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內勤個人工作總結

時間:2024-02-04 15:10:08 晶敏 個人工作總結 我要投稿

內勤個人工作總結(精選17篇)

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的內勤個人工作總結,歡迎大家分享。

內勤個人工作總結(精選17篇)

  內勤個人工作總結 1

  忙碌中的20xx年即將離去,新的一年又將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在公司領導的直接指導下,在身邊各位同事的密切配合下,基本完成了綜合管理部的行政工作。現將一年來的工作總結匯報:

  一、勞資、人事工作

  20xx年公司通過參加招聘會,0523招聘網、企業招聘綠色通道、戶外廣告宣傳等多種手段,成功招聘新員工共計91人,因廠址搬遷本年度除名辭職員工83人。20xx年底共有員工263人,其中退休返聘人員9人,本年度員工流失率2.53%。新進員工進公司按人事管理規定對其進行新員工的入職培訓及安全組的廠級安全教育培訓,保證新進員工培訓率達到100%。

  勞資工作是職工切身利益的體現,我部門根據公司安排,從考勤機的管理,結合各部門考勤情況,按照《考勤管理規定》、《員工請假管理規定》,每月進行考勤信息核對,做好工資基礎數據的準確統計。

  12月份我部門對在職員工263人的社保對賬單進行了核對,保證與財務部部門的地稅單數據吻合,對社保金的交納情況及時進行跟蹤,及時掌握社保金工作的開展情況,切實保障公司員工的利益。

  20xx年度共發生各類工傷事故大小共29起,治療費用123977.20元,其中沖壓車間10起,占34%;模具車間9起,占31%,裝配車間8起,占28%;生產部2起,占0.07%,與20xx年相比翻了兩翻。

  二、日常主要工作

  1、認真做好綜合管理部的文件發放整理工作

  20xx年1月至12月,按照公司要求擬定綜合性文件12份、管理文件30份,各部門文件40份,會議紀要27件,認真做好公司各類文件的擬、發、登記和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、組織公司各項會議、外來接待工作

  對公司召開的會議,會前做到各部門通知、提醒等準備工作,保證會議按時召開。會后將整理的會議紀要,分發各部門簽閱。對外部來公司的考察團,及時做好通知、整理等準備工作和會場布置等后勤工作。

  3、宣傳培訓工作

  公司今年增添了OA系統,是傳達上級文件精神、決策、基層合理化建議的主要媒介,我們合理利用了便捷的網絡(公司郵箱、飛鴿等交流平臺),有效的擴大了宣傳途徑,讓員工更迅速地了解公司的各種信息。

  在培訓方面:20xx年度總計培訓31次。累計投入培訓費26332.00元。培訓采用內訓和外訓的方式,既有公司內部組織的崗位技能、安全知識培訓,也有派員外出。本年度培訓計劃完成率93.50%,未完成的培訓項目有兩個外訓:內容是

  1、《企業規章制度、員工手冊修訂及用工風險防范》

  2、《企業日常管理與成本控制》。這些將列入20xx年培訓計劃內。

  10月,公司搬遷至新廠區,綜合管理部以“二次跨越,邁向新征程”為主題,積極組織、策劃了一場晚宴活動,慶祝公司新廠投產,回顧十三年的創業歷程,展現十三年來取得的成績,感謝員工對公司發展的'支持,并鼓勵員工繼續為公司持續發展做出貢獻。

  三、5S管理工作

  xx.2-8.13期間組織5S檢查13次,共計197個不符合項,整改了181個,違規部門職工予以了考核。因新廠區高標準,顧總聘請了專業的5S的策劃公司,目前正在試點過程中。

  四、企業工會活動

  工會重點落實了勞動合同制度,集體合同制度,為了讓員工對自己的健康狀況有所了解,于20xx年6月17號至6月21日組織安排在靖江中醫院進行了為期5天的體檢活動。工會每年對工作時間滿六個月以上的員工生日給予祝賀金,以后公司將切實增強對職工群眾的感情,密切同職工群眾的聯系,使工會組織真正成為廣大職工群眾信賴的“職工之家”。

