公司銷售工作總結8篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的公司銷售工作總結,希望能夠幫助到大家。
公司銷售工作總結1
現在服裝銷售,尤其是女裝,競爭非常激烈。不管你有什么檔次的服裝,這個行業感覺進入門檻低,但也破產的快。有一次,我注意到一些做服裝的經驗寫的這些話,‘人無我有,人無我有,人無我有,人無我有,人無我變,人無我變得更快’,簡單的十六個字充分概括了一個服裝的銷售策略和方法。本月服裝銷售工作總結如下:
第一,我沒有人。
這句話不難理解,就是說,做你的競爭對手沒有的事情。在這個環節,考驗開店人員的商品眼光和預測服裝流行趨勢的能力。這個需要結合你店鋪的地理位置和環境,消費水平決定了你對商品的眼光決定了你和競爭對手的競爭。你賣的是別人沒有的,適合你主要消費者的商品。這樣,如果你沒有我,你就有機會搶到貨。
第二,人家有我的優越感。
這句話的理解是,在服裝銷售過程中,當與你的競爭對手出現相同的型號和商品時,你需要在經營策略上占據主動,而不是變被動為主動。價格戰是怕兩敗俱傷。在實際經營過程中,衣服撞版、價格戰是常有的事。這時候我們賣衣服,一定要以我為中心,衣服是一樣的,但是不同的賣家可以改變你的被動局面。盡量在銷售環境和氛圍上營造一個優化的環境,從你的服務、售后、溝通、銷售環境去解決和處理,讓顧客記住你的店,誠心銷售,用心溝通,讓顧客感受到你的店的真實,讓顧客買的放心,對你的店會有很好的效果,在競爭中立于不敗之地。如果做得好的話。有時候覺得別人的衣服便宜,但是顧客還是用心買,用心幫你做生意。
第三,人家比我優越。
同樣,當你在一個良好的氛圍中銷售的同時,也許你的對手也在努力改變和優化。這個時候,你必須下大力氣改變性格。改變的方式和方法有很多,比如重新調整你的服裝風格和款式以及銷售策略。
第四,人變化快。
這說明我們在處理服裝生意包括你的衣服所面臨的問題時,要果斷,要快速,要把握好商品流通銷售的快速原則,尤其是女裝。店里的服裝要賣得快,版型要換得快,這樣才會贏得更多顧客的入場率。
xx月已過。在這一個月的時間里,通過努力,我有了一點收獲。我覺得有必要對我的工作做個總結。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己的工作做得更好,也有信心和決心把以后的工作做得更好。以下是我這一個月工作的簡要總結。今年1號來xx男裝店上班。在進入貴店之前,我有過女裝銷售經驗,但僅僅因為對銷售的熱衷,我缺乏男裝行業的銷售經驗和知識。
為了快速融入xx男裝的銷售團隊,到店后一切從零開始。一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的困難和問題。經常請教店長等有經驗的同事尋求解決問題的方法,對一些難纏的客人研究針對性的策略,取得了很好的效果。現在我逐漸可以清晰流利的處理客人提到的各種問題,準確把握客人的需求,與客人溝通良好,對市場有了比較透明的把握。在不斷學習男裝品牌知識,積累經驗的同時,我的能力和銷售水平都比以前有了很大的提高。
同時也有很多不足:對男裝市場的了解不夠深入,xx男裝的技術問題太薄弱(比如質地,如何清洗熨燙等。),無法向客戶解釋清楚,對于一些大問題也無法快速提出好的解決方案。在與客人溝通的過程中,過度依賴和信任客人。
在下個月的工作計劃中,將重點做好以下幾項工作:
1、在店長的領導下,團結店友,和大家一起建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售成績都來源于擁有一個好的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是我們商店的基礎。在以后的`工作中建立一個和諧的、有殺傷力的團隊,是我和我們所有導購的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是為了使銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。這是我們下個月完成17萬營業額的前提。我堅決遵守商店的規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷提高自己的習慣:發現問題,總結問題的目的是提高自己的綜合素質。能在工作中發現問題并總結提出自己的意見和建議,使自己的銷售能力提高到一個新的水平。
4、銷售目標:我的基本銷售目標是每天都有銷售單。根據門店下達的銷售任務,堅決完成門店下達的17萬元營業額任務,打好年底攻堅戰,根據具體情況將任務分為周任務和日任務;把每周和每天的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成每個時間段的銷售任務。并努力在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我覺得我們xx男裝店的發展離不開全體員工的綜合素質,離不開店長的指引,離不開團隊建設。建立一個好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥,請見諒。
公司銷售工作總結2
尊敬的各位領導,各位同事:
大家上午好!眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經理,責任重于泰山。下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經理以來的工作開始述職。
作為銷售部經理,首先要明確職責,以下是我對銷售部經理這個職務的理解:
職責闡述:
1.依據公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。
3.主持制定銷售策略及政策,協助業務執行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5.評定部門內工作人員的資信及業績表現,并負責內部人員調配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計劃執行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費用預算,并進行費用使用管理。
10.制定部門員工培訓計劃、培養銷售管理人員,為公司儲備人才。
11.對部門工作過程、效率及業績進行支持、服務、監控、評估、激勵,并不斷改進和提升。
