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下半年度工作總結

時間:2023-07-31 15:42:33 麗華 半年工作總結 我要投稿

下半年度工作總結(通用15篇)

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編幫大家整理的下半年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

下半年度工作總結(通用15篇)

  下半年度工作總結 1

  北城醫院具有歷史意義的一年。經過一年多的精心準備,我院與20xx年x月順利搬遷新院區。在新的歷史形式下,護理部緊緊圍繞在院領導周圍,結合本院實際情況,不斷調整工作思路,參考上級醫院老師的指導建議,制定了一些切實可行的方案。經過大家的共同努力,取得了一定的成績。當然,也有工作中的不足,F將下半年工作內容總結如下:

  一、 規范護士行為,提高服務意識

  護士著裝整潔,端莊大方。佩帶胸牌和發網、淡裝上崗。開展了一元錢活動、感動式服務和微笑服務活動,提高了大家的服務意識和主人翁意識,使病人滿意度得到不同程度的提高。

  二、 全面提高護士素質

  針對我們護理隊伍年輕化問題,狠抓護士素質教育。全體人員從零做起,對基礎護理知識進行了全方位學習和考核。每位護士自購《基礎護理學》書一本。分別在五月份進行護理基礎知識摸底考試一次。七月考試前五章,九月考試六—十一章,十一月考試最后幾章。每次考試優秀人員進行了獎勵,對不及格人員都進行了補考。

  使大家系統的對基礎護理知識進行了掌握,并取得了很好的成績。在技術操作方面分別對吸氧、吸痰、密閉式靜脈輸液、心電監護使用、簡易呼吸氣囊使用進行了培訓和考核。通過大家操作技術的提高,大大提高了臨床護士的搶救技能。護士搶救病人從不敢參與到主動參與,從不會使用儀器到能夠有條不紊的按搶救程序進行。

  三、 規范護理文書

  進一步規范了護理文書的書寫,根據衛生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求,組織護士長進行學習和討論,對書寫的細節進行了規范,每月對環節病歷和終末病歷護理部進行抽查,每月組織護士長對本科室終末病歷進行全面檢查一次,發現問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學、完整、真實。

  新開展了危重病人護理記錄單、新入院病人護理評估單、手術患者交接單,轉科病人交接單、手術患者安全核查表、一級護理床旁觀察單,心電監護記錄單等新的護理文書,增加了護理書寫內容,提高了大家的法律意識,使病歷質量得到提升。

  四、 提高護士長管理水平

  針對我院護士長都是今年新上任的護士長,管理經驗缺乏問題。邀請濟寧市人民醫院護理部主任為我們進行了護理管理技能培訓,并帶領護士長到濟寧市人民醫院進行參觀學習。我們醫院也對護士長管理作了培訓。護理部每周五召開護士長會議,總結本周工作內容落實情況,發現問題及時解決,并布置下周工作內容。護理部根據護士長需求下到科室,了解科室內容,根據科室實際情況,給護士長出謀獻策,做好護士長參謀。

  五、 做好護理人力資源管理

  針對我院實際情況,護理隊伍人員嚴重缺乏,新進護士多,結婚,生育請假多的問題,為確保臨床工作的'順利進行,護理部多次和人事科、院長聯系,在5月、6月、8月、12月進行了5次護士招聘,共招收新護士35名。并對新入職護士進行了嚴格的考核和崗前培訓。并多次進行了人員調整。各科室工作有條不紊。

  六、完善各項制度,規范科室資料夾

  護理部陸續修訂了護理核心制度,護士崗位職責、護理管理工作制度、臨床護理管理工作制度、手術室管理工作制度、護理工作流程、各科室應急預案及流程。充實各科室文件夾內容,為申請二級醫院做準備。

  七、加強質量管理,體現護理質量持續改進

  護理部對全院護理質量每月有計劃的進行檢查,并對各項檢查結果進行總結分析。每月選出優秀科室兩名,并對優秀科室進行了100元獎勵。針對檢查發現的問題在護士長會上進行原因分析,并提出整改措施。上周的問題作為下周的重點監督內容。

