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酒店采購經理工作總結

時間:2023-05-12 15:14:32 晶敏 酒店工作總結 我要投稿
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酒店采購經理工作總結(精選14篇)

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的酒店采購經理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店采購經理工作總結(精選14篇)

  酒店采購經理工作總結 1

  20xx年,采購部在公司正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了酒店各項采購任務,為酒店經營、管理提供了一個有力的后勤保障。20xx年以來,采購部堅持以“貨比三家,同等質量比價格,同等價格比質量”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行采購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現簡要地匯報一下我部自開業以來的工作情況:

  一、主要工作與作法

  采購及時,確保經營管理正常有序

  采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經營需要”為工作原則,樹立經營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務。

  貨比三家,確保采購物品物美價廉

  為限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對各部所需原材料進行每周一次的市場調查,按照“同等質量比價格,同等價格比質量的原則”進行采購,對出現價格波動較大的原材料與各部進行了及時的溝通調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店原料驗收標準進行驗收并做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的'退貨、更換,有效降低了酒店經營成本;其次在酒店高檔原料的采購上,部門實行多家供貨商參與進行評審。

  二、存在的不足

  采購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,距公司酒樓、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現在以下幾個方面:

  在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四。

  二線為一線服務的意識還有待于進一步提高。

  如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。

  自身的學習意識不濃,綜合素質有待于進一步提高。

  三、下一步努力方向

  20xx年,部門將以上一年度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調查,嚴格把關,努力做好原料、物品采購保障工作,確保酒店經營管理正常有序的開展。

  加強自身綜合素質的提高,利用業余時間積極學習采購業務知識。

  加強與各部之間的溝通協調工作,確保采購供應及時、保質、保量。

  加強供貨渠道的拓展工作,積極開辟引進異地特色原料供應。

  展望20xx年,采購部將一如既往的做好本職工作,服務好一線各營業部門,讓我們共同努力、團結協作,為XX酒店的發展作出應有的貢獻!

  酒店采購經理工作總結 2

  一、基本工作思路:

  自采購部成立以來,采購部的工作思路就特別明朗。采購部的一切工作都是圍繞服務于一線部門展開的。我們始終以酒店的整體利益為重,牢固樹立酒店聲譽和形象至上,一線經營部門第一的觀念,不斷強化服務意識,改善工作作風,努力營造和諧融洽的經營氛圍。對內和諧共處,對外友好協作,爭取獲得酒店內部和社會供貨商對采購工作的廣泛支持與信賴。現在,社會上對陽光萬豪酒店采購工作的口碑很好,這不僅是采購部努力付出的成果,更是我們陽光萬豪酒店的榮譽。

  二、基本做法:

  擺正了位置,端正了心態,始終如一的把酒店的發展大計掛與心間。采購部作為酒店二線部門,始終牢固樹立經營一線部門第一的觀念,時刻把握采購部三項工作原則:

  一定要找到得當的采購方法:能批不零;能近不遠;就低不高;能做帳期的決不做現金;

  一定要找到合適的進貨渠道:能找到廠家的找廠家;找不到廠家的找總代理;找不到總代理的找經銷商或分銷商;竭力尋找到有實力、講信譽的供應商合作;

  一定要貨比三家:同類商品比質量;同等質量比價格;同等價格比合作,全力找到質符價適的所需物資)。竭盡全力去配合、支持一線經營部門的工作。在酒店開業初期,由于采購部對業務不熟悉,業務門路也沒有拓開,加之與相關部門的銜接工作嚴重脫節,采購工作一度出現計劃不到位,采購不及時的.不良局面。在這種情況下,采購部毫無怨言,從不推諉,而是采取以勤補拙的辦法,對本地市場進行了地毯式的排查。為了拓寬采購渠道,我們進行多方咨詢,向路人打聽,找供貨商幫忙,與同行取經,并且把在超市工作的經驗應用其中,很快地踩開了業務門路,保證了采購物資及時、準點到位。如今,采購部對業務基本熟悉了,部門之間的溝通、協調工作也較以前好轉了,但是扯皮現象還時有發生。面對矛盾,采購部從不計較誰對誰錯,總是從大局出發,采取大度包容,正面引導的態度,積極地履行著本部門的職責。采購工作雖然苦了點、累了點,但是能為酒店的品牌建設添加一磚一瓦,我們感到非常地欣慰。

  加強業務學習,規范管理制度,努力推行程序化管理模式。我們始終堅信:方法是效率的前提,只有找準良好的工作方法,才能有效地提高工作效率,更好的節省人力、財力和時間。而好的工作方法就得靠平時多加琢磨,不斷學習,不斷地改進。采購部一直抱著虛心學習的態度,采取邊工作,邊學習,邊進步的方法,努力地提高采購業務水平。在采購管理中,我們不斷總結經驗,查找資料,將工業企業、商業和酒店的管理方式融于一體應用其中,并且花費了近兩個月的時間,在20xx年6月底編訂出了《采購部工作手冊》,以供本部門在日常工作中進行參照。現在,我們雖然對采購業務較為精通了,但是仍然不恥下問,廣泛征求一線員工的意見,以求得今后的工作更加完善。我們從不反對任何人提出的任何意見和建議,而是廣泛的聽取和吸納,并取其精髓應用到了采購工作中去。在推行管理制度化、工作程序化、職責明確化方面,采購部至始至終在極力地倡導,但該項工作進展的不太如愿,仍然是今后工作努力的重點。

