銀行財務工作總結(14篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家整理的銀行財務工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行財務工作總結 篇1
20xx年上半年即將過去,在這半年,我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變,在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名只會儲蓄業務的柜員成長為一名能夠獨立各項業務的綜合柜員,我感觸頗深。
半年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。
在我的.努力下,20xx年我個人沒有發生一次責任事故,完成了各項工作任務,其中儲蓄存款日均200余萬元,信用卡30余張,一次性通過分行業務技能和知識的考試,并在分行技能大賽中取得第三名,為新人中唯一獲獎員工。
在這里我總結一下我在這半年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質。
半年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能,作為一名綜合柜員,我認為不但要善于學習,還要勤于思考,思考的內容很多,包括如何提高服務質量,如何注意防范風險,同時,今年有很多新業務和系統上線,我都能夠很好的掌握和應用。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。
半年來,我一直從事綜合柜員崗,在這個崗位上我能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展貢獻自己的力量。做為綜合柜員,我的一言一行,都代表我行的形象。
所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度,能積極協同營業室經理搞好營業室內部工作,從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時,如果遇到問題,我會十分虛心的向老同志請教。
對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、苦練內功,通過自身努力為行里爭光添彩。
半年來,我不斷學習各種業務知識,苦練技能,在分行的柜員定級考試中一次性通過,這使我個人的自信心有了很大提高,同時也為自己制定出更高的標準,那就是參加分行技能大賽。
新的半年里,我為自己制訂了新的目標:
一、道德方面。
做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。
綜合柜員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。
還要有積極主動性和開拓進取精神,同時,還要有較強的交際溝通能力,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。
綜合柜員要有系統、扎實的業務知識,既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
男兒不展凌云志,空負天生八尺軀,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。
銀行財務工作總結 篇2
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、重視業務核算質量,貫徹市行各項制度
今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年,經過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工并事假都嚴格按照規定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確柜員的權限,不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩健中謀發展。
三、培訓員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同事,我部各個員工在考試期間,經常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同事,耐心的給其他同事講解。體現出了團結同事的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的'溫暖。考試臨近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼新百日會戰,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行新百日會戰的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然新百日會戰所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。尤其是得利寶業務問世以后,我部員工向代發工資客戶力推此項產品,滴水成河,為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調,存款是責任,不是任務。就是想讓職工轉變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。
銀行財務工作總結 篇3
一、正確履行會計職責和行使權限
