護士長事跡材料15篇
在現實生活或工作學習中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料具有觸發力大、感染力強的特點。事跡材料到底怎么擬定才正確呢？下面是小編為大家整理的護士長事跡材料，希望能夠幫助到大家。
護士長事跡材料1
xx，女，1963年生，河北深縣人，1988年畢業于曲靖市衛生學校，同年分配到xx市人民醫院工作，20xx年取得中央電大護理專業高護班大專畢業證書，現任xx市人民醫院創傷骨科（外二科）護士長。20xx年推選為昆明市第十二屆人大代表。
xx在從事護理工作平凡的20年里，任勞任怨，干一行愛一行，從最初的一名普通護士成長為今天的一名護理骨干和一名護理管理者。工作之初，她分配到醫院婦產科從事助產士工作，由于剛參加工作，技術和經驗還不足，所以她就一步一個腳印地從頭學習，從書本上學習大量的相關專業知識，虛心向老同志請教，在老同志的言傳身教下，很快就適應了產科的工作。幾年時間經她親手接生
的嬰兒有幾百個，而這樣平凡單調的日子一干就是六年。由于她勤奮好學，工作認真負責，得到了科室同志及領導的一致好評。 1998年醫院成立了創傷骨科，xx被醫院做為護理骨干抽調到外二科擔任護士長，走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步，在專業上需要全新的專科護理知識，擔任護士長更需要一定的管理能力，為此，她感到了很大的壓力。但她沒有退縮，她想：領導把這樣的擔子加給自己，一定不能辜負領導和同事的信任和期望。在堅定信心
后，xx就圍繞如何帶領全科護士搞好本職服務展開了工作。針對新抽調的人員技術力量參差不齊，并且又沒有經過系統的、全面的專業知識培訓，她從最基本的“三基”訓練做起，苦練基本功，內強素質，每一項護理都要求認真操作到位。并且做到從我做起，嚴格要求，在全科做模范表率作用。為了進一步提升自己的素質和水平，更好地為病人提供護理服務，盡管孩子還小，愛人工作繁忙，但她身先士卒，購買了大量的專業書籍，用十倍百倍的精神和頑強的毅力堅持自學，并且利用業余時間報考了中央電大高級護理專業，通過不懈的努力，她用三年的時間完成了全部課程的考試，成為當時醫院為數不多的護理大專畢業生。
在外二科，由于車禍和突發性創傷病人較多，且病人比較危重，個別護士因心理素質問題，存在恐懼心理，不敢面對傷者，而xx雖然比較瘦小，但面對突發性的災難，往往總是沖在最前面，憑著自己“一針準”的高超技術和不怕臟和苦的精神，與醫生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去。科室由于人員較少，而病人又多是危重病人，工作中加班加點成了家常便飯，經常不能準時吃飯，一餓就是幾個小時，到了晚上十一、二點才吃飯的情況時有發生，有時守特護病人一守就
是半天，但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監獄送來一個因為跳樓自殺未遂導致顱腦損傷并四肢骨折的患者，因為當時科內病人比較多，而危重病人隨時會有生命的危險，她來不急多想就上了特護，一守就是兩天。
在工作中，xx始終堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好服務。除做好常規護理工作外，還對特殊病人進行特殊護理。在一次吸痰中，因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽，當xx為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，她沒有厭惡病人，后該病人抽血化驗發現該患者是HIV（艾滋病感染者）陽性，她仍然冒著職業暴露和被感染的危險，不顧自己的安危，以滿腔的熱情為該患者服務。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。
xx自任護士長以來，從不以自己是護士長就減少工作量，而是時時處處以身作則，每當有急危重病人時，總是搶在前面，爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人，多是天災人禍送來的，許多病人無家屬照管，最基本的生活護理都要由醫護人員完成。面對這樣的情況，她常教育醫護人員，要盡最大的愛心，為病人提供最好的護理，盡最大努力使病人康復。在她的帶動下，全科醫德醫風得到了根本轉變，全科護士姐妹視病人為親人，堅持以病人為中心，一切圍著病人轉。一次科室收到一名住院病人，在病人沒交一分錢的情況下及時為其進行了CT、磁共振等檢查，由于該患者生活完全不能自理，又是下崗工人，家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管，創傷科全體護士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護理，還承擔了生活護理的重任，xx還承擔了患者的伙食費。在該病人住院治療的65天時間里，xx和她的姐妹們憑著對患者高度負責的責任感進行精心護理，直到病人病情好轉后出院。這樣的例子數不勝數，在一個個平凡的日子里，xx和她的護理團隊送走了一個又一個她們親手護理康復痊愈的病人，她們付出的辛勤勞動得到了醫院和廣大患者的好評。
一、轉變觀念，調整內涵，增強服務意識
從事護理治理工作十余年來，使她深深體會到，一個科室
想求得發展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。傳統的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念，推動“以病人為中心”的服務理念，勢在必行。作為一名黨員護士長，她認真學習上級文件領會精神實質，針對科室有些人安于現狀，得過且過的思想，她多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優質”的服務理念，教育科室人員只有贏得病人的滿足，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習，使大家統一熟悉，轉變了“病人圍著醫護轉”的傳統觀念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但該患脾氣急躁，對醫生、護士處置極其挑剔，住院后，醫護人員都不敢給其診治，就連他自己的兒女們也給罵跑了，但是，她天天都堅持守候在他床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為他打針、服藥，做各項生活護理，就這樣，通過她耐心的護理，使老人很受感動，幾天后就服從了治療，安心養病，出院時，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點呀”。
二、加強業務學習，提高護理水平
醫院內科是個大科室，收治的病人大多都是慢性老年病。病種多而且復雜，這就要求我們的護士要有良好的業務技術。她經常提醒大家要做一名好護士，不能簡單地停留在打針、發藥、執行醫囑，更重要的是豐富的'理論知識和實踐能力。提高自身素質，增強服務意識，為培養理論強、技術硬的護理隊伍，她根據本科疾病的特點，制定了切實可行的科室人員培訓計劃，碰到危重病人親自組織查房，針對病人病情，找出存在的問題，制定護理計劃，發現問題及對整改，使護理水平有了明顯提高。一次，科里收治了一位腦出血昏迷的病人。由于不能飲食，需進行鼻飼，在下胃管時，由于病人處于昏迷狀態，不能配合，加入硅膠胃管易折，下進三次都不通。她積極動腦筋想辦法，向胃鏡室的醫生請教，很快找到了解決的方法。利用胃鏡的絲鉗子做內蕊，將胃管套在外面，再給病人下胃管，很快胃管下到了胃里不再打折，病人及時補充了營養，通過這件事，給大家觸動很大，產生了對業務知識的渴求，在科里形成了比學習，比技術，比服務的良好氛圍，在院里多次考核和護理競賽中，護士梁明、任慶芳、王銳都取得了較好成績，受到院里的嘉獎。
三、加強病房治理，科室換新貌
俗話說：“沒有規矩，不成方圓”做為多年的護士長，她深知這個道理。因工作需要，她于20xx年4月份調到婦科任護士長。婦科是醫院治理最差的科室，人員思想僵化，相互缺少信任，工作上，醫生護士協調不夠，配合不默契，經濟效益上不去。來到婦科后，首先注重制度治理，從科室實際出發，制定了切實可行的“一個標準，三個滿足”。
