酒店安全工作總結15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此十分有必須要寫一份總結哦?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的酒店安全工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店安全工作總結1
根據《景洪市旅游行業工作目標責任書》之要求,我公司全年全面貫徹落實安全生產工作,現總結如下:
1、安全生產領導小組機構健全人員到位,并能認真履行職責,年初制定了詳細的安全生產工作計劃,并在全年嚴格按照計劃進行了落實和實施。
2、安全生產責任制得以落實,安全生產責任書簽訂率達100%;認真履行了信息報告制度,定期向市旅游局上報安全生產情況及工作計劃和總結;安全會議制度得以落實,全年召開安全生產專題會議6次,對安全生產工作進行了有效的分析部署監督和檢查。
3、全年未發生一起一般性事故、較大事故及重特大事故,無一起人員傷亡事故。
4、年初專門召開了安全生產工作會議,全面部署20xx年安全生產工作,確保了年度安全生產工作的正常開展。
5、安全生產工作經費落實到位,共投入資金達5萬余元,提供了有效的'資金支持。
6、建立和完善了重特大事故應急預案,并進行了定期演練,我公司未發生安全生產事故。
7、成立了安全生產專項整治工作領導小組,并進行了行業隱患排查治理,年內組織安全大檢查6次,排除了安全隱患。
8、積極組織安全生產宣傳教育活動,特別是“六月安全生產月”組織了安全疏散演習,安全生產運動會,并進行了獎勵,組織活動形式更加多樣化,取得了良好的宣傳教育作用。
9、年底對本單位責任狀進行了考核獎懲,評選出三個安全生產工作先進部門,對違規違章的部門及個人進行了處罰。
我公司全年完成安全生產工作責任到位,無安全事故發生,來年我們將更加努力,在景洪市旅游局的領導下,把安全生產工作做得更好。
酒店安全工作總結2
在XX旅游局、集團公司安委會的指導和酒店全體員工的配合下,XX酒店開展了“手牽手共建安全,心連心共迎奧運”為主題的安全生產月活動,整個活動從5月20日開始,到6月30日結束。通過此次活動,大部分員工熟悉并掌握了突發事件的應急處置措施,員工自防自救的安全意識得到了提高,F將此次活動作簡單總結:
一、 領導高度重視
根據XX旅游局(XX旅法【2021】9號)文件精神,為了認真貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》的宣傳和培訓,經酒店領導研究決定,由安保部結合酒店實際情況編制《XX突發事件應急預案》和《XX安全知識自防自救手冊》,并在全體員工中廣泛開展學習培訓和預案演練。
二、認真編寫,精心培訓
經過酒店安保部的積極準備,認真編寫,“應急預案”和“安全知識自防自救手冊”順利地通過了總經理的審核,內容包括治安、消防、交通、自然災害、中毒、緊急護理等六方面的知識。于5月20日、6月11日由安保部經理分別對各部門的義務消防隊長共計30人次進行了《XX突發事件應急預案》和《XX安全知識自防自救手冊》的培訓。首輪培訓結束后,酒店安全管理委員會要求各部門的義務消防隊長認真組織本部門員工學習,安保部配合指導,并要求所有部門須在六月底前完成培訓任務,之后由消防中心組織消防員對各部門培訓的情況進行抽查,要求合格率要達到98%以上。
5月21日起,前廳部首先組織了部門員工的培訓,接著,其它13個部門(含外租部門)相繼組織員工進行了《紅塔大酒店突發事件應急預案》和《XX安全知識自防自救手冊》的培訓。到6月30日止,各部門累計組織15次培訓,培訓人數達445人。結合“5·12”汶川大地震的突發自然災害,大家認為此次培訓學習很及時,也很有必要。
三、加強應急演練
培訓結束后,XX會所、康體中心、XX餐廳、房務部等部門結合部門服務區域人員集中,疏散困難的特點,在部門所在的區域內組織全體員工進行了疏散、滅火演練。安保部對演練作了指導,并組織非當班安保到場觀摩。
四、鞏固成果,加強宣傳
為了鞏固培訓成果,擴大在員工中的宣傳效果,加深安全工作重要性的印象,安保部結合“安全生產月”的要求,分別在員工食堂制作了第二期安全宣傳圖片;在各重點部位貼掛安全宣傳掛圖,在酒店正門入口掛宣傳布標。
通過培訓、演練,廣大員工對突發事件的.應對有了一定的認識、掌握;灸軌蜃龅接鍪虏惑@惶失措,沉著冷靜地按程序處理。通過培訓、演練,員工第一次全面、系統地對安全工作涉及的方方面面和生活中與安全有關的知識進行了學習,很多員工在學習后反映:這些知識很全面、很重要,回去后將讓自己的家人、孩子學習,將受益終生!
