后勤管理的工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的后勤管理的工作總結,希望對大家有所幫助。
后勤管理的工作總結1
在上級教育有關部門的指導下,在學校校長室的領導下,我校總務處能認真履行職責,在財務財產管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面做了工作,為學校增收節支起到了積極作用,小學后勤管理工作總結。
一、財務財產管理方面
1、協助校長做好學校經費的收支管理,認真編制20xx年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,編制好本年度的修購經費及房修費計劃,開源節流,提高資金使用效果,確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象,并做好收費公示,自覺接受社會、學生家長的監督,工作總結《小學后勤管理工作總結》。學期末,作業本費等代辦費開支情況及時印發清單,向每個學生家長公示,并以告家長書的形式告之家長。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規定的管理制度執行,做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外,還要為教學提供良好的.設施,更要管好、用好這些設施,確保財產的安全,充分發揮設備的作用,更好地為教育服務。蔣國清老師在儀器***中,所負責的實驗室及儀器室,櫥窗里的儀器設備擺放的井井有條;實驗桌、地板上、櫥窗玻璃一塵不染;錄音機、投影儀等教學儀器領用、收回手續齊全。
二、后勤常規管理方面
1、做好教師教學用品及學生學習用書
的分發工作。開學初,教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品,按時無誤地發到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優課、運動會、期終考試等各項活動,我們總務處全力以赴,做好優質服務,保證各類活動正常有序進行。
后勤管理的工作總結2
各位領導,各位同事:
回顧一年來的工作業績,我主要做到了以下幾點,現總結如下。
一、嚴明號令,一切行動聽指揮。
一年來,對于領導部署的工作任務和臨時號令我做到了絕對地服從和雷厲風行的執行。對于上級對下級的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤棋,上下一條心,政令暢通,號令嚴明。維護了政令的高度嚴肅性和一統性。如有幾次領導寅時叫我打掃好衛生關好鐵門,我當機立斷地就執行了起來,而沒有陽奉陰違暗渡成昌地拖到卯時去完成,再如領導通知我開會學習看電視,也從沒有搪塞推脫借故不參。
除此之外,在工作中我還常常用軍事化的戰略思想來規范自己,用三大紀律,八項注意的條條來約束自己。要告訴大家的是,我的這些堅果行為決不是與生俱來的,都是毛澤東思想照耀我的結果!是改革開放政策溫暖我的結果!是社會主義榮辱觀滋蘊我的結果!
二、遵章守紀,以身作則揚法威。
偉大領袖毛主席早就教導我們說,紀律是執行路線的保證。一個單位如果沒有嚴格的紀律,就會出現一盤散沙的現象。因此一年來我堅持做到了不遲到,不早退,不曠工,不賭博,有事請假,重大事情及時向領導匯報。做到了對領導布置的工作任務不討價還價,不搪塞推脫,不敷衍塞責,不陽奉陰違,不暗渡成昌。自覺遵守和維護了所里的一切規章制度。保障了所務工作的順利開展,維護了中國共產黨領導下的企業規章制度的絕對權威。
請同志們別笑,遵章守紀絕非小事。從小的來說,他是對一個單位機制正常運轉的維護,從大的來說,他是穩定,是安定團結。他是對我國來之不易的安定團結的政治局面的穩定,是對中國特色社會主義大好形勢的穩定,是對改革開放勝利成果的穩定。是對黨的路線方針政策順利推行的穩定。他是貫徹執行黨的路線方針政策的重要手段。他是國家和人民走向繁榮富強的重要法寶。他是革命人民從一個勝利走向另一個勝利的自豪和嬌嬈。
三、愛崗敬業,恪盡職守創佳績。
一年來,在所黨支部的正確英明領導下,我堅持堅守,恪盡職守,創新管理,發揮優良,優秀地履行了自己的工作職責。做到了堅持每天打掃周圍的環境衛生和室內外的清潔衛生,做到了對電動門的每星期一清洗,對車庫的每月一保潔,對寢室和辦公室做到了空氣暢通,窗明幾凈,沒有一點蜘蛛網,防止了疾病的傳播,美化了工作環境;做到了每晚八點鐘以前關電動門;做到了對車庫車輛的責任管理;做到了對外來入院人員和車輛的盤查與登記,對身份不明的閑雜人等一律進行了驅敢和攔截,保障了院內職工的財產和生命的安全;對來訪的信訪人員做到了以禮相待,微笑服務,說話和氣;對來辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮,熱情服務,不厭其煩。
如有幾個晚上半夜三更,交警同志說要到監控室里查看肇事車輛,我的睡意立刻就消失了,毫不猶豫地起床為他們開了門,再如刑偵人員要到監控室查看犯罪車輛的蹤跡,我二話不說就給他們指明了去處,匆忙之際我還和刑警同志談了一下監控對破案的重要性;對于隨地在大門口及大門口旁側拉尿和丟東西的旅行者進行了嚴厲地苛斥和批評;對公司和上級來的檢查團做到了火一般的熱情和尊重;對90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情。對院內花草樹木做到了特別的呵護和關愛。
對公共財產做到了一貫性的愛護和謹用。做到了隨時迎接公司和所里的工作檢查,而不是三天打魚兩天曬網突擊應付。對于樹上的鳥兒我也做到了盡量的保護,別看它們很討嫌,經常拉屎到我的摩托車上,但是它們也是大自然的一員,是我們人類的好朋友,你還別說,就它們那悅耳動聽的聲音也可讓我們多活好幾年的。
此外,我還做到了不玩忽職守,不徇情枉法,不徇私枉法,不貪臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠,廉潔自律。做到了安全保衛的綜合管理,群防群治。做到了勤儉節約,艱苦樸素,克勤克儉,不鋪張浪費,空調非極熱極冷時不打開使用。
另外,今年4月份我還參加了省高管局舉辦的運動會(象棋賽),并順利地進入了決賽,雖然在決賽中因為沒有發揮好只獲得了一個第六名,但也是在運動會的閉幕式上是念了名的,至于后來為什么沒有獎品了,那就不是我的事情了。總之,我的工作贏德了各級領導和社會各界的廣泛好評,加速推進了中國特色社會主義的和諧進程。
四、八仙過海,爭前搶先顯手段。
孔夫子先生說過,學如逆水行舟不進則退。那么在競爭如潮的今天,在憂心腫腫憂患重重的今天,在世界金融危機沖擊的今天呢?爭錢搶先,爭先保崗自然就成了我奈以生存的`頭等任務了。因此在打掃衛生保清潔鎖好大門保安全的同時,我秉誠以人為本強服務,以苦為樂寫奉獻,扎扎實實練本領,健健康康提素質,兢兢業業保木碗,智智圓圓謀發展,坦坦誠誠為人梯,虛懷若谷做人民,唯有犧牲多奉獻,才有崗位好劃船的信念。一年來堅持做到了三伏酷暑不離崗,三九嚴寒照掃雪,一年四季風雨無,老當益壯更如鐵。
艱難險阻腳下踩,辛酸苦辣心中埋,只要崗位不棄我,臟活累活我都來。難事苦事搶著攬,好事易事讓人干,不恥下問虛心學,披荊斬棘戰強頑。由于有了這樣的信念和憂患意識,我對崗位更是倍加珍惜和熱愛了。但是,時不待我,崗不惠我。
在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來的,不訪告訴大家,我的崗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出來的,在當時的情況下是沒有競爭對手的。如今則不同了,就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚我的位置。為了保住崗位求生存,安身立命謀發展,我只好下定決心吃大苦,厲兵秣馬創手段了,如,在工作中我就做到了堅持向徐黎學習,一絲不茍,兢兢業業,業務熟練,誠懇待人,樂于助人。
在事業方面,我就做到了堅持向航空專家吳大觀學習,孜孜不倦,與時俱進,無限創新。在生活方面,我就做到了堅持向好八連學習,艱苦奮斗,勤儉創業。在精神文明方面,我就做到了堅持向白求恩學習,毫不利己,專門利人。在信仰方面,我就做到了堅持向王瑛學習,公而忘私,堅持原則,秉公辦事。在自我建設方面,我就做到了每天堅持鍛煉身體,強壯體魄,體重現在已經達到了82公斤。此外,我還做到了每星期堅持學習毛主席著作,學魯迅文選和尖端物理。做到了加強紀律性,革命無不勝,敢于正視歪風邪氣。做到了和廣大的貧下中農心連心,同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農的監督和批評。