認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度。積極鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法。熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德。嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。認真貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。在xx計工作規范化檢查評比標準中榮獲xx名、按照上級規定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則,努力學習,提高工作效率
20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現金存取和轉賬結算是否安全,關乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯網核查公民身份信息系統(以下簡稱聯網核查系統)核查,或未向公安等身份證件發證部門核實,或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息。同時在20xx年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時填報《xx人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統中執行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,及時在行內業務系統中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯系方式等信息發生變更的,及時更新行內系統記錄的信息。按照《xx個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規范進行工作,核實工作結束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統的報備工作。
(四)依法處理相關賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,根據其風險管理要求,關于身份不明及身份證件過期的存款人,依據《xx中華人民共和國反黑洗錢法》第十六條第五款及《xx金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的`規定,中止為其提供服務。依法采取處理措施,妥善保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時,按照賬戶管理及反黑洗錢等相關法規制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應該多認真研究和學習,在以后的工作中,加強其他方面的學習,拓展知識面,了解更多銀行業的情況,特別是對其它銀行的會計業,多做撐握,今后我將繼續以爭先進位為目標,不斷提高履職能力,努力開創工作新局面。
銀行財務工作總結 篇4
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色; 其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠;以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。
在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高! “查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業,“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企業的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核; 內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度; 今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用:作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助
條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;
四、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務;
五、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的.財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
六、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量, 合理控制資金的使用:公司發展至今,生產資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
七、繼續做好各部門工資獎金的核算工作: 今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發放; 以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
銀行財務工作總結 篇5
三年來,本人在銀行領導指導和支持下,依靠全體教師共同努力,以求真務實,較好的完成了本學期的各項工作,保證了銀行的財務工作的順利進行,現將本學期工作完成情況總結如下:
一、努力學習,提高的自身素質
積極參加業務培訓,不斷的提高財會知識和政策水平,同時積極參加銀行的一切政治學習,認真作好學習筆記,認真貫徹執行《會計法》,使銀行的財會工作能按照國家的政策、法規進行,保證支出的真實性,合法性。
