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服裝類實習報告(4篇)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),不同種類的報告具有不同的用途。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的服裝類實習報告,歡迎閱讀與收藏。
服裝類實習報告1
實習時間:XX.7.23---8.31
實習部門:面紗倉庫------織布車間------印染車間--------裁衣車間-------研發(fā)中心
實習目的:通過在車間的實習,熟悉服裝生產(chǎn)流程和工藝,了解針織服裝的結(jié)構(gòu)和制作特點,認識針織布料的分類和特點,為以后工作做好基礎知識的準備和儲備。
進入車間之前,自己還是個剛剛邁出大學的畢業(yè)生。對服裝行業(yè),對針織制品和服裝生產(chǎn)過程都一無所知,也不之如何去做好自己的工作。然而,公司為我提供了到車間實習的機會。在車間,我人生中第一次了解服裝生產(chǎn)的工藝,尤其是針織服裝的生產(chǎn)流程和工藝。第一次從服裝的生產(chǎn)原料—面紗開始學習服裝,了解服裝行業(yè),為以后的工作做好充足的準備。
因為我的工作職能,因此在實習過程中,我把重點放在了針織品的布料和做工,質(zhì)檢的學習上。
進入實習,我首先到了面紗倉庫。面紗以前,在農(nóng)村的老家見過。不過,從未這樣就過,那時只知道了那就做棉線。面紗應該是我接觸的第一個針織服裝專業(yè)用語吧。我想以后還會學到很多專業(yè)針織服裝用語。我的知識也會越來越專業(yè)吧。在面紗倉庫雖然僅僅待了短短的2天,我卻在溫老師和嚴老師的幫助下學習了面紗的紗制以及不同紗制之間的換算,另外也了解了面紗的不同成分。最重要的是通過他們的介紹,我對整個針織服裝的生產(chǎn)過程有了充分的了解。我再也不是那個對針織服裝一無所知的大學畢業(yè)生了。
實習的第二戰(zhàn)是織布,織布的流程大概是:絡紗----織布-----查布-------質(zhì)檢------出貨。織布現(xiàn)在都是機械化生產(chǎn),很容易就弄明白。以前沒進過織布廠,不知道織布還有如此多的學問。首先,織布的種類分為:針織和梭織。我們是針織廠,理所當然我們的織布機都是針織機。第一次,認識了針織機的工作原理和針織布的特點。每開始織新一捆的布時,工人們總是在布匹上剪個大口子,我很不明白。問了之后才明白,那是要檢查一下里面的布匹請況。布胚織好后,最重要的一個環(huán)節(jié)就是胚布檢查了,這關(guān)系著出貨的質(zhì)量。有時候,要更具客戶要求對不合格的布胚進行處理。在織布車間學習了一下紗的產(chǎn)地和公司。像精欲,華孚等公司。另外,也掌握了我要學習的重點知識,針織布的種類,如平紋布,羅紋布,衛(wèi)衣布,單面布,雙面布,拉架平紋等。離開織布車間的時候,發(fā)現(xiàn)在即真的越來越專業(yè)了。這要感謝公司給了我來車間學習的機會埃
實習的第3個星期,我去了印花車間。這里要比織布車間學到的東西多了。以前,只會辨別印花的質(zhì)量。這一次,我有機會從整個印花過程好好學習印花了,其中還有很多科技手段,然我很感興趣。印花過程從接單開始,然后是一系列的工序,電腦描圖,曬網(wǎng)版,調(diào)色,打樣板,制定工藝,調(diào)漿,印大貨,固色,到質(zhì)檢告一段落。看上去簡單的過程,里面卻有很大的學問。
曬版這個工藝就是借助照相機底片的原理,這是一個師傅后來告訴我的。剛接觸印花時,我一直再想這么細微的花樣差別究竟是怎樣印的像打印機打的一樣呢。最后,師傅的一句話讓我明白了。這就像刷照片啊,底片時什么樣的,印出來就是什么樣。幸運的是我還目睹了曬版的'全過程,心中的迷霧一下在煙硝云散了。印花之前都要打小樣,這就是要檢查印花效果是否和客戶要求一致。這是很關(guān)鍵的一步,避免了印出大貨后,因不和客戶要求而造成巨接大貨。印花車間也待了1個星期,學會了如何檢查印花效果,也了解了印花這一工藝,更懂得了如何更具客戶要求進行工作。
