實習生工作總結(jié)【薦】
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的實習生工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
實習生工作總結(jié)1
滿懷期待進入富士康,嘆息著離開富士康。
當我聽說我可以在世界500強企業(yè)財富集團實習時,我非常期待。因為良禽擇木而休息,選擇在優(yōu)秀的企業(yè)工作可以學到更多東西,有更大的發(fā)展空間。經(jīng)過那次篩選,選出了40個差異不大的班級。幸運的是,我在名單上。
為什么說一聲嘆息就離開了富士康,因為光是來富士康實習是解釋不了什么問題的?我漫無邊際的學生生活讓我變得沉悶、毫無生氣,一點也不像一個精力充沛的年輕人。剛進富士康的時候,感覺到很多不適,帶來很多感嘆。這里的唏噓包括其他同學的唏噓,我自己的唏噓,還有富士康對我們的唏噓。不到8周,我們就很累了。感嘆時光飛逝。感嘆我們學了多少,嘆息這么辛苦是否值得。富士康給我們的感嘆應該是,這些同學雖然不是很好,但是相處的'很好。不知道這輩子還能不能再見。不知道我們教給他們的技術以后還能不能用…
短短幾周,恐怕真的沒幾個人能學到多少先進的加工技術,但這幾周,我學到了很多,受益匪淺。在此期間,我們學習了最先進的線加工技術。每天都有理論課。在理論課上,大部分的教學都是單調(diào)的文字,理論是很深奧的東西。光靠幾節(jié)課是很難學會的。但是富士康的教學模式不一樣。當大師們重新講授WEDM的理論知識時,一切從實際出發(fā),當天知識立即付諸實踐,不多說什么,使時間得到有效利用,所學技術牢牢掌握。這種教學模式值得職業(yè)教育學習和推廣。
實習期間一直在思考一個問題:以我現(xiàn)在的水平和能力,像富士康這樣的跨國企業(yè)能被接受,成為全職員工嗎?說遠。在這么大的企業(yè)里,要想升到高層,可能性有多大,還有多遠的路要走?我覺得這樣的可能性是存在的,但是道路是曲折的。
在富士康的這段時間,我感受最深的是,我深深體會到什么是世界500強,什么是跨國公司。富士康的成功一定有自己的獨特之處。我覺得這在于它的企業(yè)文化和內(nèi)在精神。在郭老總說的很多經(jīng)典句子中,我最欣賞的一句是郭老總能下功夫。他的個人人生觀和價值觀讓富士康員工頂禮膜拜。它們被視為企業(yè)口號和人生信條。這應該是富士康倡導的企業(yè)文化。我在富士康看到的是內(nèi)部員工的活力。富士康之所以能成為世界500強,應該是因為它擁有一支優(yōu)秀的員工隊伍,無論技術多么先進,管理多么有效,運營多么合理,歸根結(jié)底都是人。
我在富士康的實習將是我一生中重要的經(jīng)歷。只有提前做人,不斷充實完善自己,才能實現(xiàn)人生價值!
實習生工作總結(jié)2
突然,三個月的試用期就要過去了。回顧與展望,雖然沒有轟轟烈烈的結(jié)果,卻經(jīng)歷了不平凡的考驗與磨礪。以下是我對過去三個月工作的總結(jié):
實習可以分為以下三個方面:
一、費用和成本管理及客戶聯(lián)系
1、規(guī)范低值易耗品的會計管理,全面建立低值易耗品的會計核算,全面跟蹤低值易耗品的采購和領用,便于企業(yè)對這些低值易耗品的發(fā)放有更全面的了解,加強管理。
2、在集團財務制度的基礎上,規(guī)范了中國產(chǎn)品的成本管理,明確了成本和費用的分類,并對科目進行了重組。為了加強項目管理,對實際支出項目進行了不同類別的計算,以真實反映當期成本。為績效管理提供參考。
3、規(guī)范商業(yè)公司財務賬套的布局,根據(jù)商業(yè)公司的特點設置相應的賬套,通過輔助賬戶中客戶和倉庫模塊的核算,使博科軟件能夠充分發(fā)揮作用,及時有效地反映財務數(shù)據(jù),滿足未來運營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真貫徹《會計法》,進一步加強對財務基礎工作的指導,規(guī)范會計憑證的編制,嚴格審核原始憑證的'合理性,加強會計檔案管理。
(2)根據(jù)集團的指示,華品公司的會計電算化已經(jīng)入賬,財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范,努力不斷提高財務工作質(zhì)量。
(3)按規(guī)定時間編制公司和集團公司要求的各種財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務會計和管理
(1)根據(jù)公司要求,對商業(yè)公司承包的商業(yè)地產(chǎn)進行登記和分析,對收入進行監(jiān)督和審計,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,及時溝通,保持密切聯(lián)系,注意在日常工作中對其工作給予一定的指導意見,與各分行、集團財務管理部門建立良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅收和個人所得稅,及時足額繳納稅款,積極配合稅務機關新的納稅申報要求,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反稅收法律法規(guī)的問題,與稅務機關保持溝通和聯(lián)系,獲得其支持和指導。
(3)在緊張的工作之外,加強財務部的團隊建設,打造一支業(yè)務全面、工作熱情高的團隊。作為基層財務工作經(jīng)理,要注意充分發(fā)揮財務部其他員工的主觀能動性和工作積極性。提高團隊整體素質(zhì),樹立開拓、創(chuàng)新、務實、高效的部門新形象。
(4)作為一名基層管理者,我充分認識到自己不僅是管理者,更是執(zhí)行者,是集團財務管理部門的窗口。想做好財務,除了熟悉業(yè)務,還需要負責具體的工作和業(yè)務。第一,你要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能主動承擔工作。
新的工作意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲,上一段樓梯。未來幾天,我們將步入精細化財務管理,這需要“保證營運資金的暢通”、“保證投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等。從而使公司的財務管理更加精確。
要以“細節(jié)”為出發(fā)點,一絲不茍,針對每個崗位、每個部門的每一項具體業(yè)務,建立一套相應的成本歸集。財務管理的觸角伸了出來
在近十二周的實習中,我努力將理論知識與實踐相結(jié)合,增加了我的實際工作經(jīng)驗,鞏固了我在校期間的書本知識。在工作中,我認真按照師傅的要求工作,努力學習師傅在會計工作中的經(jīng)驗和技巧,借鑒前輩的經(jīng)驗,提高自己的能力。在工作中,越來越覺得在學校學到的知識遠遠不夠。更多的內(nèi)容需要在實踐中通過努力慢慢積累,更高的能力需要在工作中不斷鍛煉和提高。
剛來公司實習的時候,前輩把我之前的業(yè)務拿出來,讓我根據(jù)單據(jù)寫憑證。因為基礎不是很扎實,經(jīng)常回家補課,認真看公司用的比較多的會計業(yè)務。會計分錄畢竟是可以在賬本上學會的,但是有些銀行匯票,匯票,發(fā)票復印件等。只有實習才能真正接觸,從而獲得更深的印象。不要以為互相了解就夠了,還要把所有的文件按月按日分類,把每筆業(yè)務的文件整理好,用圖釘裝訂好,為記賬做準備。
憑證一旦準備好,就進入記賬程序。雖然記賬看起來有點像小學生能做的,但是沒有一定的耐心和細心,是很難做這么大量可重復的工作的。因為一個錯誤不是隨便用筆或者橡皮畫出來的,會計制度每一步都有嚴格的要求。比如寫錯了號碼,一定要用紅筆劃掉,然后加蓋責任人印章。如果寫錯了總結(jié)欄,可以用藍筆畫橫線,在旁邊寫正確的總結(jié)。平時寫的時候總覺得寫中心點好,總結(jié)不好。我們必須在左邊寫,沒有空格。這是為了防止摘要列被任意篡改。
