醫院應急預案【推薦】

　　在日常學習、工作和生活中，有時會遇到無法預料的突發事故，為了可以及時作出應急響應，降低事故后果，預先制定應急預案是必不可少的。優秀的應急預案都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的醫院應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫院應急預案1

　　一、 停電處置預案

　　l、住院部、手術室、ICU等重點部門采取雙線供電；醫院自備發電機，一旦市區電力供應發生故障，則院內立即發電。

　　2、后勤保障部與有關電力部門協調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發電準備。

　　3、臨床科室常規備有應急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。

　　4、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。

　　5、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。

　　6、危重患者、手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸痰的.患者，用50ML注射器接吸痰管吸痰。

　　7、如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救：護士應沉著鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓、脈搏，電動吸痰者則采用50毫升注射器接吸痰管抽吸等，嚴密觀察病情變化，其余工作人員則立即電話通知電工班、院辦公室，并采用應急燈供照明。

　　8、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜

　　9、通過電話與電工班聯系，查詢停電原因。

　　10、必要時及時報告市衛生局及市政府。

　　11、醫院自備發電機需經常注意保養及時檢修，保證隨時可以發電供臨床急需。

　　二、 火警應急預案

　　預防：

　　1、加強消防知識的學習與培訓；

　　2、保衛部門定期檢查全院消防設施性能，保證消防設施隨時處于功能完好狀態；

　　3、保證消防通道暢通；

　　4、注意用氧、用電安全及易燃易爆物品的管理。

　　應急處理：

　　1、發現小的火情立即用放在病房的滅火器撲滅火焰，防止火情擴散，事后報告科室領導及醫院保衛科，以查明起火原因，防止類似的事情再次發生。

　　2、發現較大的火情：

　　① 如遇到電起火立即切斷電源；

　　② 立即撥打火警119，報告醫院保衛科組織滅火；

　　③ 立即組織病人及陪人有秩序地疏散、撤離；

　　④ 報告120幫助危重病人安全撤離

　　⑤ 安定病人及陪人情緒，叫大家不要慌亂；

　　⑥ 保護現場。

醫院應急預案2

　　一、預防發生

　　1、后勤處加強對線路的日常維護管理，定期巡護、及時排查處理隱患，尤其是在重大節日、假期前，保障線路的安全并制定應急預案；

　　2、醫工處負責相關醫療儀器、設備的.日常管理維護、巡視，確保蓄電池后備電源（支持生命的）等重要部件的正常工作狀態，科室根據急救病人數量提出相應的后備電源數量；

　　3、在可能影響到醫院輸電線路的施工前，基建處應提前書面通知醫務處、后勤處、護理部及相關科室、處室，并做好應急預案；

　　4、醫務處針對不同科室制定出相應的應急處理預案，組織培訓及平時演練。

　　二、臨床應急處理一般流程

　　1、緊急停電等問題出現后，在場醫護人員應第一時間啟動應急預案，啟用備用電源及照明設備，同時通知科主任；

　　2、在科主任未到場前，當日值班的二、三線醫務人員為臨時負責人，負責維持醫療秩序，確保患者安全，安撫病人情緒，保證醫療工作正常進行；

　　3、在場醫護人員將情況立即通知后勤處值班人員，后勤處啟動應急預案并及時將情況反饋相關科室、處室等，并及時報醫務處、護理部（白天）或總值班（夜間及節假日），由醫務處或總值班通知醫工處等相關科、處室，由醫工處根據恢復供電時間，負責維護現場醫療設備安全運行，負責協助醫務處或總值班調配醫院應急設備，有醫務處根據情況制定下一步的應急方案；

　　4、對于無法繼續接收院外急救患者急救時，由總值班通知120、999等急救中心，停止繼續運送患者。

　　5、建立健全緊急事件通報及上報機制，由科室通報醫務處、護理部（白天）或總值班（夜間及節假日）等職能科室，并上報院領導。由醫院統一向外界通報緊急事件的發生及處理情況，任何科、處室和個人不得隨意向外發布相關信息。

醫院應急預案3

　　一、適用范圍：

　　本預案適用于全院范圍內的各科室、單位平時進行的消防應急演練及發生消防緊急狀況時的現場處置。

　　二、應急機構組成：

　　醫院設立消防突發事件領導小組（見附件），作為醫院消防安全應急工作的指揮機構，領導小組下設辦公室和通信聯絡組、滅火行動組、引導疏散組、安全防護救護組四個分組；領導小組辦公室設在保衛科，具體落實領導小組的命令，負責對消防突發事件指揮處置，全面協調突發事件的搶險工作，各行動組按分工開展工作。

　　三、報告時限：

　　發生消防緊急狀況時，發現初期火災的人（當班人員）除立即組織撲救外，根據火勢情況及時報警（119，消防監控室電話：7200691）；

　　若不是當班人員（特別是夜間無人值守的樓層或單位）發現火情要立即報警（7200691)消防監控室人員接警后按照平時訓練有素的火警處理流程立即啟動，及時上報保衛科負責人，保衛科負責人根據火勢情況及時上報院領導。

　　四、現場指揮系統的確定：

　　發生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）由當班的.科主任、護士長或班組長（職能部門負責人或班組長）進行現場指揮；保衛科工作人員到達后，現場指揮權交由保衛科；公安、消防部門工作人員到達后，所有人員均服從公安、消防部門的指揮。

　　五、任務分工：

　　發生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）當班的工作人員按照平時明確的（排班表中確定）應急疏散中的任務分工迅速組成滅火行動第一梯隊進行滅火及疏散人員等處置。

　　志愿消防隊及起火樓層（部位）附近樓層工作人員作為滅火行動第二梯隊，首先由志愿消防隊按照平時訓練時明確的分工負責參與滅火及疏散工作，附近樓層工作人員在疏散本樓層人群后，作為后備力量進行增援。其余樓層（部位）工作人員在疏散本樓層（部位）人群后，會同其它部位工作人員作為滅火行動第三梯隊，根據現場情況做好增援準備。

　　無人值守樓層（部位）發生火災時，第二梯隊接警后迅速到達現場組成第一梯隊進行撲救及疏散等現場處置。

　　六、消防應急預案四個分組的處理程序

　　（一）報警和接警處理程序：

　　1、發現初期火災的人要大聲呼喊提醒人們滅火和疏散。

　　2、及時撥打“119”火警和消防值班室7200691、報明起火部位、詳細地址、著火部位、火勢大小、有無被困人員、報警人姓名及電話。

　　（二）應急疏散的組織程序和措施：

　　1、引導病員從安全通道迅速疏散。

　　2、逐個房間檢查是否有遺漏人員。

　　3、以護士站為中心向兩側通道疏散，防止擁擠踩踏。先引導病員撤離，后疏散其他人員。

　　（三）撲救初期火災的程序和措施：

　　1、滅火行動組必須熟知消防水龍及消防器材的位置。

　　2、發生火災時，滅火行動組迅速就近提取滅火器趕到起火部位進行滅火。

　　3、切斷電源，關閉氧氣閥門，清除火源周邊的可燃物。發生火情后，消防監控室值班人員要及時通知配電室及供氧站工作人員快速到達現場，負責處理現場及附近樓層（部位）電源及氧氣閥門。

