2023年上半年中醫(yī)院工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，是時候寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編精心整理的2023年上半年中醫(yī)院工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

2023年上半年中醫(yī)院工作總結1

　　回顧半年來的工作，護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作�，F將主要工作總結如下：

　　一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務

　　護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的.中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務10人次，干部體檢數百余人次，外出公益服務15余人次，

　　二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作

　　1、為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。

　　2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到xx醫(yī)院、xx市第三人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。

　　三、繼續(xù)狠抓護理質量，保障護理安全

　　1、根據xx省等級醫(yī)院考核標準及xx市衛(wèi)生局護理質量控制檢查標準及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。

　　2、為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交xx細則》、《床頭交xx*程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。

2023年上半年中醫(yī)院工作總結2

　　半年來，在院黨支部和院委會的正確領導下，在主管院長的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、服務質量等方面為，圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：

　　一、加強門診管理，提高服務質量

　　1、配合醫(yī)院一卡通工作，門診咨詢臺認真做好就診掛號卡的填寫，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開展，目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號，大大方便了患者。

　　2、門診部還要求導醫(yī)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語，熱情接待，主動服務每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對殘疾患者，導醫(yī)人員能主動協(xié)助就診，受到患者的好評。

　　3、為了改善醫(yī)患關系，我們定期在門診征求就診患者的意見，積極接受患者監(jiān)督，對患者的投訴，我們盡量做到現場處理解決處理不了的我們及時和相關部門聯系給予了妥善處理和答復，及時化解了醫(yī)患矛盾。

　　4、積極參與了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動，查找不安全因素，制定了相應的整改措施，杜絕了門診醫(yī)療不良事件的.發(fā)生，使門診工作進一步得到規(guī)范。

　　5、加強醫(yī)療核心制度的落實，門診部重點強化了首診醫(yī)師負責制，尤其對疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認真負責、積極診治、并指導和協(xié)助會診，必要時醫(yī)生即通知導醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過程有醫(yī)務人員陪同，保證了醫(yī)療安全。

　　6、根據我院專家組人員年齡特點，重新調整了專家門診上班時間，充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢，并保證專家身體力行。

　　二、完善各項便民措施，方便群眾就診

　　1、根據內科專家門診病人多的特點，我們進一步加強了內科專家門診的叫號排隊，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜，而且也改變了病人站著排隊的情況，得到病人的好評。對大廳值班的導醫(yī)人員我們進行了應急能力培訓，并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導患者就診，改善了原來秩序混亂，病人因排隊相互爭吵的情況，并使危重病人得到及時救治，受到醫(yī)生和患者的好評，也排除一些不安全因素，保證了門診患者的就診安全。

　　2、為了進一步做好傳染病防控工作，我們專門安排測溫、排查工作，對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門診。

　　3、積極實施各項便民服務措施，包括開水供應、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護送危重病人等，尤其殘疾患者，導醫(yī)人員會主動協(xié)助就診，另外我們還開展了門診預約診療服務，其中包括現場預約和電話預約，電話預約設在門診收費處，24小時值班，大大方便了患者的預約就診。

　　4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險人數也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數明顯增加，半年共蓋診斷證明專用章10987張，比去年同期增加700張。

　　三、加強質量管理、持續(xù)改進提高門診工作質量

　　1、建立和完善質控網絡，在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質量管理的監(jiān)控和獎懲辦法，利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施并予以積極整改。

　　2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經驗豐富、責任性強的醫(yī)生上門診，有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診，提高了門診工作質量，也方便了患者就診。

　　3、積極參與醫(yī)院質量管理小組的質量考核和季度檢查，門診工作質量受科室和門診部雙重質量控制，門診部采取隨機查和院季度檢查相結合，重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況，促進了各項工作質量的提高。

　　4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅持長期上門診不間斷，并嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程，取得了顯著成績，半年共接診患者__人次。

2023年上半年中醫(yī)院工作總結3

　　20xx年，我院按照上級有關部署要求，認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針，進一步強化“一切以病人為中心”的服務理念，積極開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動，內抓管理，外樹形象，取得了顯著的成效，現將今年有關工作總結如下：