二、合理安排收支預算,嚴格預算管理
單位預算是銀行完成各項工作任務,實現事業計劃的重要前提,因此認真做好我校的收支預算責任重大。為了搞好這項工作,根據銀行上年度的實際情況,擬定的預算方案,特別是支出方案多次向銀行領導匯報,進行了反復修改,本著“以收定支,量入為出”,使預算更加切合實際。充分發揮在財務管理中的積極作用,較圓滿地完成預算編制任務。在實際執行過程中,嚴格按照預算執行,每月未編制好計劃用款報表,充分體現了資金的使用效益,確保銀行各項工作的順利完成。
三、認真做好收費、結算工作
收費是銀行最為繁瑣,也是政策最強的一項工作,為了做好這項工作,我們及早做好申報審批工作,做到收費的.依據,嚴格執行收費標準。及時出具票據,期未做好結算工作,做到多退少不補,同時做好代收費“報告書”的上報,每月X日按時報賬。
四、認真做好期末決算工作
年終決算也是一項較為復雜繁重的工作任務,主要進行結舊建新,編制決算報表,決算報表是反映銀行一年度的財務收支情況,是指導銀行預算執行工作的重要資料,也是編制下年度收支計劃的基礎,所以除了認真細致地做好年終決算外,同時針對所編制的報表進行對比性分析,通過分析,總結經驗,揭示存在的問題,為銀行領導決策提供依據
五、繼續實行會審會簽制度
落實好報賬制度,做到了一月一報賬,實行了財務公開制度,銀行定期向全體老師公布近期銀行收入支出情況,并由教代期末審查銀行賬本票據,監督銀行開支情況。
總之,本學期,財務工作取得了一定成績,這與銀行領導的正確指導是分開的,在新的學期里,一定更加努力,發揚優點,改正不足,勤奮務實、開拓積極,為王鐵學區中心銀行建設與發展出謀劃策。
銀行財務工作總結 篇6
回顧一年來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了excel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,一年的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
5、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我近一年工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中。
一年過去了,在這一年里,所有的員工緊張的`工作,忙碌了一年,最終很好的完成了上級的任務。特別是年終的時候,是我們財務部最忙的時候,因為我們要對一年的工作進行一個細細的總結,對一年的賬單做一個總算。回首這一年,我們每個人都有了自己的收獲,或大或小,但都是收獲。現在,對于過去的一年的工作做一個詳細的總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
銀行財務工作總結 篇7
20xx年中國銀行支行財務會計部全體員工本著至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧的核心理念,對內統一標準、落實任務、明確責任,扎實推進財務會計精細化管理,對外著力打造中國xx銀行建設新農村的銀行的外部品牌形象,不斷提高財務會計管理水平和服務質量,擴大了農發行的知名度和美譽度。在農發行會計信息化建設的新背景下,20xx年支行財務會計部認真領會、學習各項文件指示精神,全面貫徹、執行各級領導的業務指導方針,嚴格遵守各項會計規章制度、法律法規,積極研究會計電算化條件下的新型業務辦理方式的特點和規律,不斷探索新方法,總結新經驗,鑄就了一支綜合素質過硬,能打硬仗,敢闖難關的創新型團隊。會計工作不再千篇一律,一潭死水,老員工有了新干勁,老工作有了新成績。下面對20xx年,支行財務會計工作的整體情況進行分段說明。
一、20xx年財務經營成果概況
財務經營成果是企業連續的會計期間的經營情況的總攬和歸納,對于反映真實的經營情況,提高經營管理水平和提高決策的有效性有十分重要的意義,財務會計部嚴格按照會計準則和農發行財務會計制度的要求組織會計核算,提供真實可靠的財務狀況說明,為決策者決策提供真實可靠的依據。同時,在總行制定的將農發行建成以政策性金融為主、商業性金融為輔的可持續發展的政策性銀行的改革目標前提下,我行歷來重視成本核算、盈利指標的實現情況和財務數據分析。以下是一年來,我行總體的收支情況和資產情況:
1、收支情況20xx年我行各項收入總額為x元,其中貸款利息收入x元,金融機構往來收入x元,中間業務收入x元,手續費收入x元,營業外收入為0。20xx年我行各項支出總額為x元,其中存款及債券利息支出x元,金融機構往來支出x元,管理費用支出x元(其中固定資產折舊支出x元),主營業務稅金及附加x元,其他支出x元。收支相抵20xx年我行純損/益x元。
2、存款情況及構成截至20xx年x月x日,我行存款總額x元,其中企業存款x元(含保證金存款x元),財政專項存款x元,其他存款x元。
3、貸款發放和收回情況20xx年初我行貸款總額x元,全年累計發放貸款x元,累計收回貸款x元,年末貸款總額x元。20xx年我行僅發放了30001流轉糧食收購貸款,所以20xx年貸款的發放和收回累計金額全部由流轉糧食收購貸款構成。
4、貸款利息收取情況20xx年年初表內213科目無余額,表外801科目收方余額x元,全年收方發生額x元,付方發生額x元,年末收方余額x元。20xx年表內應收利息x元,表外應收利息x元,實際收回利息x元,其中:20xx年共收取表內利息x元,所收利息全部為30001流轉糧食收購貸款所屬當期利息,收息來源為企業自籌資金;共收取表外利息x元,其中中央財政補貼x元,地方財政補貼x元,企業自籌資金x元。20xx年核銷39801呆賬貸款利息x元,計息沖正金額合計x元,收息沖正金額合計x元,表內沖表外利息金額為x元。
5、截至20xx年x月x日,我行固定資產賬面余額x元,累計折舊x元,固定資產凈值x元。20xx年我行全年共購置固定資產x項,增加固定資產賬面余額x元。20xx年我行報廢固定資產x項,沖減固定資產賬面余額x元,形成營業外支出x元。
二、轉變會計核算理念,提高會計管理水平