此次培訓取得了良好的效果,在今后的工作中,我們將繼續日常的抽查培訓制度,努力把受訓合格率控制在98%。
XX酒店有限公司
2021年X月X日
酒店安全工作總結3
本人于20xx年到酒店工作,同時分管保安部,在管理保安部期間,感受與感觸頗多。特別在10年這個歡笑與苦難并舉的一年,從年初南方冰凍災害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防,措手不及。而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕,從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗,因為鳥巢最初設計方案上消防安全是很難得到保證的,但中國為了讓世界人們刮目相看,限度保證設計上達到消防要求。在此基礎上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的,接下來將我工作中的一些工作內容與想法進行闡述,其中也結合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上,因為我相信一點,沒有的管理模式只有最合適的管理方法。
一、消防工作
1、根據市消防支隊指示,要求制定出定期對酒店的各項安全設施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發現已損壞的消防設備及時進行報損更換,相關經費進行特批,將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發現的一批過期的防毒面具進行及時更換。
2、因酒店在經營過程中人員調動比較大,在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會,修訂制定防火緊急疏散預案,并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則,與各部門重新簽訂三級防火責任狀,將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經理為值班經理,實行輪換值班制度,有效的處理緊急突發事件解決的效率,將消防治安安全工作做到現場處理、及時解決。
3、自酒店集團成立安全穩定辦公室以來,積極配合安穩辦的工作,做到有錯就改、有漏就補,并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。并在節前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發生。
4、在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發生過一起任何類型的火災,雖目前未獲得任何榮譽,但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
三、監控管理
重視酒店監控室,監控中心是發現酒店各種隱患和事故的眼睛,是發現各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監視與控制,在組織消防安全自檢第一季度,對酒店各處檢查結果發現一些監視區域外還有死角,針對這一現象立即要求整改到位,在短短一個星期中完成這一項目,在相關工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機,更換視頻探頭15個,保證了對監控區域的監視力度。今年以來,因管理到位與監控人員對工作的認真負責的態度,發現了幾起意外事件,因發現及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障,當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數,保安部對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數與巡邏區域,以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
四、培訓工作
在落實各項硬件工作后講人員綜合素質與分配問題也放在工作日程中進行調整,不但堅持新進員工崗位培訓制度,而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規范用語,敬業愛崗精神及團結協作精神,以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求,并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講,從中學習得到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提升。
1、以季度考核的模式對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核,在進行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用,又能體現出沉穩、嫻熟的`實質能力。
2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發處理學習,以便能將一些問題靠自身的能力解決。
3、嚴格自律,多做工作,少說空話,多干實事,盡職盡責,忠于職守踏實工作,爭取對酒店做出更大貢獻
六、外單位合作
1、與監控維保單位續簽維保合同,確保監控系統在維護中繼續運行
2、聯系消防維保公司對消防設備進行日常巡檢、維修、更換等工作。
3、多次參加公安、消防專題會議,確保與相關單位的緊密合作關系。
4、主動邀請消防部門對酒店進行消防演習。演習內容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等項目,保證了住店客人的人身安全。
七、其他項目
1、加強各崗位的培訓與日常工作監督力度,由于部門一些老隊員在工作中的惰性,部門制定每季度對隊員進行綜合考核,以此提高隊員的警惕性、危機性,達到所有隊員在工作中能夠很好的將自身的能力得到很好的發揮;
2、為樓層的設施配置達到消防的要求,各樓層按照有關規定增加滅火器三十余瓶,滅火箱十余個;
3、為全面落實24小時的安全防范工作,后停車場聘用兩位老師傅進行管理,在晚間對酒店停車場區域進行看管與巡視,對后停車場的治安與車輛管理工作起到了很大的作用;
4、為更好的在出現突發事件后保安人員能了解情況并及時到達現場,保安人員放棄電話通訊,啟用對講機通話,大大的縮短了撥號、連接、單一通話帶來的弊端;
5、為認真貫徹崗位人員呆在本崗位值班的要求,為前廣場安置了一個治安崗亭,即實現了車忙兩人導,車閑一人站的靈活值班方式,也保證了夜班人員能有效的在避風躲雨的環境中工作。使酒店人性化管理在一號門得到了很好的體現;
以上是我在10年分管保安部期間安全管理已經相關設施設備方面的工作,在工作中我提出剪蔓支立主腦,去繁為簡,對于火災我們要說不,對于消防隱患我們要說不,對于突發事件我們一定要保持冷靜其次是快,確保做到一切盡在掌握,積極做到一切以消防、治安工作為基礎,將工作做到實處。并將“鳥巢”作為安全工作的標志,我們的消防安全工作就要像對待“鳥巢”工程一樣!