　　4、滅火后，徹底清理火場，防止復燃，保護好現場，便于調查。

　　（四）通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施：

　　1、熟知有關部門和單位領導的聯絡方式，及時通報情況。

　　2、向“119”報警后，派人到院門口引導消防隊進入火場。

　　3、劃定警戒區，禁止無關人員入內。

　　4、及時將易燃易爆、貴重物品撤離火場。

　　5、將傷員及時送至無火情科室進行救治。

　　七、消防監控室處理程序

　　值班人員（24小時）接警后迅速趕往現場進行確認，根據火勢情況及時報警（119）及上報保衛科領導，通知院內志愿消防隊及配電室、氧氣站等部門人員前往增援；同時啟動泵房及自動噴淋系統進行滅火，密切監控整個救火過程中設備的運行情況。

20xx年xx月xx日

醫院應急預案4

　　為了及時處理或預防傳染病，為適應疾病預防控制形式發展的需要，提高預防控制突發事件的應急應變能力，有效預防、及時控制和消除我縣區域內發生的重大傳染病的危害，規范和指導傳染病應急處理工作，最大限度地減少傳染病造成的危害，保障全縣人民身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，依據《突發公共衛生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》及其實施辦法，《國家突發公共衛生事件應急預案》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》、《中華人民共和國食品衛生法》及《中華人民共和國職業病防治法》等有關法律法規，結合我院實際，制定本預案：有下列情形之一的，應及時報告：發生或者可能發生嚴重傳染病的：發生或發現不明原因的群體性疾病的.：發生或者可能發生重大食物重度事件的。

　　當前主要包含非典型肺炎、鼠疫、霍亂、艾滋病、肺炭疽、麻風病、結核病、登革熱、布病、手足口病等重要和重大傳染病，以及食物中毒。

　　發現有上述情形之一的應當及時向醫務科及業務院長報告，由院長在2小時內向市衛生局報告。

　　接診醫生對于可以傳染病患者，應邀請外院專家進行會診以及早明確診斷，或直接按規定轉運病人至指定醫院。

　　傳染病爆發、流行時，對傳染病爆發、流行區域內流動人口做好預防工作，落實有關衛生控制措施，對傳染病病人和疑似病人，應當采取就地隔離、就地觀察、就地治療的措施。對傳染病做到及早發現、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止病原擴散。加強醫院感染控制

　　院感染科要根據《醫院感染管理規范（試行）》、《消毒技術規范》等規范要求，做好醫院感染控制工作，根據《醫療廢物管理條例》做好醫院廢物的處理，加強監督和指導。物質貯備

　　各科室認真做好必要的診治、設備、治療藥品、防護設備、消毒器械和藥品，檢驗設備和試劑貯備工作。每年例行檢查倆次。

　　本預案將根據具體實施中發現的問題及時進行修訂、補充。浚縣中醫醫院

醫院應急預案5

　　一、編制目的

　　為了切實提高我院應對突發食堂食品安全故事的應急救援能力，保障醫院職工和患者的身體健康，根據國家頒布的《突發公共衛生事件應急條例》、蘇州市發布的《蘇州市突發中毒事件衛生應急預案》等的相關法律法規，結合實際，制定本預案。

　　二、工作原則

　　(一)以人為本，以防為主。

　　1、以保障全院醫患的生命安全和身體健康是應急工作的出發點和落腳點。在處置食堂食品安全事故時要以生命救助為主，最大限度地減少人員傷亡，將食品安全事故的影響降低到最低。

　　2、本院職能部門應加強食堂食品安全監管，積極開展食堂食品安全事故的預防工作，切實做好實施預案的各項準備工作。

　　3、工作中要以相關法律、法規、規章為指導，與有關政策相銜接，確立決策科學、反應及時的處置方式。

　　(二)統一領導，協調配合。

　　1、成立食堂食品安全事故應急領導小組，統一指揮食堂食品安全事故應急處置工作，整合現有資源，提高應急處置效率。

　　2、食堂食品安全事故管理的原則，按照職責分工，密切合作，認真落實各項應急處置措施。

　　3、健全食堂食品安全信息報告溝通制度，整合本鎮應急資源，加強協同作戰能力;必要時迅速要求市食品安全委員會調度應急資源，以應對突發食堂食品安全事故。

　　(三)信息公開、科學果斷。

　　1、各有關職能部門要積極主動公布相關信息，保障信息通暢。

　　2、食堂食品安全關系全院職工及病患身體健康與生命安全，有關職能部門接到事故報告后，要在第一時間趕到事故現場，依靠科學，提高效率，采取果斷措施控制事態發展，搶救傷員，減少損失，并及時將情況上報有關部門。

　　三、適用范圍

　　本預案適用于全院職工及病患出現的突發食堂食品安全事故時的應急處置與搶救措施。

　　四、應急組織機構及職責

　　1.食堂食品安全事故應急組織機構

　　成立食堂食品安全事故應急處理領導小組

　　組 長： 分管副院長

　　成 員：總務科長、保衛科長、醫務科長、護理部主任

　　2.食堂食品安全事故小組成員職責

　　組 長：負責總體協調，組織、指揮、做出相應的.應急工作安排。

　　副組長：協助現場整體工作安排，收集記錄相關情況，形成文字材料。

　　組員：負責現場救治，與衛生、防疫、醫療等部門聯系，查明事因，及時落實相關工作安排，并向食品中毒人員及家屬做好解釋工作。

　　五、食堂食品安全事故應急處置流程

　　1.對食物中毒者采取緊急處理

　　(1)停止使用中毒食品(飯菜);

　　(2)采集病人排泄物和可疑食品等標本，以備檢驗;

　　(3)組織好對中毒人員進行救治;

　　(4)及時將病人送醫院進行治療;

　　(5)對中毒食物及有關工具、設備和現場采取臨時性措施;

　　2.對中毒食品控制處理

　　(1)保護現場，封存剩余的食物或者可能導致食物中毒的食品及原材料;

　　(2)為控制食品中毒事故擴散，責令商家和生產經營者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據證明可能導致食物中毒的食品;

　　(3)經檢驗，屬于被污染的食品予以銷毀或監督銷毀;

　　3.對相關用品采取相應的消毒措施

　　(1)封存被污染的食品用具及工具，并進行清洗消毒。

　　(2)對微生物食物中毒，要徹底清洗、消毒接觸過引起中毒食物的餐具、容器以及存儲過程中的冰箱、設備，加工人員的手也要進行消毒處理，對餐具、用具、抹布最簡單的方法是采取煮沸辦法，煮沸時間不應少于5分鐘，對不能進行熱力消毒的物品，可用75%的酒精擦拭或用化學消毒劑浸泡。

　　(3)對化學性食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等，并對剩余的食物徹底清理，杜絕中毒隱患。

