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軟件技術(shù)服務(wù)合同(通用16篇)
在人民愈發(fā)重視法律的社會中,我們用到合同的地方越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的軟件技術(shù)服務(wù)合同,歡迎閱讀與收藏。
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇1
甲方:
乙方:
一、根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)條例,為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:
二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量,若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方在購買后一年內(nèi)可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責(zé)任。
五、甲方購買的軟件的著作權(quán)歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責(zé)任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的.數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。
七、違約責(zé)任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
八、付款方式:合同一經(jīng)簽定
九、其他事項約定:
十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。
十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術(shù)服務(wù)中心開戶行:帳號:
甲方:
乙方:
20xx年x月x日
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇2
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
2.1 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
產(chǎn)品標準培訓(xùn):乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標準培訓(xùn)。
2.2 乙方的服務(wù)承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。
三、甲方責(zé)任
1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé)。
2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務(wù)費為 (大寫人民幣 )。
在甲方支付全款后 個工作日,乙方提供等額增值稅專用發(fā)票。
合同有效期:自 年 月 日至 年 月 日止,期滿合同自動中止。
合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的`精神進行協(xié)商。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
本合同一式兩份,為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇3
甲方:
乙方:
一、根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)條例,為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:
二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量,若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方在購買后一年內(nèi)可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責(zé)任。
五、甲方購買的軟件的著作權(quán)歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責(zé)任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的'人使用,乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。
七、違約責(zé)任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
八、付款方式:合同一經(jīng)簽定,
九、其他事項約定:
十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。
十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇4
委托方:(甲方)
服務(wù)方:(乙方)
依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就項目的'技術(shù)服務(wù)(該項目屬計劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容,方式和要求:
(屬技術(shù)培訓(xùn)合同應(yīng)當(dāng)填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計劃、進度;屬技術(shù)中介合同應(yīng)當(dāng)填寫中介內(nèi)容和要求)
二、工作條件和協(xié)作事項:。
三、履行期限、地點和方式:。
四、驗收標準和方式:。
技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按標準,采用方式驗收,由方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項目驗收證明。
本合同服務(wù)項目的保證期為。
在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負責(zé)返工或者采取補救措施。
但因委托方使用,保管不當(dāng)引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式:
(一)本項目報酬為(服務(wù)費或培訓(xùn)費):元。
服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費,由方負擔(dān)。
(二)本項目中介方活動費為:元,由方負擔(dān)。
中介方的報酬為:元,由方支付。
(三)支付方式(按以下第種方式):
①一次總付:元,時間:
②分期支付:元,時間:元,時間:
③其它方式:
六、違約金或者損失賠償額的計算方法:
技術(shù)服務(wù)違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)民法典實施條例第九十八條、第九十九條規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
技術(shù)培訓(xùn)違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)民法典實施條例第一百零五條、第一百零六條規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
技術(shù)中介違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)民法典實施條例第一百一十二條、第一百一十三條、第一百一十四條規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
(一)違反本合同第條約定,方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(二)違反本合同第條約定,方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
七、爭議的解決辦法:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也可以請求進行調(diào)解。
當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第種方式解決。
(一)因本合同所發(fā)生任何爭議,申請仲裁委員會仲裁;
(二)按司法程序解決。
委托方:(甲方)
服務(wù)方:(乙方)
簽訂日期:_________年___月___日
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇5
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就________________________技術(shù)服務(wù)項目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容及方式
(一)服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。
(二)服務(wù)方式
1、現(xiàn)場技術(shù)支持。
2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。
3、系統(tǒng)運行驗收合格之日起______年內(nèi)軟件免費升級。
4、網(wǎng)絡(luò)遠程技術(shù)支持。
(三)技術(shù)服務(wù)達到的技術(shù)要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。
二、服務(wù)期限、地點
(一)服務(wù)期限:自本合同簽訂后______個工作日內(nèi)。
(二)服務(wù)地點:________________________。
三、資料的提供
(一)甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)。
(二)乙方應(yīng)向甲方提供的資料:________________________軟件一套。
四、驗收時間、地點和方式
(一)甲方在乙方服務(wù)時間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,驗收當(dāng)天的試運行(雙方無修改意見后),當(dāng)天在乙方公司進行驗收項目成果,驗收根據(jù)按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。
(二)甲方驗收后出具驗收報告,作為驗收結(jié)果的書面材料。
(三)本合同服務(wù)項目的保證期為______年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負責(zé)無償修正、返工。
五、費用及支付
(一)本項目技術(shù)服務(wù)費為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本項目技術(shù)服務(wù)費由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。
(二)合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元(大寫:______元整)。
六、權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方權(quán)利
1、有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果。
2、有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督檢查。
3、有權(quán)要求乙方對其服務(wù)過程中存在的問題進行整改。
4、有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。
(二)甲方義務(wù)