一個標準：以醫院雙文明考核細則，獎金分配方案作為科室治理的唯一標準，科室運行都按這個標準來操作，使大家的切身利益與科室的經濟效益掛勾，多收病人，多創效益，多創效益多拿獎金，調動了大家的積極性。她多次組織大家討論，獻計獻策，科室先后建立了病人隨訪制度，母乳喂養宣傳手冊，出院病人滿足度調查表，深入社區，親自上門指導醫療護理技術，受到患者的好評。在工作中，她堅持一日清單制，由于科室沒上微機，清單都是由護士用手寫，工作量大，也很煩瑣，但是，為讓病人了解自己的住院費用，把握用藥情況，她要求護士每張清單都要寫的清清楚楚，從不間斷，由于住院費用透明度增強，取得了患者的信任，不但提高了病人的滿足度，也增強了病人的住院次數，同時，也提高了科室的收入。
三個滿足：一是病人滿足；二是醫護人員滿足；三是領導滿足。通過利用“一個標準，三個滿足的治理方法，一年來，使婦產科的面貌發生了變化。科室環境變了，人員思想變了，經濟效益好了，先后收到錦旗一面，退紅包4次，受到了領導的多次表揚。
成績屬于過去，未來的路任重道遠，做為護士長，她知道自己做得還遠遠不夠，她將繼續努力，不斷進取，把護理工作做的更好。
在從一個普通護士成長為一個護士長的歷程中，xx深深體會到，一個科室要求得發展，要在廣大人民群眾中贏得信賴，是和精湛的護理技術分不開的。作為護士長，她針對科室部分人安于現狀，得過且過的思想，積極組織各種學習活動，教育職工牢固樹立“以病人為中心，一切為了病人”的服務理念，通過學習，使大家統一了認識，增強了責任感、危機感，使命感，提高了工作的熱情和積極性，增強了科室的凝聚力，使科內醫護團結一心，視院為家，把自己的榮辱興衰同醫院緊密連接在一起，為和諧醫患關系做出自己應有的貢獻。她經常教育大家要做一名合格的護士、一名好護士，不能簡單地停留在傳統的護理水平上，要把豐富的理論知識和實踐能力運用到臨床上。為培養理論強、技術硬的護理隊伍，她積極鼓勵和支持科室護理人員自讀護理本科文憑，并為她們提供良好的學習環境。另外她還根據本科室特點，自己親自制定切實可行的科室人員培訓計劃和護理計劃，對工作中發現的問題及時整改，使護理水平有了明顯提高。在20xx年昆明市衛生局組織的護士技能競賽中，外二科護師張靜秋取得了全xx市第一名的好成績并代表xx市衛生局參加了昆明市的護士技能競賽取得了個人單項獎的好成績，受到院里的嘉獎，而在小張的成績里，凝聚著護士長多少心血。
成績屬于過去，未來的路任重道遠，做為護士長和一個普普通通的醫務工作者，xx知道自己做得還遠遠不夠，離人民群眾的要求還有一段距離，她將繼續努力，發揚不斷進取和不自滿的風格，立足本職工作崗位，把護理工作做得更好。
護士長事跡材料2
新冠肺炎疫情以武漢為中心，肆虐全國。當得知疫情相關消息后，xx市人民醫院積極響應國家號令，做好充分準備，大家紛紛提出請戰書，要求到疫情前線參與疫情阻擊戰。面對疫情，醫院ICU護士長xx帶頭主動請纓，逆行而上，請戰一線。
此次xx第七批馳援武漢團隊任務繁重，xx護士長擔任xx分隊護理團隊組長、接管病區護士長。負責住宿酒店xx及省中西醫結合醫院共57人上下班的車輛安排聯絡;每天還要與護理總隊隨時保持溝通聯系，對護士排班情況分配及護理質量及時反饋。
肩上的責任與使命讓她隨時保持在緊張狀態，時常夜不能寐。作為一名護理組長及疫區病區護士長，她既要優化護理防護工作流程、制定工作職責，還要對住宿、生活流程等等全面負責。這些點點滴滴讓她疲憊不堪，但她在隊員面前仍然充滿斗志，沒有流露出絲毫艱辛。大家看在眼里，疼在心上，隊員們說“只要有她在，心里就穩穩的!”。
我們接管的醫院“武鋼二院”，是一所臨時改造的隔離醫院。我們每天的任務是平時最熟悉不過的吸氧、打針、輸液、血糖、血壓、體溫等日常監測護理，同時加上對患者心理問題的'疏導。雖然事情看似簡單，但穿著厚厚的防護服，戴著雙層口罩、雙層手套、護目鏡在病房里來回穿梭，4個小時下來身上的汗水還是會直接把內層衣服全都打濕。但丁護士長經常對我們說，困難是可以克服的，大家一定要積極完成任務，為患者做出自己最大的努力。
醫療隊護理人員來自不同地方，護士能級排版搭配難免會有諸多問題;為此，她重視對護士上崗能力觀察，結合一周來護士對工作情況反饋，將隊員以分組和男女搭配合理排班，并固定組長，使隊員上班會感到相對輕松些。面對諸多的困難與問題，她還會找到個別護士進行搭班情況了解，結合實際情況靈活調整，并對護士做好護理工作相關指導督導等
在醫院期間，大家除了完成日常醫療、護理治療外，其余工作也都由護士完成，包括患者一日三餐，病區清潔、消毒、醫療垃圾處理、氧氣筒更換等等。總之，只要在隔離病房里，一刻也不會得空，有做不完的事情;丁護士長時刻緊盯各項工作要點，帶領我們xx隊員和一起逆行的其他隊員，心往一處想，勁往一處使，團結一致，盡最大努力為完成各項工作任務。
在病房里接受救治的部分患者，不僅身體狀況不佳，心理狀況也出現了或多或少的問題。對于這一情況，丁護士長時常提醒大家：“作為護理人員，我們要做的就是耐心安撫、開導他們，讓他們能保持在一個積極樂觀的狀態，只有這樣才有利于他們身體的康復，才能讓我們一起攜手戰勝病魔!”
一天查房時，住院時長已超40多天的60歲患者徐大媽，因胰腺炎反復發熱，情緒激動，就在醫生護士無計可施的時候，作為病區護士長的xx迎難而上，通過對幾十分鐘的近距離安撫疏導，讓徐大媽情緒穩定下來。并從那天起讓徐大媽對我們的工作逐漸肯定，由消極配合變為積極，并深深記下了她的名字——xx隊“xx”。
丁護士長，就是這樣，在工作中無微不至的關心著每一位病患。不怕臟、不怕累、不怕苦、不懼感染的風險，還時時刻刻在關注我們的個人生活問題。作為此次出征馳援武漢小隊護理組的領頭羊，讓我們看見了她無私奉獻的精神，和她身上滿滿的正能量，此刻，疫情已基本得到控制，我們也將撤離這座英雄的城市。丁護士長的身影會烙印在我們每一位護理小組成員的心里，我們定會以她為榜樣，砥礪前行!
護士長事跡材料3
尊敬的各位領導、各位老師、護士姐妹們：大家好!
我叫陳麗，是滎陽市二院婦產科護士長，在此，請允許我代表全體護士姐妹們,向關心、支持護理工作的各位領導，表示誠摯的感謝;向工作在護理崗位上的姐妹們致以最誠摯的節日祝福!今天我為大家匯報的題目是——《與生命同行》
風雨洗禮，歲月流逝。在這萬木蔥郁，草長鶯飛的初夏季節，我們又一起迎來了自己的節日——“5.12”國際護士節。雖然在別人眼里，我們護士的職業是那樣的平凡，那樣的普通，平凡的似路邊的一顆小草，普通的似大海里的一滴水珠。而作為婦產科的護士長，在這平凡和普通里，還多了一份沉甸甸的責任。但是從來沒有后悔過自己的選擇。因為在那個神圣的崗位上，蘊含的是溫情，是愛心，是責任。那里是生命的搖籃，是人生的起點，那里誕生著希望，孕育著傳奇。
很少有人能真切地體會到產科工作的辛苦和勞累，這里是圣潔的芳草地，但卻要我們用汗水澆灌。記得那是一個叫姍姍的經產婦，入院時只有輕微宮縮，由于是二胎，產程很難估計，為了安全起見以及母嬰平安，讓她早早的進入待產室嚴密觀察。那天恰巧我到待產室，正看到姍姍雙手用力抓住床單，在病床上不挺地扭動著身體，并大聲喊叫：“護士，疼死我了，我不生了，我要剖宮產。”助產士說：“5分鐘前檢查宮口未開，宮縮弱，暫時不會生”。我看到她那因疼痛而變得扭曲的臉，憐惜之情油然而生。我也是做母親的人，也曾經歷過宮縮來臨時那撕心裂肺的疼痛。我走到她前，她就像看到救命稻草一樣，伸手死死抓住我的胳膊，臉憋得通紅，在拼命用勁兒，憑經驗判斷肯定是宮口開全了，我連忙掀開被單，只見胎頭已經撥露，來不及多想便急忙用右手堵住胎頭，左手使勁拉起她就往產房奔去，邊走邊大聲喊助產士：“小張，快準備，準備接生。”直到小張快速鋪好臺，做好接生準備，這時我們才互相把手松開，隨即新生兒平安出生。聽到孩子響亮的哭聲，緊繃的神經才有所放松。此時才發現我沒有戴手套，手上已經沾滿了血和羊水，胳膊也被他抓得一片青紫，衣服和襪子已被羊水浸濕。助產士小張看到這種情形，帶著責備的口氣大聲嚷嚷：“護士長，你干嘛不戴手套，又沒消毒，不怕被染上傳染病嗎?”我笑了笑說：“當時情況那么緊急，不抓緊時間，胎兒會有危險，哪有時間去考慮戴手套，我沒有想那么多，只想母子都平安就好。”躺在產床上的姍姍，聽到我們的對話，覺得特別過意不去，不好意思的不停對我說：“護士長，真對不起啊，把你身上都弄臟了，回頭我們給你補償。”我笑了笑說：“沒什么，只要是醫生護士，換誰都會這么做的，只要你們母子平安，就是對我們最好的補償。”說實話，事后我也挺擔心，害怕被染上傳染病。眾所周知，產科的護士每天接觸都是鮮血、羊水，一不小心，很可能被染上傳染病，更何況我根本就沒來得及做防護。而我更在意的是，一旦被感染，就意味著我要離開崗位。好在事后經過多次檢查，結果都還正常。從那以后，姍姍和我便成了好朋友，逢人便說：我有一個做護士長的姐姐，逢年過節她總會給我發一些祝福的短信，偶爾來城里也不忘到科室來看我。孩子漸漸長到會說話了，她專程帶著孩子來，見了面就讓孩子喊“姨媽”：“是你姨媽救了你，你一輩子都不能忘記”乖巧聰明的孩子一聲聲喊著，喊得我熱了胸膛，醉了心扉。喊得我微笑伴著兩行清淚。讓我覺得選擇當護士，值!