對數(shù)字的書寫也有嚴格的要求。字跡一定要清晰細膩,要按格填寫,不能交錯。而且記賬的時候要知道每個明細分錄和總賬的名稱,不能亂寫,否則,
實習生工作總結(jié)3
希望通過這次實習,能夠在學校實現(xiàn)綜合理論的再學習和應用,努力適應和掌握書本之外的知識,增長和拓展自己的知識,增加與社會的接觸,為下一步步入社會打下基礎。
本次實習的主要內(nèi)容是了解目前我油田家庭管理的基本內(nèi)容,參與一個單位的家庭管理,聽取工作人員對目前油田家庭管理基本情況的介紹。實習期間,我主要和家管人員一起參與日常管理工作,學習一些家管單位的規(guī)章制度,熟悉工作人員的工作職責、職能和工作流程,參與一些日常服務工作。通過這次實習,主要有以下幾點:
一、角色轉(zhuǎn)換
第一個是個體角色的轉(zhuǎn)變,整個人際關系的改變——學校成績好的學生從零開始變成了未知領域的實習生,熟悉的校園變成了不熟悉的業(yè)務單位,接觸到的人也改變了角色:老師變成了,同學變成了同事,相處方式完全不同。在這種變化中,對溝通的'認知非常蒼白。所以第一次覺得自己沒有想象中那么善于溝通。當然,適應新環(huán)境需要一個過程,所以我相信時間和實踐會讓我快速完成這個角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到與學校完全不同的社會環(huán)境中。
二、適應新環(huán)境
在心理上努力適應新環(huán)境,沒有什么比實際工作更好的了。特別是實習期間,親眼看到了工人當家作主的工作作風,兢兢業(yè)業(yè),對工作負責,精益求精,無私奉獻。正是這種工作方式讓我感受最深,從實習中受益匪淺。在家庭成員的管理中,他們經(jīng)常會遇到一些60歲以上的老人問一些問題。他們有的是文盲,有的是瞎子,有的是聾子。工人的師傅們耐心細致地一遍又一遍地講解,真正履行了你我的需求和責任。通過這次實習,工長們的作風和精神值得我在以后的工作中學習、繼承和發(fā)揚。
三、虛心學習
走出校門步入社會,不能對自己期望過高。因為期望越大,失望可能越大,但是適當?shù)钠谕涂释是很有必要的。我想不出我讀了多少書,寫了多少字,在學校聽了多少課。畢竟我還是一個初出茅廬的女孩子,沒有任何實踐經(jīng)驗,離做一個工長還很遠。學校生活結(jié)束了,社交生活才剛剛開始。進入社會后,要繼續(xù)學習,成長,擴大知識面,才能在社會上有一席之地。
總之,我的畢業(yè)實踐讓我獲得了人生中第一次寶貴的工作經(jīng)驗。雖然進入社會后還有很多東西要學,還有很多教訓要吸取,但我覺得我已經(jīng)做了足夠的準備,無論是心態(tài)還是技能。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要我努力,我相信我的事業(yè)一定會綻放希望的花朵,結(jié)出成功的果實。
實習生工作總結(jié)4
時間從我眼前飛逝而過。其實我從學校畢業(yè)去工作實習已經(jīng)兩個月了,但是昨天感覺還在學校,今天已經(jīng)在公司工作兩個月了。感覺昨天還在做第一個月的工作總結(jié),今天已經(jīng)在做第二個月的工作總結(jié)了。想了想原因,可能是因為這份工作對我的吸引力太大,我每天都沉浸在自己的工作中,沒有意識到一天過得有多快。
與我實習的第一個月相比,我這個月的表現(xiàn)要好很多。至于前臺客服,我也逐漸熟練起來,錯誤比第一個月少了一半,積極性和主動性也提高了不少。我逐漸對自己的前臺客服工作有了信心,可以做得更好。
我記得第一個月剛剛好,因為對工作內(nèi)容不太了解,所以前臺客服做不好。不會復印資料,不會收發(fā)辦公室工作文件,不懂前臺接待禮儀。經(jīng)常被主管批評,說我gfd不達標,回答客戶術語有問題,學習積極性和主動性不夠。我也意識到自己的問題,所以在第一個月總結(jié)工作的時候,我開始反思自己,決心在第二個月擺脫這個問題。
所以,2月1號來的時候,我主動報名參加了公司的員工培訓。在培訓過程中,我對自己的崗位有了更深的了解,學到了一定的職場技能,對我以后的工作起到了很大的作用。在吸收和積累了上個月的工作經(jīng)驗后,我意識到作為前臺,形象和禮儀是非常重要的事情,所以這個月開始注重自己形象的管理和禮儀的'培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺員工學習,每天晚上回去后在家花一個小時練習,所以在這個月里,我每天的gfd都達到了公司的標準,每次接待客戶的時候,我都能把禮儀做好。這個月我還主動學習了一些前臺客服需要掌握的技能,比如復印資料,比如收發(fā)文件,比如如何正確的回答客戶的問題等等。
雖然我這個月和上個月的工作相比有了很大的進步,但是還有很多問題需要改進,比如和部門同事溝通不暢,反應不靈活等,我會在接下來的工作中一一糾正。下個月的實習我會繼續(xù)努力,再接再厲。
實習生工作總結(jié)5
20xx年xx月,我了xx年的學習生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到xxx工作實習。轉(zhuǎn)眼間,xx的實習期即將過去,回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!下面,我將我的實習工作總?cè)缦拢?/p>
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡部基礎工作以及一些網(wǎng)站建設,網(wǎng)絡程序開發(fā)等等,在此思想的指導下,我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡的維護等基礎工作,包括線路檢修,交換設備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學校的理論知識到過去一年的實踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領導以及同事們的幫助和指導。
網(wǎng)站建設方面,和xx共同進行了xx網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺,使xx網(wǎng)站的功能更加的強大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯的社會效應。積極參加單位組織的各種活動,團同事,養(yǎng)成了極強的團隊互助精神。參加學習了“xx培訓”,學習了“xx”建設的基本思想和方法。并在實踐中掌握了xx建設軟件“xx”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
經(jīng)過幾個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,我要更進一步的要求自己。
首先繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的'業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
其次從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
一年的實習期很快過去了,是開端也是。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,做好個人工作計劃,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
實習生工作總結(jié)6
有一名話叫做:不經(jīng)過風雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能了解社會呢?