　　一、加強組織領導，健全各項制度

　　根據醫(yī)院人事變動，年初及時調整充實了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動領導小組，領導小組下設辦公室和督查組，成員由黨辦、院辦、監(jiān)察室、人事科、醫(yī)務科、護理部等部門負責人組成，紀檢書記牽頭具體負責日常事務，為創(chuàng)建工作扎實有效開展提供堅強的組織保證。

　　3月31日召開了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院動員大會，各科室遞交了衛(wèi)生行風建設責任狀。我們把創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動與醫(yī)院管理年活動、治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂活動等有機結合起來，重點抓好以下幾項制度的落實。

　　一是落實醫(yī)德考評制度�？荚u成績與醫(yī)務人員不良行為記錄積分相結合，與醫(yī)師定期考核制度相結合，與年終評先評優(yōu)相結合。

　　二是落實公示承諾制。深入貫徹中共中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx—20xx年工作規(guī)劃》，利用醫(yī)院網站、院報、公示欄面向社會公開承諾，在醫(yī)院醒目位置張貼“踐行群眾路線扎實推進無紅包醫(yī)院建設承諾書”，深入開展“無紅包”精神宣傳，進一步鞏固無紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果。公布XX市糾風辦、XX市衛(wèi)生局和本院的監(jiān)督、舉報電話。

　　三是落實醫(yī)患合約制。與住院病員簽訂醫(yī)患合約，加強醫(yī)患雙方的溝通和了解，明確醫(yī)患雙方的權益和義務，規(guī)范約束醫(yī)患雙方的行為，醫(yī)患雙方簽署不收和不送“紅包”協(xié)議書，預防和減少不良行為的發(fā)生。

　　四是落實出院病員電話回訪制度。醫(yī)院監(jiān)察室對出院病人就衛(wèi)生行風、服務質量等進行回訪，征求病員的意見和建議，按照XX市統(tǒng)一要求，委托第三方對我院服務滿意情況進行函調。

　　五是落實工作人員受申告待崗制度。一經發(fā)現收受紅包、藥品回扣，按有關規(guī)定一查到底，從嚴懲處，決不姑息。

　　六是落實藥品集中招標采購制度和設備議標招標采購制度，成立醫(yī)院采購招標工作領導小組，明確職責和分工從源頭上防控商業(yè)賄賂。

　　七是落實對新分配人員和調進職工進行崗前培訓制度。崗前培訓每年舉行一次，重點進行行業(yè)紀律、工作作風、職業(yè)道德的培訓教育。

　　二、加強宣傳教育，提高思想素質

　　創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院既是廣大醫(yī)護員工的責任和義務，也是醫(yī)院品牌形象的良好展示，我們堅持不懈地開展職業(yè)道德教育，分層次、有針對性的開展了多種形式的教育活動，利用道德講壇，宣傳身邊人，努力提高職工的思想政治素質。

　　一是組織全體黨員干部認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，并作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院與衛(wèi)生局簽訂了《20xx年度黨風廉政建設責任書》，領導班子成員和職能科室負責人多次參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉專題教育及踐行群眾路線實踐活動動員大會，院領導參加了XX市“政風行風熱線”戶外直播活動。

　　二是積極開展以“弘揚正氣樹醫(yī)德，廉潔行醫(yī)為人民”為主題開展“廉政文化進醫(yī)院”活動，大力加強廉政文化宣傳教育，在院內設立廉政文化宣傳欄，張貼廉政警句宣傳牌，在醫(yī)院網站和院報上開辟廉政文化專欄，各單位要通過多種形式學習XX市醫(yī)德誠信楷模、醫(yī)德誠信標兵、XX市醫(yī)德醫(yī)風標兵、勤廉標兵及德技雙馨醫(yī)務工作者的先進事跡，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、學趕先進的良好氛圍。在全院干部職工中開展“醫(yī)德、責任、愛心”主題教育活動，舉辦以法律知識、醫(yī)德醫(yī)風、黨紀條規(guī)為主要內容的廉政文化專題學習活動，組織對衛(wèi)生部“九不準”和《衛(wèi)生系統(tǒng)勤廉從業(yè)讀本》再學習、再深化，并認真進行自查自糾，凡有與要求不相符的情況，要立即糾正。開展廉潔從醫(yī)大討論，認真查找在服務意識、服務質量、作風效能等方面的存在問題，落實整改措施。通過“廉政文化進醫(yī)院”活動，提高了廣大醫(yī)務人員的思想素質，樹立了醫(yī)院的良好形象。