不過我相信在有效的工作管理中還或多或少純在不足與問題,但我相信在集團領導的帶領下與安穩辦的指揮下我在以后的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我有理由相信,在有開門子集團領導的關心和幫助下,在兄弟部門的理解和配合下,我將會認真學習新知識,刻苦鉆研新技術,不斷創新,與時俱進,用新知識、新技術思考和解決問題,緊跟時代前進步伐,一如既往不斷朝著新的更高目標邁進的為開門子的消防與治安工作盡自己微薄之力,為酒店保駕護航。
酒店安全工作總結4
根據酒店管理公司重點工作的安排,在酒店認真組織開展一次各類用電設備專項檢查,此次檢查要全方位、多角度的排查酒店用電設備安全隱患,并通過一系列切實可行的措施,確保酒店用電設備的檢查治理工作落到了實處,現將工作開展情況總結如下。
為確保此次專項治理工作的時效性,能夠把隱患排查落實到每個環節、每個崗位、每位員工,酒店成立了以總經理朱XX為組長的專項治理小組。同時結合排查范圍廣,點比較分散,不能夠全面、系統的`排查安全用電隱患,針對存在的問題,專項治理小組制定了應對的措施,采取了由小組長牽頭組織小組成員系統排查,相關部門同步深入檢查的方式,從生活類用電設備、生產類用電設備、辦公用電設備入手,查找各自部門的安全用電隱患,并對過去查出但還沒有整改的隱患再次進行疏理。最后由專項治理工作小組對所有查處的安全問題和隱患進行匯總,并分析原因,研究對策,本著不影響酒店正常的生產秩序的原則,落實整改措施。
經統計,在本次安隱患排查治理中共發現各類安全用電隱患7起,其中:
1、客房燒水壺水開后不自動斷電;
2、客房空調插頭電線裸露;
3、客房電控柜面板開關脫落;
4、攪磨機防護罩脫落;
5、燃氣灶連接軟管油污較厚;
6、空壓機電源線絕緣皮破損;
7、客房電視插座面板破損。
其中6項已經得到有效的落實整改,1項正在整改。
通過本次用電設備安全專項治理活動,各種用電設備安全隱患得到了根治,有效的防范了各類用電設備事故發生的可能性,加強了用電設備的安全管理,為酒店營造了良好的安全用電環境。
XX酒店
20xx年X月X日
酒店安全工作總結5
時間過的真快,轉眼間****年上半年又過去了。回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:
一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
酒店領導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監控系統,并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
保安部在人員編制上也進行了調整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的'盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
積極配合和協助公安人員,發揮自身的硬件優勢,為偵破物業所轄區內發生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設施設備運行正常,未發生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視, 把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處于良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。
三、機械設備運行正常,上半年無重大機械事故。
上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態之下。酒店內消防設備種類多,技術難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業資格證書,對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養,對長期不使用的設備每周要試運行一次,發現問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態。
四、上半年未發生一起人員工傷事故。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題。
安全教育力度還不夠。
各項規章制度還不夠健全。
少數員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力,確保酒店人員生命和財產的安全。
酒店安全工作總結6
根據酒店管理公司新鐵經酒安〔20xx〕78號文件的要求,要求近期我酒店對酒店消防安全進行全面自查,針對消防安全工作的緊迫感、責任感,采取有力措施,加強安全專項檢查、強化問題整改,狠抓現場安全控制,堅決防止消防安全事故的發生。為此,哈密大陸橋酒店按照酒店管理公司消防安全工作總體部署要求下,積極主動的開展各項消防安全自查工作,重點做了以下幾個方面工作。
一、組織機構
成立專項活動工作小組
組長:酒店經理 朱玉花
組員:周衛星、梁剛、李新明、袁濤
二、自查活動安排
第一階段工作
1、檢查酒店使用的電器、線路是否符合規范要求,各電線線路的包扎、接口處所和絕緣狀況是否良好;
2、檢查各類消防設施、設備是否是合格產品;
3、檢查各電器保護裝置功能是否正常,是否符合保護整定值的`設定;
4、檢查各煙感探頭、溫感探頭、聲光報警、手動報警、層顯、主機等消防設施的聯動情況;
5、檢查消火栓、及消防水帶是否能正常使用;
6、檢查滅火器是否經過效驗;
7、檢查應急燈、安全出口燈是否進過檢驗、能否滿足使用要求;
第二階段工作
1、檢查出租屋等人員聚集場所,是否通過消防驗收和開業前消防安全檢查;
2、檢查酒店及出租屋疏散通道、安全出口是否暢通;
3、檢查酒店及出租場所消防安全組織制度是否健全,工作人員是否定期受到消防安全教育培訓;
4、消防應急疏散預案是否完善,是否定期演練;
5、酒店及出租屋是否建立消防安全責任制;
6、酒店小餐廳及出租屋是否遵守用火用電是否規范;
7、酒店與承租方是否簽訂有消防安全內容的協議;
8、出租場所內部裝修、用火用電等是否符合消防安全要求;
9、出租場所內消防設備設施配置是否符合消防技術標準要求;
三、檢查中發現問題及整改情況
1、01-085號煙感不聯動;整改情況:待消防施工人員更換煙感探頭。
2、部分消防水帶老化,綁扎不牢固;整改情況:已更換老化消防水帶。
3、福滿樓二樓層顯不聯動;整改情況:正在整改中,待消防施工人員進行維修。
4、個別應急燈和安全出口燈不亮;整改情況:已整改完畢。
5、福滿樓二樓消防通道堆積雜物,堵塞消防通道;整改情況:整改完畢。
6、附樓二樓層顯不顯示;整改情況:正在更換層顯設備。
7、福滿樓沒有制定消防安全責任制;整改情況:督導福滿樓立即制定、落實消防安全責任制。
8、地下歌廳疏散指示燈不亮; 整改情況:已整改完畢。
9、福滿樓感溫探頭誤報; 整改情況:更換誤報的感溫探頭。
10、酒店部分電線老化; 整改情況:逐步更換老化電線。 通過此次消防自查活動,使我們正視到在消防安全管理工作中還有不足,管理能力還有待提高。為我們今后的消防安全管理工作找到了方向,所有這些問題和不足我們今后會認真思考、總結和改進。
哈密大陸橋酒店
20xx年xx月xx日
