部門安全工作總結（精選10篇）
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編收集整理的部門安全工作總結，歡迎閱讀與收藏。
部門安全工作總結 1
20xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的.控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。
部門安全工作總結 2
（一）加強食品安全監管。安全生產月期間，對食品生產加工企業實行定期和不定期的巡查和監督檢查，對監管中發現反復出現問題的，加大了檢驗頻次，縮短周期，保障食品消費安全。一是加大對本地區重點、農村食品市場的巡查力度，對大米、醬油、醋、肉制品、飲料、奶制品等消費量大的重點品種的監督檢查；二是對制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為進行堅決打擊；三是加強了對各個生產環節的監管力度，對涉及到可能構成食品安全隱患的重點環節，特別是“六一”兒童節期間兒童食品采取了有效的防范措施，嚴防死守，杜絕食品安全事故發生；四是加大了整改力度。對落實整改不力、整改后仍達不到要求的，責令其停產整頓。對長期不具備生產加工條件、產品質量屢次出現不合格的小作坊，特別是生產假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產品冒充合格產品以及冒用QS標志的企業，加大了查處力度。五是組織開展了形式多樣、通俗易懂的食品安全常識宣傳，以確保食品質量安全。
（二）加強特種設備安全監察。以保障特種設備安全運行為切入點，一是圍繞等天然氣開發項目和等重點工程的特種設備開展監督檢查，保證重點建設項目特種設備安全。二是在全市范圍內開展承壓汽車罐車充裝站專項整治活動，制發了《危險化學品運輸罐車、包裝物、容器事故處置預案》，專項整治活動中，以汽車罐車、長管拖車、罐式集裝箱及液化氣體、永久氣體充裝站為整治范圍，以落實充裝站安全生產主體責任、規范安全管理工作和裝卸行為、嚴防超裝行為、提高充裝站安全管理水平、保障人民生命財產和經濟運行的安全為整治目標。此次專項整治活動中，共出動檢查人員200余人次，對全市的'承壓汽車罐車充裝站進行安全大檢查。
夾河子鄉為了能過一個安定和諧的安穩年，計劃在2月展開安全生產大檢查，凡是我鄉轄區內的公有制企事業、非公有制企業，個體小商戶、人群聚集處均要開展安全生產檢查工作，實行地毯式檢查。夾河子鄉安全生產辦公室進行了周密部署，鄉聯合工會進行參與，有選擇的開展檢查工作。現將此次活動總結如下：
部門安全工作總結 3
安全生產是關系到人民財產及人身安全的大事，是各項工作的重中之重，我所認真貫徹執行公司、管理處有關安全生產文件精神，全所上下統一思想、提高認識、強化管理、狠抓落實，全年無一起重大傷亡事故、輕傷事故及設備安全事故發生，圓滿完成了各項安全生產目標任務。下面，我向各位領導匯報20XX年安全生產情況，布置20XX年安全生產工作。
一、20XX年安全生產管理工作情況
（一）調整管理機構，落實崗位職責
1、進一步完善了安全管理機構，因人員變動，我們調整了安全生產領導小組，還成立了安全生產檢查小組和宣傳小組，進一步明確了安全生產責任部門，為貫徹落實安全生產工作提供了保障。
2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產責任書，收費所同各班組、接送車、食堂、電工簽定了20XX年安全生產工作責任書，層層落實安全生產責任制，做到職責落實，責任到人，明確各部門的責任人。
（二）完善安全制度，規范檢查機制
1、我所根據公司和管理處有關安全生產文件精神以及本所的實際情況，建立健全安全生產制度。制定了包括安全生產信息反愧保密管理、收費道口安全管理、車輛管理、食堂管理、內部保安、配電房安全管理等一系列安全生產制度；駕駛員工作職責、電工操作、發電機安全技術操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規程；交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產預案。從多角度、多方位細微處入手，嚴格執行安全制度，杜絕一切的安全隱患。
2、加強安全生產日常檢查工作，堅持“安全生產，預防為主”的方針。電工每天檢查設備情況，安全生產檢查小組每月進行一次大檢查，包括收費設備、消防設備、食堂和其他有關安全生產的方面。檢查中共發現總配電房場地小且不通風，而且四周鋪草，下雨天存在一定危險；消防滅火器材需保養或更換；監控室防盜性能差；變壓器、低壓室無法散熱，并及時上報及時整改。從方方面面，切實維護了我所的`良好秩序，全面系統地保障了收費所和員工的安全生產。
3、每天行政輪值人員負責關好管理房門窗，做好防盜工作，并做好值班日志；保安增強巡邏次數和范圍，及時發現并制止不明身份人員進入收費所，對早班期間在收費廣場停留的車輛進行勸阻，做好保安日志，由當班班長監督保安當班情況。
（三）加強宣傳教育，樹立安全觀念
