酒店轉正工作總結(通用15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的酒店轉正工作總結，希望能夠幫助到大家。
酒店轉正工作總結1
時間總是毫不疲倦的奔跑，讓人在感嘆時間過得真快的同時，對于自己這段時間的工作也總是有一個新的看法和認知。
我自從x月份來到我們酒店到現在已經三個月了，在這段時間里，我從一個什么都不知道的學生成功轉變為一個職場上的員工。期間我認真工作，虛心學習，表現良好，沒有辜負公司對我的看重和欣賞，在工作上已經能夠做到跟老員工一樣得心應手。
現在回想起當時我在酒店面試時的緊張和初次上崗時的手足無措，已經是在懷念的同時露出會心的笑容了。這三個月是我飛速成長的三個月，我在這三個月里，我能從一個什么都不知道的小姑娘成為現在這樣熟練地前臺服務人員，離不開各位領導和同事的教導和幫助。在這里我向大家表示感謝，如果不是趙姐拉著我帶我認識各位同事的話，我可能會需要很長一段時間才能夠融入進我們xx酒店這個可愛而又溫馨的大家庭。如果不是李姐巨細無遺的將工作的要點和經驗傳授給我的話，憑我這愚笨的樣子估計也不能在這么短的時間里上手。至于其他領導和同事的幫助，因為實在是太多太多了，在這里就不一一感謝了，希望大家的生活都能夠美滿，工作都能順心。
在這三個月里我除了適應工作外，還學到了很多在學校學不到的知識和道理。許多事情沒有經歷過就不知道其中的困難，光靠從別處得來的理解始終跟自己經歷的有不同之處，需要按照自己的情況進行調整才行。比如說待人接客方面，雖然早就知道前臺人員作為服務人員，總會遇到各種各樣的客人。而且并不是每一位客人都是講理講道德的，所以我們前臺工作人員一定要有著敏銳而周到的思維，能夠應對各種各樣的`客人，并且始終做到理智，不做出過激的行為或語言。
但我在知道的情況下，面對眾多客人依舊有著招架不住之感，也讓我更加理解那句俗語‘林子大了什么鳥都有’。
所幸，我并不是一個人在戰斗，有著我們xx酒店大家庭的各位幫襯下，我面對種種問題難題都堅持了下來，前臺服務工作也越做越熟練，受到了客人和領導的一致贊揚。當然，我并不會因此而感到驕傲或者自負，我只是做到了我應該做的，還有很多很多的地方需要提升，學無止境并不是一句空話，如何做好前臺的本職工作‘與人交流’更是一門大學問。所以我希望在以后的日子里我能夠以更加好的姿態面對客人，展現我們酒店良好的風貌，也希望公司能夠對我試用期間的表現感到滿意，將我從轉為正式的工作人員。
酒店轉正工作總結2
我是今年三月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了實習，個人的業務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評。
一、不斷加強自身學習，業務水平大大提高。
酒店的設施、管理和工作都體現了x級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經歷，但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業務主管和同志們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業務水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。
二、愛崗敬業，個人能力素質得到不斷加強。
來到酒店工作以后，自己對這里的環境和工作內容都非常的'喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養，在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規范等課程后，我們的能力素質得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴于律己，遵守單位的規章制度。
在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經制度，按照職責權限收帳出單，從沒有發生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領導，團結同志，服從管理，樂于助人。
作為一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結派，不做不利于團結的事。五、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務。
五、努力鉆研本職業務，提升職務技能。
不能滿足當前的業務水平，還要虛心的向業務精湛的老同志學習，不斷提升服務品質，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。
六、踏實努力，為單位建設發展繼續貢獻力量。
在單位工作的實習期間是我學到知識、增長本領的寶貴時光，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續保持優點，克服不足，為單位的建設發展貢獻自己的一份力量。
酒店轉正工作總結3
白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結束了。回想我剛來酒店的場景，仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業，面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在酒店領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風行的工作態度和溫暖活潑的酒店氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學習，我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。
下面，我簡要匯報下我試用期的工作情況。總的來說，我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
一、行政工作
