春節(jié)的工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的春節(jié)的工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
春節(jié)的工作總結(jié)1
為讓全鎮(zhèn)人民過一個歡樂祥和的春節(jié)，高度重視春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作，提前著手，周密部署，多措并舉，全力做好此期間信訪穩(wěn)定工作。
一是全面加大矛盾糾紛排查化解力度。對排查出來的問題逐一建立臺賬，進行盤點銷號，逐條消化。立足抓早、抓小、抓苗頭，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，重點排查各類苗頭隱患和不穩(wěn)定因素，做到縱向到底，橫向到邊。對排查出的矛盾糾紛及時梳理匯總，切實做到底數(shù)清、狀況明。
二是全力化解矛盾糾紛。對于排查出的'矛盾問題，按照領(lǐng)導(dǎo)分工、包村及部門職責(zé)進行包案。各包案職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人對所包保的信訪問題本著用心負責(zé)的態(tài)度及時做好思想疏導(dǎo)和教育穩(wěn)控工作，親歷親為的參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理過程，能化解的立即化解，不能化解的采取死盯死守的方法和措施，堅決杜絕發(fā)生赴市進京非正常訪行為。同時全力化解新增信訪問題。
三是加強值班制度，確保應(yīng)急處置到位。加強24小時值班制，嚴格實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制度，做好上下級信息的溝通，切合實際制定維穩(wěn)應(yīng)急處置方案，成立應(yīng)急隊伍，并加強處置演練，確保處置工作快速、及時、有序、得力，在第一時間內(nèi)把影響減到最小程度。
春節(jié)的工作總結(jié)2
從xx月x日進駐xxx中學(xué)以來已近三個月時間，在此期間，我中隊全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體保安人員的共同努力下，學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚。
首先工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關(guān)，能嚴格按照學(xué)校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如：學(xué)校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，以及學(xué)校后門因修路而又開了一個東大門和 12 月8日夜間死了一個學(xué)生的特殊情況下，我中隊全體人員都能做到在崗在位，既防上訪，又防新聞謀體，還得防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責(zé)，順利完成了任務(wù)。
在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。其次在日常管理工作中，我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會，一次集中學(xué)習(xí)。同時我們還要堅持周一至周五的訓(xùn)練制度，真正達到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一，團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位……
在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的.工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在xx中學(xué)成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮斗。
春節(jié)的工作總結(jié)3
市假日辦：
根據(jù)《關(guān)于認真做好20xx年“春節(jié)”長假旅游工作的通知》(黃假日辦[20xx]2號)文件精神，我委依據(jù)職責(zé)要求，認真履行職能，強化責(zé)任落實，確保了春節(jié)長假期間安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、嚴格組織，狠抓落實
1、高度重視，落實機制。我委要求委屬各單位切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織，狠抓落實，扎實做好節(jié)日期間各項工作。并根據(jù)節(jié)日期間工作特點做到早安排、早部署，要求各單位加xx全隱患排查和整改力度，強化安全監(jiān)管，狠抓應(yīng)急措施和緊急救援預(yù)案落實，確保安全穩(wěn)定。
2、落實應(yīng)急處置機制。進一步完善了突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，制定了應(yīng)急值守預(yù)排表，明確了組織機構(gòu)、工作重點，做到應(yīng)急人員在位、應(yīng)急物資到位、聯(lián)系電話通暢。
3、建立24小時值班制度。節(jié)日期間，我委嚴格落實值班制度，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班和請銷假制度，認真履行職責(zé)，未出現(xiàn)斷崗、漏崗、脫崗等現(xiàn)象。
二、美化城市環(huán)境加設(shè)，營造節(jié)日氛圍
1、我委組織了對中心城區(qū)主要路段、主要節(jié)點園林綠化進行了修剪和苗木的補缺補差工作，確保我市園林綠化出效果、出亮點。一是對部分路段行道樹進行更換。對黃xx路、天都大道、屯光大道轉(zhuǎn)盤、xx路、xx大道行道樹進行了更換，切實提升我市園林綠化形象，體現(xiàn)地方特色。二是開展綠化栽補工作。對xx南路、生態(tài)路、長干路等路段補栽行道樹；對機場大道、齊云大道、屯光大道、前園路分車帶內(nèi)杜鵑進行整理，并進行了補栽。三是對綠化苗木進行整形修剪。對中心城區(qū)主干道分車帶、景觀帶及公園、廣場內(nèi)苗木、草坪進行了整形修剪，同時對枯樹、枯枝、雜草進行了清理。四是做好花墻布置工作。在城市重要節(jié)點塑造背景花墻8組，扦插絨絹花200000朵，栽植草本花燈觀賞花卉250000盆，大力了營造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。
2、對照“安全、順暢、舒心、效益、喜慶”的要求，組織開展了中心城區(qū)道路排水設(shè)施、園林設(shè)施的全方位維護維修工作，美化城市環(huán)境。一是對道路人行道進行了整修。對xx大道、西海路、躍進路等主要道路路面進行維修鋪設(shè)，；對xx中路、安東路、天都大道等主要道路的人行道開展了檢修。二是對市政排水設(shè)施維修疏通。對中心城區(qū)主要干道排水設(shè)施進行了維修疏通，并對中心城區(qū)重要部位窨井、雨水井蓋更換并進行了防盜巡護。三是對公園廣場設(shè)施進行了修復(fù)。對昱中花園、世紀廣場、荷花池廣場、xx公園、廣宇音樂公園、濕地公園等處破損的'園林設(shè)施進行了維修更換。維護保養(yǎng)了兒童樂園、世紀廣場、護城河設(shè)施設(shè)備，確保了節(jié)日期間各項活動的正常開放。四是對城區(qū)主要道路路燈懸掛了燈籠，營造節(jié)日喜慶祥和的氛圍。
