團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
我們心里有一些收獲后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)1
10月24日，我榮幸地參加了為期一天一夜的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。在這一天一夜里，我學(xué)到了有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的很多東西，也有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。非常感謝幼兒園領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，是他們讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序，隊(duì)員們?nèi)耐度耄瑠^勇拼搏，充滿激情，相互關(guān)愛。使我認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)過程中的游戲更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮勇拼搏，相互關(guān)愛，相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的`培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財(cái)富，我將永遠(yuǎn)受益。通過這次培訓(xùn)，讓我有所得，有所思，有所悟。
理論培訓(xùn)讓我對(duì)什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和掌握。團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人，他們有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊(duì)精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴。
常言道知易行難。一天的學(xué)習(xí)，學(xué)到的與其說是豐富的知識(shí)和開闊的視野，不如說是一些先進(jìn)的理念或是思考問題的方法。在今后的工作中，自己要在二個(gè)方面下功夫：
一是做好學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。時(shí)間是靠擠出來的，只要合理安排好工作，每天抽出一定時(shí)間系統(tǒng)地看點(diǎn)書是完全可以做到的，若平時(shí)不注意知識(shí)的積累，就會(huì)書到用時(shí)方恨少。由此，使自己再一次領(lǐng)悟到活到老，學(xué)到老的深刻內(nèi)涵。認(rèn)識(shí)到只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自身的不足，在學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷積累新知識(shí)，更新優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握并運(yùn)用科學(xué)的方法，正確地分析解決問題，以增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是要學(xué)會(huì)反思并勤于反思。老師為我們打開的只是一扇知識(shí)和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法，要學(xué)以致用，融會(huì)貫通，勤于思考，善于思考，把所學(xué)到的知識(shí)真正應(yīng)用于解決實(shí)際工作中遇到的各種困難和問題。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)2
感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，給了我們這么一個(gè)寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過為期2天的培訓(xùn)，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實(shí)踐的操作，都有著很重要的促進(jìn)作用。這對(duì)我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓(xùn)的老師是資深培訓(xùn)師，他是著名的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練師，擁有豐富的團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)，老師的授課方式獨(dú)特新穎，摒棄了一般的講座式的`教學(xué)模式，而是采用體驗(yàn)式模式教學(xué)，讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲校龑?dǎo)我們用自己的心去體會(huì)、去感受、去領(lǐng)悟，讓我們?cè)谝粋�(gè)個(gè)富有意義的活動(dòng)與競(jìng)賽中得到了不斷的提升。我們不僅領(lǐng)悟到了生活中最重要的是學(xué)會(huì)感恩，懂得了奉獻(xiàn)與珍惜，明確了自己的職責(zé)與價(jià)值，更深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量與溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得合理緊湊，每一個(gè)活動(dòng)都有它的意義，也有更深層次的內(nèi)涵。具體培訓(xùn)內(nèi)容和意義以下：
1、組建家園——團(tuán)隊(duì)的建立找到愿意患難與共的搭檔，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;
2、小天使和小主人——使人感受到被關(guān)懷的溫暖;
3、你在乎我嗎——關(guān)心團(tuán)隊(duì)每位成員知道團(tuán)隊(duì)合作的重要，不要讓團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)閭�(gè)人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠，應(yīng)該要去接納、協(xié)助他，讓他在團(tuán)隊(duì)中能得到發(fā)展;
4、領(lǐng)袖風(fēng)采——突破自我，學(xué)到協(xié)作、責(zé)任的重要，也感受到主管為團(tuán)隊(duì)承受的壓力。工作中每個(gè)環(huán)節(jié)都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成單位形象和經(jīng)濟(jì)的損失，而讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任;
5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行，學(xué)會(huì)了感恩和信任，感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;
6、支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，透過強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻(xiàn)，達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對(duì)未來任何挑戰(zhàn)和任務(wù);
7、結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶，表達(dá)對(duì)他們的信任和感謝，希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。未來，醫(yī)院還有更長(zhǎng)的路要走，還有更多的困難要克服，讓我們就像這條藍(lán)絲帶，永遠(yuǎn)心手相系，永遠(yuǎn)心手相系。
通過以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，學(xué)會(huì)了樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自我，充分激發(fā)潛能，增強(qiáng)信念和信心，改進(jìn)自身形象，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識(shí);學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)感恩，以感恩的心對(duì)待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人;懂得了學(xué)會(huì)付出、樂于付出，保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考，學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)3
首先，我還是要感恩公司為大家營造了一個(gè)非常棒的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氣氛。謝謝！
兩天的室內(nèi)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多的不足，在面對(duì)事情的時(shí)候，缺乏自信！我知道只有自己戰(zhàn)勝自己，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)，有句話說的好“沒有行不行，只有敢不敢”我深信很快我會(huì)重拾信心，戰(zhàn)勝困難，不管是在今后的工作上的，還是生活上。如何做好店長(zhǎng)？如何做好帶班？
是我現(xiàn)在最希望學(xué)會(huì)的，只有我具備以上的能力，才能更好的帶領(lǐng)我的伙伴們！這次培訓(xùn)，讓我更加深刻了解到自己的責(zé)任，更明確的知道自己的目標(biāo)，有了目標(biāo)就不會(huì)像以前一樣，不知道自己該做什么？責(zé)任是什么？并向自己的目標(biāo)付出行動(dòng)，說到了卻沒做到，那就是騙子，所以我不會(huì)成為騙子的，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，咬死目標(biāo)，努力達(dá)成目標(biāo)！經(jīng)過兩天的戶外培訓(xùn)，說句實(shí)話，不知道其他伙伴們累不累，我感覺真的挺累的，在挑戰(zhàn)城市生活的時(shí)候，在太陽的洗禮下，就算再渴也不能喝自己手中的水，我們?cè)谙蚵啡送其N水，有遭到路人白眼，歧視，不理解，魯罵等等，我們還是沒有放棄，一次，兩次，三次，用真誠打動(dòng)路人，最后也賣出去了，感覺之前所受的都是值得的，在來到一個(gè)陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上進(jìn)行趕萏粽劍一個(gè)大叔把他家里的吃的都給了我們，這刻我很是感動(dòng)，這位大叔的純樸和善良，溫暖著我們每個(gè)人的心。我們?cè)谕讲?0公里和爬山涉水這時(shí)候很多伙伴已經(jīng)很累了，看到他們毫不猶豫蹋在水里一步一步向山頂走去，我們抓著一根繩子，互相幫助，向同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)！所謂的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)的力量就是這樣的.吧！能助我們克服眼前所有的困難。夜幕降臨，大伙正忙著準(zhǔn)備趕堇吹氖澄錚還有我們的陳區(qū)長(zhǎng)和曉偉老師也下廚露了一手呢？沒多久，香噴噴的飯菜擺在我們的眼前，大家也不顧什么形象了，狼吞虎咽的，不知是餓了的原因，感覺這頓飯吃的特別的香，特別的好吃，吃起來特別有意義，倆位大師手藝還不錯(cuò)哦！時(shí)間飛逝，兩天是戶外訓(xùn)練也快結(jié)束了，讓我印象最深刻的就是我們?cè)谧詈笠粋�(gè)環(huán)節(jié)，挑戰(zhàn)生死逃亡項(xiàng)目，沒有任何的道具，只能靠你的雙手把對(duì)方的身體從死亡窗口送出去，直到把所以人都安全逃出去，剛開始我們不怎么配合，一次又一次碰到禁線，又要重新開始，看到那些超人們，已經(jīng)累到快沒力氣了，全身都是汗，體力已經(jīng)超支了，他們還在繼續(xù)堅(jiān)持著把我們送出去，此時(shí)沒有人講話，都在心里默默的期禱，從不配合到默契，好像是無形當(dāng)中形成，不過現(xiàn)實(shí)是殘酷的，時(shí)間很快就過去了，還有幾個(gè)超人們，沒有逃出去，在僅有的幾分鐘里，他們都知道留下的就只有死亡，他們想到的不是自己，而是把隊(duì)友送出去，都互相爭(zhēng)著把對(duì)方送出去，此時(shí)此景，我的心被深深的震撼了，看到他們的堅(jiān)持不懈，看到他們身上傳遞著很有力的正能量時(shí)，眼淚不時(shí)的奪眶而出，真的很感動(dòng)，很感動(dòng)。我知道只有忍受別人不能忍受的，做別人不敢做的事，直到最后你就是強(qiáng)者，這一刻，我們做到了，即便不是很完美，但是我們努力過了，我們不后悔。還有很感謝區(qū)長(zhǎng)和曉偉，謝謝你們4天來一直陪著，我們經(jīng)歷這段寶貴的時(shí)光。