1、我所為了培養大家養成遵守安全紀律的良好習慣，從思想上認識安全生產的重要性，上下班不粗心大意，嚴格做到安全第一，預防為主。每個月召開安全生產例會不少于1次，并利用所務會、班組會議，開展安全生產知識學習，從實際出發，區別不同情況，有重點、分層次地開展安全生產學習教育，從道路交通、火災爆炸、用電安全、化學物品、食堂防毒等與安全切實相關的方面重點學習，牢固樹立“安全第一”的思想。
2、利用宣傳欄、橫幅標語，宣傳安全生產常識和安全生產法規制度。在今年安全生產月中我所組織全體職工在所長親自帶領下，向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》，分發《實施安全生產法，人人事事保平安》的宣傳單1000多份，此次活動受到了廣大司機朋友的普遍好評；在全所舉辦一次安全生產知識競賽；出刊一期名為“群策群力科學管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產月專刊。在10月份開始的打擊假行駛證的活動中，我所收費員積極主動，共沒收假證40本；在全國整治車輛超載超限工作中，我所懸掛2條大型橫幅標語，并積極協助交警、路政部門開展車輛檢查工作，有效地消除了超載超限車輛存在的安全隱患。
二、存在的不足和問題
1、個別員工的安全意識還有待提高，在幾次安全生產檢查中發現在白天人不在的崗亭里還開著燈和空調，個別收費員崗亭門未反鎖。
2、安全宣傳教育形式單一，宣傳小組要豐富安全生產宣傳形式，加大宣傳力度。
3、配電房地面鋪草問題仍未解決。
三、20XX年安全生產主要措施
1、加強安全生產學習力度，豐富宣傳形式，進一步提高員工的安全意識和責任心。
2、進一步提高員工的安全生產防護技能，計劃組織一次應急施救、應急處置停電、防化學品等方面的學習。
3、繼續加強安全生產的檢查工作，消除安全死角及安全隱患。
4、加強現金管理工作，加強員工安全意識，杜絕發生一切責任事故。
安全生產工作貴在堅持，重在預防，我所員工上上下下齊心，引起重視，落實責任，杜絕隱患。在今后的工作中，我們將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全生產中發現的新問題，不斷提高我所安全生產水平，在20XX年完成年度無安全責任事故的目標。
部門安全工作總結 4
從我供電局開展“創建無違章企業、無違章班組”以來，我供電局的安全氛圍有了明顯的改觀，領導的重視，管理人員的嚴謹，員工的自覺行為，為我局的安全工作提供了良好的基礎。通過創建“無違章企業”活動，加大了反違章工作力度，確保了“保證員工人身安全、保證電網運行安全、保證生產設備安全”。創建無違章企業的目的是為了盡最大可能的防止事故發生。在工作過程中人的違章和過失能夠直接或間接導致事故，從而造成人身傷害和設備、財產的損失，有的雖未導致事故，但對人身安全、設備、設施具有潛在的危險。開展創建“無違章企業、無違章班組、無違章員工”活動，就是以人為本、以安全生產規范化、管理科學化、班組管理標準化為基礎，自下而上發動廣大員工，從控制作業性違章、管理性違章、裝置性違章、指揮性違章入手，以反對個人行為違章為重點，在個人、班組、部門全面展開。從而使我局的安全工作達到了“人人為我、我為人人”的“安全生產，人人有責”的理念。現將我局安全工作總結如下：
首先，制定了以行政一把手為第一責任人的安全生產責任制，明確領導和人員、部門和工作崗位的安全職責，各司其職、各負其責，實現“橫向到邊，縱向到底”，個人保班組，班組保所部，所部保全局的安全生產格局。將安全管理工作重心下沉到班組，關口前移到施工現場，用規范強化班組安全文化，做到以制度管人，以流程管事。要求基層作業人員，對自己的職責，安全的要求，作業的流程，考核的標準一清二楚；管理人員對分管范圍內的每一個作業人員，每一個生產現場的過程管理一清二楚；領導對本部門全過程、全方位的安全管理，對安全重點、難點一清二楚。并與部門簽訂安全生產責任狀，以保證安全工作的落實。
其次，通過開展班組安全活動，營造出強烈的反違章氛圍，深刻領會“反違章”的重要性和必要性，提高了員工安全生產自覺性，促使員工積極參與反違章活動，增強防范意識，在工作中自覺遵守，真正實現“要安全、能安全”的安全理念。
第三，與員工簽訂“三不傷害”保證書，提高了職工的自我保護意識，實現從“要我安全”到“我要安全”、“我會安全”質的轉變，使創建“無違章企業、無違章班組、無違章員工”活動變為員工的自覺行動。真正做到“三不傷害”，就必須有安全技術素質，通過學習《反習慣性違章學習手冊》《供電企業生產事故案例分析》《電力生產事故警示錄—人身事故》《農村電網人身事故典型案例分析》《新生產人員安全教育》的書籍、事故通報，快報，觀看安全教育片等吸取別人的教訓，增強職工對安全生產的危機感和責任感，認清習慣性違章的危害，明白只有遵章守紀，糾正違章，規范作業才能做到“三不傷害”。
