后勤部工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的后勤部工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
后勤部工作總結(jié)1
20xx就在忙碌的工作中悄然飛逝，盤(pán)點(diǎn)20xx，對(duì)我而言是有意義，有價(jià)值，有收獲的一年，很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽(yù)，那時(shí)候就時(shí)常告誡自己，鞭策我們的團(tuán)隊(duì)，榮譽(yù)對(duì)我們而言不僅僅是一種認(rèn)可，更重要的是一種責(zé)任，是對(duì)員工，對(duì)企業(yè)對(duì)自己的責(zé)任，只有肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任，我們才有資格引領(lǐng)我們的員工隊(duì)伍，才無(wú)愧于公司賦予我們的管理職責(zé)。從xx年進(jìn)入xx和公司以來(lái)，一步一步走過(guò)來(lái)，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。
現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、人事維護(hù)xx年9月18號(hào)接手研發(fā)園餐廳內(nèi)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)老員工22人，一年多過(guò)去，現(xiàn)在留下的老員工尚有12人，老員工穩(wěn)定率為54.5%，培養(yǎng)前廳領(lǐng)班一名，西餐廚師一名，灶頭一名，收銀員一名，正因?yàn)橛辛诉@樣一批骨干力量的存在，讓我們餐廳經(jīng)受住了一次又一次的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，顧客就餐人數(shù)不斷被刷新，營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)也成倍的增長(zhǎng)。
2、菜肴質(zhì)量上半年因?yàn)閺N房人員不固定，加之西餐廚師的離職，一度造成菜肴質(zhì)量的下滑，燒焦燒糊現(xiàn)象比較嚴(yán)重，兩次營(yíng)運(yùn)考核均提出了整改意見(jiàn)，讓我們感受到了莫大的壓力，后經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào)，廚師長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)操作，手把手的指導(dǎo)，終于控制住菜肴質(zhì)量下滑的局面，重新贏回了顧客的信賴(lài)。
3、服務(wù)質(zhì)量因我們餐廳是屬于內(nèi)部食堂性質(zhì)的餐廳，就餐人員時(shí)間段集中，高峰期壓力空前巨大，加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作，相對(duì)而言對(duì)于菜臺(tái)7步曲，收銀4步曲掌握的不是很好，可是我們務(wù)求對(duì)顧客一定要做到有問(wèn)必答。態(tài)度友好。
4、安全生產(chǎn)縱觀一年以來(lái)，值得高興的是本餐廳無(wú)一起安全事故的發(fā)生，這離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一再要求和重視，也充分體現(xiàn)了員工的自我防范意識(shí)比較強(qiáng)。
5、食品安全因?yàn)榫筒腿后w的特殊性，人員集中，覆蓋面廣，為防止食品安全事故的發(fā)生。我們及時(shí)成立了食品安全自查小組，店經(jīng)理全面負(fù)責(zé)把關(guān)制，廚師長(zhǎng)廚房全面負(fù)責(zé)把關(guān)制，領(lǐng)班銷(xiāo)售全面負(fù)責(zé)把關(guān)制。財(cái)務(wù)索證儲(chǔ)存把關(guān)負(fù)責(zé)制，做到責(zé)任明確。詳盡到人。同時(shí)建立了菜品留樣機(jī)制，每天專(zhuān)人負(fù)責(zé)留樣，專(zhuān)人負(fù)責(zé)追蹤，店經(jīng)理檢查監(jiān)督，務(wù)必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。
一年來(lái)接待了，大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。
在菜譜的安排方面：
1、首先對(duì)大多數(shù)學(xué)生的飲食習(xí)慣做到心中有數(shù)，有計(jì)劃的制訂每天菜譜，因?yàn)槭程镁筒偷娜溯^多，不能100%的達(dá)到人人滿意，但能保證80%以上的人員滿意。
2、學(xué)生喜歡的'菜品，在不增加費(fèi)用的前提下，可以多采購(gòu)一點(diǎn)，采用較貴的菜和一般價(jià)格的菜合理搭配，做到同一菜品一個(gè)月最多吃?xún)纱巍Ｐ迈r蔬菜每個(gè)星期也能保證一次。
3、合理利用菜品的多種用途，不浪費(fèi)任何一種菜品，如燉蘿卜時(shí)，蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜，白菜幫大家都不喜歡吃，但做成泡菜學(xué)生就喜歡吃了；泡菜除了涼拌，還可以回鍋，也是一道非常不錯(cuò)的佐飯菜；芹菜葉子可以涼拌，可以和紅蘿卜一起炒；員工的菜品豐富了，同時(shí)費(fèi)用也就降下來(lái)了。
4、在節(jié)約成本方面：食堂一直以來(lái)都是堅(jiān)持把肥肉和瘦肉分開(kāi)放。肥肉既可以用來(lái)煉油炒菜，也可以放在菜里一起炒。這樣一來(lái)不僅節(jié)約了炒菜的油，也讓員工感覺(jué)不到肥肉的膩。
就餐方面：
我們沒(méi)有停留在使學(xué)生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在，學(xué)生食堂一日三餐供應(yīng)，每頓除米飯、饅頭外，還增加了包子、餅、花卷，早點(diǎn)還增加了油條、豆?jié){，每天堅(jiān)持每頓都為員工準(zhǔn)備小菜、湯、粥，并堅(jiān)持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
在菜品的采購(gòu)和管理上：
1、嚴(yán)格控制對(duì)等食品的采購(gòu)關(guān)，盡量不采購(gòu)容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品，如：四季豆、蘑菇等。
2、科學(xué)、合理地貯存食品，在食品貯存場(chǎng)所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周工作例會(huì)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，增強(qiáng)職工的憂患意識(shí)，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài)；我們要求每一位職工必須做到：
（1）注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長(zhǎng)發(fā)、小胡子，開(kāi)飯先洗手。
（2）食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求。必須做到每日清掃，對(duì)每日產(chǎn)生的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。周末進(jìn)行大掃除。
（3）各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見(jiàn)本色，鐵見(jiàn)光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開(kāi)，不得混用。
（3）開(kāi)飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說(shuō)話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此，食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法。各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并能做到定期維護(hù)保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。
今后的工作打算：
一是要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好食堂服務(wù)工作的重要性和必要性。在思想認(rèn)識(shí)上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，千方百計(jì)，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐。
二是要不斷強(qiáng)化管理，食堂服務(wù)工作上檔次。
三是積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬(wàn)緒，最根本的工作要求就是要對(duì)廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。
因此，我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。在領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有根本性的改變。
盡管如此，由于本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對(duì)食堂管理還不夠精通，這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺，我會(huì)在接下來(lái)的工作中，加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí)，規(guī)劃好工作計(jì)劃等等。同時(shí)，我們食堂對(duì)照衛(wèi)生要求，還應(yīng)進(jìn)一步完善軟硬件建設(shè)，對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致、艱苦的工作，只有認(rèn)真、踏實(shí)地做好工作，才能保質(zhì)保量、萬(wàn)無(wú)一失。
總之，食堂工作正在日漸步入正常化，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為項(xiàng)目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
后勤部工作總結(jié)2
我是xx后勤部的一個(gè)員工，不知不覺(jué)xx年即將過(guò)去，在即將過(guò)去的20xx年，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種.種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，進(jìn)取奮斗，在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。此刻對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)。
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作本事差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合本事。
二、加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào)，提升對(duì)客服務(wù)。
定期拓開(kāi)廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺(tái)相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員，勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時(shí)調(diào)整員工的工作資料，提升員工的工作效率。
四、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度。
為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極向上的工作態(tài)度，對(duì)員工的`獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個(gè)性化服務(wù)。
在平日服務(wù)中，前后臺(tái)共同配合，不缺乏個(gè)性服務(wù)，對(duì)特殊客人特殊對(duì)待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養(yǎng)餐，有為喜好美食的常客長(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等。
七、堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿完成月餅銷(xiāo)售任務(wù)。
一年一度的月餅銷(xiāo)售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售上，雖廚房人員的銷(xiāo)售本事薄弱，但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
九、各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái)，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來(lái)的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。
廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開(kāi)拓，研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng)，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
以上的這一切，都離不開(kāi)全體人員的共同努力，更加離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績(jī)，可是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，在新的一年中，我們會(huì)共同應(yīng)對(duì)困難，共同挑戰(zhàn)未來(lái)，創(chuàng)造更完美的明天。
后勤部工作總結(jié)3
回顧一年來(lái)，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強(qiáng)安全教育，做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現(xiàn)有小車(chē)六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái)，車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。
這些成績(jī)的取得，一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對(duì)車(chē)輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē)。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái)，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作，加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格，20_年_月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金_元。
