公司培訓的工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的公司培訓的工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

公司培訓的工作總結(jié)1

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了XXX公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

　　一是要加強同事之間的'溝通，努力提高團隊精神。

　　在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。

　　二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。

　　當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

　　三是從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。

　　從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。

　　以上是我在培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們同心協(xié)力，為公司更輝煌的明天而奮斗。

公司培訓的工作總結(jié)2

　　回顧20xx年企管處培訓工作，我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，企管處共組織了2次大型培訓活動，組織了20余次各處(室)6S代表培訓，并取得了圓滿的`成效，為集團公司管控模式的強力推進做好基礎，推動集團公司健康發(fā)展作出了積極貢獻。一年來做了以下培訓工作總結(jié):

　　一、企管處組織的培訓

　　在x月13日組織了績效專管員與6S專管員培訓，共計200人參加了此次培訓。

　　在6月27日組織了自救互救培訓，共計有200余人參加了此次培訓。

　　每月進行1-2次的6S專管員、6S代表培訓共計20余次，共計培訓160人次。

　　二、企管處職員參加的培訓

　　在工作中x月1日3人參加了警示教育培訓;x月計10人參加了紀委警示培訓;9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人參加經(jīng)濟師培訓;10月10日4人參加研究生考前培訓。

　　總之，在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應有貢獻。

公司培訓的工作總結(jié)3

　　畢業(yè)之后的我很順利地得到自我的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我?guī)Ыo了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！

　　公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓課程，透過這次培訓和學習，我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！

　　透過培訓，我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自我，是一個索取的過程。走出學校，我們就應主動承當起為服務社會的職責！所以當劉教師問大家：有誰認為自我是在打工的請舉手時，我反觀自我，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自我的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！

　　這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說一聲：真的很感激公司及__教師！期望公司及__教師能為我們帶給更多這樣的`共同學習成長的機會！

　　半年過去，在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，僅有足夠?qū)�業(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功！

公司培訓的工作總結(jié)4

　　任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關(guān)心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報

　　一、培訓情況

　　1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

　　1.2關(guān)于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓；7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數(shù)為4688人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

　　1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

　　二、常規(guī)培訓管理情況

　　2.1培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月—11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；409培訓教室的使用，除了每周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設備異常現(xiàn)象。

　　2.2培訓資料收集情況：每次培訓結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓資料，7月—11月，共收集培訓資料紙制版52份，見表

　　培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

　　2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

　　三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

　　第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

　　第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。xx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

　　第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的`定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài)；然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。

　　四、新年的展望

　　在新的一年里，將重點解決好培訓中xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

　　總結(jié)xx年全年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨，做好xx年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個全面分析及認識，較好的促進個人xx年工作的順利開展。

　　xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎的一年，自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作，主要開展以下工作

　　招聘工作：積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。xx年2—12月招聘入職94人。招聘的成果：

　　1）積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數(shù)目，xx年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工作

　　2）拓寬渠道，建設公司渠道維護開發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯

　　3）利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)

　　4）利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

　　公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。

　　（1）招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范：xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行，從一開始嚴格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道，增進新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設。

　　a）針對網(wǎng)絡招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡宣傳，及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法；

　　b）針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

　　c）針對人才中介及服務機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會，與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業(yè)大學明德學院、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業(yè)大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校園招聘工作服務。較好的建設公司高校網(wǎng)絡及對外合作平臺。招聘到合適大學生20—30人進入公司團隊，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

　　（3）積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經(jīng)驗。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎。

　　（4）積極與3—5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。

　　（5）公司目前存在招聘的難點：現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力；公司的用人標準很嚴格，也不愿意雇傭水平一般員工；中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題：3—4月份基礎工人很難招聘；8—10月份業(yè)務人員很難招聘；部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子；司機招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革；這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。

　　（6）勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。

公司培訓的工作總結(jié)5

　　第一部分20xx年度培訓工作總結(jié)

　　一、20xx年度培訓基本情況

　　截止到20xx年11月31日，共組織各級各類員工培訓班49次，培訓566人次，培訓涉及到公司企業(yè)文化、公司制度及崗位操作流程、員工行為規(guī)范、服務標準、安全常識及突發(fā)事件處理、物業(yè)管理知識、各崗位技能提升、服務意識、團隊建設等內(nèi)容，參培率達到100%。通過培訓規(guī)范了員工的行為，改善了公司的整體形象。提升了員工的綜合素質(zhì)、提高了管理人員的管理能力。組織完成計劃的培訓任務，取得了良好培訓效果。

　　二、重點培訓工作完成情況

　　（一）突出三個特點，達到了預期培訓目標。

　　主要呈現(xiàn)出“三個特點”。一是培訓范圍廣。按照部門崗位要求及崗位需求，定期開展各級各類培訓。培訓分為三類，即知識培訓、技能培訓、素質(zhì)培訓。知識培訓主要包括政策法規(guī)及各項制度;技能培訓主要包括崗位職責及操作標準;素質(zhì)培訓主要包括服務理念及行為規(guī)范。通過培訓，全面提升員工的綜合素質(zhì)，適合崗位所需要的技能及素質(zhì)。二是培訓內(nèi)容實。按照20xx年度培訓計劃主要針對工勤員工加強作業(yè)標準培訓，使崗位操作標準與服務品牌相匹配；

　　針對經(jīng)營管理人員及專業(yè)技術(shù)人員加強物業(yè)管理知識的培訓，使其整體綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展相匹配；

　　針對全體員工加強企業(yè)文化知識、員工行為規(guī)范、公司應知應會等知識的培訓，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，打造超強的文化執(zhí)行力，打造了職業(yè)化服務團隊；

　　針對新入職員工進行了試用期集中培訓，使其盡快適應崗位需求，增加其歸屬感及認同感。三是培訓效果好。20xx年度公司教育培訓工作圍繞提高員工綜合素質(zhì)這一目標，突出了“三個重點”方面的培訓，即：重點提升員工的外在形象、重點培訓崗位操作標準、重點激發(fā)員工工作熱情，提高了員工的履職盡責能力。