第四，加強對員工技術和技能的培訓，不斷地根據設備的變化、技術的變化，人員的變化對員工進行培訓，使員工的知識和技術始終與企業的發展相適應，認真抓好員工安全技術教育和培訓。提高員工的安全意識和技能水平直接影響反違章工作的開展，安全意識淡薄，技能水平低下難以杜絕違章現象發生。因此，認真抓好員工安全技術教育和培訓，是安全生產以人為本的基礎上，如果忽視人的因素，忽視人的素質，提高安全生產水平就是空中樓閣，成了一句空話。
第五、要求班組認真編制并落實好作業指導書，管理人員認真的簽發好、執行好每一張操作票和每一張工作票。規范職工的作業行為，是有效預防和控制事故的發生的基礎，做好每一次運行巡視和每一次設備檢修，及時發現每個環節上的違章，及早控制，防患于未然，是反違章的關鍵。只有每一個步驟都做到細致入微，我們的作業現場才能規范有序，現場安全才能得到保障。
第六，強化“三基”（基層、基礎、基本功）管理，使企業班組努力實現“安全管理標準化、設備管理標準化、基礎管理標準化、文明生產標準化、監督考核標準化”等“五化”目標。引導廣大職工積極投身于標準化管理的實踐之中，形成爭先創優的良好氛圍，有效激發職工的創新意識和工作積極性，增強班組的凝聚力和戰斗力，促進隊伍素質的提升和企業效益的提高。
第七，發揮好工會勞動保護監督檢查員和安全生產網的作用，開展以“百問百查”為重點的自查自糾活動，主動尋找工作中的薄弱環節，按規范化管理的要求進行相互監督，互相督促共同進步，做到了在工作現場，相互提醒、相互監督，層層設防，糾正違章行為，有效地遏制違章行為的發生。同時也增強員工自覺遵章守紀的意識，形成關愛企業、關愛同伴、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好管理與作業習慣，營造安全和諧氛圍，使我局的無違章活動更加有實效。
第八，“預防為主”是開展無違章企業的關鍵，樹立事前控制理念，將事故扼殺在萌芽狀態是安全第一的保障。所以我局開展了從我做起反違章簽名、知識競賽、安全漫畫，安全短信等多種形式的安全活動、強化教育，營造良好的安全生產氛圍，讓安全的警鐘在每個人心中常鳴。
第九，深入開展“十個一活動”，使廣大員工在活動中學習和總結違章造成的事故，不斷的總結和吸取教訓、不斷的學習先進的知識和練就本專業的'技能，從而激活員工的安全意識和安全責任，更好的為“創建無違章企業、無違章班組、無違章員工”創造條件。為此工會發放安全知識讀本和安全教育讀本的書籍，使工會的勞動保護工作和維護職工的勞動安全健康的工作落到實處，增強工會勞動保護工作的使命感和責任感。更好的發揮工會在“創建”工作中的作用。
第十，加大糾察力度，設立安全違章曝光臺，曬一曬違章人員和行為的低級錯誤，著眼小事、抓住苗頭、控制過程是有效反違章的手段，是保證日常安全生產基礎，及時提醒員工工作中的違章行為，告誡員工要愛惜自己和他人的生命，每一次違章都可能造成無法挽回的后果。同時，加大了對制止違章、預防事故發生的獎勵力度，用激勵的辦法，教育員工安全的重要性和遵章的必要性。
十一、將創建“無違章企業”與創建“學習型企業”結合起來，提高全體員工的綜合素質，提升班組的綜合管理水平，增強員工的崗位技能，開發員工的智力和創造才能，將“學習在工作中，成才在崗位上”的學習理念貫穿于在工作中，不斷增強班組凝聚力、學習力和創新力，培育團隊精神，提高班組整體綜合素質，為創建“無違章企業”奠定良好的素質基礎
我局通過“創建無違章企業”活動，增強了員工的安全意識、提升了員工的安全素質、提高了員工的安全行為，違章現象明顯減少，從根本上保證了無違章違紀行為的發生和人為原因造成事故的可能性。創建無違章企業作為事關企業效益，事關企業穩定，事關企業員工切身利益的首要大事，只有真正做到了黨政工團多齊抓共管，技術、經濟、管理有效落實，安全生產基礎才能真正夯實，安全生產水平才能不斷提高，無違章企業的理想目標才能得以實現。
部門安全工作總結 5
一、制定安全、環保工作目標，積極開展各類活動。
根據公司的實際，制定20xx年安全、環保工作目標、方針及打算；組織開展春季安全隱患大檢查；制定“安全創新杯”、“安康杯”、“現場綜合治理”、“安全生產月”、“夏季四防”、“冬季四防”、“交通道路整治”、“119”消防宣傳周等活動方案并組織開展各項活動。
二、加強安全標準管理，完善修訂作業標準、規章制度。
（一）加強安全管理，落實各部門職責。對外修各承包單位進行安全資格審查并簽訂安全協議；督促各部門與各隊（室）簽訂安全目標責任書；根據公司機構調整，及時梳理了安全環保部工作職責。
（二）完善安全管理、規章制度，修訂各類作業標準。一是完善修訂公司生產安全事故應急預案的編寫、評審、備案工作；二是完善公司級安全規章制度4項；三是組織梳理作業安全規范標準3項；四是修訂公司安全生產管理辦法、
考核辦法、舉報獎勵管理辦法等；五是梳理完善公司、部門各崗位說明書；六是推行安全生產標準化材料、整理建立平安港口建設基礎資料、編制并印刷危險源辨識學習手冊。
三、加強安全教育，提高管理水平。
組織進行各類安全作業規范培訓學習1637人次；對外修、外租、承包方等進行各類安全培訓280人次；進行考試換證83人；進行危險源辨識考試1915人次。
四、安全保衛、環保主要工作：
（一）安全保衛方面：