1、在合同生效后______日內(nèi)向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時提供所造成的損失由甲方負責(zé)。
2、向乙方提供以下工作條件:認證通過的公眾號、已經(jīng)備案過的域名及服務(wù)器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔(dān)。
3、在接到乙方關(guān)于要求改進或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內(nèi),及時做出答復(fù),未及時答復(fù)所造成的損失由甲方負責(zé)。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
(三)乙方權(quán)利
1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權(quán)在接到上述資料或開始工作的______天內(nèi),通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
(四)乙方的義務(wù)
1、乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應(yīng)按合同規(guī)定時間內(nèi)將系統(tǒng)程序交付甲方。
3、項目驗收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。
七、不可抗力
(一)下列事件可認為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
(二)由于不可抗力事件致使一方當(dāng)事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
(三)由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴大的,該方應(yīng)就擴大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長。
八、違約責(zé)任
(一)甲方違約責(zé)任
1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無法按約定標準完成服務(wù)項目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定:______________________________。
(二)乙方違約責(zé)任
1、乙方不能完成服務(wù)項目,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權(quán)單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的`,每逾期______日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金,同時乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費用。
3、乙方未按約定標準完成服務(wù)項目的,乙方應(yīng)負責(zé)按合同約定標準整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權(quán)在補救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
(一)本合同未盡事項,由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。
(二)本合同正本一式______份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
簽署時間:______年______月______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
簽署時間:______年______月______日
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇6
甲方:_____________________
法定代表人或負責(zé)人:_______
乙方:_____________________
法定代表人或負責(zé)人:_______
為了保證納稅人網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證的正常使用,處理計算機操作過程中遇到的問題,甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方,為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下:
第一條項目名稱
網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證運行維護。
第二條具體內(nèi)容
納稅人的網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應(yīng)用項目。
第三條服務(wù)對象
甲方指定乙方承擔(dān)的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局:
1._____________________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________________
3._____________________________________________________________________________
4._____________________________________________________________________________
第四條甲方的主要義務(wù)
1.甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。
2.甲方制定服務(wù)公司考核辦法;參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實施對服務(wù)公司的考核;組織服務(wù)公司的推介會。
3.甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費
第五條乙方的.主要義務(wù)
1.乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務(wù);為稅務(wù)(分)局組織的培訓(xùn)工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。
2.乙方對可能影響網(wǎng)上應(yīng)用的問題,應(yīng)提前向稅務(wù)(分)局說明情況,并及時告知納稅人;
3.乙方對相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作,作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)(分)局;及時向甲方和稅務(wù)(分)局報告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項。
4.乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報和網(wǎng)上認證局端軟件操作。
5.乙方自覺接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。
第六條計費標準
根據(jù)網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證實際使用戶數(shù),按每戶網(wǎng)上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網(wǎng)上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。
第七條付款方式
付款方式為按月結(jié)算,每月支付上月費用。
第八條合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九條違約責(zé)任
乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的,或經(jīng)年度考核排名最后兩名的,經(jīng)服務(wù)對象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的,甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。
本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方:(蓋章)_____乙方(蓋章)_______
代表(簽字)_______代表(簽字)_______
日期:_____________日期:_____________
(本格式為合同樣張,具體內(nèi)容以最終甲、乙雙方簽署為準)
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇7
甲方:
乙方:
甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國民法典》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.
一、雙方責(zé)任
甲方責(zé)任:
甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;
甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;
甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務(wù);
甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費升級服務(wù);
甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;
乙方責(zé)任:
乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個人;
乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù);
違約責(zé)任
乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責(zé);
如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負;
二、軟件服務(wù)體系
1.軟件服務(wù)內(nèi)容
安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進行軟件安裝;
試運行:提供試運行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達到工作狀態(tài);
提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;
2.技術(shù)培訓(xùn)
我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標準培訓(xùn)兩大類;
現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法;
標準培訓(xùn):標準培訓(xùn)安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題;
3.維護服務(wù)
現(xiàn)場服務(wù):標準響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng),響應(yīng)標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運行;
遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;
收費服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;
產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù).