近段時期,銷售部在經歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導下,撤某某區,某某區,集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網絡建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績。現將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數據表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩步前進的。
那么,以下對這幾個月的工作做一個小結。
一.培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員,銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區經理兩個層級,各層級之間分工協作,相互監督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現的問題,體現出協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變為熟悉,熟悉之間轉換為親密無隙的戰友,緊密協作,同甘共苦,伴隨著公司的發展共同發展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協作,配合默契,利用小團隊的優勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強起來!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業,固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結出寶貴的經驗,摸索出了一套集開發新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。
2、實證的出臺——目標經銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究
隨著工作進程的不斷深入,我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會
不斷更新,逐步完善。
執行力,是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時工作的天平,是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標準,事事有保障。”
第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導向,地提高了工作效率。
制度是標準,執行力是保障!
力德船已經起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
五、“3個無”的問題有待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的'過程
雖然銷售部已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時匯報的習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,銷售部不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果打折扣。
2.無互動的溝通
銷售部是作為一個整體進行規劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展,需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要及時開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
六、6條建議僅供參考
1.重塑銷售部的角色職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.堅定不移的用我們自己的方式來做市場
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,門店銷售,趕集宣傳,會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動,銷售人員不能充當送貨員
銷售人員主動出擊,培養客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。但是由于銷售人員與客戶
溝通不夠,或者溝通不到位,經常對新老客戶采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當搬運,為提高工作效率;降低貨款風險;希望大家在以后的工作中,在適當的時候堅持原則。
4、經銷商產品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經銷商的買賣情況,究竟產品賣到哪去了,為什么賣不動不去追蹤,不去思考,所以,今后的工作中,銷售部會出相對的表格,來協助銷售人員加強對經銷商產品流量流向的控制,從而保障我們銷售計劃的準確度。
5、開發新客戶的意識一定要上一個臺階
某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達到一個預期銷量,網絡的建立是重中之重,只要該市場網絡還沒理想化布局,就一定要有建立健全網絡的思想,不斷的開發新客戶。
6、目標達成率的提高
這幾個月,沒有一個月能完成預定銷售目標,首先是我的失職,以后在制定銷售目標的時候,一定會和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷售目標一定要完成,否則,從銷售代表到地區經理到銷售經理,連帶罰款。
七、總結
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引更多的經銷商來經營我們的產品、更多的養殖戶來使用我們的產品!我們一定能在目前疲軟的行業里建功立業!
我們現在的確困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
謝謝!