酒店安全工作總結7
你們好我是xx店廚師長xx,緊張而忙碌的20xx已經結束了,回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓,總結一下去年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結:
一、工作的整體回顧
作為企業贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實現了贏利才可能實現一年里四次加薪,才能履行企業對員工對社會的承諾和責任,贏利也是企業生存的唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供——安全,清潔,可口的食品是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業創收,節支的責任,一年來經過分店全體員工和領導的共同努力,我店實現了雙達標。在努力創收的同時我們也不忘節約和安全教育,部門全年都把安全和節約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作·休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產,節約下來的每分錢都是企業的利潤同時也是我們自己的'。
二、20xx年我完成了以下工作
1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩。
2、對編制內員工的輪崗培訓,F廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產區的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25人,在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
三、由于各種原因是,使我的工作中存在著一些問題
1、容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
四、關于20xx我的計劃
1、認真做好每一天每一項的工作;
2、細化安全,出品,衛生措施,提高顧客滿意度;
3、加強教育培訓,強化員工素質,盡可能的實現——新員工一對一培訓;
4、約束自我,規范管理,不斷調整員工崗位輪訓;
5、本月底針對節約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執行;
6、多學習其他東西,充實自己。
酒店安全工作總結8
時間過的真快,轉眼間XX年上半年又過去了;仡櫨频瓯0膊可习肽甑陌踩ぷ,在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:
一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監控系統,并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協助公安人員,發揮自身的硬件優勢,為偵破物業所轄區內發生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設施設備運行正常,未發生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的.問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處于良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。
三、機械設備運行正常,上半年無重大機械事故。
上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態之下。酒店內消防設備種類多,技術難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業資格證書,對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養,對長期不使用的設備每周要試運行一次,發現問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態。
四、上半年未發生一起人員工傷事故。本文選自
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規章制度還不夠健全。
3、少數員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力,確保酒店人員生命和財產的安全。
酒店安全工作總結9
今年是《中華人民共和國食品安全法》頒布實施三周年為更好的普及食品安全法律法規和科普知識,增強游客及員工的食品安全意識,按照《黃山風景區20xx年開展食品安全宣傳周活動方案》的具體要求,賓館認真部署,并緊密圍繞“共建誠信家園,同鑄食品安全”宣傳活動主題,突出宣傳重點,有計劃、有步驟地開展了形式多樣、內容豐富的食品安全宣傳周活動,F將活動開展情況總結如下:
一、領導重視,組織機構健全;
賓館領導班子高度重視此次食品安全周宣傳活動,專門成立了食品安全領導小組,由餐飲部牽頭人事部配合做好食品安全宣傳周活動的開展。分別明確了分管小組以及具體實施人員,為開展好此次宣傳周活動做好了充分的.準備和周詳的部署;
二、方案具體,活動有序開展;
圍繞此次食品安全宣傳周活動結合嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作、“共建誠信家園,同鑄食品安全”,按照“結合實際、聯系群眾、貼近生活”的要求,我館制定了詳細的宣傳周活動實施方案,利用各種宣傳手段,通過開展宣傳咨詢活動、食品安全培訓、食品檢查整改活動,通過電子顯示屏打印宣傳標語、設立義務咨詢臺、印發宣傳小冊子等方式,進行全方位、多視角、多角度的宣傳,以吸引廣大游客員工的關注,最大程度的擴大宣傳面,大力營造人人關心、重視食品安全的社會氛圍。
三、內容豐富,形成良好的氛圍;
開展食品安全宣傳周集中宣傳活動。針對近期食品非法添加行為日益嚴重現象,為嚴格規范食品添加劑生產經營使用,做好食品監督檢查工作。我館食品安全領導小組大力宣傳食品安全生產活動,動員全員參與,加強檢查力度,并在公共區域、員工食堂等處張貼宣傳標語,讓大家更有意識的維護食品衛生安全;
在賓館門外廣場設立義務咨詢臺進行現場咨詢和發放宣傳小冊子,讓過往的游客更多的了解宣傳食品安全法律法規、食品安全專項整治成果以及食品安全科普知識。
通過食品安全宣傳周活動,普及了食品安全科普知識,增強了群眾的自我保護意識和維權意識,整個酒店上下,人人關注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。
酒店安全工作總結10
回顧一年,安在總經理室和各的下,全方位了酒店的安全防范管理,了制度,了巡邏檢查、實施了全員培訓與零散培訓相,酒店安全保障等做了的工作。
一、健全和安全防范體系
1.組織
今年,酒店治安、消防的需要,了防火委員會。酒店人員變動,重新了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,書記、副總擔任副主任,各經理任委員。“誰主管,誰”的原則,了三級安全管理責任書。
