公司銷售工作總結(jié)（精選21篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的公司銷售工作總結(jié)，歡迎大家分享。
公司銷售工作總結(jié) 篇1
韶光易逝，光陰荏苒，三個月的試用期已經(jīng)在不會知不覺中度過了。三個月說長不長，說短不短，但是如果要說讓我在這三個月的時間里，把作為一名銷售員該學(xué)習(xí)和掌握好的東西都學(xué)到手，那是不太可能的。可這三個月的時間也足夠讓我從一個剛從學(xué)校出來的青澀小姑娘成長為一名社會人士了�，F(xiàn)在就我在這三個月里的銷售工作來做一下總結(jié)。
一、前期的工作
在來到公司的前一段日子里，我作為一名新人，主要的工作內(nèi)容是熟悉公司的工作環(huán)境，和了解崗位的工作內(nèi)容，另外就是熟記公司的產(chǎn)品知識了。前面兩個倒是很容易，我在前一兩個星期里，沒有什么事情和任務(wù)，所以我就到公司的各個部門里四處轉(zhuǎn)悠。因為我的性格比較開朗，所以很快就和同事們打成了一片，主要也是因為公司的同事都很好相處，所以我在短短的一兩個星期里，我不僅熟悉了公司的各個辦公環(huán)境，我好認(rèn)識了很多不同部門的同事。他們也幫助了我很多，給我講了很多步入社會以后要注意的事項，我也都記在了心里。至于了解崗位的工作內(nèi)容，我也在來到公司的'第三個星期里，通過參加崗位培訓(xùn)，已經(jīng)很深入的了解到了，包括我以后具體要做的工作內(nèi)容，包括我們銷售人員需要掌握的一些營銷知識。等到了第四個星期，我的主管就開始給我派任務(wù)了，他要求我在兩個星期內(nèi)要背數(shù)公司所有產(chǎn)品的類目標(biāo)和價格冊。這才是讓我感到最頭痛的地方，因為我從小就討厭背東西，更何況還是幾冊那么厚的產(chǎn)品知識表，所以在那兩個星期里，我是最難熬的
二、后期的工作
等上面的工作都完成好了之后，我就要開始真正的接手我的銷售工作了。首先主管給我派了一個師傅，讓我跟著師傅，先學(xué)學(xué)他是怎么做銷售的。在學(xué)習(xí)的過程中，我才真正的會到銷售人員的辛苦，我每天看著我?guī)煾禐榱苏勏驴蛻舻挠唵危B中飯都不吃，一直忙到下午的兩三點(diǎn)才有時間坐下來喝杯水。但是同時我又由衷的敬佩我的師傅，佩服他的銷售能力，佩服他的努力堅持。所以等到后面我可以單獨(dú)接待客戶的時候，我不能為我?guī)煾祦G臉，我學(xué)習(xí)師傅敬業(yè)的精神，我努力為客戶提供更好的服務(wù)，努力提高自己的銷售業(yè)績。我想我既然已經(jīng)來到了公司，我就要努力證明我自己，不管多難，我要堅持和學(xué)習(xí)下去。
我相信在下一階段的工作里，我一定會做的更好，把工作完成的更出色！
公司銷售工作總結(jié) 篇2
一年伊始，萬物復(fù)蘇。在這個春暖花開的時節(jié)，回顧和總結(jié)去年一年的工作，探索今年的工作思路，為20xx年的奔跑做好準(zhǔn)備活動，我感覺這是一項非常必要的工作。古語有云：磨刀不誤砍柴工。我要通過總結(jié)找準(zhǔn)方向，明確重點(diǎn)，自我激勵，持續(xù)努力，爭取實現(xiàn)較大的進(jìn)步。
20xx年，我的銷售總額達(dá)到70萬多元，老顧客不斷鞏固的同時，開發(fā)了一些新客戶，與上一年度相比，取得一定的'進(jìn)步。這主要的原因是：
1.公司銷售政策好，促銷力度大，產(chǎn)品完成了整合，走上了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)道路。
2.銷售后臺支持有力，互相協(xié)作較好，發(fā)貨較及時和準(zhǔn)確。
3.自己努力拓展客戶聯(lián)系渠道，增加公司和產(chǎn)品展示途徑，在自己努力找客戶的同時，爭取讓客戶找自己。
4.積極維護(hù)客情，取得客戶信任。逐漸掌握了與客戶打交道的基本方法和心態(tài)：既要尊敬，又不能遷就;既要堅持公司政策，又不能傲慢無禮。
坦言說，雖然取得一定成績，但是也存在諸多不足。首先，工作積極性還不足，下班后自覺加班較少。其次，獸醫(yī)藥知識積累還不足，對顧客提出的一些問題，有時還不能及時回答。再次，說服顧客的能力還有待提高。20xx年，我想著重從以下幾個方面努力：
一是繼續(xù)當(dāng)好橋梁。作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造業(yè)績。在這個方向的指導(dǎo)下，多渠道接近客戶，利用QQ和微信群、淘寶和獸藥網(wǎng)等現(xiàn)代溝通工具，爭取與客戶說話的機(jī)會，用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，是銷售的臨門一腳。這需要靠平時的積累，多學(xué)習(xí)，多總結(jié)，做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
二是注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的態(tài)度，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動顧客的心，學(xué)會與上帝當(dāng)朋友，樹立起自己優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
三是進(jìn)一步熟悉獸醫(yī)獸藥，提升直接為養(yǎng)殖戶服務(wù)的能力。將每種藥品的貨號、主治功能、價位和飼養(yǎng)動物常見疾病證狀熟記于心。學(xué)會面對養(yǎng)殖戶，提升終端服務(wù)能力，當(dāng)好養(yǎng)殖戶的參謀。
四是端正好自己心態(tài)。業(yè)務(wù)員的心態(tài)，會直接反映到銷售活動之中，并讓顧客感知。所以，要努力克服各種會讓顧客產(chǎn)生疑慮、影響信任的不良心態(tài)，始終保持給顧客的正面形象，以此促進(jìn)銷售。
總之，在新的一年里，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體銷售政策相互融合，不斷振奮精神，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，扎實工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
公司銷售工作總結(jié) 篇3
不經(jīng)意間，住久了的我已經(jīng)悄然離去。這一年，工作量不大，但要學(xué)的東西很多。時間的腳步帶走了這一年的忙碌、煩惱和壓抑，但內(nèi)心掙扎的堅持，讓我依然堅守在崗位上。經(jīng)常聽說遇到銷售人員為了業(yè)績和提成競爭，經(jīng)常使出各種招數(shù)。幸運(yùn)的是，我的公司有一個和諧的銷售氛圍。同事之間既互相競爭又互相幫助。每一個分歧總能通過溝通解決，每一個難題也往往通過頭腦風(fēng)暴解決(哪怕我們店里只有十個人)。正是因為有如此濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我在很長一段時間里成長所需要的養(yǎng)分。以下是去年房地產(chǎn)銷售摘要:
從我自己已經(jīng)買房的客戶來說，我在賣的.過程中也經(jīng)歷了很多銷售的經(jīng)歷。讓我給你看這里。可能我做的還不夠好，但希望能和大家分享。
首先，最基本的是在接待過程中要保暖。
第二，做好客戶登記，并進(jìn)行隨訪。