五、團結協作,共克時艱奏華章。
所謂協作就是部門與部門之間的橫向聯合,工作上的原則性和靈活性的靈活運用。
協作之一,經常到費亭里協調解決矛盾,雖然有時候話語不多,但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對對手的一種威懾。有道是,費亭走一走,不抖也得抖,費亭站一站,不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻。協作之二,甘愿做一線人員和收費人員的鋪路石和老黃牛。因為只有這樣做了,收費人員才更有心情和動力去收好費服好務,最終達到所興我興的共同目標。如有收費員叫我把門關實,在不到半分種的時間內我就關實了。
協作三,積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動,做到了一人有難八方支援助人為樂的奉獻精神,做到了不因小事與人斤斤計較,不因大事玩世不恭違法亂紀。人生是美好的,未來是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來武裝頭腦。做到了用殘酷的事實來擊潰思想上遺留下來的頑漬。做到了與同志們團結一致,齊心協力,不勾心斗角,不爾愚我咋,不斤斤計較,高風亮節,虛懷若谷,共創未來之偉大創舉。
六、默默奉獻,平凡崗位寫人生。
談起我的崗位來,的確很平凡,很眇小,完全可以用地球上的一只螞蟻來形容它。當然就更談不上有奧運冠軍的光環,有主席的操勞了。每天過的就是一種日出日作,日落日息的平談生活,早上7點鐘起床,然后就是打掃衛生,再然后就是坐在辦公室里控制電動大門的開關,從早到晚不斷地重復這個動作罷了,若遇到有外來車輛和陌生人員進入院內,就盤查登記一下,就這么簡單。除了領導布置的其他任務以外,我的每天基本上都是這樣度過的。
崗位沒有其他人頂替,一年252天。七年如一日,孜孜不倦,樂此不疲,無怨無恨。眾所周知,我住的房子只有一層,隔熱和防寒的功能都很微弱,所用的空調也只有一匹,且效果很差。條件雖然很艱苦,但是四年來我從沒有向組織上有過任何申請和牢搔,而是把精力全部都投入到了工作中去,象春蠶一樣無私地奉獻著自己的所有。不僅如此,在工作中我還做到了不因利小而賤為,不因責大而胡為。在困難面前,我堅韌不拔,百煉成鋼。在成績面前,我不驕不燥,百尺竿頭。三伏酷暑不離崗,三九嚴寒照掃雪,一年四季風雨無,老當益壯更如鐵。
渾身閃耀著一種對生活無限樂觀的樂觀主義精神。在空閑之際,我就看看電視,主要是看新聞聯播,朝聞天下,第一時間,特別關注,法治在線等等老幼皆適的電視節目,一方面享受一下生活,另一方面擴充一下自己的知識面。這便是我一年來的工作和生活的完美寫照,平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是,等閑識得東風面,萬紫千紅總是春。莫愁前路無自己,天下誰人不識君。一道殘陽鋪水中,半江瑟瑟半江紅。朋友,人生是短暫的,盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻更是我們每一個有志青年的崇高使命啊!
明年的打算。行為規范標準化,著裝統一整齊化,文明用語經常化,微笑服務真情化,說話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業務熟練職業化,學習提高科學化,勇創未來智謀化,老驥伏櫪八百里,一切管理現代化。風蕭蕭兮易水寒,我將上下而求索。總結報告完畢,請各位領導各位同事批評指正。
后勤管理的工作總結3
繁忙而緊張的一年即將過去,回顧一年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規范操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹"以人為本"的理念,遵循"安全第一,預防為主"的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質量。
作為后勤人員,我始終堅持"把簡單的事情做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的"服務周到,保障有力"服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快的解決。
學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效"的服務原則,加強后勤管理,強化服務意識,堅持做好后勤保障。從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環境,我們組織一班人利用近一周的業余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發,犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的'距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續做好后勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。
后勤管理的工作總結4
一、綜合管理
1、完成寒假期間部門工作統籌協調。
2、完成20xx年春季開學全處人員到崗情況上報。
3、推進資產與后勤管理處網站建設工作。
二、資產管理
1、登記建賬及驗收發放固定資產7臺件,資產原值1,011,600.00元。受理及審核資產調撥174臺件,資產原值2,516,873.46元。積極協調民工公寓資產清理及搬遷、化學化工學院實驗桌搬遷及職業技術師范學院南校區騰退房屋資產交接等事宜。
2、根據學校更名工作要求,重新核實3萬余條教學科研儀器設備的基礎信息,對二級部門反饋的2300余條不合要求數據進行系統維護,并對核實過程中發現的問題與二級部門進行了逐一回復溝通。協助計劃財務處完成更名工作中財務憑證信息的核實,對其中發現的問題進行清理和資料補充。
3、完成低值品的資產系統下賬工作,保證數據的安全完整。涉及低值品11萬余套(件),資產原值2300萬元。
4、根據人事處員工信息,對電氣工程學院和智能技術與工程學院的資產進行資產系統整體劃撥。
5、按時保質完成20xx年度國有資產報告工作。
6、根據政府會計制度要求,重新制定資產折舊/攤銷報表格式,并按時保質完成了20xx年1月份及2月份資產折舊/攤銷報表。配合完成了月度國有資產報告工作。
7、與供貨商積極溝通協調,推進資產管理系統建設。
三、房地產管理
1、重科南苑27戶資料已由重慶市住改辦批準,將資料交到九龍坡區房屋管理局辦理房產證登記。
2、重科南北苑75戶交重慶市住改辦進行初審,針對提出問題進行了相關整改。
3、辦理了重科北苑17幢3戶產權證。
4、公房辦理產權證共計10幢,辦理新校區國土證2個 。
5、向學校更名辦公室提供更名升大支撐管理方面數據。
四、后勤管理
1、完成綠化種子采購和播種育苗工作。
2、對全校大型或名貴喬木進行病害排查,對17棵名貴桂花樹進行緊急救治,取得了良好效果,目前全部被救治花木已發出新芽。
3、完成全校生化池和雨污管網的排查和清掏工作。
4、對全校教室設施設備進行集中檢修和大掃除。
5、對全校重點區域及邊角地帶進行徹底保潔,集中對地面進行“洗澡洗臉”。
6、做好寒假留校學校集中住宿管理工作。
7、配合學工部做好學生勞動素養工作,完成清潔用具的采購和發放,并對學生進行了3次保潔勞動技能專題培訓。
8、對全校各個樓宇配電室進行專項檢修,排除安全隱患,為全校新學期的供電提供堅實保障。
9、實施民工公寓樓空氣熱泵系統改造,計劃三月份完成此項工程。
10、 寒假值班食堂“快樂食間”正常營業,保障假期期間師生用餐服務。
五、維修維保
1、完成容園食堂,和園食堂裝修現場數據核對工作。
2、完成數理與大數據學院實驗室改造工程主要工作內容的施工。
3、完成南苑13棟、北苑17棟消防系統全面檢查工作。
4、完成北校區車庫監控檢查和全覆蓋的方案編制。