軟件版本:____________
總計:____________
軟件名稱:____________
版本號:____________
單價:____________
數(shù)量:____________
金額:____________
軟件總計金額:大寫_______________________________________
乙方應(yīng)在合同簽定后在________日內(nèi)向甲方支付軟件款項
三、合同附則
本合同一式兩份,具有同等法律效力.____________軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的.相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;
本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與淄博四維軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;
在本合同下,____________軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于淄博四維軟件放棄行使這些權(quán)利.并且如果淄博四維軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除淄博四維軟件行使其他的或進一步的權(quán)利;
在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請____________軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
____________軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本合同適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:____________
甲方:____________軟件科技開發(fā)有限公司 乙方:____________
代表人簽字:____________代表人簽字:____________
職務(wù):____________職務(wù):____________
蓋章:____________蓋章:____________
日期:____________日期:____________
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇8
委托方:_______________________________(以下簡稱甲方)
法定代表人:____________________________
通訊地址:______________________________
聯(lián)系方式:______________________________
受托方:________________________________(以下簡稱乙方)
法定代表人:____________________________
通訊地址:______________________________
聯(lián)系方式:______________________________
銀行賬戶:______________________________
銀行賬號:______________________________
簽訂地點:_____________________________
風(fēng)險告知:填寫完整的個人單位信息,有助于與對方發(fā)生糾紛時,有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風(fēng)險及案件處理效率。
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)議,就甲方委托乙方開發(fā)《_________________________》(以下簡稱“本軟件”)的事宜達成一致并同意訂本合同。
一、項目內(nèi)容
1.甲方委托乙方開發(fā)的軟件《___________________________》(以下簡稱“本軟件”)可以在AppleiOS,Android環(huán)境下運行的軟件,軟件需求(以下簡稱“需求”)雙方協(xié)商確定。
2.本合同APP應(yīng)用開發(fā)的欄目架構(gòu)及相關(guān)功能開發(fā)細節(jié)由《APP開發(fā)需求表》載明。
二、合同價款和付款方式
1.本合同總價款包括乙方相關(guān)的稅費及軟件開發(fā)期間辦理相關(guān)手續(xù)的所有費用。該價款為固定包干價,除上述款項外,甲方無需支付任何其它款項。
2.付款方式:
本次移動商務(wù)軟件的開發(fā)總金額為______元(大寫:_________________整),軟件開發(fā)之前甲方需要向乙方預(yù)付保證金_____元(大寫:_______________整),乙方交付本移動商務(wù)軟件當(dāng)日,甲方驗收合格后向乙方結(jié)清余款_____元(大寫:______________整)。未按以上約定付款均視為違約,應(yīng)當(dāng)按照合同標的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔(dān)違約責(zé)任。
三、開發(fā)進度
自合同簽訂日起,乙方將在___個工作日內(nèi)完成客戶端開發(fā),此時間并不包括App Shop審核時間。如因國家規(guī)定節(jié)假日放假,時間順延,或因修改意見未能及時反饋,則順延!乙方的工作時間從本合同簽訂之日的次日起開始計算。
四、甲方的'權(quán)利和義務(wù)
1.甲方保證提出的本軟件需求及內(nèi)容不含有反動、黃色及違反國家法律規(guī)定的內(nèi)容。本軟件的需求及內(nèi)容全部由甲方提供,乙方就其需求及內(nèi)容的合法性,不負任何法律及連帶責(zé)任。
2.甲方擁有本軟件的使用權(quán)。甲方保證對乙方所開發(fā)的軟件不做篡改,不泄露給第三方等。
3.甲方提出本軟件的需求內(nèi)容作為附件時,必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細的說出需求內(nèi)容和測試方法(或指標)。
4.項目交付后,乙方提供APP后臺系統(tǒng)給予甲方,并培訓(xùn)甲方使用,前期乙方協(xié)助甲方上傳部分資料,完善APP整體測試版效果展示,后期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。
5.按合同中付款方式的要求,及時支付費用。
6.甲方對本合同中的頁面、圖像及數(shù)據(jù)、程序享有其他的使用權(quán)。
7.甲方有權(quán)要求乙方按照雙方商定的APP結(jié)構(gòu),在雙方約定的時間內(nèi),完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。
8.甲方提供APP開發(fā)需要的文字內(nèi)容及圖片等。
五、乙方的權(quán)利與義務(wù):
風(fēng)險告知:技術(shù)服務(wù)合同的委托人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,影響工作進度和質(zhì)量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的報酬不得追回,未支付的報酬應(yīng)當(dāng)支付。技術(shù)服務(wù)合同的受托人未按照合同約定完成服務(wù)工作的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免收報酬等違約責(zé)任。
1.須提供專業(yè)的制作團隊、維護人員與甲方保持聯(lián)絡(luò)。
2.按合同的要求,使用甲方資料,進行APP的開發(fā)。
3.在合同要求的期限內(nèi),完成APP的開發(fā),并及時通知甲方進行驗收;并在驗收期內(nèi)甲方的要求下,對不合格地方進行修改。