從事護理工作20年，我始終牢記患者利益高于一切，以高尚的情操，優質的服務和吃苦忘我的工作精神對待每一位患者。婦產科是一個圣潔而又不易被人了解的“禁地”，面對著身負兩條生命的孕產婦，我每時每刻都感受到一種沉甸甸的壓力。既然選擇了護士這個職業，就等于選擇了付出，選擇了奉獻;就要虛心學習，刻苦鉆研業務;就必須很快進入角色，就必須把每個細節做好。我是這么想的，也是這么做的。眾所周知，隨著人們生活水平的提高，巨大兒，多胎等病例逐漸增多，難產率上升，患者本身就存在高風險，同時在生產過程中又有很多并發癥，例如：妊娠合并心臟病，糖尿病，高血壓疾病，羊水栓塞，產后出血等等很多突發疾病的發生，隨時都可能危及母嬰的生命安全。但是患者和家屬卻往往認為，生孩子又不是患病，到醫院去生孩子就等于進了保險箱，不應該有任何問題。所以，我們平時工作起來——難吶!一方面面對的是生命攸關，一方面又要面對家屬的麻木和不解，在外人眼里看似簡單的工作，在我們內心卻是如履薄冰、如臨深淵。去年除夕，四五位家屬簇擁著一個身材瘦小的年輕孕婦來到科室，明顯有宮縮，經過檢查，胎兒卻很大，有明顯的剖宮產指征，任憑醫生怎樣與家屬溝通，就是不理解，堅決要求順產，拒絕手術。無奈之下，主任對正在值班的我說：立即安排全體醫護人員到崗，做好一切搶救準備，派專人守護，嚴密觀察產程。終于孩子呱呱墜地，“恭喜你，是個8斤重的小公主。”可我們心里明白，胎盤還沒有娩出，不敢有絲毫的放松，這時產房的氣氛有些凝重，胎盤娩出來了，可是當胎盤娩出后還是出現子宮收縮乏力，產后大出血，生命垂危，全科人員立即全力以赴進行搶救，輸血、補液、監護等等。搶救有條不紊的進行著，經過大家努力，病人的情緒逐漸穩定，生命體征逐漸平穩，搶救成功了。此時已經是晚上九點鐘多，窗外爆竹聲聲，禮花滿天，大家已經在過年了。當我們滿懷著疲憊走出產房時，家屬拉著我們的手，哽咽著說：“都怪我們，都怪我們，要不是你們，孩子和她媽就……”此時無聲勝有聲!當我們捧起鮮活的生命，這就是最珍貴的回報啊!
我是一名護士長，更是一名普通的護士。但做為妻子、母親、女兒，我卻都不能稱職。兒子患病，我卻不能像其他母親一樣守候在他身邊，在丈夫勞累時我卻不能為他做一頓可口的飯菜，更不能時常陪伴在父母身邊，捫心自問，我常感到愧疚和心酸。
去年年底，母親因長時間高燒不退需轉院到鄭州治療，而我卻因為住院病人多，護士人手少，根本走不開，只好對母親說：“讓我姐先陪你去吧，我忙完就去。”可母親一等就是一周，在周末才匆匆跑到鄭州去看望她老人家。看到母親瘦弱的身體和被病痛折磨的日漸蒼老憔悴的臉，我忍不住哭了，“媽，好點了么，”“好些了，不怎么燒了，你這一來，媽就好多了”。一旁的姐姐對著我數落：“你還知道來，你心里還有媽?你的心里只有病人和醫院，你有工作，可別人也都在工作，有誰像你這個樣子?”這時隔壁床上的'一位阿姨對我說：“孩子，你也是女兒，不能讓你姐一個人照料你媽呀，你又是護士，請假照顧你媽不是更好嗎?”媽媽卻說：“老姐姐，你不知道，她是婦產科護士長，工作特別忙，我理解，不能把倆個女兒都栓到我身邊，就是連累了我的大女兒，再說這不是也有護士照顧我嗎”聽完媽媽的話，我的眼淚奪眶而出，多么善良寬厚的母親啊。我在心里暗暗說，媽，我何嘗不想做個好女兒，何嘗不想在床前伺候你、照顧你，可我真的做不到，還有有更多的病人等著我，我放心不下科室啊。等我不忙了，我一定好好伺候您，讓您享清福!”
護理工作平凡而瑣碎，大多說護士都有過抱怨，有過苦悶，甚至想到放棄，不瞞大家說，我也曾有過這樣的想法。但是每當我走進病房看到那些病友期待的目光，我就會帶著微笑，發自內心的和她們交流，“你今天氣色不錯，你的寶寶真漂亮!”每當看到病友、孕產婦愉悅信任的眼神，聽到那些感謝的話語，就能感受到護士這個職業給我帶來的快樂!
春花秋實，歲月悠悠。呼喚親情和人性，是社會的要求、時代的步和人生的向往。醫院給我們創造了學習、服務、奉獻、提高的氛圍，我們才真正體會到護士自身的價值，我工作，我快樂，我繁忙，我幸福。時光荏苒，紅十字下我走過了20年的事業歷程，如今已經成長為護士長，但是醫學殿堂永無止境，未來的道路更加漫長，我會一如既往的把繁忙的工作譜成優美的旋律，讓嬰兒的啼哭化作華美的樂章，當好護士的排頭兵，為護理工作奉獻滿腔的激情!
謝謝大家!