1、認真開展日常安全工作，確保公司安全穩定大局。 組織應急演練7次，參加人員280人次；檢查整改安全隱患1013項；編寫下發月度安全工作簡報4期、月度安全工作開展情況8期；制作安全、環保等培訓課件等10多個；年審滅火器812具；召開安全穩定工作會議3次；組織公司級安全大檢查16次。
2、完善定編、安保設備投入，加強現場安全警示措施。 完善保安定編4名；加強安保設施投入：建設安裝保衛大屏幕監控室，安裝攝像頭16個，查處車輛壓磅35起；完善各類安全標志、警示牌167塊。
（二）環保方面：
1、重視粉塵治理工作，加強環境整治措施。
突出重點，強化各生產作業環節。現場整治活動期間：整理并苫蓋垛位22個；對22個轉接塔、16臺碼垛機、29臺流動機械進行清潔標準；
2、加大環保及綠化投入力度
全年共計投入1471萬元。其中：購置2臺射霧車、3臺固定式射霧器、1臺清掃車；對散發罐除塵、汽車漏斗等進行了改造；購買苫蓋物品及清掃外包設備；辦公樓前建設綠化面積500余平米、維護綠化面積3341平米。
3、積極配合做好環保工作，迎接上級及有關部門檢查。 積極做好現場環保整治工作，本年度共迎接上級部門領導參觀、檢查805余批次，計12057人，得到集團公司領導的肯定。
五、以安全為主線，組織開展各類工作：
（一）組織各類事故演練，提高應急處置能力
組織開展了筒倉掩埋、交通事故、消防、反恐怖事件、油品泄露火災、防臺防汛等多種形式的專項應急演練，加強了我公司應急隊伍的建設，提高了對各類突發事件的應急處置能力。
（二）加強現場整治，提高作業環境，消除安全隱患。 規范現場定置區域管理，制作安裝各類安全警示標識牌；對危險作業點加裝警示立柱、反光警示條；粉刷、整理擺放封閉區道路兩側隔離墩；規劃了各區域車輛、摩托車、
電動車停放區；對封閉區內摩托車、電動車進行了現場整治。
（三）開展安全用電整治周活動，加強安全用電管理。 組織開展安全用電整治周活動，進行安全用電知識培訓，糾正安全用電違章；嚴格落實現場用電安全措施，加強管理人員進行安全用電巡邏檢查；每周對機械設備、候工場所、材料庫、外修車間等定期組織安全用電檢查。
六、積極配合搞好集團公司組織的`迎創活動。
開展公司安全生產達標工作，迎接省安全標準化評審小組前來檢查驗收；認真組織有關材料迎接全國質量獎的評審。
七、當前安全生產存在的突出問題和下步安全工作主要措施
今年以來，盡管公司在安全生產方面采取了很多措施，但由于安全生產管理涉及面比較廣，監管任務繁重，乃至發生了9.01道路交通死亡事故，目前安全生產形勢依然嚴峻，存在薄弱環節和突出問題仍不少，主要表現在：
（一）部分員工安全意識和責任心不強，執行制度的自覺性不強、安全責任制落實不到位，給安全生產帶來不利影響。
（二）班組安全管理基礎不牢，從班組安全活動記錄、班前后會中反映出部分班組的安全管理工作流于形式，無法有效貫徹公司的各項安全管理制度。
（三）公司新進員工、勞務工、實習生較多，安全知識和技能參差不齊，安全基礎不牢靠，給安全管理工作帶來一定的難度。
（四）公司安全規章制度，安全基礎知識培訓教育，培訓工作需進一步加強，部分員工安全意識、安全技能薄弱，對公司的安全規章制度理解掌握不透徹。
（五）特種設備、特種工種的管理工作仍需加強，設備定期檢驗、人員持證上崗需進一步規范。
（六）應急管理工作需進一步加強。公司、部門應急預案存在不全面的問題，針對性、可操作性有待進一步完善，開展預案的演練工作需進一步加強。
部門安全工作總結 6
20xx年來，徐聞縣交通局嚴格貫徹執行《廣東省各級人民政府行政執法監督條例》、《廣東省行政執法責任制條例》等法律、法規，落實交通行政執法五個規范，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，從嚴要求交通行政執法人員依法行政，文明執法，以構建和諧、高效、便民的交通執法環境為主線，以“奉獻人民，服務社會”的工作宗旨為出發點，堅持“依法治交，從嚴治交”的方針，不斷規范執法行為，強化執法監督，轉變服務理念，整肅執法隊伍，不斷推進全局執法隊伍文明執法、依法行政的進程，未發生過一起執法過錯、錯案和公路“三亂”現象，得到了社會各界的肯定和好評。現將20xx年交通行政執法工作總結如下：
一、加強行政執法領導，建立健全交通行政執法制度。
(一)加強組織領導，層層落實責任。我局堅持依法治交的理念，對交通行政執法工作始終高度重視，不斷強化領導，改進工作。20xx年，我局根據省、市交通部門的要求和執法工作實際，成立了以王赤局長為組長，分管副局長蘇養同志及紀檢組長蘇運慶同志為副組長的交通行政執法責任制工作領導小組。領導小組下設辦公室，負責組織、實施、監督等日常具體工作。領導小組分工明確，第一把手親自抓，分管領導具體抓，其他成員緊密配合，一級抓一級，層層抓落實。
(二)強化制度建設。建立健全法律學習制度、交通行政執法責任制、交通行政執法公示制度、交通行政執法監督制度、交通行政執法評議考核制度、交通行政執法案卷評查制度。這些制度的制定執行，提高了執法人員的素質，增強了執法能力，明確了執法責任。通過公開執法信息，有利于執法活動的公開、公平、公正，暢通社會監督渠道，強化執法監督，主動接受人民群眾的評議評價，有利于及時發現執法中出現的不良行為，及時進行警示與責任追究，促進執法工作的改進提高，不斷提升執法水平，使交通行政逐步走向規范化、科學化、人性化。