　　（二）突出“三個統(tǒng)籌”，創(chuàng)新培訓模式。一是統(tǒng)籌培訓計劃。突出培訓的針對性，采取問卷調(diào)查、走訪座談、教學反饋等形式，征求各方面對培訓工作的意見和建議，在廣泛調(diào)研的基礎上，分層次制定年度員工培訓計劃；

　　依據(jù)年度計劃結(jié)合公司的中心工作突出培訓的個性化，注重服務中出現(xiàn)的疑點及業(yè)主的焦點問題，精心設置課程菜單。二是統(tǒng)籌培訓資源，統(tǒng)籌內(nèi)訓資源。公司配置了培訓主管人員對培訓工作專職管理，依托公司高、中層管理人員的工作經(jīng)驗及骨干員工的專業(yè)技能，組建了有12名業(yè)務精、能力強的優(yōu)秀人員充實了公司的培訓力量。為廣大員工傳授了各方面的知識。統(tǒng)籌培訓經(jīng)費，20xx年度職工教育經(jīng)費預算萬元，使用萬元，其中用于生產(chǎn)一線員工萬元，做到專款專用，不占用、不挪用培訓經(jīng)費，讓有限的資金最大限度地發(fā)揮作用。三是統(tǒng)籌培訓實施。突出培訓的規(guī)范化，堅持按照培訓內(nèi)容選定參培對象“請進來”培訓。經(jīng)常邀請鲅魚圈區(qū)物業(yè)協(xié)會秘書長針對一些常用問題及風險的規(guī)避等專題進行培訓.嚴格按照iso9001質(zhì)量體系文件要求，做到培訓有計劃，實施培訓有申請、簽到，培訓后有考核與評估，公司品質(zhì)安全部每次都針對培訓內(nèi)容進行監(jiān)察糾偏，使培訓達到了預期效果。

　　三、公司培訓工作中好的做法及體會

　　（一）注重“按需施教”，做到培訓內(nèi)容的有效性。培訓內(nèi)容的制定依據(jù)年度培訓計劃及品質(zhì)檢查出現(xiàn)的問題制定月度培訓計劃，同時也經(jīng)常到各部門觀察了解員工欠缺的知識及不標準的服務行為，做到按需培訓。如針對樓宇交付使用中業(yè)主提出的一些諸如建筑面積、地面墻面平整偏差、地熱組數(shù)科學配置等工程方面的一些專業(yè)名詞盲區(qū)，對管家及工程人員進行了相關(guān)專業(yè)知識的培訓，彌補了專業(yè)知識匱乏的瓶頸，提升了服務品質(zhì)，提升物業(yè)管理知識的'培訓，

　　（二）注重培訓效果，做到培訓形式多樣性。針對我公司的薄弱環(huán)節(jié)，采取了內(nèi)培和外出參觀學習相結(jié)合的方式。內(nèi)培的知識傳授中，通過多媒體教學和投影儀器的運用，插播影音、圖片等學習資料起到“別人亡羊，我們補牢”的效果。讓員工通過感性認知接受學習內(nèi)容。在培訓方式上，通過一些實操課程解決服務過程中經(jīng)常遇見的事件處理難題；

　　努力改變了傳統(tǒng)的說教式、一言堂培訓模式，課堂培訓讓員工參與到培訓過程中，有提問、有訓練、有討論，形成培訓閉環(huán)管理，收到了較好的培訓效果。

　　（三）注重培訓考核，做好課后培訓效果評估。培訓后定期對培訓內(nèi)容進行測試，并根據(jù)出勤次數(shù)、作業(yè)完成質(zhì)量從各種角度綜合評價了培訓效果。公司禮儀和行為操守等內(nèi)容培訓后，及時對參培員工跟蹤檢查，并建議各部門負責人進行跟蹤督查；

　　做好培訓效果評估工作，在授課之后讓參培員工填寫《培訓效果評價表》，針對培訓內(nèi)容理解程度、對工作的幫助程度、授課人的綜合素質(zhì)、員工對培訓課程的滿意程度等10項內(nèi)容進行了現(xiàn)場測評。

　　四、目前存在的問題及解決措施

　　（一）培訓的效果受限。由于受服務行業(yè)特點的限制，部分參培人員處于無工作壓力、無進取心、無危機感的散漫狀態(tài)，沒有學習的主動性，不能正確對待來之不易的培訓學習機會。這種錯誤的想法大大影響培訓的效果。

　　（二）培訓管控受限。主要是外包服務團隊的員工培訓管控能力不足。加之員工離職率較高，對其培訓效果不明顯，致使其服務標準與公司要求存在差距。

　　第二部分20xx年培訓工作計劃

　　一、20xx年培訓工作思路

　　全面提高員工綜合素質(zhì)、服務意識和服務技能，提升管理人員的管理素質(zhì)及能力，打造職業(yè)化物業(yè)服務團隊、實現(xiàn)服務標準化、管理規(guī)范化。確保服務品質(zhì)不斷提升，使員工的綜合素質(zhì)與公司發(fā)展要求相匹配，員工服務品質(zhì)與公司的服務品牌相匹配。圍繞精細化服務和提升主動服務意識。

　　培訓重點包括：一是針對中層管理人員進行“管理能力”的提升培訓。二是針對管理人員進行物業(yè)管理知識、團隊意識、本崗位技能的提升培訓；

　　三是針對全體員工進行崗位職責、工作流程、專業(yè)技能提升及突發(fā)事件處理能力的訓練;針對保潔、秩序維護服務外包員工加強服務標準日常訓練，對秩序維護員進行體態(tài)體能訓練，確保公司基礎服務品質(zhì)提升。

　　20xx年度教育培訓預算萬元。主要用于購買培訓資料、外出參觀學習培訓、拓展培訓、外聘講師及內(nèi)訓師授課費。

　　二、20xx年主要培訓工作內(nèi)容

　　（一）新員工培訓。包括集中培訓和試用期培訓兩階段

　　集中培訓。內(nèi)容應包括：《應知應會》、《員工行為規(guī)范》

　　安全常識及《突發(fā)事件處理規(guī)程》、薪資福利政策、總經(jīng)理（副總經(jīng)理）與員工面對面座談會。培訓課程結(jié)束后，培訓主管部門組織對參培員工進行統(tǒng)一考試。考試采用書面閉卷答題形式；