第三，定期邀請客戶來看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。堅定客戶的購買信心，做好溝通工作。
第四，提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)知識和最新動態(tài)。面對客戶，你可以游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時讓客戶更想相信自己。
第五，站在客戶的角度思考問題，這樣可以有針對性的看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑惑，讓客戶放心買房。
第六，學(xué)會如何運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)仄仁箍蛻舯M快做出決定。
第七，找到并認(rèn)清自己的目標(biāo)永遠(yuǎn)是最重要的，不斷堅定自己勇往直前，堅持到底的信心。我堅信，只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每一步都堅定地走在前進(jìn)的道路上，就能早一點(diǎn)到達(dá)目的地。如果領(lǐng)先靠機(jī)會，運(yùn)氣總有一天會用完。
新的一年，我會繼續(xù)用自己的熱情感染別人，繼續(xù)在這個好的平臺上努力，給自己一個新的目標(biāo)。我會在5月、6月、9月、10月每個月給自己定兩套銷售任務(wù)，3月、4月、7月、8月、11月、12月每個月關(guān)閉一套。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，做好每一份工作都離不開愛。所以在這個大有可為的公司里，我會盡我所能為公司服務(wù)，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對事業(yè)，為客戶創(chuàng)造感情，為公司創(chuàng)造利潤。最后，我希望在新的一年里，我能和我的同事們一起更上一層樓。
公司銷售工作總結(jié) 篇4
在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的，x月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的`同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
公司銷售工作總結(jié) 篇5
一、指導(dǎo)思想：
本著“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的原則，采取積極有效措施，加大宣傳、教育力度，提高師生的安全意識和防范能力，確保我校平平安安。
二、防御要求與重點(diǎn)：
1、防御要求：確保全校師生生命和財產(chǎn)安全，其次是有效組織搶險救災(zāi)，把災(zāi)害損失減少到最底限度。
2、防御重點(diǎn)：學(xué)校校舍和校園內(nèi)。
三、措施與方法:
1、建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)學(xué)校的.防雷電工作，及時準(zhǔn)確地掌握學(xué)校防雷電工作動態(tài)，提出預(yù)防對策和措施。建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，切實加強(qiáng)本校防雷電工作的指導(dǎo)。
2、制定應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急機(jī)制。我校結(jié)合實際情況，建立和完善防雷電應(yīng)急處置預(yù)案，建立有學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和處室負(fù)責(zé)人參加的防雷電搶險工作隊。
3、多形式、多角度、多層面加強(qiáng)對師生防雷電安全知識教育，加大宣傳教育力度，開展應(yīng)急預(yù)案演練，以提高師生防雷電的安全意識和防范能力。進(jìn)入汛期后，要求廣大師生經(jīng)常收聽收看天氣預(yù)報，密切關(guān)注天氣變化，派專人負(fù)責(zé)，要有充分的思想準(zhǔn)備，增強(qiáng)防范能力和應(yīng)對逃生能力。
4、全校進(jìn)行一次徹底大排查，清除一切不安全設(shè)施，采取有效措施，消除隱患。
5、建立報告制度，健全匯報網(wǎng)絡(luò)。一旦發(fā)生雷電襲擊，及時報告災(zāi)情，學(xué)校在第一時間向中心小學(xué)匯報。校長的手機(jī)24小時開通，切實做好上情下達(dá)和下情上報。
四、建立責(zé)任制和責(zé)任追究：
加大監(jiān)督檢查力度，對工作不力而導(dǎo)致?lián)p失的，將嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。
公司銷售工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xxx萬元，完成年計劃xxx萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的.28%，比去年同期增加2個百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點(diǎn)。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家xx是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“xx酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保xxx萬元銷售任務(wù)的完成，并向xxx萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
公司銷售工作總結(jié) 篇7
眨眼之間，時間隨著忙碌的工作已經(jīng)過去將近一年了，從大四下學(xué)期開始我就來到了某某公司，期間，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰(zhàn)自我，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的進(jìn)步�；厥鬃约航�(jīng)歷的風(fēng)雨路程，現(xiàn)在做一份品牌柜長銷售工作總結(jié)：
我真實的感受到銷售是一門藝術(shù)，要講求語言的技能。作為珠寶銷售員，讓顧客買到滿意的珠寶，需要考慮的幾個方面：
1、認(rèn)真的接待顧客，主動問好詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，為客戶制造一個輕松愉快的購物環(huán)境；
2、由于多數(shù)客戶對珠寶知識了解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型，了解越多購買欲望越強(qiáng)，滿足感越強(qiáng)，因為顧客是最好的廣告。
3、減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、購買結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)具體講解佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅，增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