在這次實習中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次專業(yè)實習的過程中,我們參觀了公司A,公司B,并參加了兩次講座,從實際到理論,加深了我們對XXXX專業(yè)的理解,和對于與社會接軌的深刻感受。 作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。
公司A建立了一整套符合國際標準的質(zhì)量、成本和交付體系,軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平,秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國際先進技術與管理思想,研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術服務,為客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務,給了我們以XXXX專業(yè)的具體實際的體驗。
與此同時,公司B企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解,參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解:中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括:標準不統(tǒng)一,資源浪費嚴重;大型應用軟件系統(tǒng)應用不普遍,應用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設備的利用率不高,資源浪費嚴重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設的必然趨勢。
如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼,那么后來的信息化講座就揭開了信息化和XXXX專業(yè)的神秘面紗。通過經(jīng)驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和具體的商務轉(zhuǎn)變成XXXX專業(yè)活動的流程。現(xiàn)實中簡單的商務活動一旦設計成成功的XXXX專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務流程,整體的實施過程是復雜而艱難的。鑒于中國專業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習,無疑是給了我們對XXXX專業(yè)的清晰認識,這也是最為XXXX專業(yè)專業(yè)的學生的最大感悟。 當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。 就學習而言,專業(yè)實習它更偏重于應用,更加細致,要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的.我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業(yè)學習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬于有準備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。
就工作而言,無疑的本次的XXXX專業(yè)專業(yè)實習,展示給我們了多種職業(yè),而作為應屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們XXXX專業(yè)而言,面試時常遇見的問題就是“XXXX專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學生跟我一樣對XXXX專業(yè)并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的XXXX專業(yè)實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應屆生,通過此次的實習,更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當作新人,時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。
我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。 總的來說,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!
實習生工作總結(jié)7
時間過得真快。轉(zhuǎn)眼間,在寶雞高新區(qū)管委會的實習即將結(jié)束。在過去的40天里,我覺得我收獲了很多,不僅在學習上,而且在實踐中,這讓我受益匪淺。
一開始,在集體動員會上,部門領導向我們指出,實習期間可能會有一些困難和一些思維上的變化,但我們大學生首先要端正實習態(tài)度,腳踏實地地做好每天的工作,與單位同事和睦相處,坦誠相待。當時我暗暗下定決心:一定要珍惜這次實習機會,努力工作,認真向老師和前輩學習。
帶著稚氣和青春的熱情,我踏上了人生第一份工作的征途,進入了更廣闊的舞臺。當天下午,在部門領導的帶領下,我和幾個同學來到了高新區(qū)管委會。人民教育部華先生首先向我們介紹了管委會的基本情況和發(fā)展目標,然后根據(jù)個人性格特點進行了分配。我被分配到研究室。
