售樓處火災應急預案（通用15篇）

　　在我們平凡的日常里，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，時常需要預先編制應急預案。應急預案應該怎么編制才好呢？下面是小編精心整理的售樓處火災應急預案，歡迎閱讀與收藏。

　　售樓處火災應急預案 1

　　一、意外停電：

　　1、售樓處如發生臨時停電事故，值班或其他發現人員應立即報告售樓處事物主管；

　　2、事物主管應立即報告開發商值班人員，并通知安管做好售樓處秩序維護工作；

　　3、應及時聯系主管電力部門，盡快恢復售樓處正常用電；

　　4、恢復電力后應在整個售樓處區域巡視一遍，檢查有無跳閘、短路和其他故障。是夠有設備、照明未關閉；

　　5、事故處理后寫出事故情況和處理報告；

　　二、火情處理：

　　1、當班安管不要慌張，保持頭腦清醒；

　　2、及時通知隊長與工程維修人員，使用最近的消防設備進行自救；

　　3、安管要按照消防預案及相關消防知識對火情進行控制，并及時上報各部門領導；

　　4、所有值班人員對客戶進行疏散，維護現場秩序；

　　5、在第一時間上報售樓處領導由售樓處領導是否打火警電話；

　　6、事故處理后由相關部門進行拍照備案、清點損失；

　　7、通知保潔人員對現場進行清理工作。

　　三、刑事治安事情的處理：

　　1、向當地派出所報警即撥“110”；

　　2、必須保護好現場，控制售樓處各出入口并安排安管維護好現場秩序；

　　3、禁止無關人員進入現場；

　　4、若有人員受傷應及時組織搶救；

　　5、等待公安人員到達現場后全力協助開展偵破工作。

　　四、發生搶劫的處理：

　　1、遇有盜匪持械進入售樓處內打劫，應保持鎮靜，沉著，迅速發出警報警號：（110）；

　　2、設法制服案犯；

　　3、案犯逃竄時，應及時記下案犯的人數、衣著、相貌等特征；

　　4、及時記下案犯的作案工具和交通工具、并留意逃竄的方向；

　　五停車場車門、車窗未關的處理：

　　1、如停車場發現車輛車門或車窗未關好及時報告當值領班或主管與車主聯系、切勿觸動車輛的任何位置；

　　六、售樓處聚眾鬧事的處理：

　　1、時間發生時（白天）

　　A、應及時在最短的時間內及時通知當值領導并報警；

　　B、掌握處理狀況及發生情節，以便配合警方詢問調查；

　　C、部門領導應立即至事發現場進行協調；

　　2、事件處理后

　　A、調查清點人員及財產損失情況并進行拍照取證；

　　B、提出報告及改善方案；

　　C、填寫特別事件處理報告呈報公司本部及相關單位，若因聚眾鬧事造成設備設施損壞除拍照取證外并協助相關單位維護；

　　3、監控錄像處理

　　1.注意各監視器、監視歹徒的一舉一動；

　　2.遇有情況迅速匯報領導及警方；

　　3.檢查錄像帶是否將聚眾人員破壞行為拍攝收錄、并提供警方參考調查；

　　4.立即趕至現場實施封鎖管制；

　　5.警方抵達現場后交由警方全權處理；

　　6.保護好現場等待警方到達，并配合警方詢問調查；

　　7.時候寫好事情經過報告交由上級領導；并提出改善方案（自身）；

　　4、（晚上）

　　1.如遇情況需在最短時間內通知上級領導及當地派出所進行處理；

　　2.做好現場的.維護工作，事后協助警方進行調查、詢問

　　事后處理：

　　1.配合警方做好事后處理；

　　2.維護好現場的秩序，閑人勿接近；

　　3.對事后損壞的財務進行拍照，預留證據；

　　4.寫好事件經過交由上級領導。

　　售樓處火災應急預案 2

　　為確保售樓處發生火災時，各項應急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，結合售樓處實際，特制定本消防演習預案。

　　組織本物業公司全體員工，售樓處工作人員及市場部工作人員參加本次消防演習。各單位積極配合確保本次消防演習順利實施。

　　一、 指導思想

　　以遏制重大火災事故，造成公司重大損失及人員傷亡的情況發生，進一步強化管理，全面落實消防安全責任，確保公司消防安全。

　　二、 演習目的

　　為落實企業員工消防安全意識，預防火災和減少火災危害，保護人、財、物的安全，對加強員工的消防安全知識教育，本著“預防為主，消防結合”的宗旨，確實做好防火、滅火工作。通過本次演習讓企業員工掌握消防知識做到，有事不慌，積極應對，自我保護的目的。

　　三、 演習原則

　　確保有序，責任明確，落實細節。

　　四、 演習時間

　　地點、內容。

　　時間：20xx年3月20日

　　地點：售樓中心

　　火情預設地點：售樓中心接待臺

　　內容：

　　1、 火情警報（安排秩維員報警）

　　2、 火災時現場逃生（現場演練）

　　3、 火災時現場人員疏散，及搶救救護。（現場演練）

　　五、 組織機構

　　總指揮：

　　副總指揮：

　　成員：售樓處內全體工作人員

　　各組組長及組員，疏散引導小組

　　組長：小麗。

　　組員：保潔部全體人員。（負責對現場人員的緊急引導疏散）

　　安全防護救護小組

　　組長：小紅。

　　組員：市場部女性工作人員及銷售部女性人員。（負責對現場受傷人員的現場救護）

　　通訊組

　　組長：小妹。

　　組員：小霞（負責撥打火警電話和急救電話。并與市場部銷售部的聯系與協調）

　　維修小組

　　組長：小飛。

　　組員：小僮（負責現場照明的恢復和其它電源的關閉，煤氣的關閉，及保證消防栓用水通暢。）

　　滅火小組

　　組長：小菲。

　　組員：全體秩維員，及市場部銷售部男性工作人員。（負責對現場火災的撲救）

　　六、 演習前準備工作

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　　1、對企業內工作人員進行消防安全教育，向員工宣傳消防演習的意義應急時自救的辦法，疏散救護及滅火的程序及方法。確定崗位分配及崗位職責。

　　2、組織員工學習有關自我保護的知識，做到遇事不慌，沉著冷靜，積極應對，判明情況，互相幫助，聽從指揮，有序疏散。

　　3、火情報警注意事項明確火情大小，確定火災地點，人員被困情況。

　　4、聯系市場部喬梁。銷售部馬鳴。召開籌備會議，進行責任分工。

　　5、邀請市場部領導喬梁到場觀看演習

　�。ǘ�）進行動員和布置。3月16日，召開會議明確疏散線路和程序，按順序進行疏散。直至全體員工全部撤到安全地點，所有前期準備工作就緒，人員定點到位，做好逃生演習準備。