  五、后勤及門衛工作

  20xx年度食堂伙食費、液化氣費、大米、調味品、雜支、小餐廳總共費用329003.60元,占47.99元/萬元產值;辦公用品采購金額共計55320.29元,占9.74元/萬元產值;各部門實際消耗金額49225.84元,占6.90元/萬元產值;電話費共計69016.91元,占11.07元/萬元產值。

  門衛對進出本公司車輛及人員做到嚴格檢查、登記,員工必須憑證出廠,報刊、信函及時發送,不隨便放行社會閑雜人員、生意人員進廠,門房室內外保持整潔。

  六、其他工作

  綜合管理部是一個與其他部門聯系最多的部門,在各部門之間擔任著橋梁的角色,是各項目能夠順利開展的服務者,完成了公司的日常管理工作,每個月的后勤物資申領、環境督查和員工考核等工作。

  七、今后努力方向

  1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合作力,做好各部門、車間的后勤保障的服務職能,創造公司良好的溝通管理網絡。

  2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發展。作為行政管理人員,要不斷的學習,同時,還需要具備強烈的時效觀念、求真務實的工作作風。

  3、以“快樂、健身、團結、進步”為宗旨,定期組織各項文化體育活動,旨在營造健康向上、文明和諧的企業文化氛圍,搭建員工相互交流、溝通的平臺。

  最后真心感謝大家在過去一年里的陪伴與支持!相信在20xx年咱們還會有一個美好的交流,和稱心如意的合作!謝謝!

  內勤個人工作總結 2

  不知不覺中,我已加入xx團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能成為xx的一員。在這里,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。xx了我一個發現自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷健全自我的機會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響較大,從中也讓我學到了很多,懂得了很多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

  一、內勤崗位工作

  作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:

  1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包含新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

  2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包含每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。

  3、負責公司內部文件的傳達、執行。

  4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。

  5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎。

  二、簡述工作情況

  1、在內勤工作崗位工作過程中,能積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到。

  2、在工作期間,豐富業務知識、提升工作能力,不斷的給自己充電,積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛xx臺,并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提升工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷,我也深刻認識到:

  作為公司的`一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。

  任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態。

  總結一年來的工作,盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在很多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致很多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷健全自我,鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

  內勤個人工作總結 3

  我于20xx年xx月份任職于xx,作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了xx這個集體當中,成為這大家庭的一員,回憶這段時間的工作,我在任職期間,嚴格要求自己,根據公司標準,做好自己的本職工作。以下就今年的工作做一個總結:

  銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增加協調工作意識,這半年來根本上做到了事事有著落。

  工作內容主要概括為以下幾點:

  1、仔細做好向供給商進展原材料選購價格、每天收集的產品報價等信息的公布工作;

  2、仔細完成了每日進展鋁錠質量的稱量及記錄,統計信息,統計生產狀況,幫助生產部更好的進展工作;

  3、做到了貨物發交數量和時間的精確。假如這一環節出了問題,就會影響銷售部門各個工作環節,因而鋪張人力和時間,大大降低工作效率。

  4、做生產規劃,制作相關發貨報表;與生產部門,物流公司,其他分公司進展產品出庫的溝通協調;

  進入xx從事內勤一職,已有xx個月,非常感謝公司給我這個實習的時機。我的職位公司將其描述為銷售部內勤,由于公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作也許占到xx%,銷售占x%,而實際上這個比率是有很大誤差的。

  公司所采納的xx搜尋,實質上是一種由潛在客戶查找我們的過程,相比照較被動。而我這個網絡銷售的除了平常看看帳戶消費狀況,其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞,于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個特地針對化工設備選購和供應的網站,更重要的是信息免費。

  這相當于是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網站也陸間續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。固然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理間或安排的比方下發貨單、做報價單、

  送個文件,以及顧倉管調到車間后,巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外,剩余工作時間還有許多,而這局部時間也是我比擬迷茫的,由于我不太確定自己應當怎么來利用這些時間。

  工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我信任自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,不會在無所事事的'時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。

  明顯以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,非常愧疚,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,由于我對公司整個操作流程缺乏了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀看我已經也許的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,由于這項工作沒有安排給我,我很擔憂因此而產出越俎代皰之嫌。

  綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有xx個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感愧疚,還請見諒!