研究室是高新區(qū)管委會的重要部門,主要負責高新區(qū)發(fā)展的研究工作和宣傳工作。第一天,唐主任就跟我說,這個部門對文字處理能力要求很高,是管委會的智能組,專門為分析研究管委會的程序目標而設計的。心冷。雖然我有一定的寫作水平,但是看政治理論文章就頭疼。唐主任也看到了我的困難,告訴我實習時間不是很長,不可能在這么短的時間內(nèi)完全掌握一些東西。他建議我在實習期間多讀書,多思考,多總結(jié),盡快了解實驗室的`運行體系,了解其意義。
我曾經(jīng)設想過實習時的休閑放松。眾所周知,現(xiàn)實已經(jīng)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)我在書本上學到的東西就像大海里的一滴水,與現(xiàn)實相去甚遠。實驗室里東西多,電話也多,經(jīng)常從早到晚。大部分是和其他高新區(qū)的業(yè)務聯(lián)系,以及他們對外的宣傳報道。高新區(qū)有重大活動的時候,事情忙到?jīng)]辦法完成。唐老師正忙著給領導寫演講稿和拍照。另外兩位老師會把整個活動形成書面材料《簡報》,送到各地高新區(qū)和省市機構(gòu)。這使得實驗室的工作節(jié)奏非常快,機構(gòu)內(nèi)沒有“一報一茶”的得過且過的心態(tài)。這時,在導師的指導下,我明白了,任何時候都要高標準、嚴要求地對待自己的工作,精益求精。
我很高興和三個老師在實驗室工作了40天。他們非常重視實際工作,處處給我指導和照顧。在此期間,我經(jīng)歷了很多實質(zhì)性的工作。雖然很多看起來微不足道,無足輕重,但我能從他們身上學到的東西,卻無法用三言兩語解釋清楚。工作中遇到一些新情況,總有幾個老師主動給我講解,讓我很快融入到這個新環(huán)境中。在40天的實習中,我越來越覺得實驗室的三位老師信任我。管委會的所有資料和文件都是嚴格保密的,但是老師們很相信我,給我看了很多從他們那里吸收營養(yǎng)的資料。就在我要做決定的時候,三個老師主動讓我坐了進來。感覺他們的談話氛圍很真誠,大家的交流也沒有什么不好的感覺,很感動我。這種信任加強了我的紀律性和責任感,感覺老師真的把我當成了其中一員。
另外,老師對我的生活無微不至的關心。因為我住的學校離管委會有些距離,他們覺得八點上班太緊張,所以我不用早來,但是我不想遲到。實習機會很難得。現(xiàn)在每天盡量提前20分鐘到單位,這樣可以提前打掃辦公室,給三位老師創(chuàng)造一個好的辦公環(huán)境。在過去的40天里,我和管理委員會的老師們一起工作,早出晚歸。在這個新的群體里,我感到很溫暖,每個人都像一家人。
實習生工作總結(jié)8
一、實習崗位詳細介紹
.xx酒店餐廳:.xx酒店餐廳位于.xx區(qū)xxxx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。地理環(huán)境,交通出行便捷,45分鐘的路程至.xx飛機場,15分鐘的路程至.xx飛機場。緊鄰商業(yè)街區(qū),地鐵一號線可達市區(qū)各熱鬧商業(yè)街區(qū)。酒店餐廳四周自然環(huán)境清雅,是白領階層的滿意挑選的地方。
二、見習時間
三、實習崗位詳細介紹
就讀學校的我還在學了3年多的基礎知識后,總算有踏入社會發(fā)展開展見習的時機了。我于20xx年.xx月28校園內(nèi)的計劃下進到.xx酒樓見習,三個月依次在前臺接待和商業(yè)中心開展學習培訓。4月28號到達酒店餐廳,和酒店責任人碰面,辦了一些有關辦理手續(xù)。
.xx月29號早上逐漸開展基礎的專業(yè)培訓和員工手冊的學習培訓,并完成考評。酒店餐廳責任人帶大家參觀考察酒店餐廳,掌握每個部門,中午開展工作計劃,我被分到了前臺接待,關鍵承擔支付,接著前臺接待主管領著大家掌握大家工作中的地區(qū),并帶我們?nèi)スぷ髦品款I工作服裝。
.xx月30號逐漸開展支付工作中的簡易學習培訓,直到這時才掌握支付工作中的具體工作任務和崗位職責,坦白說那時候我較為擔心,店員工作中舒服但得十分仔細,由于支付工作中立即和錢相處,不可一絲粗心大意。前臺接待做為賓館的第一招待單位,是最開始對顧客造成危害并作出服務項目的單位。一家酒店餐廳的高效率及其盈利的造就,通常全是從這里開始的。
前臺接待的`運行具體分為招待及酒店客房市場銷售,備案搬入,退房流程及花費清算,顧客答疑解惑及服務項目規(guī)定解決,來電轉(zhuǎn)接,業(yè)務流程。此外前臺接待做為顧客直接接觸的單位,因此客戶的許多規(guī)定并不會立即向樓房服務生明確提出,反而是選取她們最開始觸碰的單位――前臺接待,因而前臺接待還需要做為全部酒店餐廳的融洽核心開展工作中。
.xx月4號我逐漸宣布在前臺工作,我做為見習生僅僅看老前輩們怎樣實際操作,并用心做到手記,一個星期以后漸漸地對工作中擁有一定的掌握。最初我并害怕和客戶觸碰,由于擔心錯誤,自身也知道應當親自實際操作才可以學得大量的物品,但一直不可以說動自身,支付工作中必須更慎重,大量的吸取工作經(jīng)驗,快速發(fā)展。之后總算在老前輩們的幫助下逐漸實踐活動實際操作,盡管常常錯誤,但是學得的物品愈來愈多,大半個月后,我已經(jīng)基本上了解支付工作中的步驟,并成功協(xié)助顧客退房流程,兌換外幣等。每日帶上疲倦的身體返回寢室,躺下來就從此站不起來了,渾身酸疼得酸軟,手腿腫脹的社會發(fā)展確立了基本。
四、實習收獲
此次見習讓我懂得了許多大道理:在崗位上應有很強的使命感,對自身的職位承擔,對自身的工作中承擔。當日的工作中需要當日進行,假如出了錯漏,務必給自己的過失承擔。在工作上要不害怕艱辛,不畏艱難,要有毅力,有耐心,才可以將工作中搞好做完。
此次見習讓朋友之間提高了間距,使我們了解合作的重要性。見習時每一個在校大學生都是會有著的一段難忘的回憶,使我們在日常生活中掌握社會發(fā)展,使我們學會了許多在教科書上沒有的物品,長了眼界……