　　由培訓主管部門統(tǒng)一評卷；

　　如成績不合格者建議人力資源主管部門延長其試用期或者考慮與其解除勞動關(guān)系。

　　試用培訓。采用導師制，由用人部門負責人委派一位工作經(jīng)驗豐富、技能熟練的在職員工擔任導師，以師傅帶徒弟的方式進行傳幫帶培訓。因新員工的個人能力不同、因工作經(jīng)歷不同，對新員工安排7—15天的試用培訓。

　　（二）在職培訓。采取二級培訓模式，公司統(tǒng)一組織的培訓為一級培訓，各部門組織的培訓為二級培訓。

　　一級培訓分為公司內(nèi)部培訓、外聘講師培訓、參加總公司及其他物業(yè)行業(yè)組織的培訓，實地考察學習、室外拓展訓練等形式。參加培訓者依據(jù)培訓內(nèi)容分主管級以上管理人員、普通管理人員、工勤類員工三個層次進行培訓。培訓內(nèi)容包括:中層管理技能訓練課程；

　　物業(yè)管理相關(guān)知識和技能；

　　物業(yè)管理條例、《物權(quán)法》等相關(guān)法律知識；

　　服務意識及服務標準等知識。培訓后分階段進行統(tǒng)一考核。

　　2．二級培訓要求公司各部門依據(jù)公司制定的《年度培訓計劃》及《月培訓計劃》，按照《崗位作業(yè)指導書》對崗位應知應會知識及專業(yè)技能提升培訓。培訓內(nèi)容包括：本部門的專業(yè)技能及工作標準培訓；

　　形象、行為改進的培訓；

　　服務意識提升的培訓。二級培訓由各部門組織，公司統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核，考核不合格者，由所在部門安排再次培訓或做出其他處理，培訓及考核記錄由培訓主管部門保存。

　　(三）進修培訓。主要針對有發(fā)展?jié)摿�員工組織進行學歷提升培訓，與相關(guān)培訓機構(gòu)聯(lián)系，進行資質(zhì)證書及職稱晉升等培訓。

　　及參加物業(yè)行業(yè)或者相關(guān)專業(yè)技術(shù)的外部培訓及參觀考察，提升專業(yè)技能、更新觀念、開闊視野。

　　三、20xx年培訓工作措施

　　（一）培訓方式靈活多樣。針對不同的培訓對象、不同的培訓內(nèi)容采用不同培訓方式，主要包括以下幾種：

　　一是課堂講授。要求講授者做出ppt演示稿，并根據(jù)培訓內(nèi)容適時利用影音資料進行渲染培訓課題，變傳統(tǒng)的“說教式”為“互動式、啟發(fā)式、訓練式”的教學;

　　二是討論式教學。尤其是對主管以上管理人員培訓，要針對培訓內(nèi)容適時的提出討論題目進行研討，對日常工作中經(jīng)常遇到的問題進行交流和找到解決的方法;

　　三是現(xiàn)場演練。主要針對工勤類員工的業(yè)務知識培訓，要針對培訓內(nèi)容進行現(xiàn)場操作，使“培”與“訓”結(jié)合起來;

　　四是參觀考察及室外拓展訓練。組織基層服務人員與品牌物業(yè)服務項目人員交流學習，借他山之石為我所用。拓寬物業(yè)服務視野，提升服務理念，提高服務意識。

　　（二）培訓考核。推行全員培訓，公司將員工每年培訓課時和成績作為衡量員工學習進步的標尺之一，并將培訓情況及考核成績提供給人力資源作為職務晉升、薪酬晉級的參考條件。考核方式分為口試、筆試、實操、技能比賽、行為改進等。

　　（三）保障措施。

　　一是對培訓過程嚴格管理，嚴格執(zhí)行iso9001質(zhì)量體系操作規(guī)程，嚴格培訓考核制度。

　　二是整合培訓資源，啟用內(nèi)部培訓師制度。行使內(nèi)部培訓師的培訓課程的開發(fā)、培訓課程的實施、案例收集、協(xié)助培訓主管部門收集公司培訓需求、制定公司年度培訓計劃等職責。并針對內(nèi)訓師的培訓評估效果發(fā)放授課獎勵費。

　　三是品質(zhì)跟蹤檢查。針對培訓內(nèi)容，建議品質(zhì)安全部對培訓效果進行跟蹤檢查并把發(fā)現(xiàn)的問題即使反饋到培訓主管部門，以此作為制定培訓計劃胡依據(jù)，形成培訓閉環(huán)管理。

　　四、對集團培訓工作的意見和建議

　　（一）由于受培訓資源的限制，缺乏物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓機構(gòu)，建議集團給于工程、客服等專業(yè)人才的培訓資源支持；

　　（二）相關(guān)專業(yè)知識培訓資源匱乏，建議集團建立培訓網(wǎng)絡平臺，提高培訓資源整合能力。

　　（三）希望物業(yè)公司建立一個物業(yè)管理案例交流微信群，便于把好的做法規(guī)避業(yè)主訴求的案例分享給大家。

公司培訓的工作總結(jié)6

　　我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九。枯藤老樹昏鴉，小橋流水人家，古道西風瘦馬。夕陽西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，開始了自我人生的新征程。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從xx月xx日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的資料十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。經(jīng)過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。

　　一、了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化

　　開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來之不易的今日，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

　　在同一天，張書記為我們介紹了公司此刻的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有熱情而又放松的。有熱情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并歡樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

　　二、培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識

　　我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，能夠說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

　　經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。

　　三、學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

　　用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有異常是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

　　公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有貼合公司實際情景的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改善）。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷提高的標尺。

　　四、學習了公司檔案與人事方面的知識

　　最終一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能經(jīng)過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

　　人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應當是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情景，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從此刻開始就應當抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

　　五、培訓中領導對我們提出的`要求

　　這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自我，就應當多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案資料，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是期望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺此刻也慢慢走上正軌了。最終就是期望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自我積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

　　到此刻為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自我有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自我的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自我，爭取做到自我對公司利益的化。

　　相信自我能行，證明自我真行！為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天。大直若屈，大巧若拙，大辯若訥。山氣日夕佳，飛鳥相與還。失之毫厘，謬以千里。民不畏死，奈何以死懼之。