試用期前半段，我主要參與了酒店的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了酒店從籌備到注冊開業的全部過程。
在酒店籌備期間，我曾仔細校對整理過開業申報材料；協助領導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會；配合集合酒店開展了兩次酒店招聘；參與了兩次南京培訓；協助領導解決了酒店裝修的遺留問題；并積極參與了酒店開業典禮的籌備工作。
酒店開業后，我主要參與了辦公用品購置、酒店員工入職手續辦理、酒店行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、風控工作
我從行政崗調到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里，按照酒店規定，我已基本把開業時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，酒店合同檔案庫初具雛形。如今新的業務資料，也能做到及時歸檔整理。
業務方面，對于我來說完全是一個新的領域。郭經理也帶我走訪了一些企業，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續學習，希望能盡快勝任風險控制這個崗位。
試用期的結束，對我來說是這個階段的終點，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經歷，讓我更加看清了自己的.實力，擺正心態，虛心學習，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續堅持積極嚴謹的工作態度、孜孜不倦的學習態度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業務嫻熟的好員工。
最后，我要感謝酒店給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會，給了我人生新的起點，感謝所有領導的培育和關懷，謝謝你們。我不會辜負你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。
酒店轉正工作總結4
尊敬的公司各級領導：
在這個碩果累累的金秋時節，我懷著非常期待的心情，非常榮幸的加入了xxx這個云南地產行業的明星團隊，在云南地產行業雖然不是地產開發體量最大的房地產公司，并不影響公司擁有非常優秀的管理團隊，在業界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平臺，相信這一定是我發揮和提升個人能力的機遇，更是我人生的一個轉折點。現就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結和剖析，向公司的各位領導和同志們做以下匯報：
加入公司后經過簡短的入職培訓和環境熟悉，部門領導分配給我的工作內容是：XX項目和XX園項目所涉及的云南--有限公司、云南--投資有限公司、昆明--開發有限公司、云南--置業有限公司(兩個項目、四家公司)的財務管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績效考評和協助上級領導做好集團公司財務制度建設、稅務籌劃、稅收管理的工作。
通過快速熟悉公司的財務制度、核算方法和工作流程，在入職一周的時間內完成工作交接，并對原積壓的工作進行趕補，使財務核算基礎工作與時間同步;結合公司財務核算要求梳理完善賬務核算，并向上級主管領導提出合理建議。
加強企業的財務管理工作，其目的是要為企業的效益服務。神州天宇所開發的項目都有各自的背景和特點，我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手，深刻理解并掌握，以便在今后的工作中運用。
(1)發展投資有限公司要求支付前期為項目墊付費用，根據公司領導安排已經完成雙方財務的對賬工作，并對支付方式和處理辦法提出了建議。
(2)土地補償款應交企業所得稅的稅收優惠——延期繳納工作的開展，在公司上級領導xxx的指導下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調動的準備工作。
通過對月度、年度的財務分析，結合項目合同簽訂執行情況，對照項目經營計劃，及時并動態地掌握公司營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為領導決策提供可靠的財務依據。對公司的投資項目，能使用較為科學的方法做財務可行性測算，充分考慮貨幣的時間價值和風險控制，改變已往靜態的，更加注重現金流量的決策方法，較好地控制了投資風險，為領導決策提供了財務依據。
培養良好的專業知識學習提升儲備的習慣，堅持執行會計人員繼續再教育的.規定，認真學習財務專業最新知識、信息，重點關注國家宏觀政策，特別是房地產政策，分析新政策對地產稅收、金融的影響，收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。
作為項目公司的財務經理，依照《xx有限公司財務管理制度》的要求，努力規范企業財務管理，維護財經紀律，當好公司領導的參謀，為公司領導決策提供真實的財務數據、合理的分析和建議;對不合理的支出，能頂住壓力，堅持原則;對于發現的重大問題，能不隱瞞自己的觀點，書面向公司領導和集團公司匯報，切實履行了崗位職責，確保公司資產的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領導的支持和同事們的幫助，使我融洽快速地融入了工作團隊，極大增強了對xx企業的管理團隊精神、企業文化價值的認同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業道德修養，提高業務學識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業作出自己應有的貢獻。預祝--能取得良好的社會效益和經濟效益。在此我申請正式成為公司的一員，殷切盼望公司領導給予批準為謝!