總經理與各經理簽訂了安全責任書。與班組了安全管理、也將租賃與住地派出所簽訂了治安消防責任書,使安全工作職責,到人。
2.制度
酒店的安全,從酒店的情況,了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正有章可循、有據可依。為此了火警火災處置預案、各部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發事件預案工作程序、消防預案及部位防范等。了公安特行規定的登記與傳輸,登記、傳輸。
3.培訓到位
使消防、安全工作人心,員工的消防安全意識,有計劃多地對員工消防安全的宣傳、教育、培訓,今年共培訓員工怎樣使用滅火器272人次,消防安全知識培訓376人次,消防安全宣傳欄二期、將消防安全基礎常識發放到各及租賃宣傳。使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災的方法,預防火災的警惕性。
二、巡邏檢查,酒店財產安全。
使消防安全工作落到實處,酒店總經理、防火委員會主任每周晨會強調安全防范工作,布置安全防范內容,安全檢查。今年四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工長任務重,防范,巡邏檢查次數,在裝修幾個月中派各班專人現場監護,動火審批制度,三不動火、不審批不動火、操作證、不動火、防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。
一年來安全巡邏檢查2190次,每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節假日安全委員會主任帶隊檢查,食宿客人車輛登記14164次,監控登記365次,消控登記730次,酒店來信來函登記65次。安全檢查不安全因素28起(例:1、有65只滅火機過期并了更換。2、廚房操作間下班后留有火苗一次。3、三樓.消防疏散通道堆放雜物兩次。4、樓層煙感失靈。娛樂場所:1、有7只滅火機過期失效并整改更換,2、樓梯后通道堆放雜物。3、消防應急燈不亮并整改。4、.施工場地煙蒂多次。)等情況。查的問題,都已下達了整改通知書,責令其限期整改,到位。還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應急燈3只。更換消防水帶20條、消防栓箱1個、防火門把手75只。維修消防栓箱7個閉門器7只。消防局下達整改書、四項整改到位。
三、抓學習、樹典型、促管理、保安全
1.是抓好骨干隊伍自身建設,夯實員工的思想基礎,安全隊伍的綜合素質。為使員工盡快技能,每月一次全體人員安全會議。安全例會與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務的宗旨。在會上表揚出色的員工,對差的嚴肅批評,對員工法紀教育,是大門值班及停車場的員工,接觸人雜、面廣,如今年5月9日,停車場老師傅看見一位到酒店食宿的人亂停車,把車停在進口處,擋住了去酒店商場的路,很客氣的跟這位司機師傅講,請您不要停里,會其它車輛進出,他說就要停里,跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并吐了邱師傅一臉吐沫,推推搡搡,嘴里直罵,后被拉開。當時圍觀的人看了非常生氣,對老邱講,你為不打他?老邱是說的“是酒店哎這是的職業”。從這件事看,正經常開會剖析案例,強調法紀觀念、牢記酒店服務宗旨,使得從領班到員工都能夠點“忍字”忍者為勝。
為此在全體員工安全會議上表揚了老邱,以此了“打不還手罵不還口”的學習典范并了精神安慰。剖析了這起事例:當時還手,心情平衡,損失會更大,會直接安在客人及周圍的聲譽。甚至會對安產生不好的看法,正有的保安,主要是酒店在平時教育或培養的結果。從酒店、經理到領班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運、以為重、酒店我的家:“不管是怎樣令人難堪的,都能忍耐;不管遭到樣的挑釁,也能平心靜氣;不管面對多么囂張和惱怒的人,也能心平氣和。安把所學用在平時的工作中去,,才能好經常碰到的委屈事情。
2.人性化管理
對員工的管理,是首要工作.如何對員工人性化管理,是更應密切關注的,,才能出員工的性。7月12日下午5:10分,一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位,當時指揮倒車的是新來半個多月的員工,比,在指揮倒車時,注意到車后面還有車、當汽車倒進時,車后屁股已被頂壞了。當時雙方客人爭執、要修理好約300元左右,當時,因保安剛來服務也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說:“這次碰壞,是我錯了,注意到車后面,這100元等工資發下來我賠,以后我會注意的!边@件事,碰頭,員工在指揮車輛時注意、有錯、,領班也都有責任。
事情后,簡單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當有過錯,理應賠償,考慮到員工新來工資發下來也沒多少錢,管理上有疏忽,也有責任,從、領班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務質量上,有聲服務、微笑服務做的比,他的工作顧客的認可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會在日常工作中上進,用敬業來報答酒店。
3.安全感體現團隊精神
對酒店的客人說,安全感——他是看不見的,但感覺到安全是賓客享受酒店服務的前提。酒店先進的設備設施、的指引、嚴密的安全措施和訓練有素的員工了安全的環境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于對員工的,以人為本,并體現在管理、服務、教育、培訓、發展等各個,員工實實在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養所員工能有一技之長、能有綜合發展的素質,出色的`為顧客和來賓服務也就體現了酒店的整體團隊精神。
四、服務質量
1.門崗值班服務
門崗值班是酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人感覺,為此的服務質量,從三個:
.經常性組織員工例會學習,培養員工對酒店要有敬業精神,服務質量才會。
.服務即要有量也要保質,門崗安全服務,客人、車輛來去時,能,安全迅速地客人,指揮車輛、指路服務。下雨天提示安全服務。是是在天寒地凍,日曬雨淋,站在服務最前沿,為客人服務,只要客人的車輛一到,就跑上前去服務收費,是在刮風下雨,為客人著想將車停在雨棚下車,卻淋著雨,一崗下來,衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現了各崗安全為客人服務的意識。安停車場優秀的是:邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發、等。任勞任怨,踏踏實實地工作,為酒店了應。
五、20xx年的工作打算
總經理的升四星打品牌,安緊緊。幾項工作。
一、抓好員工的思想工作,培養員工上進的精神。每月不少于一次組織員工例會、學習培訓。