　　4.食物中毒緊急報告制度，發生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接受食物中毒事故的報告應及時填寫《食物中毒事故報告登記表》并報告上級主管部門和食品藥品監管部門，說明發生食物中毒的單位、地址、時間，中毒人數，以及食物中毒等有關內容。

　　5、環境處理組。由職能部門牽頭快速查明主要污染源、污染種類以及污染影響，在職責范圍內及時控制污染的擴建，消除危害，并對潛在危害繼續監控。

　　六、責任追究

　　1.針對外包食堂，我院具有監管職能，一旦發生食品安全事件(事故)，善后工作由醫院藥品食品衛生科，負責突發事件應急處理工作小組集體研究，制定處置方案。

　　2.責任追究：外包公司負責落實執行;屬公司管轄的，由食堂食品安全突發事件應急領導小組依照相關法律法規的規定集體研究決定。

　　3.事件處理結束后，立即著手清查隱患，堵塞漏洞，組織食品管理和從業人員全員培訓，并對員工進行情況通報和教育。

　　七、附則

　　根據實際情況的變化，每年及時修訂本預案。

　　本預案自發布之日起實施。

醫院應急預案6

　　一、書記、院長職責

　　負責指揮醫院職工進行滅火救人工作。

　　1．接到發生火災報告后，立即趕赴著火樓層和地點，組織指揮

　　滅火救人的工作；

　　2．組織人員偵察、掌握火勢發展情況，及時召集滅火力量；

　　3、根據救人、滅火的需要，確定人員疏散和報告公安消防支隊；

　　4、向各科室明確布置救人、疏散物資和滅火、供水任務，檢查

　　執行情況；

　　5．公安消防支隊到達火場后，要及時向火場總指揮報告情況，服從統一指揮，按照統一部署，帶領職工貫徹執行。

　　二、保衛科科長職責

　　保衛科科長及保衛科工作人員在撲救火災工作中，要當好醫院領導的參謀，根據醫院領導的指示，負責具體工作。

　　1．組織力量嚴密監視火勢的發展，及時向醫院領導報告火場變

　　化情況，提出相應的`對策；

　　2．按照醫院領導的指示，向科室、班組傳達滅火戰斗任務，并

　　不斷檢查執行情況；

　　3．組織火場警戒工作；

　　4．組織現場救護工作。

　　三、消防監控室值班人員職責

　　1、自動報警顯示火警信號后，立即通知醫院總值班，由總值班通知書記、院長，同時通知起火科室領導和工作人員前往著火部位觀察火勢情況；

　　2、火災確認后，通知各值班科室負責人；

　　3、根據書記、院長的指示，執行通報程序，向各部門和有關人員通報并向公安消防部門報警（火警電話119）；

　　4、堅守工作崗位，保持火災現場與消防監控室之間通訊聯絡，及時向書記、院長匯報火災現場情況，傳達領導指示；

　　5、檢查通訊設備，保持聯絡暢通；

　　6、做好值班記錄。

　　四、總務科科長職責

　　1、保證供水、供電不間斷；

　　2、根據火場需要，及時組織電工服務服從滅火現場安全用電；

　　3、組織重要設備和物資的保護、疏散工作。

　　五、各科室科主任職責

　　當責任區域發生火警時，組織指揮本部門職工進行滅火救人工作，當其它區域發生火災接到支援指示，帶領本科室職工攜帶滅火搶救器材赴現場協同作戰。

　　1、密切觀察火災現場，及時采取救人、滅火和保護、疏散物資的措施；

　　2、向科室人員和支援人員布置戰斗任務，檢查執行情況，根據火場情況，及時調整滅火力量；

　　3、組織好病人疏散工作，核對疏散人員與住院病人及工作人員是否相符；

　　4、搶救貴重儀器設備；

　　5、及時向領導報告火場情況。

　　六、護士長職責

　　1、當發現火災和接到火災信息后，立即攜帶滅火器到著火部位觀察，及時撲滅火災；

　　2、確定著火后，立即報告消防監控室，明確地向工作人員分配任務，撲救火災，疏散病人，積極搶救傷員；

　　3、組織工作人員引導、護送病人有秩序地從疏散通道疏散，將病人疏散至安全區，逐房檢查，認真核實疏散人員與住院病人和工作人員是否相符；

　　4、接待、安置好從上層疏散下來的人員；

　　5、搞好協同作戰，組織相適應的滅火器材，支援別的科室滅火；

　　6、當火災現場發生緊急情況來不及請示時，立即采取相應措施，后報告醫院領導。

　　七、醫務人員的職責

　　1、堅守工作崗位，服從指揮，明確自己和本科室的戰斗任務，堅決執行科主任、護士長的命令；

　　2、當發現火災和接到火災信息后，科主任、護士長不在場時，應主動攜帶滅火器材趕赴著火部位，及時撲救火災；

　　3、組織人員疏散，在接警鈴通報后，必須逐房檢查，勸導病人和工作人員離開著火地點，若遇有被煙熏倒或酒醉者，應將其搶救至安全區；

　　4、組織人員疏散時應做好保護工作，穩定病人情緒，防止輕生、自殺、自傷事故發生；

　　5、在救火過程中，要正確使用和愛護消防器材，注意安全。

醫院應急預案7

　　為保證醫療安全，對突發急救事件做出快速反應,并迅速投入搶救工作，最大程度減少人員傷亡，保障人民群眾的身體健康和生命安全，特制定院內急救應急預案。

　　一、適用范圍

　　（一）因突發公共事件出現的x人（含x人）以上傷亡，急診科無力單獨承擔的.緊急醫療救護事件。

　　（二）院內突發的需x個（含x個）以上臨床科室同時緊急搶救的的事件。

　　（三）院內發生的需緊急院外會診及醫療救助的事件。

　　二、組織機構及職責

　　（一）醫療救護組：

　　組長：刁玲（醫務科科長）

　　副組長：王飛（急診科負責人）、楊泉（護理部主任）

　　成員：各臨床科室主任、醫技科室主任

　　職責：組織現場救護，安置傷員，調撥急救藥品、設備。

　　（二）防疫及環境衛生組：

　　組長：姜春霞（院感科科長）

　　成員：各臨床科室負責防疫及院內感染人員

　　職責：突發公共事件監測監控與及時上報，生活用水的消毒與檢測，食品衛生檢查監測；尸體及被污染環境的消毒處理，狂犬病檢測處理，疫情資料統計；消殺滅病媒蟲害，監測家鼠疫情，宣傳衛生防病知識。

　　三、應急處理程序及原則

　　（一）報告制度：凡出現以上范圍的緊急醫療救助事件時，有關醫務人員要立即向科室負責人報告，由科室負責人向醫務科（有關護理的向護理部）及分管副院長報告；在正常工作時間外，向當天二線總值班人員報告。在接到報告后，醫務科（護理部）或當天二線總值班人員應立即趕赴現場了解情況，并及時向分管副院長及院長報告。

