一些家鄉特產和兒童食品、衣服和禮物,還幫我轉發媒體上寫的文章,幫我宣傳沙棘對人體的好處。
2。獲得了自信,讓我知道有一種接受一切的勇氣,這是一種自信。
3。做銷售和做其他事情是一樣的。首先,在與時俱進的同時,一定要結合當下的社會風氣,用逆向思維做好銷售。也懂得使用工具思維,比如讀書筆記和工作總結,而且一定要學會使用思維導圖,這樣更方便;深度思考,通過現象把握原因的能力;有機思維,世間萬物千絲萬縷,看似不合理的安排背后總會有合理的解釋;總的思路是結合自己的經驗,讓不同專業的知識為我所用。此外,了解人脈的重要性并建立良好的人脈是實現職業生涯的途徑之一。
三、未來工作計劃。
1、拓展新產品渠道,結合產品特點與老客戶聯系,與時俱進拓寬渠道。
2、一步引流,數據激活,及時跟蹤客戶,與客戶對接。最重要的是建立健全數據庫,做好備忘錄,描述客戶和顧客。分類。根據客戶分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節工作。
以上就是我20xx總結,希望每一次的總結,對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!
公司員工的工作總結7
來到公司已經八個月了,在八個多月里,在公司領導的帶領下,也做了一些工作,在做這些工作的同時各位領導和老同志給予了我許多的幫助,我也從各位身上學到了許多在原來崗位中沒有想到、沒有考慮到甚至根本不會去想的各方面東西,,從自身角度來說考慮事情的層面和角度有了提高,各方面能力有了較大的提升,但是這些還是遠遠不夠的,我還需要通過向各位同志學習的地方還很多,經過對自我的剖析我知道自己還存在很多的不足需要進行改進:
一、政治和業務學習方面
1、業務和政治學習上存在著滿足于讀過、看過、懂得流程,知道怎么做就行的心態,不能較好的去學習的內容進行精讀,理解其精髓,不能較好的去精通,采取實用態度,滿足于一知半解。
2、對學習沒有進行科學合理的安排:平時在處理聯系部門的一些工作和領導交辦的事務,沒有很好的利用空余時間進行學習。心理上知道自己需要海量的學習來提高自己的工作能力和水平,但行動上容易自我放松,覺得明天看、明天再學的心理。
3、學習的形式單調,學習中沒有認真研究和總結學習的新方法,理論學習滿足于對自己現有工作有用的東西進行學習,一些深層次的理論和業務覺得自己還年輕現在還不需要我考慮,覺得需要用時再來學習還來的及,拿來主義、實用主義的思想。
二、工作方面
1、工作作風不夠強硬,理論與實際聯系不夠緊密,有時候在分管部門發現一些的問題,認為沒有影響公司的利益、不影響公司發展和管理的大方向、大原則就沒有及時的糾正和指出,存在怕得罪人、說了也白說、甚至吃力不討好的想法,所以睜一只眼閉一只眼。
2、責任感有所懈怠,與其他班子成員溝通不夠。根據分工開展工作,在班子分工不分家的問題上,以分工為主,存在抓好分管、防止出錯,管好自己的,一畝三分地的意識,“不分家”的責任感有懈怠的傾向,與其他的班子成員溝通不夠。
3、主動反饋不足。有些時候,領導交辦的事情,正在進行中或者已經完成了,但沒有及時與領導匯報事情的執行進度和情況,甚至等到領導問了才進行匯報。
4、工作布置多,親力親為少,對聯系的部門布置多、要求多,認為只要安排好了任務,具體工作由部門具體操作就行,具體執行情況如何不夠關注沒有很好跟進。