  內勤個人工作總結 4

  我于20xx年xx月份任職,作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了xx這個集體當中,成為這大家庭的一員,回想這段時間的工作,我在任職期間,嚴格要求自己,依照公司規范,做好自己的本職工作。

  一、全年度的工作情形和獲得的成績

  內勤是一個承上啟下、溝通內外、和諧左右、聯系八方的重要關鍵,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強和諧工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。工作內容主要概括為以下幾點:

  1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產品報價等信息的發布工作;

  2、認真完成了逐日進行鋁錠質量的稱量及記錄,統計信息,統計生產情形,協助生產部更好的進行工作;

  3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這一環節出了問題,就會影響xx門各個工作環節,因此浪費人力和時間,大大著落工作效率。

  4、做生產計劃,制作相干發貨報表;與生產部門,物流公司,其他分公司進行產品出庫的溝通和諧;

  5、完成了其他領導安排的工作,如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔負與焦化廠方的對接任務,提供給對方所需的資料信息,并順利的試發一箱貨物。

  二、工作中存在的問題及教訓

  1、工作的質量和標準與自身要求還有一定差距。由于各種原因,沒有足夠的.體會和能力去較美滿的處理遇到的問題。

  2、有時工作敏銳性還不是很強,做事缺少主動性,領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏銳,大多數情形下工作沒有提早量,還不能主動、提早謀思路、想辦法。

  3、總是為自己找借口,認為工作忙,時間不夠,忽視產品相干知識方面的學習。

  4、催款不夠積極,總在有要求時才對客戶進行催款,不會積極主動進行回款催回。

  5、做事推敲不夠周到。如:在與焦化廠合作試發鋁錠時沒有推敲陰雨天等卑劣天氣情形下的處理措施。

  三、20xx年度工作計劃

  半年來,本人愛崗敬業、創造性地展開工作,雖然獲得了成績,但也存在一些問題和不足。在以后的工作當中,我會揚長避短,改進不足,爭取做一位不但稱職而且優秀的銷售內勤,與企業共成長。做到積極主動的學習,拓寬自身的知識面,特別是產品方面知識的學習,同時提高自身的溝通和諧能力,銷售內勤的工作本來就是承當著溝通內外、和諧左右的角色,如果做不到這一點,在以后的工作中將是一個很大的障礙。

  20xx年行將開始,在這一年,我期望我會有更大的收獲,因此對來年的工作做了一個計劃,主要以下:

  1、加強相干業務知識的學習,打電話技能,與客戶溝通技能,處理問題的方法等。

  2、加強各方面的學習,藝多不壓身,各個行業都是相干的,對自己的工作也會有所幫助。

  3、愛崗敬業。向各位同事領導學習,把公司的事當成自己的事,做事仔細,用心。

  4、做事仔細,謹慎,踏實,避免低級毛病的產生。

  5、提高工作主動性,對工作積極投入。

  我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手,及由于自己年紀輕,在展開工作時有時缺少魄力等種種問題。

  在今后的工作中,我會連續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于摸索,找出不足,進一步熟悉分公司業務,針對性深化理論學習,并加強錘煉獨立解決事務的能力,爭取實現“質”的奔騰,為企業的發展做出自己的奉獻。

  內勤個人工作總結 5

  進入xx從事內勤一職,已有兩個月,十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對20xx年這段時間的工作做一個總結。

  我的職位公司將其描寫為xx內勤,由于公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我根據復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大致占到70%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。由于在第二個星期我被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,“新來的小何,以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。

  公司所采取的百度搜索,實質上是一種由潛伏客戶尋覓我們的進程,相對照較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情形,其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞,于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站,更重要的是信息免費。

  這相當于是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網站也陸連續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理偶然安排的比以下發貨單、做報價單、

  送個文件,以及顧倉管調到車間后,巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,由于我不太肯定自己應當怎么來利用這些時間。

  工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以后去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。

  明顯以上的并不能符合公司有關積極主動的`標準,十分抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,由于我對公司全部操作流程缺少了解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是暫時所需。僅管通過視察我已經大致的了解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,由于這項工作沒有安排給我,我很擔憂因此而產出越俎代皰之嫌。

  綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!