　　（二）由分管副院長啟動此急救預案。醫務科負責具體組織協調醫療救護工作。

　　（三）根據突發緊急醫療救助事件性質，決定是否安排防疫及環境衛生組處理相關事宜。

　　（四）醫院啟動應急預案后，相關人員各司其職，二十四小時待命，隨叫隨到。

　　附：醫療救護組、防疫及環境衛生組主要人員名單

醫院應急預案8

　　為了加強和改進我院醫療質量管理和安全生產工作，防范醫療安全和生產安全事故發生，能快速、及時、妥善處理突發的各類安全事故，切實有效降低醫院安全事故的危害，依照上級有關要求及有關法律法規，結合我院實際，特制定本預案。

　　醫院安全包括一般安全和醫療安全。建立以院長，副院長和各部門負責人組成的安全工作體系，設立安全聯絡員，監督和檢查醫院安全工作。全院職工在一切醫療服務活動中，都要有“安全第一、預防為主”的意識，萬一遇到突發安全事件，要沉著應對、及時上報。醫院安全事故應急組織的領導和成員獲訊后迅速趕赴現場組織指揮、搶險救助。

　　一、一般安全應急管理

　　（一）火災事故

　　1、發生火災事故時，在場醫院職工及搶險救災組人員迅速疏散病人，撤離到安全區域。

　　2、迅速切斷有關電源。

　　3、在向119消防指揮中心報警的同時，及時向醫院安全應急組織和市衛生局報告。

　　4、積極配合消防人員滅火。

　　5、在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

　　（二）社會治安事件

　　1、發現有盜竊、打架、滋事等社會治安事件發生時，在場醫院職工應保護好現場，疏散圍觀群眾，盡量減少無關人員進入現場；

　　2、立即向醫院安全事故應急組織報告，同時撥打報警電話“110”。

　　3、積極配合警方和上級有關部門做好調查、取證、事故處理工作。

　　4、調查事故發生的原因，并做好有關材料收集。

　　5、妥善處理事故。

　　（三）醫院設備發生事故

　　1、立即報告醫院安全事故應急組織；

　　2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失；

　　3、及時、如實向區衛計局匯報；

　　4、按照國家有關規定進行事故調查，作好相關材料整理，協助做好事故處理工作。

　　二、醫療安全應急管理

　　1、加強職業道德教育，認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》，認真履行《執業醫師法》。

　　2、嚴格遵守《醫療事故處理條例》規定的醫療事故預防與處置的各項規定。

　　3、醫院醫療服務質量監控專職人員，要在院長領導下，在院辦公室的'指導下，認真履行《醫療事故處理條例》規定的.職責。

　　4、加強經常性的醫療安全教育，強化醫務人員的崗位責任制，特別強調要履行以下職責：

　　（1）門（急）診工作堅持首診、首問負責制；任何醫務人員不得在院內拒絕對患者的急救處置；

　　（2）臨床科室認真執行三級醫師查房制度，及時、準確無誤地處理各項醫囑，嚴格遵守《病歷書寫基本規范（試行）》，提高病歷書寫質量；

　　（3）醫院搶救設備完好率100%，搶救藥品齊全，不斷加強醫務人員的急救技術培訓；

　　（4）一、二線值班人員必須堅守工作崗位，盡職盡責地做好本職工作；

　　（5）各科室對就診、會診、檢查、治療的病人，要按輕重緩急區別對待，不得推諉病人而延誤救治；

　　（6）施行手術、特殊檢查、特殊治療、輸血、麻醉等操作之前，必須依據《醫療事故處理條例》第十一條履行告知義務；并依據《病歷書寫基本規范（試行）》第十條規定取得當事人簽字同意；

　　（7）嚴格執行《病歷書寫基本規范（試行）》和《醫療機構病歷管理規定》，醫務人員不得涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料，嚴格防止任何人搶奪或盜竊病歷資料；

　　（8）護理工作貫穿“以病人為中心”的服務理念，提高護理基本操作技能，保證護理質量安全；

　　（9）藥劑人員要嚴格執行《藥品管理法》和處方管理制度，檢驗、放射、超聲檢查等科室都要嚴格遵守本科室的工作制度，高標準地做好工作；

　　（10）按照《醫院感染管理辦法》相關要求，抓好院內感染管理工作，重點監控關鍵科室和薄弱環節，按規定做好傳染病報告。

醫院應急預案9

　　為確保突發汛情來臨后，能夠及時有效的組織防汛抗洪工作，將災害造成的損失降到最低點，最大程度地減少洪澇災害所致人員傷亡和健康危害，預防洪澇災害之后傳染病的發生與流行，保障人民群眾的身體健康和生命安全，根據市、縣、鎮政府防汛指揮部的有關精神，結合實際，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　“以人為本、救死扶傷”為指導，在市、縣、鎮、及衛生局的領導下，建立快捷靈敏的預警應急機制，做到指揮統一，密切協作，一旦發生汛情快速應急處理，有效控制，確保人民群眾生命財產安全，維護社會穩定。