護士長事跡材料4
在市人民醫院，有一名從事護理工作23個年頭，擔任護士長xx年，帶領她的團隊承擔起全院護理任務最繁重難度最大的科室護理任務，她就是該院神經內科護士長、共產黨員雷文。她所在的科室連續五年被評為該院先進科室，她本人連續5年被評為醫院先進護士長，也連續五年獲得市人民醫院崗位技能獎。今年國際護士節前夕，她被評為衛生部xx年優質護理服務考核優秀個人。
一、愛崗敬業，承擔起任務最重難度最大的護理工作
雷文xxxx年從衛生學校畢業分配到市人民醫院工作，先后在兒科、外科、急診科等科室從事護理工作，由于她有扎實的護理知識和對工作高度負責的精神，xxxx年，她被醫院提拔擔任內一科護士長，xx年來，她先后在內一科、內五科和神經內科任護士長，她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語、大小便失禁的病人。從事護理工作的同行都知道，服務癱瘓在床、失語、大小便失禁的病人，是護理工作中任務最繁重、難度最大的護理工作，特別是身患壓瘡皮膚破損潰瘍的病人那就是更難護理了。作為護士長，每當患者進入病房時，她第一個接觸病人，特別是對病情嚴重的病人，她總要親自對病人進行生活護理，為病人洗擦身體，換上干凈的衣服，除去病人身體異味，然后借助藥物治療，配合肢體鍛煉，使患者逐漸康復。xx年6月，科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人，該病人入院時失去意識，大小便失禁，同時由于長期臥床，出現了10x20cm的重度壓瘡，因身上氣味非常難聞，剛入院時，其家屬也不愿意接近病人。面對這一情況，雷文帶領護士為病人清洗壓瘡，處理傷口，替他換上干凈的衣服，幫助患者從單音發言開始，然后逐步進行多音發言，進而一步步的進行身體鍛煉，使該年老的患者好轉出院。在內科當護士長xx年來，雷文接觸護理的病人已經超過萬數，護理過危重的病人也不計其數，在工作上她不計較個人得失，主動帶頭承擔起科室的臟活、累活，用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護理工作讓她感到最大的安慰是：患者經過醫護人員的救治，他們的身體一步步地恢復起來。
二、交流溝通，營造和諧的就醫環境
神經內科收治的病人往往行動不便，與正常人交流溝通困難，病情不穩定，恢復時間長，給患者與家屬造成很大的壓力，病人與家屬容易出現情緒不穩定，容易激動的狀況。多年的護理工作使雷文悟出這樣的道理，就是要多與患者及家屬溝通，每當患者入院時，她協助醫生向患者及家屬介紹病情或病情可能發展情況，每月都主持召開一次醫護人員、患者及家屬參與的公休會，幫助患者及家屬認識理解治療方案，特別是對癱瘓病人，既要靠藥物治療，又要靠康復治療，要求患者與家屬配合醫護人員進行肢體鍛煉等康復治療。通過公休會，了解患者及家屬的建議、意見，以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時，雷文要求其他護士要從微小的地方入手，例如，剛進病房時要對患者及家屬進行問安，拉近護理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時同患者進行溝通，多介紹已經治愈出院患者的成功例子，幫助患者樹立戰勝疾病的信心，緩解患者的心理壓力;讓患者信任護理人員，理解配合護理工作，盡量營造出和諧家的環境，讓患者感受家屬般的溫馨氣氛，密切融合病患關系，使患者病情在短時間里有明顯好轉。
三、言傳身教，帶領好一支護理服務能力強的團隊
在工作中，雷文常常覺得，一個護士長再能干，她的能力也是有限的，重要的.是要發揮好全體護士的積極性，大家團結協作才能完成科室繁重的護理任務。多年來，她特別注重帶好自己的團隊，在業務方面，作為護士長，她首先接觸危重病人，手把手地把護理技能技巧傳授給年輕的護士，組織護士們參加科室或醫院舉辦的培訓班，創造機會，分期分批選送年輕護士到大醫院進行培訓，不斷提高護士的臨床操作能力，針對近年來進入該科室的青年護士多的特點，雷文從思想上引導青年護士認識自己從事的行業是與人的生命打交道的工作，工作量雖然大些，工作環境相對小些，但在社會中的作用價值大，青年人要樹立吃苦耐勞奉獻愛心的精神，自己的工作多些、深入些，社會上患者的痛苦也會大大的減輕。雷文有時也以自己為例子，自己從事23年的護理工作，現在依然以飽滿的精神狀況投入工作，年輕護士也從她身上得到啟發，安心從事護理工作。隨著經濟社會的發展，近幾年來，出現一些醫患關系緊張現象，患者對醫護工作提出更高的要求，醫院對護理工作也提出嚴要求，護理人員承擔著較大的壓力。雷文作為護士長，她非常理解同行護士姐妹的心情，同時也想方設法緩解護士的心理壓力。她向科室提出建議，對在護理工作中工作出色的護士或是提出對護理工作有積極作用的護士進行獎勵，表揚，積極創造機會，幫助符合條件的護士及時進行職稱晉升，多組織護士參加有益健康的文娛活動、節日文化活動和野外郊游活動，豐富護士的精神生活，以激發護士們的工作激情和團結協助精神。
四、敢于創新，為醫院推行優質護理服務示范工程提供經驗
xx年初，醫院在討論物色創建優質護理服務示范病房時，雷文護長知道后，她同科室護士商定然后向醫院領導請示，主動承擔優質護理服務示范病房創建工作，組織科室護理人員座談討論，從“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋，“我是一名護士，我應當怎么做”，使護士從思想上重視基礎護理并付諸行動。推行了助理護士——責任護士——責任組長使用管理制度。護理小組由高年資護士和低年資護士配搭組成，高年資、能力強的護士負責病情復雜、危重的患者，低年資、能力經驗相對較弱的護士負責病情平穩的一般患者，小組護士密切配合，為患者提供全方位的整體護理服務。實施責任小組負責制后，護士能夠更加細致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內的細微變化，護士也能發現并及時采取有效措施，保證患者安全。這種護理形式增進了醫患溝通和交流，醫療護理質量進一步得到保障。神經內科在創建工作中，改變了傳統的排班模式，實行了24小時apn連續排班，減少了交班次數，雷文根據病人的飲食起居規律進行彈性排班，在護理薄弱時段的力量得到了加強，既保障了人力，又加強了年輕護士的帶教，減少了護士交班的環節和時間。同時，簡化了護理文件書寫，取消了一般護理記錄單，讓護士每班書寫護理記錄時間不超過30分鐘，大大減少了護士的非護理工作時間，讓護士有更多的時間為病人進行護理與交流。
在雷文護士長的帶領下，神經內科通過開展優質護理，進一步提高了科室護理人員的服務意識，規范了護理工作流程，使得各項護理工作取得突破性進展，實現了“四個轉變”：病房環境更加整齊有序，為患者營造了一個溫馨、安靜的休養環境。工作理念轉變，熱心主動積極。護理人員樹立了一種“我的病人我負責”的工作理念，使患者從生理到心理得到有針對性的、適合個體需要、有效的護理照顧，病人滿意度從原來的92%上升到98.5%。工作模式改變，護士分層使用。護士排班模式改變，實行小組分工責任包干制，護士分層使用，實行責任護士輪流值班，有經驗的護士到病房親自做護理。管理模式改變，確保護理安全。對護理工作中易發生隱患的細節，統一做了護理警示牌，懸掛床頭，予以警示，使病人得到及時的治療與護理，護患關系更加和諧，責任護士成了患者最滿意的護士。神經內科的優質護理工作，也為市人民醫院全面開展創建優質護理服務示范提供了經驗。
護士長事跡材料5
張玉同志是口腔科護士長，她參加工作近20年來，一直戰斗在一線，她發揮先鋒模范作用，不斷提高醫德醫風。在她的帶領下，口腔科發展成了擁有10把牙椅，14名護理人員，年收入600萬的特色科室。
口腔科成立伊始，她在院領導和兄弟科室的幫助下，帶領五名護士學習口腔專科知識，實踐專科操作，制定專科技術規范和科室規章制度。系統培訓極大提高了她的專業理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優秀的專科護士長打下了堅實的基礎。
1、加強科室管理，提高護理質量
口腔科門診患者較多，護理量大，她根據科室特點制定出工作流程，她主動學習及聽取醫生的意見和護理重點。堅持了護士業務操作的記錄與考核：要求護士記錄本每月進行護理操作考核，并根據科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點，并進行督促實施，監測實施效果。要求護士把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。堅持了護士例會制度，定期科室開會，內容為傳達院內會議精神，安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士反饋護理質控檢查情況。每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。繼續開展健康教育，對就診病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，對新護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核。
2、注重防患未然，保證護理安全。
門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地，口腔科病人流量大、費用高、專業性強，加上一些理解偏差的病人，給護理管理增大了壓力，張玉同志根據護理部計劃，科室舉行各類安全教育會議，每季度進行一次安全質控分析。要求護士在工作中，準確判斷、仔細觀察，及時溝通，保證患者的就診安全。嚴格執行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科內專職質控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質量；護理部質控小組反饋的寶貴意見及時改正與學習，分析原因，提出整改措施；定期學習衛生部下發的《消毒技術規范》，并以此為標準，所有無菌物品安全可靠，定期做無菌物品的監測，并存檔。她用自己慎獨的態度、嚴謹的工作、規范的操作消除了醫生的后顧之憂，使工作井然有序地進行，并做到了7七年工作中零差錯。
3、人文管理，建設特色科室。