酒店轉正工作總結5
首先感謝了領導同意讓我轉正，我想這是對我這段時間工作的最大肯定，在得知的時候我也是感到欣喜若狂。但開心的時候我也感到了惶恐，我不知道我這段時間的工作是否都完成的很好，并且想到了很多自己失誤的地方，也感到了不安。雖然這段時間來我很認真努力的工作，但因為不夠熟練的原因，還是導致發生了很多失誤。當然我會把這些失誤的地方謹記，讓自己不再犯這種錯誤。
在剛剛來到這里工作的.時候感覺這么容易的事情，我一定能夠做得很好的。但顯然，我高估了自己，也低估了這項工作的難易程度。雖然一開始我犯了很多錯誤，但在領導和老員工的糾正下，我的專業水平得到了很大的提高，也讓自己能夠在不發生意外事件的情況下獨自處理了。但生活總是會發生意外，而每次遇到這種意外事件的時候我都不夠冷靜，感覺手足無措。為此，領導也給我們所有員工都進行了意外事件的培訓，具體舉例了幾種事件，并演示解決的辦法。在那之后，大家也都有了經驗，遇事也都冷靜了許多。
而我在這段時間里，學習到的學不單單是工作經驗，還有生活的態度和自己性格的轉變。以前以為家里就我一個男孩子的原因，對我都比較寵著，所以也沒吃過什么苦，覺得錢夠用就行了，總要的是自己每一天要過得開心。但來了這里之后發現，大家都要比我能干，一相比顯得我像是個廢人，這也是我這么努力的原因，我不想大家覺得我是個沒用的人。以前覺得錢夠用就行，現在真正的感覺到賺錢有多難了，我就是有在多的錢也得花完，所以還是得努力賺錢。從小到大都害怕和人說話，現在的說法說是社交恐懼癥，性格也比較沉悶，不愛說話，還內向。這也導致以前的我朋友特別的少，但現在倒是感覺自己和以前不一樣了。感覺自己從沉悶變成了一個話癆，一天不說夠那么多話心里不舒服，這是一個我自己都想不到得進步。雖然還是有些不太擅長交際，但也能夠和人溝通了。我也會在未來的日子里繼續進步，讓自己在性格方面再開朗一點。
也感謝領導給予了我轉正了機會，我向您保證以后一定不會辜負您的期望。把自己的工作做到最好，把充沛的精力都花在工作上，請領導拭目以待。
酒店轉正工作總結6
一、努力提高服務質量
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照酒店的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳酒店文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應酒店的快速發展。
二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔
對自己責任范圍內的會議室將會保持室內的清潔和用品齊全，按時給打印機、復印機、掃描機、傳真機更換硒鼓、墨水和做好維護工作。
三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照酒店制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的庫存和完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關人員。
四、及時完成ERP系統和各種匯總工作
ERP系統是我新接觸的事物，但是我會盡快去熟悉，包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包括：每月的.辦公用紙記錄、辦公用品領用表、辦公用品盤點表、汽車公里數等等。匯總工作十分重要，它是對上個月的總結，是對未來工作的計劃和展望。
五，以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作，不斷的打下基礎。
文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝xx的教誨和酒店給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！真誠希望領導和同事們能多給予我幫助，多方督促，使我取得更大進步。
酒店轉正工作總結7
來到我們酒店也有兩個多月的時間了，雖然自己的試用期已經過去差不多兩周的時間了，但是因為酒店工作比較忙的原因，一直到今天才算是空閑下來，心想著一定要給自己轉正之前的工作寫一個總結。這不僅僅是我一直以來都有的習慣，給自己一個階段的工作做一下記錄，還是我在辦公室工作的要求。酒店辦公室的工作應該算是我新接觸的一個職位，雖然在辦公室行政這塊是有一些工作經驗的，但是在酒店這個行業還是接觸較少的，所以給自己寫一個轉正總結就顯得非常有必要了。
我喜歡在一個階段工作結束的時候做一個總結，我覺得這個樣子可以讓我知道我這一階段進步了多少，還有哪些是沒有做到位的，這樣我就可以針對性的學習。