4、做事有時較為粗心,考慮問題的一些方面不夠周到細致,在工作細節上雖然想到了,去做了,雖然做了備忘錄,但是某些方面容易錯漏忘。
5、坐辦公室多,下基層少。沒有很好地沉下去,了解部門、員工在工作中的實際困難較少,布置了任務后沒有考慮具體工作同志在操作時是否會產生一些實際的困難。
6、在班子會時有時不能大膽的.提出自己的看法和意見,怕說錯,在一些方面的問題,雖然自己有所想法,但擔心提出后考慮不成熟。
7、在增收節支方面,做的仍然不夠,雖然現在需要打印文件和材料時盡可能采用雙面打印的方法,但還是會出現因錯漏字等情況產生重復打印的浪費行為,下班后偶爾會出現電腦忘記關機的情況。
在今后工作中本人會合理安排時間學習,多向老同志學習和溝通,對業務和理論學習,讀透、學透,努力去精通業務,多學習,多思考。工作中多下基層,與基層員工打成一片,了解和解決實際工作中的一些問題,不能解決的及時向到公司領導匯報。發現員工的一些不當行為和言論時,及時的批評指出,糾正其行為,真正做到敢抓敢管。多與班子其他成員溝通,大膽提出自己的想法和看法,工作上再認真再細致,做好備忘錄,避免出現錯、漏、忘的現象。增收節支上,盡可能在電腦上進行修改、校稿,避免因錯漏字而發生浪費的行為,下班后多檢查養成人走電器關的習慣。多收集各方面的信息,發現問題,認真分析,給領導做好參謀的工作。
以上是我個人的剖析材料,分析了自身不足和存在的一些問題及今后要改進的方向,可能還不全面,還請各位領導和同志們多提批評意見,我會虛心接受,努力去改進,以利于在今后工作中進一步的提高和錘煉自己,爭取把工作做好。
公司員工的工作總結8
今年11月是一個值得紀念的11月。雖然寫這份個人工作總結不僅僅是為了紀念,但卻是我工作這么久最想寫的月度工作總結。我很想記錄這個月的工作,就像記錄我的成長經歷一樣。
首先,質的飛躍取決于量的積累
在之前的日子里,我沒有那么注重量的積累。雖然我當時還在認真做量的積累,但是我真的沒有把量的積累當回事。我一直想追求質量的`高度,而忽略了數量的廣度。在這一個月里,我終于體會到了積累量的重要性。本來過去沒意識到量的積累的重要性,但是沒看到這個月質的飛躍所呈現的態度。今年11月份,其實和平常日子比起來并沒有兩個量,但是因為質量的高飛躍,我很興奮,甚至老板也看到了我的興奮。但沒有人知道,我對這種興奮的理解是,質的飛躍取決于量的積累。
第二,數量的積累需要每天更新
除了量的積累,我以為這個月我的工作能看到質的飛躍。也在于我在積累量的過程中,每天一點點更新這個量的質量,每天一點點更新,慢慢變成了質量的變化,在本質上突破了我對量的積累,終于在這個月迎來了質的飛躍。被老板表揚的那一刻,也是我開始肯定自己工作方法的那一刻。以前我一直都是懷疑不確定的。現在我不會允許自己再猶豫了。當我自信地對待我正在做的更新時,我可以看到好的結果!
三、下月工作安排計劃
由于這個月已經突破了之前的所有工作,我打算在下個月的工作中繼續積累這個工作量,做好這個工作,把質量擴散到日常量,只帶一點點魔鬼般的細節。隨著時間的推移,我會像這個月的大豐收一樣迎接未來的收獲!另一個小計劃是,我想在接下來的幾個月里給其他同事帶來一些幫助。改善公司的人際關系是一個方面,幫助大家做得更好,給公司帶來更直接的利益是更重要的一個方面。既然在公司上班,我們就是同舟共濟的人,給公司帶來利益,就是為自己爭取利益。這些福利可以提高我們的工資,最重要的是,可以讓我們的生活變得更好!