　�。ㄈ�）現場演習人員：售樓處全體員工

　　七、消防演習時的要求與注意事項

　　1、當接到火災警報時各值班人員各就各位，每人守好自己的'崗位，指揮員工安全撤離。

　　2、逃生時要注意用濕毛巾（或濕手帕）捂住口鼻彎著腰離開火災現場。

　　3、員工到達指定的安全區域后清點人數。各個部門負責人向總指揮匯報，匯報內容：恒大御景灣售樓處客服部門應到17人，實到17人報告完畢。

　　4、安全撤離順序：按照就近先走的原則有序的撤離。

　　5、滅火演習。模擬一處失火地點，由義務消防員使用滅火器滅火。

　　八、演練程序

　　1、通知各單位“恒大御景灣售樓處消防演習現在開始”，各部門員工做好準備。

　　2、總指揮分配各小組到達指定地點進行疏散救援及滅火工作。

　　3、集合時負責人在前，員工緊跟其后，各負責人在各安全通道及疏散通道處負責疏散，并負責員工安全，區域負責人確定負責區域內沒有滯留人員后立即到達指定安全區域。

　　4、演習結束后還原現場，避免造成財務損壞。總指揮做演習報告。

　　九、各崗位人員分配

　　1、疏散引導小組崗位分配

　　保潔員一名迅速到達樣板間處帶領樣板間人員從3號疏散通道離開現場。

　　保潔員一名迅速到達二樓辦公區帶領辦公人員從3號或1號疏散通道離開現場。

　　保潔員一名迅速到達銀行辦公室及財務室帶領其工作人員從3號疏散通道離開現場。

　　保潔員兩名迅速到達洽淡區帶領洽談區及VIP辦公室、水吧、衛生間人員、客戶從2 號 疏散通道離開現場。

　　保潔員一名迅速趕到小會議室及保安室帶領其工作人員從3號疏散通道離開現場。

　　其余保潔員到達起火地點進行疏散搶救。

　　2、安全防護救護小組崗位分配

　　市場部銷售部女性工作人員達到安全區域后經組長調配返回現場進行安全防護救護工作

　　通訊小組崗位分配

　　由組長帶其組員視火情程度決定是否撥打火警電話，如有受傷人員撥打急救電話，同時聯系市場部銷售部管理人員，進行溝通協調。聯系各部做好疏散防護救護及滅火的配合工作。

　　4、維修小組崗位分配

　　由組長帶領其組員迅速趕往各電源煤氣開關。關閉電源煤氣。

　　并保證消防栓用水暢通。

　　5、滅火小組崗位分配

　　市場部營銷部男性員工迅速到達賣場內存放滅火器地點，拿取滅火器趕往火災現場對其撲救，秩維部人員迅速趕往各消防栓地點兩人一組使用消防栓配合市場部及銷售部人員對現場火災進行撲救。

　　售樓處火災應急預案 3

　　一、應急組織機構與職責

　　1、成立應急指揮部

　　總指揮：由物業經理

　　應急小組組長：擔任

　　組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。

　�。ㄒ唬╊I導小組組長：

　　副組長：保安隊長

　�。ǘ�）工作小組

　　2、消防搶險滅火組

　　組長：保安隊長組員：保安部

　　職責：發生報警后，迅速前往著火點，以先隔離火源在滅火的原則，組織人員進行滅火自救工作

　　3、安全警戒組

　　組長：組員：

　　職責：維護安全秩序，指揮顧客疏散，消防交通疏導，重點設施防護，把守各進出口，暫時不要進入危險區域。

　　4、疏散組

　　組長：組員：

　　職責：指揮業主和客戶有順序疏散，引導銷售人員沿各消防通道有秩序的撤離現場。

　　5、救護組

　　組長；成員；

　　6、設立后勤保障組

　　人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。

　　職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現場搶修、恢復等工作。

　　二、應急響應

　　報警和接警

　　值班人員或現場工作人員發現火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發出火災聲響警報，消防報警響后，通過對講機立即通知志愿消防隊員趕赴現場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導報告。

　　1、應急疏散

　　保安接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

　　2、撲救初起火災

　　滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業消防人員完成滅火任務。

　　3、通訊聯絡、安全防護及救護

　　通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的'指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。

　　防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現場秩序，防止無關人員進入現場，配合好專業消防員及醫務人員搶救火場內被困傷員及重要物資。

　　后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。

　　三、應急結束

　　滅火工作結束后，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現場，確�，F場的原始狀態，并配合調查人員做好事故現場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。

　　四、工作要求

　�。�1）各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。

　�。�2）各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。

　�。�3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。

　�。�4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現場的命令，隨后進入善后工作處理階段。

　　售樓處火災應急預案 4

　　為了避免火災事故發生造成現場混亂，貽誤救災時機，造成重大的人員傷亡和財產損失；明確各職能部門在火災發生時的職責和分工，結合本廠的實際情況特制訂以下應急預案：

　　一、火災應急的組織架構：

　　1、為了統籌指揮，公司確定注冊安全主任為火災總指揮，負責火災應急時的全盤指揮工作。注冊安全主任在火災發生時不在廠內時總指揮由公司行政副總擔任；節假日期間由公司安排的值班負責人擔任；

　　2、保安組長是火警時的副指揮，在總指揮的領導下負責現場具體的滅火搶救工作；各部門負責人任現場指揮；

　　3、總指揮、副指揮和現場指揮應在接到火警后的第一時間內趕到火災現場；

　　4、為配合滅火搶救工作，公司特成立消防突擊隊，由保安員和各車間的基層骨干組成。在總指揮和現場指揮的'領導下進行滅火搶救的具體工作或協助消防隊參與滅火搶救工作；

　　5、各部門或車間在火災發生時應隨時聽任總指揮的調度，參與滅火搶救工作。

　　二、火災發生初期的應急響應工作：

　　1、在本部門（或車間）發生火災時，在崗員工應立即對初起火災進行撲救，就近原則運用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點：先拉開保險栓，操作者站在上風位置，側身作業，手按壓柄，距火點二米位置膠管對準火源掃射；

　　2、當火勢未能得到控制時，要立即通知當班保安和安全負責人（本司由人資部主管擔任）；

　　3、當班保安接到火警后，立即通知全廠警戒并通知保安組長迅速調集全體保安員利用身邊的滅火器材趕到火災現場參加撲救，并且做好火災現場人員秩序維護和無關人員的疏散撤離工作；

　　4、當火災蔓延到非本廠力量所能控制的程度時，在崗員工應立即敲破玻璃按響火災按鈕使用消防水栓，并安排報警——119，（報警人員應向消防部門詳細報告火災的現場情況，包括火場的單位名稱和具體位置、燃燒物資、人員圍困情況、聯系電話和姓名等信息），并安排人員到路口接消防車，以便消防隊員把握火災情況和盡快抵達，采取相應的滅火措施，抓住救災時機；

　　5、火災應急總指揮和現場指揮在接到火警后應在第一時間內趕赴火災現場指揮撲救工作，指揮設備維修組把電梯迫降到底層，并切斷生產區的電源，同時保證各消防設施的正常運轉；

　　6、火災警報拉響后各部門應立即切斷電源，并組織本部門（或車間）人員撤離到安全區域待命；

　　7、人資部立即組織司機疏散本廠內停放的車輛和廠門口的障礙物，以確保救災現場的暢通和車輛用急。

　　三、火災的滅火撲救工作：

　　1、火災應急總指揮根據現場的情況對消防突擊隊進行初步分工，分別成立滅火組、搶救組、供水組、后勤組等各個小組，做好消防隊到來之前的輔助性工作：如火災情況的調查、人員受困情況的初步估計、各消防設備的準備就緒、救災道路的暢通等，并隨時與消防隊保持聯系以匯報情況；

　　2、消防隊趕到時，應急總指揮和現場總指揮應立即向消防隊員詳細匯報火災情況，協助消防隊制訂滅火撲救方案；

　　3、消防突擊隊應以“救人重于救火”，“先控制后消滅”的原則果斷地協助消防隊員參與滅火任務；

　　4、各部門（或車間）的主管人員隨時為消防隊員和消防突擊隊提供火災現場的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時聽從應急總指揮的調度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫療救護人員參與人員的急救護理工作，盡量減少人員傷亡。