　　三是扎實推進兩大體系建設，把群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建與踐行黨的群眾路線教育活動、商業(yè)賄賂專項治理、醫(yī)院文化建設有機結合起來，切實加強醫(yī)務人員思想道德體系和社會誠信體系建設，積極開展“樹誠信、立醫(yī)德、優(yōu)服務”主題教育活動，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，加強醫(yī)務人員的道德誠信教育。嚴格執(zhí)行“九不準”“八項規(guī)定”規(guī)范醫(yī)務人員診療行為，著力打造文明行醫(yī)、誠信行醫(yī)品牌，竭力維護公立醫(yī)院形象，努力提高社會滿意度。加強醫(yī)患溝通，爭取病人的理解、信任和支持，構建和諧的醫(yī)患關系，以實現醫(yī)患雙方對無紅包品牌的共同追求。

　　四是努力挖掘先進典型事例，用身邊事教育身邊人，崇尚清風正氣，打擊歪風邪氣，醫(yī)院每年評選創(chuàng)建行風建設先進科室和先進個人，并予表彰獎勵。

　　五是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和工會、共青團等群眾組織的作用，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動，正確引導廣大干部和群眾，凝聚創(chuàng)建合力。全院上下、院內院外，積極營造創(chuàng)建氛圍，共同維護醫(yī)院形象。

　　同時，我們注重社會輿論宣傳，及時報送創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的有關信息，《中國中醫(yī)藥報》、《XX中醫(yī)藥信息》、《如皋動態(tài)》、XX文明單位在線及醫(yī)院網站報道了我院的創(chuàng)建活動情況，受到較好的社會反響，彰顯了創(chuàng)建工作的階段性成果。

　　三、加強行風建設，打造清廉醫(yī)院

　　我院把衛(wèi)生行風建設列入重要議事日程，切實抓好行風建設，嚴格落實責任。醫(yī)院與各科室層層簽訂《行風建設責任書》，實行院科兩級負責制，切實履行“一崗雙責”責任制，把行風建設納入醫(yī)院綜合目標責任制管理考核，指標量化，責任到人，認真落實“全員承諾制”，做到事事有人抓，處處有人管，一級抓一級，層層抓落實，各負其責，形成黨政工團齊抓共管的工作格局。醫(yī)院制定了醫(yī)德醫(yī)風考核制度，對醫(yī)務人員實行醫(yī)德醫(yī)風院、科、個人三級考評，其結果記入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，并與工資、職稱、評優(yōu)等掛鉤，實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”。

　　繼續(xù)深化無紅包醫(yī)院創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，建立長效機制，嚴格落實責任，堅決執(zhí)行“一票否決制”，保持創(chuàng)建工作的高壓長效態(tài)勢。加強醫(yī)患溝通，爭取病人的`理解、信任和支持，構建和諧的醫(yī)患關系，努力營造風清氣正的醫(yī)療氛圍，以實現醫(yī)患雙方對無紅包品牌的共同追求，現在拒收紅包已成為全院醫(yī)務人員的自覺行動，在XX市糾風辦、XX市衛(wèi)生局組織的歷次明查暗訪中，未發(fā)現一例收受紅包行為。據不完全統(tǒng)計，今年上半年共退、拒“紅包”99人次，約48600元，收到病人贈送的錦旗十面。

　　深入開展糾風專項治理活動，持續(xù)推進商業(yè)賄賂專項治理工作，教育廣大干部職工時刻保持清醒頭腦，筑牢思想道德防線，增強拒腐防變能力。醫(yī)院分管領導與基建后勤、藥劑設備、財務審計等科室領導進行廉政教育談話，嚴密關注、重點監(jiān)控敏感部門、熱點崗位的各項經濟活動。通過行風監(jiān)督員座談會和明查暗訪、函調、電話回訪等形式，加強社會監(jiān)督，形成全院上下、科內科外，相互監(jiān)督、齊抓共建的監(jiān)管機制，從源頭上防控醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為