一、主要工作
1、酒店辦公室的工作是屬于行政這一塊的工作，我需要每一天定時到酒店各個地方進行檢查，看看各個部門的員工有沒有認真的工作，期間發現問題的話要詳細做好記錄，并將該員工的情況反映給該部門領導。
2、每天會有各個部門的人將自己部門發現的問題回匯報給辦公司，比如用品的損壞、需要檢修的設備、需要更換的設施等等，我們要將這些整理成報告，然后及時交給領導，再通知檢修師傅盡快去維修，已經寫好采購的單子交給還部門讓他們去領取新的用具。
3、參加酒店會議，做好會議的記錄，在會議后及時將這些要點整理成文件，然后制作詳細的方案，要求各個部門根據方案實施，做好酒店的各種活動。比如我試用期里面遇到的勞動節活動，我們辦公室根據領導的要求，做好詳細的'活動策劃方案，再交由各個部門進行準備，客服部做好活動的接待，檢修部做好活動的裝扮等等。
二、學習到的東西
1、每一天的工作都會讓我們經歷許多的工作，所以領導要求我們每天都要寫一個工作日志，雖然我會給自己做總結不過一般都是半個月一次甚至一個月一次這種，現在寫日志的話，讓我能夠更快發現自己問題，所以缺點改正更加及時。
2、辦公司的工作屬于行政，這是酒店的運轉核心，所以這兩個月的試用期工作讓我變得更加細心，做事情考慮更加全面，不再是以自我為出發點。
三、不足之處和改進措施
1、會議記錄這一塊接觸的不多，所以記錄要點經常跟不上速度，容易遺漏要點。后勤準備加強自己的寫字速度和總結能力。
2、工作態度不夠積極，每天的員工工作檢查有點應付的意思，準備后面更加認真負責，加強自己的工作責任意識。
酒店轉正工作總結8
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為一份子而感動高興。
記得當初應聘時，酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、對酒店的認識
是從事經營的專業酒店，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居xx省第一。
以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。
二、工作成績
1、與一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。
2、將總酒店下發的'紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類，使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。
4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。
7、通過在xx科的兩天實習中，初步了解酒店的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原酒店從事的是機要秘書工作，未涉及業務操作，對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉酒店業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。
酒店轉正工作總結9
時光如白駒過隙，一轉眼的時間我在酒店三個月的試用期已經過去了。回首這三個月我作為一名服務生走來的歷程，充滿了艱辛和淚水，但是在這些艱辛之余，我還收獲了一份成長，收獲了一份進步。于是我便我覺得這一切付出都是值得的。
而且通過這三個月在酒店的試用期工作，我已經和酒店的工作人員打成了一片，也已經習慣了在酒店工作的日常。所以我想要在這段試用期過后，繼續留在公司工作。雖然服務員的工作很辛苦，但是我對這份工作充滿了熱愛和信心。同時我也希望領導能給我一個轉正的機會，讓我能夠留在酒店繼續為酒店效勞。
來到酒店試用的這三個月，可以說是讓我受益匪淺，也鍛煉了我堅強的意志。原本我是一個懦弱，喜歡輕言放棄的人，為了能夠很好的磨練自己，我來到我們酒店工作。
來到酒店的第一月，我就因為笨手笨腳，做事情畏畏縮縮，而犯了很多錯誤。不是在上菜的時候打翻了客人的菜碗，就是在換碟的時候把油濺到了顧客的衣服上，甚至還有過一次，在給客人倒開水的時候，燙傷了客人的手的案例。所以在剛開始的第一月，我經常被顧客責罵，被主管批評。也受過很多委屈無人訴說，也想過干脆辭職，一走了之。但是在第二個月的時候，我的很多同事都跑過來安慰我，給我鼓勵。她們在我毛手毛腳的時候過來給我幫助，告訴我應該怎么去改正，告訴我應該怎么更好的工作。我便開始對這份工作有了一些信心，在第二個月里我開始總結錯誤，嘗試著改變自己，讓自己學習到更多的待客禮儀，學習更多在服務工作中需要注意的地方。通過我一個月的努力學習和改變，到了第三個月我就有了明顯的進步。我做事情不再毛手毛腳，也不會再因為服務工作沒做好挨罵，反而我得到了很多顧客對我的'表揚和贊賞。