5、以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表，穿著要干凈得體，天天堅持化妝，切記不要濃妝艷抹，清新淡雅最好。
通過領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的的幫助，我圓滿的完成了工作，同時學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，工作業(yè)績有了長足的進(jìn)步。
固然有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾不是全部的了解，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；同時，自己的的銷售技能還應(yīng)當(dāng)進(jìn)步，因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好，需要學(xué)習(xí)這方面的.知識，鑒戒他人成功的經(jīng)驗很重要。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到榜樣，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾？等等這些都需要想想。所以我們相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
平時，我也注重個人內(nèi)在的修養(yǎng)。通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
總之，在這半年里我工作并快樂著，通過這次的品牌柜長銷售工作總結(jié)，系統(tǒng)、整體的對過去的工作有了一定的了解，對未來精華我要繼續(xù)堅持，糟粕轉(zhuǎn)換為精華。
公司銷售工作總結(jié) 篇8
時光荏苒，今年上半年即將過去，下半年將要到來�；厥走^去的上半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我公司上半年的銷售工作總結(jié)。
一、主要工作回顧
人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發(fā)揮團(tuán)隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。
初步形成根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調(diào)閱。根據(jù)以上信息，對市場及客戶進(jìn)行多種分析，以掌握營銷活動的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下半年努力目標(biāo)之所在。
銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
三、下半年工作計劃
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在下半年的工作中組建一支和諧，高效率的.銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
以實用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
公司銷售工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)瞬即逝，我來xx分公司已經(jīng)三個月了，在這段時間里由于鋼材市場的原因，現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀，但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲，這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開的。
我是學(xué)軋鋼專業(yè)的，畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作，來到xx分公司從事銷售工作，對我來說就是進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里，我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。
我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù)，每天的工作都很充實并富有新意，主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學(xué)習(xí)情況。
一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及操作系統(tǒng)的`操作
1、經(jīng)銷商報價：此項工作就是每天在xx之前，向xx建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當(dāng)天的銷售價格;
2、做價格申請：以經(jīng)銷商報價及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價，通過操作系統(tǒng)做銷售價格申請，等待公司總部核定后進(jìn)行銷售;
3、操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
a)下采購訂單：根據(jù)當(dāng)期采購計劃合理的下采購訂單;
b)做采購入庫：通過操作系統(tǒng)看訂單的到貨情況，將已到貨訂單的基本信息打印出來，進(jìn)行入庫;
c)做入庫審核：通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;
d)做采購結(jié)算;
e)做采購結(jié)算審核;
4、操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
a)新建銷售訂單做銷售合同，同時打印銷售合同;
b)做銷售出庫及打印出庫單，在出庫單上簽字，拿到財務(wù)出納處蓋出庫章，之后客戶拿出庫單去倉庫提貨;
c)客戶將貨物提走后，取回執(zhí)的出庫單做出庫審核，核對出庫數(shù)量及金額;
d)做銷售結(jié)算，做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財務(wù)備案;
5、根據(jù)當(dāng)天操作系統(tǒng)的銷售明細(xì)，制作分公司的銷售短信，并于下班前報給鋼材事業(yè)部;
6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同;
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報表的填報及統(tǒng)計分析材料
1)北材南銷推進(jìn)表。
2)周經(jīng)營報表。
3)減值測算。
4)毛利測算表。
5)當(dāng)月資金計劃調(diào)整。
6)冬儲調(diào)研。
7)當(dāng)月/次月利潤預(yù)測和資金計劃。