  下半年度工作總結 2

  回顧這半年來的工作,在宣傳部全體成員的共同努力下,有成功的喜悅,有備戰的艱辛,也有他遇到困難時的惆悵,更增添了不斷進取的勇氣。但是我充分認識到,宣傳部的工作仍有許多需要改進的地方,現將20xx年下半年主要工作總結如下:

  一、 主要工作概況:

  1、努力做好宣傳工作。首先,將本部成員分為三組,輪流到廣告公司制作宣傳用品,提高其協作能力;其次,通過寫海報進行張貼的形式宣傳社聯的各項活動通知。

  2、積極配合社團聯合會和其他部的各項活動。主要活動涉及社團文化節、社團文化交流會、金話筒主持人大賽。

  3、我部策劃舉辦了首屆海報創意大賽。

  二、 突出的成效與存在的不足:

  ﹙一﹚、成效:

  1、采用部員分組的方法工作,提高其效率和協作能力; 舉辦了第一屆海報創意大賽,為熱愛設計的同學提供了平臺;雖然存在著諸多問題,但只要吸取經驗教訓,就一定會有飛躍,成為一項特色活動;

  2、 帶領全體部員完成制作海報、寫海報的宣傳工作; 通過開例會,及時總結上一階段的工作 ,使全體成員更有效地認識到自身的優勢與不足,投入到接下來的工作中。

 。ǘ、不足:

  1、做宣傳工作和舉辦活動存在準備不充分的情況;

  2、人員安排的合理性有待提高;

  3、全體部員的素質需要進一步加強,其中存在技術不精、有依賴性的.問題

  4、對宣傳部的管理需要完善,宣傳工作的效率有待提高。

  三、未來的工作計劃、

  1、在今后的工作中,我將不斷的提高自身的管理水平,做好本職工作;

  2、合理安排部員工作,明確分工;充分調動成員的積極性;

  3、提高成員素質,及時開會總結每個人的表現;教授ps的制作和基本的計算機技能;

  4、做好各項工作的準備環節,提高工作效率。

  不知不覺中,見證著社聯發展的20xx年即將過去,充滿希望的新年終將來臨。在不斷地反思學習中,我宣傳部的全體成員爭取為社團聯合會的發展作出更大貢獻!

  下半年度工作總結 3

  一個學期的工作接近尾聲,回顧四個半月的工作歷歷在目。這個學期不論是教學還是兼職工作都是在繁忙中度過的,不知加了多少次班,熬了多少次夜,雖然很辛苦,但在今天看來都已是過去。付出決定收獲,繁忙的一學期也是收獲的一學期,不論是教學還是兼職工作較上學期有新的突破,現將本學期的工作從教學、兼職工作總結如下:

  1、加強學習,提升專業教學

  本學期緊跟學校教學工作步伐,積極開展組內教研課,按時完成了《腳內側傳球》公開課,積極參與組內其他老師的公開課,學習寶貴的教學經驗,課下與同事探討早操、室內課及專業性較強的技能教學方法,按照教學進度,對每位學生進行了體質健康測試,最后兩周時間完成了階段性體育測試。

  2、積極參與組內外活動

  按照學校及組內安排,對學校各項活動全力以赴,強抓學生集會紀律,確保每一次活動有序進行。牽頭組織開展了小學部廣播體操比賽,通過組內老師的共同努力和精心準備,活動得到家長和廣大師生的認可。堅持組織每天的早操練習,確保學生的課余體育鍛煉。護導工作按時到崗,值周工作踏踏實實,做到零事故。

  3、堅持落實少先隊工作

  嚴格按照學校工作安排,牽頭小學部衛生監督工作,分配各樓層衛生檢查督導老師,保證學校衛生環境。積極落實上級少工委各項文件精神,做好各項少先隊工作匯報,與三江鎮中心小學少先隊結對,并帶隊進行主題隊會展示,獲得家長和輔導員老師的一致好評。

  諸多瑣碎工作不一一列舉,在工作中一直踐行“勤奮、和諧、務實、創新”的美舍精神全力以赴做好分內工作,積極協助其他老師完成各項工作,感謝學校領導和同事們對我的信任,給了我這么多的鍛煉機會,在以后的.工作中我將一如既往,腳踏實地完成學校安排的各項任務,為美舍更輝煌的明天做一份努力。