  著眼長遠,求真務實,努力降低采購成本。采購部作為酒店成本控制的主要關口之一,我們深知肩上擔子的重大。尤其是在現在紛繁多變的市場面前,我們一直保持冷靜的頭腦,清醒地知道什么事可為,什么事不可為,始終把握住在算好小賬的同時,一定要算好大帳,從不受小恩小惠的引誘,也不被閑言碎語所左右,而是想酒店所想,一如既往地以酒店的整體利益為重,不斷地考察市嘗分析市嘗研究市嘗把握市場,想方設法降低采購成本。

  在篩選供貨商的過程中,我們運籌再三,慎之又慎。采勸貨比三家,價詢五家”和與供貨商多次談判的策略,真正的選出有實力,講誠信的供貨商合作。在采購實操中,我們和供貨商進行約法三章:一是只照顧生意,但不照顧價格;二是保證所供貨物的質量滿足酒店經營的需求;三是如果一旦出現質量問題,價格偏高,馬上停止合作,另選他家。我們也深知個別供貨商的奸猾,現在并不排除有不規供貨商將質次價低的商品混入酒店,以次充好,從中漁利。這勢必給酒店的經營帶來負面影響,損毀酒店的聲譽。對此,采購部將聯合財務部對此類供貨商進行一次清理、整頓,以保持采購工作健康、良性地發展。而對那些講誠信、有實力的大牌供貨商,我們將給予重點扶植。并且從相互之間充分找到利益的平衡點,加強合作,共謀發展,以實現互惠雙贏。

  在降低采購成本措施方面,我們還實現了源頭采購,多次去銀川、赴臨河對鲅魚、青蝦、梅菜、羊排、羊腿等進行集中采購,既保證了質量,又大大降低了成本。但是對海鮮、干貨、特殊原料的采購渠道仍較為單一,成本控制的也不夠得力,這方面還需今后繼續拓展和加強。

  在調整供貨商方面,我們也下了狠手,先后對調料供貨商、牛肉供貨商、印刷品承印商等不良供貨商進行了調換,并且大力下調了印刷品的價位,有效地壓縮了成本。

  在對內協調方面,我們總是與一線部門共同想辦法、出對策,盡量壓縮非經營性采購支出。在保證不影響酒店經營大局的前提下,采購部一直提倡充分挖掘人力資源的潛能,而減少人力,財力的無謂浪費。要加強人為監管的力度,樹立起“節省下來的也是效益”的良好觀念。尤其是在工程材料使用方面,一定要加強人為維護和修舊利廢的管理力度,從根本上解決問題的癥結。合理地進行成本控制。總之,采購部從不好大喜功,也不虛報浮夸,而是腳踏實地的完成著本部門份內的工作,為酒店的健康、良性發展做著應有的貢獻。

  三、存在的問題

  業務技能還不夠精湛,仍需繼續提高;

  對采購成本的核算不是很準確,只是從金額方面概括性的做出了統計,而從采購數量及單位成本方面核算的不夠細致;

  在采購宏觀控制方面存在著漏洞,對采購流程的遵守不是很嚴密,有跨過采購部采購和報銷的現象存在;

  對《采購部工作手冊》的執行力度不夠,也存在一定的難度,希望有關領導能夠協調解決;

  與個別部門的銜接工作仍有脫節,還需加強磨合;

  對于新、奇、特原料的采購渠道單一,仍需繼續拓展;

  因采購部隸屬于財務部,所以采購部沒有單獨的建立起記賬系統,沒有形成復式記賬的模式,存在財務賬目一鍋燴的現象。

  四、下一步主要改進的方面

  繼續加強業務學習,努力鞏固現有的成果,彌補存在的不足,更好的實現制度化和程序化管理,加大采購成本控制的力度;

  繼續拓展采購渠道,爭取實現更多的源頭采購途徑,有效地降低進貨成本;

  和有關領導商議,看能否將采購部與財務部分離開來,實行采購部單獨記賬和以出庫單合算成本的作法,以形成采購部、財務部和使用部門三方復式記賬的模式,達到三者之間相互監督、相互制約和精確核算成本的目的。

  酒店采購經理工作總結 3

  20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的.進步,現將我的工作情況做如下匯報:

  一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識

  一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件。換句話說,生產就是采購員的客戶,質量、數量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點責任:向誰買,買多少,何時買。

  我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制,采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以貨比三家為前提、以質量把控為原則,做好每一筆采購,做到物有所值,物有所用。嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符,報賬及時。

  二、明確崗位職能,認真做好采購工作

  在“明確目標,勇于負責,主動配合,公司滿意”的觀念下,積極的落實采購工作要點和月度采購計劃制定工作。在部門領導和同事的積極配合下,共計完成臨時采購102份,完成七月、八月、九月、十月度采購計劃內所有采購項目,共計費用120余萬元,采購項目涉及辦公用品、工索具、碼頭輔助設施、廚房用品和常用物資等。完成公務車維修保養付款工作8次,產生費用2、2萬元。以上工作執行情況良好,并較圓滿的完成采購任務,隨著物資倉庫的建立,在10月初開始辦理入庫手續。

  完成辦理合同文件20余件,共起草9項購置合同,參與采購物資驗收工作12起,并完成已落實合同檔案移交工作。

  三、根據公司需求,挑選優秀供應商

  選擇供應商是采購工作中非常重要的一個環節,直接關系到所采購產品的質量、價格、服務等方面,所以選擇一個優秀的供應商對于我的工作來說非常重要。

  我通過以下途徑來選擇:

  公開征求的方式

  以公開招標的方式來尋找供應商,使符合資格的供應商有參與投標的機會。不過通常比較少用此種方式,因為這是被動地尋找供應商,換言之,若最適合的供應商不主動來投標,恐怕就會失去公開征求的意義。

  通過同行業介紹

  所謂“同行是冤家”是指業務人員之間,因為彼此間爭奪客戶,爾虞我詐;反之,同行的采購人員倒是“親家”,因為彼此可以聯合采購或互通有無。

  市場尋找

  完成200余起采購詢價和市場摸底工作,來往傳真、郵件200余份,走訪供應商20家,其中有生意來往16家。經過挑選,建立長期合作單位供應商5家,其中工索具生產商3家,日常物資供應商2家。

  四、積極適應和遵守公司制度,進一步加強工作責任感

  今年以來,公司的各項規章制度得到進一步完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。

  酒店采購經理工作總結 4

  成功的采購管理像玉石一樣,難免會有一些細微的瑕疵。我就做個挑刺者,提提對我們XX企業的采購工作的建議,下述分三個方面闡述我的建意:

  一、降低采購成本管理

  一般來說,一個產品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個企業的永恒的主題,在日資企業和臺資企業的采購管理上,這一點顯得更為突出。他們一邊用銷售創造企業利潤,另一邊不斷減少采購成本,從采購中獲取更多的凈利潤。我提到幾點關于降低采購成本的看法,可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。

  價格審查管理

  在價格審查方面,首先是要書面規定采購相關的人員的職責和權限:

  購員對所采購的物料價格進行日常維護,并建立相關價格統計表與價格檔案。

  新的物料開發的價格由采購員按采購流程操作。

  供應科長對物料采購的單價、采購訂單和采購合同進行審核,采購總監進行復核和批次。

  制定的訂單審批權限。

  詢價、比價、議價。

  采購降價管理

  所謂“重獎之下必有勇夫”,采購降價管理工作也是這樣的,要對采購的降價業績進行考核。采購員對自己所采購的物料進行價格談判與降價。

  采購網絡化管理

  我們可以在XX公司網站上建立采購中心網頁,要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網站上,讓更多優秀的供應商參與競爭,這樣采購更公開透明,可以大大降低降采購成本!這一點現在國內很多集團公司都在實行,效果很好。

  二、供應商管理

  在供應商管理方面,我認為還可以從以下二點進行發掘潛能,能夠進一步從管理供應商中得到更安全穩定的物料來源,培養出更優秀的供應商。

  供應鏈危機管理

  在防止供應鏈中斷的危機管理方面,我們XX企業確實有待于加強,我們的危機管理的方式與我們的企業規不相適應,基本上處于發展階段。根據以往的經驗,在防止供應鏈中斷的危機管理方面,我總結了以下7種辦法:

  定期了解供應商的生產狀況。

  我們實時監控供應商運送環節。

  我們在事故發生之前做好應急預案。

  我們掌握供應鏈上各環節的操作權。

  我們與供應商簽訂一份有保障的訂單或合同。

  我們事先預備好訴訟文書。

  我們判斷是否需要建立安全庫存儲備。

  總之,做好防范是極其重要的。另外,擁有一支在處理供應商突發事件方面有著豐富經驗的專業團隊也是維護我們供應鏈正常運轉的一個關鍵因素。

  供應商開發管理

  在開發供應商管理這一方面,我們XX由于公司比較大,有一定的品牌推動效益,所以還是比較成功的。很多供應商在質量合格率和交貨及時率上,表示很不錯。開發更多優秀的供應商,可以減少采購成本、降低采購風險、提高物料及時到貨率,保證物料的.質量。在開發供應商方面,我們必須制定的供應商開發程序,首先從制度上規范與明細作業程序,編制供應商開發計劃書,規定開發進程、開發要求和開發考核項目,說明開發供應商對采購工作和企業的必要性和戰略性,從思想上統一采購人員的行為準則。

  在開發和選擇供應商的過程中,我們可以學習日資和臺資企業的九大原則:

  系統全面性原則。

  簡明科學性原則。

  穩定可比性原則。

  靈活可操作性原則。

  門當戶對原則。

  半數比例原則。

  供應鏈戰略原則。

  學習更新原則。

  采購物料管理

  對于我們公司的日常采購管理,我認為還可以從采購計劃管理挖取管理的潛力。

  目前在這方面,我們公司還是比較薄弱,有待于加強。目前我們公司還缺少采購計劃,采購部門沒有自主權,只能建《采購申請單》作業。這樣雖然可以實現按訂單作業,減少庫存量,但是我們采購部門的采購作業將會很盲目,很被動,把采購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來,缺少發揮主觀能動性的空間,既不能實行“集中采購”,也不能實行“逢低買進”!其實在今年不銹鋼市場價格動蕩的時期,發揮采購人員主動性的顯得更為重要性。有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進”。其實“逢低買進”就是為企業創造凈利潤呀!

  酒店采購經理工作總結 5

  采購部是酒店業務的后勤保障,是關系到酒店整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝酒店和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長、總經理的直接關注和酒店各位領導的關心支持下,通過一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。現對今年工作總結如下。

  一、對采購職責的理解

  一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。

  在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,我們及時調整好心態和觀念,不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯系,而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!一切以銷售、生產為主,我們輔助。采購與銷售、生產是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!