實習的第4個星期,我被安排到了裁衣這里。裁衣車間流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、紙樣,排版,拉布,裁剪,驗片,編號,分扎,送車縫,補片。以前總以為裁衣都是用剪刀。在這里,第一次看到了這樣一個情景。裁衣供裁布就像切蛋糕一樣,一下子可以裁幾十件衣服。裁衣工人要按照板房提供的紙樣進行排版,最大限度的節(jié)約布匹。在這里跟著師傅檢查了3天布,在查布過程中對布匹的種類和產(chǎn)出問題進行了鞏固。查片的過程中學習了如何把好質(zhì)檢關(guān)和質(zhì)檢的標準,這些對以后我的工作會有很大的幫助。
第5個星期,我被安排到了研發(fā)中心------樣板房。這里貫穿裁剪,車縫,檢驗,包裝整個生產(chǎn)過程:首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個部份,如前片、衣領(lǐng)和衣袖等,再用縫紉設備縫合起來,然后進行壓燙和整理包裝。在板房半個月的時間里,從這一整套的服裝生產(chǎn)流程中,我再一次學習了裁衣,縫制,熨燙和包裝,質(zhì)檢。另外,在師傅的幫助教導下,我學會了如何看工藝,如何根據(jù)工藝進行成品衣服的質(zhì)檢,如外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格,縫制,整燙,污跡,線頭等);查出問題的服裝要返工,沒有問題的服裝才會進行包裝。我還認識了很多布料,像拉架平紋,加彈羅紋。還有種類繁多的輔料,包括拉鏈、繩、扣、花邊、松緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。在板房的質(zhì)檢更加嚴格,這一關(guān)是由板房主管親自進行的。
板房實習的結(jié)束也宣告了我整個車間實習的結(jié)束。在車間的這些日子,對針織服裝的生產(chǎn)制作過程有了一個系統(tǒng)的認識。我也學習到了很多以前從未接觸過的知識,想查布,質(zhì)檢,工藝等專業(yè)知識,這對我以后的工作都是不可缺少了。有了車間實習的知識積累,我一定能夠更好的勝任自己的工作。
當然,我還要繼續(xù)學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)能力。在這里感謝車間里指導過我的師傅們以及幫過我的同事們,也非常感謝人力資源部的關(guān)懷和支持。
服裝類實習報告2
一、實習目的
這次實習,有助于我們認識到自身的不足,在實踐學習中存在著哪些缺陷,為以前的學習做一個合理的檢驗,為了更深入的做好女裝服飾流行趨勢,以及對今后的學習做一個恰當?shù)囊?guī)劃,并對以后的實習工作打下一個良好的基礎。
二、實習內(nèi)容
1、實習職位:服裝設計師助理
2、實習時間:20xx年XX月XX日-20xx年XX月XX日
3、實習地點:東莞虎門
4、實習公司:錦彩服裝
三、實習結(jié)果
在這學期我們接受了學校安排的實習課程,通過公司實習,我更加深刻地領(lǐng)會了老師在上課時候所講的一些知識和要領(lǐng),在制作服裝這樣的實踐基礎上,我也明白了自己設計、制作一件成衣的繁復與艱難。
正式工作后,我首先進行的是跟版。通過了解,我明白了服裝制版是一件需要數(shù)字量化的工作,是建立在人體的三圍(胸圍、腰圍、臀圍)的尺寸基礎上的量化的工作,除此此外,還涉及到胸高點、腰節(jié)、肩胛點、衣長、省量、縫份、開衩、領(lǐng)圍、領(lǐng)高、領(lǐng)深等多方面的數(shù)據(jù)的綜合考慮、計算,因而打版是一項非常重要的工作。在設計師的指導下,我要跟進紙樣師傅對服裝的版式進行修改修飾,最終成形。
紙樣師傅出版之后我要跟進車版師傅的工作,在其中我學到許多服裝制作要領(lǐng),這是我以前在學校十分困惑的部分。為了使面料更挺括,必須把昨裁剪好的襯布與布料熨燙在一起。西裝是十分正式的服裝,因此,把襯布和布料有機的粘燙在一起就顯得更為重要了。師傅告訴我,使用蒸汽噴霧電熨斗時,要根據(jù)襯里纖維的種類調(diào)整合適的熨燙溫度,而為了安全,最好再用加墊白棉布的方法。車版這個過程需要付出非常大的耐心,首先要做是前片和后片各自的拼接。前片的制作中,為了使胸型比較好看,踩的時候,弧線部分一定要小心。接下去是要在邊緣加上粘合襯,使領(lǐng)子部分也有自然的彎曲。而后是口袋的制作,口袋制作算