二、對俏差的員工談心,幫助,找出的問題,激勵在09年服務質量要有飛躍的。
三、平時多注意員工的想法,經常交流,、愛護員工。
四、在原服務基礎推出新的服務項目,把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓課題,以客人的需求。
五、酒店安全保衛工作,安全檢查、巡視檢查,消防大隊,公安局,派出所的防查工作。
六、不刑事案件,火災事故,力爭不或少的治安事件。
酒店安全工作總結11
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,特別是在歲末出現了歷史新高。在酒店領導的正確指導下、在各部門的相互配合下,我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務和工作指標;竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災害事故的發生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報xx年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對外最直接的窗口和門面,因此,部門業務培訓,xx年度,全員軍訓:鍛造營軍訓x次、茶樓員工x次、實習生新員工x次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在xx年度,部門消防培訓xx次,平均每月xx次,敘家宴消防培訓x次,疏散演練x次,鍛造營消防培訓x次,酒店全員消防演練x次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:xx年度抓獲盜竊汽車案件x次,偷盜電瓶車xx次,已移交xx派出所處理;根據上級主管部門要求,劃分酒店停車位xxx個,酒店運營中難免會出現人手不足現象,xx年我部協助餐廳跑菜xx人次,有效的提供一線運營部門人力支援,圓滿完成各項接待任務。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,安全防范意識還有待加強,防范措施需要得到更進一步的.提高,沒有達到群防群治的水平,個別的保安員服務意識還比較淡;不能夠很好的體現我們酒店的服務標準,在接下來的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級交辦的工作任務,為xx大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。
酒店安全工作總結12
一、所做主要工作:
1、按照集團安技部要求,開展部署公司“本質安全年”活動。
2、結合公司實際,3~5月份組織開展“春季安全勞動競賽”活動,作為“本質安全年”活動中的重要內容,打好上半年的安全基礎。
3、開展3月份隱患排查整治月活動,排查整治隱患22件次。形成港區鐵路裝卸線隱患排查反饋表送達各相關裝卸公司,并上報集團安技部。
4、組織召開了關于加強港區鐵路裝卸線及鐵路車輛安全管理工作的專題會議。集團安技部及各裝卸公司安全負責人、上海鐵路局南京東車輛段有關人員等18人參加了會議。會議通報了近期港區調車作業環境惡化和鐵路車輛愛車工作滑坡狀況,通過了《關于加強港區鐵路裝卸線及鐵路車輛安全管理的作業規定》。
5、組織現場勘查,針對各裝卸線尤其是焦專線汽車等移動機械頻繁侵限的現象,協調聯系新陸橋、東泰等公司加強封閉式管理。
6、組織檢查評估各裝卸公司平交道口,發現多數存在因重車碾壓導致鋼軌變形、線路下沉的鐵路行車安全隱患,目前5#道口正在維修,并和其它裝卸公司協調落實解決道口所存在的問題。
7、協調新陸橋公司解決一分區線路旁拋灑球礦導致調車組作業上下車人身安全隱患的問題。
8、全面排查港區鐵路沿線車輛行人穿行處所,制作安裝安全警示標志。
9、聯系國投公司對3月17日H7道、3月11日H6道取送車作業時,有機械侵限和不停止作業現象加強管理,制定措施。
10、貨場問題的協調:貨場臨時工、轉貨司機的安全教育考試,職業病防治健康檢查,貨場安全標志等。
11、組織公司男45周歲、女40周歲以上職工體檢,建立健康檔案。
12、舉辦“學法、知法、用法安全知識培訓班”。
二、存在問題及整改措施:
1、裝卸線尤其是焦專線鐵路調車作業存在重大行車及人身安全隱患。
3月18日,因新陸橋4號磅房故障,空重汽車集中到3號磅房過磅,汽車穿越線路和侵限時有發生,汽車行駛揚起的粉塵導致鐵路調車作業無法正常瞭望。給調車作業造成極大的'行車和人身安全隱患。(及時聯系新陸橋公司加強4號磅房維修期間的現場安全管理,并協調新陸橋公司與東泰公司按照3月10日召開的關于加強港區鐵路裝卸線及鐵路車輛安全管理工作的專題會議的相關會議要求加強焦專線的封閉式安全管理并及時清掃礦砂。)
2、港區平交道口因重車碾壓,鐵路行車安全隱患較大。
檢查發現東聯分公司平交道口16道,17、18、19道下道口線路下沉扭曲嚴重,影響行車安全。(已協調公司計劃科、技術科及東聯公司商議解決。)
另有新陸橋公司和國投公司的7#、8#、3#、6#道口也存在類似情況,需要裝卸公司配合解決。
3、站場東頭穿行線路上下班的人員較多,存在路外傷亡患。
公司在加強現場督查同時,正積極制作標志牌,并且已在公司東頭安裝大門鎖閉。但仍存在閑雜人員順線路行走的情形,建議在大港路邊安裝護欄,從源頭上制止,進行作業現場封閉。
4、原衡2棄用后的深坑應安排填平。
5、30日6:10,H12道取車時,裝卸工未全下車開始作業,存在安全隱患,分析處理。
酒店安全工作總結13
今年以來,安保部在酒店領導的正確、堅強、有力的領導下,以創造安全和諧的家園環境為主線,以安全管理為抓手,堅持安全第一,預防為主的方針,著力通過人防、技防、物防三種資源的合理配置,重點區域、重要環節、重大活動的嚴格管控,扎實推進了安全環境群眾化、安全管理網格化、安全管控制度化、安全工作常態化、安全檢查專業化和安全舉措動態化。截止目前,酒店無一起責任事故發生,無一項重大安全隱患,無一件治安安全事件,實現了一手抓安全,一手抓經營,兩手抓兩手都過硬的工作目標。現將我部本年度的工作總結如下:
一、加強領導,提高認識,積極營造安全管理工作群眾化氛圍。
我酒店歷來重視安全工作,始終堅持把安全工作列入重要議事日程,當成頭等大事來抓。年初,由安保部牽頭,酒與各部門簽訂了安全責任書,明確了安全責任主體,并把安全工作列入年度目標考核內容,實行安全一票否決制度。
為加強安全管理,近期,又召開主管級以上管理人員安全動員會議,認真學習省委省政府有關安全工作的文件,統一了2全員思想,增強安全責任意識。同時,酒店各部門分別召開全體人員動員大會,進行層層動員,使全體員工充分認識到安全工作的重要性,通過動員會議、專題板報、專項教育等一系列的宣傳教育,一方面,提高了員工落實安全工作的主動性,實現"要我安全"向"我要安全"的意識轉變;另一方面,也使酒店倡導的大安全觀,即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財產安全、設施設備安全深入人心,為安全工作的有序開展營建了良好的環境氛圍。
二、源頭治理構建酒店立體防范體系,實現安全管能力的網格化。