  二、工作中需要考慮的因素

  在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發貨時遵循少量多次的原則。

  當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證酒店資金周轉。在發貨方式上面,盡量以送貨上門的'方式從而降低酒店的額外提貨費用。在這里我還要對酒店所有人員說聲:“謝謝!”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。為了降低酒店不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,經過協商,對方也將抵扣聯寄予我酒店,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

  三、工作中需要遵守的原則

  在酒店各個部門的配合和采購部的多方努力下,我酒店與供應商建立了非常良好的合作關系,有的已經直接向我酒店發貨,開始友好商業往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部都會向技術人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學習。

  這段時間來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上酒店的發展的腳步!

  最后,感謝酒店所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協同和支持使我成功。總之,我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!

  酒店采購經理工作總結 6

  回想走過的腳印,深深淺淺,一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。今年我在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為酒店節約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為酒店節約成本”的工作原則。現將主要工作情況總結如下:

  一、組織實施“陽光采購策略”

  公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。

  采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護酒店利益。做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐化。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的`購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。

  二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

  采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為酒店節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

  三、進一步加強對供應商的管理協調

  采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

  根據酒店管理層的最新思維,酒店新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己酒店的部門來看待。因為酒店的成本核心競爭力的體現最主要的來自于酒店所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予酒店的競爭對手的政策的好壞將直接影響到酒店的成本核心競爭力的高低。

  四、步加強對材料、設備價格信息的管理

  采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。

  五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

  采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。

  在今后的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望酒店各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為酒店在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

  酒店采購經理工作總結 7

  20xx年一季度,采購部與財務部分離后,在酒店領導正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項采購任務,為酒店經營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行采購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況:

  一、主要工作與作法

  采購及時,確保經營管理正常有序

  采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經營需要”為工作原則,樹立經營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務,在第一季度工作中,部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下,前往、考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購50余次,有力保障

  貨比三家,確保采購物品物美價廉

  為最大限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價,對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經營成本。

  其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的采購上,部門堅持橫向調查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉。同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質量的穩定。

  積極努力,拓寬原料供給新渠道

  為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據酒店總體工作安排,先后兩次赴、進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優質原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。

  想方設法,降低酒店運營成本

  一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質量。

  二是對客房一次性進行一了次調價工作。

  三是為進一步提高精品屋的經營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。

  二、存在的不足

  第一季度,采購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的.要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現在以下幾個方面:

  一是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四。

  二是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高。

  三是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。

  四是自身的學習意識不濃,綜合素質有待于進一步提高。

  三、下一步努力方向

  第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調查,嚴格把關,努力做好物品采購保障和質量的督導工作,確保酒店經營管理正常有序的開展。

  酒店采購經理工作總結 8

  20xx年,江海文化旅游酒店根據年初制定的全年工作計劃,指導著各項工作的順利開展。在董事長的全面領導和大力支持下,酒店領導班子及各部門經理、主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、保穩定方面取得了一定的業績。

  一、全年整體情況

  經營創收

  酒店通過調整銷售思路、拓寬銷售渠道、推出營銷獎勵、銷售人員績效考核等相關經營措施,提高了營業收入。

  酒店全年完成營業收入為14124099.17萬元,比去年超額474316.50萬元,超幅為3.5%;其中客房收入為6200959.17萬元,餐廳收入6629400.43萬元,其它收入共1293739.57萬元。全年客房平均出租率為25.1%,年均房價295.13元/間夜。

  管理創利

  酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為-178672.13萬元,比去年分別增加2823392.47萬元其中,人工成本為5104492.29萬元,能源費用為2757650.14萬元,物料消耗為2159878.77萬元,分別占酒店總收入的37%、20%、16%。比年初預定指標分別降低了10.4%、4.3%、21.1%。

  服務創優

  酒店通過規范化管理,強化《員工手冊》內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善一線面客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的服務水準。在大型活動的接待服務中,酒店銷售、前廳、客房、餐飲等部門、崗位,均接待有序、服務得當,得到了主辦方的表揚,提升了酒店的美譽度。

  安全保穩定

  酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在董事長的關心指導下,店級領導每周召開部門經理例會,通報情況、提出要求。保安部安排警員勤于巡邏,嚴密防控。在各個部門的配合下,群防群控,確保了日常經營及各項活動萬無一失。

  二、提升素質,轉變觀念,酒店突顯改觀

  結合酒店經營、管理、服務等實際情況,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍在本年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店的服務管理沒有什么深奧的學問,關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神。目前酒店各部門及員工非常團結,部門之間相互推諉的現象少了,代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店質檢過程中違紀的人少了,代之以踏實工作、查缺補漏。在一些大型活動中,各部門經理帶領著主管、領班及員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持良好的精神狀態,為酒店增添了光彩。

  三、夯實管理,酒店主抓八大工作

  以效益為目標,抓好銷售工作

  主要以渠道拓寬為主線,針對之前出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分等問題,酒店在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,銷售經理專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為合理分解指標,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,充分的促進了銷售業績的提升。

  重視本地以及旅游市場,加大了與旅行社及各預訂網站合作,以韓國團為主,國內游客為輔,在價格、服務及房間總數上,與丹東各個級別酒店搶市場,全力增加了旅行社的訂房量,促進客房與酒店整體收益。

  此外,銷售部按照酒店的要求,做好廣告宣傳工作。在酒店各團購網站推出各類產品讓更多的賓客熟悉酒店,了解產品,認可酒店;同時,積極參加丹東、東港市政府、旅游局舉辦的各項旅游產品推介會等,尤其在會議、婚宴的預定上,取得了一定的效果。并在市中心繁華商業區進行實地宣傳,提升了酒店的知名度。