她是口腔科的“大管家”，更是14位護士的家長。護士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關切引導，細心照顧，解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領護士用心去服務于患者。永遠把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細心和責任心關心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關切，都拉近了護患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優先就診，并幫助他們交費取藥，讓患者時刻感受到口腔科優質特色服務。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。
她開創了口腔科的電話回訪服務，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務。患者就診完畢的當天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創建的這種特色服務，為口腔科贏得了贊譽聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎。
4、積極參與，全面發展。
該同志不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內科里的其它活動。她每年都積極參加醫院的春節聯歡活動，07年的“窮開心”，08年的舞蹈，都受到了領導的好評，觀眾的喜愛。
身為口腔科護士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運會的熱情，她以高度的'責任感、使命感，心系奧運，成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態度熱情，用拉拉隊獨特的方式為運動員加油助威，為賽場增加歡快的氣氛。作為一個問詢、通信、應急的志愿者，她服務周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復，并用自己的專業知識應急處理突發事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現出了我參與，我奉獻，我快樂的志愿者精神。世界給我16天，我還世界5000年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業技術及服務意識，不斷學習新知識新技術，為護理事業貢獻自己的力量，為醫院美好的明天增添色彩。
護士長事跡材料6
xx，女，1967年生，昆明xx人，1988年畢業于曲靖市衛生學校，同年分配到xx市人民醫院工作，2003年取得中央電大護理專業高護班大專畢業證書，現任xx市人民醫院創傷骨科（外二科）護士長。2006年推選為昆明市第十二屆人大代表。
xx在從事護理工作平凡的20年里，任勞任怨，干一行愛一行，從最初的一名普通護士成長為今天的一名護理骨干和一名護理管理者。工作之初，她分配到醫院婦產科從事助產士工作，由于剛參加工作，技術和經驗還不足，所以她就一步一個腳印地從頭學習，從書本上學習大量的相關專業知識，虛心向老請教，在老的言傳身教下，很快就適應了產科的工作。幾年時間經她親手接生的嬰兒有幾百個，而這樣平凡單調的日子一干就是六年。由于她勤奮好學，工作認真負責，得到了科室及領導的一致好評。1998年醫院成立了創傷骨科，xx被醫院做為護理骨干抽調到外二科擔任護士長，走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步，在專業上需要全新的專科護理知識，擔任護士長更需要一定的管理能力，為此，xx突然感到了很大的壓力。但她沒有退縮，她想：領導把這樣的擔子加給自己，一定不能辜負領導和同事的'信任和期望。在堅定信心后，xx就圍繞如何帶領全科護士搞好本職服務展開了工作。針對新抽調的人員技術力量參差不齊，并且又沒有經過系統的、全面的專業知識培訓，她從最基本的“三基”訓練做起，苦練基本功，內強素質，每一項護理都要求認真操作到位。并且做到從我做起，嚴格要求，在全科做模范表率作用。為了進一步提升自己的素質和水平，更好地為病人提供護理服務，盡管孩子還小，愛人工作繁忙，但她身先士卒，購買了大量的專業書籍，用十倍百倍的精神和頑強的毅力堅持自學，并且利用業余時間報考了中央電大高級護理專業，通過不懈的努力，她用三年的時間完成了全部課程的考試，成為當時醫院為數不多的護理大專畢業生。
在外二科，由于車禍和突發性創傷病人較多，且病人比較危重，個別護士因心理素質問題，存在恐懼心理，不敢面對傷者，而xx雖然比較瘦小，但面對突發性的災難，往往總是沖在最前面，憑著自己“一針準”的高超技術和不怕臟和苦的精神，與醫生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去。科室由于人員較少，而病人又多是危重病人，工作中加班加點成了家常便飯，經常不能準時吃飯，一餓就是幾個小時，到了晚上十一、二點才吃飯的情況時有發生，有時守特護病人一守就是半天，但她總是毫無怨言。記得有一次云南省第三監獄送來一個因為跳樓自殺未遂導致顱腦損傷并四肢骨折的患者，因為當時科內病人比較多，而危重病人隨時會有生命的危險，她來不急多想就上了特護，一守就是兩天。
在工作中，xx始終堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好服務。除做好常規護理工作外，還對特殊病人進行特殊護理。在一次吸痰中，因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽，當xx為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，她沒有厭惡病人，后該病人抽血化驗發現該患者是hiv（艾滋病感染者）陽性，她仍然冒著職業暴露和被感染的危險，不顧自己的安危，以滿腔的熱情為該患者服務。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。
xx自任護士長以來，從不以自己是護士長就減少工作量，而是時時處處以身作則，每當有急危重病人時，總是搶在前面，爭分奪秒搶救病人。由于外二科的病人，多是天災人禍送來的，許多病人無家屬照管，最基本的生活護理都要由醫護人員完成。面對這樣的情況，她常教育醫護人員，要盡最大的愛心，為病人提供最好的護理，盡最大努力使病人康復。在她的帶動下，全科醫德醫風得到了根本轉變，全科護士姐妹視病人為親人，堅持以病人為中心，一切圍著病人轉。一次科室收到一名住院病人，在病人沒交一分錢的情況下及時為其進行了ct、磁共振等檢查，由于該患者生活完全不能自理，又是下崗工人，家屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管，創傷科全體護士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護理，還承擔了生活護理的重任，xx還承擔了患者的伙食費。在該病人住院治療的65天時間里，xx和她的姐妹們憑著對患者高度負責的責任感進行精心護理，直到病人病情好轉后出院。這樣的例子數不勝數，在一個個平凡的日子里，xx和她的護理團隊送走了一個又一個她們親手護理康復痊愈的病人，她們付出的辛勤勞動得到了醫院和廣大患者的好評。
護士長事跡材料7
在工作崗位上始終如一，嚴謹求實，勤奮刻苦，兢兢業業，較好的完成各項工作任務；作為一名共產黨員，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，在政治理論學習、聯系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發揮著共產黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優異的工作成績，得到廣大干部群眾的普遍好評；
作為一名護士，堅持在臨床護理一線，在與病人打交道的護理隊伍中，有一顆善良的心，給予需要幫助的人，做一些力所能及的事；從事的是護士這個職業，服務對象是病人，所以在工作的每一天里，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，面對自己的本職工作，總是全心全意，力求做得更好。
一、堅定理想信念，樹立黨員形象
黨員形象，從一定意義上說，就是崗位形象。一個黨員在本職崗位中發揮了先鋒模范作用，就為群眾樹立了良好的.榜樣。作為一名僅有十余年黨齡的黨員，深刻知道到自己的一舉一動都會直接或間接，部分或全部的影響到身邊同志的工作熱情。所以，在日常生活和平時的工作中，堅持不斷的學習黨的路線、方針和政策，堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導自己的工作，黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義信念。
在平時的工作中，時時刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養，按照黨章的規定履行黨員義務，嚴格遵守黨的紀律，執行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號，以新時期保持共產黨員先進性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質和業務能力，維護黨的團結統一，積極完成黨的各項任務。
把每一位老黨員、優秀黨員當作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發揮著一名共產黨員應有的先鋒模范作用。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態對待每一個人，把黨組織的溫暖通過自己傳輸給每位同事；在參加組織活動，特別是開展結對幫扶活動時，始終積極主動，不計得失，用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發光。
二、發揮先鋒模范作用，不斷提高醫德醫風
在工作中，能始終堅持加強自身思想政治素質提高，不斷加強自身世界觀、人生觀、價值觀的改造，加強醫德醫風建設，敢于與紅包、回扣等不正之風作斗爭；在大是大非面前能做到立場堅定。
三、用感恩的心對待病人