　　二、組織領導

　　成立我院衛生防汛工作領導小組：

　　組 長：徐壽武 負責急救防汛的全面工作

　　副組長：王偉清 胡彥昌

　　成 員：陳選民 唐靜 孫景麗 樊林 丁力 盧一兵 陳

　　玉良 張瑞勇 黃曉彥 王曉文 梁貴閣及醫院全體醫護人員

　　醫院急救電話：0916-2xx120 0916-2xx973

　　主要職責：

　　1、負責領導和指揮轄區內防汛醫療救護、衛生防病體系的組建工作。

　　2、檢查、督促轄區醫療救護、衛生防病組織各項工

　　作制度的.執行落實情況。

　　3、負責防汛期間醫療救護、衛生防病的統一領導、統一指揮。

　　4、負責協調、組織、供應藥物和醫療器械及其他有關設備。

　　5、負責向縣防汛指揮部請示、報告有關醫療救護、衛生防病工作情況。

　　三、應急措施

　　發生洪澇災害后，根據市、縣、鎮、衛生局防汛指揮部的工作安排，負責醫院的防汛搶險工作，并組織醫務人員做好災后防疫工作。

　　1、汛情預警期

　　接到汛情預警后，要按以下步驟開展工作。

　　（1）檢查搶險人員、車輛、物資儲備情況；要迅速將汛情警報下達到各個成員。對落實不到位要督促整改，并迅速向縣衛生局防汛工作領導小組報告。

　　（2）要將人員、車輛等迅速集結待命。

　　2、汛情發生期

　　（1）及時組織各科室進入搶險狀態；做到物資、人員雙到位；為搶險隊伍提供食品、飲用水及其他后勤保障；并及時將防汛工作的進展情況對外宣傳。。

　　（2）按防汛領導小組的要求，到達指定地點執行搶險任務；

　　（3）要組織人員加強安全保衛工作，及時疏導被困人員。要對防汛工作高度重視，要提前做好各項準備，確保搶險工作落實到位，將汛情帶來的損失降到最低限度。

　　（二）防汛搶險醫療防疫

　　1、成立衛生防疫隊。落實人員、消殺物資、車輛等。主要是配合衛生監督、疾病預防控制部門，做好轄區內災區的消殺、疾病預防控制等工作。

　　2、成立醫療救護小組，院長為組長,成立醫療救護隊。救護隊至少有兩名醫生，兩名護士。落實人員、技術、車輛、設備配套。

　　四、應急響應行動

　　1、啟動應急預案，檢查落實儲備急救藥品、急救器材、消殺藥品、檢測試劑、防護用品等。

　　2、加強信息溝通，與市、縣、鎮人民政府防汛指揮部建立信息溝通制度，及時掌握洪水情況，并向相關部門和醫療衛生單位通報情況。

　　3、確保人員到位，院衛生防汛工作領導小組成員到位，根據水情定期召開防汛防病工作會議，研究部署衛生防病工作。

　　4、加強24小時值班制度的落實。

　　5、立即組織醫療救護隊、衛生防疫隊趕赴現場開展醫療救護、衛生防病工作；醫院要做好院內接收和救護準備，迅速有效地救治傷病員。

　　6、災區人員傷亡情況和傳染病疫情要及時逐級報告。

　　7、對防汛搶險工作進行總結。

醫院應急預案10

　　火災的風險預案

　　1、做好病房安全管理工作，經常檢查病房、值班室，庫房等的電源及線路，發現隱患及時通知有關科室，消除隱患。

　　2、住院病人不允許私用電器。

　　3、當病區發生火災時，立即切斷電源，打開消防通道，立即報告公安科、行政值班，發現火情無法撲救，拔打“119”報警，并告知準確方位。

　　4、所有工作護土應遵循“勿慌有序、高層先撤、病人先撤、危重病人和老人、小孩先撤、醫生護士最后撤離”的原則，緊急疏散病人到安全地帶，癱瘓病人、危重病人使用擔架。

　　5、關閉領近房間的門窗，集中現有的消防器材和護士積極補救，盡量消滅或控制火勢擴大，室內有易燃易爆物品，要立即搬出。

　　6、所有醫護人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布捂住口鼻，防止窒息。

　　7、撒離時，切勿乘坐電梯，防止電梯斷電致撒離不成功

　　停電和突然停電的風險預案

　　1、通知停電后，做好停電準備，備好應急燈、手電、蠟燭等，如有搶救病人用動力電氣時，需找代替的方法。

　　2、突然停電后，立即使用搶救病人機器運轉的.動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈，點蠟燭照明。

　　3、與電工班聯系，查詢停電原因，盡早排除故障，晚夜間通知電工班、行政值班。

　　4、加強巡視病房，安撫病人，同時注意防火、防盜。

　　泛水的風險預案

　　1、立即查找泛水原因，積極采取措施阻止繼續泛水。

　　2、不能自行解決者，立即通知總務科或行政值班。

　　3、協助維修護士共同將水掃凈，保持環境清潔。

　　4、告知病人，不可涉足泛水區或潮濕處，必要時放置醒目標識，防止跌倒。

　　停水和突然停水的風險預案

　　1、接到停水通知后，做好停水準備。

　　2、告訴病人停水時間，根據停水時間盡量儲備水源，以備使用和飲用。 夜問通知行政值

　　3、突然停水時，白天與總務科聯系，匯報情況，查詢原因；夜間通知行政值，匯報停水情況。

　　4、向病人做好解釋工作。盡量協助病人解決因停水帶來的不便。

醫院應急預案11

　　為了快速、高效、有序地做好我院防汛搶險工作，根據《中華人民共和國防洪法》和國家、省、市、區關于防汛預案修編的文件要求,結合我院實際，特修訂我院防汛應急預案。請按照該預案明確的職責分工，認識組織實施，確保安全渡汛。

　　一、指導思想及總體要求

　　認真貫徹“全面規劃，統籌兼顧，預防為主，綜合治理，局部利益服從全局利益”和“行政首長負責制,統一指揮、分級分部門負責”原則。“任何單位和個人都有保護防洪工程設施和依法參加防汛抗洪的義務”。當出現大的洪水汛情時，要以人身安全、財產安全為重點目標，全力抗洪搶險，力爭做到萬無一失，除承擔本院的防汛搶險任務外，按照各自的職責，必須服從統一指揮，投入全區的搶險戰斗。

　　二、組織機構及醫療救護隊伍

　　1、防汛領導小組

　　組 長:薛俊峰(院長)

　　副組長:劉碧懷(副院長)

　　王 建(藥物維持治療門診)

　　成 員:黃燕賓(辦公室主任)

　　楊金奎(辦公室工作人員)

　　盧財蓉(社區門診主任)

　　徐 桃(防保科科長)

　　王東紅(藥房主任)

　　李澤英(財務科科長)

　　各科室負責人為科室第一責任人,并在災情發生時負責本專業的救護工作。

　　2、醫療救護隊

　　醫療救護隊12人，主要負責本單位和防保范圍內的醫療救護工作。

　　三、職責及任務分工

　　1、防汛領導小組職責：在區衛生局防汛領導小組的統一指揮下，負責本院內的防汛工作和防汛檢查，負責本院和轄區范圍內的抗洪救災中的醫療護救工作和災后的衛生防預工作指導。制定抗洪搶險醫療救護工作預案，按防汛要求在本單位內組織儲備搶險物資，完成區衛生局防汛領導小組臨時交辦的工作任務。

　　2、領導小組辦公室職責：負責傳達院防汛領導小組指令；負責具體協調、安排搶險應急隊伍和救護車輛，確保醫護人員、防疫人員及時趕到受災現場開展工作；負責信息的傳遞和情況上報等工作。

　　3、具體職責和人員分工

　　院長薛俊峰負責本院防汛工作總指揮，負總責。組織、指揮、協調本院的防汛及抗洪搶險工作。積極配合所在街道辦事處開展醫療救護工作。負責區指揮部或指揮長、副指揮長安排的其他防汛搶險工作，并就防汛及抗洪工作對指揮長負責。

　　副院長劉碧懷協助院長開展工作，重點負責醫療救護，藥品器械的保障，人員培訓、災后疾病預防控制處理。

　　藥物維持治療門診主任王建，協助院長開展工作，重點負責全院汛期安全督查、隱患排查、落實整改，物資保障、組織、聯絡工作。

　　四、防汛搶險工作的基本要求

　　1、根據防汛工作“正規化、規范化、科學化、制度化”的要求，每年汛后：一是應在整理上報資料、總結經驗的同時，針對汛期出現的`問題和隱患加以認真解決，及時消除防洪隱患。二是要有計劃、分步驟地搞好防汛基礎建設，在每年5月1日前，完成本院內的排水設施的疏淘、搶險物資的籌備、防汛器材的檢修和搶險救災預案的完善等汛前準備工作。

　　2、組建醫療救護隊，并儲備充足的醫療救護、消殺藥品、工具、車輛。必須堅持24小時值班制度，認真做好值班記錄，在院內設立防汛值班室，將領導及搶險隊伍成員的電話號碼公布上墻，保證通訊暢通，及時通報信息。主汛期，主要領導要堅守崗位和組織好24小時值班檢查，遇特殊情況外出，由指定接替人指揮。