在今后的工作中，和生活中，我會(huì)不斷的挑戰(zhàn)自己，做最完美的自己，把學(xué)習(xí)到的正能量傳遞到我身邊的每個(gè)人。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)4
按照公司的統(tǒng)一安排，我有幸參加了x公司于中環(huán)假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍(lán)海團(tuán)隊(duì)》為主題的x年x公司管理者實(shí)戰(zhàn)演練專題培訓(xùn)。
現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)管理知識(shí)重要性、迫切性。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。目前，我們處于技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)興起、行業(yè)轉(zhuǎn)型交織融合的變革時(shí)代，智能電網(wǎng)將帶來電力工業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變和價(jià)值意義的改變，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。開班儀式上，x著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到管理工作要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是進(jìn)一步提高管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益是永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握
先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到工作中要對(duì)自己的角色有高度的認(rèn)知，明白自己的職責(zé)與作用，同時(shí)要也認(rèn)識(shí)到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。在實(shí)際工作中做到一下幾個(gè)方面：
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工、客戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要有正確的觀念和心態(tài)。本著在做人上有先做人后做事，以德為先，能干能說，務(wù)實(shí)，敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切，有責(zé)任心，敬業(yè)，有成本觀念，以成為準(zhǔn)的做事原則。一個(gè)人如果心態(tài)積極，樂觀面對(duì)人生，樂觀地接受挫折和挑戰(zhàn)，那他就成功了一半。
四是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、
一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的.過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五是要注重團(tuán)隊(duì)發(fā)展，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)由個(gè)體組成，在實(shí)際工作中我們要切實(shí)了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，重視和團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的溝通討論，相信每一位成員都能為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)，要盡可能的以體諒的心態(tài)來看待每一位成員，尊重每一位成員，這樣就能做到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、成員各負(fù)其責(zé)、并且互相認(rèn)同，成為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。
六是善于應(yīng)用好管理中的“三個(gè)規(guī)律”，在實(shí)際工作中，我們不可能做到每一件事情都親力親為，所以得善于把握好“三個(gè)規(guī)律”。即是在管理中要“化繁為簡(jiǎn)、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授權(quán)，授權(quán)是逐步的遞增的，而不是突變的全部授權(quán);授權(quán)后對(duì)重要的事情也應(yīng)跟催，不可完全放任;授權(quán)后應(yīng)對(duì)事情的成敗負(fù)責(zé)。通過這樣的授權(quán)管理，可以激勵(lì)員工，使其建立自信，同時(shí)也減輕了自己的壓力，是自己有足夠的時(shí)間關(guān)注長(zhǎng)期性的計(jì)劃。
通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)管理技能及領(lǐng)導(dǎo)力提升》，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)與管理、如何創(chuàng)績(jī)效、如何帶團(tuán)隊(duì)、管理者的自我提升等方面的管理知識(shí)，對(duì)在管理中的“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)方面、三個(gè)規(guī)律、四個(gè)階段、五條線”等方面有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，通過培訓(xùn)開闊了自已在管理學(xué)中的視野，為提升自己今后管理工作奠定了基礎(chǔ);尤其是x公司x關(guān)于《x的未來-需要什么樣的經(jīng)理人》的講話，使我受益匪淺，感觸頗深。
總之，通過這次管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，既增長(zhǎng)知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多管理工作方法，并進(jìn)一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷在日常管理工作中加強(qiáng)自己團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和決策能力，以開創(chuàng)性的思維和方法主動(dòng)開展管理工作，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)5
螞蟻，是眾所周知的“大力士”，可以抬動(dòng)比自己重十幾倍的東西。可是，單獨(dú)一只螞蟻很難搬動(dòng)一些到了嘴邊的美食。不過，它們卻能用“團(tuán)結(jié)”和“頑強(qiáng)”來彌補(bǔ)這個(gè)不足。
我認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)是前年的一個(gè)星期日，這天上午，我和弟弟去樓下玩，玩了一會(huì)，我玩累了，坐在那里休息，我突然發(fā)現(xiàn)一只小螞蟻不知什么時(shí)候爬到了我的腳邊，我不由得蹲在地上仔細(xì)觀察起來，只見它正圍著一塊小面包轉(zhuǎn)呢！它開始嘗試著搬走這塊面包，可是沒有成功――這塊面包顯然比這個(gè)“小不點(diǎn)”大了許多。于是，它爬走了。我想，它一定是放棄了。不一會(huì)兒，我又看見了那只小螞蟻，可這回帶了幾個(gè)同伴，它們走走停停，可能正在尋找那塊面包。不一會(huì)兒，它們就找到了，便立刻歡快地忙碌起來，我想：雖然我不知道它們?cè)谡f什么，可我知道，它們一定會(huì)用螞蟻王國最高興的語言來形容他們此時(shí)的`心情。
我的興趣越來越濃，便回家撕了一塊更大的面包放在螞蟻們面前，這時(shí)，螞蟻們傾巢出動(dòng)，它們井然有序地排成一字長(zhǎng)龍，來到面包跟前，它們立刻分成幾個(gè)小組，把面包咬碎，再把咬碎的面包往洞穴里搬。
由于它們的洞穴在一條墻縫里，因此，盡管螞蟻們使出了吃奶的勁，想抬著一塊比它們大得多的面包，爬上光滑的墻壁，再進(jìn)入窄小的墻縫，畢竟也不是一件容易的事。不出所料，在搬運(yùn)面包時(shí)，有幾只螞蟻接連掉下了墻，還有幾只老螞蟻，不知是年事已高，還是頭眼昏花，與其它一組螞蟻相撞，便一起摔下了墻。雖然撞得眼冒金星，但是，它們并沒有臨陣脫逃，清醒之后，就立刻繼續(xù)與其它螞蟻會(huì)合，搬運(yùn)面包。
值得一提的是，在搬運(yùn)途中，沒有任何螞蟻偷吃一口面包，他們都齊心協(xié)力把面包搬回巢后才與同伴們分享“戰(zhàn)利品”。看到這個(gè)情景，我不禁感嘆：小小的螞蟻都能如此團(tuán)結(jié)、頑強(qiáng)，那我們?nèi)祟惾绻蚕裎浵佉粯硬晃菲D險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)一致，那還有什么困難是不可以克服的呢？
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)6
什么是卓越的團(tuán)隊(duì)？通過為期兩天的培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷：
顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)。”因?yàn)榉⻊?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：
“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的`故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏。回想，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句，又有什么關(guān)系呢？我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神：
簡(jiǎn)單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋�(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成敗：