　　加強制度建設，規(guī)范醫(yī)護員工行為。堅持以法治院，從嚴治院，明確重點，標本兼治，大力推行院務公開制度、社會服務承諾制度、醫(yī)患合約制度等行之有效的規(guī)章制度，使行風建設規(guī)范化、制度化。在抓制度執(zhí)行中注重實效，把民主評議行風工作與提高服務質量緊密結合起來，把病人關心的事情作為工作的重要內容來抓。嚴格執(zhí)行服務項目、藥品價格公示制，按照省物價局的有關文件要求，對醫(yī)療項目收費標準和藥品價格均如期全部調整到位，杜絕擅自增加收費項目、提高收費標準、重復收費等問題，各病區(qū)為病人提供每日清單。設立意見箱和投訴電話，召開行風監(jiān)督員座談會和病員座談會，自覺接受病員群眾監(jiān)督，凡接到投訴和舉報做到及時處理，件件有著落，院考核辦每月進行行風測評，今年已發(fā)放住院病人征詢意見表1590份，對病員群眾的所提的意見和建議及時加以整改和采納。認真執(zhí)行工作人員受申告待崗制度，通過多種有效的外部監(jiān)督網絡和內部約束機制規(guī)范全體醫(yī)護人員的道德行為，確保病員及家屬的滿意度達到95%以上。

　　四、注重文明創(chuàng)建，開展志愿服務

　　積極組織、深入開展 “弘揚雷鋒精神，共建愛心城市”志愿服務活動，通過廣泛宣傳發(fā)動，全院醫(yī)護員工熱情高漲，踴躍報名，共登記注冊醫(yī)院志愿者510名。結合醫(yī)院自身優(yōu)勢和醫(yī)療行業(yè)特點，開展各種志愿服務。一是開展院內志愿服務。利用休息時間，為門急診患者提供包括導醫(yī)、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、費用查詢、健康教育等服務；為住院患者提供一般生活護理、陪同檢查、費用查詢、陪護、閱讀報刊雜志、出院后回訪及預約診療等服務。推行門診大廳值班主任制度，由各職能科室主任輪流擔任，實行掛牌上崗，具體負責門診大廳的日常管理，為患者排憂解難。二是開展基層志愿服務。通過送醫(yī)下鄉(xiāng)、送健康到社區(qū)、中醫(yī)中藥鄉(xiāng)村行、中醫(yī)藥科普文化宣傳等一系列活動，宣傳推廣中醫(yī)藥文化，開展健康咨詢、健康教育講座、義診活動，發(fā)放健康教育處方，今年以來，先后組織醫(yī)護人員到吳窯鎮(zhèn)、搬今鎮(zhèn)、紅星社區(qū)、安定廣場、如皋中學、如皋師范、如皋輪胎開展志愿者醫(yī)療服務，總計達20xx多人次，發(fā)放健康教育處方1250多張，組織醫(yī)務人員到如城鎮(zhèn)敬老院為孤寡老人檢查身體、測量血壓、義務診療等，慰問孤兒，受到廣大群眾的歡好評。

　　注重加強醫(yī)院文化建設，辦好醫(yī)院網站和院報，充分利用各種宣傳媒體，定期報道醫(yī)院建設與發(fā)展新動態(tài)，在廣播、電視、報刊上開設《名院風采》、《健康快車》等欄目，從醫(yī)院形象、�？铺厣�、名醫(yī)風采、溫馨服務、行風建設、醫(yī)院文化、新技術新項目介紹等方面開展全方位的立體宣傳。積極開展豐富多彩的文體活動，活躍職工的業(yè)余文化生活，增強凝聚力和向心力，激發(fā)愛崗創(chuàng)業(yè)熱情。

　　加快醫(yī)院信息化建設，實施全成本核算系統(tǒng)、電子病歷、門診醫(yī)生工作站、病區(qū)醫(yī)生工作站、自動化辦公系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng)，提高行政辦公效率。

　　群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動有力地推動了醫(yī)院各項工作的開展，兩個效益不斷提高，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年1-6月份，門急診人次20.44萬，同比增長30.3%；實現業(yè)務收入12390萬元，同比增長32.3%；出院病人9112萬人次，同比增長26.4%。