3、對中心城區(qū)道路沿線景觀亮化進行了維護檢修，xx大橋、廣宇大橋、橫江橋、率水橋、觀光索橋、老大橋等6座跨江橋梁亮化設(shè)施進行了保養(yǎng)維修；在城區(qū)主要干道以及世紀廣場、xx廣場、xx路、昱中花園新增投光燈，更換濕地公園LED燈帶，使設(shè)備完好率達到98%以上，保障了節(jié)日期間各類亮化設(shè)備正常運行。
三、保障節(jié)日安全生產(chǎn)，消除安全隱患
為加強春節(jié)長假的安全生產(chǎn)工作，我委利用例會、委務(wù)會進一步明確了各單位工作責(zé)任，不斷加xx全生產(chǎn)監(jiān)查力度，確保安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定。一是市園林局對戴震公園內(nèi)破損亭廊、道路進行了維修，并重新維修制作安全警示牌、景觀景點道路指示牌。對中心城區(qū)各廣場、公園及兒童樂園游樂設(shè)備進行檢修維護和加固保養(yǎng)，教育培訓(xùn)游樂設(shè)施操作人員牢固樹立安全意識，做到持證上崗，嚴格操作規(guī)程，確保安全運營。二是市自來水公司加大了對水源地的監(jiān)測頻率，擴大水源地安全巡檢及檢測范圍，確保廣大市xx各地游客始終用上安全水、放心水。三是市政處對中心城區(qū)所有沿街、沿路工程進行了全面的巡查檢查，特別是監(jiān)管處對施工工地的腳手架、塔吊、起重機等特種設(shè)備安全生產(chǎn)重點檢查，并對重點、重要工地派出人員值班值守，督促做好安全工作。要求各建筑施工單位做到工地物料堆放整齊、規(guī)范施工、安全生產(chǎn)。四是對3個液化氣場站及燃氣經(jīng)營網(wǎng)點安全生產(chǎn)情況進行了督促檢查，針對檢查中存在的安全隱患，下發(fā)整改通知書，責(zé)令限期整改，下一步，我委將對不符合要求的燃氣網(wǎng)點堅決予以取締，同時進一步加大宣傳教育力度，提高燃氣公司和廣大用戶的安全意識，保障了節(jié)日期間燃氣經(jīng)營網(wǎng)點和用戶的安全。
xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會
20xx年xx月xx日
春節(jié)的工作總結(jié)4
有一種味道叫年味，年味就是大街小巷張燈節(jié)彩的歡樂氣氛，年味就是春運中摩肩接踵奔向家鄉(xiāng)的匆匆腳步，年味就是家家戶戶“忙年”的欣喜感覺，年味就是期盼合家團圓的急切心情，年味就是人們在辭舊迎新之際驅(qū)邪降福的愿望與寄托。
年味不僅流傳在大街小巷，也感染到腦系ICU這個溫馨的大家庭中，雖然我們不是親人卻勝似親人，在這個特殊的節(jié)日里，依然有著一個個忙碌的身影穿梭在監(jiān)護室里，雖然我們不能回去與家人團聚，但職業(yè)精神讓我們更加緊緊的凝聚在一起，猶如親人般的互相關(guān)懷，讓年的味道更加濃郁，值得一提的是為了讓我們感受到年的味道，聶晶護士長還為我們每個人準備了過年的第一份禮物，我為護士長點贊。
1、年二十八在馬鐵柱主任和聶晶護士長的帶領(lǐng)下，科室為確保過節(jié)期間的醫(yī)療安全進行了全面的安全檢查，并利用晨交班時間重點學(xué)習(xí)消防知識，加強大家的消防安全意識，提問滅火器、消防栓的使用方法和具體位置，做到防患于未然。
2、年二十九護士長為大家購買了許多的小零食，讓過節(jié)期間值班人員可以在飯后食用，讓大家的吃飯時間更有節(jié)日氛圍；我們還在科室大門口貼上由吳寶良護士親自書寫的對聯(lián)，對聯(lián)內(nèi)容充滿了對科室醫(yī)務(wù)人員和患者的祝福，也更加寫實，更加生動，除此以外我們還對科室進行了富有年味的布置，增添了節(jié)日氣氛。
3、年三十馬鐵柱主任和聶晶護士長親自帶領(lǐng)休息的醫(yī)務(wù)人員為當(dāng)天值班人員包餃子，讓大家在值班的同時能夠感受到科室的關(guān)懷，雖然不能回家過年，但有著這么多得兄弟姐妹們的陪伴能夠愉快的度過除夕夜。
4、年三十晚上科室為病情危重仍然不能出院的患者準備了蘋果，予以平安、吉祥的意思，希望他們都能夠早日康復(fù)，清醒的患者還吃上了由我們護士自己包的餃子，在沒有家人陪伴的除夕夜度過了一個感動的夜晚。
5、年初一侯亞紅總護士長、魏愛軍協(xié)理員及各科護士長在一大早就來到了病房，給值班的.醫(yī)護人員拜年，并致以了真摯的節(jié)日祝福；我科還將代表著鼠年的小羊吉祥物做為新年禮物送給了相關(guān)科室及部門的工作人員，感謝他們在大年初一能夠放棄了休息時間，來保證了住院患者的需要。
6、年初一張賽院長、孫世中副院長、涂悅副院長、馬鐵柱主任及李建軍主任也同樣在一大早就來到了監(jiān)護室，對還在住院的患者進行了詳細的查房，聶晶護士長在聽取了院長的查房后，與值班的護士們認真的分析了患者的病情，提出了更有針對性的護理措施，保證了治療及護理的連續(xù)性、有效性。
7、曹海華副院長也在過年期間親自巡視病房，查看住院患者的護理情況，并對值班人員致以節(jié)日的祝福，還自掏腰包為值班人員改善伙食，讓我們的春節(jié)充滿了滿滿的人情味。
8、孔麗莎、郭曉利護士雖然還處于哺乳期階段，但過年期間依然堅守在工作崗位上，為了保障護理工作的順利進行舍小家、為大家，默默的做出貢獻。
9、龐西朋護士在過年期間也主動放棄了休息時間，每天上午為患者進行支氣管鏡肺泡灌洗，為了能讓患者更早的出院，免于并發(fā)癥的困擾，每天為他們徹底清理呼吸道，降低了肺感染的發(fā)生率。
10、年初四血氣分析儀發(fā)生故障，工程師由于在過年期間已經(jīng)回家探親，無法及時回來對機器進行維修，而趙楠技師知道消息后第一時間趕回了天津，連夜修理血氣分析儀，保障機器能夠在最快時間內(nèi)恢復(fù)使用，不影響患者治療的需要。
11、“爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符�！贝汗�(jié)轉(zhuǎn)眼悄悄過去了，雖然不能回家過年，但在神經(jīng)危重癥醫(yī)學(xué)科這個大家庭里依然能感覺到喜慶的氣氛和濃濃的年味。過節(jié)期間我科室共收治危重患者14名，平均每日住院人數(shù)為21人，科室的值班醫(yī)護人員每日堅守崗位，無遲到、早退現(xiàn)象，按時完成治療及護理工作，未發(fā)生一起差錯事故，順利完成了過節(jié)的工作任務(wù)。
春節(jié)的工作總結(jié)5
斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。特將xx年工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于人員的招聘及培訓(xùn)。
1、人員招聘按公司要求必須品德優(yōu)良、身體健康，年齡25周歲以下。根據(jù)這一精神要求招聘部隊退伍軍人，退伍人員經(jīng)過部隊的培養(yǎng)教育，具有一定的防范知識，能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務(wù)，有維護內(nèi)部治安的業(yè)務(wù)能力，在紀律上經(jīng)過部隊集體生活鍛煉，軍事知識訓(xùn)練，具備團結(jié)友愛的合作精神，為保安隊伍的人員打下可靠基礎(chǔ)。
2、經(jīng)常進行有針對性的培訓(xùn)，不斷提高保安人員政治、業(yè)務(wù)、素質(zhì)。對新招人員崗前進行崗前職責(zé)，公共道德、著裝整齊等培訓(xùn)才能上崗，上崗一個月試用期，經(jīng)考核合格后正式錄用。
3、在日常工作中每季度進行一次法律、法規(guī)培訓(xùn)，如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內(nèi)容學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過上述培訓(xùn)，做到遵紀守法辦事，文明禮貌執(zhí)勤，團結(jié)友愛共事。
二、嚴格考核、高度負責(zé)地履行保安職責(zé)。