4.如甲方按本合同規(guī)定時間付款,則本合同的相關(guān)作品、程序、文件屬甲方所有。
5.乙方不承諾在“越獄”設(shè)備上正確運行。
6.乙方須免費在一年內(nèi)為甲方免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)支持,確保甲方應(yīng)用程序訪問暢通;并在一年內(nèi)幫助甲方免費確保APP功能正常以及頁面正常等。
7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
8.乙方不得未經(jīng)甲方允許將甲方的營業(yè)數(shù)據(jù)及所提供的任何資料、項目創(chuàng)意、項目整個文件以任何方式透露給第三方。
六、交付、驗收事宜:
乙方自合同生效日_____個工作日之內(nèi)必須按甲乙雙方確認的方案完成整個項目的開發(fā)工作并交付甲方驗收及將APP投入試運行。
1、驗收標準有以下幾條:
(1)甲乙雙方驗收時,甲方按照需求標定的指標驗收,沒有指標的以運行甲方測試數(shù)據(jù)結(jié)果的正確與否為依據(jù)。
(2)乙方完成軟件開發(fā)工作后,甲方應(yīng)在三日內(nèi)組織驗收。甲方超過七日不驗收,視為驗收合格、通過。
七、知識產(chǎn)權(quán)雙方約定
1、甲方對其提供的相關(guān)元素的知識產(chǎn)權(quán)負責(zé)。
2、甲方付清應(yīng)付乙方的全部款項后,甲方正式獨立享有本APP項目的全部所有權(quán)。
八、保密條款
甲乙雙方應(yīng)對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。未經(jīng)對方許可,任何一方不得私自復(fù)制出售或以任何形式泄露給第三方。
風(fēng)險告知:商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設(shè)計、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品等;經(jīng)營信息:包括經(jīng)營方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價、市場分析、廣告策略等,委托事務(wù)中會容易涉及到商業(yè)秘密。故建議簽訂一份保密協(xié)議。
九、系統(tǒng)維護
1、乙方指導(dǎo)甲方的前期準備工作,并對甲方的相關(guān)員工免費進行系統(tǒng)基本功能使用培訓(xùn),確保其能夠正確無誤的使用APP各項系統(tǒng)功能。
2、系統(tǒng)維護服務(wù):系統(tǒng)維護服務(wù)期由系統(tǒng)交付使用之日起計____年內(nèi),用戶提供免費服務(wù),如果甲方委托乙方_____年以后網(wǎng)絡(luò)維護費用為APP開發(fā)費用的______%,共計_______元。至APP交付貴公司正式運行當(dāng)日起一年有效期內(nèi)享受免費網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)。
十、違約責(zé)任
1.任何一方不履行或不妥善履行本協(xié)議下任何條款被視作違約,守約方有權(quán)要求:
2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經(jīng)濟損失。
3.本協(xié)議對違約責(zé)任另有約定的,從其約定。
十一、不可抗力
1.不可抗力指雙方在訂立合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質(zhì),不可抗力亦包括黑客攻擊、計算機病毒侵入和發(fā)作、電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之影響、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之情形。
2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行協(xié)議,經(jīng)書面通知另一方,本協(xié)議內(nèi)受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內(nèi)終止履行。
風(fēng)險告知:不可抗力:所謂不可抗力,是指合同訂立時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力事件的范圍主要由兩部分構(gòu)成:一是由自然原因引起的自然現(xiàn)象,如火災(zāi)、旱災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)、大雪、山崩等;二是由社會原因引起的社會現(xiàn)象,如戰(zhàn)爭、動亂、政府干預(yù)、罷工、禁運、市場行情等。
十二、其他事項
1、本合同有未完善之處,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若雙方協(xié)商仍解決不了,由人民法院裁決。
風(fēng)險告知:關(guān)于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。
2、合同一式兩份,由甲乙雙方各持壹份,皆具同等法律效力,本合同于雙方簽字蓋章后生效。
3、本合同期限為一年;期滿后續(xù)約與否應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商決定。
4、本合同的任何附件,經(jīng)雙方共同確認將成為本合同的組成部分并具有同等法律效力。
委托方(公章):__________________受托方(公章):__________________
法定代表人(簽章):_____________法定代表人(簽章):_____________
________年______月______日________年______月______日
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇9
甲方:
乙方:
簽訂地點:
經(jīng)___市 有限公司與著互利合作、共同發(fā)展的原則,決定建立技術(shù)分包合作關(guān)系,并達成如下協(xié)議。
一、合作雙方:
甲方:
乙方:
二、合作的內(nèi)容與目標
乙方依據(jù)甲方項目的合同內(nèi)容,提供項目開發(fā)技術(shù)配合甲方工作。
通過雙方合作互動、優(yōu)勢互補,共同推進項目建設(shè)。
1)主控板軟硬件開發(fā)及相關(guān)文件
2)主動均衡板軟硬件及相關(guān)文件
3)保護板軟硬件及相關(guān)文件
本合同僅指以上內(nèi)容第項
三、雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲乙雙方共同的權(quán)利與義務(wù)
(1)合作范圍內(nèi)的項目資料、項目信息與對方共享;
(2)共同組建項目團隊,按照有序分工、互有側(cè)重原則完成項目策劃、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、項目實施等工作。
2、甲方的權(quán)利與義務(wù)
(1)甲方應(yīng)積極配合乙方服務(wù)工作,為乙方提供服務(wù)中的便利。
(2)負責(zé)乙方因項目需要而產(chǎn)生的必須的材料,儀器設(shè)備。
(3)甲方按照合同的規(guī)定付給乙方相應(yīng)的報酬。
3、乙方的權(quán)利與義務(wù)
(1)乙方有權(quán)了解甲方產(chǎn)品技術(shù)要求,并隨時提出建議;
(2)乙方提供不定時間配合甲方完成定時項目。
(3)乙方應(yīng)按照甲方要求完成相關(guān)工作(時間進度,功能目標詳見附件)。
(4)合作過程中,乙方應(yīng)及時向甲方匯報工作進展以及遇到的問題,雙方共同商議解決。
四、支付標準及方式
1、針對本合同內(nèi)容總合同報酬為 元
支付方式:自合同簽訂之日起十日內(nèi)甲方一次支付乙方應(yīng)得報酬總額的%,計 元,完成中期目標支付乙方應(yīng)得報酬總額的 %,計 元,項目驗收合格后支付乙方應(yīng)得報酬總額的 %,計 元,10%余款在項目驗收一年期內(nèi)一次支付。