　　在取得成績的同時，我們也清醒地認識到創(chuàng)建工作中的存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，少數醫(yī)務人員對創(chuàng)建工作的艱巨性、長期性認識不足，因而在工作中還時常出現這樣或那樣的問題，醫(yī)院整體服務質量還有待于進一步改善和提高。在今后的工作中，我們將采取更加扎實的舉措，進一步鞏固創(chuàng)建成果，為如皋人民的健康事業(yè)作出新的貢獻。

2023年上半年中醫(yī)院工作總結4

　　20xx年以來，在旗委、政府的正確領導下，在旗衛(wèi)計局的精心指導下，我院堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為重點，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展�，F將上半年工作總結如下：

　　一、持續(xù)開展“兩學一做”教育常態(tài)化制度化和行業(yè)作風建設

　　1、團結帶領全院黨員干部職工深入學習“兩學一做”教育活動常態(tài)化制度化，精心組織安排，認真組織學習，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。

　　2、認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設工作方案，并制定醫(yī)院實施方案，召開專題會議安排部署。要求全院醫(yī)務人員要提高服務質量，自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務，嚴格依法執(zhí)業(yè)。

　　3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“團結、敬業(yè)、自強、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。

　　4、加強醫(yī)院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動，利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日，舉辦宣傳活動、義診活動等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。

　　二、堅持以病人為中心，提供全方位的優(yōu)質服務

　　1、加強思想政治工作，樹立為患者服務的思想意識。

　　我院始終注重思想教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結合開展的“兩學一做”活動，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。于此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃，有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。

　　2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立醫(yī)療質量保障體系

　　我院在醫(yī)德醫(yī)風建設方面，主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育，進行醫(yī)德考核，技術操作考核，從而增強全員質量意識。其次，強化院內監(jiān)督約束機制，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議，加大考核力度。

　　3、加大醫(yī)療服務的工作力度，不斷完善優(yōu)質服務體系。

　　為提高醫(yī)療服務質量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優(yōu)質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。同時，利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式，讓診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到社會和群眾好評。

　　4、把“兩學一做”聚焦到脫貧攻堅上。

　　一是召開“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化動員會，創(chuàng)新學習方式，建立支部微信群，豐富黨員學習方式，逐步將學習教育融入到廣大黨員干部的工作生活中，做到學習工作兩不誤兩促進。二是召開支部會議，研究部署健康脫貧等重點工作，全力抓好精準扶貧，健康脫貧，增強黨員群眾對精準扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾、黨員個人承諾，確保精準扶貧“靶向定位”，堅持把“兩學一做”學習教育和精準扶貧工作深度融合。

　　三、加強質量管理、保障醫(yī)療安全

　　1、持續(xù)深入推進醫(yī)改工作。嚴格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實醫(yī)改工作，取消藥品加成。積極對醫(yī)院薪酬制度進行改革，完善崗位考核評價體系，加強聘期考核和考核結果的運用。

　　2、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)，組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并針對工作中存在的問題開展自查自糾，制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。以“三基”為重點，進行多層次的業(yè)務訓練，切實提高醫(yī)務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。

　　3、加強質量，保障醫(yī)療安全。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術分級目錄，嚴格審核醫(yī)師手術權限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習，傳輸新的知識，訓練業(yè)務技能。堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析會議，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。

　　4、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求，對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染，樹立無菌觀念，減少院內感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負責任人，明確職責，對一次性醫(yī)療用品的回收，焚燒實行雙簽制，杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法，提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年，針對全國多省相繼發(fā)生人感染H7N9禽流感病例，旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班，使廣大醫(yī)務人員對人感染H7N9禽流感防治有了更全面深入的了解。

　　5、落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利于民，使患者得到實惠。

　　6、加強醫(yī)技科室管理，提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到管理嚴格，操作規(guī)范，檢查結果準確，報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務工作需要。同時，為了減輕群眾就醫(yī)負擔，積極開展醫(yī)學檢驗，影像檢查結果互認工作，實現醫(yī)療資源共享。

　　7、加強血液管理，保障臨床醫(yī)療用血安全。制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染。

　　8、完成對口支援任務和繼續(xù)教育任務。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用，帶動醫(yī)院快速發(fā)展。根據《內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準扶貧工作實施方案》要求，我院積極開展對口幫扶活動，與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責任書和對口支援協(xié)議書。

　　9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施，下一步將繼續(xù)擴大范圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。