1、服務態(tài)度的提升
針對餐館等服務業(yè)而言,服務水平毫無疑問是其核心競爭力之一,是它的核心要點。高質(zhì)量的服務水平不但可以為客戶留有刻骨銘心的印像,為其再度蒞臨奠定基礎,并且可以使消費者深感尊貴,為餐館塑造優(yōu)良的牌子和品牌形象。根據(jù)餐館的了解和平日的加強訓練,鍛練了我的服務觀念,培養(yǎng)了應對顧客面帶微笑的良好的習慣;學會了用規(guī)范的禮儀知識禮貌待客;懂了學精外國語的必要性。
2、服務質(zhì)量的提升
通過了一半多月的見習,使大家對餐館的主要業(yè)務流程和實際操作擁有一定地掌握。文明禮貌是一個人綜合能力的充分體現(xiàn),餐館更為這般。要勇于張口向人問候,在向人問好的歷程中還需要保證三到:口到,眼到,神到,一項都不可少。針對顧客的規(guī)定,要竭盡全力去達到,雖然有一些并不是大家崗位工作職責的事兒,也需要竭盡全力幫其傳達;雖然有一些規(guī)定不科學、不可以辦得到,也應當要用婉轉(zhuǎn)的語調(diào)回絕,幫顧客尋找別的解決方案。
五、實習體會
1、見習慢慢來比較快
見習盡管就是我學員職業(yè)生涯中的一小一段時間,但在作業(yè)環(huán)節(jié)中,我并不是以賺得薪資為總體目標,反而是時時刻刻以一個中小學生,尤其是以一個社會工作師的規(guī)范去服務項目他人。僅有一顆愛心是不足的,我所學習培訓的是一種觀念,服務項目他人的觀念。或許自身之后不一定在服務業(yè)內(nèi)學生就業(yè),但這類關注別人,回饋社會的觀念將長存。
2、見習是一個觸碰社會發(fā)展的全過程
根據(jù)此次見習,我較為全方位地了解了餐館的組織構(gòu)架和業(yè)務流程運營,觸碰了各式各樣的顧客,與此同時還結(jié)交了許多非常好的朋友和好朋友,她們要我更深入地掌握社會發(fā)展,她們擴寬了我的視線,也教會了我如何去融入社會發(fā)展融進社會發(fā)展。
3、見習與將來的學生就業(yè)
見習環(huán)節(jié)中,要我提早觸碰了社會發(fā)展,了解到了現(xiàn)如今的就業(yè)前景,并給自己沒多久后的學生就業(yè)方案干了一次提早方案策劃。根據(jù)此次見習,我發(fā)現(xiàn)自身與社會發(fā)展的切入點,為我的就業(yè)方向干了一個引導。
六、感謝
感激院校和實習崗位給了我此次實踐的機遇,此次見習給了我一個鍛練的機遇,要我寬闊了見識。之后我能再接再厲,繼續(xù)學習,豐富多彩專業(yè)知識,提升自己的綜合能力。
實習生工作總結(jié)9
我于20xx年11月14日正式到公司頂崗實習,至今已有兩個月了,歲月如梭,回顧這兩個月時光猶如昨日,初到公司,經(jīng)歷了一個從不了解到熟悉再到適應的階段,經(jīng)歷了很多事情,自己的工作在摸索中和領導的幫助中,一步一步前進,直至今日,有一種“柳暗花明又一村”的感覺,在工作中,一直在思考怎樣能提高自己的工作效率以及各部門的工作效率、怎樣做好自己的角色、工作中什么話該說什么話不該說、怎樣激勵情緒低落的員工、怎樣與不同身份地位的人交際、怎樣使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化甚至使我們公司更加規(guī)范化,從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。
回顧過去
吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗,必將有利于自己的前行,回顧過去,是為了更好地展望未來。現(xiàn)將此階段工作做如下簡要的回顧與總結(jié):
在此階段主要在整理公司內(nèi)部各個工地的隱蔽資料以及公司已經(jīng)簽訂的各類合同等,在校期間曾在院辦檔案室實習檔案管理工作,在整理歸檔工作中還算是比較得心應手,有種學以致用的感覺。理論用于實踐,實踐檢驗真理,我很慶幸自己來到公司正逢塑料城一期驗收工作,這是本公司第一次進行工地驗收工作,一個工地從開工到竣工,關于工地的消防安裝資料有很多,所有資料公司存檔一份,還要交由甲方、消防大隊、監(jiān)理等部門,在這驗收工作階段中也遇到很多問題,從而發(fā)現(xiàn)了自己工作中的疏忽以及梳理了檔案歸檔整理的流程及對個別資料的要求。
1、在資料分類中,首先把各個工地的所有資料分開,再把同類的資料整理在一起,比如開工報告、驗收、測試、試驗、運行記錄、簽證單、技術核定單以及消防部門審核意見書、報審材料等,經(jīng)過工作的實際經(jīng)驗得知,一般情況下確保所有資料一式四份,其中原件2份,復印件2份,原件由本公司及消防部門各保存一份,復印件分別交由甲方及監(jiān)理。在平時收到已辦理完的資料時,應在空余時間就把資料整理成四份,分別保管并注明是原件還是復印件,這樣不至于到了驗收階段時手忙腳亂,同時也避免資料混亂;
2、之前對于資料的性質(zhì)及作用不是很了解,在保管中出現(xiàn)了問題,把涉及經(jīng)濟的技術核定單放在了鐵皮柜里但是沒有鎖,沒有充分考慮到安全性,在之后的工作中應把涉及經(jīng)濟的技術核定單等資料原件應單獨放置保管或把原件鎖在檔案柜里;
3、關于收集供貨方材料的`合格證、驗收報告、供貨證明等資料,通過與上層領導的商討,改善工作流程,提高工作效率,在訂貨時就給供貨方說明需向本公司提供的所有資料,并留下聯(lián)系方式便于辦公室資料員及檔案部工作,提高其工作效率。經(jīng)過實踐證明,雖然提高了一些工作效率,但是仍存在一些問題還有待明年改進、優(yōu)化。諸如供貨方所交的材料不齊全、檔案部和采購部聯(lián)系不緊密,檔案部缺少供貨方的具體聯(lián)系方式等;