　　3、一旦出現災情，抗洪救災是壓倒一切的大事，全院職工要在區衛生局防汛領導小組統一指導下，在院防汛領導小組的領導下，無條件服從安排，積極主動地做好抗洪救災工作。

　　五、防汛值班

　　在汛期，我院必須保持24小時值班。總值班人員由每日病房值班醫生負責。值班室固定設在醫生辦公室，裝設固定值班電話。防汛負責人及防汛工作人員在汛期均處于待命狀態，聯系電話必須保持24小時暢通。

　　防汛值班必須遵守如下規定：

　　1、準時到崗；

　　2、不得擅自離開值班崗位；

　　3、及時向有關部門、轄區、相關單位通報雨情、汛情；

　　4、一般事務自行處理，特殊事件或遇緊急汛情、災情在處置的同時，應立即向上級防汛部門或區防汛值班室報告；

　　5、認證做好值班記錄；

　　6、做好交接班工作。

　　六、應急相應程序

　　1、紅色汛情預警響應程序（Ⅰ級）

　　我院收到（包括被通知到、看到等）“紅色汛情預警（Ⅰ級）信號”半小時內，應迅速按如下程序開展工作：

　　⑴全面啟動我院防汛預案，按預案要求開展我院的抗洪搶險工作；

　　⑵即使我院沒有出現災情，也要進入警戒狀態，全力檢查，排除隱患，確保安全；

　　⑶配合執行由區防汛指揮部指揮的全區重要的搶險工作；

　　⑷無條件地按區政府命令完成防汛搶險任務；

　　⑸及時深入災區，了解災情，協助對災區和受災單位開展自救工作；

　　⑹做好受災地區的消殺準備工作；

　　⑺處置情況應在處置開始的同時電話報告區防汛辦，一小時內形成書面報告防汛指揮部；搶險救災工作的總結評估在2日內報告區防汛指揮部。

　　2、澄色汛情預警響應程序（Ⅱ級）

　　我院收到（包括被通知到、看到等）“澄色汛情預警（Ⅱ級）信號”一小時內，應迅速按如下程序開展工作：

　　⑴我院進入警戒狀態，院內醫療救護隊成員隨時待命，領導小組立即到崗；

　　⑵到轄區內的重點部位進行巡查，發現問題及時處理；

　　⑶如出現災情、險情，應提前進入緊急狀態，搶險救災按預案組織實施。

　　⑷處置情況應在處置開始的同時電話報告區防汛辦，一小時內形成書面報告防汛指揮部；搶險救災工作的總結評估在2日內報告區防汛指揮部。

　　3、黃色汛情預警響應程序（Ⅲ級）

　　我院收到（包括被通知到、看到等）“黃色汛情預警（Ⅲ級）信號”一小時內，應按如下程序開展工作：

　　⑴我院進入預警值班，分管領導或代管領導上崗值班；

　　⑵對重要防汛排澇設施進行巡查，出現洪澇的地區迅速實施處置，并將處置情況在一小時內分先后用電話和書面兩種形式報告區防汛辦公室或區防汛值班室。

　　4、藍色汛情預警響應程序（Ⅳ級）

　　我院收到（包括被通知到、看到等）“藍色汛情預警（Ⅳ級）信號”，應按如下程序開展工作：

　　⑴我院防汛辦主任或其他防汛工作負責人到防汛值班室值班；

　　⑵出現小洪澇的地區及時組織人員實施處置，并將處置情況在一小時內分先后用電話和書面兩種形式報告區防汛辦公室或區防汛值班室。

醫院應急預案12

　　一、滅火指揮員，通訊員

　　滅火疏散員，應急救護員

　　重點部位面積（m2）

　　建筑耐火等級一級生產，經營或貯存性質乙類

　　火災危險物品醫療和電器設備

　　數量，價值（元）

　　二、消防水源

　　1、市政管網（水表管經mm）

　　2、天然水池容積T與重點部位距離（m）

　　三、現場消防設施

　　器材種類、數量8Kg干粉滅火器4只，1211滅火器4只。

　　四、火災危險特點

　　火勢發展變化特點：沿水平燃燒，伴有爆炸

　　可能蔓延的方向：水平燃燒

　　可能造成的'后果：貯氣罐爆炸，可能造成人員傷亡

　　五、戰術措施

　　1、采取上堵下防、內攻為主，內外結合的原則；

　　2、將火場周圍的易燃物撤出，形成隔離帶；

　　3、利用一切手段和可以利用的消防器材進行撲救

　　六、滅火力量部署：

　　1、派出專人報警的同時，內部立即成立滅火指揮部；

　　2、由部分義務消防隊員使用現場滅火器滅火；

　　3、由部分義務消防隊員用室內消火栓、水帶、水槍進行滅火；

　　4、其它的義務消防隊員協助滅火，防止火勢蔓延擴大；

　　5、立即斷電。

　　七、人員、物資疏散方案

　　疏散組人員將室內的人員進行疏散，同時其他人員將室內的物資疏散至門口廣場的安全地帶。

　　八、滅火注意事項：

　　1、救人重于救火；

　　2、滅火隊員應配空氣呼吸器；

　　3、嚴禁單獨深入火場內部進行撲救，避免傷亡；

　　4、實施滅火過程中，防止過度注水，減少水漬損失；

　　5、火災撲滅后，派專人監視現場，防止復燃。

醫院應急預案13

　　滅火及應急疏散預案

　　一、發生火災時，應立即撥打“119”火警電話號碼，并告訴自己的姓名、場所名稱及所在位置火災性質，同時派人接消防車。

　　二、發生火災時，疏散時應按距著火點由近至遠的方法，引導顧客離開起火場所。

　　三、疏散時，影響人員傳授逃生方式，及時發現被困和疏散時受傷的人員，并對其進行救助。

　　四、義務消防隊員應利用所設置室內消火栓、滅火器進行滅火。

　　五、管理人員應向消防隊員仔細介紹本單位的內部結構，人員被困情況。

　　六、服從消防對火場指揮人員的指揮，協助消防隊進行救助，火場警戒等工作。

　　消防安全管理制度

　　一、每日必須檢查消防設施，消防器材，如：滅火器、消火栓等是否正常、靈敏。

　　二、檢查危險設備，如：電器設備的消防工作是否落實。

　　三、消防通道是否暢通、消防水源定時檢查。

　　四、適時進行消防培訓、掌握消防常識。

　　五、嚴謹存放易爆物品。

　　六、所有員工都會使用滅火器、會報火警“119”。

　　七、緊急出口無雜物堆放，保持暢通。

　　八、每晚值班人員認真填寫消防交接表，發現隱患及時解決。

　　消防安全組織機構

　　消防安全責任人：李賓

　　消防安全管理人：李國喜

　　消防安全防火員：楊恩禹、李寒

　　滅火及應急疏散預案

　　為了單位的消防安全，預防、撲救火災和應急疏散，根據《中華人民共和國消防法》的規定，以預防和遏制重、特大火災，尤其是群死群傷惡性火災。

　　一、指導思想

　　遵照“預防為主、防消結合”的方針，把預防火災放在首位，樹立“天天都是消防日、人人都是消防員”的消防意識，自覺遵守消防法規，積極貫徹落實各項防火措施，切實做好撲救火災的各項準備工作，把防火和滅火有機結合起來，避免和減少因火災造成員工生命財產和國家財產的損失。