是一個難點,因為做工很復雜,其復雜不遜于肩膀的制作。由于口袋的開合頻繁,很容易造成袋口撕裂,因此袋口的邊線十分重要,通過學習,我知道使用半圓型補強線邊可以十分有效地預防袋口的撕裂。接著是袖子的熨燙及制作。袖子的'熨燙是有竅門的,只要把它燙出彎幅,等拼接后就可自然彎曲。領(lǐng)子的制作也是一大難點,要踩得十分細致,一件西裝制作得成敗與否很大程度上取決于領(lǐng)子的制作,因此,西裝領(lǐng)子制作工藝的要求比較高。領(lǐng)子制作首先要燙襯,再修剪領(lǐng)里(留做縫),然后把領(lǐng)面放在領(lǐng)里下車。西裝的最關(guān)鍵之處就是“領(lǐng)袖”,領(lǐng)子的制作要講究挺括度,線條簡潔明朗,一氣呵成,在弧度上不能有斷線,還要在領(lǐng)子的邊緣踩一條大約0.2mm的線,使領(lǐng)子更挺括。襯里與西裝的拼接。西裝的襯里也有很大的學問。由于身體和手臂在活動時的拉力不同,袖籠與身體部分必須選用不同彈性的襯里內(nèi)應,一旦袖籠里只用了適合衣身的襯里,很容易造成活動困難,也容易產(chǎn)生拉扯撕裂的問題。因而在拼接襯里的時候要掌握好尺度,留有余地但又不會過多。拼接完袖子后,還要留一個小洞,當完成下擺的拼合后,再從這個小洞里把衣服拉出來,然后用手工針縫合。最后一步就是熨燙西裝,把西裝掛在模架上看效果。經(jīng)過這些工序,這一件衣服才最終算完成了。
以前對于服裝,我充其量的認識只有色彩的搭配和款式的時尚,對于服裝設計的認識也很膚淺。經(jīng)過跟進車版過程,我首先在認識上有了很大的提高。我懂得了,在現(xiàn)在這個時代,無論對于男人還是女人,服裝的意義都早已超越了傳統(tǒng)的實用和審美的價值。它向人們傳達的是一種語言,一種文化。通過這種服裝的語言,通過他的衣著打扮,揭示了這個人的思想性格,傳遞著一定的信息,是服裝穿著者增強交際效果的一種間接表達手段。人的服飾同人的行為舉止一樣,有著豐富的信息傳播功能,顯示著這個人的職業(yè)、愛好、社會等級、性情氣質(zhì)、文化修養(yǎng)、信仰觀念、生活習慣冀民族地域的風俗等等。服裝的變化對人的精神影響如風隨影從,傳遞信息的速度比語言文字還快,等于是一幅活的廣告。而服裝設計是根據(jù)設計對象的要求進行構(gòu)思,并繪制出效果圖、平面圖,再根據(jù)圖紙進行制作,達到完成設計的全過程。它是建立在以人的穿著為基礎上的物質(zhì)性的形而下的有形設計文化,而不是單純的靈魂追求的形而上的精神創(chuàng)造。因此,“功用”是服裝設計構(gòu)思中審美思路的基礎,僅僅從美出發(fā)來進行構(gòu)思,否則,那就是搞創(chuàng)作,而不是設計。服裝設計的任務不光要解決設計的美感問題,更重要的
是要能使產(chǎn)品符合人的全面要求。進行服裝設計構(gòu)思時必須以人為本,不能為設計而設計,不能為創(chuàng)意而創(chuàng)意,從而把服裝設計推到配角位置,只有對人進行充分的分析,在服裝設計時才有“針對性”、“定位性”。作為希望在將來成為一名設計師的我,這個認識上的提高將使我受益終身。
通過這個實習,我的進步不光是在認識上,在專業(yè)知識上,我也有不少的長進。我更多地了解了服裝的制作過程,總結(jié)起來,主要有這兩點:一是懂得了服裝的打版是服裝制作的“靈魂”。服裝的每一個版都是活生生的,被賦予了很多人性的內(nèi)涵,打版師在制版中要恰到好處地體現(xiàn)設計意圖,照搬公式是遠遠不能做到的。很多抄國際大牌款式的服裝,怎么也沒有大牌的風范和神韻,原因就在版型上,在抄的時候沒有太注意版型,或許注意了但卻不明白人家是怎樣通過版型的處理體現(xiàn)設計理念的,版型差一點不到位,就不能做到神似。因此我要努力學好打版,在盡量全面掌握打版知識的基礎上,再在實踐上下工作,做到理論與實踐相結(jié)合。二是掌握剪裁放碼等服裝制作流程是成為一個合格設計師的基礎。在服裝成衣的制作中,連細小的縫份結(jié)構(gòu)都是十分重要和復雜的,如上裝的背縫、側(cè)縫、袖縫、上領(lǐng)縫,下裝的襠縫、腰縫、側(cè)縫等;還有做縫的表現(xiàn)方法,有劈縫、倒縫;倒縫又可分為鎖邊倒縫、包邊倒縫、明壓線倒縫、筒子縫、暗包明緝、明包暗緝等;而這些都要在制板時留放縫頭,作出不同情況區(qū)別等等。我開始明白,不能輕視任何一個制作過程,只有動手實踐,仔細揣摩,才能提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在這段時間里,我也懂得了一些學習服裝設計的竅門和道理,這些是學校里所學不到的寶貴經(jīng)驗,很多新出來的設計的通病就是不知道自己在做什么。