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產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié)通用15篇
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié)通用,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 1
20xx年即將過(guò)去,我對(duì)20xx年的工作做了以下總結(jié)。
1、我部門(mén)20xx年圍繞“低庫(kù)存,大經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)展以寧鋼和本鋼為重點(diǎn)的熱軋卷板業(yè)務(wù),采用自營(yíng)+托盤(pán)代訂貨模式,完成寧鋼和本鋼的全年協(xié)議量訂貨工作。全年保持較低的自營(yíng)庫(kù)存量,把更大比例的庫(kù)存放在托盤(pán)業(yè)務(wù)上,在上半年價(jià)格大幅下跌的行情中,公司避免了較大的損失,同時(shí)獲得了托盤(pán)業(yè)務(wù)的收益。
2、為把握靈活銷(xiāo)售客戶(hù),專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了本鋼競(jìng)價(jià)系統(tǒng)的競(jìng)拍權(quán)限,積極參與本鋼競(jìng)拍類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)拍銷(xiāo)售工作,發(fā)展“競(jìng)拍+托盤(pán)”相結(jié)合的新業(yè)務(wù)。競(jìng)拍品種包括本鋼冷熱軋、本浦冷軋現(xiàn)貨和期貨等,競(jìng)拍時(shí)間由本鋼不定期公布。我們充分利用本鋼競(jìng)價(jià)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)資源,在提前收取保證金的前提下,為客戶(hù)進(jìn)行競(jìng)拍業(yè)務(wù)。本鋼競(jìng)拍業(yè)務(wù)為部門(mén)帶來(lái)了傳統(tǒng)協(xié)議量訂貨之外的收益,同時(shí)也提高了我部門(mén)在市場(chǎng)上的知名度。
3、積極開(kāi)辟新市場(chǎng),開(kāi)展與新鋼廠的合作,努力開(kāi)發(fā)新鋼廠新品種業(yè)務(wù)。20xx年我部門(mén)除原有的在浙江省內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)之外,積極與省外鋼廠如日照、首鋼、鞍鋼等進(jìn)行合作,發(fā)展了日照、首鋼的冷熱軋以及鞍鋼的品種線材開(kāi)拓及普通線材托盤(pán)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
4、把握價(jià)格趨勢(shì),深入了解終端需求用量,在合適價(jià)位與上游鋼廠采取鎖價(jià)模式訂貨,實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)最大化。例如與盛達(dá)鐵塔,宏源鐵塔等廠區(qū)物供部進(jìn)行溝通,了解后續(xù)幾個(gè)月的采購(gòu)規(guī)格及數(shù)量,結(jié)合期貨、現(xiàn)貨價(jià)格走向,在價(jià)格上行趨勢(shì)中與中杭集團(tuán)簽訂鎖價(jià)合同,在后續(xù)詢(xún)價(jià)中以市場(chǎng)價(jià)格報(bào)價(jià)銷(xiāo)售給終端客戶(hù),創(chuàng)新了銷(xiāo)售模式,增加了利潤(rùn),降低了風(fēng)險(xiǎn)。吸引角鋼貿(mào)易商,降低我部門(mén)直接銷(xiāo)售給終端廠的應(yīng)收款壓力。利用鎖價(jià)合同的價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引其他角鋼貿(mào)易商到我部門(mén)采購(gòu)貨物銷(xiāo)售給終端客戶(hù),在實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)的'同時(shí),降低應(yīng)收賬款的壓力。銷(xiāo)售了一部分庫(kù)存現(xiàn)貨角鋼,獲得了現(xiàn)貨銷(xiāo)售收益。20xx年底采購(gòu)了一批現(xiàn)貨角鋼,我部門(mén)在今年聯(lián)系室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),并以零散靈活的現(xiàn)貨形式進(jìn)行銷(xiāo)售。為明年的角鋼銷(xiāo)售積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取打開(kāi)國(guó)標(biāo)角鋼市場(chǎng),改變了原本的按需定采的格局。
5、大力拓展資源渠道,發(fā)展新品種。今年每個(gè)月給寧鋼供應(yīng)石灰石約3萬(wàn)噸,在資源緊張的前提下,做好保供服務(wù),獲得了寧鋼的高度評(píng)價(jià),也獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、存在的問(wèn)題
①存在的問(wèn)題:自營(yíng)量較少,現(xiàn)貨銷(xiāo)售市場(chǎng)上的占有率不足,對(duì)市場(chǎng)行情的把握力度不夠強(qiáng),流失了一部分客戶(hù),錯(cuò)失了部分商機(jī)。期現(xiàn)貨結(jié)合的操作力度較弱。
、趪(guó)家電網(wǎng)有部分應(yīng)收款回款時(shí)間部分較長(zhǎng),要予以關(guān)注。
、劢o國(guó)家電網(wǎng)供應(yīng)材料品種較單一,爭(zhēng)取20xx年豐富銷(xiāo)售品種。
3、明年的工作思路
、倮^續(xù)做好以寧鋼、本鋼為主的熱軋卷板類(lèi)常態(tài)貿(mào)易,服務(wù)好現(xiàn)有協(xié)議量客戶(hù)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取多開(kāi)發(fā)新的協(xié)議訂貨客戶(hù)。
、诜e極開(kāi)展本鋼冷熱軋的訂貨銷(xiāo)售工作,提高我部門(mén)在市場(chǎng)占有率上的份額,公司將在寧波鋼鐵智慧港設(shè)點(diǎn),多了解市場(chǎng)客戶(hù)的需求,開(kāi)展針對(duì)市場(chǎng)客戶(hù)的銷(xiāo)售,以此為突破口,吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶(hù),實(shí)現(xiàn)我部門(mén)和客戶(hù)的雙贏。
③提高期現(xiàn)貨結(jié)合操作的力度。
、芊e極拓展好鞍鋼冷墩線材的市場(chǎng)。
⑤繼續(xù)供應(yīng)國(guó)家電網(wǎng)的電力角鋼以及熱軋卷板。
⑥針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)鐵塔廠地區(qū)不同,需求不同的特點(diǎn),利用自身品牌優(yōu)勢(shì),積極挖掘本地及附近鋼管廠和現(xiàn)貨貿(mào)易商等優(yōu)質(zhì)貨源,建立銷(xiāo)售渠道,對(duì)無(wú)縫管、高頻焊管等領(lǐng)域進(jìn)行拓展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化。
、叽蜷_(kāi)國(guó)標(biāo)角鋼市場(chǎng),爭(zhēng)取占有一部分市場(chǎng)角鋼銷(xiāo)售份額。
、嗔ν卣故沂蛻(hù),以利用現(xiàn)有石灰石資源渠道,擴(kuò)大石灰石市場(chǎng)份額。爭(zhēng)取明年石灰石量達(dá)到100萬(wàn)噸。
、峒訌(qiáng)與上海找鋼網(wǎng)的鋼材業(yè)務(wù)合作,爭(zhēng)取明年合作量達(dá)到100萬(wàn)噸。
20xx年的市場(chǎng)行情雖然隨著鋼價(jià)的高位而會(huì)愈發(fā)復(fù)雜嚴(yán)峻,但寧波公司全體員工會(huì)按照既定目標(biāo)一步一個(gè)腳印去努力,為總公司20xx年的大發(fā)展添磚加瓦!