公司員工的工作總結9
一、工作思路
1.人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優良并且輕松的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與尊重的統一。
2.打造一支有戰斗力的銷售隊伍
以公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3.做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的`跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念,讓業務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎么做,保證業務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4.銷售
銷售即是把企業的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二、工作計劃
1.盡快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2.配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。
3.搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。
4.做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓。(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)
a、培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,公司的管理制度,怎么開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰斗力的團隊B培訓內容。
b、產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等。(由技術支持負責講解)
c、生產實踐。(由車間負責,我來協調)
d、公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性為佳。)
e、做業務的基本知識和公司規章及要求,財務請款及報銷規定。(我負責,財務協助)
f、新老業務員的交流,實戰模擬。(我負責)
g、培訓考核。(我負責,并向負責人匯報結果)
h、培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
i、培訓時間:在一個月內完成。
j、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。
k、做好業務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干與新老業務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。
公司員工的工作總結10
我是西藏大學工學院12級通信工程班***。時光荏苒,轉眼間我已經在中國鐵塔拉薩分公司實習兩個多月了。在這期間,我成功地完成了從在校的學生到在職的員工的角色轉變。在鐵塔的實習,讓我受益良多,不得不說我喜歡上了這個大家庭。
中國鐵塔是在新時期深化國有企業改革和電信體制改革、促進通信設施共建共享的大背景下,由中國電信、中國移動、中國聯通三家電信企業聯合出資成立的通信基礎設施綜合服務企業,于20xx年7月18日正式掛牌。雖然中國鐵塔剛成立不久,但卻有一套較為完善的公司管理制度,比如實習生管理制度。通過規范實習生管理,使得新進的實習生能夠快速了解公司企業文化,掌握相關管理制度、工作流程,培養我們對公司的認同及歸屬感,為公司發展培養儲備人才。
工作期間,主要負責帶我的是李雪萍主管,她為人大方、和藹可親、工作能力強,生活里待我像弟弟一樣,工作上更是毫無保留的在各方面知識指導我,我親切地叫她雪萍姐。我從她那里我學到了很多實務操作方面的知識,了解到了我們綜合部整個工作流程,掌握了更系統的專業知識。在雪萍姐的關懷下,我很快便進去了角色,融入了這個環境,我真的非常感謝雪萍姐。當然我也很感謝鐵塔實習單位給我們的實習培養計劃安排,讓我學到了一些在學校所學不到的東西。讓我學會了如何與人相處,學會了面對困難,學會了獨立思考問題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅持。
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面,實踐還可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中時間。而且中國的經濟飛速發展,在擁有越來越多的機會的.同時,也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會越來越高,我們不止要學好學校所學到的知識,還要不斷從生活中、實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己,完成蛻變。
我在鐵塔的實習職位是行政助理,主要的工作就是協助綜合部,進行一些材料整理、清單核算以及合同走賬等工作。工作不累,就是有些繁瑣,綜合部的工作就是這樣,工作量大而且特別雜,這也就要求我們要有一種好的工作方法,做好個人工作計劃,要有主次先后,才能及時的完成各項工作,認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
充實并快樂著。我在鐵塔的實習生活每天都很充實,但我并不感覺累,因為充實便意味著我在學習、我在進步。同時,鐵塔的每個人都在認真努力地工作,這樣的氛圍更是給了我無窮的動力,我在這個大集體里正被這樣的工作態度所感染者,也正是這樣的工作環境,才讓我感覺不到疲累,才讓我喜歡上了這個大家庭。
這次實習,除了讓我對中國鐵塔的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得我們做事應該主動,即主動做事,主動學習、主動承擔責任、主動承認錯誤等。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習期間,我會主動的做些力所能及的事,不能主管說才去做,眼睛要看得到哪些是你需要做的事和即將要做的事,我還會積極的尋找合適的時間跟同事們交流、學習。工作中,難免有些事情我會處理得不是很恰當甚至是出錯,但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了各項工作,我不怕犯錯,因為我知道第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式,希望能夠精益求精,更好地完成工作任務。