繪畫基礎與造型能力是服裝設計師的基本技能之一,只有具備了良好的繪畫基礎才能通過設計的造型表現(xiàn)能力以繪畫的形式準確地表達設計師的創(chuàng)作理念。要掌握和運用計算機的繪圖軟件在服裝設計和面料、圖案設計中,也是日常設計工作中的需要,拓寬你的設計表現(xiàn)方式、更好的表達你的設計作品。設計師的工作更多時候要緊盯市場變化、不斷研究和預測市場流行,準確地把握公司品牌的定位和風格。要經(jīng)常的與同行業(yè)的工作者交流和學習了解行業(yè)情況,分析行業(yè)概況。這樣你的設計產(chǎn)品時會考慮公司概況,才能更符合本廠的利益。要能快速清晰的描述出自己的作品的特點和設計理念。包括很多老設計師都會犯這樣的錯誤,不知
道自己的設計理念是什么!單純?yōu)榱诉m應消費人群這樣很失敗,只會別牽著鼻子走。要學會分析和創(chuàng)造流行。設計師就是要走在別人的前面,要試著去分析流行趨勢這樣才能輔助自己去創(chuàng)造一些新鮮的東西。
經(jīng)過了這次的實習,對市場的了解,對面輔料的認識,對各種工藝流程的接觸,都是我在課堂書本上所學不到的。我開始意識到,做好服裝行業(yè)真的不容易,做好設計更難,它不僅要關(guān)乎流行動態(tài)趨勢,還包含了對服裝工藝的了解,對下一季度的流行把握等等。在此,我還要感謝學校給這一次實習和展示自己才華的機會。在這實習中,雖然是辛苦了一點,卻也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗、對各種工藝的了解、對中大面料輔料的熟悉。但我是不會就此停歇的,我熱愛服裝這個行業(yè),所以我要更深地去了解它、摸索它,這是對我自己的一個挑戰(zhàn)。可以這么說,工作和做人是同一個道理,通過實習讓我更加直接地了解社會、了解我的這一專業(yè)的特定性,也使自己更加了解到彌補自身不足的方法。在實習過程中,我學到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴,同時也認識到工作中要細心對待每件事,無論大小事都應要求自己做到最好。我會以此次實習為契機,繼續(xù)在專業(yè)的學習道路上,在人生的路途中,更加努力、更加塌實!
服裝類實習報告3
一、實習目的
(一)、實習目的、意義及要求
本次課程實習,要求同學們針對某一真實品牌的目標市場、品牌形象認知、終端視覺、商品結(jié)構(gòu)進行調(diào)研,并基于市場分析,對該品牌進行進行品牌定位更新(或深化)、改良商品策略,并制定20xxss品牌推廣策劃方案。
(二)、實習名稱
服裝品牌實務與流程
(三)、性質(zhì)
專業(yè)實習
(四)、對象
服裝學院0915111、0915112班全部學生
(五)、實習單位
上海工程技術(shù)大學服裝學院
(六)、地點
上海工程技術(shù)大學藝術(shù)樓C305、校外
(七)、實習時間
20xx年11月12日--20xx年1月7日
二、實習內(nèi)容
(一)、實習具體安排:
階段 內(nèi)容安排 地點 時間安排
第一階段 布置課程設計任務,講解品牌形象認知研究的定性和定量研究方法。回顧品牌相關(guān)理論, 進行難點答疑; 藝C305
教C310 第9周周三1-4節(jié);
第9周周三5-6節(jié);
第二階段 1.完成項目小組的人員組合,并擬定市場調(diào)研方案及問卷;2.實施市場調(diào)研 校外
第10-12周,周三1-6節(jié);
第三階段 調(diào)研后的品牌認知情況分析,討論定位策略、討論品牌形象的市場問題,并提出初步的市場戰(zhàn)略。 藝C305
教C310 第13周周三,1-4節(jié)
第13周周三,5-8節(jié)
第四階段 市場調(diào)研分析及賣場競爭品牌調(diào)研,終端的店鋪調(diào)研。 校外 第14-15,每周三8學時
第五階段 進行品牌推廣策劃的初案討論,各組經(jīng)老師審核確認。 藝C305教C310 第16周周三1-4節(jié)
第16周周三5-6節(jié)
第六階段 課堂演示:小組代表以PPT形式進行陳述,大家進行提問和討論,老師做最后點評。 藝C403
教c310 第17周周三1-4節(jié);
第17周周三5-6節(jié).