　　二、組織機構和職責

　　1、領導小組

　　醫院成立防火、滅火和應急疏散領導小組，李賓任組長，蘇景鳳為副組長，成員由各職能部門負責人組成。

　　2、主要職責

　　⑴疏散組平時負責消防工作的日常管理及安全檢查、培訓演練的具體工作，發生火災時指揮起火部位（門）做好人員和物資的疏散自救工作；滅火組平時負責全院義務消防隊（員）的學習、演練等具體工作，負責滅火器材、工具的保管使用和檢查登記，發生火災時開展滅火救護工作；后勤保障組負責車輛調配、道路暢通、電氣控制、水源保障、醫療救護等；警戒組在發生火災時設立警戒線，禁止無關人員進入火場。

　　⑵協調配合到達火場的公安消防人員開展各項滅火行動。

　　⑶配合協助做好火災事故調查等善后工作。

　　三、報警和接警

　　1、報警

　　一旦發生火情，首先報警，每位員工都有報警義務。報警早、損失小，發現火警應急報院值班室，發現火災應急報“119”、“ “110”。報火警時要做到：

　　⑴沉著鎮定，不要掛錯電話，不延誤時間。

　　⑵講清起火地置、地點、樓層、部位及報警人的姓名、電話。

　　⑶講清燃燒的是什么物質，起火位置、火勢大小、有無人員被困、消防車能否到達現場。

　　⑷報警后，應立即派人在路口等候，引導接應消防車進入火場滅火。

　　⑸報警后，應立即組織在場人員撲救火災、救助被困人員及疏散人員、物資。

　　2、義務隊接警

　　⑴值班人員接警后，應注意問明報警的有關情況，并及時向負責人、各組組長、義務消防隊（員）及火災部門領導報告。

　　⑵各組人員、義務消防隊（員）、火災部門領導及有關人員必須聞警而動，立即趕赴現場，切斷電源，維護秩序，組織人員撲救，并按照本預案的任務和要求，分工負責，密切配合，迅速開展救護工作。

　　⑶值班人員必須堅守崗位，保證通訊聯絡暢通。

　　四、初起火災的撲救程序和措施

　　1、查明情況

　　⑴起火部位，燃燒物的情況，火災范圍，火災蔓延路線及發展方向。

　　⑵是否有人被困，查清被困人員數量和所處位置及最佳疏散通道。

　　⑶有無爆炸及毒性物資，查清數量、存放地點及危險程度。

　　⑷查明貴重財物的數量，存放地點及受火勢威脅的程度。判斷是否要疏散和保護。

　　2、搶救人員

　　⑴發生火災時，如有人員被因，要立即組織消防及醫療力量搶救，應堅持救人第一，救人重于救火的`原則。救人是火場上的首要任務。

　　⑵進入火場救人，要選擇最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆門窗或墻壁；遇有火場煙霧較濃、視線不清時，可以爬行前進，并采取呼喊、查看、細聽、觸摸等方法尋找被困人員。

　　⑶要注意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、墻角、櫥柜、桌下等容易掩蔽的地方發現人員。救人時應注意安全，進入火場要帶手電和繩子，可用濕毛巾捂嘴，防止中毒。可用棉被、毯子浸水后蓋在身上，防止灼傷。

　　⑷當搶救的正常通道被隔斷時，應利用安全繩、梯等將人救出。人員受傷，實施初期治理，并送往醫院搶救，杜絕因搶救不及時造成傷者死亡事件發生。

　　3、疏散物資

　　⑴火場疏散物資是減少火災損失，控制火勢，防止蔓延的有效方法。

　　⑵要及時疏散受火災威脅的易燃易爆物品，對不能移動的上述物品，要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁，降低其溫度。

　　⑶要疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等，并把疏散出來的物資集中存放到安全地點，指定專人看管，防止丟失、被竊或壞人乘機破壞。

　　4、人員、物資疏散后應在指定地點集中清點，并查明有關情況，及時向領導小組報告。

　　5、當消防隊趕到時，指揮人員應將現場情況及時向消防隊匯報，告知消防隊院內消防栓位置，配合消防隊實施滅火，確保對消防車輛供水，保證滅火的正常進行。

　　六、火災撲滅后要協助公安消防部門查清火災原因及后續事情的處理。

　　七、本預案每半年組織演練一次，演練后應及時總結、戰評。

　　八、本預案自發文之日起施行。

醫院應急預案14

　　一、制定目的

　　為應對醫院突發性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產的損失，保證醫院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規范化，依據國家相關法律法規，結合我院實際情況，制定本預案。

　　二、適用范圍

　　本預案所稱“突發性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發性全院大面積電力系統安全防線失效，電網發生大面積瓦解或崩潰事故。

　　三、應急原則

　　大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發應，措施果斷”的原則。

　　四、組織機構

　　醫院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。

　　1、醫院大面積停電事故應急領導小組

　　組長：總經理

　　副組長：院長

　　成員：人事行政部經理

　　后勤主管

　　電維修工職責：

　　（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產責任制，防范大面積停電的事故發生。

　　（2）發生大面積停電事故的時候，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。

　　（3）根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。

　　（4）及時向上級報告事故情況并向社會公布。

　　（5）必要時請求外力支援。

　　（6）領導小組組長是履行本預案規定第一責任人。成員單位應在領導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。

　　2、應急搶修隊

　　隊長：后勤主管

　　成員：電維修工

　　職責：發生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發出求援的請求，事后總結應急救援工作經驗教訓。

　　五、應急程序

　　（一）后勤部門電工班應急程序

　　1、計劃性停電應急程序

　　（1）電工在接到供電公司通知停電的'電話或以其他形式停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。

　　（2）通知應急領導小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準備工作。

　　（3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，應由人事行政部以書面形式向各部門發出通知。

　　（4）如時間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。

　　（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。

　　（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。

　　（7）當外網停電后，啟動發電機電源，保證手術室急診科等重點部門的供電。

　　（8）做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。

　　2、臨時性停電應急程序

　　（1）出現臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。

　　（2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。

　　（3）如停電時間較短（10分鐘之內）應等待市電來后送高低壓電。

　　（4）如停電時間較長，應立即準備切換備用第二電源。

　　（5）因各種原因雙電源均啟動不成，應盡快啟動備用發電機，保證重點科室的供電。

　　（6）做好備用第二電源的運行記錄。

　　（7）醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電工立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。