  以質量為前提,抓好房務工作

  加強員工隊伍建設,做好服務保障工作

  房務部始終把認真做好預訂、接待服務,作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務,留住酒店的每一位客人。20xx年通過房務部員工的集體努力,圓滿完成了大、中、小型的會議接待及滿族文化藝術家、長春集團貴賓等重要客人的接待工作。大型重要接待如全市政協會議、國際觀鳥團隊等,由于與會人員較多,退房時間不統一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,必須保證接待標準,不能有一絲怠慢,員工經常加班加點,任勞任怨,共同完成接待任務。

  加強員工銷售意識,提高入住率

  房務部根據市場情況,積極的推進散客房銷售,根據酒店的激勵機制、市場行情及當日的入住情況靈活掌握房價,灌輸員工“留人不留房”的理念,爭取更多的入住率,提高酒店的經濟效益,其中20xx年10月2日至3日入住率高達100%。

  加強業務培訓,提高員工素質

  房務部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水平和管理水平,因此對員工個培訓是我們工作的重點,今年來針對服務質量、儀容儀表、貴重物品寄存、禮節禮貌等進行全方位培訓,使員工在業務知識和服務技巧上有了進一步的提高,能夠更好地為客人提供優質的服務。

  強調房間設施設備的維護,客用棉織品的更新。

  20xx年多次整理了房間設施設備狀況,根據輕重緩急進行申報維修。在年初雨季來前將房間的窗戶滲水工程完成,減輕了大雨滲水的現象。酒店經營了5年,大部分客房棉質品老舊,20xx年分兩批更換了棉質品,保證了客人入住的舒適度。

  注重細節,方便客人,提高收益。

  房務部根據客人需要調整迷你吧飲料位置,將原放在小冰箱內的.飲料擺放在臺面杯具旁,并且更換了飲料種類,既方便客人拿取,又提高了酒水的銷售量。更換成人用品的種類,經濟適用,一切以客人方便為主。并且,統計食品、飲料的保質期,保證在有效期內售完或與餐飲部進行更換,減少損失。

  重視安全防范意識

  部門在安全管理上,進一步加強相關數據、各類報表的管理,嚴格執行公安部門的有關規定,上傳數據的開通,信息的錄入及掃描,加之酒店會議客人報到的集中性,對每位入住的客人進行嚴格的登記制度,對未攜帶身份證的客人,我們又做到認真負責的態度做好解釋工作,協議單位擔保,快速的辦理登記入住,嚴把入住登記關。同時,我們狠抓鑰匙的保管和使用制度,對遺失房卡的重新制作做到認真核實,仔細確認,對所有的訂單、報表和數據指定專人負責,分類存檔、統計保存。

  以改革為動力,抓好餐飲工作

  加大服務技能培訓,提高服務質量

  針對新來的朝鮮服務人員,加強服務技能培訓和語言能力培訓,強化對客溝通技巧。

  做婚宴整體推銷實操方案,提升婚宴服務質量,提升了婚宴市場的口碑。

  建立餐廳顧客意見案例收集,對特殊客人特殊愛好要在例會中知會員工,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的意見,針對問題拿出改進方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

  減員增效,提高崗位多元化效率,工作繁忙時打好提前量,注重宴會及自助餐的提前備料儲存工作,保證了人員減少的情況下,不耽誤出品速度與質量。壓縮庫存比例,人員責任制分工管理,物品原材料儲存規劃到個人,責任到個人,誰責任誰買單的管理制度,保證原材料適量采購及時采購,及時上報庫存數據,及時處理,避免積壓過多的庫存原材料,積壓資金。

  定期更新原材料品種,與采購部合作定期做市場詢價,新品種采購,保證半成品原材料的儲存新鮮及價位合理,避免采購過時過貴的原材料,從根本降低成本

  增加宴會品種的可選性與可比性,做到根據不同層次客人的需求提供不同檔次的菜品,保證價位合適的情況下,做到客人滿意的程度,并本著與客人多溝通、多了解的工作理念來滿足客人的一切合理需求。

  加強食品安全問題的重視性,從采購、收貨到加工,各環節有專人操作、監督、檢驗、留樣,避免出現食品安全問題。

  以“六防”為內容,抓好安保工作

  制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保安部、工程部都積極制定安保方案和應急預案,及時簽訂安全協議書。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。

  嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統進行全面測試,對斷線故障進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行修補和更換等。

  以降耗為核心,抓好維護保養工作

  在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店員工提出節能降耗八字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。

  搶修維修。工程部承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常有急活兒、難活兒,為搶修一個部位下地溝、爬天棚,堅持工作到深夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數、合理安排,如在空調制冷制熱前,提前對酒店空調設備和井泵進行了全面檢修及清洗,保證了酒店中央空調的正常運轉。

  日常維護方面,對鍋爐房鍋爐爐膛水管,水箱,水泵都進行全面維修更換;更換后廚房灶臺電線線路,更改室外LED大屏線路并安裝控制器;對變壓器,發電機組進行全面除塵清理。大堂布置了有限電視線路;清洗了自來水蓄水池;對室外旗桿更換鋼絲繩和維修;改造了洗衣房、西餐廳下水管道,海鮮池上水管道;更換了酒店低區熱水地下室管道和管道井管道;對客房大白、壁紙進行了整體維修,對游泳館地磚及衣柜進行了全面維修。