  以上是我對本學期工作的小結,感謝大家對我的支持,不足之處請大家多多批評指正。

  下半年度工作總結 4

  時間轉瞬即逝,轉眼我在公司工作了也近一年,在公司擔任前臺文員一職,在職期間學到并收獲很多,也認識到很多自身的不足,F將一年來的工作情況總結如下:

  一、自我了解

  前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時要態度和藹,對待日常工作事務要認真仔細,在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

  二、考勤工作

  在職期間還擔任公司考勤抽查及統計的工作。在統計考勤時要嚴格按照考勤制度執行,做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規章制度。

  三、采購管理

  認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作,根據辦公用品的種類進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環境的.同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

  四、存在的不足

  1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續努力;

  2、處理緊急事務時,不夠沉著冷靜;

  3、待人接物時,態度不夠熱情。

  五、自我總結

  在這一年的工作中有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習,去提升。爭取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更專業!

  六、工作計劃

  1、繼續加強學習,增強對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。

  2、繼續增加待人接物的學識,把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。

  3、嚴格監督員工外出登記,做好每月考勤報表的統計工作。

  4、做好物品入庫出庫的管理流程,避免經費流失。

  5、承辦上級領導臨時交辦的其它事項。

  下半年度工作總結 5

  20xx年的時間就這樣很快的過去了,還記得我大學剛畢業時來到公司后,怯怯的面對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的20xx年公司工作中,我作為一名新員工,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領導和同事的一致贊揚。

  一、通過20xx年來的工作表現及在工作中出現的問題

  我能夠較好地完成我的工作,但也存在一些不足,主要是學習不夠。這些不足,我會在以后的工作中加以改進,有句話說的話:機修雖然是一門技術,但也是一門很深的學問。希望在以后的工作中,好好學習,不斷提高和充實自己。

  二、工作中出現的問題及解決辦法

  問題

  1、自己的思想水平和工作作風不能適應公司發展的要求。

  2、對于公司的制度條令不能及時的遵守和執行。

  3、對于公司的技術要求不能及時的提出。

  4、對于領導布置的`工作任務能認真的完成。

  三、解決辦法

  5、積極與領導溝通,提出自己的意見和建議,為領導采納。

  6、在日常事務工作中,聽從領導的安排,積極與領導溝通,提出自己的想法。

  四、工作建議

  7、加強學習物業管理的基本知識,完善客服接待流程及禮儀。

  8、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,加強工作責任心和培養工作積極性。

  9、多與領導溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

  很幸運剛從學校畢業就可以加入中水電子科技有限公司這個可愛而優秀的團隊,中水電子的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!

  下半年度工作總結 6

  本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支持下,我嚴格要求自我,勤奮學習,進取,努力提高自我的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情景簡要總結如下:

  一、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉

  一向以來,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。經過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。

  工作中,認真學習、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的'貢獻。經過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。

  二、業務上,認真學習業務知識,經過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識

  工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切提高取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。

  一年來,在指導教師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績經過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

  三、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務

  一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有綜治辦工作等。

  下半年度工作總結 7

  20XX年就快結束,回首20XX年的工作,有碩果累累的喜悅,也有夾背的汗水,F將一年來的工作情況總結如下:

  一、虛心學習,努力工作,圓滿完成了任務。

  (一)在20XX年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  (二)在20XX年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

  (三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

  (一)20XX年,公司已制定了完善的規程及考勤制度,行政部組織召開了20XX年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

  (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的`處罰。

  (三)做好了固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

  (四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

  下半年度工作總結 8

  20xx年下半年即將過去,在這半年,我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變,在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名只會儲蓄業務的柜員成長為一名能夠獨立各項業務的綜合柜員,下面就總結一下。

  一、加強學習,提高自身素質。

  半年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能,作為一名綜合柜員,我認為不但要善于學習,還要勤于思考,思考的內容很多,包括如何提高服務質量,如何注意防范風險,同時,今年有很多新業務和系統下線,我都能夠很好的掌握和應用。