2、項目驗收標準:乙方按甲方技術(shù)要求完成原理圖,圖,接線圖,材料清單,規(guī)格書,說明書,軟件原代碼,軟件流程圖,通訊協(xié)議。
3、項目驗收后一年期內(nèi),乙方有義務(wù)為所完成的項目進行必要的升級,優(yōu)化并解決實際運行中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
五、保密
1、協(xié)議雙方都有為對方保守經(jīng)濟、技術(shù)等商業(yè)秘密的責(zé)任,協(xié)議雙方均同意不泄露對方的保密信息,無論是以書面、電子或口頭方式進行披露。
保密信息包括(但不限于)共同開發(fā)產(chǎn)品所涉及的研究成果、價格表、材料清單、供應(yīng)商名單、原理圖、圖,軟件開發(fā)流程圖、技術(shù)思路、程序執(zhí)行代碼、源代碼,通訊協(xié)議。雙方僅應(yīng)向必要的員工提供相關(guān)保密信息。保密的義務(wù)不包括那些在披露時已成為公開信息以及法律或法庭要求披露的信息。
2、乙方不得有對合作對方軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為。
3、此保密規(guī)定在協(xié)議終止后壹年內(nèi)有效。
六、稅務(wù)負擔(dān)
甲乙雙方各自核算,按照有關(guān)稅收法律、法規(guī)依法納稅。
七、違約責(zé)任及不可抗力
1、乙方無正當(dāng)理由停止項目或使計劃比進程延期7天以上,甲方有權(quán)單方終止合同。
乙方應(yīng)退賠所得報酬,并賠償由此給甲方帶來的`一切經(jīng)濟損失(不超過10萬)。
2、甲方無故按本協(xié)議規(guī)定拖欠支付給乙方酬金,乙方有權(quán)追討并享有每天01%利息的權(quán)利。
3、雙方都有權(quán)在發(fā)生無法控制事件時停止履行責(zé)任,包括但不限于自然外力、戰(zhàn)爭、火災(zāi)、洪水、勞動糾紛、傳染病、政府管制相似行為、禁運。
4、如任一方由于不可抗力而不能履行其本協(xié)議項下全部或部分義務(wù),則該方必須迅速將該事實通知對方,指明其不能履行的義務(wù),并詳細描述該不可抗力事件。
通知之后,因該不可抗力而不能履行的義務(wù)將中止履行。如果不可抗力無間隔的連續(xù)持續(xù)6個月,任何一方可以書面通知令一方終止協(xié)議。
5、對于任何不可抗力,必須在合理可行的范圍內(nèi)采取補救措施,義務(wù)應(yīng)在合理時間內(nèi)盡快恢復(fù)履行。
如任一方由于不可抗力而不能履行其本協(xié)議項下全部或部分義務(wù),則該方必須采取全部合理可行的行動減輕對方或第三方因該不可抗力而遭受的任何損失。
八、協(xié)議效力和完整性
本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于技術(shù)分包的完整協(xié)議,取代之前所有書面或口頭的理解和承諾。
所有對本協(xié)議的修訂、補充、刪減、或變更等均以書面完成并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后生效。
生效的修訂、補充、刪減、或變更構(gòu)成本協(xié)議不可分割的組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
有效的修訂、補充、刪減或變更應(yīng)當(dāng)取代原條款,原條款不再具有法律效力。
九、協(xié)議有效期、終止(建議明確造成損失的協(xié)議終止,如何賠償)
1、本協(xié)議的有效期為六個月,自____年__月__日至____年__月__日。
2、但是可在發(fā)生如下情況的任意時候提前終止:
(1)任何一方未履行協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)時,違約方應(yīng)在接到守約方書面通知后糾正違約行為,如違約方收到書面通知10日內(nèi)仍未糾正違約行為的,守約方可以書面通知違約方終止協(xié)議。
(2)任何一方未履行協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)時,根據(jù)“不可抗力”涉及的情況。
十、適用法律和爭議解決
甲方:
乙方:
____年__月__日
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇10
甲方:________________
乙方:________________
甲方在此委托乙方進行______軟件的開發(fā),為明確雙方責(zé)任,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達成以下協(xié)議:
第一條:項目的功能、平臺架構(gòu)、開發(fā)進度、交付方式等內(nèi)容由載明。
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2. 提供項目所需要的所有資料交給乙方,并保證資料的正確性。
3. 及時支付費用,保證項目的開發(fā)費用及時到位。
4. 本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬甲方所有。
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2. 按照項目進度要求及時完成系統(tǒng)的開發(fā),同時保證項目質(zhì)量。
3. 協(xié)助甲方完成所開發(fā)系統(tǒng)的實施、培訓(xùn)以及維護。
4. 開發(fā)完畢,乙方應(yīng)將系統(tǒng)的文檔、源代碼移交給甲方,不得將其應(yīng)用在其他企業(yè)。
5. 不得將甲方開發(fā)內(nèi)容泄露給第三方。
第四條:驗收
1.驗收標準為:
a. 程序正常運行;
b. 方案中提到的功能全部實現(xiàn);
c.項目按時完成;
d.文檔和源代碼齊全
2.驗收期限為2天時間。
第六條:付款方式
1. 合同簽訂后1個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總價30%的預(yù)付款。
2. 試運行完畢,甲方向乙方支付合同總價70%的'合同款;
第七條:維護
1. 乙方應(yīng)通過電話、email、現(xiàn)場服務(wù)等方式協(xié)助甲方的系統(tǒng)維護,乙方有義務(wù)及時響應(yīng)和認真服務(wù),努力確保甲方所委托開發(fā)系統(tǒng)的正常使用;
2. 甲方需要改動或需要委托乙方進行二次開發(fā),甲方應(yīng)同乙方另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費用。
第八條 違約責(zé)任
1. 任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2. 因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3 天內(nèi),及時通知另一方。
3. 一方因不可抗力確實無法承擔(dān)責(zé)任,而造成損失的,不付賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并且不能避免的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第九條 其它
1. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
2. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
3. 本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:________________
乙方:________________
日期:_____________
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇11