再次,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
然后,是認真和耐心。當實習一段時間后,掌握一些相關技能后,工作就會顯得越來越趨于單一化或者是重復進行的時候,不可心生倦怠,認真仍然很重要,這也就要求我們要耐心。力求把已經會的工作做的熟練,可以把追求速度和質量同時作為目標?傊,踏實,認真,勤奮永遠是我應該牢記的做事法則。
最后,是學校和社會。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,以提高自己的能力。作為一個新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我就再是學生,而是社會中的一份子,要與社會交流、為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
我想,通過這次實習也讓我認清了自己的很多不足和缺點。
第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些工作或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
第二是工作時仍需認真。我們的工作就是公司的利益,我們的錯誤就是公司的損失。因此,在工作中,不能夠有絲毫的馬虎,嚴謹是我們必須要要牢記的準則。
第三是粗心和浮躁。綜合部的工作本來就是煩瑣的,實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數字清單而心生不滿、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
一位名人說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,工作切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
第四是沒有扎實的專業知識。在學校學習專業知識時可能感覺枯燥無味但當工作以后才會發現專業知識是多么的重要。如我學的信號與系統、光纖通信、高頻電子、模擬電路、數字電路、數字信號處理、通信原理、計算機網絡、計算機接口與應用技術、程控交換技術大四還有光通信、信息安全等這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。
回顧實習生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。很感謝中國鐵塔拉薩分公司給我這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多,我會繼續在鐵塔努力。
公司員工的工作總結11
20xx年已經過半,是我過得很艱難的一年。在大盤接近****點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧大半年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的.不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續。這也是面臨的最大問題。
第二,在產品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中,沒有做好,在今后當中加倍努力。
第三,專業知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經開發的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產品,然后向客戶推介。現在推出了添富快線,后期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售20xx萬理財產品。
第三,了解客戶的需求,根據客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產,比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關系,關鍵時點問銀行要求客戶介紹。
20xx,即將逝去,但20xx就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業績。去創造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業績越做越好。
公司員工的工作總結12
近期來,通過加入到××公司的銷售部,我在這個全新的環境中深刻的認識了銷售、學習了銷售,并結合自身的知識和能力充分在工作中發揮了自己的能力取得了一定的工作成績。雖然這并不算是多么出色的結果,但我慶幸自己能在工作中取得這樣的收獲,并決心要繼續努力,讓自己能在忙碌和付出后取得更多的收獲。
回顧這段時間,我自20××年x月x日加入××公司,至今不過也才過去了x個月的時間,但在這段時間里,我緊跟公司領導的培養,努力學習關于公司產品的知識和信息,充實自己的頭腦,填充自我的空缺。還通過細心觀察和虛心請教其他優秀前輩的工作,掌握了一些實用的工作方法和技巧,使得自己在工作中能更好的'抓住銷售重點,讓客戶更加滿意我的工作,更好支持××品牌。總結我近期的工作,主要有以下幾點:
一、思想態度
通過實際的工作接觸和經驗體會,我意識到思想對于銷售是極為重要的關鍵。不僅僅是因為我們要帶著熱情的企業思想理念和態度去推銷公司的產品。更重要的是,作為一名銷售,我們首先要在思想上認識自己的目的,認識自己是為了“銷售”而來,要將自己的想法和目標都放在“銷售”上!與客戶交流是十分細致的事情,客戶并不會主動給予我們更多的時間,所以在工作期間,更要在思想上集中“銷售”的觀念,知道自己應該說些什么,表達些什么,要怎樣客戶才能對自己的銷售感興趣。為此,我一直在提高自我的學習,并保持積極的銷售態度,提高作為一名銷售人員的思想。
二、工作方面
我在近期的工作表現并不算出色,但在工作中我邊學那邊練,結合領導的教導在實際中提升自我的能力,并時刻保持當前的狀態,努力將工作全面的做好。我在工作中善于總結,通過不斷的累積經驗并反思自我,我的能力已經有了極大的提高,從最開始毫無成績,到現在能和客戶侃侃而談,這期間也是多虧了領導的指點和教導我才能有現在這樣的成長。
三、今后的計劃
如今,我在××銷售部門中竟基本穩定了下來。但這并不是說我就能在這個高度停留下來。今后,我會從更加細節的問題上分析自己的工作,細心鉆研業務能力,提高自身服務的缺點,讓自己在銷售中能有更大的進步,成為一名出色的銷售人!