公司培訓的工作總結(jié)7

　　20xx年的春天，我加入進了xx公司，成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓課。

　　一、前臺禮儀手冊

　　在這次的培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方，也會有很多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系，因為在培訓課上，xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。

　　二、禮儀培訓

　　另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓，在培訓課上，xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的.上臺演示，她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張，反而感覺到很輕松，可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤，并幫我進行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。

　　三、服務意識培訓

　　作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態(tài)度。在培訓過程里，xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑，時刻保持著熱情的服務態(tài)度。接待客戶的時候，我們要做到牢記三要點：耐心，細心，貼心。

　　這次崗前培訓，讓我學到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝xx主管為我們親自進行的培訓，我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。

公司培訓的工作總結(jié)8

　　20 xx年8月1日，xx省電力公司20xx年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓在xx省電力培訓中心正式拉開帷幕，短暫而充實的七天培訓讓我受益匪淺。七天的培訓時間在授課老師的細致講解中，在每位學員的仔細聆聽中悄悄流走。回顧七天的培訓過程，每項活動都歷歷在目，讓我們受益匪淺，對自己回到公司，立足崗位做好本職工作有關(guān)巨大的激勵和指導作用。主要以下幾點體會：

　　首先，轉(zhuǎn)變角色，立足崗位，融入團隊。在校時，我們是學生，走進職場我們是員工;在學習期間，我們依靠父母，工作以后，我們要學會自食其力。快速轉(zhuǎn)變好角色，在學會照顧自己的同時學會關(guān)愛同事，可以幫助我們快速適應崗位，融入團隊，切實履行好作為一個企業(yè)員工的責任和義務。

　　其次端正態(tài)度，認真學習。雖然我們在校期間學習了豐富的`理論基礎，掌握了扎實的專業(yè)知識，但是理論與實踐存在著一定的差距。實踐出真知，只有端正態(tài)度，承認自身存在的不足，俯下身子到實踐中學習，才能快速在基層這片沃土上扎根，在崗位上鍛煉成才。

　　最后做好職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)嚴謹踏實的工作作風。職業(yè)規(guī)劃就像職場生涯中的燈塔，為我們的職業(yè)發(fā)展指明了方向，將個人的成長成才與企業(yè)的發(fā)展緊密的聯(lián)系起來，可以在推動企業(yè)發(fā)展的同時實現(xiàn)我們?nèi)说膬r值。而供電企業(yè)的工作性質(zhì)也要求我們要保持高度的責任心，培養(yǎng)嚴謹踏實的工作作風，堅決抵制違反規(guī)則的事。當然在崗位上事無巨細，認真做好每一件事，就可以讓我們離實現(xiàn)企業(yè)的美好愿景，離實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的美好明天更近一點。

　　培訓的時間雖短，但對我們的影響是久遠的。在審視自己不足的同時，讓我們對未來有了更多的憧憬。從此刻開始，踐行“我是國家電網(wǎng)人”的莊重諾言，讓我們更快更好的實現(xiàn)人生的目標。

公司培訓的工作總結(jié)9

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心。

　　首先，我十分感激公司給我們?nèi)�體員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務行業(yè)的我，也十分珍惜這次機會。

　　經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的`興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，并且與生活緊密相連。

　　在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。

　　如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到夢想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

　　接下來的培訓，我想會更搞笑、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！

　　學習能讓人提高，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。

公司培訓的工作總結(jié)10

　　培訓是企業(yè)給員工的福利，員工學習到的知識在自我提升的同時，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。

　　培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠遠，下面將結(jié)合本年度培訓工作的內(nèi)容，分析目前培訓工作存在的問題及差距。

　　20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時（不含各分單位臨時增加的培訓），培訓的數(shù)量已超過年度課時要求。

　　下面對各項培訓具體情況進行總結(jié)及分析：

　　一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。

　　新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《OA知識》、《職業(yè)認知》等。

　　從7月開始，新員工培訓的周期由以往的每月一次，每次參訓百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓，新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓的課程也在內(nèi)訓師團隊建設后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內(nèi)訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。

　　大型脫產(chǎn)培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。

　　今年在新員工培訓上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓。

　　全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假。

　　而其單位負責人也是直接批準請假，但是作為新進員工，入職一個月內(nèi)工作任務并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆。

　　故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，2014年的新員工培訓必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓納入員工轉(zhuǎn)正考評指標之一。

　　二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓。

　　一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓，一場內(nèi)訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓不同于各部門的專業(yè)性培訓，培訓對象和培訓需求較為統(tǒng)一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。

　　全年公開課的培訓場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內(nèi)訓師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。

　　20xx年公開課培訓更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學，多開展技術(shù)研討型的培訓，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。

　　三、部門培訓方面，20xx年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為97。2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更的幫助員工進入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓。

　　在對各單位部門培訓的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控。

　　但各單位的部門培訓質(zhì)量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內(nèi)訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。

　　各單位的部門培訓過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業(yè)的培訓需求調(diào)查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的.培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。

　　四、建造師培訓，20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視頻學習33場。

　　十月底進行了考試，目前成績還未公布。

　　二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學員的學習成果并不優(yōu)秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。

　　一級建造師培訓班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式。

　　讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區(qū)進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考。

　　通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部僅2.7%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓平均到課率不足85%；每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。

　　而其原因有三點：

　　1、部分學員并非自愿報名參加

　　2、學員自身基礎底，對專業(yè)知識無法理解

　　3、學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。

　　但本年度有一名一建學員一次通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，2014年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達160余人，但2014年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學習激情。

　　五、內(nèi)訓師團隊建設，培訓講師是培訓工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓師培訓。

　　2場試講考評，有16人受聘為集團公司內(nèi)訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內(nèi)訓師已達21人，內(nèi)訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內(nèi)訓師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，

　　因此，20xx年內(nèi)訓師團隊建設將繼續(xù)進行，內(nèi)訓師選拔常態(tài)化，每月進行一次（視報名人數(shù)靈活調(diào)整）。

　　同時制定并完善內(nèi)訓師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓師進行至少一場提升培訓，將內(nèi)訓師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：