  雖然職位的稱謂為xx內勤,我從內心還是更偏向于內勤的,業務方面我不太熟悉,跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意,實事證明,現在盲目的上門拜望,是有可能連大門都進不了的,大港的門衛多么的效忠職守呀!網站的求購信息更有針對性,客戶的需求一目了然。

  然而,我認為十分有價值的并認真記錄下來的,始終沒有發揮實際

  的效益,我不能不面對一個現實,我所做的是無用工。沒有后期連續的跟進,一個個的意向客戶就這么流失了,我很遺憾也很無奈,由于我不是理科出身,跟進進程中可能觸及到的專業的知識我沒法給客戶一個明確的答復,于是依照公司的指導記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。

  我現在僅針對有效信息,無效事跡的情形,提一點自己的想法,技術部、xx內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業務人員,畢竟他們的主要工作就是發展業務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中發掘這些潛伏客戶,也許可以事半功倍。以上為我的工作總結,總而言之,我對自己這段時間的表現不太中意,也許我可以做得更好的。

  內勤個人工作總結 6

  20xx年,作為xx項目的一名內業員,我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業資料,負責資料的收集、整理與歸檔工作。

  我本著“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些體會,專業技能和工作能力都取得了很大進步。

  一、 工作體會

  根據半年的工作經驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從實踐中積累經驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發展做出應有的貢獻。

  二、專業技能

  通過20xx年的踏實工作,我將理論與實際緊密結合起來,迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規范要求。從最開始的學習研究圖紙,到現在能發現圖紙中的錯誤,我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前,我正在利用業余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業,用專業知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎。

  三、工作能力

  從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員,我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。

  工作中,我充分發揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦記憶很容易丟三落四,所以我準備了“工作任務表”,把想到的'工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由于資料分類恰當、真實準確,電子版資料保存完整,得到了領導的贊許。

  四、職業規劃

  資料員是土木行業中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面非常廣,土木行業里有關安全、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規、施工質量規范、技術標準、安全標準規定等等,都可以接觸的到。

  有人說“做資料員有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業,用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業目標進行學習,為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業余時間密切關注國家政策和行業最新動態,積極了解考試信息,準備20xx年參加一級注冊結構工程師基礎課考試,爭取早日在建筑行業有所建樹,成為一名土木工程專業工程師。

  雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標是做一名優秀的資料員,但我人生的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動,我有能力擔任技術性和專業性更強工作!

  內勤個人工作總結 7

  我于20xx年6月進入公司熟悉公司的工作環境。我非常感謝公司領導及各位同事的支持語幫助。在工作模式和工作方式上有了很大的改變,在職期間嚴格要求自己做好本職工作。

  一、會遇到問題妥善處理

  日常工作在工作的過程中經常會遇到諸多的問題,當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時,給公司帶來了沒必要的損失,個人感覺非常內疚。經過大半年的工作,深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力,為此非常感覺公司能給我這次機會。銷售內勤是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系的重要崗位。在處理一些日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

  二、銷售內勤跟單在銷售內勤跟單這個崗位

  下單根據銷售人員提供的相關資料及合同。仔細核對數量、產品名稱及相關說明,根據生產的情況和客戶的需要做出相應的生產周期。避免一些少下、漏下、多下,材質、油漆、面料的錯誤發生,給生產上帶來返工,工廠帶來的損失情況。嚴格把關要謹慎。熟知下單日期和交貨日期,每天到運作了解生產情況,及時跟運作溝通協調,以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發貨日期時,當天出貨前應再跟客戶確認現場可發情況。發貨前應再跟客戶確認現場可發生情況。發貨前仔細核對,根據生產通知單核對將要發貨的產品。避免少發、漏發情況。