在臨床工作中，遇到患者因情緒激動出現不理智行為、語言時，用自己的行動和語言感化他們。從事護理管理工作后，幾乎每天都去病房，檢查護理質量以及臨床護理不到位的地方。有時在工作中遇到很多老患者拉住她的手敘舊，反映護理問題，她都會用感恩的心對待病人的信任，鞭策自己更好地為患者服務。
在對護理部員工開展一系列培訓過程中，注重進一步增強護理人員的使命感、責任感、法律意識，充分尊重病人的權利，構建和諧的醫患關系。爭取通過自己的言傳身教，讓護士們也學會用感恩的心理解病人，經常跟病人溝通，幫助病人解決實際問題。
四、將人民利益放在首位，全心全意為人民服務
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”是自己作為一名共產黨員對生命價值的追求。全心全意為人民服務是我黨的一貫宗旨，作為一名共產黨人，長期以來恪守著“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言。立黨為公、執政為民是共產黨人的理想追求，自己在想問題、做決策、辦事情等各方面都堅持從人民群眾的愿望出發，以人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為檢驗自己工作的最高標準，切實為人民群眾和廣大職工辦好事、辦實事，切實維護、實現和發展好人民群眾和廣大職工的經濟、政治和文化利益。
多次發表醫學護理論文，被評為“首屆十佳青年”、“十佳班組長護士長”、“先進工作者”、“青年崗位能手”、“抗擊非典工作先進個人”、“優秀護士長”，多次被評為“先進工會干部”。
護士長事跡材料8
紀金華同志1983年畢業于鄖地衛校護理專業，現為鄖西縣人民醫院骨科護士長。28年來，在護理這個工作崗位上她經歷了成長中的風風雨雨，磨練了自己，懂得了生命的意義。從一個小護士成長為受人愛戴的“老”護士長。在這28年中的每一個崗位上，她都是一個極其認真負責的人，因為在她的心中有一份承諾，那就是善待他人，無私奉獻！
作為一個科室的護士長，她時刻注意自己的言行，凡事以身作則，為同事做出表率，堅持吃苦在前，享樂在后，嚴格遵守科室的規章制度，從不遲到早退，并且每次都力爭第一個到崗，即便有時生病了，也堅守崗位。在她當骨科護士長的七年里，她深知要管理好科室必須身先士卒，于是她從人力資源管理、護理安全管理、護理質量管理、優質服務方面、制度建設、成本管理等方面入手加大科室的管理力度，從大處著眼，小處入手，注重細節管理、重點環節、重點人物的管理。彈性排班，合理利用人力資源，注重人才技能的提高與培養。結合本科室的實際情況，建立健全了各項規章制度并落到實處，以制度管理和規范護理人員的工作行為。對于工作中存在的問題，她敢于實踐、勇于創新，不斷開展新技術、新項目，并確保新技術、新方法的.普及和推廣。
七年來，科室護理人員的服務態度明顯改善，服務質量明顯提高，病人滿意度大大提高，使科室從弱到強，科室也以每年30%以上的增長速度快速成為醫院的拳頭科室，由原來的年收入五、六十萬元達到現在的五百多萬元。獲得了社會效益和經濟效益的雙豐收，得到了醫院領導和同事們的高度評價和認可。 28年來，她不斷給自己充電，進修學習，升華自己的理論水平，利用一切時間撰寫科研文章，提高自身素質。先后取得了湖北醫科大學護理專業畢業證書，獲鄖西縣科技進步獎一等獎一次，三等獎一次。《橡皮生肌膏運用于Ⅲ、Ⅳ度褥瘡》、《單側多功能外固定支架治療四肢骨折的健康指導》、《高齡患者人工髖關節置換的康復指導》等七篇論文參加了市級以上論文交流。《骨科患者的健康指導》發表于《中國護理雜志》、《二人協作式靜脈輸液方法探討》發表于《中國當代醫學》、《防旋鞋在骨科疾病中的應用體會》發表于《健康大視野醫學分冊》、《布郎氏架護套的設計與使用》及《多發性骨折并發脂肪栓塞的預見性護理》發表于《中國實用護理雜志》。其中下肢骨折病人防旋鞋的應用，降低了病人的致殘率，提高了病人的生活質量；靜脈輸液方法的改進，減少了工作人員時間和精力的浪費，提高了工作人員的工作效率；發明創造的新型實用型布郎氏架護套，獲國家知識產權局頒發的專利證書及20xx年度鄖西縣科技進步獎一等獎。與傳統的制作方法相比，新型布郎氏架護套具有操作省時、便捷、易于拆裝、取材方便、成本低廉、可反復拆洗使用等特點，填補了醫院空白，處于國家同類領先水平……這一項項科研成果的取得凝聚了她辛勤付出的汗水，飽含著她的心血，也給患者帶來了更多的希望…..
她說，作為一名白衣天使，她就是擁有天使的本色，她愿像那盞溫馨的無影燈，默默的奉獻著自己的光和熱!
護士長事跡材料9
作為護士，她對病人無微不至的照顧，作為護士長，她的護士們像她一樣優秀。
陳麗富，腫瘤醫院腫內一區護士長，主管護師，中共黨員。XX、XX、XX年被評選為優秀護士長，XX年度考核優秀，多次評為醫德高尚。她開展的《喜療妥軟膏預防picc引起的機械性靜脈炎療效觀察》獲醫院XX年度護理新技術新項目二等獎。
該同志有良好的職業道德，愛崗敬業，專業思想牢固。工作中堅持以病人為中心，時時處處為病人著想，任勞任怨，深受病人和同行的好評。
認真做好病房的管理工作。開展分組護理，以身作則帶領全科護士作好各項工作，督促護士嚴格執行各項規章制度、護理常規和操作規程，保證護理工作質量。她所在病區的`護理管理各項指標均達標。加強病區三級心理輔導網絡工作，對住院期間發生心理變化能及時發現和處理。
在臨床實踐中注意收集資料和積累經驗，分別撰寫了專科護理方面的文章7篇并在省級以上雜志發表。參與醫院《護理緊急風險預案及流程》、《護理安全手冊》、《基礎護理操作流程》的編寫。開展qc活動，“降低picc并發癥的發生率”等成果得到推廣。
護士長事跡材料10
她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽。
從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業，關心集體、關心同事，關心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛生部、省衛生廳、市衛生局關于創建“優質護理示范工程”的活動中，內二科作為醫院的優質護理示范病區之一，在護理部的大力支持下，于20xx年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展“優質護理服務示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規范化的服務。為優質護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護士長。
一、不斷學習，刻苦鉆研
護理是一門永遠追求進步，不斷要求發展的科學，為學習最先進的知識，在繁忙的工作之余努力充實自己，她現正攻讀護理本科。注意融會貫通，學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，更新技能，更新操作，改進工作方法，改進護理服務態度。在技術上精益求精、優秀護士先進事跡，刻苦鉆研業務，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對兒科，新生兒科的護理工作積累了豐富的經驗，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產兒喂養技術，各種呼吸機，監護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，所以輸液困難是新生兒科的特點，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機兒，患兒的血管細如毛發且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實施，不能進行靜脈營養，患兒又無法胃腸喂養，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻，虛心向前輩同行請教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進行深靜脈插管輸液的新方法。
二、人文護理貼心服務
護理改革初期，部分年輕護士對為危重病人進行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，認為具有專業技術的護士為什么要從事連護理員都可以完成的工作、優秀護士事跡，這是不是護理工作的倒退？科室曾經收治過一位腸梗阻的患者，患者是一位來自農村的大娘，入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發出陣陣惡臭味，見到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護士長，我首先以身作則，主動帶領護士為患者進行生活護理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發，修剪清理指甲……，在大家的細心照護及共同努力下，大娘干凈舒適的開始接受治療，看見我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的雙手說：“謝謝姑娘們，我這一輩子都沒這么干凈過，在這比家好！”我用自己的行動證明，注重基礎護理是專科發展的需要，是護理工作的回歸。
為了達到優質護理服務“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”三貼近的'服務目標，我病房每周定時為病人和家屬開展疾病知識健康小講堂，講座內容根據患者及家屬的實際需求隨時調整修訂，精心的備課，豐富的內容，生動的形式，大大提高病人的疾病知識知曉率和健康常識普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導向，以患者的健康為目標，用心護理、優秀護士長先進事跡，人性服務讓我們贏得了患者的信任及贊揚。“我不想說再見，因為再也見不到你們微笑的面龐，關心的話語，貼心的服務。”“祝普外六的天使們好人一生平安！”“我的字不美，但我的心是真誠的，感謝可愛的天使們，你們辛苦了！“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現，字字句句記錄著我們每日的工作，也記錄著患者對我們的認可及感謝。
三、人才培養促進發展