  以精干為原則,抓好人事工作

  合理定編。根據酒店要求,以精干、高效為用人原則,人事部在年初全店人員編制的基礎上,與各個部門協調,一再壓縮編制,并合理調配人員,酒店及各部門工作并未受到影響。

  員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。其中在網上招聘32人次,招聘會及就業局招聘5人次,共計招聘37人次。

  以“準則”為參照,抓好培訓工作

  按照酒店年初制定的培訓計劃,參照《員工手冊》,酒店人事部對新入職員工進行入店培訓,在第一時間讓新員工對酒店有深刻認知。重點講解了服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓5批次,41人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

  部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工崗位業務的培訓,分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。培訓內容包括業務知識、接待程序、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。

  練兵考核。酒店會同客前廳、餐廳等一線部門崗位,在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業務實操考核。考核主要針對面客部門,比如前廳部員工為客人辦理入住、退房、行李服務、保險箱服務等業務的熟練規范程度,同時對辦理業務時的服務態度、速度、應變能力也進行了考核。歸根結底,實操考核主要檢驗服務人員日常所積累的服務技能的高低,而服務人員日常服務技能的高低就反映了酒店的檔次。通過業務實操考核,大大促進了員工學習掌握先進服務技能的熱情,為提高酒店整體服務水平,豐富酒店品牌內涵,起到良好的促進推動作用。

  抓好財務工作

  財務核算工作。按計劃完成20xx年度內部賬務核算工作,安排、督促各崗位人員做好日常帳務核算工作;按照部門的要求,督促各崗位人員及時完成各自的報表和月度管理報表,安排會計人員做好20xx年度結算工作,進行了會計科目對帳、清理。出納每天將營業款及時入行,及時登帳,以便帳薄能及時反映酒店的資金實存數。確保資金運作規范和合理使用。跟進出納定期和不定期現金盤點以了解酒店現金的使用情況,確保酒店現金周轉的高效和安全。

  收銀運作與管理。每月定期、不定期對收銀員儀容儀表、禮儀禮貌檢查;收銀員對酒店規章制度執行情況的檢查;對不符合酒店要求的進行整改、培訓。穩定員工隊伍,根據現在實際情況招收新員工進入收銀隊伍替換部分老員工,提升收銀的整體素質。通過業務考核、表揚優秀員工來帶動工作積極性和主動性,增強凝聚力和工作責任感。

  倉庫核算與管理。驗收工作方面:驗收工作是倉庫管理工作中最重要的一環,要求倉庫管理員做到細心、細致地跟進每一種材料的入店,保證質量。對食品按驗收認清商標、品牌、生產日期、保質期等;凡不符合酒店要求的材料堅決拒收,維護了酒店的利益。物資管理方面:保證部門需要,認真做好部門發料工作,積極與部門溝通,保證部門出品需要。對部門自行申購的物資,及時通知部門領用。

  采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。

  四、酒店仍存三類問題

  一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

  設施設備不盡完善。多間客房墻紙由于墻體滲水而發黑,影響了酒店的形象。客房窗下大仍有滲水現象,影響客房的出租。

  管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不

  參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。

  服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。

  通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

  酒店采購經理工作總結 9

  回顧xx年,在酒店公司領導正確領導下和各部門同事密切配合下,采購部以“一線服務客人,后勤服務一線”為宗旨,堅持“同等價格比質量,同等質量比服務”為原則,樹立為公司節約每一分錢的觀念,較為出色的完成各項采購任務。經過初步統計,采購部全年共接各部門采購單564張(根據現有的電子、紙質文檔和報賬記錄統計),累計采購各類物資700余項,完成率達到98℅以上。現將采購部本年度主要工作做如下總結。

  一、完善酒店相關采購制度。

  經過開業初期的艱難探索,結合酒店所在的區域、人文等客觀因素,制定并在執行的過程中反復修改,對酒店的生鮮、日用品和大宗物品的采購程序做了嚴格規定。

  二、和供貨商建立了良好的合作關系,保障生鮮和日用品的正常供給

  在過去的一年里,酒店所需要的各類物資尤其每日所需的生鮮(海產、蔬菜、干副調料等)基本能夠按時、按質、按量的送到酒店。在部分月份公司出現財務資金出現周轉不靈,而貨款嚴重拖欠的情況下,采購部積極和供貨商協商,保證了酒店的日常供給,使酒店的正常經營得到保障。

  三、采購數據的信息化管理

  有鑒于過去一年在采購工作中出現的`諸多弊端,如采購的及時性等問題,并針對其中一些突出問題進行了歸納總結,其無序化管理是導致出現該類問題的重要影響因素。為了使采購部工作有序化、信息化。采購部對各類供貨商進行資料整理,建立采購信息庫,以備隨時查詢、對比(其信息資料包括供貨商的地址、聯系方式、主要供應物品、產品價格,生鮮的價格每月更新,尤其加強申購單的電子檔管理)。

  四、增強部門員工專業素質和責任感

  除對部門員工進行了采購的相關業務技能的培訓外,還反復強調采購部人員的責任感,要求每個員工對自己所購物品負責到底。酒店出現過香煙質量問題,在問題出現的同時,采購部第一時間和所負責的采購員聯系,并協助人事部進行調差鑒定,最終是問題得到圓滿解決(并非質量問題)。