  三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況

  作為公司的內勤,應了解合同中德生產周期,交貨日期,付款的方式收取款項。調查用戶的到賬情況,根據合同向有關人員匯報。用戶到款進度是否及時,關系公司的資金周轉以及公司的.經濟效益,我們要及時了解客戶的到款情況,在做合同清單表格時,要做到準確、及時,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策。

  四、以后的目標在實踐中檢驗所學知識

  查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員,跟進生產。做事有條有序,保持頭腦清醒。做到實事求是。

  我會繼續努力,不斷補足自我短板,做到與公司一同發展。

  內勤個人工作總結 8

  進入公司已經有三個月了,這三個月的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習與鍛煉的機會,從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。

  三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性。在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:

  一、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。

  由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的'一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。

  二、溝通較少。

  工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。

  三、專業知識的欠缺和不足。

  在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作專業知識。

  四、行業經驗欠缺,處世判事能力不足。

  在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。

  總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。

  內勤個人工作總結 9

  我于20xx年xx月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個團體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉變,在任職期間,我嚴格要求自我,做好自我的本職工作。現將一年的工作總結如下:

  一、銷售部辦公室的日常工作

  作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也在增加我個人的交際本領。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增加協調工作意識,這些根本上做到了事事有著落。

  二、準時更新各類報表、臺賬

  作為銷售內勤,我負責公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及治理工作,仔細查對每一個數字,確保每一張表格的正確率,為上級領導的決策和審查供應最準時有效的信息。

  三、今后努力的方向

  入職到此刻,本人愛崗敬業、制造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和缺乏。主要是表此刻:

  第一,用戶回款額這方面有些不協調,或許是剛剛接觸這方面的業務;其次,加強自身的學習,拓展學問面,努力學習工程機械專業學問,對于同行業的進展以及統籌規劃做到心中有數;

  第二,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!

  四、總結

  (一)學習了產品學問及企業文化等相關學問。剛來公司時,在公司的安排下學習了產品學問及企業文化等相關學問,使我對公司的產品及相關方面的學問得到了解和熟悉。

  (二)對二級市場客戶進展治理維護。二級市場是銷售內勤重點負責的`客戶。今年xx月份我開頭接手客戶及xx客戶,在接手的過程中漸漸學習了客戶報價,合同制定,怎樣在xx、xx等。以及在和客戶溝通中需要留意的問題,在不斷的學習中。漸漸總結出自己的一套工作方法。

  (三)工程的跟蹤及治理。在區域經理跟蹤工程的過程中準時跟區域經理聯系,工程報價,給客戶供應技術支持,售后問題解答,返修品的處理等。

  在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。

  內勤個人工作總結 10

  在采購部工作近三個多月了,三個月前對采購內勤崗位業務不熟悉,但在領導的指導下,內勤工作已從生疏到熟練,也通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在著諸多的不足。回顧過去的工作總結如下:

  一、 工作完成情況:

  完成對每日的原輔材料庫存日報表的錄入;

  完成采購部日常工作(接收往來函件、傳真件收發、采購部辦公用品的請購領用等各項工作);

  完成對每份合同的傳遞、登記、裝訂入冊;

  完成每周原料采購邀請書進行現狀的編輯及跟蹤;

  完成對采購發票的錄入及核對;

  完成對供應商資料的整理和歸檔;

  完成每天匯總現金使用并向財務申報;

  完成各類發票的轉簽和移交工作;

  協助采購員與供應商對賬,跟進采購發票的開據,將發票與入庫單進行核對;

  協助采購員制作資金使用計劃交上級審核;

  完成負責在ERP中錄入供應商和物資基礎信息;