保安隊伍的任務(wù)，主要負責(zé)保衛(wèi)公司的內(nèi)部財產(chǎn)。從實際出發(fā)，重點工作，維護內(nèi)部治安，確保安全。經(jīng)常教育全體保安，管好自己的人，辦好自己的事。在突出重點，做到勤巡邏、細檢查。每逢法定假期如"五一、十一、春節(jié)"等，保安隊員全部集中，做到一旦發(fā)生情況或其他險情發(fā)生做到召之即來，處理發(fā)生的治安等事件。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的.一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
春節(jié)的工作總結(jié)6
20xx年春節(jié)即將來臨，為認真做好節(jié)日期間各項工作，確保社會和諧穩(wěn)定，讓人民群眾過一個歡樂祥和的節(jié)日，我鄉(xiāng)早動員、早部署，早落實，精心組織、周密安排，采取五劑良方，切實加強節(jié)日期間的安全穩(wěn)定工作。
一是提高思想認識，嚴格落實安全職責(zé)制。召開了全體鄉(xiāng)、村干部會議，并下發(fā)了《關(guān)于切實加強春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》，從思想上提高了對安全穩(wěn)定工作重要性的'認識，分片包干，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，層層落實，做到職責(zé)明確、職責(zé)到人、履職到位，以有效遏制各類安全事故與不穩(wěn)定事件的發(fā)生，確保春節(jié)期間我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定。
二是完善各項制度，科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案。我鄉(xiāng)從嚴、從細、從薄弱環(huán)節(jié)和重點部位入手，完善各項制度，包括防火、防盜、和防安全生產(chǎn)職責(zé)事故等重大突發(fā)事件，個性針對森林防火和越級上訪等工作，層層落實職責(zé)制，確保了安全防范意識不松懈。與此同時，科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案，認真做好應(yīng)對突發(fā)事件的工作分工和各項舉措的落實，確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件，能夠迅速有效地開展應(yīng)急救援工作，最大限度地減少人員和財產(chǎn)的損失。
三是加大排查力度，群防群治。各駐村干部節(jié)前深入各村認真梳理不穩(wěn)定因素，找準影響社會穩(wěn)定的隱患和突出問題，做到橫向到邊，縱向到底，及時發(fā)現(xiàn)問題及時化解，重點做好上訪老戶的思想工作，引導(dǎo)其采用合理合法的方式表達利益訴求，在切實維護好群眾利益的同時，最大限度地避免春節(jié)期間產(chǎn)生新的信訪問題。
四是加強治安防范，抓好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。全面深化社會治安綜合治理工作，綜治辦在節(jié)前針對轄區(qū)各村、校園周邊、幼兒園、人員密集等公共場所進行拉網(wǎng)式排查，與黃泥江派出所進一步加大協(xié)作力度，確保安全穩(wěn)定工作不出任何問題。狠抓相關(guān)單位危險化學(xué)品安全、食品安全等專項治理，有效控制事故苗頭。
五是落實值班巡邏，確保節(jié)日安全。實行24小時值班巡邏制度，要求機關(guān)和轄區(qū)各村值班人員到崗到位，隨時掌握轄區(qū)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并按規(guī)定及時上報。充分發(fā)揮鄉(xiāng)治安巡邏隊的作用，實行不間斷地巡邏，尤其是做好春節(jié)期間的夜間巡邏，切實維護好轄區(qū)元旦春節(jié)期間的治安秩序。
春節(jié)的工作總結(jié)7
春節(jié)期間，按照處有關(guān)要求，精心部署，嚴密組織，狠抓落實，嚴格執(zhí)行處有關(guān)規(guī)定，確保了節(jié)日期間生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行，未發(fā)生任何事故。
"春節(jié)"期間具體做了以下幾點工作：
1、認真?zhèn)鬟_處視頻會議精神，并組織工作人員學(xué)習(xí)關(guān)于"春節(jié)"期間生產(chǎn)、安全、綜合治理、要害保衛(wèi)方面的各類文件。召開節(jié)前安全會、綜合治理會議，對全站的安全、生產(chǎn)、綜合治理工作進行了嚴密的部署。
2、節(jié)日期間對全站的生產(chǎn)要害部位、設(shè)備設(shè)施、消防器材、安全附件都進行了詳細的檢查，對全站跑冒滴漏閥門、生活區(qū)下水道及污水池等都進行了清理，組織安全檢查1次，查出問題0個。
3、節(jié)日期間站領(lǐng)導(dǎo)及時和工作人員進行溝通，了解工作人員思想動態(tài)，認真做好一人一事的思想政治工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，把各項不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。
4、嚴控輪休人員，嚴格落實干部值班制度，站干部堅守崗位。工作人員出站一律實行請假制度，嚴格落實"三禁一反"規(guī)定。
5、節(jié)日期間我站嚴格執(zhí)行調(diào)度指令，嚴密監(jiān)視參數(shù)變化，值班干部工作人員堅守崗位并且加大了巡查力度，確保隱患根除。
6、按照我站的設(shè)備實施保養(yǎng)計劃，對空壓機進行了檢查保養(yǎng)，清洗了1、2#流量計前的過濾器，對陰極保護進行了檢測，保障了節(jié)日期間設(shè)備設(shè)施的完好及生產(chǎn)的正常平穩(wěn)運行。
7、綜合治理方面：我站節(jié)前對村委會進行了慰問，并簽訂了安全合同，嚴格控制煙花爆竹的燃放，對值班人員、門崗都進行嚴格要求，改門衛(wèi)單人值班為雙人24小時值班，加大夜間巡查。加強四防，加強三禁一反，節(jié)日期間，生產(chǎn)要害部位嚴格檢查控制，無酗酒、賭博、打架滋事的`行為，無任何綜合治理案件發(fā)生。
8、文化娛樂方面，我站開展了小型娛樂活動，組織了拔河比賽、接力賽、吹乒乓球賽與中隊進行了三人籃球賽等，進行了春節(jié)會餐，掛燈籠、貼對聯(lián)，使工作人員度過了一個溫馨、和諧、平安的節(jié)日。
9、交通方面，我站組織司機進行了節(jié)前安全教育，對車輛嚴格執(zhí)行"三交一封"，節(jié)日期間無交通事故發(fā)生。
10、借著處20xx年工作會暨第二屆工作人員代表大會上提出的更先進、更人性化的管理理念和處20xx年的工作部署，我站制定了20xx年工作計劃和安排，我站將繼續(xù)樹立"三心"服務(wù)宗旨，把好安全關(guān)口，圍繞我站全年業(yè)績指標這個中心開展各項工作，努力建立本質(zhì)安全型場站、節(jié)能型場站和和諧型場站，全面完成處和站全年的各項工作目標。
春節(jié)的工作總結(jié)8
又是一年一度的新春佳節(jié)，又是闔家團圓的日子，隨著時代發(fā)展，春節(jié)走親訪友都有了私家車代步，2月15日至2月21日，高速公路小型客車繼續(xù)，吳橋站全體職工認真謀劃，用心服務(wù)，為司乘提供一條高質(zhì)、溫馨、便捷的春節(jié)出行路。
一、提前部署，面面到位，安全暢通
臨近春節(jié)，返鄉(xiāng)過年的小型客車日益增多，吳橋主線站提前謀劃，認真部署，確保站口的安全暢通。
一是實施備勤制度，確保人員充足。自2月6日中班開始到2月14日，白班、中班每個班次增加6名員備勤，每班收費人員由16人增至22人，確保崗上人員充足。
二是增加疏導(dǎo)人員，確保ETC車道暢通。進入春運，小客車車流量增大，ETC車輛也隨之增加，ETC車輛卡異常等非正常情況頻發(fā)。為確保ETC車道暢通，春運開始后，吳橋主線站增加4名ETC車道專職疏導(dǎo)員，專職處理ETC車輛非正常情況。