二、大力宣傳和學習交通法律法規。
交通法律、法規多，涉及面廣。為了讓廣大群眾了解掌握交通法律法規及規章，使其深入基層深入群眾，讓大眾所熟悉接受，我局大力開展交通法律法規及規章的學習宣傳。
(一)在交通部門內部開展交通法律、法規及規章的學習教育培訓。結合學習實踐科學發展觀和交通行政執法五個規范的活動，利用自學與集中學習的方式在交通全體職工中進行交通法律知識的學習、考試，并通過講座、競賽的形式強化對法律的掌握。將省、市交通部門匯編的有關交通法律、法規手冊發到每個執法人員手上，要求每人都必須熟悉掌握，推動交通法律、法規及規章施行。
(二)廣泛向社會宣傳交通法律、法規及規章。為了讓廣大群眾和社會各界了解熟知交通法律、法規及規章知識，我局利用廣播、電視、標語、宣傳欄等形式大力宣傳交通法律法規及規章，尤其是《公路法》、《道路運輸條例》等法律、法規。通過多渠道多次向社會群眾進行宣傳，使交通法律法規及規章被越來越多的人所知曉，為交通部門開展執法奠定了基礎。
(三)用法律理論指導執法行為。我們在認真學習法律法規的基礎上注重執法實踐，用法律理論指導執法行為，將法律、法規運用到具體的執法活動中，積極開展交通執法，維護管理好交通運輸市場，打擊各類違法違規經營行為，保護合法經營者的權益，維護交通運輸市場秩序健康穩定發展。
三、規范行政行為，強化執法監督，推動交通行政執法工作有序開展。
(一)執法主體和執法依據明確。我局是縣政府的交通主管行政主管部門，是法定的行政執法主體，下屬事業單位有18個基層站所隊。我局都與有關單位簽訂交通行政執法委托書，根據各站所的職能進行委托執法范圍、權限和責任。執法依據有《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》、《道路貨物運輸及站場管理規定》、《道路危險貨物運輸管理規定》、《公路法》等法律法規。
(二)執法人員持證上崗。我局持有執法證的執法人員147名，其中大專以上學歷135名，中專及以下學歷12名。所有執法人員都持證上崗。
(三)強化執法督促檢查。認真開展交通行政執法檢查，定期不定期對局屬行政執法單位進行了全面檢查監督，對其具體行政行為，落實行政執法責任等方面進行了綜合考核，同時把依法行政與治理公路“三亂”相結合，設置舉報箱、舉報電話，經常性組織明查暗訪，對老百姓關心的重點問題、重點部位加強監督檢查，取得了良好效果。20xx年，全局查處各類交通違法違章行為1895起，均無行政訴訟案件及行政復議案件。
一是規范交通行政許可。我們嚴格按照《行政許可法》和交通運輸部《道路運輸管理工作規范》的規定進行許可，將我局交通行政許可項目在運政股、安技股及交管站所予以公示。同時在局辦公大樓設立辦事窗口，實行陽光操作，規范許可文書的填寫和證件的發放，有效避免了違規審批許可的現象，受到了上級和廣大群眾的好評。
二是規范交通行政處罰。我們嚴格按照《行政處罰法》和上級交通運輸部門有關交通行政處罰規定及其實施辦法執行處罰。本著就低不求高的原則對違規對象實施處罰，實行以教育為主處罰為輔的做法，準確適用法規，恰當行使裁量權，合理使用處罰標準，做到公平公正處罰，避免矛盾糾紛。
三是及時查處媒體曝光和上級通報、群眾投訴的違法營運行為。20xx年來，我們共查處媒體曝光和上級通報、群眾投訴交通違法違規營運行為10多宗，對擾亂運輸市場秩序的行為予以行政處罰。
四是在實施交通行政強制措施中方式方法靈活。我們要求執法人員在執法中注重方式方法，避免矛盾激化，力求達到雙方無怨。
四、規范執法文書，加強檔案建設
為抓好交通行政執法文書的管理和使用，我局制定了《票證管理制度》，規定各執法文書由專管人員到市交通局領取，并進行登記，統一管理，統一發放和回收。各執法單位使用執法文書統一到運政股領用，使用完成后將存根交回注銷，同時規范執法文書的運用。一是各類執法文書一律使用省廳制發的。二是要求使用藍黑或黑色鋼筆填寫或使用電腦打印有關執法文書。做到填寫執法時間、地點清楚，證人、鑒定人、當事人簽字須按規定簽字，不得忽略。三是明確各類執法文書要統一加蓋交通局行政印章方可使用，否則屬于無效文書。四是加強行政許可和執法案卷的歸檔和評查工作。 20xx年，我局案卷質量較往年有了明顯提高。案卷基本上能夠按照法律、法規的規定進行立案、調查取證、告知陳述申辯權或聽證權、作出決定、及時送達。適用法律基本正確，處罰條款的使用基本正確，大部分案卷適用條、款、項、目準確。文書制作與送達基本規范，結案和歸檔立卷環節有明顯的進步。歸檔率大幅度提高。行政許可案卷質量比上年有了明顯提高。
五、整頓交通運輸市場秩序，規范經營行為。
(一)大力整頓瓊州海峽港口 交通運輸市場秩序。以往，瓊州海峽海安港存在著過海車輛“三超”、長車短打、重車輕磅、少報旅客，拉客、搶客、欺騙旅客等不良競爭現象，擾亂了正常的生產秩序和社會秩序，引起了粵瓊兩省的關注。縣委、縣政府對港口存在的問題高度重視，要求對瓊州海峽港口 交通安全和生產秩序進行整頓。我局作為牽頭責任單位，立即抽調精干人員24人，分成三個組，會同有關部門，日以繼夜地投入整頓工作。經過努力，查處違章經營315次，港口 交通安全和生產秩序日趨好轉，企業經濟效益比去年同期增長15%。為港口資源整合和進一步規范交通運輸市場奠定了基礎，受到了海南省及省市主管部門的肯定和表揚。