  完成ERP中依據簽批后的請購單核對生成采購訂單;依據簽批后的到貨單核對錄入ERP中的入庫單;依據入庫單核對生成ERP中的采購發票;

  完成采購部長交代的其它工作

  二、存在的不足

  本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于內勤工作繁雜,我還有很多不足,比如在登記臺賬時,記錄不全導致遺漏一些內容缺少細心,辦事不夠謹慎。內勤工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草誰的情況。對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

  三、今后努力的方向

  今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家溝通協調、多思考、取長補短,提高自身的工作水平。

  必須提高工作質量,要具備強烈的'事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是找出工作中的不足,善于自我反省,愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常生活中要主動而不是被動應付,要有積極工作的心態。

  工作中細心謹慎,做到不能存在任何懶惰心理。

  培養自己的綜合素質和業務能力。不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人。

  內勤個人工作總結 11

  轉瞬間2個月試用期已瀕臨序幕,首先感激公司能給我展現才干、實現本身價值的機遇。我于20xx年11月3日成為公司的試用員工,現將我的工作及學習生活情形作如下匯報。

  在工作期間我明白到,服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展,還關系到公司的聲譽以及未來。因此,我從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨,全面提升了服務質量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關。

  我在做好服務的同時,嚴格按照上級公司有關規定,結合自身實際,引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時,始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力調整險種結構,使之從規模型向效益型轉變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度,努力降低經營成本,在日常管理中,嚴格執行《財務管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規章、辦法,嚴格把關,認真審核。

  在這期間無論在辦理業務還是其它的工作中,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

  在本部門的工作中,我始終嚴格請求自己嚴以律已,拾遺補漏,一直地發明問題,解決問題,總結起因,積聚教訓,從而完美和晉升公司的治理機制,能認真履行保密制度,認真及時做好領導安排的每一項任務,同時主動為領導分憂,輔助同事做一些自己力不勝任的事件。

  進公司以來,自己尊重領導,與同事關聯融洽,在較短的時間內適應了公司的工作環境。為盡快進入工作角色,我自發當真學習本公司、本部分、本崗位的各項軌制、規矩,嚴格依照公司里制訂的'工作制度發展工作。并應用業余時光進行自學實踐常識,業務水溫和理論素養都有所進步。工作中我始終堅持謙遜謹嚴、虛心求教的態度,主動向引導、共事們求教,向實踐學習,把所學的知識應用于實際工作中,在實際中測驗所學知識,查找不足,提高本人,避免跟戰勝淺嘗輒止、一知半解的偏向。近兩個月的工作,培育了我樂觀、自負、老實、坦白的生涯立場;認真、謹慎、踴躍、自動的工作風格。

  以上是我在保險公司的試用期總結,請上級領導批評指正。

  內勤個人工作總結 12

  轉眼間,20xx年即將過去,回首在xx工作的日子,有汗水,有喜悅,有惆悵,更有感恩。

  十年樹木,我來到這個大家庭已經有十一個年頭了,我見證了xx的發展壯大,公司見證了我的成長、成熟。人生能有多少個十年?能與xx共同經歷十載,是我的驕傲,更是深深的緣分。

  我的工作平凡但不簡單,因為十年如一日,問心無愧的把簡單的工作做好就不簡單。公司的運作是一個完整的循環過程,在運作過程中,每一個環節都要有人去做,哪一節鏈條出問題都會影響整臺“機器”的運作。我負責的工作崗位是銷售內勤,每個公司都離不開銷售內勤,這份工作要求心到、眼到、口到,用細心、敬業來填補空白,避免失誤。一年365天,銷售額數千萬元,幾千筆業務,其工作量可想而知,但是,我本著對公司負責就是對自己負責的工作態度,用勤懇和踏實把經手的一項項工作都認真地完成了,同時,我還數年如一日,為公司營業大廳的整潔盡一份力量,并在20xx年受到了公司嘉獎,這是我的榮幸與自豪。