5、完成移動公司管溝改造的初驗收檢查工作。
6、對放假前集中上報的結算進行集中審核,已完成210項工程審核。
7、完成圖書館精密空調維保單位,圖書館、行政樓等中央空調維保單位的確定工作。
8、集中對校內飲水機、中央空調、精密空調、發電機、電梯等設備進行全面維護保養。
9、對學校6套校有產權房簡裝進行現場施工管理。
六、經營性資產管理
1、完成五七職工寒假期間的工資發放、春節慰問費發放。
2、開學前校領導午休房的規范整理及清潔衛生打掃。
3、專家公寓、民工公寓的消防檢查,防火防盜等安全工作。
4、完成專家公寓電、天然氣等費用對外繳納。
5、簽訂南、北校區20xx年生活服務用房租賃合同。
6、開學檢查生活服務用房的證件、消防、食品安全、衛生等。
七、交通運輸服務
1、2月份寒假期間員工累計值班加班96天,完成出車任務62趟次,運行9383公里。
2、落實紀委對公務車輛在放假期間的管理要求,將中心未動用車輛進行了封存處理,對車身車門等顯著位置張貼封條。
3、利用寒假期間,車輛使用空閑時間,堅持做好車輛維修保養工作,安排渝ANN533完成發動機大修任務。
4、清理車輛保險到期時間,對2月份及3月初保險即將到期的`3臺車輛,針對車輛自身使用情況,制定相應的投保標準,完成了車輛保險續保工作。
八、文印收發服務
1、完成1萬多套補考試卷的印制、裝訂及校對工作。
2、完成教務處1000多頁的《文件匯編》排版工作。
3、寒假期間收發室全日工作,保障學校師生信件、信函、快遞等的順利收發工作。
4、開學前辦公低值易耗品的入庫登記、上架歸類、領用發放流程及管理制度的完善。
5、初步完成文印試卷保密室的實地丈量、改造規劃圖紙的設計。
后勤管理的工作總結5
(一) 規范管理是后勤服務的靈魂和核心,是適應高校后勤事業形勢發展的必然要求,是推動高校規模發展的有力保障。根據《江西農業大學“規范管理年”活動實施方案》的統一部署,后勤集團結合自身實際情況全面深入開展“規范管理年”活動
(二)飲食服務標準化 為更好地為師生提供飲食服務,一是每學期開學前飲食管理中心都會聘請南昌市衛生監督所的專家為飲食從業人員講授《食堂衛生安全知識》,提高大家的食品衛生安全意識,規范服務,保證師生的飲食衛生安全;二是各學生餐廳服務員統一著裝掛牌上崗,微笑服務;三是()各餐廳飯菜價格明碼標價,便于學生更好的自主消費。針對當前的物價上漲,學生食堂經營成本增加,為確保食堂飯菜價格、數量和質量“三不變”,集團對學生食堂基本實現了零租賃,保護了學生的切身利益,維護了學校的穩定;四是新教工食堂開張,為使教職工能夠有一個環境優雅、飯菜可口、價格低廉的就餐環境,后勤集團從校外通過公開招標的形式引進了一家餐飲公
司為教職工提供飲食服務,并于8月31日正式開張,餐廳標準化的服務得到了校領導及教職工的一致好評。
(三)宿舍服務人性化 為確保學生宿舍的文明、安全、衛生,公寓管理中心職工時時為學生著想,處處體現人性化。一是開學前及時召開全體職工動員大會,為新學期的工作進行部署安排,做到“事前有計劃、事中有落實、事后有檢查”;二是加強學生宿舍區的晚間巡邏,確保學生的人身、財產不受到侵害;三是向學生提供陽光購電服務,確保學生購電、用電的公正、公開,停水停電及時告知;四是實施親情服務,各值班員與學生相互溝通,實施“熱情服務、親情服務”,形成“母子情、兄妹情”,逢節假日及時向同學們發出問候。
(四)產業服務一體化 為更好地向師生提供全面的后勤服務,集團不斷挖潛,發展產業,實現產業服務一體化。一是自集團20xx年自籌資金興建了一個自來水廠,基本解決了我校因季節原因缺水的難題。今年上半年集團又投資興建了一個純凈水廠,已于今年8月18日順利竣工。通過純凈水廠全體員工的共同努力,為師生員工提供了更加全面便捷的純凈水服務。二是針對目前學生人數的不斷增多,學生就餐擁擠,集團自籌資金已在南區公寓興建了新食堂,并于明年上半年投入使用,改善學生的就餐環境。三是把南區公寓老食堂的二樓改造成學生購物中心,引進大型商業集團經營。同時把一樓建成豆制品廠,一方面解決校內食堂的需求,同時也能滿足教職工的需要。
從5月份開始,集團全體動員在學校“規范管理年”活動工作領導小組的統一部署下,本著“三服務、兩育人”的服務宗旨,全力做好我校的后勤保障工作,看清形勢找差距,不斷規范管理,提升后勤服務水平。近半年來,集團上下一心,通過“規范管理年”活動的開展,取得了明顯的實效。
(一)管理取得新的突破
一是通過對集團章程的制訂,進一步明確了集團的性質及職能,為集團今后的發展指明了方向,同時也為集團的規范化管理奠定了基礎;二是通過對各中心職能的劃分,明確了各自的職責,理順了相互之間的關系,做到責任明確相互協作,共同做好我校的后勤保障工作;三是通過對《集團人事管理辦法》、《集團員工管理制度》、《集團財務管理辦法》、《集團財務制度》等相關制度的制訂和完善,進一步規范了集團的管理,做到“決策有制度、辦事有程序”。
(二)服務取得好的成效
通過規范管理年活動的開展,強化了集團職工的服務意識。我們的服務宗旨“您的滿意,就是我們的承諾”深入人心,后勤職工以自己的.實際行動統一著裝、掛牌上崗,以“熱心、細心、耐心、貼心、誠心”為師生提供文明用語,微笑服務,“受氣不嘔氣,有難不怕難”,贏得了全校師生的肯定和贊揚。
(三)形象取得大的提升
規范管理年活動開展以來,集團除了內抓管理外,還注重了外樹形象。通過多種途徑有效提升了后勤在師生員工心目中的良好形象。一是通過各種宣傳媒體的使用,如《后勤工作簡報》、《后勤集團網》、宣傳欄、移動短信平臺等加大了對集團服務信息、相關制度的宣傳,讓師生了解了集團的工作性質及職能,更好地為他們提供各項服務。二是通過設立投訴電話、意見箱,讓師生員工能夠及時將自己的意見反饋到集團,同時可以很好地對后勤員工進行輿論監督,起到相互理解消除隔閡的作用。三是積極支持公益事業的發展,特別是今年四川汶川遭遇百年一遇的地震災害,集團全體員工都慷慨解囊,紛紛自發為災區募捐,集團及全體員工共捐獻了50215元,另外集團黨員為災區交納特殊黨費6145元。集團在創造經濟效益的同時,同時也注重了社會效益,為社會做出了積極貢獻,從而樹立了自己良好的形象。
后勤管理的工作總結6
20xx年,后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統一領導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務好全礦干部職工,讓大家在優雅的環境中工作,吃得放心。
根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。
人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛生。嚴把從采購到入庫的 各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環境衛生,減輕了職工的勞動強度。
二、解決車輛亂放亂停問題
在公司的大力支持和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節能降耗,綠色健康”的倡議
動員全體職工養成節能降耗的好行為,形成履行節約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發放、廢舊利用等各個環節把關,增強了意識,營造了“節約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的.檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。
后勤部在做好營業運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相
應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。
3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
下一步我們的計劃:
一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量 、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統一管理,規定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!