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 2
時(shí)間過(guò)得快沒(méi)關(guān)系,我的業(yè)績(jī)上升的快不快才有關(guān)系。好在我這一年的業(yè)績(jī)就好像是雨后的春筍,蹭蹭往上漲,漲到現(xiàn)在,一年到了盡頭的時(shí)候,也讓我可以過(guò)個(gè)豐收年了。接下來(lái)我就好好整理一下我今年的工作,做一次年終的大總結(jié)吧!
一、業(yè)績(jī)翻兩番
說(shuō)實(shí)話,我自己也沒(méi)有預(yù)料到自己今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能夠翻兩番。我來(lái)我們公司已經(jīng)有三年了,今年是第三年。過(guò)去的兩年里,我一直都像是沒(méi)有摸到我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的門(mén)路似的,業(yè)績(jī)?cè)趺匆矝](méi)有漲幅很大。今年就不同了,一開(kāi)春我就因?yàn)橐粏未笊忾_(kāi)了一個(gè)好頭,也許是因?yàn)橛辛俗孕,也許是因?yàn)槲颐鞯搅艘恍┘记,總而言之,之后我這一年的業(yè)績(jī),真就像雨后春筍一樣蹭蹭地漲!我還記得我的領(lǐng)導(dǎo)看到我的業(yè)績(jī)漲幅這么大時(shí),拍著我的肩膀?qū)ξ艺f(shuō):“小伙子,摸著門(mén)路啦!錢(qián)途無(wú)量!”到此時(shí),我也用自己的親身經(jīng)歷明白了領(lǐng)導(dǎo)話中的“錢(qián)途”是金錢(qián)的那個(gè)錢(qián)途。這讓我嘗到了業(yè)績(jī)上漲的甜頭,后來(lái)我這一年也就更加努力了。到了年底這時(shí),我已經(jīng)一躍成為了我們這的產(chǎn)品銷(xiāo)售冠軍,成為了同事眼中的一匹黑馬。
二、業(yè)務(wù)展又展
關(guān)于這一年的業(yè)務(wù),我想我還是很有必要認(rèn)真說(shuō)一下的。由于我業(yè)績(jī)上漲的原因,我也琢磨了自己的.業(yè)務(wù)方式,進(jìn)而拓展了我的業(yè)務(wù)方式,而這一拓展也就拓展出了我的錢(qián)途。我在今年里,創(chuàng)新了三個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)展方式,親身試驗(yàn)了,非常有效。如果需要的話,我可以在產(chǎn)品銷(xiāo)售部里分享一下,讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都更加厲害!我不擔(dān)心我的分享會(huì)讓我的業(yè)績(jī)想對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有了今年這么好的成績(jī),我相信大家都好了的之后,我再有的出色業(yè)績(jī),那才能說(shuō)明我的水平,說(shuō)明我業(yè)務(wù)能力的真正強(qiáng)大。
三、來(lái)年再繼續(xù)
今年就這么過(guò)完了,我有了如此碩大的收獲,我也心滿(mǎn)意足了。在來(lái)年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,為了我的業(yè)績(jī)?nèi)テ疵!在?lái)年的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)拓展我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展方式,只有創(chuàng)新才可以讓我們跟上時(shí)代的步伐,才能使我們公司的產(chǎn)品不至于滯后滯銷(xiāo)。來(lái)年,我會(huì)的,我會(huì)繼續(xù)努力的。我這匹黑馬會(huì)成為一片常青馬,歡快的在市場(chǎng)這塊大草坪上馳騁的!