20xx年至20xx年是我行逐步深化內部體制改革的三年,是為打造現代銀行進行布局的關鍵的三年,作為現代銀行的基礎性工程,我行的會計系統信息化建設在短短三年內實現了跨越式發展,從xx年的綜合業務會計應用系統上線,到20xx年大系統二期交易改造工作順利完成,財務會計工作的電算化核算方式從初步應用走向成熟完善,繼xx年以來各會計信息系統運行平穩,發揮了其應有的作用。在大系統以及其他現代化計算機網絡信息系統的應用過程中,各項財務會計工作由此面貌煥然一新、高效運轉。三年來財務會計工作從核算形式、業務手段、管理理念、人員素質等多方面都發生了翻天覆地的變化。面對新的工作手段和業務環境,全體財務會計員工響應總行建立學習型組織的號召,加強業務理論學習,適應新型工作方式,我們做了以下幾個方面的工作:
(一)變被動記帳為主動管理我行近年來改變了財政兜底的銀行的老思路,開始重視企業的經濟效益和盈利能力,在這種要求下,原有的會計管理理念是完全落后跟不上形勢的,無法滿足決策的需要。經營理念的.改變需要相應的會計管理方式的變革,一方面會計數據的大集中和組織機構的扁平化作為信息化建設的直接結果,為管理會計在我行的實行提供了技術保證和組織保證。另一方面在今年7月起,我行實行了管理費用報賬制,為我行會計部門強化業務經營職能提供了可能,支行財務會計部門可以將大部分的精力投入到控制成本、追求最大效益、考評績效上來。為此會計部門組織全員學習了管理會計理論,并結合發行的實際情況將管理會計的部分理論方法應用到日常會計管理工作中來,并制定了相應的管理策略和管理方法。
1、在準備階段,每周安排特定的時間學習管理會計理論,一方面充實會計員工的理論知識,建立大會計的思維框架,另一方面,為管理會計理論的實施鋪平道路。
2、計劃制定階段,會計部門根據自身的業務情況,建立了制定計劃—實施記錄—分析考評機制來實現對會計工作的管理和控制。
3、盈利能力分析—決策管理輔助階段,管理會計的一大特性就是對決策的輔助功能,通過對企業經營狀況及責任目標的考核分析,及時調整工作策略,以增收節支,提高經營效益。自20xx年下半年以來,整套機制在會計管理工作中發揮了應有的價值和作用,會計員工深切地體會到現代銀行會計不僅僅是所謂的帳房先生,會計工作的管理職能得到了貫徹和認可。
(二)強化內控制度,防范和化解金融風險內控制度是指為保證企業經營活動有效進行,保護資產安全、完整,防止、發現和糾正錯誤與舞弊,保證會計資料的真實、完整、合法而制定和實施的政策與程序。內控制度是進行財務會計工作的基本前提,內控制度的制定是否完善、執行是否到位關系到一個企業的興衰成敗。內控制度的建設與執行一直以來是我行的頭等大事。《中國xx銀行財務會計制度》和《中國xx銀行出納制度》構成了我行財務會計內控制度的主體部分。頒布之初我行就集中組織進行學習,同時全體財務會計工作人員認真研究大系統情況下新的業務運行特點,自行編制了《中國xx銀行支行財務會計部工作人員崗位職責》和《綜合業務會計應用系統財務會計工作流程圖》。
20xx年我行財務會計部內部內控制度的落實與檢查的重點放在了以下幾個方面:
1、強化庫房管理今年我行與保安公司簽訂了現金押運工作和守庫工作的責任合同,押運和守庫的具體工作不再屬于會計部門,但對押運和守庫的管理我行一直沒有松懈,庫款的安全是全行的命脈所在,強化庫房管理,保證現金收付業務安全有序進行,是全體會計工作人員義不容辭的責任。我行完全按照《中國xx銀行出納制度》的規定進行庫房管理,堅持四雙制度,內勤主任卡把驗收入庫制度和定期查庫制度,全年對外現金收付額x萬元,內部現金調撥x萬元,實現全年現金業務收付安全無事故。
2、狠抓ic卡管理在大系統下,所有操作人員人手一卡,ic卡的使用、保管是否符合規定,密碼是否定期更換,密碼是否保密,直接關系到我行的資金安全,可以說ic卡是維護我行資金安全的第一道防線。我行對ic卡的管理幾乎達到了令人發指的地步。今年我行杜絕了一手清現象,每個操作員都可以獨立完成各自的會計業務。假如發現他人持卡使用ic卡情況,雙方都執行罰款處理。假如操作員離開工作崗位后,ic卡并未裝箱保管,一經發現則給予罰款處理。同時,對于營業期間不得將ic卡帶出營業場所,午休及營業終了ic卡必須入庫,臨時離柜退出系統,每個操作員要設置電腦開機密碼等具體要求,會計操作人員都給予了堅決執行。
3、重點落實銀企對賬工作銀企對賬在銀行財務會計內控制度中具有重要地位。20xx年我行貫徹執行了對賬單發放和收回相分離以及賬賬見面規定。截止11月末,我行全年對賬單收回率100﹪。
三、20xx年財務會計工作新亮點
伴隨著會計大系統的逐步熟練應用和軟件的不斷完善,財務會計工作的基礎工作也從根本上改變了舊有面貌,在會計檔案管理、固定資產管理、人民幣結算帳戶管理等方面,財會人不斷推陳出新,走改革創新之路,取得了不俗的成績,多次受到上級行領導的贊揚和肯定。其中會計檔案管理工作的成熟方法和經驗已經在全區得到推廣,在下一年度,市行財務會計科將就固定資產管理方法和人民幣賬戶管理系統的管理方法在舉行全區現場會,這無疑是財務會計工作的無上榮耀。
1、會計檔案管理工作的新面貌會計檔案管理工作是財務會計的基礎工作之一,是銀行各項經營活動的最終體現物,其重要性不容忽視。我行的會計檔案管理工作歷經幾代檔案管理人員的努力才有了今天的面貌。尤其在新會計系統應用和新憑證統一使用以來,會計檔案管理工作從本質上發生了變化。首先,會計應用系統使憑證和帳簿的添制實現了從手寫到機打的飛躍,每一張憑證,每一頁帳簿都變得規范、美觀,這從基礎上改變了會計檔案的管理方法。其次,新憑證的統一使用使得會計檔案的裝訂和保管變得統一、快捷和方便。最后,檔案裝訂和管理人員的認真負責和獨具匠心在會計檔案管理工作中起到了畫龍點睛的作用,這是會計檔案管理工作在全區同類工作中出類拔萃的關鍵之處。
2、固定資產管理的創新工作根據《中國xx銀行會計制度》規定20xx年我行對固定資產進行了2次全面清查,分別形成了固定資產清查報告。清查結果顯示我行固定資產賬、卡、簿、實四相符,這表明了我行長期以來對固定資產管理工作的重視。那么我行對固定資產管理工作的創新之處在何處體現的呢?