  二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。

  半年來,我一直從事綜合柜員崗,在這個崗位下我能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展貢獻自己的力量。做為綜合柜員,我的一言一行,都代表我行的形象。

  所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度,能積極協同營業室經理搞好營業室內部工作,從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時,如果遇到問題,我會十分虛心的向老同志請教。

  對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。

  三、苦練內功,通過自身努力為行里爭光添彩。

  半年來,我不斷學習各種業務知識,苦練技能,在分行的柜員定級考試中一次通過,這使我個人的自信心有了很大提高,同時也為自己制定出更高的標準,那就是參加分行技能大賽。

  新的`半年里,我為自己制訂了新的目標:

  一、道德方面。

  做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。

  二、心理方面。

  綜合柜員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。

  還要有積極主動性和開拓進取精神,同時,還要有較強的交際溝通能力,在處理棘手問題下要靈活變通,在業務操作下要謹慎負責。

  總結:綜合柜員要有系統、扎實的業務知識,既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。男兒不展凌云志,空負天生八尺軀,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。

  下半年度工作總結 9

  截止20xx年6月30日,本部門今年上半年銷售天然氣340萬方,預計到今年年底,我部會超額完成昆侖公司制定的全年銷售任務。

  現將本部門20xx年上半年的主要工作及存在的問題總結如下:

  一、業務方面:

  為小區及商業用戶辦卡、售氣、解決卡表出現的一些疑難問題,為用戶發放安全小常識、管道保護及燃氣表的使用說明書,并詳細為用戶講解使用方法及注意事項,以微笑服務為己任,以用戶滿意為宗旨是我們的原則。在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,代表了我們公司的形象。所以,我們對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規章范圍內,積極為用戶服務,極大的.方便了客戶。以“用戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。

  二、系統方面:

  每周查看銀行網點的銷售情況,并與系統核對,做到了帳與銷售金額相符,對銀行售氣網點的系統及時更新、定期維護。分析居民用氣情況、存在的問題及應對方案,對售氣過程中出現的問題進行處理,與廠家人員進行友好的溝通,以求共同提高,更高效率地服務于用戶。

  三、合同管理。

  我部門的合同包括居民、商業供用氣合同。我們嚴格執行合同管理制度,實行專人負責,統一歸口、分類管理的原則,每日登記合同管理臺帳,做到了賬實相符、無一遺漏。

  四、日常工作:

  在日常的事務工作中,本部門在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。對昆侖公司下發的文件我們認真學習,做好記錄,包括一些報表的填制,我們都堅持按時上報、數據準確無誤。

  在氣源采購方面,我們及時掌握上游起源的價格動態,對上游的很多廠家的氣源進行價格比較,把成本控制到最低。

  下半年度工作總結 10

  新一年的工作已經開始了,我也應該要為自己這一年的工作做一個總結了。在過去的一年中,我覺得自己是很用心的在做好自己的工作的,所以也有了不錯的成績。跟年初的時候相比自己是進步了非常多的,現在我也算是有著很不錯的工作能力了。現在我要為自己這一年的工作進行一個歸納總結,更加清楚的知道自己在過去的一年中做了哪些工作,表現又是怎樣的。

  一、工作表現

  這一年中自己是有了很大的進步的,跟去年的自己相比進步是非常的'明顯的,工作完成得是越來越順利跟迅速的了。在這一年中我認真的去完成領導分配給我的每一個工作,做好了自己應該要做的事情。在工作中一直保持著一個積極的工作狀態,在遇到自己不會的工作的時候就去向其它的人請教,讓自己能夠學到更多的東西。我的工作能力是提高了很多的,看著自己的進步我感覺到很開心,因為這表示著自己的努力還是有一些收獲的,在新的一年我也會繼續的保持這樣的一個工作狀態的,會繼續的去努力。

  在今年的工作中還是出現了一些錯誤的,但我能夠從中吸取教訓,在之后是絕對不會再出現同樣的錯誤的。我知道一些錯誤自己是不應該犯的,總是在工作中粗心,讓自己多犯了很多的錯誤。這一年我是遵守公司的規定的,絕對不會去做一些自己不應該做的事情。在這一年的工作我是沒有遲到過一次的,每一個月都是滿勤的狀態,在上班時間也不會去做跟工作無關的事情,在這一點上我覺得自己的表現是很不錯的,也應該要繼續保持。