4、在合同管理工作中,目前公司上層領導的要求是及時找到需要查閱的合同,告知其具體事項。直至今日,在我部門的合同共有三類,購銷合同、勞務合同(與施工班組簽訂的合同)、承包合同(與甲方簽訂的合同),合同的份數(shù)也不多,目前合同管理工作較為簡單輕松,合同畢竟涉及到公司的隱秘信息,在保管工作中我一直注意其安全性并不外泄其合同的內(nèi)部信息。
5、在行政人事管理工作中,初到公司首先是了解公司各部門以及公司的運營流程及狀況,收集員工各意見及發(fā)現(xiàn)公司目前存在的內(nèi)部問題,了解公司主要人員的信息情況,根據(jù)與上層領導的交流初步制定了一些各部門和公司內(nèi)部的規(guī)章制度及工作流程,其中部分制度仍有待商榷,在此工作中考察了自己思維的縝密性,在一些方面還有待改進,有時思考問題不夠全面,但大體上能夠做到井井有條。這是自己第一次體驗從事行政人事管理工作,雖然具體涉及的人事工作內(nèi)容不多,大部分的工作也只局限于紙上談兵,沒有實施。進入公司以來發(fā)生了不少事情,漸漸發(fā)現(xiàn)自己有時太過于情緒化,有時似乎忘記了自己作為中層管理者應該做的事,偶爾過于沖動,然而這些是作為管理者的最大忌諱,所以,長久以來我一直在思考并提醒自己:作為中層管理人員怎樣適當控制好自己的情緒、調(diào)整自己的心態(tài)以及怎樣積極影響員工;協(xié)調(diào)員工與上層領導的關系及與公司的關系;因人而異,轉(zhuǎn)換溝通方式;做好上傳下達的工作,并且讓領導及員工滿意;不斷充實自己,學習中層管理者的技能;最終目標是使公司整體呈現(xiàn)出一片和諧團結(jié)、欣欣向榮的繁榮景象。通過中層管理人員的工作實踐,我在自己身上找到了曾經(jīng)未曾發(fā)現(xiàn)的缺點,使自己更加全面的認識自己。
6、完成陳姐的其他工作任務要求,通常是公文寫作工作,諸如寫請款報告、公司內(nèi)部通知等,雖然在大學期間公文寫作是必修課程,但在這一方面的實際工作中還有待改進。
展望未來
每個人都希望自己前途無量,通過自己的努力得到物質(zhì)及精神方面的滿足,我也不例外。當然,我深知自己目前的能力,與心目中的目標還有很長一段距離,但是我相信勤奮與好學會有助于我漸漸縮短實現(xiàn)目標的距離,對此我希望明年自己能在以下方面有所提高:
1、在行政人事管理工作,強化自己的溝通交際藝術、控制自己的情緒、時刻調(diào)整自己的心態(tài)、積極影響員工,同時也希望自己能具體涉及參與到管理工作中,能全方面的充實自己,提高自己的能力。這份工作是對我的一個全面挑戰(zhàn),但是我喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,喜歡不斷充實自己,提升自己的知識能力。
2、在檔案管理工作中,優(yōu)化改進其工作流程和工作方式,分類保管好公司內(nèi)部資料,改進實施收集報審資料的制度,提高自己部門與資料部的工作效率,使工作井井有條的運轉(zhuǎn)。
3、在助理工作中,如果公司人員結(jié)構(gòu)安排有需求,我希望自己同時也能擔任助理的職務,在助理工作中能學到各方面的知識能力,同時也能參與涉及到公司各個方面,也有利于自己更加快捷的全面了解熟悉公司,在大學期間主修文秘專業(yè),相信自己能夠勝任這個職位。
正確的目標永遠是前行的方向與動力,希望明年能得到上層領導的更多指點與幫助,同時也希望自己更加務實勤奮的工作,爭取早日在工作上做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)自己的目標,為自己和為公司創(chuàng)造出更多的價值及效益!
實習生工作總結(jié)10
前進的腳步用不停歇,跨過了三年的學習時光,我終于踏上了社會的一角。不知不覺中,三年的大學生活已經(jīng)過去了,但是未來卻沒有因此止步,從校園到社會,我將在這段時間,進行一次巨大的跨越!
起初,面對實習的時候,我是緊張的。作為一個深“宅”在學校的大學生,對于社會的接觸,我是少之又少。但是,我也并沒有害怕,因為三年的大學讓我得到了太多的成長和經(jīng)驗。最后,在自己的努力下,自己終于完成了這次的實習之行!以下便是我對這次的實習的'工作總結(jié):
一、個人的能力變化
經(jīng)歷了實習,我在工作中體會了很多的事情,對一些事物,也有了相應的成長。尤其是在工作方面,現(xiàn)在自己已經(jīng)對大部分的工作都能熟練的掌握,并積極的運用好自己的經(jīng)驗。
但是,作為客服實習生,自己除了工作之外,也同樣有很多的提升。如:在交流方面變得更加熱情,也更加擅長。也更加善于傾聽和安撫人。盡管聽上去很普通,但是,對我的提升卻不僅僅是在工作中,甚至在生活中,自己也因為這樣的能力,得到了不少的便利!
二、工作的情況
走上實習的公司,最先等待著我們的,就是對新員工的入職培訓!一開始的時候,我以為不過是客服的工作,最多是對禮儀禮貌的訓練而已。但是,不試不知道,作為一名客服,比我想象的要麻煩的多!
作為客服,禮貌用語和禮儀培訓不過是最簡單的學習。之后我們還有學習和公司相關的知識,還有對公司產(chǎn)品的各方面的知識。最重要的是,這些都不過是知識的積累,作為客服,我們還要將這些通過自己流利清晰的表達出來!
盡管看似艱難,但是我并沒有放棄,通過一點點的學習,一點點的努力,我不斷的在實踐中鍛煉自己,提升自己。最終,成功的在考核中通過自己的努力留了下來!
在順利的結(jié)束了培訓后,接下來的工作就顯得枯燥的多,每天都是重復著自己負責的產(chǎn)品,向客戶推薦、想客戶解釋……每天重復著同一件事,卻是讓我感受到了工作的枯燥和壓力。但是同時,也在激勵著我前進!
三、自我總結(jié)
這段時間來,盡管工作枯燥,但是從工作中學到的知識和經(jīng)驗卻是實實在在的!相信自己的有了這次的經(jīng)驗,在今后真正踏入社會的時候,一定能更加的順利!