三是機電檢修到位，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。春運前，安排機電員對全站機電設(shè)備進行全面大檢修，確保設(shè)備正常使用。春節(jié)免費前，機電員對ETC車道軟件檢查是否升級，確保免費期間能夠正常使用，進入免費模式。對人工車道緊急鍵、車道欄桿等進行重點檢修。春節(jié)期間，加強機電檢修頻次，要求機電員必須堅守在收費崗?fù)ぃ龅皆O(shè)備故障，能夠快速維修。
四是便民服務(wù)配置到位，及時做好延伸服務(wù)。為滿足司乘的不同需求，為司乘提供力所能及的幫助，吳橋主線站提前對便民服務(wù)亭、便民服務(wù)臺中的針線盒、修車工具、外用藥品等便民服務(wù)用品進行了補充、更換。吳橋主線站還提前購置了一次性餐具，以便惡劣天氣封道時，為司乘提供熱飯、熱菜。
五是安全專項檢查與日常巡檢相結(jié)合，站口安全生產(chǎn)工作良好開展。節(jié)前由站長、辦公室主任牽頭，帶領(lǐng)機電員、辦事員、票證員對站區(qū)重點區(qū)域、重點部位進行了專項檢查，要求日常各班組巡檢、崗前三分鐘提醒工作要認真按時開展，確保站區(qū)安全工作的良好開展，讓職工和司乘度過一個安全祥和的春節(jié)。
二、建立保暢聯(lián)動機制，多方聯(lián)動保暢通
為確保節(jié)日期間站口安全暢通，吳橋主線站積極與河北、山東高速巡警、河北路政、山東收費站等部門建立保暢聯(lián)動機制。
（一）春節(jié)前，與山東收費站召開了收費稽查聯(lián)動暨春運保暢聯(lián)席會議，就代發(fā)卡、機電維修、站口安全保暢等方面工作達成共識，修訂并重新簽訂了《京臺（京滬）高速公路聯(lián)管聯(lián)動及安全保障協(xié)議》。
（二）在車流高峰時段積極協(xié)調(diào)公安交警、路政人員加強交通疏導(dǎo)和秩序管控，快速處理交通事故，妥善處理糾紛，提高車輛通行速度，防止出現(xiàn)車輛嚴重擁堵站口的現(xiàn)象。
�。ㄈ┸囕v高峰期，時時與監(jiān)控指揮中心保持聯(lián)系，詢問冀津主線及各匝道站的車流情況、暢通情況，以便做好人員與設(shè)施的安排。
三、牢抓兩“節(jié)點”，免費政策順利過渡
小型客車免費政策也持續(xù)實施了五年，免費假期開始和結(jié)束的兩個節(jié)點至關(guān)重要。根據(jù)往年免費經(jīng)驗，吳橋主線站認真部署，領(lǐng)導(dǎo)到位，確�！笆辙D(zhuǎn)免”、“免轉(zhuǎn)收”兩個節(jié)點的順利過渡。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人員到位，確保“收轉(zhuǎn)免”節(jié)點順利過渡。
2月14日23點，站長梁棟來到收費廣場，根據(jù)車流量變化及時部署保暢措施。23點30分開始收費廣場陸續(xù)有小客車等待免費通行，站長梁棟將廣場疏導(dǎo)人員增加至6名，并與疏導(dǎo)員一起將等待車輛疏導(dǎo)至廣場西側(cè)，排成規(guī)則的兩旁，給后面通行的車輛讓出通道。
23點45分，安排機電員對全部車道欄桿進行檢修，設(shè)置人工收費3道、4道、5道為小客車免費通行專用通道。2月15日零點整，在接到“免費放行”的命令后，所有免費車道欄桿抬起，小型客車在疏導(dǎo)員的疏導(dǎo)下，有序快速通過，15分鐘后，廣場等待車輛全部放行完畢，未發(fā)生車輛剮蹭、擁堵等狀況，春節(jié)小型客車“收轉(zhuǎn)免”節(jié)點順利過渡。
二是解釋到位，確保“免轉(zhuǎn)收”平穩(wěn)過渡。
2月21日下午財務(wù)票證員，提前將準備好的紙卡加蓋好日期章，由機電員送到山東收費站，告知免費結(jié)束前5個小時開始向小客車發(fā)放紙質(zhì)通行卡，并做好政策解釋工作。
2月21日23點50分，免費車道中收費員已經(jīng)全部就位，機電員對各車道安裝了空的收卡箱，票、款也準備就位，為避免一些司機對免費時間、免費政策有爭議，各車道還放置了免費政策文件，以便讓有爭議的司機進行查看。2月21日24點整，免費車道欄桿全部降落，進入收費模式，對一些有爭議的司機，收費員認真、耐心進行了解釋，“免轉(zhuǎn)收”節(jié)點平穩(wěn)過渡。
四、溫馨周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
為讓春節(jié)出行的司乘享受到高速公路的優(yōu)質(zhì)、便捷，讓行駛在高速公路上的司乘感受到春節(jié)的溫馨，力所能及幫助有需要的司乘，吳橋主線站提前準備，在便民服務(wù)亭準備了愛心雨傘、針線包、修車工具、多功能充電器等便民服務(wù)用品。考慮到春節(jié)假期可能出現(xiàn)霧、雪等惡劣天氣，一旦實施交通管制，封道后，能第一時間為司乘提供熱水、熱飯，站領(lǐng)導(dǎo)安排廚師提前采購了充足的一次性筷子及餐盒。
春節(jié)期間，收費員也積極盡力為司乘提供幫助，在車發(fā)生故障后，積極幫助司機推車、幫助聯(lián)系修車廠家；為司乘指出正確、省時的路線；幫助司乘撿拾掉落的貨物等等。切實讓司乘感受到高速的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、愛崗敬業(yè)、堅守崗位保暢通
每年節(jié)假日，司乘人員平安、快樂出行離不開我們高速員工的默默奉獻，他們放棄了闔家團圓、外出游玩的機會，堅守在保暢的第一線。今年春節(jié)也不例外，吳橋主線站的員工們，立足本職，堅守崗位，為司乘的暢通而努力。
臨近春節(jié)，值班領(lǐng)導(dǎo)排班時，站長梁棟首先把春節(jié)重要的前三天定下了：“春節(jié)前三天我值班，剩下的四天，你們商量著來吧”，自從到了吳橋主線站，每年每個重大節(jié)假日，安排值班，他總是自告奮勇，把團聚的機會讓給站領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員，春節(jié)值過幾次班，他自己都數(shù)不清了。副站長張輝，也積極要求值班“我這過年也沒啥事，后幾天就我值吧，曉東還得上顧老下顧小呢”。值班期間，站長梁棟定期到收費一線，觀察車流量變化，及時調(diào)整保暢措施，閑暇時到休息亭與收費員職工談心，了解職工思想動態(tài)。
付靜是收費一班的一名收費員，春節(jié)前剛休完婚假，春節(jié)期間正好趕上她們班上班，雙方父母都想著讓她請幾天年休假，結(jié)婚第一年需要到親戚朋友家拜年。她挨個做工作：“走親訪友晚幾天也沒事，春節(jié)假期，我們單位保暢工作正是用人的時候，都像我這樣請假，那工作誰來干�！睈廴松钪钠庑愿瘢f：“沒事，你放心上班吧，家里人工作我來做�！�
正是有了這么一群愛崗敬業(yè)的干部職工，吳橋主線站的春節(jié)保暢工作才得以順利開展。春節(jié)期間，吳橋主線站日最高車流量達**輛，未發(fā)生一例站口擁堵，保暢預(yù)案零啟動。2月22日凌晨，隨著第一輛小型客車順利交費駛出吳橋主線站，標志著吳橋主線站春節(jié)小型客車免費保暢工作圓滿結(jié)束。
春節(jié)的工作總結(jié)9
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨——
一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
�。ㄒ唬�、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；
2、成功開發(fā)了四個新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作；
�。ǘ�、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。
主要原因有： a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地
方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖
然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食，已近
年底了！b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力�。�； c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且
這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而
不太注重客戶質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要，經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投
入意識等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點 ，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，
最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部
分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理
等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了；
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了；
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場 雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場 雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護——）且十里酒巷一年多的'酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場 滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆�，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
（1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；
�。�2）、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充；
4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！ 四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以和諧發(fā)展為原則，采取一地一策的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決 通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
五、辦事處加經(jīng)銷商運作模式運作區(qū)域市場 根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的辦事處加經(jīng)銷商合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度等； 辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；
六、對公司的幾點建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出產(chǎn)品力；
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到重點抓、抓重點；
4、注重品牌形象的塑造。 總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
春節(jié)的工作總結(jié)10
20xx年春節(jié)期間，XX保安部全體員工在公司跟管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，主要從以下幾方面著手,深入開展工作.
一、節(jié)前的準備工作
節(jié)前主要做了以下的工作：
1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理，保障樓宇內(nèi)各公司的財產(chǎn)不受損失跟侵害，保安部及時召開"春節(jié)治安、消防安全管理工作"專題會議，將可能出現(xiàn)的"安全隱患"跟"突發(fā)事件"一一擺到桌面，與各領(lǐng)班進行討論，就可能會出現(xiàn)的"安全隱患"、"突發(fā)事件"拿出整改措施跟處理意見，最后綜合各領(lǐng)班的意見跟建議，分別制訂出《XX20xx年春節(jié)治安防范應(yīng)急方案》跟《XX保安部應(yīng)急備勤小組名單》，并及時組織部門人員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過方案的制定跟培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在大家的心中樹立起強烈的安全防范意識，及萬一遇到突發(fā)事件時，能夠靈活、機智、快速處理，將損失降至最低。
2、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶人身、財產(chǎn)安全，加強消防管理力度，由保安部組織，各領(lǐng)班帶隊，于20xx年2月5日對大廈進行一次全面的消防大檢查，檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前，召開動員會議，講清楚節(jié)日前進行消防安全檢查的重要性，對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點、注意事項，通過的分組方式分別對南、北塔進行逐層消防安全檢查。
3、針對大廈周邊的特殊環(huán)境，加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專門針對我們大廈辦公人員的搶包事件，為加強大廈周邊的安全管理，我親自到當(dāng)?shù)嘏沙鏊瑢⒔诖髲B周邊的治安情況反映給派出所領(lǐng)導(dǎo)，請求他們加派人手，多在我們大廈的周圍巡邏。同時，保安部制定出相應(yīng)的方案，杜絕不良事件的再次發(fā)生：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。該措施得到當(dāng)?shù)嘏沙鏊?全力配合跟公司黃總的支持。保安部自20xx年4日至今實行《方案》以來，抓獲搶包歹徒兩人次。
4、為加強軍民合作，增進軍民友誼，進一步加強大廈周邊的治安防范，合力搞好大廈周邊社會治安。我部于20xx年2月6日在公司z總的領(lǐng)導(dǎo)下，對省軍區(qū)警衛(wèi)連進行了"春節(jié)慰問"，從而促進了我司跟友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作。
二、節(jié)日期間的工作
節(jié)日期間主要做了以下的工作：
1、加強值班人員的責(zé)任心，對部門全體人員提出值班要求，以最飽滿的熱情跟良好的精神面貌來對待工作，確保大廈的安全。
2、為營造保安部大集體的生活氛圍，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，2月8日晚上在保安部培訓(xùn)室舉行"20xx年春節(jié)茶話會活動"，活動準備了花生、瓜子跟糖果。隊員有說有笑，邊吃糖果邊聊天看節(jié)目，開開心心過大年。
3、2月8日晚在舉行完"20xx年春節(jié)茶話會活動"后，部門組織各領(lǐng)班進行"煮水餃"活動，先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上，讓他們感覺到部門大家庭的溫暖。