在這三個月的試用期里，我的辛苦沒有白費，我的努力得到了回報。但是我不會因此而驕傲，因此而停止我前進的腳步。我只會更加的努力，更加的積極向上。只要領導肯給我一個轉正的機會，我一定讓領導看到我的行動，一定會讓領導見證我的成長。
酒店轉正工作總結10
時光流轉間，我已到酒店工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是護總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和酒店共同發展，做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下：
1、嚴格遵守酒店各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學習企業文化知識，并取得優異的成績。
2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現已基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經驗，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
在此，我想借此機會，正式向酒店領導提出轉正申請，希望酒店領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的.考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。的全面發展、為酒店的美好明天不斷努力。
酒店轉正工作總結11
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在酒店領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
酒店行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
1、辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；
2、工作區域的衛生管理及執行；
3、協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱；
4、酒店車輛的違章及用車情況的管理；
5、協助好行政經理做好酒店的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排；分類整理酒店人員請假、辭職、工作方面的'資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
6、每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；
7、辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；
8、后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；
9、認真地做好酒店領導及行政經理交辦的其它工作。
酒店轉正工作總結12
我很榮幸，從xx酒店人事部成功度過了試用期，成為了一名正式員工，我自認為我的個人能力很不錯，但是真正到了工作崗位上卻無從下手，一身的本領找不到宣泄的地方，一開始只是能勉強的完成自己分內的工作，后來經過人事部經理的指點，我漸漸地找到了自己的工作方向，之后就在工作上得心應手，試用期間我竭盡全力的去展現自己工作能力，最終以優異的工作成績通過了酒店對我的考驗，我很感謝帶領我的經理，下面就來談談我對我試用期轉正的一些工作總結。
這是我的第一份工作，也是我人生中第一次參加面試，很榮幸的通過了，現在我成了酒店人事部的一員，就意味我要去面試別人了，這點說起來還蠻有趣的。也正因為如此，我的面試經驗不足，但是我十分的好學，每當經理去面試來應聘的人的時候，我都會申請坐在一邊觀摩，學習總結經驗，在這點上我學會了一個道理：無論你去到哪個公司，從事哪一份工作，前輩就是前輩，卑躬屈膝的請教就可以了，你總能從他們身上學到點什么的。經過一個月的觀摩總結，我也現學現賣成為了一名新晉面試官，雖然說在我這通過面試的.寥寥無幾，但那也是因為我本著對工作認真負責的態度去面試的，一旦求職者有一點不符合我們酒店對職位的要求，我都會直接終面試，直接下一位，我不想浪費彼此的時間。