(二)打擊“黑車”，嚴厲查處客運車輛違章經營行為。“黑車”從事非法營運在全國各地普遍存在，嚴重擾亂運輸市場秩序，對乘客的生命財產安全毫無保障，而且整治難度非常大。根據縣委鐘力書記的批示，我局組織執法隊伍，大力開展打擊“黑車”非法經營行動，經整頓，查扣非法經營車輛216輛次，查處客運班車違章經營行為146輛次，取締私設站點9個。基本上實現了“車進站、人歸點、站管車、交管站”的交通管理目標。罰沒款收入310萬元，創八年來新高。
(三)規范機動車駕培和維修市場。打擊取締未經批準擅自經營的機動車駕培點和維修點。共查處非法機動車駕培點10個，打擊非法駕培行為32次，培育和規范了機動車維修市場，向非法機動車維修業戶發出書面停業通知236份，查處了15家非法經營的汽車維修廠，審批了一部分符合資質的機動車維修業戶。
(四)整頓農用車非法經營，投入農村客運班車，解決群眾乘車難問題。我局采取分片分組的辦法，對各鄉鎮非法客運的農用車、小四輪加強整頓管理。為解決群眾“乘車難”問題，讓群眾乘坐上安全、舒適的'車輛，我們在新寮鎮投入6輛鎮通村、村通村班車，開通新寮至三豐、新寮至后海、新寮至洋前3條農村客運專線班車。投入13輛農村班車，全面開通角尾、西連客運班線，并較好地解決了該鄉鎮農村班車與農用車營運長期混亂和糾紛問題。下橋鎮人大代表提出的群眾乘車難問題也得到解決。
六、存在問題。
我局行政執法責任制工作雖然做了一定的工作，取得了一定的成績，但也不同程度地存著一些問題。
一是調查取證方面，一些交通行政執法人員重處罰、輕取證，調查取證能力不強。
二是部分案卷證據單一，執法中偏重采用對被處罰人的調查(詢問)筆錄作為定案的主要證據，有的對證據收集不夠全面，缺乏證明力較強的原始證據、直接證據的收集。
三是運用自由裁量權不夠嚴謹。
七、下一步工作打算。
(一)針對文書中存在的問題，責令限期整改。責成各單位認真按照交通行政執法案卷評查標準，主動查找原因，采取切實有效措施加以整改，使案卷評查真正能夠起到解決問題促進工作的目的。
(二)定期評查，使案卷評查成為推行行政執法責任制的重要手段。定期開展案卷評查工作，把案卷評查工作和推行交通行政執法責任制工作結合起來，把評查的結果納入行政執法責任制考核。
(三)加強對交通行政執法人員法律、法規和規章條文的學習培訓。提高理解能力，著力提高交通行政執法人員對交通行政違法行為的調查取證、分析判斷能力和對交通行政執法文書的制作運用能力。
在今后的工作中，我局將一如既往貫徹依法行政、文明執法的方針，自覺接受上級和社會各界的監督，牢固樹立執法為民服務意識，全心全意為人民服務，切實把交通行政執法工作推上一個新臺階，開創交通工作新的局面，為徐聞的社會經濟發展提供服務。
部門安全工作總結 7
20xx年，xxx在所領導及所安委會的統一領導下，深入貫徹落實新《安全生產法》和新《環境保護法》，切實履行“加強安全法治，保障安全生產”的方針，牢固樹立“安全工作責任重于泰山”和“安全第一，預防為主、綜合治理”的思想。根據工作實際，精心組織、周密部署，積極配合上級領導開展或組織了部門的各項安全工作，從根本上消除了安全隱患，確保了部門的生命和財產安全。
現將部門年度安全生產工作總結如下：
一、積極傳達上級安全文件和工作指示，認真學習、領悟安全工作精神，開展形式多樣的安全教育活動，增強全體職工的安全意識
及時向部門職工傳達相關文件，認真學習上級安全工作精神和所里出臺的規章制度，貫徹執行各級領導部門的安全工作指示，結合部門的安全生產實際，配合所安委會做好安全生產活動各項具體工作。同時，積極組織部門職工開展安全教育學習活動，通過利用互聯網重點學習新安全法、觀看生產安全事故典型案例盤點教育視頻和消防知識等多樣形式，提高了廣大員工的安全意識，牢固樹立“安全第一”的思想，把規范自己的行為、注重安全生產變為自覺行動，激發了職工自覺參與安全活動的熱情，使安全生產真正進入了職工心中，增強安全保護意識和安全事故防范意識，從而提高了職工的安全生產水平，為安全工作的開展打下堅實的基礎。
二、將安全列入績效考核內容，安全管理分工明確，強化職責意識
年初，按所JYK績效考核管理制度要求，與部門職工逐級簽訂了20xx年度績效考核責任書，對安全工作提出了具體的考核指標，安全工作與個人績效掛鉤。明確了安全責任人：部門主任為部門安全第一責任人；部門安全員和職工配合做好各項安全工作。形成了嚴明的職責制度，層層分解、逐級管理，權責明晰，為包括安全、部門職責等各項內容在內的工作全面開展提供了保障。同時，根據責任書有關安全管理條款的約定，強化了部門職工的安全管理意識和職責意識。
三、落實各項具體措施，積極配合開展單位各項安全工作