  二、不足之處

  在工作中自己還是沒有辦法完全的集中注意力,總是會分心,導致自己出現一些不應該的錯誤,在之后自己是應該要吸取教訓的。我想在新的一年中我應該要努力的改掉自己粗心的壞習慣,讓自己少犯一些錯誤。自己沒有把握的工作也不能盲目的去做,要先把所有的事情都問清楚,雖然這樣也可能會被領導罵,但總比自己做錯之后再被罵的好。在遇到問題的時候自己應該要學會冷靜下來去尋找解決的辦法,不要太過慌張。在遇到難題的時候可以去尋求領導和同事的幫助,自己無法解決的事情要學會找別人幫忙。

  新的一年的工作已經開始了,希望自己在這一年中能夠繼續的有進步,讓自己的工作能力再一次的提高。

  下半年度工作總結 11

  20XX年即將告別,回憶在這一年當中既忙碌著也有收獲著,使我感到有喜有憂。本人一向在注塑車間做了3年多的質檢工作,所在的崗位確實有必須工作壓力,但是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質檢員的我,為使自己成長的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作總結:

  一、對工作中的品質把關

  作為質檢員,不但要掌握專業的檢測知識,還需要認真仔細,才能發現問題,找出問題,解決問題。因此這一年的現場的質量工作使我受益匪淺。在檢驗之前,要學會看懂產品圖紙,與產品試裝。根據品質流程要求,做好事中監督工作,發現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作員對產品質量作全面的檢查,對產品中出現的問題及時提出、糾正。對特殊產品要加工工藝的進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進倉的產品嚴格把質量關,對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續改善。每一天下班之前,對檢驗過程中出現的`質量問題做好對班交接工作。記載檢驗過程中往后容易出現的問題可取之處,不斷地提高個人的專業檢驗水平;將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來。

  二、工作中不足之處與存在的問題

  1、對產品品質方面要求還有必須差距,導致少批量的退貨現象。一方面,由于個人檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足,一方面就是工作量多、和時刻比較長時,工作效率不高。

  2、在發現質量問題中不敢明確確定是否,果斷性不強,在處理有些事情時還需要領導的幫忙。

  3、由于目前質檢工作人員有所欠缺,工作時刻長,工作量增加,如有一人請假無人替代。

  三、明年的工作打算與改善

  1、我將進一步發揚優點,改善不足,全力做好本職工作。要持續良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、學習進取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。

  2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的產品,并且在檢查前就應做好事前準備,檢查時認真監督。

  最后,我公司為人性化管理,注重員工技能的培養,和團隊的精神,以及用心上班的熱情,我堅信,我必須會在貴派這個大家庭的發展中,共成長,我們必須會壯大起來!

  下半年度工作總結 12

  本年度下半年工作已經結束,在人事局工作一年多中已逐漸適應了解其中的工作,人事部的工作在領導正確領導下,堅持“以實踐為主,工作中不斷加強學習”的重要思想,邊學習,邊工作,在部門工作中不斷創新,現就自己相關的工作總結如下:

  醫療社保工作

  1、對單位所涉及所有單位的醫療保險配合領導努力完成年度任務,分批次出文完成醫療保險費用的征繳工作,截止本年十月底完成所有參保單位的醫療保險費用征繳工作。完成了管委會新進人員醫療保險參保工作,個人參保資料的準備工作。協助領導完成了區內各企業的醫療個人返還工作和管委會參保人員的醫療返還工作,并督促各企業把返還個人的'簽認表交回人保局。逐步了解醫療個人報銷單據的審核內容,及報銷所需要個人資料。

  2、養老保險工作

  到榆林市養老辦辦理轉移工作,對本年度參保單位的養老信息表完善,加強與各單位的交流與溝通,預審各單位的養老保險申報表,并對李永明和白廷玉的退休工作逐步辦理,對機關新進人員的養老參保工作展開。