四、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的.后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支，我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí)，盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。
例如，20_年_月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調(diào)，_/每臺(tái)，比同檔次的低500-1000元，光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米訽月_日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支_元。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約_元。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi)，如果控制不好，很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支_元，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話費(fèi)。
今年年初，_公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開(kāi)支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入_多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。_月初，電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻鳎鳛殡娦殴镜拇罂蛻?hù)，多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。
_月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司200百多戶(hù)職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開(kāi)支_元，全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支_元，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實(shí)改后，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)一年來(lái)的工作情況，成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
后勤部工作總結(jié)4
時(shí)間在飛速，轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過(guò)，就我的工作而言，現(xiàn)從以下三個(gè)方面總結(jié)：
一、商務(wù)方面：
1、了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí)，努力做到商務(wù)專(zhuān)業(yè)化；2、認(rèn)真做好產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備工作，以最快、最短的時(shí)間準(zhǔn)確地查詢(xún)到每一樣商品的價(jià)格和貨源情況；3、控制進(jìn)貨成本，在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下，使終堅(jiān)持價(jià)格最低化；4、驗(yàn)收貨物，每樣商品入庫(kù)時(shí)均仔細(xì)檢查，核對(duì)型號(hào)以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶(hù)的事件發(fā)生（xx年上半年尚未發(fā)生）；5、加強(qiáng)稅票管理，進(jìn)項(xiàng)稅票當(dāng)作現(xiàn)金管理，認(rèn)真清理好每筆貨款付出后的到票時(shí)間和金額，上半年付款709萬(wàn)元，進(jìn)項(xiàng)票為625萬(wàn)元，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬(wàn)左右；6、處理好供貨商的關(guān)系，建立良好的信譽(yù)度，能夠從廠家得到最好的價(jià)格、最好的售后服務(wù)和最長(zhǎng)的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬(wàn)，xx年上半年進(jìn)貨xxx萬(wàn)，付款xxx萬(wàn)，應(yīng)付款余xx萬(wàn)，此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
二、政采方面：
以最快的時(shí)間獲得采購(gòu)信息，認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件，處理好同行之間的合作關(guān)系，配合好銷(xiāo)售人員完成整個(gè)銷(xiāo)售工作，于6月底順利完成XX市定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)的投標(biāo)工作，涉及商品有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、臺(tái)式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等，主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)XX市級(jí)機(jī)關(guān)公開(kāi)招標(biāo)方式均為不定品牌，不定型號(hào)招標(biāo)，所以在客戶(hù)跟蹤和廠家報(bào)備以及標(biāo)書(shū)制作這幾方面尤其重要，我們也會(huì)在這塊更加大力度。
三、后勤方面：
認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系，確保做好本職工作，上半年從商務(wù)、財(cái)務(wù)、庫(kù)房、調(diào)度、政采、司機(jī)各崗位均無(wú)重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下，于5月初增加了兩名新人員，即商務(wù)崗和調(diào)度崗，現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產(chǎn)品多元化，銷(xiāo)售額不斷上升，為把商務(wù)工作細(xì)分化，于7月初，新招聘人員一名，該人員有工作經(jīng)驗(yàn)和一定的溝通能力，初步定為電腦類(lèi)和數(shù)碼產(chǎn)品（包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品）的商務(wù)。而xxx就負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)類(lèi)和廠家對(duì)帳的工作，我將會(huì)有更多的時(shí)間和精力配合銷(xiāo)售人員跟蹤一些項(xiàng)目的銷(xiāo)售和加強(qiáng)政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個(gè)客戶(hù)做好服務(wù)工作，三個(gè)客戶(hù)即：公司的客戶(hù)、公司的同事、公司的供貨商。
過(guò)去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè)，努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，美好的家園會(huì)讓孩子們愉快安逸，精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。
1、進(jìn)一步規(guī)范了活動(dòng)場(chǎng)地的平整、綠化和垃圾池的搬遷，同時(shí)翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學(xué)生寢室、教室、食堂等維修改造，本年度共維修學(xué)生課桌凳100多套，床鋪20多張，主水管道80多米，重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間，維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉(cāng)小學(xué)合并后的財(cái)產(chǎn)搬遷工作。
4、根據(jù)省、市文件精神在XX區(qū)率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的'測(cè)量、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、填寫(xiě)以及相關(guān)資料搜集、整理、上報(bào)等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計(jì)劃和改造工程的資金籌措的準(zhǔn)備工作。
二、規(guī)范管理過(guò)程，實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制。
開(kāi)學(xué)初，在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤處先后與各塊的負(fù)責(zé)人簽訂了崗位職責(zé)和安全責(zé)任書(shū)， 主要有蔬菜基地種植管理人員責(zé)任書(shū)、牲豬飼養(yǎng)員安全責(zé)任書(shū)、基建、公物、綠化管理人員目標(biāo)責(zé)任書(shū)、門(mén)衛(wèi)安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)、生活指導(dǎo)教師崗位職責(zé)、食堂保管員安全責(zé)任書(shū)、司爐工安全責(zé)任書(shū)、食堂事務(wù)長(zhǎng)責(zé)任書(shū)、水電工崗位職責(zé)、食堂炊事員安全責(zé)任書(shū)等等。做到按制度辦事，以制度管人。
三、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購(gòu)物品要貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，盡量不去拖累前線教師。
另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一，協(xié)助學(xué)校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我校的后勤工作更上一層樓。(
繁忙而緊張的一年過(guò)去了，我們總務(wù)處的成員在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大教師的支持下，積極做好本職工作，履行自己的職責(zé)，下面把這一年來(lái)的總務(wù)工作做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
我們總務(wù)處的成員能明確各自的任務(wù)，認(rèn)識(shí)到學(xué)校總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、落實(shí)分工，明確職責(zé)。
今年四月底由于工作需要領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作，作為這個(gè)崗位上的新兵，我邊學(xué)邊做，首先認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工，讓每個(gè)人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅(jiān)持原則，認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡責(zé)盡心，保障學(xué)校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過(guò)程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算，開(kāi)源節(jié)流。
三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好后勤工作。
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近1000位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購(gòu)物、領(lǐng)物、登記制度，實(shí)物臺(tái)帳制度，校產(chǎn)教具管理制度，各類(lèi)財(cái)產(chǎn)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展， 學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作，因新學(xué)年學(xué)校擴(kuò)班，學(xué)生數(shù)變化大，課本數(shù)誤差大，但我們千方百計(jì)想辦法總能在最早的時(shí)間內(nèi)把所差的書(shū)本聯(lián)系到位，因教室和辦公室調(diào)整，我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等，總之，我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行，如對(duì)老師使用的電腦進(jìn)行布線、安裝等；對(duì)于平時(shí)課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動(dòng)車(chē)較多的情況，我們就安排人員在停車(chē)棚安裝了電源，方便了廣大的教師。
四、排查安全隱患，創(chuàng)建平安校園
在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施，今年無(wú)重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場(chǎng)進(jìn)行了改造，新建了塑膠跑道，使學(xué)校環(huán)境更為清潔，對(duì)教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對(duì)教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查，并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作，同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對(duì)廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。
五、盡責(zé)盡力，保證各工程隊(duì)在學(xué)校的工程順利完工
