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證券實習總結15篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編整理的證券實習總結,歡迎大家分享。
證券實習總結1
前言:
20xx年7月27日至20xx年8月10日,我在光大證券廣州解放北營業部進行了為期兩周的實習,期間學到了許多東西,接觸了證券行業資深的人士,感覺收獲頗多。
下面就將這兩個星期的所做所想,做一個簡要的總結。以下正文部分主要分為三部分,第一部分主要介紹營業部整體架構及各個部門的職責;第二部分重點介紹柜臺業務的具體內容;第三部分重點是介紹自己實習感想和對于證券行業的全新的認識。
三部分的介紹以事實介紹為輔,個人感想為主,因為我覺得用兩周的時間去熟悉整一個業務是不太現實的,所以我將實習的主要目的定為:“了解整個營業部的整體的運作,初步熟悉各個部門的主要職責,重點熟悉柜臺的業務流程,更多的和人交流,從與人交流的過程中汲取經驗,慢慢的對于證券行業有一個清晰的認識,為自己以后的發展方向定位。”
第一部分、營業部的整體運作
我實習的光大證券解放北營業部是光大證券在全國70多家營業部里面的一個,據說在廣東省500多家同行業的證券營業部里面排名50位以內。
我真的能夠為來到這樣一個好的單位實習感到十分的榮幸,雖然沒有工資和補貼,但是能夠盡早的接觸到行業的龍頭企業,實在是一個難得的學習的好機會。
據我的了解,解放北營業部就比如一個公司,其利潤收入絲毫不亞于一個中型的企業,據說,解放北營業部上半年的傭金收入達到了兩千萬,其數字也是相當可觀了。營業部是其以銷售為目的一個機構,主要是代表總公司從事一個代理的職責,代理客戶從事證券的買賣交易,同時也從事一個中間介紹業務,例如股指期貨的中間介紹業務(IB)。
光大證券廣州解放北營業部上設總經理一名,下設副總經理兼營銷總監和經理助理兼營銷總監各一名,下設五個部門,他們分別是市場部,客服部,IT部,綜合部,交易部;還有一個是屏姐負責的融資融券和經紀人專崗,這個好像是一個獨立的部門,如果是這樣話,( 個人簡歷網)那就一共有六個部門。
每個部門分工明確,各盡其職。各個部門都設經理一名,地位僅次于總經理和副總經理,市場部的張鑫經理,看得出在營業部的資歷應該算是比較老了;客服部的欣華姐,很好人,對客服部的下屬要求很嚴格,經常會提醒大家趕緊回訪客戶;IT部的胡延平經理,大家都叫平哥,一人掌管著整一個IT部,幸好現在來了兩個管培生,JACK和韶旭;綜合部的.鄭經理我不是很了解;交易部是我待的時間最長的地方,雯靜師姐是經理,她是唯一一個不是講白話的部門經理,做事情也很賣力。這些事營業部的部門經理,也算是營業部的領導層。
據我觀察,客服部是這個營業部的核心所在,需要最專業的分析和最周到地與客戶進行溝通,客服部的都是帥哥最集中的地方。其最日常的工作就是回訪客戶,確保能把每一個客戶特別是大客戶留住,同時,也要為客戶提出有用的交易方面的分析建議,這就需要我們客服部師兄師姐那方面的專業的證券分析的能力。在客服部,楊曦師兄是基本面分析的高手,侯國超師兄是技術分析的大師。同時客服部肩負著每天的營業部早盤和午盤點評的工作。”
交易部的日常的工作主要是面向客戶開戶、銷戶等一些最基本的業務,但是交易部是一個營業部的窗口,它的好壞直接關系到一個營業部的整體的運營情況,交易部也是最基本的崗位,是所有想坐辦公室的員工都必須經歷的一個階段,或者說是所有的實習生,管培生的上崗前的第一站,它所需要了解每一個部門的職責,需要了解每一個客戶可能的面臨的業務方面的問題,對于整個營業部的業務知識都需要有非常全面的認識。如果時間允許,他們甚至要扮演其他部門的職責,替客戶解答一些專業性很強的問題,比如軟件的下載使用等。對于交易部,我想多說一點,因為交易部是我待的最長的地方,算起來,我有一半的時間實在柜臺的,雖然名義上我是客服部的實習生,但是客服部的事情專業性都太強了,我不能插手。在下面的第二部分我會想詳細的講一下在柜臺的所見所想。
市場部我所知道的主要是培養證券經紀人,這也是他們現階段正在做的一項最重要的事情,市場部主要有客戶經理組成,是營業部業務來源的基礎,也是非常重要的一個部門。同時市場部又兼顧著人事部的工作,在我實習期間,有差不多一天半是在市場部帶電話的,打電話通知那些投了簡歷應聘客戶經理職位的人,所以市場部的周游是整個營業部我認為是最忙的一個人,整天找人幫他做事。
IT部的了解我是很有針對性的,這個還取決于冬韻師姐那天給我下達的一個任務,要我在8號房查資料的同時,向IT部的兩個管培生
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