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 3
彈指一揮間,一年的工作、生活到了尾聲,分享一年的收獲,總結(jié)一年間工作的成功與失敗。 20xx年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司各部門(mén)的支持和幫助下,我們公司順利完成了一年的經(jīng)營(yíng)工作,迎來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn),xx公司全體團(tuán)結(jié)一心,銷(xiāo)售也取得了一定的成績(jī),在此感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,你們的支持是我們不斷向上的動(dòng)力源泉。
20xx年是我們xx公司快速成長(zhǎng)的一年,也是事業(yè)蒸蒸日上的一年,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,迎難而上,克服解決了很多困難,為我們開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。打鐵還需自身硬,面對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的巨大壓力和來(lái)自客戶(hù)的各種挑剔、分析、總結(jié)就是為了下一年做的更好,感謝集團(tuán)給我們分公司提供這么好一個(gè)機(jī)會(huì),現(xiàn)我代表xx公司總結(jié)如下,請(qǐng)集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、思想的武裝是干好工作的前提。
一年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)注重各分公司的思想政治工作,建立了分公司責(zé)任制,對(duì)于我是一份重任、也是更好更快提高磨練自己的絕好機(jī)會(huì),我首先是從思想上按照公司要求做,貫徹好集團(tuán)公司各項(xiàng)重大決策。其次是經(jīng)常性的向董事長(zhǎng)總經(jīng)理匯報(bào)個(gè)人想法及經(jīng)營(yíng)情況,也從各位領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到了很多工作和為人處世的經(jīng)驗(yàn),xx公司對(duì)集團(tuán)公司的政治學(xué)習(xí)及經(jīng)營(yíng)安排全面貫徹,從而取得了20xx年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
二、20xx年的經(jīng)營(yíng)舉措、工作亮點(diǎn)和存在的不足。
新年新氣象,面對(duì)新一年的開(kāi)始,新的挑戰(zhàn),我們公司群立群策,挖掘更大的銷(xiāo)售空間,盡最大限度的提高銷(xiāo)售額。
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,前往xx等地對(duì)部分產(chǎn)品做了詳細(xì)考察,增長(zhǎng)了產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),拓寬了眼界,提高了認(rèn)識(shí)。更換了部分xx產(chǎn)品,保證了利潤(rùn)最大化的同時(shí),提高了產(chǎn)品的種類(lèi),贏得了廣大客戶(hù)的認(rèn)可。
2、拓寬了銷(xiāo)售渠道,為了打開(kāi)銷(xiāo)路,合理的利用了xx景區(qū)休閑購(gòu)物長(zhǎng)廊,采用托管的方式經(jīng)營(yíng)著兩間店面,經(jīng)營(yíng)的范圍側(cè)重于民族工藝品、特色食品、代表xx地的一些小的手工工藝品,降低了成本的同時(shí)創(chuàng)造了利潤(rùn),增加了部分銷(xiāo)售額。
3、不斷的更新和補(bǔ)充產(chǎn)品是我們長(zhǎng)久的必修課,為了留住老客戶(hù)吸引新客戶(hù)我們不斷的添加新產(chǎn)品,滿(mǎn)足各個(gè)階層的需求,小到撲克牌、打火機(jī)、香煙、大到各類(lèi)禮盒,精美玉器, 積極想辦法。
4、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)調(diào)配合辦公室、財(cái)務(wù)室、項(xiàng)目部、xx風(fēng)景區(qū)、旅行社完成各項(xiàng)日常性工作,發(fā)揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優(yōu)良作風(fēng)。
一年以來(lái),我公司緊緊圍繞在集團(tuán)公司黨支部周?chē)_(kāi)展各項(xiàng)工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)和要求下。我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)。
截止20xx年xx月xx日,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xx元,與去年同期相比遞增xx%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx元。 受大環(huán)境的影響,銷(xiāo)售與去年相比基本保持持平,市場(chǎng)分析;
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,同行層出不窮,特產(chǎn)店也如同雨后春筍般滋生,對(duì)方擁有的社會(huì)關(guān)系和經(jīng)營(yíng)手段、方式比較靈活,對(duì)我們?cè)斐闪艘欢ǔ潭鹊臎_擊?蛻(hù)所需禮品不斷從我處分流出去。
2、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,處于酒店大廳,酒店的施工,客人流動(dòng)量銳減使得我們的`現(xiàn)金銷(xiāo)售受到了影響。
工作中存在的不足及解決方法:
1、工作的積極性、主動(dòng)性有待提高,處于發(fā)展的最初期階段,我們應(yīng)該更加努力,做好各方面的宣傳工作,提高服務(wù)能力,為以后更好、更快的發(fā)展奠定一個(gè)更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、發(fā)展的意識(shí)不夠強(qiáng),不能僅僅只局限擁有一兩個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn),爭(zhēng)取在xx景區(qū)內(nèi)“做做文章”,拓寬銷(xiāo)售面,增加銷(xiāo)售額,提高收入。
在這歲末年初之時(shí)我們總結(jié)了自己的工作,查找了工作中的不足并制定了修改措施,分享了收獲的喜悅,下面我們闡述一下來(lái)年的工作打算;
1、繼續(xù)研究、考察市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)、挖掘、開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,爭(zhēng)取擁有自己的“拳頭”產(chǎn)品,滿(mǎn)足自身發(fā)展要求的同時(shí)讓自己處于不敗之地。2、對(duì)代銷(xiāo)商品進(jìn)行認(rèn)真篩選,爭(zhēng)取尋找到價(jià)格好、品質(zhì)優(yōu)的合作伙伴,降低成本,提高利潤(rùn)。
3、嚴(yán)格要求自己和部下,不做任何損公利己的事情,牢記大河有水小河滿(mǎn)、大河沒(méi)水小河干。
4、扎實(shí)做好客戶(hù)聯(lián)系,老客戶(hù)定期回訪,新客戶(hù)多跑多聯(lián)系。
在這辭舊迎新之際,我僅代表xx公司全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個(gè)早年,祝大家身體健康、工作順利、家庭幸福。以上是我xx公司工作總結(jié),有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 4
xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總,給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)人總,希望通過(guò)總我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
二、做好客戶(hù)聯(lián)系工作。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的`部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶(hù),并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷(xiāo)售總會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶(hù),這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶(hù)的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶(hù)比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的'是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功!拔乙駛(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己!拔覍(duì)自己說(shuō)。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)XX年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域。
1、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓;
缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力。
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 6
如今,經(jīng)過(guò)時(shí)間又過(guò)去了一年,仔細(xì)算算,剛剛過(guò)去的20xx年是我在加入xx公司的第xx年了!在這一年里,我通過(guò)充分的努力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃,讓自己的銷(xiāo)售成績(jī)進(jìn)一步的得到了提升和進(jìn)步!給公司做出了更多的貢獻(xiàn)!