三、客戶走訪
共計走訪客戶xx家，其中包括xx家新客戶。從走訪結(jié)果來看，受市場影響客戶整體采購意愿不強(qiáng)，部分客戶現(xiàn)在主要在代售xx、xx、xx的鋼材，對我家建材的采購量較少。原因分析如下：xx及xx等鋼材的生產(chǎn)成本較低，鋼材價格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加，但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運(yùn)營困難資金緊張，導(dǎo)致各分公司在低庫存運(yùn)行，產(chǎn)品品種規(guī)格不全，部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易。
從客戶性質(zhì)來看，客戶以經(jīng)銷商為主，直供戶比例較低，一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。
在這三個月的銷售學(xué)習(xí)中，我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面：我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品，熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能，快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò);對銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上，快速反應(yīng)并在盡可能短的時間內(nèi)處理銷售異議問題，在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)�？陀^方面：快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場行情，及時的了解競爭對手的基本動向等。我認(rèn)為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺，我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任，希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
公司銷售工作總結(jié) 篇10
今年上半年轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。為了更好地開展今年下半年的工作，我將對今年上半年的工作做一個全面詳細(xì)的總結(jié)。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，以便在今年下半年做得更好，完成銷售任務(wù)和公司交給的各項任務(wù)。
一、上半年完成的工作
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，控制和監(jiān)督經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和價格，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，防止低價傾銷和傾銷的發(fā)生。通過對各銷售終端的長期溝通指導(dǎo)，結(jié)合公司柜中柜的營銷策略，在各終端放置統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。根據(jù)公司對超市、酒店、零售店產(chǎn)品陳列的要求，進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助門店保持產(chǎn)品整潔。將專柜標(biāo)簽貼在店面、柜臺干凈整潔、陳列商品多的終端上，利用終端貨架資源達(dá)到品牌推廣的目的。
根據(jù)年初公司的統(tǒng)一要求，完善了各類銷售數(shù)據(jù)的管理，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳和經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計，及時報送銷售周報、銷售月報和月度需求計劃。各種銷售數(shù)據(jù)文件以紙質(zhì)和電子兩種形式保存。將過去的銷售情況按照經(jīng)銷商和單項進(jìn)行匯總分析，使得月度需求計劃更加客觀準(zhǔn)確。每月底從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面對月度和累計銷售情況進(jìn)行匯總分析，以便更準(zhǔn)確、客觀地反映市場情況，指導(dǎo)今后的銷售工作。
二、下半年工作計劃
花時間通過各種渠道學(xué)習(xí)營銷知識，學(xué)習(xí)一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法，讓自己的`營銷工作有一定的知識支撐。經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域業(yè)務(wù)、市場其他行業(yè)的營銷人員咨詢、交流、學(xué)習(xí)，讓自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作、掌握到人際交往都有很大的提升。
市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品通過流通渠道銷售。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步拓展到超市渠道、餐飲渠道、酒店渠道、團(tuán)購渠道。關(guān)于團(tuán)購渠道的拓展，下半年會在工商、教育、林業(yè)這三個系統(tǒng)做更多的工作，系統(tǒng)成員多，接待任務(wù)重，會逐步滲透到其他企事業(yè)單位。
對市場做進(jìn)一步的調(diào)查和探索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案資料，使一些分析和對策更加科學(xué)，彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他x x品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個x x市場的走勢，以便應(yīng)對各種市場情況，及時調(diào)整營銷策略。
公司銷售工作總結(jié) 篇11
我是xx公司的xx市分公司的一名銷售業(yè)務(wù)員，如今加入公司已經(jīng)有了一個月的時間了，現(xiàn)在試用期已過，面臨轉(zhuǎn)正，我將我這一個月來的試用期工作進(jìn)行一個總結(jié)：
一、公司的情況
xx公司是一家不大的公司，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行各種各樣的產(chǎn)品代理銷售，主要經(jīng)營范圍就是日用品這一塊。因為這一塊的產(chǎn)品很多，而且與人們的生活息息相關(guān)，所以能帶來很高的經(jīng)意效益。
二、工作經(jīng)歷