　　四、火災事故的處理工作：

　　1、火災撲滅后，各部門（或車間）應立即清點本部門（或車間）的人員和受損物資，盡快確定人員傷亡和物品損失情況并向廠安委會匯報，安委會應做好詳細的記錄并存檔；

　　2、人資部應盡快協調各部做好醫療救護工作，包括醫療經費的提供、受傷人員的住院安排與護理以及以意外傷害保險的理賠工作等；

　　3、設備維修組配合相關部門（或車間）人員對受損設備盡快安排修復并投入生產產使用；

　　4、以安全主任為主，各安委會成員聯合成立事故調查小組，調查火災發生原因并按“四不放過”的原則進行事故處理；

　　5、安委會做出事故調查報告，同時總結本次火災事件的教訓，在全體員工中實行安全事故的教育培訓，杜絕類似事件的再次發生。

　　五、疏散自救方法：

　　1、熟悉環境，臨危不亂：每個人應對生活、工作的居住建筑結構及逃生出口熟悉，平時應做到了然于胸，而當身處陌生環境也應當養成留意通道及出口的方位等的習慣，便于關鍵時刻逃離現場；

　　2、保持鎮定，明辨方向：突遇火災時應保持鎮定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽臺，氣窗等往室外逃生；

　　3、不入險地：不要因為害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要；

　　4、簡易防護，掩鼻匍匐：往過有煙霧的路線，可采用濕毛巾或濕毯子掩鼻匍匐撤離；

　　5、善用通道，莫入電梯：發生火情盡量使用樓梯，或利用陽臺、窗臺、屋頂等攀到安全地點，或利用下水管道滑下樓脫險；不可進入電梯逃生；

　　6、避難場所，固守待援：如在房內側手摸房門，感到燙手，千萬不能開門，應關緊迎火的門窗，打開背火的窗門，用濕毛巾塞住門縫，不停用水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援；

　　7、傳遞信號，尋求援助：被煙火圍困時盡量在陽臺、窗口（白天可用鮮艷的衣物在窗口晃動，晚上可用手電等物閃動或敲擊物品發出聲音求救）傳遞信號求救；

　　8、火已近身，切勿驚跑：如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促旺火勢。正確的做法是，立即脫掉衣服或就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效；

　　9、緩降逃生，滑繩自救：高層樓層起火后迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等制成簡易繩并用水打濕后，從窗戶或陽臺沿繩滑至下面樓層逃生。即使跳樓應在消防員準備好逃生氣墊并且要求樓層在四層以下才考慮這一方式。還可選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應先丟下大量棉被，沙發墊或打開大傘跳下。

　　售樓處火災應急預案 5

　　一、目的

　　為了積極應對xx小區可能發生的電梯故障，最快時間解救電梯轎廂內被困人員，特制定此應急預案。

　　二、范圍

　　本預案適用于xxx小區所轄范圍內的xxx部電梯故障引起的被困人員救援工作。

　　三、應急領導小組：

　　保潔班所有人員

　　四、搶險職責

　　1、由于電梯故障，突然停止運行，里面可能有人員被困，應急小組人員應立即啟動應急預案。

　　2、每個保潔員應迅速趕到自己所負責的衛生區域，對自己所負責的`幾部電梯進行檢查，看里面是否有人員被困，若有人在里面，應立即通知電梯維保人員進行解救，告之被困人員不要著急，不要慌張及穩住被困人員的情緒，了解其所在樓層，以便維保人員在最短的時間內解救被困人員。直到被困人員被解救出來方可離開現場。

　　五、保障應急通訊暢通。

　　為了救援工作的順利實施，必須保證通訊暢通。

　　六、培訓

　　1、應急領導小組里的所有成員都要進行應急培訓。

　　2、應急小組要注重電梯常識的培訓

　　七、演練

　　1、應急小組里的所有成員都要進行應急演練

　　2、應急演練要有計劃，每月至少演練一次

　　售樓處火災應急預案 6

　　1、事故類型和危害程序分析

　　我公司是一個煤炭生產企業，人員密集場所多，易燃易爆點多，重點防火部位多、人員流動頻繁，火災危險性較大。

　　1.1事故類型

　　根據印發火災事故的原因和條件分析，可能造成發生火災事故的原因主要有兩大類：

　　人為因素印發的火災事故：主要包括違反電器安裝和使用安全規定，違章使用明火作業，生活用火不甚，玩火，物品違規倉儲自燃，違法放火等印發的火災事故；

　　自然現象印發的火災事故：主要包括地震、雷擊等不可抗拒的自然現象印發的火災事故。

　　1.2危害程度分析

　　根據火災發生的規律和特點，冬、春兩季是火災的高發季節，夜間和大風天氣、氣候干燥等時期是火災事故的多發時段，重大活動的舉辦和重要節日也極易發生火災事故。

　　火災事故發生后，由于報警時間的早晚、燃燒物質的特性、火災現場的條件、滅火裝備的性能等諸多因素，可能影響火災的.撲救和救援，造成火勢的蔓延和擴大，印發重特大群死群傷惡性火災事故。

　　2、應急處置基本原則

　　2.1受困人員和應急救援人員的安全優先；

　　2.2防止事故擴大優先；

　　2.3保護環境優先；

　　3、組織機構及職責

　　3.1應急組織體系

　　在事故災難應急救援組織體系的基礎上，建立和完善重特大地面火災事故應急救援組織分體系。

　　3.2組織機構和職責

　　3.2.1為加強對地面火災事故應急救援工作的統一指揮、協調，成立處置地面火災事故應急救援指揮部。

　　總 指 揮：王海龍（礦長）

　　副總指揮：田王健 王園園 魏李彪 張軍軍 周巖

　　成員：保衛科、生產科、安檢科、供應科、機電科、醫療小組、救護隊、工會及事故單位主要負責人。

　　3.2.2指揮部職責

　　指揮部是火災事故應急救援工作的最高決策機構，負責決定啟動應急救援預案，審查現場滅火救援方案，組織、協調各成員單位按照各自分工實施火場救援工作。

　　3.3成員單位職責

　　3.3.1生產科：負責傳達指揮部的指示，協調、組織、指揮各成員單位進行搶險救災工作。

　　3.3.2救護隊：根據指揮部的指示，按照搶險救災預案、程序，開展搶險救災工作。

　　3.3.3保衛科：負責按照規定的警戒區，對火災現場的道路實行疏導和交通管制，維護火災現場秩序。

　　3.3.4機電科：負責按指揮部命令進行停送電工作，及時搶救搶修或安裝機電設備。

　　3.3.5供應科：負責火災事故現場所需滅火器、藥劑、器材工具等供給工作。

　　3.3.6后勤保障組：負責火災現場消防水源的供給及其他后勤保障工作。

　　3.3.7醫療小組：負責火災現場受傷人員的緊急救護工作。

　　3.3.8安檢科：配合上級有關部門進行火災事故的調查工作。

　　3.3.9工會、事故單位：做好火災事故的善后安撫處置工作。

　　3.3.10辦公室：負責采訪、報道、宣傳、引導工作，對外接受媒體采訪，必要時經總指揮批準后對外進行新聞發布。

　　4、預防和預警

　　4.1預防火災事故發生的防范性措施

　　4.1.1建立健全消防管理制度和安全操作規程，制定切合單位實際的滅火應急處置預案，并嚴格組織實施和進行定期演練。

　　4.1.2嚴格按照有關規定安裝、配置消防設施和滅火器材，充分利用好現有的監控設備，做好日常的管理、維護和保養工作，確保設備、器材時刻處于完好有效狀態。一旦發生火災，能夠及時發揮作用。