公司銷售工作總結3
針對六月份銷售情景,為擴大七月份銷售,主要計劃以下幾點:
一、穩定業務,努力開發新客戶源
從六月份銷售情景看,一些不穩定因素突顯出來,將在七月份加大對客戶走訪力度,以穩定七月份正常銷售。走訪客戶,了解其投訴質量情景,以穩定七月份正常銷售力爭七月份不低于合同約定量,回款不低于60萬元。走訪客戶,對前期提出質量原因給解釋,并對其去年全年銷售要求返點事宜拿出促銷方案,爭取七月份銷售在20萬元。加強與上海客戶聯系,盡量解決其產品在進入商超前期質量不穩定原因,爭取七月份銷售不低于8萬元,新客戶因多在七月份回款不能確定,主要以客情關系維護為主。結合公司政策,認真做好客戶每一階段活動的解釋說明工作,確保發貨回款正常進行。從今年銷售來看,銷量提升空間不大,與其商議擴大市場的銷售力度,在七月份盡快為其解決費用問題,以增強其銷售信心,力爭銷量穩步增長。南方客戶一向提出我方價格較高,去年對帳所欠差額一向未能解決,力爭在七月份對其搞一次促銷方案將去年問題給予解決,力爭下半年發貨穩定。在七月份盡力開發新客戶。
二、做好網點走訪調查,為下步計劃順利實施打下基礎
結合第一階段走訪情景,認真分析,針對每個網點情景不一樣,做好各地區網點的實施初步方案并及時進行第二輪的走訪調查,
以確保在該地區以點帶面擴大產品在當地銷售的影響力,也為個人銷售1000萬打下基礎。
三、加強對市場的調查
幾個月來整體市場銷售出現下滑狀況,初步了解原因很多,銷售淡季、農忙、山東地區的打假、廣西市場的沖擊、以及我們質量問題等等,至于下半年銷量怎樣提升,將在七月份進行一次市場調查,以了解市場的動態及變化穩定市場銷售。
對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們經過委托相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的.方案和提議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間,對XX市內具有必須規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體,僅有充分發揮每個成員的進取性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。經過聘請專業的企業管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
公司銷售工作總結4
20xx年的電話銷售工作結束了,我想我應該為自己過去的工作感到幸運,其實這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我現在越來越強大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應該是我繼續保持的東西,在生活上面繼續做好這些基本的職責,我想沒有什么事情不能夠積累經驗讓后蓄力而發,這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導,領導的關心中更加是加倍的努力,我不希望自己會拖累整體工作看,我也總結這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業的學習,跟培訓,在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我帶來一些什么負面的工作情緒,我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當中要做到哪些,一年來我積極的學校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上面沒有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,我愿意花時間去讓自己很做好這些,學習工作比實踐工作,做出業績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自己來到xx這里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自己還有很多需要學習,第三第四季度,我有了足夠的經驗,在這一方面做好了相關的準備工作,讓自己實現了很多價值,我會繼續加油努力的。
二、銷售成果
一點電話銷售,我一共 撥打了xx個電話,其中有效客戶xx,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業績我想不是非常的出眾,但是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單,我只想讓自己保持下去,在可持續的進步,一年來業績方面,對我來講還是做的.不夠,我認為在今后做到全年度前三才是我的目標,這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內心最真實的想法。
三、不足之處
我想在工作上面積累足夠的經驗,讓自己進步了才好,我在這一年來有時候也不夠細心,經常性的忘記一些事情,自己的業務水平還是要加強,我不認為這些樂意搪塞過去,業務水平的提高是直接讓我進步的標準。
公司銷售工作總結5
今年以來,鐵運公司在集團公司黨委的正確領導下;在主管領導的直接帶領下;在鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導下。部門人員認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,認真學習“科學發展觀”的一系列論述和“焦裕祿精神”,認真執行集團公司的各項規章制度,緊緊圍繞《xx年公司工作大綱》開展工作,使鐵運工作能夠順利開展,基本達到產銷平衡,圓滿完成集團公司領導交給的各項工作任務。現將工作匯報如下:
一、學習方面
積極學習科學發展觀精神,認真執行集團公司的各項規章制度及下發的文件精神,學習“焦裕祿精神”,落實“一線服務年”活動等,學習《xx年工作大綱》的具體內容,定期或不定期召開班組長會議和部門職工會議,學習和傳達文件精神,法律知識等,并對工作定期進行總結,好的給予發揚,不正確的給予改正。抓好職工的思想教育和業務技能學習,促使職工提高思想覺悟和業務水平,端正服務態度,提高服務質量。部門人員齊心協力,心往一處想,勁往一處使,預防漏洞發生,使鐵運工作順利開展。
二、具體工作
1、按照《xx年度工作大綱》的具體要求,今年1-11,共銷售原煤465331.79噸,其中末煤287627.3萬噸,粉煤177704.49噸,基本完成煤炭外運銷售任務。各種費用嚴格控制,執行公司下達的分解分管指標管理。針對今年前半年煤炭市場疲軟存煤較多,對此我們就想方設法,頂著壓力,迎難而上。首先爭取集團公司有關部門的支持,積極加強與新老用戶聯系,大搞優質服務,用真情打動用戶;其次是采取有效措施,積極開拓煤炭市場,了解周邊市場情況,征求用戶意見,增大銷售量。后半年市場發生變化,積極與地銷公司搞好配合,力求達到用戶滿意;同時不斷的了解煤炭市場行情,掌握市場動態,分析市場變化,給領導及時反饋信息,提出合理化建議。
外部市場開發。在今年4、5月份,煤炭市場發生一些變化,市場需求下降,造成原煤庫存加大,于此同時由于生產條件發生變化,煤質出現反復,這些問題給工作造成很大壓力;對此我們積極走出去開發市場,對山東棗莊、菏澤等地區實施了走出去、請進來的辦法,進行了市場開發。同時對電廠用戶利用多方關系進行深入瓦解,確保了新用戶的開發,同時執行一個地區,一個廠家一個價格的銷售方式,一年來共開發二十多家新用戶,為銷售外運工作打下了堅實基礎。
2、完善制度建設,加強紀律約束。銷售工作是企業對外窗口,沒有規范的制度和措施,會直接影響企業形象。年初我們針對部門工種多,環節多,崗位分散等特點,對崗位責任制、鐵運公司管理辦法、管理細則及有關人員的分工情況做了進一步的修訂和完善。建立有考勤制度、注銷假制度、請報車制度、材料管理等,要求部門人員都能夠嚴格遵守。還制定有關的獎罰制度。以制度約束人,讓人人遵守制度,按照分工各負其責,搞好本職工作。同時加強材料使用的跟蹤管理,杜絕材料消耗漏洞,把好計劃關,促進了材料消耗規范有序,增強成本意識,嚴格材料消耗,努力實現節能降耗。
3、今年以來,我們對裝車班工作高度重視,為保證煤炭外運工作順利進行,在集團公司領導和相關部門的大力支持下,更換了已使用30余年的裝車牽引鐵牛機械,安裝了新的裝車牽引系統,圓滿完成了鐵牛機房導向輪延伸平直等,改造后新系統牽引力大,雙速運行,節省時間,增加稱重車輛兩節,逐步解決劃線計量不準的弊端,為保證銷售外運工作奠定了基礎。
4、為確保鐵運工作順利開展,保證專線暢通。一年來,多次對道口、巡山人員進行組織學習,強化安全意識,并多次組織有關人員對專線細致考察,查找病害,做到心中有數;在汛期到來之前,組織人員對沿線進行了清障,保證汛期水渠暢通,在每場大雨過后,組織有關人員認真查看,清除隱患。另外,我們分別在今年6月份和11月份對專線信號電纜和道口進行了更換及大修,在搞好本職工作的同時積極配合杜甫街道辦搞好創建工作。一年來沒有發生一起大小事故,為保證專線工作有條不紊的順利進行奠定了基礎。
5、積極深入一線,做好所包對職工的思想教育工作,經常參加所包隊的安全生產例會,與職工同志們談心,耐心傾聽他們的真實想法,并進行耐心指導,解除他們的后顧之憂,使他們全身心的.投入到安全生產中去,時刻提醒他們“安全第一,以人為本”的重要性。經常不斷的下井體驗一線職工的工作,并提出自己的合理化建議,為企業的安全生產做出自己應有的貢獻。
三、總結經驗,查找不足。
今年本部門能夠圓滿完成集團公司下達的各項工作任務,是和集團公司黨委的正確領導和本部門領導的工作作風,以及全體職工的努力分不開的。領導能夠以身作則,迎難而上,強硬的工作作風為全體職工做了表率作用,全體職工工作作風端正,盡職盡責,嚴格遵守各項規章制度,把工作放在第一位,為圓滿完成各項任務打下了堅實基礎。
雖然本部門在xx年取得了一定成績,但回顧這一年來的工作還存在一些問題和不足,一是學習不夠深入,重視程度不足。二是開拓意識不強、敬業精神不足。三是工作不細致、落實不到位。作風還不夠扎實。四是思想認識不到位,有自我滿足情緒。結合到實際工作中,主要表現在服務意識不強,開拓市場能力不夠,調查市場不及時。
針對存在的問題,我們將在以后的學習和工作中,認真反思加以改進,時時開展自我批評,扎實做好每一項工作,提高自身綜合素質。
xx年本部門雖然取得了一定的成績,但與集團公司的要求還有一定距離。在今后的工作中,我們要學習好的經驗,吸取壞的教訓,經常了解市場信息,與新老用戶保持聯系,本著“想用戶所想,急用戶所急”的原則大搞優質服務。同時搞好黨風廉政建設,堅持原則,做到“公平、公開、公正”,以最大的熱情服務好用戶,創造良好的銷售環境,樹立企業良好形象,力爭在新的一年里,為集團公司做更大的貢獻。
公司銷售工作總結6
如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業務?我的答案絕對是否定的!業務曾經是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業務生涯,溶入到了這個角色之中。
沒錯,沒做業務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的,不會有什么波浪,也不會有大的收獲。在那個時候,心智仍然停留在大多數女孩的意識里,平平穩穩的工作,這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊并不是我自愿的,因為工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?