我于今年x月份進(jìn)入的公司，時至今日，也不過是一個月的`時間，但在這一個月里，我學(xué)習(xí)到了很多的知識。我個人在之前，從未有過從事銷售的經(jīng)驗，這是我第一次進(jìn)行銷售管理。但我在大學(xué)所學(xué)習(xí)的專業(yè)是市場營銷，我覺得我能夠勝任這份工作。
營銷這份工作，干的是辛苦活，也是腦力活。我不是去跑實地的業(yè)務(wù)員，而是在公司里進(jìn)行總的市場分析與管理，并對產(chǎn)品的銷售與促銷進(jìn)行計劃。使得產(chǎn)品能夠在xx市乃至周邊城市里進(jìn)行鋪貨銷售。與我們同行的公司有很多，大家互為競爭對手，都想要在對方手里搶下一塊肉。因為市場只有這么大，在這份蛋糕周圍，卻又著這么多人想要分蛋糕，如何能穩(wěn)固自己的利益，并奪取更大的利益，可不是一件容易的事。
最初的幾天里，我是跟著公司里的前輩們進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析，我雖然在學(xué)校里有學(xué)習(xí)過相關(guān)的內(nèi)容，也有過實踐的經(jīng)驗。但學(xué)校與社會還是不同，那些實踐經(jīng)驗頂多作為參考，幾乎排不上什么用場。前輩告訴我，在公司上班，要忘記又要記得學(xué)校里的知識。要忘的，是那些結(jié)果，而要記得的，是一些基礎(chǔ)的知識與實踐用的方法。銷售不同于其他行業(yè)，一種方法在這樣的產(chǎn)品上銷售不行，不代表在另一種方法上不行。比如進(jìn)行洗漱杯的銷售，我們會選擇進(jìn)行捆綁銷售，將杯子、牙刷、洗臉毛巾進(jìn)行打包，再送一只牙膏，做成一個整體，并將價格降低。表面上我們的收益會降低，但實際上，我們也將客戶不需要的部分賣了出去。比如一個客戶只是想要買毛巾和牙刷。而牙膏和杯子不需要。但因為我們的價格優(yōu)勢。四樣?xùn)|西加起來比只買牙膏和杯子略微貴了一點(diǎn)點(diǎn)，比買三樣?xùn)|西又便宜了很多，顧客在購買的時候，就會考慮到之后還會要用杯子，然后一起買了。而這部分的東西，我們往往是使用的囤積在倉庫的物品。本身就沒有什么銷售渠道了，也不好做促銷活動，只能爛在手里，而現(xiàn)在卻能將它轉(zhuǎn)化初經(jīng)濟(jì)效益，為什么不賣出去呢？
三、小結(jié)
時間過的很快，試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了，我在這公司的日子里，深刻的感受到了和學(xué)校里的不同，學(xué)校里的實踐，失敗了只是一堆數(shù)字，而公司里決策的失誤，就可能導(dǎo)致公司資金流動出問題，而導(dǎo)致無法進(jìn)行其他產(chǎn)品的銷售與鋪貨。我要學(xué)習(xí)的還很多，我希望我能繼續(xù)為公司的建設(shè)為努力奮斗。
公司銷售工作總結(jié) 篇12
光陰似箭。不知不覺，20xx年已經(jīng)過去了一大半。這段時間，有苦有甜。雖然很難，但我很高興學(xué)到了很多東西�，F(xiàn)在，我將總結(jié)這半年的工作。
一、工作
1、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理工作，及時向工廠匯報客戶的情況和信息；
2、做好訂單跟蹤：下訂單后，確定工廠是否安排訂單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，確定產(chǎn)品是否能按時交貨，最后確定客戶是否按時收到我們的產(chǎn)品；
3、就是回款，與客戶確認(rèn)對賬清單并確認(rèn)回款，及時將開票信息發(fā)送給財務(wù)，做好開票事宜，最后確認(rèn)客戶財務(wù)已收到稅單并要求及時安排；
4、維護(hù)老客戶，保持定期聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。此外，還要向客戶介紹公司的最新產(chǎn)品，確定客戶是否需要。
二、工作中存在的問題
1、交貨期的協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些交貨期緊急的商品往往不能很好地滿足客戶的需求。有些產(chǎn)品甚至在交貨時間延遲的情況下需要20多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了一些顧客的抱怨。工作組織不夠，工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些錯誤；時間分配和利用不合理，大大降低了工作效率；不能很好的區(qū)分主次工作內(nèi)容，從而影響工作的整體進(jìn)程。
2、由于產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的限制，在與客戶溝通的過程中，無法很好的說服客戶。一方面，我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大規(guī)模生產(chǎn)中很難避免，但是大家都想降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月就有十幾起顧客投訴我們產(chǎn)品質(zhì)量問題的案例。
以兩個案例為例：邦威（盛豐）H0710136單釘碰撞，由于實際量產(chǎn)過程中底釘不夠鋒利，穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致大量客戶在裝釘過程中出現(xiàn)底釘歪斜、斷裂、變形的情況。這給客戶帶來了一定的損失。經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)上1000顆丟失的底釘。邦威（圣龍）H0710052單I—button，客戶投訴我司產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。一個I—button同時出現(xiàn)了幾個質(zhì)量問題：掉漆、按鍵表面變形、顏色不一致。
這讓我們在空之前和客戶的溝通有些尷尬。客戶對我們的'產(chǎn)品質(zhì)量和我們的態(tài)度持懷疑態(tài)度。他們認(rèn)為我們沒有任何誠意。后來我廠采取相應(yīng)措施解決了質(zhì)量問題。但是之前的不良質(zhì)量問題給客戶帶來了非常不好的形象，我們的信任度和滿意度都大打折扣。
我認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量問題客觀存在。要求工廠生產(chǎn)沒有質(zhì)量問題的大貨是不現(xiàn)實的，也是幼稚的。容忍一定的質(zhì)量問題是每個銷售人員必須具備的。如果他一味指責(zé)工廠，只會讓事情變得更糟。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題的話，那就是我們的態(tài)度。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們應(yīng)該及時有效地挽回?fù)p失和客戶的信任，并拿出誠意來發(fā)現(xiàn)和承認(rèn)我們的錯誤。這是要做的第一件事。
三、自我分析
心態(tài)方面，我有兩個問題：一是急躁，二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步調(diào)整和改變。緊張的工作中經(jīng)常出現(xiàn)急躁的心理狀態(tài)。我試過緩解這種狀態(tài)，但是效果不好。