后勤管理的工作總結7
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,09年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°C,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結08年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。09年初,后勤部組織召開了09年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結08年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在08年房間管理普及的基礎上,09年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。09年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的.安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近20xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,09年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;09年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。
后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,09年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。
3、主動為營業部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、做好閑置資產管理,提高資產利用率。
經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。
2、嚴格執行采購程序,加強采購管理監督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監督。
3、加強能源運行控制,節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,09年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,09年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。
4、加強費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、總結項目籌建經驗,組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項目。
20xx年,哈爾濱項目進入了籌備的關鍵時期,針對項目工程全面啟動的實際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設期間提前介入,為后續物業管理打下良好的基礎。
1、總結沈陽籌建的經驗教訓,規避籌建過程中的管理問題。
為避免籌備過程中出現的問題,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個時間和環節工作出現了哪些非預期的情況和管理問題,結合哈爾濱的實際情況逐項分析,采取相應措施以避免問題在哈爾濱項目上重復發生;其次,安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通,了解長沈兩店后勤管理的運行狀況,吸取好的經驗,想辦法在現階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構,充分跟進現場。
為在施工期間了解各系統的實際情況、監督工程質量和進度,后勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況,分批次提出人力資源需求計劃,截止日前,電氣、暖通、設備各系統均已完成部分技術工人的招聘,分系統跟進工程項目,確保工地現場問題及時發現及反饋。日前,后勤籌備組現場已達20人,確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項審批手續,為項目施工和推進創造條件。
今年哈爾濱籌建以來,為保證項目的順利推進,以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續,在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助,同時,積極協調解決項目審批手續辦理人員交通費用等方面問題,推進了各項工作的進程。
4、強化內業管理工作,加強文件資料的整理歸檔,為后續物業管理積累基礎信息。
自哈爾濱項目籌建以來,已形成大量設計圖紙、工程合同及各類商務信息文件。為加強文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔,確保文件不流失。同時,根據工程部分設備已進場的現狀,在設備進場開箱時,已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記,同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機文件、圖紙的原件或復印件及時收回歸檔,為日后管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與20xx年的工作重點。
后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結09年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤管理的工作總結8
在廳黨組領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,深入學習領會黨的十七大、十七屆四中全會和省委九大、九屆七次全會精神,緊緊圍繞“四加快三加強”的林業總體工作思路,按照機關事務管理體制改革的總體要求,堅持“服務大局,服務機關,服務職工”的宗旨,圍繞廳機關中心工作,加強機關事務管理效能建設,狠抓管理、保障和服務工作,全面履行機關事務管理職責,嚴格執行國有資產委托代管各項規定,為機關公務活動提供了強有力的后勤保障,較好地完成了省林業廳年初下達的各項工作目標。
一、圍繞中心,突出重點,認真抓好廳機關辦公樓綜合維修。
省林業廳機關辦公樓綜合維修工程作為災后重建的重點工程、學習實踐科學發展觀的民生工程、城鄉環境綜合治理“進機關”活動的重要內容,在省政府機關事務管理局的關心、支持和幫助下,由省林業廳機關后勤服務中心具體組織實施,于20年3月18日正式啟動,20年9月26日竣工,并及時約請項目設計、監理、建設、施工、紀檢、監察等相關單位和部門進行了工程驗收和認真總結。省林業廳機關辦公樓維修工程項目的方案論證、審批立項、組織實施等堅持從大局出發,統籌兼顧,認真聽取機關各部門、各單位對辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴重不足的情況下,科學設計搬遷方案,科學組織實施工程維修,根據實際情況將辦公樓分為南北兩段,采用分段隔離的辦法,分步實施維修。既保證維修工程施工,又保證了機關辦公,最大限度的減少了施工對辦公造成的影響,同時緩解了搬遷過渡用房嚴重不足的.突出矛盾,還節約辦公過渡用房租金120萬元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響,該工程廣泛采用了有質量安全保障的各類節能環保建筑材料。在設計、裝修上采用節能技術,體現節能工藝,保證工程維修全過程節能降耗目標的實現。工程總體完工后,還約請相關部門對工程質量、室內空氣質量等項目進行了檢測,所有檢測指標全面達標,滿足使用要求,體現環保理念,得到了機關職工的一致認可。
同時,在維修經費嚴重不足的情況下,根據廳黨組的部署對機關2號辦公樓的公共部分進行了維修改造,最大限度地改善了機關及相關事業單位的辦公條件。
二、“軟硬”兼施,落實責任,切實抓好經營性資產委托代管。
針對機關事務體制改革存在的問題,從強化管理和改善硬件設施方面入手,努力克服經費不足,人員不穩,前途不明的困難,主動出擊,尋求突圍,改善生存發展條件,租金收入有較大幅度增加。20w2年度平均租房率達90%以上,預計租金收入可完成330萬元,保證了中心正常運行開支,維護了職工隊伍穩定。
一是爭取國有資產主管部門按照非經營性資產有償使用的要求對林葉商務樓繼續實行“委托代管,收益上交”的經營管理模式。
二是不斷提高服務水平,改善服務態度,維護商務樓和諧、安全、舒適的經營環境。科學合理的進行廣告宣傳投放,提升林葉商務大樓的市場知名度和信譽度,引進客戶特別是優質客戶。
三是加強物業管理隊伍素質建設,強化資金監管和收繳,有效防止國有資產流失。
四是嚴格執行國有資產有償使用“收支兩條線”的規定,按時足額向財政上交收益。20年核定人員支出專項維修和稅費后定額上交收益75萬元。