　　4.1.3強化消防安全宣傳、教育和培訓工作，宣傳消防法律法規，普及安全防范知識，傳授自防自救技能，努力提高廣大員工、家屬的消防安全意識和自我防范能力。

　　4.14加強對重大活動舉辦前的現場安全檢查和活動方案的審查審批工作，嚴格活動申報制度，堅決做到預案未制定不舉辦、安全檢查不合格不舉辦。

　　4.2預警行動

　　4.2.1加強重點單位、重點部位和重點場所的日常消防安全檢查工作，及時發現和排除各類消防安全的隱患和問題。

　　4.2.2嚴格對人員密集場所和易燃易爆單位以及重點區域的用火用電管理，嚴格動火審批制度，規范用電設備的安全使用，及時發現、糾正違規操作和違章作業行為。

　　4.2.3救護隊時刻做好備戰準備，接到火災報警后，能立即組織力量攜帶滅火裝備迅速趕往火場實施火災撲救。

　　5、信息報告程序

　　發生火災事故后，事故單位和現場群眾要利用現場固定電話、手機及其他移動通訊向調度室報告火警。調度室在處警同時，要及時向保衛科上報火災情況，保衛科根據火勢大小和撲救情況向應急救援指揮部進行匯報。

　　火警報警內容：

　　（1）著火單位、場所的具體名稱和詳細地址；

　�。�2）報警人姓名、聯系方式、單位；

　　（3）什么特質著火；

　�。�4）火場有無被困人員；

　　（5）火勢大�。�

　�。�6）火場有無爆炸物品等。

　　調度室電話：

　　晉城市消防支隊電話：

　　6、應急處置

　　6.1響應分級

　　火災按其可控性、嚴重程序和影響范圍等因素，應急響應級別分為Ⅰ級響應、Ⅱ級響應、Ⅲ級響應。

　　6.1.1Ⅰ級--預警

　　火災發生后，不會造成火勢蔓延和人員傷亡，只需要啟動事故單位滅火應急救援預案，依靠轄區消防中隊自身力量就能夠完成滅火救援戰斗任務。但公司應急救援指揮部要按照“預警”要求，密切關注滅火工作進展情況，隨時做好應急響應準備。

　　6.1.2Ⅱ級--現場應急

　　發生的火災，有可能造成火勢蔓延和災情的擴大，現場有被困人員，依靠轄區消防中隊自身力量無法有效控制和實施滅火工作，需要消防大隊調動所有力量進行火災撲救，按照“現場應急”要求，需要啟動公司應急救援預案。

　　6.1.3Ⅲ級--全體應急

　　火災已形成火勢的蔓延和擴大，有可能爆炸燃燒，造成重大人員傷亡和財產損失，需要立即按照“全體應急”要求，啟動公司應急救援預案，并立即向上級公安消防機構和地方政府匯報請求增援，啟動上一級事故應急救援預案。

　　6.2響應程序

　　6.2.1應急指揮

　　當消防隊大隊根據火勢大小和火場情況，確認無法實施有效控制，有可能造成重大人員傷亡和財產損失時，公司要立即向總公司調度中心報告。

　　6.2.2應急行動

　�。�1）火災撲救：由消防人員和公司人員組成，要按照排除險源、救人第一、先控后滅的原則同時做好轉移貴重物資。

　　（2）安全疏散：保衛科對火災現場的無關人員進行安全疏散。

　�。�3）后勤保障：后勤保障組負責對車輛進行集中調配，確保應急救援指揮部成員的用車；安排好急救人員的住宿、就餐；保障應急資金及時到位，墊付、支付搶救費用。

　�。�4）醫療救護：醫療小組有協議醫院的醫護人員組成。接到指揮部指令后，組織救護車及醫務人員迅速趕赴指定位置，做好接受救治傷員的準備工作；在現場附近的安全區域內設立臨時醫療救護點，積極救治傷員，做好運送轉送傷員及傷亡人員的統計記錄等工作；做好尸體存放及死亡人員的物品保管登記工作；做好應急救援物品的儲備工作。

　　（5）善后處理：工會、事故單位等有關人員組成做好傷亡、致殘人員的善后處理工作。

　�。�6）事故調查：安檢科配合上級有關部門進行火災事故的調查工作。

　　6.2.3擴大應急

　　當火場火勢進一步蔓延擴大，僅靠公司自身消防救援力量或現場消防力量無法控制和撲滅，有可能造成更大財產損失和人員傷亡時，要及時向當地政府和公安消防部門報告，請求增援。

　　6.2.4應急恢復

　　應急恢復條件：火場指揮員確認火場所有明火已熄滅，再無失火危險時，方可恢復。

　　應急恢復程序：當滅火戰斗結束后，火場指揮員應組織有關單位和人員對火場運行全面細致的清理檢查，在確定無復燃后，清點參戰人員和準備，撤離火場，解除警戒。

　　6.2.5應急結束

　　搶險救災工作結束后，要至上而下進行講評，總結經驗教訓，表彰先進，懲處責任人，恢復正常的生產、工作、生活、教育等秩序。

　　6.3處置措施

　　6.3.1撲救油罐火災的措施：

　�。�1）火情偵察：在撲救油罐火災時，應查清存油的種類、數量以及液面的高度，罐體是否變形或損壞，著火油罐對鄰近油罐及建筑物的威脅程度，是否需要采取保護措施，液面流散的范圍，油罐周圍有無防火堤措施，罐底有無水層，是否有發生沸溢或危險，油罐上是否有滅火設備或噴淋裝置是否好用，消防水源能否滿足滅火、冷卻的需要等。

　　（2）對燃燒油罐和鄰近油罐進行射水冷卻，是控制火勢擴大、降低油罐溫度和燃燒強度，保護燃燒油罐不發生變形破裂的一項重要措施。

　�。�3）向燃燒油罐發起總攻。總攻前要備好備足必要的消防車、水、干粉，先將油罐外部燃燒撲滅，保證進攻道路通暢，必要時組織群眾修筑臨時護堤，防止液體擴散。

　　6.3.2高層建筑火災及一般火災撲救措施：

　�。�1）加強第一出動力量。

　�。�2）認真進行火情偵察，積極營救被困人員。

　�。�3）利用內部固定消防設施、立足自救。

　�。�4）要根據先控制、后消防的原則，靈活地適用堵截包圍、內外夾攻、上下合擊、重點突破的戰術方法。

　　（5）正確使用水源，確保重點兼顧一般，力爭快速不間斷。

　　7、應急物資與裝備保障

　　消防車、消防水源、排煙機、空氣呼吸機、救生氣墊、緩降器、防毒面具、個人防護器材、破拆工具等。

　　8、其他

　　8.1加強領導，精心組織。充分認識搶險救災的重要性，切實加強組織領導。對人員安排、應急措施、指揮系統、通信聯絡、保障措施等方面應做到周密安排，做到一旦發生險情能拉得出、用得上、打得贏。

　　8.2明確職責，落實分工，按照方案確定地職責任務，落實并分配到本系統各崗位參戰員的頭上，以保障搶救現場忙不亂，處置有序。

　　8.3嚴格組織紀律，嚴格調查。參戰人員在搶險救災中要堅決服從命令，聽眾指揮，嚴格按照指揮命令和方案要求開展工作。對行動緩慢、處置不當、造成事故擴大的，要嚴格按照調查制度，追究有關責任人員的責任。

　　8.4互通情報信息，加強請示報告。各有關單位要確定專門的情報信息人員，信息聯絡暢通，對行動中遇到的難以解決的問題要及時向指揮部請示報告。行動結束后，參戰單位要總結并迅速向指揮部匯報搶險情況。指揮總要根據參戰單位和人員的表現及事故性質總結經驗教訓，表彰先進，制定防范措施。