(1)我行按照兩次次固定資產清查結果,根據固定資產分散購置,分散入賬,分散保管的特點,根據每項固定資產的實際情況印刷添制了固定資產管理檔案,同時為每一項固定資產進行拍照,將照片和固定資產入賬票據一同貼附于固定資產檔案。這項工作在全區尚屬首創,受到了市行主管行長、主管科長的高度贊揚。
(2)固定資產清查結束后,我行根據綜合業務會計應用系統固定資產管理子系統數據和固定資產實際使用保管情況,按照中國xx銀行視覺形象識別系統——固定資產卡片的規范形式印制了固定資產管理卡,并粘貼于實物之上,除房屋、車輛等固定資產外,真正達到了一物一卡,清晰明了。
3、中國人民銀行人民幣結算賬戶管理系統的管理工作的優秀經驗這是20xx年財務會計工作的又一亮點,中國人民銀行人民幣結算賬戶管理系統是全國金融系統的大事,人民銀行、銀監會、農發行各級行對此高度重視。在開戶資料采集的第一階段,農發行開戶企業的開戶資料的全面性真實性就已經得到了人民銀行檢查人員和農發行財務會計督導員的肯定和表揚。在中國人民銀行人民幣結算賬戶管理系統的二期工程階段,系統管理員再次核查了采集信息的真實性和準確性,制作了開戶企業信息目錄和封面,首創一戶企業一個檔案的管理方法,這項管理方法20xx年又將在全區會計戰線全面推廣。這是財會人的又一項榮耀。
四、階段性工作的順利完成
1、信貸管理系統cm上線前的數據采集、核對和檢查工作20xx年信貸管理系統cm是全國農發行大小機構的焦點工作,是所有工作的重中之重。信貸管理系統cm上線前的貸款數據、利息記錄核對工作的重任落在了財務會計部門肩上。一方面會計日常繁重的業務量,以及會計工作人員的短缺,為數據采集核對工作增加了難度,另一方面數據采集核對工作本身數量巨大,信息散亂繁瑣,又在相當程度上增加了工作難度。為了保證信貸管理系統cm順利上線運行,全體財務會計部門一方面組織特定工作人員配合客戶部門執行數據的采集核對工作,另一方面又利用工作的間隙、午休時間以及下班后的兩個小時組織全體會計人員參與利息的采集核對工作,經過兩個星期的高強度工作,數據采集核對工作順利完成。5月11日xx市農發行信貸管理系統cm數據采集工作推磨式檢查開始,經過2天的檢查工作,信貸管理系統cm上線數據采集核對工作取得了滿分的高度評價,完全滿足信貸管理系統cm上線運行的要求。鑒于支行數據采集核對工作的出色完成,5月18日,省行抽調會計部主任李海燕赴伊春參加全省地區級別的信貸管理系統cm數據采集的檢查工作。
2、支票影像系統暨方正奧德驗印系統、公安機關聯網核查系統和反洗錢數據監測與上報系統的上線運行支票影像系統可以使銀行和銀行之間通過交換支票的影像來達到清算,因為交換的是影像,而不需要傳遞實物支票,所以支票清算的范圍擴大到了全國,使支票的通用型可以跨行跨地區,豐富了支付手段和功能。6月7日,省行組織了專門的學習班,培訓支票影像系統的操作流程和安裝方法。6月18日,支票影像系統正式在我行上線運行。中國人民銀行會同aji建成的聯網核查系統,全國各銀行業金融機構都加入到了這個系統。銀行機構在辦理銀行賬戶業務以及支付結算、信貸等業務時,可以通過該系統核查相關個人的公民身份信息,從而方便、快捷地驗證客戶出示的居民身份證的真實性,是我國在銀行賬戶實名制方面取得突破性進展。6月29日該系統在我行正式運行使用。構建反洗錢系統是我國打擊經濟、刑事犯罪,維護國家經濟金融秩序和金融安全的重要手段。繼xx年反洗錢工作在我行展開了全面宣傳和嚴格的貫徹執行以來,反洗錢工作一直得到了上級領導的高度重視。這次的反洗錢數據監測與上報系統作為打擊洗錢等犯罪活動的重要手段,在我行的上線運行表明了我行對人民銀行和公安機關反洗錢工作的支持與協作。
3、根據黑農發銀發[xx年]353號文件的指示精神,我行自x月x日起開始對貸款和貸款,自20xx年1月1日起多記的利息進行沖正,共沖正表內利息xx元,表外利息xx元,保證了我行會計核算工作的真實準確。
4、人員變更和對外交流的交接工作組織在抽調我部人員至外地檢查以及工作變動之前我部都履行了相應的交接手續,交接工作在相應授權人員的監督下完成,一切手續齊備,并且上繳了ic卡,登記了交接登記簿,保證了會計核算工作的有序進行。
銀行財務工作總結 篇8
20xx年即將過去,一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面
我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項規章制度,在思想和行動上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業道德修養,思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加爭先創優、熱愛偉大祖國,建設美好家園、機關文化建設年、爭做一名合格的公職人員等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面
一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業務相結合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的了解、認識和學習,提高了理論聯系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
三、工作完成情況
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面,及時編制銀行余額調節表,清理未達賬項,保證了基金財務數據的準確性。另一方面,加強與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外,完成了新系統上線以來,有關基金出納業務的優化及問題的反饋、協調處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統,后期在總結經驗的`基礎上,進一步統一明確了出納系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。其一,做了大量年初的數據核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發放打好了基礎。其二,及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作,并建立了工資發放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四,加強與財政廳企業處的溝通反饋,確保了區屬教師個別特殊人員的待遇發放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統一規范了業務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業務。其一,及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金,并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。
五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面