當(dāng)然,這份成績(jī)不僅僅來(lái)源于我自身的努力,更是多虧了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的指點(diǎn)以及我們團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力所帶來(lái)的結(jié)果!在此,我對(duì)自己這一年來(lái)的工作情況做總結(jié)如下:
反思這一年,盡管在最終的結(jié)果上有了不錯(cuò)的收獲,但從最初的情況來(lái)說(shuō),這一年是非常危險(xiǎn)的一年!在市場(chǎng)不穩(wěn)定,以及各種外部的影響下,我們的工作不僅很難展開(kāi),甚至連原本的計(jì)劃都必須進(jìn)行大幅的修改!這樣的打擊,甚至讓我們陷入了一籌莫展的境地。
但及時(shí)是這樣的情況下,我們的領(lǐng)導(dǎo),我們團(tuán)隊(duì)的核心,xx領(lǐng)導(dǎo)依舊沒(méi)有放棄,他帶領(lǐng)著我們積極的改進(jìn)和開(kāi)拓,一點(diǎn)點(diǎn)的.在這個(gè)復(fù)雜的迷局中,硬生生開(kāi)辟出了一條路徑!在他的帶領(lǐng)下,我也積極的地去試著改變了自己,讓自身從工作和思想上都得到全面的發(fā)展。
今年xx月,我們終于度過(guò)了難關(guān),盡管之前的銷(xiāo)售情況非常慘淡,但我們確實(shí)走了過(guò)來(lái)。在后來(lái)的時(shí)間里,我們積極的發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)能力,在工作中團(tuán)結(jié)向前,在今年的后半年取得了較好的成績(jī)!
反思自己在這一年的情況,起初的我在工作情況上也真的很糟糕,甚至想過(guò)要離開(kāi)的打算。但在團(tuán)隊(duì)中其他同事的鼓勵(lì)下,我再一次積極的嘗試,并通過(guò)及時(shí)的修整和改進(jìn),讓自己適應(yīng)工作的環(huán)境!在巨大的壓力下,我在工作的思想和能力上都有了極大的改進(jìn)和提升!也正是這份提升,讓我有了如今的成績(jī)。
可以說(shuō),今年的我們能有這樣的成績(jī),不僅僅是我或者某個(gè)人獨(dú)自的功勞,是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì),給了我們積極向上的信念。
當(dāng)然,對(duì)比過(guò)去,這一年的情況其實(shí)并不是特別理想。但我相信,面對(duì)這樣的情況,我們都能取得如今的成績(jī)!那么在今后的工作中,我們一定能取得更大的進(jìn)步!我也同樣會(huì)為xx公司的發(fā)展和前進(jìn)繼續(xù)努力!
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 7
本季度我的銷(xiāo)售總額為xx萬(wàn)元,距離我預(yù)期的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn),我想這主要是由于工作做的不夠深入和沒(méi)有連續(xù)性,導(dǎo)致沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)。
對(duì)于今后的工作,我應(yīng)該朝以下幾個(gè)方面努力:
1、礦點(diǎn)應(yīng)多去,以便及時(shí)了解礦上的動(dòng)態(tài)和情況
2、礦上的人應(yīng)該多處,把礦我關(guān)系做得更加深入。
3、積極提高自身素質(zhì)和學(xué)識(shí),增加與客戶(hù)的談話內(nèi)容,消除距離感。加強(qiáng)社交禮儀的學(xué)習(xí),以便在與客戶(hù)的交往中更加得體,提升公司形象。
對(duì)新來(lái)公司同事的幾點(diǎn)建議:
1、盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)流程,了解公司業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)關(guān)鍵人物,揀起決定性作用的人加重工作力度,有目的、有選擇、分清主次,有利于工作的`開(kāi)展和節(jié)約成本。盡快熟悉公司的產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí),以利于輔助銷(xiāo)售。
2、樹(shù)立自信心和保持良好的心態(tài),不要畏懼客戶(hù),懷著真誠(chéng)和感恩的心與客戶(hù)交朋友,在快樂(lè)中工作,并享受工作中的快樂(lè),這樣可消除工作中的緊張感,同時(shí)可以提高工作效率。
3、工作中不明白的事多向老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教,多留意一些有助于工作的書(shū)籍,提高自己的業(yè)務(wù)水平,結(jié)合個(gè)人情況和環(huán)境選擇最適合自己的銷(xiāo)售方式,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題多分析、多思考、多觀察。
我的工作取得了一定的成績(jī),但更多的是不足。新同事到來(lái),他們的活力與熱情感染了我,同時(shí)也讓我感受到巨大的壓力,我從他們的身上學(xué)到了很多——面對(duì)困難的勇氣,對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著,以及他們待人處事的方式方法。我會(huì)認(rèn)真向他們學(xué)習(xí),與他們共同進(jìn)步。
最后祝愿公司:百尺竿頭,更進(jìn)一步!