甲方:
乙方:
為了保護甲乙雙方在商業(yè)和技術(shù)合作中涉及的秘密信息,經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方簽訂如下協(xié)議:
風(fēng)險提示:
用人單位有權(quán)采取措施保護,但在訂立保密協(xié)議時應(yīng)注意不能侵犯勞動者的合法權(quán)利——勞動者有擇業(yè)的自由,但在行使權(quán)利時同樣不得損害用人單位的商業(yè)秘密。
保密協(xié)議跟其它協(xié)議一樣,首先必須遵循公平、平等原則,才具有法律效力,否則該協(xié)議無效。
第一條 秘密信息
本協(xié)議所稱的“秘密信息”是指所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、通信或與該產(chǎn)品相關(guān)的其他信息,無論是書面的、口頭的、圖形的、電磁的.或其它任何形式的信息,包括(但不限于)數(shù)據(jù)、模型、樣品、草案、技術(shù)、方法、儀器設(shè)備和其它信息,上述信息必須以如下形式確定:
對于書面的或其它有形的信息,在交付接收方時必須標明秘密或秘密,并注明秘密信息屬于甲方或乙方。
第二條 保密義務(wù)
乙方承諾,嚴格保守自己在為甲方工作期間所獲得有關(guān)甲方及甲方項目的一切秘密信息。
乙方保證除非為了甲方項目的工作需要交流此種秘密信息外,未經(jīng)甲方事先書面許可,不以任何方式,無論口頭、書面,還是磁盤、通信網(wǎng)絡(luò)等介質(zhì)向任何其他方,包括個人、公司、商社、其他經(jīng)濟組織等泄露秘密信息。
第三條 保密期限
風(fēng)險提示:
很多企業(yè)通常約定保密期限為任職期間及離職后2至3年,這樣的約定會給員工造成誤解——即離職后過了2至3 年后,可公開或使用商業(yè)秘密了,這樣的約定是不可取的。
因此,企業(yè)應(yīng)區(qū)別約定,對商業(yè)秘密的保密期限應(yīng)約定保密期限做為“直至該保密信息通過正常途徑進入公知領(lǐng)域”為止,而不做具體的年限約定;對于一般的保密信息宜約定2年或3年保密期限。
自本協(xié)議生效之日起,雙方的合作交流都要符合本協(xié)議的條款。
除非“透露方”通過書面通知明確說明本協(xié)議所涉及的某項秘密信息可以不用保密,接收方必須按照本協(xié)議所承擔(dān)的保密義務(wù)對在結(jié)束協(xié)議前收到的秘密信息進行保密,保密期限不受本協(xié)議有效期限的限制。
第四條 違約責(zé)任
風(fēng)險提示:
根據(jù)規(guī)定,除了員工違反培訓(xùn)服務(wù)期約定或違反義務(wù)兩種情形之外,企業(yè)不得與員工約定由員工承擔(dān)的條款。
因此,保密協(xié)議中不得約定員工泄露企業(yè)商業(yè)秘密時應(yīng)當(dāng)支付違約金,只能要求員工賠償由此給企業(yè)造成的損失。
如果乙方違反本協(xié)議的規(guī)定,應(yīng)賠償甲方全部損失。
賠償范圍包括但不限于甲方的名譽損失、直接損失和可得利益的損失,以及調(diào)查費用。
第五條 爭議的解決及法律適用
本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄,并在所有方面依其進行解釋。
由本協(xié)議產(chǎn)生的一切爭議由雙方友好協(xié)商解決。
協(xié)商不成,雙方約定本協(xié)議糾紛的管轄法院為人民法院。
第六條 生效及其它事項
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
本協(xié)議簽訂 年 月 日,于簽訂之日生效,任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項,對雙方皆無約束力。
本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力。
甲方:
年 月 日
乙方:
年 月 日
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇12
甲方(客戶方):____________________
乙方(服務(wù)方):____________________
甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買_產(chǎn)品及購買_服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1) 品標準培訓(xùn):乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓(xùn);標準培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2) 熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
3) 在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
4) 現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5) 遠程維護:指乙方通過《_維護軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。
6) 用戶俱樂部活動:甲方可以參加_用戶俱樂部的活動。
7) 用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務(wù)承諾:
1) 乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于_軟件的服務(wù)請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2) 乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。
三、甲方責(zé)任:
甲方應(yīng)確保有專人對_軟件的使用和管理負責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保_軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、違約處理
乙方違爭取處理:
1) 甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向_公司服務(wù)管理部門投訴;_公司服務(wù)投訴電話:____
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復(fù)。
3) 乙方在確認違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成實際損失,應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。
甲方違約處理
1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。
2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%,加收服務(wù)費。
乙方免責(zé)條款
1) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。
2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的`服務(wù)請求。
五、合同有效期和效用性
本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和合同期限
購買_版、_版)大寫:_______________ 。
合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。
合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院。
八、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期:____________________