　　（二）部門科室應急程序

　　1、各科室接到停電通知后，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。

　　2、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。

　　3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。并應及時通知電工或總值班。

　　4、危重患者手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。

　　5、如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應急燈供照明。

　　6、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。

　　7、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。

　　六、保障措施

　　1、電工日常應做好發電機的維護保養工作，保證發電機隨時投入使用。

　　2、電工平時要掌握供電知識和操作規范，注意操作安全。

　　3、臨床科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。

　　4、后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1—2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發停電的應急處置程序，確保病人安全。

醫院應急預案15

　　一、信息系統故障應急方案

　　為防止因醫院信息系統出現故障而影響全院正常醫療秩序，確保患者在特殊情況下能夠得到及時、有效地治療，結合我院實際，特制定本預案，望各科室、各部門在應急情況下遵照執行。

　　（一）醫院信息系統出現故障報告程序

　　當各工作站發現計算機不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續性工作時，要立即向信息網絡中心報告。中心工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經核實后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告院領導，在網絡不能運轉的情況下由院領導協調全院各部門工作，以保障全院醫療工作的正常運轉。

　　（二）醫院信息系統故障分級

　　根據故障發生的原因和性質不同分為三類：

　　一類故障：由于服務器不能正常工作、主干光纖損壞、服務器數據庫問題、服務器工作不穩定、網絡不通等軟件和硬件發生故障等造成的停機和網絡癱瘓。

　　二類故障：由于交換機、網絡故障、服務器數據庫部分問題、偶然性的數據錯誤、某些科室違反工作流程等引起的部分片區性故障。

　　三類故障：由于各終端電腦硬件、網絡、病毒和操作不當造成的單點故障。

　　針對上述故障分類等級，處理原則如下：

　　一類故障--由信息網絡信息科負責人報院領導，由醫院組織協調恢復工作，并由信息系統故障恢復領導指揮小組統一指揮協調恢復工作。

　　二類故障--由網絡管理人員上報信息科負責人，由信息集中解決。

　　三類故障--由網絡管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。

　　（三）發生各類故障時的首要工作

　　1、發生一類故障時

　　（1）當信息科一旦確定為一類整體故障時，首先是立刻報告院領導，同時組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節假日、病員流量大、人員外出及醫院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。

　　（2）當發現網絡整體故障時，各部門根據故障恢復時間的程度將工作轉入相應的應急操作模式，具體時限明確如下：

　　①30分鐘內不能恢復--門診收費轉入單機操作模式。

　　②3小時內不能恢復--各住院收費、藥房、護士工作站、醫生工作站、庫房、醫技檢查等轉入手工操作。

　　2、發生二類故障時

　　（1）當發生區域性故障時，信息科應組織相關專業人員迅速查找問題原因，并通知相關科室負責人準備相應的應急預案。

　　（2）故障無法短時恢復的情況，根據不同的原因，采用以下處理方式：

　　①由于軟件或則數據庫造成區域性故障，及時通知軟件公司查找并解決問題。門診收費立即啟用單機程序，其他沒有單機科室轉入手工操作。

　　②由于網絡或則硬件問題造成的區域性故障，更換網絡設備和相關硬件，都無法解決的情況下，可讓涉及故障的科室人員到正常的科室借用電腦，通知相關科室負責人協調工作。

　　③由于病毒造成的區域性故障，應立即從物理上切斷故障區域和內網的連接，并作相應的殺毒處理。

　　3、發生三類故障時

　　（1）此類故障由信息科安排專人處理，短時無法解決的可采取借用電腦的方式暫時處理緊急工作。或則手工操作，恢復后重新錄入電腦。

　　二、計算機網絡系統備份和恢復方案

　　為保證醫院信息系統長期穩定運行，信息網絡中心應作好服務器、網絡、軟件、數據庫等的備份工作，以利于系統發生故障時及時有效的處理，盡量減少對醫院業務的影響。

　　（一）服務器備份和恢復

　　信息科值班人員每天檢查服務器的工作狀態，注意有無報錯信息提示。進行內存監控、磁盤空間檢查。

　　（二）數據庫備份和恢復

　　1、對數據庫采用每天后臺自動備份1次，備份到服務器本地磁盤，每月10日、20日和月底將備份文件拷貝到異地備份計算機（IP地址為192.168.0.151的備份計算機上）。

　　2、每天檢查數據庫狀態，數據庫空間，運行日志，發現異常立即通知軟件公司查找原因。

　　3、每月中旬及月底將數據庫備份文件拷貝到移動硬盤保存。

　　4、建議近期完善雙機熱備系統配置，為系統數據安全提供更有力的保障。

　　（三）網絡備份和恢復

　　1、發生網絡設備故障時，通過更換相應設備及時解決，并聯系設備供應商處理問題設備。（目前我院采用Vlan核心交換機的網絡拓撲結構，建議購置相同型號、配置的Vlan核心交換機和匯聚交換機各1臺，確保網絡設備損壞能及時得以替代更換，恢復網絡運行）

　　2、當發生主干網絡斷線的情況，可用備用網線臨時鋪設，作好警示標志，防止破壞，同時組織人員及時搶修。

　　（四）病毒故障的預防和恢復

　　1、每天檢查殺毒軟件的升級和分發情況，檢查是否正常運行。（建議醫院購置正版的網絡版殺毒軟件）

　　2、檢查定時殺毒情況，有無發現病毒，有病毒的是否處理，并了解該病毒的情況。

　　（五）軟件問題的備份和恢復

　　1、在每次更新應用軟件前，把現使用軟件作好備份。把每次的更新軟件保留備用。

　　2、定期檢查軟件的自動更新情況，對沒有自動更新的.工作站手工更新，并查找原因。

　　3、在更新軟件后出現大面積或則影響業務工作的情況下用之前使用正常的軟件替換回來，保證業務不間斷運行。

　　4、每天檢查醫保、合醫等接口的運行情況。

　　5、發現軟件問題及時聯系開發商查找原因并處理。

　　（六）供電系統和機房環境

　　1、保證服務器和網絡設備的電源供應，采用UPS和市電的雙線供電。

　　2、定期（每季度未）請專業人員對UPS的蓄電性能作檢測評估。

　　2、作好防水、防火（配備消防設施）工作，定期檢查各種設備和線路是否被破壞，有損壞情況的及時更換處理。

　　三、醫保網絡故障應急預案

　　因職工醫保中心或居民醫保中心醫保網絡故障，造成門診病人刷卡消費、特殊病種報銷、出院結算病人結算故障。為確保醫院醫保工作的有序開展，制定網絡故障應急預案：

　　（一）當醫保或財務結算人員發現醫保網絡出現故障，導致參保病人不能正常消費和結算時，給參保病人做好耐心、細致、合理的解釋工作。

　　（二）立即出示“醫保網絡故障”公示牌，若配備了電子屏應在其上滾動播動“醫保網絡故障”的溫馨提示。

　　（三）立即電話報告信息科值班人員，值班人員向主任或分管領導匯報。

　　（四）值班人員立即與職工醫保中心或居民醫保中心和信息管理中心聯系，信息管理中心查明并處理網絡故障，確保最短時間內聯通網絡，恢復網絡鏈接。