解釋心理急躁的因素有很多：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等。，而且我覺得要從自己的生活習(xí)慣和工作方法入手來調(diào)節(jié)自己的急躁情緒，因為工作環(huán)境是客觀存在的，提高自身素質(zhì)尤其是心理素質(zhì)不會一蹴而就。我現(xiàn)在能把握的就是調(diào)整自己的工作方式和生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是提高工作效率的重要手段，但工作分散的心理有其消極的一面。當(dāng)一件事情的責(zé)任是很多人共同承擔(dān)的時候，沒有人會認(rèn)為這是自己的事情，久而久之也不會有人刻意去關(guān)注。我能感覺到它在我身邊的存在。我覺得克服這種心態(tài)最好的辦法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自己的團(tuán)隊精神。永遠(yuǎn)把自己放在一個群體的位置上，因為這里沒有我，只有我們。
公司銷售工作總結(jié) 篇13
20xx年的銷售公司工作，在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在公司各部門的通力合作下，全體銷售公司成員立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，克服了人員少、任務(wù)急、要貨量大的各種情況，在兔年到來之際，終于劃上了圓滿的句號。也取得了很好的成績。20xx年我們超額完成了公司下達(dá)全年銷售任務(wù)的5％，貨款回籠率12月底為98％，銷售額比去年增長了21％，銷貨款回籠率比去年同期提高了5個百分點(diǎn)，應(yīng)收賬款降低了3個百分點(diǎn)�，F(xiàn)將20xx年的銷售工作作一個膚淺的總結(jié)，以利來年工作。
一、切實落實崗位職責(zé)，年初訂立銷售目標(biāo)責(zé)任書，確定任務(wù)后我們做了以下幾點(diǎn)：
1、重申了各項規(guī)章制度，以飽滿的精神狀態(tài)投入新的一年。
2、千方百計完成銷售任務(wù)并及時催回貨款。
3、在對客戶的交往中，態(tài)度要熱情誠懇，工作中要認(rèn)真仔細(xì)。
4、堅決執(zhí)行公司的價格規(guī)定，努力做到每只產(chǎn)品賣到好價格。
5、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的進(jìn)出庫手續(xù)，盡量做到不出錯，少出錯。
6、對銷售工作有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
崗位職責(zé)是公司對職工的工作要求，也是衡量銷售工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照公司銷售工作流程條款操作，在銷售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定方案，其次應(yīng)經(jīng)常跟客戶勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
二、領(lǐng)會公司的戰(zhàn)略意圖，為創(chuàng)百年品牌而不懈努力
創(chuàng)百年品牌，關(guān)鍵是質(zhì)量，而產(chǎn)品質(zhì)量要靠價格來支撐，工廠有了利潤才能購買好的機(jī)器設(shè)備和優(yōu)質(zhì)原材料來保證產(chǎn)品質(zhì)量，工廠有了利潤才能持續(xù)不斷地增長職工工資來穩(wěn)定員工隊伍及各種技術(shù)人才，以確保生產(chǎn)出穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來供應(yīng)市場，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品換來了堅挺的價格，產(chǎn)生了較高的利潤，工廠又有了新的發(fā)展，這樣形成了良性循環(huán)，以確保百年品牌的實現(xiàn)。所以銷售人員一定要掌握好價格，該賺的錢一分也不放棄。
三、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
平時工作中，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶付款狀況，發(fā)貨方式，收貨地址等力求正確完善。同時也要和公司有關(guān)部門多勾通、多聯(lián)系，便于撐握各種情況，使各種問題得到有效解決。
四、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品質(zhì)量問題無可避免會存在，所以銷售人員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要，同時須慎重處理。在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定的服務(wù)承諾執(zhí)行，該退的`退，該的，該換的換，一定要在第一時間處理好，不能互相推逶。在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄，及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面撐握相關(guān)產(chǎn)品知識。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中要注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的各種產(chǎn)品性能、參數(shù)等能做到有問能答、有問必答，基本掌握產(chǎn)品形號、性能、參數(shù)、價格等各種數(shù)據(jù)。以便在工作中能應(yīng)付自如。
20xx年是公司銷售額最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進(jìn)，綜合實力大大增強(qiáng)，這是全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是公司有一支求真務(wù)實，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。成績是主要的，但存在的問題和不足也很多，我們將在來年的工作中不斷地改進(jìn)和完善，力爭明年有更大的飛躍。
公司銷售工作總結(jié) 篇14
xx年是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書�！豆芾硎謨浴返膶嵤⿲�(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的.特點(diǎn)，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系 通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
公司銷售工作總結(jié) 篇15
在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一年的'銷售工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xx，展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