去年開(kāi)始教育局投入了很大的資金幫助我們進(jìn)行校園的翻修改造，重建食堂，增建教學(xué)樓和綜合樓，改建操場(chǎng)，增添學(xué)校綠化面積，因此這個(gè)暑假先后有多個(gè)工程隊(duì)來(lái)施工，作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時(shí)間配合各工程隊(duì)負(fù)責(zé)具體事物的實(shí)施，另外還要配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)與施工隊(duì)溝通，與他們交流，督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力，九月份新學(xué)期開(kāi)學(xué)，一個(gè)全新的西門(mén)小學(xué)矗立在人們面前，看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習(xí)，在綠樹(shù)掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書(shū)、下棋，在紅綠相間的塑膠操場(chǎng)上游戲、滾翻、追逐，我們覺(jué)得自己的付出是值得的。
以上僅是我們總務(wù)處應(yīng)該做的一些工作，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們的工作和教育發(fā)展形勢(shì)還存在著差距，和學(xué)校的發(fā)展有差距，如對(duì)于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高，預(yù)見(jiàn)性不夠，工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里，我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去，嚴(yán)格自律，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，使總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
后勤部工作總結(jié)5
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái)， 當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而 行，20xx年，醫(yī)院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部，在 醫(yī)院上級(jí)的指導(dǎo)下，在全體員工的勤勞勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科 學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤效 勞，營(yíng)建出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開(kāi)后勤任務(wù)，完美相 關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立，獲得較為突出的成績(jī)。具 體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
第一，認(rèn)真組織后勤施工，塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象。
搶工夫抓進(jìn)度， 完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室 的新建任務(wù)。 上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)， 雖然工夫緊、 任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)視裝修施工，僅僅用了三十多天的工夫，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院任 務(wù)的進(jìn)程，使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的抽象。 下半年警務(wù)室的新建，完美了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備，保證了醫(yī)院 安全任務(wù)的成功展開(kāi)。 能夠說(shuō)， 這兩次次施工， 嚴(yán)抓了任務(wù)效率， 保證了任務(wù)質(zhì)量。
第二，細(xì)心展開(kāi)綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。
次要任務(wù)有： 上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改 造， 下半年完成了白蟻的防治。 繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后， 門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。 我科對(duì)施工進(jìn)程 認(rèn)真監(jiān)視，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù)。針對(duì)白蟻繁 衍及生長(zhǎng)特性， 我科清醒地認(rèn)識(shí)到， 白蟻對(duì)病人的身體損害之大， 對(duì)醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強(qiáng)，積極展開(kāi)了白蟻的防治任務(wù)，為保 護(hù)醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。
第三，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向，努力優(yōu)化食堂任務(wù)。
首先， 為降低運(yùn)營(yíng)成本， 對(duì)食堂施行了承包， 加強(qiáng)了伙食監(jiān)視。 09 年以前，我院食堂不斷采取自營(yíng)的方式，人力物力投入較大， 運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一情況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決議，今年 對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極呼應(yīng)這一決議，協(xié)調(diào)合作了相關(guān) 任務(wù)，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我 科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議，就相關(guān)成績(jī)展開(kāi)商榷，及時(shí)有效地反 饋了病人的看法，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)轉(zhuǎn)情況 來(lái)看， 根本上到達(dá)了降低成本、 保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。
其次，撤除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人 員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了撤除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安 全施工，又到達(dá)了物盡其用的手段。
另外，根據(jù)我院的特性，在食堂就餐的老人有 200 多人，精神病患者達(dá) 100 多人。為保證食 堂任務(wù)安全成功地展開(kāi)，我科完美了相關(guān)規(guī)章制度，晉升了內(nèi)部 管理程度。建章立制，建立健全限制機(jī)制，加強(qiáng)任務(wù)人員對(duì)崗位 義務(wù)制的`認(rèn)識(shí);履行職責(zé)，做好防止監(jiān)視任務(wù)，防止食品衛(wèi)生安 全事故的發(fā)作;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第四，據(jù)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我 科成員加班加點(diǎn)、怨天尤人、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零 星維修任務(wù)，保證了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的 有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五，立足本職，積極做好物資采購(gòu)任務(wù)。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日，后勤科就積極做好這 些重要節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
第六，專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院任務(wù)能成功高效地展開(kāi)， 保證醫(yī)院水電設(shè)備的成功 運(yùn)轉(zhuǎn)，保證醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員任務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是： “用 本人的目光凝視世界，始終保持創(chuàng)新認(rèn)識(shí)! ”以上就是我科今年的任務(wù)情況， 但要獲得更大的進(jìn)步與成功， 還需求努力。在我科，還具有很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是： 任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的 任務(wù)中加以改進(jìn)。
為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起：
一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀念，加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
四、派遣后勤任務(wù)人員培訓(xùn)進(jìn)修，以順應(yīng)實(shí)際任務(wù)的需求。
五、保持進(jìn)修，效勞醫(yī)院，在進(jìn)修中爭(zhēng)取獲得更大的進(jìn)步。
后勤任務(wù)繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務(wù)又是 必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，經(jīng)過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真任務(wù)，發(fā)奮向上，為醫(yī)院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩 。
后勤部工作總結(jié)6
不知不覺(jué)本學(xué)期即將過(guò)去，半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老師們的幫助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成績(jī)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)
一、俗話說(shuō)：“兵馬不動(dòng)糧草先行”。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個(gè)班級(jí)配足配齊衛(wèi)生工具，保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。
二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時(shí)改造了學(xué)校的水管，確保了伙房和學(xué)校的正常用水。
三、由于學(xué)校用電緊張，因此，學(xué)校新增了一臺(tái) 的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過(guò)自己努力對(duì)學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了學(xué)校的正常用電。
四、及時(shí)給學(xué)校的花草樹(shù)木打藥、澆水、除草，使花草樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛，為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于中心小學(xué)比較破舊，及時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的`門(mén)窗以及宿舍的門(mén)窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對(duì)配電室的大門(mén)進(jìn)行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開(kāi)的，沒(méi)有這些人的支持幫助，就沒(méi)有現(xiàn)在的成績(jī)。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階，讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。
后勤部工作總結(jié)7
經(jīng)過(guò)一年的工作和實(shí)踐，我對(duì)行政后勤工作更加的具有信心，同時(shí)也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績(jī)。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車(chē)管理和5s現(xiàn)場(chǎng)管理等工作順利開(kāi)展，為公司提供了充分的后勤保障，無(wú)論是作為個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，在這一年中我都付出了辛勤勞動(dòng)，取得了成績(jī)也得到了鍛煉。
同時(shí)也深知工作要求的嚴(yán)格，不敢有絲毫大意，平時(shí)經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料，向各方面的老師請(qǐng)教，以方便把工作做好，現(xiàn)對(duì)整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：
一、綠化工作的有序開(kāi)展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持
1、公司的綠化概貌和日常工作
公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹(shù)、針魁等苗木。平時(shí)主要的工作是對(duì)草坪的養(yǎng)護(hù)，一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補(bǔ)、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了成績(jī)，我們的草坪全年生長(zhǎng)良好，往年出現(xiàn)的病蟲(chóng)害都得到了及時(shí)正確的預(yù)防或治理，全年生病期不到1個(gè)月，死亡率不到5%，可以說(shuō)我們?cè)诠芾聿萜悍矫嬲业搅诉m合的方法。
2、設(shè)計(jì)修建牡丹園，為公司的美化增色增力