  五、大宗物品的采購

  大宗物品(諸如酒店易耗品、餐具之類物品)對酒店的經營至關重要,其工藝要求、制作周期等都會對酒店的服務品質產生一定影響。在酒店公司領導直接支持領導和相關部門的配合下,客房所需的拖鞋、牙刷、雨傘等易耗品,餐飲部所補餐具都及時的完成采購。

  六、成本控制力度有待加強

  成本控制主要從價格、數量、質量等方面著手:更低的采購價格能最直觀表現形式;數量的需求應從實際需要出發,采購的數量過多或者重復采購,就不可避免造成不必要的浪費;質量好的產品的使用生命周期較長,也可有效的

  降低人力、資金成本。在本年的采購工作中對上述幾方面的把握的力度有待加強,申購單往往沒有庫房的簽字,尤其是客房、廚房的物品更要加強原則,避免重復采購。

  七、食品安全管理工作逐步完善

  食品安全是本年度工作的重中之重。隨著全國各地的衛生中毒事件屢屢發生,食品安全逐漸被政府、餐飲企業所重視。八、九月份,藥監局也對酒店的幾次重大接待做了突擊檢查,從各店衛生檢查的結果來看總體說來——問題不少。因此,采購部采購源頭著手,要求各供應商對其所供物品需提供相應的產品合格證、檢疫票據等能證明其所售物品符合國家質量安全標準。在采購驗收環節中,嚴格檢查產品的保質期,日期較短的及時退換。除此之外,對供貨商所提供的檢疫合格信息建立“食品安全信息庫”,以備調用、檢查。

  八、出的成績多,問題也不少

  雖然在本年取得了一定成績,但很多問題也不能忽視:部分物品的采購周期過長、價格控制力度不夠、員工的業務素質有待提高等問題都亟待解決。有鑒于在xx年所存在的諸多問題,在xx年的工作中將從以下方面著手,努力提高采購部的工作效率:

  進一步加強對供貨商的協調管理

  繼續完善采購部供貨商信息表,對現有和潛在的供貨商分類登記,進一步擴大供貨市場信息空間,對其所提供的供貨信息做橫向比較,努力掌握市場價格的第一手資料,以備下次采購時能采購到性價比相對較高的產品。

  加強成本控制,降低采購成本

  ⑴生鮮采購占酒店總采購比例的65℅以上,因此,生鮮物品的價格控制對于降低酒店經營成本有著舉足輕重的地位,結合本酒店經營情況,將從以下方面著手:

  ①縮短付款周期

  目前,生鮮的付款周期為4—5個月,如能使付款周期縮短為1-2個月,其價格必然下降。

  ②干副調料進行集中采購

  整合三家酒店的廚房庫存,集中重慶批發市場進行采購,采購成本也會有所下降。其采購頻率為:旺季每月一次,平季每季度一次,淡季半年一次。

  ③分開供應,形成競爭

  根據以往生鮮的采購數量,可以把海產、干副調料、蔬菜個找一家供貨商對酒店進行分開供應,形成競爭。如此,每日可把兩家供應物價進行對比,及時調整。

  食品安全仍是工作重點

  進一步完善酒店所購物品的相關信息,尤其是產品合格證和檢疫證明,及時更新有關食品安全的相關資料。嚴把采購環節,對不能提供相關資質的物品和過期產品杜絕采購,違者重罰。

  提高業務素質和責任感

  ①文化理論培訓

  采購部每季度將進行一次文化知識和專業技能的培訓(每次2小時),提高采購員的業務水平。

  ②加強對員工的管理和監督

  在工作中強調采購人員的責任感,實行“誰污染,誰治理;誰提出,誰舉證”將工作負責到底的原則。

  跟進采購周期長且今年尚未采購完成的物品

  客房免費飲用水的LOG設計、服務指南等物品的持續跟進。

  采購工作透明化、公開化

  在采購前、采購中、采購后的各個環節中接受財務和其他各個部門的監督,在未來的工作中,采購部的員工本著公正、公平、公開的原則,無論何種采購,都盡可能多的讓相關部門參與到采購環節中。

  對于即將到來xx年,采購部全體員工將以飽滿的精神面貌,勤懇的工作態度,廉潔的工作作風迎接各項挑戰。

  酒店采購經理工作總結 10

  今年以來,采購部與財務部分離后,在酒店領導正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了各項采購任務,為酒店經營、管理提供了一個有力的后勤保障。部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行采購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,以下是今年的工作總結:

  一、貨比三家,確保采購物品物美價廉

  為最大限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價,對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經營成本;

  其次是餐飲部的沙發選樣、及整個酒店固定資產的采購上,部門堅持橫向調查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了采購物資質量的穩定。

  二、采購及時,確保經營管理正常有序

  采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經營需要”為工作原則,樹立經營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務。

  三、想方設法,降低酒店運營成本

  配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質量;對客房一次性進行一了次調價工作;為進一步提高精品屋的經營能力,部門同客房一起尋找供貨品種。

  四、積極努力,拓寬原料供給新渠道

  為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據酒店總體工作安排,先后進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優質原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。

  五、存在的不足

  今年,采購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的`各項采購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;自身的學習意識不濃,綜合素質有待于進一步提高;在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四;二線為一線服務的意識還有待于進一步提高;

  六、明年努力方向

  明年將今年工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調查,嚴格把關,努力做好物品采購保障和質量的督導工作,確保酒店經營管理正常有序的開展。