公司銷售工作總結(jié) 篇16
XX以來，工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過爭攬高端客戶，營銷集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過全行共同努力，收到了顯著成效，截至9月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。
一、明確市場定位
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場份額，該行對信用卡市場進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測，多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會，提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的'行為統(tǒng)一到貫徹落實支行的經(jīng)營決策上來，努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。
二、完善考核機(jī)制
XX年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn)，實行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時，對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施，對完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵，對未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動力，最大限度調(diào)動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。
三、主動出擊營銷
該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰(zhàn)被動營銷的局面，制定實施了市場營銷聯(lián)動機(jī)制，充分發(fā)揮個金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊伍和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營銷功能，達(dá)到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū)，加大對集團(tuán)客戶營銷力度，一次成功營銷信用卡374張；在信用卡的推廣過程中，注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢，通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營銷等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，有針對性地一次捆綁營銷信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。
公司銷售工作總結(jié) 篇17
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，x廳的全體工作人員在領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將20xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報：
一、銷售情況
20xx年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;xx394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較20xx年增長45(20xx年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作
為提高公司的.知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動1，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5、電臺廣播140x次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命為x廳營銷經(jīng)理。工作期間每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報表工作
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到x公司日后對本公司的審計和驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命為信息報表員，進(jìn)行對xx公司的報表工作，在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
公司銷售工作總結(jié) 篇18
自己從事銷售工作以來，在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，現(xiàn)將今年從事銷售工作的情況總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的.工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
公司銷售工作總結(jié) 篇19
今年的進(jìn)度條已經(jīng)告一段落，一年即將結(jié)束，新的一年的工作即將開始。我已經(jīng)完成了今年的銷售任務(wù)，還有很多超額銷售，所以我今年的工作業(yè)績很好。但是，再好，也已經(jīng)是過去式了。我想我應(yīng)該把目光放在新的一年的工作上，在新的一年里努力完成自己的任務(wù)。明年之前對今年的工作做一個總結(jié)，如下:
一、工作完成情況
今年公司給我分配的銷售額是X元，年底前我已經(jīng)達(dá)到X元的銷售額，完成任務(wù)時比目標(biāo)高出x%多。我對今年的成績很滿意。我做了很多努力才達(dá)到這個銷量，不過還好我的努力有了回報，也讓我對自己有了一些信心。之后我一定會在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上努力提高。去年我的銷量遠(yuǎn)沒有這么高，說明我今年進(jìn)步很大。我也知道自己還在空的進(jìn)步區(qū)間，所以今年不會為自己的`好成績而驕傲。明年我會繼續(xù)努力。
二、工作的收獲
我為今年的好成績感到自豪，但我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我，更多的人成績比我好，但他們繼續(xù)努力提高自己的表現(xiàn)。銷售行業(yè)的競爭非常激烈。如果你不努力，你的客戶就會變成別人的客戶。在銷售的過程中，我們不僅要尋找新客戶，還要維護(hù)與老客戶的關(guān)系，這樣我們的銷售額才會不斷增加。當(dāng)初剛從事銷售行業(yè)的時候，我覺得完成自己的任務(wù)就夠了，但是越想越覺得完成不了任務(wù)，因為我不想做的更好�，F(xiàn)在我知道我應(yīng)該從長計議。