4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。
5、為活躍部門員工的文體生活，2月14日由保安部組織籃球隊與沙河消防支隊進行友誼賽，既加強了隊員的體能素質(zhì)，又增進了友鄰單位的友誼。
6、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，保安部宿舍工程跟綜合培訓(xùn)室也于春節(jié)假日期間基本完工，為了給員工提供一個干凈、舒適的住宿跟學(xué)習(xí)環(huán)境，保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進行宿舍內(nèi)務(wù)統(tǒng)一、培訓(xùn)室布置工作，并分別制定出等管理制度，從而使宿舍跟培訓(xùn)室的管理有序、有效。
三、節(jié)后幾天的工作安排
1、隊員的收心工作。7天的春節(jié)長假，由于大廈樓宇內(nèi)各公司都基本放假，物管公司跟管理處也相應(yīng)的只留下部分人員值班，這難免會讓隊員有放松的感覺跟行為，節(jié)假日過后，所有的工作也走上正規(guī)，部門人員的收心工作必須要做。
2、配合銷售部，做好2月22日的"春名活動"升旗儀式。
3、繼續(xù)做好：每天在大廈公司員工上下班高峰期間，派出6名保安人員加班加點，身穿迷彩服，手配備警棍，在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏，威懾不法分子，制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。
春節(jié)的工作總結(jié)11
根據(jù)省交通運輸廳、廳高管局、XXX、XXX處《征收管理20xx年春節(jié)期間免收小型客車通行費實施工作方案》要求，XXX收費站結(jié)合征收管理工作實際情況，精心部署，做好春節(jié)期間免收小型客車通行費服務(wù)保通工作，現(xiàn)將工作情況報告如下：
一、春節(jié)期間免收車輛數(shù)據(jù)：
截止到目前，春節(jié)期間免費小型客車車流量約 14478 車次（入口：7564 車次，出口： 6914 車次），總車流量約 14997 車次（入口： 7837 車次，出口：7160 車次），實收通行費3865 元。
二、春節(jié)期間服務(wù)準備工作：
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)：
為切實加強我站“春節(jié)期間車輛通行保通服務(wù)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)站務(wù)會議研究決定，成立XXX收費站“春節(jié)期間車輛通行保通服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：XXX
副組長：XXX
成 員：XXXXXXXXXX
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)“春節(jié)期間車輛通行保通服務(wù)”工作的指揮協(xié)調(diào)，全面、準確、快速處置收費車道各類突發(fā)情況及春節(jié)期間數(shù)據(jù)分析和信息報告工作，確保收費車道、廣場及周邊路段道路暢通。
（二）明確免費政策：
召開站務(wù)例務(wù)，全站職工認真學(xué)習(xí)XXX、XXX處《征收管理20xx年春節(jié)期間免收小型客車通行費實施工作方案》等文件精神。集中學(xué)習(xí)《高速公路收費站春節(jié)期間正常情況操作流程和特殊情況操作流程》以達到全站員工在政策宣貫上做到“爛熟于心”，尤其是對“春節(jié)期間免收小型客車通行費”政策的免費范圍、免費時間以及免費模式做到口徑統(tǒng)一，堅決執(zhí)行。
三、春節(jié)期間服務(wù)措施：
（一）統(tǒng)一職工思想，明確目的標準。
XXX收費站按照XXX處“保安全、保暢通、保質(zhì)量”的工作目標，及時動員部署會，統(tǒng)一思想，明確標準。
一是迅速協(xié)調(diào)，精心部署、全力以赴，形成“統(tǒng)一指揮、多方聯(lián)動、分工協(xié)作、快速反應(yīng)”的工作機制。
二是明確標準，做到了六個統(tǒng)一，既“免費時間統(tǒng)一、車輛范圍統(tǒng)一、執(zhí)行政策統(tǒng)一、宣傳口徑統(tǒng)一、操作流程統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一”。
（二）積極宣傳政策，營造祥和氛圍。
一是在收費廣場拉掛橫幅、設(shè)置政策宣傳臺，讓社會廣泛了解春節(jié)期間小型客車免費的相關(guān)政策，營造良好氛圍。
二是為方便司乘了解政策，高效出行，發(fā)放“致司機朋友們的一封信”，宣傳單卡印有免費時間段、免費車輛范圍、注意事項等信息。
三是加強信息互通，利用、短信平臺、可變情報板等積極主動地向司乘提供及時準確的路況信息和注意事項。
四是組織員工主動走訪周邊的大、中型物流運輸單位和客運企業(yè)，宣傳車輛分類分道出站的有關(guān)規(guī)定，爭取社會的理解和支持。
�。ㄈ┘哟笈挪榱Χ龋踩[患。
我站提前組織人員對收費車道、機房、配電室、廚房、票款室及職工宿舍進行了細致的安全隱患排查及整改工作，確保春節(jié)期間各大系統(tǒng)運行正常。請管理處維修人員對計重稱臺再次進行了檢查與維修，以確保“春節(jié)”期間貨車通行效率；同時，做好的值班值守工作，及時排除各類機電故障故障，確保機電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
�。ㄋ模┘訌姾笄诜⻊�(wù)，確保車道有求必應(yīng)。
我站提前備足本站通行票據(jù)，專職票據(jù)（款）員負責(zé)票據(jù)、卡、款的后期保障工作，密切關(guān)注通行卡庫存情況，確保每天備用足額的通行卡；協(xié)調(diào)銀行備足各種面值的`零錢，并及時到銀行進行兌換，及時登記票據(jù)、備用金使用情況，保證及時領(lǐng)取和備存票據(jù)；節(jié)日期間站領(lǐng)導(dǎo)在站值班，遇應(yīng)急情況值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮和督促檢查，做好維護搶險救援設(shè)備保養(yǎng)工作，組織備勤工作，真正做到設(shè)備良好，人員到位。
�。ㄎ澹┖喕ぷ髁鞒�，保障安全暢通。
根據(jù)車流量變化情況，簡化高峰時段的收費和監(jiān)控流程，縮短車輛占用收費車道的時間。適時調(diào)整綠色通道驗貨流程，既要保障免費小型客車的快速通行，也要保障正常繳費車輛得到滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障高速公路收費站的暢通和服務(wù)質(zhì)量。
�。┴S富便民措施，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在現(xiàn)場服務(wù)上做到“情滿旅途”，一方面不打拆扣的落實“微笑服務(wù)”魅力濮鶴窗口服務(wù)標準，靈活使用文明用語，保證做到文明用語親切、肢體語言標準、微笑服務(wù)自然大方。同時，結(jié)合工作特點及節(jié)假日期間司乘服務(wù)需求，增設(shè)節(jié)日問候、信息咨詢、路況指引等服務(wù)，做到收費與免費一個樣，另一方面繼續(xù)發(fā)揚“青年志愿服務(wù)小組”的奉獻精神，隨時檢查便民服務(wù)臺物品，確保便民服務(wù)設(shè)施到位，維修工具、應(yīng)急藥品供應(yīng)充足，為司乘人員提供溫馨便捷的服務(wù)。
（七）管控一體，有序分離車流。