五是遵循新的消防安全規范,對林葉大樓樓層消防疏散通道進行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后,解決了a、b座之間原有消防設施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷,實現了橫向疏散與縱向疏散的有機結合,為緊急情況下人員疏散和轉移提供了更加有利的硬件環境,進一步提升了林葉商務大樓應急消防疏散能力。
同時,著力抓好省林業廳授權國有資產管理工作。
一是嚴格執行房地產、車輛等國有資產清理移交后實行統一管理的各項規定,確保管理有序、處置有據,無人為毀損和資產流失現象發生。
二是及時召集廳屬7家參公管理的事業單位傳達學習了省政府機關事務管理局《關于省級機關參照公務員管理單位國有資產產權移交工作的通知》(川府管發〔20 〕146號)等文件和主管部門、廳領導指示要求,牽頭組織并積極協助做好相關國有資產的清理移交工作。
三是對機關供水系統進行了維修改造。受20年地震的影響,地下供水網管受損,經過數月連續觀測,地下供水網管暗滲現象與日俱增,致使用水計劃嚴重超標,僅20w2年10月至20w年10月間就四次申報用水指標。鑒于此,20w2年11月啟動了機關供水系統的維修改造,爭取年底前完成。
四是積極配合森林防火指揮部、林規院林產工業設計所等單位完成了森林防火信息監控項目建設初步設計,并跟蹤項目資金到位情況。
三、創新管理,協同推進,提高公務用車保障能力。
中心共管理有20多輛車,17個駕駛員,統籌集中調度,派、用、修明確職責,把車輛安全管理預防事故擺在突出位置,常抓不懈,執行車管規定,促進車管工作規范化、制度化。
一是認真落實交通安全責任制。年初逐級簽訂交通安全責任書。即中心主任與車輛管理科科長、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂責任書,落實交通安全責任。
二是堅持安全學習和理論學習。分管主任與車管科長一起定期組織駕駛員安全學習、理論學習,強化安全意識、責任意識和服務意識,不斷提高交通保障水平。
三是加強車輛油耗定額和定點維修管理。嚴格執行油料消耗定額、定點維修和使用公務卡管理制度,用好油料和維修資金,確保車況良好。
四是加強駕駛員業務技能培訓,鼓勵駕駛員參加專業培訓、考工考級。20年又有2名駕駛員參加了技師考試,有效提升了駕駛員隊伍業務素質。
五是狠抓酒后駕駛專項治理。對嚴防駕駛員酒后駕車進行專題研究、專門布置、專項檢查、消除隱患,強化領導,落實責任。通過組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認真學習、深入分析等地發生的醉駕典型案件,剖析原因,認識危害,吸取教訓,時刻繃緊安全駕駛這根弦,確保交通安全責任落到實處,取得實效。為機關公務活動提供了有力的交通保障。截止11月25日,已安全行車42萬公里,無特大事故的發生,服務對象滿意率達95%。
四、立足大局,深化服務,抓好機關駐地供水、供電、供氣和衛星電視傳輸工作。
我中心把轉變作風、扎實為機關干部辦實事作為根本任務,牢固樹立服務意識。
一是認真落實水、電、氣和衛星電視傳輸值班制度,及時排除爆管、斷路、短路險情,防止非法信號干擾。
二是強化公用水電管理,加大節約用水用電宣傳力度,及時分攤和代收繳交費用,避免因欠費引起的停電停水,極大減少了機關和事業單位的事務性工作。
三是強化線路、管路和設備的日常巡查,預防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故發生。
四是以人為本,方便用戶交費。定期組織收費人員在一樓老干部活動室收費,方便行動不便的老同志交費。
五是認真落實行政效能建設各項規定,全年故障排除率95%,中小故障在24小時之內排除。
五、提高認識,細化管理,推動節能型機關建設。
我廳機關是一個能耗大戶,我們統一思想,提高認識,明確任務,努力完成剛性指標。
一是加大節能減排宣傳力度,組織開展首個“能源緊缺體驗日”活動。通過懸掛“踴躍參加‘8.12能源緊缺體驗日’活動”大型橫幅、展板展示等形式,進一步強化干部職工對節能降耗工作重要性和緊迫性的認識,激發廣大干部職工參與活動的積極性和主動性。通過當日停開空調、公共區域照明、非公務活動用車,倡導“以步代車”等方式,讓干部職工親身體驗能源短缺給工作和生活帶來的重要影響。
二是加強辦公用房和公務用車能耗診斷,提醒機關工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調溫度不超過控制溫度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅、斷電、關水;作好辦公樓夜間關閉后的清場工作,確保無長明燈和未關閉的空調,淘汰高耗能設備,推廣使用節能照明燈具和辦公設備,使用節水環保水龍頭。
三是對機關公務用車油耗實行定額管理,區別車型合理確定油耗定額。對油耗低于定額的進行獎勵,對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負擔油費。
四是開展“節水宣傳周”活動,并獲得先進單位稱號。加強供水管線的檢查維修,減少爆管事故和滲漏的發生。確保機關駐地自來水
五是實施節能改造。在辦公樓維修、改造、設計、裝修、材料等方面,采用新型節能技術和設計,使用節能材料,采取節能工藝施工,保證工程全過程的節能降耗目標實現。
六、內外兼修,服務機關,切實抓好城鄉環境綜合治理“進機關”相關工作。
以提高機關事務管理水平為目標,在工作中執行“首問責任制、限時辦結制、責任追究制”三項制度,輕形式、重效果,逐個崗位、逐個環節,領導和部門掌握工作動態,隨時抽查,今日事今日畢,在職責范圍內努力為大家排憂解難。一是加強職工隊伍建設,開展新進職工崗前培訓。7月初,利用兩天時間,采取“領導講、部門負責人講、互動討論、脫產封閉”的形式,按照加強職工隊伍機關事務管理能力建設的要求,重點對四川省情、林情,中心組織架構、管理體制、管理方式,機關事務管理相關政策、法規、制度等進行了學習解讀領會,進一步提高職工隊伍思想政治素質和業務工作能力。
二是嚴格遵守國家和省廳關于黨政機關公文處理、交換的相關規定,認真做好機要和郵件交換、收發工作,保證政令暢通。嚴格遵守國家保密法規,保證公文安全、準確、及時投達。上半年收發差錯率低于5‰。
三是協助有關部門完成了2009年度廳機關各部門的報刊征訂工作。認真抓好機關處室報刊收發工作,收發差錯率低于5%。
四是加強門衛值班和機關駐地辦公區、住宅區院落巡邏,預防消防、安全、治安事件發生。全年未發生火災、水災、盜竊等安全事故。
五是做好清掃保潔和環境治理工作。聘請專人每天對院落進行清掃保潔,及時清運積存垃圾,開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。
六是切實抓好城鄉環境綜合治理“進機關”各項工作。省林業廳召開城鄉環境綜合治理“進機關”活動7月初正式啟動,及時組了建工作機構,精心研制了活動方案,確定了5大工作重點。活動期間,向機關廣大職工、居民朋友發出城鄉環境綜合整治“進機關”活動《倡議書》500余份,并在機關職工中廣泛開展“我為創建整潔優美的工作環境作貢獻”主題活動。認真治理“五亂”。即,工地“亂象”、車輛“亂停”、垃圾“亂扔”、小廣告“亂貼”、攤位“亂擺”。對機關駐地6000多平方米綠地內的花草、樹木進行了修剪、殺蟲、除草、施肥、澆水等養護作業,先后補栽補植花草樹木近千株,更新改造綠地近500平方米,為機關職工和社區居民創造了更加優美的辦公和人居環境。投入資金0.8萬余元,約請具有資質的保潔公司組織進行辦公樓、天力商務樓等樓面6000平方米進行了清洗,機關整體形象得到進一步提升。經復查,廳機關駐地獲區愛衛會環境衛生“四星級院落”稱號,機要收發在省委政府機要交換站連續5年獲先進表彰。我廳獲區人北辦事處安全生產和消防安全工作先進單位稱號。
七、以人為本,聯手互動,進一步強化機關職工住房保障。
積極推進廳機關和相關事業單位職工住房貨幣化補貼,把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學發展觀,以實際行動為職工辦實事、辦好事的一項重要任務,并放在重要位置,積極配合省政府機關事務管理局統建中心就職工住宅建設努力創造條件,積極爭取解決住房改革中的遺留問題,目前已解決土地置換和權屬障礙奠定了立項基礎。
后勤管理的工作總結9
我于20xx年12月9日入職至今,努力學習進步,盡職盡責工作,收獲頗豐。現將近期思想作風及工作情況做總結如下:
一、思想作風及廉潔自律方面
1、在集團公司的正確領導下,嚴格按照集團公司要求,結合自身崗位職責和工作范圍,充分履行工作職責,認真完成各項工作任務。
2、認真學習領會集團公司各項規章制度、企業文化及十九屆六中全會精神解讀,努力提高自己的政治思想覺悟,做到忠誠于公司,時刻維護集團公司利益及形象。
3、廉潔自律方面嚴格要求自己,做事講原則,守底線。不接受任何施工單位宴請及禮品,做到清正廉潔。
二、工作開展情況
1、入職以來認真熟悉后勤樓設計方案及裝修進度。
2、與水電施工方對接,現場查看掌握閥門、開關安裝位置及管線走向,為后期運營檢修做好準備。
3、對照施工圖紙,結合實際運營需求,提出部分合理化建議及變更方案,并跟進落實。
如自來水主閥管井操作空間太小,擴大改造;隔油池容積擴大及設計變更方案;收貨平臺加裝給排水;屋頂油煙機底座加裝減震墊,減少噪音;廚房倉庫等要害部門更換門鎖;會議室音響設備配置方案優化等整改建議。
4、新辦公室區域電路改造及空調調試跟進。