  機關及部門學習

  下半年度除了參加機關組織的周五學習,部門學習工作比較少,只有勞動培訓外出,在接下來的工作將制定與工會的外出培訓計劃,到九月下旬組織部門和工會外出培訓,于八月制定出培訓方案,配合市直部門搞好單位領導的網絡學習及讀書學習活動,并把領導的學習成果資料報送市委組織部,了解市委對領導干部的學習要求,把學習任務落到實處。

  工資績效

  不斷學習事業單位工資套改方案及套改方法,熟悉縣級部門事業單位的績效工資標準和市直部門的工資績效標準,結合市、縣績效工資標準制定20xx年度開發區直屬事業單位的工資績效標準。

  工作中的不足和下一步規劃

  本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己?傮w來說下半年度工作中學到的知識還不少,但是存在的問題也很突出, 工作較為盲目,沒有具體的執行步驟和計劃,拖延工作的習慣也存在,與外界的交流合作還欠佳,需進一步加強,學習任務完成不夠,幾乎是沒有學習,沒有嚴格按照學習制度的條款執行,自覺程度不夠,讀書只有一本,讀書筆記也只有兩三頁。對機關學習的任務了解不透徹,只有領導分配后才開始實施,主動性和積極性不夠,對整體學習沒有具體規劃,在下班年里要拿出具體的學習規劃和方案,對領導學習負責配合市直部門搞好單位領導的網絡學習和生活學習

  針對上述問題,我將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照新的思路開展工作。以上為我對明年工作的總結和對明年工作的展望,相信新的工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。

  下半年度工作總結 13

  下半年,我支行按照總行和支行工作部署,認真貫徹全行 、 工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行今年下半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

  一、各項指標完成情況

  今年下半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響,金融體系發展減速,加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下,我支行下下同心,全體職工共同努力,較好的完成了下半年指標,截至六月末我支行;

  (一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為億元,較年初新增億元,增長幅度和實際增長量都排在支行所轄網點前列。對公存款日均增加,列支行區所有網點第X位,新開對公賬戶XX戶。授信業務通過授信工作人員努力,為避免風險,下半年,我支行共收回個人貸款X萬元,避免因利率波動產生的風險,并且對進行了。四級不良貸款收回X萬元,整體質態有一定好轉。

  (二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,X項超過分,5項得到滿分。儲蓄存款余額x億元,較年初增加X萬元,列支行所屬網點第3名,代發工資客戶新增數;銀行卡有效消費額;新增特約商戶數;電子銀行柜面替代率;個人網銀有效新增客戶數小。

  二、下半年主要工作回顧。

  (一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。

  一是建立支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,支行增加額外獎勵;

  二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是下級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。

  三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。

  (二)堅持以客戶為導向,梳理自身業務結構,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的`快速發展。支行擁有對公客戶X余戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;

  一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以下進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;

  二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在X萬元以下存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;

  三是增加對公服務柜員,目前我支行安排X名對公非現金柜員,X個現金對公優先窗口,滿足每日對公大量業務;

  四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

  (三)落實總行和支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。

  三、下半年工作中的一些問題。

  一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可

  利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。

  二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

  三是6月初新業務系統,職工磨合熟練還需要一定時間。

  四、下半年的工作方法

  今年下半年,我行各項業務工作平穩發展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:

  1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。

  2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展下半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。

  下半年度工作總結 14

  轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在下半年的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對下半年保安隊工作總結如下:

  一、關于下半年的工作

  一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。

  在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的培訓。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。

  工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。

  二、半年工作的體會

  得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

  得益于工作上的創新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。

  得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜,天氣不利的'情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

  三、存在的不足和今后的努力方向

  回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意。

  下半年度工作總結 15

  光陰如梭,一年的工作轉瞬間又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:

  一、銷售方面:

  在20xx年xx月xx日新疆友好集團天百國際購物中心在伊犁開業,打破了我陽光時代廣場在百貨行業 “一枝獨秀”的格局,對此,公司領導組織各部認真分析了雙方的優勢和劣勢,最后決定:做出特色,做好我們自己!提出了錯位經營的思路!可是事實證明友好的進駐的確分流了我們的顧客,分割了我們的銷售,20xx年x月到4月五部銷售比xx年同期上升44%,20xx年x月到10月五部銷售比20xx年同期下降92%。為了實現20xx年的銷售目標,營運部首先是重點更加明確了貨品方面的要求和規范、檢查和處理,結合合同約定一年進行四次的貨品檢查,對限期整改仍不合格的專柜給予xx元的通報處理,還特別嚴格規范了與天百重復品牌的調貨要求,其次是更加細化了對導購的培訓檢查和指導來提升服務質量,將例行檢查內容制表作為每周每天的重點工作,每周一將問題匯總后進行分析、講評和指導。

  為了提升銷售營造更好的品牌氛圍,五部分兩次進行了裝修調整:首先調整的原因是阿迪生活和思萊德品牌入駐,童裝區和兒童其他區8個專柜調整,毛衫區3個品牌撤柜。阿迪生活進駐分為兩步,4月x日拆除商場原辦公區,同時與原商場辦公區相連的專柜向前移動1.2米,在4月x日晚童裝區和兒童其他區調整到位同時阿迪生活進場裝修,該品牌經銷商與商場約定在4月x日開柜,但是因品牌公司對裝修材料沒有計劃到位,主要是石膏板和地磚,延誤了開柜日期,在裝修過程中違規噴漆給予了1000元處理和延遲開柜3天給予了600元違約金個處理,思萊德是4月x日進場裝修同時毛衫區撤柜,該柜裝修進度很迅速,但是在器架方面出了問題,原因是:天百和陽光都在裝修,托運部把天百ONLY和VM和陽光思萊德的道具混亂了,通過該公司進行了積極的查找,使得專柜在4月x日順利開柜。其次是運動品牌樂途9月x日進場裝修同時安踏撤柜,9月x日順利開柜,裝修比較順利,通過調整補充了五樓的品牌結構,豐富了品牌的風格。

  二、管理方面:

  (一)、部門管理:

  20xx年部門的工作目標是:帶出一名出色的主管,目前五部的團隊是在20xx年x月組成的,通過不斷的磨合,我認為現在我部門的優勢是:

  1、團隊的配合性好,大家都能顧全大局支持部門的工作;

  2、互相的溝通很順暢,對工作中的問題和不足都能夠暢所欲言;

  3、團隊年齡是青年和中年的結合,工作中的思想和方法可以互相取長補短,

  4、團隊始終保持積極認真的工作態度,

  5、團隊有共同的工作目標,都能夠積極改善工作中的不足,

  我們也看到了部門工作中的的不足:

  1、在執行公司制度的同時,工作思路還不夠創新;

  2、管理工作中的堅持性還不夠,還需要督促;

  3、管理經驗還不夠成熟;

  通過今年的努力,讓我們看到了成績也發現了不足,雖然距離出色的管理人員還有差距,但是,只要我們仍然保持積極認真的學習態度,我們相信來年一定實現這一工作目標。

  (二)、供應商管理:

  主要體現在溝通和談判方面,首先本年度的大型促銷活動主要是:3.8滿400元送120元禮金券,5.1滿300元立減130元,10.1滿500元立減80元,活動內容的'溝通比較順利,活動的費用承擔和往年不同,大家的分歧是:都想讓自己的利潤最大化,我們總結到事前的準備工作很重要,包括:如何計算雙方的利潤,主要是替商戶和商場算賬、供應商話術應對方法和管理人員的心態如何調整,通過大家的努力商場統一大型促銷活動五樓專柜參加率平均都在95%左右,實踐證明,準備充分了,的確能達成良好的談判結果,通過和供應商的談判我們也積累了談判技巧,比如:要充分發揮品牌經理的協調作用促成雙方的意愿、談判條件的交換、“太極拳”式的溝通法、“底牌式”的溝通法、“欲擒故縱”式溝通法等,其實方法有很多種,談判的主要目的都是為了維護公司利益和更好的與供應商合作!提升工作效率!