一個優秀的護士長不僅要掌握扎實的基礎護理理論、淵博的相關知識，更應具有過硬的、熟練精湛的專科護理技能，具備創新精神和一定的護理管理能力，才能滿足醫療專科日益發展的需要，才能滿足患者對專科護理的需要，也才能適應現代護理工作模式的需要。必須具備示范帶動的能力，不但提高自身素質，還要提高全科護士的整體素質。尊重和愛護專科護理人才，才能穩定護理隊伍，促進團隊發展。
要善于發掘護士自身優勢，選拔綜合素質較高、德才兼備的骨干護士做培養對象、十佳護士先進事跡，不定期送出參加各種培訓班、繼續教育班，不斷提高專業水平及綜合素質。
護理工作的改革讓護士有更多的精力為患者提供高質量護理及健康知識宣教，為保證護理人員病情觀察、有效溝通、綜合協調等多方面綜合素質的高標準要求，每月分層次、分階段組織護理人員進行專科知識講座，護理查房及外語查房，每月以筆試及技能操作的形式進行考核，并依據每月考核結果評選一名“天使之星”，年終根據總成績評選“年度之星”，病房建立宣傳板，每月公示優秀護士照片，以鼓勵提高護士工作積極性、主動性。從而促使護士主動學xxx修相關學科知識，拓寬了知識面，提高了業務能力。
成績屬于過去，未來還在等待我們去創造。我將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務理念，為患者提供最優質、最貼心、最滿意的護理服務。繼續開拓管理理念，改革管理模式，爭取創建一支更加優秀的護理團隊，為護理事業的發展貢獻力量！
護士長事跡材料11
6月22日，在我們市第三人民醫院溫馨的精神三科病房里，一位白衣天使仍在忙碌著，她叫王xx，是一名護師，一直在“三院”精神科護理一線工作，從青春年少一直到中年，用滿腔熱情的愛來修復精神病人破碎的心靈，努力讓他們走出生活的陰霾。
由于精神病人受幻覺和妄想等癥狀的支配而缺乏自控能力，經常失去理智，以暴力對待護理人員，每遇到這種情況，王xx總是以極大的耐心去撫慰病人受傷的`心靈。小岑（化名），一位22歲的妙齡女子，患有精神分裂癥，剛來的時候，王xx每次給她打針服藥時，她都會理由多多，大罵不止。一天早飯時，她拒絕進食，將菜打翻，并將一口唾沫吐在王xx的臉上，嘴里不停地喊道：“快放我回家！”此時王xx沒有惱怒，而是忍著委屈的淚水，耐心地勸道：“你父母今天沒有時間來，你好好吃飯，等明天叫你爸爸媽媽來。”小岑根本不聽勸說，并把杯子里的水往王xx身上潑去。同事們連忙趕過來，王xx卻說：“小岑是爸媽的小女兒，沒這么快適應的！”第二天，小岑便乖乖的吃飯了。另外，小岑存有幻聽，經常有把紙巾塞耳朵的習慣，而且紙塞得很深，王xx發現后立刻報告醫生，并嘗試用鑷子把紙巾取出.但是紙巾塞得太深了，需用專門醫療器械來取。小岑父母年紀大，出遠門不方便，于是由醫護人員把小岑帶到市人民醫院，把耳朵里的紙巾取出來。并囑咐小岑不要再把紙巾塞到耳朵，否則后果不堪設想。
精神病人常常被社會冷落，很多人住在醫院里，常年沒有親人來探望，他們也渴望著親情和友情。每天，王xx微笑著走進病房，把每一位病人都當作親人和朋友。經常為她們買水果，生活用品，而且還是我科名副其實的理發師呢！一有空就幫有需要的病員修剪頭發。病房里有一位長期住院的老年精神障礙患者，風燭之年身患多種疾病，生活不能完全自理，吃喝拉撒全在病房，老人的`子女象征性探視一兩次，而王xx像親人一樣無微不至地照顧著老人。
現在，小岑可勤快啦！主動幫忙掃地，拖地，參加文娛活動，也沒有把紙巾塞耳朵的習慣。小岑的家屬擔心女兒遂來探訪。王xx熱心地接待了岑老爹，并告訴他小岑這段時間的表現，這使從大老遠趕來探望女兒的岑老爹臉上的皺紋舒展開來，真是給岑老爹過了一個欣慰的父親節啊！岑老爹感動得還專門寫了一封感謝信給王xx！信上寫道：您那種高尚風格、樂于助人的美德將永遠銘記在我們的心坎里，留下一個永不磨滅的印象。
晨會上，護士長還特意表揚了王xx，并囑咐大家要好好向王xx學習。讓我們把愛灑在每個角落吧，并把這愛延續！
護士長事跡材料12
吳xx：1981年于北京協和醫院護士學校畢業后，進入北京協和醫院工作。當時吳xx還不能深刻理解護理是一份怎樣的工作，就是憑著對白衣天使的那種懵懵懂懂的情感，吳xx走入了護理這一崇高的職業。第43屆南丁格爾獎章頒獎大會26日上午在北京人民大會堂舉行，吳xx獲得“南丁格爾獎章”。
扎實的護理生涯。
1984年，26歲的吳xx擔任護士長工作，一年之后她到北京職工醫學院進行了為期三年的脫產護理大專學習。1988年，吳xx回到協和醫院，到護理部工作，主要負責護理教學。1990年，她到北京第二外國語學院進行了半年的外語學習。1991年，在美國進行了7個月的進修學習后，年輕的吳xx又回到了臨床一線，擔任北京協和醫院神經外科的護士長。之后，吳xx先后擔任了副總護士長、總護士長、護理部副主任。1998年，吳xx擔任北京協和醫院護理部主任。近30年的護理生涯中，吳xx每一步都走得踏踏實實，她說，這是因為協和前輩對她的培養與鼓舞，指引她不斷前行。
1996年，北京協和醫院開展了整體護理。吳xx說，整體護理是一種理念，當時社會對整體護理并不了解，只是程式化地照搬表面的東西，并不注重內涵，整體護理的思想并沒有深入人心，病人還沒有真正受益。
整體護理以人為本。
吳xx非常注重整體護理工作的開展，她主張實實在在地做好整體護理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護士在工作過程中，要從病人的整體出發，使社會、身體、心理、精神融為一體，不斷強化護士為病人整體服務的理念。吳xx認為：整體護理應當體現在護士為病人服務的態度上，體現在對病人的關心程度上。整體護理觀念只有深入護士內心，護士才能從病人的角度出發，將這種理念落實到行動中，并自覺地貫徹執行，也才能切實走到病人的身邊，使病人有所感受。實踐證明，協和人做得非常出色，她們的護理工作得到了社會的廣泛認可。
吳xx說，在80年的悠久歷史中，形成了協和勤懇扎實的作風與良好的工作氛圍。老一輩協和護理人為協和護理工作奠定了堅實的基礎，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護理工作者不斷地融入這個團結向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協和優良的傳統不斷地傳承、發展下來。北京協和醫院與國外的護理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過程中，吳xx看到了她國與國外護理工作的'差距。
國內外護理差距在思想意識。
在吳xx接受采訪之前，護理部剛剛召開了一個護士長會，一位剛從美國歸來的護士長給大家介紹學習交流體會。這位護士長感受頗深，她認為，她們科研的嚴謹性，整體護理的水平與美國存在很大差距。究其原因，吳xx說，她們的護士缺少發現問題的能力。此外，國內對護士的重視程度不夠，在國外護士是醫院真正的主人，護士的獨立自主性非常大，幾乎整個醫院的管理都由護士承擔。
吳xx說，她們與國外護理相比差距的確很大，最關鍵的問題在思想意識上。不可否認，國外經濟發達，物質豐富，其醫院的硬件非常好，但是，她們更應看到問題的關鍵，那就是服務意識，服務的理念非常好，她們對患者的各項服務考慮得非常細致。而她們的護士仍存在對患者冷淡的情況，她們應當加強護士服務理念的管理。北京協和醫院無論在診療技術還是在護理服務上，在國內都首屈一指，其“三基三嚴”訓練更是協和醫院護理的特色所在。
管理與自覺相結合的護理特色。
提及北京協和醫院護理特色，吳xx欣慰地說，協和的基礎護理工作做得比較好，在“三基三嚴”方面很有特色。提及她國護士的人性化管理，吳xx說，在國外，對護士的質量管理非常寬松，醫院以制度管人，制定的規章清晰明確，醫院基本沒有人去檢查護士的遵守情況。她們提倡以人為本，希望護士們能夠自覺地貫徹院內的一切制度。但事實上，在她國完全靠護士自覺還是不夠的。她國的護理工作不能完全照搬國外的模式，應當結合國情，走自己的護理之路，將管理與自覺相結合，打造她們自己的護理特色。北京協和醫院擁有一只實力強大的護理教學與科研隊伍，為該院的臨床護理服務，也為她國護理事業的發展發揮了重大作用。
護士長事跡材料13
她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽，先后獲得了“優秀護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業，關心集體、關心同事，關心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。從當年衛校畢業時的青春女孩，到步入中年的護師護士長，白大褂、燕尾帽，一直忠誠相伴著四季的色彩。歲月憔悴了紅顏，也見證了她的成長，她就是xx縣人民醫院內兒科的xx護士長。
一、轉變觀念，調整內涵，增強服務意識
從事護理工作二十余年來，她牢固樹立'一切為了病人，全程優質'的服務理念，轉變'病人圍著醫護轉'的傳統觀念，堅持以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，把愛心獻給每一位患者，做患者的守護天使，為醫院護理工作的推動和發展起到了一個很好的窗口作用。內兒科以老年人和兒童患者居多，xx擔任內兒科護士長后，在其日常工作中，她善于觀察、探索老年人的心理、生活習慣，從細節入手滿足病人需求，處處以身作則，如輸液時教導護士輸液卡不要遮擋吊瓶，以便臥床病人可以隨時查看液體余量；要求護士注意保護病人的隱私，不要在病床前說悄悄話及討論病情，以免引起病人疑慮等。一些老年患者經濟狀況較差，有的因喪失行動能力變得抑郁影響治療，xx護士長耐心對他們進行心理護理，用成功病例鼓勵他們，并及時與家人溝通，給予患者關愛與支持，使他們樹立起戰勝疾病的信心。xx護士長對待病人就像對待自己的親人，不分貴賤，一視同仁，在她以身作則的領導下，全科形成了尊重生命、關愛患者的良好風氣。
二、夯實基礎護理，開展優質護理服務