針對辦公樓有三家單位聯合辦公,結合實際情況,將公共照明及茶水間電源調整到單獨一路電表計量控制。并跟進各間辦公室空調測試、強弱電測試,確保正常使用。
5、后勤部規章制度及工作標準、應急預案撰寫。
結合部門實際工作及人員配置情況,合理制定管理制度、工作標準、應急預案等文件。
6、燃氣管道施工跟進。
7、中央空調及空氣能熱水機組安裝施工跟進。
8、廚房貨梯安裝施工跟進。
9、外圍管網及景觀照明施工跟進。
熟悉外圍排水管網走向,景觀照明線路敷設,自動灌溉水管預留情況。
10、廚房設備安裝跟進。
與廚房設備安裝人員溝通對接,結合使用部門需求,對設備安裝位置、檢修空間提出建議并跟進落實。
11、洗衣房設備安裝跟進。
12、消防施工及監控網絡施工跟進。
13、會議室音響設備安裝跟進。
結合各會議室面積及使用功能,與會議設備廠商溝通,對設備配置合理優化,保證良好的`音質效果及節能需求。
三、不足之處及改進方向
1、政治覺悟待提高。加強自身學習修養,學習強國每天認真學習,保持積分60分以上。
2、加強業務技能提升。通過專業理論知識學習,結合實踐工作,努力提高自身業務技能,并帶動團隊一起進步。
四、20xx年工作計劃
1、加強員工培訓,提高團隊整體服務能力。
結合實際工作運營情況每周對員工進行管理制度、工作標準、應急預案、消防安全知識等方面培訓。努力提高團隊整體服務技能。切實保障商務中心正常運轉。
2、各機房設備調試運行正常,建檔管理。
對各機房設備運行調試,確保最佳經濟運行狀態。并對設備建檔管理,定期維護保養。同時明確責任人、維保項目、維保周期。
3、能耗控制及量化管理。
加大設施設備運行巡查力度,杜絕長明燈及跑冒滴漏,嚴防設備帶病運行,及時保養維護,防患于未然。
4、消防系統定期測試及維護保養。
認真督促消防維保單位定期測試,維護保養,確保消防設備運行正常。定期檢查各疏散通道暢通無雜物;各配電間、倉庫定期安全檢查,消除安全隱患。
5、電梯安全管理及維保跟進
督促維保單位按周期對電梯進行維護保養及年檢,確保正常運行,并定期組織電梯困人應急演練。
6、定期組織全員消防安全技能培訓及消防演練。
定期組織全員消防安全知識培訓,提高員工實操能力,做到全員掌握“四個能力”,“三懂四會”。
7、防汛物資及預案準備到位,確保汛期安全無事故。
提前儲備防汛物資,如防汛沙袋、防汛水泵等物資,制訂防汛應急預案,確保汛期安全無事故。
后勤管理的工作總結10
我校一直比較重視學校食堂衛生以及早餐質量的管理工作,成立學校衛生工作管理,校長親自擔任組長,成員由學校行政、后勤的有關人員組成。同時,我們還制訂詳細的學校衛生管理制度,并定期深入到食堂進行檢查落實。我們還申請《食品衛生許可證》,并按時進行年審。在具體的食堂管理中,我們采取以下的一些措施:
一、在原料質量及粗加工方面做到:
1、原料由專人到指定的長期供應點采購。
2、設有專門的原料驗收員,經驗收,腐爛變質等不合格的原料堅決不予進入學校食堂。
3、有專門盛放原料的'容器,絕對不能讓原料被污染。
4、設有原料加工的專用場地。
5、原料清洗做到葷、素分開。
二、在食品貯有方面做到:
1、食品分類存放,排列整齊。
2、有食品貨架和貨柜,并做到離墻、離地存放。
3、倉庫做到干燥、通風通氣,有防潮、防霉設施。
三、食品制作及餐間做到:
1、通風透光良好,給、排水方便合理。
2、地面有無毒,耐腐、蝕材料構筑,無積水。
3、粘貼有白色瓷磚墻裙。
4、天花板光滑整潔,無霉點,無蜘蛛網。
5、灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚,并保持無污漬垢。
6、設有能防蠅、防蟲、防塵的衛生設施。
7、高有青菜浸泡池,買青菜要求先行浸泡20分鐘。
四、對餐具做到:
1、有專人負責洗滌,消毒餐具。
2、設有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池。
3、已消毒的餐具采取保潔措施。
五、食堂衛生人員方面做到:
1、食堂從業人員都經過健康檢查,并取得健康證
2、上班都要求穿戴工作衣帽,頭發不得外露
3、講究衛生,不得留長指甲,不得戴戒指
4、不能隨地吐痰,不亂丟廢棄物
六、在環境衛生方面做到:
1、室內水池加蓋上鎖
2、環境衛生保持清潔,無衛生死角,無積灰
3、高有垃圾桶并加蓋,能及時清除
4、排污溝保持通暢
存在問題是:由于我校場地有限,房屋殘舊,待村委撥款到位后,立即動工改建。
后勤管理的工作總結11
一、健全制度,規范管理,確保各項工作順利進行。
幼兒園后勤管理工作在幼兒園管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。因此,我園的后勤工作,以“雙服務”為宗旨,牢固樹立服務育人的思想,求真務實,科學管理,開源節流,增收節支,把有限的財力、物力合理地用在了幼兒園建設、管理之上,充分發揮幼兒園后勤的保障作用,確保幼兒園實現持續穩步發展。為了更好地加強后勤工作的管理,充分調動后勤職工的工作積極性,我園對照《幼兒園工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類人員的規章制度以及各個崗位的職責。各項制度的健全,使我園全體員工得以認真對照,履行自己的職責,扎扎實實地工作。
二、規范財務行為,管好固定資產,做到勤儉持家。
我園后勤財務人員認真學習法律規章、財經制度,做到帳目日清月結,帳款相符無差錯;建立預算支出財會專業人員把好第一關,園長審核的層層把關制,做到收支有計劃、有審批、有手續;做好園長的參謀和助手,為幼兒園當家理財。協助園長堅決執行教育局、物價局文件,規范幼兒園收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律,為幼兒園管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向園長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理,嚴肅財經紀律,禁止亂收費,做到收支兩條線,所有收費必須進入財務處并上交“財政集中支付中心”。
根據教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則,修舊利廢,把節約每一分錢當作大事來抓。
明確固定資產的管理范圍,按照財務部門的管理規范進行管理,建好由財政部門統一監制的固定資產總分類賬,并做到賬實相符。幼兒園辦公用品購置后及時登記,入帳,并建立損失賠償制度。對幼兒園的固定資產及時核查,按規定進行上報、審批。科學地管理幼兒園的資產,利用暑假期間為教室安裝了防盜網和防盜門,確保我園固定資產的安全。
三、按部就班、合理運用資金,努力改善辦學條件。
后勤部門管的情況很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等,無所不包。這些工作關系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為幼兒園師生員工的`工作生活提供方便,滿足他們的合理要求,才能解除他們的精神負擔,使他們能夠專心致志地從事工作和學習。
本年度,根據"立足現實,著眼未來,科學布局,分步實施"的原則,我園克服資金的困難,做了如下實事:
1、為優化、美化校園,幼兒園派專人管理,進行樹木的剪修、草地綠化,栽花種花,優化師生工作、生活環境,美化校園。
2、幼兒園投入了大量的財力、物力對我園老化的電線電路進行改造。利用暑假為每個教室安裝了暖氣,確保老師和幼兒有一個良好的學習環境。為確保冬季取暖的正常運行,提前對暖氣管道進行了全方面的排查、更換。
3、災后加固維修工程建設完成后,做到教室內電教設備、鋼琴、暖氣各種設施配套到位,清潔工具、課桌椅統一購置、編號、登記管理。
4、積極做好勤工儉學工作,強化臨時工管理,對水、電、暖、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節流、勤儉持家,確保實現少花錢、多辦事、辦好事。
四、綜合治理,安全穩定,充分發揮后勤的保障作用。
認真學習和執行省教育廳《關于幼兒園安全與治安管理工作的若干規定》,牢固確立安全第一的意識,把幼兒園安全工作列入幼兒園管理的重要議事日程,建立一套行之有效的幼兒園安全管理體系。對活動區的器械天天檢查,杜絕事故隱患。幼兒園鍋爐有專人負責,不讓幼兒接近。我們后勤人員緊緊配合幼兒園抓常規管理,做到幼兒課間有教師監督,活動區域有老師跟蹤,落實保衛工作的一日常規,建立交接班制度。加強幼兒園財產保衛和幼兒保衛工作,積極與公安機關配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。
總務處與保教處密切配合,在幼兒中成立了紀律、環境、衛生、安全檢查組,利用課余休息時間對全園的紀律情況、環境衛生狀況、安全防范措施進行巡回檢查,發現問題及時糾正,并倡導師生如發現幼兒園有不安全隱患可隨時向總務后勤反映。同時,在后勤工作中還充分發揮教師的參與評議作用,由食品衛生安全工作教師監督,對幼兒園食堂的衛生、飯菜質量等隨時檢查監督,提出改進方案,極大地促進了食堂工作、食品衛生安全工作和幼兒園后勤的管理工作。
五、新發展、新思路