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 8
20xx年即將過(guò)去,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、20xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié):
從今年的銷(xiāo)售工作來(lái)看,完全沒(méi)有達(dá)到自己的目標(biāo),上半年來(lái)看,覺(jué)得去年交通運(yùn)輸部4架機(jī)的訂單,年初的昆明xx所的訂單,所以不著急,缺乏積極主動(dòng)去開(kāi)拓市場(chǎng)聯(lián)系客戶(hù)的干勁,還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有更深入的了解,浮在表面,在說(shuō)服客戶(hù)這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟,沒(méi)有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。遇到產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,經(jīng)常請(qǐng)教工程、生產(chǎn)、機(jī)務(wù)等有經(jīng)驗(yàn)的同事,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、20xx年存在的缺點(diǎn):
從銷(xiāo)售上看,我的客戶(hù)工作沒(méi)有做好,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。20xx年只完成了xx架小型無(wú)人機(jī)的銷(xiāo)售,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?陀^上的.一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:對(duì)于客戶(hù)需求了解的還不夠深入,對(duì)于各種招標(biāo)網(wǎng)的關(guān)注度不夠。對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,技術(shù)問(wèn)題溝通不夠深入,技術(shù)層面過(guò)度的依賴(lài)工程部、機(jī)務(wù)部。不能把我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能做到專(zhuān)業(yè)的角度分析問(wèn)題,造成很多工作的浪費(fèi),時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。
從采購(gòu)上看,入庫(kù)檢驗(yàn)流程存在時(shí)間拖沓等問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)管理存在很多貨品出庫(kù)沒(méi)有追溯性等問(wèn)題,必須在后期結(jié)合新上的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行一次大力度的整改,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)信息到電子信息的提升,提高采購(gòu)物資的進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)的時(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、可追溯性。
三、一年的小小收獲:
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個(gè)大型展會(huì)的前期及后期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設(shè)的功效。陪同工程部、生產(chǎn)部前往xx基地保障試飛,拿到報(bào)告。前后共分xx批次進(jìn)口xx架次整機(jī)、散件及航空發(fā)動(dòng)機(jī)等航空設(shè)備,做到了前期辦理各項(xiàng)進(jìn)口機(jī)電證,準(zhǔn)備材料實(shí)現(xiàn)快速通關(guān),保證國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品的快速抵廠,對(duì)于采購(gòu),做到了“秉公辦事、維護(hù)公司利益”的原則,并綜合考慮“質(zhì)量、價(jià)格”的競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選取。
一年來(lái)不足比收獲大,不完善比完善多,在今后的一年,一定改變現(xiàn)在的狀況,將工作重心向銷(xiāo)售傾斜,在主力銷(xiāo)售的同時(shí)兼顧采購(gòu)的工作,做到互不干涉而又都能圓滿(mǎn)完成工作。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 9
轉(zhuǎn)眼間試用期即將過(guò)去。這三個(gè)月,我負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從默默無(wú)聞,到家喻戶(hù)曉,我跟我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這三個(gè)月來(lái),銷(xiāo)售額達(dá)xx多萬(wàn)元,得到公司的稱(chēng)贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
一、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,拓展市場(chǎng)空間
目前,酒類(lèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰?jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷(xiāo)售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對(duì)xx酒類(lèi)家喻戶(hù)曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷(xiāo)酒類(lèi)。在促銷(xiāo)中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車(chē),而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類(lèi)的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的'特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷(xiāo)量隨之大增。
二、人性化服務(wù)
自xx酒類(lèi)承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)xx酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi),都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),三個(gè)月銷(xiāo)售額達(dá)到了xx元。
三、存在的問(wèn)題
雖然在這三個(gè)月,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題,如果不加以糾正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷(xiāo)售管理過(guò)程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開(kāi),貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶(hù)信任度降低。
在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)候,我要注意試用期出現(xiàn)的問(wèn)題,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在接下來(lái)xx酒的銷(xiāo)售中取得更好的成績(jī)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 10
20xx年是難忘的一年,20xx年在分公司共完成回款6。7億,銷(xiāo)量5xxx臺(tái),在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中,與去年比較有了進(jìn)步,在業(yè)績(jī)中,落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都),在全國(guó)排名落后,在20xx年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中,各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因:
外因:
20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
內(nèi)因:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
、俜止緺I(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到"盡心盡力",創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
、矍谰W(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng),渠道效率低下;
、軜I(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營(yíng)銷(xiāo)力退步。
、菔袌(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高,對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差,無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績(jī),在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
最后,談?wù)?0xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論
20xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來(lái)每月完成0.72億,將近是7—xx臺(tái)每月銷(xiāo)量,這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式,我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取,不可能完成今年的.指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性?xún)r(jià)比在逐步加強(qiáng),渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,很多區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的信心在高漲,所以在20xx年我們?cè)诰、組織氛圍上做好準(zhǔn)備:
1、有雄心斗志,不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,勇于面對(duì)困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神,再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意。"兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩",我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;
2、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的:"民工心態(tài)"和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者,pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹,人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓(xùn),到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級(jí),營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;
4、"小改進(jìn)、大進(jìn)步"工作從細(xì)作起,從小開(kāi)始,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,聚在一起,就是我們大進(jìn)步。"小改進(jìn)、大進(jìn)步"成為我們工作的氛圍,倡議大家"小改進(jìn)、大進(jìn)步"的工作及思維方式。
在經(jīng)過(guò)去年的轉(zhuǎn)折后震蕩,20xx年大家激情飛揚(yáng),奮斗有無(wú),在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 11
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時(shí)間的推移,慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講,這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,了解的東西越多,就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到,要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠,銷(xiāo)量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上,負(fù)責(zé)的說(shuō),我對(duì)于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿(mǎn)意,銷(xiāo)量不夠理想,顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中,我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想,但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī),對(duì)于這一點(diǎn),我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事,我總結(jié)了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對(duì)于銷(xiāo)售我很有熱情,但是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力和熱情,另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳列上,對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合,我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),主要是在布局上要再考究,對(duì)于顧客容易看到的位置,和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列,也希望公司能給予我們專(zhuān)業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是,柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全,我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因?偟囊痪湓挘N(xiāo)售是要圍繞著顧客發(fā)生的,畢竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個(gè)我們自己的客戶(hù)圈子,才會(huì)有良性的.、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
我們要看到,賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個(gè)轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。
新的一年,我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷(xiāo)售中去,我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時(shí)的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程。
人無(wú)完人,我相信,只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作,相互支持,那么很多問(wèn)題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)的。
希望新年里,公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好,賣(mài)場(chǎng)本品牌珠寶專(zhuān)柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 12
近年來(lái),浙南地區(qū)形成了一種新的農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)銷(xiāo)售模式,即由一局部少數(shù)的人下鄉(xiāng)散收農(nóng)產(chǎn)品,再運(yùn)到集中的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行二次批發(fā)。這種運(yùn)行方式帶來(lái)的福利有很多,而且面對(duì)的盈利人群廣泛,是一種切實(shí)提高農(nóng)民收入的民生之道,改善城市農(nóng)產(chǎn)品食用衛(wèi)生的良好保障。
我曾屢次觀察過(guò)來(lái)地方收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品,不過(guò)今年暑假終于有時(shí)機(jī)親自實(shí)踐,這讓我更全方面的了解到了整個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以分為兩局部,首先是收購(gòu),其次是批發(fā),有時(shí)候這中間還會(huì)附加農(nóng)產(chǎn)品加工的這一環(huán)節(jié)。
收購(gòu)過(guò)程其實(shí)是一件極具耐心的事。暑假的一段時(shí)間,我跟隨表哥他們?nèi)ヒ恍┹^近的隔壁村莊,收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品。收購(gòu)種類(lèi)有茄子、大豆、四季豆、南瓜等一系列的瓜果蔬菜,不過(guò)一般會(huì)選擇不易腐爛的種類(lèi),還有一點(diǎn)很重要的是,一次一般只會(huì)收購(gòu)一兩種類(lèi)型。
由于這樣的收購(gòu)不是去集中的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)大戶(hù)那里收購(gòu),而是挨家挨戶(hù)的一點(diǎn)一點(diǎn)的收購(gòu),進(jìn)行累積。這到累積足夠的量才會(huì)送往批發(fā)市場(chǎng)。因而,這樣一個(gè)過(guò)程往往需要兩三天,再由批發(fā)地派發(fā)出去后,農(nóng)產(chǎn)品才正式上市,為保證瓜果正常,利益存在,收購(gòu)者只會(huì)在不易腐爛的種類(lèi)里進(jìn)行挑選。另外,收購(gòu)者因自身運(yùn)輸能力,農(nóng)民因自身采摘能力,農(nóng)產(chǎn)品采摘時(shí)間差的影響,收購(gòu)者而不得不采取把農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行種類(lèi)分批的收購(gòu)模式。
既然是收購(gòu),肯定有產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)。不過(guò),對(duì)不同的農(nóng)產(chǎn)品會(huì)有不一樣的把關(guān)方式。這也造成了兩種性質(zhì)的收購(gòu)模式,概括的說(shuō),即統(tǒng)收與精選。
所謂統(tǒng)收,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品外貌的要求自然是不那樣高的,只要到達(dá)沒(méi)有蟲(chóng)害現(xiàn)象,近期沒(méi)有進(jìn)行化學(xué)農(nóng)藥治理就可以了。當(dāng)然這樣的產(chǎn)品不會(huì)直接送往批發(fā)地,而是會(huì)在收購(gòu)?fù)暌院螅诩疫M(jìn)行分批處理,外貌不是很好的一批會(huì)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工。比方刀豆,對(duì)那些長(zhǎng)的小,有磨損,或是稍微老了一些的進(jìn)行加工,制作成刀豆干,再進(jìn)行銷(xiāo)售。這樣的收購(gòu),農(nóng)產(chǎn)品的單位價(jià)格自然是比精選的要低的。但是,這對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)并不是一種損失,因?yàn)槟切┰举u(mài)不掉的也賣(mài)了,增加了出售產(chǎn)量,總收入自然是增加的。同樣的,對(duì)收購(gòu)者來(lái)說(shuō)也不是一種損失,因?yàn)檫x擇收購(gòu)方式肯定是計(jì)算過(guò)加工后的產(chǎn)品可以得到同勞動(dòng)等價(jià)的價(jià)值,甚至更多。