  酒店采購經理工作總結 11

  20xx年,采購部在公司正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了酒樓自開業以來的各項采購任務,為酒樓經營、管理提供了一個有力的后勤保障。半年以來采購部堅持以“貨比三家,同等質量比價格,同等價格比質量”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行采購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現簡要地匯報一下我部自開業以來的工作情況:

  一、主要工作與作法:

  采購及時,確保經營管理正常有序

  采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經營需要”為工作原則,樹立經營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務,自酒樓開業以來除按時完成日采購任務外并于7、15號前完成各合格供應商的評審工作。

  貨比三家,確保采購物品物美價廉

  為最大限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對各部所需原材料進行每周一次的市場調查,按照“同等質量比價格,同等價格比質量的原則”進行采購,對出現價格波動較大的原

  材料與各部進行了及時的溝通調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店原料驗收標準進行驗收并做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經營成本;

  其次在酒樓高檔原料的采購上,部門實行多家供貨商參與進行評審,特別是在干海參的合格供貨商評選中實行了同一標準,同一時間、同一數量進行發制。8.3號由董事長及相關領導組成的評審小組進行現場評審,最終確定了兩家合格供貨商并留樣,確保了采購質量。

  積極努力,拓寬原料供給新渠道

  為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據酒店總體工作安排,先后赴青島、萊州等地進行了海鮮市場的考察,并購進了一批優質海鮮原料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大客人的一致好評。4、想方設法,降低酒樓采購成本

  根據季節性原料供應特點及市場行情結合酒樓經營需要經酒樓相關領導同意后于10月中旬以低于市場價格每斤七元左右分兩次共采購了269斤鮮海參(合計1158個)。其次于11月下旬先后以低于市場價格每斤2.5元左右分兩次購進野生大鱸魚共計1006斤(合計232條),從而降低了冬季因原料短缺漲價等因素造成的.采購成本加大。

  二、存在的不足:

  開業以來,采購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,距公司酒樓、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現在以下幾個方面:

  一是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四;二是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高;

  三是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;

  四是自身的學習意識不濃,綜合素質有待于進一步提高;

  三、下一步努力方向:

  20xx年部門將以上一年度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調查,嚴格把關,努力做好原料、物品采購保障工作,確保酒樓經營管理正常有序的開展。

  加強自身綜合素質的提高,利用業余時間積極學習采購業務知識。

  加強與各部之間的溝通協調工作,確保采購供應及時、保質、保量。

  加強供貨渠道的拓展工作,積極開辟引進異地特色原料供應。

  展望20xx年采購部將一如既往的做好本職工作,服務好一線各營業部門,讓我們共同努力、團結協作為藍白海天的發展作出應有的貢獻,祝酒樓效益虎年更上一層樓!

  酒店采購經理工作總結 12

  伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息,2023年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首2022年,在各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務;為實現食堂經濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下:

  一、經營方面:

  我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點,我們推出一些特價菜。等等。

  二、管理方面:

  以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

  三、質量方面:

  菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每8例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。

  四、衛生方面:

  嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用—切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

  五、成本方面:

  在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅訣執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益化。

  綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的`影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,程度的增加年收入,從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。

  辭舊迎新之際,我們將在20XX年的基礎上,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求在20XX年創造更好的經濟效益和社會效益;

  xx將會給我們帶來又一次的發展機遇。與此同時,周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得20XX年餐飲業的競爭更加白熱化。但是,我相信,在各位領導和同仁的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個收獲的20XX!

  酒店采購經理工作總結 13

  一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行采購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況:

  一、主要工作與作法:

  采購及時,確保經營管理正常有序。

  采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經營需要”為工作原則,樹立經營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務,在第一季度工作中,部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下,前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購50余次,有力保障。

  貨比三家,確保采購物品物美價廉。

  為最大限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價,對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經營成本。

  其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的采購上,部門堅持橫向調查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質量的穩定。

  積極努力,拓寬原料供給新渠道。

  為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優質原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。

  想方設法,降低酒店運營成本。

  配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質量。

  對客房一次性進行一了次調價工作。

  為進一步提高精品屋的.經營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。

  二、存在的不足。

  第一季度,采購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進。

  其主要表現在以下幾個方面:

  在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四;二線為一線服務的意識還有待于進一步提高,在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;自身的學習意識不濃,綜合素質有待于進一步提高。

  三、下一步努力方向。

  第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調查,嚴格把關,努力做好物品采購保障和質量的督導工作,確保酒店經營管理正常有序的開展。

  酒店采購經理工作總結 14

  20xx年,采購部與財務部分離后,在酒店領導正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項采則任務,為酒店經營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真服行采購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現簡要地總結一下我部門一年以來的工作情況:

  一、主要工作與做法

  采購及時,確保經營管理正常有序:采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經營需要”為工作原則,樹立經營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務,在一年的工作中,部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下,前往xx、xx考核、采購高檔原材料x次,共完成采購任務xx余次,采購各類大小物品xx余件,并完成因經營部門臨時需要而出現的'零星采購xx余次。

  貨比三家,確保采購物品物美價廉:為最大限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價,對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收井做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經營成木。

  為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據酒店總體工作安排,先后兩次赴xx、進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優質原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。

  二、存在的不足

  第一季度,采購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現在以下幾個方面:

  是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四。

  是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高。

  是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多有用的信息和原材料。

  是自身的學習意識不濃,綜合素質有待于進一步提高。

  三、下一步努力方向

  后續工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調查,嚴格把關,努力做好物品采購保障和質量的督導工作,確保酒店經營管理正常有序的開展。

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