“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的
毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)7
通過學(xué)習(xí)孟志強(qiáng)老師關(guān)于“狼性團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)，使自己受到了一次很好的教育。作為永寧煤業(yè)有限公司一個(gè)管理者，工作中的執(zhí)行力有了明顯的增強(qiáng)，尤其感覺到了內(nèi)心的強(qiáng)大。感悟很多，僅以以下幾點(diǎn)體現(xiàn)：
一、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一，而不強(qiáng)調(diào)個(gè)性。要有統(tǒng)一的思想，要有統(tǒng)一的聲音，要有統(tǒng)一的動(dòng)作，要有統(tǒng)一的目標(biāo)，還要有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。思想是基礎(chǔ)，目標(biāo)是關(guān)鍵。在一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有了統(tǒng)一的思想，團(tuán)隊(duì)就有了凝聚力、向心力，才會(huì)有統(tǒng)一的聲音，才會(huì)有統(tǒng)一的動(dòng)作，才會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，才會(huì)得到我們想要的結(jié)果。
二、結(jié)果提前，自我退后。什么是真正的執(zhí)行？一個(gè)團(tuán)隊(duì)真正的執(zhí)行是“有結(jié)果的行動(dòng)”，更應(yīng)該是一個(gè)“有成果的行動(dòng)”。結(jié)果就是客戶（內(nèi)部客戶及外部客戶）的需要。只有滿足了客戶的需要，我們的行動(dòng)才是有效的。過程固然重要，但是，所有不為我們共同的目標(biāo)所采取的一切行動(dòng)都是盲目的無效的。
三、誰是我們的客戶？這個(gè)問題必須搞清楚。這個(gè)問題不搞清楚，那么，我們的行動(dòng)都是盲目的和毫無目的的行動(dòng)。通過這次學(xué)習(xí)，不僅使我進(jìn)一步了解了什么是外部客戶，更使我學(xué)到了一個(gè)新的概念“什么是內(nèi)部客戶”。我們對(duì)我們的.行動(dòng)以及對(duì)我們的客戶（內(nèi)部客戶及外部客戶）必須負(fù)責(zé)。
四、信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不放棄。作為一名管理者，我們既然接受了任務(wù)，我們也就有了承諾。有了承諾，也就有了責(zé)任。我們一定要把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求以及客戶的需要轉(zhuǎn)化為自己對(duì)自己的要求。沒有上級(jí)說不清，只有下級(jí)沒問清。要履行責(zé)任，一切都不會(huì)一帆風(fēng)順，需要我們付出很多。只有付出才會(huì)有收獲。我們一定會(huì)遭遇痛苦，但我們必須堅(jiān)持，絕不放棄。一切皆為結(jié)果。
五、要學(xué)會(huì)忍受痛苦。所有成長(zhǎng)皆因痛苦；接受了就不痛苦了；一切痛苦皆因不接受；痛苦本身不會(huì)傷害你，傷害你的是你對(duì)痛苦的態(tài)度；對(duì)痛苦的麻木是一種美德。對(duì)“痛苦”多么精辟的詮釋啊。作為業(yè)務(wù)人員，必須學(xué)會(huì)忍受痛苦，因?yàn)橥纯嗍且环N現(xiàn)實(shí)，你不可回避，所有舒服的環(huán)境都不會(huì)令你成長(zhǎng)，你的道路不可能一帆風(fēng)順，如果我們欣然接受，認(rèn)真努力去工作，我們要相信上帝是公平的，付出必有回報(bào)，成功一定屬于我們。
六、必須遵守規(guī)則，敢于承擔(dān)責(zé)任。任何游戲必有規(guī)則，團(tuán)隊(duì)的背后一定要有規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓。規(guī)則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規(guī)定，就是我們所有人員的游戲規(guī)則。我們必須嚴(yán)肅認(rèn)真、不折不扣地去執(zhí)行。執(zhí)行不問為什么，責(zé)任必問為什么。只有敢于承擔(dān)責(zé)任，才能切實(shí)有效的去預(yù)防、去發(fā)現(xiàn)問題，改正錯(cuò)誤。去思考、去挖掘發(fā)生問題的根源。才能杜絕類似問題的再次發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)把重任交給那些敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
七、狼性——團(tuán)隊(duì)意識(shí)；整體利益；優(yōu)勝劣汰；目標(biāo)明確、決不放棄。狼能成為動(dòng)物食物鏈中的最高終結(jié)者，就是它們具備了以上四點(diǎn)。首先是群狼戰(zhàn)術(shù)，就是團(tuán)隊(duì)精神。不搞個(gè)人英雄主義，注重團(tuán)隊(duì)力量。其次是整體利益之上。團(tuán)隊(duì)成員要有大局意識(shí)，要有犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，率先垂范精神。第三是適者生存，不適者淘汰,也就是要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。第四、決不放棄目標(biāo)。為了既定的目標(biāo)，排除困難，勇往直前，決不放棄。
以上是這次學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得，愿與大家分享，不妥之處，敬請(qǐng)諒解。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)8
公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望。使我們對(duì)公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：
第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候，更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出，就說到一個(gè)價(jià)值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作，和公司成長(zhǎng)的同時(shí)，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功，一是付出了多倍的努力，成功都是要從一點(diǎn)一滴做起，心得體會(huì)《團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)》。
第二，公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營銷。而進(jìn)行合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴(kuò)大的同時(shí)，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明，個(gè)人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的'自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后，我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，通過大量實(shí)踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三，在整個(gè)培訓(xùn)中，我們都是互動(dòng)式的。在聽完一段培訓(xùn)后，有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系，這樣開會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多，也有些緊張。劉老師說，其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通，有一個(gè)好的表達(dá)能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí)，并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)9
感謝港口區(qū)黨組織部的支持和關(guān)心，給了我們這么一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過為期4天的培訓(xùn)，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實(shí)踐的操作，都有著很重要的促進(jìn)作用。這對(duì)我今后的工作、學(xué)習(xí)、生活都有很的助。
一、培訓(xùn)加深了我對(duì)港口區(qū)的了解
通過老師的介紹，我們得知，港口區(qū)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，防城港位于港口區(qū)，是西南出海通道的主門戶現(xiàn)有泊位29個(gè)，其中萬噸級(jí)以上泊位15個(gè)，20萬噸級(jí)泊位建成投產(chǎn)。是中國通往越南及東南漾家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施，特別是鋼鐵項(xiàng)目和核電項(xiàng)目的推進(jìn)，使港口區(qū)的發(fā)展前景越來越廣闊，而發(fā)展需要高素質(zhì)人才的加入才會(huì)更有活力更加朝氣蓬勃，更能提高工作效率，加快發(fā)展步伐。作為一個(gè)有志青年，正應(yīng)該努力追求這樣光榮而有意義的工作。
二、培訓(xùn)提高了我的綜合素質(zhì)
這次培訓(xùn)的日巢排得合理緊湊，每一個(gè)活動(dòng)都有它的意義，也有更深層次的內(nèi)涵。通過幾天的活動(dòng)，我認(rèn)為是在輕松恢中對(duì)自己一個(gè)很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”，都是為了讓家互相認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)主動(dòng)溝通的能力和意識(shí)，增進(jìn)家的相互了解，以便能盡快的融入團(tuán)隊(duì)。“集體站立”這個(gè)游戲講究的是團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯(lián)想到在工作中沒有技巧、沒有配合，沒有同伴的支持、助，同樣是無法做到盡善盡美的。“成功之門”讓受訓(xùn)的所有隊(duì)員都增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)，團(tuán)隊(duì)群策群力想盡方法邁入成功之門。“背摔”則是一個(gè)考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的游戲，對(duì)于團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的相互信任有著極高的要求。這項(xiàng)活動(dòng)之后，的增強(qiáng)了隊(duì)員之間的`信任關(guān)系。“報(bào)數(shù)”競(jìng)賽讓所有的隊(duì)員都受到了極的觸動(dòng)，作為組長(zhǎng)站出來的我，也體會(huì)到“承擔(dān)”這個(gè)詞的份量，深刻地了解了“責(zé)任”的意義。當(dāng)作為一個(gè)負(fù)責(zé)人時(shí)，所有的成功與失敗都是必須面對(duì)必須接受的，哪怕已經(jīng)被累到在地，仍然應(yīng)該咬緊牙關(guān)堅(jiān)守著自己的職責(zé)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”