我們?cè)趚x月份新建了一個(gè)5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間。從買(mǎi)土平地到種植，我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個(gè)工程，我們利用上了所有可以調(diào)動(dòng)的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照?qǐng)D紙進(jìn)行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計(jì)了美麗的'小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂(lè)園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地
公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內(nèi)，我們?cè)诮ǔ赡档@后，迅速對(duì)其進(jìn)行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、做好住宿接待和管理
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個(gè)方面。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，保障其正常供應(yīng)，對(duì)需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修；對(duì)物品進(jìn)行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，有很多問(wèn)題都能進(jìn)行提前預(yù)防，如水電的及時(shí)供應(yīng)，電視信號(hào)的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢，夏天取涼冬天取暖的問(wèn)題等。
有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來(lái)客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況，經(jīng)過(guò)多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系，終使有線信號(hào)可以使用。
一年來(lái)，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
三、維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做好除“四害”工作
1、同XX市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。
2、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時(shí)清理，做好及時(shí)保潔。
3、同菏澤專(zhuān)業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法，并對(duì)公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門(mén)的好評(píng)。
4、對(duì)公司的死角（東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地）進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時(shí)不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作，使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正常使用的狀態(tài)。
四、5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)整改
1、針對(duì)公司現(xiàn)有的條件和情況，本年度共進(jìn)行了12課時(shí)的培訓(xùn)，各部門(mén)在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對(duì)5s工作的認(rèn)識(shí)已經(jīng)加深，各車(chē)間都把5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作當(dāng)成了工作的基本要求，同時(shí)也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個(gè)人的良好習(xí)慣。
2、提出了對(duì)新報(bào)到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)，新員工是公司的新動(dòng)力，他們大多擁有極大的熱情和工作動(dòng)力，5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時(shí)也能提高他們對(duì)公司的評(píng)價(jià)。
在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。
一、本年度工作總結(jié)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)，正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
三、明年工作思路
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜拢糠彩聫狞c(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一年來(lái)的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)。
后勤部工作總結(jié)8
一 . 落實(shí)制度強(qiáng)化措施確保安全
1,消防安全
建立嚴(yán)格的消防安全制度，全年請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司對(duì)院消防設(shè)施進(jìn)行15次維保，確保設(shè)備運(yùn)行正常，消防總值班室設(shè)雙人雙崗24小時(shí)值班，全院配備70具滅器，40條消防水袋，20個(gè)防毒面具，微型消防站消防器材配置齊全，對(duì)新入職的員工試用期內(nèi)首先進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，每天有專(zhuān)職人員對(duì)院內(nèi)進(jìn)行安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題消除隱患,每月一次安全檢查，有院領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，每季度進(jìn)行一次全院消防演練，一季度演練突發(fā)事件如何組織自救逃生，二季度演練消防器材使用，三季度請(qǐng)眾安消防劉教員給全院職工講解生動(dòng)的防火知識(shí)，使大家懂得“珍愛(ài)生命遠(yuǎn)離火災(zāi)”重要性，四季度演練緊急疏散撤離和如何佩戴防毒面具，通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)際操作讓大家掌握了消防知識(shí)，學(xué)會(huì)消防器材的使用，懂得在發(fā)生緊急情況時(shí)如何應(yīng)對(duì)，增強(qiáng)了全院人員的安全意識(shí)。在歷次的消防檢查中，我院的消防安全工作受到上級(jí)的好評(píng)。被區(qū)消防隊(duì)例為全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防示范單位。
2. 食品安全
嚴(yán)把食材的采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)格索證手續(xù)，根據(jù)食品衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的要求，我們和溧水區(qū)榮方蔬菜經(jīng)營(yíng)部，南京溧水區(qū)周春生生豬經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn) 南京溧水區(qū)李峰干貨店，溧水區(qū)洪藍(lán)鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)戶(hù)王德強(qiáng)（油條供應(yīng)商），溧水區(qū)石油液化氣有限公司分別簽訂了采購(gòu)合同，依規(guī)索取了他們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可證。建立48小時(shí)留樣制度，堅(jiān)持每餐消毒制度，安月清掃煙道油道，11月20號(hào)根據(jù)要求聘請(qǐng)了專(zhuān)職人員，對(duì)廚房煙道和油道進(jìn)行了徹底清理，廚房?jī)?nèi)安裝了燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng)，根據(jù)衛(wèi)生部門(mén)要求，建立了炊事人員第一更衣室，第二更衣室，安裝了八張紫外線消毒燈。封閉了食堂所有的下水口，防止老鼠蟑螂入侵。定期對(duì)庫(kù)房清理盤(pán)點(diǎn)，杜絕了霉?fàn)�變質(zhì)過(guò)期食品流入老人餐桌，確保老人的飲食安全。8月31日食堂5名工作人員在溧水區(qū)市場(chǎng)管理局組織的食品安全知識(shí)培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)異，取得培訓(xùn)合格證書(shū)。
3, 門(mén)衛(wèi)及生活設(shè)施安全
xxxx年我們加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)值班，建立嚴(yán)格進(jìn)出院制度，嚴(yán)控人員車(chē)輛出入手續(xù)，對(duì)所出入本院的車(chē)輛和人員的信息詳細(xì)登記，截止到xxxx年11月底，共記錄外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入我院的有8500條（不含培訓(xùn)和院里搞活動(dòng)進(jìn)入的車(chē)輛），對(duì)要求到院外活動(dòng)的老人，門(mén)衛(wèi)值班人員及時(shí)與護(hù)士站值班人員對(duì)接，查明情況再放行，拒絕一切與本院無(wú)關(guān)人員入內(nèi)，夜間值班時(shí)加強(qiáng)室內(nèi)外的巡查頻率，防止突發(fā)事件發(fā)生。今年我們對(duì)老人宿舍內(nèi)的245個(gè)窗戶(hù)更換了限位器，對(duì)41個(gè)衛(wèi)生間防滑墊進(jìn)行更新，每個(gè)房間張貼了禁煙標(biāo)識(shí)，每個(gè)樓層設(shè)置了吸煙室，分樓層張貼應(yīng)急疏散圖，對(duì)老人們出入房間扶手護(hù)欄及時(shí)加固，定期對(duì)電梯電器進(jìn)行維保確保安全。
二 . 強(qiáng)化后勤保障，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境
1. 完善設(shè)備保障，超市方便老人
今年新增監(jiān)控9處，移除不合理的監(jiān)控射像頭4處，院內(nèi)監(jiān)控?zé)o死角全覆蓋，5月25日我后勤對(duì)院里癱瘓的呼叫系統(tǒng)重新整理。請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員的配合經(jīng)過(guò)近20天排查布線，更換了部分故障設(shè)備。徹底恢復(fù)了我院的呼叫系統(tǒng)。以上工作完成為院里4A評(píng)級(jí)起了很大作用。5月21日靈柩宮改造動(dòng)工，根院里要求做到精心設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)的人性化配置方案，施工36天順利完工，于7月17日正式使用，方便了老人家屬。6月1日，我們給四五樓老人就餐位子安裝了4臺(tái)風(fēng)扇，為夏天就餐的老人送去一絲清涼。今年我們調(diào)整愛(ài)心超市營(yíng)業(yè)時(shí)間，將原來(lái)五樓的兩個(gè)庫(kù)房的物資分20幾車(chē)，搬至一樓，高春風(fēng)搬到超市辦公兼超市營(yíng)業(yè)員，延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間，全年超市收入雖然只有4256.06元，但極大的方便了老人隨時(shí)購(gòu)物。
2. 以人為本，美化亮化環(huán)境
我們根據(jù)年初計(jì)劃安排，對(duì)院內(nèi)環(huán)境亮化綠化加大了改造力度，9月10日開(kāi)始挖溝布線，購(gòu)置彩燈音響，種植鮮花，道路兩邊設(shè)置了45個(gè)彩燈節(jié)點(diǎn)，安裝12個(gè)草坪音響和4張室外坐椅，環(huán)型埋線1000多米。國(guó)慶前夕我院的環(huán)境煥然一新，老人們漫步在音樂(lè)鮮花的環(huán)境里個(gè)個(gè)樂(lè)的合不攏嘴，都夸院里還境美。我院生活垃圾分類(lèi)存放每日清除已成常態(tài)，醫(yī)療垃圾每周定期清運(yùn)，院內(nèi)綠化定期修剪，室內(nèi)外衛(wèi)生定人定崗，從而保持了院內(nèi)干凈整潔。
3. 加強(qiáng)車(chē)輛管理注重特種設(shè)備的維保
因院業(yè)務(wù)需要，9月份新增了小面包車(chē)，經(jīng)院批準(zhǔn)建立了我院《車(chē)輛使用管理制度》 ，10月8日正式啟用《派車(chē)單申請(qǐng)》，用車(chē)部門(mén)填寫(xiě)用車(chē)事由，出車(chē)?yán)锍蹋瑲w院時(shí)間，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，后勤分管人員及駕駛員簽字確認(rèn)后憑單出車(chē)，有效控制車(chē)輛使用秩序和油耗，駕駛員對(duì)院里車(chē)輛及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，確保兩臺(tái)車(chē)況完好，保證安時(shí)出車(chē)。5月25日我院兩部電梯順利通過(guò)年檢，陳青兵和高春風(fēng)分別出示電梯維護(hù)和電梯使用證件，結(jié)束了我院電梯花錢(qián)借證年檢的歷史。11月30日，經(jīng)院批準(zhǔn) 我們與老馬電器經(jīng)營(yíng)部簽定院內(nèi)140臺(tái)空調(diào)維保協(xié)議，年底前對(duì)我院的所有空調(diào)進(jìn)行維保，對(duì)所有空調(diào)過(guò)濾器徹底清洗，以確保老人過(guò)冬供暖不受影響。xxxx年3月20日，我們?cè)缟涎膊榘l(fā)現(xiàn)地下室泵房進(jìn)水一米多深，六臺(tái)消防水泵面臨被淹的危險(xiǎn)。陳青兵急忙跳下刺骨的冷水中關(guān)掉進(jìn)水閘門(mén)。經(jīng)過(guò)緊急排水處理，避免了電動(dòng)機(jī)被淹，挽回了十幾萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)損失。在維保人員協(xié)助下，安裝了泵房自動(dòng)排水裝置，排除了原消防施工單位造成的安全隱患。
三. 發(fā)揮伙管會(huì)的作用，努力做好伙食保障
1. 根據(jù)老人需求，科學(xué)制定食譜