隨著辦學規模的擴大,隨著幼兒園新教學樓的建設和施工,幼兒宿舍、食堂等已無法適應幼兒園發展的需要。面對存在的問題,我們后勤工作要充分運用幼兒園的人流、物流、時間流、信息流提高辦園質量,樹立幼兒園重視后勤觀念,將幼兒宿舍、食堂、門衛管理、衛生保健、校園綠化美化等后勤管理服務方面通盤考慮,不斷完善各種制度,搞活用人機制,建立一支熱心為教學服務,熟悉業務,能動手實干,特別是具有高度食品衛生安全意識和責任感的后勤工作隊伍,使后勤工作成為幼兒園發展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想,大膽創新,變“管理”為“服務”,變“花錢”為“掙錢”,使幼兒園后勤工作走上市場化和社會化的新路子。形成幼兒園重視后勤工作的強大合力。我們相信,在局領導的正確指導下,在幼兒園領導班子的精心謀劃下,在全體教師的共同努力下,我園的后勤工作將會開創出一片新的天地。
后勤管理的工作總結12
過去的一年,我校后勤工作,遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,以帶給良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:
一、立足本職,服務一線
年初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃。避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備,目前學校空調數量已達--臺,共---千瓦
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管8余次,更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的'管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務及時到位。
5、新建后勤倉庫15平米,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度,用心開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》。使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。
后勤管理的工作總結13
今年x月底,我有幸加入到公司,成為公司中一份子。轉眼之間已過去半年,這段時間里,在領導的指導下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現將工作總結匯報如下:
一、今年工作總結
(一)人力資源工作
1、通過多種招聘途徑,進行人員招聘,滿足公司實際需要
根據公司崗位人員實際需要,通過智聯招聘、前程無憂、齊魯人才網等專業招聘報紙和網站及員工推薦介紹等方式,自xx月份起進行了x次招聘,為公司招聘人員xx名。其中:財務人員x名,業務人員x名,電工x名,駕駛員x名,倉儲人員x名,傳達人員x名,保潔人員x名,廚師x名。此外,xx月x日,負責從xx學院、xx學院邀請了xx名大學生來公司座談,定于明年春節過后來公司實習。
2、制定新員工培訓計劃,并組織實施
為使新員工了解、熟悉公司,盡快進入工作狀態,針對新員工特點,制定《新員工培訓計劃》,并負責組織實施2次。培訓內容主要有公司簡介、公司基本規章制度、公司業務知識、財務知識等。
3、按時核算工資、獎金,及時繳納社會保險,x月份為xx名員工辦理了醫保卡。
(二)行政后勤工作
1、做好傳達室管理工作,保障新辦公樓的安全
①x月底,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,招入2名傳達人員,實行24小時值班制。
②設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領取有記錄”,加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作,滿足員工就餐需求
①公司招入x名男性廚師,解決了就餐員工人數增加的問題。
②為改善用餐環境,提高飯菜質量,為員工提供更好的服務,xx月份-xx月份對午餐模式進行改革,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務水平;xx月份設計了《xx就餐調查》問卷,并組織調查活動,通過匯總、分析調查意見,針對員工反映的問題,采取了積極、有效的改進措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評。
③對食品和調料的'質量嚴格把關,嚴禁采購過期、假冒等不合格產品,確保衛生、安全就餐。
④對員工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關規定,實行精確管理。
3、負責編寫公司運行簡報
自x月份起,為及時傳遞各種各類信息,以使員工了解公司運行動態,方便員工為公司發展獻言建策,同時,也為公司領導提供經營決策依據,公司進行了月報總結工作,負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進行匯總、分析,編寫公司運行簡報。目前,已編寫運行簡報x期。
4、負責考勤機的管理,匯總員工出差、請假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領取臺帳。
6、負責電梯運行管理,做到每日x點前打開電梯,下班時關閉電梯。
(三)工作中存在的不足
盡管工作中取得了一點成績,但我知道,工作中還存在著一些不足:
1、人力資源專業知識不足,有時不能滿足工作的實際需要。
2、處理個別工作或問題時,考慮的不夠全面、細致。
3、溝通、協調能力需待提高。
二、20xx年工作計劃
在新的一年里,我將繼續保持認真、負責的態度,以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:
1、加強學習,提高專業知識水平,為做好人力資源工作打下堅實的基礎。
2、進一步熟悉公司情況,加強溝通、協調能力。
3、做好人力資源基礎工作。
4、完成公司和領導交辦的其他工作。
后勤管理的工作總結14
一、 事行政部門的工作職責:
1、負責本部門的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的協調,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開發
1) 組織架構的設計崗位描述人力規劃編制考勤管理的工作。
2) 招聘使用:提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升調遷獎懲和辭退做出決定職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人事相宜“即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
3)工作報酬: 制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促進員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4)培訓開發:現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃,主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5)人員考核: 工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動公平的決定員工的地位和待遇,促進人力資源開發和合理利用,并且提高難度維持公司的經營的高效率。
3。公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合公司自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮控制命令硬性管理來達到目的。
4、總務管理 沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度。加強對宿舍食堂水電辦公用品零星修繕部分固定資產 衛生、環境、車輛的管理。
5、強調公司精神,創建公司的企業文化企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力制度,一種是軟的約束力無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。
6、塑造企業形象
1) 企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力。感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
2) 企業環境形象因為創造良好的.企業環境,是企業生產活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。
3)企業員工形象制定<<員工日常行為規范>>,困為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素,也是企業文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
◆明確本部門在公司中的角色和地位
1、起了對公司起到助手和參謀的作用,作為公司的中層干部:首先,要從意識上進地轉變,要明白自已不再是公司的管家,不但和其他部門是伙伴合作關系,更重要和老板是戰略合作關系,那么我們從事人員就要發揮應有的作用,在公司人事政策,人事關系等問題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發揮該部門和人員的作用。