實習生工作總結(jié)11
20xx年x月x日至5月x日,我在思南三中進行了將近三個月的實習。在指導老師的幫助下,我較好地完成了教育實習任務,實習工作得到了較為圓滿的成功。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項任務都是我的執(zhí)著;在此期間,竭盡我的心智,細細思考,認真品味,找尋著我的每一份感想,每一份領悟,思索著我的得與失,進行著成長自我的每一步。回味這短暫而充實快樂的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆匆滑過指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是這段日子以來,我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步。
我于3月x日到思南三中報到,正式開始了實習生活,實習班級為八年級(9)班。在近三個月的實習生活中,作為一名實習老師,我以一名正式教師的標準嚴格要求自己,以高度的責任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學中。
教學方面,在聽課過程中,我受益良多。聽老師講了些什么,為什么要這么講,以及為什么這樣安排教學內(nèi)容等,都給了我很大的幫助。平時做好聽課記錄,并和老師交流,學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。學校給我們安排的課不是很多,這使我有充分的時間細心琢磨教材,詳細寫教案,上課之前都能聽從任課老師的指導,認真學習教學大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,備好每一節(jié)課,編寫好教案,每一樣都是緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況改了又改,并在交予指導老師審閱后進行試講。等到自己上課講課的時候,開始有點緊張,但見到學生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候,一下子就放松下來,把自己表現(xiàn)得最好,盡量讓學生在課堂上都能聽懂,很好地吸收相關知識,讓課堂效率達到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學生的學習情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學生做法不大肯定時,虛心地向老師請教后再批改。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了教師工作應有仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的`精神,不管遇到什么事都要仔細地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在這次實習期間,我注意觀察了教師們是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習生工作總結(jié)12
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結(jié)束了。回首這半年的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這半年里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。
20xx年X月,我離開學校來到呼和浩特中燃城市燃氣發(fā)展有限公司進行實習。呼和浩特中燃城市燃氣發(fā)展有限公司是集煤化工生產(chǎn)、天然氣輸配、燃氣工程設計安裝和維修服務為一體的中外合資企業(yè)。公司主營業(yè)務為燃氣供應、燃氣銷售服務、燃氣管道安裝及焦炭、苯、煤焦油生產(chǎn)等。
公司成立于20xx年X月,是原呼和浩特市煤氣有限責任公司通過增資擴股,吸納香港聯(lián)交所上市公司中國燃氣控股有限公司的全資子公司中燃投資有限公司的投資后成立的,屬于中外合資企業(yè),是自治區(qū)目前規(guī)模、實力的燃氣企業(yè)。
公司煤化工系統(tǒng)始建于上世紀七十年代,曾是內(nèi)蒙古的獨立型焦化廠,為自治區(qū)地方工業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻。
而我進入的就是呼和浩特市中國燃氣的焦化分公司的甲醇項目進行實習,能來這樣的企業(yè)實習我認為是一個很好的鍛煉自己的機會。
由于我們新進入公司工作,所以我們先進行了七天的學習,學習企業(yè)的文化,工作的方向。讓我們對呼和浩特中國燃氣有了一個認識。呼市中燃作為一個新興的企業(yè),它有著自己的企業(yè)文化和歷史,而它也正在努力的完善著自己的企業(yè)文化,努力的去書寫自己的輝煌歷史。也正因為這種努力和發(fā)展才造就了如此輝煌的企業(yè)。
在為期一周的企業(yè)文化學習以后,我被分到甲醇項目的空分工段進行學習培訓,空分對于甲醇來說是個獨立的崗位,它主要給甲醇轉(zhuǎn)化送氧氣和整個生產(chǎn)工序的氮氣供應,以及對外銷售產(chǎn)品氧氣和氬氣。我們知道空氣中主要成份是氧氣和氮氣以及氬氣、二氧化碳等等多種氣體,而空分顧名思義就是把空氣分離,利用各氣體的液化溫度不同給空氣進行降溫,凈化,分離就得到某一種純凈的氣體。
在頂崗實習的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習的目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。
頂崗實習、工學結(jié)合是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式,是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生,學生通過工學交替完成學業(yè)。生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務骨干打下良好基礎。通過生產(chǎn)實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實習過程中,不但對所學習的知識加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。
管理是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是科學管理好的明星企業(yè),對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說:從中興走出去的員工,可以勝任其他企業(yè)的主管。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。
一、實習目的
1、了解室內(nèi)裝潢設計在邢臺的市場現(xiàn)狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用,了解家裝材料及施工工藝。
3、嘗試把學校里學習的室內(nèi)設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內(nèi)設計師的方法,熟悉室內(nèi)設計的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設計師作準備。
二、實習單位綜合概述
邢臺市橋東區(qū)卓越建筑模型制作中心,是一家集家居設計裝飾、工裝設計裝潢、建筑模型設計、綠化園藝工程、家居產(chǎn)品設計生產(chǎn)于一體的公司。堅持以現(xiàn)代、時尚、親和的定位塑造國際化的品牌形象,致力于為消費者提供高品質(zhì)的設計、施工、產(chǎn)品和服務。
三、實習內(nèi)容及進度
首先需要了解室內(nèi)設計的程序步驟:
1、設計準備階段
設計準備階段主要是接受委托任務書,簽訂合同,或者根據(jù)標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排,考慮各有關工種的配合與協(xié)調(diào);
明確設計任務和要求,如室內(nèi)設計任務的使用性質(zhì)、功能特點、設計規(guī)模、等級標準、總造價,根據(jù)任務的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術風格等;
熟悉設計有關的規(guī)范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內(nèi)設計收取業(yè)主設計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構(gòu)思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案,提供設計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內(nèi)立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內(nèi)圖;
(5)室內(nèi)裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經(jīng)審定后,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結(jié)束時,會同質(zhì)檢部門和建設單位進行工程驗收。
其次了解室內(nèi)設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲
2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重
經(jīng)過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實很實用,跟那些經(jīng)驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
四、實習體驗與心得
通過這次為時2個月的實習,我對室內(nèi)設計之這個行業(yè)有了更進一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結(jié)合實習經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設計師應具備以下幾方面素質(zhì)。
(1)有全面的綜合素質(zhì):室內(nèi)設計師除了專業(yè)知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養(yǎng)的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。
(3)細致入微的追求:室內(nèi)設計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細節(jié),對細節(jié)的處理,關系到整個室內(nèi)空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節(jié)越重要,要注意室內(nèi)外空間角色的互換。