那應該要從業務做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當自己擁有事業的`時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!
從剛開始接觸業務的時候,心態確實不那么端正。反反復復的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩的工作吧,周而復始的延續那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現:不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是做網絡通訊產品的,非傳統行業可比,通過電話與網絡招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,因為沒經驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓方面花費了大量的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經驗不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業務,提供了許多的機會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我終于也松了口氣。
技巧,對于做業務的人來說是個很重要的環節,其次是產品知識,熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!
一年來,足足一年,我曾經無助,曾經彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應手,卻也略有成績,最大的收獲在于令自己成長了不少,業務,是一個很好的煉油缸!
公司銷售工作總結7
轉眼20××年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xxx萬元,完成年計劃xxx萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的`價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家xx是成縣規模最大的xx購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為52°的xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20××年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保xxx萬元銷售任務的完成,并向xxx萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
公司銷售工作總結8
經過這段日子的工作,我也是通過了公司的一個認可,予以我轉正,我也是很感激,同時也是自己之前的努力是沒有白費了,而作為銷售,我也是會繼續的努力以更好的工作狀態去做好自己的事情,取得更好的業績,在此我也是對過去試用期銷售自己一個工作來做個簡單的總結。
時間也是感覺過得是很快,也真的幾個月的一個銷售工作時間就是在充實的銷售里頭去度過了,同事們也是去教了我很多一個技巧,讓我是更好的融入到公司的一個銷售環境里面來了,雖然彼此之間都是有一些競爭,但是我們部門也是很團結,也是知道,只有大家一起做好了那么才能更好的讓自己進步,自己也是學到了很多,從開始的熟悉產品,到后面了解如何的去做好銷售,雖然之前也是做過一些銷售的工作,但是在這也是讓我更加的去感受到了,的確銷售是有很不一樣的,而今的自己也是學到了很多,特別是一些銷售的技巧,同事們也是不會吝嗇,而是積極的分享出來,我在這的成長也是給予了我更多工作的方法,讓我能做得更好了一些,當然自己也是很積極的去請教,工作里頭也是會不斷的去思考,去想如何的來做能夠更好的留住客戶。
做好自己事情的時候,我也是會態度積極,同時也是看到的確做好一名銷售是不容易的也是很辛苦,但是這份辛苦里面也是有很多的收獲,讓我得到成長,讓我更加的看到自己的問題所在,不斷的去改進,去補齊自己的短板,同時發揮自己的優勢,把業績做好,自己雖然是個新人,但是通過自己的努力,業績也是和一些老員工相比也是不差的,這些付出讓我得到更多的認可,不過我也是知道自己的經驗終究是不足,很多時候遇到一些問題也是要去請教他人,而這一方面還有持續的去做好才行的`,同時也是通過做好業績,讓我明白自己是擅長做銷售的工作,找到了不錯的公司,這里的環境我也是特別的喜歡,那么更是要積極的去做好,去讓自己成長,讓自己有更多的收獲。
而今轉正,我也是很感激,同時也是要做的更好才行,有認可也是有責任,我只有繼續的做好才能讓自己更好的去把經驗提升,變的更為出色也是會讓我收獲會更多的,銷售的工作本來也是要積極的往前沖,我會繼續的努力,不會讓領導失望。
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