xxx深切領會20xx年度“加強安全法治，保障安全生產”的主題精神，高度重視并積極配合開展各項安全工作。一年來，相繼參加國家安全監管總局新《安全生產法》知識競賽網絡答題、集體活動應急預案、安全生產月、事故通報學習及隱患排查、安全生產大檢查、所安全生產教育“三級”培訓、安全環保零報告、安全生產專項整治等一系列安全活動。為確保安全活動的有效落實，落實了具體人員和保障措施，對各項安全活動進行了認真組織：由部門主任親自負責安全生產活動的組織實施，部門其他職工積極配合；做到了準備充分、布置周詳，活動開展有計劃、有布置、有檢查、有落實。通過這一系列安全生產活動的開展，使得資產經營部全體干部、職工的安全意識和責任意識、遵章守紀的.自覺性得到了明顯增強。
四、以安全管理活動為契機，落實隱患整改，注重實際效果
xxx結合部門的生產經營實際情況，立足本職工作，根據部門屬于一般管理科室的特點，以安全活動為契機，緊緊圍繞20xx年全國安全生產月“加強安全法治，保障安全生產”的主題，由部門主任和安全員對部門的安全隱患進行了定期檢查和排查工作，建立了監督、監管體系，細化檢查、有險必糾，以查督管、以查促管，落實隱患整改、注重實際效果，使廣大員工思想上不松懈，工作上不麻痹，真正把認識轉變為高度警惕融入到日常工作當中。形成了“安全生產無小事，人人關心安全，安全關系人人”的良好氛圍，對涉及用電、消防、交通、財物、飲食等安全生產重點進行了隱患排查，均未發現安全隱患。以提高部門全體職工的安全意識和安全技能為重點，注重和加大了安全檢查力度，有效的防范各類安全事故的發生，保障了安全生產，取得了較好的活動效果，生產、設備、環境、交通、財產等安全事故均為“0”。
綜上所述，20xx年，xxx在部門全體干部、員工的一致努力下，通過一系列安全活動的開展，取得了一定成績，安全事故為“0”，員工的安全意識和履職責任意識明顯增強，安全技能得到鍛煉和提高，達到了預期目的，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。但是，安全工作永無止境，必須牢固樹立“安全第一，長抓不懈，警鐘長鳴”、 “預防為主、安全第一”的思想意識，繼續發揚“嚴、勤、細、實”的工作作風，堅持一手抓經濟建設，一手抓安全生產，把安全工作做到實處，為我所安全穩定持續發展添磚加瓦。
部門安全工作總結 8
20xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。
20xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結11年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結11年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎上，11年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。11年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的'管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。xxxx，后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，11年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
部門安全工作總結 9
一、加強領導、抓好落實。
為了切實搞好綜治宣傳月活動，防止流于形式，使這項工作真正落到實處，取得實效，經支隊研究決定，成立了綜治宣傳月活動領導小組，加強了組織領導，將綜治宣傳月活動擺上重要日程，并與支隊實際工作有機結合，明確了主管領導為第一責任人，分管領導直接抓，形成了一個從上到下，齊抓共管，人人有責的綜治工作體系，并落實了責任制，納入了年度目標管理，同時結合支隊實際情況，制訂了詳細的、切實可行的、而又便于操作的實施方案，明確了宣傳月指導思想，確定了活動的主要內容，使活動做到有的放矢。
二、突出宣傳重點、注重典型效應。
在宣傳月活動中，支隊以宣傳有關法律、法規、特別是社會治安綜合治理一系列重大戰略決策為主線，以建設平安高速，構建和諧社會為主題，大力宣傳在開展社會治安防控體系建設、平安建設等活動中涌現出來的先進個人和模范帶頭人，通過宣傳，進一步激發支隊廣闊干部職工參與社會治安綜合治理的積極性，推動綜治各項措施的落實，加強社會治安防控體系建設，為構建和諧社會，建設平安創造良好的社會環境。
三、內容豐富、形式多樣。
(一)宣傳月活動期間支隊制作了大量的固定宣傳牌和張貼了宣傳標語。在機關設有固定的宣傳欄，并有專人負責定期更換宣傳內容，懸掛有綜治和平安建設宣傳標語，各大隊也設有固定的宣傳欄，并張貼了大量的宣傳標語、舉辦了圖片展，使廣闊干部職工受到了良好的教育，形成了人人參與、群防群治的良好局面。
(二)按照綜合治理工作要求，結合支隊實際工作，依據普法精神，積極開展了宣傳教育活動。組織舉行了《平安生產條例》、《治安管理處分法》法制宣傳活動。領導小組制定以放映資料，張貼通告、標語，散發傳單，播放錄音等措施。成立宣傳小分隊帶著宣傳車，到高速沿線各重點村莊進行宣傳教育。