  其次是包括貨品、銷售、導購問題的溝通,首先是結合每次的貨品檢查結果和旬/月銷售報表中的專柜的貨品庫存和個各品類貨品結構及時和供應商分析解決,為了得到供應商的重視并有效解決問題,我們每月向總代理和本地的重點品牌供應商發送銷售溝通函,主動再次跟進函是否收到?是否看完?有否其他問題?再對溝通函中的問題進行說明,有時一個溝通函的跟進完成需要4到5天時間,我們的努力也得到了供應商的認可,因為我們感到了供應商在工作中給予的配合,也看到了他們接受了你提出的建議,他們也特別愿意和你溝通工作中的問題和想法,這也給了我們動力,我們會更加重視對專柜的管理和溝通。

  通過和供應商的溝通,發現目前一個商戶經營多個品牌的,他缺的是專業的營運和管理團隊,對導購的專業培訓只能依賴品牌公司,雖然供應商已經意識到了不利因素的存在,但是,在沒出現嚴重問題的情況下,并不會拿出力度進行解決,這些因素制約了品牌銷售的提升。提升供應商的質量,提升供應商的管理能力,成為我們下一步的工作目標。

  (三)、導購管理:

  1、導購的思想教育和培訓方面:

  (1)、在晨會中給導購講寓言故事,來引導導購正確的思想觀念和積極的心態;

  (2)、利用身邊工作中的人和事與導購共同分析做人做事的正確道理;

  (3)、學習視頻《銷售我教你》和《做最棒的導購》,主要內容是導購應當具備的心態和技巧;

  (4)、總結每周臨柜中關于導購目測、介紹、搭配、成交中的細節和話術問題,對指出問題同時告知正確的方法;

  (5)、總結每周例行檢查中文本、票據、形象、陳列、回訪、的問題和改進的方法;

  (四)、店長管理:

  今年有兩名比較優秀的導購從商場辭職后(已扣供應商導購管理費和培訓費)到專賣店從事店長工作,在堅持了半年后都辭職離開了專賣店,主要原因是:無力開展有效的管理。通過商場的不斷的努力營造了良好的管理氛圍,并且在日常工作中管理人員可以協助店長開展各項管理和培訓工作,目前五部店長的留存率是:77%。

  目前我商場店長存在的主要問題是:“有心無力”,想計劃好店內好工作,但是卻不知如何開始第一步,想指導提升導購的銷售技能,但是卻不知如何有效教帶同時自己的專業也比較有限,想對導購提出更高的要求,卻又勇氣不足,想得到專柜導購的支持理解和擁護,卻有時又管理不好自己,丟失了威信。我們深知一名工作能力優秀和工作責任心較強的店長對店鋪的銷售起決定性作用,主要從以下幾點來提升店長能力:

  (1)、要求店長履行店長工作職責,做好專柜導購、貨品的管理和監督;

  (2)、堅持因導購例行檢查不合格對店長進行連帶責任處理,提升了店長的管理力度;

  (3)、工作中與導購了解店長在專柜管理中的執行力和管理能力;

  (五)、現場管理:

  截至20xx年x月五部共用導購86人,共處理違紀1356起,14867元,人均173元,人均A類17起,在現場管理中要雙管齊下:不但要加強導購的思想教育提升自律能力,而且要對違紀行為嚴格按制度處理。例行檢查重點突出問題是:庫存尺碼、一口報價,主要原因是:首先是導購對學習的重視程度不夠,面對檢查有僥幸心理,其次是不會合理安排自己的學習時間,每天總是忙的沒時間學習,最后是學習不能堅持總是臨陣磨槍應付檢查,我們在晨會中分析了檢查的目的,分享了其他專柜好的學習方法,要求店長加強監督的同時管理人員也堅持檢查標準,通過多方努力來提升導購的銷售能力。

  日常檢查中的突出問題是:行為舉止、離崗記錄和遲到,五部導購年齡偏低,做過了解早晨會有70%的導購不吃早飯,對自己受到的違紀處理會自責會下決心改善,但是不會拿出有效的行動來解決和改變存在的問題,普遍存在的問題是:自律性不足、責任心意識不強、韌性有待提升,我認為問題不是一朝一夕能夠解決的,重點還是加強導購的思想教育,用生活中的一個人、一件事、一句話來和她們共用體會和感受優秀源于責任,無論是面對自己還是面對別人。

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