　　1、內(nèi)訓師的素養(yǎng)修煉（內(nèi)訓師的使命、內(nèi)訓師之職業(yè)素養(yǎng)）

　　2、內(nèi)訓師表達能力訓練（克服怯場的方法、如何導入和收結(jié)課堂、語言魅力強化）

　　3、課程組織和教學能力訓練（案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則）

　　4、培訓課程設計和開發(fā)能力訓練（課程設計流程、課題精彩元素的運用）

　　本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。

　　員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。

　　20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學習，為保證20xx年員工培訓工作的順利開展打下基礎。

公司培訓的工作總結(jié)11

　　xxxx年上半年，培訓中心在經(jīng)營集團的正確領導下，緊緊圍繞提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務技能的要求，展開了本部門的工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、根據(jù)省公司和xxx電業(yè)局對培訓工作的要求，結(jié)合各生產(chǎn)經(jīng)營單位員工的培訓需求以及公司的實際情況，年初制定了xxxx年公司的年度培訓計劃。

　　二、按照省公司的規(guī)定，清理了年齡在40歲及以下員工的學歷情況，對未取得中專技校以上學歷的員工進行了梳理，并組織報考了西安電子科技大學電力系統(tǒng)自動化專業(yè)網(wǎng)絡班。

　　三、組織符合申報條件的員工進行了初、中、高級工、技師職業(yè)資格鑒定的申報、理論考試、履職培訓及鑒定工作。

　　四、開展了崗位準入培訓，4-5月，完成了農(nóng)網(wǎng)營銷崗的實際操作培訓和考試。對前期配電運行、農(nóng)網(wǎng)配電崗位準入實操考試未合格的人員進行了補考，補考的人員除玲瓏供電所的張琳外，均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。

　　五、針對供電所開展了以漏電保護器的原理、安裝接線，電纜頭的制作，立桿機的使用為內(nèi)容的.專項培訓。

　　六、對參加xxx電業(yè)局組織的知識技能競賽的選手，進行了集中訓練。

　　七、完成了三級達標工作中，有關(guān)職工教育培訓方面的資料收集、整理、歸檔;在35KV老林變電站投運前，對運行值班人員進行了培訓;編制了20xx年教育培訓項目;配合城南城北變電站進行了員工培訓考試等臨時性工作。

　　下半年的主要工作計劃：

　　一、完成配電運行崗112人的崗位準入培訓。

　　二、完成機電運行崗36人的崗位準入培訓。

公司培訓的工作總結(jié)12

　　本學期我校黨支部以先進精神、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，進一步加強組織建設，加強對廣大黨員和全體教職工的政治思想教育，增強凝聚力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，深入學習、實踐科學發(fā)展觀，全面加強小學的能力作風建設，在開拓奮進中強化能力提升，錘煉過硬作風、提升教育行風，努力打造一支素質(zhì)高、能力強、作風好、群眾公認的教師隊伍，為辦好人民滿意教育、率先基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供堅強有力的政治保障。圍繞學校教育教學這一中心工作，全面落實科學發(fā)展觀，更新觀念，創(chuàng)新方法，求真務實，為學校教育的健康發(fā)展提供了堅強的組織保證。

　　一、加強學習，進一步推進思想政治建設。

　　教師隊伍關(guān)系著全民族文化素質(zhì)的提高，關(guān)系著社會主義事業(yè)和建設的成就。因此，建設一支政治堅定、思想過硬、知識淵博、品格高尚、精于教書、勤于育人的教師隊伍，是我校長遠發(fā)展的重大任務，因此有目的、有針對性的學習是十分重要的。加強道德修養(yǎng)，提高理論水平，強化師德教育是搞好教育、教學工作的前提。本學期我校黨支部堅持校行政會和全體教師會上的政治理論學習。根據(jù)全區(qū)黨建工作會議暨能力作風建設推進會和區(qū)委《關(guān)于加強干部隊伍能力作風建設的實施意見》的主要精神，結(jié)合我校實際情況，通過全體教師學習、專題小組學習等有效形式組織學習精神，學習了近一個時期以來中央、省委、市委關(guān)于黨的建設一系列重要會議和文件精神，學習全市黨的建設工作會議精神。另外組織科技業(yè)務知識的學習，召開各種講座，激發(fā)了全體黨員教師的工作熱情，提高了工作效能。特別是學校領導干部，他們不僅是學習的組織者、推動者，又是學習的示范者、引領者;本學期校領導層不僅學習了政治理論及行政管理，還學習了相關(guān)業(yè)務、經(jīng)濟知識以及法律法規(guī)、人文科學;在學習的基礎上認真查找問題，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析思想根源，還從權(quán)力觀、地位觀、利益觀上深入剖析，如實、準確地分析檢查自身存在的突出問題和不足，廣泛征求意見，在此基礎上，每位校領導撰寫了深刻地分析材料，明確了自己的工作方向，為全體教師提供了榜樣。

　　二、加強管理，扎實推進黨的各項建設

　　我校目前共有黨員36人(其中在職黨員21人，退休黨員15人)。本學期，支部加強了對青年教師、入黨積極分子培養(yǎng)教育工作，開學初，召開了支委會，進一步明確各自的職責，并對青年教師中有向組織靠攏意識的作了排查，明確了聯(lián)系人，對新的團組織提出了要求，鼓舞青年團員將加入黨組織作為政治生命中追求的目標，組織他們學習章程、黨的知識和有關(guān)的法律知識，在思想上關(guān)心，工作上支持，生活上照顧。組織積極分子孫揚、史春蘭、趙軍上培訓班。在發(fā)展黨員上，校黨支部嚴格按照“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的.方針政策，堅持公示制、預審制、票決制。經(jīng)過兩年的考察，骨干教師劉玲成為今年上半年的發(fā)展對象，工作一年的新教師張茜與支教第一人陳敏教師轉(zhuǎn)正，支部利用召開群眾座談會的機會，讓青年團員參與感受。通過學習引導、參與感受，團員們對黨組織有了進一步的認識，本學期，又有兩位團員打了入黨報告，黨支部的凝聚力在不斷增強。