生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足
工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作,對具體業務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
銀行財務工作總結 篇9
20xx年XXX的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,~年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
XXX位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的`方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用XXX另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快。那個胖胖的小伙子態度真不錯。農行就是好。這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
銀行財務工作總結 篇10
一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下,在省分行垂直業務部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來的主要工作情況匯報
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內控建設。
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
會后不久,會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作
1、以抓《中國農業銀行云南省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監管員以及人事、監察等相關職能納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,會計內控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經結束的前三季度監管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發揮會計監控系統的監督作用。
州分行會計結算部分設后,我對會計監管系統的在線值班非常重視,明確責任到人并嚴格執行值班員每日在線值班監控預警信息,督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監管員進行核實回復。節假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過值班交接功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環,20xx年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。20xx年,我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整,全州九個營業機構共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網點會計主管、會計結算部人員、網點負責人等人員參加的會計主管例會,分析內控形勢,學習新的.文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業務素質與履職能力。
二、深入學習實踐報告科學發展觀,認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學習實踐科學發展觀。深入學習實踐科學發展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現新發展的需要,對于推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發展觀,讓會計工作上水平,為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點
(1)堅持以人為本,狠抓內控建設。以人為本,是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業務實現又好又快地發展。好是指質量、安全,快是指速度、效益。這是在強調內控優先,是一種發展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然后才是效益、發展。
(2)堅持全面、協調發展,突出工作重點。會計工作落實科學發展觀,必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂全面,就是要全面履行會計核算和會計監督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂協調,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應,使會計核算和會計監督兩方面相互促進,協調發展。
(3)堅持可持續發展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹內控優先的理念,特別是在案件防控工作中,要警鐘長鳴。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善技防措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農業銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業操守,倡導按規則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。
學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助于規范全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助于防范合規風險和操作風險;有利于推動全行合規文化建設。為達到規范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農業銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復學習了褚行長一把手所作的學習第一、認真第一、責任第一的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行為守則》并討論交流學習心得。組織部室員工參加網上測試并全部順利通過。我還公開在部室內進行了述合規,自覺接受大家的監督,同時組織部室員工進行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規范自身行為。我決心認真執行《守則》,率先垂范,力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。