這個(gè)貫穿培訓(xùn)始末的愛心游戲，參與的隊(duì)員在恢地奉獻(xiàn)和開心地接受著愛心，雖然彼此不知道對(duì)方是誰，但一張張紙片，一句句真摯的祝福，當(dāng)各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時(shí)，心里是那樣的溫暖。隊(duì)員們無不體會(huì)到關(guān)愛與感恩所帶來的那強(qiáng)而動(dòng)人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取，更多的是對(duì)他人的關(guān)心、愛護(hù)、寬容。第三天的戶外團(tuán)隊(duì)競(jìng)技更是將發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)一心共度難關(guān)的思想主題推向高潮。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力都發(fā)揮到了極致，每一個(gè)隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感在這一刻爆發(fā)。家頂著烈日拼盡全力地完成著一個(gè)又一個(gè)艱難的任務(wù)，再累再苦，始終堅(jiān)持如一。這種不拋棄，不放棄的精神已經(jīng)勞勞地扎根在每位隊(duì)員的思想中。這時(shí)候我真正領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量是如此的驚人。
三、培訓(xùn)充實(shí)了自我
通過培訓(xùn)，我獲得了很多實(shí)踐工作方面、生活交際方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我能力的提升起到了很的促進(jìn)作用。但同時(shí)也在其中發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足，特別是細(xì)節(jié)方面的，如一個(gè)茶杯、一支筆、一個(gè)普通的微笑等，
在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵，可能是別人改變對(duì)自己看法的關(guān)鍵因素。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)之后，開始從日常生活的行為規(guī)范自己，無論工作、生活、學(xué)習(xí)，都要注意思考細(xì)節(jié)，因?yàn)橛袝r(shí)候是細(xì)節(jié)決定成敗。
四、給培訓(xùn)的一些建議和想法
希望能定期組織這樣的培訓(xùn)，一是這樣的培訓(xùn)是理論與體驗(yàn)相結(jié)合的，受訓(xùn)者的接受質(zhì)量高，效率好，收益頗多。課程模式先進(jìn)、風(fēng)格特，很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓(xùn)可以更好更多更有效的人員互動(dòng)，增加整體的凝聚力和向心力，真正營造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、健康的工作環(huán)境，提高效率促進(jìn)發(fā)展。三是本屆的隊(duì)員都不會(huì)分在一個(gè)地方工作，常年不見面，在今后培訓(xùn)過程中，昔日隊(duì)員們還可以相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，可以說培訓(xùn)班是家的經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，也是家的碰頭會(huì)，所以我很希望這個(gè)平臺(tái)能夠繼續(xù)存在，作為我們的集結(jié)號(hào)。
以上只是我個(gè)人的一些不成熟的意見，可能有些冒昧，但話是真心的，若不妥，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后，我將把這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作、學(xué)習(xí)和生活中去。以飽滿的精神狀態(tài)投入工作，以良好的心態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)。憑著扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，踏實(shí)勤懇盡職盡責(zé)，為港口區(qū)的社會(huì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)10
人際關(guān)系是所有人力服務(wù)的核心和靈魂，幼兒園或者兒童發(fā)展中心也不例外，特別是以這個(gè)領(lǐng)域中人員的嚴(yán)重短缺情況（看來幼教人才問題是全球問題！）。成功的管理者能夠理解人的需要和動(dòng)機(jī)，并能夠在日常的互動(dòng)中和更正式的會(huì)面中有效地與個(gè)體和小組進(jìn)行交流。管理者與員工的關(guān)系開始于招聘并且繼續(xù)直到員工離開。達(dá)期間管理者的工作是最有效地利用每名員工的人力資源并且?guī)椭棵麊T最大限度地發(fā)展自己的潛能。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的論題，我聽了一些講座，包括我們自己也組織了一些相關(guān)培訓(xùn)。我覺得，團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開大環(huán)境，或者說上下文（Context）——行業(yè)、時(shí)代、政策等等。作為幼教行業(yè)來說，從業(yè)人員的的.社會(huì)地位、心態(tài)、歸屬感等，決定了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素。為什么這么說呢？《幼兒園管理》對(duì)于激勵(lì)員工的職業(yè)發(fā)展上，提到“兒童發(fā)展專業(yè)人員離開這個(gè)領(lǐng)域的原因之一就是社會(huì)地位低，因?yàn)楣娡ǔＵJ(rèn)為他們只是“嬰兒的保姆””。試想，如果一個(gè)從業(yè)人員不從心眼里認(rèn)同這份事業(yè)，沒有自豪感與成就感，只是一種無奈的選擇，那么，面對(duì)這些缺乏事業(yè)心與夢(mèng)想的人，團(tuán)隊(duì)建設(shè)將是對(duì)牛彈琴。
管理者要在大環(huán)境的基礎(chǔ)上，營造小環(huán)境：獲得各種認(rèn)證與獎(jiǎng)勵(lì)；提供一個(gè)支持的、友好的、吸引人的工作條件；建立良好的口碑。
管理者的角色就是
理解員工的需要和愿望
這里讓我們重溫馬斯洛的五個(gè)需要層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。
了解員工在專業(yè)發(fā)展處于什么階段
兒童教師發(fā)展的4個(gè)階段：生存、鞏固、更新和成熟。
善于與員工交流
在一個(gè)以“人”為中心的組織中，所有的人都應(yīng)該掌握和實(shí)踐溝通的技巧，以促進(jìn)整體目標(biāo)的完成。但是，對(duì)于管理者來說，解決糾紛的技巧和使糾紛最小化的技巧是必備的整體技能。
管理者關(guān)注員工的需要和愿望的另一個(gè)重要的考慮事項(xiàng)是內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)的區(qū)別。內(nèi)在動(dòng)機(jī)是自主地去做某事，滿足自身的成就感。外在動(dòng)機(jī)則是簡(jiǎn)為得到什么去做某事。因此，獎(jiǎng)勵(lì)是必要，而不是全部。擴(kuò)展員工的職責(zé)范圍可以成為一種激勵(lì)力量，并且能夠給員工們帶來更大的滿足。提高員工動(dòng)機(jī)水平的一種非正式管理技巧就是巡視管理，也就是我們常說的進(jìn)班。
激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)的最有效的方法之一就是建設(shè)團(tuán)隊(duì)歸屬感。團(tuán)隊(duì)對(duì)某一目標(biāo)的整體貢獻(xiàn)大于團(tuán)隊(duì)中任何一個(gè)人的貢獻(xiàn)。
作為一名幼兒園園長(zhǎng)或者中心管理者，理解員工的需求很重要。你要要求每名員工積極參與到專業(yè)發(fā)展活動(dòng)中，并且要持續(xù)不斷。你還可以組織各大種形式的專業(yè)發(fā)展活動(dòng)，讓員工通過互動(dòng)促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)11
通過鐘承恩老師團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營三天兩夜的培訓(xùn)，學(xué)的知識(shí)很多，感觸也很多。說好不激動(dòng)，但還是控制不住自己的情緒。這次特訓(xùn)的內(nèi)容涉及的知識(shí)方方面面，知識(shí)的范圍也大的驚人，但個(gè)人覺得可以把特訓(xùn)歸結(jié)兩大塊，一是理論，二是體驗(yàn)。
體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的力量
先說說我個(gè)人對(duì)本次特訓(xùn)的體驗(yàn)。這次公司組織了五個(gè)人過來參加培訓(xùn)，因?yàn)橹坝型聟⒓舆^，也從他們口中聽到了一點(diǎn)關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容，所以心里沒有太多的期待。唯一期待的就是分組，想知道會(huì)場(chǎng)里哪些有緣人會(huì)成為自己的隊(duì)友。經(jīng)過報(bào)數(shù)后，終于見到了自己的隊(duì)友，三位女士，十一位猛男。根據(jù)老師要求，我們也相互做了自我介紹，有了初步的了解。我們來自各行各業(yè)，接下的三天兩夜我們這十四個(gè)人緊密的在一起，一起完成老師給的任務(wù)，一起詮釋團(tuán)隊(duì)的力量。最終我們?cè)谔赜?xùn)營中也獲得了優(yōu)異的成績(jī)。在整個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)運(yùn)行也不是一帆風(fēng)順，我們有過爭(zhēng)吵，有過分歧。但是沒有一個(gè)人說過要放棄，放棄對(duì)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的沖擊。我們統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一了行動(dòng)。從第一天倒數(shù)幾名，到第二天的日冠軍，讓我再一次的相信，相信團(tuán)隊(duì)的力量。這是我這次培訓(xùn)最大的體驗(yàn)，堅(jiān)定了自己以后要打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的信念。現(xiàn)在不是一個(gè)單兵做戰(zhàn)的時(shí)代，只要你能擁有一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，那么你就會(huì)擁有一切。
理論梳理
本次特訓(xùn)讓我印象最深刻的有這幾點(diǎn)
一、團(tuán)隊(duì)文化形成五大步驟
1、制訂標(biāo)準(zhǔn)——強(qiáng)制執(zhí)行——養(yǎng)成習(xí)慣——形成風(fēng)氣——鑄成文化
2、重復(fù)、重復(fù)、重復(fù)。水滴石穿不是水的力量，而是支持了重復(fù)的力量!