　　三、加強領導

　　發(fā)揮群團組織的作用

　　團、工會、少先隊組織是黨的有力助手，由于老一屆團委年齡偏大，本學期我校團支部進行了改選，在層層推薦的基礎上，通過差額選舉產(chǎn)生了新一屆團委，老團支部書記在改選大會上作了工作報告，并為老團員舉行了退團儀式，黨支部書記朱銀華與副書記戴玉蘭都參加了改選大會，并作了發(fā)言，對新一屆團委提出了要求：緊緊圍繞學校和黨支部的中心工作，針對自身工作特點，組織廣大團員開展豐富多采的活動，活躍生活，陶冶情操，激勵精神。

　　四、今后打算

　　本學期，我校黨支部在上級黨委的領導下做了一些工作，今后我們要繼續(xù)努力做好以下幾件工作：

　　1、堅持理論學習制度，不斷提高黨員和全體教職工的思想素質(zhì)和政治覺悟。

　　2、開創(chuàng)新時期支部工作的新思路，不斷改進工作方法，努力提高支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力。

　　3、在認真考察，嚴格把關(guān)的前提下，積極發(fā)展新黨員，做到成熟一個，發(fā)展一個，壯大黨的隊伍，增添黨的新鮮血液。

　　4、繼續(xù)開展各種活動，增強支部活力，為創(chuàng)建特色學校，作出更大的貢獻。

公司培訓的工作總結(jié)13

　　20xx年是鐵路運輸公司高速發(fā)展的一年，煤炭運輸量屢創(chuàng)新高，各項管理制度創(chuàng)新實施，在礦業(yè)公司職教中心和公司領導的關(guān)懷下，根據(jù)20xx年職工教育培訓暨安全培訓計劃，開展了形勢多樣的職工培訓工作，現(xiàn)將20xx年鐵運公司職工培訓工作總結(jié)如下：

　　一、鐵運公司截止11月，累計培訓649人次，公司辦班及參加職教中心辦班19期，其中：

　　一）安全管理人員培訓：

　　1、舉辦雨季“三防”應急預案培訓班37人

　　2、舉辦油庫應急預案培訓班22人

　　3、舉辦安全生產(chǎn)事故應急處理預案培訓班42人

　　4、舉辦人身傷亡事故應急預案培訓班44人

　　5、舉辦地震災害應急預案培訓班44人

　　6、舉辦鐵路行車事故應急預案培訓班40人

　　7、舉辦處置電網(wǎng)大面積停電事件應急預案培訓班40人

　　二）新入廠職工安全培訓：

　　舉辦勞務派遣工新入廠安全技術(shù)培訓班90人

　　三）職工素質(zhì)、技能提升培訓:

　　1、舉辦車站值班員高級工技能鑒定培訓班25人

　　2、舉辦電務信號工中級工技能鑒定培訓班11人

　　3、舉辦工務線路工中級工技能鑒定培訓班4人

　　四）學歷教育：

　　組織職工參加職教中心繼續(xù)教育大專班15人

　　五）辦證培訓：

　　1、辦理軌道車司機駕駛證培訓1人

　　2、調(diào)度員業(yè)務技能提升培訓11人

　　3、工務段鋼軌探傷工辦證培訓8人

　　4、軌道車司機駕駛證年檢培訓1人

　　5、內(nèi)燃機車司機駕駛證年檢培訓46人

　　6、參加職教中心易燃易爆從業(yè)人員培訓班10人

　　7、油庫管理人員辦理油庫資格證書培訓3人

　　8、油庫負責人、加油員特種作業(yè)資格證書培訓9人

　　六）技術(shù)比武活動

　　組織舉行了20xx年鐵路運輸公司技術(shù)比武活動，此次比武涉及7個站段5個工種，分別是車站值班員、機車乘務員、檢車員、電工、線路工共計146人參加了技術(shù)比武活動。

　　七）內(nèi)部培訓

　　公司七個段、站，利用班前班后提問、集中觀看事故案例碟片，采取每日一題，每月一考，崗位練兵等形式多樣的培訓方式，對鐵路行車涉安重要崗位進行了集中培訓，累計培訓471人次，為全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)任務奠定了堅實的基礎。

　　二、職工素質(zhì)提升方面：

　　1、繼續(xù)推進“崗位描述”活動，集團公司推行“崗位描述”活動以來，我公司積極相應上級領導的號召，今年共開展“崗位描述”競賽2次，涉及鐵路運輸行業(yè)主要崗位46個，共計120人次參加了活動，涌現(xiàn)出一批崗位標兵和先進單位，提高了職工業(yè)務素質(zhì)，確保了全年鐵路運輸實現(xiàn)“零”目標。

　　2、組織學習白國周班組管理，大力開展班組建設創(chuàng)優(yōu)活動，每月督促各基層段站嚴格按要求對班組長進行考核，完善班組長聘任機制和獎懲機制，把優(yōu)秀的職工及時選拔到班組長位置上去，同時聯(lián)合相關(guān)部室對段站的班組建設情況每月進行一次考核，有力的促進了段站和班組建設。

　　3、積極開展崗位練兵、技術(shù)比武、技能鑒定活動，把業(yè)務能力強、學識水平高的職工選拔出來，進行高級工技能鑒定，爭取在未來幾年中培養(yǎng)出我們鐵路行業(yè)的專業(yè)技師。

　　三、20xx年工作安排：

　　1、鐵運公司明年對職工進行培訓的重點是特種作業(yè)人員、涉安重要崗位和班組長培訓，繼續(xù)依靠外部有資質(zhì)的國家機構(gòu)對特種作業(yè)人員進行培訓、辦證和證件的年檢工作；依靠西安鐵路局培訓基地對涉安重要崗位和班組長進行培訓頒發(fā)合格證、上崗證。

　　2、隨著焦化園區(qū)項目的開工建設，今后我公司需要運輸焦化工產(chǎn)品，危險貨物的運輸是我們職工未接觸過的，我公司計劃在明年和路局有資質(zhì)的培訓機構(gòu)聯(lián)系，為我們的'貨運員等行車工種辦理危險貨物運輸上崗合格證。