(二)、小組實習方案制定
調(diào)研品牌:優(yōu)衣庫
品牌調(diào)研認知度調(diào)研:
調(diào)研時間及地點:
第十周 (11月19號) 松江地中海;
第十一周(11月26號) 松江萬達購物中心;
第十二周(12月 3號) 上海工程技術(shù)大學
調(diào)研內(nèi)容:
優(yōu)衣庫 品牌調(diào)研問卷。涉及品牌知曉、品牌聯(lián)想、品牌的再定位。
定性:自由聯(lián)想和投射比擬法。【50個樣本自由聯(lián)想4—5個形容詞】。
定量:問卷+觀察【(被調(diào)研者的穿衣品味以及年齡)、(50—200份)】
店鋪視覺陳列及商品調(diào)研:
調(diào)研目的:通過對店鋪的視覺與商品陳列等進行調(diào)研,了解優(yōu)衣庫的店鋪商品陳列如何向購買人群傳達品牌形象和推廣,從而最終達到刺激消費的目的。
調(diào)研方向:店鋪視覺+商品
調(diào)研地點:松江萬達店
調(diào)研方法:觀察法 + 問卷調(diào)查
調(diào)研內(nèi)容:
1.陳列
調(diào)研目的:
通過對店鋪的陳列調(diào)研,了解商品部門的劃分,并探究如何通過陳列強調(diào)欲銷售商品。
調(diào)研對象:
優(yōu)衣庫松江萬達店/顧客
調(diào)研內(nèi)容:
調(diào)研商品整體的系列及部門類別。主要根據(jù)店鋪的現(xiàn)有陳列商品進行分析,將商品進行分類,從而找出其中的陳列規(guī)律。觀察品牌的陳列更換頻率及程度。通過2次以上的店鋪商品觀察調(diào)研,總結(jié)出其陳列的更換頻率及程度。探究品牌的陳列是否有傳達出商品的特性及優(yōu)點。通過對現(xiàn)有店鋪的現(xiàn)有商品進行分析,觀察什么樣的商品是以什么方式進行陳列,如何最大程度的展現(xiàn)商品的完整特性。(疊放/正掛/側(cè)掛/模特/模特旁掛衣通)
調(diào)研要求:
商品分系列分部門的具體劃分;記錄品牌的陳列更換頻率和程度并分析;進行顧客調(diào)研并具體分析
2.賣場布局&POP
調(diào)研目的:
通過對優(yōu)衣庫店鋪商品布局和POP設置進行調(diào)研,了解優(yōu)衣庫作為零售品牌是如何安排各個區(qū)域和利用POP向顧客傳達信息,并提高銷售額的。
調(diào)研對象:
優(yōu)衣庫松江萬達/顧客
調(diào)研內(nèi)容:
調(diào)研賣場整體的區(qū)域劃分(VP/IP/PP/DP)。分析重要區(qū),死角,試衣間、倉庫、收銀臺,休息區(qū),主要商品推薦區(qū)等等。研究品牌的布局安排是圍繞什么而進行的,通過觀察顧客并繪出基本購物路徑。調(diào)研賣場POP的種類及設置位置。根據(jù)松江萬達優(yōu)衣庫現(xiàn)有pop的設置進行歸納總結(jié),對于不同的POP的作用等進行分析。立面:通過觀察壁面的高度與壁面陳列,和服裝在壁面上如何陳列來分
析優(yōu)衣庫壁面的陳列設計。
調(diào)研要求:
賣場區(qū)域的具體劃分并分析;
賣場立面分析;
記錄人流方向并進行分析;
記錄現(xiàn)有POP種類、用途以及設置位置;
進行顧客調(diào)研并進行分析
3、商品調(diào)研
調(diào)研目的:
通過對優(yōu)衣庫品牌的商品進行調(diào)研,分析其總體的商品構(gòu)成以及系列線,并探究其是否傳達出品牌信息。
調(diào)研對象:
優(yōu)衣庫松江萬達店/顧客
調(diào)研內(nèi)容:
調(diào)研優(yōu)衣庫品牌的具體商品品類。根據(jù)松江萬達優(yōu)衣庫店鋪現(xiàn)有的商品進行歸納分類。研究其商品構(gòu)成及產(chǎn)品系列線。根據(jù)其商品歸納分析得出其一類商品構(gòu)成,根據(jù)其產(chǎn)品系列線得出另一類,并進行分析。探究其品牌信息是否完整的通過商品進行傳達。通過對顧客進行實際問卷調(diào)查,研究顧客是否有從其商品中得到其品牌信息,探究這種得到的品牌信息與優(yōu)衣庫本身所提出的品牌信息的差距。
調(diào)研要求:
陳列品牌的具體商品品類并分析;進行商品構(gòu)成分析及產(chǎn)品系列線分析;進行顧客調(diào)研并進行分析