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
1、一身正氣
2、一諾千金(以身作則、以德服人)
3、一視同仁
三、為什么軍隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強(qiáng)?——80%是因?yàn)榇罅恐貜?fù)的有效訓(xùn)練。
1、以榮譽(yù)感，責(zé)任感，使命感為核心。
2、絕對(duì)服從命令。
3、完善的專業(yè)軍事訓(xùn)練系統(tǒng)。
4、杜絕個(gè)性化，統(tǒng)一行為。
5、強(qiáng)大的'凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。
四、有效的溝通
1、溝通不是多說話，而是用心的在合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)說對(duì)的話。
2、溝通應(yīng)該講自己這個(gè)角色“該講的話”!
3、 “怎么說”比“說什么”更重要!
五、人人有機(jī)會(huì)的激勵(lì)才是最有效的激勵(lì)，人人參與的激勵(lì)才是最好的激勵(lì)。干的好要有成就感，干的不好要有廉恥感。
特訓(xùn)中能運(yùn)用到公司的幾點(diǎn)
一、提出方案要有明確的人執(zhí)行人及完成的期限。
二、新員工入職，公司應(yīng)舉行一個(gè)歡迎儀式，老板應(yīng)高度重視。
三、早會(huì)打氣，夕會(huì)補(bǔ)胎
特訓(xùn)中馬上能在自身改變的
一、堅(jiān)持鍛煉身體，身體是革命的本錢。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才能讓你進(jìn)步。(現(xiàn)已制訂目標(biāo)，每月最少閱讀一本書。看完后在公司早會(huì)分享)
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團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)12
懷著激動(dòng)的心情，我很榮幸參加了為期三天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。在這三天里，我學(xué)到了很多東西，也有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次這么珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，還要感謝易知團(tuán)隊(duì)和山鷹團(tuán)隊(duì)的各位老師，是他們讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，既有戶外拓展訓(xùn)練，又有理論培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)安排井然有序，隊(duì)員們?nèi)耐度耄瑠^勇拼搏，充滿激情，相互關(guān)愛。使我認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，拓展訓(xùn)練更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮勇拼搏，相互關(guān)愛，相互進(jìn)取的精神。這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財(cái)富，我將永遠(yuǎn)受益。通過這次培訓(xùn)，我們都有所得，有所思，有所悟。對(duì)我而言感觸尤為深刻，我有以下心得體會(huì)：
一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。
在老師的指導(dǎo)下，我們分成了四個(gè)隊(duì)，并分別給自己的隊(duì)取了隊(duì)名、LOGO、口號(hào)、隊(duì)歌。每個(gè)小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，展示自己的設(shè)計(jì)作品。通過展示，我發(fā)現(xiàn)隊(duì)員們各有千秋、都有自己的獨(dú)到之處，真是超乎想象。我們滿懷激情地給自己的團(tuán)隊(duì)起了一個(gè)響亮的名字“藍(lán)鯨隊(duì)”，我們的口號(hào)“天高任鳥飛，海闊憑魚躍！”，我們的隊(duì)歌是“大海無邊，沖！沖！沖！ 藍(lán)鯨向前沖！ 團(tuán)結(jié)一心，沖！沖！沖！”。我們用高亢而富有含激情的聲音，呼喊出我們的隊(duì)名和口號(hào)，唱出我們的隊(duì)歌，這些場(chǎng)景就仿佛還在眼前，每一個(gè)項(xiàng)目，每一次感動(dòng)，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我的超越，一直到最終完成拓展培訓(xùn)，我相信這些都將成為我寶貴的精神財(cái)富，激勵(lì)和幫助我獲得成功。
我們一共進(jìn)行了穿越電網(wǎng)、信任背摔、盲人方陣、高空抓杠、海難逃生五個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)。給我印象最深的是“穿越電網(wǎng)”和“高空抓杠”這兩個(gè)項(xiàng)目。“穿越電網(wǎng)”考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)合作能力，在有限的時(shí)間內(nèi)，讓所有隊(duì)員都穿越電網(wǎng)確實(shí)不是易事，需要團(tuán)隊(duì)拿出一個(gè)大致的脫險(xiǎn)方案，隊(duì)長(zhǎng)必須要有大局意識(shí)觀，傾聽及采納每一個(gè)隊(duì)員提出意見和建議，充分了解團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員自身素質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，合理有序的安排各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了每一個(gè)隊(duì)員的潛力，然后綜合做出有力可行的決策。通過這個(gè)項(xiàng)目，我深深感覺到團(tuán)隊(duì)的力量是很大的，團(tuán)隊(duì)的智慧也是很強(qiáng)的。關(guān)鍵是隊(duì)員之間要相互配合，積極參與。非常可惜的是我們隊(duì)在最后一名隊(duì)員過電網(wǎng)的時(shí)候，腳碰到了電網(wǎng)，挑戰(zhàn)失敗。雖然挑戰(zhàn)失敗，我還是悟到了很多道理。我想這對(duì)如何做好工作團(tuán)隊(duì)很有啟發(fā)，很有幫助。
“高空抓杠”是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，望著高高的立柱和遠(yuǎn)處懸空的單杠，每個(gè)隊(duì)員相互觀望著。看著先去挑戰(zhàn)的隊(duì)友，大多數(shù)都有緊張、恐懼的表情，不停地抖動(dòng)著雙腿。我在心里暗暗鼓著勁兒，“我能上嗎？我什么時(shí)候上啊？”“別人行，我一定能行。”當(dāng)我爬上桿頭時(shí)，感覺在下面時(shí)所有的勇氣似乎都沒有了，腿不停地抖，帶著立柱不斷晃動(dòng)，有一種輕微的眩暈，有一種要掉下去的感覺，“放棄嗎？”腿有點(diǎn)軟了。“沒問題，你是好樣的，加油！”真的聽不清是誰喊的，但我告訴自己，一定要跳出去，抓住杠。慢慢屏住呼吸，目視前方，大喊一聲“123”，用力一跳，伸手抓杠，我知道自己成功了。平靜之后的我，回憶起那一刻，如果沒有隊(duì)友的鼓勵(lì)我可能放棄了，不會(huì)取得成功，通過“高空抓杠”的體會(huì)，讓我更加感悟到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大。
二、理論培訓(xùn)讓我對(duì)什么是團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和掌握。
1、通過對(duì)螞蟻、大雁、皇帝企鵝“團(tuán)隊(duì)”的學(xué)習(xí)，我想到了很多，也感悟到了很多。
小小的螞蟻，以集體的力量創(chuàng)造了大自然中的奇跡。螞蟻的奇跡告訴我們一個(gè)道理，那就是團(tuán)隊(duì)共同一致的目標(biāo)能給我們帶來無限的力量。十個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體是無法與十個(gè)普通的個(gè)體組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)相匹敵的。一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體只有加入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能更充分地發(fā)揮自己的才能。 螞蟻雖小，但它們的團(tuán)隊(duì)精神讓我佩服！
在大雁群的飛行過程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動(dòng)翅膀的同時(shí)會(huì)呈V型排隊(duì)；同時(shí)大雁們會(huì)不斷發(fā)出鳴叫聲；如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴，隊(duì)群會(huì)自發(fā)的.出現(xiàn)兩只大雁對(duì)這只遇到困難的同伴進(jìn)行照顧；當(dāng)領(lǐng)頭雁疲倦時(shí)，便會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍之中，另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。在一個(gè)公司里面，員工就像大雁，團(tuán)隊(duì)就像雁群。大雁的遷徙，就好比企業(yè)一步步向成功邁進(jìn)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠像大雁一樣目標(biāo)一致、有策略、有責(zé)任和授權(quán)、有共同語言、不斷改善短板，就沒有做不到的事情，沒有達(dá)不到的目標(biāo)。