今年，我院全面開展優質護理服務，xx護士長在結合內兒科實情，在優質護理服務內涵上狠下功夫，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的.熱愛，xx護士長根據護理部部署的“優質護理示范工程”開展的方案和具體指導思想，利用每天晨會時間，反復強化每一位護士的服務意識，轉變護士“重專業、輕基礎，重技術、輕服務”的理念，組織全體護士進行《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的技能培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理被褥，逐步制定了規范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是，她以身作則，帶領著年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。在她的影響下，病區的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀念，加強了晨晚間護理，雖然病人比較多，但各項護理規范，獲得了患者的一片贊揚聲。在院護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在xx的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋，規范了需每周落實的基礎護理時間，自開展優質護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統一規范著裝、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接待病人或做護理操作時，主動用“您好！”、“請問您有什么需要幫忙嗎？”、“對不起，請稍候！”、“謝謝您的合作！”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”、“今天怎么樣？”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。開展了病人出院電話回訪制度，將優質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，讓患者真正享受到了全程的優質護理。
三、言傳身教，確保護理質量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。xx護士長為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護士參加自學考試，加強電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內兒科重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化，她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰，組織現場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達90%。
xx護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命；驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑著對護士職業的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛！
護士長事跡材料14
我是中醫院急診科的護士長，在工作的十余年中，我不斷的在實踐中摸索，始終以病人為中心的服務理念，努力做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒，高度的責任心，良好的心理素質為病人提供優質的服務。因此也得到了病人及家屬的理解、尊重和信賴。
在平日的護理工作中，我嚴格要求自己，力爭精益求精，最大限度的減少病人的痛苦，帶給他們所能給予的最大幫助。記得去年夏天的一個傍晚，我下班剛到家，“有搶救病人，快來!”一陣急促的的手機鈴聲在耳邊響起。接到電話，我急急趕到醫院。原來是一車禍外傷病人，病情危重，二話沒說，我就投入到搶救隊伍中。氣管插管、機械通氣、補液輸血、護送ct、術前準備，待一切忙碌停當，心想去吃點飯，正琢磨著去吃點什么，一陣嘈雜的腳步聲從搶救室外傳來“醫生，快!救命，救命!吃農藥了!“聞聲，我一個箭步沖出室外，只見一群人抬著一個人直向急診室走來。”“快，抬到床上，吃了什么?要洗胃!”于是一陣緊張的忙碌又開始了。終于病人經搶救后神志清醒，病情穩定，被送入了病房。這時的我才舒了一口氣，雖然身軀疲憊，饑腸轆轆，卻帶著無比愉悅的心情踏著月色回家。
在一次次病人由痛苦變為微笑而我由微笑變為疲憊時，漸漸發現，其實，天使燦爛的微笑后隱藏與包含了太多，太多!作為一名護士，要有良好的細心、耐心、愛心、責任心及同情心，要有良好的理論水平與操作技能。作為一名護士長更必須具備示范帶動的`能力，不但要提高自身素質，還要提高全科護士的整體素質。不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情，不能只指揮不動手。首先要有一身過硬的.技術。在我們急診輸液室，兒科患者居多，一個孩子最少有2-4個大人守著，針還沒打家屬先哭起來，這就要求護士不但要有強烈的責任感，更要有嫻熟的扎針技術和豐富的理論知識和穩定的心態，在輸液中要用心研究，仔細探索每個患兒血管的特點，才能真正干好護理事業，提高穿刺輸液的先進事跡成功率，減輕患兒的痛苦。在年輕護士值班的晚上我經常被叫到醫院來，每次都隨叫隨到，毫無怨言。在看到患兒家長由急切緊張轉為感激微笑時我深深明白，什么是病人的最根本需求，我們首先該做好什么。
從事護理管理工作十余年來，我深深體會到，一個科室想求得發展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的`問題就是服務理念、
觀念的轉變。堅持以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，把愛心獻給每一位患者，做患者的守護天使，為醫院護理工作的推動和發展起一個很好的窗口作用。工作中我總是經常站在病人的角度去考慮問題，并要求大家在與病人的接觸中多作一些換位思考，多了解病人的需要和擔心，多與病人溝通，用我們真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人，拉近我們與病人的距離。
歲月憔悴了紅顏，也見證了我的成長。在這十多年里，曾有過不少榮譽，20xx年被評為院先進工作者，xx年被評為衛生系統優秀護士，20xx年獲得系統醫德醫風獎。20xx年獲得市級巾幗建功崗位女能手。20xx年又被評為XX縣十佳文明護士。我所在急診科室也獲得青年文明號，一學二爭三創標兵崗，市級巾幗文明示范崗等稱號。這些榮譽既是對我工作的肯定，也是對我的更大鞭策。但成績屬于過去，未來的路任重道遠，做為護士長，我知道我還需要做得更多，先進事跡我將繼續努力，不斷進取，做一名更加優秀的護理工作者。
護士長事跡材料15
××年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優質、最滿意的護理服務。先進的管理理念，改革的護理模式有效調動護士工作積極性，創建了一支技術過硬，服務周到的優秀護理團隊，先后幾次代表醫院接受衛生部的優質護理服務檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫生的信任、贊揚及認可。
一、優化管理創新改革
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識、優秀護士先進事跡，才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛生部全面倡導全國范圍開展“優質護理服務示范工程”期間，作為××省唯一一家重點聯系醫院首批試點病房的護士長，深知此次醫療改革的任務艱巨，責任重大。活動開展初期，首先帶領全體護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，并舉行了“我心中的優質護理服務”演講比賽，不僅提高了護士對“優質護理示范工程”實施開展的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、優秀護士事跡、流程，明確基礎護理服務項目及工作規范。病區公示級別護理服務標準，便于護理人員參照及病區患者監督。建立相應的檢查和監督機制，根據衛生廳及我院優質護理服務示范病房檢查質控標準，修訂并細化“普外六病房優質護理服務質量檢查標準”，隨時對護理工作完成質量進行考評，未達標準及時修正，有效保證每日的優質護理服務質量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調查問卷”及“同行護理服務滿意度調查問卷”，每月定時發放調查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質量。科室無護理投訴、護理并發癥及護理差錯發生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施，落實病人的'各項護理措施。
同時根據工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得，優勞優酬”原則，大大調動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
二、規范護理服務
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規范了需每周落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優質護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統一規范著裝、優秀護士長先進事跡、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時發現問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優質護理。
三、言傳身教，確保護理質量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化，她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
“優質護理服務”并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑著對護士職業的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!
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