  現在的社會或多或少有些浮躁,近年來我國經濟形勢下行壓力較大,更加劇了人們投機取巧的不良心態,然而xx如同一艘堅強的船舶,在不平靜的海面上,雖然起起伏伏,但始終穩步前行。大家都是這艘船上的船員,我們年齡大的.員工以身作則和公司同舟共濟,青年人是中堅力量,我希望公司的年輕骨干們在奮勇向前的時候,更能夠多一份思考,讓內心沉靜下來,腳踏實地。不積跬步無以至千里,只有把基礎打牢才能使高樓大廈不會變成空中樓閣。

  在此,我衷心感謝xx給我提供的平臺,感謝大家對我工作的大力支持和幫助。只要公司需要,在身體許可的情況下,我會珍惜這個人生的平臺,竭盡全力為xx的蓬勃發展盡我的綿薄之力。

  內勤個人工作總結 13

  時間飛逝,半年的時間一晃而且。在各位領導的細心栽培和提供空間的發展中,讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接,同時還增強了我個人的交際能力。回望這段時間,發現自己在磨煉中進步,在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。

  近幾個月的工作中,我通過實踐學到了許多汽車銷售和銷售內勤的相關知識,不斷地學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷地學習和磨練。因此,在后半年的時間,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速,為公司多做貢獻。

  首先,在這半年工作中,工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時對工程機械車子也有了更深刻全面的了解,而這些通過實踐工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。

  其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難為了完成學校有關社會xx活動的要求,提高自己的學習能力了,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好的學習市場營銷等專業課程,我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期xx天的眼鏡銷售xx活動。現將此xx活動的有關情況總結如下:

  在這xx天下,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現尚可,基本能達到xx的預計目的。但由于以前缺少工作經驗,xx機會少,在xx的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

  在這短短的xx天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。

  首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在xx的前面xx天就常常碰壁,俗語說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的'說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!

  其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:良好的服務態度是銷售成功進行的前提。

  作為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在xx初期我就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態度不夠好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!

  溝通技術的應用,通過顧客需要調查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。

  看到別人如此上進,我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會發現生活是如此美好的!

  內勤個人工作總結 14

  20xx年對于我的工作是具有挑戰性的一年,有一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。與領導之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。20xx年1至10月份做監事長辦公室內勤工作,11月份調入敬業大酒店維修部做水質化驗員兼維修部內勤工作,下面將我這一年的工作做如下總結:

  作為內勤人員,自我認為就像是個管家,并且要做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。最主要還要具有保密意識,行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內勤處形成一個聚合點,使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此作為一名內勤,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。

  總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。我很幸運,雖然我在內勤這個崗位上沒有特大的.貢獻,但在領導和同事們的幫助下,盡職盡責,圓滿的完成了領導下達的各項任務,我在內勤這個崗位上沒有出現任何問題。 20xx年11月份,由于個人身體原因調入了敬業大酒店維修部做水質化驗員兼維修部內勤工作,至今已有兩個月。

  水質化驗員在工作中首先要提高安全意識,操作細心、用心,一絲不茍,要熟練掌握各種試劑的用量。盡量使工作程序化,系統化,條理化。在今后的工作中,要不斷學習,不斷總結,從理論到實踐,進一步學習,提高自己的工作水平。爭取做一名優秀的水質化驗員,為酒店出一份微薄之力。

  內勤個人工作總結 15

  不知不覺中,我已加入xx團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx(公司)的一員。在這里,我第一要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。我一個發覺自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作進程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,知道了許多。下面我對這一年的工作情形作一總結。

  一、內勤崗位工作

  作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于公司全部員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:

  1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

  2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每個月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。

  3、負責公司內部文件的轉達、實行。

  4、負責與吉祥廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通和諧。

  5、在銷售淡季配合xx外出做車展,為銷售旺季打好基礎。

  二、簡述工作情形

  1、在內勤工作崗位工作進程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積存體會,努力把工作做到。

  2、在工作期間,豐富業務知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積存產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛xx臺,并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務保證。