每年冬天，在一片冰川、荒涼孤寂的南極洲上，生存著一群不畏寒冷的族類：皇帝企鵝。南極洲是一個(gè)終年寒冷的地方，它每年三月便開始進(jìn)入寒冬，并將持續(xù)九個(gè)月的時(shí)間。于是每年的三月，為了尋找一個(gè)安全的環(huán)境，以便繁衍后代、延續(xù)種族生存，企鵝們不得不放棄海里的悠然生活，冒著昏天黑地的冰風(fēng)暴，踉踉蹌蹌，開始一段漫長(zhǎng)而艱辛的旅程。企鵝們相互擁抱、相互支撐、相互取暖，終于戰(zhàn)勝了狂風(fēng)和嚴(yán)寒，小生命誕生了。皇帝企鵝讓我感受到個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量讓我感到震撼，只要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，沒有不能戰(zhàn)勝的困難。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到：團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人，他們有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊(duì)精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果這五大障礙。
信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)，是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團(tuán)隊(duì)健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊(duì)成員沒有明確的目標(biāo)，或者不了解工作的真正意義。逃避責(zé)任的產(chǎn)生是缺乏對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和歸屬感造成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員把他們的個(gè)人需要或他們的部門利益放在整個(gè)隊(duì)伍的共同利益之上的時(shí)候，就導(dǎo)致了無視結(jié)果。
如何建設(shè)一個(gè)能夠高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，使每個(gè)成員能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感，是我們各級(jí)管理人員需要認(rèn)真琢磨的事情。
3、建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，我們可以利用目標(biāo)和價(jià)值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。
三、建設(shè)具有“共好”三大精神的團(tuán)隊(duì)，是我們企業(yè)努力的方向。
“松鼠的精神”：松鼠在樹林里面每天很努力尋找食物，并且儲(chǔ)存食物，這就是每個(gè)人基本工作精神。以價(jià)值觀為指導(dǎo)，基于一個(gè)明確共同的目標(biāo)，為未來做有價(jià)值的工作。
“海貍的方式”：海貍是很講究團(tuán)隊(duì)，利用團(tuán)隊(duì)的默契來搭建復(fù)雜的水壩、巢穴，需要的是相互信任。團(tuán)隊(duì)如果每一個(gè)人都有松鼠精神懂得未來價(jià)值自我努力，在團(tuán)隊(duì)合作方面像海貍一樣互相有默契，互相信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有內(nèi)耗，團(tuán)隊(duì)最怕內(nèi)耗。團(tuán)隊(duì)就會(huì)戰(zhàn)無不勝。
“大雁的天賦”：像大雁一樣，從北方到南方飛好幾千公里，沒有好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作任何大雁都可能掉隊(duì)，在飛行過程中每一只大雁會(huì)互相鼓勵(lì)它的隊(duì)友，大家加油，共同前進(jìn)。
如果我們綦齒團(tuán)隊(duì)像松鼠、海貍、大雁，那么我們團(tuán)隊(duì)將是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，也是戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。
四、將我們學(xué)到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣，最終上升到企業(yè)文化的高度。
通過三天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，但這只是一個(gè)好的開端，還需要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷進(jìn)取。“師傅領(lǐng)進(jìn)門”，我們還需要不斷的修煉，還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動(dòng)。只有我們行動(dòng)起來，才能養(yǎng)成我們的習(xí)慣。我們有了良好的習(xí)慣，就可以形成具有綦齒特色的企業(yè)文化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)13
為期四天的“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里，我很開心，很感動(dòng)，學(xué)到了很多東西，也提高了不少，同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己不足。這里我衷心感謝xx專賣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì)，感謝威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長(zhǎng)路程，你們辛苦了！
原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化，但恰恰相反，培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重感悟式培訓(xùn)，整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動(dòng)緊張而又不失輕松；工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨；伙伴們滿懷感恩和信任，感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人；支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，透過強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻(xiàn)，達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對(duì)未來任何挑戰(zhàn)和任務(wù)；結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶，表達(dá)對(duì)他們的信任和感謝，希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。未來，醫(yī)院還有更長(zhǎng)的路要走，還有更多的'困難要克服，讓我們就像這條藍(lán)絲帶，永遠(yuǎn)心手相系，永遠(yuǎn)心手相系。
通過以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，學(xué)會(huì)了樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)；學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自我，充分激發(fā)潛能，增強(qiáng)信念和信心，改進(jìn)自身形象，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識(shí)；學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)感恩，以感恩的心對(duì)待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人；懂得了學(xué)會(huì)付出、樂于付出，保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事；明白到在工作中、生活中要換位思考，學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)14