　　售樓處火災應急預案 7

　　為及時妥善處理突發事件，提高社區保障公共安全和處置突發事件的能力，有效預防和妥善處置突發公共事件，保障公眾生命財產安全，維護公共利益和社會秩序，保持社會政治穩定，實現轄區經濟社會又快、又好發展，結合社區的實際，特制定社區處突發事件應急預案。

　　一、目的

　　制定消防應急預案，是為了在社區面臨突發火災事故時，能夠統一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的`控制和撲救，避免火災現場的慌亂無序，防止貽誤戰機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

　　二、因素

　　重大火災事故一旦發生，勢必給人民的生命財產造成重大的損失，而且直接影響的社會的穩定和經濟建設的發展。

　　三、機構設置

　　在街道黨工委的領導下，地區突發公共事件應急管理工作領導小組實行統一領導、統一指揮。設立專項應急處置工作小組負責重大火災事故的應急處置，領導小組的任務確定總體處理方案和行動決策，及時掌握事故處理和變化情況按照要求及時上報區有關部門。工作小組負責執行有關決定，協調交通、醫療救護等部門組織傷員急救、善后處理等工作。

　　四、搶救措施

　　社區發生重大安全事故、重大火災事故后，單位自救機構要果斷采取措施，立即控制事態、封閉現場、疏散群眾、對傷員實施搶救、切斷一切火源，防止火災蔓延，并向有關部門報警，尋求救援，領導小組立即趕赴現場，根據事故現場情況及時調度救援力量，指揮現場救助，疏散群眾維護現場，同時向上級有關部門匯報，如發現有傷亡情況迅速與搶救醫院等搶救單位聯系搶救。

　　五、組織機構及職責

　　社區成立消防安全應急指揮工作站，負責社區火災現場指揮，消防安全應急指揮工作站由社區黨總支書記和社區居委會成員、社區消防志愿者及駐社區單位成員組成。

　　售樓處火災應急預案 8

　　為了保障我鄉突發性地質災害防災應急工作高效、有序地進行，最大限度地避免或減輕地質災害造成的人員傷亡和財產損失，結合我鄉實際，制定本預案。

　　一、總則

　�。ㄒ唬┕ぷ髟瓌t：堅持地質災害防治“預防為主、避讓與治理相結合和全面規劃、突出重點”的原則，實行政府統一領導，分級負責，部門相互配合和銜接，共同做好搶險救災工作。

　　（二）適應范圍：本突發性地質災害的應急預案適用于xx鄉（鎮）境內崩塌、滑坡、地面沉降、塌陷、泥石流等災害發生后的應急。

　　二、地質災害等級的劃分和預案啟動的條件及方式

　�。ㄒ唬┑刭|災害等級的劃分：按人員傷亡和經濟損失的大小分為四個等級：

　　1、特大級：因災死亡30人（含30人）以上，或者直接經濟損失1000萬元以上，社會影響較大者。

　　2、重大級：因災死亡10人以上（含10人），30人以下，或者直接經濟損失500萬元以上、1000萬元以下，造成嚴重的社會影響者。

　　3、較大級：因災死亡3人以上(含3人)，10人以下，或者直接經濟損失100萬元以上、500萬元以下，社會影響較大者。

　　4、一般級：因災死亡3人以下，或者直接經濟損失100萬元以下，社會影響不大者。

　�。ǘ�）預案啟動條件和方式：地質災害發生后或地質災害險情出現時，由鄉人民政府宣布啟動本級預案。并進行調查，將調查情況向上級有關部門報告，按程序進行處理。

　�。ㄈ�）搶險救災應急指揮機構

　　為做好突發性地質災害的搶險救災應急指揮工作，成立“xx鄉（鎮）突發性地質災害搶險救災應急指揮部”，負責全鄉突發性地質災害搶險救災應急的領導指揮工作。

　　三、搶險救災應急指揮部：

　　總指揮：xx（政府鄉長）

　　副總指揮：xx（人大專職副主席）

　　成員：

　　指揮部下設辦公室、宣傳動員組、動態信息組、災害調查組、秩序維護組、搶險救災人員物資疏散組、醫療救護與衛生防疫組、物資籌備組、搬遷安置組、災后重建組、運輸組、資金籌備組等12個工作組。

　　1、領導小組辦公室

　　主任：xx（兼）

　　成員：x

　　2、宣傳動員組、通訊組

　　組長：xx(文化服務中心主任)

　　成員：xx（農村放映員）

　　3、動態信息組

　　組長：xx

　　成員：xx

　　4、災害調查組

　　組長：xx（派出所所長）

　　成員：xx（派出的人員）

　　5、秩序維護組

　　組長：xx（政法委書記）

　　成員：xxx（派出所人員）

　　xxxx（司法所人員）

　　6、搶險救助組、人員物資疏散組

　　組長：xx（武裝部長）

　　成員：xxx

　　7、醫療救護與衛生防疫組

　　組長：xx（衛生院院長）

　　成員：xxxx（衛生院職工）

　　xxxxxx（計生服務站職工）

　　8、物資籌備、搬遷安置、災后重建組

　　組長：xx（政府副鄉長）

　　成員：xx（財政所）

　　xx（企業站）xx（計生辦）

　　xx（民政辦）

　　xxxx（民兵應急分隊）

　　9、運輸組

　　組長：xx（交管站）

　　成員：xxxx

　　10、資金籌備組

　　組長：xx（財政所所長）

　　成員：xx（財政所人員）

　　xx（民政辦人員）

　　四、職責分工

　　1、總指揮部：負責領導和協調地質災害搶險救災應急指揮工作，發布實行緊急應急措施命令，部署各項救災應急準備，督促檢查救災應急工作的人、物、財準備情況，研究決定處置有關重大問題。

　　2、領導小組辦公室：主要負責突發性地質災害搶險救災的組織、協調、管理和服務工作。

　　（1）當災情發生時，協助領導組織調度搶險救災急需的人、財、物，同時搞好縱向和橫向的協調工作，促進搶險救災工作的順利進行。

　　（2）及時傳達國家的政策、法規和上級的指示。

　�。�3）對搶險救災過程中發現的問題及時向上級機關和領導報告。

　　（4）對以上技術性工作需要專業部門的指導的，經請示領導批準后及時與專業部門聯系。

　　3、宣傳動員組：

　�。�1）按規定及時向公眾發布災情有關信息。

　　（2）大力宣傳防治救災過程中的先進和事跡。

　　4、動態信息組：

　　（1）及時收集災情信息，掌握抗災救災情況�？焖贉蚀_的報告災情，為指揮搶險救災提供決策依據。

　�。�2）做好搶險救災工作的組織協調工作。

　　（3）會同有關部門做好抗災資金、物資安排落實。

　　5、災害調查組：

　�。�1）迅速趕到現場進行調查，查明受災范圍、災體的規模、災害類型、可能的誘發因素。地質成因、估計災害損失和社會影響、確定其等級，預測發展趨勢，及時向指揮部匯報并按速報制度的原則、內容及時上報。