　　3、對于骨干員工和管理人員，有計劃的安排以半脫產(chǎn)的方式，參加各種培訓班。近年來，我公司在這方面的工作取得了一定的成績，公司采取了“送出去”與“請進來”相結(jié)合的方式，對骨干員工和管理人員進行半脫產(chǎn)培訓，事實證明，這一方法很有針對性，起到了立竿見影的效果。

　　4、實做技能培訓。抓住實際工作中隨時出現(xiàn)的案例，當日利用班前班后的時間立即在現(xiàn)場進行案例剖析，針對案例反映出的問題或模式，來統(tǒng)一人員的動作、觀念、技能。這種方式能夠讓員工從案例中學到分析問題、解決問題的思路及觀念，提高員工的技能。這一方法在我們工作中已經(jīng)運用，通過班前班后例會，把出現(xiàn)的問題進行分析、解決，集中學習新知識，新技能，提升了職工的思想意識，提高了職工的技能素質(zhì)。

公司培訓的工作總結(jié)14

　　20xx年7至9月份，各車間、部門精心組織，按時、高質(zhì)、保量地完成了廠下達的三季度安全技術(shù)培訓任務，對全廠的安全生產(chǎn)起到了保證性的作用。現(xiàn)將三季度的培訓工作總結(jié)如下。

　　一、各車間組織職工崗位技能培訓

　　講課24次，授課117學時，參培訓人員226人次，參考試人員226人次，考試不及格為0人，培訓費用為0.515萬元。三季度進行入廠安全培訓共4人次，三季度組織職工學習了《關(guān)于繼續(xù)開展“三嚴三敢、三查三反”安全主題活動的通知》（天礦司發(fā)？20xx？281號）、《關(guān)于磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報》（天礦司？20xx？143號）、《安全辦公會議紀要》（第三期）、《關(guān)于印發(fā)地面生產(chǎn)單位安全業(yè)務保安管理規(guī)定的通知》（天礦司發(fā)？20xx？279號）、《關(guān)于鹽井一礦11403機巷違規(guī)施工事故的處理通報》（天礦司？20xx？183號）、《公司20xx年上半年區(qū)隊班組建設經(jīng)驗》等安全文件精神。三季度特殊工種外送培訓叉車1人，橋抓司機復訓2人，水質(zhì)化驗復訓1人，培訓合格率達到100%。

　　二、7月份各生產(chǎn)車間針對檢修車間

　　“7.11”輕傷事故的教訓，組織職工深入開展事故案例培訓學習，強化了職工的安全意識，杜絕了習慣性違規(guī)行為的發(fā)生，確保了工作過程中人員和設備的安全。此外針對7月份電廠燃料變化我廠出臺了《磨心坡發(fā)電廠使用三匯地區(qū)低熱值煤應急預案》，各生產(chǎn)年車間、站均組織全體職工對預案進行了學習和培訓，確保了低熱值煤的購進、運輸、加工、配制、使用過程中的安全和穩(wěn)定。同時7月份各生產(chǎn)車間還對公司“安全生產(chǎn)十條紅線”等安全文件進行了培訓和學習，使職工更深入的了解了公司安全管理的相關(guān)規(guī)定和制度，職工的安全意識得到進一步的加強。

　　三、開展了職工技能等級評定和技能競賽工作

　　在6月份技能等級評定的基礎上，我廠為了激勵職工廣泛參與學習技術(shù)的積極性，在8月份開展了高二級工的技能等級平等工作，通過理論和實做相結(jié)合的模式分別對電工作業(yè)和鍋爐操作兩個工種的共三名人員通過了此次的高二級工評定考試，通過高二級技能等級評定工作的開展，不僅從工資收入上給予那些業(yè)務技能高、安全意識強的職工有所提高，而且還激發(fā)了全廠職工學技術(shù)、肯專研的積極性。此外，針對8月份氣溫高、雷電強的季節(jié)性特點，為了確保我廠的發(fā)供電安全，各運行車間在8月份組織全體運行人員對我廠《雷雨季節(jié)應急預案》進行了再次的培訓和考試，通過對應急預案的'培訓考試，增強了職工的應急反應能力，確保了我廠雷雨季節(jié)的發(fā)供電安全、連續(xù)、平穩(wěn)運行。與此同時8月份，廠勞工、生產(chǎn)技術(shù)部于8月7日對三匯瓦斯發(fā)電站新進4名職工分別進行了勞動紀律和入廠安全培訓。

　　四、兩起非計劃性停機事故的教訓

　　各車間、站，尤其是運行車間在職工安全培訓方面重點加大了對職工安全意識形態(tài)的培訓，突出了職工在遇突發(fā)緊急情況時的應急反應能力的培訓，同時9月份各車間站還繼續(xù)加強了對新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓，其目的是讓新職工能更好的掌握好所從事工種的安全技能。

　　五、培訓工作

　　雖然取得了一些成績，但在培訓過程中還存在著一定的問題，針對三季度培訓內(nèi)容過于簡單、培訓效果不明顯、考試試卷代做、考試前面代簽等現(xiàn)象，在四季度的培訓工作中各車間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度，明確責任，嚴格考核制度，保證培訓工作順利推進，同時各車間要針對各自的問題加強整改，力爭四季度把職工安全技術(shù)培訓工作搞得扎實和更好，順利的完成全年廠所下達的安全技術(shù)培訓目標。

公司培訓的工作總結(jié)15

　　首先，我很高興能參加由國家新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班。在這次為期10天的培訓過程中，我共接受了12位在全國出版界非常有影響力的專家和老師針對出版業(yè)的許多問題共14節(jié)課72個課時的培訓。在培訓過程中，我認真聽講、積極思考，對很多出版方面的前沿問題和熱點問題都有了一個全新的認識，對很多出版業(yè)務方面的知識也有一個更深層次的學習。下面針對一些我認識比較深刻的部分作一個簡短的總結(jié)：

　　xxxx集團總裁xxx為我們做了一個關(guān)于“從八個案例看出版創(chuàng)新”的講座。講座針對出版在文化上的兩大任務：文化創(chuàng)新與文化積累，以舉例解析的方式進行了詳細講解和分析，分別提煉出作者是出版物質(zhì)量的第一信譽、媒介時代的出版營銷創(chuàng)新、在社會熱點中創(chuàng)新出版、創(chuàng)新專業(yè)活動帶動專業(yè)出版、暢銷書的全程營銷、資源的多維開發(fā)利用創(chuàng)新、增強專業(yè)出版的創(chuàng)新耐力、要出版還要行動，八個啟示，