正因為如此，我才能為酒店輸送高質量的人才充分的挖掘市場上適合我們酒店的人力資源，我們人事部的存在就是為了保證酒店能有源源不斷的新鮮血液的進入，為酒店的員工質量提供保障，就連我們人事部的經理都說我將來會成為一名優秀的面試官，我有那個潛力，說我有一雙發現人才的慧眼。我知道這都是經理夸我呢，希望我能繼續加油。其實我更多的是仰仗了經理的工作經驗，沒有他這位好老師，我想我很難有現在這樣的成就。
我試用期的工作任務可不止這些，酒店為了激發我的潛能，看我究竟有多大的價值，我每天還需負責處理顧客對我們酒店員工的投訴問題，盡量做到和解，還要對犯錯的員工面臨處罰的員工進行調查，對整個事件向本人進行核實，比如員工上班遲到了，要被扣工資，我就要去詢問當事人，是否舒適是否有異議，還有很多其他的工作事宜，我均沉著冷靜的完成了，沒有辜負酒店領導以及經理的期望。
我堅信我能在轉正后更加好的適應熟悉這份工作，我堅信我能在我自己的崗位上發光發熱，為酒店最大可能的貢獻自己的價值。我會成為一名優秀的人事的。
酒店轉正工作總結13
作為剛剛踏入社會的我，甚至自己要學的東西很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心里的促使下，我滿懷著信心和期待迎接它，在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的人事，在這段時間的工作中，我發現要能自如的做好一切工作，無論工作室繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的，我們重要做的是不要把事情的太糟糕，而是要保持好的心態面對每一天，因為快樂的心態使我們不覺得工作的疲勞與乏味。
一、xx酒店經營概況
今年我部門僅僅圍繞“規范管理”，塑造形象、強力營銷、增創收益“的工作指導方針以市場為指導，樹立”三種意識“即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行”三化“即程序化、規范化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績，以下是這一年工作的總結。
二、xx工作總結
1、全創穩定。酒店通過制定安全第一、質量為主等項安全預案。做到了日常的.防火，放到等六防。全年幾乎未發生意見意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求、保安部安排干部員工家崗加班時，勤于巡邏、嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。
2、工時酒店的主導。為全面了解掌握我酒店的市場狀態，組織多系營銷會議，結合目前客戶來酒店消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求，我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施避免不必要的開支。
3、飯店的人和一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著利益文化的熏陶。處于社會的個人永遠都在受著周邊的影響，無謂人以群分，；禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有意影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。
4、應該改變傳統的對待員工的態度，人事管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關系；相反，現代管理理念告訴我們；管理是一種特殊的復蘇，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出有意的成績，管理者自己才擁有管理的業績。
三、歸納
酒店全燒一種能夠凝結人心的精神性的酒店文化，一個民族有它自己的民族的文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發展必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時，又需要酒店中所有人能夠群策群力，團結一致，共度難關。