隨著院內(nèi)老人和工作人員增加，我院就餐人數(shù)一般在150人左右，廚房工量相對(duì)增長(zhǎng)大，為保障大家吃的滿意，每周都能根據(jù)老人意愿調(diào)整伙食結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)食譜，特別是早餐面食，助廚張春美能不斷提高面點(diǎn)技能，經(jīng)常改變面食花式品種受到老人稱(chēng)贊。5月19日食堂推出特色菜，為有需求的老人提供貼心的服務(wù)。7月10日和9月7日我們分別組織炊事人員廚藝大比拼，食堂工作人員每人做一道拿手家常菜，魏小俊做的剁椒魚(yú)頭和吳云菲的紅燒豬肉分別獲取最高分，這項(xiàng)活激發(fā)廚房員工的工作熱情，促進(jìn)了廚藝的很大提升。
2. 發(fā)揮伙管會(huì)監(jiān)督作用
院伙管會(huì)每月活動(dòng)一次，針對(duì)上月伙食存在哪些問(wèn)題，根據(jù)老人們要求對(duì)伙食提出改進(jìn)方案，拿出整改措施。委員們經(jīng)常在老人開(kāi)餐的時(shí)候征求老人意見(jiàn)。今年3月和10月伙管會(huì)兩次組織菜場(chǎng)詢(xún)價(jià)活動(dòng)。對(duì)食堂平抑菜價(jià)，控制成本提供了依據(jù)。7月6日組織全體炊事人員進(jìn)行了食品安全知識(shí)的考試。提高了炊事人員食品安全意識(shí)，伙管會(huì)不定期對(duì)食堂的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行抽查，包括食堂衛(wèi)生和庫(kù)房存放食品的.有效期檢查，對(duì)食材進(jìn)貨渠道和索證情況進(jìn)行監(jiān)督。
3. 強(qiáng)化廚藝培訓(xùn)，節(jié)約伙食成本
xxxx年9月和11月我院送張春美，高春風(fēng)，吳云菲，葉琨去南京參加食品管理和營(yíng)養(yǎng)師的培訓(xùn)，分別取得了相關(guān)證書(shū)，7月21號(hào)我院順利變更的了《食品衛(wèi)生許可證》，xxxx年食堂保障培訓(xùn)就餐510人次，接受節(jié)假日家屬訂餐12桌。接待臨時(shí)人員就餐452人。從10月8號(hào)開(kāi)始實(shí)行對(duì)外配餐。xxxx年我院自養(yǎng)生豬10頭。宰殺6頭。產(chǎn)肉1800多斤。菜地自給各類(lèi)蔬菜4100多斤。讓老人們吃到放心肉，放心菜的同時(shí)節(jié)約了伙食成本。食堂還根據(jù)全年各種節(jié)日不同，為老人提供烏飯粽子綠豆糕月餅等等，具有傳統(tǒng)特色的佳肴給老人們品嘗，每周五給老人包餃子，為失能老人打流食。使院內(nèi)老人享受比家還溫暖的照料。10月15一16號(hào)的護(hù)理員培訓(xùn)期間，食堂分四批供飯，11點(diǎn)老人開(kāi)餐，11:30對(duì)外送餐11:40培訓(xùn)人員供餐。12點(diǎn)在職員工和行政人員就餐及培訓(xùn)老師一桌客飯，就餐人數(shù)達(dá)到330多人，為此我們后勤的同志明確分工，密切配合。安時(shí)保質(zhì)保量保證所有人員及時(shí)就餐。檢驗(yàn)了廚房超負(fù)荷的工作效力，充分體現(xiàn)了我們后勤部團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)力量。
xxxx年4A等級(jí)評(píng)比115條中涉及到后勤的工作有45條，占總工作量的40%，我們?cè)谠航y(tǒng)一指導(dǎo)下如期完成了任，今年后勤部還完成了全院的物資采購(gòu)供應(yīng)和各類(lèi)水電器材維修保障，11月又針對(duì)部分老人住宿內(nèi)發(fā)霉脫落的墻壁和廚房天花進(jìn)行維修出新，后勤部配合院其他部門(mén)，完成各節(jié)日活動(dòng)和培訓(xùn)場(chǎng)地布置，積極參與院公益創(chuàng)投和網(wǎng)絡(luò)改造工作。后勤部根據(jù)院辦規(guī)定，堅(jiān)持每月召開(kāi)工作例會(huì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)糾正不足，11月30日請(qǐng)社區(qū)部葉主任給全體后勤人員進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的培訓(xùn)教育。提高了大家的責(zé)任心，事業(yè)心和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
xxxx年后勤部工作計(jì)劃：
1 . 認(rèn)真做好安全工作
從消防 食品 燃?xì)?電器 特種設(shè)備 生活設(shè)施，門(mén)衛(wèi)安全保衛(wèi)和車(chē)輛管理幾方面入手，加強(qiáng)值班巡查制度 ，強(qiáng)化安全措施責(zé)任到人。
2 .根據(jù)院房屋和設(shè)備老化程度做好應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好維修保障。
3. 加強(qiáng)伙食管理，不斷提高伙食質(zhì)量，增加飯菜的花式品種升滿意度，經(jīng)常組織市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，注重節(jié)約降低成本。
4. 根據(jù)院內(nèi)工作需要履行采購(gòu)制度，做到價(jià)廉物美杜絕浪費(fèi)，做好供應(yīng)的時(shí)效性。
5 .加強(qiáng)院內(nèi)衛(wèi)生管理，建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保環(huán)境干凈整潔。
6.根據(jù)“五A”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)檢查，提前做好爭(zhēng)創(chuàng)“五A”的各項(xiàng)工作。
7. 配合兄弟部門(mén)做好各項(xiàng)保障工作，積極參與居家養(yǎng)老，公益創(chuàng)投事業(yè)。
8.努力完成院里交給的其他工作和臨時(shí)突擊性的事務(wù)。
后勤部工作總結(jié)9
一年的時(shí)間或許會(huì)很長(zhǎng)，認(rèn)真的工作，跟虛度光陰絕對(duì)是不同的，這一年來(lái)我認(rèn)真仔細(xì)的在做好后勤工作，這也是一種最真實(shí)的狀態(tài)，我想只有把自己這些最基本的事情做好了，才會(huì)有資格去談?wù)搫e的事情，自信想想我依然非常清楚在一些事情方面我害死有待提高，這一年來(lái)我雖然認(rèn)真自習(xí)的做好了自己工作，可是在自己工作同時(shí)難免也會(huì)有不足的地方，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在后勤處同事們的幫助下，我也算是結(jié)束了這一年的緊張工作。
一、落實(shí)公司各項(xiàng)后勤制度
按規(guī)矩辦事這不管是在什么時(shí)候都是不可缺少的，在工作的同時(shí)保證自己不違反了各項(xiàng)制度，這是一名后勤工作人員基本素養(yǎng)，物品非常愿意在這一方面花時(shí)間做好，我是一名后勤工作者這一點(diǎn)我非常的清楚，后勤工作重要性是不言而喻的，我相信在這個(gè)時(shí)候拿出自己的十二分努力這是絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)的，在后勤工作方面一定恪守本職嗎，把日常這些規(guī)章制度落實(shí)到位，不能我們后勤部門(mén)拖后腿，拉高我們后勤工作人員真題素養(yǎng)，一年來(lái)我非常清楚，我在意識(shí)到了了個(gè)人行為的重要性，我不敢抱有僥幸的意識(shí)，不敢在不該做的事情上面去嘗試去觸碰。
二、后勤工作主要表現(xiàn)
在這一年的工作當(dāng)中讓公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)后勤，不管是在辦公用品的采購(gòu)，還是公司食堂的各項(xiàng)工作，我們的事情，我知道在工作當(dāng)中把這些做好了才是真的，逐漸的讓工作完善起來(lái)這才是首要的，采購(gòu)的'工作一直由我們后勤處理，在各項(xiàng)辦公用品的采購(gòu)上面我絲毫不敢有什么分心，采購(gòu)工作我也是絕對(duì)的落實(shí)到位，都說(shuō)在工作的時(shí)候不要抱有一點(diǎn)僥幸，這絕對(duì)是真的，我非常清楚這些，其實(shí)不管是在工作當(dāng)中，還是在生活上面，都需要嚴(yán)格的要求自己，我相信這些都是非常有必要完善的，在公司食堂的安全工作上面，保持絕對(duì)的仔細(xì)，保證所有員工的飲食有足夠的保障，這些都是細(xì)節(jié)工作，無(wú)時(shí)不刻不在要求自己，飲食問(wèn)題在今年三月的份的時(shí)候公司已經(jīng)下達(dá)了絕對(duì)的死命令，作為一名后勤工作人員這些都是我的職責(zé)所在。
三、不足之處
首先面對(duì)日常的這些細(xì)節(jié)工作，我認(rèn)為只有自己嚴(yán)格的要求了自己，這才是關(guān)鍵的，一年來(lái)我在對(duì)于自己的工作還是不夠仔細(xì)，我經(jīng)常會(huì)犯一些細(xì)節(jié)上面的錯(cuò)誤，在這些細(xì)節(jié)上面，我做的是在是不好，既然我能夠正確的看待這些問(wèn)題，在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)認(rèn)真改變的。
后勤部工作總結(jié)10
年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，—年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。—年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部—年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
（二）強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
（三）主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
—年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
（四）加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
年，后勤部將專(zhuān)柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)專(zhuān)柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。年，后勤部在總結(jié)年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
（一）突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。年初，后勤部組織召開(kāi)了—年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)—年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在年房間管理普及的基礎(chǔ)上，年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
（四）加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
（五）加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部—年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標(biāo)，要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障
公司的工作一直是后勤部工作的重中之重。—年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
（一）加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí)；二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部—年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近—人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，—年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
（二）加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
（三）、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，—和—兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中—店311項(xiàng)，—店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi)，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng)；對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，209年全年—和—兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
（四）強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，—和—兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)；與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，—年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
（一）加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的.演練。
年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行—年后勤部—和—兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
（二）強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在—年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
（三）強(qiáng)化員工的禮貌考核，提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
（四）細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
（一）把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。—年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí)，年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在—年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
（二）加強(qiáng)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì)研究更衣室管理問(wèn)題，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理；實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制，既方便員工又便于管理；加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制，年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