首先非常感謝陳哥的分享課程，自己在此次課程中受益匪淺，懂得了很多帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的技能，聽課果然是成長(zhǎng)最快的方式，以下是自己的學(xué)習(xí)總結(jié)：
一、解開人生三把鎖
1.挑剔之鎖——鑰匙是“簡(jiǎn)單”；
2.封閉之鎖——鑰匙是“敞開心扉”；
3.我知道之鎖——鑰匙是“放下”；
這三把鎖是阻礙我們成長(zhǎng)的三個(gè)重要因素，我要多站在別人的立場(chǎng)想問題，把注意力放在重點(diǎn)上面，忽略別人的小缺點(diǎn)，這就是“簡(jiǎn)單”；只有敞開心扉，把內(nèi)心的東西放空放下，自己才會(huì)去接納別人的信息，從而獲得成長(zhǎng)；“知道不等于做到，做到不等于做好，做好不等于做精，做精不等于做專，最后就是得到”，今后我要常常用這幾句話來鞭策自己。
落地：
1.看到別人缺點(diǎn)的時(shí)候就馬上想對(duì)方有什么優(yōu)點(diǎn)；
2.聽課的時(shí)候把之前的思想放空，全身心投入聽課狀態(tài)，并且多向他人學(xué)習(xí)！
3.少說“我知道”這三個(gè)字，要想辦法做到、做好、做精到做專；
二、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)
1.一流團(tuán)隊(duì)三個(gè)統(tǒng)一：思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一和行動(dòng)統(tǒng)一；
2.高效團(tuán)隊(duì)6要素：
（1）共同的目標(biāo)；
（2）核心領(lǐng)導(dǎo)；
（3）有效溝通；
（4）分工協(xié)調(diào)；
（5）過程控制；
（6）周密計(jì)劃；
其中共同的目標(biāo)是目標(biāo)統(tǒng)一，好的團(tuán)隊(duì)都有共同的目標(biāo)，不好的團(tuán)隊(duì)都有不同的個(gè)性，所以有共同的目標(biāo)十分必要；核心領(lǐng)導(dǎo)和有效溝通可以達(dá)到思想統(tǒng)一；最后分工協(xié)同、過程控制和周密的計(jì)劃可以達(dá)到行動(dòng)統(tǒng)一。
落地行動(dòng)：
1.思想統(tǒng)一：以結(jié)果為導(dǎo)向，堅(jiān)持顧客第一、感恩互助、追求卓越；
2.目標(biāo)統(tǒng)一：為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷完成年度目標(biāo)、季度目標(biāo)和月度目標(biāo)；
3.行動(dòng)統(tǒng)一：上級(jí)頒布的指令馬上執(zhí)行，上級(jí)分配的任務(wù)盡最大努力完成；
三、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)
1.形成團(tuán)隊(duì)文化五部曲：
（1）制定標(biāo)準(zhǔn)；
（2）強(qiáng)制執(zhí)行；
（3）養(yǎng)成習(xí)慣；
（4）行成風(fēng)氣；
（5）鑄成文化；
智聯(lián)隊(duì)要形成自己的獨(dú)有團(tuán)隊(duì)文化，比如互助文化，別的同事需要幫忙的時(shí)候一定要大力協(xié)助，開始后名輪流著去（強(qiáng)制執(zhí)行），之后不斷地重復(fù)這一過程，讓組員養(yǎng)成互助的習(xí)慣，最后形成互助的風(fēng)氣，最后鑄成互助文化。
思考：想要達(dá)到什么樣的目的就不斷重復(fù)什么樣的事，形式走多了最后就會(huì)有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
2.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)：
（1）一身正氣；
（2）一諾千金；
（3）一視同仁；
（4）以身作則；
（5）以德服人；
1.自己絕對(duì)不做損害公司和客戶的事情，在高壓線下做事；
2.不隨隨便便起承諾，一旦承諾必須盡最大的能力做到；
3.對(duì)待智聯(lián)隊(duì)的組員要一視同仁，不因感情問題進(jìn)行偏斜；
4.什么樣的主管就會(huì)有什么樣的組員，自己要做好帶頭作用，恪守本職不遷怒不二過。
5.用事實(shí)和道理讓組員信服；
3.欲戴王冠，必承其重——在其位，謀其職，承擔(dān)起該承擔(dān)的責(zé)任； 欲登高峰，必忍其痛——目標(biāo)要高遠(yuǎn)并且有堅(jiān)忍的意志；
欲有大成，必有其夢(mèng)——要想有建樹，必須要樹立偉大的夢(mèng)想；
4.文化有軍事文化、家庭文化、學(xué)校文化和企業(yè)文化；
（1）軍事文化在公司的運(yùn)用：樂捐、PK、榮譽(yù)表彰、公眾承諾、氣氛營造等等；
（2）家庭文化在公司的'運(yùn)用：稱呼、擁抱、舞蹈、會(huì)餐、生日會(huì)、感謝信歡迎信、旅游、分享等等；
（3）學(xué)校文化在公司的運(yùn)用：排名、評(píng)比、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等；
（4）企業(yè)文化在公司的運(yùn)用：使命、愿景和價(jià)值觀；
四、會(huì)議運(yùn)作系統(tǒng)
1.干部早會(huì)；
2.全員早會(huì)；
3.會(huì)后早會(huì)；
4.夕會(huì)；
5.業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)；
6.業(yè)務(wù)檢討大會(huì)；
已經(jīng)落地：全員早會(huì)、會(huì)后早會(huì)、業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)
需要落地的：夕會(huì)和業(yè)務(wù)檢討大會(huì)
五、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)
1.正確的招聘觀念：
（1）引進(jìn)種前改變頭腦和環(huán)境；
（2）不要怕高手要高薪，最好的人才是最貴的，對(duì)企業(yè)是免費(fèi)的；
（3）不要讓非專業(yè)的人做專業(yè)的事；
（4）我們不能以第一印象判斷別人，但別人肯定會(huì)以第一印象判斷我們！
2.對(duì)于新員工首先要進(jìn)行職前培訓(xùn)，對(duì)新員工要進(jìn)行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓(xùn)以及能力展示。
3.優(yōu)秀是教出來的，一個(gè)管理有效的公司必須建立一套完整的復(fù)訓(xùn)制度。
1.對(duì)新加入組員進(jìn)行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓(xùn)以及能力展示的培訓(xùn)；
2.表達(dá)公司對(duì)其的期望以及日常工作培訓(xùn)。
六、有效激勵(lì)系統(tǒng)
1.要素之一：使命；
2.要素之二：空間；
3.要素之三：興趣；
4.要素之四：危機(jī)；
5.要素之五：榮譽(yù)；
6.要素之六：競(jìng)爭(zhēng)；
7.要素之七：溝通；
1.要堵住溝通漏斗，自己要提高自己的語言表達(dá)能力，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，通俗易懂地表達(dá)意思，并且要獲得下屬的認(rèn)同。
2.要多多激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，特別是工作比較復(fù)雜或任務(wù)難以完成的或需要長(zhǎng)時(shí)間才能完成的或工作條件差的，并且多多使用精神激勵(lì)！
陳思明Sally
20xx-2-4
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)15
通過兩天一夜緊鑼密鼓的培訓(xùn)，頭腦里又增加了不少新知識(shí)，把學(xué)習(xí)過的舊知識(shí)順便又復(fù)習(xí)一遍，周一上班第一天趁熱打鐵，及時(shí)做下培訓(xùn)總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃。
先說說我個(gè)人對(duì)本次培訓(xùn)的體驗(yàn)，當(dāng)陳總告訴我去培訓(xùn)時(shí)非常驚訝。前年、去年都是我參加的聚成培訓(xùn)，擔(dān)心別的主管有意見，但是我想機(jī)會(huì)難得，還是利用這個(gè)機(jī)會(huì)給自已充充電，順便梳理一下管理的思路。 當(dāng)周六進(jìn)入金帝酒店會(huì)議室，去年《執(zhí)行力培訓(xùn)》就在這里，那種熟悉的感覺又回到身邊，伴隨著激揚(yáng)的音樂。這次培訓(xùn)的主講鐘承恩老師箭步上臺(tái)，就是個(gè)子不高的男人在此后的課程中所講的內(nèi)容給了我們新思維。
我和同事小馬、兆銳被分到了不同的組，我們的團(tuán)隊(duì)可能是最年輕的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其中有銷售主管、服務(wù)業(yè)經(jīng)理，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等，我們?yōu)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)取名天下第一隊(duì)，寓意要有勇爭(zhēng)第一，不服輸?shù)木瘢瑠Z取團(tuán)隊(duì)冠軍。開始激烈的團(tuán)隊(duì)PK之路。隨著會(huì)場(chǎng)培訓(xùn)氣氛的升溫，大家都抹去當(dāng)初的靦腆和羞怯，想盡辦法為自己的團(tuán)隊(duì)加分，我發(fā)現(xiàn)目標(biāo)一致的集體具有超強(qiáng)的凝聚力，土壤和氛圍真的很重要，很快大家就進(jìn)入各自角色，由團(tuán)伙進(jìn)化到團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮出來。 結(jié)業(yè)時(shí)士氣展示可能因創(chuàng)意不足（與助教團(tuán)示范的士氣展示有些雷同），我們隨然沒能取得理想的名次，但我們每個(gè)人都付出自已最大的努力。