(三)、主要工作內(nèi)容和工作表現(xiàn)
在第一部分的品牌認知調(diào)研中我們組的分組情況如下:首先由大家一起進行一個整體調(diào)研計劃的.安排,我和戴榮敏設計定量部分的問卷,牛珍珍、郭曉宜設計定性部分的問卷,孫剛進行整體的總結(jié)整合。接著我們一起共同完成了三次在不同地方的調(diào)研,在調(diào)研結(jié)束后,由牛珍珍、孫剛以及我完成調(diào)研后的品牌認知情況分析,戴榮敏和郭曉宜完成第二部分關(guān)于定位策略、討論品牌形象的市場問題以及市場戰(zhàn)略,其中我主要負責定性問卷的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計以及整體調(diào)研報告的撰寫。經(jīng)過一天的努力,我們小組完成了品牌認知情況分析和初步的市場戰(zhàn)略,設計出下次校外實習的調(diào)研方案和調(diào)研問卷。并交予老師修改,確定最終調(diào)研方案和問卷。
在第二部分的店鋪視覺陳列及商品調(diào)研中,因為郭曉宜和戴榮敏曾經(jīng)或正在優(yōu)衣庫門店擔任兼職,所以就由她們來擔任整體調(diào)研方案的設計以及大家的一個分工計劃。在店鋪的實際調(diào)研中,因為考慮到優(yōu)衣庫的服裝比較多,其中以女裝為多中之多,故將女裝分配給了在萬達優(yōu)衣庫門店的戴榮敏負責調(diào)研,郭曉宜和孫剛調(diào)研男裝,牛珍珍、我負責調(diào)研童裝。因為優(yōu)衣庫在庫數(shù)量和賣場數(shù)量相差太大,所以我們只能一件一件開始數(shù)賣場的衣服,經(jīng)過我們的統(tǒng)計整個賣場差不多有3萬多件衣服,這花費了我們不少的時間。接下來,隨著客流量一點一點加大,我們開始對消費者購物路線進行觀察統(tǒng)計,通過團隊合作,我們成功的完成我們的調(diào)研工作。接下來的時間,我們就開始完成店鋪的視覺陳列調(diào)研分析:第一,主要根據(jù)店鋪的現(xiàn)有陳列商品進行分析,將商品進行分類,從而找出其中的陳列規(guī)律。觀察品牌的陳列更換頻率及程度。通過2次以上的店鋪商品觀察調(diào)研,總結(jié)出其陳列的更換頻率及程度。探究品牌的陳列是否有傳達出商品的特性及優(yōu)點。通過對現(xiàn)有店鋪的現(xiàn)有商品進行分析,觀察什么樣的商品是以什么方式進行陳列,如何最大程度的展現(xiàn)商品的完整特性(疊放/正掛/側(cè)掛/模特/模特旁掛衣通);第二,賣場整體的區(qū)域(VP/IP/PP/DP)。分析重要區(qū),死角,試衣間、倉庫、收銀臺,休息區(qū),主要商品推薦區(qū)等等。研究品牌的布局安排是圍繞什么而進行的,通過觀察顧客并繪出基本購物路徑。調(diào)研賣場POP的種類及設置位置。根據(jù)松江萬達優(yōu)衣庫現(xiàn)有pop的設置進行歸納總結(jié),對于不同的POP的作用等進行分析。通過觀察壁面的高度與壁面陳列,和服裝在壁面上如何陳列來分析優(yōu)衣庫壁面的陳列設計;第三,根據(jù)松江萬達優(yōu)衣庫店鋪現(xiàn)有的商品進行歸納分類。研究其商品構(gòu)成及產(chǎn)品系列線。根據(jù)其商品歸納分析得出其一類商品構(gòu)成,根據(jù)其產(chǎn)品系列線得出另一類,并進行分析。探究其品牌信息是否完整的通過商品進行傳達。通過對顧客進行實際問卷調(diào)查,研究顧客是否有從其商品中得到其品牌信息,探究這種得到的品牌信息與優(yōu)衣庫本身所提出的品牌信息的差距。
三、實習總結(jié)
(一)、完成成果
1、優(yōu)衣庫品牌形象認知度調(diào)查分析報告
2、優(yōu)衣庫店鋪視覺陳列及商品調(diào)研報告
3、20xx年AW優(yōu)衣庫商品與推廣企劃
(二)、收獲和體會
優(yōu)衣庫,是全球十大休閑服飾品牌.它主張以倉儲型的店鋪,隨意的自助形式,向各個年齡層的消費者提供時尚、優(yōu)質(zhì)和價格公道的休閑服,款式新穎,質(zhì)地細膩。