（三）主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹(shù)立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門(mén)，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
（一）做好閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購(gòu)資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調(diào)部門(mén)之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。
在采購(gòu)控制管理方面，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初，組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商；其次加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性；同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購(gòu)采購(gòu)審核過(guò)程中要求提供比較供應(yīng)商，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。
后勤部工作總結(jié)11
一本書(shū)上寫(xiě)著這樣一句話，你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物，有的包裝精美有的破舊不堪，有的令你愛(ài)不釋手，有的你看起來(lái)不喜歡，但是當(dāng)你以后回過(guò)頭來(lái)看，這都是相當(dāng)令人感動(dòng)的禮物，XX年我的領(lǐng)導(dǎo)我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
XX年底通過(guò)競(jìng)聘我來(lái)到了生活廣播，XX年1月1號(hào)，我還沒(méi)有正式開(kāi)始在生活廣播工作的時(shí)候，就接到了金姐熱情的邀請(qǐng)，歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年，大家去太陽(yáng)島打雪仗、開(kāi)聯(lián)歡會(huì)、吃冰糖葫蘆，從那時(shí)候開(kāi)始，我就開(kāi)始了和生活廣播的緣分，看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了，我至今對(duì)搬來(lái)的那天記憶深刻，我的東西很多，那天下午家冀哥帶著少博、小車(chē)、子威、李晨熱情的跑來(lái)替我搬家，本來(lái)好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)大力士搬到了915，喜歡大家從那時(shí)就開(kāi)始了。
XX年1月13號(hào)，我正式開(kāi)始了在生活廣播的工作和生活。
我的節(jié)目是早上5點(diǎn)—————7點(diǎn)和下午15點(diǎn)—————16點(diǎn)的專(zhuān)題廣告節(jié)目，無(wú)論酷暑還是嚴(yán)冬我都必須4點(diǎn)40就到崗，每天凌晨4點(diǎn)鐘從被窩里爬出來(lái)都是一個(gè)痛苦的事情，但是咬著牙我都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了，因?yàn)榧热贿x擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅(jiān)持，所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強(qiáng)迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準(zhǔn)時(shí)，XX年3月我的祖父永遠(yuǎn)的離開(kāi)了我，但是我沒(méi)有請(qǐng)假回去，我覺(jué)得同事們的工作都很繁忙，我請(qǐng)了假別人替我的工作同時(shí)還要負(fù)責(zé)自己的.工作，況且那么早，還是不要麻煩大家了，我想我的爺爺會(huì)理解我的，他了解我對(duì)他的愛(ài)。
專(zhuān)題廣告節(jié)目俗稱(chēng)“坐臺(tái)”，可見(jiàn)大家對(duì)他還是有一定的偏見(jiàn)的，但是我不這么認(rèn)為，因?yàn)閷?zhuān)題廣告做好了一樣受聽(tīng)眾的歡迎，拿早上的《清華眼寶光明之聲節(jié)目》來(lái)說(shuō)，我從和嘉賓不熟悉到配合默契，從組織聽(tīng)眾朋友寫(xiě)征文到號(hào)召中老年朋友表演快板、歌曲，節(jié)目豐富多彩非常有趣，而我和嘉賓楊新樂(lè)也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路，你一眼我一語(yǔ)，半個(gè)小時(shí)的節(jié)目過(guò)得飛快，我自己也覺(jué)得非常過(guò)癮。
其實(shí)我一直希望除了做專(zhuān)題廣告之外還能有其他的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，在生活廣播我的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了，我剛來(lái)不久，生活廣播的美食達(dá)人總決賽就開(kāi)幕了，我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現(xiàn)場(chǎng)演唱《新年快樂(lè)》，演出前我在家不停的排練，因?yàn)樵趧e人眼中一個(gè)平凡的歌曲，對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻又不一樣的意義，這是我第一次登臺(tái)演唱，當(dāng)我身著盛裝在臺(tái)上唱歌的時(shí)候我滿是感謝與激動(dòng)。還有3、15生活廣播走進(jìn)索非亞廣場(chǎng)，那時(shí)候天非常的寒冷，我們4個(gè)女生再次上臺(tái)演出，上午10點(diǎn)活動(dòng)正式開(kāi)始，我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場(chǎng)，那天演出非常順利，唱完歌我站在露天的廣場(chǎng)上又是發(fā)傳單又是解答聽(tīng)眾問(wèn)題竟然忘記了寒冷。
進(jìn)入6月份天氣漸漸暖合起來(lái)了，生活廣播的活動(dòng)開(kāi)展的如火如荼，6月21號(hào)晚9點(diǎn)“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時(shí)活動(dòng)”由生活廣播主辦在龍塔舉行，我非常榮幸的擔(dān)任轉(zhuǎn)播工作，在直播間里與本臺(tái)前方記者和其他城市的主持人、記者連線，說(shuō)實(shí)話得到這一消息時(shí)我很忐忑，沒(méi)有擔(dān)任過(guò)這個(gè)工作總害怕不能勝任，怎么辦？笨鳥(niǎo)先飛吧，我上網(wǎng)查詢(xún)一些關(guān)于環(huán)保、熄燈活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容、把節(jié)目稿早早的寫(xiě)完反復(fù)的修改、下載關(guān)于環(huán)保、節(jié)能的歌曲，后來(lái)我聽(tīng)了節(jié)目的錄音，還是有很多地方不令人滿意，但是我想我成長(zhǎng)了，有了這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)以后會(huì)更加從容。
啤酒節(jié)生活廣播專(zhuān)場(chǎng)也是個(gè)不得不說(shuō)的日子，那天大家真是累得夠嗆，但是回味起來(lái)怎么都是快樂(lè)呢？當(dāng)天我負(fù)責(zé)接待工作，來(lái)賓的門(mén)票都在我的手上，一會(huì)來(lái)一兩個(gè)人一會(huì)來(lái)三四個(gè)，我就來(lái)回奔跑在大門(mén)和場(chǎng)地之間，那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導(dǎo)播編輯們，我們切水果、洗菜、端盤(pán)子、送食品，這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂(lè)乎。活動(dòng)結(jié)束晚上11點(diǎn)了，大家去吃慶功宴，我和玲玲困得不行早早回家了，因?yàn)槲覀冊(cè)?點(diǎn)起床的人晚上9點(diǎn)就睜不開(kāi)眼睛了啊！
其實(shí)好多活動(dòng)的舉辦當(dāng)時(shí)我都是覺(jué)得很辛苦，但是咬牙堅(jiān)持過(guò)來(lái)，發(fā)現(xiàn)那個(gè)大家一起努力一起準(zhǔn)備一起奮斗的過(guò)程是那么的美好和難忘，11月20號(hào)晚上的龍廣推介會(huì)我又是同樣的感受，我和實(shí)習(xí)生樂(lè)樂(lè)負(fù)責(zé)采購(gòu)服裝和道具，之前我們?yōu)槿绾卧O(shè)計(jì)服裝和配飾絞盡腦汁，直到去舞美服裝店才有點(diǎn)靈感，我們?cè)O(shè)計(jì)款式、買(mǎi)材料、買(mǎi)布頭、買(mǎi)玩具、買(mǎi)t恤，和賣(mài)家討價(jià)還價(jià)和租服裝的老板斤斤計(jì)較，和為了拼客不愿意拉我們的出租車(chē)司機(jī)吵架，回到單位又加班加點(diǎn)起早貪黑的練習(xí)走臺(tái)步，20號(hào)當(dāng)天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來(lái)到演出地點(diǎn)一直到下午的2點(diǎn)才吃上一天中的第一口飯，可是大家在一起就是那么的開(kāi)心，我們?cè)诘群騾^(qū)一遍一遍的彩排、練習(xí)，不放過(guò)一個(gè)小細(xì)節(jié)，直到演出圓滿結(jié)束我們的疲勞都變作了歡樂(lè)和歡呼。
回憶這一幕幕，腦海里就想放了電影一樣，每個(gè)人的笑臉、每個(gè)人的聲音，每一個(gè)大家共同奮斗的日子真讓人感動(dòng)！我們共同度過(guò)了這不平凡的XX年，我有幸從事我熱愛(ài)的職業(yè)就更應(yīng)該熱愛(ài)我從事的，“熱情、責(zé)任、感恩”將永遠(yuǎn)是我工作的座右銘。
后勤部工作總結(jié)12
時(shí)間在我們忙忙碌碌中總是過(guò)得非常快，今年公司一切都比之去年興旺，相對(duì)的我們后勤的工作也變得繁重了起來(lái)，但這樣昌盛帶來(lái)的繁忙是幸福的，讓我們公司每一個(gè)員工都甘之若飴。回顧往昔，現(xiàn)在將這半年內(nèi)的工作總結(jié)如下：
一、思想態(tài)度方面
認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的發(fā)展指示，積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)，并在空閑時(shí)間不斷地閱讀書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己的精神，面對(duì)自己的崗位有著熱情的工作態(tài)度，始終以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任和事業(yè)心。
二、工作任務(wù)方面
后勤工作大多都是一些較為瑣碎，但又相對(duì)重要的工作，今年上半年公司快速發(fā)展，新員工不斷加入，更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒(méi)有因此而抱怨，而是抱著看到公司發(fā)展得越來(lái)越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù)，先后增加了一批性能優(yōu)異的xx辦公工具，并在公司內(nèi)安裝了冰箱微波爐等等生活用具，方便了員工們的生活，獲得了一致的好評(píng)。同時(shí)我們還貼心的在公共區(qū)域準(zhǔn)備了一些零食飲品，休閑鍛煉用具，讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上，為公司業(yè)績(jī)提升貢獻(xiàn)力量。
同時(shí)，我們對(duì)于今年上半年損壞的門(mén)窗、器械進(jìn)行了更換維修，辦公環(huán)境的花草觀賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理，為公司創(chuàng)造了一個(gè)良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺(jué)疲勞，間接減輕工作壓力，為公司員工身體和精神上的健康盡到了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
三、工作當(dāng)中的不足
1、后勤事務(wù)繁忙，偶爾會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露鴮?dǎo)致脾氣不太好，跟員工有過(guò)幾次爭(zhēng)吵和不愉快的情況，雖然最終都友好的解決了，但始終證明了我對(duì)于個(gè)人控制能力還有一些不足的缺陷。
2、受限于閱歷和眼界，有些事情處理得并不盡人意，還有很多值得改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
3、隨機(jī)應(yīng)變能力還有所欠缺，幸好周?chē)驴梢约紡V益，查漏補(bǔ)缺。但這并不能作為不去鍛煉自己應(yīng)變能力的借口。
四、下半年的工作計(jì)劃
在下半年，后勤將以相比上半年更加優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)和態(tài)度來(lái)面對(duì)公司的需求，努力為公司的向上發(fā)展提供充足的燃料動(dòng)力，在改正上半年工作中不足的同時(shí)充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神，跟著公司越辦越好！
一、后勤部工作方面
在后勤部工作很繁瑣，但是也很鍛煉人的能力，我們需要經(jīng)常跟公司的各位同事以及財(cái)務(wù)部進(jìn)行接洽，因此在我也很快的跟我們公司的大部分人熟悉了起來(lái)。在本職的工作上，我們后勤工作主要是給我們公司的大家服務(wù)，一切都是為了能夠讓公司更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。所以難免需要在一些瑣事上東奔西走，雖說(shuō)繁瑣，但是確實(shí)能夠讓我在其中學(xué)到很多的經(jīng)驗(yàn)和道理，同時(shí)我也通過(guò)不斷地自我學(xué)習(xí)以及向同事請(qǐng)教等方式獲得了一些進(jìn)展，在工作上熟悉了起來(lái)，處理后勤事務(wù)越來(lái)越圓滑有效。
同時(shí)我在后勤部的這些時(shí)間里，協(xié)助我們部門(mén)主管x哥對(duì)我們公司的后勤制度進(jìn)行了一些完善，包括福利、辦公用品、簽字蓋章等方面都比之前要詳細(xì)很多，大大減輕了因此而產(chǎn)生的一些矛盾，做到做事有規(guī)矩可依。同時(shí)，我在后勤工作中因?yàn)樘幚砻芴幚韱?wèn)題較為出色和優(yōu)秀，常常受到主管的夸獎(jiǎng)。
二、自我素質(zhì)提高方面
在加入了公司以后，我也沒(méi)有因此而停下學(xué)習(xí)的腳步，而是確認(rèn)了工作方向以后更加努力地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。提高自己的素質(zhì)和思想，從前輩領(lǐng)導(dǎo)那里吸取一些經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和興趣，加強(qiáng)理解，讓我在做一行愛(ài)一行的同時(shí)還能夠培養(yǎng)起自己對(duì)后勤工作的深刻認(rèn)識(shí)，讓我以后有機(jī)會(huì)成為一名資深的后勤工作者。