為推進安全管理工作的順利開展,今年以來酒店從三個層面入手構建立體防范體系,一是建機構。按照一級抓一級、層層抓落實的原則,在酒店層面成立了以總經理為組長的安全領導組,在各個部門成立了以部門經理為責任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時,增設了部門安全員,將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點上,安全的觸角延伸到班組上,實現了三級安全網絡全覆蓋。二是明責任。我們始終堅持"誰主管,誰負責;誰在崗,誰負責"的原則,對酒店的所有區域進行明確分工,實行網格式責任區分,部門與主管,主管與領班,重要崗位、關鍵崗點與員工簽訂安全承諾書。使安全管理切實做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門、3不留死角;三是重投入。在安全管理上,總經理明確提出,要不計成本,不惜代價,必須做嚴防死守,萬無一失。為此,為確保消防設備運行正常,今年1-8月份酒店先后投入xx多元對500具滅火器進行了維修保養;為消除安全隱患,投入x萬余元對廚房的運水煙罩進行了清洗;投入x萬余元增設監控攝像頭x個,使酒店監控點位達到了x個,實現了全方位、全時段、全覆蓋進行監控的目標;投入x萬元與專業廠家簽訂消防系統和視頻監控系統維保合同,確保了設施設備始終處于完好狀態,x余萬元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增強。
三、建立群防群控安全網絡,實現安全管控的制度化。
針對當前酒店政務接待多、大型會議多的特點,對安保的日常安全和政務接待安全提出了新考驗。為此,我們堅持內緊外松、主動與警衛部門對接、重點監控等方法,通過制定詳細的安保方案、應急預案,增設流動崗哨,人人都是安全員,同時,保部加大檢查的頻次、力度和范圍,建立起酒店內部的安全群防群控安全網絡,確保接待工作萬無一失。今年以來酒店成功接待了首屆xx會、全國xxx工作會議、第xx屆xx博覽會等重要會議,安保工作受到了各方的肯定。
同時,結合日常安全管理中存在的弱點、難點和盲點,4積極推行制度化管理,通過堅持24小時執勤制度、每隔一小時巡樓(車場)制度、節假日領導帶班制度,夜間訪客登記制度,動火審批制度、進入酒店審批制度等42項安全管理制度的嚴格落實,為酒店的正常經營提供了強大的安全保障。
四、結合實際積極探索安全管理的新模式,推進安全管理工作的常態化。
開門七件事,作為酒店行業來講哪一樣都少不得,哪一樣更含糊不得。酒店始終把安全是天,安全是命,安全是效益,安全是最科學的發展放到了重要位置,放在了工作的重中之重。同時,結合酒店的工作實際,積極探索新形勢下酒店安全管理的新模式。一是三會必開。即每日晨會安全必講、每周例會隱患必須反饋、每月安全工作分析會必講評,形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。從今年以來,著眼于安全工作的.大局,酒店確立了崗點日檢、部門周查、酒店月檢制度,并設立安全工作點檢卡,通過近一個月的努力已初步建立起崗點日檢查,部門周檢查,酒店月檢查的安全檢查體系,今年1-8月份酒店大檢查10次,使安全工作真正步入了規范化、體系化運轉的軌道;三是三考必會。為了提升全員的安全意識和實際操作技能,酒店提出了人人安全基礎知識必會、特種設備操作規程必會、消防設施設備的使用必5會。先后組織了百題安全知識考試,共有n人參加測試,均達到良好以上成績。分批次組織在店xx多名員工進行消防安全培訓,培訓中,突出學習了防火、滅火、逃生等相關知識和法律法規,并結合一些案例有針對性的給大家進行講解,使所有員工提高了消防安全意識。今年,我部組織了酒店員工宿舍區火災撲救疏散演練,參加的x名員工主要演練了如何報警、如何撲滅初起火災、如何逃生等問題,真正掌握發生火災時的應急處置辦法;x月x日,組織酒店x人進行了消防器材的實操演練,演練內容包括滅火器實操演練、滅火毯的使用及逃生面具的使用,進一步增強了酒店廣大員工的防范意識和自救能力。
酒店安全工作總結14
本人于XX年到酒店工作,同時分管保安部,在管理保安部期間,感受與感觸頗多。特別在XX年這個歡笑與苦難并舉的一年,從年初南方冰凍災害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防,措手不及。
而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕,從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗,因為鳥巢最初設計方案上消防安全是很難得到保證的,但中國為了讓世界人們刮目相看,最大限度保證設計上達到消防要求。
在此基礎上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的,接下來將我工作中的一些工作內容與想法進行闡述,其中也結合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上,因為我相信一點,沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。
一、 消防工作
1、根據市消防支隊指示,要求制定出定期對酒店的各項安全設施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發現已損壞的消防設備及時進行報損更換,相關經費進行特批,將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發現的一批過期的防毒面具進行及時更換。
2、因酒店在經營過程中人員調動比較大,在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會,修訂制定防火緊急疏散預案,并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的'原則,與各部門重新簽訂三級防火責任狀,將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經理為值班經理,實行輪換值班制度,有效的處理緊急突發事件解決的效率,將消防治安安全工作做到現場處理、及時解決。
3、自酒店集團成立安全穩定辦公室以來,積極配合安穩辦的工作,做到有錯就改、有漏就補,并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。并在節前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發生。
4、在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發生過一起任何類型的火災,雖目前未獲得任何榮譽,但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、監控管理
重視酒店監控室,監控中心是發現酒店各種隱患和事故的眼睛,是發現各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監視與控制,在組織消防安全自檢第一季度,對酒店各處檢查結果發現一些監視區域外還有死角,針對這一現象立即要求整改到位,在短短一個星期中完成這一項目,在相關工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機,更換視頻探頭15個,保證了對監控區域的監視力度。