　�。�2）待救災結束后，擬定工程治理方案或搬遷計劃。

　　6、搶險救助組：接到命令后，迅速投入救災搶險工作。

　　（1）搶救受災害人員，尋找失蹤人員搶救國家和人民重要財物、文物。

　�。�2）配合有關部門進行疏散災區和危險區的人員及財產，要按照事先選擇預定的路線及時地疏散到安全地帶。

　�。�3）對災害體尚存危害部分采取緊急防護措施。

　　（4）幫助災區人民恢復生產生活。

　　7、醫療救護與衛生防疫組：

　　（1）負責迅速組織醫護、防疫人員組成急救隊伍，搶救傷員，幫助災區采取有效措施，防止和控制傳染病的爆發流行。

　�。�2）及時檢查、監測災區的飲用水源，食品等。

　�。�3）迅速向災區提供所需藥品和醫療器械。

　　8、物資籌備、搬遷安置、災后重建組：

　　（1）規劃落實災民轉移安置點。

　　（2）指揮幫助災民搭建救災篷。

　�。�3）保證災民轉移安全有序。

　　（4）為災民提供基本生活必需品。

　�。�5）幫助災區修繕、重建因災倒塌和損壞的.居民的住房。

　�。�6）幫助恢復正常的生產生活秩序。

　　9、秩序維護組：災害發生時，維護社會治安秩序，確保搶險救災工作的順利進行。

　　10、交通運輸組：

　　（1）負責轉移安置災民的車輛準備，組織救災物資的運輸。

　�。�2）負責災中被毀道路、橋梁的交通管制及其災后中斷的道路、橋梁的修復。

　　11、通訊組：負責通訊設施完好，保證搶險救災通訊暢通。

　　12、資金籌備組：負責籌備資金、保證搶險救災工作順利進行。

　　五、險情或災情發生時的預警信號、人員財產轉移路線及安置點。

　�。ㄒ唬╊A警信號打銅鑼。

　�。ǘ�）人員財產轉移路線及安置點。

　　售樓處火災應急預案 9

　　為確保全體在校師生的生命財產安全，確保學校教育教學工作的順利開展，防范冬季火災安全事故的發生，力保冬季火災安全事故發生時損失減少，危害降低，能快速、高效、合理有序地處置冬季火災事故，根據上級有關部門文件與會議精神和相關法律法規，結合我校冬季火災環境建設與準備的實際，制定本預案。

　　一、冬季火災安全工作領導組織機構

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、冬季火災安全工作成員的責任分工

　　組長負責定時召開冬季火災安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實冬季火災安全事宜。

　　副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成校領導部署的各項任務。

　　各組員具體負責火險發生時全校各年級、各部門突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。

　　冬季火災安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯絡、組織救火、搶救傷員、疏散師生等工作。

　�。ㄒ唬┩ㄓ嵔M：組長：小軍（火險發生時，負責立即電話報告校冬季火災安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體學生，報險救災）

　�。ǘ�）滅火組：組長：小釗（負責冬季火災設施完善和冬季火災用具準備，負責檢查全校各辦公室、教室、宿舍、圖書館和計算機房等地的用電、用火安全；火險發生，立即參加救火救災工作）

　�。ㄈ�）搶救組：組長：小敏（校醫）（負責做好及時送往醫院的準備工作，負責火險發生時受傷師生及救火人員傷痛的緊急處理和救護）

　�。ㄋ模┚o急疏散組：

　　組長：

　　成員：各班班主任（負責制定緊急疏散方案，明確各班逃生途徑與辦法指導，負責所在年級組、所管班級學生緊急疏散中的安全）；

　　圖書室：小祥（負責圖書館各處的冬季火災安全與緊急情況下的學生疏散與逃生）。

　　計算機中心和計算機室由楊鳳芳負責冬季火災安全。

　　三、滅火工作預案

　　1、發現火情，在場人員要立即引導室內人員進行有序疏散，并迅速利用室內的冬季火災器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。

　　2、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。

　　3、在場人員要以最快的'方式向領導組成員匯報，盡快增加援助人員，協力救火。

　　4、領導組成員接到報告后，要立即到達火情現場，并視火情撥打“119”報警求救。

　　四、師生疏散及逃生預案

　　1、火情發生后，按照滅火預案，管理人員及各工作人員要立即通知學校領導組領導，盡快增加援助人員，如發生重大火情，同時向“119”報警，并根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區域通知人員撤離。

　　2、管理人員及工作人員應該正確引導撤離師生奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。

　　3、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。

　　4、緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術的培訓，正確掌握必要的方法，切實保證逃生師生的安全撤離。特殊位置，如圖書館、計算機中心必須特殊管理與培訓。

　　售樓處火災應急預案 10

　　高層建筑發生火災時，消防隊員乘消防電梯登高滅火不但節省到達火災層的時間，而且減少消防隊員的體力消耗，在滅火戰斗中，還能夠及時向火災現場輸送滅火器材。因此，消防電梯在撲救火災中占有很重要的地位。

　　一、消防電梯的設置范圍《建筑設計防火規范》和《高層民用建筑設計防火規范》對消防電梯的設置范圍作了明確規定，要求以下五種情況應設置消防電梯：

　　1、高層一類民用公共建筑；

　　2、十層及十層以上的塔式住宅；

　　3、十二層及十二層以上的單元式住宅和通廊式住宅；

　　4、建筑高度超過32米的其他二類公共建筑；

　　5、建筑高度超過32米設有電梯的高層廠房和庫房。

　　在實際工作中，建筑工程設計人員均按上述要求設計了消防電梯，即使有的工程設計人員沒有按《規范》要求設計消防電梯，公安消防監督機關的建審人員也會依據《規范》，要求其增設消防電梯。

　　二、消防電梯的功能及使用方法

　�。ㄒ唬�、火災時如何確定哪部電梯是消防電梯一幢高層建筑設有若干電梯，而消防電梯基本是與客、貨電梯兼用（平時載客或貨物，進入消防狀態時，就具有消防功能），如何確定哪一臺電梯是消防電梯呢？其主要外觀特征包括以下幾個方面：

　　1、消防電梯設有前室。獨立的消防電梯前室面積為：居住建筑的前室面積大于4.5平方米；公共建筑和高層廠（庫）房建筑的前室面積大于6平方米。當消防電梯前室與防煙樓梯間合用前室時，其面積為：居住建筑合用前室面積大于6平方米，公共建筑和高層廠（庫）房建筑合用前室面積大于10平方米。

　　2、消防電梯前室安裝有乙級防火門或具有停滯功能的防火卷簾。

　　3、消防電梯轎廂內設有專用消防電話。

　　4、在首層電梯門口的適當位置設有供消防隊員專用的操作按鈕。操作按鈕一般用玻璃片保護，并在適當位置設有紅色的“消防專用”等字樣。

　　5、當正常電源斷電時，非消防電梯內的照明無電，而消防電梯內仍有照明。

　　6、消防電梯前室設有室內消火栓。

　�。ǘ�）、消防電梯的功能設計人員在設計高層建筑時，根據國家規范，將消防電梯的功能設計為：消防電梯與客（或貨）用電梯兼用的，當發生火災時，受消防控制中心指令或首層消防隊員專用操作按鈕控制進入消防狀態的情況下，應達到：

　　1、電梯如果正處于上行中，則立即在最近層�？�，不開門，然后返回首層站，并自動打開電梯門。

　　2、如果電梯處于下行中，立即關門返回首層站，并自動打開電梯門。

　　3、如果電梯已在首層，則立即打開電梯門進入消防員專用狀態。

　　4、各樓層的叫梯按鈕失去作用，召喚切除。

　　5、恢復轎廂內指令按鈕功能，以便消防隊員操作。

　　6、關門按鈕無自保持功能。

　　（三）、消防電梯的使用方法

　　1、消防隊員到達首層的消防電梯前室（或合用前室）后，首先用隨身攜帶的手斧或其他硬物將保護消防電梯按鈕的玻璃片擊碎，然后將消防電梯按鈕置于接通位置。因生產廠家不同，按鈕的外觀也不相同，有的僅在按鈕的.一端涂有一個小“紅圓點”，操作時將帶有“紅圓點”的一端壓下即可；有的設有兩個操作按鈕，一個為黑色，上面標有英文“OFF”，另一個為紅色，上面標有英文“ON”，操作時將標有“ON”的紅色按鈕壓下即可進入消防狀態。