在春節(jié)期間我站抽調(diào)經(jīng)驗豐富的收費骨干擔(dān)當(dāng)交通疏導(dǎo)員，在車道、廣場前端引導(dǎo)車輛提前變道、分道行駛，特別是對于貨車等其他需要交費的車輛，保證有足夠的收費車道，以保障免費車輛快速、優(yōu)先通行。同時，XXX收費站結(jié)合車流量實際情況，在沿線配置安裝車輛分流標志標牌，構(gòu)建起“三級引導(dǎo)”模式。
一是提前預(yù)告，在收費站出現(xiàn)車流高峰時，及時上報路警中心，在電子板上發(fā)布預(yù)告信息；
二是未進站先分類，在收費廣場前適當(dāng)位置設(shè)置免費通行交通誘導(dǎo)移動式標志標牌；
三是在收費廣場懸掛免費通行交通宣傳條幅。
（八）收費車道堵塞緊急應(yīng)對措施。
1、收費站出現(xiàn)突發(fā)性車流高峰，車道車輛堵塞嚴重時，收費站當(dāng)值管理人員要迅速到達現(xiàn)場，合理安排和調(diào)動本班人員開展疏導(dǎo)交通、維持秩序工作，并迅速查明堵車原因，判斷和預(yù)測堵車可能持續(xù)的時間，據(jù)此進行相應(yīng)的疏導(dǎo)和上報工作。
2、出現(xiàn)堵車時，收費站班長要上報監(jiān)控，監(jiān)控要通知票管（據(jù)）員、準備足夠零鈔和應(yīng)急收費設(shè)施；維修員負責(zé)做好收費機電設(shè)備的維護、檢查工作，確保設(shè)備正常運作。
3、塞車較嚴重時，根據(jù)具體情況，組織人員使用車隊、打開移動?xùn)艡�，提高收費通行速度，快速疏通站場車流。
4、根據(jù)車流的堵塞程度和持續(xù)時間，組織現(xiàn)場應(yīng)急和后備人員待命，并安排好堵車期間的后勤保障工作，以應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)情況。
5、當(dāng)遇非常緊急情況（如：在車道、廣場大規(guī)模堵塞情況下，站長須立即組織人員疏散車輛，采取緊急放行車輛方式
①有異議車輛，引導(dǎo)至收費轄區(qū)安全位置處置；
②簡化綠色通道驗貨程序；
③對七座以下小型客車實行專車道行駛。）快速疏通車輛通過。
�。ň牛┙f(xié)作機制，加強應(yīng)急合作與聯(lián)動。
一是進一步順暢內(nèi)部應(yīng)急合作機制，我站主動與路政、服務(wù)區(qū)、養(yǎng)護等部門加強聯(lián)系，利用各自優(yōu)勢相互配合，做好各類應(yīng)急保障預(yù)案銜接、裝備應(yīng)用和應(yīng)急人員調(diào)度，有效處置春節(jié)期間的突發(fā)事件；
二是健全外部應(yīng)急聯(lián)動機制，加強與屬地氣象、高速交警等部門的溝通、協(xié)調(diào)，建立重大信息通報聯(lián)動機制，做到信息共享、反應(yīng)迅速、聯(lián)合處置。
四、春節(jié)期間值班情況：
�。ㄒ唬﹪栏裰蛋嘀贫�，確保信息暢通。
我站建立春節(jié)期間值班制度，實行站領(lǐng)導(dǎo)24小時值班制度，嚴格值班責(zé)任，值班期間通訊工具必須保持24小時暢通，做到信息暢通，同時，做好信息上報工作，遇有重大事件和緊急情況，積極采取措施控制事件發(fā)展，并按程序立即上報，確保信息傳遞高效、及時。
�。ǘ┸囕v熄火難行，收費員推車助力。
2月22日下午，一輛的銀色面包駛進了出口車道，收費員按車隊鍵操作完畢后，剛剛抬桿放行，車輛突然熄火，司機多次打火可車子就是發(fā)動不起來。司機有點泄氣又有點無奈，此時車道內(nèi)已經(jīng)有車輛在排隊等待了，這時收費員XXX立即叫上XXX幫司機推車。慢慢的車終于挪出了車道，緩緩駛離了車道。我們幫助司機聯(lián)系了流動修車點，為司機修車，司機感激不盡，連聲說道：“謝謝啊，謝謝！”
雖然這小小的一件事，只是舉手之勞，在我們的工作中，也許時時總有發(fā)生，但我們用真誠的服務(wù)讓司乘感受到了 “情滿旅途”的溫暖。
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1、經(jīng)組織人員提前對站內(nèi)設(shè)備進行檢修維護，在春運期間，設(shè)備末出現(xiàn)黑屏、死機等任何故障。
2、經(jīng)收費站與地方協(xié)商，在春運期間我站無停電情況發(fā)生。
五、春節(jié)期間服務(wù)成效：
通過認真落實春節(jié)期間安全保通措施，今年春節(jié)長假期間，我站春節(jié)免費期間總車流量約14997車次，與去年同期相比有所增加，但是，我站仍然保質(zhì)保量的完成了安全保通工作，未發(fā)生一次長時間、大范圍交通擁堵，更沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。為春節(jié)期間過往我站的車輛的提供了安全、暢通、祥和的服務(wù)環(huán)境和節(jié)日氛圍。
春節(jié)的工作總結(jié)12
為深入貫徹落實市城管委《關(guān)于認真開展“元旦、春節(jié)”慰問工作的通知》要求，車隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時組織開展了慰問活動，截止20xx年1月10日，慰問工作已按計劃全面完成，現(xiàn)將車隊20xx年元旦、春節(jié)慰問工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一部署。
車隊領(lǐng)導(dǎo)十分重視開展節(jié)前走訪慰問活動，根據(jù)城管委下發(fā)的文件精神，認真梳理車隊退休職工、離退休老黨員、老干部、老革命、困難職工、勞動模范等具體情況，制定詳細的慰問計劃，籌備慰問資金和物品。
二、突出重點、措施有力。
以強烈的使命感和責(zé)任感，把走訪慰問工作擺上議事日程，切實做好慰問對象的'生活保障工作。為做好節(jié)前走訪慰問工作，車隊事先對慰問對象進行了詳細的摸底調(diào)查，逐一進行專門聯(lián)系落實到人，為走訪慰問活動提供了可靠的依據(jù)。
三、做實做細、落到實處。
20xx年12月30日上午，車隊黨總支副書記、副隊長喬紅民帶領(lǐng)相關(guān)科室人員深入到職工家中，親切看望慰問了唐居仁、李莉等4名退休老同志和1名在職職工；20xx年1月10日上午，車隊書記李德恒、副隊長肖義等陪同市城管委副主任、副局長王在善親切看望慰問了車隊退休職工、老黨員4人，在職職工1人。每到一戶家中，領(lǐng)導(dǎo)們都與老同志親切交談，詳細詢問他們的身體狀況和生活情況，了解他們生活中是否存在困難；大力宣講當(dāng)前新疆維穩(wěn)形勢，認真聆聽老同志們的想法，全面了解社情民意；同時為老同志送上清油、牛奶等慰問品，并代表車隊全體干部職工真誠地祝愿老同志們新年快樂，身體健康，生活美滿，合家幸福。退休職工看到領(lǐng)導(dǎo)在百忙中親自前來慰問，并送來慰問品，使他們深刻感受到了組織的關(guān)愛，紛紛表示會繼續(xù)支持市容環(huán)衛(wèi)工作的發(fā)展，為實現(xiàn)城市“凈、亮、暢、美”的目標貢獻力量。
最是情深歲寒時，群眾冷暖系心間。節(jié)前走訪慰問活動，是車隊關(guān)懷職工的一個縮影，在今后的工作中，車隊將繼續(xù)按照城管委的安排部署，根據(jù)車隊的具體情況，以走訪慰問工作為抓手，努力為退休職工、離退休老黨員、老干部、老革命、困難職工、勞動模范等解決生活和工作中的各種困難，送去組織的溫暖。
春節(jié)的工作總結(jié)13
這段時間做的主要工作是：
1、些節(jié)目方案。
2、跑車展客戶。
3、跑太陽能客戶。
4、跑了幾家旅行社，為自駕游安排做準備。
其實在大年初一開始就已經(jīng)為新年的工作做準備了，因為我們一直輪流值班，這樣值班讓我們在思想上先緊張起來，更快的進入工作狀態(tài)，為新的'一年工作好做好了準備。在這段時間內(nèi)，我覺得自己的思想真的緊張起來了，也真正的行動起來了，所以工作業(yè)績還算可以，廣告任務(wù)主要完成了：
1、車展的展位已跑到15個，太陽能展位也已經(jīng)有有意向的客戶。
2、為車展，太陽能展跑到了三個20xx元以上的獎品。
節(jié)目任務(wù)做到了：
1、節(jié)目方案天天寫。