今年以來,因管理到位與監控人員對工作的認真負責的態度,第一時間發現了幾起意外事件,因發現及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障,當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數,保安部對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數與巡邏區域,以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
三、培訓工作
在落實各項硬件工作后講人員綜合素質與分配問題也放在工作日程中進行調整,不但堅持新進員工崗位培訓制度,而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規范用語,敬業愛崗精神及團結協作精神,以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求,并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講,從中學習得到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提升。
1、以季度考核的模式對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核,在進行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用,又能體現出沉穩、嫻熟的實質能力。
2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發處理學習,以便能將一些問題靠自身的能力解決。
3、嚴格自律,多做工作,少說空話,多干實事,盡職盡責,忠于職守踏實工作,爭取對酒店做出更大貢獻。
四、外單位合作
1、與監控維保單位續簽維保合同,確保監控系統在維護中繼續運行
2、聯系消防維保公司對消防設備進行日常巡檢、維修、更換等工作。
3、多次參加公安、消防專題會議,確保與相關單位的緊密合作關系。
4、主動邀請消防部門對酒店進行消防演習。演習內容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等項目,保證了住店客人的人身安全。
五、其他項目
1、加強各崗位的培訓與日常工作監督力度,由于部門一些老隊員在工作中的惰性,部門制定每季度對隊員進行綜合考核,以此提高隊員的警惕性、危機性,達到所有隊員在工作中能夠很好的將自身的能力得到很好的發揮;
2、為樓層的設施配置達到消防的要求,各樓層按照有關規定增加滅火器三十余瓶,滅火箱十余個;
3、為全面落實24小時的安全防范工作,后停車場聘用兩位老師傅進行管理,在晚間對酒店停車場區域進行看管與巡視,對后停車場的治安與車輛管理工作起到了很大的作用;
4、為更好的在出現突發事件后保安人員能第一時間了解情況并及時到達現場,保安人員放棄電話通訊,啟用對講機通話,大大的縮短了撥號、連接、單一通話帶來的弊端;
5、為認真貫徹崗位人員呆在本崗位值班的要求,為前廣場安置了一個治安崗亭,即實現了車忙兩人導,車閑一人站的靈活值班方式,也保證了夜班人員能有效的在避風躲雨的環境中工作。使酒店人性化管理在一號門得到了很好的體現;
以上是我在XX年分管保安部期間安全管理已經相關設施設備方面的工作,在工作中我提出剪蔓支立主腦,去繁為簡,對于火災我們要說不,對于消防隱患我們要說不,對于突發事件我們一定要保持冷靜其次是快,確保做到一切盡在掌握,積極做到一切以消防、治安工作為基礎,將工作做到實處。并將“鳥巢”作為安全工作的標志,我們的消防安全工作就要像對待“鳥巢”工程一樣!
不過我相信在有效的工作管理中還或多或少純在不足與問題,但我相信在集團領導的帶領下與安穩辦的指揮下我在以后的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我有理由相信,在有開門子集團領導的關心和幫助下,在兄弟部門的理解和配合下,我將會認真學習新知識,刻苦鉆研新技術,不斷創新,與時俱進,用新知識、新技術思考和解決問題,緊跟時代前進步伐,一如既往不斷朝著新的更高目標邁進的為開門子的消防與治安工作盡自己微薄之力,為酒店保駕護航。
酒店安全工作總結15
在**旅游局、集團公司安委會的指導和酒店全體員工的配合下,**酒店開展了“手牽手共建安全,心連心共迎奧運”為主題的安全生產月活動,整個活動從 5月20日 開始,到 6月30日 結束。通過此次活動,大部分員工熟悉并掌握了突發事件的應急處置措施,員工自防自救的安全意識得到了提高,F將此次活動作簡單總結:
一、 領導高度重視
根據**旅游局(**旅法【20xx】9號)文件精神,為了認真貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》的宣傳和培訓,經酒店領導研究決定,由安保部結合酒店實際情況編制《**突發事件應急預案》和《**安全知識自防自救手冊》,并在全體員工中廣泛開展學習培訓和預案演練。
二、認真編寫,精心培訓
經過酒店安保部的積極準備,認真編寫,“應急預案”和“安全知識自防自救手冊”順利地通過了總經理的審核,內容包括治安、消防、交通、自然災害、中毒、緊急護理等六方面的知識。于 5月20日 、 6月11日 由安保部經理分別對各部門的義務消防隊長共計30人次進行了《**突發事件應急預案》和《**安全知識自防自救手冊》的培訓。
首輪培訓結束后,酒店安全管理委員會要求各部門的義務消防隊長認真組織本部門員工學習,安保部配合指導,并要求所有部門須在六月底前完成培訓任務,之后由消防中心組織消防員對各部門培訓的情況進行抽查,要求合格率要達到98%以上。
5月21日 起,前廳部首先組織了部門員工的培訓,接著,其它13個部門(含外租部門)相繼組織員工進行了《紅塔大酒店突發事件應急預案》和《**安全知識自防自救手冊》的培訓。到 6月30日 止,各部門累計組織15次培訓,培訓人數達445人。結合“5· 12” 汶川大地震的突發自然災害,大家認為此次培訓學習很及時,也很有必要。
三、加強應急演練
培訓結束后,**會所、康體中心、**餐廳、房務部等部門結合部門服務區域人員集中,疏散困難的特點,在部門所在的區域內組織全體員工進行了疏散、滅火演練。安保部對演練作了指導,并組織非當班安保到場觀摩。
四、鞏固成果,加強宣傳
為了鞏固培訓成果,擴大在員工中的宣傳效果,加深安全工作重要性的印象,安保部結合“安全生產月”的要求,分別在員工食堂制作了第二期安全宣傳圖片;在各重點部位貼掛安全宣傳掛圖,在酒店正門入口掛宣傳布標。
通過培訓、演練,廣大員工對突發事件的`應對有了一定的認識、掌握;灸軌蜃龅接鍪虏惑@惶失措,沉著冷靜地按程序處理。通過培訓、演練,員工第一次全面、系統地對安全工作涉及的方方面面和生活中與安全有關的知識進行了學習,很多員工在學習后反映:這些知識很全面、很重要,回去后將讓自己的家人、孩子學習,將受益終生!
此次培訓取得了良好的效果,在今后的工作中,我們將繼續日常的抽查培訓制度,努力把受訓合格率控制在98%。
**酒店有限公司
20xx年6月30日
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