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇13
甲方:
身份證號:
住址:
乙方:
身份證號:
住址:
風(fēng)險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,甲、乙雙方就事項的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本著平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容乙方向甲方提供:_______________。
二、合作時間合作期限為________年,自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望,以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。
三、合作分工風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò);
2、提供服務(wù)所需的資料給乙方,并保證資料的合法性和正確性;
3、按照合同要求及時、足額支付服務(wù)費用;
4、甲方將在著作版權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件源碼,不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方;
5、甲方對合同中的網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)頁、圖像享有排它的使用權(quán);
6、應(yīng)向乙方提供詳細的軟件使用環(huán)境說明、發(fā)現(xiàn)問題時的程序報錯信息,并將這些信息及時提交給乙方。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò);
2、在合同要求的期限內(nèi),完成甲方網(wǎng)站的建設(shè)維護和軟件技術(shù)服務(wù),并及時通知甲方進行驗收;
3、在驗收期內(nèi)甲方要求下,對不合格的地方進行修改;
4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務(wù),對服務(wù)范圍內(nèi)的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時(天之內(nèi))答復(fù);
5、對甲方公司的商業(yè)機密進行保密。
四、技術(shù)、市場保密合作期內(nèi)未經(jīng)項目合作各方同意,任何人不得將技術(shù)及客戶資料轉(zhuǎn)讓,不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益,不得將技術(shù)泄密。違反約定的,項目合作方有權(quán)沒收違約方相關(guān)收益,并追究違約方的經(jīng)濟法律責(zé)任。風(fēng)險提示:
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的`技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
五、收益分配
1、費用以乙方每次提供服務(wù)實際發(fā)生費用為準,于服務(wù)工作結(jié)束后以服務(wù)確認單的形式進行確認;
2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認單____日內(nèi)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票或者匯款的方式向乙方支付費用;
3、乙方賬戶信息:_________開戶行:_________賬號:______。
六、違約責(zé)任風(fēng)險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方,若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的天內(nèi),及時通知另一方;
3、一方因不可抗力確實無法承擔(dān)責(zé)任,而造成損失的,不負賠償責(zé)任;本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
七、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。
八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
乙方:
日期:
日期:
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇14
甲方:___________________
乙方:___________________
茲為乙方推薦下列甲方產(chǎn)品和介紹客戶給甲方,雙方同意簽訂本居間合約書,并共同遵照下列各條款。
第一條相關(guān)甲方產(chǎn)品______________________(以下簡稱產(chǎn)品)
第二條服務(wù)區(qū)域和排他性
1.乙方推薦產(chǎn)品的區(qū)域為_____地區(qū)。乙方若需增加區(qū)域,須提前書面通知甲方并得到甲方書面同意。如有違反,甲方有權(quán)隨時取消本合約。
2.乙方所介紹之客戶經(jīng)甲方書面確認后,甲方亦不得以直接方式繞過乙方向其銷售產(chǎn)品,除非乙方同意或乙方已放棄該客戶。
3.未經(jīng)甲方書面同意,乙方合約期限內(nèi)不得推薦、介紹、代表、制造或銷售除-A節(jié)電裝置以外的任何節(jié)電產(chǎn)品。
第三條服務(wù)內(nèi)容
1.乙方推薦產(chǎn)品和介紹客戶給甲方,甲方視乙方要求協(xié)助接觸洽談。
2.甲方對乙方介紹之客戶提供
(1)售前產(chǎn)品解說、客戶用電測量計算及產(chǎn)品導(dǎo)入方案規(guī)劃。
(2)產(chǎn)品安裝、施工及保固(保固年限:產(chǎn)品節(jié)能主機________年,其它零件________年)。
3.甲方向乙方提供的任何資料屬于甲方的財產(chǎn),乙方不得為非履行本合約目的而使用。本合約終止時,乙方應(yīng)主動歸還剩余資料給甲方。
第四條產(chǎn)品瑕疵甲方交付之產(chǎn)品若有瑕疵,由甲方自行對銷售之客戶負責(zé),與乙方無涉。
第五條付款
1.甲方于買賣成立并交貨安裝驗收完畢且收到全部貨款后,____日內(nèi)通知乙方清款,甲方在收到乙方正式發(fā)票后____日內(nèi)按該筆貨款總價(未含稅)百分之_____給乙方作為傭金。
2.乙方居間活動所需要的一切費用,由乙方自行承擔(dān)。
第六條管轄法院和違約責(zé)任
1.乙方中的兩公司向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任,其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約,甲方有權(quán)向其中的任何一家公司或兩公司追償。
2.乙方履行本合約過程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經(jīng)營或技術(shù)信息均屬甲方商業(yè)秘密。一旦乙方泄密,應(yīng)向甲方賠償違約金人民幣_____萬元,另甲方保留進一步索賠的`權(quán)利。
3.本合約的部分無效不影響其余條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關(guān)事項發(fā)生訴訟時,均同意以_____市人民法院為一審管轄法院。
第七條合約期限
1.本合約有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止,為期________年。
2.合約期滿前一個月內(nèi)雙方均無終止合約書表示時,本合約自動生效________年,其后亦同。