　　10、積極探索優(yōu)質護理服務，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施，加強三基三嚴培訓，延伸護理服務內涵等措施，使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中，對護士進行質量教育，重視醫(yī)療質量安全，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度，防患于未然。這半年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發(fā)生數為零，褥瘡發(fā)生數為零。

　　11、加強人才培養(yǎng)，促進學科建設，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質量的后備力量。我院始終堅持把培養(yǎng)技術人才為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來送出去的方式，開展“三基三嚴”培訓、考核加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。

　　四、加強管理，轉變作風

　　一是為更好地推進我院控煙工作，我院舉辦了“世界無煙日”宣傳活動，向患者發(fā)放控煙宣傳資料，讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處；二是按照旗委、政府的統(tǒng)一部署，對全旗牧區(qū)貧困戶進行了免費體檢，累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動，共計體檢281人次；三是為強化消防安全意識，組織了消防安全知識講座，增長了職工消防安全方面的知識，提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。

　　五、積極做好新型農村合作醫(yī)療工作

　　新型農牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決群眾看病難，看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點，常抓不懈。認真審核有關證件，防治弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現象發(fā)生，同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準，降低醫(yī)療成本和藥物成本，控制患者的醫(yī)療費用合理增長。

　　六、堅持誠信立院，保護病人利益

　　我院把“以病人為中心，以質量為核心，誠信優(yōu)質服務”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

　　七、做好財務后勤保障，營造安全就醫(yī)環(huán)境

　　后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動為臨床服務，為病人服務，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產，今年以來沒有發(fā)現財產丟失和浪費等現象，急救車輛正常運行，能滿足臨床急診急救的需要。同時，院領導班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，認真做好防火防盜工作；加強衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。

　　八、存在問題

　　1、思想觀念還存在較大的差異，傳統(tǒng)的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現在思想比較懶散，精神狀態(tài)不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象，今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。

　　2、專科醫(yī)院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色�？频膬�(yōu)勢已經不在，甚至有滑坡的`危險，醫(yī)院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。

　　3、人才問題已經成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題，學術研究氛圍不濃，考試為過關，學習為晉升，尤其部分技術的能力、水平、業(yè)務素質不高，在一定時間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度。

　　4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進一步提高，整體素質還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進一步建立健全，對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，采取切實可行的措施加以改進。

　　5、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致，施工企業(yè)未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對接，使整個消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，一旦發(fā)生火災，后果不可設想。

　　九、下一步工作重點

　　1、進一步深化醫(yī)院改革。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求，進一步持續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。

　　2、進一步加強醫(yī)院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織，完善醫(yī)院成本核算中的基礎性工作，嚴格執(zhí)行財務審查制度，控制費用支出，對物資采購的來源和采購程序加強管理，促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。

　　3、抓好安全生產工作。繼續(xù)抓好安全生產責任書的落實，明確各級管理人員的責任，做到責任無盲區(qū)、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理，做好“人防、技防、物防”等環(huán)節(jié)，確保全年醫(yī)院的生產安全。

　　4、進一步加強醫(yī)療安全管理。樹立醫(yī)療安全意識，堅持依法行醫(yī)，把加強醫(yī)療質量管理、保障醫(yī)療安全放在首位，加強風險管理，消除安全隱患。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫(yī)療差錯，事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　5、進一步抓好人才培養(yǎng)和引進。根據醫(yī)院學科建設需要和各科室人員的具體情況，通過派出去、請進來等方式對醫(yī)務人員進行分層培訓，提高專業(yè)素質，建立人才梯隊。充分利用醫(yī)院現有空編數，招考急缺事業(yè)編制人員，補充專業(yè)人才緊缺情況。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進專業(yè)技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用，形成對內增加凝聚力，對外增強吸引力的工作機制。

　　6、嚴控醫(yī)療費用不合理增長。認真研究、落實醫(yī)保各項政策，控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重復住院率等指標，嚴格執(zhí)行分值標準，防止醫(yī)療費用的不合理增長。

　　7、加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操，增強職業(yè)榮譽感，強化責任感和使命感。

　　8、認真貫徹落實全盟衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產、醫(yī)療質量控制、消防法規(guī)培訓會議精神，確保按照消防安全要求，完成整改。

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