(4)有很強的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。
(5)要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場的發(fā)展、科技的進步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。
(6)重視概念設計,風格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結(jié)果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的.綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設計方案的根本。著重體現(xiàn)設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路。
(7)對陳設品的認識修養(yǎng)與運用能力:對陳設品的認識和運用能力,是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位的居住和生活環(huán)境的根本,陳設是空間環(huán)境中的一個重要部分,在優(yōu)秀陳設設計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質(zhì)和美學價值,是人對某種文化境界的體味和追求。
(8)好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業(yè),是服務于大眾的,不是做藝術品,很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了,設計才有方向正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。
(9)重視對市場的調(diào)查:在市場調(diào)查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發(fā)生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現(xiàn)代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設置的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
(10)形成自己的風格:作為一個設計師,創(chuàng)新是非常重要的,在設計中要提高警惕,
不要丟掉個性,要憑獨創(chuàng)打開局面。設計畢竟是一個造型藝術,設計的發(fā)展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內(nèi)設計規(guī)律的風格。
五、提案改進與建議
不過在實習過程中我還是發(fā)現(xiàn)德州室內(nèi)設計市場存在很多弊端:
1、公司為了謀求暴利把廉價材料運用到工程中,損害了消費者利益同時降低公司誠信度,對公司未來發(fā)展很不利。因此,需要工商局等部門對裝飾裝修公司進行整頓,質(zhì)檢部門應本著對消費者認真負責的態(tài)度對工程中運用的材料進行徹底檢查。
2、還有一些恰恰相反,為了創(chuàng)建些形象工程,本來在設計中可以用的材料來做這個項目的設計,而且完成后效果會非常理想。然而,領導要的是金子貼在臉上,你就不得不去搜尋昂貴的材料,因為在裝修這個行業(yè)里潛規(guī)則太多,你要完成自己的設計拿到你的設計費,你就必須遵照潛規(guī)則把材料用的國內(nèi)幾乎找不到,昂貴的材料盡管往墻上貼,往地上粘,而這時候的設計師其實充其量是在堆集材料而已,不要說環(huán)保,就是日后維護都很麻煩,本來有的政府大樓可以重復使用很多材料和設備,為了照顧關系,設計師便肩負起幫其找到充分的理由用一些使用成本昂貴卻又沒什么好的效果的材料和設備。
3、市場上很多設計師素質(zhì)不高,實踐經(jīng)驗少,獨立完成工程的質(zhì)量有待提高。有些沒經(jīng)過培訓就上崗,有的只學過電腦,手繪方面一塌糊涂。
之所以出現(xiàn)以上弊端也是因為德州室內(nèi)設計起步晚,市場體系還不成熟,不過映射出有利的一面,那就是發(fā)展空間比較大,高素質(zhì)設計師處于相對不飽和狀態(tài),只要經(jīng)過各方不懈努力相信德州室內(nèi)設計市場輝煌未來不會遙遠。
六、結(jié)論
這是在校期間最后一次實習我的大學生活也將畫上句號。
因此我很珍惜這次機會在這個過程中也學到很多本領相信這筆財富會在我未來的職業(yè)生涯中起著舉足輕重的作用。
實習生工作總結(jié)13
xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是xx年x月xx日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的'溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
xx-xx年工作計劃
1深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
2與客戶建立良好的合作關系
3不斷的增強專業(yè)知識
4努力完成現(xiàn)定任務量
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
實習生工作總結(jié)14
一、政治思想方面:
作為一名教師,不僅要有淵博的知識和精湛的技能,還要有高尚的道德。我知道作為一個新老師,師德的培養(yǎng)不是一蹴而就的,談也談不上。我要善于學習,用心實踐,從小事做起,從現(xiàn)在做起,持之以恒,持之以恒。我心里是這么想的,也是這么做的。在過去的一年里,我積極參加了學校內(nèi)外的各種學習和培訓。為了迅速完成從師范生到教師的角色轉(zhuǎn)變,我積極參加了高州教育局精心組織的教師德育教育培訓活動,使自己在教育研究和教育理論上有所成長和進步。教育目的明確,態(tài)度端正,學習業(yè)務,熱愛自己的事業(yè),團結(jié)同事,為人師表。
二、教育教學:
我積極培養(yǎng)學生的自主學習能力和科學探究精神。老師不是死記硬背知識,而是讓學生提出問題,分析問題,尋找解決方案,解決問題,得出結(jié)論,驗證結(jié)論,應用結(jié)論解決問題。它提高學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,旨在培養(yǎng)具有道德、理想、文化和紀律的新人。
1、認真?zhèn)湔n,一切為了學生。我在我們學校三年級上語文課,教學任務很重。平時認真虛心請教有經(jīng)驗的老師,學習他們的經(jīng)驗和對學生認真負責的態(tài)度,不斷提高自己的.專業(yè)水平,積極參加教研活動。但作為一名年輕教師,為了提高自己的語文水平,我堅持經(jīng)常閱讀語文教育教學系列,從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件,爭取更多的出去聽課的機會。為了讓學生更直觀地感受到所學的知識,我認真?zhèn)湔n,認真分析教材,學好大綱,根據(jù)教材的特點和學生的實際情況設計教學計劃。認真聽課,聽課,評課。為了教好這門課,激發(fā)學生的學習興趣,上課前,我總是在網(wǎng)上查閱各種資料和圖片,廣泛涉獵各種知識,集中他人優(yōu)勢,確定自己的教學思路,力求透徹理解教材,找出重點,突破難點,形成相對完整的知識結(jié)構(gòu)。
2、堅持學習,提高自己的專業(yè)水平。
我知道新老師只有多聽課才能逐漸積累經(jīng)驗。所以我珍惜每一次上課的機會。在過去的一個學年里,我參加了20多個講座,包括語文、數(shù)學、社會學和綜合課程。每個老師都有自己獨特的風格,值得學習。在他們的課堂上,他們都表現(xiàn)出關心、關心和愛。當然,在過去的一個學期里,還是有很多不足的。懇請各位領導老師批評指正。我會再接再厲,努力工作。
3、為了培養(yǎng)自己的管理能力,除了做了三年語文老師,還做了三年班主任(1)。作為一名見習班主任,我積極參與班級的日常管理。首先,我充分利用班會,了解班級情況和學生的心理狀態(tài),通過講座、討論或給他們講充滿人生哲學的故事來教會學生思想。第二,關心后進生和有行為偏差的學生。后進生和有行為偏差的學生是自卑感很強,很難教育的人。對此,我表現(xiàn)出了極大的興趣
現(xiàn)在我們班逐漸成為一個團結(jié)向上的集體。
4、教育是一項持續(xù)不斷、永無止境的工作。我未來努力的方向:一是在提高教學水平上,努力多聽,多思考,多寫作,多交流;第二,經(jīng)常向有經(jīng)驗的老師學習,學到更多的知識,能夠獨當一面;第三,要繼續(xù)做好校本培訓,在實踐中豐富自己的經(jīng)驗和技能。
這是我對過去一年的總結(jié),一整年的快速成長和汗水。但這只是開始。我會更加努力。
實習生工作總結(jié)15
20xx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓,我學習了工行的基本知識,全面了解了工行的各項業(yè)務,并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次,進入永前支行見習的兩個月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導下,通過不斷實踐不斷學習,我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務繁忙,客流量大,對于如何應對臨柜工作,我總結(jié)了以下幾點:
第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業(yè)務,不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺良好而大意。
第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度不好的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂?shù)腵上10句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。
第三,堅持學習,全面掌握各項業(yè)務。顧客問的問題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會認為是銀行的用人不當,進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業(yè)務熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個潛在資源。
第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。
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