本次培訓(xùn)的主要講了五個(gè)方面
一、 團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)
二、 會(huì)議運(yùn)作系統(tǒng)
三、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)
四、有效激勵(lì)系統(tǒng)
五、情境溝通系統(tǒng)
（一）、團(tuán)隊(duì)文化獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)：1、軍隊(duì)文化 2、家庭文化 3、學(xué)校文化 4、企業(yè)文化 學(xué)習(xí)體會(huì)：
1、中國企業(yè)與世界500強(qiáng)的差距是是什么是系統(tǒng) 系統(tǒng)=標(biāo)準(zhǔn)+流程+制度+表格 標(biāo)準(zhǔn)要明確清晰 流程管事 制度管人 表格管序 做事情就要有標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)就是最低標(biāo)準(zhǔn) 差一點(diǎn)就是差很多0.910=0.35 多一點(diǎn)就是多很多1.110=2.6
2、樂捐制度
這次培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)了樂捐制度，樂捐是公司內(nèi)部罰款的雅稱，但是這里的樂捐體系的不同之處在于它取之團(tuán)隊(duì)，用之團(tuán)隊(duì)，傳統(tǒng)的罰款雖然能起到威懾的作用但是久而久之，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部必定會(huì)出現(xiàn)負(fù)面的消極的聲音，這些負(fù)面的言論是保持團(tuán)隊(duì)積極氣氛的大忌，所以在樂捐制度中，把罰款的錢從新利用，比如一起吃飯，一起唱歌，這樣既能達(dá)到威懾又能消除負(fù)面言論，讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成遵守秩序的好習(xí)慣。
3、PK挑戰(zhàn)
管理就是把你想要的變成他想要的過程，找到對(duì)手，逼成高手；沒有經(jīng)過痛苦的團(tuán)隊(duì)不會(huì)強(qiáng)大；沒有經(jīng)過淚水的團(tuán)隊(duì)不會(huì)有生命力；
4、公眾承諾
行動(dòng)方案：
1、樂捐體系：先從早會(huì)遲到和不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)試行，剛開始預(yù)計(jì)員工可能不理解或有抵觸情緒，干部要起到良好的帶頭作用，干部做了一個(gè)好的榜樣，還能讓員工嘗到樂捐的甜頭，度過最艱難的幾個(gè)月后，這個(gè)制度就自然而然的融入到團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中了，能為團(tuán)隊(duì)營造出積極的氛圍，為企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)之間的傳播提供好的環(huán)境。
2、PK機(jī)制：一是計(jì)劃班組之間形成PK氛圍，如MC2班向M4打造樣板線已取得初步成果的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行挑戰(zhàn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情。二是班組內(nèi)形成PK挑戰(zhàn)，如新員工對(duì)本班組內(nèi)做的優(yōu)秀的員工進(jìn)行挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)成功予以獎(jiǎng)勵(lì)；
3、公眾承諾：原有部門經(jīng)理在公司月度啟動(dòng)大會(huì)上對(duì)所有間接人員做出承諾，但班組長(zhǎng)沒有參與，計(jì)劃改為班組長(zhǎng)在本班全體成員面前做出承諾。讓班組全體成員監(jiān)督。
（二）、會(huì)議運(yùn)作系統(tǒng)
學(xué)習(xí)體會(huì)：會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)重要舞臺(tái)。是相互溝通和形成統(tǒng)一意見的場(chǎng)所；
行動(dòng)方案：早會(huì)形式上有些創(chuàng)新，各班組每周一做次士氣展示。各班起個(gè)有創(chuàng)意的隊(duì)名，隊(duì)呼，在早會(huì)上齊呼隊(duì)名、隊(duì)呼，讓員工有歸屬感，提升正能量。對(duì)優(yōu)秀人員在早會(huì)上進(jìn)行表揚(yáng)。對(duì)周、月在品質(zhì)、效率上做的優(yōu)秀的員工在早會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)分享。
（三）、招聘培訓(xùn)系統(tǒng)
學(xué)習(xí)體會(huì)：有人認(rèn)為新員工培訓(xùn)主要是技能培訓(xùn)，思想培訓(xùn)是次要的。實(shí)則不然，沒有團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的培訓(xùn)，再多的技能培訓(xùn)都是為別人培養(yǎng)人才。沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的員工，帶著不好的觀念意識(shí)及心態(tài)，用錯(cuò)誤方法大量的行動(dòng)，等于“自殺”。
行動(dòng)方案：6月份給班組長(zhǎng)做個(gè)團(tuán)隊(duì)復(fù)制主要內(nèi)容的內(nèi)部培訓(xùn)，統(tǒng)一班組長(zhǎng)思想認(rèn)識(shí)。再由班組長(zhǎng)和人事部門對(duì)新員工進(jìn)行價(jià)值觀方面的培訓(xùn)。新員工留人要采用聚成模式，新人入職由班長(zhǎng)在早會(huì)上做介紹，指定老員工帶領(lǐng)，并舉行拜師活動(dòng)，頭三天指定對(duì)公司忠誠度高的員工帶領(lǐng)新員工吃飯、上廁所等。并禁止新員工單獨(dú)聚在一起，嚴(yán)格控制具有負(fù)面情緒的老員工與新員工接觸。不讓新員工在開始就接觸到一些負(fù)面信息。減少新員工流失率。新員工品質(zhì)達(dá)成狀況與教導(dǎo)型員工掛鉤，當(dāng)月無品質(zhì)異常，同時(shí)給予新員工和師傅一同獎(jiǎng)勵(lì)，出現(xiàn)重大違規(guī)作業(yè)，也連帶處罰教導(dǎo)型員工。增強(qiáng)教導(dǎo)型員工責(zé)任感。
（四）、有效激勵(lì)系統(tǒng)
學(xué)習(xí)體會(huì)：領(lǐng)導(dǎo)者最大的能力不是自已埋頭苦干的能力而是激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)源動(dòng)力與潛能的能力。賞識(shí)帶來力量、贊美帶來動(dòng)力。上嘴是天，下嘴是地，嘴巴一張就是生產(chǎn)力； 行動(dòng)方案：對(duì)做得好的'班組和優(yōu)秀人員在早會(huì)上進(jìn)行表揚(yáng)，用優(yōu)秀員工的工作方法來命名，月度優(yōu)秀員工照片上文化墻。建立獎(jiǎng)懲制度，公司現(xiàn)有獎(jiǎng)懲比較粗略，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化。在現(xiàn)有優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、最佳班長(zhǎng)獎(jiǎng)基礎(chǔ)上如增加品質(zhì)獎(jiǎng)、成本獎(jiǎng)、最佳培訓(xùn)獎(jiǎng)、好主意獎(jiǎng)等。
（五）、情緒溝通系 統(tǒng)
學(xué)習(xí)體會(huì)：溝通問題一直是我們的一條軟肋，包括我自己有時(shí)想傳達(dá)的信息也不是能很好的傳達(dá)，確實(shí)如教材上所說，心里想的有100%說出來就只有80%，別人聽到的才60%，聽懂的可能就40%，更別說去行動(dòng)的就只有20%了。其實(shí)溝通能力的培養(yǎng)我們公司也是一直很重視，但溝通不暢還是不斷發(fā)生，自然久了就會(huì)有誤會(huì)產(chǎn)生，鐘承恩老師的溝通體系讓我學(xué)會(huì)了一些解除誤會(huì)和避免誤會(huì)的方法和手段。之前我們都是等到誤會(huì)產(chǎn)生了才想辦法去解除它，其實(shí)在誤會(huì)發(fā)生前解除它才是最科學(xué)的方法，
行動(dòng)方案：用別人喜歡的接收方式去表達(dá)你所要表達(dá)的意思，在分歧時(shí)，盡量用你說的有道理、感謝你的建議等來化解對(duì)方的對(duì)立情緒。
最后，用鐘老師的名言來做個(gè)總結(jié)，“庸者知而不行、智者知而后行；用一輩子的時(shí)間；過兩輩子的人生；活三輩子的精彩”！
天下第一
20xx.05.22
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