三，明年的努力
明年，我的計劃是在工作之余，多學(xué)習(xí)一些銷售技巧，多看一些銷售書籍，把這些技巧運(yùn)用到自己的工作中，學(xué)會根據(jù)客戶的不同需求和性格來改變自己的銷售方式，這樣既能順利銷售產(chǎn)品，又能維護(hù)好與客戶的關(guān)系，讓客戶愿意購買我銷售的產(chǎn)品。銷售有很多知識，自己和優(yōu)秀的銷售還有很大差距，以后要更加努力。
新的一年我會面臨新的挑戰(zhàn)，但我相信我能取得更好的成績。
公司銷售工作總結(jié) 篇20
銷售的九月份工作已經(jīng)結(jié)束，這一個月也是我們公司銷售的一個旺季，從很早之前的準(zhǔn)備到九月真的到來，活動的進(jìn)行，也是較好的把銷售的工作給做好了，現(xiàn)就九月份的銷售，做下總結(jié)。
一、銷售目標(biāo)
九月份是第三季度結(jié)束的一個月，也是我們銷售的重點(diǎn)月份，在大家的一起努力下，銷售的目標(biāo)可以說是超標(biāo)的完成了，從九月初的'活動到月底的迎國慶活動，一整個月都是促銷的氛圍，不管是上新的產(chǎn)品，還是之前還滯壓在倉庫的產(chǎn)品，都通過九月這個銷售的旺季有了一個較好的清倉，讓公司的庫存壓力減少了很多，同時通過九月的銷售，也是給我們打了一劑強(qiáng)心劑，讓我們更加的有動力把接下來的第四季度銷售可以做好。
二、客戶維護(hù)
除了日常的銷售和活動之外，我們做好了銷售的任務(wù)，同時在客戶的維護(hù)方面，九月也是一個重點(diǎn)的月份，剛好九月是有活動的，所以對于很多老客戶來說，我們發(fā)放了一些優(yōu)惠券，一些老客戶專享的特殊福利，也是喚醒了很多一直沒有購買產(chǎn)品的老客戶的需求，讓他們再次對我們的產(chǎn)品有了購買的欲望，和對我們的新品也是有了一些了解，在維護(hù)的同時促進(jìn)了銷售，也讓客戶對我們的品牌加深了印象。同時也是有一些新的客戶了解了我們的產(chǎn)品，對于這些客戶，我們也是會繼續(xù)的跟進(jìn)，讓他們也變成我們的老客戶，忠實客戶。
三、新的市場
除了做好銷售，維護(hù)客戶，我們也是開拓了一個新的市場，在之前我們除了實體店，以及網(wǎng)店之外，還有其他的一些綜合性購物網(wǎng)站我們是沒有入駐銷售的，也是少了一些市場份額，九月我們?nèi)腭v了一個新的購物網(wǎng)站，讓我們的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，讓這個網(wǎng)站的客戶群體也是了解到我們的產(chǎn)品，雖然初期的銷售數(shù)據(jù)不是很高，但是也是一個不錯的開頭。讓我們可以在后續(xù)繼續(xù)發(fā)力，也是了解到這個網(wǎng)站客戶的一些消費(fèi)習(xí)慣，能讓我們更好的制定接下來的銷售計劃該如何的去做，如何的把銷售份額做大，把銷售額做得更好。
九月份的銷售工作雖然結(jié)束了，但是我們還是有些不足，對新的市場不是那么的了解，準(zhǔn)備做的不是太好，導(dǎo)致活動的效果不佳，在后續(xù)的工作中，我們要重視起來，新的市場既然開發(fā)了，那么就要去做好，這樣才不浪費(fèi)前期的投入和開發(fā)。
公司銷售工作總結(jié) 篇21
今年上半年轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。為了更好地開展今年下半年的工作，我將對今年上半年的工作做一個全面詳細(xì)的總結(jié)。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，以便在今年下半年做得更好，完成銷售任務(wù)和公司交給的各項任務(wù)。
一、上半年完成的工作
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，控制和監(jiān)督經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和價格，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，防止低價傾銷和傾銷的發(fā)生。通過對各銷售終端的長期溝通指導(dǎo)，結(jié)合公司柜中柜的營銷策略，在各終端放置統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。根據(jù)公司對超市、酒店、零售店產(chǎn)品陳列的要求，進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助門店保持產(chǎn)品整潔。將專柜標(biāo)簽貼在店面、柜臺干凈整潔、陳列商品多的.終端上，利用終端貨架資源達(dá)到品牌推廣的目的。
根據(jù)年初公司的統(tǒng)一要求，完善了各類銷售數(shù)據(jù)的管理，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳和經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計，及時報送銷售周報、銷售月報和月度需求計劃。各種銷售數(shù)據(jù)文件以紙質(zhì)和電子兩種形式保存。將過去的銷售情況按照經(jīng)銷商和單項進(jìn)行匯總分析，使得月度需求計劃更加客觀準(zhǔn)確。每月底從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面對月度和累計銷售情況進(jìn)行匯總分析，以便更準(zhǔn)確、客觀地反映市場情況，指導(dǎo)今后的銷售工作。
二、下半年工作計劃
花時間通過各種渠道學(xué)習(xí)營銷知識，學(xué)習(xí)一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法，讓自己的營銷工作有一定的知識支撐。經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域業(yè)務(wù)、市場其他行業(yè)的營銷人員咨詢、交流、學(xué)習(xí)，讓自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作、掌握到人際交往都有很大的提升。
市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品通過流通渠道銷售。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步拓展到超市渠道、餐飲渠道、酒店渠道、團(tuán)購渠道。關(guān)于團(tuán)購渠道的拓展，下半年會在工商、教育、林業(yè)這三個系統(tǒng)做更多的工作，系統(tǒng)成員多，接待任務(wù)重，會逐步滲透到其他企事業(yè)單位。
對市場做進(jìn)一步的調(diào)查和探索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案資料，使一些分析和對策更加科學(xué)，彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他x x品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個x x市場的走勢，以便應(yīng)對各種市場情況，及時調(diào)整營銷策略。
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