　　2、電梯進入消防狀態后，如果電梯在運行中，就會自動降到首層站，并自動將門打開，如果電梯原來已經停在首層，則自動打開。

　　3、消防隊員進入消防電梯轎廂內后，應用手緊按關門按鈕直至電梯門關閉，待電梯啟動后，方可松手，否則，在關門過程中如松開手，門則自動打開，電梯也不會啟動。有些情況，僅緊按關門按鈕還是不夠的，應在緊按關門按鈕的同時，用另一只手將希望到達的樓層按鈕按下，直到電梯啟動才能松手。

　　三、緊急情況下的應急措施

　　火災現場情況多變，雖然消防電梯在設計時采用雙回路供電，并在最末一級配電箱處設有自動切換裝置。那么，消防隊員在電梯轎廂內一旦電梯停止運行怎么辦？

　�。ㄒ唬�、外部人員的營救方法

　　在消防電梯正常運行時，其電梯前室內，用來指示電梯運行的指示燈是發光的，一旦停電，此指示燈自然會熄滅。這時，消防指揮員應立即采用以下二種措施營救電梯內的人員。

　　1、派人到位于屋頂的消防電梯機房內，采用人工方法將電梯井內的轎廂下降至首層站。電梯生產廠家為了保證乘梯人的安全，在設計電梯時，設計了停電時的自動保護裝置，當電梯失去動力后，為防止轎廂的快速上升（因電梯配重的作用），以機械的方式將卷揚機的機軸緊緊剎死，也就是常說的“抱死”。營救人員（有條件時，最好與企業電梯維護人員一起）進入電梯機房后，要迅速尋找將“抱死”放開的工具（此工具一般為黃色，放在卷揚機附近，每個電梯機房一套共二件）后，將位于卷揚機一側位置最高的保護蓋卸下，（該蓋由二個螺栓固定，二個螺栓不借助工具用手就可以卸下），保護蓋移去之后，首先使用專用工具中一個鉤子形狀的工具，將鉤子插入固定保護蓋下側的小孔內，然后利用扛桿原理將位于最高處的連桿壓下，這時電梯轎廂受電梯配重物體的作用就會上升，這是我們不希望的，如何使轎廂下降至首層呢？就需要二件專用工具中的另一件，將該件工具插入與卷揚機同軸的軸上后，由一名人員用鉤子形狀的工具下壓連桿，另一名人員以順時針方向旋轉，電梯井內的轎廂就會下降，直至降到首層。

　　2、派人逐層敲打電梯門，確定電梯轎廂的�？课恢茫�再進行營救。由于電梯轎廂及電梯井壁的屏蔽作用，消防隊員攜帶的無線電臺將失去作用，這時，指揮員可以派人采取敲擊各樓層電梯門的方法，并輔之于大聲喊話，以確定電梯轎廂的位置。位置確定后，首先用手斧或鉗子將電梯井壁門上的鑰匙孔破壞，然后，用扁平螺絲刀插入后，向下壓，由于封閉電梯井壁門的掛鉤脫鉤，門就會自動打開；電梯井壁上的門打開后，然后再開轎廂上的門。打開轎廂上的門很簡單，首先用手斧插入二個門之間的門縫內，待門縫能夠將人手可以伸入后，一個人就可以用二手將此二扇門向左、右方向移動，從而將轎廂門拉開，將電梯內的人員救出。因為此門的拉開力為20公斤。

　　（二）、電梯轎廂內人員的自救方法

　　由于外部營救人員在進行營救時需要落實屋

　　頂電梯機房的位置，并設法打開電梯機房的門，然后再確定哪個是消防電梯的卷揚機，并需借助專用工具，需要的時間較長；當采用第二種方法時，首先需要逐層落實轎廂停靠的位置，然后，再借助工具將二道門（電梯井壁門和轎廂門）打開，這樣需要的時間也不會太短，因此，轎廂內部的人員應當進行自救。

　　自救的方法有二種：

　　一是位于電梯轎廂里面的人首先用力將轎廂的門拉開（方法同外部人員營救的第二種方法中開啟轎廂門的方法），然后，找到位于電梯井壁右半側門的左上部，這時手就會觸及到上下排列的二個小輪子，在小輪子的左側（約距下面的小輪子30—40毫米處），有一金屬條，用手把金屬條向上一推，電梯井壁上的門就會自動打開，人員就可以逃出電梯井從而自救成功。由于電梯轎廂在電梯井內的�？课恢貌煌�，所以當轎廂門打開后，一旦沒有照明，應認真觸摸，找到右門左上角的金屬條后，用手把金屬條向上一推，就可以逃生。

　　二是當轎廂門打開后，面對的是鋼筋混凝土井壁時，只有采取下述措施。

　　第一，采用搭肩的方法（也就是一人蹲下，另一人將腳放在蹲下人的肩上）登高，用隨身攜帶的手斧破壞轎廂頂部，從轎廂的頂部打開通道，進入轎廂的廂頂。因為電梯生產廠家在生產電梯時，在轎廂的頂部距轎廂門最遠側三分之一處中間設有一個人孔，供人出入，這個人孔用較薄的金屬板封閉，很容易被破壞。

　　第二，進入轎廂的廂頂后，先上去的人再把廂內的人拉到廂頂后，然后尋找電梯井壁上的門，當找到電梯井壁門的右半側門時，順著門將手移至右側門的左上方就觸及到上下排列的二個輪子，然后用第一種方法將井壁上的門打開，進入消防電梯前室，從而逃生。

　　注意問題：

　　1、在上述自救過程中，如果消防隊員攜帶照明工具，就變的很容易；

　　2、如果在自救過程中，電梯轎廂下降，不論人是在轎廂內，還是在轎廂頂，必須立即停止一切自救措施，加強自身保護，待電梯停止運行后，再自救。

　　售樓處火災應急預案 11

　　1、接警：

　　1.1接到火警，應先確認是火警，還是誤報：

　　消防監控中心接到火警：

　�。�1）立即查看監控系統。

　�。�2）用對講機通知護衛員到報警地點查看。

　　值班巡邏、大堂護衛員接到火警：

　�。�1）用對講機通知護衛員到報警地點查看。

　�。�2）通知消防監控中心注意。

　　客戶中心接到火警：

　　（1）用對講機通知護衛員到報警地點查看。

　�。�2）通知消防監控中心注意。

　　其他工作人員接到火警：用最快的方式通知消防監控中心和值班護衛員。

　　1.2護衛員到現場確認是火災后，立即用對講機通知消防中心，告至火災位置和大小等情況。若為錯誤報警時，要立即通知消防監控中心將報警系統復位。向在場受驚的旅客解釋、致歉。

　　1.3要求：

　�。�1）所有管理處人員都應熟記消防監控中心的電話。

　　（2）消防值班員能很快根據監控系統判斷火警位置，并能準確的表達出來。

　�。�3）保持消防值班室電話的'暢通。

　　2、人員召集：

　　2.1現場確認護衛員在保證安全的情況下利用周圍的設施進行應急處理。并負責著火現場相鄰住戶敲門通報并把住戶從消防通道向樓下疏散。

　　2.2消防監控中心：用對講機通知護衛隊立即到消防中心取滅火器、消防保護服、消防斧、手電筒。通知護衛主管、技工、工程主管及管理處經理到場，拔打119向公安消防部門通報。在市消防部門人員沒有到達現場之前，管理處經理為撲火現場總指揮。所有職員應聽從其指揮，無條件服從總指揮的調配，各司其責，積極撲救。市消防部門人員到達現場之后，所有職員應服從市消防部門人員的指揮。