所謂精選,就是選擇某種農(nóng)產(chǎn)品時(shí)除統(tǒng)收的要求,還會(huì)注重產(chǎn)品外貿(mào)形態(tài)的一種模式。這種的收購(gòu)方式,后期工作少,根本是可以將農(nóng)產(chǎn)品直接送往批發(fā)地的,但是收購(gòu)的時(shí)候確實(shí)費(fèi)時(shí)。這樣的收購(gòu),對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)出售的產(chǎn)量肯定是減少了,但因價(jià)格的影響,收入自然是不錯(cuò)的,另外還可以把剩下的進(jìn)行加工在過(guò)季后食用,使農(nóng)產(chǎn)品得到充分利用;對(duì)收購(gòu)者來(lái)說(shuō),那么是防止了承當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品加工帶來(lái)的'風(fēng)險(xiǎn)。
這兩種收購(gòu)方式,不管是那一種都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在實(shí)踐過(guò)程中,我懂得了對(duì)不同農(nóng)產(chǎn)品怎樣進(jìn)行不同的收購(gòu)方式才會(huì)使風(fēng)險(xiǎn)最小,利益最大。比方大豆會(huì)選擇統(tǒng)收,因?yàn)槎沽5膯蝺r(jià)是帶殼的3倍甚至不止;而茄子會(huì)選擇精選,因?yàn)槭袌?chǎng)中人們喜歡選擇長(zhǎng)度差不多,顏色鮮亮的。
這里所講的批發(fā)跟平時(shí)工業(yè)商品的批發(fā)程序有很大的不同。平時(shí)商品的批發(fā)一般是指有大批發(fā)商從工廠里導(dǎo)貨之后,再批給小批發(fā)商。而由于這種新的農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)銷(xiāo)售模式而形成的批發(fā)是有小收購(gòu)者轉(zhuǎn)批給大批發(fā)商,再有大批發(fā)商賣(mài)給零業(yè)銷(xiāo)售主的一種運(yùn)行模式。
正因?yàn)槿绱耍裎冶砀邕@樣的收購(gòu)者要想得到好的收入,必須在轉(zhuǎn)批時(shí)有適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。這適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也受我們自身的銷(xiāo)售能力的影響。以茄子為例,收購(gòu)時(shí)是3元每千克,市場(chǎng)價(jià)是7元每千克,那批發(fā)價(jià)自然是在5元左右的。但到底是少于5元,還是多于5元,這就要看實(shí)際情況了。茄子是非常好的茄子,自然是不能壓到5元以下的,但如果自身交涉能力強(qiáng),判斷能力強(qiáng)茄子可能就是在批出去時(shí)成了6元每千克。要是茄子只是普通的,因?yàn)榭紤]到運(yùn)輸本錢(qián)的關(guān)系自然要把價(jià)格,努力的抬上去了。另外,像我表哥的收購(gòu),由于一次因收購(gòu)較大量的單種產(chǎn)品,形成了數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)而使得單價(jià)較少量收購(gòu)者高,這樣一來(lái)利潤(rùn)就上去了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我懂得了做農(nóng)產(chǎn)品生意,不僅僅是市場(chǎng)上的銷(xiāo)售,還有背地里的收購(gòu)也很重要。在農(nóng)產(chǎn)品的流水線上,無(wú)論是哪一環(huán)節(jié)把握好了,都是賺錢(qián)的好路子。
當(dāng)然這并不是容易的。就以這個(gè)模式來(lái)說(shuō),想要獲取利潤(rùn),并不只是要把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)、充分利用資源,還要充分了解農(nóng)產(chǎn)品本身的時(shí)令季節(jié)、成熟期長(zhǎng)短,還要解決運(yùn)輸問(wèn)題,人力問(wèn)題,收購(gòu)范圍問(wèn)題,產(chǎn)品轉(zhuǎn)手問(wèn)題,有使堆積貨物有效利用的能力。這樣的實(shí)踐能力,只用在社會(huì)中不斷地得到鍛煉才能得到,并不是對(duì)書(shū)本知識(shí)進(jìn)行總結(jié)就能得到的。
同時(shí)這次暑期實(shí)踐,還讓我了解到了一種盈利模式的形成和存在需要多方面的條件和廣泛的效益。農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品散收轉(zhuǎn)批的形成,首先受了人民群眾喜歡吃原生態(tài)或是更接近原生態(tài)的產(chǎn)品的影響,農(nóng)民自家種的自是比大棚里種的好吃也更營(yíng)養(yǎng);其次,會(huì)為農(nóng)民增收,自是受到農(nóng)民群眾的支持,利于解決三農(nóng)問(wèn)題,政府樂(lè)于見(jiàn)到;再次,鄉(xiāng)村交通運(yùn)輸業(yè)的到開(kāi)展,交通更加便利;最后,自給自足小農(nóng)經(jīng)濟(jì)逐步演變?yōu)檗r(nóng)業(yè)多元化和生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化共同開(kāi)展的良好事態(tài)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 13
針對(duì)對(duì)公司短時(shí)間得解,并對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行初步分析,我認(rèn)為,公司在營(yíng)銷(xiāo)方面應(yīng)針對(duì)以下幾點(diǎn),進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品推廣:
一、市場(chǎng)分析
中國(guó)高壓電氣類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng),在保定可以說(shuō)是一個(gè)具有一定歷史得高科技行業(yè),特別是八、九十年代,在xx創(chuàng)造得幾項(xiàng)大型得專(zhuān)利后,xx得電氣生產(chǎn)市場(chǎng)有長(zhǎng)足得開(kāi)展!
公司現(xiàn)有產(chǎn)品主要針對(duì)得是國(guó)家電網(wǎng)、工礦、石油領(lǐng)域,以及高能耗、多用途得大型用電企業(yè),通俗得講這類(lèi)市場(chǎng)就是電力工程。
目前,這類(lèi)得工程通常有一個(gè)共性:要想拿到訂單,就得滿(mǎn)足手中具有采購(gòu)權(quán)力部門(mén)得一些需要,并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定得供求關(guān)系,才是我們公司開(kāi)展得基石!公司得產(chǎn)品,在市場(chǎng)上并不是唯一不可替代得產(chǎn)品,所以市場(chǎng)上就有一定得競(jìng)爭(zhēng)!能夠吃到多大得蛋糕,除本身具有得科技含量,就得看下多大得力度來(lái)爭(zhēng)搶?zhuān)?/p>
根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)市場(chǎng)情況,以及公司現(xiàn)狀,在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應(yīng)主抓以下幾項(xiàng)工作:
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
我公司作為市場(chǎng)得新生,前期營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域主要是市場(chǎng)得開(kāi)發(fā)!在前期得市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)必然不會(huì)像快速消費(fèi)品市場(chǎng)那樣立竿見(jiàn)影,而更多得是前期得投入,公司想要長(zhǎng)足得開(kāi)展,這個(gè)必不可少得一個(gè)生長(zhǎng)過(guò)程。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應(yīng)分本埠開(kāi)發(fā)和外埠開(kāi)發(fā)。
本埠開(kāi)發(fā)應(yīng)利用現(xiàn)有資源條件,現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道進(jìn)行歸類(lèi)梳理,這是公司先期立足得根本,F(xiàn)有資源包括:現(xiàn)有客戶(hù)、現(xiàn)有正在開(kāi)發(fā)得客戶(hù)、現(xiàn)有規(guī)劃內(nèi)開(kāi)發(fā)得客戶(hù)和期望開(kāi)發(fā)得客戶(hù)。這些資源中,應(yīng)對(duì)現(xiàn)有正在開(kāi)發(fā)得客戶(hù)及規(guī)劃內(nèi)開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。這也是本人先期方案得工作重點(diǎn)!
外埠開(kāi)發(fā)根據(jù)本埠開(kāi)發(fā)得出相應(yīng)得營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行定位,從而確定開(kāi)發(fā)目標(biāo),并對(duì)其進(jìn)行蠶食。
2、關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有得客戶(hù)或?qū)⑼卣沟每蛻?hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)客戶(hù)建立唯一不可更改得客戶(hù)檔案,解前期公關(guān)情況、銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司得企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。解各個(gè)客戶(hù)負(fù)責(zé)人得根本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,并根據(jù)情況入檔。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣應(yīng)籌劃一些投入本錢(qián)較低得傳活動(dòng),提升品牌形象。盡可能得擴(kuò)大品牌影響力,還可以建立良好得客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣方式應(yīng)根據(jù)我公司得產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶(hù)群體特點(diǎn)綜合制定!