UNIQLO一詞來源于“UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”,意即“獨一無二的服裝倉庫”,反映了其別具一格的經(jīng)營理念和經(jīng)營業(yè)態(tài)——通過擯棄多余的裝飾裝潢的倉庫型店鋪,采用超市型自助購物的方式,以“合理可信的價格、大量持續(xù)的供應”,為顧客提供他們所希望的商品。如今UNIQLO已成了休閑服飾的著名品牌,但最初它只是迅銷公司銷售服裝的店鋪的名稱,自己并不生產(chǎn)服裝。幾年以后,迅銷公司才嘗試涉足服裝的生產(chǎn)領(lǐng)域,并逐漸形成了從服裝的開發(fā)、設計、生產(chǎn)到銷售全部自營的模式,這樣,UNIQLO也就自然地演變成了服裝的品牌。
通過此次實習,我對優(yōu)衣庫制作了一個SWOT的分析,分析結(jié)果如下:
S:
1、 服務態(tài)度良好,給消費者一個很好的印象
2、 采取超市式的經(jīng)營模式,提供消費者一個自由的購物環(huán)境
3、 它的價位廣泛,使它能更好的吸引那些從高價品牌轉(zhuǎn)到中檔價品牌,而不只是那些尋找便宜貨的消費者。
4、 定位準確,消費者接受認可度高。 W:
1、 缺乏時尚感,不以多余的裝飾掩蓋人的原有樣貌大量提供同款多色、能讓顧客天天穿,無時無刻想到就穿的基本款服飾。但這無疑會失去一批追求前衛(wèi)時尚年輕消費者的擁護。
2、 產(chǎn)品更新慢,優(yōu)衣庫力求布料的舒適感,長期專注素材的研發(fā),新產(chǎn)品往往需要花一年的時間來做企畫、生產(chǎn)才能上架。
3、 賣場設計過于單調(diào),以倉儲型自助購物的方式實行了減法主意。這樣雖有利于環(huán)保、降低成本。但優(yōu)衣庫過于單調(diào)簡單的賣場設計不利于吸引注重外觀的潛在顧客群。
O:
1、 優(yōu)衣庫的宣傳渠道,在消費者反饋中能看到:網(wǎng)絡宣傳的占比太少。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,在網(wǎng)絡上的宣傳價格比較低廉,宣傳度也比較高。所以優(yōu)衣庫未來可以多采取網(wǎng)絡宣傳的模式
2、 優(yōu)衣庫在我國品牌服裝零售業(yè)率先提出了網(wǎng)購業(yè)務,其網(wǎng)絡旗艦店于09年4月16日,優(yōu)衣庫的淘寶商城店鋪和外部網(wǎng)店同事發(fā)布,開店后平均每天銷售20xx見。網(wǎng)上旗艦店也會不定期實習特價銷售。售后服務和產(chǎn)品質(zhì)量都能保證,深受網(wǎng)友歡迎。今后可以繼續(xù)將網(wǎng)店擴大,豐富產(chǎn)品通過快捷方便的購買方式贏得更多客戶。
3、 優(yōu)衣庫沒有將企業(yè)投資于土地、廠房、設備等看得見的資產(chǎn),而是專注于品牌、設計、品質(zhì)監(jiān)督、通路管理,雖然將制造全部交給中國廠商代工,但為了直接控管生產(chǎn)品質(zhì),優(yōu)衣庫在海外設立了生產(chǎn)管理事務所來全面性地掌握、確保品質(zhì)。這與其他快速時尚品牌經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量投訴的商品相比,就有了高質(zhì)量的保證,能使顧客對優(yōu)衣庫的品質(zhì)更信賴。 T:
1、 設計款式多為基本款,對于同類品牌:ZARA、H&M等,優(yōu)衣庫在這個方面喪失了其優(yōu)勢;
2、服裝業(yè)未來發(fā)展呈收斂趨勢,從服裝業(yè)整體增長方式來看,數(shù)量增長時代已經(jīng)基本結(jié)束,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)從產(chǎn)品營銷,即生產(chǎn)出大量庫存在批發(fā)市場等待銷售的模式轉(zhuǎn)向根據(jù)市場變化情況有較強計劃的安排生產(chǎn)和銷售,對于產(chǎn)品的檔次和附加價值要求更高,而數(shù)量反而下降。短期內(nèi)服裝業(yè)很難再出現(xiàn)20世紀90年代末期到21實際初期的“大爆發(fā)”現(xiàn)象,未來行業(yè)將呈現(xiàn)收斂趨勢。因此優(yōu)衣庫必須想出好的方案以保證自己的產(chǎn)品持續(xù)暢銷。