三、加強金庫管理,規范金庫運轉。
根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業所金庫積極組織撤并。按制度要求監督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。
此外,在分管領導的重視下,我行查庫飛行隊的工作得到加強,一是調整充實了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內大小所有金庫,通過專項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規等問題得到及時解決,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
四、配合風險資產管理部(資產處置部)做好不良資產剝離各環節工作,確保剝離數據準確無誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產剝離是農行財務重組的重要環節,其中與我部工作聯系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內但不符合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離后續賬務處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學習、主動參與,及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系,確保兩系統戶名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產,按照剝離要求,認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉信息的準備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產賬務劃轉信息清單》,規范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉。
根據財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內外利息和基準日后新產生的表內外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準日后收回的表內外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統已自動進行賬務處理,但不符合財政部要求的部分賬務進行沖正,同時,還要對系統未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內,準確無誤地完成了所有后續賬務處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準則報表轉換工作
20xx里,總行繼續聘請外部審計機構對我行20xx年末和20xx年中期進行全面審計,因兩輪外部審計不同于以往的外部審計,審計結果將對各項戰略舉措產生重要影響,其時間的要求是剛性的,貫穿于審計工作的計劃、實施、匯總溝通等各階段。時間緊、任務重,為了不給縣支行及基層營業網點增加負擔,我把絕大部分的信息申報表填報任務自己承擔了下來,以高度的責任感和使命感,按時按質按量完成任務。
與此同時,實施新會計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措,是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。20xx年,我一是按照上級行統一部署,完成20xx年度全行會計報表轉換的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉換。三是在四季度,陸續完成了新舊準則差異的落賬調整,實現在會計報告和會計核算層面與新準則對接。
六、組織會計核算清理,凈化賬面數據。
為建立清晰、嚴明、規范、有效的會計核算新秩序,確保會計信息的真實、完整、合規,為股份公司發展奠定會計核算基礎,同時也是落實外審管理建議,按照總行的統一部署,我積極組織轄內各縣支行、各營業機構就存款、貸款等方面不規范、不真實的會計信息進行徹底整改,補充、完善和改進不完整、不精細的會計信息,提高會計核算工作的合規性、真實性。
七、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統,管理手段得到創新和加強。
針對基層網點明碼、飛卡的問題,推廣上線柜員指紋認證系統,實現柜員身份的活體認證,通過技術手段解決明碼、飛卡問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統,進行集中對賬,實現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。
銀行財務工作總結 篇11
20xx年即將過去,在這一年,我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變。在xx支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名只會儲蓄業務的柜員成長為一名能夠獨立各項業務的綜合柜員,我感觸頗深。
一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,20xx年我個人沒有發生一次責任事故,完成了各項工作任務,其中儲蓄存款日均200余萬元,信用卡30余張,通過分行業務技能和知識的考試,并在分行技能大賽中取得第三名,為新人中唯一獲獎員工。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。作為一名綜合柜員,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。思考的內容很多,包括如何提高服務質量,如何注意防范風險。同時,今年有很多新業務和系統上線,我都能夠很好的掌握和應用。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職
一年來,我一直從事綜合柜員崗,在這個崗位上我能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展貢獻自己的力量。做為綜合柜員,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度,能積極協同營業室經理搞好營業室內部工作,從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時,如果遇到問題,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、苦練內功,通過自身努力為行里爭光添彩