  結合上述一年的內勤工作經歷,我也深入認識到:作為公司的一員,不管在哪個崗位,都應當有強烈的.敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的無私精神。任何時候都應當以公司利益為重,切實實行自己的崗位職責,與此同時,更應當發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態。總結一年來的工作,盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和獲得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作體會的缺少,導致許多問題推敲不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺少創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發展奉獻自己的微薄之力。

  內勤個人工作總結 16

  20xx年, xx大隊內勤工作在分局和支隊業務部門的指導下,在大隊領導和同志們的支持配合下,以經偵工作規范化建設為抓手,狠抓經偵基礎業務建設,認真履行法定職責,現將一年以來經偵內勤工作總結如下:

  一、做好領導的參謀和助手,認真協助領導作好日常事務工作。

  及時收集分局和上級業務部門的各種文件、材料并進行傳閱,匯總情況,上傳下達;及時提供工作中所需各種數據,著眼研究經偵犯罪動態,當好領導參謀。及時收集各類經偵辦案數據,統計和制作各類經偵數據報表,及時進行上報。一年來,共完成了受理案件xx起、立案xx起、不予立案xx起,抓獲各類犯罪嫌疑人xx名的材料數據的.錄入工作,初步掌握了本區經偵犯罪動態。做好信息的及時呈報工作,作好經偵對外宣傳工作,共撰寫每月情況xx篇、年初計劃、總結、各專項斗爭的實施計劃、總結等有關材料。

  二、認真做好經偵信息基礎工作。

  按照大隊領導的工作要求,進一步完善了臺帳制度,對原有的臺帳進行了補充,促進各項工作腳踏實地地開展。補充后的臺帳內容更全面,條理更清晰,同時更便于大隊領導對各項工作運籌惟握,心中有數,有據可查。今年,我們還對歷年來的案卷材料進行全面梳理,并按照檔案管理工作要求,抽調專門人員,清理歷年來案卷和文書,同時邀請分局辦公室檔案室有關負責人,專程對檔案規范化建設工作進行指導。為確保檔案規范化工作迅速、清理民警手中案卷,做到不留死角,并按照檔案管理工作要求,分類歸檔。經過我們干警的不懈努力,現檔案整理工作基本完成,期間共整理歷年來案卷xx卷,文書卷xx卷。

  三、認真開展日常內勤工作。

  1、做好宣傳報道工作。一年來我們向新聞媒體提供大量素材共對外報道xx篇,及時地將大隊工作信息上報支隊、分局,及時將預警信息和防范措施向群眾發布。

  2、做好暫扣物品登記保管工作。根據涉案財物管理辦案,大隊對歷年來涉案財物進行了清理,按照分局要求,對涉案財物做出合法、適當的處理,對應退還事主的物品進行了聯系和發還。

  內勤個人工作總結 17

  在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,面對工作事物好似沒有多大困難,而面對自我卻是不小的磨礪。

  性情偏激,冒失開口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上,不斷提高自身能力,做一個“安靜”的人。

  一、報表與文檔

  作為生產統計,報表與考勤的準確性和及時性是干性指標,這項工作除了細心別無其它。

  在此項工作中出現的失誤實屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過這次教訓,知曉只有把心真正的'沉下來,從內心做一個“安靜”的人,方可使工作準確無誤。

  二、對外溝通

  對外的人和事總要心平氣和的態度,自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開口”的禍患。

  1、對職能部門不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門,凡來客都當熱情接待,微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進。

  2、對公司各部門

  與營銷中心的溝通要及時,文字溝通時要顯得謙和,任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復,口頭溝通時要語氣柔和,計劃安排要常常顯出請教的態度。

  與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態度,遇事要笑臉答應,不應性急發怒。

  三、內部溝通與協調

  1、廠辦內務內務工作細微卻關系重大,當常靜下心來多思多想多看,要安排與計劃的事務盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當做一個“口舌”安靜的人。

  2、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重,語調盡力壓低,不要顯出“強制”的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境,不與員工們發生正面沖突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通。

  希望能繼續在這個崗位不斷磨礪,真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩的人。

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