三、工作上的些許不足與改進(jìn)
每個(gè)人都會(huì)有一些或多或少的不足，而我當(dāng)然也不例外，在這些日子的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的一些缺陷和不足。首先我在溝通方面，容易因?yàn)榉磸?fù)的解釋而產(chǎn)生不耐煩的情緒，影響了我于他人溝通的流暢性，間接地加強(qiáng)了我的工作量。因此我會(huì)在之后的工作中更加注意磨練自己的耐心，因?yàn)橐粋�(gè)沒(méi)有耐心的后勤人員不會(huì)是一個(gè)好的后勤人員。除此之外就是在一些工作上，我的處理方式與同事的處理方式相比較為低級(jí)，這需要我在之后的工作中更加努力，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
同時(shí)我也希望公司能夠認(rèn)可我在這段時(shí)間的工作表現(xiàn)，將我從試用員工轉(zhuǎn)為正式員工，讓我能夠更加全力以赴的投入到提升自己，為公司效力的狀態(tài)中去。我相信我會(huì)在轉(zhuǎn)正后承擔(dān)起更加重要的工作責(zé)任，完成更多的挑戰(zhàn)。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又在忙忙碌碌中過(guò)去了，現(xiàn)在又到了總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候了。回顧一個(gè)學(xué)期來(lái)的工作，雖然取得一些成績(jī)但于在座各位分不開(kāi)，沒(méi)有你們的支持和幫助我的工作將無(wú)開(kāi)展，在此我想對(duì)在家說(shuō)一聲‘謝謝，你們辛苦了’。我所做的工作，只是盡了一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的職責(zé)，下面我便將自己這一學(xué)期來(lái)所做的一些工作作一簡(jiǎn)單的小結(jié)：
作為一個(gè)后勤人員，要多干實(shí)事，少說(shuō)空話。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：
第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開(kāi)展，努力做好教師的后勤部長(zhǎng)。學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設(shè)備，如錄音機(jī)、投影儀等。我放棄休息時(shí)間，自己對(duì)這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但為學(xué)校節(jié)省了不少開(kāi)支。看著師生們能夠正常地使用這些設(shè)施、設(shè)備，我感到的高興。
第二，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任，我們的學(xué)校比較大，對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，我首先把校園劃分為若干個(gè)區(qū)域，包干給各班負(fù)責(zé)。每天，我都要在校園的各個(gè)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。經(jīng)過(guò)我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓留下了深刻的印象。其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時(shí)我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng)、澆水，有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間，親自來(lái)干。
第三，進(jìn)一步完善食堂管理制度，強(qiáng)化質(zhì)量意思和服務(wù)意識(shí)，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在食堂管理員xxx教師的配合下，本學(xué)期中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏得了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識(shí)，和他們簽訂了合同，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé)。加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買(mǎi)菜，我都親自參與，既要購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價(jià)格，因此我們每星期都要到xxx買(mǎi)菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買(mǎi)的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢(qián)分別管理，從物品入庫(kù)到領(lǐng)用，都要進(jìn)行登記，做到帳、物、錢(qián)相符。同時(shí)每月認(rèn)真審核，使集體食堂越辦越好。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外，還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng)。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié)，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng)，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。
由于本人水平有限，對(duì)后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題，辦事能不強(qiáng)，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì)，為了學(xué)生，我們將共同努力。
后勤部工作總結(jié)13
一年來(lái)后勤服務(wù)部在礦領(lǐng)導(dǎo)特別是分管礦長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為建設(shè)“安全焦煤、百年焦煤、十強(qiáng)焦煤、美麗焦煤”，后勤服務(wù)部認(rèn)真貫徹山焦華晉在“十八大”期間安全生產(chǎn)的會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及礦下發(fā)的各種文件精神，在堅(jiān)持以“后勤保障、物盡其用、職工所需、杜絕浪費(fèi)、文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程。現(xiàn)將我部門(mén)全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)日常管理，履行各隊(duì)組的工作職責(zé)
(一)綜合辦公室制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，各隊(duì)組考勤制度，提高各隊(duì)組人員思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，做好后勤協(xié)調(diào)保障、上傳下達(dá)工作，組織各隊(duì)組開(kāi)展對(duì)地面所屬后勤部門(mén)作業(yè)場(chǎng)所的安全排查治理。
(二)職業(yè)病防治組建立并完善了職業(yè)衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)職工進(jìn)行崗前、崗中、離崗健康檢查并組織崗前職工進(jìn)行衛(wèi)生安全培訓(xùn);6月安全月對(duì)職工進(jìn)行了健康檢查，健康監(jiān)護(hù)檔案做到一人一檔;在有職業(yè)危害的各個(gè)場(chǎng)所懸掛足夠的中文警示標(biāo)識(shí)，有效告知工人職業(yè)危害，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品;配置了噪聲監(jiān)測(cè)儀器，開(kāi)展日常的監(jiān)測(cè)工作并做好記錄。
(三)膳食隊(duì)根據(jù)吉縣食品藥品監(jiān)督局的意見(jiàn)對(duì)涼菜間進(jìn)行改造;為做到節(jié)能衛(wèi)生職工食堂柴油罩更換為甲醇;為了保證職工吃上熱乎飯菜，在售飯窗口購(gòu)置了保溫設(shè)備;對(duì)班中餐飯菜質(zhì)量進(jìn)行多次改善，確保井下職工營(yíng)養(yǎng)就餐;根據(jù)吉縣食品衛(wèi)生監(jiān)督局的要求，定期對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，并辦理健康證，確保全礦職工安全衛(wèi)生就餐;對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持不定期的食堂衛(wèi)生大整治，狠抓飯菜質(zhì)量關(guān)，引導(dǎo)食堂人員牢固樹(shù)立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的服務(wù)意識(shí)，盡最大努力解除職工的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為職工健康負(fù)責(zé)，為煤礦的發(fā)展服務(wù)。認(rèn)真做好并督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。為提高服務(wù)質(zhì)量，提升形象，為食堂職工統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)工作服，做到員工統(tǒng)一著裝。
(四)物業(yè)隊(duì)完善本隊(duì)組的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)隊(duì)組成員的`安全教育工作規(guī)范了各類(lèi)票據(jù)的使用，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;物資采購(gòu)實(shí)行了嚴(yán)格的審批手續(xù)，規(guī)范了購(gòu)買(mǎi)物資的各類(lèi)票據(jù);嚴(yán)格了物品的進(jìn)出庫(kù)制度，做好庫(kù)房的防火、防盜等各項(xiàng)日常管理工作;為改善1、2#單身樓居住環(huán)境，配合liuxue86工程組對(duì)1、2#單身樓室內(nèi)外墻進(jìn)行粉刷，為職工宿舍配置生活用品。為解決我礦住宿緊張問(wèn)題，根據(jù)我礦的外出租房補(bǔ)貼辦法對(duì)部分職工辦理了退房手續(xù)，對(duì)在外租房人員進(jìn)行補(bǔ)貼，我隊(duì)人員對(duì)宿舍進(jìn)行了大調(diào)整，解決了職工住房緊張的問(wèn)題。將打造綠色明珠理念始終貫穿于礦區(qū)規(guī)劃和綠地系統(tǒng)規(guī)劃，對(duì)礦區(qū)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔，清理衛(wèi)生死角，為了更好的保障礦區(qū)的環(huán)境，物業(yè)隊(duì)各個(gè)成員本著盡職盡責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神堅(jiān)持完成了職工入住前的房間清理工作、職工樓的衛(wèi)生工作和一些計(jì)劃性保潔的工作。為了有力保障生產(chǎn)、服務(wù)生活，物業(yè)隊(duì)在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等節(jié)假日里正常工作，在工作期間繼續(xù)開(kāi)展保障安全、衛(wèi)生保潔工作。
(五)水暖電隊(duì)完善了本隊(duì)組的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求職工持證上崗;組織員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí);對(duì)澡堂進(jìn)行裝修等;對(duì)夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織，分組分片對(duì)供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修，積極完成夏季供熱檢修、維修工程;進(jìn)入冬季供暖期，為全礦供暖;完成日常水電保障及處理突發(fā)水電事故搶修工作，具體工作如下：
(1)為達(dá)到”兩堂一舍“競(jìng)賽活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)澡堂天花頂板需清洗維修，澡堂更衣柜進(jìn)行噴漆更新，澡堂玻璃需重新貼膜;為保證礦財(cái)產(chǎn)及職工財(cái)產(chǎn)不受損失，澡堂安裝了監(jiān)控設(shè)備。
(2)我礦每年定期對(duì)鍋爐及熱風(fēng)爐進(jìn)行檢修，今年5月20日由臨汾市建筑工程總公司安裝分公司對(duì)鍋爐、熱風(fēng)爐開(kāi)始檢修，于20xx年8月20日檢修完畢。我礦于8月21日對(duì)生活區(qū)暖氣管道進(jìn)行注水加壓，由于部分管道老化，多處漏水，為了徹底解決漏水現(xiàn)象，水暖電隊(duì)對(duì)1#單身樓地埋管道進(jìn)行了深挖并做了長(zhǎng)16米寬1米的地溝、更換暖氣管道、冷熱水管道56米;對(duì)2#單身樓、綜合樓暖氣閥門(mén)進(jìn)行更換，為食堂增加安裝暖氣80片，生活區(qū)共維修暖氣片12組，至9月15日全礦生活區(qū)具備供熱條件。
9月16日對(duì)生產(chǎn)區(qū)暖氣進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試過(guò)程中由于回水管道部分老化，水暖電隊(duì)對(duì)副井口暖氣回水管進(jìn)行更換，更換Φ50管道200多米，更換疏水閥4個(gè)，疏通疏水閥7個(gè)，安裝旁通閥11個(gè)，維修暖氣4組，安裝膨脹彎一處。至10月3日全礦全部正常供暖。
10月5日水暖電隊(duì)對(duì)熱風(fēng)爐電機(jī)、風(fēng)機(jī)進(jìn)行檢查并準(zhǔn)備了點(diǎn)火材料，根據(jù)天氣情況隨時(shí)供暖。
(3)對(duì)家屬樓、單身樓、綜合樓、辦公樓下水管道進(jìn)行清理;對(duì)門(mén)鎖、照明線路、插座開(kāi)關(guān)、自來(lái)水管道、閥門(mén)、水龍頭、紗窗進(jìn)行檢修更換。
(4)對(duì)全礦化糞池、排水渠進(jìn)行清理。
(5)20xx年7月21日下午七點(diǎn)我礦后勤服務(wù)部工作人員發(fā)現(xiàn)地面供水水泵不能運(yùn)行，后勤服務(wù)部負(fù)責(zé)人立即通知礦調(diào)度，調(diào)度室接到匯報(bào)后，及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，礦領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間從調(diào)度室、機(jī)電科、安監(jiān)處、后勤服務(wù)部、綜采隊(duì)抽調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行緊急搶修，將影響范圍降到最低程度，參加搶修人員本著不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神，在大雨天極端惡劣的環(huán)境中連續(xù)工作十幾小時(shí)，經(jīng)過(guò)全體搶修人員的共同努力，供水泵于7月22日凌晨六點(diǎn)搶修完畢，確保了供水正常。