2、與各個車行進行了重新的聯(lián)系，并且?guī)椭囆薪M織自駕游，洽談好的車行有上海大眾，廣本4s店，在以后工作中安排上這兩個活動。
3、寫了時令自宣，并且在同事幫助下完成了自宣的錄制。
春節(jié)后除日常值班外，主要完成了這些工作，現(xiàn)在工作的積極性已經(jīng)調(diào)動起來，在以后工作中要有更積極的表現(xiàn)！
春節(jié)的工作總結(jié)14
為使醫(yī)院職工度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)，按照上級文件要求,認真部署各項安全生產(chǎn)工作，確保節(jié)日期間安全無事故�，F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視、認真部署、抓好落實。
我院結(jié)合實際情況根據(jù)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點，及時下發(fā)了《關(guān)于開展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知》，為確保此次自查工作的有效落實,職工醫(yī)院成立了以院長為組長，保衛(wèi)科長、總務(wù)科長為副組長，各科室主任為成員，安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，層層布置、層層落實、不留死角、不走過場，具體工作抓細、抓實，查到每一個班組、每一個環(huán)節(jié)。確定重點、明確責(zé)任，確保節(jié)日期間各項安全保障措施落到實處，各崗位人員各盡其職、各負其責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
二、落實專項檢查，做好安全防范
為確保此次自查能夠得到有效落實，我院嚴格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開展各項安全工作，各科室認真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過程中要做到檢查與整改相結(jié)合，邊檢查邊整改，以檢查促進整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防（防火、防凍、防滑、防中毒）等幾個方面，特別是對醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題，進行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問題6項，都已通知相關(guān)人員和科室進行及時整改，安全辦公室專門對整改情況進行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問題不再死灰復(fù)燃，做到安全到位。在檢查過程中，檢查人員還對操作人員進行安全教育，說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進行安全
檢查的必要性，提高其對安全生產(chǎn)的認識。通過以上活動的開展，為春節(jié)期間的安全環(huán)保工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、加強應(yīng)急管理，把好節(jié)日安全關(guān)
我院組織醫(yī)務(wù)人員進行了應(yīng)急預(yù)案的演練，確保突發(fā)事件能夠及時、準確、有效的'處置。
1、組織成立應(yīng)急搶救小組，周密制定處置突發(fā)事件搶救措施，對關(guān)鍵崗位人員進行突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練；
2、做好應(yīng)對突發(fā)性的出診準備，配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，及時準確的趕赴現(xiàn)場。
3、確保救護車始終保持良好狀態(tài)，使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺救護車完好備用，確�；颊哂密�。
4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開展安全監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
四、節(jié)日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責(zé)
我院各科室都排出了詳細的節(jié)日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴格落實崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。醫(yī)生電話必須24小時暢通，保證隨叫隨到隨時出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實。
春節(jié)的工作總結(jié)15
為貫徹落實黨的十八屆四中、五中全會關(guān)于加強公共文化服務(wù)的精神，切實發(fā)揮農(nóng)家書屋作用，豐富農(nóng)村文化生活，讓廣大農(nóng)民群眾度過一個歡樂祥和文明的新春佳節(jié)，我鎮(zhèn)積極開展各項活動，把春節(jié)期間管好用好農(nóng)家書屋作為切實改進作風(fēng)的具體舉措，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、保證開放時間，春節(jié)期間“不打烊”。
春節(jié)期間，外出農(nóng)民工和放假學(xué)生集中返鄉(xiāng)，農(nóng)民群眾閑暇時間較多，文化需求旺盛，為了使農(nóng)家書屋更好的為農(nóng)民服務(wù)，我鎮(zhèn)農(nóng)家書屋根據(jù)自身情況和讀者需求，高度重視農(nóng)家書屋開放工作，均適當(dāng)延長了開放時間，制訂了值班制度，方便群眾來書屋借書、看書的需求。全鎮(zhèn)21個農(nóng)家書屋春節(jié)期間實行全天12小時免費開放，時間從7:30-19：30，書屋管理員克服困難，每天堅守崗位，做好書屋的各項服務(wù)，方便群眾閱讀。
二、多形式廣宣傳，提高群眾知曉度。
鎮(zhèn)包村干部和農(nóng)家書屋管理員積極開展送溫暖、獻愛心活動，走村串戶開展宣傳，提高群眾對農(nóng)家書屋的`知曉度和服務(wù)滿意度。如司馬村、周古堆村、馮莊村農(nóng)家書屋管理員積極為廣大中小學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)場所，村兩委干部逐戶登門邀請外出務(wù)工返鄉(xiāng)過年的群眾來書屋看書。
三、開展豐富多彩的讀書演講活動。
以“書香飄萬家 共建新司馬”為主題的大型農(nóng)家書屋活動，以“讀一本好書、學(xué)一門技術(shù)、推一批典型、富一方百姓”為目的通過講演，讓讀書的群眾講述讀書、用書的經(jīng)歷、體會和感受，充分展現(xiàn)農(nóng)家書屋作為農(nóng)民群眾精神家園的重要性。重點突出四個方面：一是使“知識改變命運，閱讀改變生活，讀書創(chuàng)造未來”成為群眾的廣泛共識；二是進一步豐富農(nóng)村文化生活，引導(dǎo)農(nóng)民群眾追求健康文明的生活，促進農(nóng)村社會主義精神文明建設(shè)；三是真實反映農(nóng)家書屋在幫助農(nóng)民群眾脫貧致富、改變落后陳舊觀念的方面的實際效果；四是使農(nóng)民群眾更多地了解黨對三農(nóng)的方針、政策，樹立熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的信念。
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