　　2.3安排一位護衛員緊急集合休息護衛員。

　　3、通報：

　　消防值班員用消防廣播通知著火層,著火層以上各層，有可能蔓延著火屋以下樓層人員說明情況，進行通報，說明疏散路線，按消防滅火通道進行疏散，穩定住戶的情緒，防止發生混亂現象。

　　4、疏散：

　　消防隊員（由護衛、技工組成）迅速趕到該樓電梯口，將客梯、消防梯迫降，然后乘消防梯到著火現場，技工到電井關閉該戶電源，護衛員其中1人到樓頂關閉該單元燃氣管總閥，其余人員負責著火層及上、下層人員的疏散。對受傷人員進行搶救并通過消防通道或消防電梯轉移到安全位置。

　　5、滅火：

　　打開消火栓箱，安裝水帶水槍，啟動消火栓泵進行滅火（小的火情，可用干粉滅火器直接撲滅），地下室用拖動滅火器，接消火栓對發火點進行撲滅。技工在泵房現場守護，監控設備運行。（用水滅火時，應注意避免救火時電梯被水浸濕而損壞）

　　6、警戒：

　　管理處經理、主管指揮義務消防員對火災區周圍警戒，并防止有人趁火打劫。

　　指揮無關人員、車輛撤離現場，同時打開小區消防通道門，迎接消防車到來。

　　7、救護：

　　通知鄰近醫院前來搶救，通知公司辦公室派車到現場。

　　8、善后：

　　8.1火災撲滅后要向受到影響的業主解釋，并做好善后工作。

　　8.2有力措施封閉火災現場，向上級主管單位報告災情，研究善后處理對策。

　　8.3已購保的保險公司前來視察現場，作出相應的賠償。通知受損設備的承包維修保養公司前來搶修，使其盡快恢復正常運作。

　　8.4業主裝飾裝修的消防管理

　　a對裝修審批時，要求裝修施工單位按標準配備滅火器材方可入場施工；

　　b對動火施工要求施工單位必須提供消防報批手續，方可開工；

　　c在入住期間，我們將通過設專人巡邏監管、安置擋車樁、安置簡明指示標識等辦法，著重解決違章占用消防通道的問題，保證消防通道的順暢。

　　售樓處火災應急預案 12

　　一、預案目標與范圍

　　本應急預案旨在確保售樓處發生火災等突發事件時，能夠迅速有效地應對，最大程度地減少人員傷亡和財產損失，并維護現場安全。預案覆蓋所有售樓處工作人員、顧客及相關應急救援人員，適用于售樓處內的各類火災事故。

　　二、風險分析

　　風險識別：電氣故障、可燃材料、人為因素、外部因素等。

　　影響評估：人員傷亡、財產損失、信譽受損等。

　　三、組織機構框架與職責

　　應急指揮小組：組長為售樓處經理，副組長為安全員，成員包括各部門負責人、后勤保障人員、醫療救護人員等。

　　具體職責：應急指揮小組負責指揮、協調各項應急處置工作；安全組負責現場的安全疏散工作；后勤組提供后勤保障；醫療組負責傷員的'救治和醫療救護工作。

　　四、應急處置流程

　　事故報告：發現火災后，立即撥打119報警，并向應急指揮小組報告火災情況。

　　指令下達：應急指揮小組接到報警后，制定初步應對方案，并向各小組下達指令。

　　應急響應：包括人員疏散、滅火措施、后勤保障等。

　　現場清理：火災撲滅后，組織人員進行現場清理，評估損失。

　　事后報告：撰寫火災事故報告，分析事故原因，提出改進建議。

　　五、物資清單與資源配置

　　應急物資清單：滅火器、急救包、消防安全器材等。

　　資源配置方案：定期對員工進行消防安全知識和急救知識培訓，每年至少進行一次消防演練。

　　六、評估機制

　　定期評估：每半年對應急預案進行評估，檢查其有效性和可操作性。

　　應急演練：定期組織應急演練，檢驗各組的應急響應能力。

　　事故復盤：每次火災或火災演練后，組織相關人員進行總結分析。

　　售樓處火災應急預案 13

　　一、火情處理流程

　　當班安管發現火情后，保持冷靜，及時通知隊長與工程維修人員，使用最近的消防設備進行自救。

　　安管按照消防預案及相關消防知識對火情進行控制，并及時上報各部門領導。

　　所有值班人員對客戶進行疏散，維護現場秩序。

　　在第一時間上報售樓處領導，由售樓處領導決定是否打火警電話。

　　通知保潔人員對現場進行清理工作。

　　二、其他應急情況處理

　　意外停電：值班人員立即報告售樓處事物主管，由事物主管報告開發商值班人員，并通知安管做好秩序維護工作�；謴碗娏�后，巡視整個售樓處區域，檢查有無跳閘、短路等故障。

　　刑事治安事情：向當地派出所報警，保護好現場，控制售樓處各出入口，等待公安人員到達現場后全力協助開展偵破工作。

　　發生搶劫：遇有盜匪持械進入售樓處內打劫時，應保持鎮靜，迅速發出警報警號，設法制服案犯，記下案犯的特征、作案工具和交通工具等。

　　三、培訓與演練

　　定期對員工進行消防安全知識和急救知識培訓。

　　定期組織消防演練，模擬火災應急撤離和應急救援。

　　售樓處火災應急預案 14

　　一、總則

　　目的：為了有效預防、及時控制和消除售樓處發生火災事故的危害，保障人員生命財產安全和正常經營秩序，特制定本應急預案。

　　工作原則：預防為主，防消結合；統一領導，分級負責；快速反應，協同應對。

　　二、應急組織機構及職責

　　應急指揮小組：負責全面指揮和協調火災應急處置工作。

　　滅火行動組：負責現場滅火工作。

　　疏散引導組：負責引導人員疏散。

　　安全防護救護組：負責現場安全防護和救護工作。

　　三、火災風險分析

　　電氣火災：因電氣設備故障引發的火災。

　　明火火災：吸煙、動火作業等引發的'火災。

　　四、預防與預警

　　定期檢查：定期對消防設施、電氣線路等進行檢查，及時消除火災隱患。

　　預警措施：發現火災隱患及時發出預警信號。

　　五、應急響應

　　火災發生時：立即啟動應急預案，各應急小組迅速行動。

　　滅火行動：使用滅火器材進行滅火。

　　人員疏散：按照疏散路線引導人員有序疏散。

　　通訊聯絡：保持通訊暢通，及時報告情況。

　　六、后期處置

　　清理現場：清理火災現場，恢復正常經營秩序。

　　總結評估：對火災事故進行總結評估，吸取教訓，改進工作。

　　七、應急保障措施

　　消防設施維護：定期檢查和維護消防設施，確保其完好有效。

　　培訓與演練：定期組織員工進行消防知識培訓和演練。

　　售樓處火災應急預案 15

　　一、應急處置程序

　　發現火情：第一發現人立即呼救并報告應急指揮小組。

　　初期撲救：滅火行動組利用附近滅火器材進行初期撲救。

　　人員疏散：疏散引導組組織人員迅速疏散。

　　火勢擴大：如果火勢較大，無法控制，立即撥打火警電話 119。

　　二、應急物資保障

　　滅火器材：配備足夠數量的滅火器材。

　　防護裝備：準備必要的防護裝備，如防毒面具等。

　　三、緊急聯系電話

　　火警電話：119。

　　急救電話：120。

　　四、注意事項

　　保持冷靜：在火災發生時，人員要保持冷靜，聽從指揮。

　　防止煙霧中毒：用濕毛巾捂住口鼻，避免吸入煙霧。

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