3.正常情況下,若任一方有特殊原因,欲提前終止本合約時,應(yīng)于一個月前,以書面形式通知對方,并在得到對方書面同意后,終止本合約。
第八條合約生效
1.本合約經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
2.本合約一式丙份,甲乙雙方各持一份。
甲方:______________
乙方:______________
地址:______________
地址:______________
電話:______________
電話:______________
代表人:____________
代表人:____________
蓋章:______________
蓋章:____
日期:____
日期
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇15
甲方:
單位地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。
一、協(xié)議范圍
甲方向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅軟件服務(wù)套餐中_________類服務(wù)。
二、甲方的責(zé)任與權(quán)利
(一)甲方的責(zé)任
1、甲方負責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐中的服務(wù)內(nèi)容。
2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在__________小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
3、未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
4、未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。
(二)甲方的權(quán)利
1、按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。
2、保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利。
3、甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求。
4、甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任。
5、協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。
三、乙方的'責(zé)任與權(quán)利
(一)乙方的責(zé)任
1、乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)。
2、乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷。
3、乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
(二)乙方的權(quán)利
1、乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話:________________
2、乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。
四、付款與結(jié)算方式
乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費按年支付,費用為_________元/年。
五、服務(wù)期限
本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期______年,如到期雙方無異議,將自動順延。
六、附則
1、若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責(zé)任。
2、不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。
3、未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向___________人民法院提起訴訟解決。
4、本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(蓋章):
法定代表人:
_______年_____月______日
乙方(簽字):
_______年_____月______日
軟件技術(shù)服務(wù)合同 篇16
甲方:_____________________
乙方:_____________________
為確保甲方正確和安全使用軟件,根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議
一、服務(wù)項目:
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術(shù)維護。
2、甲方使用的軟件為:
二、服務(wù)內(nèi)容及方式:
3、軟件安裝服務(wù):甲方應(yīng)提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責(zé)甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負責(zé)軟件的升級工作。
4、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):乙方負責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn),乙方應(yīng)負責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。
5、電話支持服務(wù):乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日為八小時的'電話支持(工作時間為8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。
6、上門維護服務(wù):對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務(wù),市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應(yīng),邊遠地區(qū)8小時內(nèi)做出響應(yīng)。
7、回訪服務(wù):安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務(wù)。
三、服務(wù)費:
1、繳費標準每戶每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護費;
3、為確保雙方的利益,甲方應(yīng)在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費發(fā)票。
四、違約責(zé)任:
1、乙方不得無故解除對甲方的服務(wù),否則乙方必須全額退還服務(wù)費;
2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實確認后及時將處理結(jié)果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負責(zé)恢復(fù)軟件的正常運行,不承擔(dān)由此造成的損失:
(1)未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;
(4)計算機感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也要請求進行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):__________
________年____月____日____
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