對于學生而言,這樣的實習課的是一個不可多得的機會,可以將理論聯(lián)系實際,將課堂上所學的理論知識 ,運用到實際的零售營銷中去。課程學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,而專業(yè)實習,對我們而言是一件幸事,通過專業(yè)實習了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
服裝類實習報告4
由于今年寒假的時間比較長,為了讓自己的寒假生活更豐富,同時增強自己的交際能力,也為了增長社會經(jīng)驗,所以選擇了做假期工。希望在工作中提高自己的能力。
說實話,在市區(qū)找一份工作還是比較困難的,不是因為你能力、人品等方面不行,而是因為大部分商家都不會招收短期工。帶著試一試的心理,我和同學還是在市中心商業(yè)街,一家一家地問,希望可以得到一份短期工的機會。機會總是偏愛敢于嘗試的頭腦,果然唐獅服裝專賣店因春節(jié)期間高促銷,急需導購員,佳世客牛排也招收服務員,在對比完工作條件和工資后,我認為服務員就是靠體力,而導購需要好的口才,所以綜合比較下來,我選擇留在了唐獅服裝專賣店。
工作是找到了,可接下來就難住我了,這衣服怎么賣才賣的快,畢竟自己的工資是和銷售掛鉤的,而且店長每天給我五十元的保底工資。剛開始,我總是不敢開口,只是跟在顧客后面,等他們需要試衣服時才和他們交流,要么是聲音很小,有時因為店里的音樂聲比較大顧客根本沒注意到我說什么,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經(jīng)過店長地指導再加上我的認真學習,也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗和教訓。
首先是服務態(tài)度。在當今社會,大家都知道服務態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不是以前了,以前是需求大,而現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務態(tài)度必須要好。只有服務的讓客人滿意了,我們的銷量才能真正提高上去。
其次是誠信。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好處,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。同樣作為一名合格的導購也需要誠信。
第三是長遠的眼光。唐獅專賣店不會打著打折出售來留住顧客,而是通過消費滿多少送購物券,這樣使得許多顧客買了衣服后選擇在店里繼續(xù)挑褲子、鞋子,而不是去另一家再看看;有些會在下次買服裝時優(yōu)選李寧,這種營銷方式廠商的利潤更大。這讓我終于明白了大家喜歡到唐獅買衣服的原因,可見長遠的眼光對于商品的經(jīng)營是非常重要的。
最重要的是還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場上每一樣商品品種多的是,差不多的也有一大把,你如何才能把自己的賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的.提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,雖然導購的工作與其他行業(yè)相比要輕松得多,可是由于在學校運動的時間較少,剛開始感覺特別累。所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,顧客同樣會感覺很合適,然后再給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。一個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
通過在唐獅專賣店的這一個月的實習,使我們在實踐中了解了社會、在實踐中鞏固了知識,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己。使自己早日成長為一個優(yōu)秀的工作者。
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