公司員工的工作總結13
現在已經是x月份的尾聲了,這個月馬上就要過完了,自己在公司工作的時間又增加了x個月,對于自己對這個月的工作總結,我回想一下,還是有比之前的x個月的工作進步和經驗,當然也有一些不足和需要改進的地方。
其實這個月的工作還是跟之前的一樣,每天都是做那些事情,自己的工作崗位是偏文職的,工作的內容每天都是大同小異,說真的,有時候還是覺得挺無聊的,每天都是一樣的工作。但是我想任何工作做久了,在一段時間里,都會有一種厭煩的情緒在里面的,要看自身怎么能夠克服這些的想法,認真的去感受工作的美好,這樣可以改善自己的心情,也能提高自己工作效率。
我也是每天做著同樣的事情,但是卻也有不同,我會積極的調節自己的心態。這個月里,我每天都讓自己的心情很好,在愉快的氛圍里工作,所帶來的`成果是事半功倍的,我雖然是做著同樣的事情,但是x月我要半天完成的任務,我現在x個小時就可以完成了,這就是我的進步,那其他的時間,我可以拓展自己的工作范圍,或者去學習一些其他方面的知識,為了將來可以更好的開展自己的工作。
這個月的工作里,我學會了一個道理,不是自己在做這個工作崗位我們就只做這個崗位的事情,有空余時間的時候,我們也可以多觀察別的同事,多向別的同事學學,多學點總是沒有壞處了,說不定現在學到的東西,在之后自己的工作上可以用到。我對于學習的態度增強了,工作是處處學習的過程,工作時期也不能一成不變的,提高自己的學習能力,也能更好的幫助到自己的工作,可以使工作更上一層樓。
這個月的工作有進步有體悟,但是也有不足和需要改進的地方。自己工作的時候還是不夠細心,容易為了趕進度就忽視了一些不應該犯錯誤的基礎的地方,所以之后的工作,自己要改到這樣的毛病,在提高工作效率的同時,也要把小細節做好,不能顧此失彼。
這就是自己x月份的工作總結,在之后的工作里,我也秉承著公司的規章制度,嚴格的要求自己,努力的做好自己的本職工作,在空余的時間里,提高自己的工作能力和工作效率。
公司員工的工作總結14
身為婦產科護士的我看起來總是那樣的忙碌,實際上我并沒有在平時的工作之中感到多么充實,反倒是對自我因為做事沒有計劃性而忙得焦頭爛
額感到十分沮喪與不滿,因為我感覺按照自我的護理水平不應當總是以忙碌的姿態出此刻各個病房之中,如果我能夠提前做好接下來七月份的工作計劃的話,那么相信我也能像其他護士一般從容地應對任何狀況。
首先我覺得自我應當能夠壓縮自我下班以后的娛樂時間,這樣的話自我就能夠在早睡的基礎上做到每一天都能夠早點到醫院來上班,一來能夠呼吸到醫院早上的新鮮空氣,二來我也能夠有著更多的時間探視一下各個病房,順便我也能夠觀察一下病患的睡眠狀況,這樣的話對我以后的護理工作以及病患的產后恢復有著巨大的幫忙。另外因為我能夠更早一些來到醫院的緣故,所以我覺得這樣做的話也能夠讓自我在正式開始一天的工作之前做好一切準備工作,這樣的話也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了,可是這一點都是要建立在自我安排好平時的作息時間的`基礎之上的。
其次我應當在閑暇的時候多在病房巡視一番,并且利用好這個時機和病人們交流談心一番,因為預產期的病人們正是處于心理壓力十分巨大的階段,所以在這個時候我應當要做到體諒病人的心境并為她們分擔一些壓力,并且我覺得自我與病人們是有著共同語言的。實際上我的工作也就在每一天上午以及中午比較忙,這段時間多間病房的病人都需要進行輸液,一般到了午時三四點的時候便會結束病人的輸液,而這段自我比較清閑的時間也能夠有效利用起來。
最終我還應當要做好與病患家屬的溝通工作,因為進入預產期的病患情緒波動比較大,這個時候正是她們需要進行照顧的時候,如果她們的丈夫能夠在每一天工作之余都抽出一部分時間來醫院進行探視的話,那么我覺得這種做法甚至比自我全天候護理的效果都要好得多,可是與家屬進行溝
通可不是一件簡單的事情,最起碼我們的護理工作很難得到家屬的有效諒解,所以我覺得自我應當抽空想辦法提高一下自我的語言表達本事。
實際上最為重要的是 7 月份的天氣是極為炎熱的,所以在這個時間點容不得半點馬虎,不管是產婦的情緒護理還是說在出現分娩的現象,都應當要嚴謹地對待好自我的護理工作,做一個對自身護理工作負職責的護士。
公司員工的工作總結15
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作
婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的'工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員xx人,本月度共有2人離職和調職;
其中1人調職到老婦保,1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關的開荒工作。
(4)完成海關石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成醫院垃圾的清運工作。
(6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關外圍地面沖刷工作。
(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
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