二、做好安全工作，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)
(一)今年6月是全國(guó)第十二個(gè)“安全生產(chǎn)月”在活動(dòng)開(kāi)展期間，后勤服務(wù)部緊緊圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題，與當(dāng)前礦區(qū)服務(wù)為工作目標(biāo)。積極參加了全礦“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳日;自行組織各隊(duì)組宣傳安全知識(shí)教育培訓(xùn)，加大安全檢查和措施整頓力度，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)的相關(guān)文件和基本知識(shí)，不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)思想意識(shí)，增強(qiáng)了各組人員的履職責(zé)任心。
(二)6月9日我部門(mén)組織各隊(duì)組成員積極參加了礦舉辦的“安全生產(chǎn)咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)”，提高各隊(duì)組職工的安全意識(shí)，將“安全生產(chǎn)”這一主題落實(shí)到實(shí)處。6月9日下午在井口開(kāi)展“井口送溫暖”活動(dòng)，為井下職工提供免費(fèi)粽子、西瓜、蘋(píng)果、解暑藥品;為職工縫補(bǔ)衣服，讓職工真切感受到礦給予的溫暖，促使廣大職工更好的為礦發(fā)展做貢獻(xiàn);積極報(bào)名參與安監(jiān)處舉辦的安全生產(chǎn)演講活動(dòng)。
三、做好雨季“三防”及冬季“三防”工作
(一)雨季來(lái)臨之際，我部門(mén)成立了排查小組，對(duì)礦區(qū)進(jìn)行檢查，及時(shí)疏通排水溝，保證了辦公樓和公寓樓周邊排水的暢通并帶領(lǐng)隊(duì)組人員對(duì)地面進(jìn)行了安全隱患排查，針對(duì)排查出現(xiàn)的問(wèn)題督促各科室進(jìn)行整改。
(二)冬季來(lái)臨，為確保我礦安全生產(chǎn)建設(shè)有序進(jìn)行，及時(shí)消除安全隱患，在分管礦長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，于12月6日對(duì)我礦“兩一舍”、冬季供暖情況、特種設(shè)備校驗(yàn)運(yùn)行情況、特種設(shè)備操作證持證上崗情況進(jìn)行安全檢查，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)處理。
四、存在的問(wèn)題
(一)后勤服務(wù)部的工作缺乏創(chuàng)新和發(fā)展，在今后的工作中我們要不斷的更新觀念、創(chuàng)新服務(wù)。
(二)后勤服務(wù)隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)有待改善。
員工素質(zhì)的高低直接影響煤礦的管理服務(wù)效果，雖然礦加大了員工培訓(xùn)教育力度，但由于后勤人員流動(dòng)性大、基本素質(zhì)參差不齊，培訓(xùn)教育的長(zhǎng)期性、多樣性、針對(duì)性有待認(rèn)真思考。現(xiàn)各隊(duì)普遍缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)性人才，人才后勁不足。
在分管礦長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年我部門(mén)取得了可喜的成績(jī)，但工作中仍存在不足之處，針對(duì)這些不足，我們將在今后的工作中不斷改進(jìn)，保證全礦職工的生產(chǎn)、生活有一個(gè)良好的保障。后勤服務(wù)部將一如既往的把工作做好，確保工作常抓不懈。為全礦各項(xiàng)工作健康穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使后勤服務(wù)部在各方面工作邁上新臺(tái)階，從而更好地服務(wù)于全礦干部職工。
后勤部工作總結(jié)14
后勤工作是學(xué)校整體工作的一個(gè)重要組成部分，承擔(dān)著營(yíng)造良好校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供保障的重任。自本學(xué)期開(kāi)學(xué)以來(lái)，已有兩個(gè)多月的時(shí)間，現(xiàn)就這段時(shí)間的學(xué)校后勤工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)學(xué)工作做到了忙中有序
開(kāi)學(xué)第一天上午，嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)要求，公布了各班收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);下午，組織了部分男教師到學(xué)區(qū)拖書(shū)。開(kāi)學(xué)第二天，分發(fā)學(xué)生教材到各班。開(kāi)學(xué)第三天，分發(fā)了足夠數(shù)量的本子到各班。開(kāi)學(xué)第四天上午，買(mǎi)回小科教案、水筆、固體膠等辦公用品，并及時(shí)分發(fā)到教師手中。與此同時(shí)，還買(mǎi)回了小掃帚分發(fā)到各班和各辦公室。
二、校園綠化美化做到了井然有序
1、利用周末時(shí)間，男教師在校園門(mén)口綠化帶重新栽了樹(shù)，植了綠草。
2、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的兩棵老柳樹(shù)被兩棵更具觀賞價(jià)值的銀杏樹(shù)代替，土質(zhì)的主席臺(tái)打上了水泥地平，讓運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的面貌煥然一新。
3、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)外的大門(mén)兩邊各栽了4棵樟樹(shù)，這些樹(shù)同學(xué)們愛(ài)護(hù)得好，若干年后，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)外的路將會(huì)成為林蔭大道。
4、學(xué)校為整修校園主體綠化帶也花了不少精力。在很大程度上，既美化的校園，又增強(qiáng)了環(huán)境的育人功能。
三、添置維修做到了雜而不亂
1、配合政教工作，學(xué)校購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)安全教育宣傳牌，為學(xué)生的安全教育提供了載體。
2、在學(xué)校大門(mén)口新安了一個(gè)攝像頭，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)校園的監(jiān)控。
3、在學(xué)校大門(mén)口的道路上做好了安裝路燈的前期準(zhǔn)備工作，這可以說(shuō)是我們學(xué)校的`形象工程。
4、對(duì)食堂和大禮堂的天面進(jìn)行了防水處理，總面積達(dá)300平方米。對(duì)男廁所學(xué)生的小便池進(jìn)行了加長(zhǎng)處理，有效解決了學(xué)生解小便擁擠和相當(dāng)部分的小便不能入池的難題。
5、對(duì)實(shí)驗(yàn)室旁邊的水龍頭進(jìn)行了多次更換，為學(xué)生用水提供了方便，減少了水資源的浪費(fèi)。
6、加大了對(duì)教室多媒體設(shè)備的維修力度，一(2)的電腦更換了硬盤(pán)，更換了部分班級(jí)的鼠標(biāo)和鍵盤(pán)，多個(gè)班級(jí)的電腦請(qǐng)維修師傅進(jìn)行了去灰處理，保障了各班多媒體設(shè)備的正常運(yùn)行。
7、對(duì)學(xué)校電線線路進(jìn)行了多次維修，確保了學(xué)校的正常用電。
四、對(duì)有利于學(xué)校發(fā)展的項(xiàng)目做到了積極申報(bào)
這學(xué)期，學(xué)校申報(bào)了省共青團(tuán)舉辦的希望廚房項(xiàng)目，如果能落實(shí)，可以爭(zhēng)取得到價(jià)值27000多元的廚房設(shè)備。除此以外，還有學(xué)校的周轉(zhuǎn)房項(xiàng)目;廚房、廁所、飲用水的改造項(xiàng)目;學(xué)校按總體規(guī)劃新建教學(xué)樓的項(xiàng)目等。
五、對(duì)食堂做到了嚴(yán)格管理
1、對(duì)學(xué)生打炒粉和米粉的秩序進(jìn)行了經(jīng)常性地嚴(yán)格管理，有效地避免了學(xué)生排隊(duì)就餐擁擠的現(xiàn)象，增強(qiáng)了學(xué)生在食堂就餐的安全性。
2、加強(qiáng)了食堂內(nèi)部的管理，要求食堂工作人員搞好食堂衛(wèi)生，確保早餐用水的安全，提高早餐的質(zhì)量，并嚴(yán)格按照學(xué)校上報(bào)的就餐人數(shù)，把早餐的數(shù)量準(zhǔn)備充足。
六、工作反思
由于后勤事務(wù)繁雜，可能還有很多工作沒(méi)有做到位，有待于我們今后繼續(xù)努力。比如，各班多媒體在使用時(shí)，由于設(shè)備元件的老化，投影時(shí)的清晰度不高，各班教室北邊的第一個(gè)窗戶(hù)，學(xué)校可以安上窗簾，通過(guò)擋光處理，提高多媒體設(shè)備在使用時(shí)的清晰度。
今后我們需要做的事還有很多，但是我們只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，埋頭苦干實(shí)干，一定會(huì)把后勤工作做得更好。
后勤部工作總結(jié)15
本學(xué)期，后勤工作在xx高中校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”指針，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績(jī)。
為來(lái)年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)：
一、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽(tīng)每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣(mài)部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購(gòu)物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。
在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝，加班加點(diǎn)做好，為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。
同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹(shù)50多棵，多棵花，美化香化了校園，當(dāng)你走進(jìn)校園，仿佛進(jìn)了大花園，為師生提供了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí)，我們后勤工作人員聽(tīng)從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時(shí)，在我們后勤人員和各部門(mén)的共同努力下，確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二、規(guī)范操作，優(yōu)化管理
1.各類(lèi)票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;
2.物資采購(gòu)實(shí)行了部門(mén)申請(qǐng)、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，規(guī)范了采購(gòu)行為。
3.堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。
4.加強(qiáng)了小賣(mài)部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即落實(shí)整改，杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園，有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣(mài)部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練，提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之，后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的.方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績(jī)的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
1.各類(lèi)財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
下學(xué)年，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門(mén)的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理，分室保管”專(zhuān)人使用，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管的管理體制，落實(shí)責(zé)任到人，其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進(jìn)一步完善物資的采購(gòu)，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門(mén)采購(gòu)的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)后發(fā)放。
2.后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時(shí)收集各類(lèi)信息，努力開(kāi)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。
3.努力提高后勤人員的素質(zhì)。
4.后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。將花大力氣啟動(dòng)這項(xiàng)工作，以此來(lái)規(guī)范后勤管理，給教職工一個(gè)明白，還經(jīng)辦者一個(gè)清白。
5.進(jìn)一步規(guī)范物資的采購(gòu)、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。
6.大力倡導(dǎo)節(jié)約，進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
【后勤部工作總結(jié)】相關(guān)文章：
后勤部工作總結(jié)11-23
后勤部工作總結(jié)06-03
后勤部半年工作總結(jié)11-23
公司后勤部工作總結(jié)11-23
酒店后勤部工作總結(jié)12-01
后勤部 半年工作總結(jié)06-12
后勤部月度工作總結(jié)06-16
超市后勤部工作總結(jié)06-17
行政后勤部工作總結(jié)06-17
后勤部周工作總結(jié)06-18