　　提示我們創(chuàng)新應該是出版的永恒動力，是具有無限可能的出版創(chuàng)新。

　　隨著數(shù)字出版近幾年的快速發(fā)展，傳統(tǒng)出版在全媒體時代如何轉(zhuǎn)型?《故事會》主編、上海文藝出版集團總編輯xxx卻給出了一個解決辦法。何總在講座中以《美國國家地理》為主要案例，實際闡述了全媒體是出版業(yè)的發(fā)展趨勢以及三個特點，可以說，這是在我這次培訓中收獲最大的一堂課。何總談到如何將傳統(tǒng)書籍和網(wǎng)絡資源結(jié)合——那就是利用二維碼將書籍的權(quán)威性和網(wǎng)絡多媒體的豐富資源結(jié)合，將傳統(tǒng)書籍做活。這為傳統(tǒng)出版指出了一個很先進的方法。然而，何總編也就此提出了新的問題，那就是資料庫和版權(quán)庫的問題。也就是說，出版工作在未來將會變成一個資源和版權(quán)的爭奪戰(zhàn)爭，只有資料和版權(quán)極大豐富的集團公司才能成為將來出版業(yè)的霸主。當然，何總還談了許多其他的問題，比如，他說無論出版走哪條路，編輯的思維方式是最核心的;他說《故事會》之所以現(xiàn)在還暢銷，那是因為故事的力量很偉大，故事與人類的語言共存著;他說書比人長壽，所以做好書是一種對文化傳承的責任……他說了很多，也讓我思考了很多。

　　中國美術(shù)出版總社xxx做了“編輯應用文寫作”的報告，選題報告、審稿意見等編輯應用文寫作，作者與讀者資源構(gòu)建，這其中包括如何寫好選題報告、審稿意見、新書簡介、新書預告、作者簡介等編輯應用文，如何建立、維護自己的作者隊伍等。通過這些方面的學習，使我較好地掌握常用編輯業(yè)務文件的寫作規(guī)范，了解與作者及讀者的溝通技巧。

　　機械工業(yè)出版社副社長xxx給我們講了策劃編輯的“市場素養(yǎng)與營銷意識”，以“圖書產(chǎn)品、終端讀者、營銷傳播、銷售渠道”4個要素詳細進行了闡述，相信能夠幫助到我們。

　　三聯(lián)書店總編室主任xxx老師主要在業(yè)務上為我們打開了一道門，讓我們在圖書的整體設計、圖書的印制紙張、圖書成本定價知識方面有了一個全新的認識，這一部分的知識我們可以通過ppt學習到，相信對新編輯很有啟發(fā)。

　　中國建筑工業(yè)出版社xxx社長為我們著重介紹了專著類圖書出版的特點、區(qū)別、意義，專著編輯應該具備的能力和素質(zhì)，專著的策劃方法，以及專著的策劃方案，等等。

　　同方知網(wǎng)知識傳播工程技術(shù)研究院項目經(jīng)理xxx老師以國外眾多數(shù)字出版領軍企業(yè)的實際案例，向我們介紹了面向知識服務的數(shù)字出版，提出數(shù)字出版是全新的`領域，具有自身的特點，并從數(shù)字出版的價值、知識服務切入點、cnki實踐、實踐體會，4個角度將其自己長期積累的寶貴經(jīng)驗與我們進行了分享。

　　人民郵電出版社數(shù)字出版中心xx主任以近幾年數(shù)字出版實際工作中取得的寶貴經(jīng)驗為我們做了深入分析，國外的出版商在組織機構(gòu)、編輯流程、業(yè)務模式全方面實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，國內(nèi)的技術(shù)提供商在內(nèi)容總量、渠道、用戶數(shù)量上具有明顯優(yōu)勢，并認為基于移動互聯(lián)網(wǎng)的閱讀逐漸成為趨勢，小而精的專業(yè)內(nèi)容可以建立盈利模式，有聲讀物是一個新的收入來源，數(shù)字出版應該是從提供內(nèi)容資源到提供整體解決方案。而在移動互聯(lián)網(wǎng)出版方面強調(diào)了不是用戶找東西，應該向用戶推東西，并且是實時更新的。

　　北京開卷信息技術(shù)有限公司xxx總經(jīng)理在面對數(shù)字化浪潮的今天，分析了當前圖書業(yè)市場形成和走勢、大眾閱讀和消費取向的變化和演變、傳統(tǒng)出版業(yè)的核心及編輯的價值、當前及未來五年書店的生存法則，出版業(yè)的核心依然是內(nèi)容，編輯的核心功能是選擇和過濾。

　　這次培訓時間雖短，卻獲益良多，體會深刻。感謝為我們帶來一堂堂精彩課程的各位出版業(yè)的舵手和領軍人物，你們將自己多年來豐富的出版知識和經(jīng)驗毫無保留地傳授給我們，讓我們在今后的工作中少走很多彎路。這次培訓像一場及時雨，讓我能夠系統(tǒng)、全面地學習編輯加工知識，使自己的業(yè)務水平上了一個大臺階。解決了實際工作中遇到的各種各樣的問題。作為我們這一代青年人，最大的弊病就是浮躁，做事不踏實。通過這次培訓，我切身感受到了老一輩出版人的敬業(yè)精神和認真態(tài)度。他們幾十年如一日，辛勤耕耘，默默地為祖國的出版事業(yè)貢獻著力量。

　　經(jīng)濟的全球化，文化的多元化;社會的轉(zhuǎn)型，體制的改革;市場的發(fā)展，競爭的激烈，都給我國出版業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

　　總之，新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班讓我們有了一個學習和提高的機會，讓我受益匪淺，感慨良多。相信在未來的工作和學習中，這次培訓也會為我指明方向，提供能量。

　　最后，我非常感謝版署培訓中心張老師和秦黎、王瑤老師的辛勤工作和真誠幫助，也非常希望以后能夠多參加這樣的培訓，以提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。

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