一年來,我不斷學習各種業務知識,苦練技能,在分行的柜員定級考試中通過,這使我個人的.自信心有了很大提高,同時也為自己制定出更高的標準,那就是參加分行技能大賽。今年x月份,我有幸代表xx參加了xx分行技能大賽,
取得了第三名的成績,得到了分行領導的表揚和肯定,也為今后自己的發展提出了更高的要求和標準。
新的一年里,我為自己制訂了新的目標:
一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力。在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。綜合柜員要有系統、扎實的業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識。既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。男兒不展凌云志,空負天生八尺軀。我以加入xx的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。
銀行財務工作總結 篇12
20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在20xx年一季度的工作情況總結匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變
經過20xx年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的'行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,3月份一個20xx年存入營業室xxx美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其。辦—理。掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來,為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率
20xx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務。辦—理。程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并3、努力提高自身服務和業務素質。
銀行財務工作總結 篇13
在教育局和教育辦的指導下,我校20xx年在財務工作方面做了不少工作,取得了一定的成績,同時也有不足之處,下面作以總結。
一、腳踏實地,做好財務經常性工作
健全民主理財小組,賦予相應的權利和義務,切實做好份內工作,不當擺設。
按時記收入支出流水帳,隨時與收費中心對帳,經費收支在銀行經常進行公示。定期對銀行帳目進行自查,接受教師的監督。積極為銀行服務,及時入賬和報帳,不影響銀行的正常教育教學工作。
每月將銀行收入支出結存等情況打印公布,便于教師核對。
二、摸清家底,加強固定資產的管理
本年,我們依據財政局、教育局的要求,全面核查、清理,對固定資產做了全面的登記,摸清了家底,并在此基礎上建立了固定資產明細分類帳,增強了我校保護國有資產的意識,使固定資產的管理進入了正常化管理的軌道。
以后再增加的固定資產,隨時登記,讓校長在發票上簽字,引起重視,增強責任心。
三、量入為出,增強收支按預算管理的意識
根據教育辦的要求,我校對未來一學期的收入,作詳細的測算,對日常公務、教學業務、設備購置、校舍維修等幾塊支出根據銀行規模作出最貼近實際的支出計劃,逐級上報批準,并按預算執行。
四、財務公開,加大對財務的監督力度
我校要“四上墻”,一是民主理財小組要上墻,二是收費標準要上墻,三是貧困生減免名單要上墻,四是每月收支情況要上墻。讓財務工作公開、透明,接受教師、學生、家長和社會的監督,不能流于形式。
五、腿勤手勤,發揮核算和服務的職能
報帳員每月按時將報表交給校長,使校長對我校的'財務狀況心中有數。同時,不怕麻煩,不怕多跑腿,爭取讓銀行有票就能報銷。
六、自我充電,提高自身業務素質
經常通過各種形式進行業務學習,關注最新的財經制度的變化,學習相關的規章制度,學習新的農村義務教育銀行預算編制,進行自我充電,工作中才不至于出現偏差。
一年來,我校財務工作成績不少,但更看重的是不足之處。下一年,我要在預算的編制、執行、財務公開等方面做好工作。
銀行財務工作總結 篇14
在領導們的精心關懷和教導、周圍同事的熱心支持和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是本職工作上,我都取得了長足的發展和巨大的收獲。一年來,我逐漸成熟起來,工作能力也迅速成長,從一名普通的臨柜人員成長為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業務技能,使自己能在新的崗位上為建行事業再多發一份光,一份熱。現將過去各方面的進步總結如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的`工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業業,恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。
在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。
通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在以后的工作中,我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。
認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務。加強管理,搞好團結,凝聚士氣。積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責,充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。
(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。
銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監管輔導。
(四)提升服務理念,全面提高規范化服務水平。
服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
過去的一年,自己雖然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成績,但離一個優秀的銀行從業人員的要求還有一定差距。在今后的工作中我將進一步改進方法,克服自身的缺點,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,正確處理各種矛盾,協調好各個方面關系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為建行事業的發展限度的發揮自己的潛能。
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