xx即將成為過去，而過去的成功與失敗都已經成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，他可能有很多的主管的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。xx雖然有很多強勢酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。
酒店轉正工作總結14
時間總是毫不疲倦的奔跑，讓人在感嘆時間過得真快的同時，對于自己這段時間的工作也總是有一個新的看法和認知。
我自從_月份來到我們酒店到現在已經三個月了，在這段時間里，我從一個什么都不知道的學生成功轉變為一個上的員工。期間我認真工作，虛心學習，表現良好，沒有辜負公司對我的看重和欣賞，在工作上已經能夠做到跟老員工一樣得心應手。
現在回想起當時我在酒店時的緊張和初次上崗時的手足無措，已經是在懷念的同時露出會心的笑容了。這三個月是我飛速成長的三個月，我在這三個月里，我能從一個什么都不知道的小姑娘成為現在這樣熟練地前臺服務人員，離不開各位領導和同事的教導和幫助。在這里我向大家表示感謝，如果不是趙姐拉著我帶我認識各位同事的話，我可能會需要很長一段時間才能夠融入進我們__酒店這個可愛而又溫馨的`大家庭。如果不是李姐巨細無遺的將工作的要點和傳授給我的話，憑我這愚笨的樣子估計也不能在這么短的時間里上手。至于其他領導和同事的幫助，因為實在是太多太多了，在這里就不一一感謝了，希望大家的生活都能夠美滿，工作都能順心。
在這三個月里我除了適應工作外，還學到了很多在學校學不到的知識和道理。許多事情沒有經歷過就不知道其中的困難，光靠從別處得來的理解始終跟自己經歷的有不同之處，需要按照自己的情況進行調整才行。比如說待人接客方面，雖然早就知道前臺人員作為服務人員，總會遇到各種各樣的客人。而且并不是每一位客人都是講理講道德的，所以我們前臺工作人員一定要有著敏銳而周到的思維，能夠應對各種各樣的客人，并且始終做到理智，不做出過激的行為或語言。
但我在知道的情況下，面對眾多客人依舊有著招架不住之感，也讓我更加理解那句俗語‘林子大了什么鳥都有’。
所幸，我并不是一個人在戰斗，有著我們__酒店大家庭的各位幫襯下，我面對種.種問題難題都堅持了下來，前臺服務工作也越做越熟練，受到了客人和領導的一致贊揚。當然，我并不會因此而感到驕傲或者自負，我只是做到了我應該做的，還有很多很多的地方需要提升，學無止境并不是一句空話，如何做好前臺的本職工作‘與人交流’更是一門大學問。所以我希望在以后的日子里我能夠以更加好的姿態面對客人，展現我們酒店良好的風貌，也希望公司能夠對我試用期間的表現感到滿意，將我從轉為正式的工作人員。
酒店轉正工作總結15
時間過的很快，在酒店工作的這三個月里，我在人事這個崗位上學習到了許多的東西，而且這一段時間的工作經歷也讓我對于人事崗位有了更多的理解，這都是以前的我沒有經歷過的，學習到了這么多東西，如今試用期也快結束了，我即將成為酒店里面的一名正式員工，這讓我分外的欣喜。現在，就讓我來對自己這幾個月的工作做一個總結吧。
作為一名酒店的人事，所要處理的事情的確是非常多的，不僅要負責好全體員工的資料信息，對于大家所提出的問題我也要去進行解決，由于咱們酒店的員工數量不少，而且工作上的變動其實是挺頻繁的，所以咱們酒店的'人事部是挺忙的，除了要負責好酒店員工的內部工作外，人事部還得處理許多和客人有關的事件，整體來說，人事部需要處理酒店內外大大小小的各種事宜，上至領導的命令，下至客人的咨詢，這讓第一次進入酒店從事人事工作的我有點忙不過來，時常要忙到晚上才能結束一天的工作。
在剛來酒店時，領導其實就已經告知我人事的工作不是那么容易就能擔負起的，原本我還不太相信，心里想著人事不就是整理一些資料和處理一些員工的要求嘛，還能有多難，可當我真正投入到工作之中后才發現，一切似乎沒那么簡單，光是進行崗前培訓就花了不少的時間，有許多的資料需要我去記住，這對于我的記性是一個重大的考驗啊，即便我努力去記背一些關鍵資料，可在工作的時候還是屢屢出了毛病，甚至還有幾次差點惹上麻煩，好在前輩們一直在鼓勵我，讓我不要氣餒，于是我重拾信心，哪里容易出毛病我就越想把這個方面做好，在經過這一段時間的工作后，我對于自己的工作也逐漸的熟絡了，同時也認識了許多在酒店工作的同事。此時我也發現了，要是我對酒店的每個部門不熟悉的話，就很難展開自己的工作，只要大家都配合自己的工作，哪怕事情比較多，但處理的效率依舊會很高。
以上這些就是我在這三個月里面對于自己工作的總結，我很慶幸自己能來到咱們xx酒店這個大家庭，能認識這么多友善的同事更是我的幸運，相信自己在以后的日子里能將自己的工作處理得更快更好，預祝自己和酒店能同創佳績！
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