2、做好公司的服務者和監督者:
1)是為了公司發展和員工生活等提供服務;
2)是作為一個職能部門,又對各部門和勞動與人事工作進行檢查,并對違反者進行相應的處罰。
3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執行者,我們首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴格要求自己,也就不能嚴格要求別人,對部門的威信就會產生很壞的影響。
4、人事行政部門的人員,雖然是一個管理部門,但也是一個團隊,公司設立他的目的,是為了完成公司的目標,這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導和幫助,共同完成公司目標。
三、本部門有關人員的互素質要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門人員素質、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務意識強,而且要求能長于溝通和協調,對員工心理也要有一定程度的掌握,對相關的人事知識與技能也有一定要求。
四、要發揮該部門的作用,我們不僅要做好團隊管理工作,不要做好系統管理工作,為企業建立好人力資源管理系統,即以識人為基礎的人事管理系統,選人為先導的招聘選拔系統,育人為動力的培訓系統,用人為核必的配置使用系統,留人為目的的薪酬激勵系統。
五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業“該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了”的不正常現象,這又涉及到公司的管理體制,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業文化等內容,具體到人事行政部門就是如何做好招人,育人,用人,留人四大環節的工作內容。總而言之,人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,這也是人事行政部門存在的價值,作為一個人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業創造經濟效益了。
后勤管理的工作總結15
20xx年一晃很快就將過去,20xx年即將到來。回首過去的20xx年,面對著現在,展望著未來。有因工作失誤給公司造成損失的愧疚,也有自我成長進步提升的喜悅。在過去的20xx年里,我們全體倉庫人員在生產管理部康總的領導下,一起接受客戶多、項目多、單量小、物料雜、到料不及時的挑戰。一年時間很快就將過了,到了該總結的時候了,現在就用心總結這一年來工作當中的利弊、得失;想從過去的教訓中吸取經驗,為我20xx年的工作做好了充分的準備。過去的20xx年度我總結如下:
1.主要工作
(1)為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對于過去倉管員有些物料沒有建卡管理,老的物料卡上沒有出入單據號、內容摘要、收發完成后結存數沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重訂購了一批貨倉物資收付卡,完成了對所有物料的收付卡管理,并在稽查時發現倉管員沒寫單據號、單據漏登記、沒有按要求去操作的進行了正確引導。
(2)針對倉庫物料和各倉管員的所管區域物料的擺放,對倉庫區域又做了一些小的局部調整。對物料存放區進行了相應的細分與標識,以更有利于倉庫現場物料管理。其中把出貨成品倉已到三樓,原四樓成品倉做待驗貨成品區。對包材三大件(充頭、耳機、數據線)放置區安放了些貨架,是物料區整體看起來整齊。
(3)為了避免找不到料,及找料所花費的時間太長,同時提高倉管員的工作效率,要求倉管員把每個倉區的物料都按客戶、分機型的擺放,同一機型的物料擺在一起,另對每個客戶、每個機型、每個物料都打印了相對應的`標示。對倉區域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進行了修補,進一步的完善了現場區域管理。
(4)針對所有供應商送貨物料必須貼物料標簽,注明物料編碼、物料名稱、包裝數量、生產日期,收貨時并要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標,使倉管員在備料過程中通過月份標上日期做到按批次的先進先出管理,在物資收付卡上備注批次使用狀況。項目終結倉庫進行物料盤點。物資收付卡上要注明盤點時間、盤點人、盤點數量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數多少)。
(5)為了避免在拉貨過程中及儲存中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層,電池堆放高度1.2米且不超過6層,三大件高度不超過1.5米,架子頂層堆放不超過60厘米,并相應要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護,對已開箱或尾數做防塵密封防護。
2.工作不足
(1)公司高層對倉庫不重視,倉庫成員工資待遇普遍偏低,人員變換頻繁,員工執行力低,工作被動,效率低下,異常重復出現:看著各倉管員每天在不停的忙碌,結果還是做了些有苦勞,沒功勞的事情。
(2)倉庫區域劃分整體還是不盡人意,工單備料區太小;物料標示不明確不便于快速找到物料;部分倉管員工作不細致,不夠深入,我本人監督工作做得也不到位;偶爾會有物料發錯給生產線,個別物料帳卡物不相符、數據不清晰;NG物料跟進不及時,不良物料申報及退貨不及時;呆滯物料沒有按時申報處理。
(3)前加工拉長--張斌既帶前加工,有要管理包材四大件物料;時常發生彩盒內物料有多放少放,換線剩余料未當場清理干凈并用原包裝紙箱裝的情況。包材四大件物資收付卡登記不及時,經常漏記或不記,來料后不入庫直接從收貨區拿到車間使用;經常發生到清單結尾時才知道物料不夠數。
3.未來工作目標
(1)堅持早會制度,做好點名、檢查工衣工帽注重整體形象,每天保持開開心心的心情迎接工作。
(2)制定年度培訓計劃,堅持不懈地對倉管員加強培訓,使其真正掌握物料進、出、存的工作流程,讓他們真正發揮倉管員作用,使物料周轉流動環節暢通,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。
(3)通過每天稽核、現場說教傳授提高倉管員的工作技能水平,對每項要求下去的工作,要及時跟進并去落實檢查,每天至少要計劃一半的時間用在對倉管員的工作稽核上。做到每天對各倉管員所管理物料稽查三個以上;要求倉管員的庫存信息卡、物準確率A類物料達100%、B類物料達99%、C類物料達98%。
(4)當天的帳目及時完成,必須做到日清月結。為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理制度執行,對供應商嚴格把關來料數量、單據內容的清晰完整。為確保生產管理部及客戶了解物料庫存情況,每天下班前更新來料匯總日報表。確保數據的準確性與及時性。積極配合pMC和客戶,對庫存呆滯物品的積壓和客戶進行協調調走部分呆滯物品,改善倉庫待料積壓占據倉位的現象,合理利用空間。
(5)倉庫現場管理與目視化管理要不斷完善與維持。時時做好倉庫的6S工作,保持環境整潔,所存放的物料井然有序。20xx年我將建立倉庫庫位表,每周將對庫位表定時更新,所有貨架、區域都貼上相對應的物料庫位對照表,做到在最短時間內能準確而又快速的找到所需物料。對倉區物料所有標識清晰,明了,要求倉管員備料一定要做到先進先出。所有物料必須在入庫時做好月份標識。
(6)督促倉管員在工作當中一定要做到用好物資收付卡并保持物資收付卡的整潔干凈,從物資收付卡能看到每個批次的來料入庫數量、出庫數量、分批次備注體現出先進先出;所有物資收付卡必須按照標準流程去操作,對于不配合,不執行的倉管員會給予相應的處罰措施,獎優罰劣來提升部門執行力。
(7)倉庫員必須做到卡、物相符,將這列為對倉管工作的重點考核指標,要求倉管員每個月對管理的物料進行一次自盤,并在物資收付卡上注明盤點時間、盤點人、盤點數量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數多少)。自盤過后再倉管員間進行交叉互盤,做出盤點差異報表,對倉管員不上報盤點差異或找不出差異原因的100%承擔物料價值。
(8)為了加強對收貨物料狀況的掌控,收貨組配備人員兩名,一名主要負責簽收物料或處理配件調料,一名負責單據處理及協助收貨。所有供應商送貨由收貨組人員簽收并打印來料到貨送檢單,按客戶做好來料匯總表,由收貨員負責跟進IQC對來料到貨送檢完成的狀況,每日下班前更新的來料匯總表發郵件生產管理部的同事或將文檔設置成共享狀態。收貨員將待檢物料按類別放在輔料待檢區、電子料待檢區、四大件待檢區、殼料待檢區、包材待檢區,便于IQC檢料和倉管員入庫及NG物料處理。
(9)20xx年倉庫人員配置10人:主管1名、收貨組2人、成品倉1人、大件倉1人、殼料倉1人、電子倉1人、輔料倉1人、包材倉1人、不良倉1人。
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