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 14
橡膠產(chǎn)品銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)需要良好溝通能力和銷(xiāo)售技巧的工作。在過(guò)去的一年里,我有幸參與了一家橡膠制品制造商的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售橡膠管、橡膠板和橡膠密封件等產(chǎn)品。在這篇文章中,我將總結(jié)我在橡膠產(chǎn)品銷(xiāo)售工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
首先,一個(gè)成功的橡膠產(chǎn)品銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要有良好的產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)支持。在銷(xiāo)售工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到了對(duì)產(chǎn)品的深入了解對(duì)于銷(xiāo)售的重要性。只有了解產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)和用途,才能更好地向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,并解決客戶(hù)的疑慮。因此,我在工作中注重學(xué)習(xí)和研究橡膠制品的相關(guān)知識(shí),并與技術(shù)團(tuán)隊(duì)保持密切溝通合作,以提供客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。這種深入的產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)支持,為我贏得了客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度。
其次,為了提高銷(xiāo)售效果,我也重視與客戶(hù)的溝通和關(guān)系維護(hù)。與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系是成功銷(xiāo)售的基礎(chǔ),在這個(gè)過(guò)程中,積極主動(dòng)的溝通起到了關(guān)鍵作用。我定期與客戶(hù)進(jìn)行電話溝通和面對(duì)面拜訪,了解客戶(hù)的.需求和反饋,并及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題。我始終保持誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè),在與客戶(hù)之間建立了長(zhǎng)期的互信和合作,這對(duì)于后續(xù)的銷(xiāo)售工作和客戶(hù)維護(hù)都起到了至關(guān)重要的作用。
此外,銷(xiāo)售工作中還需要具備一定的市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的橡膠制品市場(chǎng)中,只有了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),才能根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化銷(xiāo)售策略。我通過(guò)在行業(yè)展會(huì)參觀和市場(chǎng)調(diào)研等方式,不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,并根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和推廣策略的調(diào)整。這種市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)幫助我及時(shí)抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì),提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,一項(xiàng)成功的銷(xiāo)售工作需要不斷的學(xué)習(xí)和個(gè)人的成長(zhǎng)。在過(guò)去的一年里,我深刻體會(huì)到了銷(xiāo)售工作的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),并通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我參加了相關(guān)銷(xiāo)售培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行了反思和總結(jié),不斷改進(jìn)自己的銷(xiāo)售方法和技巧。通過(guò)這些努力,我取得了一定的銷(xiāo)售成績(jī),并在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立了良好的榜樣。
總的來(lái)說(shuō),橡膠產(chǎn)品銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但也充滿(mǎn)機(jī)遇的工作。在過(guò)去的一年里,我通過(guò)深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、積極主動(dòng)的溝通和關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以及不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),取得了一定的銷(xiāo)售成績(jī)。我相信,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,為公司的銷(xiāo)售目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié) 15
橡膠制品作為一種廣泛應(yīng)用的材料,其銷(xiāo)售工作也在各個(gè)行業(yè)中扮演了至關(guān)重要的角色。本文將從橡膠制品銷(xiāo)售的實(shí)際操作中汲取經(jīng)驗(yàn),深入探討如何提高橡膠制品的銷(xiāo)售效率。
首先,正確選定橡膠制品的使用領(lǐng)域十分重要。橡膠制品在生產(chǎn)、建筑、交通等眾多領(lǐng)域都有廣泛應(yīng)用,因此,在銷(xiāo)售前首要的任務(wù)是明確橡膠制品的使用領(lǐng)域,并針對(duì)不同的使用地點(diǎn)和用途給出相應(yīng)的產(chǎn)品推薦與建議。同時(shí),為了更好地滿(mǎn)足需求,要提前了解客戶(hù)的需求及其所處行業(yè)的特點(diǎn),這樣才能更準(zhǔn)確地提出產(chǎn)品方案并做好銷(xiāo)售工作。
其次,規(guī)范銷(xiāo)售流程是保證銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵。銷(xiāo)售人員要與生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行密切配合,確認(rèn)客戶(hù)的需求并制定銷(xiāo)售方案。在銷(xiāo)售前,要詳細(xì)了解橡膠制品的生產(chǎn)、加工和質(zhì)量控制情況,并針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶(hù)需求進(jìn)行方案制定。一旦產(chǎn)品確定,就要進(jìn)行樣品制作和評(píng)估,經(jīng)過(guò)反復(fù)修改、調(diào)整,直到與客戶(hù)需求相符為止。在銷(xiāo)售過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)反饋和投訴,并及時(shí)處理和回饋客戶(hù),保證每筆訂單都能滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
第三,提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì),更好地服務(wù)客戶(hù)。銷(xiāo)售人員的.素質(zhì)直接影響到銷(xiāo)售工作的效率。因此,要對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)和提高,從橡膠制品的特性、應(yīng)用、制造工藝等不同角度進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握全面的產(chǎn)品知識(shí)與銷(xiāo)售技巧。同時(shí),銷(xiāo)售人員還需注重客戶(hù)服務(wù),要圍繞客戶(hù)需求,體現(xiàn)橡膠制品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,要注意傾聽(tīng)客戶(hù)需求,虛心接受客戶(hù)建議,并及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題,建立完善的售后服務(wù)。
第四,建立良好的銷(xiāo)售渠道。銷(xiāo)售渠道是銷(xiāo)售工作的重中之重,通過(guò)建立健全的銷(xiāo)售渠道,能更好地?cái)U(kuò)大銷(xiāo)售范圍,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。常見(jiàn)的銷(xiāo)售渠道有企業(yè)直銷(xiāo)、代理商銷(xiāo)售、網(wǎng)上銷(xiāo)售等多種方式,銷(xiāo)售渠道的選擇應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特征和市場(chǎng)需求來(lái)確定。無(wú)論選擇哪種銷(xiāo)售渠道,都要建立全面的產(chǎn)品檔案和客戶(hù)檔案,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)反饋,調(diào)整銷(xiāo)售策略。
最后,橡膠制品銷(xiāo)售工作還要注重市場(chǎng)推廣工作。市場(chǎng)推廣是銷(xiāo)售工作中較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),一旦推廣策略得當(dāng),將為產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)重要的幫助。市場(chǎng)推廣的方式有多種,如宣傳推廣、展議會(huì)等,可以根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求來(lái)選擇相應(yīng)的方式。同時(shí),要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,提高銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,要做好橡膠制品的銷(xiāo)售工作,需要在準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上,建立規(guī)范的銷(xiāo)售流程,提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì),建立良好的銷(xiāo)售渠道,并加強(qiáng)市場(chǎng)推廣。只有通過(guò)不斷的完善和提高,才能提高橡膠制品的銷(xiāo)售效率和市場(chǎng)地位。
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