同時，進行播放字幕、錄音，給廣闊觀眾散發傳單，請村干部講話等形式開展宣傳活動，白天張貼《高速運輸平安保護條例》、《治安管理處分法》，張貼愛路護路、打擊犯罪宣傳標語及散發傳單等形式，起到了良好的法制宣傳效果。
四、廣泛參與、效果明顯。
在宣傳月期間，由于支隊領導重視，措施得力，取得了明顯的宣傳效果，得到了支隊廣闊干部職工和高速沿線群眾的廣泛參與。廣闊干部職工用自己的工作熱情謳歌偉大祖國和高速路政的`繁榮開展，表達了對社會治安工作的關注和積極參與綜治工作，共同維護社會穩定的愿望。通過宣傳月活動的開展，使支隊廣闊干部職工的法律素質明顯提高，遵紀守法的意識明顯增強。高速沿線群眾的愛路護路和安全意識也均有明顯提高，治安案件和交通事故與同期相比均有明顯下降。
社會治安綜合治理工作是維護社會穩定的一項系統工程，是一項長期任務。今后工作中，我們將樹立政法強那么社會穩，社會穩那么經濟興的觀點，堅持打防并舉，預防為主，標本兼治的方針，定期分析社會穩定形勢，及時協調抓好維護穩定工作，注意研究解決新形勢下出現的新情況、新問題，不斷提高綜治工作的水平和能力，確保社會穩定。
部門安全工作總結 10
20xx年即將結束。在這一年里，在公司各級領導的關心和指導下，在同事和班子成員的幫助和支持下，圓滿完成了公司領導和檢察院安排的各項工作，取得了一定的成績。總的來說，這個崗位的工作已經正規化，發展趨勢良好。過去一年的工作總結如下:
一、樹立公司形象，以優質服務贏得公司聲譽。
我在檢察院做了五年多的保安。我每天都是第一個上班，最后一個下班。本人認真履行職責，做好來訪人員的登記和接待工作，以及辦公室相關的收發、大堂保潔和妥善處理其他事務。我深知自己的工作是代表公司形象，為檢察機關人民服務，絲毫不能懈怠。一絲不茍的工作贏得了檢察院和公司的認可。8月，人民檢察院終于撤銷了雇傭的警衛，并接受該公司在這里創建一個新的職位。我也被任命為這個崗位的班長。
二、認真上課，注重人性化的制度建設和思想教育。
它是領班部門管理的基礎和重要環節，貫徹著班級的日常工作。抓班級管理同樣重要，兩者可以相互配合，相互促進。在日常管理中，我努力做到以下幾點:
1.遵循公司的經營理念和服務宗旨，積極關愛鼓手，自覺培養凝聚力和團隊精神。第一個月，每天堅持上班，教隊員熟悉工作環境，人來人往，打零工。從小到大就會形成合力，戰斗力，對公司的集體榮譽感。
2.以身作則，帶頭遵守公司和檢察院的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作生活作風，為團隊成員樹立良好的榜樣，引導他們健康發展，營造健康的工作氛圍。
3.在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，充分調動團隊成員的積極性。隊員家里有事，我替他們打掩護，讓他們放心解決家里的事情。
4.工作生活上一絲不茍，認真負責，時刻了解、掌握和關心團隊成員的工作、生活和思想狀況。我多次要求院領導解決值班隊員的飯局，取信于他們。為了激發團隊成員的積極性。
三、在思想工作是一切工作的生命線的原則指導下，根據實際情況，引導班子成員與時俱進，提高素質，轉變自身觀念。
雖然安保工作并不十分出色，但“如果你不遵守規則，你就不能成為方圓”。我們班的另外兩個成員是江紅和黃元平。和另外兩個隊友見面后，我組織了一個簡單的會議，介紹了這個崗位的情況，明確了值班、換班、保潔的工作制度。同時，因為我們來自不同的地方，不同的崗位，每個人的綜合素質，性格，愛好都不一樣。對工作提出要求:著裝上班不遲到，熱愛工作，改進工作。各種形式的思想道德教育取得實效。
四、牢記門衛職責，確保小區居民安全。
今年10月檢察院撤銷門衛后，職工小區、進出人員和車輛的`安保由保安24接管。安全重于泰山，進進出出的人多，不得不耐心甄別。雞毛蒜皮的事多，半夜人車不斷進進出出，要給大門開鎖，給小區換路燈，給居民張貼門牌號。今年X個月下了很多場暴雨，院子里積水很深。每當雨停，無論是值班還是休息，我都趕著及時排干積水，保證人們的方便。居民有什么棘手的問題，往往會找保安來解決，所以保安一定要有優質的服務理念和及時有效的解決方案。從服務態度來說，能解決的馬上就能解決，這就需要院領導主動聯系，不讓居民再找了。及時向院領導反饋住院醫師的意見。能夠在日常工作中積極主動。為創造良好的生活環境和更好的服務發揮了重要作用。通過我們的努力，社區沒有發生不安全事故，居民對我們的服務很滿意。
在明年的工作中，我們將結合實際，揚長避短，努力樹立這個崗位的形象。相信在公司領導的指導下，在三個人的努力下，來年我們會取得更好的成績。工作經驗和相關管理知識還需要進一步的學習和積累。20xx年即將結束，我們將以極大的熱情迎來20xx年。新的一年意味著新的機遇和新的戰斗。今天的花比過去開得更好，明天的花有望開得更燦爛。我堅信，有了公司領導的英明決策，保安公司的未來會更好。作為公司的一員，我會在明年的工作中為公司盡綿薄之力，就像我活過一樣。
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